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泰州市信訪局長張?jiān)迫罱闪水?dāng)?shù)丶矣鲬魰缘摹靶侣勅宋铩保?2年的信訪工作中常說的三句話不時(shí)被當(dāng)?shù)氐母刹咳罕娞崞穑湓挶澈蟮墓适乱脖辉絹碓蕉嗟娜藗儌髡b著———

“有話跟我說”

2000年秋天，泰州一家船廠的職工因操作失誤引發(fā)爆炸，燒傷了7個(gè)人。當(dāng)時(shí)這個(gè)廠剛改制，經(jīng)營狀況不好。企業(yè)負(fù)責(zé)人因付不起醫(yī)療和賠償費(fèi)用，干脆一走了之。職工們就用三輪車把傷者拉到市政府門口，說既然老板跑了，這些人的死活政府不能不管吧。受傷者一字排開堵住政府大門，張?jiān)迫獛ьI(lǐng)信訪局的同志趕到了，他第一個(gè)擠到大門口，大聲說：“請不要堵大門，有話跟我說，我是信訪局長。”他和同事們逐一把燒傷的7個(gè)人抱到信訪局接待。

張?jiān)迫谝粋€(gè)抱起的職工燒得最厲害，耳朵燒掉了一只，臉都燒變了形。當(dāng)時(shí)病人身上蓋著被子，不好抱。張?jiān)迫桶驯蛔酉圃谂赃叄瑥哪槻靠匆詾槭悄械模闹老崎_被子才知道是個(gè)女同志。病人手腳不好動(dòng)彈，馬上向張?jiān)迫铝艘豢谔担R他是流氓，她的丈夫也跟著罵。張?jiān)迫托牡貏窠庹f：“看樣子你比我小，我當(dāng)你是我的妹妹。現(xiàn)在抱你到辦公室去，想辦法幫你解決問題，好不好？”在場的燒傷者聽到張?jiān)迫@么說，開始平靜下來。在信訪局，張?jiān)迫岢鰩讞l處理問題的可行建議，由市領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，發(fā)動(dòng)全社會一起救助燒傷病人，又多方協(xié)調(diào)籌措資金，終于落實(shí)了病人的賠償款。

“我來幫助你”

今年3月3日上午，泰州市信訪局大院內(nèi)格外熱鬧。殘疾人殷偉坐著輪椅趕到這里，隨著爆竹聲噼噼啪啪地響起，他全家給張?jiān)迫蛠砹艘幻鎸懼靶南道щy群眾，關(guān)愛弱勢群體”的錦旗。

殷偉原來是泰州一家公司的建筑工人，在赴科威特的一次施工中，從五層樓高的腳手架上墜地，導(dǎo)致下肢癱瘓。家中的頂梁柱倒了，還要開銷大量的醫(yī)療費(fèi)用，一家人陷入了困境。1998年農(nóng)歷臘月二十七，為過年發(fā)愁的殷偉抱著試試看的心態(tài)，來到信訪局找張?jiān)迫堅(jiān)迫贿叞参克贿呥f上兩百元錢，囑咐說：“這點(diǎn)錢回去辦點(diǎn)年貨，先把年過了，我再想辦法來幫助你。”殷偉的不幸讓張?jiān)迫獜匾闺y眠。第二天一早，張?jiān)迫蛶еZ、油來到殷偉家看望。打那以后，每逢傳統(tǒng)佳節(jié)到老殷家問寒問暖，成了張?jiān)迫摹氨匦拚n”。

在張?jiān)迫年P(guān)心下，殷偉久拖未決的工傷鑒定手續(xù)終于辦好了。但這一年，正逢府前街拆遷，住在這里的殷偉又犯起了愁：原地沒有合適的戶型安置，按照政策，他將被安排到東郊的解困房小區(qū)，這給老殷行動(dòng)帶來諸多不便。老殷又搖著輪椅來到信訪局，經(jīng)張?jiān)迫奶幈甲撸蠹医K于在市區(qū)鼓樓路附近爭取到一套120平方米的房子。搬進(jìn)新房后，殷偉逢人便說：“張局長是咱老百姓的貼心人，他從不擺官架子，他是真心拿我當(dāng)兄弟的。”

“我就是您的兒子”

1996年的一個(gè)秋日，一位老人來到新組建的泰州市信訪局，他面色枯黃，身上沾了許多嘔吐物，一進(jìn)門就搖搖欲倒。張?jiān)迫B忙扶住老人，然后打來一盆清水，擦去老人身上的污穢。老人名叫孫玉寶，來自里下河地區(qū)一個(gè)貧困村，他孤身一人，患了胰腺癌，無錢做手術(shù)，這次來是想請政府幫助解決一套壽衣的。

張?jiān)迫S即聯(lián)系一輛三輪車，親自把老人送到醫(yī)院。回來后，他立即向市領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，經(jīng)多方努力，落實(shí)了老人的醫(yī)療費(fèi)用。老人準(zhǔn)備手術(shù)了，卻犯了愁，他無兒無女，這開刀誰來簽字呢？張?jiān)迫o緊拉著老人的手說：“我就是您的兒子，共產(chǎn)黨的干部都是人民的兒子，這個(gè)字我來簽。”老人的淚水頓時(shí)涌了出來。他的手術(shù)做了5個(gè)小時(shí)，張?jiān)迫驮谑中g(shù)室外等了整整5個(gè)小時(shí)。

隨后的日子，張?jiān)迫退耐旅刻旖o老人送去可口的飯菜，幫他洗頭洗澡。那年中秋節(jié)，張?jiān)迫獩]有回家吃團(tuán)圓飯，他下班后匆匆上街買來月餅趕到病房。老人張了張嘴，把月餅貼在心窩，又一次哭了。出院那天，老人拽著張?jiān)迫氖志镁貌豢纤砷_，他含著淚反復(fù)念叨著：“你讓我實(shí)實(shí)在在地看到了，還是共產(chǎn)黨的干部好啊！我要把這些事告訴全村的人。”