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在部隊黨委的關懷和支持下，**以科學發展觀為統領，以主動、熱情、耐心、周到的服務理念，圓滿完成了上級領導下達的各項接待任務。我現把一年來的工作學習情況匯報如下：

一、加強學習，提升素質，樹立當代軍人核心價值觀。

本人以**、**等部隊優秀期刊為載體，學習部隊最新指導思想和管理模式，利用業余時間對**、**等書籍進行鉆研，充實業務知識，提升業務能力。本人始終樹立工作就是責任，管理就是服務的理念，切實加強理想信念教育，錘煉意志品質，激發工作激情和工作熱忱，切實踐行“忠誠于黨、熱愛人民、報效國家、獻身使命、崇尚榮譽”的當代軍人核心價值觀。

二、夯實基礎，完善制度，提升工作執行力。

工作中本人始終牢記各級領導的教誨，遵章守紀，嚴格遵守部隊的條令條例和各項規章制度，平常注重從點滴做起，從穿衣戴帽做起，培養自己的過硬作風。始終堅持以人為本，把握工作規律，制定詳盡的獎懲制度，保證了本部門接待任務的圓滿完成，全年安全無事故。并從人性化管理入手，按照分工明確，職責清晰，責權連帶的原則，完善接待各項規章，使工作流程制度化、規范化、科學化。同時加大質量監督和考核力度，做到管理量化、細化、公平、合理。

三、強化培訓，注重實效，推進伙食標準化建設。

招待所聘請專業人員對餐飲部服務員進行業務培訓督導，對儀容儀表、禮節禮貌等進行一系列的程序化培訓。在伙食管理上，始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節約”的原則和“雙增雙節”方針，嚴格落實伙食管理五項制度，狠抓炊事人員的烹調技術和伙食調劑，全面實行分餐，并安排好執勤人員、傷病員的伙食，尊重少數民族官兵的生活習慣。

四、加大器材裝備的配備管理，保證器材的完整好用。

在加強器材裝備管理上，不斷建立健全各項管理制度，在管理環節上下功夫，堅持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認真實行目標管理制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起購，誰使用，誰管理，誰負責，實行計價掛賬的管理辦法，保證了裝備器材的完整好用。

五、建立健全管理機制，提高服務質量，做好衛生防病工作。

此外，本人正確處理工作和家庭的關系，自覺克服家庭困難，高標準、高質量的做好本職工作。愛人單位離家較遠，加班頻繁，工作繁忙。生活中，本人自覺做到顧家不戀家，一邊做好家屬工作，一邊抓好單位建設，使家庭和工作均處于溫馨、和諧、同步狀態。

部隊后勤是人、財、物等諸多因素共同構成的統一體，盡管我們取得一些成績，但也存在不少問題。一是節約理財意識待提高；二是對重大接待和突發事件的應急處置乏力；三是在作風紀律建設上還有不足。所以在今后的工作中，我們應著力做好以下幾點：

一是抓好計劃管理，強化財務監督。

花錢辦事要從實際出發，講合理，講效益，正確把握資金的投向投量，嚴格執行上級的財務規定，最大限度地壓縮消耗性開支；要堅持先收后支，精打細算的原則，不花過頭錢和冤枉錢。加強成本控制，做好采購、物流、財產管理，強化成本預算，牢固樹立成本節約意識，努力降低經營成本。

二是強化官兵勤儉節約的價值觀念。

要把艱苦奮斗、勤儉建軍的教育制度化、經常化，并納入整個政治教育之中。大力推廣節能技術，如使用節能燈、節能閥、節能灶、電子自控節油器等。廣泛開展群眾性節約活動，依靠群管群節，堅持形式和內容有機統一，把節約工作落到實處。

三是加大突發事件的應急響應演練，提高應急處置能力。

四是強化紀律意識教育，嚴格落實條令條例和規章制度。

管理的核心問題，是人的問題。只要我們團結一心，戮力合作，共同奮斗，就一定能夠使我們的接待工作邁上一個新臺階，就一定能夠實現我們軍隊后勤保障的又好又快發展！