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一、落實“三項制度”，提高工作效率。制定“三項制度”實施細則和相關管理制度，嚴格執行首問負責制、限時辦結制和責任追究制。服務窗口和首問負責人，對來機關辦事的人員熱情接待，周到服務，做到咨詢業務有人答，反映問題有人管，來電來文有回音，來信來訪有答復。

二、深化政務公開，優化辦事環境。完善政務公示欄，把工作職能、領導廉政承諾、首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度以及領導和工作人員的職務、相片等信息、辦理事項流程圖、收費項目和標準在政務公示欄逐項進行公示，方便群眾辦事，自覺接受社會監督。

三、切實為群眾辦實事好事。一是聯合財政部門對行政事業性收費和經營性、中介服務性、公益性服務收費進行清理，切實為群眾減輕負擔。二是加強與企業和服務對象的聯系，幫助其解決困難和問題，做到急事急辦，特事特辦。進一步規范中小學校、改制學校和民辦學校收費行為；加強對中標藥品價格的監管，降低虛高定價；積極疏導液化石油氣價格矛盾；堅持收費年審制度和收費公示制度；加強對市場價格監測和預警；有針對性組織市場檢查、聯合檢查和專項檢查。

四、規范從政行為，做到廉潔從政。認真履行“定規則、當裁判、搞服務”的價格職能，嚴格依法行政，廉政勤政，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象。