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時間：2000年春

地點：某縣火鍋店

人物：火鍋店老板徐孃(女)

徐孃的女兒小芳(女)

農行營業員小敏(女)

農行營業員小宋(男)

(幕啟：徐孃上)

徐孃：幺兒，我問你,退回來的集資款拿去存了沒得?

小芳：我啷個搞得贏嘛，生意弄么好的。等哈兒，我們哥還要帶友來耍。硬是呢，開張那么久了，營業款都還沒拿去存。

徐孃：那啷個辦呢？弄么多錢，甩在屋頭不穩當，謹防遭偷搶。

小芳：哎呀，慌啥子麻！打個電話請銀行來上門服務嗎？就對了嘛。

徐孃：銀行的人有弄好請啊?說得輕巧，持根燈草。

小芳：媽，你看隔壁千禧鞋鋪的錢都是人家農行的人上門來收的，打個電話就對了噻。

徐孃:你說農行啊？

小芳：喔，農業銀行就是新北街頭頭上的那家嘛。

徐孃：算啦喂!說起農行話又長，那年老娘到銀行，滿心喜歡精神爽，進門就把錢送上，抬頭看見一姑娘，黑嘴打臉好勁仗，“爛錢清好不要慌，等我整好再開腔！”毛線打了大半天，還說不收分分錢。銀行員工架子大，你說害怕不害怕？

小芳：聽了媽的話，肺都要氣炸。不過吶，這是過去的事情啦，不要老眼光看新問題,現在全地區都在樹形象、創輝煌，農行肯定變了樣。(下)

徐孃：(電話響)喂！老大，啥子吶?你們不回來啦呵？忙。就算啦,空了再說嘛！你順便看下小張空不空，空，就喊他來幫我們存錢哈！啥子吶?你說銀行頭在上門服務呵，你喊人來?啥子吶?保證我滿意呵，我看不見得!(關手機)這個鬼娃娃才安逸得很吶。

小芳：(小芳上)媽，不喊哥找人了，我都跟隔壁千禧鞋鋪的人說了，銀行來收款就順便喊他們過來，一起收了噻。

徐孃：人家來收你的錢?三張紙畫個人腦殼，體面！

小芳：弄得不好,人家又來啦吶?

徐孃:你伸起頸項等嘛!

小芳：上客啦，把桌子擺起。

徐孃：幾位?坐、坐、坐,開水泡起，吃啥子？火鍋，串串香、麻辣燙，各人按倒各人的口味選，保證你們吃了一回想二回。

小芳：盯倒起，人家來啦！

((農行二營業員上)

徐孃：你們是來……?

小敏：大媽、小妹你們好，農業銀行員工到，千禧鞋鋪作介紹，上門收儲請關照。

小芳：哎呀，媽，人家是銀行的，上門服務來啦！

徐孃:當真話,硬是起了仙風把你們吹來啦！

小宋、小敏：地區分行出新招,“八要九不十做到”,“五個一樣”記得牢，優質服務要高效。

小芳：我去拿錢哈。(下)

徐孃：啥子是“五個一樣”吶？

小敏：大媽您聽我來講，農業銀行樹形象，優質服務記心上。小敏、小宋：存款取款熱情周到一個樣。

小敏、小宋：金額大小我們歡迎存取一個樣。

小敏、小宋：主幣輔幣我們受理起來一個樣。

小敏、小宋：忙時閑時我們認真負責一個樣。

小敏、小宋：生人熟人我們熱情耐心一個樣。

徐孃：吔,們說得多好聽的,哼！說的更比唱的口昂，還有啥子新花樣？

小芳(上)：媽，你神起搞啥子嘛？喊人家坐嘛，你們坐哈！

徐孃：老實話,錢還沒有清好，舊的、爛的還要剔出來喔?

小敏：大媽，別客氣，這是我們的事，我們自己來清理……

小宋：請您報上名，確定好存款的種類和金額。

小敏：對不起，還要請大媽把身份證拿來作個登記。

徐孃：存錢又不是取錢,整得弄么復雜的做啥子嘛?

小宋：存款實名制，這是新規定。

小敏：大媽，這是國務院規定的，對您，對我，對全社會都有好處。

小芳：我去拿嘛，麻煩你們等一哈兒。(下)

徐孃：好處嗎?我曉得嘛，你填個號碼就對啦嘛，何必硬要正兒八經

的。

小敏：大媽，請您理解我們的工作，支持我們開展優質服務,度、原則我們必須要遵守。為了你的存款安全,為了全社會的金融秩序，請您找一找好嗎?

小芳(上)：來啦，來啦，兩張身份證我都找出來啦，媽，我退回來的集資款，就用我的身份證嘛，火鍋店頭的營業收入就用你的身份證，你是老板得嘛。

小敏：謝謝您的支持，請問你需不需要留一個密碼？

徐孃：還留啥子密碼,這就保到密啦?

(小宋、小芳點錢，小敏填單)

(拉小敏一旁問)老實話，你們經常來收款，究竟隔壁鞋鋪頭一天存得倒好多錢吶?

小敏：大媽，對不起，這是我們的工作秘密，不能隨便泄露。

徐孃：不要整得來神密兮兮的，人家個口耳都在說，這段時間生意好，存款多……

小敏：為儲戶保密是我們的原則,我們對誰都不能說,請理解我們哈。

(小宋、小敏收拾機具正欲離去)

徐孃:莫慌噻，我們調點零錢嘛？

小芳：人家要趕回去入庫，二天調嘛。

小敏：沒關系，請你點好數，馬上給你換，這樣好嗎?你們開店用拾元幣較多，就多換四百元嘛，再換點一元的零鈔好嗎？

徐孃:這回硬是大不相同了,這種態度，這樣的作風，這個女娃子，老娘心頭好喜歡，要是……

小芳：媽，如何?我說吶你不相信。

小敏：大媽你聽我來講，農行員工樹形象，文明優質記心上，新區建設添力量，做得不好請原諒。

(電話鈴響，徐孃接電話)

小芳：麻煩你們啦，慢走，二天有空來吃麻辣燙哈！

小宋：走，我們專門抽個時候來品嘗你們的麻辣燙。

小敏、小宋：再見！(二人下場)

徐孃:(電話)喂，老大啊，你說收款的來沒有哇?來啦!農行的嘛,一男一女,啥子吶?工號是012,文文靜靜的，那么合是啊?鬼娃兒！

小芳:媽,你吼啥子嘛?

徐孃：喂,人吶?農行的人吶？快擋倒，留他們吃麻辣燙。

小芳：你咋個驚風忽扯的，人家要趕到回去，入庫得嘛……

徐孃：她就是你哥的對象得嘛？

小芳：她就是？有那么巧啊？

徐孃：哦,剛才你哥打電話來說的，她叫小敏,工號是012。

小芳：媽，這下你滿意不滿意吶？

徐孃：滿意，我一千個滿意！

(閉幕)