導(dǎo)語(yǔ)：廣泛開展聯(lián)系服務(wù)群眾工作意見一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為加強(qiáng)市直文化系統(tǒng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展，充分發(fā)揮市直文化系統(tǒng)基層黨組織和廣大黨員在服務(wù)群眾工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，切實(shí)轉(zhuǎn)變文化系統(tǒng)工作作風(fēng)，現(xiàn)就聯(lián)系服務(wù)群眾工作提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”新要求，圍繞聯(lián)系服務(wù)群眾這一主題，突出幫扶困難群眾和為民服務(wù)解憂兩個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)黨員干部走基層、辦實(shí)事，進(jìn)一步增強(qiáng)市直文化系統(tǒng)黨員干部群眾觀念，推進(jìn)基層黨組織強(qiáng)化服務(wù)功能、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)能力、完善服務(wù)保障，為深化改革、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展提供政治保證。

二、實(shí)踐載體

1.圍繞黨員干部全員聯(lián)戶工作，直接聯(lián)系服務(wù)農(nóng)村群眾。結(jié)合“扶弱解困、聯(lián)村為民”“困難家庭結(jié)對(duì)幫扶”“派駐第一書記”等工作，開展市直文化系統(tǒng)黨員干部全員“走基層、接地氣、訪民情、辦實(shí)事”聯(lián)系幫扶困難群眾活動(dòng)。幫助困難村健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開；幫助困難村制定發(fā)展規(guī)劃，壯大集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；幫助困難村化解和處理矛盾糾紛，預(yù)防群體事件和重大事故發(fā)生；幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)困難群眾共同創(chuàng)業(yè)共同致富。通過(guò)幫扶實(shí)現(xiàn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定、群眾普遍滿意。

2.圍繞服務(wù)型黨組織建設(shè)，直接聯(lián)系服務(wù)基層群眾。深化服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，開展基層黨支部對(duì)接聯(lián)建活動(dòng)。鼓勵(lì)市直文化系統(tǒng)各單位、黨支部加強(qiáng)服務(wù)群眾工作的探索和實(shí)踐，與其業(yè)務(wù)工作聯(lián)系緊密的企業(yè)或農(nóng)村黨支部雙向交流共建、對(duì)接開展活動(dòng)，搭建市直文化系統(tǒng)黨員干部活動(dòng)平臺(tái)；倡導(dǎo)單位支部到聯(lián)建支部進(jìn)行經(jīng)常性的走訪、調(diào)研和服務(wù)活動(dòng)，為基層辦實(shí)事、為群眾辦好事，廣泛開展“順民意、解民憂、惠民生——我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)。通過(guò)支部對(duì)接聯(lián)建進(jìn)一步拓寬黨員服務(wù)群眾的渠道，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，構(gòu)建黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的工作體系。

3.圍繞深化文化服務(wù)品牌創(chuàng)建，直接聯(lián)系服務(wù)辦事群眾。在市直文化系統(tǒng)和廣大黨員中開展“金牌服務(wù)機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)和深化“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng)，努力打造全省行政審批事項(xiàng)最少、時(shí)限最短、收費(fèi)最低、服務(wù)最好的一流營(yíng)商環(huán)境。全面推行服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限公開，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、黨員崗位、承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督；開展文明服務(wù)、崗位練兵、服務(wù)競(jìng)賽，培育和推出一批素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手，促進(jìn)服務(wù)技能全面提高、服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作成效顯著提升。通過(guò)開展活動(dòng)全面檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，采用設(shè)置意見箱、電子測(cè)評(píng)系統(tǒng)、網(wǎng)上投票等方式，接受服務(wù)對(duì)象即時(shí)評(píng)價(jià)、在線評(píng)估，對(duì)反饋意見及時(shí)整改。結(jié)合開展的“黨員承諾踐諾”和“黨建工作示范點(diǎn)”、“共產(chǎn)黨員示范崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，真正把聯(lián)系服務(wù)群眾轉(zhuǎn)化為黨員干部的自覺(jué)行動(dòng)，推動(dòng)各單位廣泛實(shí)施為民、便民、利民、惠民服務(wù)。

4.圍繞鞏固文明城市創(chuàng)建，直接聯(lián)系服務(wù)困難群眾。在市直文化系統(tǒng)黨員干部中開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)“關(guān)注民生微服務(wù)，市直黨員在行動(dòng)”活動(dòng)，單位黨組織要立足實(shí)際，開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，把志愿服務(wù)覆蓋到公共場(chǎng)所、機(jī)關(guān)周圍、社區(qū)內(nèi)部、交通樞紐等各處場(chǎng)所，以微服務(wù)營(yíng)造服務(wù)群眾大氛圍。要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳教育貫穿到服務(wù)群眾工作中，開展敬老志愿服務(wù)，為老年人及有困難老人提供幫助；開展愛(ài)幼志愿服務(wù)，為留守兒童等有困難兒童提供幫助；開展為農(nóng)民工志愿服務(wù)，為農(nóng)民工排憂解難；開展助殘志愿服務(wù)，為殘疾人提供幫助。通過(guò)一系列為民服務(wù)志愿活動(dòng)，讓人民群眾真正感受到社會(huì)的溫暖。

三、主要措施

各基層黨組織和廣大黨員要圍繞為民服務(wù)實(shí)踐載體，立足單位職能、崗位職責(zé)，找準(zhǔn)開展服務(wù)、發(fā)揮作用的著力點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)方式、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)效果。

1.要面對(duì)面交流，在融入群眾上用真心。結(jié)合“黨員干部全員聯(lián)戶”和“扶弱解困、聯(lián)村為民”“困難家庭結(jié)對(duì)幫扶”“派駐第一書記”等活動(dòng)，深入基層、深入群眾，入戶了解、走訪調(diào)研，與群眾共話家常、共商農(nóng)事，通過(guò)與群眾零距離對(duì)話接觸、與村干部和黨員零距離溝通交流，在真心融入群眾中了解村情民意。

2.要手拉手解困，在幫扶群眾上用真功。針對(duì)聯(lián)系村、聯(lián)系群眾實(shí)際困難，在發(fā)展生產(chǎn)、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、技術(shù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)致富等方面，積極為群眾牽線搭橋，提供政策、技術(shù)、信息等方面的咨詢和幫扶，達(dá)到加強(qiáng)村黨組織建設(shè)、發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)、不斷改善群眾生產(chǎn)生活條件的目的。

3.要實(shí)打?qū)嵭袆?dòng)，在服務(wù)群眾上用真情。針對(duì)群眾存在的困難和問(wèn)題，結(jié)合各部門各單位職能特點(diǎn)，通過(guò)開展“金牌服務(wù)機(jī)關(guān)”創(chuàng)建、黨支部對(duì)接聯(lián)建、“三亮三比三評(píng)”和志愿者服務(wù)等活動(dòng)，采取設(shè)置機(jī)關(guān)服務(wù)場(chǎng)所指示牌、張貼服務(wù)流程圖、發(fā)放便民服務(wù)口袋書、便民服務(wù)卡、建立互聯(lián)網(wǎng)辦事服務(wù)平臺(tái)等方式，解決群眾最急需解決的困難和問(wèn)題。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)群眾是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，市直文化系統(tǒng)各單位黨組織要把聯(lián)系服務(wù)群眾工作列入單位黨建和全局工作的重要內(nèi)容。要結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成單位黨組織負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、機(jī)關(guān)黨組織綜合協(xié)調(diào)、科室負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”的機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任體系，確保聯(lián)系服務(wù)群眾工作扎實(shí)有效開展。

2.加強(qiáng)宣傳，典型引路。要把培育典型、示范引導(dǎo)作為重要方法，通過(guò)新聞媒體宣傳、交流點(diǎn)評(píng)等方式，推廣典型做法，發(fā)揮示范作用，帶動(dòng)活動(dòng)開展。市文廣新局將充分利用《文化》簡(jiǎn)報(bào)、文廣新網(wǎng)站活動(dòng)信息，反映群眾意見，宣傳活動(dòng)成果，開展“服務(wù)群眾經(jīng)驗(yàn)做法交流評(píng)比”活動(dòng)，總結(jié)推廣聯(lián)系服務(wù)群眾工作。

3.結(jié)合實(shí)際，周密實(shí)施。要結(jié)合本部門本單位職能職責(zé)，選好實(shí)踐載體，制定具體計(jì)劃，投入足夠精力，精心組織實(shí)施。堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，引領(lǐng)市直文化系統(tǒng)黨員干部廣泛參與。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、帶工建、帶婦建，重視和發(fā)揮群團(tuán)組織在聯(lián)系服務(wù)群眾工作中的橋梁和紐帶作用，以黨風(fēng)政風(fēng)帶動(dòng)社風(fēng)民風(fēng)，形成友善和諧的良好社會(huì)氛圍。

4.強(qiáng)化督導(dǎo)，注重長(zhǎng)效。市文廣新局將強(qiáng)化督促檢查，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況，研究解決問(wèn)題，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，并將考核內(nèi)容納入雙年度黨建考核和科學(xué)發(fā)展綜合考核，成效突出的單位和個(gè)人，將推薦參加市直機(jī)關(guān)工委組織的“為民服務(wù)先進(jìn)單位”、“為民服務(wù)先進(jìn)支部”和“為民服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選。各部門各單位要結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把聯(lián)系服務(wù)群眾工作作為黨建工作重要內(nèi)容來(lái)抓，形成長(zhǎng)效機(jī)制，持久深入開展。