功勛教師事跡材料范文
時(shí)間:2023-03-16 10:02:58
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篇1
隨著通訊市競(jìng)爭(zhēng)的加劇,寬帶等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)是其他運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。20*年2月,通過(guò)崗位競(jìng)聘他被聘任為公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)工作。他充分熟悉到這是一項(xiàng)工作的重要性和艱巨性,于是他下定決心要把這項(xiàng)工作做好。20*年*網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)正處于大發(fā)展時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)正在加緊建設(shè)擴(kuò)容階段。為加快寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)步市場(chǎng)占有率。他結(jié)合公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域,對(duì)縣城寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公道優(yōu)化,拓寬覆蓋范圍,公道建設(shè)了城域網(wǎng),加快了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、寬帶容量擴(kuò)容中,無(wú)論是公路沿線的電線桿上,還是高樓樓頂、污水橫流的地下管道都是他的工作現(xiàn)場(chǎng),條件極為艱苦,他總是沖在前頭。20*年12月,正值裝機(jī)*的時(shí)候,又面臨我分公司印刷廠模塊局機(jī)房設(shè)備搬遷。在重重充困難眼前,他沒(méi)有想的太多,一心只想著早點(diǎn)完成設(shè)備搬遷和擴(kuò)容,加快數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。幾天來(lái),他白天忙于寬帶安裝、維護(hù),晚上冒著零下5度的氣溫到機(jī)房核對(duì)數(shù)據(jù),安裝硬件設(shè)備,修改用戶數(shù)據(jù),手凍僵了、腳站麻了,他就座在機(jī)房地板上休息一下繼續(xù)工作。就這樣連續(xù)二天只爭(zhēng)朝夕,趕時(shí)間搶進(jìn)度,比原計(jì)劃提前一個(gè)工作日完成了兩個(gè)模塊局設(shè)備擴(kuò)容,滿足了廣大寬帶客戶通訊需求。每當(dāng)提到這些,余孝逵布滿青春與聰明的臉上總會(huì)露出孩子般燦爛的微笑:
“這些都是我應(yīng)該做到的,干工作就是要對(duì)得起自己的良心,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)與同道們的信任”。每次設(shè)備端口擴(kuò)容或修改用戶數(shù)據(jù)后,從纜線的捆扎到機(jī)架的擺放,他都要進(jìn)行仔細(xì)檢查,對(duì)各個(gè)端口數(shù)據(jù)進(jìn)行具體記錄。就是在這樣的風(fēng)風(fēng)雨雨的磨練中,塑造了余孝逵甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),敢為人先的高尚情操與樸素情懷。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工。隨著通訊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶對(duì)通訊服務(wù)進(jìn)步了更高的要求,尤其是寬帶、數(shù)據(jù)通訊等客戶通訊質(zhì)量提出了更高的要求。。余孝逵同道經(jīng)常這樣說(shuō)“打鐵還得自身硬,只有埋頭苦干,潛心鉆研業(yè)務(wù),不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,滿足客戶通訊需求,才能促進(jìn)企業(yè)更快地發(fā)展”。為進(jìn)步寬帶裝維服務(wù)質(zhì)量,他努力拓寬知識(shí)面,潛心鉆研業(yè)務(wù),努力進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)治理上,他對(duì)全縣2000多個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶檔案進(jìn)行了規(guī)范化整理,實(shí)行微機(jī)化治理存檔;在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)裝維上,他加快工作進(jìn)度,進(jìn)步工作效率,向社會(huì)承諾:大客戶、重要客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)通、安裝時(shí)限,由公司服務(wù)質(zhì)量治理規(guī)定的7天開(kāi)通改為當(dāng)日開(kāi)通,大大縮短了開(kāi)通時(shí)限,有效提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量;在員工隊(duì)伍中,他是個(gè)熱心腸,經(jīng)常幫助一些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)差的同道學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),幫助他們解決工作中的困難;在設(shè)備維護(hù)方面,他努力學(xué)習(xí)各類知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同道學(xué)習(xí),鉆研計(jì)算機(jī)終端維護(hù)等專業(yè)知識(shí),積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。他充分業(yè)利用業(yè)余時(shí)搜集各類技術(shù)資料,與同事及廠家技術(shù)職員探討各類故障,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),每次處理完故障時(shí),他都要對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行具體的分析,提出解決的辦法,回往后寫出解決題目的心得。盡管工作很忙碌,他還不忘在努力工作之余,擠時(shí)間鉆研技術(shù)技能知識(shí),克服重重困難刻苦學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。20*年,他結(jié)合日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)際,撰寫了“寬帶維護(hù)障礙案例分析”一文榮獲信陽(yáng)市通訊分公司運(yùn)行維護(hù)案例分析一等獎(jiǎng)。
20*年3月的一天,縣城一位姓張的寬帶客戶打來(lái)電話,說(shuō)他家的計(jì)算機(jī)不能開(kāi)機(jī)。作為維護(hù)職員他當(dāng)然知道客戶計(jì)算機(jī)故障應(yīng)該不屬于他的維護(hù)范疇,可他二話沒(méi)說(shuō)騎上摩托車就匆匆趕往用戶家。經(jīng)檢查后,確認(rèn)用戶的計(jì)算機(jī)電源及主板被雷擊壞。他主動(dòng)幫助客戶選購(gòu)了新主板和電源配件,并對(duì)電腦進(jìn)行軟、硬件進(jìn)行安裝。用戶花了少量的用度使電腦重新修復(fù),興奮地非要請(qǐng)他吃飯,被他婉言謝盡了,客戶連聲稱贊:“你們網(wǎng)通的服務(wù)真是太好了”。