導(dǎo)語：醫(yī)院平安創(chuàng)建工作申報材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)20*年*省衛(wèi)生廳等九個部門聯(lián)合下發(fā),黔衛(wèi)發(fā)*號《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見》文件精神及工作要求,貴陽中醫(yī)第一附屬醫(yī)院黨委行政按照上級的要求和工作部署,認(rèn)真的按照文件精神,積極地開展了相關(guān)工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織。

為了認(rèn)真貫徹落實好省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展“平安醫(yī)院”活動的意見》精神,醫(yī)院黨委行政組織召開了專題工作會議,組織班子成員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了文件精神,并結(jié)合我院實際,制定了貫徹落實的實施意見和工作方案,由黨委書記張培琴同志、院長朱廣旗同志分別擔(dān)任組長和副組長,相關(guān)職能部門和臨床大科室主任參與,建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作辦公室,并認(rèn)真落實辦公室人員的工作職責(zé),明確工作任務(wù)。在堅持一把手親自抓的同時,黨委還明確一名分管院領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實,形成了醫(yī)療管理部門、治安保衛(wèi)、糾風(fēng)、黨群、宣傳和臨床大科室等部門齊抓共管的工作格局。全面地推進(jìn)了醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的建設(shè)。

二、加大宣傳工作力度,人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。

醫(yī)院在認(rèn)真組織廣大教職工生學(xué)習(xí)文件精神的基礎(chǔ)上,以科室為單位開展群眾性的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性和活動目的、意義的認(rèn)識,在職工中開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、和諧醫(yī)院思想大討論,使廣大教職工生從思想上真正認(rèn)識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、和諧醫(yī)院重大意義的認(rèn)識,人人都參與進(jìn)來,個個都成為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的宣傳者、執(zhí)行者和落實者。同時,醫(yī)院還制作宣傳標(biāo)語、宣傳橫幅并通過醫(yī)院的院報向來院就醫(yī)的患者、住院的病友進(jìn)行宣傳,為醫(yī)護(hù)人員、來院就醫(yī)的患者和住院的病友搭起了共創(chuàng)“平安醫(yī)院”和諧醫(yī)院的良好平臺。

三、明確工作責(zé)任,目標(biāo)落實到部門。

(一)、醫(yī)務(wù)科

醫(yī)院長期以來堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,醫(yī)務(wù)科按照這一服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境。對門診醫(yī)師不足的問題給予及時的調(diào)整、充實,合理安排工作時間,按照衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的指示,醫(yī)院堅持了365天,天天開診,保證病人及時就診。從門診到病房,建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單,在住院處、門診大廳設(shè)立費用查詢觸摸屏系統(tǒng),病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細(xì)情況,深受病人的好評。

(二)、糾風(fēng)工作

醫(yī)院糾風(fēng)辦從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的高度,大力加強監(jiān)督制約機制,對醫(yī)護(hù)人員的違規(guī)行為及現(xiàn)象實施有效的監(jiān)督。

加強對全院職工、醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育,使廣大職工進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,在實際工作中注重醫(yī)患溝通,對患者反映的醫(yī)療方面的問題,做到及時答復(fù)及時處理。

改進(jìn)醫(yī)患溝通方式,注重溝通效果,認(rèn)真落實醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與患者的“午餐溝通會”制度,堅持每周一次無償?shù)臑閰⒓訙贤〞牟∪颂峁┪绮?了解掌握患者對醫(yī)院的意見和建議;定期舉辦社會監(jiān)督員懇談會。建立醫(yī)患溝通會長效機制,醫(yī)院還制定了《醫(yī)患溝通會制度實施辦法》、《對違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行公示的規(guī)定》、《受理病人投訴相關(guān)事項的規(guī)定》等制度措施。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動,全面加強醫(yī)院管理,建立健全醫(yī)療安全管理體系,切實落實醫(yī)院各項醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設(shè)備合理、合法、安全使用,有效的避免了發(fā)生的醫(yī)療差錯和事故。

(三)、保衛(wèi)科

1、加強安全教育,防患于未然。

醫(yī)院保衛(wèi)科在執(zhí)行醫(yī)院安全保衛(wèi)任務(wù)的過程中,深深體會到安全工作,重在對于廣大職工的安全教育,提高防患于未然的重要性的認(rèn)識。在開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的建設(shè)中,應(yīng)著力加強對醫(yī)院職工、患者、住院病友的教育宣傳工作。因此,每季度醫(yī)院都邀請貴陽市公安局、派出所、消防支隊的同志前來醫(yī)院向職工講課、醫(yī)院還組織保衛(wèi)科的同志到消防部隊觀摩消防演練和學(xué)習(xí),為提高保衛(wèi)人員的素質(zhì)和能力,每月保衛(wèi)科工作人員深入各病區(qū)開展安全檢查集理論性、實用性于宣傳工作中,卓有實效的開展預(yù)防火災(zāi)、防盜教育活動。

2、加強消防安全巡查及安全保衛(wèi)巡查工作。

在加大宣傳力度,提高醫(yī)院全體職工消防安全意識的基礎(chǔ)上。醫(yī)院保衛(wèi)科對醫(yī)院消防安全指定專人負(fù)責(zé),每季度對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更換,確保了人員、資金、設(shè)備的“三到位”。今年對安全、消防的資金投入近150多萬元。

加強預(yù)防事故安全疏導(dǎo)工作,保證醫(yī)院的消防安全工作。加強對病區(qū)重點部位、庫房、藥房、重大醫(yī)療設(shè)備、公共財產(chǎn)等進(jìn)行巡查,切實保障安全保衛(wèi)工作。

3、完善和執(zhí)行醫(yī)院總值班制度,強化安全巡查力度。

召集醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人,進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí),簽定綜合治理責(zé)任書。保衛(wèi)科工作人員堅持24小時值班制度,建立火災(zāi)、重大自然災(zāi)害應(yīng)急方案。切實保障醫(yī)院醫(yī)療工作順利有序進(jìn)行。加強門衛(wèi)、保衛(wèi)值班,密切留意進(jìn)出醫(yī)院的可疑人員,對進(jìn)入醫(yī)院的不法“醫(yī)托”等給予嚴(yán)厲打擊。強化巡查力度,切實為醫(yī)院提供了安全保障。

4、采取積極的預(yù)防措施,大力開展群防群治工作。

在保障醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,加強對醫(yī)院周邊及職工家屬區(qū)的巡視工作,同時配合公安機關(guān),切實對醫(yī)院周邊群眾、職工生活區(qū)進(jìn)行綜合治理。

四、建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機制

通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,使醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境有了明顯的改觀,醫(yī)院內(nèi)部及周邊的安全有了明顯的好轉(zhuǎn),全年醫(yī)院未出現(xiàn)刑事案件和治安事件。為建立和諧醫(yī)院奠定了堅實的基礎(chǔ)。

為不斷總結(jié)經(jīng)驗,適時推進(jìn)創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)建質(zhì)量,把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結(jié)合起來,互相促進(jìn),互相提高。我們將在省衛(wèi)生廳、省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的政治責(zé)任感和使命感,做好醫(yī)院的安全工作,努力把醫(yī)院各方面的安全工作提高到一個新的水平,為前來我院就醫(yī)的廣大人民群眾創(chuàng)造一個安全有序的診療環(huán)境.