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為加強文明城市建設宣傳教育工作，根據區創建辦《關于成立區文明城市建設宣傳教育組的通知》文件精神及工作要求，結合我局實際，特制定宣傳方案如下：

一、宣傳主題

通過加強對區內各大農貿市場、商場和超市的文明城市建設宣傳工作，提升各大農貿市場、商場和超市的工作人員和商家的服務質量，同時提高市民群眾對文明城市建設的知曉率和認同感，推動文明城市建設工作開展。

二、宣傳時間

從2014年4月開始至國檢結束。

三、宣傳內容

（一）加強區內各主要超市和農貿市場對文明城市建設的宣傳。在區內各大超市和農貿市場張貼文明城市宣傳標語及宣傳畫；戶外電子顯示屏等滾動顯示文明城市建設宣傳語。

（二）開展建設文明城市宣傳活動。在各農貿市場、商場和超市分發宣傳材料，傳播文明理念。

加強對各大市場工作人員及商家的文明指導。規范區內超市、市場的工作人員和商家的著裝及服務態度，提升服務質量。樹立窗口行業的文明形象，提高群眾對文明城市建設的認同感。

四、檢查反饋

（一）經貿局組成文明城市建設宣傳教育檢查督導組，定期或不定期對各大農貿市場、超市和商場的文明城市建設宣傳教育工作進行檢查、督導，規范各商家文明經營、禮貌待人。

（二）積極開展各大農貿市場、商場和超市的文明城市宣傳教育工作評比，對好的經驗進行總結、推廣，對差的督促整改，并及時將該項工作匯總上報區創建辦。