導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社會(huì)化電商營(yíng)銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文摘要：現(xiàn)代物流是以滿足消費(fèi)者為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場(chǎng)情況統(tǒng)一起來思考的一種戰(zhàn)略措施，它是集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息 網(wǎng)絡(luò) 、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷策劃等諸多業(yè)務(wù)、技術(shù)門類于一體的多學(xué)科、多領(lǐng)域的綜合管理 科學(xué) 。我國(guó)目前物流業(yè) 發(fā)展 緩慢，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)行現(xiàn)代物流管理是關(guān)鍵。

    我們知道，社會(huì)的 經(jīng)濟(jì) 活動(dòng)主要由生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等組成，流通是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的必要環(huán)節(jié)，沒有流通，商品的價(jià)值和使用價(jià)值都無法實(shí)現(xiàn)，物流就是研究如何在全社會(huì)范圍內(nèi)合理地組織物的流通。物流已經(jīng)成為繼勞動(dòng)力、資源之后的第三個(gè)利潤(rùn)的源泉，越來越受到各界的關(guān)注。隨著世界經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代物流作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和 工業(yè) 化進(jìn)程中最為經(jīng)濟(jì)合理的服務(wù)模式，正在全球范圍內(nèi)得以迅速發(fā)展。

    現(xiàn)代物流是以滿足消費(fèi)者的需要為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場(chǎng)情況統(tǒng)一起來思考的一種戰(zhàn)略措施。它是集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷策劃等諸多業(yè)務(wù)、技術(shù)門類于一體的多學(xué)科、多領(lǐng)域的綜合管理科學(xué)。我國(guó)由于長(zhǎng)期重生產(chǎn)輕流通，所以物流研究滯后，現(xiàn)在我國(guó)很多物流 企業(yè) 還沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)，仍采用最原始的信息傳遞和控制方法，信息主要是建立在書面基礎(chǔ)上，因而信息滯后、失真、現(xiàn)代化程度不高，而現(xiàn)代物流的特點(diǎn)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動(dòng)化。

一、信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代現(xiàn)代物流的特點(diǎn)

    我們知道，傳統(tǒng)的商品流通，是由信息流、商流、物流和資金流四種構(gòu)成的。而現(xiàn)代物流是在 電子 商務(wù)模式下，將商流與資金流轉(zhuǎn)化為信息流，通過在線方式進(jìn)行運(yùn)貨。因此，現(xiàn)代物流是以信息化為基礎(chǔ)的，它的最重要特點(diǎn)就是信息化。綜合來說，現(xiàn)代物流的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:

    物流信息化:主要表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化、物流信息處理的電子化。

    物流網(wǎng)絡(luò)化:包括兩個(gè)方面，一方面是指物流配送中心與供應(yīng)商、制造商以及顧客之間的聯(lián)系實(shí)現(xiàn) 計(jì)算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，另一方面是指企業(yè)內(nèi)部組織的網(wǎng)絡(luò)化和企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)化。

    物流智能化:物流作業(yè)過程中大量的運(yùn)籌和決策，都需要借助于智能化專家系統(tǒng)才能解決，在物流自動(dòng)化的進(jìn)程中，物流智能化已成為電子商務(wù)時(shí)代物流發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。

    物流自動(dòng)化:是以信息化為基礎(chǔ)的機(jī)電一體化，如自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存儲(chǔ)系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)等。

二、我國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀

    我國(guó)物流業(yè)專業(yè)化、社會(huì)化水平低，總的來看，我國(guó)物流業(yè)的問題主要有:

    (一)成本高

    

    (二)加強(qiáng)科技知識(shí)含量，培育新的核心能力

    強(qiáng)化 企業(yè) 內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建。國(guó)有物流企業(yè)可根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)方案，能夠以低廉的成本和更高的效率，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外、信息溝通和管理，集約地實(shí)現(xiàn)物流功能，縮小與世界先進(jìn)物流企業(yè)的差距企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)主要是提供市場(chǎng)營(yíng)銷功能、項(xiàng)目、管理功能、客戶服務(wù)與支持功能二能夠幫助客戶服務(wù)與支持部門共享客戶的反饋信息，創(chuàng)造一個(gè)相應(yīng)的支撐系統(tǒng)。

    隨著 網(wǎng)絡(luò) 、自動(dòng)化等技術(shù)的 發(fā)展 及在物流領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，物流技術(shù) 現(xiàn)代 化越來越重要，企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅形成了網(wǎng)絡(luò)交易，而且使企業(yè)的內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理也都基于網(wǎng)絡(luò)。信息、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展大大提高了企業(yè)的組織化、集約化程度，為企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)是否能夠縮短向顧客提品和服務(wù)的時(shí)間，是能否取得全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。網(wǎng)上聯(lián)系也是企業(yè)得到顧客需求信息不可或缺的渠道。互聯(lián)網(wǎng)為全球企業(yè)供應(yīng)鏈提高運(yùn)作效率、擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)和加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)作提供了更加強(qiáng)大的手段— 電子 商務(wù)平臺(tái)。如果企業(yè)能在很好地規(guī)劃運(yùn)作內(nèi)部資源的同時(shí)，整合其所具有的外部資源，如供應(yīng)商、、承運(yùn)商等，將提高其生產(chǎn)、采購(gòu)及交貨計(jì)劃的準(zhǔn)確性，從而能在快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的同時(shí)，提高對(duì)客戶銷售及服務(wù)承諾的準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性。

    世界500強(qiáng)企業(yè)之中，60%一70%的企業(yè)建立了以第三方物流為基礎(chǔ)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我國(guó)物流企業(yè)從總體上與外資企業(yè)在電子商務(wù)水平上仍然存在很大差距。

    (三)培養(yǎng)物流管理人才，建立具有創(chuàng)新機(jī)制的企業(yè)文化

    國(guó)有物流企業(yè)向現(xiàn)代化物流提升轉(zhuǎn)型的成敗，物流專業(yè)人才顯得尤為重要。物流管理者必須對(duì)每一個(gè)物流環(huán)節(jié)都有足夠的了解;不僅是運(yùn)輸專家，還應(yīng)熟知財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和采購(gòu)等工作環(huán)節(jié)，必須具備對(duì)物流諸環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。現(xiàn)代物流更加要求物流管理者具有創(chuàng)新意識(shí)，包括知識(shí)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，用創(chuàng)新為企業(yè)提供技術(shù)支持，保證顧客服務(wù)在本行業(yè)中的領(lǐng)先地位，利用創(chuàng)新來產(chǎn)生良好的用人機(jī)制，保障國(guó)有物流企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

    (四)適應(yīng)世界發(fā)展趨勢(shì)，.樹立現(xiàn)代管理新理念

    隨著全球信息化和知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展，企業(yè)的運(yùn)行，尤其是大型制造企業(yè)的運(yùn)行所必需的業(yè)務(wù)和技術(shù)的廣度不斷擴(kuò)大，同時(shí)知識(shí)的快速更新又使得這些業(yè)務(wù)和技術(shù)的專業(yè)化程度不斷提高，尤其是相關(guān)管理的專業(yè)化程度也不斷提高。

篇2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；多維開放式；人才培養(yǎng)

1電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的困境

中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2015年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》中提出，電子商務(wù)人才問題主要體現(xiàn)為：行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足之間的矛盾；電商企業(yè)利潤(rùn)的降低與人力成本的上升之間的矛盾；企業(yè)對(duì)電商人才素質(zhì)的要求與傳統(tǒng)教育模式之間的矛盾。電子商務(wù)作為新興的綜合叉學(xué)科，專業(yè)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷和管理等諸多知識(shí)，其人才需求本身也是多樣化、復(fù)合型的，傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)模式，偏向性地重視培養(yǎng)電商專業(yè)的課本知識(shí)灌輸，對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培訓(xùn)和拓展較少，存在培養(yǎng)目標(biāo)不明確、課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法單一、缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多問題，已不適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，有必要對(duì)電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)性的、更全面深入的研究。

2多維開放式人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)與內(nèi)涵

多維開放式課程教學(xué)設(shè)計(jì)包括突破傳統(tǒng)校內(nèi)課堂限制，創(chuàng)建開放性教學(xué)空間，還包括理論的開放式收集、教學(xué)內(nèi)容的開放性選擇、教學(xué)材料的開放式組織、理論教學(xué)的開放式實(shí)施、教學(xué)過程的研究性運(yùn)用和實(shí)踐教學(xué)的開放式開展等。實(shí)施多維開放式教學(xué)，從課程教學(xué)組織的結(jié)構(gòu)化、封閉式課堂教學(xué)逐步向半開放混合式課程、完全開放的社會(huì)化課程教學(xué)轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮了電子商務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)時(shí)空、師生關(guān)系進(jìn)一步多元化，能夠培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力、敏銳的直覺、創(chuàng)造性思維和動(dòng)手實(shí)踐的能力，更能滿足學(xué)生強(qiáng)烈的探究欲望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，是學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)和全面素質(zhì)提高的最佳途徑，更能體現(xiàn)相應(yīng)學(xué)科和相應(yīng)課程的特點(diǎn)，推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，拓寬學(xué)生就業(yè)途徑。

3多維開放式人才培養(yǎng)機(jī)制設(shè)計(jì)

人才培養(yǎng)模式改革是實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本途徑，本文通過建立“理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、應(yīng)用創(chuàng)新、科學(xué)研究”四大教學(xué)模塊滲透融合的多維并重的教學(xué)體系，構(gòu)建了“多層次、多領(lǐng)域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。

3．1理論教學(xué)維度

3．1．1知識(shí)體系模塊化

根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不同領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求，設(shè)置人才培養(yǎng)多元化目標(biāo)，考慮到電子商務(wù)專業(yè)多領(lǐng)域交叉、知識(shí)密集的特點(diǎn)，將電子商務(wù)培養(yǎng)方向細(xì)分為“電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理”、“電商技術(shù)與開發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營(yíng)銷”、“網(wǎng)絡(luò)美工與多媒體制作”等專業(yè)方向。根據(jù)學(xué)生的年級(jí)層次和專業(yè)課程進(jìn)度，在課程體系中增加“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)模塊和知識(shí)單元，并結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方向重構(gòu)知識(shí)體系，突破傳統(tǒng)課程體系中各課程、授課老師、教學(xué)班之間的界限。

3．1．2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系

在高校本科通識(shí)教育的基礎(chǔ)上，對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)、管理等主干課程進(jìn)行合理搭配，并結(jié)合各專業(yè)課程的教材內(nèi)容和專業(yè)特點(diǎn)，在教學(xué)內(nèi)容中適時(shí)安排、滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，推進(jìn)學(xué)分制改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、各類競(jìng)賽、實(shí)踐項(xiàng)目、科研活動(dòng)等成果進(jìn)行分級(jí)量化，納入學(xué)分評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)電子商務(wù)人才綜合素質(zhì)的提升。

3．1．3教學(xué)方法多樣化

探索專題教學(xué)、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)、慕課（MOOC）、翻轉(zhuǎn)課堂等多樣化教學(xué)種形式和手段。加強(qiáng)課程考核體系改革，綜合考核學(xué)生的知識(shí)、能力與素質(zhì)：知識(shí)要求包括理論與實(shí)踐能夠緊密結(jié)合，能夠及時(shí)銜接新知識(shí)新技術(shù)；能力要求包含獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)、管理實(shí)踐、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、溝通協(xié)調(diào)、人機(jī)交互等方面的能力；素質(zhì)要求包含思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)、身心素質(zhì)等。

3．1．4開方式教學(xué)模式

推動(dòng)專業(yè)課程間的共享和互聯(lián)，嘗試對(duì)知識(shí)體系中有時(shí)間關(guān)聯(lián)或技術(shù)關(guān)聯(lián)的課程實(shí)施開放式教學(xué)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)的開放式課程群。打破課程之間的界限，鼓勵(lì)教師協(xié)同教學(xué)，共同制定授課計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)和考核體系，學(xué)生可以跨專業(yè)班級(jí)建立學(xué)習(xí)小組、共同完成課堂作業(yè)和課程設(shè)計(jì)，相關(guān)課程可以共享教學(xué)、實(shí)驗(yàn)資源，互認(rèn)學(xué)分。

3．2實(shí)踐教學(xué)維度

3．2．1動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容

以行業(yè)需求為導(dǎo)向，建立電子商務(wù)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)信息庫(kù)，跟蹤記錄畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的現(xiàn)狀，及時(shí)掌握企業(yè)對(duì)人才的具體需求，根據(jù)行業(yè)和市場(chǎng)需求來動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和相關(guān)內(nèi)容。鼓勵(lì)更多學(xué)生積極參與調(diào)查實(shí)踐，了解社會(huì)及企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知能力。在實(shí)踐教學(xué)過程中，系統(tǒng)性地開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列實(shí)踐課程，強(qiáng)化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實(shí)踐和分類指導(dǎo)，將學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的時(shí)間計(jì)入相關(guān)教學(xué)實(shí)踐學(xué)分，并與畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文有機(jī)結(jié)合起來。

3．2．2“賽－教”結(jié)合，以“創(chuàng)”促學(xué)

依托校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，鼓勵(lì)學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”、“大創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋”等比賽，對(duì)前期研究與探索予以立項(xiàng)支持。定期舉行“雙創(chuàng)型”專業(yè)技能大賽，并由專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，構(gòu)建“賽－教”結(jié)合的教學(xué)機(jī)制。組織學(xué)生開展社團(tuán)活動(dòng)，組織各類人文類競(jìng)賽、文體類和社會(huì)實(shí)踐類活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生掌握扎實(shí)的職業(yè)技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。進(jìn)一步完善和規(guī)范學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將學(xué)生參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和競(jìng)賽活動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐課程學(xué)分，激發(fā)學(xué)生的參賽熱情。

3．2．3推進(jìn)電子商務(wù)“雙創(chuàng)型”特色實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

引進(jìn)電子商務(wù)案例分析平臺(tái)、百度搜索營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)沙盤、網(wǎng)絡(luò)行為分析等系列實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，強(qiáng)化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實(shí)踐和分類指導(dǎo)。推動(dòng)電子商務(wù)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，并以課程群體系為基礎(chǔ)，組織跨課程、跨專業(yè)的綜合模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，形成規(guī)范性的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書和實(shí)驗(yàn)規(guī)程，培養(yǎng)學(xué)生成為具有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)、熟練專業(yè)技能，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，能主動(dòng)適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型技能人才。

3．2．4開展深度校企合作

與企業(yè)共建模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，從傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)合作進(jìn)一步提升到頂崗實(shí)習(xí)、訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，讓學(xué)生更深入地參與企業(yè)的具體管理和動(dòng)作環(huán)節(jié)，并根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求制定校企協(xié)同育人計(jì)劃。聘請(qǐng)企業(yè)高級(jí)管理人員和技術(shù)骨干擔(dān)任校外導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)的項(xiàng)目管理和企業(yè)文化，并對(duì)課程建設(shè)和教學(xué)改革提出建議。

3．3應(yīng)用創(chuàng)新維度

3．3．1籌建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室

在本校“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色專業(yè)建設(shè)”課題的支持下，籌建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室。孵化室提供網(wǎng)站開發(fā)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析、網(wǎng)站美工、多媒體作品設(shè)計(jì)與制作等方面的軟硬件平臺(tái)和設(shè)備，從學(xué)生組建的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中選拔出一批有創(chuàng)新性和實(shí)踐意義的項(xiàng)目，分配指導(dǎo)老師，入駐電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，并將優(yōu)秀作品推薦到區(qū)級(jí)、國(guó)家級(jí)競(jìng)賽中，推動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)向創(chuàng)業(yè)實(shí)踐轉(zhuǎn)化。

3．3．2實(shí)施“項(xiàng)目牽引、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)化管理”的培養(yǎng)模式

鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)探索，或在導(dǎo)師指導(dǎo)下承接企業(yè)咨詢、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)電子商務(wù)策劃與實(shí)施等實(shí)踐課題，例如，結(jié)合廣西本地方特色，扶助本地小型企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等，從而提高學(xué)生們應(yīng)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力和專業(yè)技能，切實(shí)做到“高校服務(wù)地方”。

3．3．3倡導(dǎo)學(xué)生參加專業(yè)技能的培訓(xùn)和考證活動(dòng)

探索與“淘寶大學(xué)”、“百度營(yíng)銷大學(xué)”、“阿里巴巴全球速賣通大學(xué)”等第三方電子倡導(dǎo)學(xué)生參加外語能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、各類職業(yè)資格、專業(yè)技能的培訓(xùn)和考證活動(dòng)。探索與“淘寶大學(xué)”、“百度營(yíng)銷大學(xué)”、“阿里巴巴全球速賣通大學(xué)”等第三方電子商務(wù)平臺(tái)合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才的模式，通過假期短訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式，進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式的認(rèn)知，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)及工具的操作和管理能力，拓展就業(yè)渠道，啟發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

3．4科學(xué)研究維度

3．4．1提升科研能力

鼓勵(lì)教師以科研課題為依托，指導(dǎo)本科生參與科學(xué)研究，提升科研能力。實(shí)施專業(yè)導(dǎo)師制度，將“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)生“雙創(chuàng)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，以科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、自主創(chuàng)業(yè)、學(xué)科競(jìng)賽等項(xiàng)目為牽引，形成跨年級(jí)、跨專業(yè)班級(jí)的項(xiàng)目梯隊(duì)，導(dǎo)師從職業(yè)規(guī)劃、選課指導(dǎo)、考研指導(dǎo)、競(jìng)賽指導(dǎo)、學(xué)年論文、實(shí)習(xí)實(shí)踐、畢業(yè)論文等多方面為學(xué)生提出針對(duì)性建議，并組織學(xué)生有計(jì)劃有步驟地參與相關(guān)科研活動(dòng)，撰寫科研論文。

3．4．2獎(jiǎng)勵(lì)科研創(chuàng)新

建立電子商務(wù)專業(yè)本科生科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)科研創(chuàng)新，對(duì)本科生發(fā)表科研論文、申請(qǐng)發(fā)明專利、申報(bào)軟件著作權(quán)等創(chuàng)新性研究活動(dòng)，給予經(jīng)費(fèi)支持和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。在科研創(chuàng)新能力教學(xué)方面，組織教師開展研究型教學(xué)、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)和開放實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)，拓展學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)和探索的深度。

4結(jié)語

本文基于“理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、應(yīng)用創(chuàng)新、科學(xué)研究”四個(gè)維度提出“多層次、多領(lǐng)域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，未來將以桂林理工大學(xué)電子商務(wù)本科專業(yè)為研究對(duì)象，將人才培養(yǎng)模式改革方案有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行試行，擬設(shè)置實(shí)驗(yàn)班和參照班，跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施情況，收集學(xué)生和人才市場(chǎng)的反饋信息，根據(jù)實(shí)踐的具體情況對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)

［1］賈揚(yáng)蕾，魯美娟．適應(yīng)開放環(huán)境的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式構(gòu)建研究［J］．中國(guó)商論，2014，（10）：191－192．

［2］黃麗娟，謝國(guó)杰，鄒春芳等．基于“五力”協(xié)同創(chuàng)新的電子商務(wù)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)模型及實(shí)例分析研究［J］．廣西師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2017，38（4）：125－130．

篇3

關(guān)鍵詞：微電影，營(yíng)銷價(jià)值，植入廣告

中圖分類號(hào)：B018

在快節(jié)奏的社會(huì)生活中，人們觀看和閱讀的時(shí)間被碎片化。在“碎片化時(shí)間”里，受眾更加傾向于短時(shí)間內(nèi)獲得高質(zhì)量電影帶來的情感體驗(yàn)，微電影由此應(yīng)運(yùn)而生。本文將在問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，就微電影的營(yíng)銷價(jià)值，以及如何更進(jìn)一步發(fā)揮微電影營(yíng)銷價(jià)值作用作一探討。

一、微電影的營(yíng)銷價(jià)值

微電影的營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)在植入廣告上，微電影植入式廣告把產(chǎn)品、品牌適度且巧妙融進(jìn)劇情中、融入微電影故事內(nèi)容中完美演繹，將廣告訴求蘊(yùn)于各種敘事技巧之中，具有生動(dòng)性和觀賞性，使消費(fèi)者更好地理解和接受品牌形象與價(jià)值。由于產(chǎn)品特于情節(jié)、服務(wù)于人物，讓受眾更易于接受，因此，微電影植入廣告的營(yíng)銷價(jià)值效應(yīng)具有以下兩方面優(yōu)勢(shì)：

1、微電影植入廣告相比傳統(tǒng)植入廣告受眾抵觸小，傳播效果佳

為了了解80、90后群體對(duì)微電影的態(tài)度，以及驗(yàn)證微電影植入廣告相比傳統(tǒng)植入廣告具有受眾抵觸小，傳播效果佳的優(yōu)勢(shì)，我們隨機(jī)投放了50份問卷，有效回收了40份。調(diào)查表明，80、90后群體對(duì)微電影的態(tài)度大部分都是喜歡看的，回答不喜歡看的為0。在觀看頻度上，回答經(jīng)常看的占27.5%，回答偶爾看的占50%，兩項(xiàng)合計(jì)占77.5%，回答基本不看的占22.5%，沒有人說不看的。由此可見，微電影在80、90后中觀看率是很高的。

針對(duì)微電影傳播效應(yīng)，我們?cè)O(shè)計(jì)了六個(gè)題項(xiàng)，一個(gè)是“觀看微電影廣告后能否回憶起廣告內(nèi)容”，結(jié)果有22.5%的人認(rèn)為觀看微電影廣告后能回憶起廣告內(nèi)容，有57.5%的人認(rèn)為有的能回憶起廣告內(nèi)容，兩項(xiàng)合計(jì)占80%，僅有20%的人認(rèn)為不能回憶起廣告內(nèi)容，說明微電影傳播效應(yīng)是可以肯定的。

第二個(gè)問題是“你觀看微電影后是否樂意分享轉(zhuǎn)載”，結(jié)果回答是的和大多數(shù)情況下是的人占12.5%，回答有時(shí)是的占50%，回答不是的占37.3%。說明大部分人還是樂意分享轉(zhuǎn)載的。

第三個(gè)問題是“你是否會(huì)向別人推薦或介紹微電影中的廣告品牌”，調(diào)查結(jié)果：回答會(huì)的占2.5%，回答大部分會(huì)的占5%，回答有時(shí)會(huì)的占25%，回答不會(huì)的占了67.5%。說明有32.5%的人愿意向別人推介微電影中的廣告品牌。

第四個(gè)問題是“你認(rèn)為微電影是否能引發(fā)二次傳播和口碑效應(yīng)”，調(diào)查結(jié)果：有30%的人認(rèn)為能，有23%的認(rèn)為大部分能，有39%的人認(rèn)為有時(shí)能，僅8%的人認(rèn)為不能。說明絕大多數(shù)人認(rèn)為一部成功的微電影能夠引發(fā)二次傳播和口碑傳播。

第五個(gè)問題是“微電影廣告對(duì)品牌形象是否有積極作用”，調(diào)查結(jié)果，有5%回答微電影廣告對(duì)品牌形象有積極作用，有15%的人回答大部分有積極作用，有47.50%的9人回答有的有積極作用，即有67.5%的人認(rèn)為微電影廣告對(duì)品牌形象有積極作用，有32.50%的人回答沒有積極作用。

第六個(gè)問題是“你對(duì)微電影廣告中的品牌印象如何”，結(jié)果，有37.50%的人認(rèn)印象較好，有50%的人認(rèn)為有的印象好，有12.5%的人認(rèn)為印象不好。說明80、90后對(duì)微電影廣告中的品牌印象還是較好的。

2、廣告成本低，投資與收益比值高

大多數(shù)微電影耗資都是比較少的，從幾千元到幾十萬不等。（當(dāng)然也有些比較知名的微電影拍攝成本比較高，比如首部微電影《一觸即發(fā)》耗資就過億。）相較于傳統(tǒng)廣告而言，微電影植入式廣告拍攝時(shí)間短，制作周期短，所以拍攝制作的資金投入也相對(duì)較少，而且廣告的投放和推廣費(fèi)用也非常少。

作為微電影的播出平臺(tái)，視頻網(wǎng)站也能收獲巨大的點(diǎn)擊量以及廣告收益，可以說是一舉兩得，所以視頻網(wǎng)站不僅樂意如此，也參與其中，比如優(yōu)酷出品了11度青春系列，不僅觀眾喜歡，贊助商喜歡，也給網(wǎng)站自身帶來巨大收益。而且，和電視廣告比較來說，微電影廣告主要傳播的載體是網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)上傳播其內(nèi)容，利用網(wǎng)民之間的相互傳播得以實(shí)現(xiàn)最大范圍的覆蓋，不需要付廣告費(fèi)，又節(jié)省了一大筆資金。

二、進(jìn)一步發(fā)揮微電影營(yíng)銷價(jià)值作用的建議

1、避免過度營(yíng)銷

微電影“過度營(yíng)銷”主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是制作數(shù)量的過度，各大企業(yè)跟風(fēng)微電影，一年上線數(shù)千部微電影，讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇，真正成功的卻屈指可數(shù)；另一方面是內(nèi)容上的營(yíng)銷過度，絕大多數(shù)企業(yè)為宣傳特定產(chǎn)品而打造的微電影，實(shí)為廣告大片，有著“追求速成、粗制濫造、產(chǎn)品導(dǎo)向、植入牽強(qiáng)”等共同特征。

營(yíng)銷過度造成的后果之一是用戶的審美疲勞乃至反感，畢竟用戶不會(huì)為看廣告而看廣告，在視頻網(wǎng)站和微博社會(huì)化媒體上，用戶有權(quán)決定看還是不看，當(dāng)用戶不愿意觀看時(shí)，微電影的過度營(yíng)銷就變成了無效營(yíng)銷，播放數(shù)據(jù)造假更會(huì)助長(zhǎng)這一虛假游戲的泡沫成分。

針對(duì)微電影廣告問題，我們的調(diào)查表明，認(rèn)為廣告味太濃的人占2.5%，認(rèn)為大部分微電影廣告味太濃的人占20%，另有50%的人認(rèn)為有的微電影廣告味太濃，也有27.50%的人認(rèn)為微電影不存在廣告味太濃的問題。說明在80、90后心目中微電影的廣告味總體上還是比較濃的，合計(jì)占到72.50%。

針對(duì)微電影中的植入廣告是否存在審美疲勞這一問題，我們的調(diào)查結(jié)果是，人回答存這一問題的占17.50%，回答大部分存在這一問題的占17.50%，回答有的存在這一問題的占42.50%，回答不存在這一問題的占22.50%。說明微電影植入廣告在觀眾眼里存在不同程度的審美疲勞問題。

2、注意藝術(shù)與廣告間的平衡

微電影營(yíng)銷，內(nèi)容的感染力只是手段，本質(zhì)上其目的仍然是打廣告。如果一部微電影在導(dǎo)演的引導(dǎo)下，過于強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性，與企業(yè)品牌或產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度太低，那么這部微電影即使再火，即使感動(dòng)了再多的觀眾，也跟企業(yè)的營(yíng)銷沒有多大的關(guān)系。但如果走向另一個(gè)極端，就像目前市場(chǎng)上大多數(shù)微電影那樣，只不過是一只長(zhǎng)篇廣告，商品力的呈現(xiàn)是夠了，但是弱化了故事本身的故事性和傳播價(jià)值，對(duì)觀眾而言，感動(dòng)力下降，其傳播效應(yīng)也就自然下降了。一旦微電影在社會(huì)化媒體上不被關(guān)注和轉(zhuǎn)載，那么其營(yíng)銷效果同樣微弱，再低的制作費(fèi)用也是浪費(fèi)。

針對(duì)微電影是否存在粗制濫造問題，我們的調(diào)查結(jié)果是，有15%的人回答存在這一問題，有7.5%的人回答大部分存在這一問題，有55%的人回答有的存在這一問題，有22.5%的人回答不存在這一問題。說明絕大多數(shù)80、90后還是認(rèn)為為宣傳特定產(chǎn)品而制作的微電影存在粗制濫造現(xiàn)象。這需要引起重視。

總之，微電影廣告作為一個(gè)近年興起的新鮮事物，在發(fā)揮營(yíng)銷價(jià)值方面有其自身優(yōu)勢(shì)，但隨著微電影廣告的激增，屆時(shí)是否還能成為吸引注意力的 “萬金油”，以及如何持續(xù)保持其營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)，則是一個(gè)需要慎重思考的課題。

篇4

論文關(guān)鍵詞：行動(dòng)中的知識(shí)；知識(shí)一社會(huì)一體化；學(xué)校；企業(yè)；整合中心

一、行動(dòng)中的知識(shí)

在哲學(xué)領(lǐng)域，自20世紀(jì)西方知識(shí)研究的社會(huì)轉(zhuǎn)向以來。人類的知識(shí)觀念發(fā)生了根本性的變革。當(dāng)代認(rèn)識(shí)論超越了傳統(tǒng)理性主義對(duì)知識(shí)的非人化、抽象化、絕對(duì)化的理解。把考察知識(shí)的視角轉(zhuǎn)向人的生活、人與人的關(guān)系和人生活其間的社會(huì)。這最早開始于卡爾·曼海姆(KarlManheim，l897—1947)等對(duì)知識(shí)與社會(huì)關(guān)系的考察，進(jìn)而創(chuàng)建了知識(shí)社會(huì)學(xué)。但這種知識(shí)社會(huì)學(xué)是把科學(xué)知識(shí)排除在外的。至20世紀(jì)八九十年代，科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)(SSK)把科學(xué)知識(shí)也納入了社會(huì)研究的范圍之內(nèi)，SSK認(rèn)為，科學(xué)事實(shí)完全是一種社會(huì)的建構(gòu)，是實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)、政府、公眾及社會(huì)環(huán)境等共同建構(gòu)的結(jié)果，“科學(xué)是一種介入性的實(shí)踐活動(dòng)而不只是對(duì)世界的表象”。當(dāng)前科學(xué)的文化研究轉(zhuǎn)向雖然反對(duì)SSK對(duì)科學(xué)的相對(duì)主義解釋，但繼續(xù)強(qiáng)化了對(duì)科學(xué)的社會(huì)實(shí)踐性解釋。由此，整個(gè)知識(shí)領(lǐng)域發(fā)生了根本性的變革。我們可以用實(shí)驗(yàn)室研究者B．Latour的“行動(dòng)中的科學(xué)”(Sciencein Action，1987)來概括當(dāng)前知識(shí)觀方面這種深層次的變革，即“行動(dòng)中的知識(shí)”。它意味著知識(shí)由“靜態(tài)的客觀表象”向“動(dòng)態(tài)的實(shí)踐過程”的轉(zhuǎn)變，由“既成的知識(shí)(know-that)”向“生成中的知識(shí)know—how)”轉(zhuǎn)變。

這種新的知識(shí)觀也明顯地表現(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中。在OECD對(duì)知識(shí)的定義中，我們可以看到，“know—how”與“know—who”兩類知識(shí)被提到了很重要的層面，知識(shí)不再僅僅是純粹理性的靜態(tài)層面的。而在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)代知識(shí)系統(tǒng)不僅包括理論性、觀念性的知識(shí)，更重要的是出現(xiàn)了一系列能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的技術(shù)性和應(yīng)用性的知識(shí)，“這種新的知識(shí)觀意味著知識(shí)不再或不僅僅是觀念性存在，而是實(shí)踐性存在，擁有知識(shí)意味著擁有實(shí)踐能力，特別是創(chuàng)新能力。”

不論從哲學(xué)層面還是實(shí)踐層面來看，新的變化都標(biāo)志著“行動(dòng)中的知識(shí)”的到來。應(yīng)該說，從知識(shí)社會(huì)學(xué)到科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)，從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種“行動(dòng)中的知識(shí)”本質(zhì)上是知識(shí)——社會(huì)一體化的產(chǎn)物。這種一體化正如科學(xué)人類學(xué)所說的，知識(shí)的建構(gòu)完全是一個(gè)社會(huì)過程，而社會(huì)也在一定程度上是知識(shí)建構(gòu)的結(jié)果，兩者具有內(nèi)在的一致性，兩者相互作用才能保證知識(shí)的實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性和生命力，從而才能進(jìn)一步保證整個(gè)社會(huì)的永續(xù)性和生命力。

二、學(xué)校：面臨新的沖擊

那么，保證這種實(shí)踐性的知識(shí)觀——知識(shí)、社會(huì)一體化的內(nèi)在機(jī)制又是什么呢?應(yīng)該說，問題的關(guān)鍵在于，我們必須在知識(shí)和社會(huì)之間找到一條可以相互鏈接的媒介，而這個(gè)媒介必須能夠同時(shí)完成知識(shí)的整合、社會(huì)的整合、知識(shí)——社會(huì)間的整合三個(gè)環(huán)節(jié)，而且能夠保證這三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。可以說，找到了這個(gè)媒介就找到了知識(shí)——社會(huì)相互作用、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。回顧人類發(fā)展的歷史，學(xué)校自產(chǎn)生以來很自然地就承擔(dān)起了全社會(huì)知識(shí)整合中心的功能。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變革，整個(gè)社會(huì)的知識(shí)觀在發(fā)生變革，知識(shí)觀要求有新的社會(huì)機(jī)制與之相適應(yīng)。而反觀現(xiàn)實(shí)，學(xué)校卻越來越表現(xiàn)出對(duì)這種新機(jī)制的不適應(yīng)：

首先，在知識(shí)觀方面，當(dāng)前的學(xué)校教育，知識(shí)是與“學(xué)習(xí)”聯(lián)系在一起的，教科書是知識(shí)的范本，知識(shí)的傳播過程是“學(xué)”，“學(xué)”是單向的過程，學(xué)的結(jié)果是以一定的標(biāo)準(zhǔn)為參照用“正確”“錯(cuò)誤”來衡量，所以，在這種機(jī)制里，知識(shí)仍是作為“既成的知識(shí)”、真理性的知識(shí)而被認(rèn)識(shí)的，仍是傳統(tǒng)的靜態(tài)性知識(shí)。

其次，學(xué)校在知識(shí)整合方面面臨著挑戰(zhàn)。當(dāng)前學(xué)校教育面臨的主要問題之一就是學(xué)科間的橫向整合問題。在交叉研究成為當(dāng)前知識(shí)創(chuàng)新重要?jiǎng)恿υ慈那闆r下，傳統(tǒng)的學(xué)科分類導(dǎo)致學(xué)科間的壁壘，嚴(yán)重影響了學(xué)校生產(chǎn)知識(shí)的效率和效益，并越來越成為知識(shí)創(chuàng)新的障礙。目前，許多大學(xué)認(rèn)識(shí)到要打破學(xué)科界限，創(chuàng)造相互交流環(huán)境的重要性，并著力開始綜合化。然而，這僅僅是一些硬性的改觀，因?yàn)閷W(xué)科間的融合需要真正滲透到廣大師生的心中才能發(fā)揮作用。

進(jìn)入2l世紀(jì)，自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境越來越復(fù)雜化，社會(huì)對(duì)知識(shí)橫向整合的需求將會(huì)越來越強(qiáng)烈，而這些必然對(duì)學(xué)校提出更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

第三，學(xué)校在全社會(huì)的知識(shí)傳播、在知識(shí)——社會(huì)間的整合方面也不盡如人意。學(xué)校的傳統(tǒng)定位是教書育人，學(xué)校更多地承擔(dān)了向社會(huì)精英傳播知識(shí)的功能，而且由于學(xué)校自身的局限性，如職責(zé)所限、人力和財(cái)力所限，學(xué)校也不可能承擔(dān)龐大的、面向全社會(huì)進(jìn)行知識(shí)傳播的功能；另一方面，在知識(shí)社會(huì)化和當(dāng)前教育體制下，學(xué)校的知識(shí)生產(chǎn)和傳播活動(dòng)還是和社會(huì)的知識(shí)應(yīng)用活動(dòng)相分離的，這必然使得學(xué)校無法承擔(dān)起龐大的面向全社會(huì)的知識(shí)——社會(huì)一體化整合的功能。

三、企業(yè)：迎接新的挑戰(zhàn)

進(jìn)入20世紀(jì)末以來，重大的科技突破幾乎都是在企業(yè)引發(fā)的，例如，以電腦、互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)、生物科技引發(fā)的新一輪科技革命。另一方面，企業(yè)整合知識(shí)的巨大力量也開始凸現(xiàn)出來，現(xiàn)代企業(yè)以越來越多樣化的外部營(yíng)銷、內(nèi)部管理手段對(duì)社會(huì)的知識(shí)傳播做著貢獻(xiàn)，當(dāng)前知識(shí)管理、知識(shí)營(yíng)銷等概念的提出就是典型例證。

總之，歷史的發(fā)展告訴我們，企業(yè)成為全社會(huì)的知識(shí)整合和傳播中心已經(jīng)是必然的趨勢(shì)。那么，企業(yè)為什么能夠承擔(dān)起這個(gè)功能呢?企業(yè)為什么能夠適應(yīng)這種行動(dòng)中的知識(shí)觀呢?這主要是因?yàn)槠髽I(yè)比學(xué)校能更好地滿足“三個(gè)整合”的要求。

第一，在適應(yīng)新的知識(shí)觀方面，不像學(xué)校的重要功能——“教育”(或者對(duì)學(xué)生來說是“學(xué)”)，企業(yè)的目的在于創(chuàng)造新的能夠滿足社會(huì)需要的價(jià)值或功能，所以企業(yè)的知識(shí)概念是與“創(chuàng)造”聯(lián)系在一起的，而創(chuàng)造必然是動(dòng)態(tài)的、革新的，這也就恰好與我們的新知識(shí)觀相適應(yīng)。

第二，在知識(shí)整合方面，企業(yè)為各學(xué)科知識(shí)的融合創(chuàng)造了良好的環(huán)境。熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的人都知道，要生產(chǎn)出適合社會(huì)需要的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)來說應(yīng)該是一個(gè)綜合系統(tǒng)的工程，特別是知識(shí)整合的系統(tǒng)工程。首先，它需要人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、歷史文化等分析企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境，探導(dǎo)消費(fèi)者的需要；在此基礎(chǔ)上，它還需要運(yùn)用科學(xué)技術(shù)知識(shí)研發(fā)可以滿足上述需要的產(chǎn)品；然后，在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段(包括研發(fā)階段)，它需要經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)、心理、公關(guān)、環(huán)保等社科類知識(shí)和企業(yè)愿景、價(jià)值觀、哲學(xué)、政治等人文知識(shí)，對(duì)內(nèi)控制生產(chǎn)成本、團(tuán)結(jié)和激勵(lì)員工，對(duì)外協(xié)調(diào)與企業(yè)相關(guān)的利益群體關(guān)系，以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，盡量控制成本并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；第三，在產(chǎn)品的市場(chǎng)化階段，它還需要綜合運(yùn)用科學(xué)技術(shù)、人文社科等多種知識(shí)創(chuàng)立品牌，情、理結(jié)合以說服消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。

從上述分析可以看出，一個(gè)企業(yè)要圓滿完成自己的價(jià)值流程，并在這個(gè)過程中保證與企業(yè)相關(guān)的利益群體(包括消費(fèi)者)都滿意，需要綜合運(yùn)用包括科學(xué)技術(shù)、人文社科等在內(nèi)的多方面的知識(shí)，任何一門知識(shí)的缺失都會(huì)影響這個(gè)流程的完美運(yùn)行。從某種程度上說，不斷的對(duì)各類知識(shí)進(jìn)行整合正是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力所在，也是現(xiàn)代知識(shí)管理的本質(zhì)所在。

當(dāng)前，隨著企業(yè)要打破官僚組織、進(jìn)行知識(shí)管理和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的呼聲日益高漲，企業(yè)實(shí)現(xiàn)各種知識(shí)整合的渠道必將越來越暢通，這也就為企業(yè)成為社會(huì)知識(shí)整合中心提供了現(xiàn)實(shí)的組織保障。

第三，在面向社會(huì)的整合、知識(shí)——社會(huì)間的整合方面，企業(yè)的使命就是為所有的社會(huì)消費(fèi)者服務(wù)，沒有消費(fèi)者就沒有企業(yè)存在的意義，所以，不斷的整合社會(huì)需求也就成為企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求，而且可以看出，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下，這種要求將會(huì)越來越強(qiáng)烈。

由于社會(huì)需求是不斷變化的，因此由社會(huì)需求帶動(dòng)的企業(yè)創(chuàng)造也必然是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。因?yàn)樯鐣?huì)需求是不斷的向高層次邁進(jìn)的，所以，由此而帶動(dòng)的企業(yè)創(chuàng)造也必然向更高水平前進(jìn)。可以說，這種不斷變化并且向高層次邁進(jìn)的社會(huì)需求正是企業(yè)成為創(chuàng)造性組織的動(dòng)力源泉所在，而且最重要的是，它有一個(gè)能對(duì)這種不斷變化的社會(huì)需求進(jìn)行反應(yīng)的機(jī)制——通過靈活的組織不斷地整合各種社會(huì)資源，包括各種知識(shí)、技術(shù)、各類人才等，以滿足這種需求。

發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求一一整合知識(shí)并滿足這種需求，這兩個(gè)過程在企業(yè)里達(dá)到了完美的結(jié)合。可以說，與學(xué)校相比，企業(yè)的機(jī)制更好地適應(yīng)了當(dāng)前知識(shí)社會(huì)一體化的趨勢(shì)。在信息時(shí)代，隨著企業(yè)價(jià)值鏈上的所有成員(供應(yīng)商、企業(yè)、商、顧客等)都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)溝通，許多企業(yè)都在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制生產(chǎn)。這樣，以企業(yè)為中心的知識(shí)和社會(huì)之間的零距離整合也就開始了。

四、問題的本質(zhì)

通過以上的分析可以看出，企業(yè)之所以能夠適應(yīng)這種新的動(dòng)態(tài)性的知識(shí)觀，能夠擔(dān)當(dāng)起全社會(huì)知識(shí)整合和傳播中心的任務(wù)，其關(guān)鍵在于創(chuàng)造了一個(gè)知識(shí)和社會(huì)可以相互通達(dá)、融合的通道。這條通道如圖1所示

組成這個(gè)通道的三個(gè)關(guān)鍵因素是：一個(gè)是向外部知識(shí)精英的開放，一個(gè)是向全社會(huì)的開放，是鏈接兩者的反饋系統(tǒng)。由于前兩者都是無限開放的，而且如前所述，向社會(huì)開放的部分是以不斷變化并向高層次邁進(jìn)的社會(huì)需求為基礎(chǔ)的，所以由反饋系統(tǒng)鏈接的整個(gè)系統(tǒng)就必定成為一個(gè)開放的、往復(fù)循環(huán)的、不斷向更高水平邁進(jìn)的系統(tǒng)。

篇5

關(guān)鍵詞：室內(nèi)裝修行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)；商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

當(dāng)今，我國(guó)室內(nèi)裝修行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何在這場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)中找到自己未來發(fā)展的位置，已經(jīng)成為業(yè)界人士關(guān)注的焦點(diǎn)。本文就是在這種情況下，以研究室內(nèi)裝修行業(yè)中的家裝企業(yè)為例，以家裝行業(yè)在多媒體數(shù)字化背景下的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式為主體，通過對(duì)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)下的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)裝修平臺(tái)的發(fā)展情況，提出家裝企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式。

一、我國(guó)家裝行業(yè)的規(guī)模及發(fā)展

“室內(nèi)裝修”行業(yè)目前主要分為兩大類，一類是以公共空間環(huán)境為設(shè)計(jì)、施工主體的，建筑裝飾企業(yè)。一類是以家居空間環(huán)境為主的，家庭裝修企業(yè)。所謂“家庭裝修”（簡(jiǎn)稱家裝），是指通過設(shè)計(jì)、施工等一定技術(shù)手段，利用材料、家具、織物等飾品對(duì)住宅空間進(jìn)行改造和裝飾的過程。“家裝”這種新需求理念的產(chǎn)生，也促使了一個(gè)具有龐大的家裝產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)的產(chǎn)生。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的產(chǎn)業(yè)，除了傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)、設(shè)計(jì)、施工、材料等內(nèi)容外，還包括了家具、廚具、潔具、燈具、家電、廣告、營(yíng)銷等等。其范圍之廣，市場(chǎng)行為之多樣性，需求之旺盛，使得這個(gè)“家裝”行業(yè)擁有著持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力和無窮的商機(jī)。

目前我國(guó)家裝市場(chǎng)的容量已經(jīng)超過4萬億元的規(guī)模。但是，傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)不規(guī)范，裝修公司之間競(jìng)爭(zhēng)無底線，合同簽訂陷阱，消費(fèi)者為了達(dá)到自身要求往往要支付超出原預(yù)算甚至翻倍的費(fèi)用，如果沒有加價(jià)，消費(fèi)者則可能被迫掉進(jìn)另一陷阱，所用材料質(zhì)量低下，以次充好或缺項(xiàng)漏項(xiàng)。這一系列問題的背后，都顯示了傳統(tǒng)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了困局，亟待求解。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的家裝行業(yè)

隨著這幾年我們國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)的多元化對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值取向和消費(fèi)行位產(chǎn)生了巨大的影像，人們的生活方式也由單一的傳統(tǒng)型向多樣的現(xiàn)代型轉(zhuǎn)化。人們對(duì)信息的需求日益細(xì)化，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求也各式各樣，這就給功能綜合型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供了無限的發(fā)展空間。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，一些具備專業(yè)信息的信息平臺(tái)成為人們獲取信息資料的首要選擇。

在這種環(huán)境下，越來越多的家裝企業(yè)開始意識(shí)到為大眾服務(wù)的不再只是設(shè)計(jì)和施工，而是信息和需求，“互聯(lián)網(wǎng) + 家裝”已迎來前所未有的契機(jī)。那么，如何將裝修與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合企業(yè)該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式才能更好地適應(yīng)當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代？如何在當(dāng)下掌握企業(yè)發(fā)展的先機(jī)？由于家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈太復(fù)雜，涉及的行業(yè)太多，再加上管理制度的缺失，導(dǎo)致家裝行業(yè)水很深，可暗箱操作的漏洞非常多。這就迫切需要借助一種透明的手段來改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)，讓家裝的信息更透明，讓服務(wù)更到位。“互聯(lián)網(wǎng)”就是這樣一種很好的手段。

三、家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)

1.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)

通過以上的分析發(fā)現(xiàn)，目前的客舳約易笆諧〈嬖謐乓恢忠求高品質(zhì)、省時(shí)、省力還省錢的需求。這種需求將是未來家裝市場(chǎng)的主流，也是影響家裝行業(yè)未來發(fā)展的因素之一。要想滿足這種需求，使家裝行業(yè)能夠更好地發(fā)展，家裝行業(yè)就必須要?jiǎng)?chuàng)新與轉(zhuǎn)型。目前傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，在這種情況下，企業(yè)業(yè)務(wù)要想邁上新臺(tái)階，轉(zhuǎn)型電商無疑將成為關(guān)鍵。

家裝行業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型可以依托“互聯(lián)網(wǎng) +”這個(gè)平臺(tái)，利用這個(gè)平臺(tái)將“互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)”相結(jié)合，通過結(jié)合，形成一種“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)”的新模式。所謂“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)”新模式，可以這樣理解：“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)”是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，業(yè)主通過網(wǎng)絡(luò)上的裝修網(wǎng)站直接與裝修公司、設(shè)計(jì)師、建材商等進(jìn)行交易。通過這種方式來減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，從而使業(yè)主買到的服務(wù)的價(jià)格比市場(chǎng)便宜很多，相應(yīng)的，企業(yè)等到了大量的業(yè)務(wù)。在這個(gè)平臺(tái)中，以消費(fèi)者的利益為核心，兼顧家裝公司及裝修產(chǎn)業(yè)的商業(yè)利益，使家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各種產(chǎn)業(yè)能夠很好的結(jié)合，達(dá)到一種平衡，最大程度的減少產(chǎn)業(yè)鏈中的矛盾，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。

2.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的特點(diǎn)

該平臺(tái)的設(shè)計(jì)定位于通過數(shù)字化的設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者提供一套完整的家裝解決方案，在該方案中包括設(shè)計(jì)、施工、材料采購(gòu)、預(yù)算、家具配飾等一系列內(nèi)容。這樣消費(fèi)者的裝修工程不但省時(shí)省力，還更加的透明化，在價(jià)格上也能得到更多的實(shí)惠。

該平臺(tái)最大的特點(diǎn)在于信息量整合和信息的直觀透明化。該平臺(tái)中儲(chǔ)存著裝修產(chǎn)業(yè)體系中各個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品信息、價(jià)格信息和產(chǎn)業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。通過這些信息，客艨梢院苤憊鄣匱褡約旱男棖螅決定自己的裝修形式及資金投入。

該平臺(tái)購(gòu)買過程具備直觀透明化的特點(diǎn)，裝修公司和供貨商通過該平臺(tái)公開、透明地處理和共享信息，與消費(fèi)者建立互信惠的良好商業(yè)關(guān)系。同時(shí)還可以保證平臺(tái)中的商家在最大程度上活的盈利，并能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更快捷方便的服務(wù)，提升消費(fèi)者的滿意度，減少可能發(fā)生的糾紛。

3.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的整合優(yōu)勢(shì)

家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的整合優(yōu)勢(shì)是多方面的。首先，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了裝修公司、材料商、產(chǎn)品商和消費(fèi)者的最優(yōu)化組合。四者之間的利益原本就是緊密聯(lián)系、密不可分的。該平臺(tái)將這一關(guān)系利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的實(shí)體體現(xiàn)出來，使得該商業(yè)運(yùn)作更有效率，操作更直接、方便。其次，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間和空間上的整合。消費(fèi)者只需要一臺(tái)電腦、一條網(wǎng)線，待在家里就可以了解到當(dāng)前最全的裝修信息和市場(chǎng)資訊，省去了四處奔走的時(shí)間和辛苦。

四、構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式

1.網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)商業(yè)模式的構(gòu)建方式

家裝企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的過程中，需要將自己放在企業(yè)和合作伙伴在內(nèi)的整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和家裝市場(chǎng)的大系統(tǒng)中思考。現(xiàn)在的裝修公司一般都是設(shè)計(jì)與裝修相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，這種經(jīng)營(yíng)模式雖然專業(yè)性會(huì)更強(qiáng)，但是對(duì)于裝修過程中所涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)涉獵的很少，不同的產(chǎn)業(yè)之間交流較少，合作領(lǐng)域不寬泛。本文提出的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式是

基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)之上構(gòu)建的一站式平臺(tái)家裝到戶的商業(yè)模式。消費(fèi)者只需要一臺(tái)電腦、一條網(wǎng)線，待在家里就可以了解到當(dāng)前最全的裝修信息和市場(chǎng)資訊，坐享家裝的品質(zhì)服務(wù)，也可以到線下的實(shí)體公司中去體驗(yàn)。通過這種聯(lián)合多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，消費(fèi)者可以輕松享受從裝修設(shè)計(jì)、施工、安裝等一系列，一站式的服務(wù)。

該經(jīng)營(yíng)模式將裝修過程分為裝修（風(fēng)格）設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、家居用品選購(gòu)、施工、安裝、軟裝配飾和入住等八個(gè)過程的形式來為不同需求的消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的裝修進(jìn)程來選擇合適的商品和服務(wù)。該經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于消費(fèi)者來說，就是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)家庭裝修的工具，它可以使不懂家裝的人通過這個(gè)平臺(tái)輕松地完成裝修，使裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)更加透明，減少裝修糾紛的產(chǎn)生。對(duì)于裝飾建材家居行業(yè)的供應(yīng)商來說可以直接獲得消費(fèi)者和訂單的渠道或平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式將商品交易建立在互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)之上，借助網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化，消費(fèi)者輕松選擇優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品和服務(wù)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，借助第三方支付系統(tǒng)，比如支付寶作為支付工具，將支付寶所記錄的交易質(zhì)量與誠(chéng)信體系掛鉤，再加上交易評(píng)價(jià)系統(tǒng)的導(dǎo)入，理論上解決網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)問題，解決了消費(fèi)者的后顧之憂。

2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)商業(yè)模式的盈利模式

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式的主要盈利模式是銷售盈利。就是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)上與建材、家居、軟裝、裝修、裝飾等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用平臺(tái)直接從其廠家采購(gòu)商品。數(shù)字化平臺(tái)利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒體為企業(yè)做宣傳推廣。消費(fèi)者選擇好自己需要的商品后，通過下訂單通知平臺(tái)，平臺(tái)再經(jīng)過一定的程序?qū)彶椋瑢彶橥ㄟ^后通知商家發(fā)貨。商家每賣出一件商品，就會(huì)按事先的約定比例給數(shù)字平臺(tái)一定的返利。如此良性循環(huán)，既給企業(yè)帶來了銷售利潤(rùn)，也給數(shù)字平臺(tái)帶來銷售返利。這種 利模式可以零庫(kù)存，無需建立物流倉(cāng)儲(chǔ)等設(shè)施，便于把握市場(chǎng)，可有效獲取用戶需求反饋，不依賴中間商，可為用戶過濾無用信息，能夠有效的推薦優(yōu)良的產(chǎn)品。

五、關(guān)于家裝行業(yè)未來發(fā)展的思考

綜上所述，未來的家裝行業(yè)將會(huì)以一種全新的模式和渠道來呈現(xiàn)。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好到實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品，然后在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)上或借助移動(dòng)終端購(gòu)買商品。同時(shí)，消費(fèi)者溝通、提貨或送貨以及退換貨等工作在一定程度上也由實(shí)體店來承擔(dān)。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)成為“生產(chǎn)兼消費(fèi)者”模式的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)，也是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)挖掘的平臺(tái)。因此，對(duì)于已經(jīng)開展或者即將投入到家裝網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)的企業(yè)來說，改變傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略觀念勢(shì)在必行，必須樹立以消費(fèi)者為本的理念，打破現(xiàn)有的顧客、品牌、產(chǎn)品種類、行業(yè)以及部門之間的界限，構(gòu)建新型的業(yè)務(wù)體系，形成創(chuàng)新的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1].張國(guó)軍《英特爾家庭裝修數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)及商業(yè)模式研究》，2011，湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；理論；實(shí)務(wù)；影響

引言

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，其出現(xiàn)和發(fā)展給傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帶來了較大的影響。電子商務(wù)環(huán)境下，社會(huì)要求會(huì)計(jì)手段不斷更新，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。基于此，論文從理論和實(shí)務(wù)兩個(gè)角度出發(fā)，分析電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響，旨在不斷提升我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)適應(yīng)社會(huì)的能力。

一、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理論的影響

（一）電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)的影響

電子商務(wù)所依仗的通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠適應(yīng)社會(huì)需求，提供多樣、及時(shí)的會(huì)計(jì)信息。在電子商務(wù)環(huán)境下，“決策有用觀”下的“披露責(zé)任”以及“受托責(zé)任觀”下的“報(bào)告責(zé)任”都得以實(shí)現(xiàn)，這在很大程度上平衡了會(huì)計(jì)信息中“財(cái)富分配的可靠性”與“投資決策的相關(guān)性”之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)向利害關(guān)系人提供預(yù)期相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的會(huì)計(jì)目標(biāo)。

（二）電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響

會(huì)計(jì)基本假設(shè)是根據(jù)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出的推論，該推論具有一定的合理性，但是由于判斷的片面性和實(shí)施的局限性，會(huì)計(jì)基本假設(shè)并不是一成不變的，為了提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，需要不斷修改會(huì)計(jì)基本假設(shè)。

第一，對(duì)會(huì)計(jì)主體的營(yíng)銷。會(huì)計(jì)主體是會(huì)計(jì)核算的重要前提。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中，企業(yè)法人是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，但是在電子商務(wù)環(huán)境下，人們只要擁有一個(gè)服務(wù)器就能夠造出一個(gè)虛擬企業(yè)，即虛擬主體，然后在網(wǎng)上建立網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品交易。電子商務(wù)環(huán)境下，服務(wù)地點(diǎn)、銷售地點(diǎn)都可以是一個(gè)虛擬的空間，就像凡客誠(chéng)品和眾多只針對(duì)線上銷售的企業(yè)。從世界范圍來看，每年的電商TOP500企業(yè)中，10%左右是只進(jìn)行單一線上銷售的。第二，對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的影響。電商背景下，虛擬企業(yè)大行其道，網(wǎng)絡(luò)域名、服務(wù)器自由切換，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容不斷更新，這種不穩(wěn)定性給會(huì)計(jì)主體是否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的判斷帶來一定難度。虛擬企業(yè)短暫的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)超出假設(shè)范圍，持續(xù)經(jīng)營(yíng)的假設(shè)嚴(yán)重受限。第三，對(duì)會(huì)計(jì)分期的影響。在電子商務(wù)背景下，會(huì)計(jì)分期可能會(huì)被完全淘汰，企業(yè)會(huì)計(jì)核算逐漸從靜態(tài)開始走向動(dòng)態(tài)，企業(yè)發(fā)生交易的信息會(huì)在網(wǎng)上展現(xiàn)出來，同時(shí)，企業(yè)可以在任何時(shí)候根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的傳遞，并且能夠從網(wǎng)上獲得第一手資料，另外，電子商務(wù)背景下，網(wǎng)上交易較為迅速，一項(xiàng)交易在幾分鐘、甚至幾秒鐘就可以完成，完成交易后，虛擬公司網(wǎng)可以立即解散。因此，在這種情況下，會(huì)計(jì)分期顯得無足輕重。

（三）電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)要素的影響

我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》將“資產(chǎn)、收入、負(fù)債、費(fèi)用、所有者權(quán)益、利潤(rùn)”定義為會(huì)計(jì)六大要素。通過分類，財(cái)務(wù)報(bào)表的結(jié)構(gòu)一目了然，同時(shí)，會(huì)計(jì)信息相對(duì)使用者而言，變得更加易于掌握。然而，電商時(shí)代，復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)反映在其所承載的信息上，使得當(dāng)前會(huì)計(jì)要素不能展現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全貌，造成不相匹配的經(jīng)濟(jì)信息與會(huì)計(jì)信息。因而，會(huì)計(jì)要素分類深度和廣度的挖掘是大勢(shì)所趨。

（四）電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)職能的影響

隨著會(huì)計(jì)職能又有了新的拓展，為了保證企業(yè)電子商務(wù)的順利開展，為了保障產(chǎn)品情況、交易信息、有關(guān)數(shù)據(jù)等信息安全，必須進(jìn)行有效的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督。

二、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響

（一）電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)原則的影響

第一，電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)原則造成了較大沖擊。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的交易對(duì)象為金融工具，這些金融工具具備活躍、價(jià)格波動(dòng)較大的特點(diǎn)，因此，歷史成本不再能夠代表其會(huì)計(jì)主體的經(jīng)營(yíng)效益以及財(cái)務(wù)狀況。而且，歷史成本原則基于持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)，而電子商務(wù)否定了這一假設(shè)，因此，歷史成本原則就失去了意義。第二，對(duì)重要性原則的影響。在電子商務(wù)的時(shí)代，電子信息系統(tǒng)已經(jīng)把會(huì)計(jì)人員從繁雜的賬務(wù)處理中解脫出來，所以信息技術(shù)條件下重要性原則已然淡化。

（二）電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響

第一，會(huì)計(jì)核算方法信息化。以往非電子化的記賬方法會(huì)存在一定時(shí)間上的延遲，工作量大并且繁重。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種方式將逐漸被會(huì)計(jì)電算化所取代。第二，企業(yè)會(huì)計(jì)信息公開化。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)充分支持將會(huì)計(jì)報(bào)表電子化，大大節(jié)約了公司財(cái)務(wù)報(bào)表的形成時(shí)間與使用時(shí)間，提高了透明度，一方面共享會(huì)計(jì)信息，另一方面也控制了其失真的現(xiàn)象，信息的披露也更為充分，形成社會(huì)化監(jiān)督，大大提高了信息質(zhì)量。

（三）電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響

第一，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告編制形式與內(nèi)容的影響。電子商務(wù)時(shí)代，信息使用者已不滿足于單純用貨幣計(jì)量的會(huì)計(jì)信息，企業(yè)需要根據(jù)不同使用者的需求，提供靈活多樣的內(nèi)容。第二，對(duì)反映內(nèi)容的影響。“動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)”，源于當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合應(yīng)用，它可隨時(shí)隨地滿足不同層次的財(cái)務(wù)信息使用者對(duì)于會(huì)計(jì)信息多元化的需求。

三、結(jié)語

總而言之，電子商務(wù)給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論實(shí)務(wù)帶來了一定的沖擊，也帶來了一定的機(jī)遇。因此，會(huì)計(jì)相關(guān)人員要抓住機(jī)遇，在電子商務(wù)迅速普及的環(huán)境下，不斷改進(jìn)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式，確保其能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)： 

[1]段海燕.電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響[J].楚雄師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，31（12）：87-92. 

篇7

關(guān)鍵詞：青島經(jīng)濟(jì)；體育產(chǎn)業(yè)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1.引言

體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)該以體育活動(dòng)和體育產(chǎn)品為主要內(nèi)容，通過體育健身、娛樂、體育競(jìng)賽、表演、培訓(xùn)和體育技術(shù)信息咨詢等方式，以商品形式進(jìn)入流通的產(chǎn)業(yè)。體育產(chǎn)業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展愈發(fā)得到政府的高度重視，特別當(dāng)體育產(chǎn)業(yè)形成一定規(guī)模時(shí)，體育產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相互結(jié)合，有助于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，刺激消費(fèi)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，推動(dòng)加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。體育市場(chǎng)的形成和發(fā)展不僅促進(jìn)了娛樂旅游等行業(yè)的發(fā)展，為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，促進(jìn)了體育向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，同時(shí)也為社會(huì)提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，滿足了人民日益增長(zhǎng)的身心健康的精神與物質(zhì)生活需要，提高了全民身體素質(zhì)，豐富了社會(huì)文化生活和促進(jìn)了精神文明建設(shè)。

青島作為山東省經(jīng)濟(jì)與體育龍頭，有其獨(dú)特的城市本土特色和地理位置優(yōu)勢(shì)——“山、海、城”渾然一體、人與自然和諧共處。作為成功舉辦2008年奧運(yùn)會(huì)帆船比賽的城市，青島更是進(jìn)一步改善生態(tài)環(huán)境，充分利用沿海優(yōu)勢(shì)，做足海上運(yùn)動(dòng)文章，建設(shè)亞洲一流、國(guó)際先進(jìn)的海上運(yùn)動(dòng)基地，成功地打造出中國(guó)的“帆船之都”。

青島市體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)過了一個(gè)較長(zhǎng)的孕育期，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)已進(jìn)入一個(gè)較快發(fā)展的階段。體育競(jìng)賽表演業(yè)快速發(fā)展；體育健身休閑業(yè)規(guī)模不斷壯大；體育中介培訓(xùn)逐步展開；體育用品制造、體育用品銷售市場(chǎng)逐步擴(kuò)大；與體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的體育旅游、體育出版、體育建筑、體育信息等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)出以英派斯、雙星等一批體育品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)品，形成一個(gè)多業(yè)并舉、門類齊全的產(chǎn)業(yè)鏈。這時(shí)就需要體育作為一種產(chǎn)業(yè)，面向市場(chǎng)，走向市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)。只有引導(dǎo)消費(fèi)，改變消費(fèi)結(jié)構(gòu)，才能帶動(dòng)市場(chǎng)、拉動(dòng)市場(chǎng)需求。

為了更好地促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，青島市體育局更是決定對(duì)青島體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展思路進(jìn)行一次全面總結(jié)和系統(tǒng)梳理，歷經(jīng)一年的籌備編撰工作，《發(fā)展中的青島體育產(chǎn)業(yè)》正式完成。

然后，青島市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于初級(jí)階段，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)業(yè)社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化程度不高，知名企業(yè)偏少，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)能力也不強(qiáng)。面對(duì)這些后天不足，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開政府之策與民眾支持。

2.充分利用沿海優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色體育展業(yè)，提高競(jìng)技體育發(fā)展水平

2.1充分利用地理優(yōu)勢(shì)，建立“帆船之都”新形象。積極配合有關(guān)部門組織開展各種群眾性文體活動(dòng)，增強(qiáng)廣大市民的體育健康意識(shí)，宣傳和普及帆船比賽知識(shí)，不斷拓展帆船運(yùn)動(dòng)規(guī)模，運(yùn)用品牌效應(yīng)，以?shī)W帆賽、克利伯環(huán)球帆船賽，使廣大市民“知帆船”、“懂帆船”；充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，配套建設(shè)升級(jí)帆船基地，開展各層次的帆船普及活動(dòng)；積極承接、舉辦各類帆船比賽，營(yíng)造濃厚的帆船運(yùn)動(dòng)氛圍，樹立青島市“帆船之都”新形象。

2.2體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，拓寬第三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既關(guān)系到人民身心健康，又能提高人民生活質(zhì)量，引導(dǎo)群眾建立科學(xué)、健康、文明的生活方式，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要領(lǐng)域。合理運(yùn)用青島市體育旅游優(yōu)勢(shì)，健全體育產(chǎn)業(yè)鏈，不斷向市場(chǎng)化、社會(huì)化邁進(jìn)。利用品牌賽事拉動(dòng)旅游效益，并促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。如在2012亞洲羽毛球錦標(biāo)賽，提高城市品牌，提高民眾羽毛球運(yùn)動(dòng)熱情，吸引國(guó)內(nèi)外旅游觀光客，以此為契機(jī)，完善羽毛球運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過體育健康消費(fèi)，互補(bǔ)于醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)，降低社會(huì)負(fù)擔(dān)。

2.3加大力度，調(diào)節(jié)體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)缺陷，建立完善的體育產(chǎn)業(yè)機(jī)制。借大型體育賽事，健全青島市體育經(jīng)濟(jì)體制，推進(jìn)本地體育運(yùn)動(dòng)品牌與各種要素在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)本地資源的優(yōu)化配置，形成健全規(guī)范的體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。同時(shí)，政府還應(yīng)加大對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的扶持力度，減少政治性干預(yù)，并向國(guó)際化看齊，減少體育產(chǎn)業(yè)稅收，加大體育公益活動(dòng)政府補(bǔ)償力度，且在青島市優(yōu)勢(shì)體育項(xiàng)目，如足球、羽毛球、水上運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)體育賽事創(chuàng)新、體育船業(yè)創(chuàng)新，使青島體育產(chǎn)業(yè)向多元化、國(guó)際化方向發(fā)展。

2.4啟動(dòng)奧運(yùn)在即計(jì)劃，在即將開啟的奧運(yùn)賽事上再創(chuàng)輝煌。科學(xué)規(guī)范地制訂青島市體育健兒培養(yǎng)計(jì)劃，不斷拓展優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，形成合理的項(xiàng)目布局；建立起一條科學(xué)、有效的人愛培養(yǎng)渠道，強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)訓(xùn)練，積極擴(kuò)大和增進(jìn)體育健兒向省隊(duì)乃至國(guó)家隊(duì)輸送更多的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員和教的國(guó)際交流與合作，使青島籍運(yùn)動(dòng)員借助請(qǐng)進(jìn)來、走出去、雙向交流策略提高競(jìng)技水平，在奧運(yùn)賽場(chǎng)上綻放光彩，取得優(yōu)秀的成績(jī)，再創(chuàng)歷史。

3.加大政府扶持力度，實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)社會(huì)化，民眾化，培養(yǎng)全民健康意識(shí)

3.1政府應(yīng)加大體育產(chǎn)業(yè)的宏觀控制力度，制定鼓勵(lì)中小體育企業(yè)發(fā)展政策，建立多渠道體育產(chǎn)業(yè)融資機(jī)制，實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)多元化。青島市政府應(yīng)當(dāng)扶持一些大型體育企業(yè)，在信貸、政策上給予支持。在體育產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的過程中，更應(yīng)實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)與其他服務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立規(guī)范的制度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間1+1＞2的整合力量，從而實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)青島經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.2青島市政府應(yīng)結(jié)合全民健康運(yùn)動(dòng)理念，培養(yǎng)民眾的運(yùn)動(dòng)興趣，加強(qiáng)民眾的體育鍛煉意識(shí)，培養(yǎng)民眾良好的體育鍛煉方法，開展適合民眾參與的體育活動(dòng)項(xiàng)目，引導(dǎo)民眾樹立正確的體育價(jià)值觀和消費(fèi)觀，同時(shí)加強(qiáng)小區(qū)體育文化建設(shè)，適當(dāng)開展易于舉行的體育競(jìng)賽項(xiàng)目。特別在學(xué)生群體中，更應(yīng)加大學(xué)校體育設(shè)施建設(shè)，引領(lǐng)學(xué)生體育健康潮流，從而未來的青島市體育建設(shè)做好鋪墊作用。如憑借青島市沿海優(yōu)勢(shì)，建立起以教學(xué)、訓(xùn)練、比賽為目的的沙灘排球基地，或利用其優(yōu)良的沙灘資源，舉辦大型沙灘排球比賽等，從而使青島由“帆船之都”轉(zhuǎn)型為“海上運(yùn)動(dòng)之城”。

4.實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

4.1為了使體育產(chǎn)業(yè)成為青島市的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，必須建立合理的戰(zhàn)略與規(guī)劃，制定相關(guān)的法律與規(guī)范加以引導(dǎo)，完善市場(chǎng)化體育產(chǎn)業(yè)法律體系與監(jiān)督管理體系，組建一批本土體育產(chǎn)業(yè)生力軍，對(duì)體育產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)加大開拓力度。

4.2扶持體育中介企業(yè)，實(shí)現(xiàn)不同層次、不同體育項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員、教練員、教師、各體育基層工作者得到充分的信息，使其積極性與創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。政府應(yīng)建立起一套適應(yīng)體育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，維護(hù)從事體育產(chǎn)業(yè)人員的合法權(quán)益。

4.3利用群眾體育與競(jìng)技體育的不同特點(diǎn)，選擇不同層次的目標(biāo)，不同項(xiàng)目，發(fā)展和擴(kuò)大體育人口，開拓更加豐富的體育資源，充分發(fā)揮體育團(tuán)體、組織的優(yōu)勢(shì)和積極作用，拓寬體育競(jìng)賽項(xiàng)目。如在節(jié)假日舉行固定的體育競(jìng)賽項(xiàng)目，同時(shí)組織舉辦活躍群眾文化生活的群眾競(jìng)賽、體育表演等。

4.4完善市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。制定詳盡的政策法規(guī)，給予社會(huì)組織權(quán)利，支持鼓勵(lì)其舉辦體育賽事，推進(jìn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的體企聯(lián)姻，對(duì)體育無形資產(chǎn)加大開發(fā)力度，形成青島市的體育無形資產(chǎn)，如專利權(quán)、商標(biāo)、徽記使用權(quán)、名稱經(jīng)營(yíng)權(quán)、運(yùn)動(dòng)會(huì)冠名權(quán)和廣告權(quán)，等等。同時(shí)建立完善的產(chǎn)、供、銷經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)；對(duì)體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)空白進(jìn)行掃盲；建立完全職業(yè)化的俱樂部；多建立以經(jīng)營(yíng)型為目的的體育場(chǎng)館，等等。

4.5加強(qiáng)人才培養(yǎng)。成功舉辦奧運(yùn)會(huì)需要一大批既懂體育專業(yè)、法律，又懂經(jīng)濟(jì)管理的復(fù)合型人才，體育產(chǎn)業(yè)必須大力發(fā)展這方面的人才，我國(guó)的體育市場(chǎng)還很不成熟，這方面人才相當(dāng)缺乏，要想使體育產(chǎn)業(yè)走向世界，加大人才的培養(yǎng)是非常重要的。

5.結(jié)語

總之，體育產(chǎn)業(yè)是體育發(fā)展中遇到的新名詞、新問題，體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還有很大的缺陷，其產(chǎn)業(yè)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏穩(wěn)定的優(yōu)惠扶持政策，市場(chǎng)管理的法制化、規(guī)范化程度還不高，政府要給予優(yōu)惠政策，給予大力宣傳，開發(fā)幾個(gè)有巨大潛力的體育市場(chǎng)。體育主管部門要盡快脫離依靠政府投入辦體育的模式，走自我發(fā)展的道路。加快產(chǎn)業(yè)化發(fā)展不是一句空話，要盡快落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中，走產(chǎn)業(yè)化道路，是我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路。另外，還要提高市場(chǎng)意識(shí)，搞好奧運(yùn)營(yíng)銷。中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)一定要借助奧運(yùn)會(huì)這一契機(jī)，加大體育營(yíng)銷力度，以尋求更多贊助商加盟，增加體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值。我們已提出“綠色奧運(yùn)”、“人文奧運(yùn)”的概念，應(yīng)通過奧運(yùn)會(huì)的舉辦，系統(tǒng)總結(jié)我國(guó)體育營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)，繼往開來，使奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)與體育產(chǎn)業(yè)化相得益彰，互為推動(dòng)，互為促進(jìn)，在今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)的體育事業(yè)發(fā)展就應(yīng)把兩種戰(zhàn)略放在一起考慮，共同開發(fā)，共同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

一、電視改革研究逐步推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)研究成為焦點(diǎn)。

當(dāng)前，電視傳媒的“二重屬性”論，即政治屬性和經(jīng)濟(jì)屬性，已經(jīng)得到廣泛承認(rèn)，研究者也提出了多種具體的改革方案，如建立公共電視體制與商業(yè)電視體制并存的方案，“的新聞媒體”和“非的新聞媒體”的雙軌制方案等。也有研究者提出我國(guó)電視傳媒必須走產(chǎn)業(yè)化的道路，同時(shí)政府需要加強(qiáng)對(duì)電視傳媒的監(jiān)管和規(guī)制。①中國(guó)電視的根本問題是必須有市場(chǎng)力量介入，所有改革方案的出臺(tái)必須真正從產(chǎn)業(yè)規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要素上去推敲、透視、解析，才有變革的實(shí)際價(jià)值。②

但是有些學(xué)者對(duì)中國(guó)電視是否是產(chǎn)業(yè)提出了不同意見，他們認(rèn)為中國(guó)電視不是產(chǎn)業(yè)，至少不是市場(chǎng)條件下的產(chǎn)業(yè)，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)完全不是同樣的主體，運(yùn)作規(guī)則和目標(biāo)也各不相同，很難形成良性的產(chǎn)業(yè)循環(huán)。③而實(shí)力懸殊、地位不平等、交易不公平，是造成到目前為止電視市場(chǎng)難以產(chǎn)生真正有實(shí)力的內(nèi)容生產(chǎn)商的根本原因。政府有必要通過制定切實(shí)可行的產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策來修補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)格局及其發(fā)展方向做出制度性安排。④

關(guān)于電視改革的策略問題，學(xué)者對(duì)是否要搞制播分離提出了一些新的看法。有研究者認(rèn)為，按照社會(huì)分工的原則，制播分離似乎是社會(huì)化大生產(chǎn)的必然要求。但是，按照產(chǎn)業(yè)效率、價(jià)值鏈整合的說法，關(guān)于節(jié)目制作是社會(huì)化還是制播合一，還需要新的判斷指標(biāo)。節(jié)目制作并不只是廣電企業(yè)自己就可以決定的事情，而是更多受到政府規(guī)制的影響。⑤制播分離不符合產(chǎn)業(yè)規(guī)律，當(dāng)前世界傳媒業(yè)制播傾向于整合。在中國(guó)的體制條件下，如果制作方剝離出去，雖然可以按照企業(yè)的方式經(jīng)營(yíng)，增加活力，但是播出方仍然是事業(yè)單位。在主體不對(duì)等的情況下，可能會(huì)產(chǎn)生腐敗、霸權(quán)，所以制播分離對(duì)于構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)沒有多大意義。⑥

2006年是中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的元年，廣播電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為其重要組成部分備受關(guān)注。在對(duì)電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)充滿期待的同時(shí)，學(xué)者們也開始反思電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有學(xué)者提出文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本策略是民族的創(chuàng)新意識(shí)，我國(guó)廣播電視業(yè)的發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新、保護(hù)原創(chuàng)、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)與融合，探索更好的把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的途徑與模式。⑦但當(dāng)前我國(guó)電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨危機(jī)，一方面與低成本大規(guī)模復(fù)制有直接的關(guān)聯(lián)，另一方面是因?yàn)閷?duì)創(chuàng)意的重視不夠，不僅缺乏足夠的資金支撐，而且沒有有效的利益回報(bào)機(jī)制。電視媒體同時(shí)承擔(dān)著政治、服務(wù)、商業(yè)三種功能，不具有嚴(yán)格意義上的市場(chǎng)集聚能力，所以當(dāng)務(wù)之急還是從調(diào)整中國(guó)電視制度入手，從提供公平競(jìng)爭(zhēng)的條件、資本整合的條件開始。⑧

但也有學(xué)者提出了相反的意見，認(rèn)為創(chuàng)新能力的激活與形成，主要的動(dòng)力不僅是來自于政策資源和外部環(huán)境，更重要的是充分發(fā)揮各地的自由――包括自身政治、經(jīng)濟(jì)、文化強(qiáng)大的集聚、輻射功能。總體上看，中國(guó)廣電產(chǎn)業(yè)將向法制化、規(guī)模化、社會(huì)化、地方化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。⑨

二、電視經(jīng)營(yíng)管理研究持續(xù)走高，節(jié)目營(yíng)銷、品牌化建設(shè)、電視評(píng)估體系成為研究熱點(diǎn)。

節(jié)目營(yíng)銷研究。隨著電視媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和新媒體生態(tài)環(huán)境的急劇改變，以及受眾媒體接觸習(xí)慣和需求重點(diǎn)的不斷變化，欄目平均生命周期縮短，電視欄目的營(yíng)銷和品牌建設(shè)之間的關(guān)系受到重視。有研究者運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論，研究不同節(jié)目生命周期的營(yíng)銷策略，認(rèn)為這樣才能延長(zhǎng)品牌欄目的生命力。⑩

電視品牌建設(shè)研究。2006年，中央電視臺(tái)提出“專業(yè)頻道品牌化”的戰(zhàn)略，標(biāo)志著中國(guó)電視的頻道建設(shè)開始從專業(yè)化走向品牌化，當(dāng)前電視的品牌建設(shè)工程由欄目品牌化建設(shè)逐漸向頻道品牌化建設(shè)和媒體品牌化建設(shè)轉(zhuǎn)變。

電視頻道的品牌經(jīng)營(yíng)應(yīng)該根據(jù)品牌創(chuàng)立階段和品牌維持階段的不同采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略。{11}構(gòu)成電視媒體品牌價(jià)值的核心要素有四個(gè)方面：頻道設(shè)置（定位）、頻道運(yùn)行狀況、頻道傳播效果和綜合效益。電視媒介只有對(duì)市場(chǎng)、觀眾以及媒體自身進(jìn)行系統(tǒng)的分析，制定一套適合實(shí)際的品牌形象發(fā)展戰(zhàn)略，才能培養(yǎng)觀眾的忠誠(chéng)度。{12}但是，任何一個(gè)市場(chǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)，都處于“同一性的差異化”競(jìng)爭(zhēng)過程中。中國(guó)電視市場(chǎng)還沒有完全成熟的“同一性”市場(chǎng)環(huán)境，產(chǎn)生了許多非市場(chǎng)化的因素，影響并制約著電視頻道品牌化的市場(chǎng)環(huán)境，所以中國(guó)電視應(yīng)當(dāng)首先促進(jìn)電視市場(chǎng)的成熟與完善，并在這個(gè)過程中成熟和完善電視頻道品牌化的意識(shí)與方法。{13}

收視率及評(píng)估體系研究。2007年收視率仍然是電視研究的重點(diǎn)之一，但是研究焦點(diǎn)由收視率作為節(jié)目評(píng)估體系是否合適發(fā)展到了如何處理收視率和其他評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，以及如何建立節(jié)目（或媒體）考核評(píng)價(jià)體系等問題。有研究者提出“收視率分解法”，把收視率分解為節(jié)目質(zhì)量收視率和環(huán)境設(shè)定收視率，認(rèn)為必須消除環(huán)境設(shè)定因素對(duì)節(jié)目收視率的影響，才有可能從觀眾收視的角度對(duì)節(jié)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。{14}

關(guān)于收視率與其他評(píng)價(jià)體系的關(guān)系，有研究者認(rèn)為從“收視率”到“影響力”，已經(jīng)是中國(guó)電視行業(yè)發(fā)展的必然要求，影響力是主打，在影響力的基礎(chǔ)上努力把收視率做好。{15}有學(xué)者認(rèn)為滿意度評(píng)價(jià)體系對(duì)傳播影響力的評(píng)估和預(yù)測(cè)有著更為現(xiàn)實(shí)的參考價(jià)值。{16}還有研究人員提出了收視份額點(diǎn)投入、點(diǎn)收入的新概念，建議采用“點(diǎn)”考核。{17}

總之，國(guó)內(nèi)電視節(jié)目評(píng)估體系發(fā)展到現(xiàn)在，評(píng)價(jià)指標(biāo)越來越豐富，在理論設(shè)計(jì)上也日趨科學(xué)合理，但是仍然存在很多問題，最為突出的是“評(píng)價(jià)指標(biāo)運(yùn)用盲目性”和“評(píng)估節(jié)目操作機(jī)械性”，應(yīng)該針對(duì)不同類型、不同時(shí)段、不同頻道的節(jié)目建立多元化標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)態(tài)評(píng)估。{18}另外，我國(guó)收視率調(diào)查行業(yè)尚缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和審查制度，在媒介數(shù)據(jù)運(yùn)用方面，仍然存在著調(diào)查程序不嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)結(jié)果偏頗的問題。在國(guó)內(nèi)收視率數(shù)據(jù)已滲透到傳媒運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、成為重要的市場(chǎng)參考指數(shù)時(shí)，對(duì)媒介調(diào)查進(jìn)行行業(yè)規(guī)范更顯得不同尋常。{19}

三、電視類型節(jié)目研究成果豐富，娛樂節(jié)目首當(dāng)其沖。

真人秀節(jié)目退燒。一方面是由于廣電管理機(jī)構(gòu)不斷強(qiáng)調(diào)凈化熒屏，反對(duì)低俗、庸俗、媚俗的節(jié)目。另一方面是由于各大電視臺(tái)爭(zhēng)相開辦選秀節(jié)目，使其供給過度，讓觀眾審美疲勞，再加上缺乏本土創(chuàng)意，賽制雷同，拙劣炒作而造成的。針對(duì)這一現(xiàn)象，有學(xué)者作了進(jìn)一步闡釋：所有的差異性都是因?yàn)橄∪倍哂辛舜嬖诘膬r(jià)值，選秀的席卷而來造成對(duì)“秀星”資源過度開發(fā)，過早地消耗了差異性，以至于變成了新的同質(zhì)化。{20}

除娛樂節(jié)目以外，紀(jì)錄片研究，電視劇研究也是電視類型節(jié)目研究中的重要領(lǐng)域。近年紀(jì)錄片研究成果眾多，既有對(duì)某個(gè)紀(jì)錄片的解讀，又有對(duì)某類紀(jì)錄片的分析，而其中對(duì)紀(jì)錄片本體特征的真實(shí)性問題的研究較以往推進(jìn)了一步，對(duì)社區(qū)影像的研究也表現(xiàn)出與以往研究不同的特點(diǎn)。在當(dāng)代語境中，“類型化”生產(chǎn)是中國(guó)影視劇藝術(shù)生產(chǎn)的一個(gè)發(fā)展方向。對(duì)電視劇的研究也凸顯出類型化的取向，如對(duì)現(xiàn)實(shí)題材電視劇、“紅色經(jīng)典”電視劇、兒童電視劇、歷史電視劇、戲曲電視劇等的研究成果眾多，從電視劇創(chuàng)作的角度看，有研究電視劇文本構(gòu)成、敘事方法方面的，也有研究電視劇內(nèi)容表現(xiàn)的。

另外，電視欄目劇、電視講壇節(jié)目、方言電視節(jié)目、女性電視節(jié)目等都是比較受到關(guān)注的節(jié)目類型。

四、電視實(shí)務(wù)研究進(jìn)一步深入，電視新聞娛樂化和節(jié)目編排成為研究熱點(diǎn)。

電視實(shí)務(wù)研究是電視研究中數(shù)量最大的一部分，包括電視采編播的各個(gè)環(huán)節(jié)。以新聞節(jié)目為例，其研究集中在選題與策劃、采訪、故事化敘事、細(xì)節(jié)表達(dá)、鏡頭運(yùn)用，節(jié)目包裝等方面，涉及民生新聞、新聞娛樂化等多個(gè)議題。還有一些學(xué)術(shù)期刊開辟專欄，及時(shí)總結(jié)某些電視欄目、頻道發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。隨著奧運(yùn)會(huì)的來臨，出現(xiàn)了一些研究電視傳播與奧運(yùn)的論文。這類研究分布面廣、數(shù)量大，在此，僅對(duì)近年來頗受關(guān)注的電視新聞娛樂化和節(jié)目編排的研究狀況作概述。

電視新聞娛樂化研究。電視新聞娛樂化現(xiàn)象出現(xiàn)的原因和影響的研究方面，國(guó)內(nèi)學(xué)界形成了某些似乎約定俗成的觀點(diǎn)和理念，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是電視新聞娛樂化的最重要的動(dòng)因。有研究者從傳播鏈角度和文化角度分析了電視新聞娛樂化的成因，認(rèn)為傳媒生產(chǎn)者的欲求、電視媒介特性、電視消費(fèi)者的需求和把關(guān)者的默許構(gòu)成了傳播鏈方面的原因，文化的變異和跨文化的沖擊也對(duì)新聞娛樂化的出現(xiàn)產(chǎn)生重要影響。{21}有研究者認(rèn)為電視新聞的娛樂化是一個(gè)全球化的潮流，不能采用一種非此即彼的極端態(tài)度，為了能更好地在變化中求發(fā)展，必須把握好“度”，為電視新聞的娛樂化尋求一個(gè)正確的發(fā)展方向。{22}

還有研究者對(duì)2000年以來國(guó)內(nèi)對(duì)新聞娛樂化現(xiàn)象的研究、討論現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，認(rèn)為國(guó)內(nèi)對(duì)于新聞娛樂化現(xiàn)象的討論主要集中在以下幾個(gè)方面：對(duì)于新聞娛樂化涵義的界定、新聞娛樂化的時(shí)代背景、新聞娛樂化的特征與表現(xiàn)形式、新聞娛樂化的利弊及前景分析。{23}

節(jié)目編排研究。電視節(jié)目編排在電視生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)之中處于一個(gè)十分敏感和關(guān)鍵的地位，對(duì)它的理論研究還顯稚嫩，在具體的電視節(jié)目編排實(shí)踐中，應(yīng)該處理好編排和內(nèi)容生產(chǎn)、媒體責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益、短期效應(yīng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系。成功的電視節(jié)目編排至少要考慮時(shí)間、節(jié)目、觀眾三個(gè)要素。近年來，“播出季”的編排方式進(jìn)入人們的視野。“播出季”是海外電視市場(chǎng)成熟、成功的運(yùn)營(yíng)理念和體制。央視經(jīng)濟(jì)頻道于2005年、重慶衛(wèi)視于2006年、湖南衛(wèi)視于2007年先后進(jìn)行了各自不同的“播出季”的探索和實(shí)踐。有研究者認(rèn)為嘗試季播模式是一種可貴的創(chuàng)新，是中國(guó)電視界一次重大的編排改革。但是，他認(rèn)為不是所有的節(jié)目都適合季播，指出了適合季播的六類節(jié)目，警示美國(guó)季播模式不宜全盤照搬，要進(jìn)一步探索季播規(guī)律，改進(jìn)季播編排方式。{24}

五、電視與新媒體、新技術(shù)的研究日益豐富。

截至2007年2月，上海文廣、央視國(guó)際、南方廣電傳媒、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)和北京電視臺(tái)獲得了廣電總局頒發(fā)的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽許可證》（俗稱手機(jī)電視牌照）。廣電媒體已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等新媒體領(lǐng)域，這一領(lǐng)域的研究也成為學(xué)者關(guān)注的對(duì)象。有文章從技術(shù)的角度勾勒了手機(jī)電視媒體的發(fā)展現(xiàn)狀。也有文章研究了手機(jī)電視節(jié)目的內(nèi)容，認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)看手機(jī)電視業(yè)務(wù)將會(huì)獲得快速發(fā)展，并形成相當(dāng)大的市場(chǎng)規(guī)模，關(guān)鍵是制作機(jī)構(gòu)能夠適時(shí)推出一些適合手機(jī)電視播出的內(nèi)容。

目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)數(shù)字電視的討論多側(cè)重于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政府政策、發(fā)展概況等宏觀論述。有研究者運(yùn)用實(shí)證的方法，研究數(shù)字電視在中國(guó)大陸的采用情況，提出消費(fèi)者的生活方式對(duì)數(shù)字電視的采用具有直接影響。{25}有文章則對(duì)相關(guān)概念的使用提出質(zhì)疑，認(rèn)為應(yīng)該使用“數(shù)字化的廣播電視”，而不要使用“廣播電視數(shù)字化”。{26}

關(guān)于電視和網(wǎng)站的媒介融合策略，不但要注意“合”，即實(shí)現(xiàn)新聞資源與采編力量的聯(lián)合；還要注意“融”，即電視臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)要充分互動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在共享的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)深度加工與復(fù)合性使用。{27}總之，媒體融合這場(chǎng)深刻的變革正在傳統(tǒng)的廣電業(yè)中出現(xiàn)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)利益是媒體融合的外在推力和內(nèi)在推力，中國(guó)廣電業(yè)的融合需要突破種種障礙，尤其是需要突破豎井式分割管理和突破媒體身份，才能獲得更大的發(fā)展。{28}

六、電視媒體及從業(yè)者的社會(huì)責(zé)任研究備受關(guān)注。

2007年的“紙餡包子”虛假新聞引發(fā)出各種討論，如關(guān)于宣傳紀(jì)律、宣傳管理體制、媒介公信力、媒介社會(huì)責(zé)任、媒介與國(guó)家形象等若干重要命題。有學(xué)者從記者社會(huì)角色的角度進(jìn)行了分析，認(rèn)為“紙餡包子”的報(bào)道者制造這一虛假新聞，有媒體整體浮躁的原因，有宣傳把關(guān)不嚴(yán)的原因，但最直接的動(dòng)因或許來自當(dāng)事人急于完成一個(gè)預(yù)先申報(bào)的選題以換取個(gè)人生存的基本保障(如與所在媒體簽訂正式勞動(dòng)合約)。文章認(rèn)為，電視傳媒與社會(huì)的關(guān)系正在發(fā)生著重要變化，從業(yè)者生存壓力空前加大，急功近利的狀況導(dǎo)致了不少電視傳媒取向“泛娛樂化”乃至“低俗化”。

中國(guó)電視媒介的低俗化趨勢(shì)引起學(xué)者的擔(dān)憂。對(duì)此有學(xué)者認(rèn)為一部分中國(guó)電視人文化身份迷失，必須強(qiáng)調(diào)電視媒體的文化責(zé)任，倡導(dǎo)文化自覺。有學(xué)者通過闡述美國(guó)電視社會(huì)責(zé)任感缺失的表現(xiàn)，警示我國(guó)電視業(yè)應(yīng)堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任。{29}

以上我們勾勒了近期電視研究的基本情況，除此以外，電視受眾研究，電視文化研究，國(guó)外境外電視理論或經(jīng)驗(yàn)研究等都成為學(xué)界和業(yè)界關(guān)注的對(duì)象，并取得了相應(yīng)的研究成果，為中國(guó)電視的發(fā)展提供了借鑒。總體來看，近期電視研究體現(xiàn)出這樣的一些特點(diǎn)：首先，熱點(diǎn)突出，電視媒體改革、品牌化經(jīng)營(yíng)、電視節(jié)目營(yíng)銷、娛樂節(jié)目成為學(xué)界業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。其次，研究更趨于理性化，反思性的文章較多，對(duì)推動(dòng)電視發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。第三，研究視野開闊，涉及面廣，在某些方面有所突破。

當(dāng)然，研究中也存在一些不足，對(duì)策性經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)性的文章偏多，研究的前瞻性不足，對(duì)電視傳播技術(shù)、傳播渠道、傳播內(nèi)容探討的多，但對(duì)傳播接受者、傳播效果研究的少，這些都是以后的研究中需要改進(jìn)的方面。

注釋：

①王永慶.《中國(guó)電視傳媒改革初探》.《新聞與傳播研究》.2007年第1期

②夏駿，胡智鋒.《十字路口的中國(guó)電視》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第2期

③⑥⑧{20}尹鴻，楊乘虎.《文化?創(chuàng)意?產(chǎn)業(yè)：中國(guó)電視的三維空間》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第1期

④王甫，吳豐軍.《廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策：中國(guó)問題與美英經(jīng)驗(yàn)》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第4期

⑤朱春陽(yáng).《當(dāng)代廣播電視節(jié)目生產(chǎn)機(jī)制的選擇與演變》.《視聽界》.2007年第5期

⑦哈艷秋等.《中國(guó)廣播電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第5期

⑨劉斌.《成本?收益?制度創(chuàng)新――從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看廣電產(chǎn)業(yè)制度創(chuàng)新》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第2期

⑩林小勇，陳依依.《不同節(jié)目生命周期的營(yíng)銷策略》.《中國(guó)廣播影視》.2007年5月上

{11}毛建國(guó).《電視頻道的品牌經(jīng)營(yíng)策略》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第1期

{12}段鵬.《電視媒介品牌的形象塑造策略》.《中國(guó)記者》.2007年第5期

{13}楊效宏.《中國(guó)電視頻道品牌化的意識(shí)與方法》.《新聞界》.2007年第1期

{14}參見人大報(bào)刊復(fù)印資料《新聞與傳播》.2007年第12期

{15}梁曉濤，靳智偉，胡智鋒.《2006：中國(guó)電視憂思錄》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第1期

{16}段鵬.《收視率與滿意度的博弈――芻議電視節(jié)目傳播影響力與收視率、滿意度的關(guān)系》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第6期

{17}劉方平.《電視媒體的“點(diǎn)”考核》.《中國(guó)廣播影視》.2007年3月（下）

{18}鄒霞，殷娟娟.《建立多元化動(dòng)態(tài)性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)――對(duì)完善廣播電視節(jié)目評(píng)估體系的思考》.《新聞?dòng)浾摺?2007年第1期

{19}王錫苓.《議我國(guó)收視率調(diào)查行業(yè)規(guī)范和管理》.《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》.2007年第6期

{21}毛濃華.《國(guó)內(nèi)電視新聞泛娛樂化成因分析》.《新聞知識(shí)》.2007年第9期

{22}舒薇.《如何正確看待電視新聞娛樂化的趨勢(shì)》.《新聞天地》.2007年第4期

{23} 張莉.《當(dāng)新聞?dòng)錾狭藠蕵罚吩诤畏?――新聞娛樂化研究綜述》.《聲屏世界》.2007年第11期

{24}王云峰.《電視季播模式的認(rèn)識(shí)與探索》.《中國(guó)記者》.2007年7月

{25}韋路，李貞芳.《數(shù)字電視在中國(guó)大陸的采用：一個(gè)結(jié)構(gòu)方程模型》.《新聞與傳播研究》.2007年第2期

{26}羅建輝.《試論數(shù)字化的中國(guó)廣播電視》.《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》.2007年第1期

{27}許穎.《淺談電視與網(wǎng)站的媒介融合策略》.《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》.2007年第3期

{28}石長(zhǎng)順，石永軍.《融合與突破：對(duì)廣電業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的一種解讀》.《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》.2007年第3期

{29}時(shí)統(tǒng)宇.《美國(guó)電視社會(huì)責(zé)任感缺失的表現(xiàn)》.《青年記者》.2007年7月（上）、8月（上）

篇9

隨著我國(guó)生產(chǎn)和流通企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，物流配送業(yè)會(huì)受到越來越多的重視。社會(huì)的 發(fā)展對(duì)物流和配送提出了更高的要求，這就需要建立更為先進(jìn)、科學(xué)的物流體制。配送方式是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場(chǎng)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系 統(tǒng)物流思想的重要產(chǎn)物，這與人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)的區(qū)別。連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織形式，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，具 有極強(qiáng)的生命力和廣闊的發(fā)展前景。它兼具大機(jī)器工業(yè)生產(chǎn)和傳統(tǒng)商業(yè)特點(diǎn)兩方面的優(yōu)勢(shì)，要求商業(yè)企業(yè)在分散經(jīng)營(yíng)中，采取現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn) 經(jīng)營(yíng)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、專業(yè)化和簡(jiǎn)單化。然而，這一切的實(shí)現(xiàn)需要有強(qiáng)大的物流配送體系來支持，物流配送正是高效益的連鎖經(jīng)營(yíng)的供貨樞紐和保證，它促進(jìn) 生產(chǎn)、滿足消費(fèi)、降低成本，能夠以最少環(huán)節(jié)、最短距離、最低費(fèi)用實(shí)現(xiàn)最大經(jīng)濟(jì)效益。

第一節(jié) 選題的背景與意義

一、選題的背景

2002年9月27日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)務(wù)院體改辦國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的若干意見》的通知正式下達(dá)各省、自治區(qū)、直轄市人民政府、國(guó)務(wù)院 各部委各直屬機(jī)構(gòu)，文件要求大致如下：發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是促進(jìn)大流通，帶動(dòng)大生產(chǎn)的重要措施，是改造傳統(tǒng)商業(yè)、提升流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)流通現(xiàn)代化的有效途 徑，所以各地區(qū)、各部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，采取切實(shí)措施，促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

在我國(guó)，連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)主要是近一二十年快速發(fā)展起來的。由于發(fā)展時(shí)間比國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家明顯較短，雖然也取得了一些驕人的成績(jī)，然而現(xiàn)階段我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的總 體水平仍然較低，突出表現(xiàn)是企業(yè)的規(guī)模偏小，規(guī)范化程度不高等。特別強(qiáng)調(diào)的是，我國(guó)現(xiàn)階段的配送體系仍相對(duì)落后，現(xiàn)行的配送方式也明顯落后于國(guó)際先進(jìn)配 送，這是我國(guó)連鎖經(jīng)業(yè)快速發(fā)展的一大障礙。

二、選題的意義

近年來，國(guó)外連鎖巨頭已大批登陸中國(guó)，這無疑預(yù)示著我連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的發(fā)展不容樂觀。國(guó)外連鎖業(yè)無論是經(jīng)營(yíng)方式還是運(yùn)作理念都已相當(dāng)成熟，它們?cè)谖锪髋渌头绞?建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)更是值得我國(guó)連鎖企業(yè)借鑒。沃爾瑪、家樂福、麥當(dāng)勞、7－11等知名企業(yè)，它們擁有超乎尋常的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了歸功于其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和品牌效 應(yīng)之外，更是他們運(yùn)用先進(jìn)物流配送手段的結(jié)果。

《國(guó)務(wù)院體改辦國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的若干意見》中也重點(diǎn)提到統(tǒng)籌規(guī)劃，加快物流配送體系的建設(shè)，旨在促進(jìn)我國(guó)加入世貿(mào)組織后適應(yīng)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

本論文選題的目的，就是 先通過介紹連鎖經(jīng)營(yíng)的基本理論和現(xiàn)代物流的配送體系，進(jìn)而認(rèn)識(shí)我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)及其物流配送體系的總體現(xiàn)狀，分析國(guó)際連鎖經(jīng)營(yíng)配送體系的特點(diǎn)，說明良好的配送 體系在連鎖企業(yè)中的重要作用，以及發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，合理地改善連鎖經(jīng)營(yíng)配送方式的思路與對(duì)策，以響應(yīng)當(dāng)今連鎖發(fā)展之大勢(shì)，最后列舉案例說明上述觀點(diǎn)理 論在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用。

第二節(jié) 研究的方法及論文內(nèi)容

一、論文寫作的主要方法

（一）比較分析法

連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)在西方經(jīng)歷了上百年的發(fā)展歷史，在日本也有六十多年的發(fā)展歷程，這使得連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)在這些發(fā)達(dá)國(guó)家得到了很好得發(fā)展，并呈現(xiàn)了日趨成熟的發(fā)展態(tài) 勢(shì)，其成功的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式以及配送模式值得我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的借鑒。本文將對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)及其配送體系中外理論研究、實(shí)踐以及發(fā)展現(xiàn)狀等方 面進(jìn)行比較分析，進(jìn)而指出我國(guó)連鎖業(yè)及配送情況在管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)規(guī)模以及政府支持等方面存在的問題與不足，提出改進(jìn)配送現(xiàn)狀的一些建議。

（二）文獻(xiàn)綜合歸納法

文獻(xiàn)研究是論文寫作的一種重要的方法。在文獻(xiàn)查閱過程中，了解到許多國(guó)內(nèi)外連鎖企業(yè)戰(zhàn)略管理，發(fā)展現(xiàn)狀，配送體系現(xiàn)狀等有關(guān)文獻(xiàn)，從而使本文寫作是得以站在前人的肩膀上進(jìn)行，避免了盲目性。

二、論文主要內(nèi)容

本篇論文共分6章，各章主要思路和內(nèi)容是：

第一章 引言，主要介紹論文選題的背景、選題的意義，論文寫作的方法和論文框架。

第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)的基本理論，介紹連鎖經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵、特征、類型及實(shí)質(zhì)，說明發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)越性。

第三章 現(xiàn)代物流的配送體系，介紹配送的概念、類型，配送模式及其選擇，以及配送中心相關(guān)概念、功能等。

第四章 連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)配送體系現(xiàn)代化的思路與對(duì)策，主要介紹配送中心對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的作用、國(guó)際先進(jìn)物流配送體系的發(fā)展?fàn)顩r及我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)配送體系發(fā)展現(xiàn)狀和不足，提出我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)配送體系現(xiàn)代化的對(duì)策。

第五章 案例－奧康集團(tuán)的連鎖經(jīng)營(yíng)配送體系，說明上述觀點(diǎn)理論在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。

第六章 總結(jié)與展望。

圖1－1是論文的主要框架。

 

圖1－1 論文的主要框架

 

第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)的基本理論

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革過程中，流通體制改革是至關(guān)重要的領(lǐng)域，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)就需要現(xiàn)代的流通體制。半個(gè)對(duì)世紀(jì)以來，許多國(guó)家致力于發(fā)展集中配送和連鎖經(jīng) 營(yíng)的現(xiàn)代化流通體制，不但使消費(fèi)者買到了物美價(jià)廉的商品，而且?guī)?dòng)了規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。現(xiàn)在，有些連鎖企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了空前的規(guī)模，如美國(guó)的沃爾瑪就成 為全球500強(qiáng)的第二位，證明了這種流通經(jīng)營(yíng)方式的強(qiáng)大的生命力。連鎖經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)特別是國(guó)有商業(yè)的一 項(xiàng)重大改革。

第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵與特征

一、連鎖經(jīng)營(yíng)的概念

（一）連鎖經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵

所謂“連鎖經(jīng)營(yíng)”，是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度，是由同一經(jīng)營(yíng)總部領(lǐng)導(dǎo)下的若干分支企業(yè)或店鋪構(gòu)成的聯(lián)合體所進(jìn)行的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

國(guó)際連鎖業(yè)協(xié)會(huì)以及西方各國(guó)政府規(guī)定，以單一資本直接經(jīng)營(yíng)11個(gè)以上商店的零售業(yè)或飲食業(yè)的組織為連鎖店。我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)1997年在《連鎖店經(jīng)營(yíng)管理 規(guī)范意見》中規(guī)定：連鎖店指經(jīng)營(yíng)同類商品，使用統(tǒng)一商號(hào)的若干門店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購(gòu)或授予特許權(quán)等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營(yíng)組織形式。 連鎖店應(yīng)由10個(gè)以上門店組成，實(shí)行規(guī)范化管理，必須做到統(tǒng)一采購(gòu)配送商品，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，采購(gòu)必須同銷售分離，部分商品可根據(jù)物流合理和保質(zhì)保鮮原 則由供應(yīng)商直接送貨到門（二）連鎖店的組成

連鎖店由總部、門店和配送中心組成。連鎖店各組成部分職能介紹如表2－1：

表2－1連鎖店各組成部分職能介紹

組成部門 重要性 職能

連鎖店總部 連鎖經(jīng)營(yíng)管理核心 采購(gòu)配送、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)研、商品開發(fā)、促進(jìn)銷售、教養(yǎng)培訓(xùn)

配送中心 連鎖店的物流機(jī)構(gòu) 各門店所需商品的進(jìn)貨、庫(kù)存、分貨、加工、集配、運(yùn)輸、送貨等任務(wù)

門店 連鎖店的基礎(chǔ) 按照總部指示和服務(wù)規(guī)范要求、承擔(dān)日常銷售業(yè)務(wù)

連鎖店形象圖如圖2－1所示：

 圖2－1連鎖店形象圖

二、連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征

菲利普•科特勒在其著作《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》中指出 ：“公司連鎖店比起獨(dú)立商店有很多優(yōu)勢(shì)。由于規(guī)模大，因此可以大量進(jìn)貨，以便充分利用數(shù)量折扣和運(yùn)輸費(fèi)用低等優(yōu)勢(shì)。連鎖店能夠雇傭優(yōu)秀的管理人員，在銷售 預(yù)測(cè)、存貨控制、定價(jià)以及促銷等方面制定科學(xué)的管理程序。”與傳統(tǒng)的商業(yè)形式相比，連鎖經(jīng)營(yíng)具有以下幾個(gè)基本特征。

（一）組織形式的聯(lián)合化和標(biāo)準(zhǔn)化

連鎖企業(yè)是由一個(gè)總部和多個(gè)店鋪構(gòu)成的一個(gè)企業(yè)聯(lián)合體系，這種聯(lián)合是整體性、穩(wěn)定性、全方位的聯(lián)合。這一聯(lián)合體系將向消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化的商品和服務(wù)，而標(biāo) 準(zhǔn)化也正是連鎖企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)之一。例如，全世界的麥當(dāng)勞餐廳都有一個(gè)明顯的金黃色M型的標(biāo)志，店內(nèi)的布局也基本一致，柜臺(tái)高度統(tǒng)一為92厘米。在色 彩心理學(xué)中，黃色有提醒人們注意的效果；壁柜全部要與地面有一定的距離，這樣便于打掃，保持衛(wèi)生，給人視覺上的美感；不論高矮，人們?cè)?2厘米高的柜臺(tái)前是最方便掏錢出來的。

（二）經(jīng)營(yíng)方式的一體化和專業(yè)化

連鎖企業(yè)實(shí)行一體化的主要利益來源于對(duì)企業(yè)重要原料和重要市場(chǎng)的控制，在這種控制中企業(yè)能夠獲得經(jīng)營(yíng)的確定性，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)降低交易費(fèi)用，提高企業(yè)效益。

專業(yè)化是指連鎖店的營(yíng)運(yùn)必須在整體規(guī)劃下明確進(jìn)行專業(yè)化的分工，在分工的基礎(chǔ)上實(shí)行集中管理，以便使連鎖店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速反應(yīng)，領(lǐng)先于對(duì)手。在高度專業(yè)化基礎(chǔ)上的運(yùn)營(yíng)使連鎖店獲得了速度上的優(yōu)勢(shì)。

（三）管理方法的規(guī)范化和現(xiàn)代化

連鎖店必須實(shí)行集中規(guī)范化的管理，連鎖店總部是決策中心，各職能部門是執(zhí)行中心，而分店是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，配送中心是協(xié)調(diào)上述各部門的紐帶，只有集中規(guī)范管理才能實(shí)現(xiàn)連鎖店的協(xié)調(diào)運(yùn)行。

現(xiàn)代化是連鎖店在運(yùn)營(yíng)、決策方面的速度與效率的保證，這得益于現(xiàn)代高科技的發(fā)展以及信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用。

第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的類型與實(shí)質(zhì)

一、連鎖經(jīng)營(yíng)的類型

發(fā)展連鎖店的方法，各國(guó)不盡相同，但從資產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)營(yíng)管理體制方面劃分，連鎖經(jīng)營(yíng)主要有直營(yíng)連鎖、自由連鎖、特許連鎖三種類型。

（一）直營(yíng)連鎖

直營(yíng)連鎖是世界上最早出現(xiàn)的連鎖形式，也是連鎖經(jīng)營(yíng)的基本形態(tài)，又稱為正規(guī)連鎖、公司連鎖，特指單一資本統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的連鎖類型。直營(yíng)連鎖的連鎖店的店鋪都由 總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。如美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂福等。國(guó)際連鎖商店協(xié)會(huì)規(guī)定：以單一資本直接經(jīng)營(yíng)11個(gè)以上商店的零售業(yè)或 飲食業(yè)組織為直營(yíng)連鎖。

直營(yíng)連鎖的本質(zhì)特點(diǎn)可以歸納為所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一集中，即所有成員由總部集中領(lǐng)導(dǎo)，各成員店經(jīng)理是雇員而不是所有者。直營(yíng)連鎖具有以下優(yōu)點(diǎn)：有較強(qiáng)的議 價(jià)能力；具有一定的批發(fā)功能和多店鋪銷售的效率；有明確的管理和長(zhǎng)期計(jì)劃；便于計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析；具有廣告優(yōu)勢(shì)。不足之處在于缺乏靈活性；限制了個(gè)人的獨(dú)立 性；需要大量的投資支持。

（二）自由連鎖

自由連鎖又稱自愿連鎖，是由一個(gè)總部和多個(gè)加盟店結(jié)合而成的經(jīng)濟(jì)事業(yè)體。各加盟店是獨(dú)立法人，只是在部分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合作經(jīng)營(yíng)。自由連鎖保留了單個(gè)資本的所 以權(quán)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。自由連鎖在所有權(quán)和財(cái)務(wù)上是獨(dú)立的，與總部沒有隸屬關(guān)系。只是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上與總部存在協(xié)商和服務(wù)的關(guān)系，統(tǒng)一訂貨和送貨，統(tǒng)一 使用廣告宣傳，統(tǒng)一制定銷售策略。自由連鎖的特點(diǎn)是成員店所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和財(cái)務(wù)核算都是獨(dú)立的。其優(yōu)點(diǎn)在于靈活性較強(qiáng)，各店自主性強(qiáng)，主動(dòng)性高。但缺點(diǎn)是 統(tǒng)一性差，決策遲緩。

經(jīng)營(yíng)非常成功的自由連鎖組織如果增強(qiáng)整個(gè)體系的統(tǒng)一化活動(dòng)，并對(duì)新加入者征收加盟金，提供相應(yīng)的特許權(quán)時(shí)，自由連鎖就可以轉(zhuǎn)化為特許連鎖。

（三）特許連鎖

特許連鎖又稱合同連鎖，是總部和加盟店之間靠合同契約結(jié)合起來的一種形式，如肯德雞、麥當(dāng)勞等。加盟店是獨(dú)立的法人。在與總部簽訂合同的同時(shí)取得使用總部 的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)及銷售總部開發(fā)的商品的特許權(quán)，而經(jīng)營(yíng)權(quán)集中在總部。總部確定商品、價(jià)格、銷售方式、廣告、管理等一系列經(jīng)營(yíng)方式，加盟店必須按照 總部確定的方法方式經(jīng)營(yíng)以獲得預(yù)期收益。在吸收分店的過程中，總店對(duì)分店的經(jīng)營(yíng)技術(shù)的轉(zhuǎn)讓是有償?shù)模ǔ０ㄒ韵聨醉?xiàng)：加盟費(fèi)、特許金、供貨加價(jià)、指導(dǎo)管 理費(fèi)用，有的還包括保證金。

特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是投資少，擴(kuò)展快，對(duì)于分店則是可以降低風(fēng)險(xiǎn)，減少投資失敗率。在現(xiàn)代的“打不勝它就加入它”的觀念下，許多獨(dú)立商會(huì)選擇加盟來分享利益。

二、連鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)——規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論

提到連鎖經(jīng)營(yíng)，往往會(huì)涉及到規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論。規(guī)模經(jīng)濟(jì)存在的根本原因是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在“不可分割性”，在一定條件下，企業(yè)的長(zhǎng)期平均成本隨著生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大而下降，就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。否則，就不是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。

連鎖經(jīng)營(yíng)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理在流通領(lǐng)域的運(yùn)用。這種經(jīng)營(yíng)方式的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征體現(xiàn)在隨企業(yè)的連鎖擴(kuò)張，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)成本不斷降低，以此確立企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面 ：

（一）規(guī)模經(jīng)營(yíng)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)一般都實(shí)行集中采購(gòu)，分散銷售的經(jīng)營(yíng)形式。大批量進(jìn)貨使連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)提高了自身討價(jià)還價(jià)的能力，可以得到供應(yīng)商較大的折扣，降低了原材料或商 品的進(jìn)貨成本。倉(cāng)儲(chǔ)、配送中心的統(tǒng)一送貨，節(jié)省了連鎖門店的庫(kù)存面積，減少了占?jí)嘿Y金，從而降低了銷售成本。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)分工細(xì)致，專業(yè)化程度高，勞動(dòng)效 率高，節(jié)省了人力成本。由于店鋪眾多，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的廣告宣傳、促銷手段效果明顯，也節(jié)省了這方面的費(fèi)用。（二）連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)布局

連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)一般擁有眾多的門店，許多國(guó)家對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的界定通常在11家分店以上。一般來將，網(wǎng)點(diǎn)的多少能決定企業(yè)的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力，單體企業(yè) 很容易受到其他企業(yè)的沖擊和影響，即使是大型百貨公司也不例外。實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)既具有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、網(wǎng)點(diǎn)布局的優(yōu)勢(shì)，又形成了目標(biāo)一致，聯(lián)合對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)，為此許多中小企業(yè)采取特許的方式加入連鎖行列。

（三）規(guī)模經(jīng)濟(jì)贏得品牌效應(yīng)

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，在全世界，各國(guó)零售企業(yè)名列前茅的均為大型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，如美國(guó)的沃爾瑪，英國(guó)的馬獅，德國(guó)的騰格爾曼，荷蘭的阿侯德，日本的大容， 法國(guó)的家樂福等。這些企業(yè)的社會(huì)知名度高，容易受到社會(huì)和公眾的關(guān)注和支持，形成品牌、名店的優(yōu)勢(shì)。另外，各國(guó)政府對(duì)連鎖都給予一定的優(yōu)惠政策，有助于企 業(yè)快速形成規(guī)模，通過資源共享，獲得經(jīng)濟(jì)效益。

第三節(jié) 發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)越性

一、發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的作用

連鎖經(jīng)營(yíng)之所以會(huì)取得如此巨大的成功，關(guān)鍵在于它具有其他商業(yè)形式無法替代的重要作用。

首先，連鎖經(jīng)營(yíng)有利于促進(jìn)社會(huì)化大生產(chǎn)。連鎖店的大量進(jìn)貨，大量銷售，縮短了流通時(shí)間，降低了生產(chǎn)費(fèi)用，而隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)成本也會(huì)進(jìn)一步下降。

其次，連鎖經(jīng)營(yíng)有利于提高競(jìng)爭(zhēng)力。連鎖經(jīng)營(yíng)是通過零售職能和批發(fā)職能的統(tǒng)一創(chuàng)造規(guī)模效益。它把現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集約化，大批量的采購(gòu)和專業(yè)化的銷售，降低了進(jìn)貨價(jià)格，減少了資金的占用，大大降低了經(jīng)營(yíng)成本。

第三，連鎖店在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品營(yíng)銷、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、信息處理等方面都有專業(yè)人員負(fù)責(zé)，不僅提高了各個(gè)分店的經(jīng)營(yíng)管理水平，而且也促進(jìn)了各店鋪在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。

第四，連鎖經(jīng)營(yíng)有利于提高零售業(yè)組織化程度，有利于連鎖商業(yè)的現(xiàn)代化。連鎖經(jīng)營(yíng)把眾多小規(guī)模、分散的零售企業(yè)組織起來，使之整體化、專業(yè)化，有利于采取和推廣現(xiàn)代流通技術(shù)和先進(jìn)管理方法，提高流通效益。

二、發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義

在我國(guó)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

首先，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。

其次，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于加快國(guó)有商業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力。

第三，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于指導(dǎo)消費(fèi)、指導(dǎo)生產(chǎn)，優(yōu)勝劣汰，保護(hù)消費(fèi)者利益。

第四，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于增加社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，提高收入水平，穩(wěn)定社會(huì)秩序。

第五，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于參與國(guó)際貿(mào)易，開拓國(guó)際市場(chǎng)。

我國(guó)商業(yè)要跨出國(guó)門、走向世界，必須采取連鎖化、集團(tuán)化的方式，增強(qiáng)自身的實(shí)力，才能更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，開拓國(guó)際市場(chǎng)。

  第三章 現(xiàn)代物流的配送體系

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中，物流的地位和作用，顯得比任何時(shí)候都更為重要，配送是一項(xiàng)特殊、綜合性的物流運(yùn)動(dòng)，其運(yùn)行和發(fā)展有著深刻的社會(huì)根源和歷史背 景，傳統(tǒng)的作坊式營(yíng)銷方式以及分散、低效、高耗的物流形式，必然導(dǎo)致流通成本居高不下。例如，我國(guó)2000年全社會(huì)流通費(fèi)用為17780億元，約占GDP 的20％，如果社會(huì)流通成本降低一個(gè)百分點(diǎn)就可以節(jié)約資金178.8億元。如此誘人的發(fā)展前景，確實(shí)是企業(yè)的第三利潤(rùn)的源泉。當(dāng)今世界沒有哪家企業(yè)不關(guān)注 成本控制、經(jīng)營(yíng)效率、改善顧客服務(wù)。而這一切都是建立在一個(gè)高效率的物流配送系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，物流配送如同人的血管，把國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部 分緊緊地聯(lián)系在一起。

第一節(jié) 配送的概念與類型

配送是現(xiàn)代物流的一個(gè)重要內(nèi)容，它是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代物流思想的綜合產(chǎn)物。它與人們所熟知的“送貨”有著本質(zhì)的區(qū)別。現(xiàn)代企業(yè)界普遍認(rèn)為，配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更高的效益，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。

一、配送的概念

配送的概念原本是從日語中直接引用的，用最通俗的話說就是既配又送，即按照用戶的訂貨要求，在物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作并將配好之貨送交收貨人。目前， 較為權(quán)威、科學(xué)、全面的定義為：配送是整個(gè)物流過程的一部分，包括輸送、送達(dá)、驗(yàn)貨等以進(jìn)貨上門為目的的商業(yè)活動(dòng)，它是商流與物流緊密結(jié)合的一種綜合的、 特殊的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物流過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

所以，配送活動(dòng)有以下幾個(gè)基本特征：配送不僅僅是送貨，它是配貨、分貨、送貨等活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合體；配送的概念描述了接近用戶資源配置的全過程；配送是一種專業(yè)化的分工方式，是大生產(chǎn)、專業(yè)化分工在流通領(lǐng)域的體現(xiàn)。

二、配送的類型

在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，配送以不同的運(yùn)作特點(diǎn)和方式滿足不同顧客的要求，從而形成了不同的配送類型。這些配送類型是根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來劃分的，表3－1簡(jiǎn)要地說明了各配送類型及其特點(diǎn)。

 

表3－1配送的類型和特點(diǎn)

配送的分類標(biāo)準(zhǔn) 配送的類型 各類型的特點(diǎn)

配送機(jī)構(gòu) 配送中心配送 專業(yè)性強(qiáng)，和顧客有固定的配送關(guān)系，一般實(shí)現(xiàn)計(jì)劃配送

 商店配送 這種配送形式的組織者是商業(yè)或物資的門市網(wǎng)點(diǎn)，規(guī)模不大，但經(jīng)營(yíng)品種比較齊全

 倉(cāng)庫(kù)配送 一般以倉(cāng)庫(kù)為結(jié)點(diǎn)進(jìn)行配送

 生產(chǎn)企業(yè)配送 組織者是生產(chǎn)企業(yè)，可直接從本企業(yè)進(jìn)行配送

配送商品種類和數(shù)量 少品種大批量配送 配送量大，商品品種較少，配送較穩(wěn)定

 多品種少批量配送 按照用戶差異化的要求，配送作業(yè)水平要求高

 配套配送 將裝配的各種零配件、部件、成套設(shè)備定時(shí)送達(dá)企業(yè)，易于企業(yè)組裝生產(chǎn)

配送時(shí)間和數(shù)量 定時(shí)配送 配送方式時(shí)間固定，易于安排工作計(jì)劃

 定量配送 按照規(guī)定的批量，在一個(gè)指定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行配送

 定時(shí)定量配送 適合生產(chǎn)和銷售穩(wěn)定、產(chǎn)品批量較大的生產(chǎn)制造企業(yè)或大型連鎖商場(chǎng)商品配送

 定時(shí)定路線配送 一般由客戶事先提出商品需求計(jì)劃，適合消費(fèi)者集中的地區(qū)

 即使配送 配送速度和時(shí)間要求嚴(yán)格，有望實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)

配送組織的經(jīng)濟(jì)功能 銷售配送 配送企業(yè)一般是銷售型企業(yè)，供給配送 是用戶或用戶集團(tuán)為自己的供應(yīng)需求所采取的配送，在連鎖業(yè)中較頻繁

 銷售－供給一體化配送 連鎖經(jīng)營(yíng)中最重要配送形式，有利于保持流通渠道的暢通

 代存代供配送 經(jīng)常發(fā)生商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，并與經(jīng)營(yíng)權(quán)是分離的

配送企業(yè)的專業(yè)化程度 綜合配送 一般在性狀相同或相近的不同類產(chǎn)品進(jìn)行配送

 專業(yè)配送 根據(jù)專業(yè)的共同要求優(yōu)化配送設(shè)施，適應(yīng)性強(qiáng)

第二節(jié) 配送模式及其選擇

配送是物流過程的終端環(huán)節(jié)，從物流本身的運(yùn)作規(guī)律來看，盡管各類配送服務(wù)作業(yè)的內(nèi)容是一致的，但由于物流運(yùn)作組織的主體和服務(wù)對(duì)象不同，也就是說，配送所 服務(wù)的企業(yè)性質(zhì)、使命與目標(biāo)不同，其配送運(yùn)行的方式就完全不一樣。因此，就產(chǎn)生了不同的配送運(yùn)行模式。根據(jù)目前配送運(yùn)行的情況，可將配送活動(dòng)的組織與運(yùn)行 分為企業(yè)自營(yíng)、廠商共同配送、第三方配送三種基本模式。

一、自營(yíng)配送模式

企業(yè)自營(yíng)配送是工商企業(yè)為了保證生產(chǎn)或銷售的需要，獨(dú)自出資建立自己的物流配送系統(tǒng)，對(duì)本企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品進(jìn)行配送活動(dòng)。其配送活動(dòng)根據(jù)其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用一般分兩個(gè)方面。

（一）企業(yè)的分銷配送

企業(yè)的分銷配送根據(jù)其服務(wù)的對(duì)象又可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)的分銷配送和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的配送兩種形式。

1．企業(yè)對(duì)企業(yè)的分銷配送

這種配送活動(dòng)發(fā)生在完全獨(dú)立的企業(yè)與企業(yè)主體之間，基本上是屬于社會(huì)開放系統(tǒng)的企業(yè)之間的配送供給與配送需求。企業(yè)對(duì)企業(yè)的配送，配送量大，渠道穩(wěn)定，物品標(biāo)準(zhǔn)化，在地方性較強(qiáng)的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)種應(yīng)用較多。

2．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的分銷配送

企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的分銷配送主要是指商業(yè)零售企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的配送。這種配送是在社會(huì)大的開放系統(tǒng)中運(yùn)行，其運(yùn)行難度比較大，另外消費(fèi)者的需求數(shù)量小，地點(diǎn)分散，配送成本相對(duì)較高。一般超市配送有兼營(yíng)配送形式和專營(yíng)配送形式。

（二）企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)配送

集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)配送是為了保證企業(yè)的生產(chǎn)或銷售供給，所建立的企業(yè)內(nèi)部配送機(jī)制，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)集團(tuán)、大資本集團(tuán)、零售商集團(tuán)等的內(nèi)部共同配送。3－1圖就是企業(yè)集團(tuán)的系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)配送。

 

圖3－1企業(yè)集團(tuán)的系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)配送

二、共同配送模式

共同配送是企業(yè)追求配送合理化，經(jīng)長(zhǎng)期的發(fā)展和探索優(yōu)化出的一種配送形式，也是現(xiàn)代社會(huì)中采用較廣泛、影響面較大的一種配送模式。其定義概括如下：共同配 送是兩個(gè)或兩個(gè)以上的有配送業(yè)務(wù)的企業(yè)相互合作對(duì)多個(gè)用戶共同開展配送活動(dòng)的一種物流模式。一般采取由生產(chǎn)、批發(fā)或零售、連鎖企業(yè)共建一家配送中心來承擔(dān) 他們的配送業(yè)務(wù)，以獲取物流集約化規(guī)模效益，從而解決個(gè)別配送的效率低下問題。

共同配送具體有四種模式，主要模式為系統(tǒng)優(yōu)化型的共同配送。它有一個(gè)專業(yè)物流配送企業(yè)綜合各家用戶的要求，對(duì)各個(gè)用戶統(tǒng)籌安排，在配送時(shí)間、數(shù)量、次數(shù)、 路線等方面做出系統(tǒng)最優(yōu)的安排，在用戶可以接受的前提下，全面規(guī)劃、合理計(jì)劃的進(jìn)行配送。如3－2圖所示。另外，共同配送模式還有車輛利用型共同配送、接 貨場(chǎng)地共享型共同配送和配送中心、配送機(jī)械等設(shè)施利用型共同配送等，這里就不作詳細(xì)的描述。

 

圖3－2系統(tǒng)優(yōu)化型的共同配送

三、第三方配送模式

第三方物流，也叫物流服務(wù)提供者，是世界上發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛流行的物流新概念，是指專門從事商品運(yùn)輸、庫(kù)存保管、訂單處理、流通加工、包裝、配送、物流信息管 理等物流活動(dòng)的社會(huì)化的物流系統(tǒng)。它依據(jù)第一方（供應(yīng)商）或第二方（需求者）簽訂的合同，以最低的物流成本，快速、安全、準(zhǔn)確地為客戶在特定的時(shí)間段，按 特定的價(jià)格提供個(gè)性化的物流系列服務(wù)。所以，第三方物流配送有以下幾種運(yùn)作模式。

（一）企業(yè)銷售配送第三方物流配送模式

這種模式是工商企業(yè)將其銷售物流業(yè)務(wù)外包給獨(dú)立核算的第三方物流公司或配送中心運(yùn)作，企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)物流配送業(yè)務(wù)仍由企業(yè)供應(yīng)物流管理部門承擔(dān)。其銷售物流配送圖如圖3－3：

 圖3－3企業(yè)銷售物流配送第三方運(yùn)作模式

（二）企業(yè)供應(yīng)配送第三方物流配送模式

這種配送組織管理方式，是由社會(huì)物流服務(wù)商對(duì)某一企業(yè)或者若干企業(yè)的供應(yīng)需求實(shí)行統(tǒng)一訂貨、集中庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)配送或采用代存代供等其他配送服務(wù)的方式。可以 按照用戶的要求實(shí)現(xiàn)以下三種形式：第一種，門到門供應(yīng)配送，即由配送企業(yè)將用戶供應(yīng)需求配送到用戶門口；第二種，門對(duì)庫(kù)供應(yīng)配送，由配送企業(yè)將用戶供應(yīng)需 求直接送到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的倉(cāng)庫(kù)；第三種，門到線供應(yīng)配送，將用戶的供應(yīng)需求直接送到生產(chǎn)線上。顯然，這種配送可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零庫(kù)存，大大降低了企業(yè)的 生產(chǎn)成本。

（三）供應(yīng)銷售物流一體化第三方物流配送模式

第三方物流在完成物流服務(wù)企業(yè)銷售配送的同時(shí)，又承擔(dān)用戶物資商品內(nèi)部供應(yīng)的職能，也就是說，第三方物流既是用戶企業(yè)產(chǎn)品銷售的物流服務(wù)者，又是用戶企業(yè) 的物資商品供應(yīng)人。這種配送模式，不僅有利于形成穩(wěn)定的物流供需關(guān)系，而且更有利于工商企業(yè)專注于生產(chǎn)銷售等核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，長(zhǎng)期穩(wěn)定的物流供 需關(guān)系，有利于實(shí)現(xiàn)物流配送業(yè)務(wù)的配送中心化、配送作業(yè)的計(jì)劃化和配送手段的現(xiàn)代化。從而保持物流渠道的暢通穩(wěn)定和物流配送運(yùn)作的高效率、高效益、低成 本。

第三節(jié) 配送中心概述

前面章節(jié)已提到，連鎖店的三大組成部分：連鎖店總部，配送中心，門店。配送中心是連鎖店發(fā)展必須的物流中心，是專門從事貨物配送活動(dòng)的流通企業(yè)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大，專業(yè)化、現(xiàn)代化程度高，設(shè)備和設(shè)施比較齊全，貨物配送能力強(qiáng)。所以這節(jié)再詳細(xì)論述一下。

一、配送中心的定義

配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）和組織對(duì)用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。它是一種末端物流的結(jié)點(diǎn)設(shè)施，通過有效的組織配貨和送貨，使資源的最終端配置得以完成。

二、配送中心的功能

（一）存儲(chǔ)功能

通常配送中心都建有現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，存儲(chǔ)一定量的商品，形成對(duì)配送的資源保證。

（二）分揀功能

配送中心必須采取適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)組織來的貨物進(jìn)行分揀，然后按照配送計(jì)劃組織配送和分裝，以滿足不同客戶的需求。（三）集散功能

配送中心可以把各個(gè)用戶所需要的多種貨物有效的組合或裝配在一起，形成經(jīng)濟(jì)、合理的批量，來實(shí)現(xiàn)高效率、低成本的商品流通。

（四）銜接功能

通過儲(chǔ)存和發(fā)散貨物功能的發(fā)揮，體現(xiàn)出配送中心其銜接生產(chǎn)與消費(fèi)、供應(yīng)與需求的功能，使供需雙方實(shí)現(xiàn)了無縫連接。

（五）流通加工功能

通過按照客戶的要求，開展配送加工，可以使配送的效率和滿意程度大大提高。

（六）信息處理功能

配送中心連接著物流干線和配送，直接連接產(chǎn)品的供需雙方，因而不僅是實(shí)物的連接，更是信息的傳遞和處理，包括在配送中心的信息生成和交換。

三、配送中心的作業(yè)流程

 圖3－4配送中心的一般作業(yè)流程圖

四、配送中心的作用

現(xiàn)代物流活動(dòng)中，配送中心的作用可以歸納為以下幾個(gè)方面：

（一）使供貨適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。

（二）經(jīng)濟(jì)高效的組織儲(chǔ)運(yùn)。

（三）提供優(yōu)質(zhì)的保管、包裝、加工、配送、信息服務(wù)。

（四）促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。

（五）是連鎖店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必需的。它可以幫助連鎖店實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，使流通費(fèi)用降低；減少分店庫(kù)存，加快商品周轉(zhuǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)張。

  第四章 連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)配送體系現(xiàn)代化的思路與對(duì)策

根據(jù)商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2006年“中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)100強(qiáng)”銷售規(guī)模達(dá)到8552億元，同比增長(zhǎng)25%，大大高于社會(huì)消 費(fèi)品零售總額13.7%的增幅。門店總數(shù)達(dá)到69100個(gè)，同比增長(zhǎng)57%，剔除個(gè)別企業(yè)超常規(guī)發(fā)展因素，調(diào)整后門店總數(shù)增長(zhǎng)26%，與銷售規(guī)模增幅基本 持平。營(yíng)業(yè)總面積達(dá)5170萬平方米，同比增長(zhǎng)16%。員工人數(shù)達(dá)204萬人，同比增長(zhǎng)31%。繼2005年“連鎖100強(qiáng)” 總銷售規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重首次突破10%（達(dá)到10.5%）后，2006年進(jìn)一步提高到11.2%。看到我國(guó)連鎖業(yè)取得的成績(jī)的同時(shí)，也該看 到我們連鎖業(yè)發(fā)展的地區(qū)不平衡性，看到制約我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)發(fā)展的瓶頸。物流配送在多數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)還很不成熟，配送中心的建設(shè)明顯落后于連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展， 這也影響了連鎖經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展。

第一節(jié) 配送中心對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的作用

配送中心在一般物流系統(tǒng)中有很重要的意義，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)而言，更是具有核心地位，發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

一、配送中心有力地支持了市場(chǎng)營(yíng)銷體系

配送中心從事的是物流活動(dòng)，是為經(jīng)銷服務(wù)的一種活動(dòng)。配送中心的設(shè)置，強(qiáng)化了商品的生產(chǎn)與消費(fèi)、進(jìn)貨與銷售之間的協(xié)調(diào)能力；就配送中心來說，作為物流的一 個(gè)重要內(nèi)容是生產(chǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)的延伸。如在向門店供貨時(shí)，可進(jìn)行小批量的商品包裝、裝卸和發(fā)運(yùn)，使得配送中心如同生產(chǎn)過程的延伸；同時(shí)，配送中心的多種活動(dòng)都 以滿足門店需求為目標(biāo)，體現(xiàn)了物流活動(dòng)的內(nèi)涵，在某種意義上支持了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

配送中心不是以儲(chǔ)存為目的的，然而，配送中心保持一定的庫(kù)存，起到了蓄水池的作用。特別是對(duì)國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等銷售量比平日成倍增加的銷售高峰期間，配送中心 的庫(kù)存對(duì)確保銷售，起到了有力的支撐。配送中心以集中的庫(kù)存形式取代以往一家一戶的庫(kù)存結(jié)構(gòu)方式，這種集中庫(kù)存比起傳統(tǒng)的“前店后庫(kù)”，大大降低了庫(kù)存總 量，增加了供銷的調(diào)控能力。

二、配送中心是連鎖的信息中樞

配送中心接受連鎖商店通過信息網(wǎng)發(fā)來的訂貨單，據(jù)此編制訂購(gòu)、揀選作業(yè)流程表，由自動(dòng)揀貨系統(tǒng)按單揀選配送；由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)編制合理的配送計(jì)劃，確保一定的 商品及時(shí)按量送達(dá)分店；同時(shí)，還可以將零售店的訂貨信息及配送中心的庫(kù)存情況，及時(shí)反饋給生產(chǎn)廠。例如，深圳沃爾瑪?shù)隇榱吮ＷC與總部的聯(lián)系，一次投入了 7 億美元買下 2 個(gè)衛(wèi)星頻道，只要收銀小姐一按電鈕，信息便通過商用衛(wèi)星送到配送中心，同時(shí)，還可以把該從哪里給深圳店補(bǔ)貨，下次采用何種營(yíng)銷手段等信息，按總部要求下達(dá) 到商店，配送中心就成了連鎖企業(yè)的信息中轉(zhuǎn)站。

三、配送中心實(shí)現(xiàn)了物流的系統(tǒng)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合

物流系統(tǒng)化是指把物流的各種環(huán)節(jié)視為一個(gè)大系統(tǒng)，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和管理，以最佳的結(jié)構(gòu)，最好的配合，充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能的效率，實(shí)現(xiàn)整體的物流合理化。這一方面可以具體參照第三章第三節(jié)配送中心的功能這一具體章節(jié)。

四、配送中心因擁有大型專業(yè)設(shè)備而體現(xiàn)專營(yíng)供貨的經(jīng)濟(jì)性

配送中心配置了專用運(yùn)輸車，自動(dòng)高速分揀設(shè)備、專業(yè)倉(cāng)庫(kù)、計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)，其高效運(yùn)作能滿足消費(fèi)者對(duì)商品的鮮度、溫度、質(zhì)量保持等多方要求，并使物流效率大幅度提高，人工成本大量節(jié)約，從而實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)中的物流規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

五、配送中心對(duì)各分店實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”起到關(guān)鍵的作用

由于各連鎖分店的主要任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)銷售，在場(chǎng)地安排上，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積要占70%，用于儲(chǔ)存的場(chǎng)次不會(huì)太大，而建立在大量采購(gòu)、快速分揀、加工、配貨、快捷運(yùn) 輸基礎(chǔ)上的連鎖配送系統(tǒng)，輔以信息系統(tǒng)對(duì)各分店銷售庫(kù)存信息的準(zhǔn)確及時(shí)反饋，能夠解決什么時(shí)候送，送多少最好的問題，從而能夠使各分店不需自設(shè)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn) “零庫(kù)存”。這樣，整個(gè)集團(tuán)就可以大量節(jié)約庫(kù)存成本，通過分店的專業(yè)化銷售而提高效率。

六、配送中心完善了連鎖經(jīng)營(yíng)體系

由于配送中心為門店的銷售活動(dòng)創(chuàng)造了種種優(yōu)勢(shì)，從而使整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)體系的成本大大下降，成為零售業(yè)中的一種有競(jìng)爭(zhēng)力的零售經(jīng)營(yíng)形式。配送中心對(duì)于整個(gè)連鎖 經(jīng)營(yíng)體系的作用表現(xiàn)在：第一，統(tǒng)一進(jìn)貨，有利于嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；第二，加速商品周轉(zhuǎn)、減少商品損耗、降低流通費(fèi)用；第三，擴(kuò)大配送中心的拆零、分揀能力，改善 門店的存貨水平，有利于實(shí)現(xiàn)零星商品無庫(kù)存、少庫(kù)存經(jīng)營(yíng)；第四，保證門店管理逐步向“只管銷售”方向發(fā)展。“企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)向總部集中，物流活動(dòng)向配送中 心轉(zhuǎn)移”，這是連鎖超市成功的關(guān)鍵之一。例如，流通加工可減輕門店的工作量；拆零作業(yè)有利于商場(chǎng)增加銷售商品的品種數(shù)。

所以，配送中心在連鎖集團(tuán)內(nèi)有不可缺少的地位，它以自身的合成效應(yīng)去支持實(shí)現(xiàn)連鎖的規(guī)模效應(yīng)，因此，要實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，配送中心是不可少的。

第二節(jié) 國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家配送體系的發(fā)展思路

配送最早出現(xiàn)在發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，隨著國(guó)際交往的日益增加和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加強(qiáng)，這種先進(jìn)的物流方式逐步在其他國(guó)家和地區(qū)推行起來。在發(fā)達(dá)國(guó)家，配送發(fā)展良好、迅猛，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，這也是對(duì)我們的提示。一、配送的規(guī)模日趨擴(kuò)大，配送中心的數(shù)量明顯增加

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)品產(chǎn)量及消費(fèi)量的急劇增長(zhǎng)，在發(fā)達(dá)國(guó)家，配送的規(guī)模及其范圍也在同步擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在許多產(chǎn)品的供貨總量中，通過配送方式到達(dá)經(jīng)營(yíng)者的 比例高達(dá)50－90％，與此同時(shí)，配送的品種也不斷的增加。從配送的活動(dòng)范圍來看，隨著道路交通等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的配送服務(wù)已經(jīng)延伸到 了省際和國(guó)際。如荷蘭的國(guó)際物流中心，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)將貨物送到歐盟成員國(guó)的用戶手中，使得配送活動(dòng)超越了城市和地區(qū)的界限。發(fā)達(dá)國(guó)家配送規(guī)模日益擴(kuò) 大的另一個(gè)重要標(biāo)志是配送中心的數(shù)量明顯增多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到1999年，日本在各大城市建立的配送中心以近30個(gè)，僅在東京，就有五個(gè)配送中心。美國(guó)的配送 中心數(shù)量達(dá)到數(shù)萬家，僅共用型配送中心就有250家。

二、配送技術(shù)和設(shè)備更加先進(jìn)

由于發(fā)達(dá)國(guó)家物流設(shè)備的更新周期比較短，因此，其配送技術(shù)和設(shè)備非常先進(jìn)。目前，在發(fā)達(dá)國(guó)家配送業(yè)務(wù)中主要采用的新技術(shù)有：條行碼標(biāo)識(shí)技術(shù)、自動(dòng)存貨和補(bǔ) 貨技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)等，其設(shè)備的選用盡可能考慮到建設(shè)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的要求，具有蓄電池叉車，機(jī)械化或半自動(dòng)設(shè)備，高架倉(cāng)庫(kù)增加堆垛高度，擴(kuò)大發(fā)展站臺(tái)等。同 時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家的很多配送中心建立了自動(dòng)化的配送系統(tǒng)，包括由計(jì)算機(jī)控制的自動(dòng)處理系統(tǒng)和數(shù)控分揀系統(tǒng)等，大大提高了配送的效率。

三、配送服務(wù)質(zhì)量明顯提高

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須向用戶提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)才能立足。因此，發(fā)達(dá)國(guó)家的一些配送中心都把提高配送服務(wù)質(zhì)量視為發(fā)展配送業(yè)務(wù)的重要手段， 有嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保商品配送作業(yè)準(zhǔn)確有序的進(jìn)行，真正體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體來將，要做到揀選配貨準(zhǔn)確無誤；發(fā)貨不出現(xiàn)錯(cuò)裝；發(fā)貨時(shí)間不能超過規(guī)定的期 限；發(fā)送的目的地準(zhǔn)確無誤；運(yùn)輸貨物要保持貨物的完整性，不得污損貨物。

第三節(jié) 我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)配送體系的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，國(guó)外連鎖巨頭已大批登陸中國(guó)，這無疑預(yù)示著我國(guó)連鎖企業(yè)發(fā)展不容樂觀。與連鎖企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展趨勢(shì)極不相稱的是，我國(guó)連鎖企業(yè)的物流配送體系建 設(shè)仍然處于初級(jí)階段，現(xiàn)行的配送方式也相對(duì)落后，這已成為了我國(guó)連鎖企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。總體說來，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)物流配送發(fā)展中存在以下幾方面的問題：

一、物流行業(yè)人才的缺乏和物流配送觀念的落后

物流和配送方面的人才短缺，是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)物流和配送發(fā)展的巨大障礙。國(guó)外物流和配送的教育培訓(xùn)系統(tǒng)非常發(fā)達(dá)，形成了比較合理的物流和配送人才的教育培訓(xùn)系統(tǒng)。在相當(dāng)多的大學(xué)和學(xué)院中設(shè)置了物流管理專業(yè)，并廣泛地為工商管理各 專業(yè)的學(xué)生開設(shè)物流課程，部分商業(yè)院校設(shè)置了物流方向的研究生課程和學(xué)位教育，形成了一定規(guī)模的研究生教育系統(tǒng)；各國(guó)在物流行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和倡導(dǎo)下，全面 開展了物流和配送的職業(yè)教育。我國(guó)在物流和配送方面的教育還很落后，雖然有一些高等院校設(shè)置了物流專業(yè)和課程，但為數(shù)較少；高級(jí)物流管理人才更是缺乏。

二、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)物流配送中心規(guī)模較小，統(tǒng)一配送率不高

配送中心只有形成規(guī)模，才能獲得效益。我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)物流配送中心普遍規(guī)模較小，尚未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，對(duì)于鮮活易腐商品、冷凍商品，分店不愿意統(tǒng)一配送， 多數(shù)采用直接送貨上門的辦法，不統(tǒng)一配送說明沒有統(tǒng)一進(jìn)貨，而不統(tǒng)一進(jìn)貨則也就喪失了連鎖經(jīng)營(yíng)的根基。絕大多數(shù)配送中心沒有達(dá)到經(jīng)濟(jì)配送的規(guī)模，60％的 人員、大部分設(shè)施處于閑置狀態(tài)，配送成本偏高。在電子商務(wù)普及的今天，大部分配送中心還不能滿足顧客各種需求，同時(shí)配送成本高，造成送的越多損失越大。這 在一定程度上也阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

三、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)配送中心設(shè)施薄弱，功能不全，機(jī)械化、自動(dòng)化程度低

由于高科技的發(fā)展。國(guó)外配送中心普遍采用了機(jī)械化和自動(dòng)化作業(yè)，裝卸搬運(yùn)由吊車、電動(dòng)叉車和傳送帶完成；設(shè)有高層貨架的立體倉(cāng)庫(kù)，使儲(chǔ)存向空間延伸。美國(guó) 的立體倉(cāng)庫(kù)大部分都建有專業(yè)通訊網(wǎng)，貨物的存取搬運(yùn)都利用托盤、貨架鏟車和吊車；日本已呈現(xiàn)采用尖端物流技術(shù)的趨勢(shì)，如電腦控制的機(jī)器人和搬運(yùn)特殊物品的 機(jī)械手，高速分揀裝置和特殊運(yùn)貨車輛等。而我國(guó)的大部分連鎖商業(yè)目前尚處于較為落后的狀態(tài)，運(yùn)輸、通訊等手段都很落后，技術(shù)和設(shè)備都比較缺乏，經(jīng)營(yíng)效率 低、效益差，無法完成配送功能。

四、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)物流配送管理手段落后

物流作業(yè)不規(guī)范，各種編碼缺乏標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)械化、自動(dòng)化程度低，致使計(jì)算機(jī)的應(yīng)用僅限于配送中心內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理。同時(shí)沒有計(jì)算機(jī)輔助決策系統(tǒng)，不能對(duì)諸如貨物 組配、運(yùn)輸車輛的送貨路徑等活動(dòng)進(jìn)行有效的決策管理。例如：在庫(kù)房管理中，不僅出庫(kù)、入庫(kù)都依靠手工操作，工作量非常大，而且由于庫(kù)存商品種類較多，沒有 實(shí)施統(tǒng)一的條碼管理，導(dǎo)致商品和貨物的準(zhǔn)確位置不能確定，因此無法進(jìn)行有效的庫(kù)區(qū)和庫(kù)位管理。配送計(jì)劃調(diào)度方面，由于沒有良好的配送調(diào)度控制，作業(yè)執(zhí)行得 不到有效地監(jiān)控和跟蹤，而且由于缺乏對(duì)運(yùn)輸車輛的管理，無法準(zhǔn)確計(jì)算配送成本。

五、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)配送中心的認(rèn)識(shí)不足

大多數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立的配送中心與傳統(tǒng)的零售店或倉(cāng)庫(kù)在功能、布局、作業(yè)流程方式，管理辦法上無明顯差別。配送中心只充當(dāng)倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸中轉(zhuǎn)站的角色，甚至某些連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)將配送中心功能理解為“送貨上門”。配送中心的各功能并未發(fā)揮出來。

第四節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)配送體系現(xiàn)代化的對(duì)策

目前，中國(guó)連鎖企業(yè)的物流配送中心，一般都以原來的商品倉(cāng)庫(kù)、物流倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸公司及批發(fā)站為基礎(chǔ)，功能僅限于儲(chǔ)存、保管、運(yùn)輸。造成這一問題的原因除政策 和傳統(tǒng)觀念的沉淀外，根本的原因是沒有建立一個(gè)統(tǒng)一的物流配送管理系統(tǒng)來對(duì)企業(yè)及其供應(yīng)鏈的資源按照供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)一分配，造成統(tǒng)一企業(yè)和供應(yīng)鏈在物 流管理上的地區(qū)差別，無法在事實(shí)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源，按照供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一規(guī)劃和配置。所以建立科學(xué)的物流配送系統(tǒng)已成為連鎖企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

篇10

關(guān)鍵詞:高爾夫產(chǎn)業(yè);高爾夫企業(yè);高爾夫旅游;高爾夫地產(chǎn);高爾夫教育

中圖分類號(hào):F590.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)11-0043-03

高爾夫產(chǎn)業(yè)是體系日趨完善的特色產(chǎn)業(yè),國(guó)外相關(guān)人士對(duì)此進(jìn)行了很多研究。我國(guó)學(xué)者也對(duì)高爾夫產(chǎn)業(yè)做了大量的研究,涉及到高爾夫產(chǎn)業(yè)的宏觀發(fā)展、高爾夫旅游、高爾夫企業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究等諸多方面。

一、高爾夫產(chǎn)業(yè)宏觀發(fā)展研究

(一)前景預(yù)測(cè)與展望

吳亞初(2004)詳細(xì)地分析了中國(guó)高爾夫的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展特征,并指出高爾夫的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是中國(guó)體育社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必然趨勢(shì)。韓烈保,等(2004)指出,中國(guó)高爾夫前景廣闊,高爾夫球可以提高土地利用率、促進(jìn)招商引資改善投資環(huán)境、增加就業(yè)機(jī)會(huì)和稅收、帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。林永革和楊亮(2005)對(duì)我國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景作了詳細(xì)分析。趙小林,等(2006)詳細(xì)地分析和總結(jié)了四條中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素,并指出中國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有很多的機(jī)遇可把握。張金橋(2006)認(rèn)為在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,尤其是在三農(nóng)問題比較突出的情況下,在中國(guó)大規(guī)模開發(fā)高爾夫球產(chǎn)業(yè)是不適宜的。張本俊和馬利亞(2008)對(duì)我國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景作了詳細(xì)分析。

(二)現(xiàn)狀、問題與對(duì)策

吳克祥(2004)提出了目前高爾夫產(chǎn)業(yè)存在球場(chǎng)占用土地過多、行業(yè)無序發(fā)展、行政干預(yù)過多及球場(chǎng)建設(shè)成本過高等問題。張建等(2005)對(duì)中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了用地、環(huán)境、投融資等方面的諸多問題進(jìn)行了研究。吳克祥(2005)對(duì)目前中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境進(jìn)行了歸納總結(jié),并提出了營(yíng)造中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)的建議。王桂忠(2006)從娛樂業(yè)賦稅、媒體抨擊和國(guó)家明令暫停審批建設(shè)等表征,說明了高爾夫球產(chǎn)業(yè)在中國(guó)被邊緣化的現(xiàn)狀,分析了高爾夫產(chǎn)業(yè)被邊緣化的成因并提出了擺脫產(chǎn)業(yè)邊緣化的對(duì)策。劉宗現(xiàn)(2008)描述了國(guó)內(nèi)高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)影響高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素進(jìn)行了分析,并提出了發(fā)展的政策建議。安鐵民(2009)分析了當(dāng)前高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和阻礙,提出要理性看待我國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

(三)高爾夫市場(chǎng)研究

陳恩玉、王愛豐(2006)分析了高爾夫核心市場(chǎng)、高爾夫主體市場(chǎng)和相關(guān)市場(chǎng)三大市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀,并圍繞三大市場(chǎng)的市場(chǎng)培育展開討論。肖亞紅(2007)從深圳高爾夫產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)入手分析,提出中國(guó)高爾夫應(yīng)根據(jù)其面臨的不同消費(fèi)需求來確定發(fā)展的方向。詹新寰等(2009)對(duì)中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)績(jī)效以及二者之間的關(guān)系進(jìn)行了研究,指出中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效與市場(chǎng)集中度水平呈反方向變化關(guān)系。黃亮與胡暉(2006)具體研究深圳市高爾夫球場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,利用多元回歸模型預(yù)測(cè)深圳市應(yīng)有的高爾夫球場(chǎng)洞數(shù),研究分析表明,高爾夫與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān),得出國(guó)家不能限制高爾夫的發(fā)展,而應(yīng)該引導(dǎo)高爾夫正確、規(guī)范前進(jìn)的結(jié)論。

二、高爾夫球場(chǎng)與高爾夫俱樂部相關(guān)研究

(一)高爾夫球場(chǎng)的建設(shè)

我國(guó)高爾夫球場(chǎng)建設(shè)存在著很大的盲目性,沒有與各地人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地理環(huán)境、動(dòng)植物資源、城鎮(zhèn)規(guī)劃和土地利用等充分協(xié)調(diào)發(fā)展。許多學(xué)者對(duì)此問題進(jìn)行了探討。田至美(2003)分析了土地資源對(duì)高爾夫球發(fā)展的限制,指出高爾夫場(chǎng)地利用方式正在由遠(yuǎn)離城市的地區(qū)向城市邊緣逐漸的靠近。梁健(2003)提出發(fā)展高爾夫經(jīng)濟(jì)有利于我國(guó)體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并有助于完善招商引資的環(huán)境配套。崔英淑(2005)對(duì)中國(guó)高爾夫球場(chǎng)的環(huán)境影響和土地利用現(xiàn)狀進(jìn)行了初步分析,比較研究了國(guó)內(nèi)外高爾夫球場(chǎng)環(huán)境保護(hù)及土地利用相關(guān)的政策法規(guī),提出了引導(dǎo)中國(guó)高爾夫球場(chǎng)建設(shè)和管理健康發(fā)展的部分政策建議,以期促使高爾夫球場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)與環(huán)境保護(hù)、土地合理利用相協(xié)調(diào)。袁華瑩等(2006)將美國(guó)、韓國(guó)和日本同中國(guó)進(jìn)行比較分析得出:土地和經(jīng)濟(jì)是限制中國(guó)高爾夫發(fā)展的主要因素,隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,土地因子將是制約中國(guó)高爾夫發(fā)展的最終因子。

(二)高爾夫俱樂部經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展

郁小平等(2004)將中外高爾夫球俱樂部發(fā)展條件進(jìn)行了比較,大膽預(yù)測(cè):中國(guó)到2015年高爾夫企業(yè)的數(shù)量可達(dá)到900家左右。李璐莎等(2004)指出中國(guó)目前的高爾夫球企業(yè)中的八成存在不同程度的虧損,將中國(guó)現(xiàn)有高爾夫企業(yè)的生存描述為“另類生存”,并呼吁降低高爾夫球企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的門檻。毛駿(2005)以梓山湖高爾夫俱樂部為例,研究了分時(shí)度假在會(huì)員制高爾夫俱樂部的應(yīng)用,規(guī)劃了梓山湖高爾夫球場(chǎng)分時(shí)度假營(yíng)銷模式,并提出分時(shí)度假模式的發(fā)展對(duì)策。燕俊全等(2006)對(duì)云南高爾夫俱樂部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,得出制約云南高爾夫俱樂部發(fā)展的因素,并據(jù)此提出相關(guān)建議對(duì)策。王玉英等(2006)以重慶高爾夫俱樂部作為調(diào)查研究對(duì)象分析了重慶地區(qū)高爾夫運(yùn)動(dòng)存在的問題。孫雷鳴(2009)探討了會(huì)員制營(yíng)銷在高爾夫俱樂部經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)踐與應(yīng)用,認(rèn)為高爾夫球會(huì)實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷戰(zhàn)略是開發(fā)和維護(hù)忠誠(chéng)客戶行之有效的方式。楊鐵黎等(2007)對(duì)北京市高爾夫球俱樂部的現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)策略也進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查與分析,并提出針對(duì)性的對(duì)策和建議。

三、高爾夫旅游研究

(一)宏觀高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究

郁小平等(2004)對(duì)我國(guó)的高爾夫旅游開發(fā)進(jìn)行了可行性分析,并提出開發(fā)思路與注意事項(xiàng)。李舟(2006)從高爾夫球運(yùn)動(dòng)自身的主要特征入手,分析其與旅游活動(dòng)結(jié)合的必要性和可行性,提出發(fā)展高爾夫旅游產(chǎn)品是中國(guó)高爾夫市場(chǎng)發(fā)展的路徑選擇之一,并論證了高爾夫旅游產(chǎn)品的存在價(jià)值和市場(chǎng)發(fā)展空間,提出相應(yīng)的對(duì)策性發(fā)展建議。陳鵬(2006)提出,很多不符合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的高爾夫球項(xiàng)目,造成了大量的旅游資源的貴族化。這種盲目的開發(fā)可造成很多的社會(huì)危害,首先是旅游資源的閑置和浪費(fèi),其次是環(huán)境問題和社會(huì)公平問題。陳才發(fā)(2006)認(rèn)為我國(guó)高爾夫旅游發(fā)展中存在專業(yè)人才缺乏、相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合不夠等問題,提出了高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)打造品牌,開拓市場(chǎng)等發(fā)展思路。付冰等(2006)指出高爾夫旅游是高爾夫運(yùn)動(dòng)和旅游活動(dòng)兩種資源的有機(jī)整合,對(duì)中國(guó)高爾夫旅游的發(fā)展提出了相應(yīng)的規(guī)劃和建議。劉德云(2007)對(duì)高爾夫旅游發(fā)展模式的概念、特點(diǎn)以及在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并運(yùn)用Delphi法和AHP法構(gòu)建了高爾夫旅游發(fā)展模式影響因素指標(biāo)體系,分析了我國(guó)高爾夫旅游球場(chǎng)發(fā)展影響關(guān)鍵因素。李子超與韓烈保(2009)分析了近年國(guó)內(nèi)外期刊發(fā)表的有關(guān)高爾夫旅游的文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)在有關(guān)高爾夫旅游研究少而松散,且與國(guó)外的研究視角不一致,最后提出國(guó)內(nèi)在高爾夫旅游的未來發(fā)展方向。

(二)區(qū)域性高爾夫旅游發(fā)展相關(guān)研究

王志東和丁再獻(xiàn)(2006)探討了如何加強(qiáng)山東半島與韓國(guó)高爾夫旅游市場(chǎng)的合作,特別對(duì)山東半島開拓韓國(guó)高爾夫?qū)ｍ?xiàng)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)分析,并提出了對(duì)策建議。門達(dá)明(2008)通過對(duì)海南高爾夫旅游大眾化面臨的現(xiàn)狀分析,就實(shí)現(xiàn)的具體途徑及普及高爾夫文化等問題進(jìn)行了初步探討,認(rèn)為海南走高爾夫旅游大眾化之路是完全可行的。張文政(2008)針對(duì)韓國(guó)高爾夫旅游者的需求提出了我國(guó)高爾夫旅游業(yè)中存在的問題,就如何解決這些問題進(jìn)行分析并提出對(duì)策。幸?guī)X與鄧藝(2008)在對(duì)云南高爾夫旅游發(fā)展條件進(jìn)行重新評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,提出云南發(fā)展高爾夫旅游的策略、目標(biāo)與布局,并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。王飛加和陳恩玉(2008)對(duì)我國(guó)高爾夫旅游市場(chǎng)的發(fā)達(dá)省份、開展較好的省份以及其它省份的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,剖析了休閑、賽事和商務(wù)三類高爾夫旅游主題的情況,從四個(gè)方面提出高爾夫旅游市場(chǎng)開發(fā)對(duì)策。李子超(2009)運(yùn)用文獻(xiàn)分析、調(diào)查、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法總結(jié)了我國(guó)當(dāng)前高爾夫旅游的發(fā)展情況;并通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法分析了北京地區(qū)不同特征的消費(fèi)者對(duì)高爾夫旅游的認(rèn)知度。蔣偉(2009)提出,促進(jìn)桂林高爾夫旅游跨越發(fā)展可以施行“定位、規(guī)劃、進(jìn)港、客源、產(chǎn)品、特質(zhì)、促銷、活動(dòng)、聚合和人才”等10個(gè)“P策略”。陳飛(2009)分析了高爾夫旅游在重慶的發(fā)展概況,并對(duì)其進(jìn)行SWOT分析及建議。

四、其他高爾夫相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究

(一)高爾夫地產(chǎn)

葉國(guó)基(2003)指出,高爾夫物業(yè)在中國(guó)的迅速發(fā)展催生了高爾夫物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè),并提出了該產(chǎn)業(yè)的四大特點(diǎn)。同時(shí)指出,高爾夫物業(yè)有著廣闊的發(fā)展空間,物業(yè)企業(yè)要依據(jù)自身特點(diǎn)、市場(chǎng)情況及管理需要,堅(jiān)持創(chuàng)新與穩(wěn)重結(jié)合、服務(wù)與收益結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。劉力與鄒毅(2009)指出我國(guó)高爾夫酒店相對(duì)球場(chǎng)發(fā)展滯后,高爾夫酒店是高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新一波浪潮。張娜(2007)對(duì)北京地區(qū)高爾夫產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)結(jié)合開發(fā)建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行客觀和科學(xué)的分析,并在此基礎(chǔ)上提出對(duì)中國(guó)高爾夫房地產(chǎn)發(fā)展的建議。

(二)高爾夫用品市場(chǎng)

用品市場(chǎng)無疑是整個(gè)高爾夫市場(chǎng)中最誘人的一塊蛋糕。近幾年來,中國(guó)高爾夫人口以每年30%的速度遞增,給中國(guó)高爾夫用品市場(chǎng)提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇。陳明等(2005)對(duì)中國(guó)高爾夫球具市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)潛量巨大,發(fā)展十分迅速,銷售額以每年30%―35%的增長(zhǎng)率高速增長(zhǎng)。李旗等(2007)也認(rèn)為中國(guó)高爾夫用品市場(chǎng)的開發(fā),將對(duì)中國(guó)高爾夫用品市場(chǎng)的積極健康的發(fā)展以及如何樹立中國(guó)自己的高爾夫品牌,積極推動(dòng)中國(guó)的高爾夫制造生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,以及整個(gè)高爾夫運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的普及和發(fā)展都具有積極的意義。

(三)高爾夫教育

高爾夫教育在我國(guó)還處于初級(jí)階段。吳克祥等(2006)指出,我國(guó)的高爾夫教育,無論職業(yè)教育還是學(xué)歷教育的質(zhì)量和規(guī)模都不能適應(yīng)高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,通過分析高爾夫教育中存在的主要問題,探討了提升高爾夫教育質(zhì)量的基礎(chǔ)建設(shè)途徑。謝芳等(2006)對(duì)中美高爾夫管理專業(yè)本科教育做了比較研究,研究表明:扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理類知識(shí)和實(shí)用的高爾夫?qū)I(yè)知識(shí)、高質(zhì)量的專業(yè)實(shí)踐和高超的球技是保證美國(guó)職業(yè)高爾夫管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的4個(gè)關(guān)鍵因素。而中國(guó)沿用傳統(tǒng)的學(xué)院式人才培養(yǎng)模式,辦學(xué)軟硬件缺乏,課程設(shè)置脫離高爾夫產(chǎn)業(yè)實(shí)際,人才質(zhì)量難以滿足高爾夫企業(yè)的實(shí)際需求。伍勇輝(2008)對(duì)國(guó)際化進(jìn)程中的中國(guó)高爾夫旅游及教育亦進(jìn)行了探討。

總的來看,我國(guó)高爾夫研究雖然歷史較短,但研究所涉及內(nèi)容卻逐漸拓寬,這對(duì)我國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無疑是個(gè)有利的促進(jìn)。但由于我國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,對(duì)其產(chǎn)業(yè)化深入、系統(tǒng)的研究還不多見,特別是在現(xiàn)階段,國(guó)家對(duì)高爾夫制定了限制性政策,更需要業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行深入的思考和研究。

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