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1.責(zé)任感的含義

責(zé)任感指的是個(gè)人的一種重要的人格品質(zhì)和行為方式，責(zé)任感與人們自覺(jué)意識(shí)和積極履行其行為的傾向有密切的關(guān)系。從本質(zhì)上責(zé)任感講既要求利己，又要利他人、利事業(yè)、利國(guó)家、利社會(huì)，而且當(dāng)個(gè)人利益同國(guó)家、社會(huì)以及他人利益相矛盾時(shí)，要以國(guó)家、社會(huì)和他人利益為重。人只有具備了責(zé)任感，才擁有了驅(qū)動(dòng)自己一生都勇往直前的不竭動(dòng)力，才能感受到自我存在的價(jià)值和意義，才能真正得到他人的信賴(lài)和尊重。責(zé)任感是一種自覺(jué)主動(dòng)地做好分內(nèi)分外一切有益事情的精神狀態(tài)。

2.責(zé)任感內(nèi)容

責(zé)任感又可以分為：家庭責(zé)任感、工作責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感。

家庭責(zé)任感：家庭，是社會(huì)的細(xì)胞。無(wú)論男人還是女人，都要勇于挑起家庭的重?fù)?dān)，上孝敬長(zhǎng)輩，下養(yǎng)育子女，夫妻伉儷情深，白頭偕老。柴米油鹽醬醋茶，雖然簡(jiǎn)單瑣碎，但卻是責(zé)任的體現(xiàn)。唯有筑牢家庭責(zé)任感這個(gè)基石，才會(huì)家庭和諧，也才有社會(huì)的穩(wěn)定。家庭責(zé)任感的喪失，必然導(dǎo)致個(gè)人享樂(lè)主義滋生，從而走上腐化墮落、甚至犯罪的道路。

工作責(zé)任感：工作就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)。在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒(méi)有不需要完成任務(wù)的崗位。工作的底線(xiàn)就是盡職盡責(zé)。堅(jiān)守崗位，完成任務(wù)。這很重要，這樣的人無(wú)疑是能夠準(zhǔn)確無(wú)誤完成任務(wù)的人。工作責(zé)任感是企業(yè)員工的一種人格品質(zhì)，即員工自覺(jué)執(zhí)行自己在企業(yè)中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)其自身的本職工作做到盡職盡責(zé)，并在其日常工作中自覺(jué)地積極地發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。無(wú)論何人，無(wú)論是在卑微的崗位上，還是在重要的職位上，都應(yīng)具備負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，并具備完美的執(zhí)行能力。

社會(huì)責(zé)任感：社會(huì)責(zé)任感即在一個(gè)特定的社會(huì)里，每個(gè)人在心里和感覺(jué)上對(duì)其他人的倫理關(guān)懷和義務(wù)。具體而言就是社會(huì)并不是無(wú)數(shù)個(gè)獨(dú)立個(gè)體的集合，而是一個(gè)相輔相成不可分割的整體。盡管社會(huì)不可能脫離個(gè)人而存在，但是純粹獨(dú)立的個(gè)人卻是一種不存在的抽象。簡(jiǎn)而言之就是沒(méi)有人可以在沒(méi)有交流的情況下獨(dú)自一人生活。所以我們一定要有對(duì)其他人負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任感，而不僅僅是為自己的欲望而生活，這樣才能使社會(huì)變的更加美好。

（三）必須深知員工責(zé)任感的重要性

第一，員工責(zé)任感是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的力量之源。實(shí)踐證明，員工個(gè)人價(jià)值只有在企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)中才能得到充分體現(xiàn)。從一定意義上說(shuō)，員工的責(zé)任感在很大程度上能夠決定企業(yè)的命運(yùn)，員工責(zé)任意識(shí)匱乏，往往會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)不善的直接原因。

第二，員工責(zé)任感是企業(yè)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的保障之基。隨著市場(chǎng)的拓展，形勢(shì)變化，企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在逐漸增多，比如成本上升、安全基礎(chǔ)不穩(wěn)定、職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)存在差距、某些管理方式滯后、所處外部環(huán)境復(fù)雜多變等，這些均是企業(yè)在日益激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)中需面對(duì)的困難和風(fēng)險(xiǎn)。要克服這些困難，防范不同風(fēng)險(xiǎn)，都離不開(kāi)員工的責(zé)任意識(shí)。

第三，員工責(zé)任感是企業(yè)與員工和諧同步的動(dòng)力之本。責(zé)任感能夠讓企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)保持一致。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的目標(biāo)，除了追逐利潤(rùn)的最大化以外，還會(huì)有其長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)。企業(yè)中的員工也有目標(biāo)，而責(zé)任感恰恰能夠使企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)得到融合，使員工增強(qiáng)了使命感和主人翁意識(shí)，使企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)保持一致，實(shí)現(xiàn)和諧、雙贏。

（四）員工增強(qiáng)責(zé)任感的對(duì)策

第一，從企業(yè)方面入手。

一是要培養(yǎng)員工責(zé)任感意識(shí)，增強(qiáng)員工責(zé)任感。企業(yè)要以思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，把企業(yè)發(fā)展的方向和獲取最大經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來(lái)，提高員工參與企業(yè)民主管理的責(zé)任意識(shí)，為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二是要把握責(zé)任感基本原則，增強(qiáng)員工責(zé)任感。員工的責(zé)任感，說(shuō)到底就是忠誠(chéng)于企業(yè)的責(zé)任，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，榮辱與共。首先，企業(yè)黨組織要列入工作日程，制訂切實(shí)可行的規(guī)劃和措施，結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，不斷創(chuàng)新思想，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)。其次，企業(yè)工會(huì)、共青團(tuán)組織要把培養(yǎng)員工責(zé)任感作為主要工作任務(wù)抓好抓實(shí)，組織形式要靈活多樣，決不能走過(guò)場(chǎng)。

三是要強(qiáng)化員工責(zé)任感培訓(xùn)，增強(qiáng)員工責(zé)任感。首先，通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以促使員工在互相幫助、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中提高承擔(dān)責(zé)任的積極性，從而提高工作效率，增強(qiáng)員工的自豪感和自信感，提升樹(shù)立責(zé)任感的自覺(jué)性。其次，要加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)。為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，明確學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)目標(biāo)，在具體內(nèi)容上要細(xì)化措施貫徹落實(shí)，并在解決突出困難和特殊問(wèn)題上下工夫，使其學(xué)有所成，學(xué)以致用。這樣，可極大地增強(qiáng)員工的信心，不斷接受新知識(shí)，掌握新技能，收獲為企業(yè)竭盡責(zé)任的學(xué)習(xí)成果。

四是要建立健全相關(guān)制度，增強(qiáng)員工責(zé)任感。企業(yè)要不斷創(chuàng)新人事管理、收入分配等方面的機(jī)制，積極探索員工崗位目標(biāo)責(zé)任制等競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，不斷完善政策，時(shí)刻關(guān)心人才，用好人才，使尊重員工、尊重人才，尊重創(chuàng)造蔚然成風(fēng)。要把培養(yǎng)員工責(zé)任感的理念，轉(zhuǎn)化為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的具體行動(dòng)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

第二，從員工方面入手。

一是主動(dòng)肩負(fù)自身的責(zé)任。工作便是責(zé)任，每個(gè)人的工作都是自己的責(zé)任，無(wú)論干什么工作，都應(yīng)該做到更好。當(dāng)員工對(duì)自己的工作和公司負(fù)責(zé)時(shí)，便會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，努力做到最好。當(dāng)員工完成工作任務(wù)的同時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。大多數(shù)情況下，即使沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé)，也要努力做好。事情無(wú)論如何去做，完全在于自己，這是一個(gè)選擇問(wèn)題。一個(gè)人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認(rèn)為工作是生活的代價(jià)，是不可避免的勞碌，這是非常低級(jí)的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。

二是要懷著對(duì)工作熱愛(ài)之心。熱愛(ài)自己的工作，對(duì)自己的工作投入最大的熱情，追求最好、更好。事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強(qiáng)弱而決定的。碰到問(wèn)題若能抱著必勝的決心和熱情，困難就會(huì)迎刃而解。這需要有一顆不達(dá)目的誓不罷休的心態(tài)對(duì)待工作，這便是追求卓越，以最好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度，而人生的態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。一名優(yōu)秀的員工，凡事必須要用心對(duì)待，切實(shí)做到用心做事。所以，任何時(shí)候，只有用心，才能見(jiàn)微知著。不論做任何事情都要追求卓越。

三是要把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣。敬業(yè)，即要敬重自己的工作，就是無(wú)論在何種環(huán)境下，始終將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與從事的工作無(wú)關(guān)，不管做什么工作，只要有敬業(yè)精神，無(wú)疑是提高了成功的可能性。很多人片面地認(rèn)為，只要把本職工作做好，把份內(nèi)事情做好，就盡職盡責(zé)了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時(shí)，就心不甘情不愿。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn)，這也是不敬業(yè)的表現(xiàn)。因?yàn)轭~外工作對(duì)公司來(lái)說(shuō)往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果想成功，除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常去做一切份外的事，因?yàn)橹挥羞@樣才能時(shí)刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實(shí)自己，才能引起別人的注意，對(duì)你的成功大有益處。做一些份外工作一定會(huì)使你獲得良好的聲譽(yù)，是一筆巨大的無(wú)形財(cái)富，在你的職業(yè)發(fā)展道路上會(huì)起到關(guān)鍵作用。多做一些份外工作，會(huì)使你盡快地從工作中成長(zhǎng)起來(lái)。

四是要有積極主動(dòng)態(tài)度。優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的、企業(yè)歡迎的。另外，個(gè)人的工作態(tài)度和舉動(dòng)，也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象，如果經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人，人家必然樂(lè)于傾囊相助。優(yōu)秀員工除了學(xué)習(xí)資深同事的工作方法之外，還要學(xué)習(xí)如何與同事和諧共事，還要體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在，更要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，謙虛的心態(tài)，經(jīng)常面帶微笑，心情開(kāi)朗。有責(zé)任感的員工也不可為過(guò)失找借口。你為自己找借口，不但不能改變現(xiàn)狀，而產(chǎn)生的負(fù)面影響還會(huì)讓情況更加惡化。所以，人們經(jīng)常講：“不為失敗找借口，只為成功找方法”。有積極主動(dòng)地心態(tài)，無(wú)論做什么事情總是在別人前面。

五是要牢記公企業(yè)利益。一個(gè)人如果不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會(huì)是一名優(yōu)秀員工。一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是難取大成就的，最終會(huì)被企業(yè)拋棄。在企業(yè)中，常常出現(xiàn)違紀(jì)違法問(wèn)題，多發(fā)生在經(jīng)營(yíng)管理中的一些敏感崗位上，這些崗位的人員雖然表面上權(quán)力小，但在工作實(shí)踐中都具有處置權(quán)和辦理權(quán)。由于監(jiān)督管理不到位，存在一些管理上的漏洞，給從事敏感崗位的人員有機(jī)可乘，導(dǎo)致有行賄受賄、開(kāi)假票、做假賬等違紀(jì)違法的現(xiàn)象發(fā)生。一名優(yōu)秀的員工，無(wú)論做什么事情，都要盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要有問(wèn)題意識(shí)、成本意識(shí)。一名優(yōu)秀員工，一定要時(shí)刻心存品質(zhì)的意識(shí)。即盡最大能力把工作做好，完成標(biāo)準(zhǔn)要求。要把安全放在第一位，尤其是在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)里，一定要嚴(yán)守公司機(jī)密。

總之，責(zé)任感是一種精神，是價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，員工責(zé)任感的提升并非一朝一夕便可以實(shí)現(xiàn)的。在此過(guò)程中，除了企業(yè)要重視員工責(zé)任感的提高，做好企業(yè)自身的責(zé)任文化建設(shè)，重視員工的責(zé)任感培養(yǎng)，作為員工自身，要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，逐步提升自責(zé)任感。