導語：信用職員競職演講稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的各位領導：

銀行的競爭主要是服務的競爭，信用社的發(fā)展與我們的服務水平緊密相連，所以我除了不斷把業(yè)務知識學寬、學精之外，還將著力于提高自身的服務水平，做到業(yè)務素質(zhì)與服務水平齊頭并進。在工作中，我虛心向有經(jīng)驗的領導和同事學習，勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務知識，不斷增長服務技能，提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學知識日新月異，金融服務不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識，以便適應我社的業(yè)務發(fā)展需要。

11月，小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：

首先，在日常服務中，做到服務規(guī)范化、快捷化，提高服務效率；做到微笑服務，熱情耐心，同時不忘提示風險；做到為客戶排憂解難，提供個性化服務，適時適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭取更多客戶，實現(xiàn)互惠雙贏。

其次，在業(yè)務宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務百福卡，可以突出宣傳卡的惠農(nóng)、三免（免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務手續(xù)費）特點，吸引農(nóng)民工等客戶利用百福卡辦理各項業(yè)務，增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳卡的應用和安全知識，使之達到應有功能，服務客戶。

第三，柜臺之外、工作之余，加強與客戶的聯(lián)系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。

總之，我將本著勤奮、嚴謹、忠誠、開拓八字精神，認真學習，積極進取，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，完善服務質(zhì)量，為我社發(fā)展貢獻力量。

謝謝大家！