導語：如何才能寫好一篇社會化電商營銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文摘要：現(xiàn)代物流是以滿足消費者為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來思考的一種戰(zhàn)略措施，它是集現(xiàn)代運輸、信息 網(wǎng)絡(luò) 、倉儲管理、營銷策劃等諸多業(yè)務(wù)、技術(shù)門類于一體的多學科、多領(lǐng)域的綜合管理 科學 。我國目前物流業(yè) 發(fā)展 緩慢，轉(zhuǎn)變觀念，實行現(xiàn)代物流管理是關(guān)鍵。

    我們知道，社會的 經(jīng)濟 活動主要由生產(chǎn)、流通、消費等組成，流通是聯(lián)系生產(chǎn)和消費的必要環(huán)節(jié)，沒有流通，商品的價值和使用價值都無法實現(xiàn)，物流就是研究如何在全社會范圍內(nèi)合理地組織物的流通。物流已經(jīng)成為繼勞動力、資源之后的第三個利潤的源泉，越來越受到各界的關(guān)注。隨著世界經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和科學技術(shù)的突飛猛進，現(xiàn)代物流作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分和 工業(yè) 化進程中最為經(jīng)濟合理的服務(wù)模式，正在全球范圍內(nèi)得以迅速發(fā)展。

    現(xiàn)代物流是以滿足消費者的需要為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來思考的一種戰(zhàn)略措施。它是集現(xiàn)代運輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉儲管理、營銷策劃等諸多業(yè)務(wù)、技術(shù)門類于一體的多學科、多領(lǐng)域的綜合管理科學。我國由于長期重生產(chǎn)輕流通，所以物流研究滯后，現(xiàn)在我國很多物流 企業(yè) 還沒有實現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)，仍采用最原始的信息傳遞和控制方法，信息主要是建立在書面基礎(chǔ)上，因而信息滯后、失真、現(xiàn)代化程度不高，而現(xiàn)代物流的特點是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動化。

一、信息網(wǎng)絡(luò)時代現(xiàn)代物流的特點

    我們知道，傳統(tǒng)的商品流通，是由信息流、商流、物流和資金流四種構(gòu)成的。而現(xiàn)代物流是在 電子 商務(wù)模式下，將商流與資金流轉(zhuǎn)化為信息流，通過在線方式進行運貨。因此，現(xiàn)代物流是以信息化為基礎(chǔ)的，它的最重要特點就是信息化。綜合來說，現(xiàn)代物流的特點有以下幾個方面:

    物流信息化:主要表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息傳遞的標準化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息處理的電子化。

    物流網(wǎng)絡(luò)化:包括兩個方面，一方面是指物流配送中心與供應(yīng)商、制造商以及顧客之間的聯(lián)系實現(xiàn) 計算 機網(wǎng)絡(luò)化，另一方面是指企業(yè)內(nèi)部組織的網(wǎng)絡(luò)化和企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)化。

    物流智能化:物流作業(yè)過程中大量的運籌和決策，都需要借助于智能化專家系統(tǒng)才能解決，在物流自動化的進程中，物流智能化已成為電子商務(wù)時代物流發(fā)展的一個新趨勢。

    物流自動化:是以信息化為基礎(chǔ)的機電一體化，如自動分揀系統(tǒng)、自動存儲系統(tǒng)、自動識別系統(tǒng)等。

二、我國物流企業(yè)的現(xiàn)狀

    我國物流業(yè)專業(yè)化、社會化水平低，總的來看，我國物流業(yè)的問題主要有:

    (一)成本高

    

    (二)加強科技知識含量，培育新的核心能力

    強化 企業(yè) 內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建。國有物流企業(yè)可根據(jù)自己的行業(yè)特點和實際狀況，設(shè)計和實施企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)方案，能夠以低廉的成本和更高的效率，進行企業(yè)內(nèi)外、信息溝通和管理，集約地實現(xiàn)物流功能，縮小與世界先進物流企業(yè)的差距企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)主要是提供市場營銷功能、項目、管理功能、客戶服務(wù)與支持功能二能夠幫助客戶服務(wù)與支持部門共享客戶的反饋信息，創(chuàng)造一個相應(yīng)的支撐系統(tǒng)。

    隨著 網(wǎng)絡(luò) 、自動化等技術(shù)的 發(fā)展 及在物流領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，物流技術(shù) 現(xiàn)代 化越來越重要，企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅形成了網(wǎng)絡(luò)交易，而且使企業(yè)的內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理也都基于網(wǎng)絡(luò)。信息、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展大大提高了企業(yè)的組織化、集約化程度，為企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營創(chuàng)造了條件。網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)是否能夠縮短向顧客提品和服務(wù)的時間，是能否取得全面競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。網(wǎng)上聯(lián)系也是企業(yè)得到顧客需求信息不可或缺的渠道。互聯(lián)網(wǎng)為全球企業(yè)供應(yīng)鏈提高運作效率、擴大商業(yè)機會和加強企業(yè)間協(xié)作提供了更加強大的手段— 電子 商務(wù)平臺。如果企業(yè)能在很好地規(guī)劃運作內(nèi)部資源的同時，整合其所具有的外部資源，如供應(yīng)商、、承運商等，將提高其生產(chǎn)、采購及交貨計劃的準確性，從而能在快速應(yīng)對市場的同時，提高對客戶銷售及服務(wù)承諾的準確性與實時性。

    世界500強企業(yè)之中，60%一70%的企業(yè)建立了以第三方物流為基礎(chǔ)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我國物流企業(yè)從總體上與外資企業(yè)在電子商務(wù)水平上仍然存在很大差距。

    (三)培養(yǎng)物流管理人才，建立具有創(chuàng)新機制的企業(yè)文化

    國有物流企業(yè)向現(xiàn)代化物流提升轉(zhuǎn)型的成敗，物流專業(yè)人才顯得尤為重要。物流管理者必須對每一個物流環(huán)節(jié)都有足夠的了解;不僅是運輸專家，還應(yīng)熟知財務(wù)、市場營銷和采購等工作環(huán)節(jié)，必須具備對物流諸環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)的能力。現(xiàn)代物流更加要求物流管理者具有創(chuàng)新意識，包括知識創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，用創(chuàng)新為企業(yè)提供技術(shù)支持，保證顧客服務(wù)在本行業(yè)中的領(lǐng)先地位，利用創(chuàng)新來產(chǎn)生良好的用人機制，保障國有物流企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

    (四)適應(yīng)世界發(fā)展趨勢，.樹立現(xiàn)代管理新理念

    隨著全球信息化和知識 經(jīng)濟 的發(fā)展，企業(yè)的運行，尤其是大型制造企業(yè)的運行所必需的業(yè)務(wù)和技術(shù)的廣度不斷擴大，同時知識的快速更新又使得這些業(yè)務(wù)和技術(shù)的專業(yè)化程度不斷提高，尤其是相關(guān)管理的專業(yè)化程度也不斷提高。

篇2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；多維開放式；人才培養(yǎng)

1電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的困境

中國電子商務(wù)研究中心的《2015年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》中提出，電子商務(wù)人才問題主要體現(xiàn)為：行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足之間的矛盾；電商企業(yè)利潤的降低與人力成本的上升之間的矛盾；企業(yè)對電商人才素質(zhì)的要求與傳統(tǒng)教育模式之間的矛盾。電子商務(wù)作為新興的綜合叉學科，專業(yè)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、經(jīng)濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識，其人才需求本身也是多樣化、復(fù)合型的，傳統(tǒng)的封閉式教學模式，偏向性地重視培養(yǎng)電商專業(yè)的課本知識灌輸，對學生應(yīng)用能力的培訓和拓展較少，存在培養(yǎng)目標不明確、課程設(shè)置不合理、教學方法單一、缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導等諸多問題，已不適應(yīng)現(xiàn)代信息社會對電子商務(wù)人才的需求，有必要對電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與實踐進行系統(tǒng)性的、更全面深入的研究。

2多維開放式人才培養(yǎng)模式的特點與內(nèi)涵

多維開放式課程教學設(shè)計包括突破傳統(tǒng)校內(nèi)課堂限制，創(chuàng)建開放性教學空間，還包括理論的開放式收集、教學內(nèi)容的開放性選擇、教學材料的開放式組織、理論教學的開放式實施、教學過程的研究性運用和實踐教學的開放式開展等。實施多維開放式教學，從課程教學組織的結(jié)構(gòu)化、封閉式課堂教學逐步向半開放混合式課程、完全開放的社會化課程教學轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮了電子商務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，有助于實現(xiàn)教學時空、師生關(guān)系進一步多元化，能夠培養(yǎng)學生豐富的想象力、敏銳的直覺、創(chuàng)造性思維和動手實踐的能力，更能滿足學生強烈的探究欲望，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，不斷提高電子商務(wù)專業(yè)學生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，是學生應(yīng)用能力的培養(yǎng)和全面素質(zhì)提高的最佳途徑，更能體現(xiàn)相應(yīng)學科和相應(yīng)課程的特點，推進學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，拓寬學生就業(yè)途徑。

3多維開放式人才培養(yǎng)機制設(shè)計

人才培養(yǎng)模式改革是實現(xiàn)新形勢下電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標的根本途徑，本文通過建立“理論教學、實踐教學、應(yīng)用創(chuàng)新、科學研究”四大教學模塊滲透融合的多維并重的教學體系，構(gòu)建了“多層次、多領(lǐng)域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。

3．1理論教學維度

3．1．1知識體系模塊化

根據(jù)社會經(jīng)濟不同領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求，設(shè)置人才培養(yǎng)多元化目標，考慮到電子商務(wù)專業(yè)多領(lǐng)域交叉、知識密集的特點，將電子商務(wù)培養(yǎng)方向細分為“電子商務(wù)經(jīng)濟管理”、“電商技術(shù)與開發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷”、“網(wǎng)絡(luò)美工與多媒體制作”等專業(yè)方向。根據(jù)學生的年級層次和專業(yè)課程進度，在課程體系中增加“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識模塊和知識單元，并結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方向重構(gòu)知識體系，突破傳統(tǒng)課程體系中各課程、授課老師、教學班之間的界限。

3．1．2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系

在高校本科通識教育的基礎(chǔ)上，對技術(shù)經(jīng)濟、管理等主干課程進行合理搭配，并結(jié)合各專業(yè)課程的教材內(nèi)容和專業(yè)特點，在教學內(nèi)容中適時安排、滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，推進學分制改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、各類競賽、實踐項目、科研活動等成果進行分級量化，納入學分評價體系，促進電子商務(wù)人才綜合素質(zhì)的提升。

3．1．3教學方法多樣化

探索專題教學、案例教學、任務(wù)驅(qū)動式教學、慕課（MOOC）、翻轉(zhuǎn)課堂等多樣化教學種形式和手段。加強課程考核體系改革，綜合考核學生的知識、能力與素質(zhì)：知識要求包括理論與實踐能夠緊密結(jié)合，能夠及時銜接新知識新技術(shù)；能力要求包含獲取知識、應(yīng)用知識、管理實踐、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、溝通協(xié)調(diào)、人機交互等方面的能力；素質(zhì)要求包含思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)、身心素質(zhì)等。

3．1．4開方式教學模式

推動專業(yè)課程間的共享和互聯(lián)，嘗試對知識體系中有時間關(guān)聯(lián)或技術(shù)關(guān)聯(lián)的課程實施開放式教學，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動的開放式課程群。打破課程之間的界限，鼓勵教師協(xié)同教學，共同制定授課計劃、實驗指導和考核體系，學生可以跨專業(yè)班級建立學習小組、共同完成課堂作業(yè)和課程設(shè)計，相關(guān)課程可以共享教學、實驗資源，互認學分。

3．2實踐教學維度

3．2．1動態(tài)調(diào)整教學目標和內(nèi)容

以行業(yè)需求為導向，建立電子商務(wù)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)信息庫，跟蹤記錄畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的現(xiàn)狀，及時掌握企業(yè)對人才的具體需求，根據(jù)行業(yè)和市場需求來動態(tài)調(diào)整實踐教學的培養(yǎng)目標和相關(guān)內(nèi)容。鼓勵更多學生積極參與調(diào)查實踐，了解社會及企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展，提高電子商務(wù)專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認知能力。在實踐教學過程中，系統(tǒng)性地開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列實踐課程，強化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實踐和分類指導，將學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的時間計入相關(guān)教學實踐學分，并與畢業(yè)實習與畢業(yè)論文有機結(jié)合起來。

3．2．2“賽－教”結(jié)合，以“創(chuàng)”促學

依托校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，鼓勵學生參加“挑戰(zhàn)杯”、“大創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋”等比賽，對前期研究與探索予以立項支持。定期舉行“雙創(chuàng)型”專業(yè)技能大賽，并由專業(yè)老師進行指導，構(gòu)建“賽－教”結(jié)合的教學機制。組織學生開展社團活動，組織各類人文類競賽、文體類和社會實踐類活動，鼓勵學生掌握扎實的職業(yè)技能，培養(yǎng)團隊合作精神，引導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。進一步完善和規(guī)范學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐成果評價指標體系，將學生參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和競賽活動轉(zhuǎn)化為實踐課程學分，激發(fā)學生的參賽熱情。

3．2．3推進電子商務(wù)“雙創(chuàng)型”特色實驗室建設(shè)

引進電子商務(wù)案例分析平臺、百度搜索營銷模擬實驗室、電子商務(wù)綜合實訓、實驗沙盤、網(wǎng)絡(luò)行為分析等系列實驗平臺，強化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實踐和分類指導。推動電子商務(wù)虛擬仿真實驗室建設(shè)，并以課程群體系為基礎(chǔ)，組織跨課程、跨專業(yè)的綜合模擬實驗教學項目，形成規(guī)范性的實驗指導書和實驗規(guī)程，培養(yǎng)學生成為具有扎實專業(yè)知識、熟練專業(yè)技能，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，能主動適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型技能人才。

3．2．4開展深度校企合作

與企業(yè)共建模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，從傳統(tǒng)的認識實習、生產(chǎn)實習合作進一步提升到頂崗實習、訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，讓學生更深入地參與企業(yè)的具體管理和動作環(huán)節(jié)，并根據(jù)企業(yè)對人才的實際需求制定校企協(xié)同育人計劃。聘請企業(yè)高級管理人員和技術(shù)骨干擔任校外導師，指導學生體驗企業(yè)的項目管理和企業(yè)文化，并對課程建設(shè)和教學改革提出建議。

3．3應(yīng)用創(chuàng)新維度

3．3．1籌建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室

在本校“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色專業(yè)建設(shè)”課題的支持下，籌建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室。孵化室提供網(wǎng)站開發(fā)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析、網(wǎng)站美工、多媒體作品設(shè)計與制作等方面的軟硬件平臺和設(shè)備，從學生組建的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊項目中選拔出一批有創(chuàng)新性和實踐意義的項目，分配指導老師，入駐電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室進行針對性指導，進一步推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的實施，并將優(yōu)秀作品推薦到區(qū)級、國家級競賽中，推動學生的創(chuàng)新意識向創(chuàng)業(yè)實踐轉(zhuǎn)化。

3．3．2實施“項目牽引、團隊協(xié)作、企業(yè)化管理”的培養(yǎng)模式

鼓勵和指導學生開展創(chuàng)業(yè)探索，或在導師指導下承接企業(yè)咨詢、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、企業(yè)電子商務(wù)策劃與實施等實踐課題，例如，結(jié)合廣西本地方特色，扶助本地小型企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等，從而提高學生們應(yīng)用專業(yè)知識解決實際問題的能力，進一步提升創(chuàng)新能力和專業(yè)技能，切實做到“高校服務(wù)地方”。

3．3．3倡導學生參加專業(yè)技能的培訓和考證活動

探索與“淘寶大學”、“百度營銷大學”、“阿里巴巴全球速賣通大學”等第三方電子倡導學生參加外語能力、計算機應(yīng)用能力、各類職業(yè)資格、專業(yè)技能的培訓和考證活動。探索與“淘寶大學”、“百度營銷大學”、“阿里巴巴全球速賣通大學”等第三方電子商務(wù)平臺合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才的模式，通過假期短訓、在線培訓等多種方式，進一步提高學生對現(xiàn)代電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式的認知，增強學生對電子商務(wù)平臺及工具的操作和管理能力，拓展就業(yè)渠道，啟發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

3．4科學研究維度

3．4．1提升科研能力

鼓勵教師以科研課題為依托，指導本科生參與科學研究，提升科研能力。實施專業(yè)導師制度，將“雙師型”師資隊伍建設(shè)與學生“雙創(chuàng)”團隊建設(shè)相結(jié)合，以科學研究、社會服務(wù)、自主創(chuàng)業(yè)、學科競賽等項目為牽引，形成跨年級、跨專業(yè)班級的項目梯隊，導師從職業(yè)規(guī)劃、選課指導、考研指導、競賽指導、學年論文、實習實踐、畢業(yè)論文等多方面為學生提出針對性建議，并組織學生有計劃有步驟地參與相關(guān)科研活動，撰寫科研論文。

3．4．2獎勵科研創(chuàng)新

建立電子商務(wù)專業(yè)本科生科研獎勵制度，獎勵科研創(chuàng)新，對本科生發(fā)表科研論文、申請發(fā)明專利、申報軟件著作權(quán)等創(chuàng)新性研究活動，給予經(jīng)費支持和相應(yīng)獎勵。在科研創(chuàng)新能力教學方面，組織教師開展研究型教學、創(chuàng)新型實驗和開放實驗等活動，拓展學生創(chuàng)新性學習和探索的深度。

4結(jié)語

本文基于“理論教學、實踐教學、應(yīng)用創(chuàng)新、科學研究”四個維度提出“多層次、多領(lǐng)域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，未來將以桂林理工大學電子商務(wù)本科專業(yè)為研究對象，將人才培養(yǎng)模式改革方案有計劃有步驟地進行試行，擬設(shè)置實驗班和參照班，跟蹤項目的實施情況，收集學生和人才市場的反饋信息，根據(jù)實踐的具體情況對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進行調(diào)整和優(yōu)化。

參考文獻

［1］賈揚蕾，魯美娟．適應(yīng)開放環(huán)境的電子商務(wù)專業(yè)教學模式構(gòu)建研究［J］．中國商論，2014，（10）：191－192．

［2］黃麗娟，謝國杰，鄒春芳等．基于“五力”協(xié)同創(chuàng)新的電子商務(wù)人才培養(yǎng)評價模型及實例分析研究［J］．廣西師范學院學報（哲學社會科學版），2017，38（4）：125－130．

篇3

關(guān)鍵詞：微電影，營銷價值，植入廣告

中圖分類號：B018

在快節(jié)奏的社會生活中，人們觀看和閱讀的時間被碎片化。在“碎片化時間”里，受眾更加傾向于短時間內(nèi)獲得高質(zhì)量電影帶來的情感體驗，微電影由此應(yīng)運而生。本文將在問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，就微電影的營銷價值，以及如何更進一步發(fā)揮微電影營銷價值作用作一探討。

一、微電影的營銷價值

微電影的營銷價值主要體現(xiàn)在植入廣告上，微電影植入式廣告把產(chǎn)品、品牌適度且巧妙融進劇情中、融入微電影故事內(nèi)容中完美演繹，將廣告訴求蘊于各種敘事技巧之中，具有生動性和觀賞性，使消費者更好地理解和接受品牌形象與價值。由于產(chǎn)品特于情節(jié)、服務(wù)于人物，讓受眾更易于接受，因此，微電影植入廣告的營銷價值效應(yīng)具有以下兩方面優(yōu)勢：

1、微電影植入廣告相比傳統(tǒng)植入廣告受眾抵觸小，傳播效果佳

為了了解80、90后群體對微電影的態(tài)度，以及驗證微電影植入廣告相比傳統(tǒng)植入廣告具有受眾抵觸小，傳播效果佳的優(yōu)勢，我們隨機投放了50份問卷，有效回收了40份。調(diào)查表明，80、90后群體對微電影的態(tài)度大部分都是喜歡看的，回答不喜歡看的為0。在觀看頻度上，回答經(jīng)常看的占27.5%，回答偶爾看的占50%，兩項合計占77.5%，回答基本不看的占22.5%，沒有人說不看的。由此可見，微電影在80、90后中觀看率是很高的。

針對微電影傳播效應(yīng)，我們設(shè)計了六個題項，一個是“觀看微電影廣告后能否回憶起廣告內(nèi)容”，結(jié)果有22.5%的人認為觀看微電影廣告后能回憶起廣告內(nèi)容，有57.5%的人認為有的能回憶起廣告內(nèi)容，兩項合計占80%，僅有20%的人認為不能回憶起廣告內(nèi)容，說明微電影傳播效應(yīng)是可以肯定的。

第二個問題是“你觀看微電影后是否樂意分享轉(zhuǎn)載”，結(jié)果回答是的和大多數(shù)情況下是的人占12.5%，回答有時是的占50%，回答不是的占37.3%。說明大部分人還是樂意分享轉(zhuǎn)載的。

第三個問題是“你是否會向別人推薦或介紹微電影中的廣告品牌”，調(diào)查結(jié)果：回答會的占2.5%，回答大部分會的占5%，回答有時會的占25%，回答不會的占了67.5%。說明有32.5%的人愿意向別人推介微電影中的廣告品牌。

第四個問題是“你認為微電影是否能引發(fā)二次傳播和口碑效應(yīng)”，調(diào)查結(jié)果：有30%的人認為能，有23%的認為大部分能，有39%的人認為有時能，僅8%的人認為不能。說明絕大多數(shù)人認為一部成功的微電影能夠引發(fā)二次傳播和口碑傳播。

第五個問題是“微電影廣告對品牌形象是否有積極作用”，調(diào)查結(jié)果，有5%回答微電影廣告對品牌形象有積極作用，有15%的人回答大部分有積極作用，有47.50%的9人回答有的有積極作用，即有67.5%的人認為微電影廣告對品牌形象有積極作用，有32.50%的人回答沒有積極作用。

第六個問題是“你對微電影廣告中的品牌印象如何”，結(jié)果，有37.50%的人認印象較好，有50%的人認為有的印象好，有12.5%的人認為印象不好。說明80、90后對微電影廣告中的品牌印象還是較好的。

2、廣告成本低，投資與收益比值高

大多數(shù)微電影耗資都是比較少的，從幾千元到幾十萬不等。（當然也有些比較知名的微電影拍攝成本比較高，比如首部微電影《一觸即發(fā)》耗資就過億。）相較于傳統(tǒng)廣告而言，微電影植入式廣告拍攝時間短，制作周期短，所以拍攝制作的資金投入也相對較少，而且廣告的投放和推廣費用也非常少。

作為微電影的播出平臺，視頻網(wǎng)站也能收獲巨大的點擊量以及廣告收益，可以說是一舉兩得，所以視頻網(wǎng)站不僅樂意如此，也參與其中，比如優(yōu)酷出品了11度青春系列，不僅觀眾喜歡，贊助商喜歡，也給網(wǎng)站自身帶來巨大收益。而且，和電視廣告比較來說，微電影廣告主要傳播的載體是網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)上傳播其內(nèi)容，利用網(wǎng)民之間的相互傳播得以實現(xiàn)最大范圍的覆蓋，不需要付廣告費，又節(jié)省了一大筆資金。

二、進一步發(fā)揮微電影營銷價值作用的建議

1、避免過度營銷

微電影“過度營銷”主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面是制作數(shù)量的過度，各大企業(yè)跟風微電影，一年上線數(shù)千部微電影，讓消費者應(yīng)接不暇，真正成功的卻屈指可數(shù)；另一方面是內(nèi)容上的營銷過度，絕大多數(shù)企業(yè)為宣傳特定產(chǎn)品而打造的微電影，實為廣告大片，有著“追求速成、粗制濫造、產(chǎn)品導向、植入牽強”等共同特征。

營銷過度造成的后果之一是用戶的審美疲勞乃至反感，畢竟用戶不會為看廣告而看廣告，在視頻網(wǎng)站和微博社會化媒體上，用戶有權(quán)決定看還是不看，當用戶不愿意觀看時，微電影的過度營銷就變成了無效營銷，播放數(shù)據(jù)造假更會助長這一虛假游戲的泡沫成分。

針對微電影廣告問題，我們的調(diào)查表明，認為廣告味太濃的人占2.5%，認為大部分微電影廣告味太濃的人占20%，另有50%的人認為有的微電影廣告味太濃，也有27.50%的人認為微電影不存在廣告味太濃的問題。說明在80、90后心目中微電影的廣告味總體上還是比較濃的，合計占到72.50%。

針對微電影中的植入廣告是否存在審美疲勞這一問題，我們的調(diào)查結(jié)果是，人回答存這一問題的占17.50%，回答大部分存在這一問題的占17.50%，回答有的存在這一問題的占42.50%，回答不存在這一問題的占22.50%。說明微電影植入廣告在觀眾眼里存在不同程度的審美疲勞問題。

2、注意藝術(shù)與廣告間的平衡

微電影營銷，內(nèi)容的感染力只是手段，本質(zhì)上其目的仍然是打廣告。如果一部微電影在導演的引導下，過于強調(diào)藝術(shù)性，與企業(yè)品牌或產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度太低，那么這部微電影即使再火，即使感動了再多的觀眾，也跟企業(yè)的營銷沒有多大的關(guān)系。但如果走向另一個極端，就像目前市場上大多數(shù)微電影那樣，只不過是一只長篇廣告，商品力的呈現(xiàn)是夠了，但是弱化了故事本身的故事性和傳播價值，對觀眾而言，感動力下降，其傳播效應(yīng)也就自然下降了。一旦微電影在社會化媒體上不被關(guān)注和轉(zhuǎn)載，那么其營銷效果同樣微弱，再低的制作費用也是浪費。

針對微電影是否存在粗制濫造問題，我們的調(diào)查結(jié)果是，有15%的人回答存在這一問題，有7.5%的人回答大部分存在這一問題，有55%的人回答有的存在這一問題，有22.5%的人回答不存在這一問題。說明絕大多數(shù)80、90后還是認為為宣傳特定產(chǎn)品而制作的微電影存在粗制濫造現(xiàn)象。這需要引起重視。

總之，微電影廣告作為一個近年興起的新鮮事物，在發(fā)揮營銷價值方面有其自身優(yōu)勢，但隨著微電影廣告的激增，屆時是否還能成為吸引注意力的 “萬金油”，以及如何持續(xù)保持其營銷價值優(yōu)勢，則是一個需要慎重思考的課題。

篇4

論文關(guān)鍵詞：行動中的知識；知識一社會一體化；學校；企業(yè)；整合中心

一、行動中的知識

在哲學領(lǐng)域，自20世紀西方知識研究的社會轉(zhuǎn)向以來。人類的知識觀念發(fā)生了根本性的變革。當代認識論超越了傳統(tǒng)理性主義對知識的非人化、抽象化、絕對化的理解。把考察知識的視角轉(zhuǎn)向人的生活、人與人的關(guān)系和人生活其間的社會。這最早開始于卡爾·曼海姆(KarlManheim，l897—1947)等對知識與社會關(guān)系的考察，進而創(chuàng)建了知識社會學。但這種知識社會學是把科學知識排除在外的。至20世紀八九十年代，科學知識社會學(SSK)把科學知識也納入了社會研究的范圍之內(nèi)，SSK認為，科學事實完全是一種社會的建構(gòu)，是實驗室、企業(yè)、政府、公眾及社會環(huán)境等共同建構(gòu)的結(jié)果，“科學是一種介入性的實踐活動而不只是對世界的表象”。當前科學的文化研究轉(zhuǎn)向雖然反對SSK對科學的相對主義解釋，但繼續(xù)強化了對科學的社會實踐性解釋。由此，整個知識領(lǐng)域發(fā)生了根本性的變革。我們可以用實驗室研究者B．Latour的“行動中的科學”(Sciencein Action，1987)來概括當前知識觀方面這種深層次的變革，即“行動中的知識”。它意味著知識由“靜態(tài)的客觀表象”向“動態(tài)的實踐過程”的轉(zhuǎn)變，由“既成的知識(know-that)”向“生成中的知識know—how)”轉(zhuǎn)變。

這種新的知識觀也明顯地表現(xiàn)在知識經(jīng)濟浪潮中。在OECD對知識的定義中，我們可以看到，“know—how”與“know—who”兩類知識被提到了很重要的層面，知識不再僅僅是純粹理性的靜態(tài)層面的。而在現(xiàn)實中，當代知識系統(tǒng)不僅包括理論性、觀念性的知識，更重要的是出現(xiàn)了一系列能夠促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的技術(shù)性和應(yīng)用性的知識，“這種新的知識觀意味著知識不再或不僅僅是觀念性存在，而是實踐性存在，擁有知識意味著擁有實踐能力，特別是創(chuàng)新能力。”

不論從哲學層面還是實踐層面來看，新的變化都標志著“行動中的知識”的到來。應(yīng)該說，從知識社會學到科學知識社會學，從工業(yè)時代到知識經(jīng)濟時代，這種“行動中的知識”本質(zhì)上是知識——社會一體化的產(chǎn)物。這種一體化正如科學人類學所說的，知識的建構(gòu)完全是一個社會過程，而社會也在一定程度上是知識建構(gòu)的結(jié)果，兩者具有內(nèi)在的一致性，兩者相互作用才能保證知識的實踐性、動態(tài)性和生命力，從而才能進一步保證整個社會的永續(xù)性和生命力。

二、學校：面臨新的沖擊

那么，保證這種實踐性的知識觀——知識、社會一體化的內(nèi)在機制又是什么呢?應(yīng)該說，問題的關(guān)鍵在于，我們必須在知識和社會之間找到一條可以相互鏈接的媒介，而這個媒介必須能夠同時完成知識的整合、社會的整合、知識——社會間的整合三個環(huán)節(jié)，而且能夠保證這三個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。可以說，找到了這個媒介就找到了知識——社會相互作用、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的發(fā)動機。回顧人類發(fā)展的歷史，學校自產(chǎn)生以來很自然地就承擔起了全社會知識整合中心的功能。然而，隨著時代的發(fā)展和社會的變革，整個社會的知識觀在發(fā)生變革，知識觀要求有新的社會機制與之相適應(yīng)。而反觀現(xiàn)實，學校卻越來越表現(xiàn)出對這種新機制的不適應(yīng)：

首先，在知識觀方面，當前的學校教育，知識是與“學習”聯(lián)系在一起的，教科書是知識的范本，知識的傳播過程是“學”，“學”是單向的過程，學的結(jié)果是以一定的標準為參照用“正確”“錯誤”來衡量，所以，在這種機制里，知識仍是作為“既成的知識”、真理性的知識而被認識的，仍是傳統(tǒng)的靜態(tài)性知識。

其次，學校在知識整合方面面臨著挑戰(zhàn)。當前學校教育面臨的主要問題之一就是學科間的橫向整合問題。在交叉研究成為當前知識創(chuàng)新重要動力源泉的情況下，傳統(tǒng)的學科分類導致學科間的壁壘，嚴重影響了學校生產(chǎn)知識的效率和效益，并越來越成為知識創(chuàng)新的障礙。目前，許多大學認識到要打破學科界限，創(chuàng)造相互交流環(huán)境的重要性，并著力開始綜合化。然而，這僅僅是一些硬性的改觀，因為學科間的融合需要真正滲透到廣大師生的心中才能發(fā)揮作用。

進入2l世紀，自然環(huán)境和社會環(huán)境越來越復(fù)雜化，社會對知識橫向整合的需求將會越來越強烈，而這些必然對學校提出更嚴峻的挑戰(zhàn)。

第三，學校在全社會的知識傳播、在知識——社會間的整合方面也不盡如人意。學校的傳統(tǒng)定位是教書育人，學校更多地承擔了向社會精英傳播知識的功能，而且由于學校自身的局限性，如職責所限、人力和財力所限，學校也不可能承擔龐大的、面向全社會進行知識傳播的功能；另一方面，在知識社會化和當前教育體制下，學校的知識生產(chǎn)和傳播活動還是和社會的知識應(yīng)用活動相分離的，這必然使得學校無法承擔起龐大的面向全社會的知識——社會一體化整合的功能。

三、企業(yè)：迎接新的挑戰(zhàn)

進入20世紀末以來，重大的科技突破幾乎都是在企業(yè)引發(fā)的，例如，以電腦、互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)、生物科技引發(fā)的新一輪科技革命。另一方面，企業(yè)整合知識的巨大力量也開始凸現(xiàn)出來，現(xiàn)代企業(yè)以越來越多樣化的外部營銷、內(nèi)部管理手段對社會的知識傳播做著貢獻，當前知識管理、知識營銷等概念的提出就是典型例證。

總之，歷史的發(fā)展告訴我們，企業(yè)成為全社會的知識整合和傳播中心已經(jīng)是必然的趨勢。那么，企業(yè)為什么能夠承擔起這個功能呢?企業(yè)為什么能夠適應(yīng)這種行動中的知識觀呢?這主要是因為企業(yè)比學校能更好地滿足“三個整合”的要求。

第一，在適應(yīng)新的知識觀方面，不像學校的重要功能——“教育”(或者對學生來說是“學”)，企業(yè)的目的在于創(chuàng)造新的能夠滿足社會需要的價值或功能，所以企業(yè)的知識概念是與“創(chuàng)造”聯(lián)系在一起的，而創(chuàng)造必然是動態(tài)的、革新的，這也就恰好與我們的新知識觀相適應(yīng)。

第二，在知識整合方面，企業(yè)為各學科知識的融合創(chuàng)造了良好的環(huán)境。熟悉企業(yè)經(jīng)營管理的人都知道，要生產(chǎn)出適合社會需要的產(chǎn)品對企業(yè)來說應(yīng)該是一個綜合系統(tǒng)的工程，特別是知識整合的系統(tǒng)工程。首先，它需要人文社會科學知識，如社會學、心理學、營銷學、經(jīng)濟學、政治學、歷史文化等分析企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境，探導消費者的需要；在此基礎(chǔ)上，它還需要運用科學技術(shù)知識研發(fā)可以滿足上述需要的產(chǎn)品；然后，在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段(包括研發(fā)階段)，它需要經(jīng)濟、管理、社會、心理、公關(guān)、環(huán)保等社科類知識和企業(yè)愿景、價值觀、哲學、政治等人文知識，對內(nèi)控制生產(chǎn)成本、團結(jié)和激勵員工，對外協(xié)調(diào)與企業(yè)相關(guān)的利益群體關(guān)系，以保證生產(chǎn)順利進行，盡量控制成本并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；第三，在產(chǎn)品的市場化階段，它還需要綜合運用科學技術(shù)、人文社科等多種知識創(chuàng)立品牌，情、理結(jié)合以說服消費者產(chǎn)生購買行為。

從上述分析可以看出，一個企業(yè)要圓滿完成自己的價值流程，并在這個過程中保證與企業(yè)相關(guān)的利益群體(包括消費者)都滿意，需要綜合運用包括科學技術(shù)、人文社科等在內(nèi)的多方面的知識，任何一門知識的缺失都會影響這個流程的完美運行。從某種程度上說，不斷的對各類知識進行整合正是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的動力所在，也是現(xiàn)代知識管理的本質(zhì)所在。

當前，隨著企業(yè)要打破官僚組織、進行知識管理和創(chuàng)建學習型組織的呼聲日益高漲，企業(yè)實現(xiàn)各種知識整合的渠道必將越來越暢通，這也就為企業(yè)成為社會知識整合中心提供了現(xiàn)實的組織保障。

第三，在面向社會的整合、知識——社會間的整合方面，企業(yè)的使命就是為所有的社會消費者服務(wù)，沒有消費者就沒有企業(yè)存在的意義，所以，不斷的整合社會需求也就成為企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求，而且可以看出，在當今市場競爭越來越激烈的情況下，這種要求將會越來越強烈。

由于社會需求是不斷變化的，因此由社會需求帶動的企業(yè)創(chuàng)造也必然是一個動態(tài)的過程。因為社會需求是不斷的向高層次邁進的，所以，由此而帶動的企業(yè)創(chuàng)造也必然向更高水平前進。可以說，這種不斷變化并且向高層次邁進的社會需求正是企業(yè)成為創(chuàng)造性組織的動力源泉所在，而且最重要的是，它有一個能對這種不斷變化的社會需求進行反應(yīng)的機制——通過靈活的組織不斷地整合各種社會資源，包括各種知識、技術(shù)、各類人才等，以滿足這種需求。

發(fā)現(xiàn)社會需求一一整合知識并滿足這種需求，這兩個過程在企業(yè)里達到了完美的結(jié)合。可以說，與學校相比，企業(yè)的機制更好地適應(yīng)了當前知識社會一體化的趨勢。在信息時代，隨著企業(yè)價值鏈上的所有成員(供應(yīng)商、企業(yè)、商、顧客等)都可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)隨時溝通，許多企業(yè)都在進行業(yè)務(wù)流程再造，實現(xiàn)個性化的定制生產(chǎn)。這樣，以企業(yè)為中心的知識和社會之間的零距離整合也就開始了。

四、問題的本質(zhì)

通過以上的分析可以看出，企業(yè)之所以能夠適應(yīng)這種新的動態(tài)性的知識觀，能夠擔當起全社會知識整合和傳播中心的任務(wù)，其關(guān)鍵在于創(chuàng)造了一個知識和社會可以相互通達、融合的通道。這條通道如圖1所示

組成這個通道的三個關(guān)鍵因素是：一個是向外部知識精英的開放，一個是向全社會的開放，是鏈接兩者的反饋系統(tǒng)。由于前兩者都是無限開放的，而且如前所述，向社會開放的部分是以不斷變化并向高層次邁進的社會需求為基礎(chǔ)的，所以由反饋系統(tǒng)鏈接的整個系統(tǒng)就必定成為一個開放的、往復(fù)循環(huán)的、不斷向更高水平邁進的系統(tǒng)。

篇5

關(guān)鍵詞：室內(nèi)裝修行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺設(shè)計；商業(yè)運營模式

當今，我國室內(nèi)裝修行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇，如何在這場機遇與挑戰(zhàn)中找到自己未來發(fā)展的位置，已經(jīng)成為業(yè)界人士關(guān)注的焦點。本文就是在這種情況下，以研究室內(nèi)裝修行業(yè)中的家裝企業(yè)為例，以家裝行業(yè)在多媒體數(shù)字化背景下的商業(yè)運營模式為主體，通過對數(shù)字化平臺設(shè)計下的商業(yè)運營模式進行分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)裝修平臺的發(fā)展情況，提出家裝企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺設(shè)計的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式。

一、我國家裝行業(yè)的規(guī)模及發(fā)展

“室內(nèi)裝修”行業(yè)目前主要分為兩大類，一類是以公共空間環(huán)境為設(shè)計、施工主體的，建筑裝飾企業(yè)。一類是以家居空間環(huán)境為主的，家庭裝修企業(yè)。所謂“家庭裝修”（簡稱家裝），是指通過設(shè)計、施工等一定技術(shù)手段，利用材料、家具、織物等飾品對住宅空間進行改造和裝飾的過程。“家裝”這種新需求理念的產(chǎn)生，也促使了一個具有龐大的家裝產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)的產(chǎn)生。在這個產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的產(chǎn)業(yè)，除了傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)、設(shè)計、施工、材料等內(nèi)容外，還包括了家具、廚具、潔具、燈具、家電、廣告、營銷等等。其范圍之廣，市場行為之多樣性，需求之旺盛，使得這個“家裝”行業(yè)擁有著持續(xù)的發(fā)展動力和無窮的商機。

目前我國家裝市場的容量已經(jīng)超過4萬億元的規(guī)模。但是，傳統(tǒng)家裝市場不規(guī)范，裝修公司之間競爭無底線，合同簽訂陷阱，消費者為了達到自身要求往往要支付超出原預(yù)算甚至翻倍的費用，如果沒有加價，消費者則可能被迫掉進另一陷阱，所用材料質(zhì)量低下，以次充好或缺項漏項。這一系列問題的背后，都顯示了傳統(tǒng)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了困局，亟待求解。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的家裝行業(yè)

隨著這幾年我們國家網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，現(xiàn)代消費意識的多元化對消費者的價值取向和消費行位產(chǎn)生了巨大的影像，人們的生活方式也由單一的傳統(tǒng)型向多樣的現(xiàn)代型轉(zhuǎn)化。人們對信息的需求日益細化，對互聯(lián)網(wǎng)的需求也各式各樣，這就給功能綜合型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供了無限的發(fā)展空間。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，一些具備專業(yè)信息的信息平臺成為人們獲取信息資料的首要選擇。

在這種環(huán)境下，越來越多的家裝企業(yè)開始意識到為大眾服務(wù)的不再只是設(shè)計和施工，而是信息和需求，“互聯(lián)網(wǎng) + 家裝”已迎來前所未有的契機。那么，如何將裝修與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合企業(yè)該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式才能更好地適應(yīng)當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代？如何在當下掌握企業(yè)發(fā)展的先機？由于家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈太復(fù)雜，涉及的行業(yè)太多，再加上管理制度的缺失，導致家裝行業(yè)水很深，可暗箱操作的漏洞非常多。這就迫切需要借助一種透明的手段來改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)，讓家裝的信息更透明，讓服務(wù)更到位。“互聯(lián)網(wǎng)”就是這樣一種很好的手段。

三、家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺設(shè)計

1.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺設(shè)計

通過以上的分析發(fā)現(xiàn)，目前的客舳約易笆諧〈嬖謐乓恢忠求高品質(zhì)、省時、省力還省錢的需求。這種需求將是未來家裝市場的主流，也是影響家裝行業(yè)未來發(fā)展的因素之一。要想滿足這種需求，使家裝行業(yè)能夠更好地發(fā)展，家裝行業(yè)就必須要創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。目前傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，在這種情況下，企業(yè)業(yè)務(wù)要想邁上新臺階，轉(zhuǎn)型電商無疑將成為關(guān)鍵。

家裝行業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型可以依托“互聯(lián)網(wǎng) +”這個平臺，利用這個平臺將“互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)”相結(jié)合，通過結(jié)合，形成一種“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺”的新模式。所謂“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺”新模式，可以這樣理解：“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺”是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，業(yè)主通過網(wǎng)絡(luò)上的裝修網(wǎng)站直接與裝修公司、設(shè)計師、建材商等進行交易。通過這種方式來減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，從而使業(yè)主買到的服務(wù)的價格比市場便宜很多，相應(yīng)的，企業(yè)等到了大量的業(yè)務(wù)。在這個平臺中，以消費者的利益為核心，兼顧家裝公司及裝修產(chǎn)業(yè)的商業(yè)利益，使家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各種產(chǎn)業(yè)能夠很好的結(jié)合，達到一種平衡，最大程度的減少產(chǎn)業(yè)鏈中的矛盾，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。

2.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺的特點

該平臺的設(shè)計定位于通過數(shù)字化的設(shè)計，給消費者提供一套完整的家裝解決方案，在該方案中包括設(shè)計、施工、材料采購、預(yù)算、家具配飾等一系列內(nèi)容。這樣消費者的裝修工程不但省時省力，還更加的透明化，在價格上也能得到更多的實惠。

該平臺最大的特點在于信息量整合和信息的直觀透明化。該平臺中儲存著裝修產(chǎn)業(yè)體系中各個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品信息、價格信息和產(chǎn)業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。通過這些信息，客艨梢院苤憊鄣匱褡約旱男棖螅決定自己的裝修形式及資金投入。

該平臺購買過程具備直觀透明化的特點，裝修公司和供貨商通過該平臺公開、透明地處理和共享信息，與消費者建立互信惠的良好商業(yè)關(guān)系。同時還可以保證平臺中的商家在最大程度上活的盈利，并能夠為消費者提供更快捷方便的服務(wù)，提升消費者的滿意度，減少可能發(fā)生的糾紛。

3.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺的整合優(yōu)勢

家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺的整合優(yōu)勢是多方面的。首先，該平臺實現(xiàn)了裝修公司、材料商、產(chǎn)品商和消費者的最優(yōu)化組合。四者之間的利益原本就是緊密聯(lián)系、密不可分的。該平臺將這一關(guān)系利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的實體體現(xiàn)出來，使得該商業(yè)運作更有效率，操作更直接、方便。其次，該平臺實現(xiàn)了時間和空間上的整合。消費者只需要一臺電腦、一條網(wǎng)線，待在家里就可以了解到當前最全的裝修信息和市場資訊，省去了四處奔走的時間和辛苦。

四、構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式

1.網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺商業(yè)模式的構(gòu)建方式

家裝企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺的過程中，需要將自己放在企業(yè)和合作伙伴在內(nèi)的整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和家裝市場的大系統(tǒng)中思考。現(xiàn)在的裝修公司一般都是設(shè)計與裝修相結(jié)合的經(jīng)營模式，這種經(jīng)營模式雖然專業(yè)性會更強，但是對于裝修過程中所涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)涉獵的很少，不同的產(chǎn)業(yè)之間交流較少，合作領(lǐng)域不寬泛。本文提出的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式是

基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺之上構(gòu)建的一站式平臺家裝到戶的商業(yè)模式。消費者只需要一臺電腦、一條網(wǎng)線，待在家里就可以了解到當前最全的裝修信息和市場資訊，坐享家裝的品質(zhì)服務(wù)，也可以到線下的實體公司中去體驗。通過這種聯(lián)合多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)經(jīng)營模式，消費者可以輕松享受從裝修設(shè)計、施工、安裝等一系列，一站式的服務(wù)。

該經(jīng)營模式將裝修過程分為裝修（風格）設(shè)計、材料選購、家居用品選購、施工、安裝、軟裝配飾和入住等八個過程的形式來為不同需求的消費者提供個性化的服務(wù)，消費者可以根據(jù)自己的裝修進程來選擇合適的商品和服務(wù)。該經(jīng)營模式對于消費者來說，就是一個利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺實現(xiàn)家庭裝修的工具，它可以使不懂家裝的人通過這個平臺輕松地完成裝修，使裝修的各個環(huán)節(jié)更加透明，減少裝修糾紛的產(chǎn)生。對于裝飾建材家居行業(yè)的供應(yīng)商來說可以直接獲得消費者和訂單的渠道或平臺。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式將商品交易建立在互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺之上，借助網(wǎng)絡(luò)的社會化，消費者輕松選擇優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品和服務(wù)，降低交易風險。同時，借助第三方支付系統(tǒng)，比如支付寶作為支付工具，將支付寶所記錄的交易質(zhì)量與誠信體系掛鉤，再加上交易評價系統(tǒng)的導入，理論上解決網(wǎng)上交易的風險問題，解決了消費者的后顧之憂。

2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺商業(yè)模式的盈利模式

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式的主要盈利模式是銷售盈利。就是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)上與建材、家居、軟裝、裝修、裝飾等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用平臺直接從其廠家采購商品。數(shù)字化平臺利用報紙、電視、網(wǎng)站等媒體為企業(yè)做宣傳推廣。消費者選擇好自己需要的商品后，通過下訂單通知平臺，平臺再經(jīng)過一定的程序?qū)彶椋瑢彶橥ㄟ^后通知商家發(fā)貨。商家每賣出一件商品，就會按事先的約定比例給數(shù)字平臺一定的返利。如此良性循環(huán)，既給企業(yè)帶來了銷售利潤，也給數(shù)字平臺帶來銷售返利。這種 利模式可以零庫存，無需建立物流倉儲等設(shè)施，便于把握市場，可有效獲取用戶需求反饋，不依賴中間商，可為用戶過濾無用信息，能夠有效的推薦優(yōu)良的產(chǎn)品。

五、關(guān)于家裝行業(yè)未來發(fā)展的思考

綜上所述，未來的家裝行業(yè)將會以一種全新的模式和渠道來呈現(xiàn)。消費者可以根據(jù)自己的喜好到實體店體驗產(chǎn)品，然后在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺上或借助移動終端購買商品。同時，消費者溝通、提貨或送貨以及退換貨等工作在一定程度上也由實體店來承擔。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺成為“生產(chǎn)兼消費者”模式的實現(xiàn)平臺，也是互聯(lián)網(wǎng)營銷和大數(shù)據(jù)挖掘的平臺。因此，對于已經(jīng)開展或者即將投入到家裝網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺建設(shè)的企業(yè)來說，改變傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略觀念勢在必行，必須樹立以消費者為本的理念，打破現(xiàn)有的顧客、品牌、產(chǎn)品種類、行業(yè)以及部門之間的界限，構(gòu)建新型的業(yè)務(wù)體系，形成創(chuàng)新的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。

參考文獻：

[1].張國軍《英特爾家庭裝修數(shù)字化平臺設(shè)計及商業(yè)模式研究》，2011，湖南大學碩士學位論文

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)財務(wù)會計；理論；實務(wù)；影響

引言

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物，其出現(xiàn)和發(fā)展給傳統(tǒng)財務(wù)會計帶來了較大的影響。電子商務(wù)環(huán)境下，社會要求會計手段不斷更新，服務(wù)范圍不斷擴大。基于此，論文從理論和實務(wù)兩個角度出發(fā)，分析電子商務(wù)對傳統(tǒng)財務(wù)會計的影響，旨在不斷提升我國財務(wù)會計適應(yīng)社會的能力。

一、電子商務(wù)對會計理論的影響

（一）電子商務(wù)對會計目標的影響

電子商務(wù)所依仗的通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠適應(yīng)社會需求，提供多樣、及時的會計信息。在電子商務(wù)環(huán)境下，“決策有用觀”下的“披露責任”以及“受托責任觀”下的“報告責任”都得以實現(xiàn)，這在很大程度上平衡了會計信息中“財富分配的可靠性”與“投資決策的相關(guān)性”之間的矛盾，實現(xiàn)向利害關(guān)系人提供預(yù)期相關(guān)經(jīng)濟信息的會計目標。

（二）電子商務(wù)對會計基本假設(shè)的影響

會計基本假設(shè)是根據(jù)當前社會經(jīng)濟環(huán)境做出的推論，該推論具有一定的合理性，但是由于判斷的片面性和實施的局限性，會計基本假設(shè)并不是一成不變的，為了提升會計信息質(zhì)量，需要不斷修改會計基本假設(shè)。

第一，對會計主體的營銷。會計主體是會計核算的重要前提。傳統(tǒng)會計理論中，企業(yè)法人是一個獨立的實體，但是在電子商務(wù)環(huán)境下，人們只要擁有一個服務(wù)器就能夠造出一個虛擬企業(yè)，即虛擬主體，然后在網(wǎng)上建立網(wǎng)站，進行產(chǎn)品交易。電子商務(wù)環(huán)境下，服務(wù)地點、銷售地點都可以是一個虛擬的空間，就像凡客誠品和眾多只針對線上銷售的企業(yè)。從世界范圍來看，每年的電商TOP500企業(yè)中，10%左右是只進行單一線上銷售的。第二，對持續(xù)經(jīng)營的影響。電商背景下，虛擬企業(yè)大行其道，網(wǎng)絡(luò)域名、服務(wù)器自由切換，經(jīng)營內(nèi)容不斷更新，這種不穩(wěn)定性給會計主體是否持續(xù)經(jīng)營的判斷帶來一定難度。虛擬企業(yè)短暫的經(jīng)營活動超出假設(shè)范圍，持續(xù)經(jīng)營的假設(shè)嚴重受限。第三，對會計分期的影響。在電子商務(wù)背景下，會計分期可能會被完全淘汰，企業(yè)會計核算逐漸從靜態(tài)開始走向動態(tài)，企業(yè)發(fā)生交易的信息會在網(wǎng)上展現(xiàn)出來，同時，企業(yè)可以在任何時候根據(jù)企業(yè)需求進行財務(wù)信息的傳遞，并且能夠從網(wǎng)上獲得第一手資料，另外，電子商務(wù)背景下，網(wǎng)上交易較為迅速，一項交易在幾分鐘、甚至幾秒鐘就可以完成，完成交易后，虛擬公司網(wǎng)可以立即解散。因此，在這種情況下，會計分期顯得無足輕重。

（三）電子商務(wù)對會計要素的影響

我國《企業(yè)會計準則》將“資產(chǎn)、收入、負債、費用、所有者權(quán)益、利潤”定義為會計六大要素。通過分類，財務(wù)報表的結(jié)構(gòu)一目了然，同時，會計信息相對使用者而言，變得更加易于掌握。然而，電商時代，復(fù)雜的經(jīng)濟活動反映在其所承載的信息上，使得當前會計要素不能展現(xiàn)經(jīng)濟活動全貌，造成不相匹配的經(jīng)濟信息與會計信息。因而，會計要素分類深度和廣度的挖掘是大勢所趨。

（四）電子商務(wù)對會計職能的影響

隨著會計職能又有了新的拓展，為了保證企業(yè)電子商務(wù)的順利開展，為了保障產(chǎn)品情況、交易信息、有關(guān)數(shù)據(jù)等信息安全，必須進行有效的會計核算和會計監(jiān)督。

二、電子商務(wù)對會計實務(wù)的影響

（一）電子商務(wù)對會計原則的影響

第一，電子商務(wù)對會計原則造成了較大沖擊。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的交易對象為金融工具，這些金融工具具備活躍、價格波動較大的特點，因此，歷史成本不再能夠代表其會計主體的經(jīng)營效益以及財務(wù)狀況。而且，歷史成本原則基于持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，而電子商務(wù)否定了這一假設(shè)，因此，歷史成本原則就失去了意義。第二，對重要性原則的影響。在電子商務(wù)的時代，電子信息系統(tǒng)已經(jīng)把會計人員從繁雜的賬務(wù)處理中解脫出來，所以信息技術(shù)條件下重要性原則已然淡化。

（二）電子商務(wù)對會計核算的影響

第一，會計核算方法信息化。以往非電子化的記賬方法會存在一定時間上的延遲，工作量大并且繁重。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，這種方式將逐漸被會計電算化所取代。第二，企業(yè)會計信息公開化。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺充分支持將會計報表電子化，大大節(jié)約了公司財務(wù)報表的形成時間與使用時間，提高了透明度，一方面共享會計信息，另一方面也控制了其失真的現(xiàn)象，信息的披露也更為充分，形成社會化監(jiān)督，大大提高了信息質(zhì)量。

（三）電子商務(wù)對財務(wù)報表的影響

第一，對財務(wù)報告編制形式與內(nèi)容的影響。電子商務(wù)時代，信息使用者已不滿足于單純用貨幣計量的會計信息，企業(yè)需要根據(jù)不同使用者的需求，提供靈活多樣的內(nèi)容。第二，對反映內(nèi)容的影響。“動態(tài)實時報告系統(tǒng)”，源于當代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合應(yīng)用，它可隨時隨地滿足不同層次的財務(wù)信息使用者對于會計信息多元化的需求。

三、結(jié)語

總而言之，電子商務(wù)給傳統(tǒng)會計理論實務(wù)帶來了一定的沖擊，也帶來了一定的機遇。因此，會計相關(guān)人員要抓住機遇，在電子商務(wù)迅速普及的環(huán)境下，不斷改進傳統(tǒng)會計模式，確保其能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。

參考文獻： 

[1]段海燕.電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響[J].楚雄師范學院學報，2016，31（12）：87-92. 

篇7

關(guān)鍵詞：青島經(jīng)濟；體育產(chǎn)業(yè)；經(jīng)濟發(fā)展

1.引言

體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)該以體育活動和體育產(chǎn)品為主要內(nèi)容，通過體育健身、娛樂、體育競賽、表演、培訓和體育技術(shù)信息咨詢等方式，以商品形式進入流通的產(chǎn)業(yè)。體育產(chǎn)業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展愈發(fā)得到政府的高度重視，特別當體育產(chǎn)業(yè)形成一定規(guī)模時，體育產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展相互結(jié)合，有助于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，刺激消費，帶動經(jīng)濟增長，推動加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。體育市場的形成和發(fā)展不僅促進了娛樂旅游等行業(yè)的發(fā)展，為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了價值，促進了體育向社會化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，同時也為社會提供了更多的就業(yè)機會，滿足了人民日益增長的身心健康的精神與物質(zhì)生活需要，提高了全民身體素質(zhì)，豐富了社會文化生活和促進了精神文明建設(shè)。

青島作為山東省經(jīng)濟與體育龍頭，有其獨特的城市本土特色和地理位置優(yōu)勢——“山、海、城”渾然一體、人與自然和諧共處。作為成功舉辦2008年奧運會帆船比賽的城市，青島更是進一步改善生態(tài)環(huán)境，充分利用沿海優(yōu)勢，做足海上運動文章，建設(shè)亞洲一流、國際先進的海上運動基地，成功地打造出中國的“帆船之都”。

青島市體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)過了一個較長的孕育期，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)已進入一個較快發(fā)展的階段。體育競賽表演業(yè)快速發(fā)展；體育健身休閑業(yè)規(guī)模不斷壯大；體育中介培訓逐步展開；體育用品制造、體育用品銷售市場逐步擴大；與體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的體育旅游、體育出版、體育建筑、體育信息等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)出以英派斯、雙星等一批體育品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)品，形成一個多業(yè)并舉、門類齊全的產(chǎn)業(yè)鏈。這時就需要體育作為一種產(chǎn)業(yè)，面向市場，走向市場，引導消費市場。只有引導消費，改變消費結(jié)構(gòu)，才能帶動市場、拉動市場需求。

為了更好地促進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，青島市體育局更是決定對青島體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況和發(fā)展思路進行一次全面總結(jié)和系統(tǒng)梳理，歷經(jīng)一年的籌備編撰工作，《發(fā)展中的青島體育產(chǎn)業(yè)》正式完成。

然后，青島市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于初級階段，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化程度不高，知名企業(yè)偏少，運用市場機制推進體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展競爭能力也不強。面對這些后天不足，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開政府之策與民眾支持。

2.充分利用沿海優(yōu)勢，發(fā)展特色體育展業(yè)，提高競技體育發(fā)展水平

2.1充分利用地理優(yōu)勢，建立“帆船之都”新形象。積極配合有關(guān)部門組織開展各種群眾性文體活動，增強廣大市民的體育健康意識，宣傳和普及帆船比賽知識，不斷拓展帆船運動規(guī)模，運用品牌效應(yīng)，以奧帆賽、克利伯環(huán)球帆船賽，使廣大市民“知帆船”、“懂帆船”；充分調(diào)動社會各方面力量，配套建設(shè)升級帆船基地，開展各層次的帆船普及活動；積極承接、舉辦各類帆船比賽，營造濃厚的帆船運動氛圍，樹立青島市“帆船之都”新形象。

2.2體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，拓寬第三產(chǎn)業(yè)市場，優(yōu)勢互補。體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既關(guān)系到人民身心健康，又能提高人民生活質(zhì)量，引導群眾建立科學、健康、文明的生活方式，是社會主義精神文明建設(shè)的重要領(lǐng)域。合理運用青島市體育旅游優(yōu)勢，健全體育產(chǎn)業(yè)鏈，不斷向市場化、社會化邁進。利用品牌賽事拉動旅游效益，并促進體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。如在2012亞洲羽毛球錦標賽，提高城市品牌，提高民眾羽毛球運動熱情，吸引國內(nèi)外旅游觀光客，以此為契機，完善羽毛球運動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過體育健康消費，互補于醫(yī)療衛(wèi)生消費，降低社會負擔。

2.3加大力度，調(diào)節(jié)體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)缺陷，建立完善的體育產(chǎn)業(yè)機制。借大型體育賽事，健全青島市體育經(jīng)濟體制，推進本地體育運動品牌與各種要素在更大的范圍內(nèi)進行流動與競爭，促進本地資源的優(yōu)化配置，形成健全規(guī)范的體育產(chǎn)業(yè)市場。同時，政府還應(yīng)加大對體育產(chǎn)業(yè)的扶持力度，減少政治性干預(yù)，并向國際化看齊，減少體育產(chǎn)業(yè)稅收，加大體育公益活動政府補償力度，且在青島市優(yōu)勢體育項目，如足球、羽毛球、水上運動的基礎(chǔ)上，推進體育賽事創(chuàng)新、體育船業(yè)創(chuàng)新，使青島體育產(chǎn)業(yè)向多元化、國際化方向發(fā)展。

2.4啟動奧運在即計劃，在即將開啟的奧運賽事上再創(chuàng)輝煌。科學規(guī)范地制訂青島市體育健兒培養(yǎng)計劃，不斷拓展優(yōu)勢項目，形成合理的項目布局；建立起一條科學、有效的人愛培養(yǎng)渠道，強化對現(xiàn)有體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)訓練，積極擴大和增進體育健兒向省隊乃至國家隊輸送更多的優(yōu)秀運動員和教的國際交流與合作，使青島籍運動員借助請進來、走出去、雙向交流策略提高競技水平，在奧運賽場上綻放光彩，取得優(yōu)秀的成績，再創(chuàng)歷史。

3.加大政府扶持力度，實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)社會化，民眾化，培養(yǎng)全民健康意識

3.1政府應(yīng)加大體育產(chǎn)業(yè)的宏觀控制力度，制定鼓勵中小體育企業(yè)發(fā)展政策，建立多渠道體育產(chǎn)業(yè)融資機制，實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長多元化。青島市政府應(yīng)當扶持一些大型體育企業(yè)，在信貸、政策上給予支持。在體育產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的過程中，更應(yīng)實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)與其他服務(wù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補，建立規(guī)范的制度實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間1+1＞2的整合力量，從而實現(xiàn)帶動青島經(jīng)濟發(fā)展。

3.2青島市政府應(yīng)結(jié)合全民健康運動理念，培養(yǎng)民眾的運動興趣，加強民眾的體育鍛煉意識，培養(yǎng)民眾良好的體育鍛煉方法，開展適合民眾參與的體育活動項目，引導民眾樹立正確的體育價值觀和消費觀，同時加強小區(qū)體育文化建設(shè)，適當開展易于舉行的體育競賽項目。特別在學生群體中，更應(yīng)加大學校體育設(shè)施建設(shè)，引領(lǐng)學生體育健康潮流，從而未來的青島市體育建設(shè)做好鋪墊作用。如憑借青島市沿海優(yōu)勢，建立起以教學、訓練、比賽為目的的沙灘排球基地，或利用其優(yōu)良的沙灘資源，舉辦大型沙灘排球比賽等，從而使青島由“帆船之都”轉(zhuǎn)型為“海上運動之城”。

4.實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

4.1為了使體育產(chǎn)業(yè)成為青島市的朝陽產(chǎn)業(yè)，必須建立合理的戰(zhàn)略與規(guī)劃，制定相關(guān)的法律與規(guī)范加以引導，完善市場化體育產(chǎn)業(yè)法律體系與監(jiān)督管理體系，組建一批本土體育產(chǎn)業(yè)生力軍，對體育產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢加大開拓力度。

4.2扶持體育中介企業(yè)，實現(xiàn)不同層次、不同體育項目的運動員、教練員、教師、各體育基層工作者得到充分的信息，使其積極性與創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。政府應(yīng)建立起一套適應(yīng)體育市場競爭機制，維護從事體育產(chǎn)業(yè)人員的合法權(quán)益。

4.3利用群眾體育與競技體育的不同特點，選擇不同層次的目標，不同項目，發(fā)展和擴大體育人口，開拓更加豐富的體育資源，充分發(fā)揮體育團體、組織的優(yōu)勢和積極作用，拓寬體育競賽項目。如在節(jié)假日舉行固定的體育競賽項目，同時組織舉辦活躍群眾文化生活的群眾競賽、體育表演等。

4.4完善市場運作機制，促進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。制定詳盡的政策法規(guī)，給予社會組織權(quán)利，支持鼓勵其舉辦體育賽事，推進運動項目的體企聯(lián)姻，對體育無形資產(chǎn)加大開發(fā)力度，形成青島市的體育無形資產(chǎn)，如專利權(quán)、商標、徽記使用權(quán)、名稱經(jīng)營權(quán)、運動會冠名權(quán)和廣告權(quán)，等等。同時建立完善的產(chǎn)、供、銷經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)；對體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的市場空白進行掃盲；建立完全職業(yè)化的俱樂部；多建立以經(jīng)營型為目的的體育場館，等等。

4.5加強人才培養(yǎng)。成功舉辦奧運會需要一大批既懂體育專業(yè)、法律，又懂經(jīng)濟管理的復(fù)合型人才，體育產(chǎn)業(yè)必須大力發(fā)展這方面的人才，我國的體育市場還很不成熟，這方面人才相當缺乏，要想使體育產(chǎn)業(yè)走向世界，加大人才的培養(yǎng)是非常重要的。

5.結(jié)語

總之，體育產(chǎn)業(yè)是體育發(fā)展中遇到的新名詞、新問題，體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還有很大的缺陷，其產(chǎn)業(yè)質(zhì)量還有待于進一步提高，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏穩(wěn)定的優(yōu)惠扶持政策，市場管理的法制化、規(guī)范化程度還不高，政府要給予優(yōu)惠政策，給予大力宣傳，開發(fā)幾個有巨大潛力的體育市場。體育主管部門要盡快脫離依靠政府投入辦體育的模式，走自我發(fā)展的道路。加快產(chǎn)業(yè)化發(fā)展不是一句空話，要盡快落實到實際當中，走產(chǎn)業(yè)化道路，是我國體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路。另外，還要提高市場意識，搞好奧運營銷。中國體育產(chǎn)業(yè)一定要借助奧運會這一契機，加大體育營銷力度，以尋求更多贊助商加盟，增加體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值。我們已提出“綠色奧運”、“人文奧運”的概念，應(yīng)通過奧運會的舉辦，系統(tǒng)總結(jié)我國體育營銷方面的經(jīng)驗，繼往開來，使奧運經(jīng)濟與體育產(chǎn)業(yè)化相得益彰，互為推動，互為促進，在今后一個時期，我國的體育事業(yè)發(fā)展就應(yīng)把兩種戰(zhàn)略放在一起考慮，共同開發(fā)，共同發(fā)展，從而實現(xiàn)雙贏。

參考文獻：

［1］張楠.我國體育產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究［J］.內(nèi)蒙古體育科技，2006，（03）.

［2］汪全勝，陳光，戚俊娣.論營利性體育組織在《體育法》中的確立［J］.上海體育學院學報，2010，（05）.

［3］匡勇進，曾麗君，伍方榮，黃代華.體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理性探析［J］.湖南涉外經(jīng)濟學院學報，2008，（01）.

篇8

一、電視改革研究逐步推進，產(chǎn)業(yè)研究成為焦點。

當前，電視傳媒的“二重屬性”論，即政治屬性和經(jīng)濟屬性，已經(jīng)得到廣泛承認，研究者也提出了多種具體的改革方案，如建立公共電視體制與商業(yè)電視體制并存的方案，“的新聞媒體”和“非的新聞媒體”的雙軌制方案等。也有研究者提出我國電視傳媒必須走產(chǎn)業(yè)化的道路，同時政府需要加強對電視傳媒的監(jiān)管和規(guī)制。①中國電視的根本問題是必須有市場力量介入，所有改革方案的出臺必須真正從產(chǎn)業(yè)規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營邏輯、市場經(jīng)濟要素上去推敲、透視、解析，才有變革的實際價值。②

但是有些學者對中國電視是否是產(chǎn)業(yè)提出了不同意見，他們認為中國電視不是產(chǎn)業(yè)，至少不是市場條件下的產(chǎn)業(yè)，因為產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個環(huán)節(jié)完全不是同樣的主體，運作規(guī)則和目標也各不相同，很難形成良性的產(chǎn)業(yè)循環(huán)。③而實力懸殊、地位不平等、交易不公平，是造成到目前為止電視市場難以產(chǎn)生真正有實力的內(nèi)容生產(chǎn)商的根本原因。政府有必要通過制定切實可行的產(chǎn)業(yè)促進政策來修補市場機制，對市場格局及其發(fā)展方向做出制度性安排。④

關(guān)于電視改革的策略問題，學者對是否要搞制播分離提出了一些新的看法。有研究者認為，按照社會分工的原則，制播分離似乎是社會化大生產(chǎn)的必然要求。但是，按照產(chǎn)業(yè)效率、價值鏈整合的說法，關(guān)于節(jié)目制作是社會化還是制播合一，還需要新的判斷指標。節(jié)目制作并不只是廣電企業(yè)自己就可以決定的事情，而是更多受到政府規(guī)制的影響。⑤制播分離不符合產(chǎn)業(yè)規(guī)律，當前世界傳媒業(yè)制播傾向于整合。在中國的體制條件下，如果制作方剝離出去，雖然可以按照企業(yè)的方式經(jīng)營，增加活力，但是播出方仍然是事業(yè)單位。在主體不對等的情況下，可能會產(chǎn)生腐敗、霸權(quán)，所以制播分離對于構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)市場沒有多大意義。⑥

2006年是中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的元年，廣播電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為其重要組成部分備受關(guān)注。在對電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)充滿期待的同時，學者們也開始反思電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有學者提出文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本策略是民族的創(chuàng)新意識，我國廣播電視業(yè)的發(fā)展應(yīng)堅持鼓勵創(chuàng)新、保護原創(chuàng)、鼓勵競爭與融合，探索更好的把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益與社會效益的途徑與模式。⑦但當前我國電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨危機，一方面與低成本大規(guī)模復(fù)制有直接的關(guān)聯(lián)，另一方面是因為對創(chuàng)意的重視不夠，不僅缺乏足夠的資金支撐，而且沒有有效的利益回報機制。電視媒體同時承擔著政治、服務(wù)、商業(yè)三種功能，不具有嚴格意義上的市場集聚能力，所以當務(wù)之急還是從調(diào)整中國電視制度入手，從提供公平競爭的條件、資本整合的條件開始。⑧

但也有學者提出了相反的意見，認為創(chuàng)新能力的激活與形成，主要的動力不僅是來自于政策資源和外部環(huán)境，更重要的是充分發(fā)揮各地的自由――包括自身政治、經(jīng)濟、文化強大的集聚、輻射功能。總體上看，中國廣電產(chǎn)業(yè)將向法制化、規(guī)模化、社會化、地方化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。⑨

二、電視經(jīng)營管理研究持續(xù)走高，節(jié)目營銷、品牌化建設(shè)、電視評估體系成為研究熱點。

節(jié)目營銷研究。隨著電視媒體競爭日趨激烈和新媒體生態(tài)環(huán)境的急劇改變，以及受眾媒體接觸習慣和需求重點的不斷變化，欄目平均生命周期縮短，電視欄目的營銷和品牌建設(shè)之間的關(guān)系受到重視。有研究者運用產(chǎn)品生命周期理論，研究不同節(jié)目生命周期的營銷策略，認為這樣才能延長品牌欄目的生命力。⑩

電視品牌建設(shè)研究。2006年，中央電視臺提出“專業(yè)頻道品牌化”的戰(zhàn)略，標志著中國電視的頻道建設(shè)開始從專業(yè)化走向品牌化，當前電視的品牌建設(shè)工程由欄目品牌化建設(shè)逐漸向頻道品牌化建設(shè)和媒體品牌化建設(shè)轉(zhuǎn)變。

電視頻道的品牌經(jīng)營應(yīng)該根據(jù)品牌創(chuàng)立階段和品牌維持階段的不同采取相應(yīng)的經(jīng)營策略。{11}構(gòu)成電視媒體品牌價值的核心要素有四個方面：頻道設(shè)置（定位）、頻道運行狀況、頻道傳播效果和綜合效益。電視媒介只有對市場、觀眾以及媒體自身進行系統(tǒng)的分析，制定一套適合實際的品牌形象發(fā)展戰(zhàn)略，才能培養(yǎng)觀眾的忠誠度。{12}但是，任何一個市場的品牌競爭，都處于“同一性的差異化”競爭過程中。中國電視市場還沒有完全成熟的“同一性”市場環(huán)境，產(chǎn)生了許多非市場化的因素，影響并制約著電視頻道品牌化的市場環(huán)境，所以中國電視應(yīng)當首先促進電視市場的成熟與完善，并在這個過程中成熟和完善電視頻道品牌化的意識與方法。{13}

收視率及評估體系研究。2007年收視率仍然是電視研究的重點之一，但是研究焦點由收視率作為節(jié)目評估體系是否合適發(fā)展到了如何處理收視率和其他評價標準的關(guān)系，以及如何建立節(jié)目（或媒體）考核評價體系等問題。有研究者提出“收視率分解法”，把收視率分解為節(jié)目質(zhì)量收視率和環(huán)境設(shè)定收視率，認為必須消除環(huán)境設(shè)定因素對節(jié)目收視率的影響，才有可能從觀眾收視的角度對節(jié)目質(zhì)量進行評價和比較。{14}

關(guān)于收視率與其他評價體系的關(guān)系，有研究者認為從“收視率”到“影響力”，已經(jīng)是中國電視行業(yè)發(fā)展的必然要求，影響力是主打，在影響力的基礎(chǔ)上努力把收視率做好。{15}有學者認為滿意度評價體系對傳播影響力的評估和預(yù)測有著更為現(xiàn)實的參考價值。{16}還有研究人員提出了收視份額點投入、點收入的新概念，建議采用“點”考核。{17}

總之，國內(nèi)電視節(jié)目評估體系發(fā)展到現(xiàn)在，評價指標越來越豐富，在理論設(shè)計上也日趨科學合理，但是仍然存在很多問題，最為突出的是“評價指標運用盲目性”和“評估節(jié)目操作機械性”，應(yīng)該針對不同類型、不同時段、不同頻道的節(jié)目建立多元化標準和動態(tài)評估。{18}另外，我國收視率調(diào)查行業(yè)尚缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和審查制度，在媒介數(shù)據(jù)運用方面，仍然存在著調(diào)查程序不嚴謹、數(shù)據(jù)結(jié)果偏頗的問題。在國內(nèi)收視率數(shù)據(jù)已滲透到傳媒運營的各個環(huán)節(jié)、成為重要的市場參考指數(shù)時，對媒介調(diào)查進行行業(yè)規(guī)范更顯得不同尋常。{19}

三、電視類型節(jié)目研究成果豐富，娛樂節(jié)目首當其沖。

真人秀節(jié)目退燒。一方面是由于廣電管理機構(gòu)不斷強調(diào)凈化熒屏，反對低俗、庸俗、媚俗的節(jié)目。另一方面是由于各大電視臺爭相開辦選秀節(jié)目，使其供給過度，讓觀眾審美疲勞，再加上缺乏本土創(chuàng)意，賽制雷同，拙劣炒作而造成的。針對這一現(xiàn)象，有學者作了進一步闡釋：所有的差異性都是因為稀缺而具有了存在的價值，選秀的席卷而來造成對“秀星”資源過度開發(fā)，過早地消耗了差異性，以至于變成了新的同質(zhì)化。{20}

除娛樂節(jié)目以外，紀錄片研究，電視劇研究也是電視類型節(jié)目研究中的重要領(lǐng)域。近年紀錄片研究成果眾多，既有對某個紀錄片的解讀，又有對某類紀錄片的分析，而其中對紀錄片本體特征的真實性問題的研究較以往推進了一步，對社區(qū)影像的研究也表現(xiàn)出與以往研究不同的特點。在當代語境中，“類型化”生產(chǎn)是中國影視劇藝術(shù)生產(chǎn)的一個發(fā)展方向。對電視劇的研究也凸顯出類型化的取向，如對現(xiàn)實題材電視劇、“紅色經(jīng)典”電視劇、兒童電視劇、歷史電視劇、戲曲電視劇等的研究成果眾多，從電視劇創(chuàng)作的角度看，有研究電視劇文本構(gòu)成、敘事方法方面的，也有研究電視劇內(nèi)容表現(xiàn)的。

另外，電視欄目劇、電視講壇節(jié)目、方言電視節(jié)目、女性電視節(jié)目等都是比較受到關(guān)注的節(jié)目類型。

四、電視實務(wù)研究進一步深入，電視新聞娛樂化和節(jié)目編排成為研究熱點。

電視實務(wù)研究是電視研究中數(shù)量最大的一部分，包括電視采編播的各個環(huán)節(jié)。以新聞節(jié)目為例，其研究集中在選題與策劃、采訪、故事化敘事、細節(jié)表達、鏡頭運用，節(jié)目包裝等方面，涉及民生新聞、新聞娛樂化等多個議題。還有一些學術(shù)期刊開辟專欄，及時總結(jié)某些電視欄目、頻道發(fā)展的經(jīng)驗。隨著奧運會的來臨，出現(xiàn)了一些研究電視傳播與奧運的論文。這類研究分布面廣、數(shù)量大，在此，僅對近年來頗受關(guān)注的電視新聞娛樂化和節(jié)目編排的研究狀況作概述。

電視新聞娛樂化研究。電視新聞娛樂化現(xiàn)象出現(xiàn)的原因和影響的研究方面，國內(nèi)學界形成了某些似乎約定俗成的觀點和理念，如市場經(jīng)濟的發(fā)展是電視新聞娛樂化的最重要的動因。有研究者從傳播鏈角度和文化角度分析了電視新聞娛樂化的成因，認為傳媒生產(chǎn)者的欲求、電視媒介特性、電視消費者的需求和把關(guān)者的默許構(gòu)成了傳播鏈方面的原因，文化的變異和跨文化的沖擊也對新聞娛樂化的出現(xiàn)產(chǎn)生重要影響。{21}有研究者認為電視新聞的娛樂化是一個全球化的潮流，不能采用一種非此即彼的極端態(tài)度，為了能更好地在變化中求發(fā)展，必須把握好“度”，為電視新聞的娛樂化尋求一個正確的發(fā)展方向。{22}

還有研究者對2000年以來國內(nèi)對新聞娛樂化現(xiàn)象的研究、討論現(xiàn)狀進行了梳理，認為國內(nèi)對于新聞娛樂化現(xiàn)象的討論主要集中在以下幾個方面：對于新聞娛樂化涵義的界定、新聞娛樂化的時代背景、新聞娛樂化的特征與表現(xiàn)形式、新聞娛樂化的利弊及前景分析。{23}

節(jié)目編排研究。電視節(jié)目編排在電視生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)之中處于一個十分敏感和關(guān)鍵的地位，對它的理論研究還顯稚嫩，在具體的電視節(jié)目編排實踐中，應(yīng)該處理好編排和內(nèi)容生產(chǎn)、媒體責任和經(jīng)濟利益、短期效應(yīng)和長遠利益之間的關(guān)系。成功的電視節(jié)目編排至少要考慮時間、節(jié)目、觀眾三個要素。近年來，“播出季”的編排方式進入人們的視野。“播出季”是海外電視市場成熟、成功的運營理念和體制。央視經(jīng)濟頻道于2005年、重慶衛(wèi)視于2006年、湖南衛(wèi)視于2007年先后進行了各自不同的“播出季”的探索和實踐。有研究者認為嘗試季播模式是一種可貴的創(chuàng)新，是中國電視界一次重大的編排改革。但是，他認為不是所有的節(jié)目都適合季播，指出了適合季播的六類節(jié)目，警示美國季播模式不宜全盤照搬，要進一步探索季播規(guī)律，改進季播編排方式。{24}

五、電視與新媒體、新技術(shù)的研究日益豐富。

截至2007年2月，上海文廣、央視國際、南方廣電傳媒、中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺和北京電視臺獲得了廣電總局頒發(fā)的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽許可證》（俗稱手機電視牌照）。廣電媒體已進入網(wǎng)絡(luò)電視、手機電視等新媒體領(lǐng)域，這一領(lǐng)域的研究也成為學者關(guān)注的對象。有文章從技術(shù)的角度勾勒了手機電視媒體的發(fā)展現(xiàn)狀。也有文章研究了手機電視節(jié)目的內(nèi)容，認為從長遠看手機電視業(yè)務(wù)將會獲得快速發(fā)展，并形成相當大的市場規(guī)模，關(guān)鍵是制作機構(gòu)能夠適時推出一些適合手機電視播出的內(nèi)容。

目前國內(nèi)學術(shù)界對數(shù)字電視的討論多側(cè)重于技術(shù)標準、政府政策、發(fā)展概況等宏觀論述。有研究者運用實證的方法，研究數(shù)字電視在中國大陸的采用情況，提出消費者的生活方式對數(shù)字電視的采用具有直接影響。{25}有文章則對相關(guān)概念的使用提出質(zhì)疑，認為應(yīng)該使用“數(shù)字化的廣播電視”，而不要使用“廣播電視數(shù)字化”。{26}

關(guān)于電視和網(wǎng)站的媒介融合策略，不但要注意“合”，即實現(xiàn)新聞資源與采編力量的聯(lián)合；還要注意“融”，即電視臺與網(wǎng)絡(luò)要充分互動，取長補短，在共享的基礎(chǔ)上實現(xiàn)深度加工與復(fù)合性使用。{27}總之，媒體融合這場深刻的變革正在傳統(tǒng)的廣電業(yè)中出現(xiàn)，國際競爭和產(chǎn)業(yè)利益是媒體融合的外在推力和內(nèi)在推力，中國廣電業(yè)的融合需要突破種種障礙，尤其是需要突破豎井式分割管理和突破媒體身份，才能獲得更大的發(fā)展。{28}

六、電視媒體及從業(yè)者的社會責任研究備受關(guān)注。

2007年的“紙餡包子”虛假新聞引發(fā)出各種討論，如關(guān)于宣傳紀律、宣傳管理體制、媒介公信力、媒介社會責任、媒介與國家形象等若干重要命題。有學者從記者社會角色的角度進行了分析，認為“紙餡包子”的報道者制造這一虛假新聞，有媒體整體浮躁的原因，有宣傳把關(guān)不嚴的原因，但最直接的動因或許來自當事人急于完成一個預(yù)先申報的選題以換取個人生存的基本保障(如與所在媒體簽訂正式勞動合約)。文章認為，電視傳媒與社會的關(guān)系正在發(fā)生著重要變化，從業(yè)者生存壓力空前加大，急功近利的狀況導致了不少電視傳媒取向“泛娛樂化”乃至“低俗化”。

中國電視媒介的低俗化趨勢引起學者的擔憂。對此有學者認為一部分中國電視人文化身份迷失，必須強調(diào)電視媒體的文化責任，倡導文化自覺。有學者通過闡述美國電視社會責任感缺失的表現(xiàn)，警示我國電視業(yè)應(yīng)堅守社會責任。{29}

以上我們勾勒了近期電視研究的基本情況，除此以外，電視受眾研究，電視文化研究，國外境外電視理論或經(jīng)驗研究等都成為學界和業(yè)界關(guān)注的對象，并取得了相應(yīng)的研究成果，為中國電視的發(fā)展提供了借鑒。總體來看，近期電視研究體現(xiàn)出這樣的一些特點：首先，熱點突出，電視媒體改革、品牌化經(jīng)營、電視節(jié)目營銷、娛樂節(jié)目成為學界業(yè)界關(guān)注的焦點。其次，研究更趨于理性化，反思性的文章較多，對推動電視發(fā)展具有現(xiàn)實意義。第三，研究視野開闊，涉及面廣，在某些方面有所突破。

當然，研究中也存在一些不足，對策性經(jīng)驗性總結(jié)性的文章偏多，研究的前瞻性不足，對電視傳播技術(shù)、傳播渠道、傳播內(nèi)容探討的多，但對傳播接受者、傳播效果研究的少，這些都是以后的研究中需要改進的方面。

注釋：

①王永慶.《中國電視傳媒改革初探》.《新聞與傳播研究》.2007年第1期

②夏駿，胡智鋒.《十字路口的中國電視》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第2期

③⑥⑧{20}尹鴻，楊乘虎.《文化?創(chuàng)意?產(chǎn)業(yè)：中國電視的三維空間》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第1期

④王甫，吳豐軍.《廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)促進政策：中國問題與美英經(jīng)驗》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第4期

⑤朱春陽.《當代廣播電視節(jié)目生產(chǎn)機制的選擇與演變》.《視聽界》.2007年第5期

⑦哈艷秋等.《中國廣播電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第5期

⑨劉斌.《成本?收益?制度創(chuàng)新――從新制度經(jīng)濟學的角度看廣電產(chǎn)業(yè)制度創(chuàng)新》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第2期

⑩林小勇，陳依依.《不同節(jié)目生命周期的營銷策略》.《中國廣播影視》.2007年5月上

{11}毛建國.《電視頻道的品牌經(jīng)營策略》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第1期

{12}段鵬.《電視媒介品牌的形象塑造策略》.《中國記者》.2007年第5期

{13}楊效宏.《中國電視頻道品牌化的意識與方法》.《新聞界》.2007年第1期

{14}參見人大報刊復(fù)印資料《新聞與傳播》.2007年第12期

{15}梁曉濤，靳智偉，胡智鋒.《2006：中國電視憂思錄》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第1期

{16}段鵬.《收視率與滿意度的博弈――芻議電視節(jié)目傳播影響力與收視率、滿意度的關(guān)系》.《現(xiàn)代傳播》.2007年第6期

{17}劉方平.《電視媒體的“點”考核》.《中國廣播影視》.2007年3月（下）

{18}鄒霞，殷娟娟.《建立多元化動態(tài)性評價標準――對完善廣播電視節(jié)目評估體系的思考》.《新聞記者》.2007年第1期

{19}王錫苓.《議我國收視率調(diào)查行業(yè)規(guī)范和管理》.《中國廣播電視學刊》.2007年第6期

{21}毛濃華.《國內(nèi)電視新聞泛娛樂化成因分析》.《新聞知識》.2007年第9期

{22}舒薇.《如何正確看待電視新聞娛樂化的趨勢》.《新聞天地》.2007年第4期

{23} 張莉.《當新聞遇上了娛樂，路在何方?――新聞娛樂化研究綜述》.《聲屏世界》.2007年第11期

{24}王云峰.《電視季播模式的認識與探索》.《中國記者》.2007年7月

{25}韋路，李貞芳.《數(shù)字電視在中國大陸的采用：一個結(jié)構(gòu)方程模型》.《新聞與傳播研究》.2007年第2期

{26}羅建輝.《試論數(shù)字化的中國廣播電視》.《中國廣播電視學刊》.2007年第1期

{27}許穎.《淺談電視與網(wǎng)站的媒介融合策略》.《中國廣播電視學刊》.2007年第3期

{28}石長順，石永軍.《融合與突破：對廣電業(yè)發(fā)展趨勢的一種解讀》.《中國廣播電視學刊》.2007年第3期

{29}時統(tǒng)宇.《美國電視社會責任感缺失的表現(xiàn)》.《青年記者》.2007年7月（上）、8月（上）

篇9

隨著我國生產(chǎn)和流通企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場競爭的加強，物流配送業(yè)會受到越來越多的重視。社會的 發(fā)展對物流和配送提出了更高的要求，這就需要建立更為先進、科學的物流體制。配送方式是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系 統(tǒng)物流思想的重要產(chǎn)物，這與人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)的區(qū)別。連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營模式和組織形式，在我國社會主義市場經(jīng)濟體制下，具 有極強的生命力和廣闊的發(fā)展前景。它兼具大機器工業(yè)生產(chǎn)和傳統(tǒng)商業(yè)特點兩方面的優(yōu)勢，要求商業(yè)企業(yè)在分散經(jīng)營中，采取現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，實現(xiàn) 經(jīng)營過程的標準化、集中化、專業(yè)化和簡單化。然而，這一切的實現(xiàn)需要有強大的物流配送體系來支持，物流配送正是高效益的連鎖經(jīng)營的供貨樞紐和保證，它促進 生產(chǎn)、滿足消費、降低成本，能夠以最少環(huán)節(jié)、最短距離、最低費用實現(xiàn)最大經(jīng)濟效益。

第一節(jié) 選題的背景與意義

一、選題的背景

2002年9月27日，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《國務(wù)院體改辦國家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于促進連鎖經(jīng)營發(fā)展的若干意見》的通知正式下達各省、自治區(qū)、直轄市人民政府、國務(wù)院 各部委各直屬機構(gòu)，文件要求大致如下：發(fā)展連鎖經(jīng)營是促進大流通，帶動大生產(chǎn)的重要措施，是改造傳統(tǒng)商業(yè)、提升流通產(chǎn)業(yè)競爭力、推動流通現(xiàn)代化的有效途 徑，所以各地區(qū)、各部門要進一步提高認識，結(jié)合實際情況，采取切實措施，促進連鎖經(jīng)營的發(fā)展。

在我國，連鎖經(jīng)營業(yè)主要是近一二十年快速發(fā)展起來的。由于發(fā)展時間比國外一些發(fā)達國家明顯較短，雖然也取得了一些驕人的成績，然而現(xiàn)階段我國連鎖經(jīng)營的總 體水平仍然較低，突出表現(xiàn)是企業(yè)的規(guī)模偏小，規(guī)范化程度不高等。特別強調(diào)的是，我國現(xiàn)階段的配送體系仍相對落后，現(xiàn)行的配送方式也明顯落后于國際先進配 送，這是我國連鎖經(jīng)業(yè)快速發(fā)展的一大障礙。

二、選題的意義

近年來，國外連鎖巨頭已大批登陸中國，這無疑預(yù)示著我連鎖經(jīng)營業(yè)的發(fā)展不容樂觀。國外連鎖業(yè)無論是經(jīng)營方式還是運作理念都已相當成熟，它們在物流配送方式 建設(shè)上的經(jīng)驗更是值得我國連鎖企業(yè)借鑒。沃爾瑪、家樂福、麥當勞、7－11等知名企業(yè)，它們擁有超乎尋常的競爭優(yōu)勢，除了歸功于其強大的經(jīng)濟實力和品牌效 應(yīng)之外，更是他們運用先進物流配送手段的結(jié)果。

《國務(wù)院體改辦國家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于促進連鎖經(jīng)營發(fā)展的若干意見》中也重點提到統(tǒng)籌規(guī)劃，加快物流配送體系的建設(shè)，旨在促進我國加入世貿(mào)組織后適應(yīng)更加激烈的市場競爭。

本論文選題的目的，就是 先通過介紹連鎖經(jīng)營的基本理論和現(xiàn)代物流的配送體系，進而認識我國連鎖經(jīng)營及其物流配送體系的總體現(xiàn)狀，分析國際連鎖經(jīng)營配送體系的特點，說明良好的配送 體系在連鎖企業(yè)中的重要作用，以及發(fā)展連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢，合理地改善連鎖經(jīng)營配送方式的思路與對策，以響應(yīng)當今連鎖發(fā)展之大勢，最后列舉案例說明上述觀點理 論在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用。

第二節(jié) 研究的方法及論文內(nèi)容

一、論文寫作的主要方法

（一）比較分析法

連鎖經(jīng)營業(yè)在西方經(jīng)歷了上百年的發(fā)展歷史，在日本也有六十多年的發(fā)展歷程，這使得連鎖經(jīng)營業(yè)在這些發(fā)達國家得到了很好得發(fā)展，并呈現(xiàn)了日趨成熟的發(fā)展態(tài) 勢，其成功的發(fā)展經(jīng)驗、經(jīng)營理念、管理模式以及配送模式值得我國的連鎖經(jīng)營業(yè)的借鑒。本文將對連鎖經(jīng)營業(yè)及其配送體系中外理論研究、實踐以及發(fā)展現(xiàn)狀等方 面進行比較分析，進而指出我國連鎖業(yè)及配送情況在管理水平、經(jīng)營理念、經(jīng)營規(guī)模以及政府支持等方面存在的問題與不足，提出改進配送現(xiàn)狀的一些建議。

（二）文獻綜合歸納法

文獻研究是論文寫作的一種重要的方法。在文獻查閱過程中，了解到許多國內(nèi)外連鎖企業(yè)戰(zhàn)略管理，發(fā)展現(xiàn)狀，配送體系現(xiàn)狀等有關(guān)文獻，從而使本文寫作是得以站在前人的肩膀上進行，避免了盲目性。

二、論文主要內(nèi)容

本篇論文共分6章，各章主要思路和內(nèi)容是：

第一章 引言，主要介紹論文選題的背景、選題的意義，論文寫作的方法和論文框架。

第二章 連鎖經(jīng)營的基本理論，介紹連鎖經(jīng)營的內(nèi)涵、特征、類型及實質(zhì)，說明發(fā)展連鎖經(jīng)營的優(yōu)越性。

第三章 現(xiàn)代物流的配送體系，介紹配送的概念、類型，配送模式及其選擇，以及配送中心相關(guān)概念、功能等。

第四章 連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)配送體系現(xiàn)代化的思路與對策，主要介紹配送中心對連鎖經(jīng)營的作用、國際先進物流配送體系的發(fā)展狀況及我國連鎖經(jīng)營配送體系發(fā)展現(xiàn)狀和不足，提出我國連鎖經(jīng)營配送體系現(xiàn)代化的對策。

第五章 案例－奧康集團的連鎖經(jīng)營配送體系，說明上述觀點理論在現(xiàn)實中的應(yīng)用。

第六章 總結(jié)與展望。

圖1－1是論文的主要框架。

 

圖1－1 論文的主要框架

 

第二章 連鎖經(jīng)營的基本理論

在社會主義市場經(jīng)濟體制改革過程中，流通體制改革是至關(guān)重要的領(lǐng)域，現(xiàn)代經(jīng)濟就需要現(xiàn)代的流通體制。半個對世紀以來，許多國家致力于發(fā)展集中配送和連鎖經(jīng) 營的現(xiàn)代化流通體制，不但使消費者買到了物美價廉的商品，而且?guī)恿艘?guī)模生產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展。現(xiàn)在，有些連鎖企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了空前的規(guī)模，如美國的沃爾瑪就成 為全球500強的第二位，證明了這種流通經(jīng)營方式的強大的生命力。連鎖經(jīng)營是現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，發(fā)展連鎖經(jīng)營是我國連鎖經(jīng)營業(yè)特別是國有商業(yè)的一 項重大改革。

第一節(jié) 連鎖經(jīng)營的內(nèi)涵與特征

一、連鎖經(jīng)營的概念

（一）連鎖經(jīng)營的內(nèi)涵

所謂“連鎖經(jīng)營”，是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度，是由同一經(jīng)營總部領(lǐng)導下的若干分支企業(yè)或店鋪構(gòu)成的聯(lián)合體所進行的商業(yè)經(jīng)營活動。

國際連鎖業(yè)協(xié)會以及西方各國政府規(guī)定，以單一資本直接經(jīng)營11個以上商店的零售業(yè)或飲食業(yè)的組織為連鎖店。我國連鎖經(jīng)營協(xié)會1997年在《連鎖店經(jīng)營管理 規(guī)范意見》中規(guī)定：連鎖店指經(jīng)營同類商品，使用統(tǒng)一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購或授予特許權(quán)等方式，實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營組織形式。 連鎖店應(yīng)由10個以上門店組成，實行規(guī)范化管理，必須做到統(tǒng)一采購配送商品，統(tǒng)一經(jīng)營管理規(guī)范，采購必須同銷售分離，部分商品可根據(jù)物流合理和保質(zhì)保鮮原 則由供應(yīng)商直接送貨到門（二）連鎖店的組成

連鎖店由總部、門店和配送中心組成。連鎖店各組成部分職能介紹如表2－1：

表2－1連鎖店各組成部分職能介紹

組成部門 重要性 職能

連鎖店總部 連鎖經(jīng)營管理核心 采購配送、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營指導、市場調(diào)研、商品開發(fā)、促進銷售、教養(yǎng)培訓

配送中心 連鎖店的物流機構(gòu) 各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、集配、運輸、送貨等任務(wù)

門店 連鎖店的基礎(chǔ) 按照總部指示和服務(wù)規(guī)范要求、承擔日常銷售業(yè)務(wù)

連鎖店形象圖如圖2－1所示：

 圖2－1連鎖店形象圖

二、連鎖經(jīng)營的基本特征

菲利普•科特勒在其著作《市場營銷管理》中指出 ：“公司連鎖店比起獨立商店有很多優(yōu)勢。由于規(guī)模大，因此可以大量進貨，以便充分利用數(shù)量折扣和運輸費用低等優(yōu)勢。連鎖店能夠雇傭優(yōu)秀的管理人員，在銷售 預(yù)測、存貨控制、定價以及促銷等方面制定科學的管理程序。”與傳統(tǒng)的商業(yè)形式相比，連鎖經(jīng)營具有以下幾個基本特征。

（一）組織形式的聯(lián)合化和標準化

連鎖企業(yè)是由一個總部和多個店鋪構(gòu)成的一個企業(yè)聯(lián)合體系，這種聯(lián)合是整體性、穩(wěn)定性、全方位的聯(lián)合。這一聯(lián)合體系將向消費者提供標準化的商品和服務(wù)，而標 準化也正是連鎖企業(yè)成功經(jīng)營的基礎(chǔ)之一。例如，全世界的麥當勞餐廳都有一個明顯的金黃色M型的標志，店內(nèi)的布局也基本一致，柜臺高度統(tǒng)一為92厘米。在色 彩心理學中，黃色有提醒人們注意的效果；壁柜全部要與地面有一定的距離，這樣便于打掃，保持衛(wèi)生，給人視覺上的美感；不論高矮，人們在92厘米高的柜臺前是最方便掏錢出來的。

（二）經(jīng)營方式的一體化和專業(yè)化

連鎖企業(yè)實行一體化的主要利益來源于對企業(yè)重要原料和重要市場的控制，在這種控制中企業(yè)能夠獲得經(jīng)營的確定性，減少經(jīng)營風險，同時降低交易費用，提高企業(yè)效益。

專業(yè)化是指連鎖店的營運必須在整體規(guī)劃下明確進行專業(yè)化的分工，在分工的基礎(chǔ)上實行集中管理，以便使連鎖店在激烈的市場競爭中快速反應(yīng)，領(lǐng)先于對手。在高度專業(yè)化基礎(chǔ)上的運營使連鎖店獲得了速度上的優(yōu)勢。

（三）管理方法的規(guī)范化和現(xiàn)代化

連鎖店必須實行集中規(guī)范化的管理，連鎖店總部是決策中心，各職能部門是執(zhí)行中心，而分店是作業(yè)現(xiàn)場，配送中心是協(xié)調(diào)上述各部門的紐帶，只有集中規(guī)范管理才能實現(xiàn)連鎖店的協(xié)調(diào)運行。

現(xiàn)代化是連鎖店在運營、決策方面的速度與效率的保證，這得益于現(xiàn)代高科技的發(fā)展以及信息技術(shù)的廣泛運用。

第二節(jié) 連鎖經(jīng)營的類型與實質(zhì)

一、連鎖經(jīng)營的類型

發(fā)展連鎖店的方法，各國不盡相同，但從資產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)營管理體制方面劃分，連鎖經(jīng)營主要有直營連鎖、自由連鎖、特許連鎖三種類型。

（一）直營連鎖

直營連鎖是世界上最早出現(xiàn)的連鎖形式，也是連鎖經(jīng)營的基本形態(tài)，又稱為正規(guī)連鎖、公司連鎖，特指單一資本統(tǒng)一經(jīng)營的連鎖類型。直營連鎖的連鎖店的店鋪都由 總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導下統(tǒng)一經(jīng)營。如美國的沃爾瑪、法國的家樂福等。國際連鎖商店協(xié)會規(guī)定：以單一資本直接經(jīng)營11個以上商店的零售業(yè)或 飲食業(yè)組織為直營連鎖。

直營連鎖的本質(zhì)特點可以歸納為所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一集中，即所有成員由總部集中領(lǐng)導，各成員店經(jīng)理是雇員而不是所有者。直營連鎖具有以下優(yōu)點：有較強的議 價能力；具有一定的批發(fā)功能和多店鋪銷售的效率；有明確的管理和長期計劃；便于計算機統(tǒng)計分析；具有廣告優(yōu)勢。不足之處在于缺乏靈活性；限制了個人的獨立 性；需要大量的投資支持。

（二）自由連鎖

自由連鎖又稱自愿連鎖，是由一個總部和多個加盟店結(jié)合而成的經(jīng)濟事業(yè)體。各加盟店是獨立法人，只是在部分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合作經(jīng)營。自由連鎖保留了單個資本的所 以權(quán)，同時實現(xiàn)了聯(lián)合經(jīng)營。自由連鎖在所有權(quán)和財務(wù)上是獨立的，與總部沒有隸屬關(guān)系。只是在經(jīng)營活動上與總部存在協(xié)商和服務(wù)的關(guān)系，統(tǒng)一訂貨和送貨，統(tǒng)一 使用廣告宣傳，統(tǒng)一制定銷售策略。自由連鎖的特點是成員店所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和財務(wù)核算都是獨立的。其優(yōu)點在于靈活性較強，各店自主性強，主動性高。但缺點是 統(tǒng)一性差，決策遲緩。

經(jīng)營非常成功的自由連鎖組織如果增強整個體系的統(tǒng)一化活動，并對新加入者征收加盟金，提供相應(yīng)的特許權(quán)時，自由連鎖就可以轉(zhuǎn)化為特許連鎖。

（三）特許連鎖

特許連鎖又稱合同連鎖，是總部和加盟店之間靠合同契約結(jié)合起來的一種形式，如肯德雞、麥當勞等。加盟店是獨立的法人。在與總部簽訂合同的同時取得使用總部 的商標、商號、經(jīng)營技術(shù)及銷售總部開發(fā)的商品的特許權(quán)，而經(jīng)營權(quán)集中在總部。總部確定商品、價格、銷售方式、廣告、管理等一系列經(jīng)營方式，加盟店必須按照 總部確定的方法方式經(jīng)營以獲得預(yù)期收益。在吸收分店的過程中，總店對分店的經(jīng)營技術(shù)的轉(zhuǎn)讓是有償?shù)模ǔ０ㄒ韵聨醉棧杭用速M、特許金、供貨加價、指導管 理費用，有的還包括保證金。

特許經(jīng)營的特點是投資少，擴展快，對于分店則是可以降低風險，減少投資失敗率。在現(xiàn)代的“打不勝它就加入它”的觀念下，許多獨立商會選擇加盟來分享利益。

二、連鎖經(jīng)營的實質(zhì)——規(guī)模經(jīng)濟理論

提到連鎖經(jīng)營，往往會涉及到規(guī)模經(jīng)濟理論。規(guī)模經(jīng)濟存在的根本原因是生產(chǎn)和經(jīng)營活動存在“不可分割性”，在一定條件下，企業(yè)的長期平均成本隨著生產(chǎn)或經(jīng)營規(guī)模的擴大而下降，就是規(guī)模經(jīng)濟。否則，就不是規(guī)模經(jīng)濟。規(guī)模經(jīng)濟的出現(xiàn)是社會生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。

連鎖經(jīng)營是規(guī)模經(jīng)濟原理在流通領(lǐng)域的運用。這種經(jīng)營方式的規(guī)模經(jīng)濟特征體現(xiàn)在隨企業(yè)的連鎖擴張，市場份額不斷擴大，經(jīng)營成本不斷降低，以此確立企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢。這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面 ：

（一）規(guī)模經(jīng)營降低企業(yè)運營成本

連鎖經(jīng)營企業(yè)一般都實行集中采購，分散銷售的經(jīng)營形式。大批量進貨使連鎖經(jīng)營企業(yè)提高了自身討價還價的能力，可以得到供應(yīng)商較大的折扣，降低了原材料或商 品的進貨成本。倉儲、配送中心的統(tǒng)一送貨，節(jié)省了連鎖門店的庫存面積，減少了占壓資金，從而降低了銷售成本。連鎖經(jīng)營企業(yè)分工細致，專業(yè)化程度高，勞動效 率高，節(jié)省了人力成本。由于店鋪眾多，連鎖經(jīng)營企業(yè)的廣告宣傳、促銷手段效果明顯，也節(jié)省了這方面的費用。（二）連鎖經(jīng)營實現(xiàn)網(wǎng)點布局

連鎖經(jīng)營企業(yè)一般擁有眾多的門店，許多國家對連鎖經(jīng)營企業(yè)的界定通常在11家分店以上。一般來將，網(wǎng)點的多少能決定企業(yè)的實力、競爭力和輻射力，單體企業(yè) 很容易受到其他企業(yè)的沖擊和影響，即使是大型百貨公司也不例外。實行連鎖經(jīng)營，使企業(yè)既具有經(jīng)營戰(zhàn)略、網(wǎng)點布局的優(yōu)勢，又形成了目標一致，聯(lián)合對外的競爭 優(yōu)勢，為此許多中小企業(yè)采取特許的方式加入連鎖行列。

（三）規(guī)模經(jīng)濟贏得品牌效應(yīng)

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料顯示，在全世界，各國零售企業(yè)名列前茅的均為大型連鎖經(jīng)營企業(yè)，如美國的沃爾瑪，英國的馬獅，德國的騰格爾曼，荷蘭的阿侯德，日本的大容， 法國的家樂福等。這些企業(yè)的社會知名度高，容易受到社會和公眾的關(guān)注和支持，形成品牌、名店的優(yōu)勢。另外，各國政府對連鎖都給予一定的優(yōu)惠政策，有助于企 業(yè)快速形成規(guī)模，通過資源共享，獲得經(jīng)濟效益。

第三節(jié) 發(fā)展連鎖經(jīng)營的優(yōu)越性

一、發(fā)展連鎖經(jīng)營的作用

連鎖經(jīng)營之所以會取得如此巨大的成功，關(guān)鍵在于它具有其他商業(yè)形式無法替代的重要作用。

首先，連鎖經(jīng)營有利于促進社會化大生產(chǎn)。連鎖店的大量進貨，大量銷售，縮短了流通時間，降低了生產(chǎn)費用，而隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，生產(chǎn)成本也會進一步下降。

其次，連鎖經(jīng)營有利于提高競爭力。連鎖經(jīng)營是通過零售職能和批發(fā)職能的統(tǒng)一創(chuàng)造規(guī)模效益。它把現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)，實現(xiàn)商業(yè)活動的標準化、專業(yè)化、集約化，大批量的采購和專業(yè)化的銷售，降低了進貨價格，減少了資金的占用，大大降低了經(jīng)營成本。

第三，連鎖店在經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品營銷、企業(yè)形象設(shè)計、信息處理等方面都有專業(yè)人員負責，不僅提高了各個分店的經(jīng)營管理水平，而且也促進了各店鋪在市場競爭中處于有利地位。

第四，連鎖經(jīng)營有利于提高零售業(yè)組織化程度，有利于連鎖商業(yè)的現(xiàn)代化。連鎖經(jīng)營把眾多小規(guī)模、分散的零售企業(yè)組織起來，使之整體化、專業(yè)化，有利于采取和推廣現(xiàn)代流通技術(shù)和先進管理方法，提高流通效益。

二、發(fā)展連鎖經(jīng)營的指導意義

在我國發(fā)展連鎖經(jīng)營具有重要的現(xiàn)實指導意義。

首先，發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于我國流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。

其次，發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于加快國有商業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，增強企業(yè)活力。

第三，發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于指導消費、指導生產(chǎn)，優(yōu)勝劣汰，保護消費者利益。

第四，發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于增加社會就業(yè)機會，提高收入水平，穩(wěn)定社會秩序。

第五，發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于參與國際貿(mào)易，開拓國際市場。

我國商業(yè)要跨出國門、走向世界，必須采取連鎖化、集團化的方式，增強自身的實力，才能更好地參與國際競爭，開拓國際市場。

  第三章 現(xiàn)代物流的配送體系

在全球經(jīng)濟一體化的進程中，物流的地位和作用，顯得比任何時候都更為重要，配送是一項特殊、綜合性的物流運動，其運行和發(fā)展有著深刻的社會根源和歷史背 景，傳統(tǒng)的作坊式營銷方式以及分散、低效、高耗的物流形式，必然導致流通成本居高不下。例如，我國2000年全社會流通費用為17780億元，約占GDP 的20％，如果社會流通成本降低一個百分點就可以節(jié)約資金178.8億元。如此誘人的發(fā)展前景，確實是企業(yè)的第三利潤的源泉。當今世界沒有哪家企業(yè)不關(guān)注 成本控制、經(jīng)營效率、改善顧客服務(wù)。而這一切都是建立在一個高效率的物流配送系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的。在市場經(jīng)濟體系中，物流配送如同人的血管，把國民經(jīng)濟各個部 分緊緊地聯(lián)系在一起。

第一節(jié) 配送的概念與類型

配送是現(xiàn)代物流的一個重要內(nèi)容，它是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和現(xiàn)代物流思想的綜合產(chǎn)物。它與人們所熟知的“送貨”有著本質(zhì)的區(qū)別。現(xiàn)代企業(yè)界普遍認為，配送是企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更高的效益，是企業(yè)增強自身競爭的重要手段。

一、配送的概念

配送的概念原本是從日語中直接引用的，用最通俗的話說就是既配又送，即按照用戶的訂貨要求，在物流結(jié)點進行分貨、配貨工作并將配好之貨送交收貨人。目前， 較為權(quán)威、科學、全面的定義為：配送是整個物流過程的一部分，包括輸送、送達、驗貨等以進貨上門為目的的商業(yè)活動，它是商流與物流緊密結(jié)合的一種綜合的、 特殊的環(huán)節(jié)，同時也是物流過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

所以，配送活動有以下幾個基本特征：配送不僅僅是送貨，它是配貨、分貨、送貨等活動的有機結(jié)合體；配送的概念描述了接近用戶資源配置的全過程；配送是一種專業(yè)化的分工方式，是大生產(chǎn)、專業(yè)化分工在流通領(lǐng)域的體現(xiàn)。

二、配送的類型

在長期的實踐中，配送以不同的運作特點和方式滿足不同顧客的要求，從而形成了不同的配送類型。這些配送類型是根據(jù)不同的標準來劃分的，表3－1簡要地說明了各配送類型及其特點。

 

表3－1配送的類型和特點

配送的分類標準 配送的類型 各類型的特點

配送機構(gòu) 配送中心配送 專業(yè)性強，和顧客有固定的配送關(guān)系，一般實現(xiàn)計劃配送

 商店配送 這種配送形式的組織者是商業(yè)或物資的門市網(wǎng)點，規(guī)模不大，但經(jīng)營品種比較齊全

 倉庫配送 一般以倉庫為結(jié)點進行配送

 生產(chǎn)企業(yè)配送 組織者是生產(chǎn)企業(yè)，可直接從本企業(yè)進行配送

配送商品種類和數(shù)量 少品種大批量配送 配送量大，商品品種較少，配送較穩(wěn)定

 多品種少批量配送 按照用戶差異化的要求，配送作業(yè)水平要求高

 配套配送 將裝配的各種零配件、部件、成套設(shè)備定時送達企業(yè)，易于企業(yè)組裝生產(chǎn)

配送時間和數(shù)量 定時配送 配送方式時間固定，易于安排工作計劃

 定量配送 按照規(guī)定的批量，在一個指定的時間范圍內(nèi)進行配送

 定時定量配送 適合生產(chǎn)和銷售穩(wěn)定、產(chǎn)品批量較大的生產(chǎn)制造企業(yè)或大型連鎖商場商品配送

 定時定路線配送 一般由客戶事先提出商品需求計劃，適合消費者集中的地區(qū)

 即使配送 配送速度和時間要求嚴格，有望實現(xiàn)準時制生產(chǎn)和經(jīng)營

配送組織的經(jīng)濟功能 銷售配送 配送企業(yè)一般是銷售型企業(yè)，供給配送 是用戶或用戶集團為自己的供應(yīng)需求所采取的配送，在連鎖業(yè)中較頻繁

 銷售－供給一體化配送 連鎖經(jīng)營中最重要配送形式，有利于保持流通渠道的暢通

 代存代供配送 經(jīng)常發(fā)生商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，并與經(jīng)營權(quán)是分離的

配送企業(yè)的專業(yè)化程度 綜合配送 一般在性狀相同或相近的不同類產(chǎn)品進行配送

 專業(yè)配送 根據(jù)專業(yè)的共同要求優(yōu)化配送設(shè)施，適應(yīng)性強

第二節(jié) 配送模式及其選擇

配送是物流過程的終端環(huán)節(jié)，從物流本身的運作規(guī)律來看，盡管各類配送服務(wù)作業(yè)的內(nèi)容是一致的，但由于物流運作組織的主體和服務(wù)對象不同，也就是說，配送所 服務(wù)的企業(yè)性質(zhì)、使命與目標不同，其配送運行的方式就完全不一樣。因此，就產(chǎn)生了不同的配送運行模式。根據(jù)目前配送運行的情況，可將配送活動的組織與運行 分為企業(yè)自營、廠商共同配送、第三方配送三種基本模式。

一、自營配送模式

企業(yè)自營配送是工商企業(yè)為了保證生產(chǎn)或銷售的需要，獨自出資建立自己的物流配送系統(tǒng)，對本企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品進行配送活動。其配送活動根據(jù)其在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用一般分兩個方面。

（一）企業(yè)的分銷配送

企業(yè)的分銷配送根據(jù)其服務(wù)的對象又可分為企業(yè)對企業(yè)的分銷配送和企業(yè)對消費者的配送兩種形式。

1．企業(yè)對企業(yè)的分銷配送

這種配送活動發(fā)生在完全獨立的企業(yè)與企業(yè)主體之間，基本上是屬于社會開放系統(tǒng)的企業(yè)之間的配送供給與配送需求。企業(yè)對企業(yè)的配送，配送量大，渠道穩(wěn)定，物品標準化，在地方性較強的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)種應(yīng)用較多。

2．企業(yè)對消費者的分銷配送

企業(yè)對消費者的分銷配送主要是指商業(yè)零售企業(yè)對消費者的配送。這種配送是在社會大的開放系統(tǒng)中運行，其運行難度比較大，另外消費者的需求數(shù)量小，地點分散，配送成本相對較高。一般超市配送有兼營配送形式和專營配送形式。

（二）企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)配送

集團系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)配送是為了保證企業(yè)的生產(chǎn)或銷售供給，所建立的企業(yè)內(nèi)部配送機制，其實質(zhì)是企業(yè)集團、大資本集團、零售商集團等的內(nèi)部共同配送。3－1圖就是企業(yè)集團的系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)配送。

 

圖3－1企業(yè)集團的系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)配送

二、共同配送模式

共同配送是企業(yè)追求配送合理化，經(jīng)長期的發(fā)展和探索優(yōu)化出的一種配送形式，也是現(xiàn)代社會中采用較廣泛、影響面較大的一種配送模式。其定義概括如下：共同配 送是兩個或兩個以上的有配送業(yè)務(wù)的企業(yè)相互合作對多個用戶共同開展配送活動的一種物流模式。一般采取由生產(chǎn)、批發(fā)或零售、連鎖企業(yè)共建一家配送中心來承擔 他們的配送業(yè)務(wù)，以獲取物流集約化規(guī)模效益，從而解決個別配送的效率低下問題。

共同配送具體有四種模式，主要模式為系統(tǒng)優(yōu)化型的共同配送。它有一個專業(yè)物流配送企業(yè)綜合各家用戶的要求，對各個用戶統(tǒng)籌安排，在配送時間、數(shù)量、次數(shù)、 路線等方面做出系統(tǒng)最優(yōu)的安排，在用戶可以接受的前提下，全面規(guī)劃、合理計劃的進行配送。如3－2圖所示。另外，共同配送模式還有車輛利用型共同配送、接 貨場地共享型共同配送和配送中心、配送機械等設(shè)施利用型共同配送等，這里就不作詳細的描述。

 

圖3－2系統(tǒng)優(yōu)化型的共同配送

三、第三方配送模式

第三方物流，也叫物流服務(wù)提供者，是世界上發(fā)達國家廣泛流行的物流新概念，是指專門從事商品運輸、庫存保管、訂單處理、流通加工、包裝、配送、物流信息管 理等物流活動的社會化的物流系統(tǒng)。它依據(jù)第一方（供應(yīng)商）或第二方（需求者）簽訂的合同，以最低的物流成本，快速、安全、準確地為客戶在特定的時間段，按 特定的價格提供個性化的物流系列服務(wù)。所以，第三方物流配送有以下幾種運作模式。

（一）企業(yè)銷售配送第三方物流配送模式

這種模式是工商企業(yè)將其銷售物流業(yè)務(wù)外包給獨立核算的第三方物流公司或配送中心運作，企業(yè)采購供應(yīng)物流配送業(yè)務(wù)仍由企業(yè)供應(yīng)物流管理部門承擔。其銷售物流配送圖如圖3－3：

 圖3－3企業(yè)銷售物流配送第三方運作模式

（二）企業(yè)供應(yīng)配送第三方物流配送模式

這種配送組織管理方式，是由社會物流服務(wù)商對某一企業(yè)或者若干企業(yè)的供應(yīng)需求實行統(tǒng)一訂貨、集中庫存、準時配送或采用代存代供等其他配送服務(wù)的方式。可以 按照用戶的要求實現(xiàn)以下三種形式：第一種，門到門供應(yīng)配送，即由配送企業(yè)將用戶供應(yīng)需求配送到用戶門口；第二種，門對庫供應(yīng)配送，由配送企業(yè)將用戶供應(yīng)需 求直接送到企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的倉庫；第三種，門到線供應(yīng)配送，將用戶的供應(yīng)需求直接送到生產(chǎn)線上。顯然，這種配送可以實現(xiàn)企業(yè)的零庫存，大大降低了企業(yè)的 生產(chǎn)成本。

（三）供應(yīng)銷售物流一體化第三方物流配送模式

第三方物流在完成物流服務(wù)企業(yè)銷售配送的同時，又承擔用戶物資商品內(nèi)部供應(yīng)的職能，也就是說，第三方物流既是用戶企業(yè)產(chǎn)品銷售的物流服務(wù)者，又是用戶企業(yè) 的物資商品供應(yīng)人。這種配送模式，不僅有利于形成穩(wěn)定的物流供需關(guān)系，而且更有利于工商企業(yè)專注于生產(chǎn)銷售等核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時，長期穩(wěn)定的物流供 需關(guān)系，有利于實現(xiàn)物流配送業(yè)務(wù)的配送中心化、配送作業(yè)的計劃化和配送手段的現(xiàn)代化。從而保持物流渠道的暢通穩(wěn)定和物流配送運作的高效率、高效益、低成 本。

第三節(jié) 配送中心概述

前面章節(jié)已提到，連鎖店的三大組成部分：連鎖店總部，配送中心，門店。配送中心是連鎖店發(fā)展必須的物流中心，是專門從事貨物配送活動的流通企業(yè)，經(jīng)營規(guī)模較大，專業(yè)化、現(xiàn)代化程度高，設(shè)備和設(shè)施比較齊全，貨物配送能力強。所以這節(jié)再詳細論述一下。

一、配送中心的定義

配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）和組織對用戶的送貨，以高水平實現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。它是一種末端物流的結(jié)點設(shè)施，通過有效的組織配貨和送貨，使資源的最終端配置得以完成。

二、配送中心的功能

（一）存儲功能

通常配送中心都建有現(xiàn)代化的倉儲設(shè)施，存儲一定量的商品，形成對配送的資源保證。

（二）分揀功能

配送中心必須采取適當?shù)姆绞綄M織來的貨物進行分揀，然后按照配送計劃組織配送和分裝，以滿足不同客戶的需求。（三）集散功能

配送中心可以把各個用戶所需要的多種貨物有效的組合或裝配在一起，形成經(jīng)濟、合理的批量，來實現(xiàn)高效率、低成本的商品流通。

（四）銜接功能

通過儲存和發(fā)散貨物功能的發(fā)揮，體現(xiàn)出配送中心其銜接生產(chǎn)與消費、供應(yīng)與需求的功能，使供需雙方實現(xiàn)了無縫連接。

（五）流通加工功能

通過按照客戶的要求，開展配送加工，可以使配送的效率和滿意程度大大提高。

（六）信息處理功能

配送中心連接著物流干線和配送，直接連接產(chǎn)品的供需雙方，因而不僅是實物的連接，更是信息的傳遞和處理，包括在配送中心的信息生成和交換。

三、配送中心的作業(yè)流程

 圖3－4配送中心的一般作業(yè)流程圖

四、配送中心的作用

現(xiàn)代物流活動中，配送中心的作用可以歸納為以下幾個方面：

（一）使供貨適應(yīng)市場需求變化。

（二）經(jīng)濟高效的組織儲運。

（三）提供優(yōu)質(zhì)的保管、包裝、加工、配送、信息服務(wù)。

（四）促進地區(qū)經(jīng)濟的快速增長。

（五）是連鎖店的經(jīng)營活動所必需的。它可以幫助連鎖店實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，使流通費用降低；減少分店庫存，加快商品周轉(zhuǎn)，促進業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴張。

  第四章 連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)配送體系現(xiàn)代化的思路與對策

根據(jù)商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查統(tǒng)計，2006年“中國連鎖經(jīng)營100強”銷售規(guī)模達到8552億元，同比增長25%，大大高于社會消 費品零售總額13.7%的增幅。門店總數(shù)達到69100個，同比增長57%，剔除個別企業(yè)超常規(guī)發(fā)展因素，調(diào)整后門店總數(shù)增長26%，與銷售規(guī)模增幅基本 持平。營業(yè)總面積達5170萬平方米，同比增長16%。員工人數(shù)達204萬人，同比增長31%。繼2005年“連鎖100強” 總銷售規(guī)模占社會消費品零售總額的比重首次突破10%（達到10.5%）后，2006年進一步提高到11.2%。看到我國連鎖業(yè)取得的成績的同時，也該看 到我們連鎖業(yè)發(fā)展的地區(qū)不平衡性，看到制約我國連鎖經(jīng)營業(yè)發(fā)展的瓶頸。物流配送在多數(shù)連鎖經(jīng)營企業(yè)還很不成熟，配送中心的建設(shè)明顯落后于連鎖經(jīng)營的發(fā)展， 這也影響了連鎖經(jīng)營的進一步發(fā)展。

第一節(jié) 配送中心對連鎖經(jīng)營的作用

配送中心在一般物流系統(tǒng)中有很重要的意義，對連鎖經(jīng)營企業(yè)而言，更是具有核心地位，發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

一、配送中心有力地支持了市場營銷體系

配送中心從事的是物流活動，是為經(jīng)銷服務(wù)的一種活動。配送中心的設(shè)置，強化了商品的生產(chǎn)與消費、進貨與銷售之間的協(xié)調(diào)能力；就配送中心來說，作為物流的一 個重要內(nèi)容是生產(chǎn)營銷系統(tǒng)的延伸。如在向門店供貨時，可進行小批量的商品包裝、裝卸和發(fā)運，使得配送中心如同生產(chǎn)過程的延伸；同時，配送中心的多種活動都 以滿足門店需求為目標，體現(xiàn)了物流活動的內(nèi)涵，在某種意義上支持了市場營銷活動。

配送中心不是以儲存為目的的，然而，配送中心保持一定的庫存，起到了蓄水池的作用。特別是對國慶節(jié)、春節(jié)等銷售量比平日成倍增加的銷售高峰期間，配送中心 的庫存對確保銷售，起到了有力的支撐。配送中心以集中的庫存形式取代以往一家一戶的庫存結(jié)構(gòu)方式，這種集中庫存比起傳統(tǒng)的“前店后庫”，大大降低了庫存總 量，增加了供銷的調(diào)控能力。

二、配送中心是連鎖的信息中樞

配送中心接受連鎖商店通過信息網(wǎng)發(fā)來的訂貨單，據(jù)此編制訂購、揀選作業(yè)流程表，由自動揀貨系統(tǒng)按單揀選配送；由計算機系統(tǒng)編制合理的配送計劃，確保一定的 商品及時按量送達分店；同時，還可以將零售店的訂貨信息及配送中心的庫存情況，及時反饋給生產(chǎn)廠。例如，深圳沃爾瑪?shù)隇榱吮ＷC與總部的聯(lián)系，一次投入了 7 億美元買下 2 個衛(wèi)星頻道，只要收銀小姐一按電鈕，信息便通過商用衛(wèi)星送到配送中心，同時，還可以把該從哪里給深圳店補貨，下次采用何種營銷手段等信息，按總部要求下達 到商店，配送中心就成了連鎖企業(yè)的信息中轉(zhuǎn)站。

三、配送中心實現(xiàn)了物流的系統(tǒng)化和規(guī)模經(jīng)濟的有機結(jié)合

物流系統(tǒng)化是指把物流的各種環(huán)節(jié)視為一個大系統(tǒng)，進行整體設(shè)計和管理，以最佳的結(jié)構(gòu)，最好的配合，充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能的效率，實現(xiàn)整體的物流合理化。這一方面可以具體參照第三章第三節(jié)配送中心的功能這一具體章節(jié)。

四、配送中心因擁有大型專業(yè)設(shè)備而體現(xiàn)專營供貨的經(jīng)濟性

配送中心配置了專用運輸車，自動高速分揀設(shè)備、專業(yè)倉庫、計算機信息處理系統(tǒng)，其高效運作能滿足消費者對商品的鮮度、溫度、質(zhì)量保持等多方要求，并使物流效率大幅度提高，人工成本大量節(jié)約，從而實現(xiàn)連鎖經(jīng)營中的物流規(guī)模經(jīng)濟。

五、配送中心對各分店實現(xiàn)“零庫存”起到關(guān)鍵的作用

由于各連鎖分店的主要任務(wù)是現(xiàn)場銷售，在場地安排上，營業(yè)場所面積要占70%，用于儲存的場次不會太大，而建立在大量采購、快速分揀、加工、配貨、快捷運 輸基礎(chǔ)上的連鎖配送系統(tǒng)，輔以信息系統(tǒng)對各分店銷售庫存信息的準確及時反饋，能夠解決什么時候送，送多少最好的問題，從而能夠使各分店不需自設(shè)倉庫，實現(xiàn) “零庫存”。這樣，整個集團就可以大量節(jié)約庫存成本，通過分店的專業(yè)化銷售而提高效率。

六、配送中心完善了連鎖經(jīng)營體系

由于配送中心為門店的銷售活動創(chuàng)造了種種優(yōu)勢，從而使整個連鎖經(jīng)營體系的成本大大下降，成為零售業(yè)中的一種有競爭力的零售經(jīng)營形式。配送中心對于整個連鎖 經(jīng)營體系的作用表現(xiàn)在：第一，統(tǒng)一進貨，有利于嚴把質(zhì)量關(guān)；第二，加速商品周轉(zhuǎn)、減少商品損耗、降低流通費用；第三，擴大配送中心的拆零、分揀能力，改善 門店的存貨水平，有利于實現(xiàn)零星商品無庫存、少庫存經(jīng)營；第四，保證門店管理逐步向“只管銷售”方向發(fā)展。“企業(yè)經(jīng)營決策權(quán)向總部集中，物流活動向配送中 心轉(zhuǎn)移”，這是連鎖超市成功的關(guān)鍵之一。例如，流通加工可減輕門店的工作量；拆零作業(yè)有利于商場增加銷售商品的品種數(shù)。

所以，配送中心在連鎖集團內(nèi)有不可缺少的地位，它以自身的合成效應(yīng)去支持實現(xiàn)連鎖的規(guī)模效應(yīng)，因此，要實現(xiàn)連鎖經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟，配送中心是不可少的。

第二節(jié) 國外發(fā)達國家配送體系的發(fā)展思路

配送最早出現(xiàn)在發(fā)達的資本主義國家，隨著國際交往的日益增加和經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加強，這種先進的物流方式逐步在其他國家和地區(qū)推行起來。在發(fā)達國家，配送發(fā)展良好、迅猛，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，這也是對我們的提示。一、配送的規(guī)模日趨擴大，配送中心的數(shù)量明顯增加

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)品產(chǎn)量及消費量的急劇增長，在發(fā)達國家，配送的規(guī)模及其范圍也在同步擴大。據(jù)統(tǒng)計，在許多產(chǎn)品的供貨總量中，通過配送方式到達經(jīng)營者的 比例高達50－90％，與此同時，配送的品種也不斷的增加。從配送的活動范圍來看，隨著道路交通等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，一些發(fā)達國家的配送服務(wù)已經(jīng)延伸到 了省際和國際。如荷蘭的國際物流中心，能夠在很短的時間內(nèi)將貨物送到歐盟成員國的用戶手中，使得配送活動超越了城市和地區(qū)的界限。發(fā)達國家配送規(guī)模日益擴 大的另一個重要標志是配送中心的數(shù)量明顯增多。據(jù)統(tǒng)計，到1999年，日本在各大城市建立的配送中心以近30個，僅在東京，就有五個配送中心。美國的配送 中心數(shù)量達到數(shù)萬家，僅共用型配送中心就有250家。

二、配送技術(shù)和設(shè)備更加先進

由于發(fā)達國家物流設(shè)備的更新周期比較短，因此，其配送技術(shù)和設(shè)備非常先進。目前，在發(fā)達國家配送業(yè)務(wù)中主要采用的新技術(shù)有：條行碼標識技術(shù)、自動存貨和補 貨技術(shù)、自動分揀技術(shù)等，其設(shè)備的選用盡可能考慮到建設(shè)自動倉庫的要求，具有蓄電池叉車，機械化或半自動設(shè)備，高架倉庫增加堆垛高度，擴大發(fā)展站臺等。同 時，發(fā)達國家的很多配送中心建立了自動化的配送系統(tǒng)，包括由計算機控制的自動處理系統(tǒng)和數(shù)控分揀系統(tǒng)等，大大提高了配送的效率。

三、配送服務(wù)質(zhì)量明顯提高

在激烈的市場競爭中，企業(yè)必須向用戶提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)才能立足。因此，發(fā)達國家的一些配送中心都把提高配送服務(wù)質(zhì)量視為發(fā)展配送業(yè)務(wù)的重要手段， 有嚴格的規(guī)章制度，確保商品配送作業(yè)準確有序的進行，真正體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體來將，要做到揀選配貨準確無誤；發(fā)貨不出現(xiàn)錯裝；發(fā)貨時間不能超過規(guī)定的期 限；發(fā)送的目的地準確無誤；運輸貨物要保持貨物的完整性，不得污損貨物。

第三節(jié) 我國連鎖經(jīng)營配送體系的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，國外連鎖巨頭已大批登陸中國，這無疑預(yù)示著我國連鎖企業(yè)發(fā)展不容樂觀。與連鎖企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展趨勢極不相稱的是，我國連鎖企業(yè)的物流配送體系建 設(shè)仍然處于初級階段，現(xiàn)行的配送方式也相對落后，這已成為了我國連鎖企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。總體說來，連鎖經(jīng)營企業(yè)物流配送發(fā)展中存在以下幾方面的問題：

一、物流行業(yè)人才的缺乏和物流配送觀念的落后

物流和配送方面的人才短缺，是連鎖經(jīng)營企業(yè)物流和配送發(fā)展的巨大障礙。國外物流和配送的教育培訓系統(tǒng)非常發(fā)達，形成了比較合理的物流和配送人才的教育培訓系統(tǒng)。在相當多的大學和學院中設(shè)置了物流管理專業(yè)，并廣泛地為工商管理各 專業(yè)的學生開設(shè)物流課程，部分商業(yè)院校設(shè)置了物流方向的研究生課程和學位教育，形成了一定規(guī)模的研究生教育系統(tǒng)；各國在物流行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導和倡導下，全面 開展了物流和配送的職業(yè)教育。我國在物流和配送方面的教育還很落后，雖然有一些高等院校設(shè)置了物流專業(yè)和課程，但為數(shù)較少；高級物流管理人才更是缺乏。

二、連鎖經(jīng)營企業(yè)物流配送中心規(guī)模較小，統(tǒng)一配送率不高

配送中心只有形成規(guī)模，才能獲得效益。我國連鎖經(jīng)營企業(yè)物流配送中心普遍規(guī)模較小，尚未形成規(guī)模優(yōu)勢，對于鮮活易腐商品、冷凍商品，分店不愿意統(tǒng)一配送， 多數(shù)采用直接送貨上門的辦法，不統(tǒng)一配送說明沒有統(tǒng)一進貨，而不統(tǒng)一進貨則也就喪失了連鎖經(jīng)營的根基。絕大多數(shù)配送中心沒有達到經(jīng)濟配送的規(guī)模，60％的 人員、大部分設(shè)施處于閑置狀態(tài)，配送成本偏高。在電子商務(wù)普及的今天，大部分配送中心還不能滿足顧客各種需求，同時配送成本高，造成送的越多損失越大。這 在一定程度上也阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

三、連鎖經(jīng)營企業(yè)配送中心設(shè)施薄弱，功能不全，機械化、自動化程度低

由于高科技的發(fā)展。國外配送中心普遍采用了機械化和自動化作業(yè)，裝卸搬運由吊車、電動叉車和傳送帶完成；設(shè)有高層貨架的立體倉庫，使儲存向空間延伸。美國 的立體倉庫大部分都建有專業(yè)通訊網(wǎng)，貨物的存取搬運都利用托盤、貨架鏟車和吊車；日本已呈現(xiàn)采用尖端物流技術(shù)的趨勢，如電腦控制的機器人和搬運特殊物品的 機械手，高速分揀裝置和特殊運貨車輛等。而我國的大部分連鎖商業(yè)目前尚處于較為落后的狀態(tài)，運輸、通訊等手段都很落后，技術(shù)和設(shè)備都比較缺乏，經(jīng)營效率 低、效益差，無法完成配送功能。

四、連鎖經(jīng)營企業(yè)物流配送管理手段落后

物流作業(yè)不規(guī)范，各種編碼缺乏標準，機械化、自動化程度低，致使計算機的應(yīng)用僅限于配送中心內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理。同時沒有計算機輔助決策系統(tǒng)，不能對諸如貨物 組配、運輸車輛的送貨路徑等活動進行有效的決策管理。例如：在庫房管理中，不僅出庫、入庫都依靠手工操作，工作量非常大，而且由于庫存商品種類較多，沒有 實施統(tǒng)一的條碼管理，導致商品和貨物的準確位置不能確定，因此無法進行有效的庫區(qū)和庫位管理。配送計劃調(diào)度方面，由于沒有良好的配送調(diào)度控制，作業(yè)執(zhí)行得 不到有效地監(jiān)控和跟蹤，而且由于缺乏對運輸車輛的管理，無法準確計算配送成本。

五、連鎖經(jīng)營企業(yè)對配送中心的認識不足

大多數(shù)連鎖經(jīng)營企業(yè)建立的配送中心與傳統(tǒng)的零售店或倉庫在功能、布局、作業(yè)流程方式，管理辦法上無明顯差別。配送中心只充當倉庫和運輸中轉(zhuǎn)站的角色，甚至某些連鎖經(jīng)營企業(yè)將配送中心功能理解為“送貨上門”。配送中心的各功能并未發(fā)揮出來。

第四節(jié) 連鎖經(jīng)營配送體系現(xiàn)代化的對策

目前，中國連鎖企業(yè)的物流配送中心，一般都以原來的商品倉庫、物流倉庫、運輸公司及批發(fā)站為基礎(chǔ)，功能僅限于儲存、保管、運輸。造成這一問題的原因除政策 和傳統(tǒng)觀念的沉淀外，根本的原因是沒有建立一個統(tǒng)一的物流配送管理系統(tǒng)來對企業(yè)及其供應(yīng)鏈的資源按照供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略進行統(tǒng)一分配，造成統(tǒng)一企業(yè)和供應(yīng)鏈在物 流管理上的地區(qū)差別，無法在事實上對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源，按照供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標統(tǒng)一規(guī)劃和配置。所以建立科學的物流配送系統(tǒng)已成為連鎖企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

篇10

關(guān)鍵詞:高爾夫產(chǎn)業(yè);高爾夫企業(yè);高爾夫旅游;高爾夫地產(chǎn);高爾夫教育

中圖分類號:F590.7 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)11-0043-03

高爾夫產(chǎn)業(yè)是體系日趨完善的特色產(chǎn)業(yè),國外相關(guān)人士對此進行了很多研究。我國學者也對高爾夫產(chǎn)業(yè)做了大量的研究,涉及到高爾夫產(chǎn)業(yè)的宏觀發(fā)展、高爾夫旅游、高爾夫企業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究等諸多方面。

一、高爾夫產(chǎn)業(yè)宏觀發(fā)展研究

(一)前景預(yù)測與展望

吳亞初(2004)詳細地分析了中國高爾夫的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展特征,并指出高爾夫的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是中國體育社會化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必然趨勢。韓烈保,等(2004)指出,中國高爾夫前景廣闊,高爾夫球可以提高土地利用率、促進招商引資改善投資環(huán)境、增加就業(yè)機會和稅收、帶動周邊經(jīng)濟發(fā)展。林永革和楊亮(2005)對我國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景作了詳細分析。趙小林,等(2006)詳細地分析和總結(jié)了四條中國高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動因素,并指出中國高爾夫運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展有很多的機遇可把握。張金橋(2006)認為在當前的社會經(jīng)濟條件下,尤其是在三農(nóng)問題比較突出的情況下,在中國大規(guī)模開發(fā)高爾夫球產(chǎn)業(yè)是不適宜的。張本俊和馬利亞(2008)對我國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景作了詳細分析。

(二)現(xiàn)狀、問題與對策

吳克祥(2004)提出了目前高爾夫產(chǎn)業(yè)存在球場占用土地過多、行業(yè)無序發(fā)展、行政干預(yù)過多及球場建設(shè)成本過高等問題。張建等(2005)對中國高爾夫產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了用地、環(huán)境、投融資等方面的諸多問題進行了研究。吳克祥(2005)對目前中國高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境進行了歸納總結(jié),并提出了營造中國高爾夫產(chǎn)業(yè)的建議。王桂忠(2006)從娛樂業(yè)賦稅、媒體抨擊和國家明令暫停審批建設(shè)等表征,說明了高爾夫球產(chǎn)業(yè)在中國被邊緣化的現(xiàn)狀,分析了高爾夫產(chǎn)業(yè)被邊緣化的成因并提出了擺脫產(chǎn)業(yè)邊緣化的對策。劉宗現(xiàn)(2008)描述了國內(nèi)高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,對影響高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素進行了分析,并提出了發(fā)展的政策建議。安鐵民(2009)分析了當前高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和阻礙,提出要理性看待我國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

(三)高爾夫市場研究

陳恩玉、王愛豐(2006)分析了高爾夫核心市場、高爾夫主體市場和相關(guān)市場三大市場發(fā)展的現(xiàn)狀,并圍繞三大市場的市場培育展開討論。肖亞紅(2007)從深圳高爾夫產(chǎn)業(yè)的消費入手分析,提出中國高爾夫應(yīng)根據(jù)其面臨的不同消費需求來確定發(fā)展的方向。詹新寰等(2009)對中國高爾夫產(chǎn)業(yè)的市場集中度、市場績效以及二者之間的關(guān)系進行了研究,指出中國高爾夫產(chǎn)業(yè)的市場績效與市場集中度水平呈反方向變化關(guān)系。黃亮與胡暉(2006)具體研究深圳市高爾夫球場與經(jīng)濟的關(guān)系,利用多元回歸模型預(yù)測深圳市應(yīng)有的高爾夫球場洞數(shù),研究分析表明,高爾夫與經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān),得出國家不能限制高爾夫的發(fā)展,而應(yīng)該引導高爾夫正確、規(guī)范前進的結(jié)論。

二、高爾夫球場與高爾夫俱樂部相關(guān)研究

(一)高爾夫球場的建設(shè)

我國高爾夫球場建設(shè)存在著很大的盲目性,沒有與各地人口、經(jīng)濟發(fā)展水平、地理環(huán)境、動植物資源、城鎮(zhèn)規(guī)劃和土地利用等充分協(xié)調(diào)發(fā)展。許多學者對此問題進行了探討。田至美(2003)分析了土地資源對高爾夫球發(fā)展的限制,指出高爾夫場地利用方式正在由遠離城市的地區(qū)向城市邊緣逐漸的靠近。梁健(2003)提出發(fā)展高爾夫經(jīng)濟有利于我國體育經(jīng)濟發(fā)展,并有助于完善招商引資的環(huán)境配套。崔英淑(2005)對中國高爾夫球場的環(huán)境影響和土地利用現(xiàn)狀進行了初步分析,比較研究了國內(nèi)外高爾夫球場環(huán)境保護及土地利用相關(guān)的政策法規(guī),提出了引導中國高爾夫球場建設(shè)和管理健康發(fā)展的部分政策建議,以期促使高爾夫球場建設(shè)和運營與環(huán)境保護、土地合理利用相協(xié)調(diào)。袁華瑩等(2006)將美國、韓國和日本同中國進行比較分析得出:土地和經(jīng)濟是限制中國高爾夫發(fā)展的主要因素,隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,土地因子將是制約中國高爾夫發(fā)展的最終因子。

(二)高爾夫俱樂部經(jīng)營管理與發(fā)展

郁小平等(2004)將中外高爾夫球俱樂部發(fā)展條件進行了比較,大膽預(yù)測:中國到2015年高爾夫企業(yè)的數(shù)量可達到900家左右。李璐莎等(2004)指出中國目前的高爾夫球企業(yè)中的八成存在不同程度的虧損,將中國現(xiàn)有高爾夫企業(yè)的生存描述為“另類生存”,并呼吁降低高爾夫球企業(yè)進入中國的門檻。毛駿(2005)以梓山湖高爾夫俱樂部為例,研究了分時度假在會員制高爾夫俱樂部的應(yīng)用,規(guī)劃了梓山湖高爾夫球場分時度假營銷模式,并提出分時度假模式的發(fā)展對策。燕俊全等(2006)對云南高爾夫俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,得出制約云南高爾夫俱樂部發(fā)展的因素,并據(jù)此提出相關(guān)建議對策。王玉英等(2006)以重慶高爾夫俱樂部作為調(diào)查研究對象分析了重慶地區(qū)高爾夫運動存在的問題。孫雷鳴(2009)探討了會員制營銷在高爾夫俱樂部經(jīng)營管理中的實踐與應(yīng)用,認為高爾夫球會實施會員制營銷戰(zhàn)略是開發(fā)和維護忠誠客戶行之有效的方式。楊鐵黎等(2007)對北京市高爾夫球俱樂部的現(xiàn)狀和經(jīng)營策略也進行了詳細的調(diào)查與分析,并提出針對性的對策和建議。

三、高爾夫旅游研究

(一)宏觀高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究

郁小平等(2004)對我國的高爾夫旅游開發(fā)進行了可行性分析,并提出開發(fā)思路與注意事項。李舟(2006)從高爾夫球運動自身的主要特征入手,分析其與旅游活動結(jié)合的必要性和可行性,提出發(fā)展高爾夫旅游產(chǎn)品是中國高爾夫市場發(fā)展的路徑選擇之一,并論證了高爾夫旅游產(chǎn)品的存在價值和市場發(fā)展空間,提出相應(yīng)的對策性發(fā)展建議。陳鵬(2006)提出,很多不符合現(xiàn)實經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況的高爾夫球項目,造成了大量的旅游資源的貴族化。這種盲目的開發(fā)可造成很多的社會危害,首先是旅游資源的閑置和浪費,其次是環(huán)境問題和社會公平問題。陳才發(fā)(2006)認為我國高爾夫旅游發(fā)展中存在專業(yè)人才缺乏、相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合不夠等問題,提出了高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)打造品牌,開拓市場等發(fā)展思路。付冰等(2006)指出高爾夫旅游是高爾夫運動和旅游活動兩種資源的有機整合,對中國高爾夫旅游的發(fā)展提出了相應(yīng)的規(guī)劃和建議。劉德云(2007)對高爾夫旅游發(fā)展模式的概念、特點以及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析,并運用Delphi法和AHP法構(gòu)建了高爾夫旅游發(fā)展模式影響因素指標體系,分析了我國高爾夫旅游球場發(fā)展影響關(guān)鍵因素。李子超與韓烈保(2009)分析了近年國內(nèi)外期刊發(fā)表的有關(guān)高爾夫旅游的文獻,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)在有關(guān)高爾夫旅游研究少而松散,且與國外的研究視角不一致,最后提出國內(nèi)在高爾夫旅游的未來發(fā)展方向。

(二)區(qū)域性高爾夫旅游發(fā)展相關(guān)研究

王志東和丁再獻(2006)探討了如何加強山東半島與韓國高爾夫旅游市場的合作,特別對山東半島開拓韓國高爾夫?qū)ｍ椔糜萎a(chǎn)品市場存在的問題進行了詳細分析,并提出了對策建議。門達明(2008)通過對海南高爾夫旅游大眾化面臨的現(xiàn)狀分析,就實現(xiàn)的具體途徑及普及高爾夫文化等問題進行了初步探討,認為海南走高爾夫旅游大眾化之路是完全可行的。張文政(2008)針對韓國高爾夫旅游者的需求提出了我國高爾夫旅游業(yè)中存在的問題,就如何解決這些問題進行分析并提出對策。幸?guī)X與鄧藝(2008)在對云南高爾夫旅游發(fā)展條件進行重新評價的基礎(chǔ)上,提出云南發(fā)展高爾夫旅游的策略、目標與布局,并提出相應(yīng)的對策建議。王飛加和陳恩玉(2008)對我國高爾夫旅游市場的發(fā)達省份、開展較好的省份以及其它省份的經(jīng)營現(xiàn)狀進行了分析研究,剖析了休閑、賽事和商務(wù)三類高爾夫旅游主題的情況,從四個方面提出高爾夫旅游市場開發(fā)對策。李子超(2009)運用文獻分析、調(diào)查、數(shù)理統(tǒng)計等方法總結(jié)了我國當前高爾夫旅游的發(fā)展情況;并通過數(shù)理統(tǒng)計的方法分析了北京地區(qū)不同特征的消費者對高爾夫旅游的認知度。蔣偉(2009)提出,促進桂林高爾夫旅游跨越發(fā)展可以施行“定位、規(guī)劃、進港、客源、產(chǎn)品、特質(zhì)、促銷、活動、聚合和人才”等10個“P策略”。陳飛(2009)分析了高爾夫旅游在重慶的發(fā)展概況,并對其進行SWOT分析及建議。

四、其他高爾夫相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究

(一)高爾夫地產(chǎn)

葉國基(2003)指出,高爾夫物業(yè)在中國的迅速發(fā)展催生了高爾夫物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè),并提出了該產(chǎn)業(yè)的四大特點。同時指出,高爾夫物業(yè)有著廣闊的發(fā)展空間,物業(yè)企業(yè)要依據(jù)自身特點、市場情況及管理需要,堅持創(chuàng)新與穩(wěn)重結(jié)合、服務(wù)與收益結(jié)合的經(jīng)營方式。劉力與鄒毅(2009)指出我國高爾夫酒店相對球場發(fā)展滯后,高爾夫酒店是高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新一波浪潮。張娜(2007)對北京地區(qū)高爾夫產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)結(jié)合開發(fā)建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題進行客觀和科學的分析,并在此基礎(chǔ)上提出對中國高爾夫房地產(chǎn)發(fā)展的建議。

(二)高爾夫用品市場

用品市場無疑是整個高爾夫市場中最誘人的一塊蛋糕。近幾年來,中國高爾夫人口以每年30%的速度遞增,給中國高爾夫用品市場提供了巨大的發(fā)展機遇。陳明等(2005)對中國高爾夫球具市場進行了調(diào)查,認為中國市場潛量巨大,發(fā)展十分迅速,銷售額以每年30%―35%的增長率高速增長。李旗等(2007)也認為中國高爾夫用品市場的開發(fā),將對中國高爾夫用品市場的積極健康的發(fā)展以及如何樹立中國自己的高爾夫品牌,積極推動中國的高爾夫制造生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,以及整個高爾夫運動在中國的普及和發(fā)展都具有積極的意義。

(三)高爾夫教育

高爾夫教育在我國還處于初級階段。吳克祥等(2006)指出,我國的高爾夫教育,無論職業(yè)教育還是學歷教育的質(zhì)量和規(guī)模都不能適應(yīng)高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,通過分析高爾夫教育中存在的主要問題,探討了提升高爾夫教育質(zhì)量的基礎(chǔ)建設(shè)途徑。謝芳等(2006)對中美高爾夫管理專業(yè)本科教育做了比較研究,研究表明:扎實的經(jīng)營管理類知識和實用的高爾夫?qū)I(yè)知識、高質(zhì)量的專業(yè)實踐和高超的球技是保證美國職業(yè)高爾夫管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的4個關(guān)鍵因素。而中國沿用傳統(tǒng)的學院式人才培養(yǎng)模式,辦學軟硬件缺乏,課程設(shè)置脫離高爾夫產(chǎn)業(yè)實際,人才質(zhì)量難以滿足高爾夫企業(yè)的實際需求。伍勇輝(2008)對國際化進程中的中國高爾夫旅游及教育亦進行了探討。

總的來看,我國高爾夫研究雖然歷史較短,但研究所涉及內(nèi)容卻逐漸拓寬,這對我國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無疑是個有利的促進。但由于我國高爾夫產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級階段,對其產(chǎn)業(yè)化深入、系統(tǒng)的研究還不多見,特別是在現(xiàn)階段,國家對高爾夫制定了限制性政策,更需要業(yè)內(nèi)人士進行深入的思考和研究。

參考文獻:

[1] 王玉英,周衛(wèi)平,殷勝.重慶地區(qū)高爾夫運動的發(fā)展現(xiàn)狀[J].重慶文理學院學報:自然科學版,2006,(10):77-79.

[2] 毛駿.分時度假在會員制高爾夫俱樂部的應(yīng)用研究[D].中南大學碩士學位論文,2005.

[3] 梁健.廣州及其周邊地區(qū)高爾夫俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查[D].華南師范大學碩士學位論文,2003.

[4] 李子超.北京高爾夫旅游認知度及其對策研究[D].北京林業(yè)大學碩士學位論文,2009.

[5] 劉宗現(xiàn).中國高爾夫產(chǎn)業(yè)分析[D].中國農(nóng)業(yè)科學院碩士學位論文,2008.

[6] 郁小平.中國高爾夫球俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].暨南大學碩士學位論文,2004.

[7] 黃亮,胡暉.中國高爾夫球場的經(jīng)濟分析[J].當代經(jīng)理人,2006(9):146-147.

[8] 詹新寰,靳英華,詹國勇.中國高爾夫產(chǎn)業(yè)市場集中度與市場績效的分析[J].北京體育大學學報,2009,(9):25-28.

[9] 李璐莎,顧列銘.中國高爾夫報告[J].金融經(jīng)濟,2004,(7):20-21.

[10] 郁小平,夏洪勝,何莽.我國高爾夫旅游開發(fā)探討[J].江蘇商論,2004,(4):113-114.

[11] 幸?guī)X,鄧藝.積極推進云南高爾夫旅游發(fā)展的對策建議[J].云南科技管理,2008,(3):106-108.

[12] 孫雷鳴.會員制營銷在高爾夫球會經(jīng)營管理中的實踐與應(yīng)用[J].成都體育學院學報,2009,(10):16-19.

[13] 劉德云.高爾夫旅游發(fā)展模式研究[J].旅游學刊,2007,(12):23-27.

[14] 門達明.海南高爾夫旅游大眾化初探[J].管理觀察,2008,(6):63-64.

[15] 林永革,楊亮.我國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景[J].廣州體育學院學報,2005,25(6):21-25.

[16] 伍勇輝.國際化進程中的中國高爾夫旅游及教育[J].當代經(jīng)濟,2008,(5):122-123.

[17] 陳恩玉,王愛豐.對我國大陸高爾夫三大市場的分析[J].南京體育學院學報,2006,20(1):37-40.

[18] 吳亞初.試論我國高爾夫運動的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征[J].中國體育科技,2004,(3):40-44.

[19] 王志東,丁再獻.山東半島開拓韓國高爾夫旅游市場研究[J].旅游學刊,2006,(10):49-54.

[20] 肖亞紅.從深圳看全國高爾夫產(chǎn)業(yè)消費的發(fā)展[J].寧夏黨校學報,2007,9(4):74-76.

[21] 王飛加,陳恩玉.我國高爾夫旅游市場經(jīng)營現(xiàn)狀的研究[J].廣州體育學院學報,2008,(9):37-41.

[22] 李子超,韓烈保.高爾夫旅游研究現(xiàn)狀探究[J].特區(qū)經(jīng)濟,2009,(5):153-154.

[23] 蔣偉.促進桂林高爾夫旅游跨越發(fā)展的“P策略”[J].廣西師范大學學報:哲學社會科學版,2009,(8):18-20.

[24] 陳飛.重慶市發(fā)展高爾夫旅游的SWOT分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2009,(13):65-66.

[25] 付冰,周申立,郝百強.試論中國高爾夫旅游的發(fā)展與規(guī)劃[J].哈爾濱商業(yè)大學學報:社會科學版,2006,(1):60-63.

[26] 李舟.淺析高爾夫球運動特征與高爾夫旅游產(chǎn)品的開發(fā)[J].社會科學家,2006,(6):124-126.

[27] 安鐵民.理性看待我國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[J].中國校外教育:下旬刊,2009,(3):151.

[28] 張本俊,馬利亞.淺析我國高爾夫產(chǎn)業(yè)[J].體育科技文獻通報,2008,(1):88-89.

[29] 燕俊全,李利娜,張琰.云南高爾夫俱樂部現(xiàn)狀及發(fā)展對策分析[J].新西部,2006,(24):16-18.

[30] 陳才發(fā).我國高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展探析[J].中國西部科技,2006,(36):36-45.

[31] 張文政.中國開拓韓國高爾夫旅游市場初探[J].江蘇商論,2008,(1):93-94.

[32] 陳明,王月平.中國高爾夫球具營銷策略分析――基于全國高爾夫球具市場的調(diào)查[J].特區(qū)經(jīng)濟,2008,(7):28-30.

[33] 陳鵬.高爾夫球場過量興建危害淺析[J].吉林廣播電視大學學報,2006,(4).72-75.

[34] 崔英淑.我國高爾夫球場環(huán)境保護與土地政策研究[D].北京:中國農(nóng)業(yè)大學碩士學位論文,2005.

[35] 李旗.臺灣正圣公司高爾夫用品市場開發(fā)策略研究[D].貴州大學碩士學位論文,2007.

[36] 田至美.高爾夫球運動的場地變遷及其土地利用[J].金融經(jīng)濟,2003,(1).59-63.