導語：如何才能寫好一篇會務年度總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一年來，在鎮黨委政府的直接領導下，在同志們的支持下，我們社會事務辦按照鎮黨委、政府的要求認真工作，圓滿的完成了各項工作。具體表現在以下幾個方面：

作為一個業務性很強的辦公室，只有把學習作為一種政治責任，作為一種生活習慣，作為一種提高自身工作水平和辦事能力的途徑，才能使自己保持清醒的頭腦，不斷提高運用理論指導實踐的能力，目前的學習不是為了“拿文憑”，“裝門面”，而是在于更新自己的知識結構，提升自身素質和工作能力，學以致用。即及時學習領會省、市有關文件和工作部署要求，嚴格把握各階段的重點工作和目標要求；科室工作人員共同學習，共同討論，變被動學習為主動學習，變痛苦學習為快樂學習，變消極學習為積極學習，變在壓力下學習為在動力下主動學習。同時在工學矛盾的問題上，根據每個人的工作崗位、生活環境、學習方法，制定學習計劃，既沒有因為工作而影響學習，也沒有因為學習而影響了正常的工作。

在具體組織推動落實工作中，我們始終做到“三個堅持”：堅持“以人為本、求真務實、扎實有序、規范落實”的工作思路；堅持各項工作想在前、干在前，以身作則；堅持調動科室人員工作的積極性，集思廣益。十個月來主要完成了以下工作：

作為一名基層干部，我們時時處處告誡自己，能有今天的工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。工作中，我們遵紀守法，廉潔從政，從嚴要求自己，自覺維護黨在人民群眾中的形象；在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，爭當人民滿意的公仆；嚴以律已，寬以待人，堅持大事講原則，小事講風格，始終把黨和人民的利益置于個人利益之上，充分發揮黨員干部表率作用。

一年來，在緊張、充實的學習和工作中，通過主觀努力以及領導和同志們的幫助，我們進一步開闊了視野，增長了見識，磨練了意志，在工作作風的轉變、工作思路的拓展、文字材料的撰寫以及組織協調能力的實踐等方面均得到了鍛煉和提高，感到收益頗豐。回顧和總結一年來的學習、工作情況，我們感到主要存在以下不足：一是創新的思路和方法還不夠多；二是忙于事務性工作較多，深入社區調研的時間較少。在新的一年，要加強自身建設，努力適應新形勢下民政工作發展的要求，切實解決群眾實際問題，推動社會保障工作，推進各項社會事務工作開展，認真落實上級的各項工作部署。

篇2

一、合理制定經營目標，確保全年各項指標的完成

年初，本著“效益優先”的原則，根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務，結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上，科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務，并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會，進一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業網點反復進行算帳，合理設定各項財務指標，與各網點主任簽訂經營目標責任制，修改和完善了經營管理綜合考核辦法，為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份，根據各網點經營目標實際完成情況，結合本地市場經濟變化特點，及時調整各網點經營目標，為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎。截止11月末，各項存款余額為*******萬元，比年初增加******萬元；各項余額為******萬元（含貼現****萬元），比年初增加****萬元；不良余額為****萬元（不含抵債資產），比年初下降****萬元，不良占各項的比例為*%（含貼現），比年初的*％下降了*個百分點；全轄盈虧軋差合計賬面盈余****萬元，比去年同期增盈****萬元。預計至12月末，各項存款余額達到******萬元，比年初增加******萬元；各項余額為*****萬元，比年初增加*****萬元；不良余額為****萬元，比年初下降****萬元，不良占比為*，比年初下降*%；全轄實現各項收入為****元，各項支出****萬元，賬面盈余****萬元。

二、加強財務管理，規范財務行為，努力增收節支

1、根據上年財務管理經驗，結合今年改革實際情況，以“總量控制，效益優先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額，業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支，其他費用開支必須報經聯社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況，又給每個網點額外增加了****元費用，從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。

2、規范財務行為，合理控制財務開支。繼續執行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》，在聯社費用管理委員會管理下，詳細規范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等，不斷完善了費管會的管理制度，對于核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末，經費管會研究審批通過的各項費用為******元，其中：各項墊支費用*****，購買的低值易耗品費用為*****元，各種修理費用為******元，營業外支出為****元，其他各項費用為*****元。

3、減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為***萬元，已超過銀監部門的風險控制警戒線，我部根據實際情況，在主任室的要求下，堅持“誰分片地區，誰負責清理”的原則，對各網點進行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為***萬元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。

三、及時清收違規投資，規范投資行為

根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過采取上門催收洽談、電話追問和網上查詢、委托出售等方式，及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付；密切關注南方證券托管工作，債權一經確定，及時清收南方證券****萬元國債投資。為規范投資行為，確保資金安全、高效運營，我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》，規定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業務行為。十月份以來，委托省聯社在銀行間債券市場購買債券*****萬元，同時與省聯社進行短期資金拆放業務，提高了資金使用效益。

四、申請發行專項中央銀行票據**萬元

為進一步深化農村信用社改革，切實用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》（國發[20**]15號）和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法》（銀發[20**]181號）、《農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》（銀發[##]4號）文件精神，一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良計劃書》，在報經**銀監分局批準后，一邊請**會計師事務所清產核資，同時進行增資擴股充實資本，采取措施清收和降低不良，在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據**萬元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。

五、充實資本金，增強自身的經營實力和抗風險能力。

根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求，通過宣傳發動，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金****萬元，有力地支持了地方經濟的發展，加強了對“三農”的服務，同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。

六、加強內控建設，堵塞經濟案件的發生

1、為了進一步規范農村信用社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各營業網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我們修改和補充了《**市農村信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把內控制度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監察審計部分、安全保衛部分、人力資源部分、資產保全部分共七個部分，詳細、完整地制定了各項業務操作規程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作規范，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違章違法行為的發生。

2、10月21日至25日，開展了“會計互審大檢查”活動，我部會同監察審計部選擇了*****等五個營業網點，組織全轄**個網點的主辦會計，分五組對這五個營業網點以會計互審的形式對會計出納業務核算質量進行了全面檢查。互審組全面調閱了被檢查營業網點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案，結合日常業務，對會計出納業務過程中好的做法和不是之處進行了總結，并形成會計互審工作底稿，就互審情況進行了交流。活動結束后，我部同監察審計部對一些操作業務進行明確的規定，并制定了以后會計輔導、檢查的重點和方法，此次活動不僅適應了新的業務系統操作要求，規范會計出納業務的操作行為，而且進一步完善了內控制度，杜絕了安全隱患。

七、加強賬戶管理、現金管理及人民幣管理，防范金融風險

今年以來，為加強我社賬戶管理和現金管理，配合銀監部門和人民銀行業務監管的需要，分別進行了賬戶管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個階段進行：第一階段，對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規定，各基層網點首先展開自查，形成自查報告上報我部；第二階段，我部對各網點自查報告進行匯總分析，形成報告報銀監部門和人民銀行；第三階段，配合銀監部門和人民銀行對各網點進行抽查。對檢查所發現的問題如違規支取現金、違規開設基本賬戶等進行通報，結合處罰辦法對相關人員進行處罰，并要求限期整改。檢查通過現場指導、問題討論等方式，促進了基層網點內勤員工相關業務理論水平和操作能力，規范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現金存、取等業務操作行為，進一步確保了我社依法合規經營。7月份，結合全市開展“反假宣傳周”活動，積極開展了反假幣宣傳活動，在真州農貿市場、新城鎮街道等地進行宣傳，反假活動的開展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風險。

八、加強培訓，強化輔導，提高會計工作水平

1、利用會計例會之機，組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《**市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務管理辦法》、《**市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務操作規程》等文件。在綜合業務上線后，對全轄各網點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業務培訓，并進行理論和操作實踐考試，對考試合格者方允許上崗。今年以來，我部下發了三期會計業務培訓資料，分別是《出納業務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規范標準》和《**市農村信用社報表填制說明及相關要求》，并根據《出納業務培訓資料》的內容，單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓，不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實際操作能力，確保了內勤人員適應上線后新的業務系統操作要求。

2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業網點的會計出納基本制度的落實、工作質量、財務制度執行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查，對檢查中存在的問題，及時進行了現場糾正，并針對存在的違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報，促進各網點認真落實各項規章制度。

九、下一年度工作目標

1、加強柜面人員業務培訓與考核，組織技術練兵、技能評級等，努力提高業務人員素質。

2、開展柜員制調研，爭取盡早實行柜員制。

篇3

一、積極投身農村信用社體制改革，認真核算央行專項票據，加強股金核算管理，保障改革的順利開展

根據《中國人民銀行關于印發〈農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法〉的通知》（銀發[XX]181號）和《中國人民銀行關于印發〈農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引〉的通知》（銀發[XX]4號）精神，今年年初，我部在聯社統一領導下，會同信貸營銷部，圍繞以統一法人體制為產權形式，以認購央行專項票據為資金支持方式，以提前兌付央行專項票據為目標，制定了詳細可行的“增資擴股及降低不良貸款計劃”，并積極實施。

一季度末，我市聯社經過努力，如期認購了央行專項票據萬元，全部用于置換不良貸款，其中呆帳貸款萬元，呆滯貸款萬元，在我部組織協調下，當日進行了賬務處理。

二季度，我部與信貸營銷部、監察審計部共同組織開展了清產核資工作，按照中介機構的清核結果及要求，將部分抵債資產處置凈損失、固定資產盤虧、委托資產凈損失等通過沖減凈資產方式進行了處理，共沖減凈資產萬元；同時對剩余的歷年積累根據國發[XX]15號文件精神，計提了風險準備金萬元，并用于沖銷呆帳貸款萬元。

五月份，我社按照計劃開展了增擴股金工作，共增擴股金萬元，股本總額達7萬元，年末，我社的資本充足率達10.00%（人行統計口徑），極大地增強了我社的抗風險能力。四月份，我部為了適應新時期農村信用社股金管理的要求，制訂下發了《農村信用合作聯社股本金管理辦法及相關會計核算手續（試行）》，規范了擴股、退股、轉股、掛失、分紅等行為。十二月份，結合省聯社綜合業務系統股金核算程序的升級，我部再次組織了對股金核算的規范工作，按照銀監部門的要求區分了資格股與投資股，全部統一換發了新版股金證。二月份和六月份，我部按照銀監部門的要求，先后兩次聘請會計師事務所，組織了對股本金的審驗工作，每次都按時保質地完成了任務，保障了改革的順利開展。

二、積極參與修訂考核辦法，科學合理地下達相關經營目標，嚴肅認真地進行考核兌現

年初和年末，我部在聯社統一領導下，分別制訂、完善了XX年度和XX年度考核辦法，對考核辦法和工資分配制度進行了較大的改革，極大地調動了廣大干部職工的工作積極性。同時，參照省聯社下達的各項經營指標以及我市聯社確定的經營目標，我部在充分調查、測算的基礎上，下達各社利息收回、財務費用、庫存現金等考核指標。為了使下達的指標更具科學性，我部一是派員深入到基層信用社有重點地組織調查，二是通過發放調查表進行統計，參照各社前幾年的實績，并與實際情況相結合，三是由會計輔導員逐社參與各項指標的測算，努力使我們下達的指標更具合理性，從而增強了基層社完成相關指標的信心。

篇4

（2019年度）

姓名

李煜

性別

男

出生

年月

19770714

政治

面貌

群眾

文化

程度

碩士

研究生

參加工作時間

199907

所在部門

會員服務中心

崗位或

分管工作

會員發展與服務崗：發掘潛在單位會員與個人會員；開展后續需求跟蹤，完成會員發展；

個

人

總

結

2020年是很特殊的一年。疫情讓我了解了只有好好珍惜健康，才能看到更多的陽光，別人不會在意。不忘自己的初心便是快樂，在逆境中保持好的心態。

受到疫情影響，個人會員和單位會員的發展工作很艱難，因為無法當面去開展溝通工作。只有在9月還是發展了一個單位會員（獵戶星座）和兩個個人會員（上海大學的）。

同樣受今年疫情影響，本來可以開展的工作都停滯了。智能交通會議和南京商定的會議日期為12月，結果由于疫情影響只能明年重新開始計劃。2020年12月青海省交通廳希望和我們明年共辦此次會議，由于北京疫情，無法進行當面溝通，節后青海省相關單位將邀請我單位去西寧市開展調研和商定會議各項內容工作。

年底我也制定了明年的會員發展方向，開展了一部分調研工作。從學生會員和原來不太重視的非雙一流學校入手，特別是地方院校，比如北京聯合大學，在可以出差的情況下，對上海大學，成都理工大學等原來就有關系的學校進行宣傳，可以學習IEEE的經驗，在學校內建立學生會員分會。

總之，2020年工作很艱難，生活也很艱難。

簽名: 2021 年2月2日

所在部門意見

簽名: 年月日

分管領導意見

簽名： 年月日

考核評定意見

人事部門(代章) 年月日

篇5

傳真：1234567 附：1、與會人員座次安排表 2、與會先進集體和個人代表名單 3、**局2004年度總結表彰會議回執單

二四年十二月十六日

** 局2004年度總結表彰會議回執單

上報單位（蓋章）：

參會人員姓名

性別

民族

職務

備注

此表務于 12月18日前 報市局辦公室。

**** 局2004年度總結表彰會議籌備工作進度表

組別

序號

具體任務

完成時間

備注

材料組

1

草擬分管副市長講話稿，報分管副市長批準

12 月25日 前

2

草擬局長工作報告并報局長辦公會議通過

12 月22日 前

3

擬寫會議主持詞

12 月29日 前

4

擬寫會議預備通知

11 月10日 前

5

擬寫會議正式通知

12 月10日 前

6

擬寫表彰決定

12 月23日 前

7

擬定分管市長或局長祝酒辭

12 月25日 前

8

擬定標語3條

12 月23日 前

9

與記者共同擬寫新聞報道通稿，并報有關領導批準

12 月30日 前

10

會議領導講話錄音工作

12 月31日 8 點前

11

會議材料分發工作（注意領導材料的分發和備份）

12 月31日 8 點前

12

擬定會議籌備意見匯報材料

11 月8日 前

13

會后有關文件的下發

05 年1月4日 前

后勤組

1

下發會議預備通知

11 月20日 前

2

下發會議正式通知

12 月20日 前

3

布置會場和聯歡會場地、擺好各種物品。（注意：主席臺、會場的座次安排，橫幅、標語、鮮花、茶水、紙巾、濕巾、音響、國歌和領獎伴音帶等物品要備齊、擺好，安排領導休息室，會前注意檢查落實）

會前一天

4

籌備會議獎品（銅牌、綬帶、光榮花、榮譽證書等）、獎金（含紅信封），安排禮儀小姐8人

12 月28日 前

5

安排會議用餐（在培訓中心多功能廳和聯歡會同一場地，落實就餐人數和桌數，根據就餐標準安排菜譜，安排就餐和聯歡會桌次報局長批準）

會前一天

6

安排會議簽到（簽到表、人員、物品應提前備好，注意會前督促和反饋，簽到時座次安排表應張貼在醒目位置）

12 月31日 8 點前

7

聯系新聞單位記者安排報道

12 月30日 前

8

及時與分管市長秘書聯系，做好邀請分管市長參會工作（注意嚴格磕對落實）

12 月28日 前

9

聯歡會的籌備工作

12 月30日 前

10

會議經費落實

12 月20日 前

組織組

1

組織好考核和表彰工作，擬定表彰方案和表彰名單報局長辦公會研究通過

12 月20日 前

2

確定領獎代表并做好領獎演練

會前兩天

3

印制光榮冊

12 月26日 前

4

協助會務組安排好領獎人員座次

會前一天

5

認真核對上述工作，確保萬無一失

會前一天

篇6

關鍵詞：煤炭企業；會務工作；精細化管理

中圖分類號：F407.21 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-000-02

會議是議事、溝通交流、優化決策的一種重要形式，會務組織工作能力直接展現著一個企業的形象，如何高效、有序地做好會務工作顯得尤為重要。

一、會務組織工作的背景、特點，以及精細化管理的內涵與特征

會務組織工作背景：一是就煤炭企業來講，隨著經營范圍及業務不斷擴大，所涉及行業包括了煤、氣、電、化以及煤機制造、港口物流等，導致會務需求量增加；二是會議質量、效率亟待提高。

會務工作的特點是政治性、服務性、被動性、事務性、保密性、實踐性。目前常見的會議的組織和實現方式大致有三類：傳統會議；以電視電話為載體的會議；網絡視頻會議。

精細化管理的內涵：源于發達國家（日本20世紀50年代）的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

精細化管理的特征：強調數據化、精確性；持續改進、不斷完善；以人為核心；注重創新。

二、辦公室會務工作實施精細化管理的客觀性、必要性分析

（一）會務工作的現狀

1.會議密集。近年來，辦公室承辦會議次數越來越頻繁，平均每天就要承辦2次會議，有時甚至出現一天承辦5次會議的情況。

2.會議種類多、層次高。辦公室經常承辦的有黨政聯席會、安委會、調度會、各類專業會議及接待型會議等，因其性質不同，各個環節也不一樣，有的較為常規，有的則涉及簽約、頒獎等。

3.會議場所不固定。辦公室負責的綜合性會議室有10多個，會議室的選擇會根據會議內容、形式、范圍等因素進行調整。

（二）當前普遍存在的問題

隨著會議數量的增多，在會務管理工作上遇到的問題和矛盾也日益彰顯。主要表現在少量的會務人員組織和管理大量繁雜、瑣碎的事務性工作。在這當中，準備時間短、人員少、任務重、重復性勞動多、意外突發性強、差錯率高等一系列問題都直接影響會務工作的效率。具體表現如大型會議中需要根據參加會議的人員不同類型和級別，安排相應的酒店、房型、參會座位、與會時間提醒、參會時的分組和座次圖的劃分，與會報到時由于到達時間比較集中，人員多而混亂導致錯誤發生。

（三）會務工作性質決定了必須進行精細化管理

會務工作的實質就是做好各項基礎性工作，為議事、溝通、決策的順利進行服務。會務工作時間緊、任務重、頭緒多，引入精細化管理可以使會務服務制度化、規范化、科學化。只有前期的精心謀劃、精打細算最大限度地提高會議效率、降低會議成本，通過明確的目標任務細化責任，才能確保全覆蓋、無縫隙、不缺位、不漏項。

會務工作精細化管理其內涵應包含以下三層意思：一是“精”，即突出重點，明確主線。要根據實際確定不同時期的工作重點，如會前的籌劃、分解；會中的服務、接待；會后的督辦、總結，通過這些把握好工作的方向。二是“細”，即全面覆蓋會務過程的所有環節，通過一套詳盡、完備的工作機制來確保有章可循，制度要落實到位并轉化為自覺行動。第三是“省”，即精打細算，既要精簡非必須的會議及環節以節省時間、提高效率，又要積極調動各方的主觀能動性，做好會議的預算和明細。如此一來，繁雜瑣碎的會務工作才能達到每一個步驟都精心、每一個環節都細心、每一項工作出精品的效果。

三、有效實施會務工作精細化管理的關鍵因素及建議

1.以細化組織管理為關鍵環節，明確職責

精細化管理的基本原則是職能分工。首先，細化會務工作要做到工作崗位細分，使每個人、每項任務都有落實，不能遺漏工作點。其次，細化會務管理工作要實現會務工作過程中的無縫對接。我公司建立了崗位A、B角管理制度，確保會務工作崗位至少有兩人可以相互兼任，保證了會務工作的及時和準確。

2.完善會務工作流程，推進精細化管理是提高會務工作績效的主要途徑

工作流程化是精細化管理的重要方法。建立科學簡約、清晰明了的會務工作流程，按照精簡程序、理清環節、明確標準的基本要求，抓住會前、會中、會后環節，健全和優化會務各項工作流程。即：會前精心謀劃籌備、會中細致服務和會后優化總結。

會前籌備工作主要包括擬定會議計劃、準備會議材料、會議通知、布置會場等。要重點從三個方面進行優化。一是快速啟動，突出工作時效；二是求全求備，突出工作細節；三是加強協調，突出有效落實。

會中服務工作，首先要超前站位切實做好會前的準備工作。會務相關人員要按照既定的會議籌備方案，在會務工作整體鏈條中找準自己的位置，加強聯絡與溝通，通過每個部位的有序運作，保證會務工作整體運作的高效率。其次，密切關注會議進程，創造性地做好會中服務。會務人員除密切關注會議整個進程外，還要高度注意臨時性、突發性事件的發生，遇到問題及時補救。對此，一方面要制定多種預案，另一方面注意發揮主觀能動性，快速反應，爭取在最短時間內調整好工作程序，保證無差錯。

會后總結工作主要包括送別會議代表、會場的善后工作、整理會議文件以及會務總結反饋。最主要的將該次會議的亮點、不足以及解決辦法和心得進行梳理。

3.以工作標準化為依據，精細績效考核辦法

工作標準化是對工作崗位的職責范圍、辦事程序及時限、質量目標做出的明確規范，使各項工作更加明確和公開。精細績效考核辦法，就是參照工作標準，采用百分制對每個崗位職責任務逐條逐項分解賦分，按周、月公開考核到人，有利于調動工作積極性，提高工作效率。因此，在優化流程的前提下建立健全崗位責任體系，完善績效考核辦法，從機制上保證權責一致，是推行辦公室會務工作科學化、精細化管理的重點。

在工作標準化方面，我們制定了各類會議準備標準、會議室衛生及物品擺放標準、會務人員著裝與禮儀標準等，為規范管理提供了工作依據。在績效考核方面，我們根據會務人員崗位職責分別設置了不同的考核評價指標，包括主要業務指標和約束類指標，采用月度考核、季度階段性考核、年度績效評價的模式與薪酬分配掛鉤。構建科學、規范、有效的價值分配體系，發揮薪酬的激勵保障功能，充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性。

4.高效使用現代通訊設備及會務軟件，提升會務效率和水平

由于我公司的行業性質和發展需要，對會務能力和水平提出了更高標準和要求。高質量的會務工作不僅要求盡可能地節約能耗和物資，更需要精簡會議場次、簡化會議環節，切實提高整個工作效率。因此，應本著“簡潔”、“高效”的原則，一是充分利用現代通訊技術設備，對于一些地域跨度較大、召集時間比較緊迫、會議服務成本較高的會議，可以通過電視電話會議、網絡會議等形式來節省開支、提高效率；二是充分開發利用會務軟件來對會議類型、會議準備、會議議程、方案制定、人員分工等關于會務前、會務中和會務后的一切活動進行管理，把整個會務水平提高到一個新的高度。

我公司建立了視頻會議系統，例如周一視頻調度會，在公司總部設有主會場，在各子分公司分別設有分會場，通過視頻會議來落實一周出現的各種問題，部署下周及近期工作，有效利用該系統推動企業安全生產經營工作。另外，我公司在辦公自動化系統中設置了“會議管理”模塊。“會議管理”實現會務信息、會議資源的統一安排和管理，提供會議計劃、安排、人員、時間、場地、會議通知等會議全過程的電子化管理功能，具有創建會議、設定參會人、會議通知、會議資源沖突檢測等功能，極大地提高了工作效率。

精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行，精細化管理是被實踐證明的先進管理模式。通過本文的探討分析，在辦公室會務工作中實施精細化管理不僅具有客觀必要性，而且具有一定的可行性、指導意義和現實意義。

參考文獻：

[1]陸永慶.現代會務服務[J].上海交通大學出版社，2005，3.

篇7

    一是本單位編制報表的報送整理工作。這個很早就完成了，不用兩天時間搞定。

    二是2010年度考核工作。經過近兩周時間準備，目前基本上完成。

    三是全力準備年終信息產業系統工作總結表彰會的會務工作，包括寫領導講話稿、工作總結、發通知、表彰通報、各類人士的邀請函等等，都準備就緒，就等待時間的到來。

    四是人事年報統計工作，已經完成。

    五是2010年單位財政預算，也已經上報完成。

    六是黨員年報統計工作。（完成）

    七是工資統計。（完成）

    八是全局人名花名冊整理。（份內之事，也已經完成）

    以上就是我近期的工作回顧，目前基本上完成了。時間一共花費兩個星期。

篇8

1繼續醫學教育管理的實踐經驗

醫院領導高度重視繼續醫學教育工作，多舉措多維度推動醫院繼續醫學教育管理工作開展，期間多方調研、建章立制，充分調動各專科積極性，醫院繼續醫學教育項目的數量和質量均得到明顯提升。2017年共開展37項，2018年共開展57項，增幅達54%；同時高級別項目提升明顯，國家級項目增幅達133%，其次為省級項目增幅達71%。此現狀充分說明南京醫科大學附屬無錫人民醫院近年各專科及學科帶頭人影響力均有較大幅度提升，從而進一步提高醫務人員醫療服務能力。

1.1修訂政策支持，實施激勵機制

第一,修訂繼教項目管理規定，鼓勵各類專科積極申報并開展繼續醫學教育項目，提升專科影響力。醫院于2017年上半年度修訂了《無錫市人民醫院繼續醫學教育項目管理規定》，進一步完善了醫院繼續教育項目管理要求，并在繼續醫學教育項目培訓經費使用方面給予了一定的政策激勵，參照《無錫市黨政機關培訓費管理辦法》要求，提升了授課專家的講課費標準及舉辦繼續醫學教育項目以獎代補的執行標準。第二,修訂雁陣人才考核標準，鼓勵各級人才申報并開展繼續醫學教育項目，提升學科帶頭人專科領域影響力。雁陣人才原有考核標準僅項目負責人有考核得分項，修訂后加入會務負責人的考核得分項，提升了各級人才參與并開展繼教項目的積極性。繼教項目的開展為各專業人才在專業領域新知識、新技術的交流學習方面提供了更多的平臺，更好地提高了醫務人員的專業服務能力。第三,年終根據各項目開展情況的考評分開展繼續醫學教育項目評優工作，評優獎勵用于獎勵項目申報人、項目負責人、會務負責人及相關會務組成員。

1.2制定考評細則，全過程質量控制

規范辦班流程。制定繼續醫學教育項目舉辦流程圖，掛在醫院內網公示欄；同時梳理舉辦繼教項目各項提交審核資料的內容、要求及時間節點，避免過程中重要節點的遺漏從而影響辦班質量及學分授予。強化執行和督查。醫院積極重視繼教項目的舉辦，年初梳理匯總所有通過評審的繼教項目及詳細的項目舉辦信息掛網公示，要求所有項目年內按時舉辦完成，不得延辦或退辦。項目舉辦期間現場督查舉辦情況，包括辦班時間、地點、授課教師、授課內容、參加學員數、累計學時數等是否符合要求，現場指出存在問題，立即整改；未參會代簽字者取消學分授予資格。終末考核評價。嚴格按照《無錫市優秀繼續醫學教育項目評選表》的標準。進行考核評分，每一個項目的考評得分直接列入年終繼續醫學教育項目的評優依據，對于評分較低的項目當面向項目負責人通報問題，指導其提升項目質量的方法，接受者可續報下一年度繼教項目。

2繼續醫學教育的現狀分析

第一,醫院十三五期間列出了院部十大重點發展專科和十大重點扶持專科，在院部各項政策激勵和扶持下，2018年十大重點發展專科在繼教項目開展方面提升優勢較明顯，較2017年增幅達67%，重點扶持專科也有較大提升，增幅達50%；但其他專科市級項目開展較前一年度有所退步，降幅25%，全院仍有10個專科未開展，占比24%。第二,目前尚有較大部分醫務人員的繼續醫學教育意識淡薄，對參加繼續醫學教育的目的和意義認識不夠，忽略了可以通過繼續醫學教育提升本專業技能的概念，僅停留在為了完成繼續教育任務、修滿年度學分、不影響職稱晉升而接受學習，加上臨床工作任務繁重，學習時間相對較少，參加繼教學習的積極性降低，很大程度上影響了繼續醫學教育的效果。第三,醫院的繼續醫學教育涵蓋領域已較全面，但是項目內容多以臨床醫學為主，科研和教育方面的內容偏少。繼教的目的是為醫務人員把臨床知識用于實踐，再通過實踐創造學術及科研成果，從而向臨床研究型醫院轉型。

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關鍵詞：黨政機關辦公室；文秘工作；實效性

辦公室是黨政機關的重要部門，文秘工作是辦公室的核心業務，對促進黨政機關發展和各項工作順利進行意義重大。但是要想做好黨政機關辦公室文秘工作并非易事，不僅要具備豐富的知識，還要有縝密、細致的洞察力，能夠準確辨別是非。因此，文秘人員要注重提升自身的綜合素質，在日常工作中注意總結經驗，主動改進工作的方法，提升黨政機關辦公室文秘工作的實效性。

一、黨政機關辦公室文秘工作的主要內容

文秘人員直接為領導服務，對領導工作影響很大，發揮著助手的作用。對黨政機關辦公室文秘工作而言， 主要包括以下內容：第一，文書處理。需要高質量、高效率完成領導交辦的公文制發、文書資料處理等工作。第二，篩選文件。文秘人員要篩選并加工各方來文，將急件、重要文件等交由領導審閱批示，其他則交由相關部門辦理。第三，文字把關。需要嚴格審核反映領導意圖的文件與資料。第四，事務處理。主要配合領導處理各項日常事務。第五，督促檢查。文秘人T根據領導意圖，檢查已經下發的任務，督促相關部門與人員盡快完成。

二、提升黨政機關辦公室文秘工作實效性的策略

（一）轉變作風，改進方法。

黨政機關辦公室各項工作都和全局聯系非常緊密，身為文秘工作者，需要盡快轉變工作作風，改進工作方法，不斷提升辦事效率。第一，應甘于奉獻，認真完成本職工作。辦公室工作主要為整個黨政機關服務，文秘人員在工作中要表現得積極和主動，任勞任怨，一絲不茍，并逐步完善與充實自己，最大限度發揮自身的才能。第二，保持清晰的思路，確保各項工作有序開展。黨政機關辦公室文秘工作涉及事項多、內容雜，需要文秘人員注意輕重緩急，對時間進行合理安排，統籌兼顧，在日常工作中總結規律，確保工作效率。第三，始終高標準要求自己，塑造良好形象[1]。黨政機關辦公室文秘工作性質非常復雜，每天都會接觸不同的人員，文秘人員應保持低調，干實事，嚴于律己，工作中要養成謙虛謹慎的性格，應正確認識與對待他人，從而將內部各部門關系協調好，保證各項工作正常進行。

（二）抓住中心，主動服務。

辦好會和辦好文是黨政機關辦公室文秘人員最重要的工作職責之一。第一，應規范細致，提升會務服務水平，這樣才能確保會議取得成功。文秘人員應結合黨政機關的實際情況，制定詳細、合理的會務工作計劃，明確具體的工作流程，讓會務工作可以分解到組、量化到人。執行期間也要主動溝通，及時查漏補缺，解決問題。第二，認真開展公文處理工作。審核內容的過程中，需要嚴格按照相關政策，分析文件是否與現行法規相符，確保將發文機關意圖體現出來。同時嚴把文字關，確保文字能夠準確、通順、簡練表達，文句與語法、邏輯相符，標點、引文和數字都嚴謹、規范和標準。審核程序的時候，還要嚴把簽審關，確保公文的審簽能夠根據規定處理程序進行。審核格式的時候，必須保證文種恰當、文件格式與規范相符等[2]。第三，主動開展信息報送工作。信息工作是黨政機關辦公室文秘工作中的重要內容，發揮著“上情下達、下情上報”的作用，能夠為領導決策的制定提供可靠依據，幫助領導全面掌握工作開展情況，便于科學、合理制定下一步決策。

（三）做好重點工作督辦工作。

通過做好督辦工作，能夠真正保證部門政令的通暢，同時督辦也對文秘人員提出了較高的要求。督辦工作具備較強的實效性，需要文秘人員擁有較強的溝通協調能力，能夠保持高度的責任心，嚴格按照督辦工作程序，工作中要認真再認真、細心再細心，要分清輕重緩急，所做事情要經得起推敲、檢驗和核實。在開展督辦工作的過程中，第一，文秘人員先要分解上級單位安排的年度、月度和周重點工作，同時對本單位重點工作進行分解。第二，及時將督辦單位限定辦結時間下發出去，能夠按期督辦，同時加大對執行落實情況的核對力度，并認真開展匯總分析工作，匯報給領導審閱，這樣有利于領導全面、準確了解工作進展狀況，讓領導安排的工作有落實、有匯總、有分析和有整改提升，實行閉環管理。

（四）做好會務接待工作。

會務接待是黨政機關辦公室對外展示形象的窗口，關系著黨政機關的形象，能夠反映出辦公室的辦事效率。這項工作雖然看起來很簡單，并不起眼，但是對文秘人員的細致與耐心是很大的考驗。對此，文秘人員要保證會務接待的主動性與實效性，這關系著黨政機關的發展。從最初會議通知、會場布置到會議服務，所有工作環境都要保持謹慎和細致，能夠超前計劃與準備[3]。文秘人員接到上級單位、本部門領導安排和其他單位的會議通知以后，需要及時通知到個人，保證有通知有回應，讓相關個人能夠及時收到會議通知。同時，要清楚會議的時間和地點，避免中途發生紕漏，讓會議可以順利召開。此外，要想讓會場服務到位，還要提前到會場布置，每個細節的地方都要考慮到，這樣才能讓外單位產生好的印象。在會議結束后，文秘人員還要及時進行總結，對優缺點作出評價，保證將每次會議準備工作都做到位。

三、結語

總之，辦公室作為黨政機關的綜合管理部門，在黨政機關管理工作中發揮著樞紐作用，是領導制定決策的參謀與助手。黨政機關辦公室工作的好壞，對單位辦事效率影響很大，并關系著對外形象。因此，文秘人員作為辦公室的重要組成人員，需要保持高度的責任心，在工作中兢兢業業，做好自己的本職工作，才能提升黨政機關辦公室文秘工作水平，并為各方提供更好的服務。

參考文獻：

[1]曾向Z.企業辦公室文秘工作分析[J].現代國企研究，2016，（12）：48.

篇10

2021年關于辦公室秘書年度個人工作總結范文   20xx年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要的工作總結如下：

  一、素質進一步提高

  為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

  二、當好參謀助手

  按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長X同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。X年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

  三、為民務實高效

  按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

  一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

2021年關于辦公室秘書年度個人工作總結范文   XX年即將過去，回顧過去的一年，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

  一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

  二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

  三、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

  四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。

  五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

  對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

  一、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

  二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

  三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

  四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

  五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

  以上為個人年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正！

2021年關于辦公室秘書年度個人工作總結范文   今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：

  一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

  辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

  今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

  二、盡心盡責，做好本職工作

  一年來，我主要完成了一下工作：