導語：如何才能寫好一篇情緒管理心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為一名教師，首先要有高尚的道德情操，不僅要教書，還要育人，處處都要為人師表，以教師的行為規范要求自己。最近學校組織學習整治“庸懶散貪”有關文件，通過學習文件精神后，我對此深有感觸。

1、努力學習。要不斷提高自己的教學水平，管理水平，這就需要通過學習吸取新的知識來充實自己，活到老學到老，教師更應如此。這也是現代人必備的思想觀念。

2、努力工作。克服懶惰的工作作風，要有高漲的工作熱情。教師要有一種積極向上的健康心態，這樣也能給學生帶來很大的影響，最終完成教學目標。

3、熱愛學生。教師對待學生的原則是要有愛心，須寬以待人，寬容是一種信任，更是一種激勵。教師還應該尊重學生的個性差異，以平等的眼光看待第一個學生。

4、無私奉獻。要有集體主義觀念，做事情要以學校的利益為重，不能只講待遇，帶著情緒工作，個人主義嚴重，漠視規章制度，隨意性強等問題。

以上是我通過學習整治“庸懶散貪”的心得體會。總之，教師最重要的素質是師德，也是我們必須具備的。

學校教師拓展訓練活動心得體會

教師紀律教育學習活動心得體會

中小學教師繼續教育學習心得體會

教師素質教育學習心得體會

教師教育工作實習心得

教師學習群眾路線教育實踐活動心得體會范本

教師教育教學心得體會

教師安全工作學習心得體會

黨員教師學習師風師德心得體會

教師黨員冬訓學習心得體會

教師黨員學習三嚴三實心得體會

2019年黨員教師政治學習心得體會

2019教師黨校學習心得

篇2

  門診護士心得體會1

  時光流逝，一晃而過。現在距離我來到醫院的時間已經過了一年。回首這一年的工作時間，感覺過的非常快，也感覺過的非常的充實。以前在學校的時候我總覺得一天的時間，過得特別的慢。但是現在再來到醫院以后，我就感覺一天的時間怎么都不夠用。可能是因為上班了和上學不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。

  來到門診工作了一年，得到了很多鍛煉，也得到了很多的心得體會。

  首先得到的第一條心得是，我認為作為一名門診的護士必須要具備良好的職業操守和基本的職業素養。我覺得這不僅是我們門診護士需要具備的，也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業操守和基本職業素養，需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質和社會意識。一是有責任心，因為對自己的工作負責是一個職員最基本道德修養。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。這些都是職業的修養方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作，熱愛自己的企業。做到干一行愛一行，不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作，一絲不茍，這是對職業最大的尊敬。

  我相信做到這些并不難，只要我們愿意做肯去做，就一定能夠實現的。特別是我們這些奮戰在一線的醫護人員們，一定要做到以上的這些職業操守，才能夠對得起我們這個崗位的工作，才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。

  其次，我得到的第2條心得是，作為一名門診護士，我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場景，面對多么可怕的疾病，面對各種突發的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕，而是要頂著壓力不斷向前進。我們要相信在我們的背后永遠有著無數雙手在支撐著我們，我們要清楚病人在等著我們，這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復和治療出院。

  門診護士心得體會2

  門診護理工作是門診工作的重要環節，是具體體現醫院優質服務的窗口，它的好壞直接影響著醫院的服務形象和門診的服務質量。現就我院門診護理工作存在的問題及相關措施談點看法。

  1、門診部作為醫院的一個重要組成部門和窗口單位，護士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫院門診個別護士有時沒有按醫院護理部要求規范著裝，尤其是冬天。

  2、護理人員相關專業知識積累不夠。門診涉及眾多專科,導診護士應具備豐富的專業技能及專科知識，掌握常見病的臨床特點，有較強的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫療知識咨詢服務。我院已改變了門診護士高齡、低學歷的服務陳舊觀念，但存在新來護士直接到門診導醫臺上班，對醫院沒有詳細了解，相關專業知識積累不夠，不能很好地為病人服務的問題。措施：崗前學習應有人統一講課，對我院的分科情況及醫院規章制度進行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導醫臺工作的護士應有一定臨床經驗。

  3、學會換位思考，主動服務意識應加強。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫院的環境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫院不知應該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應診室，在加上現在使用新系統，病人更是搞不清楚。護理人員就要學會換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護理對象進行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責主動幫助、正確指導患者就診。這一過程中護理工作人員一定要堅持首問負責制，仔細詢問病史，及時掌握患者的病情和需求。通過準確的初步判斷，根據病情選擇專科醫生，指導病人掛號就診。

  4、巡視觀察意識應加強。掛號分診護士要對門診大廳前來就診的病人數量，危急、重癥，高齡(>70歲)病人進行有目的、有計劃地巡視觀察和病情評估，做到心中有數護士門診心得體會及感受[精選優秀范文]。尤其是現在使用新系統，導醫要隨時巡視，叫排隊病人準備好身份證，沒帶身份證的病人先到導醫臺填寫信息表，以提高病人滿意度。若發現患者出現病情急重變化，護士還要有具有敏銳的應變能力，隨時給予相應應急處理。

  5、保護尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時間集中，候診時間長。分診護士應積極疏導患者，穩定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫一患，保護患者隱私，保證患者有一個良好的就診環境。

  6、利用候診時間，開展健康教育。適時的進行針對性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫院的基本狀況、特色專科和醫療水平，以獲得患者及家屬對醫院的信任護士門診心得體會及感受[精選優秀范文]。

  7、健全規章制度、落實崗位職責。在門診大廳入口明顯處設立掛號分診工作臺，嚴格制定掛號分診工作臺工作職責和工作流程，并認真貫徹執行。要求工作人員根據掛號分診工作臺工作特點和需要提前準時到崗，掛號人多的時候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助，耐心細致解答所有患者提出的問題和疑問，發現急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時得到就診及治療，適時的對前來咨詢者實施健康教育指導。

  8、門診就醫的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心，容易激發醫療糾紛。隨著社會法治進程的加快和醫療市場的推進，病人維權意識增強，病人由原來的被動接受服務變為選擇服務,護理服務如有不滿意,易產生護患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門診護理中，加強護患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫療糾紛，消除醫療隱患。

  9、以上所說都要護士去完成，但如護士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動的。工作需要熱情，需要一種積極主動的精神，每個人身上都蘊藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點燃工作激情開發潛能?那就需要對護士進行分層管理，對新來的護士進行崗前培訓，給他們講解護士的職業規劃，使她們明白護士也有發展前途，奮斗目標。鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學歷教育，不斷更新知識，形成一種專研業務的氣氛，更好地為病人服務;讓她們明白通過執業護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師、護理專家職稱這一途徑實現自身價值;還可通過執業護士、護師、護理專業組長、病房護士長、科護士長、護理部干事、護理部主任、護理專家行政這一途徑實現自身價值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過不斷的學習，取得不斷的進步，點燃工作的激情。

  10、隨著醫院的發展壯大，我院門診護理工作也在不斷擴大，現已涉及門診導醫、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產科、皮膚科等相關科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協調溝通護士門診心得體會及感受[精選優秀范文]。醫院普遍存在對門診護理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應加強門診組織管理體系，大醫院導醫、分診、內鏡室等科室設有護士長，上面還設有科護士長、護理部門診部主任，經常組織管理人員外出學習，更新觀念、知識，加強管理門診護士長也應做到每日“五查房”并做好記錄，隨時巡視各診室、各科室，經常與病人、醫生、護士溝通，及時發現問題，及時處理。我院也有必要派護理人員外出學習門診護理工作，借鑒別人的先進經驗。

  門診護士心得體會3

  一年來導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作總結如下：

  導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

  工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

  一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

  1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

  2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

  二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

  提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

篇3

對教師有償補課的認識及心得體會1

 

據調xx市教育局“關于嚴禁在職教師參與有償補課的緊急通知”的具體要求，為維護我校教師的良好師德形象，規范辦學行為，減輕學生課業負擔，我向學校、社會及家長鄭重保證，在假期不從事有下列行為之一的亂辦班亂補課行為：

 

1、組織學生在家或到學生家中進行有償補課、有償輔導、有償辦班。

 

2、單獨或與他人合伙租借場地或占用其它場地進行有償補課、有償輔導、有償辦班。

 

3、以父母、子女、親友等關系的名義組織學生進行有償補課、有償輔導、有償辦班。

 

4、以指導親友子女學習或照看親友子女生活為名進行有償補課、有償輔導、有償辦班。

 

5、在社會力量培訓機構中兼課或參與組織管理。

 

6、利用職務之便組織或介紹學生到個人或社會力量培訓機構有償補課、有償輔導、有償辦班并從中獲利。

 

7、以贏利為目的"的其它形式的補課、輔導、辦班。

 

8、擅自舉辦各類有償培訓班或興趣班。

 

我要恪守以上8條承諾，如有違反，愿意接受教育局關于對“亂辦班亂補課”的相關處理規定。

 

對教師有償補課的認識及心得體會2

 

本學期以來，隨著十項不準二十條禁令的開展，我認真學習了市縣教育局有關文件精神，認識到有償家教有著極大的負面影響。

 

其一：教師開展有償家教，在學生面前直言不諱開價，為人師表的形象盡失。 其二：搞家教的目的是經濟利益，因此家教過程根本談不上質量。有例為證：教師布置幾道難題，學生獨立完成，1.5小時后未果。教師講解0.5小時，學生“迎刃而解”了，學生紛紛講，老師確有水平，他一講，我們就懂了，補課確實好。

 

其三：影響正常教學秩序。學生在假期中通過補課，在課堂教學中自以為教材的內容都 學過了，聽課漫不經心，影響課堂紀律和聽課效率。

 

其四：因為有償家教有高額經濟效益，教師的心思轉移到假期補課上去了，導致課堂教學效果低下，毫無質量可言。教師無心教學，盼望假期早點到。

 

其五：增加了學生的業余時間課業負擔，不利于學生身心健康發展，同時使學生累積厭學情緒，影響學校的課堂教學。

 

從而我深刻感受到了在當今社會進行反腐倡廉的必要性，對自身的思想作風、廉潔自律、 遵章守紀等方面有了很大提高,具體心得體會如下：

 

第一、獻身教育，為人師表

 

教師工作的性質是教書育人，我們每一位教師都應樹立正確的幸福觀，提高自己的認識能力，把教育作為一種崇高的事業放在首位，樂于奉獻，為世人做出表率。現代偉大的人民教育家陶行知先生一生以“愛滿天下”為座右銘，正是為了祖國未來無數的“瓦特”、“牛頓”、“愛迪生”，教師將滿腔的愛盡情賦予了學生。論財產教師兩袖清風，一無所有，但教師卻富 有，我們擁有無數學生對我們愛的回報。

 

第二、公正執教，關愛孩子

 

教師在教育教學活動中要公平、公正地對待每一個學生，做到公正執教，這是廉潔從教的基礎。教師決不能因學生性別、智能、家庭狀況、學生家長等差異而采取不同的態度和情 感模式。教師從教的公正性，充分反映了教師人格的崇高性。尤其體現在對待后進生轉化問題，我們一要有愛心，二要有信心，三要有耐心。只要我們用愛心、寬容、理解、人文關懷去善待孩子的每一點錯誤，適時表揚、鼓勵，教給孩 子做人的道理，相信每一個孩子都是會取得成功的。

 

第三、自我約束、廉潔從教

 

教師廉潔從教，除了法規約束和社會輿論的監督引導外，主要靠教師用廉潔的標準來進 行自我約束，自覺保持清廉純潔的作風，這是廉潔從教的最深厚的思想基礎。

 

孩子是祖國的花朵，看看他們的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈，是那樣的純潔。在這樣的純潔面前，哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆;在清泉般的眼神里，更多的是對老師的執著和無比的信任。我們每一位教師，都要廉潔從教，為人師表，以自己高尚品行和聰明智慧，教書育人，提高學生全面素質，將自己的美好形象永遠留在學生的心坎里;使學生 從小就懂得什么是真善美，什么是假惡丑，從而逐步懂得做什么樣的人，怎樣做人。 有償家教不可取，我們教師應好自為之，多學習學習《教師法》、《義務教育法》和《未成年人保護法》，增強法律意識，全心全意服務于人民的教育事業;利用假期學習業務知識，提高自身水平，提高業務能力，盡心盡力打造人民滿意的教育。

 

對教師有償補課的認識及心得體會3

 

“有償家教，究竟教出了什么?”我想這應該是每一個學校領導以及教師應該認真思考的問題。

 

首先，“有償家教”，讓部分老師喪失了“默默無聞、樂于奉獻”的敬業意識。如果，默許老師在“非工作日期間從事有償家教”，那么很可能導致一些老師工作日“磨洋工”，非工作日則對“有償教學”進行“急沖鋒”。這種做法可以讓一些老師快速致富，但在孩子們眼里，老師的高尚形象陡然坍塌，長大后也形成金錢致上、惟利是圖的思想意識，這對一個國家來說，絕對是得不償失的。

 

其次，教師利用職務之便進行有償家教牟取私利的行為。試著想一想，如果不是占有公共教育資源。一旦離開教師這一工作崗位，幾多老師能夠憑自己的“家教”掙到比上班工資更多的收入?盡管每年教育局信誓旦旦地對當地的百姓承諾：在職教師不能搞家教。由于“雷聲大，雨點小”，所以，膽大的老師總敢違反教育法規，偷偷地從事進入地下狀態的家教。更有膽大者，貼出廣告，招收學生。這與教育部制訂的教師職業道德“六不準”嚴重抵觸，如果當年的教師職業道德“六不準”是不能算數的，不過過時的一紙空文，應該及時廢除。

 

篇4

從某件事情上得到收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠培養人思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編為大家整理的收銀員工作心得體會，希望能夠幫助到大家!

收銀員工作心得體會1轉眼間我進___電器已經一個多月了，這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月，工作總結談不上總結，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態，工作中嚴格要求自我。

人們常說：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為__蘇寧的發展作出了自我應有的貢獻

二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。

在工作中緊跟領導的步伐，圍繞__分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我__分公司的工作

三、嚴格履行財務上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數，不長短款。

始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把__蘇寧今后的發展當作自我畢生的事業來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮。

收銀員工作心得體會2我叫李_，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術水平跟專業素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

收銀員工作心得體會3我從事超市收銀工作的時光不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，用心的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會，也算是對自我工作的一個總結吧。

(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道務必用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易可是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙務必隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上方就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。

收銀員工作心得體會4為了給顧客一個良好的印象，在每天的工作時間，我都是著工作裝，站立，以一個好的姿態迎接客人的到來，一天下來，感覺自己已經不是自己了，累得我只想馬上躺下來休息。但是在工作時間里，我還有以禮貌的微笑問候顧客，有客人刁難時也不能發脾氣，要心平氣和的講道理。尤其是涉及到金錢問題時，每個人都很敏感，要保證自己在計算時細心，不能出錯，造成不必要的損失。

在工作時要遵守超市的紀律，不能擅自離開工作區域，在顧客很多都要結賬時，就更要細心和有耐心，更要提高自己的工作效率，不能引起等候結算的顧客抱怨。同時在顧客提出問題時要做出及時且正確的解答，這就要求我們對超市里的商品有足夠的了解，尤其是在超市當中有限時折扣優惠的商品要記清楚。

收銀臺使我們的工作區間，所以不能防止任何的私人物品，以防和顧客購買的商品混淆，不小心被帶走。以及在不收銀時，不要打開收銀機抽屜查看，在超市營業時間要隨時注意自己視線范圍內的情況，以防有不利于超市的情況發生。

當顧客離開超市時，將已經結算完畢的商品幫顧客裝進塑料袋中使我們工作的一個環節，這個環節也是關乎用戶體驗好不好的一項。要分類放好，硬的、重的物品放在底部;易碎的放在上方;容易溢出汁液的商品先做一層包裝等等，裝袋完畢之后，提醒顧客不要忘記自己的所有商品，查看一下是否都已經拿好，這樣才算是收銀完畢。

收銀員工作心得體會5時光飛速而逝，整日中有收獲，有經驗，有，有教訓，但我自身而言是充實的，我融入了超市大集體中。

從事超市收銀工作不長的新人，我的自身素質和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學習，端正工，向有經驗的人員請教和學習，能踏實，地本職工作，為超市的發展了應，現在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會，也算對工作的總結吧。

一、與現金直接打交道的收銀員，我遵守超市的作業紀律，收銀員需要在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和產生的公款私挪的。收銀員在收銀作業的不可擅離收銀臺，以免錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨

二、工作好商品裝袋工作，將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環節，不要以為該項工作是最容易不過的，往往該項工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業的控制程序是：時刻為顧客著想，以顧客為優先。

三、注意離開收銀臺時的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現金鎖入收銀機抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管，對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結賬，并為等候的顧客結賬后方可離開。

四、與微笑和的對消費者。人常說顧客上帝，這句話一點也說錯，的服務了，整個超市才會的發展，親和力，于他人親近了。消費者才會如一家人，才會與超市為家，才能的招來顧客，月的工作經歷讓我成熟讓我理解超市的經營理念，我只希望以我之心，以我之努力換來超市，的。

篇5

關于面試心得體會精選范文   在人潮此起彼伏里幾乎流浪了一年,都是在為求職而百戰不殆，失去的時光早已不再，而得到的面試經驗卻數不勝數，我時常在想，我不是為養家度日才如此躬耕勞作，怎么還在面試人海中循環往復，我想是為以后的工作打下寶貴而艱辛的經驗，此時不妨與你們分享分享，看看是否能祝你一臂之力，那可是我屢戰屢敗的血淚啊！

  面試時的儀表氣質自是不必多言，早已成為求職的家常便飯而變得索然無味，要想在面試時脫穎而出，自信非凡無疑會彰顯你專業技術的精湛，而這其中學歷當然會出賣的學識、經驗的不足；面對老板的刁鉆磨難、精心設計的陷阱，只需從容應對，切不可看出你的緊張之心；揚長避短，無論如何也要把問題引到自己擅長的領域，因為只有這樣才能自由馳騁，瞞天過海，獲得老板的青睞。

  永遠不要把自己放得太高。不錯，誰能年少不輕狂，我們渴望發揮自己的光熱、努力表現自己，立志做出千秋大業的氣勢；其實現在年輕人實在是眼高手低，不是挑剔這活太累，那個太臟、丟臉等等因素在其中作怪，要知道不是我們選工作，而是工作選我，這一點在我摸爬滾打的遭遇上深有體會。

  不要在乎工資的多少、職位的高低、身份的貴賤，因為我們正處于充實知識經驗的階段，打好基礎才能在競爭如此激烈的行業中平步青云，總而言之，面試的心態極為重要，需要仔細掂量把握，否則喪失的不僅僅是機會，還有青春年華，永遠不要拿青春當做面試的資本。

  這一次招聘考試面試的失敗讓我再次懂得： 一顆紅心兩手準備的重要性，當然這也在意料之中，我只是再想：還會有下一次嗎？答案是肯定的，這也是活著的意義所在。

  關于面試心得體會精選范文

  有人說，中國企業的人力資源管理做得好的是招聘和培訓，出現問題最多的也是招聘和培訓，到現在為止，應聘者的面試仍然是企業人力資源管理的招聘工作中非常重要的一項內容，因為不可能完全通過一個人的應聘材料和筆試紀錄就能夠做出清晰準確的判斷。而且，面試中對面試者的直觀印象和可以根據情況調整對面試者的考核方向和內容都會有助于對一個人進行更加完整和公正的評價，以充分保證企業招聘的效果。

  對于招聘面試，無論是有過應聘經歷的員工還是經常作為面試官的經理人，都會有太多的感慨。員工感慨的是，參加很多的企業面試經常會有一些很“奇怪”的事情發生，明明比另一個人更強些，但最終錄取的是別人。而經理們感慨的是：為什么每次千辛萬苦地從一大堆應聘者中選拔出的合格者中總有幾個連試用期都無法通過就必須被淘汰掉，同時，又恍惚覺得那些沒有通過面試的應聘者中還有更合適的人選沒有被發掘出來。

  這說明，企業的招聘面試工作存在出了問題。小編根據自己多年從事HR實踐工作和為企業提供HR管理咨詢和培訓的經歷進行了一些歸納，把這些問題總結如下。

  一、不專業面試官的提問毫無章法

  企業招聘面試中對被面試者提問過程中出現的問題最多，這是企業中從事招聘面試工作人員的專業度不夠的明顯體現。

  (一)重復提問

  重復提問常見于初次面試和復試的銜接過程中，復試的考官可能不太了解初試情況，就很容易提出與初試相同的問題。當然，這些問題肯定也是考官都很關心的問題，比如說個人的學習、工作情況，以前的工作業績，以前工作的離職原因，對應聘公司的認識等等，但這樣顯然有悖于復試的真實意義，即進一步深層次地評價應聘者。浪費了面試雙方寶貴的時間，使考官考查應聘者更重要情況的時間變得緊張，應聘者在回答最能展示自身特長的問題時也由于時間關系只好匆匆為之，從而影響復試效果。

  (二)遺漏重要信息

  很多企業面試的題目并沒有進行嚴謹的和精心的前期準備，而是表現出很大的隨意性。所以，提問時遺漏重要信息的事就常有發生。面試官會經常不斷追問應聘者一些實際上不太重要的問題，應聘者也反復解釋，浪費了大量的精力和時間，反而忽略了更加重要的內容和信息，影響了對應聘者的全面了解。

  (三)提出無關問題

  面試提問的隨意性還表現在面試官會提出一些與面試毫無關系的問題，有些問題甚至涉及應聘者的個人隱私，搞得雙方都很尷尬。由于面試官的專業范圍、學歷層次、綜合素質不同，諸如：“你為什么離婚?”“你為什么還不結婚?”等這樣的提問都偶有發生，而面試官還振振有詞、自鳴得意。

  (四)問題的不確定性

  再有就是面試官提出的問題是不確定的，這樣的毛病在筆者的工作中也時有發生。面試官常常會只順著應聘者過去的工作經歷去提出問題，而不同的應聘者都會有不同的工作經歷。用不同的問題考查不同的人，這樣就像是用不同制式的尺子去測量不同人的身高，最后面試的結果也就不可以再按照企業的同一標準去做取舍，這樣很容易對應聘者造成不公平。

  二、面試官無法避免的暈輪效應

  招聘面試基本不可標準化和量化，很多時候面試結果基本上與面試官的綜合素養有很大關系，但是恰恰很多面試官首先無法克服自己的很多人性的弱點。

  (一)面試官自己偏好

  對于面試官按照自己偏好評價人，在很多企業的招聘面試中時有發生，也最難避免。比如面試考官很看重學歷、他對高學歷者一定是青睞有加，在面試開始之前，學歷稍低者就鐵定已失一分。或者另一位面試官是做市場、搞出身，對能言善辯者就常有幾分好感，而忽略了目前企業所招聘崗位的特點和要求。

  (二)先入為主

  所謂先入為主，就是面試官在面試剛一開始就對應聘者有了一個比較固定的印象。這種印象很難在短時間內改變。比如說：面試官對應聘者的第一印象是誠實和友善的，那么當發現應聘者的第一個謊言時，會認為是無心之過或是過份緊張，是可原諒的;而如果面試官對應聘者的第一印象是油滑和偽善的，那么當發現應聘者的第一個謊言時，會認為是習慣使然或是有意為之，是不可原諒的。

  (三)以點蓋面

  面試官常常會由于應聘者的某一項突出的優點，而草率做出整體的判斷。比如在招聘項目開發負責人時，某位應聘者顯示出高超的軟件開發能力，面試官就有可能誤認為他是項目開發負責人的合適人選。但實際上，擔任項目開發負責人一職，更為重要的是要具備團隊協調能力和項目管理能力，而不僅僅是有軟件開發能力。

  三、面試官對面試情況沒有及時記錄或記錄不全

  在面試的過程中進行適當的及時的記錄是非常必要的。但很多面試過程中，面試官只是在應聘者的面試考核表上做了一個很概括的綜述總評性質的記錄，通常還只是寥寥數筆，甚至干脆是先什么也不寫，在腦子里記著，等全部面試完后再一氣呵成。這樣做法在應聘者少的時候問題不是很大，但同時對幾個同一崗位應聘者進行面試時，面試官往往就只能對第一個人和最后一個人印象比較深刻，而對其它應聘者的印象就比較模糊。在面試結束后，僅憑面試官頭腦中的模糊印象和幾句簡單的總評，對應聘者進行分類，決定取舍，顯然有失公充且準確性差。同時，也不利于進行事后監督和總結面試結果。

  四、忽略應聘者的工作動機

  對于工作動機的考察是在沒有經過精確設計的企業招聘面試中常常被忽略的重要內容。很多面試官會把大量精力集中在考察應聘者的專業知識、業務能力和工作業績方面，而不大關心員工的工作動機。

  如果應聘者僅是為了一份生活保障而來應聘工作的話，他會試圖順應面試官的嗜好，而隱藏自己的喜好和價值取向。同時更為嚴重的是員工如果沒有良好的工作動機會缺乏對工作的主動性而常常處于一種消極的工作狀態，這種消極的工作狀態會成為管理、考核、激勵的障礙。良好的工作動機是將自身發展需要(包括不斷地學習、實踐，提高自身知識水平)與應聘企業需要融為一體共同發展的意愿(包括對企業文化、價值觀和發展方向的認同和贊賞以及和企業員工和睦相處、共同進步的思想準備)。首先員工應該喜歡這份工作，其次是喜歡這個企業，那么我們可以認為他的工作動機是良好的。當然，鼓勵良好的工作動機并不是要抹煞員工對獲得生活保障的物質需要，而是強調哪個更重要的問題。僅僅追求物質利益的員工一定不是好員工，特別是在如今日益發達的知識經濟時代。

  五、面試官行為導致應聘者不滿情緒

  面試官提的問題沒水平，不遵守約定的面試時間，面試官的要求不統一等等。面試不僅是企業選擇應聘者的一個過程，同時也是應聘者選擇企業的過程。即使是企業看中了應聘者，應聘者卻不見得一定能看重企業。應聘者參加企業組織的面試過程中會對企業進行了較為深入的了解。面試安排的程序、面試的環境、面試官的素養等等都會給應聘者一個企業整體印象，這些印象直接影響著應聘者對企業的認識。

  六、面試官的經驗主義

  由于企業對用人標準，對面試流程、面試官的不確定性，錄用員工對面試結果的重視程度等等，很多時候很多的面試官往往憑借過去的經驗對應聘者進行判斷和評價，很多面試幾分鐘就結束了，好多面試官還沾沾自喜，以為自己很了不起，實際上這是對應聘者和企業極其不負責任的行為。

  正是由于企業人力資源管理的招聘面試方法的這些致命弱點和錯誤，使面試工作成為企業招聘考核中的一塊雞肋。不面試肯定是不行的了。但每次面試的結果只能是對應聘者的一個大概了解，只好在試用期內進一步考查，從而導致公司的新員工試用成本加大，還使公司陷入了工作效率下降、重要客戶遺失、機密泄露的危險境地。同時，低效率的招聘工作會進一步影響公司的人力資源管理建設和工作運作，降低公司人力資源開發的水平。

  因此，衷心的希望所有的企業，所有的人力資源管理工作者謹記：企業一切工作從招聘開始，先做好企業的招聘工作吧，為企業找到真正適合的人，是企業一切工作的基礎!。

  關于面試心得體會精選范文

  在大家的共同努力下，我們組終于在笑聲中完成了對模擬面試的錄制。對于此次模擬面試的錄制，我也感慨良多。雖然只是一次作業的完成，但是從大家的表現中就可以體會到對于面試這個我們每個人都必須經歷的過程來看，我們還有很多不足，我們對于面試太過陌生與緊張。

  我們組安排了5名面試官和4名面試者，我在此次活動中只擔任了面試官一職，但從面試者的反應來看，我還是得到了以下幾點收獲：

  1、面試主要就是考察兩個方面：一方面就是考察個人基本素質,其中包括：語言表達能力、日常事務的處理能力、綜合分析能力。另一方面就是考察一個人的心理素質。我們組中有一位平時學習成績特別優異的同學，他第一個進入到我們的面試現場，當我們讓他做一個簡短的自我介紹時，他對于他平時十分熟悉的地質填圖都說的結結巴巴，可以想象他是多么的緊張。他私底下一定準備了很久，但是一旦進入這個嚴肅緊張的環境就變得語無倫次。心理素質在面試中占相當大的比重，如果情緒波動，對面試發揮影響是非常大的。如果讓自己情緒穩定呢，那么就要把該想的想好，把該做的做到位，做到胸有成竹。盡全力把自己的事做好了，那我們就沒什么好遺憾了，所謂謀事在人，成事在天，面試是實力加運氣，有實力了，運氣的天秤就會傾向你這一邊。

  2、我覺得參加面試時，儀容儀表很重要畢竟第一印象來自于外表。在衣著方面，我覺得最好是穿正裝，這既體現了對面試方的尊重，又能展現應試者陽光自信的精神風貌。即使不穿正裝，也要做到衣著得體，整潔大方，不要穿得特別另類，因為這樣很有可能就引起某位面試官的反感，留下較差的印象。

  3、在面試官的問題差不多提問完畢時，要主動把握機會，引導對話內容向自己的優點方向，提出一些自己比較關心且有意義的問題，占據面試的主動性，從而使對方能夠看到自己的優勢，使自己更有機會在面試中脫穎而出。

  4、面對著招聘者的刁難問題，需要應聘者有著清晰的思路去理解招聘者的用意，然后才能找到較好回答問題的點，讓招聘者滿意。然而在真正的面試中，招聘者表現得會更加盛氣凌人，讓應聘者更加有壓力。模擬面試中的都是自己所認識的同學，應該表現得更加自如。此時大家面對的是朝夕相處的同學，他日當我們面對社會閱歷豐富的形形的人時，我們更應該不卑不亢，從容面對。

篇6

教師讀書心得體會

《塑造教師》讀書心得

近日，我讀了《塑造教師：教師如何避免易犯的25個錯誤》一書，感到這本書是一本難得的好書。

《塑造教師：教師如何避免易犯的25個錯誤》一書中，著名的美國教育心理學家卡羅林博士，收集了職前教師們回憶的近200個在學生時代所經歷的最不愉悅，且記憶猶新的事件。這些事件，涉及幼兒園、中小學以及大學的學生生活，包括班級管理、學生活動、課堂教學、成績評定、師生交往等等方面，內容豐富，舉例生動形象，真實地反映凝固了教師在教育管理中易出現的種種錯誤。讀著這本書，如身臨其境，從所舉教師的錯誤當中，思索著，對照著，是一種很好的學習。特別是從這些案例中進一步理解了學生的感受，又一次站在學生的視角審視我們的許多教育現象和處理方法。

這本書更吸引我的是，在每一個案例后都有處方的形式，對發生的事件給予分析，幫助讀者找出問題的根本，這些分析根據人的心理發展的理論，提出許多現代教育理念，要知道人無完人，金無足赤，強調了對學生的尊重、理解，關注、欣賞、支持、幫助，突出了作為教師應有的對學生真誠的愛。諸如：當你身處一個手指責別人的時候，剩下的四個手指其實在指責自己，優秀的教師，善于挖掘不擅長表現的學生其他方面的優點，通情達理的老師會注意黑板禮節尊重學生、理解學生上黑板做題時的感受等等。

做教育教學工作近30年來的我看完這本書，我覺得教師的言行直接影響著學生的成功與失敗，表揚學生還是批評學生，促進學生進步還是抑制學生發展，是我們教師應該思考的問題。這本書中介紹的知識能讓我恢復心靜，保持心理平衡

教師讀書心得體會范文

教育是事業，而教師是職業。我們從事的是教師這一職業，擔負的卻是教育的責任。師與生之間，維系在一起的是愛，因而愛也就成為了教育永恒的主題。教育的最高境界是不留痕跡的愛，我希望自己能夠達到這個境界。多么樸實的一句話。正是這樣樸實的一句話，道出了張思明對教育的理解，表明了他對教育工作的態度用心去做。

用心做教育，就要擁有一份童心。

教師與學生構成了教育的主體，教師是施教者，學生是受教者，而兩者并不是對立的，教師與學生間的和諧成為了教育活動得以順利進行的保障。在教育活動中，由于學生的年齡因素決定了學生的思想，他們有自己的思想，作為與學生有一定年齡差距的老師，則必須要擁有一顆學生一樣的童心才能與學生走得更近，才能走進學生內心深處，使教育活動以最小成本取得最大效益。

用心做教育，就要奉獻一片愛心。

愛孩子是連動物都會做的事。學生在老師的眼中就是孩子。既然是孩子，我們就得用我們的愛來教育他們。我們每天最主要的工作是什么，上課、批改作業?不是，那只是我們工作中很小的一部分，我們主要的工作是把我們的全部愛給學生，并且，要把我們的愛給每一個學生，不要有所遺漏，因為，每個孩子都是那么可愛。

用心做教育，就要豎立一顆恒心。

十年樹木，百年樹人。教育不是朝夕之功，而是一個時間長的工作，也許作為我們來說，體會到的只是重復：上課、作業、輔導，然而，正是在這單調的重復中，學生卻無時無刻不在發生著變化：年齡在漸漸長大，知識在逐步增多，思想越來越成熟，與人交往的能力越來越強當然，這些不會展現在我們面前，但是我們可以通過學生的一言一行體會得到。這是我們持之以恒，堅持不懈地教育的結果。

我們選擇了教師這一職業，從事著教育這一事業，我們應該用童心、愛心、恒心去撐起這一工作，我們應該用心地去做好我們的工作。

關于教師讀書心得體會

《今天怎樣做教師》讀書心得

現在大家在談論做教師太難了，社會的壓力;家長的壓力。所以老師們常常內心茫然，手足無措。今天我在 新華書店看到了《今天怎樣做教師》這本書，如獲至寶，認賬的讀了 起來，收獲非淺.

教育是一種實踐活動，作為一個教育工作者，我既想做好一個德育教育者，又想當好一個學科老師。可是這樣的兩手抓，似乎在實踐當中沒有收到我想象的結果，往往顧此失彼!

在德育工作方面，我自認為我是負責任又盡心盡力的。對于每一個學生，一開始的時候我都給予平等的愛，但是后來我發現我的愛漸漸的變了：對于好學生聽話好學的學生，我是打從心里喜歡他們;而對于那些老是犯錯誤而且屢教不改的學生，我甚至有點消極的情緒，可是越是這樣這些不聽話的學生越不聽你的話，作業也不完成了 ，上課也就干脆不聽，成績不斷下降。

我看了的 李老師 的案例我今天怎么去應對這種困惑。李老師說教師首先是一個教育者，然后才是一個學科老師。師愛是教師應盡的師德要求，教師對學生的愛是必須做到的，但這是一種職業的愛，而不是私人的愛。教師的愛是一種關心，一種關切，一種理解，一種寬容，一種幫助，教師在這種情況下是可以一視同仁地把這樣的愛獻給學生的。這才是人性的師愛!我明白了自己并不是放棄了學生，正是這個矛盾的愛的思想反映了我想做一個好教師!我相信經過時間的磨練，我一定可以做到真正的愛學生，做到怎么樣的愛學生才能更好的讓他們健康成長。

在教學方面，雖然我們標榜素質教育，但是到現在為止，恐怕我們不得不承認，在中國的教育中應試教育還是占有重要的地位。形勢和現實所迫，我們不得不要求學生對知識的掌握，不得不要求教師的教學水平不斷的提高，這是我們教師壓力的根源之一。

篇7

關于教師心理健康培訓心得體會范文1   20xx年的這個夏天，本人非常榮幸能夠參加區教委組織的幼兒教師“幼兒心理與教育”和省里組織的“心理健康c證”這兩次培訓。通過這兩次的培訓學習，讓我對幼兒心理健康教育又有了新的認識和看法，對學校心理健康教育的迫切性和重要性又有了一個更為全新的認識，我相信，這次的培訓學習不僅僅只帶給了我理論高度的提升，更多的是一種精神上的延續。

  xx年畢業那年，我踏上了自己熱愛的幼教崗位，工作的第一年，我被分在中班任教，沒過幾天，班上一位孩子立刻引起了我的注意，他上課時總會控制不住地發出很多怪聲音，通常，出現這種情況，我會用眼神或動作提醒他，因為我覺得，他所做的這一切的初衷只是想引起大家的注意罷了，我愿意去進一步了解他，當他被貼上“壞孩子”的標簽甚至被否定時，我沒有，我似乎看出了他行為背后更深層的一面，他需要關愛，他需要同伴，我愿意尊重他，走近他，傾聽他內心最真實的聲音，于是，我便這么一直用心做著，等著他慢慢向我敞開心扉，果不其然，他開始有了變化，通過一個學期的引導，他在各方面都有了長足的進步，慢慢地，同伴們也接受了他，而他也學會了更多與人相處之道，看到他的成長，我倍感欣慰。

  是的，教育就是這么一回事，尤其是對于我們年幼的孩子，他們的心靈更需要我們的呵護和理解。培訓后的今天，回想起當初那件事，我真的倍感欣慰，因為我把孩子當人看，一個有血有肉有情感有思想的人。在幼兒心理健康教育大力普及的今天，請每一位在幼教一線的教師，真正用心關注我們孩子的心理健康問題，做一位合格的幼兒心理健康教育教師，讓我們未來的主人翁都能擁有健全的人格、愛的能力、創造的勇氣、積極的同伴關系、智慧和靈性以及審美體驗。

關于教師心理健康培訓心得體會范文2   留守兒童似乎成了我們農村學校普遍存在的一個問題，整體表現內向，易怒，不愿意和人交流成為所有老師對這些孩子的評價，在問題不斷的凸顯出來時，我一個年輕的老師也感到力不從心，暑期我參加了xx大學教育學院舉辦的關于農村留守兒童心理健康疏導的培訓。

  這次培訓組織方做了精心的安排，首先是數位專家通過理論與實踐結合的授課方法讓我們充分了解目前留守兒童的現狀。生動鮮活的典型案例分析，讓我真正的了解了這些留守兒童的內心世界。

  接著通過小組活動小組討論等形式讓我們切身的體驗在平時的工作中應該如何組織活動讓孩子們的心理得到成長。我積極結合本校及本地區的實際情況，提出了很多關于農村留守兒童關愛的見解。

  在這次培訓中，我有很大的收獲，感受頗深。

  一、留守兒童不一定都是問題孩子

  這次培訓給我印象最深的就是一個專家所說的一句話：留守兒童不一定就是問題孩子，對于他們要做到關心而不是過度的關注。

  以前在工作的過程中，由于我是學校專門負責心理健康教育的老師，所以平時會十分關注這些留守兒童的心理問題，平時有時間就會找這些孩子聊天，時不時會說你們留守兒童會感覺孤單，有時候會不想和人交流，這些自己認為是正確的話，其實無意間就使這些孩子心理上有了負擔，他們似乎感覺到作為留守兒童他們就應該有這些問題沒問題就不正常了，這次培訓后我明白自己之前做的是錯誤的，不僅沒有幫助他們反倒讓很多孩子產生了心理問題。

  回校后我開始轉變自己的思維，多組織學生群里活動，讓留守兒童不感覺到他們的特殊，他們和其他孩子一樣沒有特殊待遇，一個月進行下來我發現這些孩子臉上多了很多笑容，讓我很欣慰。

  二、多與這些孩子家長溝通。

  在專家們的講授中，讓我明白，孩子身上很多問題都是他們的父母、爺爺奶奶不正確的教育方法導致的，所以回校后我認真總結關于平時教育過程中對于孩子身上存在問題應該如何調節的心得。

  三、講授人際溝通課程。

  留守兒童身上存在的一個顯著的問題就是人際交流困難，之所以有這樣的問題主要是因為他們不知道如何和人溝通，時間長了自然就和同學之間有距離，我通過活動課的方式讓學生合作討論，讓他們和學生之間建立相互合作的關系，然后教授他們一些如何和人相處的方法，看著孩子們臉上洋溢的笑容我也從心里感覺開心。

  四、幫助其他教師轉變教育理念。

  通過可貴而精彩的培訓學習，已經使我的教育觀念得到了提升。明白了留守兒童的關愛不僅僅只表現在生活學習上的關愛，更重要的是走進他們的心靈，在平時和其他教師聊天溝通中，我刻意的把這些學習到的教育理念傳達給他們，希望在我自己提高的同時，其他老師也可以提高，讓我們學校的留守兒童得到更好的提升。

關于教師心理健康培訓心得體會范文3   本學期，我校以《蘇州市中小學推進心理健康教育實施意見》的文件精神為指導，根據小學教育的特點和小學生心理發展的規律，面向全體學生，開展了多種形式的活動，對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高了心理素質，健全人格，增強了承受挫折、適應環境的能力。

  一、加強教師隊伍建設

  (1)以“專業”為核心，加強專業心理教師隊伍的建設。

  合格的心理教師是經過專業培訓的，除了有扎實的理論功底外，更多的是實踐上的操作方式與方法。我校有兩名取得資格證書的心理輔導員，她們認真參加各種培訓活動，并在學校中積極做好各種形式的心理輔導活動，注重輔導的方式與方法，講究心理輔導的實效，努力把專業做“精”。

  (2)以“班級”為主陣地，加強班主任隊伍的建設。

  班主任是學生心理三級監護體系中的第一級。因此，我校非常重視班主任的隊伍建設。首先是轉變班主任的觀念，在注重學生學習的同時更應關注學生的心理發展，認真做好學生的心理輔導工作;其次是經常鼓勵班主任利用空余時間，通過書籍、網絡等途徑，加強心理專業知識的學習，提高自身的專業素養;第三，學校開展由心理健康教師通過講座、沙龍、論壇等形式，對全體班主任老師進行培訓，以點帶面，切實提高班主任的工作能力。本學期，我校的心理輔導老師柏晶晶執教了《放飛煩惱傳遞快樂》團體輔導課，讓我校的班主任老師受益匪淺。

  (3)以“全員育人”為導向，加強其他教師隊伍的建設

  學生的心理健康教育，不是專業心理教師一個人的事，也不是班主任老師一個人的事，而是全校所有教育工作者的事。所以學校在加強專業心理教師、班主任隊伍建設的同時，也要對學校其他教師進行培訓。我校通過組織教師觀摩學習、上網理論學習、閱覽室閱覽學習等方式，加強教師心理專業知識學習的同時提高了教師的心理輔導意識和輔導能力。

  (4)以“德育導師”為契機，充分發揮德育導師效應

  結合德育導師制，充分發揮導師的作用，對學生進行個別輔導和團體輔導，做好學生的心理輔導工作。

  二、進一步完善心理咨詢的管理

  1、以點帶面，保障“陽光屋”的有效開放

  我校的心理咨詢室——“陽光屋”，已被評為蘇州市的合格心理咨詢室，本學期繼續每天開放一小時，由心理咨詢室的值班老師負責學生的咨詢輔導工作，并做好相關的咨詢記錄。對問題較嚴重者，我們進行了個案跟蹤輔導，認真做好個案研究記錄，使心理健康教育工作更具實效性、規范性、科學性。本學期“陽光屋”的輔導老師對97位個案進行了科學耐心地輔導，其中有12位學生進行了跟蹤輔導，都取得了較好的效果。“陽光屋”已經成為了孩子們的一個“心靈驛站”。

  2、以班為面，開展富有實效的班級團體輔導

  本學期，我校進一步完善了學生心理檔案，做好一年級新生的心理檔案收集整理工作。各班班主任利用班會課根據本班學生的特點，每月做一次集體輔導，對班級中出現的共性心理進行輔導，引導學生形成積極健康的心理。并做好記錄，使心理健康工作更具有實效性，真正地服務于學生。

  柏晶晶老師執教了《放飛煩惱傳遞快樂》五年級團體輔導課。孩子們暢所欲言，傾訴自己生活和學習上的煩惱。通過互動交流、范例引領、小試牛刀、大顯身手等環節，孩子們集思廣益，依靠集體的智慧來解決煩惱。最后大家發現，生活中總有煩惱，但只要換個角度，就能坦然面對。

  李曉靜老師執教的《學會欣賞》一課，層次鮮明，塊面清晰，用充滿詩意的語言告訴學生，要用欣賞的眼光去看周遭，生活將更美好。

  3、家校合力，形成富有高效的管理體系

  小學生的心理健康教育僅僅依靠學校是遠遠不夠的，更需要家庭教育。因此，教師應和家長合力共同做好學生的心理健康教育。學校利用家長會、家長開放日活動、家長學校，提高家長對心理健康的認識，并利用家校路路通等方式及時與家長聯系，共同做好學生的心理健康工作。

  本學期，我校舉行了“關注孩子心靈成長”四年級的家長學校活動。活動邀請了團中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報告團成員李亞青老師來校講座。李亞青老師首先分析了目前家庭教育的盲區——忽視孩子心靈成長;而后講解了孩子心靈成長的五大營養——肯定、自由、寬容、情感、夢想，最后說明了健康美好的心靈是家長留給孩子的最大財富。講座活動中，李亞青老師親切的話語，鮮活的實例，科學的指導，給家長們帶來了家庭教育的啟示，也解開了現實教育中的一些困惑。通過活動，家長們關注到了孩子的心理健康，對家庭教育有了更全面的了解。

  三、積極開展多種形式的心理健康教育活動

  1.加強學校心理咨詢室的宣傳工作。

  通過黑板報、櫥窗、紅領巾電視臺等途徑，努力普及心理健康知識。

  本學期，紅領巾電視臺“成長快樂”節目開辟了《健康快車》這一版塊，內容主要包括學生的身體健康、飲食健康，還有心理健康方面的知識，內容貼近學生的生活實際，起到了一定的教育作用。

  2.積極開展大課間活動和體育活動。

  我校每天堅持大課間活動(分室內和室外兩套活動)，學校提供充足的活動器材，并根據實際情況，讓各年級四個班之間定期交換器材進行活動，這樣不但豐富學生的活動內容，還充分調動了學生的積極性，讓學生在活動中陶冶情操，放飛心情，同時也緩解了學習壓力。

  3.加強了良好行為規范的培養。

  本學期，我校結合每月雛鷹爭章活動進行 “一小之星”的評選活動，評選內容結合《小學生日常行為規范》《小學生守則》《雛鷹爭章》，評選活動面向全體學生，結合學生的日常表現，月底進行考核，并推薦出每月的一小之星。九月是“禮儀之星”，十月是“紅色之星”，十一月是“安全之星”，十二月是“友愛之星”。每月產生24位一小之星，在月底的升旗儀式上進行隆重的表彰，頒發榮譽證書。通過這樣的活動，激勵學生，樹立榜樣，也促使了學生身心健康地成長。

  4.開展了豐富的課外實踐活動。

  本學期，我校邀請了太倉市人民醫院眼科主治醫師鄭吉主任來為全校同學作主題為“愛護小眼睛”的健康教育講座。邀請了當地醫院口腔科施醫生來校作“健康牙齒，伴你一生”口腔保健常識的講座。11月9日上午，我校組織全體師生舉行了主題為“消防安全記心中”的逃生演練活動，增強了師生的消防安全意識。12月6日下午，我校組織五年級全體學生參加了主題為“知我沙溪，愛我家鄉”的社會實踐活動，幫助孩子們走近家鄉，了解家鄉，更好地激發了他們愛家鄉的情懷。12月22日，我校組織學生觀看了“勵志青春放飛夢想”太倉名人校園巡回展。

  總之，在學校心理健康教育這條路上，還需要我們地一步步摸索，多學習，多實踐，多思考。

  關于教師心理健康培訓心得體會范文4

  心理健康與心理不健康沒有嚴格的界限，由于內外因素的影響，使人的心理功能受到阻礙的情況是經常發生的，所以對任何一個人來說，都有可能出現某些不夠健康的心理狀態。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。例如荷蘭畫家凡高生前是一個畫壇無名小卒，一生中的大部分時間是在孤獨中生活，是一個躁狂癥患者，曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人，最后不能忍受貧困和疾病的折磨，開槍自殺；蘇聯著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多變，易激動，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力，由于他的戀人急著要去上班，沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺；美國作家海明威晚年患有躁郁癥，由于不堪忍受疾病和心理上的重壓也是開槍自殺的。這樣的例子還有很多很多，這充分說明常態心理與變態心理之間沒有絕對的鴻溝。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙，只是嚴重程度和影響學習生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現代高速發展的充滿競爭的社會，對教師提出了更高的要求，給教師帶來更大的心理壓力，更可能產生不健康的心理狀態。

  教師心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。

  教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的'關系--既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。

  一個盡職的教師是非常辛苦的，需要休息和放松。充當"無所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試著在假期給自己充電，例如：學習做旅行家，用膠片記錄生活中的美景美事；學習做美食家，在品評佳肴的同時自己也做一次大廚。新的工作體驗不僅能使教師得到放松，而且可以開闊教師的視野，增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經驗、積極情緒帶到教育工作中來，更好的促進教育工作。

篇8

我認真閱讀了李鎮西老師的《做最好的老師》，在閱讀中，時時會被李鎮西老師充滿智慧和哲理的語言所打動，給了我很多收獲。接下來是小編為大家整理的做最好的老師心得體會2020范文精選，但愿對你有借鑒作用!

做最好的老師心得體會2020范文精選1歌德這樣說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人對話。”最近在閑暇之余，我認真閱讀了李鎮西老師的《做最好的老師》。在閱讀中，時時會被李鎮西老師充滿智慧和哲理的語言所打動。給我很多收獲，帶給我教學上許多建議，在原來教學中的許多疑慮一下煙消云散。

在十多年的執教生涯中，我有幸聽過很多大師級教師的精彩講課，課堂中的每一位學生都受到了老師的關注、欣賞和鼓勵，因此每個孩子都興致高昂，積極活躍。當時我想，能如此善于發掘孩子們的潛力，欣賞和激勵孩子們，如此平易親切，如此的有創意，如此富于激情而又執著的老師，學生能不喜歡他嗎!能不學好他的課嗎!

前不久，我看了一部法國的電影《放牛班的春天》很受啟發，電影講述的是一群住在號稱“池塘底”教養所的問題兒童和新來的老師的故事，他們在新老師馬修的引導下，把原來整天尋釁鬧事的問題兒童組成了一個合唱團，在音樂的熏陶和新老師耐心的堅持下，重拾自信，并懂得感激，從而對未來充滿希望的這樣一個故事。我教學工作已經十多年頭，這期間有很多的困惑都源自“心態問題”——究竟應與學生保持一種怎樣的關系，在面對學生時如何擺正自己的心態。我想，只有處理好了這個問題，教學才能變得從容，教育學生時才能處事不驚。《放牛班的春天》的主人公馬修老師做得很好：他從來不會因為哪一個學生“名聲不好”就看輕他，相反，他認為每一個學生都有自己的潛力。

閱讀李鎮西老師的《做最好的老師》一書，我又有新的收獲。李老師是蘇霍姆林斯基的追隨者，他在書中極力強調“沒有愛，便沒有教育”，“在教師素質的諸多因素中，對學生的奉獻之心，理解之心，平等之心，責任之心等教師非智力因素是第一位的”。他說我們教育對象的心靈絕不是一塊不毛之地，而是一片已經生長著美好思想道德萌芽的肥沃的田地。因此，教師的責任首先在于發現并扶正學生心靈土壤中的每一株幼芽，讓它不斷壯大，使缺點的雜草最后無立足之地。如果我們用成人的冷漠去對待孩子的真誠，那么一切“語重心長”的教育都無濟于事。對于那些讓人頭疼的孩子李老師用“科研”的眼光去看，把教育上遇到的每一個難題，如班集體建設呀!"后進生”轉化呀，早戀呀，作弊呀等等，都當作科研課題來對待，把每一個"難教兒童"都當作研究對象，心態就平靜了，教育也從容了。當然，李老師也認為教育并不是有了愛就有了一切，教育之愛絕不是遷就縱容學生，絕不是放棄嚴格要求和嚴肅的紀律。教育中真正的愛，意味著對學生的成長以至未來一生的負責。因此這種愛必然包含著對學生的嚴格要求，乃至必要的合理懲罰。總之，“愛”，“理解”，“尊重”，“平等”與“責任”在李老師身上體現得淋漓盡致，這正是教師的氣度，教師的魅力。

最好的老師，他們的人格，學識，能力乃至天賦，我是永遠無法比的，但我可以和自己比，也就是用今天的工作與昨天的工作相比，一日三省——我今天備課是不是比昨天更認真，更貼近學生，更適合我的學生，我今天在課堂上的發揮是不是比昨天更精彩，我今天處理突發事件是不是比昨天更機智，今天我組織的活動是不是比昨天更有趣，我今天幫助“后進生”是不是比昨天更細心，我今天駕馭課堂的智慧是不是比昨天更靈活，我今天所進行的教育反思是不是比昨天更深刻，今天我面對學生的教育教學建議或意見是不是比昨天更虛心，我今天聽到各種“不理解”后是不是比昨天更冷靜每天……都不是最好，甚至每天都有遺憾，但每天都這樣自己和自己比，堅持不懈，我就不斷地向“最好的老師”的境界靠近。

“不是槌的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美。”

做最好的老師心得體會2020范文精選2我以前只知道教育需要“愛”，卻不知道如何才能更好地表達這份愛。一直以來，我認為“嚴”才是真正的愛，因為有句俗話說得好：“嚴是愛，松是害。”所以，在我的課堂中，我決不允許學生有絲毫的怠慢，哪怕回一下頭，摸一摸下巴……我都認為這是違反課堂紀律的，必須予以“嚴懲”。當然，這“嚴懲”指的是批評教育。在這樣的“高壓政策”下，學生們出奇的“乖”，學習成績也是有目共睹的。為此，我一度沾沾自喜，為自己的“高明”而“喝彩”。其實，在我的內心深處一直渴望能和孩子們一起玩、一起樂，但師道尊嚴令我望而卻步。看了李鎮西老師的“童心是師愛的源泉”，才喚醒了我心中尚未完全泯滅的童心。我才真正認識到那是因為我缺少一份童心。

現在，我才明白把一個個天真活潑的小學生教成“小大人”式的學生，是教育的悲哀。因為我們剝奪了他們一生中最美好的時光——童話般的童年。作為教師，在面對學生時要保持一顆童心，以自己的童心喚起學生的童心，以自己的愛心喚起學生的愛心。只有這樣我們才能夠走進學生的心靈，才能夠表達我們對他們的愛。也只有這樣我們才有資格談我們的教育。我們要創設平等、民主、和諧的教育氛圍，放下自己的架子，用愛心營造積極健康、生動活潑、民主和諧的師生關系，讓愛心成為照耀學生心靈的陽光，培養學生健康的人格，使學生的素質得到全面和諧的發展。

一、開放學生的時空，使之充滿活力

開放學生的時空，使之充滿活力，教師必須摘下“師道尊嚴”的面具，讓自己的主導地位不至于變成“主宰”地位，建立起民主、平等、親切、融洽的師生關系，使學生向教師敞開心靈的大門，說出自己的真實感受和思想，敢于在教師面前真實地表現自己，充分展現自己的個性，并自我挖掘出創造性的潛能。要做到這樣，教師必須做到不拖堂，不讓作業和考試填滿他們的課余時間;不要滔滔不絕地“滿堂灌”，還學生自主權，還學生發言權，還學生活動權。否則就等于堵塞了他們學習發展的渠道，久而久之，學生將被動地接受信息，變成“錄音機”，變成“容器”。

二、關愛學生，使其“親其師，而信其道”

《學記》中云：“親其師，而信其道。”人非草木，孰能無情?老師關愛學生必然贏得學生的愛戴，學生也必然會將愛師的感情轉化到這位老師所教的學科中去。反之亦然，如果我們對每個學生不做到力戒“忘事忌語”，即使您一切為了學生，而學生卻受到您的言行的影響，或疏遠您，或與您產生對立情緒，漸漸地變成被動學習，甚至厭惡學習。

三、教師要有良好的素養

老師工作有著枯燥重復的特點，每天要面對大量繁雜、瑣碎的學生問題，若不能以平常心態對待周圍變化的事物，久而久之脾氣會變壞。如果急噪不能克制自己，變得激動，訓斥學生，憑主觀臆斷妄下結論，會挫傷學生自尊，使學生產生逆反心理而失控，導致心理失衡現象。我們要認識到我們的任務是去幫助每一個學生成功，對其不規范行為，只有引導，認真去做思想工作。我們在教育教學過程中，要向李鎮西老師學習，做到邊教邊學，隨時反省自己的言行，要有敢于認錯糾錯的勇氣，這對自己發展很有利，同時我們只有寬容學生的錯誤，給他們愛，用自己的美好心靈去醫治其心靈創傷，用精神甘霖去洗滌他們思想上的污漬，他們今后才會寬容別人的錯誤。要知道：我們對孩子的方式，也是孩子對待我們和別人的方式。所以我們要拋開一切“面子”的事，具有良好的素養，從學生角度去思考，調整好自己的情緒，及時將一觸即發的矛盾緩沖過來，增進師生情感。

童年拉開了我們人生的序幕，在那天真爛漫的季節里，孩子填寫著那份美麗的色彩，他們在快樂中成長著。讓我們放下架子，尊重、寬容、理解學生，笑口常開，還學生童真，相信學生必將因我們的改變而變得更可愛、更快樂。

做最好的老師心得體會2020范文精選3今年寒假，我懷著激動的心情，有幸拜讀了著名教育家李鎮西的《做最好的老師》一書。這本書記載了李老師從教25年的經驗與收獲，書中從作者步入崗位初期寫起，從青澀寫起，到有一定的經驗，到經驗豐富，滿腹經綸，將自己的成長與成熟一步步介紹給了我們。讀后，受益匪淺。李鎮西的教育思想和智慧，對教育觀、學生觀、班級管理、學生思想工作、學生心理健康、語文教學的理念和實踐，都有其獨到的見解。他的觀點，他對班級的管理，使我感動，折服。同時，使我這個頗有一定教齡的教師，從中找到了前進的方向，更看到了未來和希望。在這里，我可以找到教育的最新理念;在這里我可以學到寶貴的經驗總結。從李老師成長的印記中，我們可以看到自己進步的影子;從他的成功教育案例中，我找到了一些適合我們的方法。它讓我明確了作為一名教師的目標，那就是成為一位勇于自我批評、善于積累、善于反思、有愛心、勇于挑戰、有目標的老師!

有人說，愛是一盞燈，黑暗中照亮前行的你;愛是一首詩，冰冷中溫暖渴求的心房;愛是夏日的風，冬日的陽，春日的雨，秋日的果。是啊，著名教育家李鎮西的教育理念《愛是永恒的教育理念》，正是證明了這一點。他把自己所有的愛，全部傾注給了他所熱愛的教育事業，25年如一日，愛生如子，用他那“激情燃燒的歲月”，譜寫著一幕幕愛的篇章。他把自己融入到班級這個集體大家庭里，走進學生的情感世界里面去，把自己當作學生的朋友，去感受學生的喜怒哀樂，去贏得學生的信任與敬佩。

對照李鎮西的教育方法，我發現：自己在教育教學過程中，有著很多不當之處。例如：在對待學生的態度上，由于過于求成，常常忍不住對學生發火，缺乏教育的技巧;有時，對完不成作業的學生，缺少耐心輔導，缺少個別引導，使學生對我敬而遠之，師生之間缺乏代溝。

通過讀李鎮西的《做最好的老師》一書，我對比反思自己，深感愧疚，覺得自己與一個好老師的差距太遠了，這哪是愛學生?反思后才認識到：教育上的愛，不是為了達到一個目的而做出的一種姿態，它是一種思想，一種情感，一種氛圍，運用得恰當，它會把“愛”自然而然的貫穿于教育的某一個環節，也會不聲不響的體現在教育的每一個細節，更會潛移默化的浸潤著每一個學生的心靈。所以，我深深感悟到：因為愛，冰雪會消融;因為愛，枯木會逢春;因為愛，希望綻放華彩，因為愛，能撥云見日，未來永值得期待;因為愛，所有的生命才收獲了圓滿。

作為一名人民教師，我決心以著名教育家李鎮西為榜樣，以“愛”為己任，在今后的工作中，積極進取，顧大局，識大體，努力按照上級的要求，按學校要求，高標準要求自己，樹立競爭意識，不但要自己思想過硬，品行端正，業務水平高，樂于敬業，端正態度，明確責任，勇創佳績，還應想方設法投入到學校集體的建設中，增添自己的一分力量，為校增光、添彩。自覺維護學校利益，遵守規章制度，服從安排，舍小家顧大家，潔身自好，吃苦在前，享樂在后，甘為人梯，愛生如子。認清形勢，與時俱進，樹一代良師典范，誓為人民教育事業甘灑熱血，奮斗終生。

最后，借著名教育家鎮西小語作為座右銘，“教育是心靈的藝術，愛心是教育的靈魂”鞭策自己，激勵自己，這就是我——一位人民教師在學習中的心聲。

做最好的老師心得體會2020范文精選4本學期有機會學老師的著作《做最好的老師》。《做最好的老師》是一本充滿智慧之書，它在很多方面開啟了老師們的智慧，讓老師們在閱讀中受啟發、增智慧、長才干。

從《做最好的老師》一書中，我學到了很多。其中最重要的有以下幾點：

一、教育者要擁有一顆童心。

李老師說，教育者是否擁有一顆童心，對教育至關重要。這也是他后來能夠真正走進學生的心靈，并且能夠在教育上取得成績的重要原因。他說：“能夠自然地與學生‘一同哭泣，一同歡笑’的教師無疑會被學生視為知心朋友。而變‘不可理解’為‘非常自然’，正是不少優秀教師贏得學生心靈的可貴之處。”他說：“只要把握學生的情感，并注意環境、場合，教師任何‘過分的孩子氣’都不會是多余的。在與學生嬉笑游戲時，教師越是忘掉自己的‘尊嚴’，學生越會對老師油然而生親切之情——而這正是教育成功的起點。”在以前，對于他說的這些話我可能會不理解，但是，在我親身體會了之后，也明白了教師擁有一顆童心的重要性。很多老師認為，老師就應該與學生有一定的距離感，認為老師與學生打成一片是不可想象的，認為學生與老師隨便開玩笑是不懂規矩的表現，但是李老師卻通過自己的親身經歷告訴同行們，老師融入孩子們當中不但是可以的，而且在教育中所起的作用是不可低估的。我受到李老師的啟發，嘗試與學生打成一片，發現其中的魔力是巨大的。

二、對后進生的教育

李老師對后進生的教育是很富啟發性的，在對后進生的教育方面，李老師的觀念及一個個成功的案例給了我們很大的啟發。

教師最令人頭痛的莫過于對后進生的教育。在辦公室時常聽到老師們訴苦：“為什么我苦口婆心地、三番兩次地教育他，他卻不領情呢?”我也曾經是這樣的老師，為這些事情苦惱著，卻不懂得去反思。可是，自從學習了《做最好的老師》之后，我明白了后進生犯錯的頻繁性，以及進步過程中的反復性的特點，懂得了對后進生教育長期性和艱難性，懂得了對他們的教育不能只用一種方法，而且需要我們有足夠的耐心、理解之心和寬容之心，需要有足夠的智慧，而愛和尊重則是成功地對他們進行教育的前提。

在關于后進生的教育方面，李老師的很多話非常很耐人尋味。以下是我從《做最好的老師》中摘錄的李老師關于后進生教育的話語：

“后進學生”的“自我教育”很難一勞永逸，相反，這是一個充滿反復的長期教育過程。教育者期望通過一次談心、家訪、班會或聽英模報告，便使“后進學生”從此成為一名優秀生，無疑是把教育想得太簡單了。“犯錯—認錯—改錯—又犯錯—又認錯……”這是“后進學生”普遍存在的循環。教師因此斥責學生“屢教不改”、“光說不做”、“本性難移”等等，是極不公正的。教育者應該容忍“后進學生”的一次次“舊病復發”，與此同時，又繼續充滿熱情和信心地鼓勵學生一次次戰勝自己，并引導學生從自己“犯錯周期”的逐步延長或者錯誤程度的逐漸減輕的過程中，看到自己點點滴滴的進步，體驗進步的快樂，進而增強繼續進步的信心。我從來不對“后進學生”提“下不為例”之類他不可能做到的要求。

如果仔細體會了這些話，我們教育后進生的時候就不會再意氣用事，不會再因為學生“屢教不改”而對他失望或任意體罰。我們就會想方設法尋找規律和方法了。

總之，《做最好的老師》是李老師教育智慧的結晶，從這本書中，我們可以學到許多教育理念，教育思想和教育技巧，增長教育智慧和教育才干。這是一本開啟教育智慧的書，非常值得教師們學習和研究。

做最好的老師心得體會2020范文精選5李鎮西老師的《做最好的老師》，其實是深有感觸的，書中的案例非常吸引人，每個字都洋溢著李鎮西老師對教師這一職業的熱愛。

回想自己的教學工作,對于自己的學生，其實更多的還是愛，有時學生犯錯了，我也會感到很氣憤，但是，細想起來，孩子畢竟是孩子啊，正像一位同事說的那樣，你不要指望學生會和你同步，不要把他們看得太大,他們只不過是一個不懂事的孩子，你能期望他和你一樣懂事嗎?你期望他們會那么聽話，把任何事情都做得那么到位嗎?其實，一切都是不可能的。李鎮西老師說，“童心是師愛的源泉”，我要說的是，你如果真要想和學生相處，你就不要老拿著大人的思想來衡量這幫孩子，畢竟他們還不是大人。他們的思維有時還很幼稚，還會做錯很多事。所以有人說，你要允許學生去犯錯，犯了錯允許他去改正，這樣學生才能在曲折中成長。

李老師在第四章總結出：把教育失誤變成教育財富。有時，我們老師經常會犯這樣的錯誤，絕對不允許學生犯錯，上課遲到了，做錯事情了，違犯紀律了等等。這樣恰恰相反，學生會因為你要求太嚴而產生抵觸情緒，就像學生抵觸其父母一樣，你不要說你是為他們好，其實有哪位家長不是為自己的孩子好?但是他們的孩子還是有很大的抵觸情緒，原因在于，其實孩子不光是你的孩子，他更多的是以一個人的形式存在的，因此，你要把他當人看，是人都會犯錯，你不能強迫他們按照你自己的意愿來做，有時甚至我們應該允許他犯錯，因為犯錯是為了下次不犯錯。有一段時間，因為經常有學生不帶信息技術書，我就很惱火，常發脾氣，結果效果卻不好，并且我已經明顯感到學生有抵觸情緒了，那怎么辦?突然之間我意識到一個問題，好像老師與學生之間除了批評就什么也沒有了?如何使學生對信息技術感興趣?作為上副課的老師如何培養學生養成良好的學習習慣?這種思考給我的沖擊力很大，長期以來我總是因為學生表現得不好而批評他們，卻很少表揚他們，好像把工作重心都放在他們表現不好的一方面了。我對學生的教育工作不能只盯在學生做得不好的方面，而更多的是要能發現學生的優點，肯定學生，相信每一個學生都是優秀的，同時發揮班干部的作用，協助我一起解決問題。我努力給孩子們營造一個和諧、寬松的學習環境.

總之，“沒有最好的老師，只有更好的老師”，希望所有的老師象李鎮西老師學習，學習他那種對學生的態度，學習他先進的教育理念，學習他那種對自己永不滿意的學習態度。

篇9

當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，馬上將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的銀行員工的個人工作心得體會，希望能夠幫助到大家!

銀行員工的個人工作心得體會1進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象。

經過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：

1、自己學習到的業務技能還不夠全面，同時還會出現一些錯帳情況。

一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質、政治素質還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐，利用業余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。

堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100%。

2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

新一年的工作里，我將繼續努力。一定要保持優點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保信用社各項業務的順利開展。

銀行員工的個人工作心得體會2現在在銀行實習也將近20多天了，想想下來也積累了一些心得，不寫出來的話有些浪費了。銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談談我的一些感想，希望能對其他人有借鑒意義。

心得一：銀行是講究務實的地方，切勿自作聰明。

現在的人基本上都形成了一個共識：企業和領導都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比如說銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業務，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間都是重復著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房貸款(別的我不清楚，因為我最近只是做這塊的)合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點錯誤，比如抄錯了一個數字，都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一個輕微的筆誤會帶來重大損失。

剛開始做的人，像我們實習生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細節不是像你想當然的那樣，它們都有著各自的嚴格的規定。我就曾經犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據的時候，不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數字，我想都沒想直接劃掉重寫，因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性!殊不知，銀行正式的收據單是不能出現涂抹痕跡的!哪怕一個數字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發現叫我重寫了，不然真的要造成不小麻煩，不過這樣的話給本來就不喜歡數字的我造成了很大的困擾，為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開，抄完還要用手指著再對一遍，一上午下來眼睛酸疼得要命，頭皮都麻了。

心得二，問問題不一定非得“勤”，但卻必須“巧”。

在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿，很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題，勤學苦思，但是我認為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應該問的巧。所謂的巧，就是找恰當的時機問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉，更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么辦?其實還是有很多解決方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。

心得三，既然是實習生，就要做好打雜的準備。但不能光是打雜，要做個“有心人”。

其他的還有利息浮動，信貸循環，票據貼現，公積金貸款等等，都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了自己的知識。

由此可見，學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知，難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步，不過還有不足，須多多改善。

這次實習，除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

銀行員工的個人工作心得體會3未接觸到柜員實習時，以為柜員工作只是簡單的數錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰，這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：

此次實習的目的在于透過在校內的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程。

實習重要的是要理論聯系實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：

1。對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等;

2。辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿;

3。辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4。掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;

5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務，貸款業務，銀行卡業務，教育儲蓄業務，中間業務，本票，匯票業務，儲蓄業務比較簡單，開銷戶，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫資料有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關規定在指定銀行開戶、存入規定數額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的'專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時務必全額支取。提前支取時，客戶能帶給“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能帶給“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支取：教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。

銀行員工的個人工作心得體會4時代在變、環境在變，信用社的業務工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

服務是我們日常工作的核心，作為一名信用社柜臺工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力。“服務”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務，必須做好三個方面：良好自我形象氣質和集體形象、優秀的專業技術能力、“以客戶為中心”的優秀的服務態度和服務標準。一、優秀的個人形象氣質和網點、集體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達，工作人員的妝容衣著，行為舉止，和客戶溝通時的語氣語調，舉止姿態，集體的公共衛生等都是外在形象的具體表現形式。

1儀容服飾的形式美

對于銀行女職員來講，工作場合應化職業淡妝。這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿，更是表示對客戶的一種尊重。對于

男性員工來講，也應剃須修面，頭發整齊，體現良好的儀容儀表。

職場中服飾的美更多體現為統一著裝的形式美。統一設計、極具企業文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美，更體現了一種企業文化的內在精神力量。通過統一著裝，也可以強化員工的角色意識、責任意識。體現一種團隊合作的力量和一種整齊劃一，團結向上的精神風貌。

2.注意姿態行為的形式美

拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的，懶洋洋的感覺。

3.注意服務態度的形式美

我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上最佳的溝通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離，創造友好的交往合作氛圍。我們應該注意養成微笑服務的良好習慣，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。

4.注意語言溝通的形式和技巧美

銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面，要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。

銀行員工的個人工作心得體會5因為工作需要，__年__月底至__月初，我在__支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和__支行個人業務發展的現狀，確立了注重傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業務收入的穩定快速地增長的努力方向。具體工作匯報如下：

一、推動存款、貸款的穩定增長

在行黨委的正確領導下，通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，在全行員工的共同努力之下，到__月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增__萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增__萬元，使近年來__較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶__農行。

結合__長江航道的優質運力，配合市分行三農個人金融業務部的調研，出臺了《中國農業銀行__市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。

二、推動三農工作的持續發展，全力降低三農貸款的風險

以農商通、惠農卡和小額貸款作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶，__月份組織農商通安裝使用培訓會，一次安裝農商通60臺，開通小額取現農商通20戶，拓寬惠農卡的用卡環境。

與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對小額農貸不良貸款的增長的現狀和農戶的實際情況，制定并落實起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分的方案，對于小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業務發展，理財產品和黃金銷售實現零的突破

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到__月底，共營銷理財產品39416萬元。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意__支行營業部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調，使5月份__支行營業部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在__月__月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

四、注重信用卡業務的發展

嚴格控制信用卡增量的優質性，避免貨幣學中劣幣驅逐良幣的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變重發放、輕管理、缺教導的現狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套取現金、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額，低積分和無分期，一味套取現金客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。

在分行卡部和行領導的正確領導下，我帶領個金部和網點客戶經理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。__年5月三農行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數12臺，位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數15臺，位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數26臺，位居第二名，獲分行對__農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。

五、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠，仍需努力

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品，針對不同性格

和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，__年__月、__月，__農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。

六、注重網點轉型和優質文明服務

根據網點建設轉型的要求，不定期的參與到各機構的晨會，宣講金融產品和金融產品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。

利用總行的神秘人暗訪提升網點文明優質服務，制定《__支行文明優質服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優質服務，而應該讓文明優質服務成為一種習慣!

篇10

小學教師職業道德師德師風心得體會

一、確立師德師風教育活動奮斗目標

思想素質方面:以“三個代表”重要思想來要求自己,牢固樹立為人民服務的信念,大力提倡熱愛學生、愛崗敬業、務實創新、敢于奉獻等職業精神。

業務能力方面:認真備課上課,指導學生全面、系統、準確地掌握所學知識，努力掌握現代教育方法和教學手段,提高教書育人的能力和水平。

教學行為方面：不得體罰或變相體罰、謾罵和歧視學生。要以發展的眼光看待學生，對學習有困難的學生應無償輔導，不得搞有償家教，不得收受家長錢物,不求家長辦私事。

師表形象方面：儀表樸素、整潔、端莊、高雅，不在學生面前吸煙，不在工作時間喝酒，不在上課時間打手機、會客。

二、制定師德考評細則。

為進一步加強教師職業道德建設，強化師德素養，提高教師隊伍的素質，樹立教師的良好形象。根據學校師德師風建設實施方案要求，圍繞教學一日常規，共從20個細小的方面制定了師德考評細則，學期末通過同事互評，領導小組評，家長評確定每學期師德先進個人。

三、抓好師德教育四個環節。

健全領導機構，制定活動方案，召開師德師風教育活動動員大會，宣布我校師德建設實施細則和學習內容，以及獎懲辦法。利用映山紅廣播站、校報、宣傳欄、黑板報等形式加強宣傳，把師德建設活動做為一件大事抓緊抓好，抓細抓實，并請家長、學生、同行共同監督。加大宣傳力度，形成學校重視師德，教師注重師表，學生尊重教師，家長配合學校的良好氛圍。建立教師個人師德檔案，裝入檔案袋。匯編學習材料，我校匯編師德師風教育活動學習材料有：領導講話;法律法規;決定意見;師德風范;(孟二冬、方永剛同志的先進事跡材料及XX年全國部分優秀教師先進事跡材料)規范要求，如《白銀市中小學教師十要十不準》、《平川區教師八條禁令》及學校關于教學常規管理的具體要求和教師文明禮儀規范要求。

以“學”養師德。強化學習，提高認識是師德建設的基礎。學習學校匯編的材料。學習方法采用集中學習和自學相結合。以“規”約師德。在師德建設活動中規范教師行為，重申各項規章制度，并明確落實各項制度的責任人，并注重過程管理與反饋。以“標”導師德。用榜樣引路，學習先進事跡，提高典型教師的影響力和示范力，號召教師向典型學習,推動師德建設不斷上新臺階，在學校中形成自強不息、誠實守信、敬業愛生、樂于進取的精神風貌。以“情”化師德。以情育人潤物無聲，這是師德建設的催化劑。以愛為基情為誘導是“人本管理”的重要內容。號召廣大教師積極幫扶生活困難、學習困難、或其它困難的學生，用教師的愛感化學生，為孩子的快樂成長做出努力。

通過師德師風教育活動，要進一步完善規章制度。重點完善以下制度：教師考勤制度;教師獎懲制度;教學常規管理制度;教師文明禮儀規范;安全常規管理制度。

學校認真組織師德師風活動領導小組成員做好總結驗收工作，主要查以下幾方面：查學習筆記;查心得體會;查活動記錄;查出勤;查教學常規工作;查民主評議、家長評議，領導小組評議。對驗收不合格的，采用談心方式交流存在的問題。對開展師德師風教育活動中表現突出的優秀教師進行表彰獎勵，語文、數學組各2名。

四、積極開展師德教育活動

簽定教師師德承諾書;觀看師德教育錄像;講教學中發生的真實故事;開展校長與教師談心活動;開展提前1分鐘候課活動;走進學困生家庭活動;制定師德師風教育活動評價細則;開展師德師風“三評”活動。

面對時展對教育的要求，“師德”的內容將具有新的要求，面對挑戰，我們將不斷努力，鍛煉一支師德高尚，愛崗敬業的教師隊伍。

教師崗前職業培訓心得體會

本次教師崗前培訓的內容十分豐富，形式也多種多樣，包括師德師風教育，教育新理念，教師職業道德規范，教育政策法規，基礎課程改革綱要，教師心理健康教育，現代教育技術，班主任工作方法和技能，學科專業課等等諸多方面的系統學習。雖然時間只有十二天，但內容卻是充實的，對我們新教師來說更是終身受益。通過培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下:

一培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。

在本次培訓中，聽了有關教師職業專題報告后，使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到：

首先，教師是文化的傳遞者。"師者，所以傳道，授業，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導，管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學，心理學，健康心理學等，應了解不同學生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。

同時，對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業精神，奉獻精神，創新精神，拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業奉獻自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。"要愛生如子"，時時為學生著想，以學生的利益為重，處處用真情去打動學生。新時代的教師應具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質，和比較扎實的專業理論功夫和業務水平，有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力。對學生要多說鼓勵的話，安慰的話，開導的話，實在的話;少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的話。這些都是作為一名合格教師應具備的素質。

二培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

在本次培訓中，通過學科專業課培訓，使我認識到要想成為一名優秀的教師，必須具備最基本的"六認真"要求，即認真備課，認真上課，認真布置批改作業，認真輔導，認真組織考試和認真組織課外活動。備課是一項重要的組成部分，備課中要準備三方面，即備教材，備學生，備教法，要關注學生如何學，學到了多少東西。不僅要求老師課時備課，還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累，只有這樣才能提高自己的業務水平。在教學上，應該懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習，改變傳統的滿堂灌的教學方法。教師應當從知識的傳輸者變為知識的引導者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課，使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學習……

三培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

在本次培訓中，還貫穿一個中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的教學環境，生活環境，人際關系環境等;二是鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色;三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師;四是鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:"只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。"也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

高校教師職業道德規范心得體會

進入高校已經一年多了，感觸頗多。響應學院關于學習宣傳貫徹《高等學校教師職業道德規范》號召，讓我重新思考作為一名高校教師應該具備的基本素質。社會上對高校教師的肯定很多，因此，我們更應該做一名對得起社會、對得起良心，對得起學生的優秀教師。現將本人學習心得體會總結如下：

一、愛國守法：要有忠心。

愛黨、愛國、愛人民，忠于黨和人民的教育事業。杜絕國家利益和不利于學生健康成長的言行。現代社會是一個信息爆炸的時代，特別是網絡資信，有擴大和不真實的宣傳，看了后難免會影響情緒，從而帶到教學中去，不自覺中影響了學生的健康成長。所以決定以后少看網絡評論，多看新聞聯播。

二、敬業愛生：要有愛心。

恪盡職守，甘于奉獻。終身學習，刻苦鉆研。真心關愛學生，嚴格要求學生，公正對待學生，做學生良師益友。不得損害學生和學校的合法權益。做到愛校、愛崗、愛生。特別是在愛校方面要繼續努力，已經在學校過了七年之癢。要多關心學校的發展。對學生盡量充分體現：愛心、關心、細心、耐心、真正做到用心。在班主任工作上還要多下工夫，回顧班級照片，找到我的很少，以后一定要多和學生相處。

三、教書育人：要有良心。

堅持育人為本，立德樹人。嚴慈相濟，教學相長，誨人不倦。尊重學生個性，促進學生全面發展。不拒絕學生的合理要求。教書是個良心活，這是我外公在我考上師范后對我的忠告。當老師的十八年，我一直沒忘記，時時叮囑自己。當然現在我也有兼職，可這也是無奈之舉，一個月三四千元的收入是難以應付家庭開支的。但我一定會保證不影響學校的教育教學工作。

四、嚴謹治學：要有真心。

弘揚科學精神，恪守學術規范。尊重他人勞動和學術成果，維護學術自由和學術尊嚴。誠實守信，力戒浮躁。堅決抵制學術失范和學術不端行為。對于這點十分遺憾，這么多年來，我一直無有效的教研成果，雖然恪守學術規范，但未能勇于探索，精益求精。爭取本學年內兩篇。(真心是學術規范，爭心是勇于探索。)

五、服務社會：要有責任心。

勇擔社會責任，熱心公益，服務大眾。主動參與社會實踐，自覺承擔社會義務，積極提供專業服務。本人理解服務社會應該是充分地完成所擔當的社會角色的任務。對我而言，我盡力做好一名黨員、一位教師、一個班主任、一個丈夫、一位父親、一個兒子等等。當然從職位角度我盡力做好一位教師，如果這些角色有沖突，我盡量平衡。在此之余我也在為市殘聯做服務，雖然不是免費的，但也是盡盡自己的心意。以后要提高自己，爭取為社會做出更大的貢獻。

六、為人師表：要有恒心。