導語：如何才能寫好一篇外貿培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好!

在此，首先非常感謝公司領導給我這個機會參加阿里巴巴的啟程學院。以下是我的一些心得體會，希望能領導分享指導。

阿里巴巴是一個積極向上的團體，三天的培訓，我充分感受到阿里人開心工作，認真生活的工作態度與氛圍。在培訓期間，我們所有的學員被分成了五個小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓過程中，存在一個競爭機制，很榮幸，在培訓最后總結的時候，我們小組成績排第一名。這個第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓期間一種團隊合作的精神。這也給我一個提示，在以后的的工作中，應該要有一種團隊合作的精神，才能把工作做得更好。

啟程學院三天的培訓課程安排的井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿的成功法則，每一個課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵外貿新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務成功法則》。還有更多的是一些有關于實際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。

在培訓期間，認識了一大群做外貿的朋友，有少部分外貿已經比較成功的同學。而大多數都是自詡為“菜鳥”級外貿人員也就是外貿入門人員。也確實，我們之間，很多人都是剛剛從學校出來，對于外貿真的了解很少。對于自己，認為沒有前輩指導，公司亦都沒有懂外貿的人員，有點放任自流的感覺。在這里，我應該自我檢討。

篇2

（一）加強部門之間的溝通，盡快履行新的職責

2009年，是商務局安全職能職責重大轉變之年。年初，區商務局及時與區安委會、區節假日辦、區食品安委會、區消防大隊等部門溝通協調，使商務部門的安全工作盡快步入了正軌。進一步強化了對涉外企業的安全生產監管，深入涉外企業，掌握企業的基本情況，為履行新的職能職責奠定基礎。對外經、外貿、外資企業加強生產出口產品期間的安全監管，做到對涉外企業的安全監管工作不缺位、不越位。同時積極協助相關部門加強對商貿流通企業的安全監管。新的職能職責轉變后，面對新的監管對象，商務局強化相關法律、法規政策和安全生產知識的學習，遵守外事工作紀律，確保了外經、外貿、外資企業有一個安定、和諧的生產經營環境，樹立了良好的××形象。

（二）周密部署，精心安排

區商務局做到早計劃、早安排、早落實，深入落實安全生產及消防安全責任制，結合全區外經、外貿和外資企業實際，起草并下發了《××區商務局2009年安全生產及消防安全工作意見》（*商務〔2009〕30號）、《××區商務局開展安全生產年活動實施方案》和《××區商務局2009年“安全生產月”活動實施方案》（*商務〔2009〕51號）。從創新和轉變上探索推動安全生產及消防安全工作，建立和完善了安全生產及消防安全責任追究制度，強化了外經、外貿和外資企業的安全生產及消防安全責任制。

（三）加強領導，深入落實安全生產及消防安全責任制

為切實加強對各外經、外貿和外資企業安全生產及消防安全工作的監督管理，我局成立了由主要領導為組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的安全生產及消防安全工作領導小組，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、有專人負責的工作機制，真正做到機構健全，職責明確。

（四）檢查督促，狠抓落實，積極開展對外經、外貿和外資企業安全生產及消防安全隱患排查治理專項行動

為認真貫徹落實全區安全生產及消防安全工作會議精神，切實抓好2009年的安全生產及消防安全工作，我局結合實際，對全區7個外經、外貿和外資企業開展了定期和不定期的安全生產和消防安全檢查。督促各企業把安全生產及消防安全列入重要議事日程，及時排除安全隱患，確保經營安全。先后共組織了20次安全檢查，出動檢查車輛51車次，人員87人次，隱患整改17處。由于制度健全、措施到位、工作有力，外經、外貿和外資企業2009年未發生一起安全生產及消防安全責任事故，達到了預防和“0”指標的目的。

1.2009年1月20日—26日期間對外經、外貿和外資企業、開展了安全生產及消防安全大檢查，對檢查中發現的如安全警示標志不足，用電不規范等問題及時提出，要求被檢查單位抓好落實，限期整改完畢。同時要求各外經、外貿和外資企業在做好常規管理的基礎上，認真研究并制定好本企業“兩節”期間應急預案，確保節日期間安全。

2.2009年4月8日至13日，對全區7家外經、外貿和外資企業進行了為期6天的安全生產及消防安全大檢查。在大檢查中堅持做到“五查”即“查安全意識、查事故隱患、查制度落實、查組織紀律、查思想重視程度”，對我們檢查出的安全問題，均寫出即時整改保證書。

3.2009年8月下旬，深入7家外經、外貿、和外資企業進行了為期3天的防汛安全督促檢查工作，要求企業進一步增強做好防災減災工作的責任感和緊迫感，深入開展險情隱患排查治理，努力提高應急救災能力，同時要嚴格執行24小時值班制度，主要領導保證通訊暢通，發現情況要及時上報，確保信息報送渠道暢通。

4.為認真貫徹落實××區人民政府辦公室《關于開展十一國慶期間安全生產大檢查的通知》（隆政辦電〔2009〕133號）文件精神，為進一步抓好十一國慶期間安全工作，我局結合實際，2009年9月16日至18日期間,對全區外經貿企業、部分成品油經營企業、商場超市和有關商貿流通企業進行了為期3天的安全生產工作專項檢查。這次安全專項大檢點檢查了15家企業，共出動車輛3臺次、人員15人次。現場提出安全整改意見10條。

（五）廣泛開展安全生產及消防安全宣傳教育培訓活動，不斷提高全民安全生產及消防安全意識

為切實提高商貿企業的安全生產及消防安全意識，我局積極采取各種形式，在外經、外貿和外資企業中廣泛開展安全生產及消防安全宣傳教育活動。6月10日，安排6人參加了全區統一組織的“安全生產宣傳月”活動，并要求企業加大安全生產及消防安全宣傳活動，為廣大群眾宣傳安全生產及消防安全知識。通過各種行之有效的宣傳手段，營造了人人關心安全生產及消防安全、重視安全生產及消防安全、自覺遵守法律法規的和諧氛圍。

8月5日—7日，我局組織舉辦了為期3天的全區商貿流通企業食品安全和安全生產培訓班。全區各商貿流通企業、外經貿進出口企業、商場超市、“家電下鄉”中標流通企業、“萬村千鄉”市場工程承辦企業、成品油經營企業、生豬定點屠宰廠的負責人及相關業務人員以及區商務局全體干部職工共計110人參加了培訓班。在培訓會上，區商務局副局長楊海東同志分析了當前全區食品安全和安全生產形勢，并要求進一步增強做好商貿流通企業安全工作的緊迫感和責任感，對下一步如何做好商貿流通企業食品安全和安全生產工作進行了部署。同時，楊副局長從豬肉食品安全知識、食品安全的相關知識、商貿流通企業的消防安全和安全生產等知識三個方面進行了授課，通過培訓，使與會者進一步增強了食品安全和安全生產知識的了解，提高了食品安全和安全生產意識，為人民群眾生命財產安全提供了保障。

二、存在問題

一是思想認識不到位。個別企業領導重視安全生產及消防安全工作不夠，重效益輕安全的思想仍然存在。二是痕跡管理不健全。部分企業粗放管理，各種安全臺帳的建立不健全、不規范，專項整治無布置、無記錄、無總結，痕跡管理工作異常薄弱。三是企業安全生產及消防安全經費投入和技術裝備與安全生產及消防安全工作不相適應。極少數企業無安全工作經費，制約和影響了安全生產及消防安全工作的正常開展。

篇3

【關鍵詞】高職 課證融合 雙證融通 課程改革

【基金項目】本文系2010年江西省高等學校教學改革研究省級立項課題——基于就業能力培養的高職《國際貿易操作實務》“雙證融通”課程模式研究與實踐（課題編號JXJG-10-33-4）階段性研究成果。

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）01-0012-02

2003年教育部等六部門《關于實施職業院校制造業和現代服務技能型緊缺人才培養培訓工程的通知》提出：“在學歷教育的課程結構、 教學內容和教學進度安排等方面為學生獲得培訓證書和職業資格證書提供方便， 使學生在取得學歷證書的同時， 按照國家有關規定獲得用人單位認可程度高、 對學生就業有實際幫助的相應的培訓證書和職業資格證書。2006年《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出：高等職業院校要積極與行業企業合作開發課程，根據技術領域和職業崗位群的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容。《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》（教職成[2011]12號）指出“高等職業教育具有高等教育和職業教育雙重屬性，以培養生產、建設、服務、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務”。根據要求，現行階段，高職國貿專業人才培養目標：面向中小型外貿企業，培養知識夠用，外語表達能力強，綜合素質好，能直接從事外貿行業第一線崗位群等工作，具備職業生涯發展基礎和可持續發展力的內外兼修的高端技能型專門人才。

根據以上教育部近年高等職業教育綱領性、指導性文件精神，各高職院校紛紛對本院校傳統專業課程實施改革，并融合世界職業教育課程發展模式，總結歸納出基于職業導向、就業能力培養的“課證融合”人才培養模式。

一、“雙證融通”的內涵

順應高職教育“課證融合”人才培養模式，在以就業為導向的思路指導下，以職業資格標準為依據，將外貿專業核心能力與職業崗位能力有機融合，筆者提出創新性構建《國際貿易操作實務》“雙證融通”應用型課程，使國貿、國商等專業學生在系統學習專業課程的同時，完成外貿崗位從業人員核心職業技能的培訓，并在畢業前獲得相應職業資格證書，從而造就和培養同時擁有“高職學歷證書+職業資格證書”雙證書的面向商貿第一線的應用型專業人才。所謂“雙證融通”，就是將學歷證書和職業資格證書相互融通與銜接（即雙證融通）進行課程開發，讓學生在系統學習專業課程的同時，完成職業技能的培訓與考核，從而造就和培養“高職學歷+高級職業資格”的高素質技能型人才。這一制度體現了高職教育突出職業能力的特點，符合高職教育的基本規律。

二、“雙證融通”的可行性

以筆者所在學校為例，國際貿易實務課程是高職涉外經濟與貿易各專業必修專業基礎課程，其專門研究國際間商品交換具體過程，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿易理論與政策、國際貿易法律與慣例、國際金融、國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識的運用。其基本內容如下圖表。

根據以上圖表，從外貿業務員的能力要求與國際貿易專業核心課程內容對比來看，其和《國際貿易操作實務》課程的相似度最高。但外貿業務員培訓與認證要求更高、內容更為具體，是《國際貿易操作實務》課程內容和能力的拓展、延伸，這就為二者之間的“融通”提供了前提和基礎。二者之間的“融通”，筆者認為應從以下幾個方面著手。

三、“雙證融通”的途徑

1.確定“雙證融通”模式下《國際貿易操作實務》課程標準

為使學生在學習《國際貿易操作實務》課程后，具備外貿業務員職業資格素質，就必須對外貿業務員職業資格標準和考證內容進行分析研究，以此為基礎創立新型的《國際貿易操作實務》課程標準。該課程標準不是對外貿業務員職業資格標準的照搬和照抄，是對該標準的吸收和升華，必須考慮到在校學習和社會培訓之間的區別、高職學生的接受能力等特點。確立了新型的《國際貿易操作實務》課程標準，才能在實際教學過程中做到有的放矢，這是《國際貿易操作實務》課程和外貿業務員職業資格證書相融通的前提條件。

2.構建“雙證融通”模式下《國際貿易操作實務》課程結構體系

將《國際貿易操作實務》課程目標與外貿業務員職業資格標準融合，教學內榮服務于專業能力，探求“雙證融通”，以培養外貿業務能力為主線的，基于工作過程、崗位職業能力的系統化課程體系。

為此，需要對外貿業務員職業資格標準和考證內容進行分析研究，將考證中“應知、應會”的知識和技能融入到專業課程的課堂教學內容中來，做到二者的有機融合；打破追求知識體系完整、忽視職業能力培養的傳統編寫模式，采用以外貿業務員工作任務為線索、切合外貿業務員實際工作活動為宗旨、培養外貿業務員崗位職業能力為目標的創新課程內容編寫模式。

為了使學生能更直觀和高效地順著外貿業務流程學會進出口業務操作掌握相關知識、完成各項工作任務，需設計分別貫穿出口和進口業務全過程的典型案例。使學生在完成工作任務中培養職業能力、養成職業素養和掌握專業知識，達到外貿業務員的崗位職業能力要求，實現“教學培訓與實踐零距離”、“培訓考試與上崗零過渡”的目標。

3.改革“雙證融通”模式下《國際貿易操作實務》課程教學模式和教學手段

按照外貿業務員崗位工作任務、工作流程和工作情景把《國際貿易操作實務》課程分成各個模塊，實現以工作任務為中心，外貿業務員證書內容融入課程教學的教、學、做的理實一體化的教學模式。如出口業務操作流程中，制單結匯項目下繕制發票任務，教師教授完商業發票理論知識后，采用案例、任務教學的方式，根據案例背景設置實訓任務，讓學生完成商業發票繕制任務。這種“理實一體化”、“學中做、做中學”的課堂教學方式使學生在實踐中掌握了外貿業務流程、各種外貿技能，并能使知識系統化，形成整體印象。

“雙證融通”模式下《國際貿易操作實務》課程教學效果離不開現代化教學手段的應用，以筆者學校為例，每個教學裝有多媒體教學系統，實訓機房裝有外貿仿真模擬軟件，教學在課堂教學時要充分利用這些資源組織教學，使學生接受立體、直觀的教學方式。

4.建立“雙證融通”模式下《國際貿易操作實務》課程考核機制

課程改革的目的是為了培養符合外貿員崗位要求的、高素質的外貿技能型人才，促進學生的全面發展、提高其就業能力是其根本目的。我們以往課程考核機制普遍為終結性考核機制。終結性考核機制的弊端在于使學生對平時學習馬虎懈怠，臨到考試前復習突擊、加班加點，以此希望取得好成績，考完試后立馬就忘，這種考核機制考核不出學生整個學習過程中的接受能力和綜合能力，助長學生的不良學風。因此需要以新的過程性考核機制代替一次性、終結性的考核機制。

本課程過程性考核機制可以設計如下表：

表3 《國際貿易操作實務》課程考核標準

參考文獻：

[1]章安平，方華.基于職業導向的“課證融合”人才培養模式實踐與思考.中國高教研究. 2008年第1期

[2]教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見.教職成[2011]12號

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關鍵詞：外貿 電子商務 人才培養

一、電子商務的概念

電子商務一詞源于英文Electronic Commerce（簡稱：EC），一般認為，所謂電子商務是指人們以電子信息技術、互聯網技術和現代通信技術為物質基礎，借助于電子方式從事現代商務活動。它有兩個層面，一是電子商務的物質基礎是計算機、電信網絡和互聯網技術；二是電子商務的內容是應用這些物質技術，自動、快捷、準確、安全地進行各項商務活動。

二、企業對外貿電子商務人才特征分析

（一）行業急速擴張，人才缺口巨大

在所有調查的企業中81.82%的企業存在招聘壓力。45.45%的企業招聘壓力源自企業快速成長，盡管在2011年很多電商企業進入調整期，但電商行業總體仍處在快速發展階段。59.09%的企業預計在一年內會有大規模招聘需求。

2012年中國電子商務企業直接從業人員約265萬。隨著電子商務在實踐應用中的發展，我國3000多萬家中小企業如其中有半數企業嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求會更加趨緊。

2014年2月7日僅在前程無憂網站輸入電子商務就顯示10萬個相關崗位需求。然而從2000年來，教育部已經批準了339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業，每年大約有8萬多畢業生。

（二）電商人才稀缺，流動性大

43.18%的企業面臨全線人員缺乏，電商是新型產業，行業現存熟練人才稀缺，招聘難度大。企業間挖角嚴重，人才流動性大。高校人才培養體系與企業實踐嚴重脫節，高校畢業生基本指望不上。

（三）電商企業人力資源成本高

招聘成本增長壓力是困擾企業HR部門的重大問題。招聘成本高企，45%的企業平均招聘成本100—300元/人，36%的企業平均招聘成本高于300元/人。

（四）企業人力資源管理難度增大

80后、90后成為電子商務企業的主流員工，新新人類的行為特征給企業管理帶來挑戰。電商企業都處于創業期，企業制度、企業文化不健全。電子商務行業的特點：節奏快、壓力大、加班頻繁，造成企業員工流失率高于其他行業。

三、外貿電子商務人才培養存在的問題

（一）培養目標定位不明確

外貿電子商務人才的培養必須要有一個清晰的培養目標和定位。外貿電子商務發展的時間較短且外貿電子商務涵蓋的范圍又較廣，涉及國際貿易、計算機、經濟學、外語、市場營銷、國際商法等多學科的專業。這就需要院校能清晰界定培養外貿電子商務人才將來的就業方向，不能以培養目標寬泛，涉及領域眾多，以“萬能”為培養目標，這不符合市場對外貿電子商務人才的實際需求。

（二）教學計劃和課程設置缺乏科學性

外貿電子商務企業對電子商務人才素質需求的是富有創造性的綜合能力，富有實踐經驗的綜合能力，更加傾向于招聘有經驗的人才。而高校是將目前有關的技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，理論性太強缺乏理論與實踐的有機結合。缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培訓。

（三）專業師資缺乏

電子商務的知識結構中，理論體系尚未形成，現存知識技能全部來自實踐的總結，并在實踐中不斷更新。電子商務新技術、新模式不斷涌現，例如團購模式的發展、社會化電商、移動電商的嘗試。

傳統的教育培訓模式在電子商務人才培養中碰到很大的問題，一是沒有完善的理論體系可以教授，二是教授貼近實踐知識結構的師資匱乏。導致傳統教育體制教授的電子商務知識，與企業實踐和需求脫節嚴重。

高校外貿電子商務的教師有來自計算機、經濟學、英語、工商管理、國際貿易、法學等專業的老師。很少能招到既有外貿電子商務企業多年實踐經驗又有高校教師資格長期從事專業領域教學的雙師型教師。高校電子商務專業教師的實踐比較薄弱，這會影響到電子商務人才的培養。

（四）實習實訓基地缺乏

外貿電子商務是一個應用性很強的專業，實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。目前學校普遍采用實踐教學方式，一方面是學校自建實驗室實訓，一般采用模擬的教學軟件，但模擬的教學軟件和企業的實際應用還是有一定區別的。另一方面校外實習對于學校來說較難聯系到較好的實習場所，外貿電子商務企業正式工作的員工一般都是非常忙碌的，在工作的同時很少有閑暇來對學生進行細致的實務指導，外貿電子商務的員工有的工作能力非常強但是要叫他們指導學生具體的實踐又不是他們的強項，外貿電子商務員工有實踐能力強表達能力并不一定強的現象。另外，對有些外貿電子商務企業來說自身規模并不是很大，可能接待三五個學生來實習是可能的，如果一個班級都到某一個外貿電子商務企業去實習肯定接待不了，甚至會對企業的正常運作產生負面影響。

四、外貿電子商務人才培養設計思路

（一）通用能力培養

通用能力是一種跨職業、可轉變的、可發展的、有助于形成個人獨立的終身不斷學習進步所必備的能力，是體現一般素質、作為特定職業崗位技能基礎的一般性能力。通用能力是從事任何工作的任何人要取得成功所必須掌握的能力，是高職課程教學非常重要的培養目標，應該把這種能力的培養落實在本課程教學活動中，要求學生掌握、提高以下八項能力的培養。

1、自我管理能力。學生能對自己的學習有目標、有計劃、能自覺執行；能自律教學紀律與學習責任。

2、自主學習能力。學生能夠自我調節學習心態、培養學習興趣、掌握有效的學習方法。

3、交流表達能力。學生能夠在學習中注重自己語言和書寫能力的鍛煉，善于交流，善于溝通。

4、團隊合作能力。學生能夠在學習中積極融入于集體，發揮團隊力量，取得更大成績。

5、評判創新能力。學生能夠對教學活動能開展評判性思考，注重學習創意性的發揮。

6、信息技術應用能力。學生能夠運用現代信息技術，有效地為自己的學習服務，提高學習效果。

7、刻苦耐挫能力。學生能夠在學習中發揚不怕困難、敢于拼搏、百折不繞的精神。

8、應急應變能力。學生能靠自身的力量在教學中對突發事件、未能預期事件獨立加以解決。

（二）專業能力培養

專業能力培養迎合市場需求，突出重點，不能以“萬能”為培養目標，如以“萬能”為培養目標勢必導致什么都懂一點，什么都不精，在勞動力市場上沒有競爭力。目前外貿電子商務人才培養大致有語言學范式主干課程綜合英語、英語口語、英語寫作、商務英語等。師資結構以語言學師資為主。經濟學范式主干課程宏觀、微觀經濟學、政治經濟學、國際經濟學、國際商務等。師資結構以經濟和貿易師資為主。管理學范式主干課程管理學、宏觀、微觀經濟學、國際金融、財務管理等。師資結構以管理學師資為主。學校要根據企業需求精準把握市場最需要哪方面的外貿電子商務人才來進行有針對性地培養。

（三）課程設置要合理

外貿電子商務是一個涉及多門學科的綜合性專業。在理論課程的設計上，堅持“理論以夠用為度”的原則，這個“度”有兩層含義，第一是深度要適當，必須能夠滿足實際使用的需要；第二是廣度要足夠，涉及面要覆蓋“外貿電子商務化崗位”的理論知識寬度。

（四）加強師資隊伍建設

教師專業素質的高低直接影響到人才培養目標的實現，要辦好外貿電子商務專業，必須有一支過硬的教師隊伍。外貿電子商務是多學科交叉融合的產物，這對外貿電子商務教師的知識結構提出了更高的要求。在校的教師一般理論水平扎實但缺乏實踐操作，很少有雙師型的有多年外貿電子商務企業工作背景的教師。在校教師可以通過各種途徑參與到企業的實踐中去。如校企合作共建實用的外貿電子商務人才培訓體系。利用高校優秀的教學資源結合企業優秀的實踐經驗打造人才培訓體系。教師參加有關電子商務的培訓項目學習，電子商務與傳統渠道運營模式差異巨大，對于提升教師的知識結構很有幫助。如淘寶網淘寶大學主辦的電商精英培訓項目。聽相關的講座如東莞舉辦的跨境貿易電子商務講座、鄭州舉辦的跨境電子商務專題培訓會。通過此類學習培訓會對教師的專業能力有所提高。

（五）大力推進校企合作的人才培養模式

校企合作能夠使學校建立實訓基地、使學生理論聯系實際，培養應用型人才一定程度上還能解決就業，對學校和學生肯定是有利的。但有些企業與學校合作也是有后顧之憂的如企業規模小不能容納一個班的學生實習，企業員工本身業務比較繁忙無暇來指導學生實習，學校要與企業多溝通解決企業的后顧之憂，找到利益共同點，實現學校、企業、學生三者互利共贏。

參考文獻：

[1]余紹軍. 我國電子商務人才培養模式探析[J]. 中國管理信息化，2006（11）

[2]何豐如. 電子商務專業的人才培養模式與學科知識體系的研究[J].廣東廣播電視大學學報，2006（4）

[3]王建東. 新時期電子商務專業人才培養模式研究[J]. 科技信息，2009（23）

篇5

［關鍵詞］PUE；商務外語；創業教育

創新創業教育是以培養具有創新精神、創新意識與創造能力的人才為目標，集知識、專業和創新創業為一體的素質教育[1]。2010年，教育部正式采用“創新創業教育”的提法，而后，創新創業教育進入多元化探索階段。從2016年起，教育部要求所有高校都要開設創新創業教育課程并納入學分管理。近年來，“創客”教育和“大眾創業，萬眾創新”的理念和實踐不斷深化，各級高校也在不斷推進社會實踐活動和搭建各種實踐平臺。當前，創業教育逐漸向各類專業教育滲透，而作為實踐性較強的專業———商務英語專業學生的實踐操作能力還比較欠缺，不能很好滿足用人單位的現實需求。因此，如何提升外語專業學生的創新創業能力是高校面臨的一個重要課題。

一、“校企合作”存在的主要問題

目前，在宏觀層面，校企合作的制度和法規保障仍需不斷完善；中觀層面，高校創新創業教育的短板突出表現在“滯后的創新創業教育理念、與專業教育的融合度不高、與實踐環節有較大脫節”等[2]諸多方面；在微觀層面，學校、學生和企業的良性互動還不夠深入和持續。需重點解決的現實問題是，如何聯系到相關企業并愿意接受數量眾多的學生進行合作培養？又該如何讓大批的學生樂意到企業開展富有成效的實習工作？學校如何與企業進行有機銜接和配合？從而在教學管理、教師考核，以及學生的報酬、企業的管理成本和效益等之間取得平衡。為此，擬結合九江學院外國語學院聯合企業創建的PUE平臺進行闡述。

二、PUE平臺實施的對策與分析

PUE（PlatformofUniversityandEnterprise）即校企合作平臺，是一種校企聯合培養應用型人才和實現大學生創業教育的緊密型校企合作機制，也是九江學院外國語學院在江西省內高校的首創和特色項目。其運作方式是“共育人才、共管過程、共享成果、共擔責任”，目標是“搭建平臺、積累經驗、提升能力、扶持創業”，實質是一種創新實驗區、創業實踐區。學院積極順應校企合作培養人才的新趨勢，于2015年上半年將PUE作為重大項目立項啟動，現已成為全校創新創業教育典型和全省工作亮點。1.建設平臺，創新模式。學院與四家企業簽訂了首批PUE創新實驗區協議書，之后在院里共同創建了商務外語人才PUE創新實驗區，固定了專門教室并配備了電腦設備和相關儀器。而后，“跨境電商PUE項目”成功列入國家級大學生創新創業訓練計劃，在更加廣闊的平臺上打造更為科學和靈活的運行模式。合作雙方就互聯網+和PUE平臺入駐我校科技園達成共識，這為更好提升師生的跨境電商實戰水平，為學院實踐教學摸索出了一條新路。目前，PUE平臺簽約跨境電商合作企業已達13家。2.舉辦講座，選拔培養。開始階段，學院PUE平臺與義烏城商會———創業夢工坊展開合作。采取自愿報名和網上測試方式選拔出110名學生，配備班主任，課程由公司董事長和資深培訓師親自來校授課，系統講解電子商務的基本概念及PUE平臺操作流程。到目前，學院已舉辦12期專業培訓課程，涵蓋了初級班、中級班和高級班的培訓內容。比如，實用郵箱工具FOXMAIL的基本原理、PScs6應用、上傳產品、互聯網自我管理、實操課程分析等。根據個人意愿和企業需求，把學生分配到不同公司去實習，根據工作完成情況和出勤情況進行考核。3.暑期實習，推進合作。經過考核，脫穎而出的學生將在學校的PUE平臺繼續接受企業培訓師的專業培訓。每年暑假，學院召開PUE創業實踐區的暑期實習動員會，號召廣大學生參與暑期實習。并配備專門的實習帶隊老師，實習期為一年。到企業后，學生被安排在各個商務平臺，如阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通、Wish等，有指導實訓。前期主要學習平臺的運營以及電子商務平臺基本規則；后期學會獨立產品、運營平臺操作、做好宣傳、談判與客服等。學會為企業接單，深入了解外貿操作內容和流程，為今后做一名優秀的外貿業務員打下基礎。同時，學院還與企業就深化校企合作、共同培養高素質外貿精英人才進行探討，并就雙方對外貿易領域的合作達成了諸多框架合作意向，為以后PUE項目的深入實施創造有利條件。4.總結經驗，改革創新。每期實習完成后，學院召集PUE創業實驗區暑期外貿團隊的全體師生召開PUE創業實踐總結推進會，征求對今后PUE項目發展的看法與建議，以便進一步研究完善PUE項目工作。根據形勢發展，學院適時調整PUE創業實踐區的定位和目標，推動實現管理隊伍的專門化、人才選拔的科學化和培養方式的多樣化。學院在不斷更新教育理念的同時，還把學校通識教育與企業個性化培訓相結合，加大投入力度并明確了平臺區域多樣化發展的方向。這些舉措圍繞“創業教育服務”，通過建設與完善“創業課程體系”和“創業教育教學模式”實現四大融合：一是“目標融合”（課程建設模式）；二是“內容融合”（課堂嵌入模式）；三是“方法融合”（參與式教學模式）；四是“學用融合”（校企合作培養模式），有力提升平臺的吸引力，增強課堂教學與實踐教學的效果。

三、結語

校企合作是產學合作教育開展的前提[3]，是培養應用型高素質人才和提升大學生創新創業能力的重要途徑[4]。PUE平臺是一項開展創新創業教育、促進就業的重要舉措，它與傳統“校企合作”的主要不同在于“取得了學校（學院）、教師、學生和企業之間的某些利益平衡”，這既可以彌補學校（學院）教學在學生實操能力培養方面的不足，又解決了教師及時了解和學習現實商務實踐動態的需求，鍛煉了學生接軌工作一線的各種實用能力，滿足了公司企業低成本培養、使用高素質大學生（商務外語專業學生具有語言優勢）以持續發展自己的愿景。以“從做中學”理念進行創新創業教育引領是PUE創業實踐區的宗旨，也是有志于提升跨境電商實踐能力的學生施展才華的良好平臺。PUE平臺作為架設在學校（學院）、教師、學生和企業之間的一座務實的“橋梁”，對于廣大學生創新創業意識和創業能力的培育將會帶來更多的益處。

〔參考文獻〕

[1]儲德平，等.近二十年中國高校創新創業教育研究態勢—基于CSSCI數據庫的分析[J]．中國成人教育，2017，（01）：68-71.

[2]〔2015〕36號.關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見.

[3]易新河，等．我國校企合作研究二十年綜述[J]．高教論壇，2014，（02）:36-41．

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關鍵詞：中職學校；商務英語；課程改革；建議

商務英語專業是以培養具有相對扎實的英語語言基礎和商務管理理論，具有相對較強實踐能力的人才為目的的專業英語專業的分支，它的特色鮮明，專門為社會培養實際應用型人才。因此，商務英語專業的課程改革在中職學校的教育中就起著舉足輕重的作用。那么，如何將中職商務英語專業的課程改革做好，就需要商務英語專業的教師在實踐中不斷總結經驗。接下來，本文就總結實踐中的一些現狀問題，給出建議。

1 當前商務英語專業人才培養現狀的困惑

雖然我國已經有許多中職學校開展了商務英語這一門專業，但是，培養出來的人才大多得不到社會各外貿企業的認同。很多外貿企業會抱怨說招聘的畢業生實踐動手能力差，職業能力不行，與社會脫節，無法順利上崗，需要花費大量精力對畢業生進行崗前培訓。而有些企業就不愿花費精力人力物力和財力對新招聘的學生進行培訓，所以招聘時都要求有兩三年的工作經驗。于是人才招聘市場就變成了雙方抱怨，學生抱怨用人單位門檻高，就業難，招聘單位抱怨畢業生專業素質差，招人難。

如果學校培養出來的人才能夠立刻上崗，做到崗位零適應期，這些問題就能迎刃而解了。因此，改變商務英語專業學生理論與實踐脫節的現狀，將課程改革進行到專業教學與崗位需求無縫對接，解決人才培養質量與社會需求之間的矛盾，是各中職學校商務英語專業教師應該認真思考的問題。

2 商務英語專業課程改革的建議

2.1應對需求，調整培養目標

根據教育部對職業中等學校教育目標的明確界定，中職學校需要培養的人才是具有良好職業理想、職業道德的勞動者和初中級技能型人才，而商務英語專業需要培養的則是掌握商務英語服務的基礎理論、基礎知識、基礎技能，適應社會經濟和外經貿行業發展的技能型人才。中職學校應根據這些界定，調整教學方案，按照教學目標培養人才。

2.2適應改革，加大師資隊伍建設力度

對一所學校來說，提高辦學質量的根本保證是師資力量的強大，同時，高素質的師資隊伍也是學校深化改革強化技能、打造特色的關鍵。很多中職學校在商務英語專業方面師資力量匱乏，培養渠道貧乏，專業實踐能力差。針對這些問題，可以參考以下幾點建議進行整改。

第一，讓教師流參加各種大型商務英語教學的相關培訓，以及各種商務英語教研學術活動，加強本校現有教師的專業水平，優化商務英語師資隊伍的結構。只有參加了相關培訓，了解到更專業的理論知識，才能有進步，而能力強的教師則在培訓中脫穎而出，成為學校商務英語專業的領頭人。

第二，加強各中職學校間商務英語教師的交流，多到兄弟學校進行訪問學習，有利于完善商務英語教師教學方式的不足，同時也可以感受到兄弟學校的教學氛圍和特色教學方式，完善和提高本校師資隊伍水平。

第三，除了專職教師的聘用，還要兼顧實習和兼職教師的聘用，充分發揮兼職教師的教師作用，讓在編教師和兼職教師多加交流，有利于本校在編教師吸取新的思想的教育理念，也有利于學校對教學進行深化改革。

2.3調整課程，改進培養模式

培養的目標已經改變，那么，培養模式也需要進行相應改變。學校可以根據專業特色，結合本校具體情況，制定出適合有效的教學方案。

第一，以英語語言能力作為專業的根本立足點，培養學生的英語應用能力。學校可以根據英語語言的聽、說、讀、寫四個基本方面，設置相關課程如英語視聽、基礎英語、英語閱讀、英語寫作等，提高學生對英語的應用能力。

第二，以讓學生了解商務英語基本概念和基礎理論為目的開設商務英語知識課。商務英語課程設置分為商務英語能力培養課程和商務英語知識課程，能力培養課程主要目的是培養和增強學生對商務英語聽、說、讀、寫的應用能力，那么商務英語知識課程就是讓學生了解國際貿易、外貿函電與單證、電子商務、國際商務禮儀等，學生可以在學習商務知識的同時鞏固商業英語的應用能力。學生就業面較廣，所以不需要讓學生在商務知識方面下太大苦工，但要求合理配置，務求試用，能夠讓學生在以后就業時適應不同崗位對綜合實力的要求，增強競爭能力。

第三，重視實踐環節，建立與本校學生適應、與本地商務配合的商務英語實踐場所，提高學生的實踐能力和專業素養。教師可以根據學生實際情況和課程設計，為學生設計適用的實訓，可以校內實訓為主，社會實踐為輔，靈活調節實訓時間和學生學習理論課的時間，一定要做到互不耽誤，互相輔助。高質量的商務英語實訓場所可以為學生創造現實情境體驗，加深學生對理論知識的理解，增強學生適應社會的能力和實踐能力，為學生的職業道路做好鋪墊，增強學生就職的競爭能力。

第四，與企業聯系，升華動手能力。為了學生在畢業后能快速與企業接軌，學校可以聯系本地的外貿企業，讓學生去進行頂崗實訓，不僅有利于學生深入企業，了解企業，為將來走入工作崗位打下基礎，也有利于學生更熟悉和掌握專業理論知識、商務貿易基本規律、正確處理進出口貿易前的準備工作，提高學生的綜合實力。

2.4著重能力培養，改變考核方式

課程的改革不僅是教學方式的改革，還有教學成果檢查的改革。教學方式以實踐課程為重要培養目標，考核也應該改變以往單一的筆試考核，加入實訓考核，讓學生注意到隨機應變能力的重要性，為以后的工作打下基礎。學校還可以對學生平時表現進行考核，避免學生因特殊情況發揮不當影響對學生的評估。

3 總結

專業課程的改革是一項長期、系統的工作，需要教師投入大量的精力、學校投入大量人力物力，但是，改革成功對社會經濟發展和建設都有極大的幫助，因此，中職學校要注重教育改革。隨著社會經濟的繁榮發展，國際間的貿易往來變得頻繁，社會對商務英語專業的人才需求也開始變大，中職學校要培養出綜合能力較強的商務英語專業人才，必須有效地對課程進行深入改革。

參考文獻：

[1]李虹.中職學校商務英語專業課程改革初探[J].散文百家?教育百家，2013（12）：4-5.

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【關鍵詞】口譯教學 必要性 存在困難

【Abstract】Since China’s accession into the WTO， its foreign trade has developed by leaps and bounds， resulting in a huge discrepancy between market demand for foreign language talents and its supply. In light of this situation， many language-based key universities across the country have set up English Interpreting Courses for their English majors. Hanshan Normal University， the only higher education institute for teachers’ training in eastern Guangdong Province， offered interpreting course in 2008. This paper summarizes the author’s eight years of experience in teaching interpreting for English majors with in-depth analysis of the necessities of offering the course and the difficulties encountered， with the hope of promoting teaching reform.

【Key words】interpreting teaching； necessities； existing difficulties

一、引言

翻譯作為一種文化交際行為，一般分為筆譯和口譯，而口譯根據不同的模式（mode）又細分為交替傳譯、聯絡口譯、耳語口譯、同聲傳譯等， “通過譯員的傳譯，異語雙方或多方之間得以進行有效的交際溝通”。

從2006開始，短短六年間全國高等院校有57所設立了翻譯本科專業，并對本科英語專業畢業生的翻譯水平要求做了明確規定，“了解中外社會文化，熟悉翻譯基礎理論，較好地掌握口筆譯專業技能……。畢業生能夠勝任外事、經貿、文化、教育、科技、軍事等領域中筆譯、口譯或其他跨文化交流工作”。

本文討論的口譯僅限于英語交替傳譯。2008年本人從廣東外語外貿大學畢業后進入韓山師范學院工作，并在外國語學院首次為英語專業師范類畢業班學生開設了英語口譯課程，經過多年教學實踐，在此簡述開設這門課的必要性和存在困難。

二、開設英語口譯課的必要性

目前，韓山師范學院外國語學院沒有設立翻譯本科專業，僅簡單地將英語專業學生分為商貿類英語專業和英語教育專業兩個方向。在2008年之前，英語專業師范類學生的翻譯類課程僅涉及筆譯（《翻譯理論與實踐》），對口譯課程了解甚少，甚至聞所未聞。在近幾年學校舉辦的英語演講比賽總決賽即興演講和現場口譯環節，筆者有幸擔任大賽評委，多次碰到選手以“剛才我的伙伴說……”開始口譯，可見學生連最基本的口譯譯員定位都搞不清，又從何談對口譯的認識呢？

其次，雖然學院多數學生屬于英語教育類，按理畢業后將進入周邊地區各高中或初中學校及外語培訓機構當英語老師，但歷年畢業生工作去向數據表明，很多英教類學生最后沒有走上“三尺講臺”，而是進入周邊地區的外貿型企業或公司或事業單位就職（集中在珠江三角洲），從事涉外文秘、外貿跟單員、海外布展等與口譯密切相關的工作。如果這些學生在大學期間沒有受過最基本且相對系統的口譯課程培訓，則很難在個人職業生涯有進一步的發展。

因此，無論是從全國高等學校宏觀發展角度還是學院學生就業的具體實際出發，在英語師范生（英語本科）中開設口譯課的必要性顯而易見。

三、開設口譯課程的困難

雖然口譯課到目前已開課八年，但存在困難仍不少，有人為因素，也有客觀條件的限制。具體分析如下：

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關鍵詞:外貿單證 項目教學法 實踐操作

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）11-133-02

在國際貿易中外貿單證具有極其重要的地位,這是因為買賣雙方處在不同的國家或不同的地區，對銷售貨物的生產、加工、運輸以及質量、數量等情況不能完全直接控制，各種單證就成為貿易雙方交接貨物的依據和雙方權益的保證。每一筆業務在貿易磋商、達成交易、簽訂合同、組織出口貨源、履約交貨或接受進口貨物以及貨款結算的全過程中都離不開單證。因此，在進出口貿易中各項單證繕制的正確、完整、及時、簡明、整潔是順利開展進出口貿易的重要保證。所以說單證課程的學習對于經貿類專業的學生來說有著重要的意義。

一、外貿單證課程特點

外貿單證實務課程是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，它不僅要受國際貿易政策理論、國際貿易法律和國際貿易慣例的指導，還涉及到國際金融、國際貨運和保險學科的基本知識的運用。它的研究對象是作為跨越國界商品交換活動媒介的單證的流轉與運作，其內容主要包括：票據、商業單據、運輸單據、保險單據、檢驗證書、產地證書、報關報檢單據以及結匯核銷單據等整個貿易流程所涉及的主要單證。在高職院校其授課對象主要是國際商務專業、商務英語專業、報關與國際貨運專業和物流管理專業等經濟管理類專業的學生。該課程的學習目標主要是使學生掌握國際貿易中各種單證的基本知識，同時熟知國際慣例、國際商法、國際貨物運輸、國際保險及國際貨款結算等與單證制作相關的知識，具備繕制常用國際商務單證的工作能力，為學生畢業后從事單證員、報關員、貨代員等職業崗位奠定扎實的基礎。

二、單證課程教學現狀分析

筆者對所任教的高職院校相關專業學生進行調研，發現同學們在學習本課程和教師在教授本課程時都存在著相應的問題。在學生方面：（1）先期開設的國際貿易類課程所要求的知識和技能不扎實，例如貿易術語之間的區別不熟悉、國際貿易法規慣例不清楚、國際貿易實務知識不扎實等等；（2）英語基礎知識薄弱，外貿詞匯積累太少，英語綜合應用能力有待提高，例如全英文合同條款看不明白、開立的英文信用證看不懂等等；（3）總體來說學生學習主動性不高，老師說一次就做一下，不說就不做等等。在教學方面：目前外貿單證實務課程教材版本較多，缺乏統一的要求規定；教材中有些理論知識與外貿企業實際操作內容還有差別內容相對滯后；大部分課本缺乏單證實訓的內容或實訓內容不夠充實等等。在教學方法上還是以傳統的老師講授學生聽課為主，學生缺乏學習操作的積極性。

目前的高職課程教學模式還是學科系統化教學，其基礎體系是學科體系的知識體系。其主要特征為：（1）教學目的是掌握事實性的知識，在具體的學科中傳授理論知識。（2）以學科結構為基礎，按照課時節次進行，學習由教師安排。（3）其特點是在學科體系中學習，與工作缺乏直接聯系。

正因為學科系統化的教學特征，目前課堂的教學仍是傳統的教學模式，學生被動地接受教師所講授的知識，缺乏學習的主動性和積極性。同時，教材實訓內容不夠充實、練習內容與企業實際操作內容不相符，操作流程和單據更新相對滯后。現在教師普遍感覺到在單章單節內容講解中學生的理解接受的能力是可以的，單個的單證也是會填制的，但一旦做全套的合同信用證單證的填制，教學效果非常不理想。這樣就忽視了知識與具體工作任務的聯系性，不利于理論與實踐的整合，不利于培養學生的職業能力，也不符合高職院校培養高技能應用型人才的培養目標。

從圖1可以看出該專業08級80位同學將近一半的比例成績不合格，換句話說就是整個單證課程的教學效果不理想。通過調研我們發現，目前主要存在以下幾方面的問題：（1）學生普遍存在國際貿易基礎知識不扎實；（2）英語能力有待提高，無法迅速正確地理解英文合同和信用證條款；（3）綜合制單能力較薄弱，缺乏融會貫通的能力。因此，下一步就需要不斷地教改來扭轉這個教學效果不理想的問題。

三、單證課程項目教學法的初步實踐

筆者有幸參加了上海市教委舉辦的高職高專教師業務能力的培訓，在培訓中學到了著名學者、教授做的高職教育教改、職教能力的先進理念和方法，從中受益匪淺。因此，根據外貿單證課程的特點，結合高職學生的就業方向，本課程除了常規的理論知識教授以外，更要加強實踐能力的培養和掌握，不僅要求學生能理解理論知識，更要求學生會聯系實際進行操作。我們將課程按照工作流程設計成工作任務進行項目化教學改革，進行實踐性探索。外貿單證課程教學應以職業能力培養為重點，構建以職業能力為本位，工作過程為主導，融教學作為一體的課程教學模式。項目化課程的主要特征為:（1）教學目的是獲得綜合職業能力，在具體的職業工作情境中學習如何工作。（2）以典型工作任務結構為基礎，以工作過程為導向，按照學習情境進行，學生有安排學習進程的空間。（3）其特點是在貼近工作實踐的學習情境中學習，與工作有直接聯系。

基于工作過程的教學模式，是以真實工作任務及其工作過程為依據整合教學內容，科學地設計工作任務，最終達到教、學、做相結合，理論與實踐形成一體化。構建這種外貿單證的技能教學，既可以彌補外貿單證理論與實踐教學環節的不足，又可以達到學生職業技能的目的與要求。

我們根據現實外貿業務的操作流程,把課程設置為能力項目活動（如圖2）。

按照項目任務式教學設置教學效果（以外經外貿系09級報關專業92人期末考試卷面成績為例，見圖3）。

從圖3可以看出，通項目化教學改革的嘗試，09級同學成績有明顯的進步。通過對項目的不斷練習與操作，學生的國際貿易基礎知識得到復習和鞏固，英語能力和綜合制單能力得到提高。教師在教學過程中改變原有的教學模式，首先介紹項目概要和提出任務要求，引導學生分析任務目標、任務路徑，制定實施計劃，再由教師講解完成任務所需要的單證知識和制單要求，然后學生進行項目業務背景下的操作和訓練，教師配合指導和講解。這樣就將理論的運用置于一個真實的項目中展開，項目完成后學生能夠牢固掌握相應進出口業務單證的制作與使用技能，增強了學生實踐操作能力，同時也提高了教學效果。

四、總結

對于項目教學法在課改中的運用也只是初步的使用，任務項目的設計還比較粗糙和不完善，還要在以后的教學過程中不斷地總結和改進。在學生方面，高職學生要找準自身合理定位，提高學習積極性和主動性。這是因為再好的教學方法，學生主觀不愿意、不積極去學習，學習效果照樣不理想。在教師方面，除了要經常參加教學能力的培訓、學習先進的教學理念和方法外，學校也應該利用假期派專業教師到相關公司企業去頂崗實習，真正做到理論與實踐相結合。最后，結合高職教育的特點，在專業建設和課程設置方面，一定要重視專業實訓課程的教學實施。只有不斷學習和創新，才能不斷完善教學方法，為社會培養出更多優秀的高職人才。

參考文獻：

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3.張曉燕.基于工作過程的外貿單證實務課程教學模式研究[J].無錫商業職業技術學院學報，2010(1)

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5.陳麗云.高職外貿單證課程教學方法與手段改革[J].中國校外教育，2009（4）

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隨著全球經濟一體化的快速發展，國際貿易和商務活動日益頻繁。21世紀社會對商務英語人才的需求已呈多元化趨勢，如何培養應用型商務英語人才成為目前高校亟待解決的問題。

一、構建合理課程設置

1.人才培養目標合理。商務英語專業，作為職業外語應用型專業，其人才培養旨在培養掌握并能熟練運用現代商務英語和貿易技能的高級應用型人才。因此，其專業設置必須遵循英語和商務兩個知識領域內各自學科設置的系統性，體現語言技能與商務知識的平衡；把有關學科最新成果、理論引入課程，使教學內容緊跟并超越時展的步伐，突顯人才培養定位原則。

2.課程設置合理。課程設置應根據21世紀國際商務英語外貿交流面臨的新任務、新形勢，依托英語語言類課程為基礎，突出商務英語聽、說、讀、寫、譯的應用型訓練，合理增設《商務英語口筆譯》、《劍橋商務英語考試》、《全國國際商務英語考試》等專業類商務英語課程。同時，依據國際國內外貿市場對人才的需求，以實現高校畢業生充分就業為目的，將商務知識類課程和職業技能培訓類課程有機地結合起來。在開設《商務函電》、《國際貿易單證實務》、《國際金融》等基礎課的同時，加大實踐課教學力度，聘請國內外知名企業經驗豐富的外貿人員或高校專家以具體案例形式，開設一系列講座，重點傳授商務英語實踐中所須掌握的《商務談判技巧》、《報關實務操作》等相關課程。這樣，不僅能使學生進一步了解社會，獲得切身實踐經驗，增強對社會的感性認識，還能激發學生參與積極性,使課本與實踐活動接軌,提高他們日后成為貿易人才的可能性。

二、 完善實踐教學體系

1.開展商務模擬實訓。為適應外貿企業對應用型商務人才“工作適應周期短，工作效率高”的具體要求，就必須加強商務實踐能力的培養，完善實踐教學體系。加大資金投入,利用高科技和網絡資源建立商務模擬實驗室開展模擬實訓，組建仿真模擬公司，明確工作章程、流程及各部門職責分工，讓學生輪流擔任進出口商、商務,公司老板、秘書、部門經理等角色,對不同角色進行實踐訓練，能有效地挖掘學生潛力，加強學生商務技能訓練，如詢、極盤、完單、包裝、標記信函等的撰寫。

2.培養學生創業設計能力。鼓勵學生自己動手設計創業計劃參加創業設計大賽，邀請外貿行業專家學者對創業設計進行評估、指導，分析創業設計可行性及操作上可能存在的問題，為學生創業意識和創業能力提供客觀有效的參照體系。

3.加強商務實訓基地建設。開展積極有效的創業見習，組織學生到相關外貿公司、企事業單位實地考察,了解商務流程和商品產出環節,增強學生對崗位的感性認識；同時讓學生到企業公司等教育實習基地進行實踐或外貿公司頂崗實訓，身臨其境開展業務,檢驗學生的理論知識與實踐技能,讓學生切身體會自身專業技能存在的缺陷與不足，為以后從事實際工作積累經驗。 三、創建科學教學評價體系

1.商務理論和商務實踐評價相結合。人才培養應結合社會需求，注重培養人才實用性、創新性和交際性，改變傳統考試制度，創建考核學生綜合素質的科學教學評價體系。除掌握商務理論外，要求學生熟悉并掌握商務實踐操作技能，如各種進出口單證、外銷合同等的制作；在模擬商務談判中，制定學生自我評價、小組互相評價以及教師對學生實訓評價的效果評價體系，檢測學生自主學習、解決實際問題、小組協作與組織策劃等能力。

2.畢業證書和職業資格證書評價相結合。建立學生畢業證書和職業資格證書并舉的就業制度，鼓勵學生參與各種職業資格認證考試，如《全國國際商務單證考試》、《全國國際商務英語考試》、《全國外貿跟單員考試》等，進一步檢測學生商務技能，促進學生早日與社會接軌，成為應用型商務英語人才。

四、加強師資隊伍建設

1.加強英語語言教學和商務技能教學。自20世紀80年代以來，商務英語教學在我國如雨后春筍般發展起來，目前開設商務英語專業的高校已達600多家。面對學習者眾多而教師匱乏，部分教師語言功底強但商務知識不足, 缺乏實踐經驗的現狀,加強師資隊伍建設顯得尤為必要。當前我國急需高水平且能熟練運用商務技能的應用型人才，將英語語言教學與商務技能教學結合起來，便成為商務教學的主要任務。

2.加強師資商務技能培訓。除英語語言能力外，還應加強教師商務理論、外貿操作技能及行業知識培訓, 派教師進修國內外最新商務課程，參加具有豐富實戰經驗的外貿業務員、單證員，報關員所開設的寒暑假講座培訓等。

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關鍵詞:復合型人才人才需求外貿

隨著我國加人WTO，中國與世界市場接軌的步伐逐漸加快，國際經濟與貿易業已是我國目前最具增長潛力的行業之一，自改革開放二十多年來的平均增長速度達到了創紀錄的兩位數。越來越多的企業把目光瞄向世界市場，外貿事業呈現快速上升趨勢，直接造成了對外貿人才需求的熱潮。筆者從以下幾個方面來看待現今國際貿易專業人才的需求問題。

1我國外貿發展的現狀

受國際金融危機的影響，我國外貿進出口經歷了自2008年H月以來的連續大幅下挫，到2009年3月份開始企穩回升，8月份回升趨勢基本確立，11月份進出口總值同比開始增長，12月份進口和出口同比雙雙出現強勁增長，環比也呈現大幅增長，月度進口值創造了歷史最高紀錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國對外貿易在加速復蘇。

2用人單位外貿人才需求情況

根據部門高校就業指導中心的統計數據顯示，5年內，國內擁有外貿進出口權的企業數量將達到36萬家，是現在外貿企業數量的2倍，僅按每家新增企業需要10位外貿專才，就需要180萬人。而根據教育部門高校就業指導中心統計，中國每年高校類畢業生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿工作，也只能培養出65萬外貿人才，尚有100多萬人才的缺口。近來，為應對危機對中國外貿的沖擊，政府出臺了各種政策鼓勵重點外經貿企業增資擴產，擴大進出口和內銷，外資企業的引進也直接導致外貿人才需求的上漲。

為了取得更有力，更實際的用人信息，筆者去了中華英才網、前程無憂等國內幾大招聘網站，查詢了北京、上海、廣州等地各企事業單位對國貿專業的網上招聘要求。從查詢過的公司中可以總結出幾個問題:用人單位對應聘者的英語要求頗高，一般為英語六級以上水平，口語要好，表達流利。大都招聘大專畢業或高中畢業的懂國際貿易的學生，本科畢業的英語專業或國貿專業學生也在一些公司招聘考慮范圍之內。招聘職位以報關員、銷售業務員、租船員、外事秘書、外貿業務員、銷售主管等為主，大多為國際貿易實務。在性別上，客服和秘書要求女性的較多，在銷售、制單等職位上要求男性的居多。而對工作年限一般要求兩年以上者為佳。不盡然的是，企業十分注重應聘者的實際工作能力和團隊協作精神及工作經驗。

3外貿人才結構的需求預測

3.1外貿公司的業務員即外銷員

外貿業務員是外貿企業中從事進出口貿易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關、報檢等業務，這類人員通常需要國際貿易及相關專業畢業，英語口語一定要相當流利，有國際貿易經驗，熟悉海外市場，熟悉國際貿易整個流程，具備良好的市場開拓能力和人際交往能力。從業人員參加國家外銷從業人員職業資格考試，考試合格者可獲得國家商務部和人事部聯合頒發的《國際商務從業資格證書》，該證書全國通用，是外經貿從業人員上崗和從事進出口業務的必備條件。

3.2國際商務談判人才

根據目前世界經濟發展的趨勢來看，國際商務談判人才會是一個重要需求，主要涉及的領域有信息通訊、生物工程與醫藥、環境保護、新材料與新能源等專業，與市場開發領域的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場等活動。國際貿易的成交金額動輒數百萬美元，對企業來說國際商務談判師是外貿企業中不可或缺的人物，特別是有職業證書和實際經驗的國際商務談判人才在獵頭市場中往往是有價無市。

3.3各類證書持有者(單證員、跟單員、:報檢員及報關員)

單證員:在國際貿易實施過程中各個環節，無一不是通過各種單據憑證來維持。因此，外貿企業對單證員的需求較大。由于單證員操作技能的高低直接關系到外貿業務結匯的時效和成敗，從業要求較高，而現如今的從業人員中，持專業證書的在10%;左右。因此，具有單證員證書者成為就業市場上的“搶手貨”。此外，國際貿易單證操作技能是每個從事外貿業務工作者必備的基本功，大學生進人外貿、外資企業從事外貿工作，一般都從單證操作員做起，因此，求職前最好先考張單證員證書。

跟單員:外貿跟單員是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試，是外貿行業又一熱門職業。跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

報檢員:2007年，報檢員開始實行全國統考，規定各地檢驗檢疫機構頒發的現有報檢員證書，將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統一考試”獲得“報檢員證書”的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業務。