導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電工心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

l 焊接的體會

實習(xí)剛開始的一項訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵，看似容易，實則需要長時間練習(xí)才能掌握。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時間完成一個合格焊點時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動手能力的信心。由于在大一二我學(xué)的都是一些理論知識沒能體會到親自動手焊接?xùn)|西實際操作過程是怎樣的。在這一過程當(dāng)中我深深的感覺到，看似簡單的，實際上可能并非如此。這一次的實習(xí)沒有多少東西要我去想，更多的是要我去做，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的，看一個東西簡單，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我這次的實習(xí)就是要我跨過這道實際和理論之間的鴻溝。電工電子實習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

l 表貼收音機(jī)制作過程體會

經(jīng)過電工電子實習(xí)，我學(xué)會了基本的焊接技術(shù)，表貼收音機(jī)的檢測與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗，

n 表貼焊接：

在電焊的表貼收音機(jī)的時候，學(xué)會表貼電焊應(yīng)該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下表貼焊接的體會，表貼焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。

n 調(diào)試與檢測：調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，但是它的目的和意義是十分重大的。我要通過對表貼收音機(jī)的檢測與調(diào)試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我要檢查焊接的地方是否使電路板損壞，檢查個電路元器件是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負(fù)極是否正確。這些都我的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，也為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

實習(xí)過程中自己的收獲

1. 在電子電工知識方面

1.熟悉手工焊錫常用工具的使用及其維護(hù)與修理。2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。 4.熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。5.能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表。.了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

在電工方面我掌握了常用的電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面，熟悉了常用電子器件類別，如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測試方法。在理論知識方面，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了：①元器件的焊接技術(shù) ②元器件基本知識和測試 ③萬用表的使用。

2. 在實習(xí)過程中自己的一些思考

實習(xí)過程中我學(xué)到的不僅僅只是上述電子電工方面的知識，更重要的以下幾個方面自己的一些思考與收獲

實習(xí)對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。這次的表貼電路的焊接。培養(yǎng)和鍛煉我的實際動手能力，使我成為理論知識與實踐充分地結(jié)合，而且還具有較強(qiáng)的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。 實習(xí)，使我更深刻地了解到了實踐的重要性，通過實習(xí)我更加體會到了“學(xué)以致用”這句話的道理，終于體會到“實習(xí)前的自大，實習(xí)時的迷惘，實習(xí)后的感思”這句話的含義了，有感思就有收獲，有感思就有提高。

總之，實習(xí)使我獲得了表貼收音機(jī)的實際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了獨立工作的能力其中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實際問題時，只要認(rèn)真思考，用所學(xué)的知識，再一步一步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。在實習(xí)過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的表貼收音機(jī)成功播放出動人的聲音，真的很高興，總算覺得自己的努力還沒有白費!

在此我很感謝王麗萍老師對我的細(xì)心指導(dǎo)，從她那里我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西，教我怎樣把理論與實際操作更好的聯(lián)系起來和許多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助，短暫的實習(xí)結(jié)束了，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是理論聯(lián)系實際的能力，提高自己分析問題和解決問題的能力，時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤，思考著做事，態(tài)度端正，必能事半功倍。

電工電子實訓(xùn)心得體會

電工電子實訓(xùn)使學(xué)生了解和掌握電子產(chǎn)品制造、工藝設(shè)計系統(tǒng)集成與運行維修所具備的基本操作能力、識圖能力、簡單電路的制作及電子產(chǎn)品輔助開發(fā)能力。

本次實訓(xùn)，我們一共做了六個項目，別是：

一、 三相異步電動機(jī)正反轉(zhuǎn)控制 通過這個實訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法。學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識，了解其規(guī)格，型號及使用方法。掌握了三相異步電動機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用。

二、 三相異步電動機(jī)的星形-三角形減壓起動控制 通過這個實訓(xùn)掌握了三相異步電動機(jī)的星形-三角形減壓起動的工作原理，加深了對控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法、廷時時間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用。

三、 白熾燈的雙開關(guān)控制及日光燈的安裝 通過這個實訓(xùn)，我們學(xué)會了白熾燈的兩地控制方法。學(xué)會了日光燈的安裝。

四、 整流濾波穩(wěn)壓電路 通過這個實訓(xùn)，我們熟悉了線性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學(xué)習(xí)了測量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標(biāo)的方法。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作、調(diào)試，練習(xí)和掌握電路板的焊接。

五、 單管放大電路 通過這個實訓(xùn)，我們能夠識別相關(guān)的電子元器件。檢測其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測，對電路板進(jìn)行故障徘除。通過這個實訓(xùn)，我們也了解了放大器的原理。

六、 rc正弦振蕩電路 通過這個實訓(xùn)，我們能夠識別相關(guān)的電子元器件，檢測其能否正常的工作。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測，對電路的故障進(jìn)行排除。

通過了為期兩周的電子電工實訓(xùn)，我確實是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實訓(xùn)，增強(qiáng)了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候，我?guī)图依锇惭b一個開關(guān)控制電路，由于自己的動手能力不夠強(qiáng)，結(jié)果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實訓(xùn)，我就掌握了日光燈電路的安裝，學(xué)會了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識，了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學(xué)會了電路的接線及檢查的方法。

在后面的幾個實訓(xùn)的項目里有用到了一些常用的電子元器件，所以通過了實訓(xùn)，我能夠識別相關(guān)的電子元器件，如電阻器、電位器、電容器、二極管、晶體管和三端集成穩(wěn)壓器等常有的電子元器件。知道了它們的形狀、它們的分類、它們的型號規(guī)格、它們的用法以及如何檢測這些電子元器件的好壞。

篇2

xx年5月份，我分別參加了xx中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校組織的特種作業(yè)操作人員取證（低、高壓電工）的培訓(xùn)。感觸很深，受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過，談點自己粗淺的體會

通過低壓這門課程的學(xué)習(xí)使我了解了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ)，電工測量儀表的使用，電動機(jī)的控制，出點危害和觸電急救，觸電的防護(hù)技術(shù)，電氣安全工作與措施，電氣防火與防爆，手持式電動工具與移動是電氣設(shè)備的使用等。通過高壓的課程學(xué)習(xí)使我了解了變壓器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及安裝，各種繼電器的保護(hù)，高壓電工儀表的使用，操作票的填寫等。

在實際操作學(xué)習(xí)中，認(rèn)識了電工常用的基本工具，怎么樣來操作安裝工具；還學(xué)會了如何檢查和使用絕緣手套等絕緣用具。尤其是一些模擬活動使人身臨其境，培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。知道操作的時候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外受傷等危險事故的發(fā)生。通過實操，我確實是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野，增強(qiáng)了我的動手操作的能力，和實際運用能力。

在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)老師對我們孜孜不倦的教導(dǎo)，不僅僅教會我們書本上的知識而且還教會我們一些書本上沒有的知識。例如一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況，還有就是在整個教學(xué)過程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識安全的重要性，要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中，我們也認(rèn)識到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的工作中要做到聯(lián)?；ケ９ぷ?。通過這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己還有很多的不足之處，以前在學(xué)校里只是學(xué)到理論知識，通過培訓(xùn)才知道在實際工作中要做到理論和實際相結(jié)合才能做好工作。通過這次培訓(xùn)，認(rèn)識到電工是一門技術(shù)性強(qiáng)，知識不斷更新的專業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢，適應(yīng)公司發(fā)展的要求。

最后，我衷心的感謝xx中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí) ，我一定把所學(xué)的知識融入到我的工作中不負(fù)所望，在今后的工作中一定再接再厲，努力工作。

篇3

供電所新員工心得體會

金秋十月是收獲的季節(jié)，在這桂香四溢的秋天里，我們在***接受了為其半個月的新員工培訓(xùn)和十一天地特種作業(yè)操作培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)操作規(guī)程，電工基礎(chǔ)，南網(wǎng)企業(yè)文化，安全工器具使用和急救知識。不僅獲得豐富的知識，而且充分感受繼承了”南網(wǎng)精神”，為今后的在崗工作做好了準(zhǔn)備。在完成了培訓(xùn)回***之前，我們收到了公司關(guān)于新員工分配的通知，得知我被分在***供電所見習(xí)可靠性管理。

***是一個有著獨特的中高海拔和豐富水土資源的小鎮(zhèn)，它交通便捷，經(jīng)濟(jì)狀況好。能被分在這個依山傍水、人杰地靈的地方，我感到十分的高興。但與此同時，我對于可靠性管理卻只有一個大范圍的模糊的概念——它是指供電系統(tǒng)持續(xù)供電的能力，是考核供電系統(tǒng)電能質(zhì)量的重要指標(biāo)。因此我對能不能很好的接手并完成工作感到十分的擔(dān)心。報到的前一天，我梳理了清單，滿懷著對工作的期待購置了一件件生活必需品，希望在以后的供電所生活中能面面俱到。因為多年在外地求學(xué)的經(jīng)歷讓我知道，只有把自己未來要生活的地方當(dāng)做第二個家，才能在新的環(huán)境中，用最快的速度適應(yīng)生活和工作，以最佳的狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。作為一名新員工，我認(rèn)為每一天接觸到的看似平常的事物都有值得學(xué)習(xí)的地方，特別是當(dāng)我們身處異地，不論是工作制度、為人處事、待人接物，還是生活習(xí)慣、地區(qū)環(huán)境都有所不同時。這也就是需要我們通過認(rèn)真觀察、仔細(xì)揣摩而完成的挑戰(zhàn)。由于我是一個內(nèi)向的人，雖然接收事物的能力不錯，但在與人相處上卻不盡人意，總是要等時間慢慢累積才能與新認(rèn)識的人自然相處。所以，人際關(guān)系的處理是我比較擔(dān)心的，也是我急于克服的。

篇4

讀了省公司***總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營發(fā)展工作布置會上的重要講話后，他感觸頗深。

以前的他，總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務(wù)太重。開始他真的很不理解，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有點過于嚴(yán)厲，做事太較真了。但當(dāng)他讀完廖總的信和重要講話后，心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想，讓他明白了工作的意義。每個人都需要工作,工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義，才是工作的最高境界。

工作是什么呢？工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人，工作是一個施展自身才能的舞臺，人的知識、應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)力都將在這個舞臺上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年，在這十一年中，他從一個懵懂時期，已逐漸步入成熟；在這十一年中，每天重復(fù)的就是工作中的現(xiàn)事。剛開始還是懷著滿腔的熱情和激情，可隨著時間的推移，這種熱情和激情稍有退卻。工作時間久了，一提到“工作”兩個字，立刻想到的就是工作所帶來的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對工作有時會產(chǎn)生牢騷的時候，從未曾靜下心來想過這個簡單而又深刻、內(nèi)涵的問題，“我,在為誰工作？”

我在為誰工作呢？他說：如果讓我來回答這個問題的話，先從現(xiàn)實一點來講，不說是為家人、為社會、為企業(yè)之類的大道理，我們想沒想過是在為自己而工作呢？其實我們首先是為自己能學(xué)到一技之長而工作，為個人的成長而工作，為自己熱愛的事業(yè)而工作，為自己幸福的生活而工作，因為人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠(yuǎn)的未來。

作為電信企業(yè)的員工，無論是剛剛踏入職場的新員工，還是工作多年的老職員，在工作中不管做任何事，都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，對工作應(yīng)心懷感激。我們每一天都要盡心盡力的工作，哪怕是每一件小事情，都要力爭高效地去完成。因為在每一天的工作中，我們都能從中獲得豐富的知識和專業(yè)技術(shù)上的經(jīng)驗，在每一天的工作中，我們都能從中感受到充實所帶來的快樂。要知道，我們在為他人工作的同時，也是在為自己工作，決不是只為了看到領(lǐng)導(dǎo)的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步、拓展和加強(qiáng)自身能力。我們要時刻保持著一顆進(jìn)取心，因為不斷進(jìn)取的過程更是重塑自我的過程。我們要時時設(shè)定新的目標(biāo)，不斷增強(qiáng)工作所需的能力，決不能安于現(xiàn)狀，要不斷創(chuàng)新，在工作中需要有責(zé)任感，使命感和激情。廖總的講話，讓我們在黑暗中找到了一盞智慧的明燈，讓我們把減退的激情和熱情在這一刻重新燃燒，讓我們在以后的人生中找到了自己前進(jìn)的方向！

篇5

1、招商要針對。招商引資是一項非常理性經(jīng)濟(jì)活動，外商來投資是為了賺錢。我區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢、熱情服務(wù)只是一個方面，更重要的是產(chǎn)業(yè)銜接、集聚效應(yīng)和各種生產(chǎn)要素的整合效益。所以，招商要有針對性，引資要有目標(biāo)，要站在外商的角度考慮問題，將準(zhǔn)備工作做深做細(xì)。

2、招商要團(tuán)結(jié)。招商要形成一種合力，是靠大家的力量來完成的，最基本就是要從大局出發(fā)，看問題，辦事情都要從發(fā)展大局來考慮。人員之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作以及相互幫助，凡是有利于招商引資的事，不分分內(nèi)分外，要主動地做。

3、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作，時常不分節(jié)假日積極拜訪客商，聯(lián)系項目。招商要發(fā)揚勇于吃苦的精神，要想千方百計，勇吃千辛萬苦，不惜千言萬語，敢拔千山萬水，這樣才能做好招商工作。

4、招商要持久。招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取得很大成效的。一個大項目從信息跟蹤、客商接觸、項目簽約以及到開工建設(shè)，往往要經(jīng)過較長時間的磨合和努力，需要很大的耐心和毅力，因此，對每一個招商工作人員來說多需要有很大的耐心和毅力，在長時間中還需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。

5、招商要學(xué)習(xí)。進(jìn)行招商要懂經(jīng)濟(jì)、會外語、熟悉區(qū)情、會談判，熟練掌握法律、WTO、等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，通過學(xué)習(xí)豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。

篇6

1 會計軟件初始化工作要準(zhǔn)備充分、細(xì)致、全面

會計軟件初始化是整個會計電算化軟件運行的基礎(chǔ)，因此事先對科目設(shè)置、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的方案要進(jìn)行充分討論、修改和完善，如完成初始化之后，再對某些不妥之處進(jìn)行改動則將比較困難。單位會計人員如果對計算機(jī)操作不太熟練，建議先進(jìn)行帳務(wù)處理初始化工作，帳務(wù)處理程序運行2～3個月之后，再進(jìn)行報表程序處理，這樣就能做到循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)工作。

2 帳務(wù)處理中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的輸入最好從年初開始

帳務(wù)處理中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的輸入從年初開始，既可與手工記帳時間一致，方便核對，同時由于年初會計數(shù)據(jù)較少(只有上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù))，可以減少初始化工作量，便于會計人員逐漸熟練掌握軟件操作程序，避免和減少錯誤發(fā)生。

3 記帳憑證的填制要求規(guī)范、明確

記帳憑證的填制包括憑證編號、憑證摘要、憑證內(nèi)容等方面。在手工記帳時，憑證由于受規(guī)格限制一般只反映一、二級科目，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容在最基本的明細(xì)科目中反映，而在計算機(jī)錄入憑證時，則要求反映到最基本一級的會計科目。如果是采用手工制單錄入憑證，并且錄入人員與手工記帳人員不是同一個人時，容易出現(xiàn)記帳憑證填寫不規(guī)范，從而造成手工與計算機(jī)記帳明細(xì)科目不一致的情況。所以，在手工制單時，應(yīng)注意將會計科目反映到最基本的明細(xì)科目上。

4 要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的帳戶核對

憑證錄入、審核后，先不要急于過帳，可利用財務(wù)軟件的模擬記帳功能先對手工記帳與計算機(jī)記帳的有關(guān)(或主要的)明細(xì)帳戶進(jìn)行核對。過帳前發(fā)現(xiàn)錄入錯誤并及時進(jìn)行修改憑證是允許的，目的在于盡量減少手工記帳與計算機(jī)記帳不一致的現(xiàn)象發(fā)生。但在過帳之后，就只能填制更正憑證進(jìn)行改錯。

5 計算機(jī)操作應(yīng)注意會計數(shù)據(jù)的安全性、保密性

篇7

形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。

通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：

要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事能力。

要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到，下班準(zhǔn)點走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績。

要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼希瑢W(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。

要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心xxx老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的能力。

要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。

篇8

――“科學(xué)發(fā)展，提升價值”學(xué)習(xí)心得體會

“科學(xué)發(fā)展，提升價值”是省公司廖總要求強(qiáng)化六個意識中關(guān)于市場營銷工作的精髓，一方面這是以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，另一方面是今后的努力方向，具有針對性很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。我的理解一是要有效發(fā)展，二是用科學(xué)的方法，三是通過提升客戶價值來更好地提升企業(yè)價值。為了在具體實

踐中達(dá)到這個要求，使?fàn)I銷工作得到提升，我思考了如下幾個方面的問題:

一、關(guān)于理想信念

這個問題可大可小，在企業(yè)日子好過的時期，并不突出，在企業(yè)艱難時期就顯得尤為重要，在非常時期，如果沒有堅定的信念、必勝的決心，即使再先進(jìn)的方法、再優(yōu)厚的激勵也打不了勝仗。堅定的理想信念不是一朝一夕可以練就，而靠長期的、有意識地培養(yǎng)，特別是要在艱苦地環(huán)境中磨煉。因此，不管企業(yè)處于什么階段，企業(yè)員工都需要這種堅定的信念。

光講信念有些抽象，聯(lián)系我們的當(dāng)前情況，具體體現(xiàn)在兩個方面：

1、職業(yè)素養(yǎng)。全身心投入是基本要求，即危機(jī)意識，工作是生存手段，而不僅僅是慣性，自己和家人的生活質(zhì)量和工作業(yè)績直接相關(guān)。全身心投入有兩個好處，一個是做事效率高，另一個就是容易從量變上升到質(zhì)變，好的點子或靈感不經(jīng)意間就會閃現(xiàn)，能解決一個又一個問題。更高層次的要求是有全局觀念，尤其是干部，工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、it系統(tǒng)是幫助我們提高效率的手段，不是捆綁手腳的工具，碰到無人管或誰都可以管的事，只要對企業(yè)有利，就敢于當(dāng)仁不讓，敢于承擔(dān)責(zé)任，即高度的責(zé)任心。

2、執(zhí)行，不能光說不練或只想不做，包括管人、做事、營銷模式，只要目標(biāo)正確，在摸清規(guī)律后，就敢于去嘗試，有勇于實踐的精神。

就像一場f1的比賽，如果說科學(xué)發(fā)展是方向盤，提升價值是目標(biāo)的話，那理想信念就是發(fā)動機(jī)，先進(jìn)的發(fā)動機(jī)是基礎(chǔ)，否則一切無從談起。

二、關(guān)于干部自身要求

中層干部隊伍是企業(yè)的脊梁，干部隊伍硬不硬，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營理念、方針政策的貫徹落實。當(dāng)前的形勢對干部要求與以往有些不同，不僅是黨的好干部，還應(yīng)該是優(yōu)秀的生產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干。

搞營銷的干部應(yīng)該具備三種能力：

1、深刻領(lǐng)會上級意圖，準(zhǔn)確把握局部方向。例如目前的重點就是發(fā)展移動業(yè)務(wù)，千方百計的有效發(fā)展。低端聚類客戶通過商務(wù)領(lǐng)航、家庭客戶通過e家增加粘度，這是操作方法。從整體來說，市場需要競爭，客戶需要選擇，這就為操作提供了可行性，只要網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量過硬，資費適當(dāng)，電信移動業(yè)務(wù)完全能占有一定市場份額。

2、扮演銷售經(jīng)理的角色?，F(xiàn)在的管理不是泛泛而談、放之四海皆準(zhǔn)的管理，是專業(yè)化、精確化、差異化的管理，客戶經(jīng)理的性格、能力千差萬別，市場瞬息萬變這都要求搞營銷的干部必須是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，市場預(yù)測、銷售計劃、解決方案、談判簽約等過程無一例外都是要親手操作才能精通的。

3、處理復(fù)雜、應(yīng)急問題的能力。前幾天手機(jī)客戶開機(jī)投訴升級的事件就是典型的應(yīng)急問題。網(wǎng)絡(luò)能力是一個層面，這個層面失靈的時候，另一個層面即人的因素就要發(fā)揮作用，包括正確的人直接通知岳陽開機(jī)、合適的人出面安撫客戶，如果任何一個層面有效發(fā)揮作用，都不會造成大的影響。

為了達(dá)到以上要求，還應(yīng)該培養(yǎng)幾種習(xí)慣：

1、勤奮。據(jù)說雍正皇帝每天除處理日常政務(wù)外，還要親自批閱上萬奏章，相比之下，真是汗顏!

2、善于思考，研究問題。這是習(xí)慣問題，也是思維方式問題，再簡單的事都有規(guī)律可循。自行車人人都會騎，但不一定人人都知道秘訣，不一定都能當(dāng)老師，這個秘訣就是當(dāng)車子往哪邊倒的時候，車籠頭就向那邊轉(zhuǎn)，答案簡單，但想不到的原因是什么呢？那就是我們總是站在會騎車的角度去考慮要點如使勁踩、身體要坐正甚至憑感覺騎，不會騎車的人碰到這樣的老師自然不得要領(lǐng)。

3、善于學(xué)習(xí)。重點是學(xué)什么、怎么學(xué)，我們已經(jīng)沒有時間和機(jī)會系統(tǒng)學(xué)習(xí)了，只能從文件、案例、領(lǐng)導(dǎo)講話、身邊人的言行去學(xué)，利用點滴的時間學(xué)，學(xué)關(guān)注圈而不是影響圈的東西，再融會貫通，最終把別人的東西變成自己的東西。

4、關(guān)注細(xì)節(jié)。曾經(jīng)碰到租賃私人房屋作我們的模塊點，在給我們的發(fā)票上，對方固執(zhí)地把單位名稱寫成我們在協(xié)議上錯誤加蓋的科室公章名稱，而不寫公司名稱，一個農(nóng)民都有這樣的規(guī)范意識，何況我們這些信息行業(yè)的圈內(nèi)人。

三、關(guān)于帶隊伍

帶客戶經(jīng)理和帶球員大同小異，我看有幾個要點：

1、明確的、可實現(xiàn)的、持續(xù)的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。明確的目標(biāo)不至于迷失方向，可實現(xiàn)的目標(biāo)讓他們有成就感，持續(xù)的目標(biāo)讓這種方式成為一種習(xí)慣。

2、達(dá)到目標(biāo)的正確方法。每個客戶經(jīng)理得到的方法不應(yīng)該是完全一樣的，每個人的短期目標(biāo)也是不一樣的。

3、時刻關(guān)注他們，發(fā)現(xiàn) 過程中的亮點和短板，及時贊揚或改進(jìn)。

而要做到這些的基礎(chǔ)是相互信任，否則無從談起。但即使以上這些全部做到了也不一定是成功的教練，衡量是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是客戶經(jīng)理的業(yè)績。以上這些做的越好，離成功就越近！

四、探索科學(xué)的、規(guī)范的方法

不要以為科學(xué)離我們很遠(yuǎn)，只要肯探索，就會有新發(fā)現(xiàn)?？茖W(xué)的方法不一定是高

篇9

第一，傳統(tǒng)的東西不能丟。誠實、勤勞是做一個好職工最基本的要求。誠實，在這個社會，永遠(yuǎn)是人長久立于社會的最基本特質(zhì)。要想在一個企業(yè)做得長久，必須要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任。而誠實是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的最關(guān)鍵因素。同樣，勤勞也是吸引領(lǐng)導(dǎo)重用你的砝碼。領(lǐng)導(dǎo)招聘職工的直接目的就是幫他做事，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)愿意花錢用一個不能為他賣命干活的職工。

第二，要有團(tuán)結(jié)、協(xié)作的精神。一個單位就是一個集體，一個人的力量只有在集體中才能得到最好體現(xiàn)，與同事有一個良好的合作關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的一半。上與領(lǐng)導(dǎo)相處和諧，下與同事合作愉快才能營建一個良好的工作環(huán)境。與其他同事一起友好協(xié)作遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于一個人單干，因為每個人都有其自身的長處和短處，當(dāng)所有人組合成一個相互協(xié)作的團(tuán)隊時才能使各自的長處得到最充分發(fā)揮，各自的短處得到最有效避免。

第三，要有責(zé)任感。在企業(yè)里，每個職工都要敢于為自己做的事負(fù)責(zé)，一個具備一般工作能力的有責(zé)任感的人遠(yuǎn)比有優(yōu)秀工作能力而無責(zé)任感的人更能得單位歡心。有責(zé)任感就能得到信任。有責(zé)任感讓領(lǐng)導(dǎo)敢于將重任委托于你。因為，有責(zé)任感的人對自己的工作往往要求更嚴(yán)格，工作上的失誤也會更少。

第四，要有思想。時代在進(jìn)步、社會在進(jìn)步，企業(yè)需要的不再是以往盲目服從上級的職工。現(xiàn)代企業(yè)需要的是有思想、有頭腦，關(guān)鍵時刻能為領(lǐng)導(dǎo)出主意、拿意見的職工。社會在進(jìn)步，人也在進(jìn)步?，F(xiàn)今大部分領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識到一個人的思想終究是狹隘的、不夠完善和成熟的，只有多方聽取職工意見，才能做出最合理的決定。這就要求職工能為領(lǐng)導(dǎo)提出有見解、有創(chuàng)新的意見、觀點。

第五，要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。社會發(fā)展太快，更新速度太快，保持一種學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài)，能減少被企業(yè)、被社會淘汰的幾率。在工作單位，努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，能取得工作的進(jìn)步，進(jìn)而得到工作的提升，由此而帶來心情的愉悅，進(jìn)入一種良性循環(huán)。

篇10

一、身正為范。

在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時間最長，開展的教育活動最多，對學(xué)生的影響最大。在學(xué)生面前班主任就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，真正做到為人師表，身正為范。在平時的工作中，要求學(xué)生做到的，我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生人格，從不挖苦諷刺他們。這學(xué)期我所帶的班級在學(xué)習(xí)方面是讓人省心的，但大多數(shù)學(xué)生因為家里有父母寵著護(hù)著，所以在校表現(xiàn)得尤為自私。孩子們不愿意與別人分享，嚴(yán)重缺乏吃苦耐勞的精神，就連撿一下自己身邊的紙屑也要推搪好幾回。作為一班之主的我要改正孩子們的缺點是勢在必行的。

一開始，我采取了"連環(huán)攻擊戰(zhàn)術(shù)",看到誰做不好就馬上當(dāng)面指出，責(zé)令其改正，接著就把其拉到辦公室進(jìn)行一番"忠言逆耳".后來，我又采取"服務(wù)令"利用集體監(jiān)督的龐大力量對犯錯的同學(xué)進(jìn)行教育，讓其"逆來順受".但通過一段時間的執(zhí)行，我發(fā)現(xiàn)效果不好。學(xué)生的陋習(xí)還是沒改正多少。正因為所生的這種"頑固",使我這位每天"碎碎念"的老師疲倦了，我懶得說了。當(dāng)看到地上有垃圾，我親自撿，墻壁臟了我親自擦。一天一天，學(xué)生潛移默化地跟我一起撿，一起擦。所以，在提高學(xué)生品質(zhì)、培養(yǎng)良好習(xí)慣這點上，"言傳不如身教"是我最大的收獲。

二、賞識教育。

一個優(yōu)秀的班集體，單靠反復(fù)強(qiáng)調(diào)，天天批評這，批評那，怎能建立起來呢?在對待學(xué)生的問題上，我認(rèn)為班主任應(yīng)該不要一味怨學(xué)生，要從自己身上找原因，采用適當(dāng)?shù)慕逃椒?。我認(rèn)為采用賞識教育就是一項行之有效的措施。

大多數(shù)班集體，都有幾個不聽話、好搗亂、學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，許多班主任教育他們時，總是繃著臉、目光嚴(yán)厲，振振有詞地逐一指出其身上存在的種種缺點，然后一一要求其改正，并下令如果沒有改正，將報告家長、送校長教育等等。但經(jīng)驗證明，許多學(xué)生依然"死不悔改".

本學(xué)期，我讓班里幾個比較調(diào)皮的學(xué)生當(dāng)上了班干部。這樣"差生"對我心存感激，辦起事來干勁十足，在嚴(yán)格要求別人時也在努力改變自己，那么就有效地降低了班里矛盾的發(fā)生，我的工作也相對輕松了。

我班里還有一個比較特殊的學(xué)生。他熱愛學(xué)習(xí)，博覽群書，有著強(qiáng)烈的求知欲。正因為他把大量的時間都花在閱讀課外書上，以致對現(xiàn)時所學(xué)的知識掌握不到位，成績不穩(wěn)定。面對他，我又愛又恨。一方面想他進(jìn)步，另一方面又不能制約他的良好愛好。后來，我想出了一個辦法：利用班會課對他進(jìn)行賞識教育。我在班會課上首先表揚了他，鼓勵其他同學(xué)向其學(xué)習(xí)，早日養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，同時我又對他提出了幾點希望與要求。這樣一來這位孩子的心里舒暢，非常樂意接受我的建議。慢慢地，他在學(xué)生上多花心思了，成績有了較大的進(jìn)步。

沒有賞識就沒有教育。賞識是一座橋梁，是精神相融、心匯的橋梁，班主任老師如果學(xué)會尊重，賞識自己的學(xué)生，便能走進(jìn)學(xué)生的心靈，在班集體這一方沃土上，培養(yǎng)出絢麗的花朵。

三、評語激勵。

成功的評語是"花朵們"健康成長的催化劑，及時雨;是幫助下一代樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的指路燈、方向盤;也是學(xué)校與家庭，教師與家長溝通的橋梁、紐帶。

評語不一定要在期末填寫素質(zhì)報告冊時才有，也可以在平時。本學(xué)期我有較深的體會。一次，班里學(xué)生因為沒有按照我的要求訂正作業(yè)，我覺得學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，于是我在對他們進(jìn)行了集體思想教育后，要求他們每人上交一份檢討。在學(xué)生的檢討中，我找到了他們出現(xiàn)問題的根源，并對此進(jìn)行了一一的回信。評語中主要對學(xué)生存在的問題和不足給予具體的指正，通過評語明確點出今后的要求與希望。這樣學(xué)生從評語中受益，能促進(jìn)其去思考，去改正，堅定其學(xué)習(xí)的信心。而且我發(fā)現(xiàn)：老師親手寫的一字一句比起平時的"嘮叨戰(zhàn)術(shù)"對學(xué)生的影響作用要強(qiáng)得多。

所以，評語是鼓起學(xué)生進(jìn)步的風(fēng)帆，是點燃學(xué)生的希望之火。成功的評語都會產(chǎn)生良好的教育效果，起到促進(jìn)的作用。

古語說："親其師 ,信其道。"走進(jìn)學(xué)生的心靈，與學(xué)生建立亦師亦友的新型的師生關(guān)系，我們的教育教學(xué)工作將變得輕松愉快而且卓有成效。拿出你的愛心，遵循科學(xué)規(guī)律，走進(jìn)學(xué)生的心靈吧，學(xué)生永遠(yuǎn)記得你，家長感謝你，國家需要你。

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