企業基礎管理學習心得體會

時間:2022-01-21 04:37:00

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企業基礎管理學習心得體會

一、深刻認識基礎管理的重要性,完善修理內部管理制度。

強化基礎管理是現代企業發展的關鍵,基礎管理是基礎和管理的有機融合,基礎管理的好壞直接關系到一個企業的發展,俗話說:基礎不牢、地動山搖。企業管理系統就像一個金字塔結構,目標只有一個,圍繞目標的決策、組織、人事、安全、質量等都是它的基礎,也就是說企業目標之外的內在系統和過程是企業的基礎。所以,加強修理業基礎管理工作,固然需要加強諸如現場管理、維修檢驗等基礎性工作,同時也包含了基層、基礎、基本功三個方面,其中:“抓基層”著眼于基礎管理的對象,即我們的員工;“抓基礎”著眼于基礎工作的內容,就是維修質量;抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。

“沒有規矩,不成方圓”。要想提高管理水平,首先我們應找準管理的薄弱環節,完善修理內部管理制度,讓制度不再形同虛設。目前,我們工作的重點是強化車輛進廠檢驗、車輛維修過程檢驗、車輛出廠檢驗的各個環節,同時在生產過程中嚴格執行三級質檢制度,即自檢.互檢.終檢。抓好工作場所的管理,獎勵對維修工作有好想法。能攻克維修技術難題的員工,對工作消極怠慢,返修率高,不執行規定的員工進行處罰等,以此逐步提高我們的維修服務質量水平。

二、樹立修理品牌,提升維修服務質量,提升修理自身形象。

高技術、高配置車輛的頻繁面市,讓停留文秘雜燴網在原有維修水平的我們感到有點力不從心,我們發揚修理人“干一行,要干好一行”的精神,通過不斷地輸送骨干維修人員外出培訓,學習國3柴油發動機的維修,同時請廠家到我單位培訓等方法,努力提高維修水平。維修質量是樹立修理品牌的關鍵,提高維修質量,降低返修率,縮短維修周期,一直是我們工作的中心。質量好,返修率低,周期短,才能讓客戶對我們有信心,才能讓客戶放心地將車輛交給我們。

一直以來,修理員工普遍存在自信心不足,特別是在多年前單位效益一直不景氣,工資待遇水平較低的情況下,維修人員的工作積極性不高,近年來,在集團公司的正確指導和大力幫助下,我們一直在努力提高修理人員的工資待遇,讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心,能放下包袱,一心放到修理工作上去,增強了企業凝聚力。逐步改變了修理員工的意識,提升了修理人員的自身形象。

三、要培養和吸納新鮮血液,為儲備維修后續人員打好基礎。

我們現有一線修理技工45名,平均年齡40歲,隨著年齡的增長,修理人員后備人才嚴重缺乏。如今在社會上想干汽車維修,或能在汽車維修行業干好的年輕人已經鳳毛麟角,因此,我們除了在新充實進修理隊伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外,準備聯系一些專業的技術院校,希望能引進一些年輕的,對維修理行業有志向的人員,為修理打好基礎。

作為一名基層管理者,要做好管理工作,帶好隊伍,實質是三件事:一是讓員工有工作的積極性,有激情;二是讓員工有工作的能力;三是讓他們能結合在一起高效率地工作。

憑借良好的管理基礎,樹立××修理品牌,我想修理的明天會更好,我們的工作也會越做越好。