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縣商業行業管理辦公室轄百貨、紡織品、五交化、糖酒副食品、飲食服務、肉食水產、蔬菜、湘西金礦礦工貿易等8家國有公司，共有干部職工1690人，其中在職936人，離退休754人。由于受國家經濟體制改革的影響，曾經一度，行業內部存在著困難企業多、下崗職工多、安全隱患多等問題，在很大程度上影響了社會的穩定。去年來，該辦積極改進工作思路，進一步強化監督、管理、協調和服務職能，聚精會神抓好穩定工作，齊心協力構建和諧商業，取得了經濟效益和社會效益的新突破。全年共實現物業收入730萬元，同比增長16%；無一起干部職工越級或群體上訪事件，無一起安全責任事故，行業內部呈現一派和諧穩定的新景象。

一、落實工作職責，完善考核機制

一年來，縣商業行業管理辦公室牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”和“發展是政績，穩定也是政績”的工作理念，堅持把維護行業穩定列為重要工作內容。一方面，落實工作職責。成立了以行業辦主任為組長、各公司主要負責人為副組長的維穩工作領導小組，堅持“一把手”親自抓，做到重要工作親自部署安排，重大問題親自拍板決策，實際困難親自協調解決，重大行動親自組織指揮。同時，與下屬公司簽訂工作責任狀，明確公司經理為維穩工作第一責任人。另一方面，完善考核機制。推行維穩工作“一票否決”制，把“保一方平安”作為對下屬單位年度考核的重要工作指標，采取年終考核和平時檢查相結合的方式，確保工作落到實處。同時，對下屬單位及相關責任人員實行“重獎重罰”，充分調動其維穩工作的積極性，千方百計解決一些積壓多年的問題。通過共同努力，妥善解決了26名“慢慢游”從業職工的生活出路問題；成功轉化了蔬菜公司的一名“”練習者；協商解決了百貨公司一名多次上訪的軍轉干部所反映的實際困難。

二、加大投入力度，完善消防設施

一年來，縣商業行業管理辦公室共投入維穩工作經費10余萬元。一方面，加大職工教育投入。借助創建全國文明縣城機遇，組織廣大職工開展多種形式的文化娛樂活動，提高文明素質。組織老職工、老黨員、勞動模范、建黨積極分子開展“紅色旅游”，增強集體榮譽感，進一步激發生活熱情。另一方面，加快完善消防設施。及時配置和更新消防器材，改造和維修輸電線路，有效地防止了火災事故的發生。今年年初，雅園商場發生了特大火災，該辦及時啟動緊急應急預案，組織工作人員對雅園宿舍樓的受困職工和五交化液化汽站的所有汽罐及時進行轉移，避免了更大事故的發生。

三、解決民生難題，化解矛盾糾紛

一年來，縣商業行業管理辦公室以解決民生難題為重點，積極化解矛盾糾紛，全力維護行業穩定。一方面，著力解決民生難題。千方百計解決職工最關心的養老、醫保等問題，督促下屬8家公司為職工全額繳納了社保金，其中7家公司還為職工參加了醫療保險。全行業做到了按時發放下崗職工基本生活費，保障職工基本生活。職工老有所養、病有所醫的問題已逐步得到解決。另一方面，著力化解矛盾糾紛。積極開展大接訪活動，全力排查不穩定因素。共接待職工來訪100余人次，解決信訪問題45件，排查不穩定因素20余件，消除安全隱患8起。在雅園商場發生火災后，及時組織人員對受災戶進行慰問，全力幫助解決災民的生活問題，穩定了災民的情緒。

在新的一年里，縣商業行業管理辦公室將進一步強化工作措施，維護商業行業的穩定和繁榮，為促進縣域經濟發展作出新的貢獻！