公安系統(tǒng)政風行風評議治理措施
時間:2022-09-30 11:12:00
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一、組織領導
政風行風評議整改工作開展以來,按照開封市《開展萬人評議機關評議行風集中整改活動的實施意見》精神。開封市公安局黨委高度重視整改工作,迅速成立了政風行風評議整改工作領導小組,確定了整改重點內容和重點單位警種,并建立了市局評議辦統(tǒng)一組織協(xié)調,各單位各部門共同參與的整改工作機制。同時,為保證整改工作的深入進行,市局又研究制定了關于開展萬人評議機關評議行風集中整改實施意見》萬人評議機關評議行風2008年度日常評議辦法》從機制和制度上規(guī)范了整改工作。
市局黨委的領導下,2008年。全市公安機關政風行風評議工作目標明確,效果顯著。實際工作中,市局以行風評議促進有效整改為手段,以解決群眾反映強烈的熱點難點問題為重點,以人民群眾滿意為目標,加強領導,精心組織,嚴密實施,狠抓落實,使我局2008年度的行風建設取得了一定的成效。市萬人評議機關組織的評議中,08年群眾共向公安機關提出意見建議共279條,其中意見138條,建議141條。為確保評議代表提出的意見建議得到落實,有效解決與群眾切身利益密切聯(lián)系的相關問題,按照市萬人評議機關評議行風領導小組的工作要求,2009年9月至7月,全市公安機關決定開展集中整改活動。為保證整改效果,結合開封公安實際,經(jīng)市局黨委研究,制定整改工作措施如下:
二、整改方法
在這次整改工作中,要重點做好以下幾項工作:一是要做好歸類整理。為了便于整改,要對反映的問題分門別類進行歸納整理,并逐條分解到各個部門、崗位和責任人,各單位要明確整改責任,整改期限;二是各級公安機關領導要高度重視整改工作,針對涉及本單位的意見建議認真研究,落實責任,細致安排部署,推動整改工作的深入開展;三是要實行領導分包責任制,市局黨委成員要深入分管單位,對整改工作進行指導審核把關;四是按照“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實一把手的責任,形成一把手負總則、親自抓,分管領導落實“一崗雙責”具體抓,一級抓一級、層層抓落實的評議整改工作機制;五是要加大對群眾反映強烈問題的調查落實力度,各單位要組織專門人員,針對問題進行逐一調查落實;六是要實行責任追究,對在整改工作中責任心不強、措施乏力、收效不明顯的,單位領導要寫出書面檢查,重新整改;七是要加強信息溝通。各單位要及時向評議辦公室匯報本單位整改進展情況。
三、整改重點
要對照評議的279條意見和建議,按照認真對待、堅持原則、實事求是、依法整改的原則,逐條進行整改。針對共性問題,市局研究制定整改措施,指導全局進行整改;對于個性問題,市局已按照責任單位進行了梳理分解,各單位按照市局工作要求,已落實了整改責任人、制定了整改方案及措施。
(一)針對共性問題,認真分析原因,出臺有力的整改措施
針對“宗旨觀念不強,服務意識較差,需要進一步改善服務態(tài)度,克服‘四難’現(xiàn)象”的問題。一是開展紀律作風教育整頓活動。開展“六查六看”,即查政治紀律,看有無意志衰退、搞不團結等問題;查工作紀律,看有無警令棚架及上班遲到早退、曠工脫崗等問題;查生活紀律,看有無違反“五條禁令”及涉車涉槍涉酒涉賭等問題;查執(zhí)法紀律,看有無執(zhí)法過錯等問題;查服務紀律,看有無冷橫硬推和“四難”作風等問題;查財經(jīng)紀律,看有無違反財務管理制度以及插手經(jīng)濟活動、經(jīng)濟糾紛等問題。同時,加大監(jiān)督檢查力度,嚴查違法違紀苗頭和傾向,促進隊伍紀律作風的根本好轉。二是制定出臺《首問首辦責任制》、《工作效能責任追究辦法》等一系列具體規(guī)定。三是開展人民滿意活動,堅持人性化服務,細化便民利民措施,轉變工作作風,自覺克服重管理、輕服務,重處罰、輕教育等不良傾向,力塑窗口單位文明形象。
針對“執(zhí)法行為不規(guī)范,需要進一步提高執(zhí)法水平,如何嚴格公正文明執(zhí)法”問題。一是強化基本素質培訓,全面提高隊伍整體素質。各單位堅持“一周一訓、一月一考”的練兵制度,組織民警認真學習法律法規(guī),提高民警依法執(zhí)法、依法處罰的水平和能力;通過觀看教學光盤,規(guī)范執(zhí)法操作規(guī)程,確保每位民警都能夠熟練掌握和準確運用工作規(guī)范中的常用執(zhí)勤執(zhí)法用語,使用法律法規(guī)得當,填寫法律文書嚴謹細致。二是開展經(jīng)常性的法制講座,提高民警對新制定的法律法規(guī)的了解和掌握。
針對“隊伍形象方面存在的警容不整、作風不嚴、作風粗暴”等問題。一是完善基本管理制度,認真修訂完善民警警容風紀、內部安全管理、值班備勤、接出處警、勤務管理、考核獎懲、教育訓練、思想政治工作、裝備管理、后勤保障等各類規(guī)章制度,建立隊伍管理的長效機制。二是改善基本裝備設施:按照“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的要求,狠抓軟硬件設施建設,統(tǒng)一外觀標識,提高工作效率。三是狠抓督察,樹立文明執(zhí)勤,秉公執(zhí)法的形象。督察內容包括文明執(zhí)勤、文明執(zhí)法、警容風紀、指揮動作等。四是抓典型,弘揚正氣。充分發(fā)揮先進典型的示范作用,大力宣傳好人好事,激勵斗志。五是抓領導,做表率。
(二)個性問題的整改措施:
交通管理方面:
針對“執(zhí)法行為不規(guī)范,亂扣亂罰,重罰款輕教育”問題。一是強化基本素質培訓,全面提高隊伍整體素質。各單位堅持“一周一訓、一月一考”的練兵制度,近期組織民警認真學習了《道路交通安全法》、《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》和《河南省交通警察執(zhí)勤執(zhí)法操作規(guī)程》等法律法規(guī),并著重進行了《法律法規(guī)“一口清”》、《辦公辦案網(wǎng)上通》的培訓和學習。提高民警依法執(zhí)法、依法處罰的水平和能力;通過觀看教學光盤,規(guī)范執(zhí)法操作規(guī)程,確保每位民警都能夠熟練掌握和準確運用工作規(guī)范中的常用執(zhí)勤執(zhí)法用語,使用法律法規(guī)得當,填寫法律文書嚴謹細致。二是認真開展治理公路“三亂”活動,積極探索預防和治理公路“三亂”的途徑和措施。各大隊建立了查處公路“三亂”問題的快速反應機制和監(jiān)督網(wǎng)絡,做到出現(xiàn)公路“三亂”行為能夠及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后能夠速查快辦,嚴肅處理。
針對“限速設置不合理、標志不醒目、電子警察執(zhí)法不規(guī)范”的問題。為了深入了解民意,傾聽民聲,達到“讓人民群眾滿意”的工作目標,支隊向社會各界發(fā)放了《征求意見表》,走訪轄區(qū)多個單位,直接聯(lián)系群眾,廣泛邀請人大、政協(xié)、政府部門和社會各界群眾先后召開座談會,虛心聽取了社會各界對限速標志設置和電子警察執(zhí)法等工作的意見和建議。對全市295塊道路限速標志和41套電子警察進行了拉網(wǎng)式的排查治理,目前已規(guī)范整改限速標志145塊,電子警察4套,要求市區(qū)12輛測速車不得在城區(qū)主干道路測速,將測速重點放在主要的國、省道,城鄉(xiāng)結合部,事故多發(fā)點段等,確保了城區(qū)道路交通安全暢通。
針對“部分民警態(tài)度生硬、作風粗暴、方法簡單、辦事效率低”的問題。一是加強學習,提高素質。支隊組織全體民警(包括協(xié)管員)再次重新學習了《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》、《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》、《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《河南省交通警察執(zhí)勤執(zhí)法操作規(guī)范》等,規(guī)定了民警上路執(zhí)勤執(zhí)法必須依照法律、法規(guī)規(guī)定的程序嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。二是開展作風整頓,樹立良好形象。支隊組織民警和協(xié)管人員中開展自查自糾,對存在問題及時整改,并進一步完善措施認真整改,促進民警自覺轉變工作作風,樹立良好形象。三是轉變服務態(tài)度,提高服務質量。要求全體民警貫徹全心全意為人民服務的宗旨,牢固樹立人民公安為人民的思想,說話要使用規(guī)范用語、禮貌用語,徹底改變“冷、橫、硬、推”的不良作風,切實提高為民服務意識,自覺為群眾排憂解難,用熱情服務爭取群眾的配合的支持。四是完善規(guī)章,嚴格管理。針對個別民警上崗不帶證件、執(zhí)勤中收煙、閑談、騎摩托車不戴安全頭盔以及對違法人員不一視同仁等問題,支隊完善了各項執(zhí)法紀律,建立支隊領導、支隊督察隊、大隊領導三級督察制度,加強對民警執(zhí)勤執(zhí)法的督導檢查,并以規(guī)范民警執(zhí)法行為的《十條規(guī)定》為標準,加大對民警執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法違法現(xiàn)象的查糾和管理力度,進一步嚴肅執(zhí)法紀律和工作作風。
針對“在交通事故處理過程中存在執(zhí)法不規(guī)范、態(tài)度不好、出警不及時”問題。一是支隊專題研究整改工作,剖析原因。開展教育培訓工作,對全市各事故處理單位的七十名干警進行為期一周的事故處理資格培訓,實行交通事故定期通報協(xié)商制度,落實了各級辦案責任制,對于工作中出現(xiàn)問題的事故處理人員給予嚴肅處理和教育。二是支隊今年將成立交警事故處理大隊,對我市現(xiàn)行交通事故處理工作體制進行改革。將事故科事故處理人員、現(xiàn)場勘查設備及車輛分配到的事故處理大隊。更好的明確了事故科和事故處理大隊的職責分工,保證了交通事故快速出警。
針對“鼓樓廣場、相國寺客運站門前交通堵塞和南北書店街交接十字路口夜市進場時交通擁堵”問題。一是科學安排現(xiàn)有警力,重點加強復雜路段交通指揮疏導;二是聯(lián)合市治理“殘的”執(zhí)法隊和鼓樓區(qū)城管委對“殘的”、“板的”、占道攤販開展整治;三是建議有關部門針對鼓樓夜市進行科學規(guī)劃,還路于民,進一步提高道路通行能力;四是根據(jù)交通流量,路段巡邏和定點值勤有機結合,增派警力加強疏導,確保暢通;五是建議北書店街交接十字路口安裝紅綠信號指示燈,規(guī)范路口行車秩序。
針對“整治三輪車、殘的,加強出租車管理”問題。一是大力整治摩的,使三輪車盡快退出開封,目前開封市政府非常重視這個問題,已經(jīng)成立了以副市長兼公安局長劉玉虎為組長的治理三輪車領導小組,正處于制定整治方案和措施階段,具體治理時間等政府決定;二是加強對出租車管理的建議,支隊交通科出租車管理辦公室已經(jīng)召集各出租車管理負責人及出租車司機代表開會,傳達了代表提出的意見和建議,將在以后的工作中對其嚴格管理;三是支隊交通科將盡快與支隊設施科一道進行實地調查研究,結合轄區(qū)大隊意見,確定出租車停下點點位置。
針對“新曹路交通秩序混亂現(xiàn)象”問題。新曹路自新修過后,支隊重點對其治理,4月15日至20日重點對新曹路與勞動路交叉口的磚、沙停放車輛進行了轉移,并對亂停亂放車輛進行了清理,使新曹路與勞動路交叉口的交通秩序得到有效控制。
由于存在混合路面,新曹路東段大朱屯處及沙崗寺至炮團后門段無非機動車與機動車混行,給管理加大了難度。針對以上問題,一是加強清理路面亂停亂放車輛,配合順河區(qū)城市管理局清理路邊攤販及路面門前的擺放,確保非機動車道的暢通;二是加強對非機動車違規(guī)進入機動車道的管理;三是重點對無證駕駛、酒后駕駛、農(nóng)用車違法載人等嚴重違法行為的嚴查嚴處。改善新曹路的通行狀況。
刑偵工作方面:
針對“當前盜竊、搶劫犯罪活動高發(fā)”、“建議公安部門加大打擊盜竊企業(yè)財產(chǎn)的力度”的問題。按照省、市政法委統(tǒng)一部署,全市公安機關全員上陣,把打擊“兩搶一盜”犯罪作為踐行“執(zhí)法為民”思想、創(chuàng)建平安和諧開封的重要工作,圍繞提高群眾安全感和滿意率這一主線,在全市刑偵部門組織開展打擊“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪競賽活動,集中鋒芒,開辟大要案攻堅戰(zhàn)場,集中開展打擊行動,強勢直擊盜搶犯罪。工作中,實時掌握發(fā)案動態(tài),探索建立多發(fā)性犯罪分析研判制度、區(qū)域性犯罪專項打擊制度、掛牌督辦制度、區(qū)域性職業(yè)犯罪群體的動態(tài)掌握、聯(lián)動控制制度。加大對兩搶一盜、盜搶機動車犯罪打擊力度。確保2009年全市破獲“兩搶一盜”案件數(shù)、起訴“兩搶一盜”犯罪嫌疑人數(shù)比2007年提升,“兩搶一盜”督破案件完成80%以上。繼續(xù)開展打擊盜竊破壞電力電信設施犯罪專項行動,為企業(yè)經(jīng)濟建設保駕護航。
針對“開封黑社會越來越歷害,收保護費的越來越多,希望公安部門加強打擊力度,保護我們商戶的生命安全和財產(chǎn)安全”問題。下苦勁,狠下勁,依靠社會力量,集中打擊黑惡勢力。深入開展打黑除惡專項斗爭,深挖打掉“保護傘”,鏟除摧毀黑惡犯罪經(jīng)濟基礎;圍繞可能滋生黑惡違法犯罪的重點問題、違法犯罪案件和線索,全面摸排、搜集黑惡違法犯罪線索,加大專案偵查力度;堅持“打早打小、露頭就打”的原則,保持對黑惡勢力主動進攻態(tài)勢,力爭各縣區(qū)打掉1個涉黑團伙和3個涉惡團伙,上級督辦線索查結率100%。確保2008年全市“打黑除惡”綜合成績保持全省先進水平。
治安管理方面:
針對“社會治安秩序較亂”問題。一是全市公安機關以巡警支隊街區(qū)巡邏牽頭,分縣局巡警隊、治安隊和派出所聯(lián)合巡邏,巡邏過程中利用播放民警提示語,宣傳“四防”,增強群眾的自防意識,同時采取沿街發(fā)放警民聯(lián)系卡,以便于群眾及時聯(lián)系;二是成立治安聯(lián)防隊,加強對街道、案件多發(fā)區(qū)域的巡邏,實行群防群治,社區(qū)民警帶領社區(qū)義務巡邏隊每天進行徒步巡邏;三是加大打擊力度,對周邊地區(qū)吸毒人員進行控制,對居民、商戶進行安全教育,提高防范意識。
針對“公安局對本市娛樂場所管制力度不夠,有些場所只交些錢就無事了,造成各個場所賭博、成風,嚴重影響社會穩(wěn)定?!眴栴}。一是市局治安處充分發(fā)揮協(xié)調指導職能,加大對娛樂場所的管理檢查力度,對存在“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象的娛樂場所,堅決予以取締;二是各分縣局治安部門要切實履行職能作用,加大對本地區(qū)娛樂場所的檢查監(jiān)督力度,定期檢查、突擊檢查相結合,多項措施加大對社會娛樂場所的管理力度;三是加大監(jiān)督力度,對在場所管理工作中吃拿卡要、收取錢物的民警,一經(jīng)查實,堅決處理。
網(wǎng)管方面:
針對“建議網(wǎng)警取消對網(wǎng)吧的不合理收費”的問題。市局網(wǎng)警支隊一是組織全隊民警召開會議,對照該問題進行自查,是否存在亂收費的問題;二是組織網(wǎng)管民警再次學習網(wǎng)吧管理收費的有關規(guī)定,杜絕不合理收費問題的發(fā)生。
戶政管理方面:
針對“窗口民警辦理戶口證件和接待群眾中態(tài)度不好、效率不高”的問題。一是組織全市派出所戶籍民警認真學代證辦理規(guī)范及戶口審批方面等相關文件,提高為民服務意識,規(guī)范辦證程序。完善警務公開制度,窗口單位辦理程序、辦理時限、收費標準等一律公開,自覺接受群眾監(jiān)督。進一步做好辦證“綠色通道”服務,對務工返鄉(xiāng)、高考應試等急需用證人員集中、優(yōu)先辦證;對地方偏遠、年老體弱等特殊辦證人員,上門服務,最大程度地便民利民,提供優(yōu)質服務。二是加強民警宗旨意識教育。戶籍室是公安機關聯(lián)系群眾的一個重要窗口,要按照周部長的四句話要求,從抓思想教育、作風紀律、隊伍建設、業(yè)務培訓、制度建設、便民利民措施入手,加強內部管理,全面推進派出所戶籍室規(guī)范化建設,努力提高工作效率和服務水平,把戶籍室建設成公安機關聯(lián)系群眾、服務群眾的一流窗口。三是強化督導檢查。市局戶政處組織人員對全市派出所進行定期和不定期暗訪檢查,主要從涉及派出所五個方面,特別是派出所戶籍室服務態(tài)度和有無亂收費現(xiàn)象等方面進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,限期進行整改,通過暗訪檢查,進一步強化基層派出所為民服務的意識,積極認真地從群眾不滿意的地方改起,從群眾最期盼的事情做起。同時市局戶政處要求縣(分)局強化業(yè)務指導作用,和市局一樣不間斷地逐一對派出所進行督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題,促進基層基礎建設工作開展,提高服務群眾的整體水平,讓群眾對公安工作更放心更滿意。
針對“派出所轄區(qū)巡邏不到位、治安較亂”的問題。一是繼續(xù)在全市開展“平安杯”治安創(chuàng)建活動,全面提升派出所的打擊和防控效能;二是動員有條件的單位和個人積極做好技防工作,對一些易發(fā)案的地區(qū)大力進行閉路攝像,實行24小時監(jiān)控,并備有專門力量,發(fā)現(xiàn)問題,及時出擊抓獲犯罪嫌疑人。
外事管理方面:
針對“出入境辦證大廳服務態(tài)度不好”的問題。市局出入境管理處一是加強對民警思想教育,不斷提高民警的政治素質和業(yè)務水平,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,切實改善服務態(tài)度;二是在全處民警中開展以“架子小一點、態(tài)度好一點、辦事快一點”的競賽活動;三是以“廉潔高效、服務為民、構建和諧”為宗旨,努力構建和諧的警民關系、警企關系;四是堅持落實服務內容、辦事程序、申報資料、承諾、收費標準、設立依據(jù)“六公開”原則。
禁毒工作方面:
針對群眾多抓毒販子的建議。一是以夏季百日會戰(zhàn)為契機,以打開路,爭取多打團伙;二是利用罌粟成熟的時機,開展鏟毒行動;三是結合“6.26”禁毒宣傳日,加大禁毒宣傳力度;四是組織各分縣局抽出專門人員,開展對街頭販賣的打擊力度。
接處警工作方面:
針對:市公安局110指揮中心態(tài)度不好,特別是在晚上,態(tài)度就更另不好了,報警人話未說完,110指揮中心就先掛電話了”、“公安局有關部門對普通老百姓服務不到家,報警后,等待時候較長,從而解決不了應急事件”的問題。市局指揮中心一是加強對民警思想教育,不斷提高民警的政治素質和業(yè)務水平,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,切實改善服務態(tài)度;二是努力構建多方位、立體接處警體系,充分發(fā)揮街區(qū)巡警的作用,利用其靈活快速的特點,第一時間出警、出警;三是堅決落實出警的時間限制,要求民警必須在規(guī)定時間內到達現(xiàn)場進行處置。
特警支隊工作方面:
針對“我一個人都不敢上街或坐公交車,主要是社會治安太差,時常都有打架、偷東西現(xiàn)象,動不動就拿刀拿搶打群架,有時還有殺人現(xiàn)象,我們成天提心吊擔”的問題。一是大力推進網(wǎng)格化巡邏和打防控一體化建設,最大限度的把警力擺在街面;二是在節(jié)假日和旅游旺季以及治安亂點地區(qū)組織公開的交叉“武裝巡邏”;三是組織反扒打綹專業(yè)隊便衣民警深入商業(yè)繁華街道和公共復雜場所開展不間斷地反扒打綹工作;四是邀請新疆公安民警來汴,積極開展新疆籍違法分子綹竊犯罪的“春風行動”;五是加強隊伍正規(guī)化建設,建立和完善崗位練兵制度。
消防工作方面:
針對“消防部門動不動就對企業(yè)進行罰款”、“消防支隊強買強賣,以權謀私”的問題。一是實行首問負責,堅持警務公開。利用各種媒體消防公共信息,公開消防行政審批項目、審批制度、審批程序、執(zhí)法依據(jù)等,對行政相對人的申請實行首問負責制,一次告知清晰。二是實行限時辦結,提高審批效率。對一般建筑工程的審核、驗收,自受理之日起,5個工作日內辦結;對設置建筑自動消防設施的建筑工程的審核、驗收,自受理之日起,15個工作日內辦結;對重大建筑工程的審核、驗收,自受理之日起,20個工作日內辦理結;消防安全檢查意見書業(yè)務受理之日起,5個工作日辦理完畢;對于新建場所需辦理使用或開業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的,經(jīng)驗收合格后,與工程驗收手續(xù)同步辦理。三是推行綠色通道,簡化審批環(huán)節(jié)。凡屬市重點項目、外來開封投資項目的各項消防業(yè)務優(yōu)先受理,加快辦理,上門服務,跟蹤指導。對使用功能單一、建筑面積小、火災危險性小的項目,簡化審批程序,即到即辦。四是注重糾章幫教,堅持以民為本。對第一次不是故意的一般性違規(guī)違章單位和個人,以糾正違章行為為主,原則上不罰款;對第一次受到消防行政處罰的單位或個人,違法情結輕微的從輕處罰,處罰款時適用下限處罰;對第一次辦理消防行政許可的單位或個人,幫助填寫申報手續(xù);對單位消防檢查要一次性告知發(fā)現(xiàn)的全部消防隱患,并提出切合實情的整改意見。五是實行免費咨詢,提供上門服務。支隊成立消防技術服務隊,主動深入企事業(yè)單位開展義務消防宣傳和咨詢。所有消防隊站,向社會開放。利用新聞媒體開展消防宣傳,定期召開會、公告火災形勢、隱患整改和專項治理等情況。六是規(guī)范執(zhí)法舉止,優(yōu)化服務質量。接待群眾做到“三有”:有笑臉、有水喝、有凳坐;辦事做到“三聲三辦”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲,能辦的事情馬上辦、一切事情依法辦、特殊情況急事辦;做到“三個一樣”:干部和群眾一樣、生人和熟人一樣、大事和小事一樣。七是堅持走訪回訪,接受社會監(jiān)督。定期召開社會消防廉政監(jiān)督員會議,走訪企事業(yè)單位,回訪消防監(jiān)督對象和被處罰人,接受社會各界對消防執(zhí)法人員監(jiān)督,聽取對消防工作的建議和意見。八是落實五項嚴禁,消除特權行為。嚴禁利用職權指定消防工程施工隊伍;嚴禁指定消防器材或消防產(chǎn)品;嚴禁干部及其家屬、子女在消防工程、消防產(chǎn)品中參與承攬、分包、轉包等事項;嚴禁執(zhí)法人員利用職權以權謀私,接受單位、個人錢物、吃請;嚴禁借消防檢查向社會攤派報刊、書籍等。九是實行責任追究,堅持從嚴治警。建立健全監(jiān)督舉報機制,支隊設立消防服務投訴舉報電話,對社會投訴舉報的消防執(zhí)法人員違法違紀行為,按照有關規(guī)定快查快處,并向舉報人予以答復。
針對“市消防支隊防火處孫處長不送禮不辦事,請有關部門查辦”的問題。市消防支隊以安排其轉業(yè)。
四、整改要求
(一)提高認識,加大力度,確保實效。各單位要把這次整改活動作為實現(xiàn)“立警為公、執(zhí)法為民”和轉變公安機關工作作風,提高隊伍整體素質的出發(fā)點和落腳點。緊緊圍繞群眾反映強烈、影響執(zhí)法和政風行風建設的突出問題,通過扎扎實實地整改,取得實實在在的效果。
(二)增強責任感和緊迫感。各單位要圍繞群眾反映的熱點、難點及本單位存在的問題,聯(lián)系本部門實際,對問題進行具體分析,認真查找問題產(chǎn)生的原因和癥結所在,切實采取有效措施,有什么問題就解決什么問題,真正解決損害群眾和企業(yè)利益,影響和制約我市經(jīng)濟發(fā)展和公安建設方面存在的突出問題,贏得社會和群眾的廣泛支持和擁護。
(三)加強督察,落實責任制。對活動中查擺出的共性問題和建議,各業(yè)務主管單位及相關單位要認真進行分析,深入剖析形成的原因,拿出解決問題的具體措施,將整改工作具體到各個崗位、警種。整改情況形成報告上報市局活動辦公室。對于個性問題,要落實分包領導和責任人。分管局長為包案領導,各單位一把手為責任人。必須組織專門力量逐條逐件進行調查落實,形成專題報告。在整改過程中要做到六個一:針對一類問題;建立一個整改組織;確定一個責任領導;制定一套整改方案;完善一套整改措施;建立一套長效機制。
整改活動中,市局政風行風評議工作辦公室要組織人員對各單位整改情況進行督察。同時,對各單位方案制定、制定措施、落實制度等情況進行檢查。對于不認真進行整改的單位、領導及其個人要進行責任追究。