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六年來，無論在什么情況下，我都保持端正的工作心態、最佳的服務態度，并始終堅持以服務民眾為工作原則。在***年辦理現金收付業務時，發現現金***，最終我以端正的工作心態，將幾千元長款退還給客戶。

六年來，無論在什么情況下，我對***農行對自己充滿希望、充滿信心，始終堅持認真學習、刻苦鉆研、勤奮工作，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的成績，成為***分行存綜合柜員業務發展中一道亮麗的風景線。

六年來，無論在什么情況下，我都在優勢文明服務工作上，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。