導語：如何才能寫好一篇銀行發言稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家好，非常感謝總行領導對某某銀行的關心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會，有不到之處還請批評指正。

一是立即行動，只爭朝夕。總行下發《某某銀行2019年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，制定支行考核方案，細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節的有利時機，逐一對我行優質客戶登門拜訪。在穩定存量客戶的同時全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動，某某銀行優化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項費用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認購保本理財的客戶按照認購金額匹配了豐厚禮品。

我行最大限度發揮人員優勢，優化人員配置，實行窗口彈性工作制，營業網點實行3人當班：大堂經理1人，柜員1人、授權1人，業務忙時大堂經理可辦理非現金業務。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業部、京九支行成立了3個營銷小組，每天持續開展掃街活動，營銷小組分片區開展營銷，營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展營銷，強力營銷個人儲蓄存款。

二是充分利用我行的產品優勢。大家都知道對公存款的穩定性較差，要想維持對公存款穩中有升，唯一就是利用我行某某銀行穩富產品的利率優勢，一季度我行由負責人帶隊，帶上某某銀行穩富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行某某銀行穩富產品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。

三是引導員工轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制，激烈的競爭態勢，我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉變思維，早行動、早落實、抓準工作重點，沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果，需要長期堅持，真正用心營銷，把工作做實，才能夠取得滿意的工作成效。

雖然這次開門紅活動某某銀行取得了第一名的成績，但與總行的要求我們還有很大的差距?！鞍俪吒皖^，更進一步”，我們堅信，

2019年某某銀行全體員工會以新的心態、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負總行的期望。謝謝大家！

某某銀行先進發言稿

大家好，非常感謝總行領導對某某銀行的關心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會，有不到之處還請批評指正。

一是立即行動，只爭朝夕?？傂邢掳l《某某銀行2019年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，制定支行考核方案，細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節的有利時機，逐一對我行優質客戶登門拜訪。在穩定存量客戶的同時全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動，某某銀行優化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項費用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認購保本理財的客戶按照認購金額匹配了豐厚禮品。

我行最大限度發揮人員優勢，優化人員配置，實行窗口彈性工作制，營業網點實行3人當班：大堂經理1人，柜員1人、授權1人，業務忙時大堂經理可辦理非現金業務。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業部、京九支行成立了3個營銷小組，每天持續開展掃街活動，營銷小組分片區開展營銷，營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展營銷，強力營銷個人儲蓄存款。

二是充分利用我行的產品優勢。大家都知道對公存款的穩定性較差，要想維持對公存款穩中有升，唯一就是利用我行某某銀行穩富產品的利率優勢，一季度我行由負責人帶隊，帶上某某銀行穩富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行某某銀行穩富產品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。

三是引導員工轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制，激烈的競爭態勢，我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉變思維，早行動、早落實、抓準工作重點，沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果，需要長期堅持，真正用心營銷，把工作做實，才能夠取得滿意的工作成效。

雖然這次開門紅活動某某銀行取得了第一名的成績，但與總行的要求我們還有很大的差距?！鞍俪吒皖^，更進一步”，我們堅信，

篇2

我叫，來自，我于年7月畢業于建筑工程職校，同年8月成為一名興業銀行的員工，年9月參加省委黨校大專班經濟管理專業的學習，將于今年6月份畢業。為了提高自己的綜合素質，適應市場競爭的需要，我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經濟管理專業的再教育，以再加強自身的素質修養，我今天競聘的崗位-是支行業務發展科副科長。

業務發展科是基層行的一個關鍵部門，肩負著業務拓展、資產營運、風險防范等重要職責，能否勝任業務發展科副科長的崗位對支行業務的健康發展也起著重要作用，我相信經過自己幾年的工作積累，我能勝任該崗位的工作。

如果我是業務發展科副科長，我將從以下幾個方面做好我的工作：

(一)、首先以一個合格的“客戶經理”來嚴格要求自己，充分發揮自身的社會關系資源，積極開拓存款業務，壯大資金存量，發展優良客戶，促進資產多元化。主要是加強對市場的研究與分析，增強預見性和洞察力，并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究，瞄準存款增長點，掌握工作前瞻性，對現有客戶要進一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點;還必須帶頭完成各項任務指標，起表率作用，以帶動科室全體員工完成行里下達的各項指標。

(二)、協助業務發展科科長加強內部管理及其他各項工作，確保各項內控措施落實到位。對現行科室各項規章制度進行必要地補充、修訂等，確保每項業務與流程均控制在制度規范之內，并切實抓好各項制度的落實，及時發現漏洞和隱患，采取措施，立即整改。

篇3

我個人以為目前應從以下幾個方面做好優質服務工作：

一、確立工作目標，全方位開展服務工作。各級行要緊緊圍繞總行黨委的工作部署和經營目標，牢固樹立“客戶至上始終如一”的理念，確定“一流的環境、一流的服務、一流的管理”的服務創建目標，實施以提升服務鑄造省行品牌“窗口”的戰略，不斷創新服務管理機制，將服務理念內涵從營業窗口延伸到發展規劃、目標營銷、經營管理和教育培訓等多個環節之中，實現了以服務占市場、以服務求發展的目的，明顯提升了核心競爭力，為各項業務快速協調發展奠定了良好的基礎。

二、創新服務管理，力促服務工作上臺階。圍繞中心工作要求，積極探索新形勢下服務工作的新途徑、新方法和新內容，大膽進行機制創新、形式創新和管理創新，學習和借鑒先進行的管理經驗，正確處理好傳統服務管理和構建現代服務管理模式的關系，力爭服務工作有所創新，方式多樣，使服務工作真正符合現代商業銀行發展和建設的根本要求，以創新的服務管理機制，彰顯出“窗口”核心的競爭力。

三、轉變服務觀念，強化生存之本的意識。上下機構間、機構與員工間簽訂《服務承若書》，強化以“客戶為中心”的服務理念，不斷強化職業道德，使員工的服務意識和服務水平明顯提高。通過服務工作制度的完善，使員工做有規范、行有準則、說有依據，有效提高員工自覺地執行服務規范，促使綜合服務水平跨上新臺階，不斷提高整體服務水平和核心競爭力。

四、制定實施細則，嚴格優服質量考評。各行要結合工作實際，從服務的管理細則著手，制定《服務考核辦法》等一系列管理辦法，將服務管理細則化。從服務語言、著裝服飾、營業網點的物品擺放等從精細化進行管理。并在考評中依據客戶投訴情況、售后服務情況、離柜業務占比、人均柜面業務量排名、新增中高端客戶、例會制度執行情況、客戶意見簿進行考核，每月對網點的服務考核進行一次通報，對投訴率較高的網點，實行網點負責人誡免約談制，將服務工作全面納入員工績效考核，有效激發員工提高服務質量的積極性。

五、及時處理服務投訴，做到服務投訴“三及時”。各行要十分重視客戶投訴的處理工作，做到專門機構,專門人員受理。把客戶投訴處理作為教育員工、改進服務的重要手段。及時跟蹤每一起服務投訴，指定專人對投訴者所投訴的事情負責答復、聯系、協調。同時，抓好服務投訴“三及時”：及時調查。通過詢問客戶、當班人員，查閱監控錄相等方法，及時了解投訴原因；及時處理。按照服務相關處罰規定，對責任人及時處罰，同時做好客戶所辦理業務的善后處理；及時反饋。對投訴處理情況及時向客戶反饋，取得客戶的理解和滿意。

六、抓好業務技能培訓優質的服務，提升員工服務水平。面對當前激烈的市場競爭，各級行要認識到擁有優良素質的員工隊伍是打響服務品牌的法寶，也是最大限度地開拓市場、占有市場及市場競爭中獲勝的關鍵。圍繞形勢和業務發展要求，以提高員工隊伍整體素質為目標，多渠道開展培訓工作，確保員工知識、服務技能和觀念與經營轉型與業務發展相適應，不斷提升農行對外形象和市場競力。技能培訓包括以下內容：

（一）結合目前金融改革的形勢開展職業道德教育，讓員工清醒地認識到，只有靠自身的業務發展和優質文明服務才能在激烈的競爭中贏得優勢，把開展優質文明服務工作和對員工的職業道德教育結合起來，在全轄內開展行風、職業道德教育，從而使員工真正認識到，向客戶提供優質服務是銀行員工應盡的義務，讓客戶滿意、為客戶創造價值是銀行服務的永恒追求，為客戶提供優質服務是農行事業發展的客觀要求和應盡的義務，也是一種高尚的文明行為，使員工樹立正確的服務價值觀和敬業精神，有效提升員工服務社會，貢獻農行的意識。

（二）在員工中樹立“以學習提高服務技能，以提高服務技能促進學習”的理念，通過開展一系列“學習技能、提高素質”活動，加強員工的業務技能培訓，使服務意識及服務水平能與時俱進適應業務發展的需求，還可利用推廣新業務為契機，組織各專業培訓，通過對崗位技能和創新意識的培訓。不但提高了員工的業務素質，也使員工樹立起愛崗敬業、服務客戶、奉獻社會的良好風氣，培養和造就出一支思想過硬、服務優質、技術嫻熟的知識型員工隊伍。

七、改善服務環境，多舉措提升服務水平。遵循“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的原則，從多方面改進和加強服務工作，按標準化實施服務硬件環境改善，從服務的人性化、親情化、規范化、精細化等方面下功夫，促進服務水平的穩步提升，樹立良好的農行形象。

（一）嚴格按照“客戶至上始終如一”的服務理念，以美化營業環境為突破口，高標準、嚴要求著力營造良好的服務環境。網點戶外標識，按標準統一懸掛行名、行徽、營業單位名稱、對外營業時間牌；網點內設置各類告示牌、宣傳牌、客戶意見簿、服務監督電話號碼牌、咨詢服務臺；現金區使用電子顯示屏，遇停電、機器出故障不能對外服務時，立即出示“暫停服務”標識提示；各類便民設施一應俱全，老花鏡、驗鈔機、電子銀行演示自助設備、atm自助服務設備等；網點環境整潔、明亮、各項設施、用品、資料擺放整齊有序，員工操作臺物品擺放統一，定點定型。大屏幕背投電視播放著農業銀行的產品廣告，大堂經理迎來送往，引導客戶辦理業務，為客戶創造優美的服務環境。

（二）致力打造“以市場為導向以客戶為中心以效益為目標”的經營理念，促進員農行為規范的標準化、統一化，形成良好的服務“軟”環境。一是要求員工身 著統一、整潔的行服，面帶微笑，以謙遜的態度笑迎四方賓朋，人人時刻處于最佳服務狀態，為客戶提供全方位的規范服務。二是對待每一位客戶堅持使用標準普通話，切實做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，努力做到聽覺文明、衣飾整潔、舉止大方，為客戶提供一個受尊敬的服務環境。三是加快柜面服務節奏，為客戶展現一個質與量的服務環境，創造出程序文明環境，將“主動、熱情、耐心、周到”八字貫穿到“接待、辦理、遞交、送別”等細則中，給客戶創造一個寬松的服務環境。通過“三聲服務”、“微笑服務”、“個性化服務”的服務“軟”環境創建，將服務內涵滲透于不同的客戶群體和不同的服務需求之中，給客戶創造一個心情愜意的服務環境，多角度、多舉措展現出農行現代文明服務水平和良好的對外形象。

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根據安排，我代表銀行就結合效能提升行動，提升服務水平作表態發言。

縣委縣政府在四季度開展效能提升行動，目的就是要號召全縣各級機構要規范服務行為，切實增強服務意識，提升服務效能，創優發展環境，為實現盱眙科學跨越發展提供優良的環境保障。

銀行作為服務型行業，不斷提升服務水平是永恒的主題，更是競爭的核心和發展的推手。近年來，我行一貫秉承“客戶至上，注重細節”的服務理念和“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，始終堅持“用心服務，用愛經營”,著眼文明規范,不斷提升服務水平，努力打造服務品牌。本次活動的開展，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實處：

1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業務形勢發展的需要，從自身做起，從細節做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優質、更為高效、更具品位的多元化金融服務。同時，積極爭當服務明星、爭創服務標兵，切實發揮服務明星的作用，用自己的實際行動提升服務水平，潛移默化中把“以人為本”的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動。

2、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手，推進內部服務承諾制，推行“領導為員工服務、上級為下級服務、二線為一線服務、全行為客戶服務”的服務格局，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升。強化崗位服務責任，推行首問責任制、服務承諾制，結合崗位目標考核，落實投訴責任追究，從制度上確保做到規范化服務，

3、加強服務監督管理。為了確保規范服務的長效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務檢查工作作為一項考核制度，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規范員工服務行為有規章可循，有制度可依，推動服務水平的不斷提高。

篇5

大家好！

很榮欣能夠在這里和大家分享作為一名青年員工的光榮與自豪！同時，也非常感謝領導對我們青年員工的關心和重視，給我這個難得的機會，讓我與大家一起來學習、交流。

我于XX年進入沭陽縣農發行工作，五年來，我分別在會計部門、信貸部門等崗位進行鍛煉，在行領導無微不至地關懷下，在同事熱心幫助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升。回顧五年來，我感觸頗多，現借用四個詞句向各位領導及同事匯報一下自己五近年來在學習和工作中的體會和感受，以及對我行業務改革的一點建議。

一、“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心?！蟹颉ね袪査固?/p>

責任心是影響一個人事業成敗的關鍵。一個具有高度責任心的人，會把工作看成追求和奉獻，滿懷熱情地投入工作，取得顯著的成績，做出卓越的貢獻，實現自身的人生價值。一個沒有責任心的人，一個喪失責任感或責任心不強的人，會把工作當作負擔，自然就會喪失工作的樂趣，一事無成，虛度年華，悔恨終身。責任心是我們每一個青年員工成才的基礎，為人處事的前提，也是我行振興的根本。

在工作中我們的能力有大小，術業有專攻，職位有高低，崗位各有不同，但不管從事什么崗位，必須要有敬業的工作態度。敬業首先要愛崗，這是我們發展的起點。愛崗就是對自己所從事的工作充滿熱情，始終保持積極樂觀的態度，干一行愛一行，愛一行精一行，以積極主動、認真負責的態度，遵章守紀、規范行為、標準化作業、保質保量快速完成任務。

作為一名農發行的信貸員，除了有愛崗、惜崗意識，還要立足本職崗位，腳踏實地地做好工作，這樣才能真正做到敬業。一是要有實干的勁頭。信貸工作任務艱巨復雜，責任重大，信貸工作從放貸、管貸到收貸的三個環節，都需要信貸員以求真務實的態度去調查，去研究，去落實。如果工作中華而不實，走走過場，不負責任將會給政策性信貸資金造成巨額損失，直接影響我行“三農問題”的各項政策的貫徹落實。二是要有苦干的精神，貸后監管任務繁重，工作相當辛苦。面對繁重辛苦的工作和惡劣的工作環境，沒有吃大苦耐大勞的精神是絕對不行的。三是要有巧干的聰明。除了要實干、苦干外，做好收購資金管理工作同樣需要講究方式與方法，也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干，往往會事半功倍，而不講方式方法和蠻干，有時會適得其反，與我們的愿望背道而馳。

篇6

關鍵詞：銀行 4D 管理團隊

高績效管理團隊是支持企業實現績效的重要因子，是每一個企業成功的關鍵。四維（4 Dimensions，簡稱4D）團隊發展評估工具可以幫助人們了解團隊成員高績效4D行為發展的現況，找到團隊需要共同提升的行為。目前在國際上已經擁有很多針對高績效團隊發展的研究，但在國內針對于銀行管理團隊高績效4D行為的研究還沒有，因此需要我們在這一領域進行更加深入地研究，以便更加有針對性地設計團隊領導者能力提升和團隊發展的解決方案，滿足銀行打造高績效管理團隊、促進組織發展的需求。

一、研究方法和測評工具

本文針對兩家銀行148個管理團隊進行了4D團隊發展評估，具體涉及的團隊包括支行管理團隊、分行管理團隊、分行部門管理團隊、信用卡分中心管理團隊等，參加測評的管理團隊成員有1208位。通過解讀每個管理團隊四維行為，了解管理團隊的發展現況。

4D高績效團隊發展評估工具是20世紀90年代中期NASA（美國國家航空和宇宙航行局）天文物理學部主任查爾斯?佩勒林博士（Dr. Charles Pellerin）歷經7年的持續發展完善的。佩勒林博士通過對500個NASA 團隊的實證研究，完善了這套幫助團隊達成整個組織目標的發展體系。根據佩勒林博士的研究結果發現，如果我們想要團隊成員擁有相互尊重、快樂的工作環境，愿意并充滿能量的合作，成員之間高度的信任并采取高效的行動，創造“神奇”的解決方案，同時成員共同聚焦成果，那就需要培養團隊成員的4D八項行為，4D包括培養、包容、展望和指導，每個維度包含兩項行為，具體是“表達真誠的感激”、“關注共享利益”、“適當地容納他人”、“遵守所有協議”、“表達基于現實的樂觀”、“保持對成果的承諾”、“抵御指責和抱怨”以及“澄清角色、責任和職權”。

二、管理團隊發展評估結果分析

將148個支行管理團隊4D評估結果進行統計，按照NASA 4D團隊分析方法將團隊劃分為末尾、中下等、中等、中上等、上等五個等級，其中中上等（75―87.5分位）和上等（87.5―100分位）表示團隊的行為表現趨向高績效的團隊行為。從148個管理團隊得分的統計結果可以獲得管理團隊4D總體平均值是75，其中低于總體平均值處在中等區位的團隊占44%，這說明高績效團隊行為在這些團隊中發生的頻率介于很少發生和常常發生之間；高于總體平均值的團隊占56%，其中處于中上等的有53%，說明高績效4D行為在這些團隊中常常發生；另外3%處于上等區位，說明這些團隊成員的行為介于完全符合高績效行為和常常符合之間。

在4D八項行為中，高于總體平均值的行為有五項：“關注共享利益”、“適當地容納他人”、“遵守所有協議”、“表達基于現實的樂觀”、“澄清角色、責任和職權”；低于平均值75的行為有“表達真誠的感激”、“保持對成果的承諾”以及“抵御指責和抱怨”三項。

從表1可以看出，在“表達真誠的感激”這項行為評估中有78個團隊處于中等及以下的水平。這說明在這些團隊中管理人員相互之間很少習慣地、真誠地、及時地、具體地表達對他人的感激和欣賞。這有可能會導致團隊中顯現出矛盾與沖突。在“保持對成果的承諾”這項行為評估中有68個團隊處于中等位置。這表明這些團隊的成員對于承諾實現成果并全然投入付出行動的行為不是常常發生的，表現出較低承諾度。另外有121個團隊在“抵御指責和抱怨”的行為評估中處于中等和中下等的水平。這說明在這些團隊成員中常常會有相互指責和抱怨的行為發生，管理者常常會不自覺地加入抱怨者和指責者的行列。

三、高績效4D管理團隊提升策略

從以上針對銀行管理團隊4D行為評估結果的分析，我們可以明顯地發現管理團隊發展的弱項，同時通過評估可以了解每個團隊4D行為的發展情況。因此可以應用以上的研究設計管理團隊的發展路徑，結合NASA 4D 高績效團隊的發展經驗，采取以下的提升策略：

第一，為團隊領導者和團隊成員解讀本團隊4D團隊發展評估報告，讓每個成員了解團隊發展的現況，分享NASA團隊發展的成功經驗，確定本團隊培訓與發展的需求和提升的重點目標。

第二，根據團隊發展評估結果調整NASA 4D高績效團隊領導力發展項目內容，通過有針對性地對團隊領導者進行培訓，并配合4D個人發展評估，提升領導者的團隊領導能力。同時根據需求在培訓后為領導者提供一對一的個人教練支持，三個月后可導入360度的4D 個人發展測評，幫助人力資源部和團隊領導者了解個人團隊領導力發展的情況。

第三，選擇團隊發展意愿度高的管理團隊導入NASA 4D 團隊發展項目，根據團隊評估結果和團隊成員的需求調整NASA高績效4D團隊發展課程內容。同時在訓后提供每個月1次1天的團隊行動學習工作坊，由專業的行動學習促動師或4D團隊教練提供團隊發展教練支持，促進團隊成員將4D行為改變與團隊績效提升相結合，并付之行動；四個月后組織團隊進行訓后評估，了解團隊成員高績效4D行為發展的現況，并制定下一步的提升計劃。

佩勒林博士持續7年運用測評、工作坊、個人教練、團隊教練等方法有效地支持了NASA 500個團隊的成長，提升了這些團隊的績效，降低了團隊的風險，為NASA 的組織發展作出了杰出的貢獻。

本研究由于時間和數據的限制，僅對兩家銀行148個管理團隊進行了初步的研究。在這一領域還需要進一步搜集數據進行更加深入和廣泛的研究。期望通過這些實務的研究有效地促進銀行高績效4D管理團隊的打造。

參考文獻：

篇7

作為一名農村合作銀行的員工，我認為除了做好本職工作，服務當前經濟建設發展外，還應該層次高一點，作些理論上的探索，今天就要談談學習科學發展觀的事。我們學習實踐科學發展觀的目的是建設社會主義和諧社會，社會主義和諧社會的標志是什么？我認為應具有以下六個特征：

一、民主法治

構建和諧社會是社會主義物質文明、精神文明和政治文明的有機統一，物質文明是構建和諧社會的物質基礎，而民主法治是政治文明最重要的特征，是構建和諧社會強有力的政治保障。我國現階段，腐敗問題、“三農問題”、社會治安問題、地區和貧富差距問題、人口資源環境問題等一些“不和諧”的社會現象依然存在，有些問題還比較嚴重。我們要用民主法治的手段解決這些問題，達到社會的和諧。

二、公平正義

堅持并實現公平正義，是和諧社會的重要保證之一，公平正義的維護和實現并不是傳統意義上的均貧富，也不是“不患寡而患不均”的絕對公平觀，而是提倡效率優先、兼顧公平的原則，是鼓勵競爭、提倡先富和共富一致的原則，是扶持和幫助弱勢群體由弱變強的原則，這才是我們真正提倡的公平正義。

三、誠信友愛

誠信友愛不僅是中華民族的優良道德傳統，而且也是全人類文明的共同財富和普遍價值，也是我們共同的道德標桿。誠信友愛就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處，誠信友愛是和諧社會的道德基礎。

四、充滿活力

社會活力是歷史進步與發展的源泉與動力，是社會生產力持續增長的保證，離開了社會活力一切便會變得僵化，構造和諧社會便失去支撐。那么社會活力來自于哪里？來自于制度保障，來自于體制創新。我們就是要運用制度，運用體制，給全社會，給每個人創造活力，保持我們國家的勃勃生機。

五，安定有序

安定有序是指社會組織機制健全，社會管理完善，社會秩序良好，人民群眾安居樂業，社會保持安定團結。只有安定有序，和諧社會才能指日可待。

六、人與自然和諧相處

人與自然和諧相處的基本內涵是指生產發展，生活富裕，生態良好。把“人與自然和諧相處”作為社會主義和諧社會的基本特征之一，這既是對人與自然關系的正確定位，也是我們黨對社會主義社會特征認識的新境界。做到人與自然和諧相處就是要正確認識自然，合理改造自然，充分利用自然，有效保護自然。只有這樣，才能在生產發展和生活富裕的同時保持生態良好，從而實現人與自然和諧相處。

篇8

我今天的演講，不能算真正意義上的演講，主要是和大家說說話，交交心，算是對局領導和同志們盡的一份心。因為我這么大年紀了，不要說現在淡泊名利，小事張揚，即使是花樣年華、青春年少時期，也沒有那種狂熱和沖動。

我是1957年出生，1974年參加工作的。50年平淡人生，30年“數碼”生涯。沒有干過轟轟烈烈的事情，沒有創造驚天動地的業績。我是一個清苦農民的女兒。忠實憨厚的父親，生前是一名口碑較好的農村信用社職工，勤勤懇懇，一輩子沒有和別人紅過臉，可惜命運不桀，過早地離開了人世。母親是一位溫順的農民，任勞任怨，從不拖累父親。記得我十多歲的時候，父親因多付給別人十幾塊錢，對不住帳，幾天幾夜吃不下飯，睡不著覺，直到那位誠實的農民把這多取的十幾塊錢送了回來，才長長出了一口氣。這樣的家庭，這樣的環境，也造就了這樣的我。

1974年我繼承父業接班參加了銀行工作。還是父親那把舊算盤，還是父親那張舊桌凳，但我知道我接過的是父親的那份責任。因為我理解那種排列組合之間的沉重。是的，有一種忠誠叫責任，所有的忠誠叫責任。只有把忠誠理解為責任，具體為責任，才有可能在為人處事、工作事業中守本份盡責任。

為了這份責任，我得耐得住寂寞。財務工作是一份相對單調的工作。既得平易近人，還要兩袖清風，無論是領導，還是一名普通的職工；無論是熟人，還是生人。數十年來我都是笑臉迎人辦每一件事。每逢年初，得把全局干部職工的工資、獎金、福利、辦公業務項目經費，全部制定在預算里，工作目標里，分解到人，分解到月，年度預算，資金撥付，礦產資源費征收，臺帳設置建立，需要的是耐心、細致。需要的是年復一年，日復一日的工作，枯燥的數字，嚴密的程序，嚴格的紀律，這只有勤勤懇懇、認認真真去做，一項一項去安排，一次次去檢查，一筆一筆去落實。為此和同齡人相比，顯得我有些蒼老，可為了這份工作、這份責任，我必須這樣。

為了這份責任，我得耐得住清貧，經得住考驗。財務工作接觸的是錢，直接和錢物打交道，但是誰見錢眼開，財迷心竅，誰就會走上犯罪道路。我搞財務工作30多年，經手的錢不少，弄錢的機會也不少，但父親的遺愿，母親的教誨，都希望我做一個清正的人，一個廉潔的人。因此，我不能因為一貪心，壞了財務科的帳，壞了財務科的人，壞了國土資源管理的事業。幾任領導，幾十年理財，我都可以自豪的說，我對得起黨，對得起領導，對得起全體職工，對得起和我打過交道的人。

找份工作來之不易，我十分珍惜，為了這份工作，為了這份責任，我得吃得起苦，受得起累。財務工作是一份費心費力的工作，不會有叱咤風云的氣勢，不會有可歌可泣的故事，有的是日復一日的辛苦，有的是一針一線的瑣碎。在這里我應該感謝全局的干部職工不給我出難題，還應該感謝我們財務征管科的各位小妹。她們扔下了病重的雙親、繁雜的家務，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了丈夫的埋怨，扔下了嬌兒的哭泣，和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。逢年過節，是我們最忙的日子，她們都能舍小家為大家，整日整夜泡在這煩碎的工作崗位。是她們對財務管理的這份責任，才有了我們工作的光榮的新起點；是她們對財務管理的這份責任，才會有更完美的明天。

篇9

【中圖分類號】R755 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672－3783(2012)06－0444－02

1 病例資料 患者，男，30歲。因雙眉脫稀，面部侵潤并有丘疹及皮下結節，雙側尺神經腫大壓痛，軀干四肢有麻木區就診。經細菌及皮膚組織檢查診斷為中期瘤型麻風入院。入院后即開始MDT(RFP600mg/月， DDS100mg/日， B663 300mg/月和50mg/日)，服藥后自覺全身不適。5周后患者左上肢出現大片紫紅色斑疹，伴輕度發燒，相繼全身皮膚潮紅水腫，面部軀干四肢出現紫紅色猩紅熱樣皮疹，肝脾未觸及，按麻風反應治療，癥狀有所控制，但水腫加劇，鞏膜黃染，腰痛尿少，全身表皮松懈剝脫，轉入重癥病房加強護理﹑治療觀察。實驗室檢查：Hb110g/L,RBC3.4 ×1012/L,WBC19.6×109/L,N48﹪，L52﹪；肝功檢查：黃疸指數50單位，碘試驗（++），凡登白試驗直接陽性，TTT8單位，TFT（++），硫酸鋅濁度9單位，尿：棕黃色，蛋白（++），鏡下WBC（++++），RBC（++），管型（+++），初步診斷為：麻風型反應，聯合化療所致的肝腎損傷，剝脫性皮炎。治療經過：停服抗麻風藥物，抗炎，保肝，利尿，對癥治療一周后未見好轉，全身皮膚龜裂，大片苔屑，腋窩及大關節曲側有大量水泡及糜爛皮損面并有滲出物滲出，手足部表皮呈手套襪套樣剝脫，查Hb8g/L,RBC2.1×1012/L,血象繼續下降，病情惡化，隔日先后兩次輸血600ml，每日給高能合劑，甘露醇，利尿合劑，同時每日大劑量分三次口服激素，皮膚涂液體石蠟，在糜爛面用醋酸氟輕松軟膏外涂。7天后水腫消退，肝腎功能好轉，皮膚脫屑減少，病情得到控制，逐日減少輸液及激素用量，并用清熱解毒、滋陰涼血中藥內服，以期痊愈。

2 討論 本例患者服藥到發病時間與一般過敏性皮炎的潛伏期在20天以上大致相符，根據起病情況，臨床特點，皮膚斑點實驗及治療經過證明是砜類藥物所致。利福平在抗麻風病治療中有強力殺菌作用，但對患者肝腎功能損害較為明顯，故在服藥前必須檢查肝腎功能。DDS長期內服造成貧血實屬常見，亦可導致中毒性肝炎及剝脫性皮炎，但因抗麻風的療效肯定，藥價低廉，目前仍為抗麻風的首選藥物，如果發現嚴重貧血及肝腎損傷或過敏者，積極采用小劑量5mg/日與抗組織胺藥物并用的脫敏療法和保護肝臟的治療措施，逐漸增量至治療量100mg/日。用藥初期，應嚴密觀察，以免造成不良后果。

篇10

一、當前我行經營發展的外部形勢

當前經濟形勢不景氣，同業競爭壓力大。他行金融產品豐富，不少產品在利率上較我行有優勢。針對目前的外部形勢，查找我行存在的問題以及下一步的主要工作措施如下：

二、存在問題

1、宣傳力度不夠，沒有走出去，很多居民不知道我行的產品優勢，尤其對不經常到我行網點辦理業務的客戶的宣傳力度不夠。

2、員工過于安逸，積累的社會資源基本是自己熟悉的親戚朋友，客戶資源稀少，全員營銷的基礎薄弱。

三、工作措施

（一）存款方面

存款方面，回歸本土，將營銷重點放在本地存款營銷上，具體措施如下：

1、加大宣傳力度，除做好廳堂宣傳營銷，利用公眾號、LED屏、微信朋友圈等多渠道進行宣傳外，還應走出去，到社區、集市等人流密集的地方進行宣傳。

2、以拆遷補償發放為契機，做好存款挽留。去拆遷安置社區進行利率宣傳，爭取客戶存款回流，繼續存入我行。

3、發揮全員積極性，動員全體員工，利用自己的社會資源爭取存款。

（二）貸款方面

1、立足小微企業，穩固原有貸款客戶，著重發展行業有前景的貸款客戶。

2.不良貸款清收方面，隨著國家失信懲戒的力度加強，對不良貸款客戶加強失信懲戒宣傳，讓客戶意識失信對自己生活的影響，督促客戶還款。加大員工清收不良貸款的獎勵力度，提高全員積極性。