導語：如何才能寫好一篇庫房管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1．門衛保安值班員應當著裝整齊干凈、儀容端正、精神飽滿，2．堅持文明值班，3．維護酒店形象，4．上班不5．干與工作無關的事情。6．門衛應當維護好大門的交通秩序，7．指8．揮、引導各類車輛的人員，9．保障車輛和人員通行安全，10．使大門交通暢通無阻。11．對賓客應當熱情友好，12．并認真回答賓客問話及解決賓客要求幫助的問題，13．禮貌接待客人。14．門衛應加強大門的前置警戒工作，15．堅決阻止衣冠不16．整者、形跡可疑者、精神病患者、流浪乞討人員、販賣叫賣人員進入酒店。17．對客人攜帶進酒店的易燃易爆物品、危險化學物品、管制刀具槍支等要及時阻止，18．并視情勸其交保安部代為保管。19．門衛對離店的客人應當表示歡送，20．歡迎他們再次光臨。21．門衛要加強物品出門管理，22．物品出門須持證出門證；門衛在物品出門時要認真檢查核對，23．發現出門實際物品與出門證所注明的物品不24．符或有疑點，25．應當場扣留該物品，26．經向主辦部門核實后方可放行；出門證必須要由部門經理以上人員簽字認可方為有效；門衛要對出門物品詳細登記備27．查；門衛對客人的大件物品出門離店要有禮貌的進行查詢，28．對實屬客人的要及時放行。29．門衛要加強人員進出管理，30．非酒店人員或非賓客來訪時，31．門衛要有禮貌的詢問，32．分門別類處理，33．并對進門人員姓名34．、證件號碼、地址、事由等進行詳細登記，35．門衛要加強警惕，36．嚴防違法犯罪分子混入酒店作案。37．員工出門須憑部門經理以上人員簽發的員工出門證出門。38．門衛要加強夜間警戒控制工作，39．注意車輛和人員的安全，40．人多時要注意防止失竊；防止他人在門衛周圍鬧事、斗毆，41．確保門衛周圍安全；對晚上23：00開出的車輛要嚴格驗證，42．做到“三對照”，43．即對照駕駛證、行車證、身份證，44．發現手續不45．齊或可疑情況要及時阻止并報告。46．認真做好門衛交接班工作。食堂庫房管理制度

一、建立入庫、出庫食品登記制度，按入庫時間先后分類存放，做到先進先出，以免貯存時間過長而生蟲、發霉。

二、各類食品要分開存放，并有明顯標識。

三、存放的食品應與墻壁、地面保持一定的距離。

四、建立庫存食品定期檢查制度，定期檢驗庫存食品，掌握所貯存食品的保質期。

五、定期打掃庫房，整理物品，保持庫房整潔。

六、食品貯存庫內不得存放農藥等有毒有害物品。

七、及時處理掉不能繼續使用的食品或腐敗變質的食品和有異味的食品。

一、嚴格堅守工作崗位，不得隨意離崗。

二、嚴格開關門制度，對外來進出人員，嚴加控制，并做好登記手續。

三、嚴禁買賣人員隨意進出，并在校內大聲叫喊，并管理好門前相應設施。

四、嚴禁外來車輛隨意進入校園，特殊情況必須由校相關領導批準后方可入內。

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關鍵詞：中藥 庫房 制度 管理

中藥庫房管理制度是針對中藥的入庫和出庫流程、中藥的在庫養護程、中藥的保存場所以及人員的崗位職責等的進行規范的制度。是在醫院整體管理機制下建立的庫房管理制度。既要服從于醫院大局的管理，又具有其特殊性。中藥庫房是各醫院儲存保管中藥飲片的場所，應該加強醫院中藥庫房的制度建設與管理。要提高中藥在醫院的管理效率，為確保中藥的質量，中藥庫房的制度管理關系到中藥質量的優劣以及中醫臨床治療用藥安全，必須保證患者的用藥安全。

1 明確管理職責和責任的制度

1.1 明確管理職責

通常中藥庫房的管理是實行藥劑科主任領導下的專管負責制。就是依據醫院中藥庫房的管理制度約束庫管人員的行為，用制度來操縱藥庫運作過程，完善中藥管理體系，確保入庫中藥質量和庫存中藥的品質，為臨床醫療提供可靠的后勤支援與保障。包括入庫前的驗收、入庫后的存放、庫存期間的養護管理、出庫的發放等工作，庫房管理人員要對對庫存中藥實行全方位負責制。要對整個庫管流程中中藥的質量負責。庫房的保管員、養護員要職責明確，流程清晰。

1.2 明確責任的監督獎懲

要形成全員管理，全流程監督的管理機制。醫院和藥品管理部門有權定期和非定期盤查庫房，及時了解庫房管理人員對藥品管理的意見和建議，督促庫房管理人員的工作作，防止質量事故的發生，并反饋醫院其他部對中藥庫房管理意見。在定期和非定期盤查時若發現庫存庫空、霉變、生蟲、受潮等現象，對于在庫房管理工作中成績突出和有重大貢獻者藥予以獎勵，對于庫房人員尚未上報或予以處理，則予以批評教育一定的罰款。

2 確保中藥流程和養護程序的制度

2.1 中藥的流程管理制度

中藥在醫院庫房的流程包括入庫、在庫存放、出庫等。與中藥庫房流程管理相匹配的制度包括入庫審核驗收制度、在庫管理制度和出庫核對制度等。嚴格科學的管理制度是中藥質量安全的保障。入庫審核驗收制度明確了中藥入庫的驗收程序，核對內容。出庫管理制度明確了中藥的出庫程序和審核的內容。多數醫院都已經事實行了微機管理，在出入庫的審核以及中藥信息的登記等程序上都要依據程序的設定的要求來操作。

2.2 中藥的在庫養護管理制度

在庫管理制度是中藥庫房管理制度的核心，關系到中藥存放的安全和質量。因為中藥材或飲片貯藏量大、品種多，而且受環境影響大，中藥的在庫管理制度就要對巡庫檢查、翻倉和勤烘曬、氣調熏殺、整理清潔、盤點、報表等環節作出相應的規定。貴重藥材細料和劇毒藥要實行專人、專柜、專帳、專薄、專鎖保管?？茖W的歸類方法和計算機技術的應用要求庫房管理人員把更多的時問和精力傾注于中藥質量養護管理上。要求庫房管理人員等偶按中藥分類或順序編號，根據中藥的特性，定期（如每周或每月）查看并作檢查記錄，隨時發現藥材有無霉壞變質，以便及時處理。針對某些藥材易蟲蛀和發霉現象，要進行翻倉和烘曬，以達到防蟲防霉和散潮目的。在霉雨季節要對易蟲蛀品種要勤加檢查，必要時進行2～3次熏殺，不讓細菌有繁殖的機會。要注重庫房的整潔和衛生，做到無垃圾、無污物、無霉爛、藥材排列整齊，用物清潔。要保證中藥數量的準確，結合日常工作進行出人庫查對、翻曬時查對，做到賬物相符。要勤盤點、勤報表和勤查價，做到計算機庫存與實物庫存相符。庫管人員可自行對貴重藥品、常用藥品進行庫查，杜絕實物庫存與機賬庫存不相符的情況。定期將庫存情況總結上報，為醫院中藥的采購和調價提供準確的信息。

3 加強中藥庫房的安全管理制度

中藥庫房的安全管理包括財產安全管理、人員安全管理等。要求在管理方面要注意防火、防潮、防水、防盜、防意外損害等。防火是中藥庫房安全管理的為首要任務，在庫房內要配備滅火設施，易燃易爆的中藥要遠離電源和火源。中藥庫房的選址和建設等過程要主動邀請當地消防部門的參與。要定期進行自我檢查和接受消防部門的檢查。將消防部門的建議寫到制度當中去。在對中藥進行養護操作如熏庫和氣調養護等工作時要提前做好通知和準備，以防止引起人員的意外傷亡。在高處存放的中藥要有良好的固定裝置，以防止脫落引起意外。要規定庫管人員每天觀察庫房有無漏水、滲水現象，并做好記錄。人走關水、關電源。要有嚴格的防范措施，安置鐵窗、防盜門、監控系統，加強防范，不能有疏漏。

4 討論

醫院所用中藥藥類繁多，范圍較廣，中藥庫房管理直接關系到醫院的經濟效益和社會效益，實施中藥庫房的流程管理是確保醫院中藥質量安全的前提，而庫房的安全管理是一切工作的基礎，科學的醫院中藥庫房管理制度，是醫院用藥安全的保障。良好的庫房管理制度能夠調動工作人員的積極性和主動性，增強工作責任心，提高庫房管理工作的標準化、規范化和科學化水平以及效率。

參考文獻：

[1]口維敏，李振華，陳奮梅.中藥庫房管理的工作體會.中國藥房，2007，18（18）：1433-1434.

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一、財政總預算會計

（一）財政總預算會計對通過財政國庫支付執行機構直接支付的資金，根據財政國庫支付執行機構每日報來的按一級預算單位分“類”、“款”、“項”或收費項目匯總的《預算支出結算清單》（附件一），與中國人民銀行營業管理部或國庫支庫和預算外資金財政專戶銀行劃款憑證核對無誤后，列報支出，會計分錄為：

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（二）財政總預算會計對財政授權支付的資金，根據財政國庫支付執行機構每日報來的按一級預算單位分“類”、“款”、“項”或收費項目匯總的《預算支出結算清單》，與中國人民銀行營業管理部或國庫支庫和預算外資金財政專戶銀行劃款憑證核對無誤后，列報支出，會計分錄為：

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二、財政國庫支付執行機構會計

（一）財政國庫支付執行機構會計是財政總預算會計的延伸，執行《財政總預算會計制度》和《預算外資金財政專戶會計核算制度》。依據財政部《財政國庫管理制度改革試點會計核算暫行辦法》的有關規定，結合*市財政國庫管理制度改革試點資金支付的特點，在《財政總預算會計制度》、《預算外資金財政專戶會計核算制度》資產類和負債類分別增設“財政零余額賬戶存款（財政總預算會計編號為103、預算外資金財政專戶會計編號為106）”、“已結報支出（財政總預算會計編號為213、預算外資金財政專戶會計編號為204）”會計總賬科目，并設立預算支出明細帳。預算支出明細帳應當按一般預算支出、基金預算支出的“類”、“款”、“項”或收費項目及預算單位記帳（基本建設支出、政府采購支出、專項類支出要記錄到項目）。

“財政零余額賬戶存款”科目屬資產類會計科目，用于核算財政國庫支付執行機構在銀行辦理財政直接支付的業務。本科目貸方，登記財政國庫支付執行機構當天發生直接支付資金數；本科目借方，登記當天國庫單一賬戶和預算外資金財政專戶劃入沖銷數；本科目當日資金結算后，余額為零。

“已結報支出”科目屬負債類會計科目，用于核算財政國庫資金和財政專戶存款資金已結清的支出數額，當天業務結束后，本科目余額應等于預算內一般預算支出與基金預算支出和預算外支出之和。年終轉賬時，作相反分錄，借記本科目，貸記“一般預算支出”、“基金預算支出”、“行政事業支出、專項支出”科目。

（二）財政國庫支付執行機構為預算單位直接支付款項時，根據《財政直接支付憑證》回單聯（第四聯），分預算內、外資金，按預算單位分“類”、“款”、“項”或收費項目列報支出，會計分錄為：

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（三）財政國庫支付執行機構每日將按一級預算單位分“類”、“款”、“項”或收費項目匯總的《預算支出結算清單》與中國人民銀行營業管理部或國庫支庫和預算外資金財政專戶銀行劃款憑證核對無誤后，送總預算會計結算資金，會計分錄為：

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（四）財政國庫支付執行機構對于授權支付的款項，根據銀行報來的《財政支出日報表》，與中國人民銀行營業管理部或國庫支庫和預算外資金財政專戶銀行劃款憑證核對無誤后，列報支出，并登記預算單位支出明細賬，會計分錄為：

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（六）財政國庫支付執行機構對市財政局批準下達各預算單位零余額賬戶的用款額度，不作正式會計分錄，但需要備查登記。

三、行政、事業單位會計

（一）實行財政國庫管理制度改革試點后，行政事業單位仍執行現行的《行政單位會計制度》、《事業單位會計制度》。根據財政國庫管理制度改革的特點，在《行政單位會計制度》、《事業單位會計制度》資產類增設“零余額賬戶用款額度”（行政單位編號107、事業單位編號103）會計總賬科目。

“零余額賬戶用款額度”科目屬資產類會計科目，用于核算預算單位在財政下達授權支付額度內辦理的授權支付業務。本科目借方，登記收到財政下達的授權支付額度；本科目貸方，登記授權支付的支出數。

（二）對財政直接支付的支出，預算單位根據財政國庫支付執行機構委托銀行開具的《財政直接支付入賬通知書》及原始憑證（工資支出憑工資銀行蓋章轉回的工資發放明細表）入帳，會計分錄為：

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（三）對財政授權支付，預算單位根據銀行蓋章的《財政授權支付額度到帳通知書》與分月用款計劃核對后記帳，會計分錄為：

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（四）預算單位從零余額賬戶支取使用時，會計分錄為：

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（五）預算單位從零余額帳戶提取現金和支用時，會計分錄為：

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（六）資產類“銀行存款”科目，核算內容改變為預算單位的自籌資金收入、以前年度結余和各項往來款項等。

（七）年終決算仍由預算單位負責編制、并逐級匯總、由一級預算單位上報市財政局。

實行財政國庫管理制度改革后，主管部門匯總所屬預算單位的資產負債表時，將所屬預算單位的數字相加即可。

四、建設單位會計

（一）實行財政國庫管理制度改革試點后，建設單位仍執行現行的《國有建設單位會計制度》。根據財政國庫管理制度改革的特點，在《國有建設單位會計制度》資金占用類增設“零余額賬戶用款額度”（編號234）會計總賬科目。

“零余額賬戶用款額度”科目屬資金占用類會計科目，用于核算建設單位在財政下達授權支付額度內辦理的授權支付業務。本科目借方，登記收到財政下達的授權支付額度；本科目貸方，登記授權支付的支出數。

（二）對財政直接支付的支出，建設單位根據財政國庫支付執行機構委托銀行開具的《財政直接支付入賬通知書》及原始憑證入帳，會計分錄為：

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（三）對財政授權支付，建設單位根據銀行蓋章的《財政授權支付到帳通知書》與分月用款計劃核對后記帳，會計分錄為：

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（四）建設單位從零余額賬戶支用時，其會計分錄為：

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（五）建設單位支用從零余額帳戶提取現金和支用時，會計分錄為：

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五、對賬

財政國庫管理機構、財政國庫支付執行機構、預算單位、銀行都應建立全面的對賬制度，在認真處理各項賬務的基礎上，加強對賬工作，定期、及時地與有關部門和單位核對賬務。

（一）財政國庫管理機構在處理完當月賬務后，分別與中國人民銀行營業管理部或國庫支庫、預算外資金財政專戶銀行和財政國庫支付執行機構核對賬務。

1、與中國人民銀行營業管理部國庫部門或國庫支庫核對月末存款余額，對賬單由中國人民銀行營業管理部國庫部門或國庫支庫提供，對賬內容為“國庫單一賬戶”收入數、支出數、結存數。

2、與預算外資金財政專戶銀行核對月末存款余額，對賬單由預算外資金財政專戶銀行提供，對賬內容為財政專戶收入數、支出數、結存數。

3、與財政國庫支付執行機構核對預算支出按一級預算單位分“類”、“款”、“項”或收費項目的支出數。

（二）財政國庫支付執行機構在處理完當月賬務后，分別與財政國庫管理機構、銀行和一級預算單位核對賬務。

1、與財政國庫管理機構核對按一級預算單位分“類”、“款”、“項”或收費項目的支出數，對賬單由財政國庫支付執行機構提供，內容主要包括分“類”、“款”、“項”或收費項目的財政支出的當月發生數和當年累計發生數。

2、與銀行對賬，對賬內容為銀行提供的“財政零余額賬戶”當月分“類”、“款”、“項”或收費項目的支出數和預算單位的財政直接支付數；同時與各銀行核對預算單位“財政授權支付額度”、“財政授權支付額度支用數”和“財政授權支付額度結余數”，對賬單內容為銀行提供的預算單位“零余額賬戶”分“類”、“款”、“項”或收費項目的相關數據。

3、與一級預算單位對賬，對賬內容為該一級預算單位及所屬各級預算單位匯總的分“類”、“款”、“項”或收費項目的預算支出總數，其中包括財政直接支付數、財政授權支付的額度數、支用數、余額數，對賬單由財政國庫支付執行機構提供。

4、每月15日前，一級預算單位以《*市市級預算單位財政支出月報表》的格式（含電子文檔），分預算內、外資金匯總所屬各級預算單位上月財政支出情況，報財政國庫支付執行機構。其中，已提取未支用的現金數額應單獨反映。

（三）預算單位在處理完當月賬務后，應就“預算單位零余額賬戶”與銀行核對財政授權支付的額度、支出數、額度結余數，對賬單由銀行提供。經雙方簽證后的對賬單由預算單位隨同月份會計報表逐級上報。

每日終了，預算單位應計算當日現金收入合計數、現金支出合計數和結余數，并將結余數與實際庫存數核對，做到賬款相符，編制“庫存現金日報表”。

（四）年終，財政國庫管理機構、財政國庫支付執行機構、預算單位之間、預算單位上下級之間的各有關帳務必須完全一致。

六、執行

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1、 室內辦公物品擺放須科學有序，做到合理、方便、高效、整潔。

2、 辦公桌上物品應放置整齊有序，抽屜及柜內物品要分類擺放。

3、 文件柜內文件、資料分類裝盒，盒外側打印標簽并編號有序存放。

4、 室內辦公物品的管理責任到人，衛生實行輪流值日，保持良好的辦公環境。

會議室管理制度

1、 會議室布置須科學有序，做到合理、方便、高效、整潔。

2、 會議室定置、物品應放置整齊有序，指定專人管理，保持室內通風換氣良好。

3、 衛生員每日對會議室進行清理，負責會議室設備、物品的保管，經常保持室內衛生清潔，隨時提供使用。

4、 使用會議室者應注意愛護公用財物，會議結束后，應立即通知衛生員清理會議室。

試驗室管理制度

1、 與試驗室無關的人員不得進入試驗室。

2、 試驗室嚴禁吸煙、閑談等與試驗無關的事。

3、 試驗必須經領導批準。

4、 進行試驗前必須填寫二種工作票，與變電站現場要求相同。

5、 試驗前必須明確試驗任務、試驗目的，準備好試驗報告格式、圖紙等與試驗相關資料。

6、 必須對試驗接線與設備進行檢查，正確無誤后，方可進行試驗。

7、 試驗結束后，必須對試驗室進行整理、清掃。

8、 試驗室內設備要愛護、不得損壞或私自帶出試驗室使用。

資料室管理制度

1、 技術檔案應分類編號存放，所有資料圖紙應有目錄以便查找，各種資料永久保存。

2、 資料有關數據變更應及時修改，確保圖紙資料的可用性。

3、 資料管理人員應及時收集有關技術資料，特別是新投運設備的相關資料，并保證資料齊全。

4、 借閱時,請自覺辦理借閱手續,更換出班盒并進行登記。

5、 工作時，不要在資料上任意涂改或添加，有必要添加或修改時請附頁備注由專職人員統一修改。

6、 請愛護我們的圖紙和各種資料，保持資料的清潔和完整。

7、 歸還時，請將圖紙資料按順序整理好后及時歸還。

8、 借閱圖紙以外的資料，借閱期最長不要超過一個月。

變送器校驗室管理制度

1、 校驗室無關的人員不得進入校驗室。

2、校驗室嚴禁吸煙、閑談等與校驗無關的事。

3、校驗必須經領導批準。

4、校驗前須將變送器準備好，將變送器校驗儀器先開機預熱，將所需的試驗線準備好。

5、開機校驗前需先核對接線是否正確，校驗儀器設置是否正確。

6、校驗結束后，必須對校驗室進行整理、清掃。

7、校驗室內設備要愛護、不得損壞或私自帶出校驗室使用。

庫房管理制度

1、 庫房管理員要熟悉庫房內材料名稱，型號、規格、技術標準、存放數量和擺放位置。

2、 材料入庫要做“四驗”工作，做到驗收及時準確。

3、 根據材料的物理、化學性質，分類擺放。

4、 物品要擺放整齊，庫存明細標簽內數目要與實際存放物品數量相符。

5、 領料人員進入庫房要聽從庫房管理員的安排，不得私自換取材料。

6、 庫房內嚴禁吸煙。

7、 庫房內不得閑雜人員行走、逗留。

8、 庫房管理員要定期對庫房內的物品進行盤點并檢查消防器材是否齊全、完好

故障信息管理中心管理制度

1、 與故障信息管理中心無關的人員不得入內。

2、 室內嚴禁吸煙、閑談或做與工作無關的事。

3、 作好日常除塵工作，保持設備及工作臺清潔。

4、 作好系統定期維護工作，保證系統正常運行。

5、 愛護室內設備、不得損壞或私自帶出使用。

復印室管理制度

1、 辦公用品按用途分類擺放。

2、 物品擺放整齊，標簽與實際存放物品相符。

3、 領料人不得私自拿走所放物品。

4、 室內閑雜人員不得任意逗留。

5、 室內嚴禁吸煙。

閱覽室管理制度

1、 室內保持清潔、室內嚴禁吸煙。

2、 借閱雜志、報刊需履行借閱手續。

3、 不得損壞借閱雜志、報刊，按時歸還。

4、 借閱雜志不得超過15天。

值班室管理制度

1、室內擺放須科學有序，做到合理、方便、高效、整潔。

2、值班室內保持清潔、嚴禁吸煙。

3、愛護值班室內各類電器設備、不得損壞或私自帶出使用。。

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近年來，隨著高校后勤社會化的不斷推進，高校食堂的飯菜品種不斷增多、就餐規模不斷加大，同時飯菜衛生安全問題也隨之凸顯出來，對高校餐飲衛生監督工作提出了更高的要求。因此，加強高校餐飲衛生監督工作具有重要意義。本文分析了當前高校餐飲衛生監督工作中存在的主要問題，并就如何提升高校衛生監督管理水平進行了探討。

一、高校餐飲監督管理工作中面臨的主要問題

1.基礎設施建設落后

食品加工過程中，從原料的采購、驗收、貯存、粗加工、烹飪，到出售的每個環節都涉及衛生安全問題。目前，高校餐廳大多存在設施設備陳舊老化、空間布局不合理、操作間面積不足、冷藏貯藏設備缺少等現象，使得機械設備使用過程存在安全事故隱患、餐飲操作流程不能合理的生熟分區、購進的肉食品與半成品無法按規定存放，極易引起機械安全事故及食源性疾病的發生。

2.安全衛生意識薄弱

缺乏安全衛生服務意識，主要表現在以下幾個方面：第一，高校餐廳員工大多是就近聘用的臨時工，食品衛生知識較差、業務技能水平較低、未取得健康證甚至從業資格，給師生員工就餐造成很大的安全隱患；第二，學校餐廳工作不被領導重視，部分學校甚至把餐廳長久出租，而承包人往往以賺錢為第一目的，私自購買便宜劣質的食品原輔料，不索證索票，忽視飯菜質量安全；第三，有的高校餐飲管理人員原本僅是高校的后勤人員甚至是水電、鍋爐工，其食品安全知識和管理服務水平難以與目前新形勢相適應。

3.餐廳管理制度不完善

首先，缺乏嚴格的涼菜制售管理制度。國家食品安全相關法律法規對高校餐廳制售涼菜的范圍、條件有著明確的規定，但仍有部分高校餐廳在不符合《食品安全衛生法》的情況下，超范圍加工制售涼菜，獲取金錢利益；其次，庫房管理制度可操作性不強。高校餐廳應該依據自身特點，制定切實可行的庫房管理制度，及時解決由庫房設施陳舊老化，三防設施不足等原因引起的新問題，避免庫房添加劑濫用、索證索票無人監管、原輔料疏于查驗等現象的發生，嚴格保證食品原料分類、分架、隔墻離地存放；最后，食品留樣制度不到位。多數高校餐廳對飯菜留樣工作趨于形式化，存在留樣種類不全、留樣克數不足、留樣次數不夠、留樣記錄不完善等現象，應改進食品留樣制度，使留樣工作有據可依。此外，食堂餐廚垃圾處理制度不規范。高校應建立健全餐廚垃圾臺賬登記制度，做到餐廚垃圾專人回收，專業處理（堆肥、或作為飼料使用）。

二、提升高校餐飲衛生監督管理水平、保證師生就餐安全的有效措施

1.加大高校餐廳硬件設施的投入

依據標準化食堂相關規定[1]，高校應不斷增加餐廳建設的資金投入，不能承包后就停止投入，要保證餐廳建筑布局合理、功能分區明確、加工設備充足有效，進一步降低食品安全隱患，保障師生就餐安全滿意。

2.加強食品衛生安全知識的宣傳

通過宣傳欄、貼標語、掛橫幅、電子顯示屏、食品衛生及傳染病知識培訓等方式，把食品衛生安全的重要性傳達到每位員工，讓大家牢固樹立安全責任意識、服務育人意識，了解食品安全知識相關法律法規，懂得如何把食品安全衛生知識運用到工作實際中，同時，提高餐廳承包人員和食堂炊事管理人員的文化素質，進一步轉變工作作風、規范服務行為、提升業務技能，保證食品安全衛生，防止食品交叉污染，從而預防和控制高校餐廳食源性疾病的發生[2]，確保廣大師生的身心健康。

3.推進餐飲安全管理制度的完善

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【關鍵詞】工作工程;典型任務;任務驅動

物流業是集運輸業、倉儲業、貨代業和信息業為一體的復合型服務產業，是國民經濟的重要組成部分，為了很好的借我院汽車專業的“勢”，做好汽車物流服務課程定位，專攻汽車配件物流，力求做到小而強，在學校諸多課程體系中，占有一席之地。因此我院《汽車物流服務》課程首先定位于汽車配件物流，為汽配中心、4S店等培養配件操作人員。

一、課程改革的依據及目標

課程內容的編排和組織是以企業需求、學生的認知規律、多年的教學積累為依據確定的。立足于實際能力培養，對課程內容的選擇標準作了根本性改革，打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變為以工作任務為中心組織課程內容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，并構建相關理論知識，發展職業能力，做到理實一體化教學，其中整個課程知識與技能以夠用為度，其中圖1所示課程改革的依據及目標。

圖1 課程改革依據及目標

二、依據崗位需求確定課程內容

表1 《汽車物流服務》學習單元一覽表

序號 學習情境 學時

1 汽車配件采購 8

2 庫房管理安全操作規程、庫房管理制度、索賠件規定 6

3 汽車配件入庫及驗收 8

4 汽車配件的基本狀況檢查 6

5 配件的分類與編碼、上架 6

7 汽車配件查找及出庫手續 8

依據職業崗位需求，本課程最終確定了以下工作7個學習單元：汽車配件采購;庫房管理安全操作規程、庫房管理制度、索賠件規定;汽車配件入庫及驗收;汽車配件的基本狀況檢查;配件的分類與編碼、上架;配件日常維護與盤點;汽車配件查找及出庫手續。如表1所示課程學習單元一覽表。

三、學習單元設計

定位于汽車配件物流，為汽配中心、4S店等培養配件管理人員，課程內容突出對學生職業能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，并融合了相關職業資格證書對知識、技能和態度的要求。教學過程中，采取理實一體教學，給學生提供豐富的實踐機會。如圖表2所示學習單元整體設計。

表2 學習單元整體設計

學習任務 知識目標 能力目標

汽車配件采購 1.汽車配件訂購流程

2.訂貨渠道選擇

3.貨運手續辦理流程 1.了解汽車配件訂購流程

2.能夠按實際情況合理選擇發貨渠道

3.了解貨運手續辦理流程

汽車配件庫房管理制度 汽車配件入庫、存儲、包裝、保管、出庫等管理規定 能在配件管理工作中遵守庫房管理制度

汽車配件入庫及驗收 1.汽車配件入庫程序

2.汽車配件的驗收方法 1.學會正確的進行汽車配件的入庫

2.學會對汽車配件入庫進行檢查與驗收

汽車配件的基本狀況檢查 運用配件的檢查方法對汽車配件的基本狀況進行檢查 學會汽車配件基本狀況檢查方法

配件的分類與編碼、上架 配件進行分類與編碼、上架 1.學會對配件進行分揀并編制其管理條碼

2.學會對汽車配件快速上架

配件日常維護與盤點 1.汽車的日常維護及方法

2.汽車配件庫存盤點的內容及方法 1.學會對汽車配件庫存進行日常的維護

2.學會對汽車配件庫存進行盤點

汽車配件查找及出庫手續庫 1.汽車配件出庫的程序

2.汽車配件查找方法 1.學會正確進行汽車配件的出庫辦理

2.學會對汽車配件查找

四、結語

結合我校學生結構特點及基礎差、抽象思維弱等情況，根據企業調研及教學經驗確定工作任務，使學生能夠完全勝任，知識做到夠用，避免面面具到，在通過理實一體化教學方法，讓學生在學、練中理解，激發學生學習興趣，使學生能夠很快勝任社會和職業崗位的要求，來滿足企業對技術型人才需求。

參考文獻

篇7

關鍵詞：衛生材料 存在問題 改進措施

醫院衛生材料是指醫院在向患者提供醫療服務過程中，其價值一次性轉化為醫療費用的醫用物資。按照新醫院財務會計制度規定，衛生材料主要分為血制品材料、氧氣、放射材料、化驗材料、植入器材、介入器材以及其他衛生材料。其中放射材料、化驗材料、植入器材、介入器材、其他衛生材料又分為可單獨收費材料和不可單獨收費材料。隨著醫療技術的不斷進步，醫院使用的衛生材料也不斷推陳出新，衛生材料的品種、規格、型號等種類繁多，且專業性較強，給醫院對衛生材料的管理帶來了很多困難。筆者結合工作實際，對醫院衛生材料管理中存在的問題及解決途徑淺析如下：

一、現行醫院衛生材料管理中存在的問題

（一）可單獨收費材料與不可單獨收費材料劃分不清

新醫院財務會計制度規定，衛生材料要劃分為可單獨收費與不可單獨收費材料，分開進行核算。但衛生材料種類繁多，會計核算人員又非臨床專業人員，對一些衛生材料的用途、物價收費不甚了解，在實際操作過程中會出現了可單獨收費材料與不可單獨收費劃分不準，隨意性較大的現象，影響了會計核算數據的準確性。

（二）部分衛生材料不經驗收，直接交臨床醫技科室使用

采購的衛生材料到達醫院后，管理部門為“降低庫存”，使得部分衛生材料不經驗收，直接送達使用科室。這樣做，實際上并未實現真正意義的壓縮庫存，減少資金占用，只不過是衛生材料從一個庫房轉移到了另一個庫房。一方面，衛生材料采購部門對采購的衛生材料的數量、規格、劑型等是否符合招標采購要求無法進行核對，會造成衛生材料的隱性流失。另一方面，衛生材料直接交使用科室使用，造成了衛生材料從采購、驗收、入庫、領用出庫等整個業務流程的倒置，先使用后辦理出（入）庫手續，有的甚至整批衛生材料使用完畢，才辦理出（入）庫手續，造成當期醫療收支的不配比，科室各期成本支出波動較大，對醫院成本核算造成了較大的影響。

（三）衛生材料一律以領代消，存在流失漏洞

目前大多數醫院都未建立起衛生材料二級庫房，或雖建立有二級庫房，但財務及衛生材料管理部門并不能掌控二級庫房的管理。臨床科室無論領用可單獨收費用還是不可單獨收費衛生材料，在會計核算中只要材料一經發出，就進行一次性消耗，列衛生材料費支出。財務賬上只反映醫院衛生材料庫的進銷存情況，而不記載使用科室領耗銷存情況。從醫院衛生材料庫領用出去的衛生材料無法進行追蹤，特別是可單獨收費衛生材料發出后，其是否用于病員以及是否收費、收費價格是否準確等，財務及衛生材料管理部門都無法對其監控。這樣會出現少收費、漏收費，甚至不收費的現象，造成衛生材料的浪費和流失。

二、對策

（一）提高財會及相關人員業務素質

一方面，加強對衛生材料會計核算人員的培訓，提高財會人員綜合素質。組織財會人員定期進行醫院物資管理制度、醫院內部控制制度等相關財務管理制度的學習，同時加強財會人員對衛生材料相關專業知識的培訓，使之了解各種衛生材料的用途、特性等一般性常識，提高財會人員對衛生材料種類及分類的識別能力。另一方面，對衛生材料管理人員，包括醫護人員、采購人員、保管人員等進行相關財務管理制度的宣傳培訓。通過各層次、多方面的學習培訓，使得衛生材料管理的各個環節、各個崗位都能嚴格按制度要求對衛生材料進行規范管理。

（二）完善衛生材料出（入）庫流程

衛生材料從采購進院起必須嚴格按財務管理制度的要求辦理相關手續。不能一味追求低庫存而忽視相關內控制度。采購的衛生材料到達醫院后，倉庫保管要根據采購單對衛生材料的數量、型號、規格等進行驗收；衛生材料核算會計根據驗收單及發票入庫，打印入庫單（一式三份），衛生材料會計、保管、財務處各一份，入庫單上須有保管、衛生材料會計、采購人員三者簽字；使用科室根據計劃按需領用，由領用科室授權專人通過電腦申領，衛生材料會計根據申領單打印出庫單（一式三份）交保管發貨，出庫單由衛生材料會計、保管、領用科室簽字后各執一份。這樣根據規范的驗收―入庫―出庫流程操作，會有效防止上述第兩個問題的發生。

（三）不可單獨收費材料實行定額管理，可單獨收費材料建立二級庫房制度

臨床科室領用的衛生材料分為不可單獨收費的衛生材料和可單獨收費的衛生材料兩類，對其應實行差別管理。

不可單獨收費衛生材料相當于科室的一種內部消耗材料，由于沒有一個固定的使用標準，用于每位患者的使用量、使用種類不定，所以只能對臨床科室使用的衛生材料進行定額控制。可根據前幾年的歷史數據，按照各科歷年發生的衛生材料費用與本科醫療收入的比例，制定衛生材料消耗比，以此作為各科消耗的控制數，節約給予獎勵，超支進行處罰。

對于可單獨收費衛生材料，要建立二級庫房管理系統，參照藥房藥品的管理模式，實現醫生護士工作站與醫院收費系統、二級庫房管理系統間的實時信息傳輸與共享?；颊咝枰褂脝为毷召M衛生材料時，由醫生在醫生工作站錄入醫囑，信息傳輸至護士工作站，護士執行醫囑后，向醫院收費系統確認收費，衛生材料費用記入患者醫療消費賬戶。同時二級庫房管理系統中自動標注此材料已使用，產生消耗信息，扣除二級庫存數量。財務部門設置二級庫房核算賬簿，核算臨床科室衛生材料的領耗存情況。臨床科室領用可單獨收費衛生材料時作為庫房之間的調拔，實際使用時才作為材料消耗，列材料費支出，實際使用的衛生材料數量和金額可從二級庫房管理系統中獲得。此外，要定期對二級庫房進行實物盤點，確保賬實相符。

篇8

關鍵詞：藥品庫房；規范；管理

做好藥品庫房的規范化管理，不但能夠降低藥品庫存損失，減少藥品供應成本，同時還能夠最大限度的確保藥品的供應質量，確保廣大患者享受到最好的醫療服務。對于現階段國內藥品庫房管理中存在的種種問題，作為藥品管理人員，我們必須要探索出科學合理的藥品庫房管理方法，提高藥品庫存管理水平。本文從藥品庫存管理的各個流程及其需要注意的問題提出了相關建議，以期能夠提升我國藥品庫房管理能力。

1采購及驗收管理

1.1采購質量管理

第一，采購管理必須要在保證藥品質量的基礎上，制定科學的采購計劃，選擇價格合理的藥品，在規定的時間內從藥品經營企業采購到庫房；第二是藥品質量的管理，必須要確保所采購的藥品符合相關質量標準，采購來源應該選擇那些信譽好的藥品經營企業，對藥品質量的控制必須要建立全面規范的，可持續的藥品質量監督管理工序；第三是采購時間的控制，藥品采購對于采購時間有明確的標準，從而保證藥品可以及時進行供應。藥品采購及藥品流通體系不僅要確保藥品能夠及時的向醫院供應，同時還必須要確保合理的庫存量，避免庫存成本的提高。

1.2藥品驗收管理

首先我們要對藥品的貨源進行核對，檢查采購回來的藥品是否是計劃采購中所規定的種類，避免藥品運輸途中出現錯誤；其次我們要對采購藥品的數量和藥品的產地進行核對，如果藥品數量、產地和計劃采購不符合，則應該拒絕驗收；最后藥品驗收管理人員必須要能夠熟悉的了解和掌握合格藥品的外觀性質，了解藥品外觀的基本特征，之后對藥品的規格、批號、生產日期、批準文號等參數進行核對檢查，如不符合計劃標準則拒絕接收。

2藥庫環境與設備的管理

每一種藥品都會有自身特性的存儲要求，根據藥品的存儲條件進行管理，才能夠確保藥品的質量。藥品庫房應該設置常溫庫、陰涼庫、冷藏庫以及毒麻藥品保存庫，有條件的還應該設置除濕機、加濕機等設備。藥品庫房的入口應為驗貨區域，相鄰為不合格藥品或者待退藥品存放區域，其他區域則為合格藥品存放區。藥品存放的貨柜也應該按照片劑、針劑、外用藥等進行分類，各個藥品都必須要有相對應的貨柜碼，貨柜碼應錄入電腦，便于進行查找和管理。

3藥品出入庫管理

我們應該積極和藥品供應商展開合作，不斷完善供應鏈的計算機系統，從而從過去的手工入庫實現計算機自動入庫，從收到醫院采購訂單開始，到藥品供貨商出庫訂單，都能夠依靠電腦系統收到相關信息，這樣一來就可以在很大程度上降低過去人工錄入可能存在的高差錯率，從而極大的提升工作效率。

藥品庫房驗收管理過去一直都要隨貨同行，既費時間又費人力，而目前我們可以結合掃描儀信息，按順序進行掃描驗收，就能夠一次性的對藥品名稱、規格、批號等參數進行核對。對于部分冷鏈運輸藥品，必須檢查其溫度是否符合標準，進口類藥物應該仔細查明是否有進口藥品注冊證以及檢驗報告材料；另外我們還需要對藥品的外觀仔細檢查，查看是否存在破損、松蓋等情況；對毒麻藥品應該制定雙人檢查機制，逐瓶逐支都應仔細驗收。藥品驗收完成之后，要仔細填寫藥品驗收記錄，對于不合格的藥品嚴禁入庫。藥品出庫由計算機負責接受領藥申請單，根據貨柜碼自動進行排序打印，之后按順序進行發貨。

4滯銷積壓藥品管理

為了避免出現過期藥品流入醫院，藥品庫房必須每月定期對滯銷藥品進行核查。可以利用計算機系統，導出滯銷，通常設置為60天，即是60天未出庫的藥品進行退貨處理，積壓設置通常也是60天。在對滯銷積壓藥品進行導出之后應整理并上報，及時的聯系藥品供應商第一時間作出退換貨處理，避免滯銷藥品近效而產生醫療隱患或者藥品近效帶來成本浪費。

5近效期藥品管理

建立和完善近效期藥品的使用跟蹤管理制度，對有效期低于6個月的藥品，原則上應該避免入庫；有效期大于6個月低于1年的藥品，入庫過程中必須仔細填寫近效藥品入庫記錄。對于已有庫存中有效期低于6個月的藥品，必須要做好標記，同時進行記錄，當此類藥品出庫時應使用紅色字跡進行顏色標記，從而提醒收貨人注意有效期，當出庫藥品到期的前一個月應出具書面通知，如未用完則應進行回收并作報廢處理。

6藥品保存養護管理

要根據藥品說明書中注明的存儲條件，科學的對藥品進行存放，確保不同種類藥品不混合放置、藥品不靠墻、針劑不倒置；藥品存放應離地距離不少于20cm，離墻頂墻壁距離不少于30cm，每天定期對溫濕度進行記錄。對多批號藥品來說應該設置有效期分隔牌，上架時多批號使用分隔牌分開，近效藥品擺放在靠前位置；藥品的數量也應該標明，堅持先進先出、近效先發的原則。設置分隔牌之后，在很大程度上避免了過去存在的正常使用周期藥品出現過期的情況，確保了藥品的安全質量。

7藥品盤點

過去每個月庫房都需要用大量的人力物力來進行藥品庫存的清點，不但要對藥品實物進行清點，同時還要和賬冊進行核對，庫房管理人員工作量極大。而藥品信息化管理系統在藥品庫房管理中的應用很好的解決了這一問題。管理人員可以直接打印出盤點清單，根據藥品貨位順序逐一盤點，如果存在數量差錯則先進行記錄，之后再使用藥品信息管理系統進行查詢，從而進行核對。因此，信息化管理手段的應用能夠極大的提升藥品盤點作業的效率，可以實現隨時盤點、即時查賬等多種功能。

8結語

隨著國內醫藥衛生事業的不斷發展，藥品庫房規范化管理工作的重要性也日益凸顯?？梢钥吹?，現階段藥品庫房管理中依舊存在一些問題，但只要我們采取科學的管理措施，建立完善現代化的藥品庫房管理制度，對于藥品庫房管理各個流程進行有效的控制，相信現代藥品庫房管理工作的水平必將得以不斷的提升。

參考文獻

篇9

關鍵詞：6S管理；一次性庫房；規范化

引言

隨著我國醫療衛生事業的迅速發展，國家對醫療衛生行業高度重視，2016年2月1日，臨床開始執行《醫療器械使用質量監督管理辦法》并針對一次性庫房規范化管理進行了相關研究。我國對醫療器械的監督管理走向法制化、規范化。醫療耗材是醫療器械的重要組成部分，隨著醫療條件的改善、醫院感染控制管理的要求和患者對醫療服務需求的提高，大量的一次性耗材取代了消毒后的重復使用耗材[1]。我科消毒供應中心一次性庫房，作為醫院臨床醫學工程科下的二級庫房，管理全院低資一次性無菌耗材，品種規格多達到三百多種。如何做好物資的管理、發放工作。對于醫院管理者來說，將高效率管理模式找出，十分迫切，臨床結合實際情況，提出了6S管理模式，這一模式起源日本，包括整頓、整理、清潔、清掃、素養、安全，可將現代企業有效管理實現并發揮積極作用，能夠提高效率、保證質量，可為醫務工作者提供一個整潔有序的工作環境，主要是預防，可確保安全[2]。我科于2017年9月開始在一次性庫房中采取6S管理，取得顯著成效，現總結報告如下。

1實施方法

1.1整理

即要與不要，選擇取舍。根據臨床科室使用情況將被淘汰及不需要的物品清理出來，送到其他地方或按流程報廢按垃圾分類處理，空出有限的空間。合理布局，工作人員入口設立一個緩沖間，將工作區與休息區分開，生活用品與一次性物品分開。一次性物品發放間與庫房之間設立一個去外包裝間，外包裝集中撤去，不直接進入物品發放間。根據使用頻率、價值、使用時緩急情況規劃位置，定點放置。各種物品盡量執行“一就是最好”的原則[3]，制定出6S管理清單及各種物品的統一醒目標簽，細化工作流程，使工作有條不紊。

1.2整頓

定位、定量放置好物品并整齊進行標識[4]。依據衛生部制定的《消毒技術規范》《消毒供應中心感染管理規范》以及醫院6S管理的相關規范，對一次性物品庫房進行區域規劃，科學布局，做到“三易”（易見、易取、易還）、“三定”（定物、定量、定位），方便取用。（1）庫房區域規劃。根據物品的使用頻率、價值、使用時緩急情況劃分為常用物品存放區、?？莆锲反娣艆^、應急物品存放區、近效期物品存放區。對劃分好的區域進行區域標識和產品名稱標識。（2）定位管理。根據使用頻率結合貨架及人體高度合理擺放物品，使用頻率高且用量大的物品，擺放于靠近一次性物品發放間，方便取放的位置；使用頻率低的放置于離一次性物品發放間相對較遠位置，并相對固定，粘貼標識，避免物品位置調換后，帶來取放物品的安全隱患。（3）儲存管理。庫房根據面積安裝8個空氣消毒機，每天定時消毒兩次，每次一小時；安裝排氣扇，定時通風換氣。庫房壁懸掛溫濕度表，室內空氣濕度控制在小于或等于70%，溫度控制在小于或等于24℃范圍內，每日檢測并記錄。物品擺放距地面≥20cm，距墻≥5cm，距天花板≥50cm，并在醒目位置粘貼紅色警戒線，給予工作人員提醒，避免因地面、墻體、天花板等物體對物品造成污染。（4）效期管理。按“先入先出，近效期單獨存放”的原則，根據物品擺放的方式粘貼相應的物品名稱及左進右出、上進下出、前拿后放的標識。定期清查及時處理、采取警示提醒，專門設立一個進效期區域，將效期小于6個月的物品放置該區域，優先發出。效期小于3個月的上報臨床醫學工程管理科，聯系供應商調換處理。（5）定位標識管理。庫房采用統一規格顏色的地標標識。去外包裝區與庫房有三條通道，在每條通道入口處粘貼一個該通道物品名稱的地標圖。物品擺放位置固定后，每個物品地標線上也粘貼相應物品名稱、存取要求（如前拿后放）的醒目標識，做到一目了然，節約時間，方便存取。

1.3清掃

在整理、整頓基礎上，將庫房墻面、地面、天花板、貨架、貨柜、里里外外，徹底清掃庫房，保證環境干凈、明亮，清掃期間，積極尋找庫房內安全隱患，逐一排查，確保耗材存放期間品質穩定，將庫房損耗明顯減少，又能提高工作效率和臨床科室服務滿意度。

1.4清潔

清潔就是在做好整理、整頓、清掃的基礎上，制定一次性庫房6S管理清單，形成管理制度化，流程標準化。要求清潔工每天對一次性庫房及發房間進行濕式清掃擦拭，每周六大掃除一次，庫房管理員監督并有記錄。庫房工作人員統一著裝，保持整潔，精神飽滿，有良好的工作態度。

1.5素養

形成制度，養成習慣。庫房工作人員參與并維護整理、整頓、清掃、清潔的工作，利用多種方法，包括培訓、宣傳、激勵等，促使護理人員形成自己習慣以及意識，主動參與科室管理，促使護士自我管理過程中自覺按照規章制度工作進行，將護士自身職業素質明顯提高[5],確保工作環境整齊以及清潔，每個工作人員均應嚴格遵守相關規章制度并在做事時依據標準化流程，將其積極主動的工作態度良好培養并確保其工作習慣良好，確保團隊氛圍團結以及和諧，有效提高全員素質。

1.6安全

將庫房管理制度、崗位職責、工作流程合理制定，專人管理。要求庫房工作人員掌握常用的計算機辦公軟件和倉庫管理系統。不定期學習安全警示教育，排除安全隱患。積極參加庫房管理、預防醫院感染、消毒滅菌等理論培訓，對于管理員來說，應從根本上認識預防醫院感染中應用一次性物品規范化管理的重要性。（1）把好入庫質量關。一次性物品入庫驗收時，嚴把質量關，對物品的滅菌標志以及日期、合格證、失效日期、檢驗報告進行仔細查看，然后對品名、數量、規格型號、包裝完整性進行積極查對[6]，若發現問題，必須拒絕入庫，完成及時退換貨工作，若存在嚴重質量問題，應保證及時登記和上報，及時處理，以保證臨床科室正常工作。定期對一次性物品進行抽樣細菌培養，確保一次性物品零感染風險。（2）把好發放質量關。發放一次性物品過程中，將無菌物品發放制度嚴格執行，在電腦下單時，對核查科室申請物品信息進行詳細留意，包括品種、數量，如發生異常，應保證與相關科室及時溝通并避免科室一次性領取錯誤或過多物品，否則會發生物品積壓在臨床科室過期的情況，會造成浪費，增加臨床科室成本。發放時，發放人員與下送人員需要對物品信息進行雙人查對，下送工人用專用封閉車統一配送至科室，與臨床科室人員當面雙人核對發票及實物，交接清楚，確認無誤后在二聯發票單上簽字確認，各保存一聯發票。（3）建立庫房盤點制度。建立一次性庫房盤點制度?？苾让吭卤P點，全院（包括財務部、運營管理部、臨床醫學工程科及第三方核查人員參與）每半年盤點一次。定期檢查，做到帳物相符，避免數目不清，保證核查真實有效。（4）配備攝像頭、消防設施，定期舉行安全及消防知識培訓及火災應急演練。庫房門口及發放大廳安裝攝像頭，保安24小時監控。消防設施齊備，安裝有醫院網絡消防自動報警系統、煙感、噴淋系統，根據庫房面積匹配相應滅火器，并有醒目標識，定期對消防器材檢查并記錄。定期舉行消防相關知識培訓和火災應急演練，以達到及時排除安全隱患。

篇10

關鍵詞：高校醫院； 藥房管理； 藥品管理； 藥學服務

隨著醫療保險制度的實施，高校校醫院成為醫療保險定點單位，藥房管理和藥學服務質量都面臨巨大挑戰。校醫院藥房是校醫院的重要組成部分，集管理、技術、服務于一體，藥房工作人員工作雜、任務重、要求高，只有實行藥房科學規范化管理，改變藥學服務模式，提高醫療保健服務質量，才能更好的為全校師生服務。

一、 完善規章制度，確?；颊哂盟幇踩?/p>

為了保證患者用藥安全制定出規范、可行的規章制度，如藥房工作制度、各級各類人員崗位職責、藥品調配工作制度、藥品報廢制度、查對制度、處方制度、差錯事故登記報告制度以及藥品儲存管理制度等，同時做到層層管理、全面監督。以規范工作人員的行為、使各項工作有章可循，確保全院師生用藥安全。

二、 加強藥房管理，保證藥品質量

藥房管理的好壞直接影響到藥品的療效與醫院的形象。校醫院藥房管理包括藥品的管理，調劑管理，人員管理，衛生管理，設施管理等，其中藥品管理是管理中的基本內容，也是管理的核心。

1.藥品采購管理

建立健全藥品采購管理制度，明確采購計劃，確定采購方式。為了保證藥品質量，降低藥品價格，我院藥品的采購由分管校醫院的副院長主持，校醫院院長，藥房采購人員、紀委審計科、財務等相關科室人員組成，考察藥品市場價格，并對供貨單位進行實地考察，考察其供貨能力和質量信譽，審查供貨單位的資格證明文件，包括GMP、GSP達標資格，并簽訂質量保證協議書。

2. 藥品入庫驗收管理

藥品購進先有由庫房和藥房對所需購買的藥品填寫申請單，注明所需藥品名稱、數量、價格后交由采購人員報購進計劃，校醫院院長審核，主管院長審核，院長和財務處長審批簽字后由供貨商送藥。藥品入庫要雙人核對驗收，按照藥品計劃上的廠家、規格、數量入庫，入庫時先檢查藥品生產合格證，藥品應與發票相符，對不符合的、標志模糊或有破損等問題的藥品應拒絕入庫。同時做入庫記錄。包括：購進日期、供貨商單位、藥品名稱、規格、數量、價格、批號、生產日期、有效期、生產廠家、批準文號、合格與否、驗收人簽字。嚴格的入庫程序，確保了藥品質量，也利于日后藥品出現問題時，查找解決方便。

3. 藥品儲存管理

藥品按照藥理作用兼顧使用頻率原則進行分類固定位置存放。注意光線、溫濕度及通風條件，采取必要的防潮、防蟲、防鼠等措施，藥品儲存條件嚴格按照中國藥典規定的進行儲存，藥房和庫房配備空調、除濕機、溫濕度計、貨架和鐵皮藥柜等。藥品一律放在離地面15cm以上的藥架或者藥柜內。并對藥房、庫房管理人員進行藥品儲存知識的宣傳，以確保因保存不當而藥效降低或失效。

4. 藥品有效期的管理

藥品都規定了有效期，妥善保管好藥品是保證其質量的重要前提。 藥品入庫時，有效期應不少于12個月，有效期規定為1年或者少于1年的藥品除外。藥品出庫應按 “ 先進先出，出陳儲新 ” 的原則，對近效期藥品實行標志管理，及時進行調換，對每個藥柜、每種藥品責任到人，責任人每個月對所管轄藥品逐一進行檢查，防止藥品霉變、變色、過期。對效期在六個月之內的藥品進行登記，對效期在三個月內的藥品，醒目標志，負責藥品效期管理人員與臨床醫生進行協調，將滯銷的藥品進行合理的使用，對于急救箱、值班室領取的備用藥品，要有記錄，標注批號和有效期，一式兩份，一份存藥房，一份留給領藥者。要求在據效期6個月以上時到藥房調換，藥房負責效期人員督促更換，藥品購進人員根據臨床用藥情況和季節變化，調整用藥品種及購進數量，加快藥品周轉速度，避免藥品過期報廢，對于各類效期藥品銷售、庫存情況做到心中有數，既要保證藥品的安全、有效，又要避免不必要的浪費，保證臨床用藥連續性。

三、 處方管理

按照處方分類管理，普通處方保存一年，精神處方保存兩年，麻醉處方保存三年。到期后向上級主管部門申請，獲批后銷毀。

四、開展藥學服務，提高服務質量

為更好的為全院師生服務，實際工作中要從點滴做起，力求讓每一位患者滿意。藥師發藥時主動向患者提供發藥交待及用藥指導，包括藥品的用法、用量、注意事項等。藥師通過加強臨床醫學知識和藥學知識的學習，注重知識的更新，提高自身的專業素質，用自己的專業優勢，開展用藥咨詢，宣傳用藥知識，盡量滿足患者所提的合理要求，對藥物不良反應和不宜服用所產生的退藥，給予妥善解決，在服務中規范服務和服務行為，使用文明禮貌用語，注意儀態儀表，樹立藥房窗口良好形象。與醫生，護士共同促進藥物的合理應用，以提高學校醫療保健服務質量。使藥房工作模式由傳統的以調配處方為主逐步向以患者為中心的藥學服務模式轉變。

通過加強對校醫院藥房的質量管理，提高藥庫工作人員的責任心和業務素質以及必備的藥學知識是醫院服務患者、樹立白衣天使形象的必由之路。堅持以患者為中心、以質量為核心的基本原則，提高服務水平，以便為全院師生提供更優質的服務，同時也保證了藥品質量、優化了醫療服務、保障了患者權益，從而進一步促進了校醫院藥學事業的發展。

參考文獻：

[1]冉勇，瞿棟，任秀麗.淺談醫院西藥庫的管理[J]中華醫藥雜志 2003，3（24）：19.

[2]宋新余，毛巧賢.醫院藥房的規范化管理探索[J]。中國藥房，2005.16（6）：428-429.

[3]田仲新，趙麗杰.提高門診藥房的服務質量與水平[J]。實用醫技雜志，2009，16（2）：152.

[4]國家藥典委員會?！吨腥A人民共和國藥典》臨床用藥須知[M].

[5]宋兵芳 高校醫院藥房規范化管理與藥學服務 中醫藥管理雜志，2009.17.（1）：69.