導語：改進工作作風服務經濟發展實施方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了切實加強干部隊伍作風建設，提升服務水平和辦事效率，樹立“辦事效率高、服務質量好”機關形象，杜絕“小鬼難纏、吃拿卡要”的歪風，根據修辦【2013】51號轉發《縣效能辦關于在全縣集中開展“改進工作作風、服務經濟發展”專項整治活動實施方案》的通知精神，結合本單位實際特制定如下實施方案：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹黨的十八大和全國“兩會”精神，嚴格執行縣干部作風“十不準”規定，以轉變作風、優化環境為主題，以提高行政效能，推動項目建設為目標，著力解決“小鬼難纏、吃拿卡要”問題，樹立本單位廉潔、務實、高效的良好形象，服務全縣發展大局。

二、整治重點

1、服務態度差、服務不周到，工作不細致、解讀不耐心的；

2、對應公開的事項不公開或公開不及時、不真實、不全面或承諾且無特殊理由不兌現，造成不良影響的；

3、工作紀律渙散，無故空崗、缺崗，不按時上下班、遲到早退，上班時間玩游戲或網上購物、聊天、炒股的；

4、辦事拖拉，消極應付、推諉扯皮，不給好處不辦事，給了好處無原則辦事的；

5、亂收費、亂罰款、亂攤派以及利用職權吃、拿、卡、要或收受“回扣”的；

6、執法動機不純，重罰輕教、亂用行政處罰裁量權或越權執法、野蠻執法的；

7、有令不行、有禁不止、為所欲為及其他破壞經濟發展環境，損壞企業和群眾利益行為的。

三、整頓措施

1、突出重點。關鍵是“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等不作為、慢作為、亂作為和“吃、拿、卡、要”突出問題；

2、堅持群眾路線，不怕“曬問題”，接受媒體和社會監督，在群眾中聽取和收集意見，從發現問題到整治結果向社會公開，由群眾評價，以求實效；

3、嚴明紀律。獎懲并重，整治活動中堅持舉報必查、有案必辦、有問題必究的原則，獎勵在活動中有功人員，對行動不力辦敷衍應付的，追究相關人員責任，讓整治活動達到重樹機關形象，優化環境的良好效果；

4、完善機制。對活動中發現問題分析原因，查找根源，然后建立制度，規范行動準則，避免重復發生，防微杜漸。

5、加強領導。確保整治活動有序進行，領導小組成員確保工作時間廣泛聽取和收集意見、建議，深入調查研究制定方案、措施，健全制度，使整治活動觸動每個干部心靈，取得預期效果。

四、方法步驟

本次集中整治專項活動從2013年5月開始至2013年10月底結束，共分四個階段進行：

㈠動員部署階段（5月8日-5月20日）

召開機關干部大會，全面部署安排專項整治活動。向社會公開舉報電話和電子信箱，征集“小鬼難纏”及“吃拿卡要”問題線索，層層發動，營造濃厚的輿論氛圍，讓專項整治工作深入人心。

㈡自查自糾階段（5月21日-6月15日）

結合本單位工作實際，從重點整治的十個方面入手，開展自查自糾活動。重點開展“四查四糾”即：查思想，看為基層為群眾服務的意識牢不牢，糾正為基層和群眾服務“事難辦”、“話難聽”的問題

；查辦事效率，看行政審批事項和服務事項是否按“兩集中、兩到位”要求全部進入行政服務中心，是否實行網上統一辦理；看服務基層和群眾工作效率高不高，糾正疲塌拖拉、互相推諉的工作作風；查依法行政，看政務公開、行政執法嚴不嚴，糾正以權代法、以罰代法的衙門作風；查廉潔自律，看自身形象，糾正“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的不廉行為。

㈢集中整治階段（6月16日-9月30日）

召開集中開展“改進工作作風、服務經濟發展”專項整治活動座談會，廣泛邀請離退休人員代表參加，聽取意見，促進整改。對群眾舉報和檢查發現的“小鬼難纏”及“吃拿卡要”案件線索，組建案件查辦小組進行調查。對查證屬實的問題，將依法依紀嚴肅處理。

㈣總結提高階段（10月1日-10月31日）

認真開展專項整治各階段工作進行回頭看，“小鬼難纏”和“吃拿卡要”現象是否依然存在、影響和損害經濟發展環境的突出問題是否得到有效解決、對有關領導和責任人的違規責任是否追究到位、止“小鬼難纏”和“吃拿卡要”現象發生的措施是否建立、長效機制是否形成等方面進行認真的梳理、分析和總結，并形成書面總結材料，報縣效能辦。