導語：如何才能寫好一篇精神文明申報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為全縣首家省級“誠信標兵單位”，***供電公司始終堅持“努力超越，追求卓越”的企業精神和“盡心服務，盡力先行”的服務理念，自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，通過優化服務環境、簡化服務流程、改進服務手段，努力提高優質服務水平。大力推進城鄉電網改造工程，使得***城鄉用電水平得到根本改善，農村電價普遍下降，農村供用電環境得到優化。同時加大電網建設力度，實施了城西輸變電工程、丹博輸變電工程等一批建設項目，消除網架中的薄弱環節，提高供電可靠性。該公司還建立了95598電力搶修呼叫中心，購置了電力搶修車和輔助搶修設備，施行全縣聯網收費，建立郵政、農行代收費系統，為用電客戶提供最好的保障和最大的方便。公司自實行規范化服務以來，以熱情周到的服務和廉潔自律的作風贏得了客戶，受到社會各界的廣泛好評，客戶滿意率達到98%以上。

截至目前，該公司已被國家電網公司授予“一流縣供電企業”稱號，所屬鄉鎮供電所均被省電力公司授予“農村規范化管理供電所”稱號，20*年獲國家電網公司首屆“文明單位”稱號、“安徽消費維權20年”榮譽獎、“馬鞍山市第十二屆文明單位”稱號等。

***供電公司始終將優質服務作為一項只有起點而沒有終點的工作，全縣18個鄉鎮供電所和客戶服務中心按照省電力公司基礎化管理要求，本著“盡心服務、盡力先行”的服務理念，在窗口建設、優質服務、基礎管理等方面主要做了大量工作。

一、簡化辦電程序、優化服務質量，爭創一流業績。

隨著***縣委、縣政府積極開展招商引資工作，地方經濟發展提速，用電需求不斷增長。按照原來的業擴流程辦理一件高壓用電業務至少需要1個月的時間，工作效率相對較低。為了大力拓展***電力市場，提高辦電效率，***供電公司積極開展調查研究，結合上級有關文件精神，重新修訂了高、低壓業擴報裝流程，簡化辦電程序。并明確各部門的職責和審批時間，大大縮短了用電審批時間，提高了工作效率。供電所所有業擴報裝都實行“一條龍”服務，用電申請、現場勘測、裝表接電都在規定時限內辦成，用戶進一個門，辦好一件事。

20*年上半年全縣經濟進一步增長，縣經濟園區、薛丹博地區各企業蓬勃發展，并不斷的有外來企業入駐發展。***供電公司進一步開拓電力市場，提高辦事效率、優化服務質量，共辦結各類新裝增容業務346起，新裝增容容量64635kVA，服務對象包括縣經濟園區內的天興鋼制品公司、馬鞍山市鼎泰科技有限公司，姑山礦業公司、新橋經濟園區內的紅太陽科技園，薛丹博地區的馬鞍山市志輝工礦配套機械有限公司等一批***縣重點企業。對這些企業增容業務的及時辦理，不僅企業的發展注入了活力，同時也有力推動了***縣域經濟的發展。公司20*年供電量保持高速增長：購網電量7*00萬kWh，比上年增長17%。

二、電網改造樹后盾、電力緊張無限電，提供一流保障。

20*年，***供電公司全面開展城市電網改造，建設完成35kV項目2項，10kV及以下配電項目34項，完成建設投資1831萬元。城網改造工程徹底解決了***城西地區電源點及電網老化等問題，成功實現了新橋負荷與城區負荷的分離，解決了縣工業園區工業負荷不足，老東營、南營生活小區供電布局不合理等問題。為適應經濟發展的迅猛勢頭，***供電公司對部分變電所進行增容及設備更換，完成了220kV長龍山變2#主變擴容工作、110kV石橋變2#主變更換工作等。20*年，***全網新增220kV主變容量30MVA；新建110kV變電站1座，新增110kV主變容量40MVA，110kV輸電線路27.3公里；新增35kV主變容量24MVA,35kV輸電線路11.6公里；新建改造10kV配電線路58.3公里。

夏季到來的臺風給***電網帶來了前所未有的考驗，面對挑戰，從公司到供電基層單位，各級領導干部深入一線，靠前指揮，廣大黨員沖鋒在前，連續作戰打硬仗。7月20日，“海棠”臺風對***石橋區域的供電線路造成嚴重破壞，導致五條線路同時跳閘，情況緊急，石橋供電所工作人員立即進行分組、分工，由技術骨干帶隊，冒著風雨，對各條線路進行地毯式巡查，發現的問題現場處理，及時恢復供電，并對雷雨折斷的樹木進行清障，保證了居民的安全用電。8月6日，受第九號“麥莎”臺風的影響以及伴隨的強降雨，薛津供電所轄區內的高低壓線路設備再次受到重創，斷線、倒樹、倒桿、令克缺相、燒壞引起大面積的停電，該所全體職工團結一致，沉著應戰，調度命令一下，巡視人員立即穿上雨衣在風雨中帶電巡線，雨水、汗水交織在他們的臉上、身上，但這阻止不了他們前進的步伐，他們迅速查出了故障點，及時進行搶修并恢復了供電，在風雨中展示了***供電人的風采。

20*年***縣用電形勢和全國一樣，非常嚴峻，最高負荷為8月16日達13.47萬千瓦，用電負荷的增長一方面是***縣經濟發展迅速，工業用電增加；另一方面是氣溫增高，居民用電驟增。面對這種緊張局面，***供電公司未雨綢繆，采取了多項避峰措施，制定了***縣拉閘限電序位表和20*年夏季企業輪休避峰序列表，會同縣經貿委對用電大戶開展迎峰度夏督查。及時調整和充實搶修隊伍，分批購進了25輛電力搶修車和部分搶修設備，增加人員24小時值班，各供電所搶修人員和車輛嚴陣以待，隨時準備搶修，千方百計確保城鄉居民生活用電的正常供應，保證農業生產及防汛抗旱用電，確保醫院、銀行、國防設施等部門和單位用電。由于準備充足、措施得當，今年城區幾乎沒有實施拉閘限電，農村地區停電也明顯好于往年，因檢修和搶修而停電的次數也大大減少，有力地保證了***縣城鄉經濟的穩步發展。

篇2

鄂州市程潮鐵礦采礦車間新副井工段2.8m卷揚班，擔負著整個采礦車間兩千多人的上下井,和大型設備、物料的運輸任務，每年運行一萬二千余次，運送職工多達70余萬人次、物料69萬余噸。加上其使用的“JKD2.8*6M多繩提升機”是采用了國際領先的PLC分布式控制技術，存在安全要求高、技術標準精、工作量大等困難。

繁重的生產任務給班組帶來了極大的挑戰。該班九名青年女職工,平均年齡31歲,她們以極大的工作熱情，在生產崗位上精心操作，細心點檢，維護設備，確保該系統安全高效運行。20__年至20__年連續4年榮獲武鋼集團公司特等紅旗班組、三八文明示范崗、武鋼礦業公司文明崗位、程潮鐵礦標桿黨員責任區。在過去的工作中，該班組又圍繞“安全”做文章，在本職崗位上，譜寫出了一支“安全”之歌。

安全生產，制度先行。為加強班組安全工作，強化安全管理。該班始終牢記“安全第一，預防為主”的方針，鐵石心腸抓安全，2.8m卷揚屬A級危險源點，所有崗位人員都能做到熟知了解本崗位職責和作業程序，能認真落實每周安全日活動，班組每天召開班前會，以“工前五分鐘”的形式開展危險預測、預知和預防活動，總結上一班的安全生產情況，并布置當天的主要工作任務，細心觀察班員的精神狀態和勞保用品穿戴情況，并指定安全負責人，對班中可能出現的各種危險因素進行辨識，預測可能發生的事故，經過討論制定相應的危險預知對策及預防措施，并進行安全交底，使各類事故隱患消失在萌芽狀態之中。

為不斷提高操作技術，實現安全文明生產，該班組以建立學習型班組入手，注重創建學習氛圍。為增強班組的學習氣氛，給職工的學習提供良好的學習環境，將《卷揚工操作安全規程》、《M卷揚工操作技術規程》及《卷揚工設備使用與維護規程》、《職工業績考核》、“職工安全準則，”“滿意小家，”，以及“班長、”“工會小組長、”“安全員職責”等等學習資料進行整理上墻，增強班組集體氛圍。并將各種學習資料進行分類存放，分別做到有記錄本、綜合點檢本、交接班記錄、點檢記錄，技術學習資料、職工業績考核細則，并將成本考核資料細分到到個人進行討論，對較好的工作方法進行交流和學習。該班組意識到提高技術是一個長遠的事情，只有將其制度化，堅持不懈地開展下去，才能看到其實現的巨大的價值。為加強技術力量，于是從工段請來技術人員，加快技術普及的速度和效率。并積極參加操作維護等的培訓和交流活動。將技術工作作為日常工作的一部分，制度化、習慣化、意識化，推上日常工作的軌道。工段立足實際情況，制定了《技術學習計劃》，購置了學習資料，還制定了學習推進計劃，學習目的等項目。為職工樹立終身學習的理念意識打下基礎。

為了規范管理，從嚴要求，全面提高班組安全基礎工作，班組對安全活動本也作了規范記錄的規定：班組安全活動日要做到人員、時間、內容、效果四落實。各[，！]級安全生產方針、政策文件精神必須在安全活動本上體現。班組互保對子的姓名、工種、級別要填寫仔細，互保內容要結合本班工作特點，將具體原則、形式及考核要求定進去，互保出現變更時要及時補充完善。班組安全目標主要措施，制定措施要針對本班組性質等來制定。班組事故隱患、安全獎勵、違章違制處理和班組險肇及工傷事故登記表必須認真填寫仔細。各類文件精神學習記錄不能照搬或抄襲，要結合自已崗位實際討論發言，發言面必須達到80。班組安全周一活動時學習內容必須在會場及時進行記錄，職工必須全部參加，未到人員要補學，到會人員簽名必須認真規范，杜絕代簽名現象。班前會危險因素針對作業內容逐項分析制定，填寫要仔細。針對危險因素制定切實可行的對策措施，對策措施要全面具體，每個環節責任要明確，能落實到人的必須注明責任人。

20__年，班組結合公司和礦下達的各種安全會議精神，結合礦黨政1#文，元月17日公司安全緊急電話會，元月20日公司召開的安全生產起步動員會，3月份公司《關于進一步加強安全生產工作的決定》，3月25日至5月25日全公司范圍內開展“落實《決定》嚴管理、遵章守紀反違章”活動，以及六月份的“安全生產月”、“礦安杯”、“青安杯”、以及“百日安全無事故”活動，開展安全生產勞動競賽，認真開展宣傳工作，制定了各種措施，做到了有目的、有計劃、有組織地開展各種安全活動，注重活動實效，不流于形式，既增強了職工的安全意識，又提高了職工的自我防護意識。認真貫徹“中央企業安全生產工作會議”精神，圍繞礦生產經營，沖刺四季度，把握A級危險源點的安全運行，奠定堅實基礎。

技術是安全生產的前提，工人素質是產品質量的保證。該班崗位人員每人都隨身備有一個學習筆記本，上面記錄了各種安全知識、規程和相關 崗位設備技術知識，針對2.8m卷揚A級危險源點的特點，在工作之余，大家能認真自覺地學習鉆研各種業務知識，熟練掌握自己的操作技能和設備使用維護保養技能，降低故障率，為設備的正常運行創造了良好的條件，在礦業公司技術比武中，曾有兩名同志獲得了礦業公司“技術崗位能手”的稱號。

生產時的安全工作，是一切工作的重中之重。2.8m卷揚是采礦車間生產中的“咽喉”環節部位，每一分鐘設備的不暢通，都會直接影響前線的正常生產。因此，操作工必須要有高度的責任心。該班班長在嚴格要求自己的同時，強調班員每班必須主動按照要求，自覺做好每一個點，每一個特殊部位的巡查點檢記錄，及時發現和處理設備出現的任何問題，對設備進行嚴格的監督、檢查，并采取“望、聞、問、切”的點檢巡查方式，“望”是用眼睛看設備有無問題，＂聞＂設備有無焦臭味，“問”是班員之間相互詢問有無異常情況，“切”是摸設備溫度是否正常，嚴禁設備帶病運行，保證設備達到最優的狀態。正是由于這種工作方式，使2.8m卷揚自建成投產運行以來，沒有發生任何一起事故。

為確保安全生產需要，合理降低安全運行成本，班組從規范備件材料計劃、領用等管理程序入手，控制源頭，強化監管、堵塞漏洞、防止新的物質的浪費和流失，努力做到“預測計劃科學、配額限量合理”，抓基礎深化班組核算，提高職工的成本意識，達到“人人懂成本，人人算成本，人人節約成本”的效果。為使職工牢固樹立了效益觀念，逐步提高基層成本意識，在生產實際過程中，能不領用的堅決不領用，充分利用邊角余料。為了更好地節約成本，班組將各項工作做在平時，抓基礎、深化班組核算；嚴格執行預算合理，調控非生產性費用開支；深化成本縱深行，開展成本競賽活動；嚴格領用制度，規范管理，加大考核力度；從實踐中摸索經驗，做到先算帳后領用，不斷提高成本的管理辦法。在降低能耗方面，充分利用錯峰利谷，多用低谷電、少用高峰電，在班組的努力下，使工段在去年就節約電耗167.12萬kwh，為全礦緩解電荒、降低成本奠定了基礎。

篇3

為充分調動各院系團組織在工作中的積極性、主動性和創造性，加強基層團組織建設，發揮共青團組織的戰斗堡壘作用，同時,使“五四紅旗團總支”和“五四紅旗團支部”創建工作更加制度化、規范化、科學化，特制定此細則。

一、五四紅旗團總支評比辦法

（一）參評對象：全院各系團總支

（二）評比程序：

1、每年3月，各團總支對照創建標準，向團委積極申報并遞交創建活動方案(包括工作計劃)，經院團委研究同意后即取得創建資格，院團委對申報單位的創建工作進行監督、評估和評優。院團委對“五四紅旗團總支”的考評實行量化考核（按《xx電子工程職業學院基層團總支工作目標考核標準》的有關要求進行考評），以兩學期量化積分排序，積分處于前列的將作為評比、表彰對象。

2、考核工作由院團委、學生會共同參與，每年院團委將考核成績匯總并上報院黨委；

3、院黨委批準后將評比結果公布并表彰。

（三）考核評比說明

1、“五四紅旗團總支”評比每年進行一次，是對全院各系級團組織年度工作表現先進的一種表彰，每年的創建、考核期為當年2月—第二年1月。

2、“五四紅旗團總支”的評比將在廣泛征求意見的基礎上，結合量化考核綜合考慮。

二、五四紅旗團支部評比辦法

（一）參評對象：全院各團支部

（二）評比程序：

1、團支部申報：各團支部根據先進團支部評比條件的要求，認真總結，形成申報材料，向所在院系團總支進行申報；在各系評出系級“五四紅旗團支部”的基礎上，推報院團委，評選產生院級 “五四紅旗團支部”；

2、團總支組織團支部書記對支部申報材料進行復查和總體工作考評；

3、各團總支嚴格把關，認真審核，評選出本單位支部數的15%作為系級“五四紅旗團支部”；再從其中取前30%推報院級 “五四紅旗團支部”；

4、對弄虛作假的支部，取消參評資格，并給予通報批評。

（三）考核評比說明

1、“五四紅旗團支部”分為院、系兩級。系級按照各系團總支支部數的15%的比例，評選本系“五四紅旗團支部”；院級 “五四紅旗團支部”評比，各團總支從系級“五四紅旗團支部”中，取前30%作為院級五四紅旗團支部候選單位進行推報；

2、申報院級“五四紅旗團支部”的單位，必須當年評為系級“五四紅旗團支部”方有資格申報；

3、“五四紅旗團支部”每年的創建、考核期為當年2月—第二年1月。

4、各系根據學院“五四紅旗團支部”評比要求，制定相應的本系“五四紅旗團支部”量化評比辦法，規范評比程序。

（四）評比條件（滿分100分）

1、團支部班子建設好（10分）

團支部班子配備齊全，民主選舉，每學年換屆選舉一次，整體素質高；團支委品行端正，能起模范帶頭作用，在支部中能形成正確導向；能完成上級團組織下達的各項任務，在學生中有號召力，有威信。

2、團支部制度建設好（15分）

團支部制度健全，執行情況好，工作活動正常，崗位責任制明確至個人，團費收繳工作正常，按時召開支委會、支部大會及民主生活會。按期上報工作計劃，活動總結。

3、圍繞教學開展活動好（10分）

所在班級班風好，學風優良，學習風氣濃厚，專業思想穩定。積極開展創新活動，積極參加院、系活動和學生社團活動，成績顯著。能積極做好后進生的轉化工作，有一助一幫教制度，考試考查及及格率90%以上。

4、精神文明建設發揮作用好（15分）

在創建文明校園和開展精神文明建設中表現突出，在校園和社區中 有志愿服務點，青年志愿者活動能常年堅持，暑期社會實踐工作扎實有效，積極參與希望工程活動，關心特困生工作。團支部團員能嚴格遵章守紀，無人受到學校警告及其以上處分。

5、團支部工作實績好（10分）

團支部在團員教育管理中積極主動，團員發展工作、“推優入黨”工作規范，主題教育活動有特點，宣傳工作有力度。

6、組織生活開展好，團日活動有特色（20分）

按要求圍繞思想道德建設、責任感教育、理想信念教育以及黨的路線、方針、政策等主題開展學習教育活動，主題團日活動有特色。能夠堅持組織生活制度，保質保量地完成團委、團總支下達的任務，定期開展團組織組織生活，并做到組織生活記載詳細，支部出勤率在95%以上。

7、團支部組織建設好（20分）

團員年度團籍注冊工作有序完成，團籍注冊95%以上；每年按要求，按期完成團費收繳工作，有團員花名冊；按期完成新生團員登記和補辦手續，按期完成畢業生團組織關系清查及轉出工作。

三、相關要求

1、“五四紅旗團總支”和“五四紅旗團支部”的評選創建是我院共青團的一件大事，各系（院）團總支、團支部要高度重視，要認真組織學習相關文件，在廣大團員中進行廣泛宣傳，使之成為調動廣大團員積極性、推動共青團工作蓬勃發展的有力手段。

篇4

第一條 為打造中國銀行業文明規范服務品牌，推動文明規范服務示范單位（以下簡稱示范單位）評選活動制度化、規范化建設，加強對示范單位的管理，確保示范單位的先進性、示范性，中國銀行業協會（以下簡稱中銀協）根據《中國銀行業文明服務公約》及其實施細則、《中國銀行業文明規范服務工作指引》，制定本辦法。

第二條 中國銀行業文明規范服務示范單位評選活動（以下簡稱評選活動），是以文明規范服務為標準，以先進典型的示范作用為導向，以規范行業服務管理為目的的精神文明創建活動。評選活動旨在加強行業誠信自律建設，培育優秀的服務文化，塑造行業依法合規經營、文明規范服務的形象，促進中國銀行業健康持續發展。

第三條 示范單位是指經過中銀協組織評比和認定，具有嚴格的內部服務管理機制和良好的外部服務形象，依法合規，安全誠信，高效便捷，體現高度行業文明，有一流服務水平和良好經營業績，被業內和社會公眾認可的銀行經營機構中文明規范服務先進單位或集體。

第四條 示范單位分為兩個示范等級，分別為中國銀行業文明規范服務百佳示范單位（以下簡稱百佳示范單位）、中國銀行業文明規范服務千佳示范單位（以下簡稱千佳示范單位）。

第五條 評選活動原則上每2年舉行一次，采用自愿申報、差額評選的方式進行。千佳示范單位、百佳示范單位的評選數量由中銀協根據各地區實際情況確定和分配。原則上，千佳示范單位、百佳示范單位數量總計不超過1000家。

第六條 示范單位由中銀協命名、表彰、授牌，并予以公告，接受社會監督。

第二章 評選活動組織

第七條 中銀協是評選活動的領導機構，中銀協自律工作委員會負責組織開展評選活動，委員會辦公室負責評選活動的日常工作。

（一）制定銀行業服務規范、管理辦法、檢查標準以及年度評選活動工作方案，并組織實施；

（二）分配各地區千佳示范單位和百佳示范單位評選數量，組織開展對各地區初選百佳示范單位的檢查驗收；

（三）組織審查示范單位名單；

（四）組織示范單位的命名、表彰、公告、宣傳和經驗交流；

（五）組織對示范單位的監督和管理；

（六）負責評選活動的檔案管理。

第八條 各地銀行業協會是評選活動的地方組織機構，負責組織本地區銀行業會員單位開展評選活動。

（一）制定本地區評選活動實施方案并組織實施，同時報中銀協備案；

（二）組織會員單位參加評選活動，組織示范單位的申報、推薦、審查、初選，根據中銀協核定數量，確定本地區不同等級示范單位的初選名單，匯總和上報相關材料；

（三）組織千佳示范單位的檢查驗收，配合中銀協開展百佳示范單位的檢查驗收等工作；

（四）組織本地區示范單位的經驗交流和日常監督；

（五）負責本地區評選活動的檔案管理。

第九條 中銀協各會員單位為評選活動的系統組織機構，負責組織本單位各級機構積極參加評選活動。

（一）制定本單位評選活動方案，并報中銀協備案；

（二）推動本系統各級機構積極開展評選活動，對候選單位進行報備管理和檢查監督；

（三）對本系統百佳示范單位的候選單位進行資格審定；

（四）配合中銀協開展千佳、百佳示范單位的檢查驗收和復選等工作；

（五）總結推廣本系統示范單位的先進經驗。

第十條 會員單位和地方銀行業協會必須建立完善的服務管理及評選活動領導及工作機構，盡職盡責，履行義務，聯動工作。對協調配合不力，不能履行職責的，中銀協將終止其參與評選活動的資格。

第三章 示范單位條件

第十一條 申報資格：

（一）各級銀行業協會會員單位所轄經營機構（信托公司、租賃公司、財務公司等暫不在此列）；

（二）經銀行監管部門批準經營金融業務，具有獨立經營場所；

（三）綜合性支行（含其所屬各經營網點）或單點式營業機構；

（四）開業2年以上（不含機構地址、名稱變更）。

原則上，申報單位須同時具備上述四個條件。特殊情況須書面報經中銀協審查認可方能申報。

第十二條 申報單位須同時具備以下基本條件：

（一）堅持依法合規經營，自覺維護金融市場秩序,健全各項內控管理制度并認真執行，堅決杜絕和抵制各類商業賄賂行為，二年內（含評選年度和上年度）未發現各類案件和重大責任事故，其機構和從業人員無違法、違紀、違規行為；

（二）出色完成上級行下達的各項業務經營指標，且經營業績在系統內表現突出，在當地市場表現出色，知名度較高；

（三）有專門部門或專職人員負責銀行服務工作，在年度評選活動中，有切實可行的工作計劃和方案，員 工積極參與，團隊和諧上進。

第十三條 示范單位必須認真貫徹執行《中國銀行業文明服務公約》及實施細則等各項基本規定, 積極倡導和實踐以客戶為中心的經營理念，安全、誠信、便捷服務，通過服務特色滿足客戶不同服務需求，堅持業務創新、服務創新和技術創新，整體服務水平在系統中和區域內具有先進性和示范性。

第四章 示范單位申報和初選

第十四條 申報和推薦

（一）符合條件的經營機構自愿向地方協會會員單位提交候選單位申報表和申報材料；

（二）地方協會會本文來源：文秘站 員單位對申報單位進行初審，并在檢查評比的基礎上確定本系統候選單位，向地方協會推薦；

（三）地方協會會員單位推薦候選單位時，統一提交對該機構及其主要管理人員最近兩年內無違法、違規、違紀行為的審核鑒定意見書；

（四）地方協會會員單位推薦的候選單位總量原則上應控制在中銀協核定的本地區千佳示范單位評選數量合計的1.2倍。

第十五條 地方協會審查和初選

（一）根據會員單位的推薦材料，地方協會對候選單位進行初審；

（二）對符合條件的候選單位的參評資格、申報材料的真實可靠性等進行全面公正審核；

（三）對審查合格的候選單位進行初選，初步確定本地區千佳示范單位和百佳示范單位初選名單；

（四）將本地區示范單位初選名單提請當地銀行業監管部門進行合規性審核，審核合格單位納入地方協會檢查驗收范圍。

第五章 示范單位檢查驗收

第十六條 中銀協會同各地協會和會員單位，依據考核標準，分別對初選的示范單位進行檢查驗收，其中，千佳示范單位由各地協會組織進行檢查驗收，中銀協進行監督；百佳示范單位由中銀協組織各地協會和會員單位進行聯合檢查驗收。

第十七條 檢查驗收的組織

（一）根據工作要求，依據考核標準，組成驗收組，培訓驗收人員，安排驗收任務。

（二）驗收組由各級銀行業協會和會員單位的服務管理專業人員組成，每個驗收組不得少于三人，設組長一人，負責領導驗收組在規定時間內完成驗收工作任務。

（三）地方協會和會員單位應選派熟悉銀行服務管理工作、品行端正、作風正派、堅持原則、辦事公道的人員，參加驗收工作；各地協會和被驗收單位應積極配合驗收組工作。

第十八條 驗收采取現場檢查和非現場檢查的方式進行；現場檢查可采用公開檢查、召開座談會、暗訪檢查等形式；非現場檢查可采用聽取匯報、查驗申報材料和服務檔案、調閱錄像資料等形式。

第十九條 檢查驗收工作程序

（一）現場檢查。對候選單位的服務設施、環境狀況、員工禮儀、服務行為、服務技能、服務效率、服務質量等情況進行現場檢查。

（二）訪談或詢問。隨機選擇員工了解員工掌握服務規范、服務標準和制度規定的廣度和深度，了解客戶對銀行服務的認知度和滿意度。

（三）審閱。查閱候選單位的申報材料、文件或服務檔案資料，調閱監控錄像，全面了解、驗證其服務工作情況、質量和效率。

（四）座談會。召開候選單位不同層面人員的座談會，聽取工作情況匯報，溝通和交流意見。

（五）評議。對被驗收單位申報和鑒定材料是否符合要求，管理和服務是否符合示范單位的條件，進行評議鑒定。

（六）驗收結論反饋。向被驗收單位反饋驗收結論，包括：總體印象和基本評價、存在的主要問題和整改建議等。

（七）報告。根據驗收和反饋溝通情況，完成驗收報告；驗收報告應包括：被驗收單位的基本情況、服務經驗特點、存在問題、整改建議、驗收結論等，并經驗收工作組成員共同簽字確認。

（八）千佳示范單位檢查驗收使用《中國銀行業文明規范服務千佳示范單位考核標準》，百佳示范單位檢查驗收使用《中國銀行業文明規范服務百佳示范單位考核標準》。

第六章 示范單位產生

第二十條 千佳示范單位的產生

（一）各地協會在檢查驗收基礎上，按照本地區的分配名額差額擇優由地方協會自律工作委員會或理事會確定推薦名單，各地區千佳示范單位推薦總量應控制在1000家。

（二）地方協會向銀行業內和社會公示推薦名單及相關材料；公示期不少于15天；公示可以采用門戶網站、張貼公告、印發公告等形式。

（三）公示無異議，由地方協會向中銀協上報千佳示范單位名單，并附地方協會理事會或自律工作委員會會議決議。

（四）中銀協對地方協會推薦的千佳示范單位不再進行驗收，審查后提請中銀協自律工作委員會審定。

第二十一條 百佳示范單位的產生

（一）各地協會在檢查驗收、公示、審核基礎上，在本地區千佳示范單位推薦名單中，按本地區百佳示范單位分配名額向中銀協推薦百佳示范單位候選單位名單及推薦報告；

（二）百佳示范單位的資格審定。中銀協將候選單位資料提交該單位所屬系統內總行級管理機構，由總行出具候選百佳示范單位資格審定意見書。

（三）百佳示范單位的復查。中銀協按照檢查驗收程序，組織驗收組，對百佳示范單位候選單位進行復查打分。

（四）百佳示范單位的測評。按照檢查驗收程序，中銀協引入社會測評機構對百佳示范單位候選單位進行測評打分。

（五）綜合計算百佳示范單位候選單位的評價得分，其中復查得分占80%，測評得分占20%，根據得分排名確定百佳示范單位名單，提交中銀協自律工作委員會審定。

第二十二條 中銀協自律工作委員會對千佳、百佳示范單位評選結果進行審定。

第七章 示范單位表彰

第二十三條 中銀協組織對千佳、百佳示范單位進行命名、表彰，可采取通報或召開表彰大會等形式宣布表彰決定，并授予統一制作的牌匾和榮譽證書，同時向業內和社會進行公告。

第二十四條 中銀協、各地協會及各會員單位組織開展各種有效的交流、觀摩等活動，宣傳和推廣示范單位的先進事跡。

第二十五條 會員單位應制定并落實激勵政策，對本系統獲得各等級示范單位稱號的單位可采取納入系統內績效綜合考評體系、設立單項獎等形式給予獎勵，獎勵應堅持物質獎勵與精神獎勵相結合的原則。

第八章 示范單位管理

第二十六條 中銀協、地方協會和各會 員單位共同負責示范單位的監督和管理。

第二十七條 各示范單位應按照中銀協統一設計規范制作獎牌展架，并由地方協會監督示范單位將各等級示范單位獎牌擺放到經營場所顯著位置，并公布監督電話，接受社會公眾的監督。

第二十八條 通過驗收認定的示范單位，在表彰授牌之前出現重大問題且造成嚴重負面影響的，中銀協隨時予以否決。評選年度的次年，中銀協組織或委托地方協會對示范單位進行復查與考核，不合格的給予撤消稱號和摘牌處理，并在業內予以通報。

第二十九條 示范單位示范期限為兩年（自發牌匾月計起），屆滿應將牌匾主動收歸榮譽室陳列。

第三十條 地方協會在日常監督考核中發現示范單位存在問題時，須下達整改通知書（同時報備中銀協），限期整改時限不超過一個月。被限期整改的單位，必須盡快落實整改要求，并向地方協會報送整改方案和報告。整改不合格的，由地方協會向中銀協提交撤銷其示范單位稱號并摘牌的建議書。

第三十一條 示范單位凡發生下列情形之一的，地方協會應及時報告中銀協，撤銷其稱號并摘牌：

（一）單位或主要負責人發生違法、違規行為，被有關部門查處的；

（二）發生各類案件及重大責任事故的；

（三）出現經營異常，被監管部門督查的；

（四）出現重大業務差錯造成嚴重損失，被上級單位查處的；

（五） 發生服務質量的重大投訴，或被新聞媒體曝光，造成嚴重負面影響，經調查情況屬實的。

第三十二條 被摘牌的單位在下一個評選年度不能參加示范單位的評選。

第九章 附 則

第三十三條 示范單位考核標準另行制定。

篇5

誠信企業評選方案

楚雄州“十佳誠信企業”評比

活動組織方案

根據楚雄州委辦公室《關于開展“誠信楚雄”創建活動的實施意見》精神，為推動我州的社會信用體系建設，提高企業誠信意識、樹立誠實守信的良好商業道德風尚，創造良好的投資環境，在全州企業中開展“十佳誠信企業”評比活動，根據活動要求及我州實際，制定本組織方案。

一、評審組織機構

為使活動按照公開、公平、公正的原則開展，設立楚雄州“誠信楚雄十佳企業評選組織委員會”，（以下簡稱組委會）組委會由州經貿委、州精神文明辦公室、財政、州工商局、州技術監督局、州醫藥管理局、州發展計劃委員會（物價）、州國稅局、州地稅局、州公安局、州人民銀行及各專業銀行等有關部門人員組成，負責活動的組織、評審、認定工作。組委會下設評審委員會和辦公室。

1、組委會人員名單

名譽主任：州委常委、宣傳部長

主任：州人民政府副州長

副主任：州委宣傳部副部長

州精神文明辦公室主任

州經貿委主任

州工商局副局長

成員：州質量技術監督局副局長

州藥品監督管理局副局長

州發展計劃委員會副主任

州國稅局副局長

州地稅局副局長

州人民銀行副行長

州財政局副局長

州廣播電視局副局長

2、辦公室組成人員

辦公室主任：

成員：

辦公室職責：負責接收登記申報材料；分類審核材料的真實性；整理并向評審委移交參評企業申報材料及材料的得分上報；負責有關工作銜接及協調具體事務，辦公室設在州經貿委。

3、評審委員會組成人員

主任：州經貿委主任、工程師

成員：州工商局副局長、州消協會長

州鄉鎮企業局副局長、工程師

州地稅局稅務副局長、經濟師

州工商銀行高級會計師

州農業銀行高級經濟師

中大會計師事務所注冊會計師

秘書組

職責：本著“科學、公開、公平、公正”的原則，負責對辦公室提出的申報材料組織評審；根據評審辦法，客觀、公平評審；根據評審條件進行量化評價；經評價后進行認定。

二、參評范圍

在楚雄州轄區內從事生產經營活動、具有法人資格的國有、集體、非公有制經濟等各種所有制的工商企業（含省屬、中央屬企業）均可參加評選。

三、報名辦法

1、通過楚雄州電視臺、《楚雄日報》刊發公告，各縣（市）宣傳部、經貿局、鄉鎮企業局組織動員企業積極參與。

2、參評企業填報《楚雄州“十佳誠信企業”申請表》，向縣經貿局申請報名，縣（市）組成評審小組進行初評后，提出初評意見，每縣市推薦1至3戶企業到州組委會辦公室報名，報名時需提交以下材料：

①《楚雄州“十佳誠信企業”申請表》和縣（市）初評推薦意見；

②企業法人營業執照及法人代碼證書復印件；

③申請報告（說明企業近三年經營情況及誠信情況）；

④20xx年—20xx年年末資產負債表及經營情況表；

⑤有關部門頒發的信用資格證書復印件及當地稅務機關的完稅情況證明；

⑥當地工商、質量監督、藥監、安全、環保等部門無重大違法案件處罰的證明材料；

四、報名時間及地點

20xx年8月1日至20xx年8月30日止。

報名地點：各縣（市）經貿局

楚雄州經貿委（楚雄市鹿城北路5號）

聯系電話：組委會辦公室31224643123647

五、評選辦法

1、企業向縣（市）以上初評小組提出申請，（省州屬企業直接向州組委會申請報名；

2、由縣（市）經貿局牽頭，組成初評小組，進行評審，推薦1—3戶企業到州組委會辦公室報名；

3、組委會召集評審委員會進行初評，確定30戶左右企業進行調查；

4、在調查的基礎上，按照有關項目量化評分，取得分最高的前十名作為“楚雄州十佳誠信企業”進行表彰獎勵。

六、宣傳及表彰獎勵

1、由楚雄州委、州人民政府授予“楚雄州十佳誠信企業”稱號；

2、發給獎金3000元；

3、11月在桃源湖廣場召開授牌表彰大會；

4、配合表彰大會，在桃源湖廣場舉行千名經營者“誠信”簽字活動和文藝演出，使表彰活動宣傳更具廣泛性；

5、楚雄電視臺、楚雄日報、楚雄電臺設專題進行跟蹤報道。

七、評價指標體系

㈠歷史及現狀：對市場的適應程度和信用狀況

1、人力資源。

A：吸引人才的能力，員工大專以上學歷比。B：例維持人才的能力、員工流動率。C：發展人才的能力，培訓投入率；

2、財務能力。

A：獲利能力：銷售凈利率、資產凈利率、權益凈利率；

B：償債能力：資產負債率、流動比率；

C：資產運用能力：總資產周轉率、應收賬款周轉率、存 貨周轉率；

D：公司實力：資產、銷售額、市場份額、產品產銷率；

3、社會責任感。

A：對國家社會的貢獻；

B：環保意識：是否達標。

4、公司形象。

A：企業整體形象、企業美譽度、品牌價值；B：產品質量形象，通過或達到類似ISO9000認證。

5、管理水平。

A：信息化建設水平，計算機信息系統；B：組織機構效率：人均銷售額、人均利潤額；C：管理制度合理性。

㈡未來發展

1、發展潛力：行業發展前景、銷售增長率情況；

2、企業自身發展素質及能力：企業文化、銷售增長率、資產增長率、市場份額增長率；

3、創新能力。

A：技術創新，研發投入率、專利數，省州科技獎獲得情況；B：管理創新實績。

八、宣傳報道

1、活動開展前，在楚雄日報、楚雄電視臺以公告等方式宣傳，并報道活動組織情況，對評選過程全程跟蹤報道，評選結果在電視臺、楚雄日報、電臺公布，可以商業運作冠于品牌名稱或開展頒獎活動等形式擴大影響。

2、楚雄州電視臺對“十佳誠信企業”制作專題節目長期播放或送省臺選播。

九、經費預算

1、宣傳費：10000元。其中：電視臺7000元/5次，報紙3000元／6次；

2、十佳企業獎金：3000元×10戶=30000元；

3、評審費、10000元

4、會議費：5000元；

5、辦公經費：5000元；

五項合計60000元，鑒于我州企業生產經營困難，參評企業不收取任何費用，商業運作吸收贊助解決20xx0元，請州級財政撥補解決40000元。

附件：一、楚雄州“十佳誠信企業”申請表；

二、楚雄州“十佳誠信企業”量化評分表；

楚雄州經濟貿易委員會

二三年六月三十日

楚雄州“十佳誠信企業”申請表

申請單位：（蓋章）申請日期年月日

填表說明：1、企業榮譽記錄：重大獎勵，馳名、著名和重點保護商標資料，企業或其法定代表人榮譽記錄。2、企業不良記錄：偷、逃、騙、抗稅，制假、販假、安全事故，出具虛假資信證明材料，惡意逃廢債務，利用合同詐騙等違法情況，以及具有違法行為受行政處罰記錄。3、有關數據計算以20xx年為報告期。

附件：考察變量的說明與計算

對指標每一個參考變量都設計具體的計算方法或公式。根據參考變量的要求來收集數據，將收集到的數據按照計算方法或公式進行處理，得到基本數據。以下是部分參考變量舉例說明：

（1）維持人才能力相對應的考察變量為員工流動率。

員工流動率的計算公式是：

員工流動率=年離職人數／(（年初雇用人數＋年末雇用人數）/2)×100％

通常認為員工流動率過高或過低都不好，它的合理范圍應該為5－10。偏離這一范圍越遠，說明公司公司維持員工的能力越弱。

（2）與獲利能力相對應的考察變量為銷售凈利率、資產凈利率、權益凈利率。

這些考察變量的計算公式如下：

銷售凈利率＝年凈利潤／年銷售收入×100％

資產凈利率＝年凈利潤／（（年初資產總額＋年末資產總額）/2）×100％

權益凈利率＝年凈利潤／（（年初權益總額＋年末權益總額）/2）×100％

這幾個比率的值越高，說明公司的獲利能力也越強。

（3）與對國家社會貢獻相對應的考察變量為社會貢獻率、向教育慈善機構捐款額。

這兩個指標的值越大，說明企業對國家社會的貢獻越大。

其中社會貢獻率的計算公式如下：

社會貢獻率=企業年社會貢獻總額/（（年初資產總額＋年末資產總額）/2）x100％

式中企業社會貢獻總額是指企業為國家或社會創造或支付的價值總額，包括工資、勞保退休統籌及其他社會福利支出、利息支出凈額、增值稅、消費稅、營業稅、有關銷售稅金及附加、所得稅及有關費用和凈利潤等。社會貢獻率表示企業每一單位資產對國家和社會所做的貢獻。

（4）與企業整體形象相對應的考察變量為企業美譽度、品牌價值、罰項支出比率。

企業美譽度是指公眾對企業的認同，可以以每百人中對企業表示認同的人數來衡量。此處我們以第一輪問卷調查中所得到的企業得票率數據來衡量。

品牌價值是指權威機構對公司品牌價值的評定結果。

這兩個指標的值越高，說明企業的整體形象越好。

罰項支出比率罰項的計算公式如下：

支出比率＝年罰項支出總額／企業年收入總額×100％

罰項支出總額指企業支付的各種罰金、罰款、罰息、滯納金、賠償費、訴訟費等。通常這一比率越高，企業形象受到的負面影響也越大。

（5）與信息化建設水平相對應的考察變量為企業是否依靠IT技術建立起自己的SCM、ERP、CRM系統以及系統運行狀況如何。SCM系統指（6）企業的供應鏈管理系統，（7）ERP系統指（8）企業的企業資源管理系統，（9）CRM系統是指（10）企業的客戶關系管理系統。

（11）與技術創新相對應的考察變量為研發投入率和授權專利數。

研發投入率的計算公式如下：

研發投入率＝企業年研發投入總額/企業年銷售收入總額x100％

篇6

第二條本辦法所稱的廣播電視視頻點播（以下簡稱視頻點播），是指通過廣播電視技術系統以即時點播、準視頻點播（輪播）、下載播放等點播形式供用戶自主選擇收看廣播電視節目的業務活動。

第三條國家廣播電影電視總局（以下簡稱廣電總局）負責全國視頻點播業務的管理，制定全國視頻點播業務總體規劃，確定視頻點播開辦機構的總量、布局。

縣級以上地方廣播電視行政部門負責本轄區內視頻點播業務的管理。

第四條國家對視頻點播業務實行許可制度。未經許可，任何機構和個人均不得開辦視頻點播業務。

禁止外商獨資、中外合資、中外合作機構申請開辦視頻點播業務，但符合本辦法第八條第一款的除外。

第二章業務許可

第五條開辦視頻點播業務須取得《廣播電視視頻點播業務許可證》。

第六條《廣播電視視頻點播業務許可證》分為甲、乙兩種。

持有《廣播電視視頻點播業務許可證（甲種）》的機構，可在許可證載明的行政區域內從事視頻點播業務。

持有《廣播電視視頻點播業務許可證（乙種）》的機構，可在許可證載明的賓館飯店內從事視頻點播業務。

第七條下列機構可以申請《廣播電視視頻點播業務許可證（甲種）》：

（一）經批準設立的地（市）級以上廣播電臺、電視臺；

（二）經批準設立的廣播影視集團（總臺）。

第八條下列機構可以申請《廣播電視視頻點播業務許可證（乙種）》：

（一）三星級以上或相當于三星級以上的賓館飯店；

（二）具有同時為10家以上三星級或相當于三星級以上的賓館飯店提供視頻點播業務能力的機構。

第九條申請《廣播電視視頻點播業務許可證》必須具備以下條件：

（一）符合國家視頻點播業務總體規劃；

（二）有符合本辦法規定的節目資源；

（三）具備與視頻點播業務開辦規模相適應的資金、場所、技術、人員等條件；

（四）所使用的系統和設備符合國家和行業技術標準；

（五）有健全的節目內容審查制度、播出管理制度；

（六）有確定的傳播范圍；

（七）具備與開辦視頻點播業務相適應的信譽和服務能力；

（八）有與廣播電視行政部門監控系統實現聯網的方案；

（九）其他法律、行政法規規定的條件。

第十條申請《廣播電視視頻點播業務許可證》的，須提交以下材料：

（一）申請報告，內容應包括：申請許可證類別（甲種、乙種）、傳播方式（即時點播、準視頻點播、下載播放）、播放范圍等；

（二）《廣播電視視頻點播業務許可證》申請表；

（三）從事廣播電視視頻點播業務的節目開辦方案、技術方案、運營方案、管理制度；

（四）向政府監管部門提供監控信號的監控方案；

（五）主管人員簡要情況介紹和設備、場所的證明資料。

申請《廣播電視視頻點播業務許可證（乙種）》的，還應提交營業執照和賓館飯店星級評定的相關證明；其中，由賓館飯店以外的機構申請《廣播電視視頻點播業務許可證（乙種）》的，還需要提交公司章程、驗資證明以及賓館飯店同意在其賓館飯店從事視頻點播業務的書面文件。

第十一條申請《廣播電視視頻點播業務許可證（甲種）》的，應向當地廣播電視行政部門提出申請，并提交符合第十條規定的申報材料。經逐級審核后，報廣電總局審批。

廣電總局對申報材料進行審核，審核合格的，組織有關專家進行論證，論證期限為三十日。廣電總局根據論證結論做出決定，符合條件的，頒發《廣播電視視頻點播業務許可證（甲種）》；不符合條件的，書面通知申辦機構并說明理由。

第十二條申請《廣播電視視頻點播業務許可證（乙種）》，應向當地縣級以上廣播電視行政部門提出申請，并提交符合第十條規定的申報材料。經逐級審核后，報省級廣播電視行政部門審批。

省級廣播電視行政部門對申報材料進行審核，審核合格的，申辦機構可以安裝視頻點播設備。設備安裝完畢，省級廣播電視行政部門組織驗收，根據驗收結論做出決定，符合條件的，頒發《廣播電視視頻點播業務許可證（乙種）》，并在九十日內報廣電總局備案；不符合條件的，書面通知申辦機構并說明理由。

第十三條負責受理的廣播電視行政部門應按照行政許可法規定的期限和權限，履行受理、審核職責。

第十四條《廣播電視視頻點播業務許可證》有效期為三年，自頒發之日起計算。有效期屆滿，需繼續經營視頻點播業務的，應于期滿前六個月按本辦法規定的審批程序辦理續辦手續。

第十五條開辦機構應在領取《廣播電視視頻點播業務許可證》之后九十日內開播。如因特殊理由不能如期開播，應經發證機關同意，否則按終止業務處理。

第十六條持有《廣播電視視頻點播業務許可證》的機構需終止業務的，應提前六十日向原發證機關申報，其《廣播電視視頻點播業務許可證》由原發證機關予以公告注銷。

第十七條《廣播電視視頻點播業務許可證》包含開辦主體、開辦范圍、節目類別、傳送方式等項目。

開辦機構必須按照許可證載明的事項從事視頻點播業務。

第十八條開辦機構變更許可證登記項目、注冊資本、股東及持股比例的，應提前六十日報原發證機關批準。

第十九條開辦機構的營業場所、法定代表人、節目總編等重要事項發生變更，應在三十日內書面告知原發證機關。

第二十條賓館飯店不得允許未獲得《廣播電視視頻點播業務許可證》的機構在其賓館飯店內從事視頻點播業務。

賓館飯店同意其他機構作為開辦主體在本賓館飯店內從事視頻點播業務的，應對其經營活動進行必要的監督。如發現有違反本辦法規定行為的，應予以制止并立即報告當地廣播電視行政部門。

第三章節目管理

第二十一條視頻點播節目禁止載有下列內容：

（一）反對憲法確定的基本原則的；

（二）危害國家統一、和的；

（三）泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；

（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；

（五）宣揚、迷信的；

（六）擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

（七）宣揚、賭博、暴力或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

（九）危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；

（十）有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的。

第二十二條用于視頻點播業務的節目，應符合《著作權法》的規定。

第二十三條用于視頻點播業務的節目，應以國產節目為主。

第二十四條引進用于視頻點播的境外影視劇，應按有關規定報廣電總局審查。

第二十五條用于視頻點播的節目限于以下五類：

（一）取得《電視劇發行許可證》、《電影片公映許可證》的影視劇；

（二）依法設立的廣播電視播出機構制作、播出的節目；

（三）依法設立的廣播電視節目制作經營機構制作的節目；

（四）經省級以上廣播電視行政部門審查批準的境外廣播電視節目；

（五）從合法途徑取得的天氣預報、股票行情等信息類節目。

第二十六條用于視頻點播的新聞類或信息類節目應真實、公正。

第二十七條開辦機構應配備節目審查員，健全節目審查制度，實行節目總編負責制，對其播放的節目內容進行審查。節目總編應具備必要的業務素質和相關的從業經驗。

第二十八條持有《廣播電視視頻點播業務許可證（甲種）》開辦機構的播出前端應與廣電總局視頻點播業務監控系統實現聯網；持有《廣播電視視頻點播業務許可證（乙種）》開辦機構的播出前端應與所在地廣播電視行政部門視頻點播業務監控系統實現聯網。

第四章罰則

第二十九條違反本辦法規定，未經批準，擅自開辦視頻點播業務的，由縣級以上廣播電視行政部門予以取締，可以并處一萬元以上三萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十條違反本辦法規定，有下列行為之一的，由縣級以上廣播電視行政部門責令停止違法活動、給予警告、限期整改，可以并處三萬元以下的罰款：

（一）未按《廣播電視視頻點播業務許可證》載明的事項從事視頻點播業務的；

（二）未經批準，擅自變更許可證事項、注冊資本、股東及持股比例或者需終止開辦視頻點播業務的；

（三）播放不符合本辦法規定的廣播電視節目的；

（四）未按本辦法第二十一條、第二十四條、第二十五條規定播放視頻點播節目的；

（五）違反本辦法第十八條，第十九條規定，有重要事項發生變更未在規定期限內通知原發證機關的；

（六）違反本辦法第二十八條規定，播出前端未按規定與廣播電視行政部門監控系統進行聯網的。

篇7

第二條本實施意見適用于在*省行政區域內依法登記注冊的企業單位。

第三條*省誠信示范企業（以下簡稱示范企業）的創建工作，應當遵循科學、客觀、公正的原則。

第四條誠信示范企業創建工作要本著“優中選優，寧缺毋濫”的原則，著重把握好“三性”：一是結構科學性。評定的企業要統籌兼顧、科學合理，既有國有企業，也有民營企業，涵蓋大、中、小型，兼顧各行各業。二是典型示范性。省級誠信示范企業應當代表著*企業的誠信水平。三是層次合理性。省級誠信示范企業的創建要帶動各市（地）誠信示范企業創建活動的開展。

第五條省級示范企業原則上應該是市（地）（含農墾、森工）級誠信示范企業和中、省直誠信建設先進企業。

第六條示范企業創建工作，由省“誠信龍江”建設工作領導小組辦公室（以下簡稱省誠信辦）、省經濟委員會（以下簡稱省經委）負責監督管理，委托*省誠信建設促進會（以下簡稱省誠促會）組織實施。

第七條創建示范企業工作，各部門嚴禁向企業收取任何費用。

二、申報條件

第八條示范企業必備條件的具體內容是：

（一）重視自身誠信建設，模范遵守職業道德和行業準則，遵循公開、公平、公正的競爭原則，維護市場交易規則；自覺維護自身誠實守信形象，在全省同行業中具有代表性和示范性；

（二）模范遵守國家法律、法規，依法經營，生產經營狀況良好，經濟效益顯著、業績突出；

（三）企業具有較健全的信用管理制度和財務制度，無弄虛作假行為，依法納稅，無偷逃稅款等不良紀錄；

（四）重合同守信用，誠實簽約，無主動違約、毀諾行為，無重大投訴事件發生；

（五）近三年產品質量、服務質量、維護消費者合法權益，工程質量無重大事故發生；

（六）恪守勞動合同，保障職工合法權益，無拖欠工資記錄；

（七）無重大安全生產事故發生；

（八）嚴格遵守國家環保法規，執行“三同時”政策，無環境污染事故；

（九）有專職信用管理人員；

（十）在金融部門具有良好的信貸記錄和較高的信用等級；

（十一）熱心社會公益事業，積極參與精神文明創建工作，社會反響好，企業員工具有良好的信用意識，能夠自覺地維護自身信用形象；積極參加社會信用體系建設，接受社會公眾的監督。

（十二）單位負責人基本信用狀況良好，無不良行為記錄。

三、創建程序

第九條每個申報年度由省誠信辦、省經委確定申報日期并提出具體要求。

第十條申報單位參照申報條件，自我考核，自我評價，認為符合標準，應填報和提供如下材料：

（一）《*省誠信示范企業申報表》；

（二）提供本單位有關企業誠信體系建設方面的文字材料；

（三）工商營業執照，及當地工商部門出具的“重合同、守信用”的認定證書；

（四）稅務登記有關材料及相關完稅證明；

（五）近三年產品質量檢驗報告、榮譽證明；

（六）近兩年度財務報表(資產負債表、損益表)；

（七）當地環保部門出具的環保達標相關證明；

（八）當地勞動社會保障部門出具的《勞動保障年檢手冊》等相關證明；

（九）信用評估機構出具的信用報告；

（十）專職信用管理人員職業資格證書。

（十一）企業及企業法定代表人所獲榮譽證明。

第十一條各市（地）誠信辦會同經委負責受理轄區內的企業申報工作，中、省直有關部門、省級行業協會負責中省直企業的申報工作，各受理部門審核同意加蓋公章后將申報材料報省誠促會。

第十二條如發現在申報過程中弄虛作假，或有虛報、瞞報等欺騙行為的，將視為嚴重失信，取消其申報資格并記入企業信用檔案。兩年內不得申報示范企業。

第十三條按照第十條所列條件，省誠促會負責對企業填報材料進行初審，初審的主要內容是企業報送材料是否齊全、企業報送材料是否符合要求。

第十四條省誠促會初審合格的企業，由省誠信辦、省經委會同省勞動和社會保障廳、省環境保護廳、省工商行政管理局、省國家稅務局、省地方稅務局、省質量技術監督局、省安全生產監督管理局、中國人民銀行哈爾濱中心支行、中華人民共和國哈爾濱海關等相關部門對企業提供的材料內容進行復核。

第十五條成立由省級各行業主管部門領導、省誠促會、省級行業協會領導和有關專家學者組成的審核委員會，負責對復核合格的企業進行審核。

第十六條省誠信辦、省經委組織召開示范企業審核會議。會議分為小組審議和審核委員會表決兩個階段。審核委員將小組審議通過的企業名單提交審核委員會進行表決，審核委員會表決通過的企業名及審核報告單提交省“誠信龍江”建設工作領導小組審議。

第十七條省“誠信龍江”建設工作領導小組審議通過后的企業名單在主要新聞媒體和“誠信龍江”網等網絡媒體上進行公示，公示期為七天。

第十八條在公示期內，如企業違反法律、法規，發生重大企業失信行為，將取消其誠信示范企業資格。被舉報有失信行為的企業，省誠信辦、省經委將組織相關部門進行調查核實，根據調查結果提出處理意見。

第十九條公示通過的企業將由省經濟委員會、省勞動和社會保障廳、省工商行政管理局、省國家稅務局、省地方稅務局、省質量技術監督局、省安全生產監督管理局、中國人民銀行哈爾濱中心支行、中華人民共和國哈爾濱海關、省“誠信龍江”建設工作領導小組辦公室聯合命名并授予《*省誠信示范企業》牌匾和榮譽證書。

四、管理

第二十條示范企業榮譽稱號有效期為兩年。兩年期滿后，符合條件的企業可以重新申報。

第二十一條建立示范企業信用檔案制度。主要內容為：企業申報材料、企業重大信用活動記錄，企業信用報告等。

第二十二條實行示范企業年度審核制度。誠信示范企業要自覺加強自我管理，誠信示范企業應寫出年度自檢報告并填報年審表于次年三月底以前上報省誠促會。不按時填報參審和弄虛作假的單位，命名滿兩年時，取消再次申報資格。

第二十三條示范企業如改變單位名稱，要及時通報省誠促會，以便對其示范企業的稱號進行相應更正。

第二十四條省誠信辦、省經委與其他職能部門建立聯動監督反饋機制，委托省誠促會組織定期走訪調查，及時掌握涉及誠信示范企業的納稅、貸款、生產質量等相關信用情況。發現示范企業信用水平下降或出現失信問題，將根據情節輕重，分別予以限期整改，直至撤銷其稱號的處理。

篇8

根據縣委要求，我局認真開展“作風改進年”活動。一是建章立制。層層征求意見，廣泛借鑒外地外單位經驗，修訂完善了《統計局機關管理制度匯編》，包括機關內部管理制度、機關效能建設制度、統計業務管理制度及黨建工作制度等四個模塊共計46項規定，嚴格規范了日常工作行為，在工作中改進作風，在生活上厲行勤儉，保證了機關秩序正規有序、內部關系和諧文明。二是認真學習。班子成員帶頭學習各項黨政方針、各級統計工作會議精神及統計業務知識，推行“以講促學”，中層以上領導干部輪流對統計業務知識進行講解，傳經驗、教方法、講認識，保證學習效果。三是創新活動。嚴格按照“作風改進年”活動實施方案，在全體工作人員中相繼開展了“為誰服務，對誰負責”為主題的解放思想大討論活動、2015年度統計局機關演講比賽、業務能力大比武、個人特長展示及總結深化活動，通過這一系列活動，進一步增強了機關干部比、學、趕、超意識，充分調動了全體機關干部干事創業的積極性。

（二）“統計質量效益年”活動成效顯著

一是企業一套表網上直報工作成績顯著。縣統計局嚴格執行國家規定的網上直報制度，堅持實事求是，督導企業在國家規定的時限內完成網上直報的上報工作，同時確保上報數據的時效性和真實性。目前，全縣495家“四上”企業都實現了獨立自主的網上直報。二是扎實推進基本單位名錄庫建設。堅決貫徹“先進庫、再有數”和“不進庫、不出數”的原則，及時對名錄庫進行更新維護，做到完整統一、真實準確、信息完整、及時更新。到目前為止，我縣名錄法人單位4890家、產業活動單位1022家；三是星級管理工作穩步推進。縣統計局按照統一組織、培訓、輔導和企業自愿申報的原則對星級申報時間、進度、質量等作出嚴格要求；對各統計站、“四上”企業統計人員進行嚴格培訓；對企業上報材料嚴格審核。截止目前，共有333家企業提報了統計星級管理申報材料，占總企業量的96.8%。

（三）統計基層基礎工作更加牢固

一是積極推進“鎮（辦）統計所規范化建設年”，在各鎮辦建設實體型統計機構的基礎上，進一步加大了統計力量，不斷改善辦公條件，做到人員、裝備到位，制度健全，檔案完備，各種定報及時規范；二是加強與部門統計的協調溝通，積極召開統計聯席會議，大力實施科學統計；三是強化統計培訓。對各鎮辦、縣開發區工作人員和企業的相關負責人，從統計制度、統計臺賬建設、聯網直報、信息化建設等方面進行了系統的業務培訓，特別針對統計“四大工程”建設、“企業一套表”網上直報及第三次經濟普查工作，強化操作流程培訓，確保人人填報熟練、審核熟練、網上直報熟練，不斷提高統計員業務素質，促進基層統計工作質量的提高。

（四）統計服務水平進一步提高

一是借助統計聯席會議制度，對涉及縣直部門全年的統計目標任務、縣域綜合考核評價和黃藍兩區考核，通過統計聯席會議加強了部門與部門間數據的分析和研究，部門與上級數據的溝通和聯系，認真分析部門數據對全縣匯總數據的影響，從數據變化中發現規律性、苗頭性和趨勢性問題，及時進行預警，充分發揮了統計部門的“晴雨表”作用。二是及時編纂與公布《2012年統計年鑒》，對上門查詢或電話查詢一律做到熱情服務，及時應答，充分發揮了統計部門的“信息窗”作用。截止目前，編印《統計快報》31期、《統計月報》12期、《統計調研》13期；三是圍繞縣委、縣府中心工作和群眾關心的熱點、難點問題，及時撰寫統計分析，選題貼近社會熱點，內容深刻到位，對策積極可行，充分發揮了統計部門的“參謀部”作用。

（五）著力加強統計執法工作

一是按照《統計法》等相關要求，不斷加強統計普法宣傳，保證全縣統計法制化。2015年全縣有87人取得了統計從業資格證，對270名統計人員進行了統計繼續教育，全縣持有統計從業資格證的人員達到658人，全部“四上”企業統計人員實現持證上崗。二是堅持預防與懲罰并重，在全縣范圍內開展統計執法大檢查。成立了專門的執法檢查小組，對全縣16個鎮（街）和開發區的67家“三上”企業單位進行了重點執法檢查；對新增的或升星的138家單位中的25家進行了重點抽查，對部分星級未變動的企業進行了復檢。

（六）全縣第三次經濟普查工作扎實推進

篇9

第二條本辦法所稱重大建設項目，是指財政投資在5000萬元人民幣（含外幣折合，下同）或社會投資在1億元人民幣以上，對國民經濟和社會發展有重大影響的項目。屬于農業和社會事業項目，列入重大建設項目投資規模可適當降低。主要包括：

（一）國家、省在我市的重點建設項目；

（二）對社會經濟發展有戰略影響的重大項目；

（三）對完善城市功能、改善投資環境、提高環境質量有重要作用的基礎設施項目；

（四）產業關聯度大、能帶動產業結構調整和升級的基礎產業項目和高科技農業項目；

（五）關鍵領域的重大高新技術項目；

（六）有利于優化經濟結構和產業結構的第三產業項目；

（七）利用外資、民間資本和其他社會資本有重大影響及示范作用的項目；

（八）對精神文明和社會發展有重大影響的社會公共事業項目；

（九）改善環境、提高人民生活質量的重大項目；

（十）市政府確定的其他項目。

第三條按照*市國民經濟和社會發展的需要，市重大建設項目按照項目實施階段的不同，劃分為預備項目、前期項目和年度在建項目。

（一）預備項目是指列入本市五年規劃期和遠景規劃期內，需要開展規劃調研、論證準備工作的項目。列入預備項目的，進入項目庫管理。

（二）前期項目是指開展前期可行性研究論證，正在辦理報批手續的項目。

（三）年度在建項目是指當年可完成報批程序且具備開工條件的新建重大項目，以及上一年度結轉的續建重大項目。

第四條市發展改革部門是重大建設項目的計劃編制及協調機構，主要負責：

（一）貫徹執行國家有關重大建設項目管理的法律、法規和政策；

（二）擬訂重大建設項目規劃和年度計劃，負責重大建設項目庫管理；

（三）組織財政投資的重大建設項目可行性報告的編寫、評審；組織、協調重大建設項目前期談判，提出投資基本融資方案；

（四）對社會投資項目組織項目申請報告的評估工作；

（五）負責對年度在建項目實行全過程跟蹤；協調重大建設項目與有關部門、鎮區或單位的業務關系，協助解決項目建設過程中遇到的有關問題；

（六）負責定期向市政府匯報重大建設項目的進展情況，并提出相應的意見和建議；對工作進度不理想的部門和單位予以通報；

（七）按照國家有關規定對重大建設項目進行稽查及項目后評價。

第五條市建設、交通、經貿、水利等部門是重大建設項目所屬行業的施工監督機構，主要負責：

（一）協調解決重大建設項目施工過程中遇到的問題；

（二）對項目從開工建設到竣工驗收進行全過程監督；

（三）會同市發展改革部門按規定向市政府匯報重大建設項目的進展情況，并提出意見和建議；

（四）組織項目設計的編寫、評審，協助編制、報送各相關專項報告。

第六條市屬有關單位是重大建設項目的行業主管部門，主要負責：

（一）向市發展改革部門申報市重大建設項目；

（二）組織、督促項目法人單位加快前期手續，推進工程進度，協調解決存在的問題；

（三）協調相關部門，落實工程建設資金和年度投資計劃；

（四）負責重大建設項目的相關審批工作，密切配合，加快審批進度。

第七條各鎮政府、區辦事處應結合自身產業特點、區域特色，按“實施一批、申報一批、儲備一批”的原則，做好重大項目儲備，對建設條件成熟的項目及時申報納入省、市重大項目計劃。為保證建設工程順利進行，各鎮政府、區辦事處應成立專責小組，協調本區域內征地、拆遷等建設過程中的各項具體工作。

第八條項目法人單位是重大建設項目的第一責任人，對重大建設項目的前期手續、施工進度、安全、質量、投資效益等全面負責，并依法承擔相應的經濟和法律責任。

（一）項目法人單位應科學安排重大建設項目的前期工作和實施進度，抓緊組織項目論證、設計、招標等工作，落實建設計劃；

（二）項目法人單位要及時向市發展改革部門等相關單位報送項目前期手續辦理進度和施工進展情況；

（三）凡列入年度新開工計劃的重大建設項目，項目法人單位要加快相關手續的報批工作，確保年內按計劃開工。達不到開工條件的，項目法人單位要承擔責任，作出書面檢查報告，報送市發展改革部門。

第九條重大建設項目從市政府有關行業主管部門及各鎮政府、區辦事處報送的項目中篩選產生，并按下列程序分類申報和確定：

（一）提出項目申請。各有關行業主管部門（公司）、各鎮政府、區辦事處按照本辦法第二條、第三條規定，對部門、本鎮區的建設項目進行篩選后，于每年9月至11月向市發展和改革局分類提出列入全市重大建設項目的申請。

（二）確定重大建設項目。市發展和改革局于每年第四季度匯總申報材料，進行綜合平衡和審核，在征求市財政局、建設局、規劃局、國土資源局、環保局等重大建設項目協調小組成員單位及行業主管部門意見（對影響重大的項目應實行聽證）的基礎上，提出下一年度重大建設項目計劃（分類）草案。

對未組織編制項目可行性研究報告、未落實項目建設用地的，原則上列入重大預備項目；對正在履行各種審批手續的，列入前期項目；對已完善立項審批、環保評價、規劃審查、用地預審等手續、基本具備開工條件的，列入年度在建項目。

（三）公布實施。重大建設項目計劃（分類）草案經市政府常務會議討論和市委常委會研究通過后由市發展和改革局向有關部門、鎮區及各重大項目建設單位下達。

第十條申請列入預備項目應提交下列材料：

（一）預備項目申請表；

（二）有關該預備項目符合我市國民經濟和社會發展規劃以及產業政策的說明。

第十一條申請列入前期項目應提交下列材料：

（一）前期項目申請表；

（二）項目概念規劃、項目建議書或預可行性研究報告；

（三）項目申請單位或個人的證明資料；

（四）正在辦理或已經辦畢的有關審批事項的證明文件。

第十二條申請列入年度在建項目應提交下列材料：

（一）年度在建項目申請表；

（二）項目立項審批（核準/備案）批復文件；

（三）環評審查批復；

（四）規劃審查意見；

（五）用地預審意見書或土地使用證；

（六）資金落實情況說明或證明；

（七）項目法人批準文件；

（八）項目開工進度計劃說明。

第十三條實行重大建設項目統計月報制度。市重大建設項目的項目法人應當按照有關規定，安排專人負責，在每月的前5個工作日內向市發展改革部門報送上一月度項目建設情況。

第十四條市重大建設項目要嚴格執行固定資產投資管理程序，按照國家和省的有關規定履行各類報批或審核手續。嚴禁未批準而先開工或邊勘察、邊設計、邊施工的“三邊”工程。

第十五條市重大建設項目實行項目法人責任制。對經營性重大建設項目，項目法人單位要負責項目的籌劃、籌資、建設、經營、償還債務和資產的保值增值，依照國家有關規定對重大建設項目的建設資金、建設工期、工程質量、生產安全等進行嚴格管理。政府投資的非經營性重大建設項目應采用代建制，由市政府指定代建管理機構對項目組織建設并負責建設過程管理。

第十六條重大建設項目根據國家、省、市有關規定實行項目資本金制、招標投標制、工程監理制、工程質量責任制，屬政府投資的重大建設項目應實行法律顧問咨詢制。

第十七條列入重大建設項目年度計劃的項目由市政府直接督辦。

第十八條市重大建設項目竣工驗收合格的，正式投入運營一個財務年度后，應當按照國家有關規定，由發展改革部門委托有資質的中介機構對項目進行后評價。

第十九條加強重大建設項目檔案管理，嚴格執行《中華人民共和國檔案法》、《廣東省檔案條例》等法律法規的有關規定，對重大建設項目檔案進行鑒定、驗收。

第二十條各有關部門應根據各自的職責積極配合，加強對重大建設項目的業務指導，支持重大建設項目的實施：

（一）市發展改革部門對條件具備的市屬重大建設項目要優先向國家、省推薦申報；會同有關部門積極推進市重大項目投融資體制改革，根據項目特點推薦多元化的融資渠道；

（二）市國土部門應優先保證市重大建設項目的用地指標，優先辦理重大建設項目建設用地報批及征地拆遷手續；

（三）電力、交通、郵電、通信、供水等單位應優先保證重大建設項目施工和生產用電、物資運輸、郵電通信和用水等方面的需要；

（四）財政部門、金融機構應根據重大建設項目的年度投資計劃和合同，按照項目的建設進度，按時足額撥付建設資金；

（五）社會投資的重大建設項目可優先享受市政府出臺的有關優惠政策，市政府在用地指標、產業扶持專項資金、技改貼息等方面對項目給予扶持。

第二十一條列入前期項目的市級財政性投資項目，市財政每年安排前期專項資金，用于項目的前期調研、規劃、項目建議書和可行性研究報告的編制、評估論證及融資包裝推介等開工前所發生的與項目建設相關的費用支出。

第二十二條建立重大建設項目工作績效考核獎勵制度，重大建設項目相關單位履行規定職責情況納入市直機關和鎮區工作實績考核范圍。年度結束后由市發展改革部門牽頭，組織重大建設項目聯席會議成員單位，從重大建設項目的年度投資計劃完成率、工程進度、工程質量、安全生產情況等方面對上年度重大建設項目進行全面考核，評出年度先進單位，由市政府給予表彰獎勵。

第二十三條對在市重大建設項目建設管理過程中違反國家、省、市有關規定的單位和個人，按有關規定予以處理；構成犯罪的，移交司法機關處理。

篇10

一、推行"馬上就辦"強化治庸問責活動開展情況

（一）認真部署有序推進

一是在局系統2015年效能建設工作指導意見中，將開展推行"馬上就辦"強化治庸問責活動確定為今年機關效能建設的工作重點。二是成立由局主要領導為組長，局班子成員為副組長，局機關各處室辦和局屬各事業單位負責人為成員的局系統推行"馬上就辦"強化治庸問責活動領導小組，確保各項工作有效開展。三是于3月10日召開局系統"黨風廉政糾風效能暨精神文明建設工作會議",黨組副書記蔡順華代表局黨組，對我局開展機關效能建設，推行"馬上就辦"強化治庸問責活動進行動員部署。四是及時制定推行"馬上就辦"強化治庸問責活動實施方案，指導機關各處室辦和局屬各事業單位有序開展各項活動。

（二）全力推行馬上就辦

一是把"馬上就辦"要求納入局中心組學習和干部職工學習教育的內容，強化"馬上就辦"理念，形成良好工作氛圍和推進力度。二是積極探討部分行政審批事項轉為"馬上就辦"事項的可能性，增加"建筑節能設計審查"等3項"馬上就辦"事項，"馬上就辦"辦件量占比提升至XX%.三是完善行政審批、內部管理"馬上就辦"制度，加快對機關內部管理和服務事項全面梳理，盡快形成清單目錄，分清即辦件和承諾件。

（三）深化行政審批改革

一是調整審批管理方式，實現審批事項總數再減少。將"在廈執業工程監理企業資質備案"等3項審批事項轉為公共服務事項。二是繼續做好標準化審批，規范辦理流程要件等，方便企業整理申請材料，有效降低企業申報材料的補退件率，同時也規范了審批人員審批行為，減少了自由裁量權，提高審批透明度。三是促進行政審批提速增效。主動加強與省廳和各區建設局聯系，做好行政審批事項的"接、放、管"和"減、放、轉"工作，積極推動探索"負面清單"管理。嚴格落實 "一個單位一個窗口、一個行業一個窗口"精簡高效的要求；入駐市政務中心事項的平均受理時限壓縮到法定時限的XX.35%,超過市政府"壓縮到XX%"的要求。

（四）強化治庸問責力度

一是在局系統重點查處不認真履行職責、不遵守工作制度等問題，3月份對下屬事業單位質監站違反紀律的人員予以立案處理。二是建立工作落實情況督查通報制度，定期通過局《督查簡況》通報我局機關各處室辦、局屬各事業單位落實《政府工作報告》涉及我局事項、市領導和局領導交辦事項、行政會議議定事項情況，加大對各處室辦、事業單位督查促進力度，有效確保各單位認真履行職責，提高工作效率。三是加大對局系統落實機關效能"九項制度"情況的日常檢查力度，實行每周1次效能檢查，及時發現和糾正違反紀律的不良行為。四是嚴格外網管理。機關每個處室僅留處室負責人電腦和公共電腦可上外網，其余電腦均只能上內網，有效杜絕工作人員上班期間從事上外網聊天、網上購物等違紀行為。

二、存在的問題

（一）機關作風建設方面

雖然我局一再重申機關工作紀律"七個規定"、進一步加大督促檢查力度，但局系統違反效能規定的情況仍偶有發生。如部分工作人員存在上班遲到、早退，未佩戴胸牌，去向牌與實際情況不符等現象；個別處室業務較為繁瑣，人員配備不足，各位工作人員工作量普遍較大，當上門辦事或者咨詢的群眾較多時，偶爾存在一定的厭煩情緒，服務態度有待進一步的提高。

（二）提高辦事效率方面

雖然我局嚴格按照上級要求，全力推行"馬上就辦",并將入駐市政務中心審批事項平均受理時限壓縮到法定時限的XX.35%,但在一些非"馬上就辦"事項，個別業務的辦理仍存在一定問題，如城建檔案的紙質檔案、電子檔案報送地點不同，給服務對象造成不便；保障性住房使用監督管理工作中，入駐備案管理辦法，"黑名單"制度及巡查機制不夠完善；建筑廢土管理辦事指南還不夠不完善；對設計施工一體化的招標建設項目，由于目前尚無國家或省級招標文件范本可以參照執行，造成具體監管工作難以統一，監管工作的效率和質量受到影響。

（三）效能建設宣傳方面

雖然我局嚴格按照《關于推行馬上就辦強化治庸問責工作任務分解的通知》（XX效能辦〔2014〕1號）精神，每月至少上報1條效能工作信息，并著手準備在新聞媒體刊發我局機關效能建設有關工作內容，但從整體上來講，我局機關效能建設工作的宣傳力度還不夠，如我局官網的宣傳內容中，大都與業務工作相關，與效能建設工作相關的內容偏少。

三、下一步工作計劃

下一步，我局將嚴格按照我市推行"馬上就辦"、強化治庸問責活動的要求和部署，深入貫徹落實，推動我局行政審批服務、治庸問責工作更上新臺階，同時要以本次自查自糾為契機，加快問題整改。屬個人作風方面的問題，要實施問責并督促其整改；屬機制體制方面的問題，要抓緊修訂完善。

一要完善各項制度建設。進一步梳理、完善"馬上就辦"制度；建立治庸問責情況、目標考核結果、評優評先相互運用的機制，將干部職工工作能力納入干部任免、評先評優考評體系；進一步完善崗位責任制、辦事公開制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、否定報備制、責任追究制、社會評議制等效能建設制度及機關內部管理制度；健全科學民主決策制度，列出需協商協調、應公開聽證和專家論證、技術咨詢、風險評估事項的目錄，并完善相關制度。

二要進一步優化行政審批。繼續做好標準化審批服務工作，實現審批事項總數再減少，承諾時限再壓縮；增加制定一些事項的標準化審查要點，同時對已出臺的審查要點進行評價、梳理，促使審批更加規范；要以我市加快推進道路建設工程前期工作為契機，依托市行政服務中心平臺，進一步優化審批流程，壓縮審批時限，切實加快道路工程前期協調工作，更好地服務全市城鄉基礎設施建設。

三要加大治庸問責力度。落實崗位職責，按照各位工作人員職責任務書，加大督查、檢查力度，切實整治庸作為、虛作為、慢作為、不作為、亂作為問題。同時發揮我局工程建設推動平臺作用，加強與各相關部門對接，促進機關工作人員認真履職，力促我市城鄉建設與管理各項工作又好又快發展。

四要加強機關效能建設宣傳力度。利用政務公開欄、局OA網、官網等平臺廣泛宣傳，營造推行馬上就辦、強化治庸問責氛圍；加強向上級的效能信息報送力度，加大對機關各處室辦、局屬各事業單位報送效能信息的督促力度。