導(dǎo)語(yǔ)：鎮(zhèn)委辦雙評(píng)雙比工作意見(jiàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大及十七屆三中、四中全會(huì)精神，切實(shí)抓好政府機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直單位、村組服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾工作，努力提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)人民政府研究決定，在全鎮(zhèn)開(kāi)展以“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)、群眾評(píng)干部、比誰(shuí)的服務(wù)水平高、比誰(shuí)的服務(wù)效果好”為主要內(nèi)容的“雙評(píng)雙比”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，著力解決群眾和基層反映的突出問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，建立健全優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)效能的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二、目的意義

把政府機(jī)關(guān)、村、鎮(zhèn)直單位建設(shè)成為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的服務(wù)型組織，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)；是轉(zhuǎn)變工作職能，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)的迫切需要；是大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的現(xiàn)實(shí)要求。深入開(kāi)展“雙評(píng)雙比”活動(dòng)，有利于政府機(jī)關(guān)、村、鎮(zhèn)直單位干部職工在服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際鍛煉中不斷提高素質(zhì)和能力；有利于激發(fā)爭(zhēng)先意識(shí)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步；有利于展示一個(gè)地方和單位的整體形象和實(shí)力；有利于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。各級(jí)各部門特別是“一把手”要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“雙評(píng)雙比”活動(dòng)的重要意義，增強(qiáng)政治責(zé)任感，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。

三、主要內(nèi)容

（一）企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)。

一是明確評(píng)議方式。采取定期組織企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)評(píng)議會(huì)和到企業(yè)不定期發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，及時(shí)了解企業(yè)對(duì)機(jī)關(guān)各部門履職情況的滿意度，充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和要求。

二是明確評(píng)議對(duì)象。凡對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有審批、執(zhí)法檢查、監(jiān)督服務(wù)等工作職能的鎮(zhèn)域機(jī)關(guān)和部門都屬于評(píng)議對(duì)象。

三是明確評(píng)議內(nèi)容和評(píng)議辦法。從依法行政、政務(wù)公開(kāi)、工作效率、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、誠(chéng)實(shí)守信等六個(gè)方面對(duì)職能部門履職盡責(zé)情況分“好”、“一般”、“差”三個(gè)檔次進(jìn)行定性測(cè)評(píng)，根據(jù)綜合評(píng)分確定“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”三個(gè)等次。

四是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。同一年度兩次以上測(cè)評(píng)結(jié)果均為“滿意”的，進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，事跡突出的實(shí)行專項(xiàng)表彰；不滿意率在20—30%的，對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)行誡勉談話；不滿意率在30%-40%的，實(shí)行“妨礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展”黃牌警告；不滿意率在40%以上，對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子采取組織措施或提請(qǐng)主管部門予以調(diào)整。

（二）群眾評(píng)干部。

接受評(píng)議的對(duì)象主要為政府機(jī)關(guān)、村、鎮(zhèn)直單位的干部職工。評(píng)議的內(nèi)容主要為在為群眾辦事中是否有門難進(jìn)、臉難看、事難辦和索、拿、卡、要等情況；是否存在侵害群眾切身利益的現(xiàn)象；是否熟悉本部門、本單位業(yè)務(wù)，能否為群眾提供有效服務(wù)等。群眾參加評(píng)議機(jī)關(guān)干部主要以測(cè)評(píng)表的方式進(jìn)行，測(cè)評(píng)面盡可能擴(kuò)大，并根據(jù)不同層面確定參評(píng)群眾。群眾評(píng)議干部可采取各類會(huì)議人員測(cè)評(píng)和群眾辦事隨機(jī)測(cè)評(píng)等進(jìn)行。對(duì)群眾評(píng)議出的優(yōu)秀干部，予以通報(bào)表彰，并在外出學(xué)習(xí)考察、評(píng)先表模上優(yōu)先考慮。政府機(jī)關(guān)干部評(píng)議結(jié)果連續(xù)兩年在本單位倒數(shù)第一的，應(yīng)根據(jù)情況作轉(zhuǎn)崗、待崗處理。村、鎮(zhèn)直單位干部評(píng)議結(jié)果連續(xù)兩年在本單位倒數(shù)第一的要進(jìn)行誡勉談話或責(zé)令辭職、提請(qǐng)上級(jí)單位調(diào)離。

（三）開(kāi)展窗口服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選，比誰(shuí)的服務(wù)水平高。

以“講職業(yè)道德、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”為主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)化管理為主要內(nèi)容，樹(shù)立一批窗口行業(yè)服務(wù)明星，打造一批窗口行業(yè)服務(wù)品牌，進(jìn)一步推動(dòng)全鎮(zhèn)窗口行業(yè)“比服務(wù)環(huán)境、比服務(wù)效率、比服務(wù)質(zhì)量”，深化文明禮儀實(shí)踐，提高全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)整體水平。

一是明確評(píng)選對(duì)象。此次“窗口服務(wù)標(biāo)兵”主要在服務(wù)窗口一線工作人員中評(píng)選。

二是明確評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。1、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。愛(ài)崗敬業(yè)，以人為本，個(gè)人行為舉止文明；接待群眾主動(dòng)熱情、耐心周到，有較強(qiáng)的服務(wù)水平和服務(wù)技能，模范帶頭作用好，群眾認(rèn)同率高，能夠代表所屬窗口的行業(yè)形象。2、業(yè)務(wù)精湛。平時(shí)注重學(xué)習(xí)理論、文化知識(shí)，不斷提高自身思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)；工作中勇于創(chuàng)新實(shí)踐,熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能，在本行業(yè)、本單位達(dá)到一流水平。3、堪為楷模。帶頭遵紀(jì)守法，清正廉潔，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，團(tuán)結(jié)同志，尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)，有一定的社會(huì)知名度。

三是規(guī)范評(píng)選步驟。主要分為自主申報(bào)、部門推薦；組織考評(píng)、篩選審核；表彰獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳推廣三個(gè)步驟。

（四）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體評(píng)選，比誰(shuí)的服務(wù)效果好。

1、評(píng)選對(duì)象：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各辦公室、群團(tuán)組織、鎮(zhèn)域事業(yè)企業(yè)單位、轉(zhuǎn)制單位、各村、村民小組等。

2、評(píng)選條件：一是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的路線、方針和政策，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)，為各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。二是能夠較好地發(fā)揮本地本單位的職能作用，單位干部員工整體服務(wù)質(zhì)量好，社會(huì)公認(rèn)度高。三是擁有一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，單位內(nèi)部管理制度健全規(guī)范，自身建設(shè)過(guò)硬。四是領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔勤政、決策民主，工作思路清晰，富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，精神風(fēng)貌良好。三年內(nèi)本單位未發(fā)生違法違紀(jì)等問(wèn)題，無(wú)重大責(zé)任事故。

3、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)各單位、各村、各村民小組在政務(wù)公開(kāi)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔勤政、機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)、執(zhí)行力、落實(shí)年度各項(xiàng)任務(wù)等方面的情況，對(duì)所有被評(píng)選單位進(jìn)行綜合打分。實(shí)行百分制，分為四個(gè)等級(jí)：90（含）～100分為優(yōu)秀、75（含）～90分為良好、60（含）～75分為中等、60分以下為差。

4、評(píng)分構(gòu)成：一是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)被評(píng)選單位評(píng)分占20%，二是各單位、各村互評(píng)得分占40%，三是企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)、群眾評(píng)干部活動(dòng)得分占30%，四是專項(xiàng)工作獎(jiǎng)扣分占10%。其中對(duì)被評(píng)選單位、村評(píng)分及互評(píng)得分均按照發(fā)放評(píng)分表進(jìn)行民主測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行。

5、評(píng)選步驟：共分為自主推薦、考評(píng)審核、總結(jié)表彰三個(gè)步驟。

四、主要措施

一是落實(shí)工作責(zé)任。鎮(zhèn)成立“雙評(píng)雙比”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng)，相關(guān)班子成員及鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)等為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)委組織辦公室，呂華平同志兼任辦公室主任。各地各部門要根據(jù)實(shí)際，制定“雙評(píng)雙比”實(shí)施方案，落實(shí)工作責(zé)任；鎮(zhèn)委組織、紀(jì)檢辦公室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和檢查督促，推進(jìn)活動(dòng)有效開(kāi)展。

二是切實(shí)加大宣傳力度。各地各單位要充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“雙評(píng)雙比”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目的意義，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部的責(zé)任感和自覺(jué)性。要注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)、宣傳不同層次、不同類型的典型經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作健康開(kāi)展。

三是建立健全督查工作制度。評(píng)比活動(dòng)要注重看發(fā)展、看變化、看成效，各地各部門要定期對(duì)評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行督促檢查，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，立足于抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、出亮點(diǎn)，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，確保評(píng)比活動(dòng)取得實(shí)效