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一、虛心進取，不斷提高理論和業務水平

一是學理論。我每天關心國家時事，注意把握時代脈搏，注重理論學習和知識修養，不斷適應新形勢的需要，學習黨在新時期的各項路線方針政策，市委、市政府出臺的各項重大決策，我都基本做到全文精讀，力求甚解，帶著問題去參閱資料和聽取領導的報告，以此提高自己的理論水平。

二是學方法。我利用曾在市委辦工作的經歷，注意以市領導思考問題和處理問題的方法，來指導自己的工作實踐。到網管中心工作以來，能夠干一行，愛一行，學一行，做到身在網管，心在網管，情在網管。網管中心受市委、市政府委托，承辦《領導信箱》欄目，受市紀委（監察局）委托，承辦《公眾監督》欄目。兩個互動欄目均為暢通民意的重要渠道。自承辦以來，經常遇到一些涉訪涉訴的疑難問題。我堅持帶著感情、帶著責任對待每一件投訴，每一項咨詢，每一條建議，快速反映群眾訴求，妥善處理各類矛盾糾紛。鎮永金商行與鎮政府為租地糾紛，60多名職工申請游行示威。經過本人協調，雙方達成協議，成功化解了這一集訪事件。四安鎮某領導干部與家族成員發生沖突，其親戚四處匿名寫信上訪，在社會上產生不良影響。經過本人斡旋，雙方和解，使這一家庭矛盾未上升至社會矛盾。

三是學業務。作為市政府門戶網站的編審人員，我深知，網絡媒體作為新興媒體是一把雙刃劍，運用得當可以提高的知名度、美譽度，把握不準則貽害一方。我堅持涉密信息不上網，上網信息不敏感的原則，牢牢把握上網信息的政治方向，確保不發生一起泄密事件。我除了本人參加省政府辦公廳舉辦的政府網站建設培訓班以外，還組織本辦全體同志參加市委保密局舉辦的保密知識培訓班。當今社會已進入一個“互聯網時代”，計算機知識和網絡知識日新月異。作為網管中心的一名負責同志，不熟知網絡知識，不了解網絡文化，就不能勝任這一崗位。我立足本職崗位，迅速地掌握了電子政務的基本業務知識，能夠熟練操作信息采編系統，能夠獨立制作ppt為本辦全體編輯作專題業務講座。

二、扎實細致，努力完成各項工作任務

任職以來，我團結同志，加強聯系，注重協調，深入基層，深入實際，創造性地開展工作，較好地發揮副職作用。

一是堅持以章制人，按章治事。網管中心是新組建機構，制度建設十分重要。在內部管理制度方面，我牽頭起草了《政府網站值班制度》、《信息的編審制度》、《信息員（網管員、回復員）溝通聯絡制度》、《計算機房的安全管理制度》；在外部管理制度方面，我親自起草了《“市委書記、市長信箱”管理暫行辦法》、《年度鎮區、部門網站測評辦法》。通過制度建設，在全市建立了一個上下溝通、左右貫通的工作網絡，在本單位形成了一個管理流程程序化、管理模式民主化的工作機制，使政府網站建設各項工作逐步進入正常軌道。

二是堅持創業創新，爭創一流。自今年月份“中國”網站移交給網管中心以來，我積極參與“中國”的改版工作。“中國”原來由新聞信息傳播中心承辦。其優勢是新聞信息速度快、內容質量高、頁面設計美觀、網站架構合理，其不足是政府特色不明顯，政民互動較薄弱，公共服務有欠缺。經過對原有網站的全面分析，我們倒排時間表，掛圖作戰，確保在國慶期間“中國”網站能以全新面貌呈現在全市人民面前。我們在保持網站原有特色的基礎上，本著以人為本的理念，圍繞政府網站“信息公開、公共服務、公眾參與”的功能定位，從網頁設計、欄目編排、頻道設置等方面進行了整合優化。首頁以色彩為手段，將網站四大版塊內容予以區分，更加便于網民瀏覽和查閱信息。信息公開方面，擴大了主動公開范圍，增加了政府文件、人事任免、政策解讀等內容。公眾參與方面，重點推出“領導信箱”、“政風行風熱線”、“在線訪談”、“論壇”等新的互動交流類欄目。公共服務方面，根據辦事對象的不同，將服務信息分為市民辦事和企業辦事兩大塊，根據服務對象的不同，還提供三農服務、特殊群體服務、場景導航等特色服務信息。特別值得一提的是，“公眾監督”是“中國”的傳統品牌欄目。怎樣使“品牌欄目”成為“名牌欄目”，我也作了深入細致的思考?？紤]到“公眾監督”欄目受理的事項絕大部分屬于咨詢類信息，我們開辟“在線咨詢”欄目辦事類信息，開辟“市民話題”欄目民生民意類信息，開辟“論壇—公眾監督問答選編”專題類信息，實現了“總臺受理、多欄”，使網民在海量信息中能快捷檢索到自己所需的咨詢信息。同時，我們還將“公眾監督”欄目具有資政價值的建議轉移至“領導信箱”，以提升辦理層次，加大落實力度。

三是堅持雙向服務，主動服務。網管中心掛靠市政府辦，必須貼近政府中心工作。在對上服務方面，我們堅持每天持續不斷地向省政府門戶網站和市政府門戶網站，提供全方位的內容保障，報送高質量的政務信息。從今年月份開始，我市首次被列入省政府門戶網站縣級聯系點。我發揮在市委辦從事信息工作的優勢，出題目、交任務、壓擔子，經?！跋滤弊魇痉丁＝刂猎碌?，我市內容保障工作在全省51家縣級聯系點位居榜首。今年上半年，我市在市政府門戶網站的信息錄用數為零。從下半年我到網管中心工作以后，單月平均錄用信息50條，在六縣（市）三區中后來居上，名列前茅。在對內服務方面，我們主動想點子、找課題、領任務，先后制作了“全民齊努力、全面達小康”、“文明城市創建”、“關注奶粉質量”、“金秋經貿洽談會”等10多個專題報道節目；與市人事局、司法局、衛生局、人行、疾控中心、消防大隊、建設局等多家單位合作，圍繞政府建設、民生民意等熱點話題，制作領導訪談節目，受到社會好評；前夕，就網絡信息安全問題，帶隊赴19個鎮、20個重點部門逐一走訪，保證了期間政府信息系統未發生一起安全事故。本人親臨一線，主動聯系，上門服務，甚至親自攝影。為了增進市民對政府工作的理解支持，我在第一時間內將年政府實事工程、城建重點工程等重要民意征集向社會公開，力求讓網民滿意，讓市民放心，努力打造“市民的網上政府”。

三、以身作則，維護班子整體形象

作為一名新進領導班子的副職，我謹言慎行，做到有理有節，按章辦事，不爭功諉過。對人對事，己所不欲，勿施于人。重大問題決定之前，我都自覺主動請示領導和廣泛聽取大家意見。對一些領導誤解的人和事，勇于承擔責任，實事求是地給領導說明和解釋，避免了領導與工作人員之間的一些誤解和矛盾。在工作中，我能全身心投入工作，身體力行，以身作則，堅持深入一線。多年辦公室工作使我養成了一個習慣，每天提前一小時上班，推遲一小時下班。我能關注下屬的學習、工作和生活。只要有同志因病休息或遇到實際困難，我都能登門看望或力所能及地解決他們的困難。

四、廉潔奉公，模范遵守各項紀律

首先我在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，時刻以黨員的標準要求自己，做到自重、自警、自省、自勵。其次，對財務人事等較敏感問題，能夠保持清醒的頭腦，沒有報銷過一張私人消費的發票，今年新進人，在招聘過程中做到公平公正，沒有違反規定照顧過一人；此外，在用車、就餐等方面嚴格按照有關規定執行，因私事在外就餐，沒有簽過一張餐單。

一年來，我還清醒地認識到自己的缺陷和不足，如領導經驗不足，發揮集體智慧少，事必躬親，請示匯報少，急于求成，有時性子急批評不注意方式方法，這些問題將在今后工作中切實加以改進。