導語：如何才能寫好一篇當代護士論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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本文作者：陸愛瓊工作單位：廣西柳州醫學高等專科學校第一附屬醫院

邀請醫生參與培訓,分組訓練,各組人員不斷輪換角色,探討最佳配合方案,然后反復練習,直至考核合格,每天培訓Zh,共50次。評價方法由培訓考核小組進行培訓前、培訓后考核。理論考核培訓前后進行相同內容、相同難度急救理論知識測試。單項技術操作考核包含徒手心肺復蘇、緊急吸氧、簡易呼吸囊使用、緊急輸液、心電監護、吸痰六項急救操作技能,每項總分100分。考核分值為六項操作平均分,大于等于90分以上為合格。綜合能力考核根據模擬現場,山考核組提出險情,對護士的急救技術操作、搶救配合能力、應變能力、應急流程執行能力進行考核。根據《綜合考核測評標準》由培訓員、護理部技術操作考核人員及配合醫生點評打分,配合護士互評計的方式進行考核,總分100分。考核分值大于等于90分以上為合格。統計學方法采用Stata統計軟件進行統計學分析,培訓前后比較采用t檢驗,以P<0.01為差異有統計學意義。

形成了良好的學習氛圍:業務學習從以前的一個人講:改變為現在人人參與,促進護士的主觀能動和創新性,變被動學習為主動學習,拓寬了他們的知識面。分階段培訓解決了科內訓練對象基礎理論及操作技能水平層次不均的矛盾,既能照顧低年資護士提高技術操作水平的迫切需要,又解決了中、高級護士急需掌握新業務、新技術操作能力的愿望,接受訓練后,低年資護士綜合素質明顯提高,急救意識明顯增強,急救配合能力大幅度提高,明確搶救流程,各層次護士均能有效配合搶救。整合操作演練將常見各種急重癥搶救流程中的所有項目和內容進行分析、評估,根據搶救中各項操作的輕重、緩急將原來的多個搶救流程整合為2一3個操作流程,形成新的護理路徑,進行培訓。如整合后的重型顱腦損傷患者急救護理路徑:A護士負責吸氧、吸痰、上呼吸機等保持呼吸道通暢操作:B護士負責靜脈輸液、抽血、導尿術,及術前準備,C護士負責實施生命體征監測、心電監測、對外聯絡及書寫護理記錄。在培訓中及實際工作中,護士在操作前進行綜合評估,遵循操作原則和順序整合準備(擺放)物品,有計劃地實施護理技術操作(充分考慮先后緩急順序);減少護士反復評估患者、多次洗手(記錄)、來回走動準備物品的時間;同時對完成操作的時間有一定的約束,有利于護士時間觀念的形成。規范常見急重癥搶救程序,提高了搶救成功率。培訓使護士的理論知識、單項護理操作操作水平以及對各種急救藥品、搶救儀器的熟悉程序明顯提高,通過情景模擬整合操作演練,使護士明確急救時各自崗位的準確定位和職責。保證急救時分工明確,團結合作,縮短搶救時間,成功率明顯提高。提高護士應變能力在實際工作中,當病人心臟驟停發生時,如果能早期準確判斷病情,及時采取有效措施,可以大大提高搶救成功率。國外有文獻報道;院內搶救成功率始終保持在15%左右,臨床護士常不能實行有效的復蘇。大量實踐證明:對心跳、呼吸驟停,如果4min內進行有效CPR,可能有50%的搶救成功率,超過6而n,成功率僅為4%,IOmin以上開始進行復蘇者,存活可能更小。對于危重病人來說,時間就是生命,在最短時間內發現病情變化、及時救治,才能掌握搶救成功的關鍵。本結果表明:全科各階層護士經專科訓練后,各項急救技能及搶救綜合能力較訓練前有了顯著提高,故開展分階段培訓及模擬情景整合操作訓練在急診專科護士培訓中值得大力推廣運用。

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當你想上學讀書的時候，有人送你進了學堂。

當你想得到獎勵的時候，你得到了作業本、鉛筆、鋼筆、獎狀等。

當你想唱歌的時候，老師教會了你唱歌；當你想上臺演出的時候，你與同學們一起參加了小學學區的文藝匯演。

當你想順利升入初中的時候，你來到了附近的初中就讀；當你想考上高中的時候，你進入了理想的高中讀書；當你想走出農門，成為吃國家糧的工作人員時，你有了一份穩定的職業——護士職業。

當你想繼續提高學歷的時候，你通過成年高考、自考，陸續取得了理想的大專、本科文憑。

當你想跟醫生一樣在同等條件下晉級時，你通過自己的努力，從初級到中級，再向高級攀登。

當你想用自己的行動帶領同行姐妹加入省護理學會時，你的同行姐妹積極響應陸續加入了省護理學會。

當你想走出醫院，與全國各地的老師和同仁一起交流討論時，你克服一切困難，寫論文、請求領導支持、參加會議并認真記錄，回院之后將聽課筆記整理成文并向本院護士講課。你希望每一次開會都有收獲，把收獲分享給需要的人們。

當你遇到疑難病人的時候，你想盡量滿足病人的需要，幫助病人解決痛苦和困難。你通過訂閱雜志、報刊，不斷開闊眼界，增長知識和技能，得心應手處理了許多護理難題和醫患矛盾，降低了病人的各種損失，提高了病人生活質量。

當你想通過網絡發揮余熱，把愛心和熱情奉獻給需要的人們時，你利用業余時間，盡心盡力，從自身做起，言傳身教，把現實與理想結合起來，達到了良好的效果。你不僅結識了眾多的良師益友，而且提升了自己的精神境界，你已經從自我走向外界，向更多的人群靠近，愿意為大家奉獻愛心，發揮潛能，實現人生價值。

你不會忘記自己從哪里來，到哪里去。你的根深深地扎在中國大地，你的生命乃至一切都與這根聯系在一起。中國人就應該有中國夢，你的夢想就是成為一名名副其實的白衣天使。

當你第一次踏進解剖室聞到刺鼻的來蘇味時，你差點暈倒了，有的同學已經暈倒了。你沒有退卻，只想探知那未知的血管、神經、肌肉、骨頭、腦髓及五臟六腑到底是什么樣，為什么人會得病，又能治好病？

當你知道南丁格爾的名字時，你多么想自己有一天象南丁格爾一樣親自護理病人。從枯燥無味的課堂，到從自身練起的各種操作，再到醫院跟在老師身后看著真正的病人得到醫護人員精心治療和護理，再到自己獨立在病房穿梭，處理各種各樣的病人……

一晃眼，三十年即將過去，你的夢想實現了嗎？

當你想得到病人極其家屬的理解尊重時，你得到了。你的微笑和認真負責，贏得了所有病人的贊賞，成千上萬的病人極其家屬在你面前，都是你的父母和兄弟姐妹，你設身處地為他們著想，不管嚴寒酷暑，不管上班休息，隨喊隨到，從無怨言。你把委屈吞入肚里，在一個人面對五十多個住院病人的時候，你把醫生和病人家屬當作了助手，把家人放在一邊，把脾氣發在家人身上，因為家人知道你的心思，為了別人顧不了自己。即使精疲力盡，倒在病房，你也會說，當護士就應該堅守病房。

當同事改行，并且勸你改行的時候，你義無反顧堅守護理崗位，任憑周圍人的挖苦和嘲諷，任憑家境貧寒和職業地位低微的考驗。你就是這樣認準一個理：干一行愛一行，行行出狀元。越是人們不愿意干的事情，社會越需要人干。人沒有貴賤之分，只有勤快與懶惰之分。辛苦錢，萬萬年。反正，你有理由說服自己愛崗敬業，也有理由駁倒別人的觀點。就這樣固執，就這樣腳踏實地，你終于走出了自己的路——當一輩子護士，把思想和言行結合起來，做一個能說會道，能寫會做，把工作當快樂，盡心盡力為他人服務的人。

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【關鍵詞】激勵因素；激勵機制；護理管理；護理質量

Making Good use of motirators improve the quality of Nursing Care

Xiao hong mei(Pepartment of Infection ,Xiyuan Hiyuan Hospita ,Shiyan,Hubei province)

【Abstract】Objective To get both scientific and efficient ways for nursing care management .Methods Making good use of motivators to improver the quality of nursing are Kesults The quality of aii the nurses has been improved .Conclusions The of nurses motivator mechanisn has helped the growth and development.

【Key Words】Motivator mechanism nursing care management quality of nursing care

近年來隨著醫學模式的轉變，對護士提出了更高的要求。常聽到有的護士對工作牢騷滿腹，情緒壓抑。這種情況長期下去會嚴重影響護理工作質量。而護士長作為管理者，怎樣利用激勵機制更好地挖掘護士的潛能來提高護理工作績效就顯得尤為重要。通過對我科護士采用激勵措施，提高了護理隊伍的整體素質。總結經驗如下：

1主要措施

1.1了解和分析護士的變正需要 每個護士有不同的生活背景，每個人的需要是不一樣的。如：剛分配來的護士因工作經驗不足，不善于觀察病情，整體護理知識欠缺，工作中存在緊張恐懼心理，害怕工作不能勝任。護士長就應該平易近人，耐心指導。詳細介紹病區環境，醫療設施，規章制度，指定認真負責的老師帶教。操作中放手不放眼，讓她們盡快掌握操作規程。解除她們的思想顧慮。而一些有孩子的護士就喜歡討論孩子的教育問題。護士長就抓住她們的興奮點，也可通過自身的一些成功經驗與她們交流。既解決了護士的心理需要產生了共鳴，也促進了相互感情的融洽，自然對管理工作能起到良好的促進作用。

1.2采用各種方法滿足護士的需要，每個人的行為動機在不同的時間和不同的情況下是不同的，所以對任何個人的激勵措施要因人而異。如：平時工作很出色的護士當她們的孩子或父母生病時，她們的不良情緒會或多或少地帶到工作中，影響工作的質量和效率。護士長此時因根據需要，適當地調班，在條件充足的情況下盡量讓該護士在情緒極壞的時候適當休息。這樣既降低或避免了該護士對護理工作造成的風險，又體現了以人為本的管理方式，等不良刺激消退后，該護士會以“心換心”的方式去工作。因為她覺得虧欠了，要去彌補。而一名墮性較強，專業基礎較差的護士。或許他很愛臉面，怕在公共場合讓領導批評，或許她很重視物質獎勵，或許她更看重領導的稱贊和組織的認可等精神方面的鼓勵。總之，管理者就要找到一個她的薄弱環節去突破，充分利用負強化手段可使該護士的行為得到正向修行，使之維持在組織期望的狀態。

1.3注重滿足護士物質和精神方面的需要 一些護士長只注重滿足護士低層次的物質需要，而忽略了其他高層次的需要，也等于失去了激勵機會。對許多護士而言，精神的滿足比物質更重要。因為高級需要不易被滿足，因而具有更持久的激勵作用。例如：有的護士有自我價值實現的需要。她們希望在工作中擋當一些責任和風險。護士長在管理過程中應隨時反饋她們的工作效果。在公共場合不斷獎勵她好的行為：如優質服務，高效率工作，有創新精神等。而對工作中出現的薄弱環節與她個人私下交流探討，盡量給她留個面子。不斷強化她的優點，通過重視她們的成功來喚起她們的責任感。將她們的工作熱情最大限度地激勵起來而促進工作的不斷完善。

2如何創造有激勵作用的工作環境

2.1有一個為達到目標而制定的獎懲制度，建立合理的獎金分配制度。反對分配中的平均主意，獎金的分配與個人貢獻大小掛鉤。讓護士覺得獎金是對自己工作的認可。同時應該懲罰和批評不良行為，使之不斷減弱或消退。

2.2鼓勵護士參與工作目標制定 要有近期目標和長遠目標。以求得護士個人的目標與組織的協調一致性。使她們在有的放矢的心境中愉快地工作。同時強調護士個人的工作業績，激發她們的工作積極性。

2.3適當授權 讓有權利需要的人，承擔一定的責任，在護士長工作權限范圍內，指定小組長，負責護士等，并建立信息反饋系統來指導她們的工作利弊，逐步將她們的目標靠近組織目標。

3結果

通過實施獎勵機以來，我科整體護理，特一級護理，基礎護理，護理文件書寫，病房管理，消毒隔離，安全管理八項護理指標合格率達100%，未發生一起護理事故，病人滿意度從90%上升到98%，護士收到表揚信30余封，錦旗5面。發表于核心期刊的護理論文明顯增多。市級護理研究課題一項。一名護士長獲省級勞動模范，兩名護士獲市級優秀護士。我科護理班組也獲得多項榮譽。

4討論

激勵的中心問題就是滿足護士的不同需要，是人本管理方式的具體體現。通過激勵可以修正和控制護士行為目的，調動護士的積極性，提高護士的工作業績。

參考文獻

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1臨床資料

我科共有護士27人，其中護師10人，主管護師1人，五年資以上5人，三至五年資5人，本科以上學歷3人。

2護士分層次使用的方法

在整體護理工作模式中，臨床負責護士的角色十分重要，起著承上啟下的作用，故一般由高年資護師以上人員擔任，此外，影響護士使用層次的還有勞動紀律、職業道德、護理差錯、護理滿意度、護理理論及技術操作考核等因素，如發現有上述問題，則根據問題的嚴重程度，結合護理獎懲制度對其進行不同程度的降層使用。

2.1一年資護士

提供病人有效的基礎護理，掌握基本及時技能，通過護士執業注冊考試，各項基礎護理操作達到規定標準，在上級護士指導下完成臨床班、夜班的工作，掌握專科護理。

2.2低年資護士

以臨床基礎護理工作為主，熟練掌握各項基礎護理技術操作，能夠獨立完成臨床及夜班工作，掌握護理程序的理論知識，可完成本科危、重病人的搶救及觀察，熟練掌握專科護理。

2.3高年資護師（4年以上）

能夠承擔臨床負責護士工作，具有較強的帶教能力，能夠組織督導各組護理工作，能夠總結臨床護理工作，并具有撰寫護理論文的能力，具有較強的組織及管理能力。掌握國內外醫學及護理學基礎理論的新知識，了解護理邊緣學科的知識及發展，具有解決本專科護理工作疑難問題的能力，具有較高的護理管理及科研能力，能夠承擔臨床班組長工作，能夠指導下級護士完成護理病歷并組織實施，成為本專科護理技術骨干和學科帶頭人。

2.4主管護師

全面了解并掌握國內外醫學及護理學理論的新知識，能夠綜合運用護理邊緣學科的知識和理論指導臨床工作，具備護理科研設計、醫學文獻檢索，醫學統計知識，并能組織指導下級護士共同完成護理科研工作，培養專科護理技術骨干和學科帶頭人。

2.5護士長

具有較強的組織管理、協調能力，掌握并運用科學護理管理方法，能夠妥善地處理疑難問題及病人的投訴，善于激勵下屬，運用護理新概念，新技術，新業務，不斷提高護士的業務能力及專科護理水平。

3護士的核心能力定義

目前國際公認的護士核心能力包括：評判性思維能力、溝通與合作能力、評估及觀察能力、動手能力、創造能力、學習能力、解決問題能力、科研能力、管理和領導能力等[1]。核心知識包括：促進健康、預防疾病、管理疾病的知識，能力型知識，人文社會學知識，衛生服務系統和政策知識，同時護士還應具備一定的專業價值觀。

4護士核心能力培養方法

4.1思想道德教育

護理部舉辦各種專題講座，明確護理職業道德的具體要求，并結合醫院文化特色對護理團隊的價值觀進行準確定位和積極培養。同時大力宣傳體現當代護理精神的先進人物和事跡，引導護士樹立以患者為中心的服務意識，培養以人為本的關愛之心，將人文關懷融入護理工作中。

4.2繼續教育

繼續教育是護士獲取新知識、新技術的最佳平臺，是一種針對性很強的培訓。通過外請專家或高素質高年資護士開展護理技術專題講座，通過外出學習新技術新業務，指導護士如何充分利用護理資源掌握先進服務理念和護理技術。

5護士分層次使用結合核心能力培養的效果評價

5.1充分挖掘護士的潛能，調動了護士學習及工作的主動性和創造性。通過綜合評價工作能力，本著因才適用的原則用人，使許多年輕有為的護理人才脫穎而出。

5.2基礎護理合格率顯著提高。護理的最終目的是讓病人得到實惠，促進康復。實踐證明，對護士實施分層次使用結合核心能力培養的方法從根本上保證了這一目標的實現。對低年資護士做基礎護理工作都有十分明確的量化指標，而且由上級護士以護囑的形式進行指導與檢查，這樣，就從根本上使基礎護理工作層層把關、層層落實，相對穩定地保持在高水平，滿足了病人的需求，同時，使病人的切身利益得以維護，也使護士在工作實踐中增長才干，為其最終成為一名合格的護士打下良好的基礎。

5.3使整體護理進一步深化，病人對護理工作的滿意率大幅提高。通過實踐，我們體會到，只有將不同學歷、職稱、年資的護士的綜合能力進行評價，使其能夠按照實際的能級層次上崗，擔當起工作的職責，真正使各項護理工作落到實處，才能保證整體護理工作的有效和有序，而不只是流于形式。我科開展護士分層次使用結合核心能力培養以來，得到患者良好的信息反饋，被點名表揚的護士越來越多，滿意率一直呈上升的趨勢。

參考文獻：

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【論文摘要】隨著國際交流的日益廣泛，以及全球經濟一體化的迅速發展，涉外護理人員作為技能型緊缺人才，越來越受到國內外醫療市場的關注。本文旨在通過教學實踐，嘗試和探索涉外護理專業護理英語教學的有效模式，以推進護理英語教學質量的提高。針對如何有效解決目前涉外護理專業護理英語教學質量不高、缺少規范、特色不突出，學生不重視的問題，提出相應的解決辦法，旨在培養合格的高級涉外護理人才，開拓更廣闊的發展空間，更好的為國際市場服務。

1.形勢與現狀

1.1 涉外護理英語教學形勢嚴峻

由于經濟全球化進程加快，一方面是國際護士市場出現了緊俏的行情，特別是歐美發達國家逐漸進入老齡化社會后，形成了對護士需求新的快速增長。就美國而言，由于護士的奇缺，致使目前美國的很多醫院無法正常運行。根據美國衛生部（HHS）護士局的研究，由于美國的人口老化以及醫療機構的改革，而新增加的雇傭護士沒有達到相應的要求，造成對護士的需求持續增加，到2020年美國注冊護士的短缺量將達到50萬人[1]。另一方面是國內護士市場與進入中國的外籍人士同步快速增長，因此對涉外護理人才的英語能力要求越來越高，必須熟練掌握護理專業英語和業務口語交際能力已成為從業的基本標準和必備素質。同時也給涉外護理英語教學帶來了嚴峻的挑戰，提出了更高的要求。

1.2 當前涉外護理英語教學的現狀分析

1.2.1 生源英語水平普遍偏低。由于高職高專的招生入口標準不高，生源中既有應屆初中畢業生，又有往屆的中專生，英語成績普遍偏差，程度參差不齊的問題更為突出。特別是近年來，規模化擴招后，學生英語水平呈現整體降低的明顯趨勢。一方面給原有的教學增加了新的難度，使傳統和常規的教學模式已經無法保證教學任務的順利完成。另一方面是學生基礎差，很難適應目前較高的教學要求，容易產生畏難情緒，甚至放棄英語學習。

1.2.2 教師普遍缺少英語專業知識。合格涉外護理人才的培養，在英語教學上主要體現在完成兩個目標：一是通過教學讓學生具備護理專業綜合英語知識技能；二是通過教學讓學生具有用英語口語進行涉外交際的能力。這就要求承擔教學的老師，不僅要有豐富的英語知識和良好的英語教學能力，而且還應具備通用醫學特別是護理學的相關知識。但目前的現狀是：護理教師雖然有豐富的護理知識，卻一般不具備英語方面的知識，在一定程度上對學生培養造成了制約和不利影響。

1.2.3 教學目標不夠規范。由于涉外護理專業護理英語教學起步晚，其教學組織、教學管理、教學任務、教學目標的標準和規范還在不斷完善中，特別是與國際護士教學的接軌尚有較大差距，對提升學生系統化、規范化、專業化、實用化的英語能力的支撐不夠。

1.2.4 基本沒有涉外護理工作的語言環境。從國際語言學的角度來看，英語不是一種很難的語言，如果聽、說、讀、寫各個環節都能一一激活，學好它也不難。涉外護理英語教學要想獲得明顯成效，必須準確抓住其特點，筆者認為，首要之重在于如何營造出一個豐富的英語學習環境，讓學生置身其中，以自然的方式接觸護理英語，進而學習、掌握和運用好護理英語。但是，目前的教學最多僅能提供一般的視、聽教材，與涉外護理相關的針對性、專業化的教材很少，更沒有涉外護理的場景教學條件，教師和學生只能在一種不透明、不直接、不專業的環境中實施教學，大大降低了教學的效果，弱化了學生就業的實踐能力。這是目前涉外護理專業護理英語教學最大的薄弱環節，迫切需要加以解決。 轉貼于

2.對策建議

2.1 改進涉外護理招生制度。涉外護理一個重要特點就是要求學生必須具備較好的英語基礎和英語發展潛能，如果在招生中搞一刀切，就不能保證生源達到與涉外護理英語教學所需要的基本要求，對后續教學形成障礙。所以，今后在招錄涉外護理考生時，外語考試成績應作為一項錄取的一項硬指標，除考生總成績達到錄取線外，外語成績合格才能錄取，切實把好考生入口關。

2.2 強化教師英語知識培訓。從涉外護理教學的特點和需要出發，制定長效培訓教育機制，為教師提供后續教育保障。一則提高涉外護理英語的教學和科研能力；二則為護理教師提供英語專業知識的培訓，提高綜合教學和管理能力。這樣才能扭轉教師被動教學的局面，保證教師及時完成英語專業知識的更新，并具備應知應會的英語知識，達到不斷提高教學質量，培養合格涉外護理人才的目標。

2.3 進一步規范教學與管理。加強與國際護士教育的接軌，建立健全標準化、規范化的涉外護理英語教育體系，進一步明確教學目標、任務和責任，促進教學工作的有效、有序開展，提高涉外護理英語教育與管理的水平。

2.4 改革完善教育模式。針對學生英語水平和能力參差不齊的實際，加大分級教學力度，因材實教，并盡可能地對學生多鼓勵，保證學生能夠在不同層次上實現英語水平的提高和英語實用能力的培養[2]；積極開展交際教學，提倡建立涉外性、交際性的課堂教學形式，培養和提高學生的涉外交往能力[3]；突出重點加強護理英語口語教學，英語口語教學既是涉外護理英語課堂教學的重點，又是涉外護理英語課堂教學的難點，必須給予足夠重視和相應的課時、相應語言環境保障，才能逐步破解這一難題。

2.5 構建虛擬護理工作平臺。由于涉外護理工作平臺缺少，加之一般情況下，醫院很難為學生提供涉外護理的實習機會，造成了涉外護理英語學的瓶頸。但是，實際教學中，可以運用計算機多媒體技術構建虛擬護理工作平臺[4]，為教師和學生提供護理醫學的場景教學，達到培養學生實際工作能力的要求。

參考文獻

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[關鍵詞] 開胸術后；并發癥；護理；排痰

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2013）04（b）-0026-02

開胸手術后的肺部并發癥較多，患者容易發生院內感染、呼吸道細菌定植等，甚至引起呼吸衰竭而導致死亡[1]。導致開胸手術后并發癥的原因較多，其中包括手術刺激、呼吸道分泌物增加和吸煙史等，此外還包括患者體質下降、排痰能力降低等[2-3]。尤其是痰液粘稠會導致患者通氣障礙等。為了研究分析了開胸手術后不同護理模式的差異，現回顧性分析2009年10月―2012年3月期間該院收治的62例開胸手術患者的臨床資料，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇該院收治的62例開胸手術患者為研究對象。入選標準：患者神志清醒，術前肺部功能正常，無糖尿病等合并癥，患者簽署知情同意書，對實驗有充分的了解，無嚴重營養不良、肥胖、感染等，論文研究符合倫理學要求。

使用隨機數字表隨機將患者分為兩組。對照組患者31例，男性18例，女13例，平均年齡為（56.22±8.95）歲；食管癌手術22例，肺癌手術9例；18例患者有吸煙史。實驗組患者31例，男性17例，女14例，平均年齡為（56.05±8.44）歲；食管癌手術21例，肺癌手術10例；17例患者有吸煙史。

1.2 方法

對照組患者手術后采用常規排痰方法，患者采用側臥位或半坐位給予手法排痰，強弱以患者可以承受為主，同時指導患者進行咳嗽排痰。對咳嗽反應較弱的患者可以在深吸氣用力按壓環狀軟骨下緣[4]，刺激咳嗽。每2 h為患者翻身扣背1次，20 min/次。

實驗組換使用振動排痰機進行胸廓振動排痰，叩擊頭為230號，可以用于對患者進行胸部、背部、前后兩側的治療。護士根據患者的年齡、體格情況和病情選擇不同的頻率，患者采用側臥位，由護士一手持排痰機的把柄，緩慢地將叩擊頭放在患者的胸部表面，再緩慢地移動。順序為：右側-左側-背部-脊柱-胸骨。每次時間為20 min，進行4次/d。同時鼓勵患者進行咳嗽排痰。

1.3 觀察指標

觀察比較兩組患者術后并發癥發生率，包括肺部感染、氣管切開吸痰率、支氣管鏡介入吸痰率、肺不張。統計兩組患者治療費用。對比觀察兩組患者排痰期間的舒適程度，使用模糊數字表，患者在0～10分中選擇一項，10分為非常舒適。

1.4 統計方法

統計學軟件采用SPSS17.0軟件包。計量資料采用均數±標準差（x±s）表示，使用t檢驗進行組間對比。計數資料組間通過χ2檢驗對比。

2 結果

實驗組低氧血癥、肺不張等發生率較低，與對照組患者比較，差異有統計學意義（P

3 討論

胸外科手術后患者由于創傷大，患者手術后疼痛、臥床等，會導致其自主排痰能力降低，肺部功能較差，出現肺部感染等情況。一旦處理不當會導致患者出現呼吸衰竭，引起肺不張和肺部感染等疾病。

使用振動排痰機進行振動方法排痰具有較好的效果，其能夠防止低氧血癥等肺部并發癥的發生。從表1中可以看出，實驗組患者與對照組患者并發癥比較，差異有統計學意義（P

從表1中還可以看出，實驗組患者治療費用降低，此組患者在手術后的有效咳嗽和咳痰等能降低低氧血癥等發生率，減少了手術后的藥物治療費用、吸痰費用導尿管，促進患者康復。

同時，盡管兩組患者均認識到了排痰的重要性，但是對照組患者由于出現了疼痛等，導致有效排痰行為降低[8-9]。而機械排痰由于可以促進痰液咳出，減少了痰液粘稠程度，避免了用力咳嗽導致的傷口牽拉等[10]，患者機體放松，頻率和力度適中，患者舒適程度更高。實驗組舒適度為（8.42±0.33），與對照組患者比較，差異有統計學意義（P

綜上所述，在開胸手術后實施振動排痰機可以更好地預防開胸手術后的并發癥，此方法可以借助振動排痰機的混合力度，促進痰液和代謝物的脫落，將黏液排出體外，且振動力度輕柔，患者舒適度提高，值得應用。

[參考文獻]

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篇8

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年口腔門診護士工作總結

__年，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了__年護理計劃___%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對___次，并有記錄。

（2）護理操作時要求三查七對。

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語___句。

2、分別于__月份、__月份___全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在___%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

三、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并___理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問___次，內容為基礎理論知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

___、__月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

___、__月份至__月份對今年進院的___名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識。

9、全院有___名護士參加護理大專自學考試，有___名護士參加護理大專函授。

四、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次___使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

五、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

___、___月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人__個，留觀__個，手術室開展手術__例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文__篇，其中__篇參加了全國第___屆骨科護理學術交流，有__篇參加__地區學術交流，有__篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

六、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

口腔門診護士工作總結（二）

__年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下，業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。

1、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者__人次，配合種植手術__例，配合門診牙周手術__臺，正畸支抗__例，植骨__例。科室加大器械消毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包__次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標；

2、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和專科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平；

3、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，___全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛；

4、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的專科知識，___參加新技術新業務的學習（范本），同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量；

5、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力；

6、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環境；

7、根據口腔科各專科的護理特色，___有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化；

8、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生；

9、護理教學：共帶教實習口腔助理___名，護理部___名，針對口腔門診專業特點，對___合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的___名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評；

10、舉辦會議：今年__月__日，承辦了__口腔科護理學術年會，并邀請__會主任、副主任及__市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，__主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協助科室做好了__大會、__口腔會、__會和__口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并___編排了精彩的節目。

未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計制作的加壓氣體為動力發射彈丸___消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

在下半年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，進一步加強專科技能和服務水平，___大家學習專科理論和四手操作配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環境。

口腔門診護士工作總結（三）

過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。

轉眼間來到__工作已有一年了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂！

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。口腔護士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來更加美好的生活，共同去創造一個更加燦爛的未來！

篇9

關鍵詞：新生兒黃疽；茵陳退黃洗液；撫觸；膽紅素

新生兒黃疸分為生理性與病理性兩種。一般生理性黃疸無需治療。新生兒病理性黃疸又稱新生兒高膽紅素血癥，主 要表現為皮膚黏膜及鞏膜黃染。病理性黃疸應積極去除病因，降低血清中膽紅素水平，預防膽紅素腦病的發生[1]。臨床治療大多需光療，近年我院采用新生兒退黃洗液輔助撫觸防治新生兒黃疸，療效較好。現報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2010年1月-2012年7月在本院分娩，母親無妊娠合并癥，無肝炎病史；新生兒出生時體重≥2500g、Apgar評分≥8分，無溶血，無感染性疾病的健康足月新生兒100例作為研究對象。隨即將其分為觀察組與對照組各50例，兩組患兒體重、Apgar評分評分比較差異無顯著性（P

1.2方法

患兒出生后用經皮膽紅素檢測儀（m一368型，廣東省醫療器械研究所）監測，早、晚8時各1次，直至出院。同時采集出生時臍血和生后3d靜脈血，測血清膽紅素水平。監測過程中經皮測膽紅素（TCB）≥23（相當于血清膽紅素206umol/L），血清膽紅素>205umol/L，轉藍光治療

1.2.1藥浴

新生兒出生后24 小時，吃奶1小時后方可進行藥浴，每天一次，連續治療3 天。由專業護士進行操作，用專業的頸托，托住新生兒的頸部，讓新生兒的頭部露出水面，身體浸泡在藥液中。藥浴前先清潔好新生兒皮膚，用防水貼貼好臍部，將新生兒放進藥液中以后，任其自主運動，護士則在水中撫摸新生兒皮膚[2]，這樣可促進藥液的吸收。洗泡15分鐘以后，抱出嬰兒，取下防水貼，臍部用乙醇（75%）消毒，同時做好相應記錄。茵陳退黃洗液（由本院制劑室制成，外洗液，250ml/瓶）500 mL，加入10 L溫水中。

1.2.2撫觸

干預組在在新生兒藥浴完畢以后對其進行撫摸，每天1 次，專業護士分別撫摸新生兒的頭部，面部，胸部，腹部，四肢以及背部，每一個地方重復撫摸25 次，每次的撫摸時間不少于20分鐘。撫觸開始前，護士首先要放松自己，這樣在撫觸孩子時才能更加放松；學會放松嬰兒，通過身體的接觸消除嬰兒的緊張感，同時注意保暖。撫觸的力度應適中，如果新生兒皮膚發紅，應減輕力度；給新生兒撫觸時，最好采取蝶式撫摩法。

1.3 觀察指標

觀察兩組新生兒黃疸的發生及持續時間，排便情況，同時監測新生兒膽紅素，是否發生高膽紅素血癥。

1.4 統計學方法

使用SPSS13.0軟件對數據進行統計分析，計量資料用均數加減標準差（ ±s）表示，采用T檢驗，計數資料用樣本數（n）或率（%）表示，采用卡方檢驗，檢驗標準：P

2 結果

2.1 兩組新生兒TCB比較

觀察組與對照組治療1d 、2d比較差異沒有統計學意義，從第3d觀察組TCB就低于對照組，到第4d明顯低于對照組（P

2.2兩組高膽紅素血癥及排便、持續黃疸時間比較

觀察組排便時間（7.54±1.26）d、黃疸持續時間（6.41±3.66）d、服藥例數（4）、轉為光療例數（1）略低于對照組，比較差異均無統計學意義（P>0.05）。

3 討論

新生兒黃疸多屬生理性，可自行消退。病理性黃疸的發病機制為新生兒肝功能尚不完善，肝細胞對膽紅素的攝取、結合及排泄能力有限，導致膽紅素在短時間內聚集所致。若治療不及時，可對神經細胞產生毒性，故早期干預治療新生兒黃疸尤為重要。

中醫學認為新生兒黃疸屬于“胎黃”，病因為胎毒濕阻，肝失疏泄，膽液不循常道，溢于肌膚發為黃疸，治療應以清熱利濕、疏肝利膽為主。本文所采用的藥浴治療遵循中醫學的原理，通過新生兒體表皮膚來進行給藥。由于新生兒皮膚薄嫩，體表面積大，在經過汗腺、黏膜、皮膚吸收以后，起到治療疾病的作用【3】。本藥液成分為茵陳、大黃、山梔子、雞內金、柴胡、枳殼等15味中藥，茵陳退黃、清熱利濕；桅子解毒、清肝利膽；大黃通便、降泄祛熱，減少膽紅素肝腸循環；配雞內金、柴胡、枳殼疏肝、消積行氣、健脾和胃；加茯苓、車前子、金錢草、甘草等藥物，消炎利膽、涼血解毒；全方經皮膚吸收達到清熱利膽、解毒、退黃的目的【4】。藥浴容易操作、方法簡單，而且價格低廉、沒有副作用，很適合治療新生兒黃疸。

新生兒撫觸療法是順應新的醫學護理模式發展起來的，通過對新生兒皮膚和機體的觸摸，刺激嬰兒感覺器官的發育，增強嬰兒的神經系統反應，促進嬰兒對外在環境的認知[5]。撫摸新生兒的四肢，可促進外周血液循環，增加其能量消耗，增強食欲；撫摸新生兒頭部、背部，可以讓脊髓中樞興奮，促進胃腸蠕動，增加排便，讓胎便能夠盡快的排出，降低了小腸對膽紅素重吸收，最終減少新生兒黃疸的發生。早期撫摸方法不能在家中進行，只能由專業人員來操作，所以在選擇治療方法的時候應考慮自身實際情況。

本研究結果顯示，茵陳退黃液藥浴干預輔助撫觸治療3 d后，新生兒血清總膽紅素及間接膽紅素均低于對照組（P均0.05）；黃疸出現時間干預組推遲；轉光療的患兒比例低，病理性黃疸的發生率低。提示藥浴干預輔助撫觸治療新生兒黃疸有效。中藥外洗也便于母乳喂養、母嬰同室的管理，該方法使用簡單、有效、價格低廉、無不良反應，適用于臨床及家庭。

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篇10

【摘要】門診是醫療工作的第一線，是醫院的“窗口”，是醫院聯系社會的“橋梁”。如何做好護理安全質量管理，為患者提供安全、優質、多層次服務是門診管理者面臨的新課題。作為門診管理者要善于發現問題，及時總結經驗，進一步提高門診的護理安全質量管理能力，使病人得到高質量的護理。作為門診護士長應樹立新型護理管理理念,了解并滿足護士的合理需求,激發不同層次護士的潛能和工作熱情,實施以人為本的護理質量管理,培養護士慎獨、積極上進的工作作風,可提高護士業務水平和科室護理質量.

【關鍵詞】門診 護士長 新形勢 管理藝術

管理是科學，又是藝術，管理就是管人、理事。理好事，才能管好人，管理的總原則為修路原則。護士長管理同樣是一門藝術，護士長是護理管理工作的主體，提高護士長素質是提高護理管理水平的基本保證，充分利用護理管理技巧是完成高質量護理管理的必要手段。管理專家認為護士長承擔著10種角色，即領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者和協調者。護士長應該充分運用管理藝術包括合理利用情商的藝術、決策藝術、激勵藝術、授權藝術、協調人際關系的藝術、交談藝術，才能成為合格的護士長。護士長面對各種性格不一，社會文化背景不一的護理人員，服務對象等，實施正確的管理，必須具有良好的管理藝術。

一 護士長在管理中的藝術

1 在決策方面的藝術: 護士長是一個科室的計劃者,規劃病區有關護理業務,制定各種計劃,完善各項規章制度及護理人員崗位職責,意見和建議,又是資源調配者,應合理地分配病區各種人力、物力和護理責任,做好各種儀器設備的申請,領取與保管,維修與報廢,對各項工作進行充分的準備,保證病區的醫療護理順利進行。出現各種護理問題時做好協調談判工作。對護理管理及時進行改革創新,制定戰略性的計劃,開發新項目且監督護理計劃的實施,以成為成功的管理者。

決策是管理的核心,護士長應能夠識別現在環境中潛在的矛盾與沖突,依照科學的決策,運用一定的技巧做出正確的決策,并注意實事求是,集思廣益,遇到重大問題要有一定的分析判斷能力,確保護理工作的絕對安全。

2 護士長在信息傳遞方面的藝術 : 護士長負責監督并審核病區各項護理工作的完成情況,是病區護患的代言人,代表護士和患者反映其需求,應做好醫護、護患的溝通,滿足患者的健康需求。護士長應及時將外部人員和上級獲取的信息及時向護理人員傳達,同時經過分析整理、匯報給相關部門和人員。

3 護士長在人際關系方面的藝術: 人際關系是工作環境的一部分。人際關系不僅影響護士長的工作開展，同時影響到每一個護理人員的工作熱情。護士長作為護理隊伍的帶頭人，她的業務、行政受護理部與科主任的雙重領導，在開展管理中需要與多部門、多層面的人員溝通，由于其角色的特殊性，一旦溝通障礙，容易形成疲潰感，從而影響工作的積極性，并直接影響到病人的管理。因此，護理部在護士長管理中應幫助護士長建立起良好的人際關系。

護士長是科室護理人員的領導者,帶領并指導下屬共同完成護理任務,建立內外部和溝通網絡關系,代表所屬單位參加護理部和院方各種會議,接待來訪者,簽署法定文件,履行法律以及社會上的義務。

一位富有管理藝術的護士長，善于用簡練的語言表達自己的意圖；善于做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受，達到預期的效果；善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策。

護士長切忌不穩定的情緒，不要把不好的情緒帶到工作中。批評也要講究藝術，眾多護士性格各異，思想認識水平也不同，對接受護士長批評所反映出來的態度也不同，因此，護士長應根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式。護士長要遵循這一信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應避免當眾訓斥、責備。

4 護士長在工作中的激勵藝術: 激勵是指激發人的行為動機的心理過程，即調動人的積極性，喚起人的內在動力，努力使其朝著組織所期望的目標前進。是護士長調動護理人員積極性的主要手段，方法很多：目標激勵，領導行為激勵，嘉獎激勵和信息激勵，對有突出成績者，給予一定的物質獎勵，但前提是必須公正和公開。對表現好著，經常給予口頭表揚等精神鼓勵，滿足下屬受尊重的 需要，推薦護理人員參選先進工作者，優秀護士。

5 護士長自身素質培養的藝術: 護士長的非權利性影響要比權利性影響廣泛持久得多，非權利性因素中除去才能、知識、感情因素外，品格因素非常重要，品格滲透和體現在個人的一切言行中。品格包括道德品行、個性特征、工作生活作風等方面。按現代管理理論，護士長自身的行為是護士的規范，護士長的職業道德與情感，良好的自制能力、工作作風，對工作、對患者的態度等無一不在影響著護士。所以護士長要持續堅持自信信念，在工作中嚴以律己，以身作則，積極參與對患者的直接護理，以自己的良好品行啟發護士成長，使護士們能夠主動、積極、認真、勤懇、任勞任怨、一絲不茍地工作，尤其是在夜班工作中能獨當一面。

做到一專多能，護士長要有良好的專業價值觀，不僅要懂得本科室專科疾病護理常規，熟練掌握危重急救知識，還要熟悉其他各科護理常規。在技術飛速發展的社會，依賴豐富的知識和技術力量實現組織目標更為明顯，知識面更要拓寬，外語、計算機、ICU監護設備的應用等是必修之課。同時還需要了解最新知識，如納米醫學、肝細胞移植等，使自己的知識水平符合時代的要求。隨著醫療模式的轉變，要把護理模式轉變為以人為中心的整體護理模式，除掌握護理和醫學知識外，還要學習運用心理學、社會學、倫理學和美學等知識，才能適應當代醫學模式轉變的潮流。帶領“一班人”學，特別是對年輕護士在業務上給予傳、幫、帶，從嚴把關，實行終身的繼續教育，提高護理人員的整體素質，培養不同層次的護理人才。

參考文獻

［1］ 楊英華.護理管理學［M］.北京:人民衛生出版社,2001:81.