1中國計量大學現代科技學院電子商務課程現狀

中國計量大學是一所以質量、標準、計量為特色的本科院校。《電子商務》是現代科技學院管理系主要專業課程，每年現科約200余人參與課程學習?！峨娮由虅铡方涍^經驗積累，形成了相對穩定的教學內容體系，但也存在以下問題。第一，課程教學內容側重于理論教學，學生實踐動手能力的培養比較欠缺，上課中，我們深感很多內容不能滿足社會快速發展的需要。第二，缺乏針對性的案例研究。電子商務作為一個學科，較為年輕，相應的研究不多見，該領域的專家也較匱乏，目前針對性的系統性案例研究尚屬空白。盡管在授課過程中也積累了一定數量的案例，但較為分散，體系性不強，也缺乏針對學生學習特性的嚴謹的教學指南的研究。

2電子商務課程的實踐教學改革

電子商務的老師們經過多年教學實踐，為中國計量大學現代科技學院管理系學生設置電子商務情境，讓學生們獨立探索、協作學習。具體改革內容包括：改革一：探索用人單位對學生關于電子商務方面的需求。改變原來不了解學生具體背景和學習需求，完全以老師的經驗為基礎，按教材講課的主觀設計型上課的局面，在授課前實施對學生的問卷調查，充分掌握不同專業學生的所能掌握的電子商務相關知識的實際情況，了解其已有的先驗知識，以及對課程的期望；其次，通過實地調研和訪談，了解電子商務企業對學生必須掌握的電子商務知識和動手能力是哪些。從用人單位（為主）、學校、學生等需求出發，針對性地進行案例選擇和教學內容調整，使課程的內容設計能夠盡可能地與用人單位的需求契合，與社會需求接軌。改革二：改變評價模式。除了關注期末考試外，將注重點轉移到自主學習能力的提升、對小組協作學習所作出的貢獻以及專業知識的掌握及運用情況等維度上去。改革三：教與學互動及社會實踐。以“浙江省電子商務比賽”、“挑戰杯”等創新創業比賽為依托，設計課堂活動，任課教師針對相關比賽進行活動組織、指導。提升比賽獲獎率。改革四：總結反饋與持續改進。改變原來上完課就完成課堂教學任務，不注重結果與反饋的現象，通過小規模訪談和問卷的發放以及教師間的互聽課，充分了解課堂教學的效果，通過《電子商務實習》課程QC小組的會議，對于之前已有的案例庫和案例教案，授課教師充分討論和交流，對其進行完善和修訂，并在下一次授課中得以改進。

3實施方法

依據建構主義的教學觀，教室團隊關注豐富的、真實的學習情境，強調以學生創新創業為中心的，以熟練使用知識為導向的探索。第一，訪談法：在教學過程中和教學結束后，通過對不同層次的學生的訪談，了解其對課程教學的意見以及可進一步完善之處。第二，問卷調查法：通過問卷的設計，問卷調研對用人單位的調研，了解其對電子商務知識的實際應用的需求；同時，也要重視學生對教學效果想法。第三，課程QC小組法：繼續加強現有的課程QC小組作用，在案例開發過程中，明確任務，合作交流，尤其在案例開發過程中，可以采用頭腦風暴的方法，根據每一堂課的反饋，不斷完善和優化案例的教案，實現邊教邊寫邊改進的持續改進機制。第四，實踐教學法：綜合運用探究式學習、合作學習、情境學習以及基于項目和問題學習的實踐教學法于課堂教學之中，通過課前預習、課堂討論、案例研究、實際模擬和企業學習等方式全方位多角度地實現實踐教學方法的滲透。

一、概念及結合

1.自媒體教學。自媒體是指以現代化、電子化為傳播手段，向特定的人群或者不特定的人群傳播規范化或不規范化的信息，而傳播者具有大眾化、普遍化、私人化、主動化的特征，自媒體也被稱為“個人媒體”。自媒體的平臺有很多種，比如我們常見的微博、微信、QQ等。自媒體(WeMedia)教學是基于微信、微博、公眾號等平臺的一種新型的教學方式，自媒體教學集聲音、圖像、視頻、動畫等內容于一體。教師可以通過這些平臺將與課堂相關的教案、視頻、圖片上傳，同時學生可以通過這些平臺下載相關資料，實現雙向的溝通。2.自媒體教學與電子商務課程的結合。電子商務類課程是實踐性較強的專業學科，擁有ps、網站設計、flash等內容多，理論抽象，難教難學的課程。教師利用自媒體平臺教學輔助進行教學，可以盡可能的豐富教學的表達模式和充實課程的內容，通過生動、豐富的視頻、圖片、語音來牢牢抓住學生的注意力，刺激學生學習電子商務課程專業知識的積極性，改善教學的學習效果。

二、傳統教學存在的問題及改革必然性

1.教學模式單一、陳舊。目前電子商務類課程課堂的教學普遍存在灌輸、填鴨式方法等問題，教師不能夠根據教學所需的要素去選擇教學的模式，不能整合各種教學模式，教學方法非常單一，最普遍存在的授課方法--“講授法”，這種單一、陳舊的教學方法不但不能使學生學會正確的學習方法，同時也不能使學生在課堂上感受觸及精神深處的喜悅，提高學生的學習興趣。2.教材形成落后于電子商務發展。隨著經濟全球化和信息時代的到來，電子商務正在以異軍突起之勢迅速向國民經濟各行各業滲透。電子商務發展的新內容、新信息、新科技、新趨勢轉變成高校的教材需要一個過程，使得高校的教材難于避免出現落后于信息、技術的發展，同時由于電子商務的迅猛發展，短短的幾年時間甚至更短的時間都有可能產生新的技術、新的信息、新的知識。這種滯后可能會達到不可容忍的程度。3.傳統教學改革的重要性和必然性。隨著社會生產力的迅速發展，科學技術的不斷進步，人類將進入一個嶄新的時代。是一個所有人都敢于創造、敢于超越、敢于幻想的新時代。這個時代需要的是創造性的人才、科研性的人才。這些人才的培養基本是通過教育這一個途徑，所以這個時代給予了教育更高層次的要求。對于電子商務的學生來說實踐和實訓教學是教育教學體系當中的重要的組成部分，而這部分的內容正是培養學生創新與創造的主要部分，也是關鍵部分。基于此，電子商務類課程的傳統教學方式改革勢在必行。

三、自媒體運用到電商類課程教學中的價值

1.彌補教材時效性問題。正是因為電子商務的發展迅速，使得電子商務課程的教學比其他學科的滯后性更加嚴重?；诖?，教師可以通過自媒體平臺編輯課程的教學資料，首先利用自媒體平臺可以更加方便快捷的將課程的內容以及資料融入到教學過程當中，其次可以通過自媒體平臺將教材和教案當中陳舊的知識及時進行補充、更新及修改。較及時的彌補了教學的時效滯后性。2.符合當代大學生求知探索的心理特征。在高校當中，存在著一群朝氣蓬勃的年輕群體--大學生，這是社會當中最自由、最年輕、對新鮮事物接受能力最高的群體。這一群年輕人正在處在人生當中最美的黃金時代，對世界的一切都充滿了好奇，他們有著強烈的求知欲望，敢于質疑，求新、求變是這一群年輕人的心理狀態，這一群體幾乎不會拒絕任何一種自媒體形式，從剛開始的BBS到博客、微博以及最新的微信，不斷更新的自媒體形式已經完全融入到這一群特殊群體的生活當中。因此，自媒體平臺教學適應了當前大學生這些心理特點。3.課堂教學從“必然王國”走向“自由王國”。所謂“必然王國”是指人們對客觀事物及其規律還沒有形成真正的認識而不能自覺地支配自己和外部世界的一種社會狀態；所謂的“自由王國”則指人們認識了客觀事物及其規律并自覺依照這一認識來支配自己和外部世界的一種社會狀態。學生學習之初處于懵懵懂懂的狀態，靠的是我們“膚淺的認識”和“一腔熱情”在學習。通過自媒體輔助教學，有利于學生自主性、研發性的學習，通過自媒體平臺針對自己在學習當中遇到的問題向老師提問，或者在平臺和同學進行交流探討，可以提高學生自主學習的積極性。達到以老師為主導，學生為主體的教學新模式。課堂教學開始逐漸進入到“自由王國”的狀態。通過自媒體平臺，學生能夠明白的更深刻、做的更科學、更藝術。

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先電子商務教學的高校，年就開設了《條碼技術與電子數據交換(edi)》的選修課，年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的必修課程。在教學實踐中，北方交大由教師的電子教案、學生的電子作業、交互式的遠程網絡教學系統電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。教育部遠程網絡教育試點，在因特網上了“電子商務”課程的遠程網絡教學?！半娮由虅铡笔潜狈浇淮髮W生們的熱門話題。

那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務問題的呢?年底，由與北方交通大學電子商務協會對北方交大的在校學生做了電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷，受訪大學生575人，生38人(mba20人)，學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，較強的代表性。

調查包括兩。是對電子商務的認識，包括幾個問題：1、你知道是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的談談的認識嗎?3、你能說出電子商務的流程嗎?4、你知道是edi嗎?5、你對電子貨幣嗎?是電子商務的途徑，包括幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?

對電子商務的認知程度在被調查者中，60.5%的本科生和100%的生表示對電子商務的概念有。數據顯示，大學生們對電子商務了的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有的學生中，電子商務對社會有的占23%；有，但短期內難以規模的學生占46%；發展電子商務尚有難度，對老百姓力有限的占31%。說明在校大學生對電子商務的發展與對社會的的認識還較為冷靜，另一也說明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有的距離。

這不讓擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而的教育及受教育者能否市場的需要?在對電子商務的程度調查時，問題確實。表示對電子商務流程有認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大非經濟管理專業的學生對電子商務貿易流程的認識仍然停留在初級階段。

在對edi的認識上，僅有9%的人(生32%)表示曾有過；4%的人(生18%)能就edi在電子商務中的應用發表的看法，且這人是經濟管理類學生?？梢姡谙到y的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。，經濟管理類的學生有其專業的優勢。所占比例之少，是專業的現狀實在令人擔憂。在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過的研習，而且都在計算機專業和信息通信專業。生中也僅有4人表示曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，數字是低的，僅占總人數的2%。電子商務是跨學科的領域，在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的。就而言，真正認識到電子貨幣與很近的學生并不多，對此投入精力的學生更少。對電子商務的學習途徑。

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的

必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現了“電子商務”課程的遠程網絡教學。“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之

一。

那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？1999年底，由與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。

調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務嗎？2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？3、你能說出電子商務的一般流程嗎？4、你知道什么是EDI嗎？5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？

對電子商務的認知程度

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子

數據交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的

必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的

必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作

業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全

方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現了“

摘要本文從網絡課程要充分利用互聯網的優勢實現教學全過程的角度出發，系統的介紹了電子商務網絡多媒體課程的欄目設計。

關鍵詞電子商務；網絡多媒體課程；欄目；設計

隨著網絡通信技術的迅速發展，電子商務逐漸成為適應網絡經濟時代要求的新的商務模式，并得到了迅猛的發展，社會對電子商務人才的需求也越來越大，同時也對電子商務人才的培養提出了更高的要求，也給“電子商務”課程教學帶來了巨大的壓力。另一方面網絡多媒體教學系統以其良好的交互性、開放性、資源共享性、個性化等，極大的拓展了教育的含義及其時空界限，深刻的改變了教與學的關系，改變了傳統的教育模式，為廣大的電子商務課程的潛在的學習者提供了學習機會。

為了滿足這種需求，在開放的教育觀念指導下，綜合考慮課程的教學體系、內容結構和教學方法、策略及教學活動，以提高學習者的自主學習及生存、發展能力和創新意識為目標，我們開發了“電子商務”網絡多媒體課程。

“電子商務”網絡多媒體課程尊重認知規律，采取模塊化設計，涉及教、學和學習評價三個環節，包含系統說明、在線教學、在線學習、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個完整的教學過程。

1系統說明

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現了“電子商務”課程的遠程網絡教學?！半娮由虅铡笔潜狈浇淮髮W生們的熱門話題之一。

那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？1999年底，由與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。

調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：

1、你知道什么是電子商務嗎？

2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？

3、你能說出電子商務的一般流程嗎？

1.微課在技工學校電子商務教學中的應用特征

1.1課程時間短。微課的教學形式和內容主要通過計算機、網絡、軟件、視頻、拍攝器材等來實現，電子商務教學也主要是利用多媒體設備進行教學，以視頻作為教學輔助手段，來提高學生的學習興趣。微課的上課時間一般在5－8分鐘，微課將上課時間控制在8分鐘之內，能夠使學生在聽課過程中集中注意力，進而提高學習的效率。

1.2課程內容少。與傳統電子商務教學相比，微課在教學過程中涉及的問題十分集中，能夠有效表達教學的主題。微課在電子商務教學過程中會使得教學內容更為簡練，避免過多、過雜的內容分散學生的學習精力，能夠使學生有效參與到教學過程中。

1.3課程資源容量小。微課在電子商務教學過程中所涉及到的視頻和相關資料的容量一般較小，而且其主要內容都是通過網絡媒體的形式進行傳播的，這就能夠有效保證技校電子商務教學過程中教師和學生能夠更加方便的觀看課例和教學課件等。也能夠將電子商務的教學內容保存到手機、電腦等客戶端，使學生能夠反復觀看、學習和思考。

1.4課程資源使用方便。微課在電子商務教學過程中，內容和主題是十分完整的，通過對教案的分析能夠在網絡上搜集更多的課件和素材。而且微課更能反映出技校教師的綜合教學水平，通過有效采納學生的意見和建議，可以將老師制作好的微課和素材制作成電子商務教學資源包，使得技工學校的電子商務教學質量能夠進一步得到優化。

2.微課在電子商務教學應用中存在的問題

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子

數據交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的

必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的

必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作

業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全

方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現了“

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現了“電子商務”課程的遠程網絡教學。“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之一。

那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底，由XX與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。

調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能說出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?

對電子商務的認知程度

在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，大學生們對電子商務表現了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會有很大影響的占23%;認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學生占46%;認為中國目前發展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。