導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇藥品營(yíng)銷畢業(yè)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高職藥學(xué)；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）；問題分析；對(duì)策研究

高職藥學(xué)專業(yè)通常采用的“2+1”培養(yǎng)模式，是我國(guó)在高職教育實(shí)踐中摸索出來(lái)的一種高職教育模式。“2+1”中的“2”即兩年在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，“1”即1年在醫(yī)藥營(yíng)銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實(shí)習(xí)。高職教育的人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，突出培養(yǎng)技能型人才[1]。對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則意見》指出，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是高職教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，與其他教學(xué)環(huán)節(jié)相比，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）具有復(fù)雜性、綜合性、多樣性、社會(huì)性等特點(diǎn)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析、解決實(shí)際問題的重要手段[2]。因此，實(shí)行“2+1”人才培養(yǎng)模式的高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）一般都安排在“1”這一年完成，即第三年在醫(yī)藥營(yíng)銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實(shí)習(xí)，以保證高職藥學(xué)專業(yè)“2+1”培養(yǎng)模式學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）來(lái)源于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及工作總結(jié)，符合高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)是根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)及行業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀來(lái)開展的，但在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)過程中會(huì)因各種因素的影響而導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量參差不齊，從而影響人才培養(yǎng)的整體效果。我們以藥學(xué)院醫(yī)藥營(yíng)銷及藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，對(duì)高職學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中存在的問題進(jìn)行剖析。

1高職藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中的問題分析

我們以藥學(xué)院醫(yī)藥營(yíng)銷及藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的目的是使學(xué)生能夠綜合應(yīng)用在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)綜合能力。影響此專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的主要因素有以下幾點(diǎn)。

1.1學(xué)校方面

高職院校對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的定位不清晰或重視程度不高。高職藥學(xué)醫(yī)藥營(yíng)銷及藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是畢業(yè)綜合實(shí)踐的一部分，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)和頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)一起組合成畢業(yè)綜合實(shí)踐成績(jī)。然而，高職高專院校對(duì)于學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重視程度顯然不如本科院校，具體表現(xiàn)為：（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)占比低；（2）學(xué)校開設(shè)了頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程，但沒有開設(shè)專門的論文寫作指導(dǎo)課程，也沒有舉辦寫作前的講座或是培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生指導(dǎo)作用不大。由于學(xué)校不重視，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)論文也隨便應(yīng)付，加上沒有專門的指導(dǎo)最終導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量不高。

1.2學(xué)生方面

（1）藥品經(jīng)營(yíng)及醫(yī)藥營(yíng)銷管理專業(yè)比較對(duì)口的學(xué)生為理科生，但很多學(xué)校為了招生數(shù)量都會(huì)文理兼招。對(duì)于文科生來(lái)說(shuō)，對(duì)專業(yè)的理解和掌握與理科生相比有一定差距，對(duì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）亦如此。學(xué)生缺乏專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)研究的問題認(rèn)識(shí)不夠深入。（2）由于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的主要完成時(shí)間集中在第六學(xué)期，而這個(gè)時(shí)期同時(shí)也是學(xué)生開始思考就業(yè)和著手找工作的時(shí)間，學(xué)生忙于參加各種招聘會(huì)，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從態(tài)度上開始放松，再加上時(shí)間、精力有限，幾乎無(wú)暇顧及論文寫作，只能草草應(yīng)付，由此也影響畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。

1.3論文指導(dǎo)教師方面

（1）論文指導(dǎo)教師專業(yè)指導(dǎo)能力不足。高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的特殊性在于它與實(shí)習(xí)崗位緊密聯(lián)系，論題來(lái)自實(shí)際的工作過程，撰寫論述過程與實(shí)習(xí)期每天的工作內(nèi)容相關(guān)。因此，對(duì)論文指導(dǎo)教師的指導(dǎo)能力要求很高，指導(dǎo)教師不但要有理論知識(shí)，也要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但有些教師畢業(yè)后直接進(jìn)入教學(xué)崗位，具有碩士研究生學(xué)歷學(xué)位，對(duì)畢業(yè)論文的撰寫形式和理論指導(dǎo)完全沒有問題，但對(duì)涉及實(shí)際工作內(nèi)容的專業(yè)論述指導(dǎo)能力明顯不足。（2）論文指導(dǎo)教師精力有限。隨著高職院校招生數(shù)量的增加，生師比不斷提高，同時(shí)，論文指導(dǎo)教師也就是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，兼顧的事情不單單是論文，還有實(shí)習(xí)周記、學(xué)生思想生活的交流等，指導(dǎo)教師精力和時(shí)間有限，不能全身心地投入。另外，指導(dǎo)只是通過網(wǎng)絡(luò)、電話這些通信設(shè)備來(lái)完成，不能實(shí)現(xiàn)所有的學(xué)生全過程貼身跟蹤。醫(yī)藥營(yíng)銷及藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生，基本在醫(yī)藥營(yíng)銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗值班，在工作過程中也無(wú)法將一些情況和想法快速傳遞給指導(dǎo)教師，因此，信息傳達(dá)不夠準(zhǔn)確和及時(shí)，從而影響論文質(zhì)量。楊六一等[3]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)論文的質(zhì)量不高是由于與指導(dǎo)教師的溝通不夠造成的。另外，醫(yī)藥營(yíng)銷及藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師一般為校內(nèi)指導(dǎo)教師，校內(nèi)指導(dǎo)教師有日常繁重的教學(xué)及科研任務(wù)，其精力有限，學(xué)生不能主動(dòng)聯(lián)系教師，教師亦無(wú)暇顧及，也是造成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量下降的原因。

1.4組織管理方面

由于高職藥學(xué)醫(yī)藥營(yíng)銷及藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)培養(yǎng)模式的特點(diǎn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）這一教學(xué)活動(dòng)實(shí)際上是由學(xué)生、校內(nèi)論文指導(dǎo)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在不同的地點(diǎn)經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間完成的任務(wù)，這三方只有在一個(gè)良好溝通反饋的平臺(tái)管理環(huán)境中才能共同完成任務(wù)。

2提高高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的思考

2.1確立合理的時(shí)間安排

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的寫作遵循“選題—開題—提綱—初稿—修改—定稿—答辯”的步驟來(lái)進(jìn)行。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）啟動(dòng)時(shí)間安排在第五學(xué)年上學(xué)期，先查閱基礎(chǔ)的資料做選題支持素材，最好在第五學(xué)期當(dāng)年10月份完成提綱，第六學(xué)期當(dāng)年2月份完成初稿，3月中旬定稿，4月份答辯。避免撰寫論文、答辯工作與就業(yè)沖突。

2.2提高教師的指導(dǎo)能力

畢業(yè)論文指導(dǎo)要求校內(nèi)指導(dǎo)教師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的知識(shí)背景和大量的指導(dǎo)閱歷。建立利用假期或課余時(shí)間教師到企業(yè)或藥店、醫(yī)院藥房一線鍛煉學(xué)習(xí)的制度，建立切實(shí)可行的校企“雙師”指導(dǎo)制度，校內(nèi)外指導(dǎo)教師要互相溝通，共同協(xié)助學(xué)生制訂合理的實(shí)施方案，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)的過程性監(jiān)控。

2.3制訂合理的實(shí)施方案

畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施方案必須合理可行，因此在制訂過程中，必須明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，成立專業(yè)性的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施指導(dǎo)小組，根據(jù)整個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)體系的要求，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）分講座、布置、分組、選題、撰寫、修改、答辯7個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間安排以及畢業(yè)設(shè)計(jì)中所涉及的各個(gè)階段的要求與分值構(gòu)成進(jìn)行理性設(shè)置和詳細(xì)說(shuō)明，最終制訂出合理的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施方案。每一個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按照方案中注明的時(shí)間完成，講座和布置環(huán)節(jié)由一位資深的專業(yè)教師完成，分組和選題環(huán)節(jié)由各班學(xué)生自行進(jìn)行，然后分派指導(dǎo)教師，撰寫與修改環(huán)節(jié)則由指導(dǎo)教師和學(xué)生緊密合作來(lái)完成。為了較好地監(jiān)控每一位指導(dǎo)教師的工作，指導(dǎo)教師還必須邊指導(dǎo)邊對(duì)指導(dǎo)情況進(jìn)行記錄。為了檢測(cè)每一位指導(dǎo)教師的工作，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)施方案中還特別規(guī)定答辯與指導(dǎo)相分離，即答辯教師不得是答辯學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)教師。此外，系部和學(xué)院的相關(guān)監(jiān)管部門還要適時(shí)進(jìn)行各環(huán)節(jié)的抽查管理，建立起多階段、多層次的畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系，既對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)方案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，又對(duì)專業(yè)組織實(shí)施情況以及教師指導(dǎo)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果出現(xiàn)違反要求的行為，必須做出嚴(yán)肅的處理。為了保證畢業(yè)設(shè)計(jì)方案的有效實(shí)施，還應(yīng)當(dāng)建設(shè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，指導(dǎo)教師均可以通過該網(wǎng)絡(luò)體系對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，教務(wù)處和系部也可以通過該系統(tǒng)針對(duì)各階段的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，而學(xué)生也能夠通過該體系隨時(shí)聯(lián)系指導(dǎo)教師。

2.4優(yōu)化選題

高職醫(yī)藥營(yíng)銷及藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生是復(fù)合應(yīng)用型人才，且頂崗在藥店或醫(yī)院藥房，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題要突出職業(yè)技能，根據(jù)實(shí)習(xí)崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行選題。結(jié)合人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)崗位，依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，按照相關(guān)崗位典型工作流程來(lái)設(shè)計(jì)方案，并融入真實(shí)工作場(chǎng)所及工作情景，在畢業(yè)設(shè)計(jì)方案中加入產(chǎn)品調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)、客戶評(píng)估和選擇等方面的內(nèi)容，可以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和專業(yè)技能的綜合應(yīng)用能力，加強(qiáng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力，提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。

2.5優(yōu)化管理

優(yōu)化論文管理建立在優(yōu)化實(shí)習(xí)管理的基礎(chǔ)上，目前實(shí)習(xí)管理和論文管理的優(yōu)化方向在于建立信息化管理系統(tǒng)，建立一個(gè)可供學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生進(jìn)行快速溝通的平臺(tái)，按照畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）完成的階段，實(shí)行階段性定期監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外教師的聯(lián)合指導(dǎo)，熟知工作過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求。由校外指導(dǎo)教師首先根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位工作過程設(shè)置畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），然后由校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求提出理論知識(shí)考核點(diǎn)，再將以上兩個(gè)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合在一起。這樣就能在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過程中充分發(fā)揮校外指導(dǎo)教師的作用，幫助學(xué)生解決畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的有關(guān)實(shí)際工作業(yè)務(wù)操作的問題。總之，高職醫(yī)藥營(yíng)銷及藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）應(yīng)該是以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的良好途徑，而不應(yīng)該是一塊“雞肋”或是“快餐食品”。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的高低可以反映出學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，反映出教師教學(xué)水平的高低，也可以間接地反映出學(xué)校綜合實(shí)力的強(qiáng)弱[4]。

作者:王錦淳 劉元芬 韓蕾 張威 張麗 單位:江蘇建康職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]李意，高夢(mèng)雅.2+1模式下高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量探析———以食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)為例[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2014（16）：468-469.

[2]曹蘋．高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)模式研究[J]．蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（2）：25-27.

篇2

【關(guān)鍵詞】楚雄 彝藥產(chǎn)業(yè) 發(fā)展經(jīng)濟(jì)

一、問題背景

楚雄彝族自治州是一個(gè)以彝族為主體的少數(shù)民族自治州，是我國(guó)僅有的兩個(gè)彝族自治州之一，地處滇中高原，位于云南中部，地形復(fù)雜、地勢(shì)雄奇、江河縱橫，境內(nèi)因?yàn)趺缮接嗝}逶迤于東北、百草嶺雄l于西北、哀牢山綿亙于西南、金沙江自北入境浩蕩東流、禮舍江順哀牢山蜿蜒南流，而有“三山鼎立、二水環(huán)流”之稱。全州地處北緯24°13′到26°30之間，氣候?qū)賮啛釒Ъ撅L(fēng)氣候，季節(jié)變化不明顯，年溫差小，日溫差大，干濕季節(jié)分明，霜期短、日照充足，年降雨量偏少，因地形復(fù)雜，素有“一山分四季，十里不同天”的立體氣候特點(diǎn)，年均輻射量125～135千卡/平方厘米，年均相對(duì)濕度69%，年均降雨量800～1000毫米。楚雄彝族自治州歷史悠久，文物古跡眾多，堪稱天然人類歷史博物館和古生物寶庫(kù)。境內(nèi)有以一億八千萬(wàn)年以前的祿豐恐龍化石為代表的古生物和距今170萬(wàn)年以前的‘元謀人’為代表的古人類和以彝族十月太陽(yáng)歷為代表的古文化等豐富的“三古”旅游資源。楚雄州的彝族醫(yī)藥具有三早一多的特點(diǎn)（民族藥普查最早、發(fā)掘彝藥文獻(xiàn)最早、出版彝族醫(yī)藥專著最早、研究彝族醫(yī)藥成果最多）。“現(xiàn)存于北京圖書館、臺(tái)灣、日本、美國(guó)、德國(guó)等海內(nèi)外的彝醫(yī)藥文獻(xiàn)大都出自楚雄州。”

“楚雄全州轄9縣1市，2015年總口2725535萬(wàn)人，其中少數(shù)民族人口占35.7%，主要有彝、苗、傈僳、回、哈尼、傣族等25種少數(shù)民族。境內(nèi)東西最大橫距175公里，南北最大縱距247.5公里，全州總面積29258平方公里，山地面積占總面積的92%，是一個(gè)典型的山區(qū)半山區(qū)。文化程度不高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，貧窮、落后、科技含量低，以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主體的經(jīng)濟(jì)，工業(yè)基礎(chǔ)單一和脆弱，思維觀念落后，是楚雄經(jīng)濟(jì)的主要特征。經(jīng)過38年的改革開放，楚雄州的經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。中國(guó)加入WTO后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化、國(guó)際化進(jìn)程加快，加之中國(guó)政府實(shí)施了西部大開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，中國(guó)政府把云南省政府列為國(guó)家“中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)（云南）基地”，云南省政府又將楚雄列為云南省“中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)（楚雄）基地”，為楚雄州生物彝藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個(gè)非常良好的外部環(huán)境。

2016年，面Ω叢友暇的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和多重困難疊加的特殊挑戰(zhàn)，在州委、州政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全州各級(jí)各部門深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神；面對(duì)楚雄彝州經(jīng)濟(jì)當(dāng)下的困局，僅從需求側(cè)著手已經(jīng)很難有所突破，供給側(cè)與需求側(cè)雙側(cè)入手改革，增加有效供給的中長(zhǎng)期視野的宏觀調(diào)控，才是結(jié)構(gòu)性改革。牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞年初確定的奮斗目標(biāo)，全力“穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)”，全州呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)、民生持續(xù)改善、社會(huì)全面進(jìn)步的良好局面。實(shí)現(xiàn)了“十二五”圓滿收官，為“十三五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、全面建成；小康社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，醫(yī)藥制造業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值142.98億元，增長(zhǎng)7.7%，占全部工業(yè)增加值的66.8%，占規(guī)模以上工業(yè)增加值的69.7%。符合“一帶一路創(chuàng)新”發(fā)展現(xiàn)代彝藥經(jīng)濟(jì)的突破口，有利于促進(jìn)彝藥經(jīng)濟(jì)繁榮與區(qū)或經(jīng)濟(jì)合作，共同發(fā)展。

二、研究的問題

《楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》這一課題系特指楚雄彝族自治州轄區(qū)內(nèi)就天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中涉及到的發(fā)展規(guī)模化種植業(yè)、制藥業(yè)、加工業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、彝藥品牌等為核心所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究，在對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)構(gòu)成影響的相關(guān)因素進(jìn)行綜合思考和彝藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分析研究的基礎(chǔ)上，為楚雄州天然生物彝族醫(yī)藥重要骨干支柱產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供重要理論依據(jù)和發(fā)展思路。

三、研究的目的

筆者父輩出身于云南省雙柏縣哀牢山一個(gè)民間中醫(yī)世家的環(huán)境影響下，深知農(nóng)村文化教育、科學(xué)枝術(shù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，農(nóng)民缺醫(yī)少藥、增收致富非常困難，所以?shī)^發(fā)讀書《醫(yī)藥、教育、哲學(xué)、MBA工商管理碩士、法學(xué)博士專業(yè)》。筆者全心全意為人類造福、建設(shè)國(guó)家、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)報(bào)效祖國(guó)的心愿始終堅(jiān)定不移，全身心致力于教育、中西醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、法學(xué)、科枝創(chuàng)新的發(fā)展而積極努力奮斗，時(shí)時(shí)想著，應(yīng)積極投入楚雄彝藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但又時(shí)感知識(shí)智慧不足，因此，筆者考入澳門大學(xué)在職MBA工商管理碩士三年的學(xué)習(xí)畢業(yè)后，又考入中國(guó)政法大學(xué)在職民商法博士專業(yè)三年的學(xué)習(xí)畢業(yè)。哈佛有句名言稱之為：“為增強(qiáng)智慧走進(jìn)來(lái)，為報(bào)效祖國(guó)走出去！”筆者特別是對(duì)楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新彝藥市場(chǎng)新經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的研究興趣。其目的是為楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)更好的適應(yīng)國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，推動(dòng)共建彝藥之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)云南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求，實(shí)施楚雄州政府發(fā)展彝藥產(chǎn)業(yè)提供理論依據(jù)，指導(dǎo)該產(chǎn)品健康有序地開發(fā)，努力把該產(chǎn)品培植成集天然藥物種值、制藥、加工和營(yíng)銷、彝藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為一體的新的現(xiàn)代生物醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)支柱優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和做出彝藥品牌。研究本課題的同時(shí)，筆者在認(rèn)真尋找資料分析研究和國(guó)內(nèi)、外醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，密切聯(lián)系楚雄彝藥開發(fā)現(xiàn)狀及其發(fā)展?jié)摿?duì)其發(fā)展前景進(jìn)行了深入研究。力圖為全州各族人民的身體健康和全州的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮做出筆者應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、研究的范圍和限度

尋找資料分析研究和國(guó)內(nèi)、外醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上“國(guó)內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)非常大的發(fā)展空間，2016年世界處方藥市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率為4%，而中國(guó)藥品市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率為26%。相較之下中國(guó)仍有較大整合空間。今后的一個(gè)時(shí)期世界藥品將以8%的速度增長(zhǎng)，顯示出良好的成長(zhǎng)性。2013年整個(gè)中國(guó)藥品消費(fèi)市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到11463億元人民幣，首次突破萬(wàn)億規(guī)模。2016年中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展回顧2017年中國(guó)化藥總體市場(chǎng)預(yù)測(cè)已向1萬(wàn)億元以上邁進(jìn)。2015年，楚雄州生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值63.02億元；力爭(zhēng)到2020年，楚雄州生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值100億元，成為全國(guó)重要的民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群基地和民族醫(yī)藥融資上市孵化基地。中國(guó)已全面運(yùn)行在與世界醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌跡中。我國(guó)作為全球僅次于美國(guó)的第二大醫(yī)藥市場(chǎng)，無(wú)疑具有強(qiáng)頸的市場(chǎng)潛力。隨著楚雄天然生物彝藥管理創(chuàng)新進(jìn)入前所未有的高速發(fā)展期。展望2017年，楚雄天然生物彝藥品種在貫性作用下繼續(xù)升溫，剛性需求將推動(dòng)著滾滾車輪前行。

五、結(jié)論及建議

筆者從理論到實(shí)踐再到認(rèn)識(shí)以后，經(jīng)過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)研的基礎(chǔ)上收集資料，用科學(xué)方法，對(duì)楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)的基本情況及成長(zhǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析；對(duì)楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、彝藥產(chǎn)業(yè)存在問題進(jìn)行了系統(tǒng)研究，得出以下結(jié)論：

第一，發(fā)展楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)是事關(guān)楚雄州國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及彝州人民生活水平提高和發(fā)展?jié)摿薮蟮闹匾歉芍еa(chǎn)業(yè)。

第二，已把涉及天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展相關(guān)的科學(xué)數(shù)據(jù)，理論依據(jù)、實(shí)踐成果，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等從理論的高度首次進(jìn)行了系統(tǒng)論述，為產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展提供了重要理論依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

第三，產(chǎn)業(yè)研發(fā)符合中國(guó)西部大開發(fā)戰(zhàn)略，符合“一帶一路”發(fā)展現(xiàn)代彝藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的突破口，符合云南省楚雄州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，順應(yīng)了中國(guó)加入WTO和“國(guó)藥”走出國(guó)門的時(shí)代潮流，符合楚雄州政府“十三五”規(guī)劃中提出的“工業(yè)強(qiáng)州，農(nóng)業(yè)富民”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，已具備產(chǎn)業(yè)研發(fā)的基礎(chǔ)條件。

第四，楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，38家中藥企業(yè)全力以赴進(jìn)行GMP技改，已具備產(chǎn)業(yè)的基本條件，研制開發(fā)的彝族新藥數(shù)十種，彝州有關(guān)部門將更近一步全力扶持制藥工業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)已形成以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，多種經(jīng)濟(jì)成分共存，貿(mào)工農(nóng)一體化，集科研攻關(guān)與彝藥開發(fā)，已形成多門類綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的生態(tài)型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。

第五，產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的主要問題：一是種植基地規(guī)模小，發(fā)展后勁不足，種植農(nóng)戶GAP種植意識(shí)淡薄；二是投融渠道不暢，技改資金嚴(yán)重匱乏，三是制藥企業(yè)缺乏名牌產(chǎn)品和創(chuàng)新力不足，競(jìng)爭(zhēng)能力脆弱，四是產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端人才數(shù)量嚴(yán)重不足，高層次復(fù)合型專門人才奇缺；五是市場(chǎng)開拓滯后，營(yíng)銷隊(duì)伍力量薄弱，支撐體系尚未形成；六是種植、藥制加工、市場(chǎng)開拓、營(yíng)銷等尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈；2016年楚雄州食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)《藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》以及國(guó)家總局、省局的相關(guān)要求，及時(shí)對(duì)未能通過《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年版）》的三家品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了停產(chǎn)核查，防止藥品生產(chǎn)企業(yè)的違規(guī)生產(chǎn)。

筆者建議：一是建立“公司+基地+科技+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)種植鏈，使種植業(yè)形成大規(guī)模；二是改制認(rèn)證完成GMP的制藥企業(yè)與國(guó)際制藥標(biāo)準(zhǔn)接軌，在國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)上銷售；三是盡快加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以產(chǎn)業(yè)為主體的產(chǎn)、學(xué)、研的創(chuàng)新體制為建立“彝藥重點(diǎn)名牌戰(zhàn)略，提高市場(chǎng)占有率；四是建立大型彝藥中藥材交易批發(fā)市場(chǎng)，發(fā)展提供大的市場(chǎng)環(huán)境；五是加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；六是要規(guī)范人力資源管理，培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)和管理人才，以產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為戰(zhàn)略，打入國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)有利于促進(jìn)彝藥經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛。

參考文獻(xiàn)

[1]H（huang）黃津孚編著.《學(xué)位論文寫作與研究方法》經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000年第一版.

[2]Y（yan）嚴(yán)誠(chéng)忠主編.《MBA人力資源管理課程學(xué)期論文精選》，華東理工大學(xué)出版社，2000年4月.

[3]Y（yuan）袁鴻鳴著《MBA畢業(yè)論文精選》.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2000年11月第一版.

[4]X（xie）葉振東主編.《畢業(yè)論文撰寫與答辯》，1995年12月第一版.浙江大學(xué)出版社.

[5]L（liu）劉巨欽編著.《經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生專業(yè)論文指導(dǎo)》.中南大學(xué)出版社.2000年9月.

[6]S（shu）舒暢編著《加入WTO就這樣辦好公司》.中國(guó)致公出版社.2002年1月出版.

[7]C（cha）查爾斯?希爾（chqrlesW.L.Hill）著.《今日全球商務(wù)》，機(jī)械工業(yè)出版社.

[8]J（jiang）姜恒雄主編.《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》，中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士中心（實(shí)用案例教材），西苑出版社.2003年8月.

[9]W（wang）王洲編著.《哈弗商典-經(jīng)濟(jì)管理學(xué)》延邊大學(xué)出版社，2000年11月出版.

[10]Z（zhang）張衛(wèi)峰撰寫.《求實(shí)雜志》中國(guó)社科院出版社.2003年第4期.

[11]M（man）《選集》第一卷.人民出版社1957年版.

[12]F（fei）[美]?菲利普?科特勒著.《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》，1997年第二版中國(guó)人民出版社.

[13]W（wang）王福晉著.《人力資源管理》，2001年石油工業(yè)出版社.

[14]M（man）[美]?曼昆著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》下冊(cè)，1999年，北京大學(xué)出版社.

[15]G（gao）[澳門]，高德敏著《投資項(xiàng)目策劃與基本動(dòng)作》，云南人民出版社.

篇3

關(guān)鍵詞：高職；畢業(yè)設(shè)計(jì)；全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement，TQM）于1961年由美國(guó)通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理Feigenbaum提出，起源于產(chǎn)品領(lǐng)域的質(zhì)量管理活動(dòng)，隨后在企業(yè)生產(chǎn)制造和營(yíng)銷管理中取得了巨大成功。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年開始陸續(xù)并修訂了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列（即國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)），使全面質(zhì)量管理理念與基本原則更為一般化，全面質(zhì)量管理不斷擴(kuò)展其適用領(lǐng)域[1]。基于全面質(zhì)量管理理念的高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，于2015年伴隨著教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳[2015]2號(hào)）《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》等文件的出臺(tái)而正式在全國(guó)高職院校中拉開帷幕，目的在于完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，引導(dǎo)高職院校加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量保證體系及其運(yùn)作機(jī)制建設(shè)，提高高職院校教學(xué)質(zhì)量[2]。教學(xué)是學(xué)校工作的中心，因此，理所當(dāng)然地成為高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的核心。畢業(yè)設(shè)計(jì)作為高職實(shí)踐教學(xué)的重要一環(huán)已實(shí)施多年，其質(zhì)量已成為衡量高職院校辦學(xué)成果重要的依據(jù)之一，也是評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標(biāo)尺[3]。盡管如此，隨著職業(yè)教育的發(fā)展，教育理念的更新，教學(xué)要求的提高，高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題不斷突顯，甚至成為其質(zhì)量管理的頑疾，如學(xué)校管理中的標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理缺位、把關(guān)不嚴(yán)、條件不足等問題。隨著高職教育教學(xué)改革的不斷深入，完善高職畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)涵，改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理方法，已成為高職院校急需攻克的難題[4]。

1高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中典型問題診斷

通過分析當(dāng)前各校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作過程，發(fā)現(xiàn)學(xué)校在畢業(yè)設(shè)計(jì)中的角色定位和功能發(fā)揮，是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵，而畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中主要存在以下問題：（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺失。一方面，部分高職院校因開設(shè)專業(yè)太多，各專業(yè)人才培養(yǎng)模式、畢業(yè)設(shè)計(jì)工作組織方式、成果呈現(xiàn)形式及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。另一方面，各級(jí)教學(xué)行政管理部門設(shè)置的畢業(yè)設(shè)計(jì)要求是學(xué)校和教師評(píng)價(jià)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，但各級(jí)教育行政管理部門對(duì)各校畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求和抽查標(biāo)準(zhǔn)較模糊，未針對(duì)不同學(xué)科領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)行業(yè)和專業(yè)大類的特異性出臺(tái)較為具體的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中，到底什么樣的畢業(yè)設(shè)計(jì)符合要求，各省、各校一直存在爭(zhēng)議，有著各自的認(rèn)識(shí)。（2）畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理缺位。主要表現(xiàn)在：缺乏全方位的管理制度、合理的工作程序，學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)、企業(yè)和崗位的較大差異及頻繁變化給畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)與管理帶來(lái)較大難度，并且缺乏激發(fā)指導(dǎo)教師主動(dòng)關(guān)心學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的政策以及校企聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生的有效機(jī)制，缺乏明確的院系二級(jí)職責(zé)分工和有效監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)校在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理上，缺乏全員、全方位、全過程的質(zhì)量管理理念，在某些環(huán)節(jié)、某些細(xì)節(jié)的管理上缺位。（3）對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。主要表現(xiàn)在學(xué)校因畢業(yè)生就業(yè)率和招生指標(biāo)的原因被迫放寬畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯要求，指導(dǎo)教師放寬初審要求，答辯評(píng)委安排不合理，答辯過程流于形式，評(píng)委把關(guān)不嚴(yán)，答辯考核不全面、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，未嚴(yán)格依據(jù)省級(jí)抽查標(biāo)準(zhǔn)判定結(jié)果，缺乏淘汰機(jī)制等方面，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量下降并形成惡性循環(huán)。（4）保障畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的基礎(chǔ)條件不足。在影響畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要素中，學(xué)生素質(zhì)及其主觀能動(dòng)性是關(guān)鍵，指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)場(chǎng)所和設(shè)施、實(shí)習(xí)企業(yè)和崗位、實(shí)習(xí)管理平臺(tái)和畢業(yè)設(shè)計(jì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等硬件是基礎(chǔ)，有效組織、管理與評(píng)價(jià)方式等軟件是保障。保障畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的基礎(chǔ)條件不足主要表現(xiàn)在：學(xué)校和企業(yè)符合畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師素質(zhì)要求的人員不足，校內(nèi)用于學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)施欠缺，符合完成畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施條件且愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地有限，缺乏借助現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行有效過程管理和質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，缺乏足夠的教學(xué)經(jīng)費(fèi)用于學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施和教師工作量補(bǔ)貼等，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作困難重重。

2高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理方法改進(jìn)策略

2.1轉(zhuǎn)變畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理理念

畢業(yè)設(shè)計(jì)作為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和檢驗(yàn)人才素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為宗旨、以提升學(xué)生崗位職業(yè)能力為核心的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，具有對(duì)接真實(shí)崗位、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、方式靈活多變、學(xué)生自學(xué)為主和獨(dú)立完成、體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)等特點(diǎn)，影響其實(shí)施和效果的因素很多。因此，學(xué)校在改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理方法時(shí)，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為宗旨、以提升學(xué)生崗位職業(yè)能力為核心，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題、內(nèi)容及結(jié)果評(píng)價(jià)上突出崗位性、職業(yè)性和實(shí)用性，實(shí)施全員、全方位、全過程的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理模式，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力和崗位能力培養(yǎng)。

2.2具體做法

2.2.1高度重視，轉(zhuǎn)變觀念

畢業(yè)設(shè)計(jì)大多與頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)同步進(jìn)行或融為一體，占高職人才培養(yǎng)周期的1/3，是集中開展崗位體驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要組成部分，是學(xué)生走上工作崗位成為職業(yè)人的橋梁，其管理和實(shí)施效果直接關(guān)系到人才培養(yǎng)目標(biāo)能否得以實(shí)現(xiàn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)不同于其他校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，其真實(shí)的職業(yè)環(huán)境和工作內(nèi)容是校內(nèi)任何實(shí)踐教學(xué)不可比擬的，對(duì)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決實(shí)際問題具有重要意義。學(xué)校應(yīng)認(rèn)真研讀、領(lǐng)會(huì)上級(jí)教育行政管理部門有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)要求的文件和政策，轉(zhuǎn)變觀念，提供必要的條件保障，把畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作作為主要質(zhì)量管理目標(biāo)納入年度工作計(jì)劃，把各二級(jí)院系的畢業(yè)設(shè)計(jì)組織工作和各專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)抽查通過率納入績(jī)效考核，實(shí)施目標(biāo)管理。作為負(fù)責(zé)具體實(shí)施和管理的二級(jí)院系，一方面，組織專業(yè)教師研究學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題、成果呈現(xiàn)形式等畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，制定本院系畢業(yè)設(shè)計(jì)管理實(shí)施方案、管理流程等質(zhì)量管理細(xì)則和具體目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師與學(xué)生的管理、培訓(xùn)、考核，提高師生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重視程度。

2.2.2完善標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新模式

無(wú)以規(guī)矩不成方圓。首先，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)管理效能和質(zhì)量，完善畢業(yè)設(shè)計(jì)作品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的目的在于通過提高其質(zhì)量增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)，而畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則是畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的方向和核心。在畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中，最為關(guān)鍵的是選題及作品呈現(xiàn)形式的確定。畢業(yè)設(shè)計(jì)選題應(yīng)盡可能與專業(yè)對(duì)口，結(jié)合崗位實(shí)際。以藥學(xué)類專業(yè)為例，可結(jié)合專業(yè)和崗位撰寫醫(yī)藥行業(yè)分析報(bào)告、藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)習(xí)崗位分析報(bào)告、某藥品制劑工藝分析報(bào)告、某藥品的質(zhì)量控制方法優(yōu)化設(shè)計(jì)、某藥品市場(chǎng)分析報(bào)告或推廣策略、藥品倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化方案、某疾病的藥學(xué)服務(wù)方案等。其次，創(chuàng)新校企聯(lián)合指導(dǎo)模式。通過學(xué)徒制培養(yǎng)模式，充分發(fā)揮合作企業(yè)的力量，與校內(nèi)指導(dǎo)教師共同完成學(xué)生畢業(yè)論文設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及就業(yè)一體化，促使學(xué)校與企業(yè)之間形成互惠互利的合作機(jī)制，開辟校企合作育人新途徑。再次，創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯方式。如改變畢業(yè)設(shè)計(jì)回校答辯的做法，嘗試實(shí)行視頻答辯或到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答辯。若視頻答辯，可靈活安排時(shí)間和地點(diǎn)，有效服務(wù)學(xué)生。若在企業(yè)答辯，可邀請(qǐng)企業(yè)專家參加并提問。若在校內(nèi)答辯，可改革答辯僅有畢業(yè)生在場(chǎng)的做法，讓低年級(jí)學(xué)生作為聽眾，現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提前了解畢業(yè)設(shè)計(jì)要求及答辯程序。

2.2.3強(qiáng)化培訓(xùn)，落實(shí)要求

畢業(yè)設(shè)計(jì)是評(píng)價(jià)高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，有別于本科生畢業(yè)論文。部分學(xué)校、教師、學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求比較陌生，因此，開展畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)和組織工作的培訓(xùn)尤為重要。培訓(xùn)可分為以下5個(gè)層次，一是聘請(qǐng)省級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)抽查專家，對(duì)全校教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教育主管部門制定的有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)的文件和要求；二是學(xué)校組織教務(wù)處、二級(jí)院系負(fù)責(zé)人、專業(yè)帶頭人“走出去”，到畢業(yè)設(shè)計(jì)工作開展較好的同類院校交流學(xué)習(xí)，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)；三是教務(wù)處和二級(jí)院系在結(jié)合本校各專業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，制定本校和本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)教師開展針對(duì)性培訓(xùn)，避免生搬硬套外校模式或校內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題；四是各二級(jí)院系組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前，開展與畢業(yè)設(shè)計(jì)有關(guān)的培訓(xùn)，提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重視程度，同時(shí)就畢業(yè)設(shè)計(jì)一般流程、選題要求、格式規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、答辯要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等一些問題進(jìn)行集中指導(dǎo)；五是在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯前，對(duì)所有評(píng)委進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和程序，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

2.2.4健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督

一是制定畢業(yè)設(shè)計(jì)工作規(guī)范、職責(zé)和程序，建立健全畢業(yè)設(shè)計(jì)院系二級(jí)管理機(jī)制，明確學(xué)校、教務(wù)處、各二級(jí)院系及指導(dǎo)教師在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作中的權(quán)、責(zé)、利，實(shí)施全員質(zhì)量管理。學(xué)校應(yīng)成立畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)畢業(yè)設(shè)計(jì)校內(nèi)外資源，明確畢業(yè)設(shè)計(jì)的年度質(zhì)量目標(biāo)及其責(zé)任主體。教務(wù)處負(fù)責(zé)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作的宏觀政策研究、指導(dǎo)、培訓(xùn)、督察和結(jié)果審核，全面執(zhí)行畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理制度，督促各二級(jí)學(xué)院完成年度質(zhì)量管理目標(biāo)。各二級(jí)院系成立畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作小組，負(fù)責(zé)制訂院系畢業(yè)設(shè)計(jì)工作方案和各專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)管理與考核，確保完成畢業(yè)設(shè)計(jì)年度質(zhì)量管理目標(biāo)，達(dá)到各級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)抽查標(biāo)準(zhǔn)。二是強(qiáng)化過程監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任管理制度，建立健全畢業(yè)設(shè)計(jì)全過程質(zhì)量管理機(jī)制。學(xué)校將畢業(yè)設(shè)計(jì)省級(jí)抽查通過率列為單項(xiàng)工作考核內(nèi)容，將教務(wù)處作為畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作的第一責(zé)任部門，全面實(shí)施質(zhì)量管理。教務(wù)處則將各二級(jí)院系的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作納入教學(xué)考核范圍，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、監(jiān)控和考核。各二級(jí)院系則對(duì)指導(dǎo)教師進(jìn)行監(jiān)督，檢查教師對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)情況。指導(dǎo)教師則負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)、進(jìn)度把控和作品質(zhì)量初審。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)制定、選題、實(shí)施、成果展現(xiàn)、成果答辯等全過程的質(zhì)量管理。三是建立健全畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯淘汰機(jī)制。對(duì)不按指導(dǎo)教師要求提交、嚴(yán)重抄襲、不按要求修改畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生，取消其答辯資格或延遲答辯。對(duì)放松答辯初審標(biāo)準(zhǔn)的教師進(jìn)行批評(píng)教育，并扣發(fā)其畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作量補(bǔ)貼。對(duì)未能嚴(yán)格按照答辯程序和要求進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)的各二級(jí)院系答辯專家組，追究其所在二級(jí)學(xué)院的責(zé)任，按教學(xué)事故處理。

2.2.5加強(qiáng)建設(shè)，創(chuàng)造條件

在畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施和管理過程中，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)施、實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位、畢業(yè)設(shè)計(jì)管理平臺(tái)等硬件是保障畢業(yè)設(shè)計(jì)得以實(shí)施及其質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此要做到以下幾點(diǎn)：（1）加強(qiáng)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建立和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)施、設(shè)備配置和工位數(shù)，讓學(xué)生能在綜合實(shí)訓(xùn)過程中完成產(chǎn)品或工藝設(shè)計(jì)，或讓部分對(duì)科研有興趣的學(xué)生參與到指導(dǎo)教師的科研中，完成學(xué)術(shù)性畢業(yè)設(shè)計(jì)作品。（2）深化校企合作，探索學(xué)徒制培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在企業(yè)師傅和學(xué)校教師的共同指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計(jì)；也可通過增加頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和就業(yè)規(guī)劃找到合適的企業(yè)、崗位，在自己感興趣的實(shí)習(xí)企業(yè)、崗位完成畢業(yè)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)就業(yè)。（3）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計(jì)管理平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮信息化管理平臺(tái)在頂崗實(shí)習(xí)中溝通交流、選題、成果整理和展示的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，制定預(yù)防和糾偏措施[5]。（4）建立畢業(yè)設(shè)計(jì)選題和作品數(shù)據(jù)庫(kù)，確保一人一題，同時(shí)避免相互抄襲。

3結(jié)語(yǔ)

在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理中，學(xué)校只有不斷進(jìn)行自我診斷，充分發(fā)揮自身在政策導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)制定、過程管理、質(zhì)量把關(guān)、條件保障等方面的作用，調(diào)動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)各方的積極性，實(shí)施全員、全方位、全過程的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，才能確保畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]方勇，鄭銀霞.全面質(zhì)量管理在科研管理中的應(yīng)用與發(fā)展[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2014，35（2）：29-38.

[2]劉志峰.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系整改工作：本質(zhì)、意義和內(nèi)容[J].職業(yè)技術(shù)教育，2016，37（832）：24-29.

[3]張永春，陳亞東.高職學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）改革研究與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2011，13（10）：41-44.

[4]丁輝.高職畢業(yè)設(shè)計(jì)改革之思考[J].現(xiàn)代職業(yè)教育研究，2012（4）：45-48.

篇4

化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)是河北省教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)，專業(yè)的建設(shè)致力于探索服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合、高職特色鮮明的人才培養(yǎng)模式。即以培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)應(yīng)用人才為目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力為核心，形成了“以化學(xué)制藥技術(shù)為主體，制藥設(shè)備維護(hù)和醫(yī)藥營(yíng)銷為兩翼，同時(shí)踐行真實(shí)職業(yè)環(huán)境育人”的“一體兩翼，實(shí)境育人”課程體系。

一、“一體兩翼”的課程體系的構(gòu)架

2001年石家莊市提出了建設(shè)“藥都”的目標(biāo)：計(jì)劃將本市建成國(guó)內(nèi)最大的抗生素、維生素生產(chǎn)基地以及國(guó)內(nèi)外具有一定優(yōu)勢(shì)的半合成抗生素、生物制藥基地與中藥現(xiàn)代化基地，形成在國(guó)內(nèi)有較高知名度的“藥都”。按照高等職業(yè)教育“能力本位觀”的要求，針對(duì)制藥行業(yè)一線職業(yè)崗位群對(duì)知識(shí)、能力、素質(zhì)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在大量需求化學(xué)制藥生產(chǎn)、運(yùn)行、管理崗位的同時(shí)，圍繞制藥技術(shù)的設(shè)備維護(hù)崗位和藥品營(yíng)銷崗位也成為制藥行業(yè)人才需求增長(zhǎng)點(diǎn)。基于上述市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)過專家指導(dǎo)委員會(huì)論證，確定了以化學(xué)制藥技術(shù)為主體，制藥設(shè)備維護(hù)和醫(yī)藥營(yíng)銷為兩翼的“一體兩翼”課程體系架構(gòu)，這種“一體兩翼”課程體系按類型由實(shí)踐和理論兩個(gè)教學(xué)部分組成。

1.實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)成

（1）基本技能模塊。具有良好文化修養(yǎng)、美學(xué)修養(yǎng)、紀(jì)律觀念、具有較強(qiáng)自學(xué)基礎(chǔ)和能力、科學(xué)鍛煉身體的基本技能：通過政治理論與道德修養(yǎng)、軍訓(xùn)、體育等實(shí)訓(xùn)課程來(lái)形成；計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)應(yīng)用能力：通過英語(yǔ)課的聽說(shuō)訓(xùn)練、上機(jī)實(shí)訓(xùn)來(lái)形成。（2）職業(yè)基本技能模塊。具有基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、操作、分析、設(shè)計(jì)能力；化工生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)知、操作、設(shè)計(jì)、維護(hù)等基本能力；化工生產(chǎn)系統(tǒng)基本參數(shù)測(cè)量及自動(dòng)控制的基本能力；識(shí)、讀企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備圖和工藝流程圖的基本能力；化工生產(chǎn)過程中進(jìn)行零件加工、設(shè)備維修及檢修的基本能力；藥品生產(chǎn)過程關(guān)于原料、中間體、產(chǎn)品的分析檢測(cè)的基本能力；通過基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、化工機(jī)械實(shí)訓(xùn)、化工儀表及自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)、藥物合成實(shí)驗(yàn)及藥品分析實(shí)驗(yàn)來(lái)形成。（3）雙證書模塊。中級(jí)分析工證書：化學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本操作技能；實(shí)驗(yàn)室常用設(shè)備的使用、保養(yǎng)；常用試劑的配制方法，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理能力；通過分析工培訓(xùn)來(lái)形成。（4）主體核心技能模塊。具有化學(xué)合成藥物生產(chǎn)的實(shí)用基本技能、工藝生產(chǎn)控制的基本能力、工業(yè)生產(chǎn)認(rèn)知基本能力。（5）設(shè)備維護(hù)方向技能。具備常見化工制藥機(jī)械的有關(guān)維護(hù)、維修、安全使用等基本能力。（6）醫(yī)藥營(yíng)銷方向技能。具備各種醫(yī)藥產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃、推銷能力等。“一體兩翼”所需的能力通過專業(yè)技能測(cè)試、生產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)、工作實(shí)習(xí)等形成。

2.理論教學(xué)體系構(gòu)成。以職業(yè)崗位群需求為中心設(shè)置課程體系。一個(gè)“主體”：化學(xué)制藥技術(shù)工藝操作控制方面以有機(jī)化學(xué)、化工原理、藥物合成反應(yīng)、藥物分析與檢測(cè)技術(shù)、制藥工藝學(xué)、工業(yè)藥劑學(xué)、制藥工程設(shè)備、藥事管理等課程為主。“兩翼”：設(shè)備維護(hù)方面以化工機(jī)械基礎(chǔ)、化工儀表及自動(dòng)化、制藥機(jī)械和設(shè)備維護(hù)為主；藥品營(yíng)銷方面以藥理學(xué)、藥物化學(xué)、藥品營(yíng)銷學(xué)為主。這種課程體系的架構(gòu)增強(qiáng)了專業(yè)培養(yǎng)的靈活性、適應(yīng)性，突出了人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性，滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。

二、“實(shí)境育人”教育教學(xué)方法

1.校內(nèi)“實(shí)境育人”環(huán)境。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不斷地改善實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件。在原有化學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、化工原理實(shí)訓(xùn)室、有機(jī)合成實(shí)訓(xùn)室、分析測(cè)試實(shí)訓(xùn)室、純化水實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上，又建成了制藥專業(yè)中試車間，改造了純化水實(shí)訓(xùn)室，又新上純水自動(dòng)化灌裝線一套。

制藥專業(yè)中試車間，按照“教學(xué)、實(shí)用、安全、規(guī)范”四大原則進(jìn)行安裝設(shè)計(jì)，車間內(nèi)部分為動(dòng)力區(qū)和生產(chǎn)區(qū)，公用工程齊全，蒸汽、冷凍鹽水、壓縮空氣、循環(huán)冷凍水等全部按照制藥廠實(shí)景要求安裝，是一個(gè)小型化的制藥車間，實(shí)現(xiàn)了院校與企業(yè)工廠的“零距離”接觸，為學(xué)生課程實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)提供了一個(gè)完整的校內(nèi)實(shí)境教學(xué)平臺(tái)。在車間內(nèi)不僅可以進(jìn)行加熱、制冷、高壓等反應(yīng)操作，還可以進(jìn)行固液分離、流體輸送、干燥、精餾等操作，并可以進(jìn)行化工原理、化工儀表及自動(dòng)化、化工機(jī)械、化學(xué)反應(yīng)工程等多門課程的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，是一個(gè)完整的實(shí)境教學(xué)基地。

為了使實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備更加貼近教學(xué)，提高學(xué)生的綜合實(shí)力，學(xué)院又購(gòu)置了14個(gè)單元的化工仿真車間，在此化工仿真車間學(xué)生可以模擬例如離心泵、換熱器、壓縮、吸收、精餾、間歇反應(yīng)、連續(xù)反應(yīng)、加熱爐、常減壓蒸餾等操作。仿真車間涉及的仿真軟件都具有真實(shí)的工業(yè)背景，工藝流程、設(shè)備結(jié)構(gòu)和自控方案都來(lái)源于實(shí)際；精選的單元操作內(nèi)容都是制藥工業(yè)中最常見的；操作與控制界面先進(jìn)；突出操作實(shí)踐。仿真車間的建成和使用，在實(shí)境教學(xué)中也發(fā)揮了巨大的作用。

2.校外“實(shí)境育人”環(huán)境。加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)的同時(shí)，根據(jù)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，充分利用社會(huì)資源，依托行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。近幾年，化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)先后選擇了一批技術(shù)裝備先進(jìn)，管理科學(xué)規(guī)范，生產(chǎn)規(guī)模適度的生產(chǎn)企業(yè)，采用多種方式與之合作，共建校外實(shí)訓(xùn)基地。

采用走出去的方式與石家莊某制藥廠合作，共建藥物制劑實(shí)訓(xùn)基地。專業(yè)課的課程實(shí)驗(yàn)、工程實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)均可在工廠由專業(yè)教師和工程技術(shù)人員共同指導(dǎo)完成，學(xué)生以工人的身份在生產(chǎn)一線跟班勞動(dòng)，在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)藥品生產(chǎn)過程的工藝、設(shè)備、車間布置、勞動(dòng)組織、產(chǎn)品物流、市場(chǎng)狀況、環(huán)保要求和新材料、新工藝研究開發(fā)等有全面的了解和認(rèn)識(shí)，為“零距離”就業(yè)奠定基礎(chǔ)。通過與多家企業(yè)建立教學(xué)、研發(fā)和技術(shù)服務(wù)的關(guān)系，使產(chǎn)學(xué)研合作模式初步形成，極大地促進(jìn)了化學(xué)制藥專業(yè)的發(fā)展，達(dá)到了校企合作，互惠雙贏的目的。

3.“實(shí)境育人”的實(shí)踐教學(xué)體系。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生的大部分精力放在提高自身技術(shù)操作水平和技術(shù)改造水平，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的需要。把實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，形成“工學(xué)結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，建立了相對(duì)獨(dú)立的六步走實(shí)踐教學(xué)體系：即進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本訓(xùn)練和對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的體驗(yàn)實(shí)習(xí)、進(jìn)行職業(yè)基礎(chǔ)課程的實(shí)訓(xùn)和雙證書培訓(xùn)、進(jìn)行職業(yè)技術(shù)課程的實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、進(jìn)行專業(yè)技能的訓(xùn)練與測(cè)試、進(jìn)行工作實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計(jì)。環(huán)節(jié)中滲透愛崗敬業(yè)、艱苦樸素、吃苦耐勞等人文素質(zhì)的教育。

三、“一體兩翼、實(shí)境育人”課程體系實(shí)施的保障機(jī)制

1.規(guī)章制度建立與執(zhí)行。學(xué)院積累多年教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)并遵循教育規(guī)律，制定和形成了教學(xué)管理規(guī)范和教學(xué)管理制度，制定了教學(xué)管理文件匯編，使教學(xué)管理規(guī)范化和科學(xué)化。我系根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步完善和健全系級(jí)教學(xué)管理制度，建立健全學(xué)生管理規(guī)章制度，并聘請(qǐng)了6位具有高級(jí)職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的知名專家成立了“專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”。教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)教學(xué)管理制度，形成了一套行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

2.實(shí)力雄厚，愛崗敬業(yè)的教學(xué)師資隊(duì)伍。化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師17人：其中教授2人，副高職5人；具有雙師素質(zhì)教師13人；碩士研究生8人；院級(jí)骨干教師8人。本專業(yè)教師在高職教育的改革中邊探索邊總結(jié)提高，取得了良好的教學(xué)成績(jī)。

3.教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)健全。制定《教學(xué)管理規(guī)范》，對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等各教學(xué)環(huán)節(jié)都制定了標(biāo)準(zhǔn)和要求。還根據(jù)學(xué)生提前就業(yè)所帶來(lái)的對(duì)教學(xué)過程的影響，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上制定了“關(guān)于加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)（畢業(yè)論文）工作的意見”、“提前就業(yè)學(xué)生教學(xué)要求”、“學(xué)生工作學(xué)期教學(xué)組織和管理辦法”等文件，及時(shí)解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)需要。

四、“一體兩翼、實(shí)境育人“課程體系的成效

1.實(shí)踐能力大幅度提高。課程體系能滿足培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)職業(yè)能力培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并能根據(jù)技術(shù)發(fā)展的實(shí)際予以更新。這套完整的課程體系從化學(xué)制藥專業(yè)2001級(jí)開始策劃建立并實(shí)施。幾屆學(xué)生下來(lái)，學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力得到很大提高。

2.高就業(yè)率。幾年來(lái)，已經(jīng)有400多名學(xué)生在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的教育模式，學(xué)生“零距離”上崗。一次就業(yè)率達(dá)95%以上。

3.實(shí)質(zhì)性辦學(xué)。有校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)車間作基地，與多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享，建立了緊密的合作關(guān)系，并與幾家企業(yè)開展實(shí)質(zhì)性聯(lián)合辦學(xué)的探索實(shí)踐。

4.高就業(yè)質(zhì)量。由于企業(yè)參與教學(xué)全過程，培養(yǎng)的學(xué)生符合企業(yè)的用人要求，因此，畢業(yè)生更加適銷對(duì)路。并受到用人單位的一致好評(píng)。

5.落實(shí)雙證書。2004年首次開展“化學(xué)檢驗(yàn)工中級(jí)工”的培訓(xùn)和考核工作，02級(jí)60名制藥專業(yè)學(xué)生全部拿到《化學(xué)分析中級(jí)工》證書，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。04級(jí)將分析工培訓(xùn)納入人才培養(yǎng)方案，所有學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)，既能拿到證書。

篇5

【關(guān)鍵字】藥學(xué)專業(yè) 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)模式

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2012）20-0003-02

藥學(xué)是一門實(shí)踐性科學(xué)，面對(duì)我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)，根據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)藥學(xué)人才的需求，要求藥學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為：適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展需要，具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型高級(jí)藥學(xué)專門人才。“3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)，對(duì)藥學(xué)專業(yè)多學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程及實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化整合，使學(xué)生從低年級(jí)開始多途徑培養(yǎng)認(rèn)知能力，高度掌握藥學(xué)領(lǐng)域中的各種實(shí)驗(yàn)原理、方法和技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，可以開闊學(xué)生的視野，增強(qiáng)其藥品質(zhì)量意識(shí)。

一 “3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式概述

“3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)，即從校內(nèi)的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)階段、綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)階段、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)階段自然過渡到實(shí)習(xí)實(shí)踐階段。針對(duì)北華大學(xué)藥學(xué)院藥學(xué)專業(yè)過去教學(xué)中存在的問題，我們以2008級(jí)藥學(xué)專業(yè)為試點(diǎn)，結(jié)合多年在實(shí)踐教學(xué)中的探索嘗試，對(duì)藥學(xué)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，實(shí)施“3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求，從查閱文獻(xiàn)資料開始，提出初步的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行修改論證，選出最優(yōu)實(shí)驗(yàn)方案，全程以“藥”為主線，總體融合生藥學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、生物藥學(xué)、藥物分析學(xué)、藥物代謝動(dòng)力學(xué)及藥理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，主要體現(xiàn)學(xué)科的新進(jìn)展和新技術(shù)，具有前瞻性，使學(xué)生集中經(jīng)歷藥物研發(fā)過程的各個(gè)階段，目前已取得了較好的教學(xué)效果。

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，新世紀(jì)的教育要以人的生存、發(fā)展為本。教育既有繼承性，又有時(shí)代性；既有獨(dú)立性，又有開放性；既有現(xiàn)實(shí)性，又有前瞻性；既有實(shí)踐性，又有理論性；既有基礎(chǔ)性，又有超越性。根據(jù)教育發(fā)展的趨勢(shì)和要求，北華大學(xué)藥學(xué)院在藥學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上做了適當(dāng)?shù)母母锖蛣?chuàng)新，并即時(shí)修改融入本科培養(yǎng)方案。

二 “3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施條件

1.增設(shè)獨(dú)立的“藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)學(xué)”課程

從藥學(xué)一年級(jí)開始，對(duì)以往的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)課程（包括生藥學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、藥物分析學(xué)、藥物代謝動(dòng)力學(xué)及藥理學(xué)）進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化整合，改變傳統(tǒng)的藥學(xué)多學(xué)科實(shí)驗(yàn)各自獨(dú)立設(shè)課的習(xí)慣，全程以“藥”為主線，將多個(gè)藥學(xué)實(shí)驗(yàn)課程貫穿融合成幾個(gè)大的綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

2.適當(dāng)增加藥學(xué)主干課程實(shí)驗(yàn)課時(shí)比例

適當(dāng)調(diào)整藥學(xué)各課程設(shè)置和增加藥學(xué)主干課程實(shí)驗(yàn)課的比例，使實(shí)驗(yàn)課時(shí)與理論課時(shí)比接近1.5∶1，以針對(duì)藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、獨(dú)立分析能力和解決問題能力的培養(yǎng)。

3.增加藥學(xué)中心實(shí)驗(yàn)室開放時(shí)間

加大藥學(xué)中心實(shí)驗(yàn)室開放力度，完善實(shí)驗(yàn)室管理，配合大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和參與教師科研項(xiàng)目，通過課外學(xué)時(shí)擴(kuò)展，確保學(xué)生課外在實(shí)驗(yàn)室的基本技能訓(xùn)練、科學(xué)思維方法的培養(yǎng)和個(gè)性化發(fā)展。

4.繼續(xù)完善實(shí)習(xí)基地建設(shè)

在現(xiàn)有的11個(gè)校外藥物研究型基地和2個(gè)藥物生產(chǎn)基地及醫(yī)藥營(yíng)銷領(lǐng)域基地的基礎(chǔ)上，繼續(xù)相應(yīng)增加國(guó)內(nèi)有影響的藥物生產(chǎn)基地和臨床藥學(xué)基地10余個(gè)，如吉林省修正藥業(yè)有限公司、北京天壇醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院等。

5.補(bǔ)充和完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督管理

繼續(xù)完善實(shí)踐教學(xué)的考核辦法，健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施。如根據(jù)實(shí)習(xí)基地反映學(xué)生出勤及紀(jì)律難以控制的問題，補(bǔ)充了實(shí)習(xí)紀(jì)律評(píng)價(jià)表及相關(guān)規(guī)定。

三 “3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施過程

1.基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)階段

在生藥學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、生物藥學(xué)、藥物分析學(xué)、藥物代謝動(dòng)力學(xué)及藥理學(xué)理論開課學(xué)期開設(shè)部分相關(guān)實(shí)驗(yàn)課，以鞏固和驗(yàn)證理論課的教學(xué)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容以掌握本課程相關(guān)的實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)、基本操作技能、基本操作原理為主，課程內(nèi)盡量設(shè)置基礎(chǔ)寬泛、綜合性強(qiáng)的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，盡量避免藥學(xué)各實(shí)驗(yàn)課程間簡(jiǎn)單重復(fù)的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)課考核內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)報(bào)告書寫。成績(jī)以20%～30%計(jì)入課程總成績(jī)。通過對(duì)藥學(xué)專業(yè)2005～2007級(jí)教學(xué)改革的初步探索，發(fā)現(xiàn)確實(shí)為后續(xù)實(shí)驗(yàn)課程奠定了基礎(chǔ)。

2.綜合性設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)階段

專業(yè)主干課程基本結(jié)束后，第七學(xué)期集中開設(shè)獨(dú)立的藥學(xué)綜合性實(shí)驗(yàn)課程，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為以“藥”為主線的幾個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，總體融合生藥學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、藥物分析學(xué)、藥物代謝動(dòng)力學(xué)及藥理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)流程按照新藥研究流程循序進(jìn)行。如抗炎藥物——阿司匹林片的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)和心血管藥物——丹參的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)。該類實(shí)驗(yàn)將生藥學(xué)、藥物化學(xué)、藥物分析、藥劑學(xué)、藥物分析學(xué)、藥理學(xué)、藥物代謝動(dòng)力學(xué)和生化藥學(xué)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相結(jié)合，首先，由學(xué)生按照藥物合成或提取等工藝流程制成原料，然后通過鑒別、檢查和含量測(cè)定，對(duì)藥物進(jìn)行質(zhì)量分析，進(jìn)而制成片劑檢測(cè)含量，進(jìn)行藥效及體內(nèi)藥物代謝動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)，最后分析其作用機(jī)制。這一設(shè)計(jì)可使學(xué)生清楚地了解自己合成的藥物的質(zhì)量及療效。對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的評(píng)價(jià)、分析更加科學(xué)合理，也有利于了解藥物研究的系統(tǒng)過程和藥物研究的規(guī)程規(guī)范。本課程采用單獨(dú)設(shè)課方式，考核內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、操作和實(shí)驗(yàn)報(bào)告書寫。

3.創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)階段

在第七學(xué)期和第八學(xué)期注重對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，通過結(jié)合教師科研項(xiàng)目“導(dǎo)師制”和“大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”進(jìn)行。

首先，教師通過自身的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行充分調(diào)研、查新，把握本學(xué)科的前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合教師承擔(dān)的科研項(xiàng)目，使本科生能夠接觸到學(xué)科最新研究動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和高質(zhì)量完成畢業(yè)論文打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，學(xué)生根據(jù)“大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”要求，查閱文獻(xiàn)資料，提出初步的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案。由指導(dǎo)教師對(duì)所設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，指出問題。

最后，學(xué)生根據(jù)教師的指導(dǎo)，集體討論修改方案并選出幾組最優(yōu)的方案。該階段通過開放實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生利用課余時(shí)間完成。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)主要體現(xiàn)學(xué)科的新進(jìn)展和新技術(shù)，具有前瞻性。

4.實(shí)習(xí)實(shí)踐階段

在第八學(xué)期進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段，學(xué)生根據(jù)具體課題自行科學(xué)合理地設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)并獨(dú)立完成，課題來(lái)源于教師科研項(xiàng)目或企事業(yè)單位的研究項(xiàng)目，或者生產(chǎn)過程中的具體問題。4月下旬由學(xué)院教務(wù)辦公室組織人員到各實(shí)習(xí)基地進(jìn)行中期檢查，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)后，按學(xué)校要求，形成畢業(yè)論文，回校后統(tǒng)—進(jìn)行畢業(yè)答辯，綜合評(píng)價(jià)畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)。

四 “3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式的效果

1.提高了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)

經(jīng)過對(duì)不同年級(jí)本科生實(shí)踐教學(xué)過程的探索嘗試，本次教學(xué)改革都得到了滿意的教學(xué)效果，學(xué)生在專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)方面都得到了顯著提高，也促進(jìn)了教師專業(yè)素質(zhì)的飛躍發(fā)展。

2012屆本科畢業(yè)成績(jī)可喜，均在80分以上，實(shí)習(xí)過程中社會(huì)給予本模式培養(yǎng)的人才以較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，能很好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的需要。經(jīng)統(tǒng)計(jì)初次就業(yè)率達(dá)96.8%，比上一年的75.6%增加了21.2%。近三年，教師專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)也得到了飛躍發(fā)展，專任教師中在讀博士及博士學(xué)位獲得人數(shù)占專任教師總數(shù)的比例已升至68%，高級(jí)職稱由三年前的33.3%上升到現(xiàn)在的48%。

2.促進(jìn)了學(xué)、研、產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合

幾年來(lái)，學(xué)生踴躍參與教師科研活動(dòng)，積極申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，通過課外實(shí)驗(yàn)室的基本技能訓(xùn)練和科學(xué)思維培養(yǎng)使所學(xué)理論與科學(xué)研究達(dá)到了有機(jī)結(jié)合，通過課間實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)又將所學(xué)理論、基本技能和科學(xué)思維運(yùn)用到了生產(chǎn)實(shí)踐中，做到了學(xué)生培養(yǎng)的學(xué)、研、產(chǎn)有機(jī)結(jié)合。近年來(lái)，部分畢業(yè)生在醫(yī)藥崗位（如大正制藥股份有限公司、揚(yáng)子江藥業(yè)股份有限公司、修正藥業(yè)股份有限公司、吉林大學(xué)第一附屬醫(yī)院等）已成為骨干并解決了許多生產(chǎn)中的實(shí)際問題。

經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證，“3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式可作為培養(yǎng)現(xiàn)階段我國(guó)藥學(xué)應(yīng)用型人才的有效實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)模式，真正使學(xué)生達(dá)到操作能力超群，藥學(xué)知識(shí)廣泛、創(chuàng)新思維活躍、應(yīng)用能力扎實(shí)的培養(yǎng)目標(biāo)，可能成為國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)及藥學(xué)人才培養(yǎng)的主流實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)模式。

五 結(jié)束語(yǔ)

通過近幾年的實(shí)踐，北華大學(xué)藥學(xué)院的藥學(xué)實(shí)踐性教學(xué)改革取得了初步成效，學(xué)生普遍反映這樣的實(shí)踐性教學(xué)生動(dòng)有趣，學(xué)生的積極性、主動(dòng)性得到了極大的提高，達(dá)到了理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)，教師在這樣的教學(xué)氛圍中自身素質(zhì)也得到了提高，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。最重要的是，學(xué)生通過實(shí)踐，創(chuàng)新思維和綜合能力得到很好的培養(yǎng)，能夠很好地滿足社會(huì)對(duì)應(yīng)用型高級(jí)藥學(xué)人才的需要。

參考文獻(xiàn)

[1]李耀剛、石國(guó)英、王宏志.改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)新能力[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2007（11）

[2]王義道.當(dāng)前實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的幾個(gè)問題[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2000（4）

[3]熊雙麗、張建國(guó)、段寧等.綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新性思考[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2009（12）

篇6

【論文關(guān)鍵詞】工作過程　任務(wù)　教學(xué)內(nèi)容

【論文摘 要】《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》發(fā)展到今天，其改革、發(fā)展、創(chuàng)新可謂是百花爭(zhēng)艷、百鳥爭(zhēng)鳴，但其改革和發(fā)展的實(shí)質(zhì)，不外乎“面向人才培養(yǎng)”和“基于工作過程”。本文是作者通過大量的調(diào)查研究，在基于工作過程的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的內(nèi)容進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》是高職非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生必修的公共基礎(chǔ)課，是一門操作性很強(qiáng)的課程，內(nèi)容著重介紹計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念和基本操作技能，并兼顧辦公應(yīng)用軟件的使用，為學(xué)生今后的工作和生活奠定基礎(chǔ)。

按照傳統(tǒng)教學(xué)，教師講學(xué)生聽，或者，教師演示之后學(xué)生練習(xí)；而高職的學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，計(jì)算機(jī)的水平參差不齊，給教學(xué)帶來(lái)了很大 困難，而且教學(xué)效果不好。

近年來(lái)，全國(guó)各高職院校都在進(jìn)行課程改革，我院也在不遺余力的對(duì)各專業(yè)的各門課程進(jìn)行革新。本人長(zhǎng)期從事《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)，在基于工作過程的思路下，對(duì)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。

1 課程設(shè)計(jì)理念

工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序” 。工作過程導(dǎo)向的課程內(nèi)容是來(lái)自職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的工作過程。

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是在各行各業(yè)基層直接參與組織、實(shí)施、保障生產(chǎn)（流通或服務(wù)等），為社會(huì)直接提供物質(zhì)產(chǎn)品或各種服務(wù)并“承擔(dān)具有高度技術(shù)性和負(fù)責(zé)性工作”（引自《國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類》）的技術(shù)人員或經(jīng)營(yíng)管理人員 。《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是一門公共課，是學(xué)生將來(lái)工作和生活的工具，為學(xué)生達(dá)到高職的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，課程要為不同的科類和專業(yè)服務(wù)。因此，在以工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行課程開發(fā)與建設(shè)的過程中，首先要了解社會(huì)崗位群對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的要求和特點(diǎn)，其次要分析學(xué)生的特點(diǎn)，從兩個(gè)方面來(lái)整合，從而重新設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

基于大量的研究調(diào)查，筆者認(rèn)為本課程開發(fā)的理念應(yīng)體現(xiàn)以下三個(gè)特性：

1.1 職業(yè)性:通過對(duì)各就業(yè)單位工作崗位需求、本校各專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案、畢業(yè)生追蹤調(diào)查、在校生學(xué)習(xí)需求等進(jìn)行了調(diào)查與研究，我們分析了各職業(yè)群對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需求。通過分析和總結(jié)，我們認(rèn)為以職業(yè)崗位的應(yīng)用需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使職業(yè)性貫穿于整個(gè)課程體系之中，是本課程的基本特性。

1.2 開放性:計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代人的工作、生活和學(xué)習(xí)的必備工具，而且各職業(yè)崗位對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的要求不同，同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件和硬件的更新速度非常快。這就要求我們不能局限于當(dāng)前的應(yīng)用，而要著眼于未來(lái)的發(fā)展，要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。通過對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)人和職業(yè)崗位人的調(diào)研，來(lái)充分考慮它對(duì)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，以體現(xiàn)它的開放性。

1.3 實(shí)踐性:本課程的開發(fā)要充分考慮教師和學(xué)生，對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，怎樣方便學(xué)生學(xué)、教師教，就采取怎樣的方式，并且在整個(gè)教學(xué)過程中間特別重視實(shí)踐操作。

2 工作過程分析

高職非計(jì)算機(jī)專業(yè)涉及到不同的科類和專業(yè)，不同類型的學(xué)校有不同應(yīng)用需求的專業(yè)。本文以筆者近年來(lái)所教授的不同專業(yè)（包括醫(yī)學(xué)、文秘、辦公自動(dòng)化、農(nóng)業(yè)、外語(yǔ)等）為分析對(duì)象，在社會(huì)崗位群中進(jìn)行了大量的走訪和調(diào)查，了解和明確了部分崗位對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要。

2.1 文秘人員:文秘人員的主要職責(zé)是起草文件，同時(shí)需要對(duì)單位的材料進(jìn)行整理。這要求他們要有較好的文字及表格的處理能力，對(duì)文件進(jìn)行分類管理。

2.2 企劃人員:企劃人員包括市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分析等人員。他們要寫分析報(bào)告、寫產(chǎn)品說(shuō)明、制作廣告宣傳冊(cè)，甚至做與財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表，還有可能向客戶介紹產(chǎn)品。這要求他們除了有文字處理能力之外，還要有一定的電子表格的處理能力和演示文稿的應(yīng)用能力。

2.3 中小學(xué)教師:每年的學(xué)年工作計(jì)劃，每學(xué)期的工作計(jì)劃，成績(jī)分析，學(xué)期、學(xué)年工作總結(jié)，備課等。中小學(xué)教師需要具備文字處理能力、電子表格處理能力和簡(jiǎn)單課件的制作能力。

2.4 外語(yǔ)工作人員:外語(yǔ)工作人員主要工作是對(duì)話翻譯和文字翻譯。文字翻譯是完全的字表處理，而語(yǔ)言翻譯又需要作備忘錄，同樣也要有字表處理能力。

2.5 農(nóng)業(yè)干部:我院承擔(dān)了一村一名大學(xué)生的培養(yǎng)任務(wù)。農(nóng)業(yè)干部除了要掌握農(nóng)業(yè)的相關(guān)知識(shí)外，還擔(dān)任著國(guó)家政策宣傳、基層管理、基層數(shù)據(jù)匯總及上報(bào)等任務(wù)。使用計(jì)算機(jī)、字表處理、電子表格和演示文稿是他們必不可少的能力。

2.6 醫(yī)護(hù)人員:按國(guó)家衛(wèi)生局規(guī)定，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)水平。他們主要是病歷及藥方的整理、藥品管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)療保健講座等工作。對(duì)計(jì)算機(jī)文件的管理、字表的處理、電子表格、演示文稿是他們最基本的要求，也是學(xué)級(jí)相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)。

綜合以上社會(huì)崗位群對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要，并與我院相關(guān)教學(xué)研究室主任進(jìn)行討論，筆者認(rèn)為，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的工作過程分為6個(gè)情境，分別是計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用、文字處理、圖表處理、數(shù)據(jù)的分析、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)演示。通過以上情境，培養(yǎng)學(xué)生用計(jì)算機(jī)處理日常事務(wù)能力，培養(yǎng)學(xué)生基本的信息處理能力及信息素養(yǎng)。

3 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

根據(jù)工作過程分析出的6個(gè)情境，并與我院選擇的教材《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》 進(jìn)行反復(fù)的對(duì)比和推敲，我們認(rèn)為內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)從Windows基本應(yīng)用、Internet的應(yīng)用、Word、Excel、PowerPoint五個(gè)方面入手。

針對(duì)這五個(gè)方面，再結(jié)合職業(yè)崗位的需要和現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際應(yīng)用，我們將教材中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行拆分和解構(gòu)，再按任務(wù)進(jìn)行整合，設(shè)計(jì)出了十個(gè)任務(wù)。

3.1 Windows XP的基本應(yīng)用:我們發(fā)給學(xué)生一個(gè)壓縮文件，在教師機(jī)上建了一個(gè)共享文件夾。要求學(xué)生完成以下任務(wù)：（1）用“畫圖”軟件制作“樹型結(jié)構(gòu)圖”；用“記事本”做“自我介紹”；（2）解壓教師給的文件；下載“PDF閱讀器”并安裝，打開所給的PDF文件，截圖生成新的文件；（3）通過映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器，獲取教師機(jī)共享中的文件；（4）建立“文檔”、“圖片”和“電子表格”三個(gè)文件夾，將解壓后的文件和自己做的文件按類型分類管理；（5）將三個(gè)文件夾壓縮到一個(gè)文件中；（6）給老師發(fā)電子郵件，以壓縮文件作為附件。

知識(shí)點(diǎn)主要包括文件的分類管理、Windows的基本操作、Windows組件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)磁盤影射、壓縮軟件、電子郵件等。本任務(wù)來(lái)源于工作過程的計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用情境。

3.2 圖文混排:這是一個(gè)開放式任務(wù)，學(xué)生自行選擇文字錄入到Word之中，并插入相關(guān)的對(duì)象（如圖片、音樂、表格等），各個(gè)對(duì)象均要求進(jìn)行格式化設(shè)置，添加文檔的背景及藝術(shù)邊框。要求錄入中不能出現(xiàn)空格和空行，整個(gè)文檔要占滿1至2個(gè)A4頁(yè)面，整體布局美觀大方。

知識(shí)點(diǎn)主要包括文字的編輯和排版、對(duì)象的插入和設(shè)置等。任務(wù)來(lái)源于工作過程的文字處理情境，是各職業(yè)崗位的基本要求。

3.3 求職簡(jiǎn)歷:此任務(wù)的目的是表格處理，要求文檔有四頁(yè)，包括封面、自薦書、個(gè)人簡(jiǎn)歷和學(xué)業(yè)成績(jī)，其中，后三頁(yè)均為表格形式。這是學(xué)生步入職場(chǎng)的必經(jīng)之路，對(duì)應(yīng)工作過程的表格處理情境，是學(xué)生真實(shí)的第一個(gè)工作任務(wù)。

3.4 電子小報(bào):這是Word的高級(jí)應(yīng)用，要求學(xué)生完成以下任務(wù)：（1）了解報(bào)紙的編排方法；（2）為小報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行布局草圖設(shè)計(jì)；（3）準(zhǔn)備文字、圖片等素材；（4）完成小報(bào)的錄入與排版任務(wù)。

任務(wù)的要求是：（1）要有四個(gè)不同的主題，相關(guān)內(nèi)容各自占滿一個(gè)頁(yè)面（A4頁(yè)面），按報(bào)紙的形式打印；（2）必須用適當(dāng)?shù)膶?duì)象（如藝術(shù)字、圖片、文本框、表格等）對(duì)欄目進(jìn)行修飾；（3）對(duì)一般的欄目均應(yīng)進(jìn)行分欄處理；對(duì)合適的欄目設(shè)置首字下沉；（4）設(shè)置不同的頁(yè)眉和頁(yè)腳，每版的頁(yè)眉左端為本版主題，右端標(biāo)明版數(shù)；單數(shù)版頁(yè)腳為班級(jí)名，雙數(shù)版頁(yè)腳為學(xué)生姓名；（5）整個(gè)小報(bào)的版面應(yīng)當(dāng)美觀大方。 轉(zhuǎn)貼于

知識(shí)點(diǎn)主要包括文字的排版、圖片的處理、文本框的應(yīng)用、自選圖形的應(yīng)用、對(duì)象疊放層次的設(shè)置等。任務(wù)對(duì)學(xué)生今后在廣告宣傳冊(cè)、海報(bào)、節(jié)目單等的制作會(huì)有很大幫助。

3.5 長(zhǎng)文檔排版:這是Word的又一高級(jí)應(yīng)用，學(xué)生對(duì)給定的文檔完成以下操作：（1）為素材文檔改名；（2）進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置；（3）設(shè)置文檔屬性；（4）使用合適的樣式；（5）自動(dòng)生成目錄；（6）插入分節(jié)符；（7）設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳；（8）添加文檔的腳注或尾注。任務(wù)要完全達(dá)到學(xué)院畢業(yè)論文的排版要求。

知識(shí)點(diǎn)主要是應(yīng)用樣式，頁(yè)眉和頁(yè)腳、文檔屬性、目錄、域等。任務(wù)來(lái)源于學(xué)生畢業(yè)的最后一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，既畢業(yè)論文排版。

3.6 成績(jī)單:使用Word表格和Excel表格制作信封和成績(jī)單，這是一項(xiàng)特殊功能，稱為郵件合并。

其知識(shí)點(diǎn)就是郵件合并，但要求使用不同的數(shù)據(jù)源來(lái)完成指定任務(wù)。任務(wù)對(duì)將來(lái)學(xué)生制作批量請(qǐng)柬、成批明信片的打印、大批量的郵件處理等會(huì)有很大的幫助。

3.7 成績(jī)表:任務(wù)模擬了教師的成績(jī)匯總過程，要求學(xué)生在同一個(gè)Excel工作簿中建立5張表，第1張為成績(jī)冊(cè)，2至5張分別是四門不同科目的成績(jī)。各科成績(jī)均由平時(shí)成績(jī)、作業(yè)成績(jī)、考試成績(jī)組成，均要求按比例計(jì)算總成績(jī)；成績(jī)冊(cè)中的成績(jī)均引用科目成績(jī)的總成績(jī)；成績(jī)冊(cè)中的成績(jī)要進(jìn)行總計(jì)、平均和排名等計(jì)算；分科目統(tǒng)計(jì)不同成績(jī)段的人數(shù)；用統(tǒng)計(jì)的結(jié)果制作各科成績(jī)的人數(shù)比例圖表。

知識(shí)點(diǎn)包括數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)排序、公式應(yīng)用、數(shù)據(jù)引用、簡(jiǎn)單函數(shù)應(yīng)用、圖表等。這個(gè)任務(wù)來(lái)源于工作過程的圖表處理，是電子表格的基本應(yīng)用。

3.8 銷售數(shù)據(jù)分析:任務(wù)來(lái)源于一個(gè)電腦銷售公司，公司有四個(gè)分店，主要銷售組裝電腦，每個(gè)月都進(jìn)行產(chǎn)品分析、店員銷售分析，以確定下個(gè)月的進(jìn)貨方向和店員的獎(jiǎng)勵(lì)。給予學(xué)生一個(gè)Excel工作薄，內(nèi)含三個(gè)表（配件價(jià)格、職工、銷售記錄），讓學(xué)生先在配件價(jià)格表中定義數(shù)據(jù)區(qū)域，再用定義的數(shù)據(jù)區(qū)域填充銷售記錄表中的相關(guān)列，并進(jìn)行相應(yīng)計(jì)算；為職工表設(shè)置有效性規(guī)則，使性別中只能填入男或者女；將銷售記錄表復(fù)制三份，分別改名為“各店銷售匯總”、“配件銷售匯總”、“職員銷售匯總”，按各自的要求進(jìn)行匯總；用“數(shù)據(jù)透視表”分析各店各職工銷售情況；制作自定義圖表。

知識(shí)點(diǎn)包括數(shù)據(jù)有效性設(shè)置、數(shù)據(jù)區(qū)域的引用、數(shù)據(jù)表的復(fù)制、分類匯總、數(shù)據(jù)分析等。

3.9 自測(cè)題的制作:該任務(wù)來(lái)源于中學(xué)教師的無(wú)紙化考試，用Excel制作一份自測(cè)題試卷。

知識(shí)點(diǎn)包括函數(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)的隱藏、控件設(shè)置、工作表的保護(hù)等。

3.10 演示文稿制作:這是一個(gè)開放式任務(wù)，學(xué)生可自由選擇主題，如：一個(gè)風(fēng)景區(qū)的簡(jiǎn)介，一位人物的生平介紹，一項(xiàng)產(chǎn)品的展示等等。任務(wù)要求為：（1）演示文稿至少包含8張幻燈片，其中第1張為標(biāo)題幻燈片，第二張為全部演示文稿的內(nèi)容提要；（2）幻燈片要包含文字、圖片、聲音、動(dòng)畫或視頻等幾類對(duì)象中至少3類；（3）有基本一致的外觀風(fēng)格；（4）除第1張幻燈片外，其余幻燈片要有固定的徽標(biāo)；（5）第1張幻燈片要與其他幻燈片有異，標(biāo)題文字用藝術(shù)字；（6）每張幻燈片均要有切換效果；（7）各對(duì)象都要有自定義動(dòng)畫效果；（8）在第2張幻燈片中設(shè)置超鏈接，當(dāng)單擊某標(biāo)題時(shí)即切換到相對(duì)應(yīng)的幻燈片；超鏈接的配色方案為單擊前為“黑色”，單擊后為“紅色”；（9）在第3張及以后的幻燈片中設(shè)置動(dòng)作按鈕，當(dāng)單擊時(shí)返回內(nèi)容提要幻燈片；（10）在第2張幻燈片上設(shè)置動(dòng)作按鈕，單擊它結(jié)束放映。

任務(wù)來(lái)源于工作過程的計(jì)算機(jī)演示情境。由現(xiàn)實(shí)中，公司的演講、產(chǎn)品的介紹、醫(yī)療保鍵知識(shí)講座、教師的課件等總結(jié)、概括而來(lái)。

任務(wù)1為Windows方面內(nèi)容，任務(wù)2至6為Word方面內(nèi)容，任務(wù)7至9為Excel方面內(nèi)容，任務(wù)10為PowerPoint方面內(nèi)容，所有任務(wù)以Internet的應(yīng)用為主線，通過網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè)，各任務(wù)均與Internet的應(yīng)用相關(guān)聯(lián)，從而體現(xiàn)了五個(gè)方面，6大情境。

上述任務(wù)是按教材順序，按職業(yè)崗位需要，由易到難，由淺入深，全部為實(shí)戰(zhàn)，全部來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，使學(xué)生在校即感受到職場(chǎng)的需求。這樣的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)符合實(shí)際工作任務(wù)要求和真實(shí)工作過程，且能促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，有一定的難度梯度，符合職業(yè)教育的規(guī)律和特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 姜金鑫.工作過程導(dǎo)向的實(shí)踐性課程構(gòu)建［J］.職教通訊，2008，（5），11

篇7

工業(yè)技術(shù)論文3100字(一)：綠色化學(xué)工業(yè)技術(shù)在化學(xué)工程與工藝中的應(yīng)用論文

摘要：在當(dāng)前國(guó)內(nèi)化工技術(shù)迅速提升的背景下，化工產(chǎn)品的增多會(huì)滿足人們?nèi)粘５男枨螅腔ぎa(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也會(huì)產(chǎn)生較大的污染危害。給社會(huì)公眾帶來(lái)較大的環(huán)境污染破壞，因而，近幾年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一系列的綠色化工技術(shù)，對(duì)當(dāng)前的化工產(chǎn)品生產(chǎn)帶來(lái)一定的沖擊，有效地減少了化工產(chǎn)品生產(chǎn)過程給外界環(huán)境帶來(lái)的破壞和污染。

關(guān)鍵詞：化學(xué)工藝；綠色化工；技術(shù)應(yīng)用要點(diǎn)

0引言

近年，社會(huì)公眾的環(huán)保意識(shí)逐步地提升，國(guó)家也大力地倡導(dǎo)在社會(huì)中發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，建立友好型的工藝技術(shù)。在這種背景下，綠色的化工技術(shù)就被研發(fā)出來(lái)，其中綠色技術(shù)更多的是指在傳統(tǒng)的化工產(chǎn)品生產(chǎn)期間，減少對(duì)外界環(huán)境的污染，降低資源的消耗，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。

1綠色化工技術(shù)的重要性分析

化工企業(yè)在生產(chǎn)化工產(chǎn)品期間，應(yīng)用綠色技術(shù)來(lái)避免生產(chǎn)過程給外界環(huán)境帶來(lái)的破壞和污染。盡量地去降低能耗，使用節(jié)能環(huán)保的材料，這樣才能夠使公司在激烈的化工市場(chǎng)中，獲得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從原材料運(yùn)輸?shù)焦S，然后再將原材料運(yùn)輸?shù)缴a(chǎn)線上，在各作業(yè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制，使化工產(chǎn)品的生產(chǎn)走向環(huán)保化。利用零污染、低耗能的技術(shù)，來(lái)減少污染物的排放，進(jìn)而全面提高化工企業(yè)內(nèi)部的制造技術(shù)水平。在印刷和藥物的生產(chǎn)領(lǐng)域中，都會(huì)應(yīng)用一些綠色化工技術(shù)，此時(shí)該技術(shù)就為國(guó)內(nèi)的化工行業(yè)指明了未來(lái)的發(fā)展方向。

2綠色化工技術(shù)在化學(xué)工程中的應(yīng)用分析

2.1合理地選擇催化劑

在化工產(chǎn)品的生產(chǎn)領(lǐng)域中，使用大量的催化劑（如圖1所示）會(huì)顯著地提高化學(xué)反應(yīng)的效率，進(jìn)而加快化工產(chǎn)品生產(chǎn)的速度，可以明顯提高整個(gè)化工產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。因而，化工企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的化學(xué)反應(yīng)狀況，以及根據(jù)生產(chǎn)出來(lái)的化工產(chǎn)品特性，來(lái)選擇催化劑。此外，還要避免化工產(chǎn)品所形成的副產(chǎn)物被隨意地丟棄、排放，而造成化工產(chǎn)品的副產(chǎn)物危害到外界的環(huán)境。此時(shí)，要重點(diǎn)去管控好催化劑的使用，應(yīng)用一些無(wú)毒無(wú)害催化劑。在此基礎(chǔ)之上，還要加強(qiáng)對(duì)各廢棄物排放管控，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際的要求，來(lái)選擇催化劑材料，選擇毒性不大，而且危害程度較低的材料，才能夠保證化工產(chǎn)品的生產(chǎn)綠色化。

2.2應(yīng)用沒有污染的化工原材料

科學(xué)地選擇化工材料是降低化工污染的一個(gè)有效的方法，通常情況下，社會(huì)公眾都會(huì)認(rèn)為化學(xué)合成物大多都是化工原料，并且認(rèn)為大多數(shù)的化合物都有毒性，會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生較大危害。隨著近年國(guó)內(nèi)科技技術(shù)的飛速發(fā)展，一些化工原料被研制出來(lái)，有些化工原料是從農(nóng)作物和植物中提取出來(lái)，它可以替代化學(xué)的合成物，來(lái)充當(dāng)化學(xué)產(chǎn)品的制劑。因而，選擇危害較小、綠色環(huán)保材料，從源頭上去抑制化工的污染。在生產(chǎn)期間，確保化學(xué)制劑使用合規(guī)，避免使用那些毒害較大、污染較大的化學(xué)藥品。

2.3科學(xué)選擇化學(xué)反應(yīng)

在化工產(chǎn)品生產(chǎn)期間，要求能夠使用一些高效的化學(xué)反應(yīng)，才能夠提高化學(xué)反應(yīng)效率。通常化學(xué)反應(yīng)都會(huì)產(chǎn)生副產(chǎn)物，而對(duì)外界環(huán)境帶來(lái)污染破壞。此時(shí)，公司要綜合考量化學(xué)反應(yīng)經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性，來(lái)實(shí)現(xiàn)降低污染的目的，這也是當(dāng)前綠色技術(shù)的一個(gè)重要組成和應(yīng)用的目的。公司綜合考慮經(jīng)濟(jì)成本、經(jīng)濟(jì)效益和污染問題，應(yīng)用合理的化學(xué)反應(yīng)方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)控制化工污染的目的。

3綠色化工技術(shù)的應(yīng)用分析

3.1應(yīng)用清潔的生產(chǎn)技術(shù)

化工企業(yè)應(yīng)用比較清潔的技術(shù)，能夠有效地減少生產(chǎn)過程的污染，例如，通過一定的處理設(shè)備，來(lái)降低化工產(chǎn)品的粉塵、廢氣，對(duì)廢棄物進(jìn)行回收利用，這樣會(huì)實(shí)現(xiàn)資源的高效使用，也能夠減少固體垃圾的產(chǎn)生。當(dāng)這些化工的污染物進(jìn)入到地下水和土壤中，會(huì)擴(kuò)大污染的范圍。有些工廠內(nèi)部有大量的懸浮顆粒物的粉塵，這些粉塵就會(huì)形成粉塵污染，空氣中的固體離子增多，當(dāng)吸入到人體內(nèi)部會(huì)直接導(dǎo)致心肺病的產(chǎn)生。因而，要科學(xué)地處置生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的粉塵和廢棄物，來(lái)實(shí)現(xiàn)環(huán)保生產(chǎn)的目的。

3.2應(yīng)用生物技術(shù)

將新型生物技術(shù)運(yùn)用到化學(xué)制品的制造中，例如可以運(yùn)用基因工程技術(shù)、生物技術(shù)和細(xì)胞工程技術(shù)，利用生物體內(nèi)部所產(chǎn)生的生物酶，來(lái)作為化學(xué)反應(yīng)的催化劑。將生物化工的合成技術(shù)作為當(dāng)前化工產(chǎn)品的一個(gè)主流技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)的目的。生物技術(shù)中的膜技術(shù)是仿生學(xué)的一個(gè)重要技術(shù)組成，它也可以實(shí)現(xiàn)再生資源的循環(huán)利用，來(lái)形成化學(xué)品。綠色的生物技術(shù)需要從動(dòng)植物內(nèi)部提取相應(yīng)的原料，例如，煤炭、石油等都是由生物經(jīng)過數(shù)萬(wàn)年的生物化學(xué)反應(yīng)，而形成的能源原料。在當(dāng)前的一些化學(xué)反應(yīng)中，會(huì)使用生物酶作為催化劑，這種催化劑的催化效率顯著地要高于化學(xué)試劑的效率，這樣生物酶作為催化劑，可以實(shí)現(xiàn)環(huán)保生產(chǎn)、無(wú)污染生產(chǎn)的目的。并且化學(xué)的反應(yīng)比較溫和，形成的副產(chǎn)物對(duì)外界環(huán)境危害較小。

3.3利用友好型的環(huán)保產(chǎn)品

在化工生產(chǎn)過程中，產(chǎn)生的污染物會(huì)直接影響到人們的日常生活。因而，在使用環(huán)保產(chǎn)品期間，要盡量地避免使用那些高污染的產(chǎn)品。汽車在行駛中可以燃燒生物柴油、生物汽油，這些生物材料的生產(chǎn)制造不會(huì)對(duì)外界產(chǎn)生較大的污染。同時(shí)，生物酒精汽油燃燒時(shí)對(duì)外界的環(huán)境破壞力度較小，有些化石燃料內(nèi)部有大量的硫化物，在燃燒之后，會(huì)產(chǎn)生二氧化硫，會(huì)直接危害到大氣的平衡，以及會(huì)給國(guó)內(nèi)的大氣帶來(lái)破壞。社會(huì)公眾平時(shí)會(huì)使用一些塑料的產(chǎn)品，塑料的包裝袋，這些塑料袋的使用會(huì)給人們的生活帶來(lái)便捷。當(dāng)人們使用完了之后，就會(huì)將這些塑料袋隨意丟棄，塑料袋難以分解，分解時(shí)間會(huì)長(zhǎng)達(dá)數(shù)百年，會(huì)給社會(huì)環(huán)境帶來(lái)極大的影響，也會(huì)形成大量的固體廢棄垃圾。因而，需要對(duì)現(xiàn)有的化工技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，生產(chǎn)一些環(huán)保型的乙醇汽油，可降解分解的塑料，供為大眾使用。例如，化工產(chǎn)品生產(chǎn)單位將其經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)移到綠色產(chǎn)品生產(chǎn)上，大量的使用農(nóng)作物植物，作為原料的提取材料。在生產(chǎn)期間，可以使用甘蔗來(lái)提取乙醇，作為稀有的原料物質(zhì)。

3.4清潔生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用

當(dāng)前國(guó)內(nèi)的清潔生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到金屬冶煉，海水淡化等各個(gè)行業(yè)中，應(yīng)用的清潔技術(shù)生產(chǎn)的有害物質(zhì)不多，而且清潔技術(shù)會(huì)直接將廢棄物排放控制在環(huán)保的要求標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。在海水淡化工程中，應(yīng)用環(huán)保清潔的方法，來(lái)在海水中去提純淡水。淡水是人們基本的生活用品，社會(huì)對(duì)于淡水需求量較大，然而國(guó)內(nèi)淡水資源卻偏少，這是利用海水淡化技術(shù)，為人們提供豐富的淡水資源。在生產(chǎn)淡水期間，利用環(huán)保型的化學(xué)制劑，來(lái)提純淡水、蒸餾淡水，這種化學(xué)試劑的危害都較小。

3.5優(yōu)化改善現(xiàn)有的化工工藝流程

在化工產(chǎn)品生產(chǎn)期間，企業(yè)要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的生產(chǎn)方式，改變過去僅僅依靠一個(gè)裝置給各個(gè)設(shè)備供熱的模式，可以給廠房的頂層安裝太陽(yáng)能電池板，來(lái)利用太陽(yáng)能為化工生產(chǎn)線提供電力來(lái)源。此時(shí)，化工產(chǎn)品的生產(chǎn)單位也可以購(gòu)置余熱的收集裝置，利用該裝置，可以將生產(chǎn)線上的各類熱收集。然后，對(duì)這些能量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步地轉(zhuǎn)化為電能，來(lái)為生產(chǎn)線進(jìn)行循環(huán)的使用。

在生產(chǎn)化工產(chǎn)品期間，也可以利用電機(jī)驅(qū)動(dòng)的方式，來(lái)作為生產(chǎn)線的電力來(lái)源。應(yīng)用變頻的電動(dòng)機(jī)，會(huì)降低電能消耗，有些電機(jī)在開機(jī)時(shí)浪費(fèi)的能源較多，此時(shí)應(yīng)用變頻電機(jī)控制電機(jī)中的頻率，來(lái)減少電力能源的浪費(fèi)消耗，也能夠使整個(gè)生產(chǎn)線變得更加穩(wěn)定。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，會(huì)產(chǎn)生許多化工副產(chǎn)物，這些副產(chǎn)物對(duì)外界環(huán)境有一定的污染。但是通過將這些副產(chǎn)物的回收利用，可以提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

4結(jié)語(yǔ)

近年，隨著國(guó)家大力地倡導(dǎo)生態(tài)文明的建設(shè)，化工企業(yè)要響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，來(lái)引入綠色化工技術(shù)，降低化工產(chǎn)品生產(chǎn)過程對(duì)外界環(huán)境的污染，提高化工的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益，提高原材料利用水平。

工業(yè)技術(shù)畢業(yè)論文范文模板(二)：利用外資對(duì)我國(guó)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步的影響研究論文

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其是在加入WTO之后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也快速融入經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、規(guī)模與科技水平息息相關(guān)，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化的根本動(dòng)力。目前，外商投資模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位，投資規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)工業(yè)技術(shù)水平的提高與進(jìn)步產(chǎn)生巨大影響，也對(duì)工業(yè)技術(shù)自主研發(fā)產(chǎn)生一定程度上的制約。因此，要重視對(duì)外商投資問題的研究，明確技術(shù)目標(biāo)，結(jié)合我國(guó)發(fā)展實(shí)際，構(gòu)建更顯科學(xué)與有效的發(fā)展策略，加快我國(guó)工業(yè)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：外資；工業(yè)技術(shù)；影響

一、前言

對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，技術(shù)進(jìn)步是源泉與動(dòng)力，是衡量一個(gè)地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的重要尺度。技術(shù)進(jìn)步主要涉及本國(guó)技術(shù)能力以及技術(shù)獲取。前者以技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新為主要任務(wù)，后者是通過從國(guó)外直接引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)外資獲取等方式來(lái)提高本國(guó)的技術(shù)水平。立足工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，外資獲取是當(dāng)前重要形式，對(duì)我國(guó)工業(yè)技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，因此，需要進(jìn)行全面與深入的分析，在根本上實(shí)現(xiàn)真正意義上的技術(shù)進(jìn)步。

二、結(jié)合社會(huì)發(fā)展全面分析我國(guó)吸引外資的主要原因

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展進(jìn)步中，各個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速，很多行業(yè)都出臺(tái)了大量?jī)?yōu)惠政策，以求吸引更多外商投資。具體來(lái)講，吸引外資的主要原因涉及如下幾個(gè)方面。

（一）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出，潛力巨大

對(duì)于我國(guó)而言，人口眾多，工業(yè)化進(jìn)程發(fā)展速度較快。在這種情況下，我國(guó)急需國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的支持，借以實(shí)現(xiàn)工業(yè)技術(shù)水平的大力提升。另外，對(duì)外商而言，歐美市場(chǎng)相對(duì)飽和，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，因此，需要更具潛力的市場(chǎng)，具備較大的容量，呈現(xiàn)多層化特征。

（二）勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)巨大，原材料成本較低，有利于外商產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)

在我國(guó)，勞動(dòng)力成本相對(duì)較低，原材料價(jià)格具有明顯優(yōu)勢(shì)，為外商企業(yè)成本的降低創(chuàng)造有利的條件，有利于全球競(jìng)爭(zhēng)力的提升。也就是說(shuō)，在我國(guó)，勞動(dòng)力與原材料競(jìng)爭(zhēng)力更具優(yōu)勢(shì)。

（三）工業(yè)制造整體水平較高，消化吸收先進(jìn)工藝的能力較強(qiáng)

對(duì)于我國(guó)制造業(yè)而言，整體能力較強(qiáng)，擁有大量技術(shù)能力強(qiáng)、熟悉制造工藝的工程技術(shù)人員，學(xué)習(xí)與掌握能力突出，能夠較快理解與掌握引進(jìn)的生產(chǎn)線的制造工藝，加快技術(shù)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。

三、探討利用外資對(duì)我國(guó)工業(yè)技術(shù)產(chǎn)生的影響

（一）多種外資類型對(duì)我國(guó)工業(yè)技術(shù)產(chǎn)生差異化影響

依托貿(mào)易與技術(shù)合作，我國(guó)逐步進(jìn)入外商價(jià)值增值鏈與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之中。盡管外商擁有資金技術(shù)以及管理等方面的優(yōu)勢(shì)，而技術(shù)是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本保障。基于此，外商投資技術(shù)的應(yīng)用與我國(guó)工業(yè)技術(shù)水平息息相關(guān)，需要綜合考慮研發(fā)能力與產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。首先，對(duì)于外商投資，其應(yīng)用的水平如果高于我國(guó)技術(shù)水平，但是，立足其母公司發(fā)展，尚不屬于最為先進(jìn)的技術(shù)。這種情況下，投資的目的是規(guī)避貿(mào)易壁壘，謀求與占領(lǐng)更加廣泛的市場(chǎng)。從實(shí)際情況分析，我國(guó)工業(yè)技術(shù)研發(fā)水平雖然發(fā)展迅速，但較之世界先進(jìn)水平仍有距離，同時(shí)，市場(chǎng)進(jìn)入壁壘不高。因此，跨國(guó)公司在資金、營(yíng)銷等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)突出，極易獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，以母公司技術(shù)為主導(dǎo)，產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)，主要體現(xiàn)為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。在全球一體化與信息化的發(fā)展中，產(chǎn)品周期較短。立足現(xiàn)代社會(huì)，信息技術(shù)發(fā)展迅速，這種趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展促使我圍一些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化。

（二）正視核心技術(shù)的作用，加快技術(shù)革新

基于此，跨國(guó)公司在我國(guó)投資價(jià)值主要體現(xiàn)在我國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)。借助這種技術(shù)模式，雖然引進(jìn)了現(xiàn)代化的自動(dòng)生產(chǎn)線，能夠?qū)崿F(xiàn)“干中學(xué)”的目的，同時(shí)，我國(guó)的制造技術(shù)水平突飛猛進(jìn)，但是，無(wú)法獲取核心技術(shù)。核心零部件，產(chǎn)品的核心生產(chǎn)過程仍在其母國(guó)生產(chǎn)，只把技術(shù)含量低的零部件、產(chǎn)品的最終成品組裝放在我國(guó)進(jìn)行。鑒于技術(shù)進(jìn)步速度的加快，一旦忽視核心技術(shù)的掌握，將永遠(yuǎn)陷入創(chuàng)新追趕之中。一旦跨國(guó)公司撤走，會(huì)導(dǎo)致技術(shù)的滯后，不利于我國(guó)整體技術(shù)水平的提高，對(duì)我國(guó)的技術(shù)進(jìn)步具有一定的抑制作用。

四、如何提升我國(guó)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步水平

技術(shù)的發(fā)展是積累與漸進(jìn)的過程，因此，要制定科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，遵循“學(xué)習(xí)、合作、競(jìng)爭(zhēng)”的基本原則。要增強(qiáng)主動(dòng)性，用于面對(duì)挑戰(zhàn)，積極進(jìn)行學(xué)習(xí)、合作、交流與競(jìng)爭(zhēng)。具體來(lái)講，首先，要關(guān)注外商全球戰(zhàn)略計(jì)劃，在其轉(zhuǎn)移的一般制造業(yè)和硬件產(chǎn)品的加工中進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，達(dá)到提升自己的目的。其次，融入外商技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目，借助合作，增強(qiáng)能力。再次，積極創(chuàng)新，開發(fā)出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，參與競(jìng)爭(zhēng)。基于此，加快我國(guó)技術(shù)發(fā)展，最大化發(fā)揮效用，提升我國(guó)工業(yè)技術(shù)水平。

篇8

行政管理畢業(yè)論文

保險(xiǎn)是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的商業(yè)活動(dòng)。由于風(fēng)險(xiǎn)無(wú)所不在無(wú)處不有，理性的人們應(yīng)該厭惡風(fēng)險(xiǎn)[1]，需要豐富多彩的保險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這正是保險(xiǎn)公司存在的理由。

但人的理性是有限的。人們的經(jīng)濟(jì)行為往往是非理性的——這是心理學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要貢獻(xiàn)。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策，人們是會(huì)選擇躲避呢，還是勇往直前？保險(xiǎn)公司如何面對(duì)客戶非理性——甘冒風(fēng)險(xiǎn)拒絕保險(xiǎn)的行為呢？

一.人的非理性拒絕保險(xiǎn)

讓我們來(lái)做這樣兩個(gè)實(shí)驗(yàn)。一是有兩個(gè)選擇，A是肯定贏1000(1000,1)，B是50％可能性贏2000元，50％可能性什么也得不到(2000,0.5)。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢？超過80%的人都選擇A，這說(shuō)明人是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的。二是這樣兩個(gè)選擇，A是你肯定損失1000元（-1000，1），B是50％可能性你損失2000元，50％可能性你什么都不損失（-2000，0.5）。結(jié)果，超過70%的人選擇B，這說(shuō)明他們是風(fēng)險(xiǎn)偏好的。

可是，仔細(xì)分析一下上面兩個(gè)問題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是完全一樣的。假定你現(xiàn)在先贏了2000元，那么肯定贏1000元，也就是從贏來(lái)的2000元錢中肯定損失1000元；50％贏2000元也就是有50％的可能性不損失錢；50％什么也拿不到就相當(dāng)于50％的可能性損失2000元。

由此不難得出結(jié)論：人在面臨獲得時(shí)，往往小心翼翼，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)；而在面對(duì)損失時(shí)，人人都成了冒險(xiǎn)家了。這就是卡尼曼“前景理論”的兩大“定律”。

人在面臨獲得的時(shí)候，喜歡躲避風(fēng)險(xiǎn)，而在面臨損失時(shí)，卻又傾向于冒險(xiǎn)了。這是卡尼曼[2]（Kahneman）與特沃斯基（Tversky）的“前景理論”[3]的重要觀點(diǎn)。理性使我們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，非理性又讓我們有風(fēng)險(xiǎn)偏好。

在人壽保險(xiǎn)行為中人們有同樣的非理。純粹保障型產(chǎn)品沒有儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品受歡迎。保險(xiǎn)是一種損失性風(fēng)險(xiǎn)，這是由保險(xiǎn)基本原理——損失補(bǔ)償——決定的。用“前景理論”的實(shí)驗(yàn)描述人壽保險(xiǎn)就是兩種選擇保險(xiǎn)A有50%[4]可能死亡損失生命和1000元（保費(fèi)）獲得2000元（保險(xiǎn)金），50%生存但損失1000元（保費(fèi)），不保險(xiǎn)B有50%可能死亡損失生命，50%生存而沒有損失。如果把保險(xiǎn)金當(dāng)成對(duì)生命損失的補(bǔ)償，那么A是（-1000，1），B是（-2000，0.5）。大部分人選擇不保險(xiǎn)B，這說(shuō)明他們是風(fēng)險(xiǎn)偏好的。所以人們的非理性拒絕保險(xiǎn)——風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避——而尋求風(fēng)險(xiǎn)。

二.非理性人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品

顯然，保險(xiǎn)公司不會(huì)有上述的損失概率達(dá)到50%的產(chǎn)品。保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率一般不高。這是保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)可行性要求。理性上講，保險(xiǎn)的目的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與損失分擔(dān)。只有純保障性產(chǎn)品才是被保險(xiǎn)人最理性的保險(xiǎn)選擇。由于人們面對(duì)損失的非理性，純保障性保險(xiǎn)產(chǎn)品往往不被市場(chǎng)接受。人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)主要是具有儲(chǔ)蓄[5]功能的產(chǎn)品。長(zhǎng)期死亡險(xiǎn)和短期意外險(xiǎn)占總保費(fèi)比例不到十分之一，加上健康險(xiǎn)也不到五分之一。

2002年全國(guó)人身保險(xiǎn)保費(fèi)2275億，其中人身意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)79億，健康險(xiǎn)保費(fèi)122億，壽險(xiǎn)保費(fèi)2074億[6]。占人身險(xiǎn)保費(fèi)91%以上的壽險(xiǎn)保費(fèi)中屬于純保障責(zé)任的保費(fèi)不到10%。大量的還本性的兩全險(xiǎn)和養(yǎng)老金險(xiǎn)，客戶可以反還保費(fèi)同時(shí)又得到了保險(xiǎn)保障。其實(shí)是用客戶保費(fèi)的利息充當(dāng)了保險(xiǎn)保障的保費(fèi)。這種利息收入對(duì)客戶不敏感。這就是芝加哥大學(xué)薩勒（Thaler）教授所提出的“心理賬戶”的概念。

錢就是錢。同樣是100元，是工資掙來(lái)的，還是彩票贏來(lái)的，或者路上揀來(lái)的，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是一樣的。可是事實(shí)卻不然。一般來(lái)說(shuō)，你會(huì)把辛辛苦苦掙來(lái)的錢存起來(lái)舍不得花，而如果是一筆意外之財(cái)，可能很快就花掉了。

這證明了人是有限理性的另一個(gè)方面：錢并不具備完全的替代性，雖說(shuō)同樣是100元，但在消費(fèi)者的腦袋里，分別為不同來(lái)路的錢建立了兩個(gè)不同的賬戶，掙來(lái)的錢和意外之財(cái)是不一樣的。

比如說(shuō)今天晚上你打算去聽一場(chǎng)音樂會(huì)。票價(jià)是200元，在你馬上要出發(fā)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)你把最近買的價(jià)值200元的電話卡弄丟了。你是否還會(huì)去聽這場(chǎng)音樂會(huì)？實(shí)驗(yàn)表明，大部分的回答者仍舊會(huì)去聽。可是如果情況變一下，假設(shè)你昨天花了200元錢買了一張今天晚上的音樂會(huì)票子。在你馬上要出發(fā)的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)你把票子弄丟了。如果你想要聽音樂會(huì)，就必須再花200元錢買張票，你是否還會(huì)去聽？結(jié)果卻是，大部分人回答說(shuō)不去了。

可仔細(xì)想一想，上面這兩個(gè)回答其實(shí)是自相矛盾的。不管丟掉的是電話卡還是音樂會(huì)票，總之是丟失了價(jià)值200元的東西，從損失的金錢上看，并沒有區(qū)別，沒有道理丟了電話卡后仍舊去聽音樂會(huì)，而丟失了票子之后就不去聽了。原因就在于，在人們的腦海中，把電話卡和音樂會(huì)票歸到了不同的賬戶中，所以丟失了電話卡不會(huì)影響音樂會(huì)所在賬戶的預(yù)算和支出，大部分人仍舊選擇去聽音樂會(huì)。但是丟了的音樂會(huì)票和后來(lái)需要再買的票子都被歸入同一個(gè)賬戶，所以看上去就好像要花400元聽一場(chǎng)音樂會(huì)了。人們當(dāng)然覺得這樣不劃算了。

同樣的，保險(xiǎn)客戶對(duì)所交保費(fèi)與保費(fèi)的利息建立了不同的帳戶，保費(fèi)是自己付出的而利息是獲得的“意外”之財(cái)。顯然，保險(xiǎn)客戶更看重保費(fèi)。

這種保險(xiǎn)市場(chǎng)的選擇正好映證了“前景理論”的結(jié)論。面對(duì)客戶的非理性選擇，保險(xiǎn)人要有針對(duì)性的非理性產(chǎn)品。

三.非理性壽險(xiǎn)營(yíng)銷

面對(duì)人們的非理性決策，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷中必須抓住客戶心理，理性地進(jìn)行非理性營(yíng)銷。

1讓計(jì)劃書看起來(lái)很美

卡尼曼在做諾貝爾演講時(shí)，特地談到了一位華人學(xué)者的研究成果，他就是芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授、中歐國(guó)際工商學(xué)院行為科學(xué)中心主任奚愷元教授[7]。

來(lái)看一個(gè)奚教授于1998年發(fā)表的冰淇淋實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)在有兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋，一杯冰淇淋A有7盎司，裝在5盎司的杯子里面，看上去快要溢出來(lái)了；另一杯冰淇淋B是8盎司，但是裝在了10盎司的杯子里，所以看上去還沒裝滿。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢？

如果人們喜歡冰淇淋，那么8盎司的冰淇淋比7盎司多，如果人們喜歡杯子，那么10盎司的杯子也要比5盎司的大。可是實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在分別判斷的情況下（評(píng)點(diǎn)：也就是不能把這兩杯冰淇淋放在一起比較，人們?nèi)粘Ｉ钪械姆N種決策所依據(jù)的參考信息往往是不充分的），人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢。實(shí)驗(yàn)表明：平均來(lái)講，人們?cè)敢饣?.26美元買7盎司的冰淇淋，卻只愿意用1.66美元買8盎司的冰淇淋。

這契合了卡尼曼等心理學(xué)家所描述的：人的理性是有限的。人們?cè)谧鰶Q策時(shí)，并不是去計(jì)算一個(gè)物品的真正價(jià)值，而是用某種比較容易評(píng)價(jià)的線索來(lái)判斷。比如在冰淇淋實(shí)驗(yàn)中，人們其實(shí)是根據(jù)冰淇淋到底滿不滿來(lái)決定給不同的冰淇淋支付多少錢的。

在為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，可以附加風(fēng)險(xiǎn)很低的保障責(zé)任。客戶花相對(duì)主險(xiǎn)保費(fèi)很少錢獲得很高保障（保額）。這讓客戶看起來(lái)很美的計(jì)劃書必容易讓客戶滿意。

2突出客戶獲得“前景理論”的另一重要“定律”是：人們對(duì)損失和獲得的敏感程度是不同的，損失的痛苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得的快樂。在壽險(xiǎn)營(yíng)銷中通過適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)突出客戶獲得的快樂，弱化損失的痛苦。

先讓我們來(lái)看一個(gè)薩勒曾提出的問題：假設(shè)你得了一種病，有萬(wàn)分之一的可能性（低于美國(guó)年均車禍的死亡率）會(huì)突然死亡，現(xiàn)在有一種藥吃了以后可以把死亡的可能性降到零，那么你愿意花多少錢來(lái)買這種藥呢？那么現(xiàn)在請(qǐng)你再想一下，假定你身體很健康，如果說(shuō)現(xiàn)在醫(yī)藥公司想找一些人測(cè)試他們新研制的一種藥品，這種藥服用后會(huì)使你有萬(wàn)分之一的可能性突然死亡，那么你要求醫(yī)藥公司花多少錢來(lái)補(bǔ)償你呢？在實(shí)驗(yàn)中，很多人會(huì)說(shuō)愿意出幾百塊錢來(lái)買藥，但是即使醫(yī)藥公司花幾萬(wàn)塊錢，他們也不愿參加試藥實(shí)驗(yàn)。這其實(shí)就是損失規(guī)避心理在作怪。得病后治好病是一種相對(duì)不敏感的獲得，而本身健康的情況下增加死亡的概率對(duì)人們來(lái)說(shuō)卻是難以接受的損失，顯然，人們對(duì)損失要求的補(bǔ)償，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們?cè)敢鉃橹尾∷Ц兜腻X。

健康險(xiǎn)中有一種住院津貼的責(zé)任，相對(duì)補(bǔ)償性的醫(yī)療報(bào)銷責(zé)任，住院津貼是很受歡迎的產(chǎn)品[8]。被保人覺得報(bào)銷性責(zé)任沒有給他帶來(lái)額外“收獲”，而津貼卻有“收獲”。

再來(lái)看一個(gè)卡尼曼與特沃斯基的著名實(shí)驗(yàn)：假定美國(guó)正在為預(yù)防一種罕見疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)這種疾病會(huì)使600人死亡。現(xiàn)在有兩種方案，采用A方案，可以救200人；采用B方案，有三分之一的可能救600人，三分之二的可能一個(gè)也救不了。顯然，救人是一種獲得，所以人們不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，更愿意選擇A方案。

現(xiàn)在來(lái)看另外一種描述，有兩種方案，A方案會(huì)使400人死亡，而B方案有1/3的可能性無(wú)人死亡，有2/3的可能性600人全部死亡。死亡是一種失去，因此人們更傾向于冒風(fēng)險(xiǎn)，選擇方案B。

而事實(shí)上，兩種情況的結(jié)果是完全一樣的。救活200人等于死亡400人；1/3可能救活600人等于1/3可能一個(gè)也沒有死亡。可見，不同的表述方式改變的僅僅參照點(diǎn)——是拿死亡，還是救活作參照點(diǎn)，結(jié)果就完全不一樣了。

在表述方式上將得與失參照點(diǎn)平移以“獲得”為中心。例如損失20元保費(fèi)，獲得200020元保額（保額加反還保費(fèi)[9]），表述成（凈）獲得200000元。

3改變客戶的參照系

不過，損失和獲得并不是絕對(duì)的。人們?cè)诿媾R獲得的時(shí)候規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而在面臨損失的時(shí)候偏愛風(fēng)險(xiǎn)，而損失和獲得又是相對(duì)于參照點(diǎn)而言的，改變?nèi)藗冊(cè)谠u(píng)價(jià)事物時(shí)所使用的參照點(diǎn)，可以改變?nèi)藗儗?duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。

比如有一家公司面臨兩個(gè)投資決策，投資方案A肯定盈利200萬(wàn)，投資方案B有50％的可能性盈利300萬(wàn)，50％的可能盈利100萬(wàn)。這時(shí)候，如果公司的盈利目標(biāo)定得比較低，比方說(shuō)是100萬(wàn)，那么方案A看起來(lái)好像多賺了100萬(wàn)，而B則是要么剛好達(dá)到目標(biāo)，要么多盈利200萬(wàn)。A和B看起來(lái)都是獲得，這時(shí)候員工大多不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，傾向于選擇方案A；而反之，如果公司的目標(biāo)定得比較高，比如說(shuō)300萬(wàn)，那么方案A就像是少賺了100萬(wàn)，而B要么剛好達(dá)到目標(biāo)，要么少賺200萬(wàn)，這時(shí)候兩個(gè)方案都是損失，所以員工反而會(huì)抱著冒冒風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)不定可以達(dá)到目標(biāo)的心理，選擇有風(fēng)險(xiǎn)的投資方案B。可見，老板完全可以通過改變盈利目標(biāo)來(lái)改變員工對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。

在制訂保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，有兩種方法可以改變參照系。一種是將保費(fèi)損失隱含必要消費(fèi)中或相對(duì)必要消費(fèi)不明顯。例如，航空意外險(xiǎn)保費(fèi)相對(duì)機(jī)票價(jià)格不是損失。同樣，可以有列車旅客意外險(xiǎn)、汽車旅客意外險(xiǎn)等，只要保費(fèi)不超過車票價(jià)格的5%，人們是不敏感的。另一種是提高客戶對(duì)現(xiàn)有生活的優(yōu)越感，進(jìn)而產(chǎn)生保持這種生活持久下去的愿望，從而厭惡風(fēng)險(xiǎn)增加保險(xiǎn)需求。

4幫助客戶完美

再來(lái)看一個(gè)奚教授做的餐具的實(shí)驗(yàn)。比方說(shuō)現(xiàn)在有一家家具店正在清倉(cāng)大甩賣，你看到一套餐具，有8個(gè)菜碟、8個(gè)湯碗和8個(gè)點(diǎn)心碟，共24件，每件都是完好無(wú)損的，那么你愿意支付多少錢買這套餐具呢？如果你看到另外一套餐具有40件，其中24件和剛剛提到的完全相同，而且完好無(wú)損，另外這套餐具中還有8個(gè)杯子和8個(gè)茶托，其中2個(gè)杯子和7個(gè)茶托都已經(jīng)破損了。你又愿意為這套餐具付多少錢呢？結(jié)果表明，在只知道其中一套餐具的情況下，人們?cè)敢鉃榈谝惶撞途咧Ц?3美元，卻只愿意為第二套餐具支付24美元。

這里顯示了人們追求完美的心理。“完整性”本身是一種美。一套餐具件數(shù)再多，破了幾個(gè)就不美了。如果客戶已經(jīng)買保險(xiǎn)了或是老客戶，我們可以指出他保險(xiǎn)計(jì)劃存在“缺陷”，需要新的保險(xiǎn)保障來(lái)完善。象補(bǔ)充醫(yī)療是對(duì)社保醫(yī)療的完善，補(bǔ)充養(yǎng)老是對(duì)社保養(yǎng)老的完善。人的生、老、病、死都需要保險(xiǎn)保障。“完整性”是我們拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)的金鑰匙。

5調(diào)整客戶“心理帳戶”

人們分別為不同來(lái)路的錢建立了兩個(gè)不同的賬戶，掙來(lái)的錢和意外之財(cái)是不一樣的。同樣，也為不同的消費(fèi)建立“心理帳戶”。有些消費(fèi)帳戶預(yù)算總是會(huì)比較充裕而穩(wěn)定，有些帳戶波動(dòng)性大而成為臨時(shí)和備用帳戶。如果說(shuō)服客戶動(dòng)用臨時(shí)帳戶進(jìn)行保險(xiǎn)計(jì)劃相對(duì)比較容易。在客戶收入帳戶與消費(fèi)帳戶之間有些關(guān)系緊密幾乎是同一個(gè)帳戶，有些比較隨意，有一個(gè)分配過程。往往固定收入用于固定消費(fèi)聯(lián)系非常緊密，只有有盈余時(shí)才分配到非固定消費(fèi)和投資帳戶。

我們不要將保險(xiǎn)計(jì)劃固定到消費(fèi)帳戶。針對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況，讓投資帳戶貧乏的客戶把保險(xiǎn)列入消費(fèi)帳戶，讓投資帳戶充足的客戶把保險(xiǎn)列入投資帳戶。有些收入帳戶的“意外”收入需要時(shí)間分配到消費(fèi)和投資帳戶。在這個(gè)過程中，引導(dǎo)客戶參與保險(xiǎn)計(jì)劃將取得事半功倍的效果。

6小數(shù)法則

現(xiàn)實(shí)生活中，人們?cè)诓淮_定條件下進(jìn)行判斷，往往會(huì)以偏概全、以小見大。概率論中貝葉斯定理的大數(shù)法則告訴我們，一個(gè)理性推斷行為不僅會(huì)使用大樣本的所有信息，也會(huì)利用所有的先驗(yàn)信息。但實(shí)際上人們往往只是重視了條件概率，而忽視了先驗(yàn)概率。卡尼曼與特韋爾斯基提出了他們稱之為“小數(shù)法則”的許多例子，即人們通常會(huì)根據(jù)自己已知的少數(shù)例子來(lái)作推測(cè)。我們都知道，概率論中存在“大數(shù)定理”，指的是當(dāng)分析樣本接近于總體時(shí)，樣本中某事件發(fā)生的概率將接近于總體概率。而“小數(shù)法則偏差”是指人們將小樣本中某事件的概率分布看成是總體分布。人們?cè)诟鶕?jù)現(xiàn)有信息對(duì)不確定事件進(jìn)行判斷時(shí)似乎不關(guān)心樣本的大小，也就是與“樣本無(wú)關(guān)”。例如，投擲6次硬幣如果出現(xiàn)4次正面2次背面，人們會(huì)將這個(gè)結(jié)果“推論”到投擲1000次的情況，因而高估出現(xiàn)正面的概率。這也說(shuō)明人們往往會(huì)過于簡(jiǎn)單地將對(duì)不確定事件條件下的判斷建立在少量信息的基礎(chǔ)上。中國(guó)有句古話，“亡羊補(bǔ)牢”。如果發(fā)現(xiàn)鄰居被人偷盜，會(huì)加強(qiáng)自己家的防盜系統(tǒng)，安裝防盜門和防盜網(wǎng)等。其實(shí)，從社會(huì)總體上看，入屋盜竊發(fā)生的概率與鄰居家被盜沒有直接關(guān)系。人們往往從身邊發(fā)生的小數(shù)有時(shí)是偶然事件去推理，判斷。這正是與大數(shù)法則相對(duì)的小數(shù)法則。如果保險(xiǎn)人從大數(shù)法則出發(fā)判斷損失概率是理性的，那么個(gè)人從個(gè)別事件推理出的損失風(fēng)險(xiǎn)是非理性的。

保險(xiǎn)人可以通過各種媒體，用專題節(jié)目、專欄[10]形式廣泛報(bào)道日常生活中發(fā)生的意外事故、災(zāi)難事件，加深讀者對(duì)各種危險(xiǎn)的印象，觸發(fā)客戶非理性聯(lián)想，提高公眾投保意識(shí)。

7悲劇的感染力

假設(shè)這個(gè)小島上有1000戶居民，90％居民的房屋都被臺(tái)風(fēng)摧毀了。如果你是聯(lián)合國(guó)的官員，你以為聯(lián)合國(guó)應(yīng)該支援多少錢呢？但假如這個(gè)島上有18000戶居民，其中有10％居民的房子被摧毀了（你不知道前面一種情況），你又認(rèn)為聯(lián)合國(guó)應(yīng)該支援多少錢呢？從客觀的角度來(lái)講，后面一種情況下的損失顯然更大。可實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示，人們覺得在前面一種情況下，聯(lián)合國(guó)需要支援1500萬(wàn)美元，但在后面一種情況下，人們覺得聯(lián)合國(guó)只需要支援1000萬(wàn)美元。

90%的破壞性產(chǎn)生的悲劇色彩給人們以震撼。這正是航空意外險(xiǎn)在沒有推銷的情況下購(gòu)買比例超過80%的原因之一。因?yàn)楹娇帐鹿实乃劳雎蕩缀跏?00%。新聞媒體的廣泛報(bào)道加深了人們對(duì)航空事故印象，提高了對(duì)航空危險(xiǎn)的厭惡程度。同樣的原因，保險(xiǎn)人通過各種媒體廣泛報(bào)道日常生活中發(fā)生的意外事故、災(zāi)難事件時(shí)，要選擇更慘烈、悲劇色彩更濃的事件進(jìn)行更深入的跟蹤報(bào)道。

四.最大化人們的幸福

人們最終追求的是幸福，而不是金錢。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)新的發(fā)展方向。人們?cè)谧非蠼疱X時(shí)，往往異化了。金錢只是手段，不是目的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為增加人們的財(cái)富是提高人們幸福水平的最有效的手段。但奚教授認(rèn)為，財(cái)富僅僅是能夠帶來(lái)幸福的很小的因素之一，人們是否幸福，很大程度上取決于很多和絕對(duì)財(cái)富無(wú)關(guān)的因素。舉個(gè)例子，在過去的幾十年中，美國(guó)的人均GDP翻了幾番，但是許多研究發(fā)現(xiàn)，人們的幸福程度并沒有太大的變化，壓力反而增加了。這就產(chǎn)生了一個(gè)非常有趣的問題：我們耗費(fèi)了那么多的精力和資源，增加了整個(gè)社會(huì)的財(cái)富，但是人們的幸福程度卻沒有什么變化。這究竟是為什么呢？

歸根究底，人們最終在追求的是生活的幸福，而不是有更多的金錢。因?yàn)椋瑥摹靶в米畲蠡背霭l(fā)，對(duì)人本身最大的效用不是財(cái)富，而是幸福本身。

我們不能一味地用金錢來(lái)衡量客戶的得失。安全感的滿足、愛心與責(zé)任心的體現(xiàn)、時(shí)尚的追求等是一份保險(xiǎn)計(jì)劃給人們心理上幸福感。所以在引導(dǎo)客戶的享受保險(xiǎn)的諸多幸福與快樂前提是保險(xiǎn)的交費(fèi)計(jì)劃要確實(shí)可行，不至于成為生活的負(fù)擔(dān)。只有這樣客戶才能體驗(yàn)純粹的幸福與滿足。

通過完善的客戶服務(wù)，保險(xiǎn)人與客戶建立緊密聯(lián)系，使客戶產(chǎn)生歸屬感。

五.結(jié)語(yǔ)

大多數(shù)人的行為作為個(gè)體不是非理性的，人們不會(huì)斷然地去冒險(xiǎn)、也不會(huì)不加考慮地去買保險(xiǎn)。我們總是會(huì)遵循某種可以使我們有預(yù)見地或系統(tǒng)考慮問題的方式來(lái)進(jìn)行決策，只不過這些方式在很大程度上偏離了傳統(tǒng)的理性決策模型。絕對(duì)的理性有兩個(gè)必要條件，一是必須占有足夠信息，二是具有完備邏輯。這兩個(gè)條件無(wú)論是個(gè)人還是組織都是無(wú)法真正滿足，何況在比較緊急時(shí)還有一個(gè)時(shí)效性問題，即運(yùn)用邏輯盡可能快。所以人們非理性是絕對(duì)的。保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和人們需求隱性化決定了人們非理性地拒絕保險(xiǎn)。正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我們要針對(duì)人們的非理性進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和保險(xiǎn)營(yíng)銷。

[1]創(chuàng)立博弈論的數(shù)學(xué)家約翰∙馮∙諾伊曼教授用個(gè)人收入的效用曲線解釋了理性經(jīng)濟(jì)人也有風(fēng)險(xiǎn)偏好的情況。

[2]卡尼曼因?yàn)閷?duì)非理性經(jīng)濟(jì)行為的研究，建立了“前景理論”而獲得2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。

[3]概括來(lái)說(shuō)，前景理論有以下三個(gè)基本原理：（a）大多數(shù)人在面臨獲得的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的；（b）大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)偏愛的；（c）人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感。

[4]生命表顯示60歲的人在20年間的死亡率超過50%。

[5]這里不指因平準(zhǔn)保費(fèi)必然產(chǎn)生的儲(chǔ)蓄。

[6]中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)統(tǒng)計(jì)資料。

[7]奚教授用心理學(xué)來(lái)研究經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、決策學(xué)等學(xué)科的問題，是這個(gè)領(lǐng)域的主要學(xué)者之一。

[8]保險(xiǎn)人往往將醫(yī)療津貼產(chǎn)品作為附加險(xiǎn)來(lái)促主險(xiǎn)銷售。

篇9

強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)是所有成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)家的當(dāng)務(wù)之急，成功的民營(yíng)企業(yè)已不滿足于內(nèi)部審計(jì)常規(guī)性的工作內(nèi)容，管理審計(jì)發(fā)揮著其他管理手段不可替代的作用，其應(yīng)用基礎(chǔ)前提包括，明確管理審計(jì)的實(shí)質(zhì)目標(biāo)、必須具備的基本條件、必要的審計(jì)程序和標(biāo)準(zhǔn)及特殊的技術(shù)方法。

管理審計(jì)的實(shí)質(zhì)目標(biāo)

民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的建立經(jīng)歷了不同的發(fā)展過程，從內(nèi)審機(jī)構(gòu)的行政隸屬關(guān)系、工作職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容和范圍、審計(jì)效果等重要方面都經(jīng)歷了不同程度的“實(shí)驗(yàn)”過程，在這個(gè)艱難的發(fā)展過程中，內(nèi)部審計(jì)和民營(yíng)企業(yè)家終于確立了民營(yíng)企業(yè)設(shè)立內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)就是增加企業(yè)效益和提高工作效率。

效益和效率可以理解為績(jī)效，它來(lái)自于過程。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程就是一根完整的循序不斷的鏈條，只有健康、高速運(yùn)轉(zhuǎn)，過程才能確保創(chuàng)造績(jī)效。而過程控制本身是管理職能，不是內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)，管理審計(jì)要求內(nèi)部審計(jì)介入管理又不參與管理，事實(shí)上很難嚴(yán)格做到。在民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)就是醫(yī)院里的專職外科門診大夫，僅限于驗(yàn)病開方，不兼賣藥品和參與手術(shù)開刀，以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)為己任。內(nèi)部審計(jì)找準(zhǔn)切入點(diǎn)和擺正這個(gè)位置有三個(gè)必要條件應(yīng)同時(shí)具備。第一，高度獨(dú)立的體制。最適合國(guó)情的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)直接受企業(yè)的董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，特點(diǎn)是確保獨(dú)立性和有效性。第二，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保有能力履行內(nèi)部審計(jì)職責(zé)。第三，能夠?qū)崿F(xiàn)審計(jì)目標(biāo)——增加效益，提高機(jī)構(gòu)工作效率。

基本條件和主要內(nèi)容

民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的工作范圍較大且具雜亂感。這是由企業(yè)高層高度信任或直接授權(quán)所造成的。一般情況下，常規(guī)審計(jì)很難進(jìn)入規(guī)范化審計(jì)程序，企業(yè)高層也不關(guān)心你內(nèi)部審計(jì)的工作過程，只問結(jié)果。這是民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的特點(diǎn)。但就管理審計(jì)而言，沒有明確的審計(jì)對(duì)象和開展內(nèi)部審計(jì)的基本條件，搞管理審計(jì)很難操作。一方面很難跳出常規(guī)財(cái)務(wù)審計(jì)的圈子，另一方面內(nèi)部審計(jì)很難開創(chuàng)新局面。因此開展管理審計(jì)必須解決以下審計(jì)環(huán)境問題。

1、管理審計(jì)面對(duì)的是各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，其優(yōu)秀素質(zhì)的集中表現(xiàn)是較強(qiáng)的管理意識(shí)和較高的工作效率。主觀上理解、關(guān)心、支持內(nèi)部審計(jì)的時(shí)間成本不會(huì)過高，工作溝通、配合、減少和解決矛盾都能在一個(gè)平臺(tái)上順利進(jìn)行。

2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)明確。民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上具有靈活性。這是因?yàn)槭袌?chǎng)影響企業(yè)的生存決定的，在企業(yè)內(nèi)部無(wú)論哪個(gè)主管、部門、負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、總裁都有明確的責(zé)任目標(biāo)和詳盡的考核認(rèn)證辦法。但是，這種目標(biāo)和考核認(rèn)證之間有沒有沖突，考核是否獨(dú)立、嚴(yán)格進(jìn)行，有無(wú)共同利益在里面是企業(yè)所有者最關(guān)心的，內(nèi)部審計(jì)職能的實(shí)現(xiàn)是解決企業(yè)高層最關(guān)心問題的最好途徑。

3、內(nèi)部控制制度健全并不斷得到修正。民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部控制制度因企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)模的不同而存在差別。一般情況下都能圍繞企業(yè)效益來(lái)制定。但最容易被職業(yè)經(jīng)理人“遺忘”也是企業(yè)所有者最關(guān)心的問題是內(nèi)控制度均缺乏“違約條款”或制度輕描淡寫沒有責(zé)任承擔(dān)者，不具操作性，出了問題或矛盾找不到文字上的東西，往往找不到責(zé)任人。這說(shuō)明制度本身有問題。這是民營(yíng)企業(yè)家最不愿看到的事情。內(nèi)控制度的不完善就是沒有壓力，這會(huì)直接影響企業(yè)的效益和機(jī)構(gòu)的工作效率。那么與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理相匹配的內(nèi)部控制制度這根鏈條是否健全，有無(wú)死節(jié)、壞節(jié)、環(huán)節(jié)鏈?zhǔn)欠裼须[患和風(fēng)險(xiǎn)僅靠企業(yè)家一人是顧及不到的，靠各“環(huán)節(jié)”匯報(bào)仍存在報(bào)喜不報(bào)憂之嫌。管理審計(jì)的介入就不同了，因?yàn)閮?nèi)部審計(jì)與運(yùn)營(yíng)無(wú)直接利益關(guān)系，通過內(nèi)部控制制度符合性測(cè)試以及從各種調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、總裁辦公會(huì)、董事會(huì)議上反映出來(lái)的各種矛盾、沖突、脫節(jié)、扯皮等負(fù)面信息均能發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度的盲區(qū)和盲點(diǎn)。個(gè)別責(zé)任部門和責(zé)任人不作為暴露無(wú)疑。

4、要有良好的企業(yè)文化。民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化的核心是職工的凝聚力，內(nèi)容包括生存觀、責(zé)任感、歸宿感、誠(chéng)信和企業(yè)發(fā)展理念。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵首先是老板，其次是能從內(nèi)心徹底認(rèn)同該企業(yè)文化的合格的稱職的具備高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。以誠(chéng)信為前提的充分授權(quán)激發(fā)出創(chuàng)新的動(dòng)力，使各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)刻銘記民營(yíng)企業(yè)賦予自己的職責(zé)和義務(wù)。職業(yè)經(jīng)理人要想在民營(yíng)企業(yè)生存和發(fā)展就必須具備勇于承擔(dān)責(zé)任的能力和付出對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的代價(jià)。

5、要有科學(xué)的內(nèi)部審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。管理審計(jì)實(shí)現(xiàn)最終目的的途徑是通過獨(dú)立的評(píng)價(jià)活動(dòng)來(lái)完成的。在不違反法律的前提下，內(nèi)部審計(jì)要制定重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括采購(gòu)成本審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、有效生產(chǎn)成本審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收賬款審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、部門盡責(zé)程度審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等。

計(jì)劃、實(shí)施與報(bào)告

管理審計(jì)必須制定計(jì)劃。審計(jì)計(jì)劃應(yīng)盡可能編制詳細(xì)。經(jīng)高層批準(zhǔn)的審計(jì)計(jì)劃是來(lái)自民營(yíng)企業(yè)的最高指示，應(yīng)該全部

落實(shí)。

1、突出重點(diǎn)。管理審計(jì)計(jì)劃編制前應(yīng)盡力爭(zhēng)取企業(yè)高層，尤其是董事長(zhǎng)本人明確（或暗示）的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，并將之列為重點(diǎn)對(duì)象，切忌自作主張確定非必要重點(diǎn)，即浪費(fèi)審計(jì)資源又勞而無(wú)功。

2、明確目標(biāo)。就是施實(shí)管理審計(jì)要達(dá)到什么目的？審計(jì)報(bào)告要揭示和反映問題的原因及責(zé)任是什么？目標(biāo)必須具體，不能似是而非。

3、確定工作范圍。管理審計(jì)范圍的確定要看被審計(jì)對(duì)象的信息系統(tǒng)或企業(yè)高層所要求的審查深度來(lái)定，一般包括以下內(nèi)容。

（1）重點(diǎn)審計(jì)對(duì)象的內(nèi)控制度是否健全？已有的制度是否被有效執(zhí)行？重要職能部門的工作績(jī)效怎樣？

（2）財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理信息資料的真實(shí)性。

（3）對(duì)重點(diǎn)審計(jì)對(duì)象的考核評(píng)價(jià)、兌現(xiàn)利益是哪個(gè)部門進(jìn)行的？有無(wú)利益關(guān)系或職責(zé)關(guān)聯(lián)相容關(guān)系？

（4）經(jīng)營(yíng)者（或項(xiàng)目）的責(zé)任經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是否完成，薪資、獎(jiǎng)懲是否按規(guī)定執(zhí)行。

實(shí)施審計(jì)。實(shí)施審計(jì)的過程就是內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)代表企業(yè)所有者對(duì)審計(jì)對(duì)象就審目標(biāo)進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估、認(rèn)證的過程。

報(bào)告結(jié)果。民營(yíng)企業(yè)管理審計(jì)報(bào)告最好直接報(bào)告給董事長(zhǎng)，因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)（非上市公司）90%以上股權(quán)或資本都是董事長(zhǎng)直接或間接所有。如果董事長(zhǎng)認(rèn)為有必要讓董事會(huì)或總裁辦公會(huì)重視這份報(bào)告，可建議董事長(zhǎng)已批轉(zhuǎn)報(bào)告的方式周知或舉行小范圍審計(jì)聽證會(huì)。管理審計(jì)報(bào)告的格式不宜統(tǒng)一。根據(jù)審計(jì)計(jì)劃或高層指派就某一項(xiàng)目或某一部門進(jìn)行審計(jì)，報(bào)告的重點(diǎn)是明確肯定或明確否定審計(jì)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)。突出效益、效率影響，明確原因和責(zé)任承擔(dān)者，并從內(nèi)部審計(jì)角度提出可操作性審計(jì)意見。

審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)方法

由于內(nèi)部管理審計(jì)建立起來(lái)的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不同，其審計(jì)的技術(shù)方法也存在很大差異。效益標(biāo)準(zhǔn)和效率標(biāo)準(zhǔn)的建立是民營(yíng)企業(yè)從職業(yè)經(jīng)理人量化了的任務(wù)指標(biāo)和部門職責(zé)兩大平臺(tái)所構(gòu)成，是確保企業(yè)發(fā)展的前提條件之一，管理審計(jì)的介入就是通過獨(dú)特的方法向企業(yè)高層提供獨(dú)立的客觀保證，從而增加企業(yè)價(jià)值并提高機(jī)構(gòu)運(yùn)作的效率。

管理審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方法一般應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容。

一、采購(gòu)成本的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

1、采購(gòu)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。從內(nèi)部審計(jì)掌握的信息資源中，審查目標(biāo)期內(nèi)的采購(gòu)計(jì)劃總成本是否超過產(chǎn)業(yè)公司目標(biāo)期的生產(chǎn)計(jì)劃期內(nèi)總成本，生產(chǎn)計(jì)劃總成本是否超過營(yíng)銷公司同期銷售目標(biāo)所需成本。根據(jù)各品種的單位成本逐一審核并加權(quán)計(jì)算采購(gòu)總成本，扣減有效庫(kù)存后編制當(dāng)期必購(gòu)物資計(jì)劃和采購(gòu)預(yù)算即可作為管理審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。

2、比價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。民營(yíng)企業(yè)確定供貨商是同過比質(zhì)比價(jià)來(lái)進(jìn)行的。比價(jià)會(huì)議應(yīng)該有內(nèi)部審計(jì)人員的參與并在會(huì)議決議上簽字負(fù)責(zé)。報(bào)價(jià)、比價(jià)過程一般在互聯(lián)網(wǎng)或各自局域網(wǎng)上進(jìn)行。原則為隨行就市同質(zhì)優(yōu)價(jià)，老客戶與新客戶機(jī)會(huì)均等一視同仁。供貨合同必須報(bào)內(nèi)部審計(jì)部門就采購(gòu)數(shù)量、價(jià)格、結(jié)算辦法、付款方式和違約條款等內(nèi)容進(jìn)行審核通過方可蓋章生效。

3、無(wú)效庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。所有采購(gòu)物料均設(shè)立庫(kù)存時(shí)限和不合格物料追究制度。庫(kù)存超限或不合格物料一律視為無(wú)效庫(kù)存，計(jì)算損失成本和貨幣的時(shí)間價(jià)值，落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任承擔(dān)者。實(shí)行責(zé)任上劃，連帶追究制度，即下級(jí)責(zé)任上級(jí)主管負(fù)責(zé)并與考核、獎(jiǎng)懲掛鉤。上級(jí)承擔(dān)責(zé)任后追究連帶責(zé)任是其職權(quán)范圍內(nèi)的事。

4、調(diào)整計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)決定企業(yè)生存，民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策有不確定性特點(diǎn)，對(duì)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)調(diào)整必須加強(qiáng)。平衡和解決經(jīng)營(yíng)政策變化與內(nèi)控目標(biāo)的矛盾關(guān)鍵在于決策信息系統(tǒng)的快速反饋。管理審計(jì)要憑借總裁會(huì)議、董事會(huì)決議信息將不確定因素加以分析及時(shí)調(diào)整審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，以免提供非有效信息，人為制造矛盾。

二、有效成本審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到集團(tuán)化階段，隨著引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率快速提高。一般情況下，大批量的訂單生產(chǎn)基本上都形成了標(biāo)準(zhǔn)成本定額，為管理審計(jì)解剖生產(chǎn)成本提供了基礎(chǔ)。管理審計(jì)認(rèn)為生產(chǎn)成本應(yīng)區(qū)分為有效成本和非有效成本。大批量生產(chǎn)產(chǎn)品開工的第一天。綜合部門就知道批量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本（直接材料、人工、變動(dòng)成本、固定成本）總額。這為管理審計(jì)的介入創(chuàng)造了切入點(diǎn)和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。批量產(chǎn)品全部完工或控制期末應(yīng)產(chǎn)出未產(chǎn)生（廢品損失）的原因、數(shù)額就是審計(jì)對(duì)象，是什么原因？應(yīng)明確到班組、個(gè)人；產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)為不合格不能銷售的產(chǎn)品也必須明確責(zé)任；已產(chǎn)出的合格產(chǎn)品在成品庫(kù)超限存放占用資金的原因是什么，哪個(gè)部門或哪個(gè)責(zé)任人對(duì)此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任必須明確。問題的原因要區(qū)分主客觀因素。主觀原因必須處罰。客觀原因的背后是否存在職責(zé)不清，內(nèi)控制度銜接有問題，部門之間扯皮等情況。比如設(shè)備出了問題應(yīng)該找出是動(dòng)力部門問題還是車間操作問

題還是維修部門的問題。責(zé)任無(wú)法落實(shí)的，要將損失量化后視同非有效成本上劃到連帶部門的共同上級(jí)管理責(zé)任人，并由其承擔(dān)責(zé)任。

三、資金預(yù)算審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。民營(yíng)企業(yè)的每一分錢都是老板的私人資本，因此實(shí)行資金預(yù)算制度非常重要。

1、資金預(yù)算必須經(jīng)企業(yè)有權(quán)批準(zhǔn)人的批準(zhǔn)方能執(zhí)行。

2、經(jīng)批準(zhǔn)了的預(yù)算收入是否按規(guī)定及時(shí)到位，不能到位的原因是什么？誰(shuí)應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。

3、經(jīng)批準(zhǔn)了的預(yù)算支出在資金上是否有數(shù)量上的保證，資金調(diào)撥環(huán)節(jié)是否暢通，是否存在預(yù)算批準(zhǔn)了，而資金到不了位影響生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，什么原因，內(nèi)控制度本身有無(wú)漏動(dòng)，誰(shuí)應(yīng)負(fù)責(zé)任。

4、超預(yù)算支出和無(wú)預(yù)算支出的批準(zhǔn)人是誰(shuí)？有無(wú)追加預(yù)算的審批手續(xù)或最高層授權(quán)，內(nèi)控制度是否還應(yīng)明確。

四、應(yīng)收賬款的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理在民營(yíng)企業(yè)有其鮮明的特點(diǎn)。即對(duì)所有應(yīng)收賬款設(shè)立限額和限時(shí)制度。比如對(duì)同一經(jīng)銷商所欠貨款超過發(fā)貨總額的10%到合同期滿不能劃回，或單筆應(yīng)收賬款超過45天不能收回即應(yīng)視為“壞帳”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。凡是進(jìn)入“壞帳”程序的應(yīng)收賬款不能計(jì)算經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并與提成、獎(jiǎng)勵(lì)脫鉤，已發(fā)放的獎(jiǎng)金、提成均應(yīng)追回。超過發(fā)貨總額30%超過60天仍不能劃回的應(yīng)收賬款記入營(yíng)銷公司期間費(fèi)用落實(shí)責(zé)任。

五、盡責(zé)程度的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

民營(yíng)企業(yè)招聘和重用人才的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩方面即誠(chéng)信和能力。管理審計(jì)對(duì)各職能部門或其負(fù)責(zé)人盡責(zé)程度的評(píng)估認(rèn)證是站在企業(yè)所有者的角度來(lái)進(jìn)行的，其主要形式是設(shè)立評(píng)估項(xiàng)目打分進(jìn)行。

1、工作態(tài)度。全心全意為企業(yè)工作，工作講實(shí)效，服從上級(jí)并正確向上級(jí)報(bào)告，精通業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟練掌握職務(wù)要點(diǎn)，正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示并全面執(zhí)行，在規(guī)定的時(shí)間完成任務(wù)。

2、能力。具備獨(dú)立工作的能力，良好的溝通能力，崗位創(chuàng)新能力。

3、責(zé)任感。任務(wù)有排期、工作有計(jì)劃，預(yù)測(cè)過失的可能性，并有預(yù)防對(duì)策，有勇于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的實(shí)際行動(dòng)，知錯(cuò)必改。

4、全局觀念，不以我為中心，突出部門協(xié)調(diào)，一切以企業(yè)利益為中心，一切為了顧客，一切為了市場(chǎng)。

5、忠誠(chéng)。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，知恩企業(yè)所有者，與企業(yè)共存亡。