導語：如何才能寫好一篇網站管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網站安全是指對網站進行管理和控制，并采取一定的技術措施，從而確保在一個網站環境里信息數據的機密化、完整性及可使用性受到有效的保護。網站安全的主要目標就是要穩妥地確保經由網站傳達的信息總能夠在到達目的地時沒有任何增加、改變、丟失或被他人非法讀取。要做到這一點，必須保證網站系統軟件、數據庫系統其有一定的安全保護功能，并保證網站部件如終端、數據鏈路等的功能不變而且僅僅是那些被授權的人們可以訪問。

網站安全目前已發展成為一個跨學科的綜合性學科，它包括通信技術、網站技術、計算機軟件、硬件設計技術、密碼學、網站安全與計算機安全技術等，網站安全是在攻擊與防范這一對矛盾相互作用的過程中發展起來的。新的攻擊導致必須研究新的防護措施，新的防護措施又招致攻擊者新的攻擊，如此循環反復，網站安全技術也就在雙方的爭斗中逐步完善發展起來。

二、網絡與網站安全隱患概述

目前影響網站安全的問題主要來自于網絡的不安全性，所以在這個意義上講，網站的安全漏洞其實也就是網絡的安全漏洞，其漏洞主要來自以下幾個方面：

1.自然因素：

1.1軟件漏洞

任何的系統軟件和應用軟件都不能是百分之百的無缺陷和無漏洞的，而這些缺陷和漏洞恰恰是非法用戶、黑客進行竊取機密信息和破壞信息的首選途徑。針對固有的安全漏洞進行攻擊，主要在以下幾個方面：

1.1.1、協議漏洞。例如，IMAP和POP3協議一定要在Unix根目錄下運行，攻擊者利用這一漏洞攻擊IMAP破壞系統的根目錄，從而獲得超級用戶的特權。

1.1.2、緩沖區溢出。很多系統在不檢查程序與緩沖區之間變化的情況下，就接受任何長度的數據輸入，把溢出部分放在堆棧內，系統仍照常執行命令。攻擊者就利用這一漏洞發送超出緩沖區所能處理的長度的指令，來造成系統不穩定狀態。

1.1.3、口令攻擊。例如，Unix系統軟件通常把加密的口令保存在一個文件中，而該文件可通過拷貝或口令破譯方法受到入侵。因此，任何不及時更新的系統，都是容易被攻擊的。

1.2病毒攻擊

計算機病毒一般分為四類：①文件型病毒（FileViruses）;②引導型病毒（SystemorBootSectorVirus）;③鏈式病毒（SYSTEMorCLUSTERVirus）;④宏病毒（MacroVirus）。計算機病毒的主要危害有：對計算機數據信息的直接破壞作用，給用戶造成重大損失:占用系統資源并影響運行速度:產生其他不可預見的危害:給用戶造成嚴重的心理壓力。

計算機病毒疫情呈現出多元化的發展趨勢，以網絡為主要傳播途徑。呈現以下顯著特點:①網絡病毒占據主要地位；②病毒向多元化、混合化發展；③利用漏洞的病毒越來越多。

2、人為因素：

2.1操作失誤

操作員安全配置不當造成的安全漏洞，用戶安全意識不強.用戶口令選擇不慎.用戶將自己的帳號隨意轉借他人或與別人共享等都會對網絡安全帶來威脅。這種情況在企業計算機網絡使用初期較常見，隨著網絡管理制度的建立和對使用人員的培訓，此種情況逐漸減少.對網絡安全己不構成主要威脅。

2.2惡意攻擊

這是計算機網絡所面臨的最大威脅，敵手的攻擊和計算機犯罪就屬于這一類。此類攻擊又可以分為以下兩種：一種是主動攻擊，它以各種方式有選擇地破壞信息的有效性和完整性；另一類是被動攻擊，它是在不影響網絡正常工作的情況下，進行截獲、竊取、破譯以獲得重要機密信急。

當然作為本文最討論的網站安全，它也有它自身的安全隱患存在，主要體現在以下幾點：

3.用戶輸入驗證不全面

在網站編程中，對于用戶和用戶的輸入，都必須抱懷疑態度，不能完全信任。所以，對于用戶的輸入，不能簡單的直接采用，而必須經過嚴格驗證，確定用戶的輸入是否符合輸入規則才可以錄入數據庫。用戶輸入驗證應該包括以下幾個方面：

（1）輸入信息長度驗證。程序員往往認為一般用戶不會故意將輸入過分拉長，不進行輸入驗證可能沒有危害。但如果用戶輸入的信息達到幾個兆，而程序又沒有驗證長度的話，可以使程序驗證出錯或變量占用大量內存，出現內存溢出，致使服務器服務停止甚至關機。在線

（2）輸入信息敏感字符檢查。在設計程序的時候，程序員可能都會關注javascript的一些敏感字符，如在設計留言版的時候，會將“<”等符號的信息過濾，以免用戶留下頁面炸彈。但還有以下幾個方面需要特別注意，一是留言版內容信息的過濾。二是用戶名信息的過濾。程序設計中，對用戶名的驗證往往只是驗證長度，沒有驗證javascript或者HTML的標記，這樣就容易形成漏洞。三是Email信息的驗證，Email信息往往也只驗證是否含有“@”符號，其他沒有限制，這容易形成兩個漏洞：輸入信息過長的內存溢出漏洞；含有javascript等字符信息，造成顯示用戶Email的時候形成頁面炸彈等。四是搜索信息的驗證。盡管搜索信息不會直接保存到網站服務器，但是，搜索信息卻與數據庫或者服務器所有文件密切相關，如果搜索信息有問題，很容易就會暴露一些本來不應該暴露的數據庫信息或者文件信息。如果用戶對程序比較了解，可設計一些很特別的搜索信息，檢索他不應該檢索的數據庫表，例如用戶賬號密碼表等。因此，一般要驗證一些常見的用于數據庫操作的語句，例如搜索信息是否含有“Select”等，這樣來限制用戶輸入，避免信息的泄露。

4.頁面行為方式缺乏邏輯

在網站中注冊新用戶的時候，一般會首先要求用戶輸入自己需要注冊的賬號信息，驗證該賬號是否已經存在，確保用戶的單一性。如果用戶的注冊信息通過了“存在該賬號”的檢測，在編程的時候就認為這個賬號一定不存在，可以注冊，在注冊頁面中直接使用“nsertInto”語句將注冊信息插入用戶數據庫。上述的問題是：將注冊信息插入數據庫之前，并沒有再一次檢查這個用戶是否存在，而是信任前一個檢測頁面傳來的賬號信息。由于可以閱讀和保存HTML文件的源代碼，如果用戶將注冊通過的頁面保存并且將上面的賬號信息修改為一個已經存在的賬號，由于程序認為該賬號已經通過檢測，直接將該賬號插入數據庫，原來擁有該賬號的用戶信息就被修改，造成用戶信息流失、出錯等情況的發生。如果這個賬號剛好是一個管理員賬號，結果將是很難預料的。

使用以上錯誤方式編程的程序員很多，隨便在網上找就可以找到很多這種方式編程的源代碼和已經采用的程序。在電子商務初期，一些電子商務網站的程序中，存在著用戶可以隨意定義自己購買商品的價格這樣的漏洞，也就是由頁面行為方式缺乏邏輯造成的。

當然，網站安全還包括比如服務器攻擊、病毒攻擊等方面，但這些方面基本都屬于上文中介紹過的網絡安全問題，另外由于篇幅問題許多細節問題也不在此累贅了。

三、網站安全管理策略探討

1.網絡安全的管理

1.1使用防火墻

防火墻作為使用最多，效率最高的網絡安全產品自然有它自身的優勢，所以防火墻在整個網絡安全中的地位將是無可替代的。

1.2與因特網接入處增設網絡入侵檢測系統

入侵檢測系統(IDS即IntrusionDetectSystem)是實時網絡違規自動識別和響應系統，它位于有敏感數據需要保護的網絡上或網絡上任何有風險存在的地方，通過實時截獲網絡數據流，能夠識別、記錄入侵或破壞性代碼流，尋找網絡違規模式和未授權的網絡訪問，一經發現入侵檢測系統根據系統安全策略做出反應，包括實時報警、自動阻斷通信連接或執行用戶自定義安全策略等。

1.3病毒防御

選購殺毒軟件，必須考慮產品的采購成本、應用(管理、維護)成本，以及將來企業或網絡規模變化后，軟件能否實現平滑過渡等問題。只有明確需求，重視產品的應用和管理，把網絡防病毒納入到信息安全防范體系之中進行綜合防范，才能有效提升企業的信息安全水平。單純防病毒，并不是企業的最終目標。

當然，對于網絡安全的防御目前比較成熟的技術相當多，我們只有認準適合自己的技術，并采用多種技術相互結合才能達到相應的目的，由于篇幅有限對于其他諸如身份認證、數字簽名等技術的介紹就不在此累贅了。在線

2.網站自身的安全管理

2.1網站服務器的安全管理

網站服務器的日常管理、維護工作包‘括網站服務器的內容更新、日志文件的審計、安裝一些新的工具和軟件、更改服務器配置、對服務器進行安全檢查等。主要注意以下幾點:

①從網絡結構設計上解決安全問題

安裝一個功能強大的防火墻可以有效防御外界對Web服務器的攻擊，還可通過安裝非法人侵監測系統，提升防火墻的性能，達到監控網絡、執行立即攔截動作以及分析過濾封包和內容的動作，當有入侵者攻擊時可以立刻有效終止服務。同時應限制非法用戶對網絡的訪問，規定具有特定IP地址的客戶機對本地網絡服務器的訪問權限，以防止從外界對網絡服務器配置的非法修改。

②定期對網站服務器進行安全檢查

由于網站服務器是對外開放的，容易受到病毒的攻擊，所以應為服務器建立例行安全審核機制，利用漏洞掃描工具和IDS工具，加大對服務器的安全管理和檢查。另外，隨著新漏洞的出現，我們要及時為服務器安裝各類新漏洞的補丁程序，從而避免服務器受到攻擊和出現其他異常情況。

③定期進行必要的數據備份

對服務器上的數據定期進行備份是很重要的。網站的核心是數據，數據一旦遭到破壞，后果不堪設想。除了設置相應權限外，應建立一個正式的備份方案，而且隨著網站的更新，備份方案也需要不斷地調整。

2.2數據庫安全管理

數據庫的安全性是指保護數據庫以防止不合法的使用所造成的數據泄密和破壞。為了保證業務應用系統后臺數據庫的安全性，采用基于Client/Server模式訪問后臺數據庫，為不同的應用建立不同的服務進程和進程用戶標識，后臺數據庫系統以服務器進程的用戶標識作為訪問主體的標識，以確定其訪問權限。我們通過如下方法和技術來實現后臺數據庫的訪問

控制。

①訪問矩陣

訪問矩陣就是以矩陣的方式來規定不同主體(用戶或用戶進程)對于不同數據對象所允許執行的操作權限，并且控制各主體只能存取自己有權存取的數據。它以主體標行，訪問對象標列，訪問類型為矩陣元素的矩陣。Informix提供了二級權限：數據庫權限和表權限，并且能為表中的特定字段授予Select和Update權限。因此，我們在訪問矩陣中定義了精細到字段級的數據訪問控制。

②視圖的使用

通過視圖可以指定用戶使用數據的范圍，將用戶限定在表中的特定字段或表中的特定記錄，并且視圖和基礎表一樣也可以作為授權的單位。針對不同用戶的視圖，在授權給一用戶的視圖中不包括那些不允許訪問的機密數據，從而提高了系統的安全性。

③數據驗證碼DAC

對后臺數據庫中的一些關鍵性數據表，在表中設置數據驗證碼DAC字段，它是由銀行密鑰和有關的關鍵性字段值生成。不同記錄的DAC字段值也不相同。如果用戶非法修改了數據庫中的數據，則DAC效驗將出錯，從而提高了數據的安全性。

2.3編碼中的安全管理

防止惡意代碼注入

①驗證輸入，使攻擊者無法注入腳本代碼或使緩沖區溢出

②對所有包含輸入的輸出進行編碼。這可防止客戶端瀏將潛在的惡意腳本標記作為代碼進行轉換。

③使用接受參數的存儲過程，防止數據庫將惡意SQL輸為可執行語句進行處理。同時使用特權最低的進程帳戶和模擬帳戶。在攻擊者企圖應用程序的安全上下文執行代碼時，可緩解風險并減少損害。

防止會話劫持：

①分隔個性化cookie和身份驗證cookie。

②僅通過HTTPS連接傳遞身份驗證cookie。

③不傳遞在查詢字符串中代表已通過身份驗證的用戶標識符。

最為一名網絡或者網站管理員，有責任同時也有義務做好網站的維護與管理，這就需要我們管理人員時刻保持虛心學習的心態，時刻關注新的管理技術與安全防御技術。對于已經出現的安全問題應該用最快、最有效的方法加以解決，對于目前還未出現的安全問題要有預見性，這才是一名優秀的網絡管理員。

參考文獻：

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摘要：

篇2

——我國著名經濟學家潘蘊和在“政府與電子商務發展國際研究會”上發表的講話。

一對當代電子商務及電子商務網站的簡要點評

（一）電子商務現狀

電子商務的發展已經開始“從狂熱到冷靜，從鼓噪到務實”。越來越多的公司希望通過這種無國界、無時間限制的便利環境來經營與拓展商務。

據公布的數字，2002年第三季度美國在線零售業的銷售收入為110.6億美元，與2001年同期相比增長了34%，比2002年第二季度增長了7.8%；占美國同期零售業銷售收入的1.3%。2001年同期的這一數字為1.1%。

截至2002年9月，曾在網上購物的法國人已達500萬，比2001年9月增加100萬人。法國網上貿易與服務協會會13個會員的大型電子商務網站2002年第三季度的網上交易量平均比2001年同期增長43％，2002年前9個月的交易量比2001年同期增長39％。

2002年1月韓國經營網上銷售的企業為2212家，比2001年同期增長了18.6％；網上購物交易額比2001年同期增長了89.8％。

2001年中國電子商務交易額為60億元，2002年達到150億元，2003年將達到300億元。其中，BtoB將占75%，包括在線銷售和其他委托服務等。今后，在制造業、金融業和IT產業的公司中有50%將建自己的網站，方便公眾瀏覽。

移動商務也日漸看好，市場調研機構Frost&Sullivan公司最新預測，到2006年移動電子商務市場將達到250億美元，其份額將占到全球在線貿易市場的15%左右。

（二）點評當代電子商務網站

隨著電子商務風潮的擴大，還會有更多的公司在網絡上進行各項業務，而不只是將公司或產品的介紹放在網站上供人欣賞。

電子商務追求的是無紙化辦公，“無紙”二字雖然有點夸張，但卻充分的說明了網絡平臺——網站在電子商務中的地位。

其國外著名代表有：，，。他們現在正在運行并盈利。戴爾電腦更是約有40%的造訪者在線購買。我國電子商務網站首屈一指的是，它在電子商務盈利方面的成績在國內可以說是無與倫比。雖然其它公司也在搞電子商務（如），但我們知道，新浪直到去年才宣布開始贏利。

二述談電子商務網站的用戶管理模式

在這里我們不談電子商務網站怎么樣才能盈利，我只想說說電子商務網站用戶管理的模式——這只是電子商務網站建設工作中的一部分。對用戶管理模式研究，說白了就是對用戶登陸系統的研究。

通常，電子商務公司網站的建設者有兩種建設意圖：

1．只是準備進行再線直銷；

2．做一個集成公司所有的商務事務的信息平臺。

這兩種電子商務網站在定位上就不同。有著第一種構建意圖的公司的對象是廣大的客人，而有著第二種構建意圖的公司的網站由于承擔著事務信息交流中心的使命，其所面對的就不只是“客人”，還包括“自己人”。

（一）分析“客戶——管理者”用戶管理模式

我們先來分析一下有著第一種構建意圖的電子商務網站的用戶管理模式。

第一種電子商務網站根據先例把自身的作業分為B2B和B2C。但無論是以B2B還是B2C構建，其用戶管理模式都可以總結為“客戶——管理者”。網站的登陸者設定為可能的“客戶”，他們只準備在線跟“客人”進行交易。這樣的網站的代表有：和等知名網站。

首先設計好統一的顧客登錄頁，所有的客人如果要交易，就得通過該登錄頁先進行注冊，然后再登錄并交易。所有的客人都將會享受平等、自由、博愛的權利。

比較好的這樣的網站給客人設定的交易過程可以用下表反映：

“客戶——管理者”用戶管理模式

在這里，客戶沒有區別，如果想進行交易，所有的他們都的經歷選擇、校驗、選擇結賬及發貨方式、填寫注冊信息等。他們的訂單填寫方式都是一樣的。圖（1）

而管理者需要做所有的信息處理工作。

這樣的網站，管理者需要做的工作量太大，不容易確定用戶身份，客戶的購物方式單一，經常有沒有意義的訂單，難以抓住客戶購買趨向，以及市場需求。垃圾信息多。雖然大多說電子商務網戰都在使用這種用戶管理模式，我卻并不認為它是所有公司（如外貿公司）構建電子商務網站應該選用的。

（二）述談“客戶+員工——管理者”用戶管理模式

好的電子商務網站應該是能夠集成公司所有的商務事務的信息平臺。公司的事務分為外部事務和內部事務。如果一個網站只提供外部事務平臺而不提供內部事務平臺的話，它還能被稱為是好的電子商務網站嗎？

讓我納悶的是：如果登陸者是自己人呢？如果登陸者是公司的高層領導，他在國外想要了解公司的最近各個方面的發展情況呢？如果登陸者是公司里搞外銷的員工，他希望了解還有多少庫存，或者他跟人訂了一筆不小的訂單，他想直接通過公司的網站通知物流部在最短的時間內把產品配送過去呢？如果………

有的人會說可以讓人整理以后通過電話、傳真、E-mail等發過來，但是如果這樣的話，電子商務網站作為信息中心的作用就不存在了。還有的公司作了兩個網站，一個對外，一個對內。而這樣的話確是太麻煩了一點！

所以，只面對“客人”的“客戶——管理者”用戶管理模式不適于所有的電子商務網站；而既面對“客人”又面對“自己人”的“客戶+員工——管理者”用戶管理模式才是有以上疑問的公司做電子商務網站時應該選用的。也就是說，“客戶+員工——管理者”用戶管理模式是要做一個集成公司所有的商務事務的信息平臺。

我們知道，網絡的信息傳遞速度很快。像發盤、還盤這樣很麻煩的外貿事務，通過網絡會很快，可為什么許多外貿公司沒有采取呢？因為他們中一部分公司建立網站只是向大家宣布它的存在而已；而另一部分公司是擔心交易的安全性；還有一部分公司覺著干什么事都得上網實在是太麻煩了。怎么辦呢？

就拿我們學校的網站來說吧，如果你在校外時根本沒辦法下載學校ftp里的內容，怎么才能讓校外的本校同學也能享用本校ftp里的內容呢？

如果上過的人都知道他們提供一種叫OfflineResume的系統，它可以讓人在脫機的情況下完善自己的簡歷，當你再上網時，你可以直接把填好的信息傳到cnjob的你的檔案里邊，而不用再一點一點的改進。為什么我們不借鑒一下呢？

我們知道，公司有些東西是不能讓客戶知道的。所以網站的用戶登陸界面應該分為顧客和員工兩個登陸口徑，而這樣的分別又不可以讓顧客知道。我們的員工界面除了有給顧客看的網頁外，還應該有給他自己看的東西。比方說：公司事務表、某同事給他發的便條、他個人需要上傳的個人業績報告、公司庫存情況、公司物流信息分布，以及在線與某位同事或顧客交流等。

做到這一點，方法很簡單。我們應該做一套像OfflineResume的系統（為了方便起見，我們就稱我們要用的系統叫OfflineOffice），它的功能近似于玩網絡游戲時用的私人服務器又或者是網際常用的軟件人。首先，公司給每一位“在職員工”的計算機內裝上OfflineOffice1系統，然后初始化使用者信息，并把信息傳到公司在網上的服務器上，多重確認信息的正確性，使“在職員工”計算機上的OfflineOffice1系統和公司“在職員工”數據庫里的信息絕對相符。此過程也就是在OfflineOffice里邊內置數字證書。這樣“在職員工”在脫機的情況下就可以辦公，而上網以后，先是OfflineOffice1通過網站服務器的認證，然后進入設定好的安全網絡連接中，之后進入在職員工登陸界面。（其具體使用過程將在后面向大家進行圖文注解。）如果登陸者不能在員工登陸界面很好的完成登陸的話，該網頁自動轉接到一般客戶瀏覽頁中，而且不可返回。由于有重重的把關，所以安全沒有問題。這就相當于每一位在職員工都有一個電子商務平臺。

由于電子商務網站重在其商務性，所以對跟公司有長期戰略伙伴關系的客戶，我們也應該給他們一個OfflineOffice2系統，該系統使得伙伴客戶能夠更快捷的與我們進行交易及交流。OfflineOffice2系統的用戶可以在脫機的情況下填寫訂單、發盤、還盤、或一般交流信件內容，然后在上網的時候，經網站服務器認證合格后，在客戶要求傳送的時候，自動傳送到其指定的我們公司的某一地址或數據庫中。它的確認及登錄過程跟員工登錄過程一樣。如果他想單獨跟某位在職員工進行交流的話，公司的網站在他要求后，直接將他的OfflineOffice系統平臺跟該在職員工的OfflineOffice系統平臺進行連接，使得他們的交易或交流更加快捷和方便。對于一般客戶的管理，我們可以放輕松一點，其登錄網站的方法不用改變，只需要幾位位員工進行日常的整理、維護和處理工作就行。這樣無論是客戶還是員工，其登錄公司網站的方法及過程跟以往的大不一樣了。

當然，為了交易的安全性，我們的數字證書系統也應該像銀行的一樣進行經常的更新。我建議公司員工每半年更新一次數字證書，跟公司有長期伙伴關系的客戶每一季度更新一次數字證書。

OfflineOffice系統還應該內置記錄系統，它可以記錄公司員工或跟公司有長期伙伴關系的客戶對OfflineOffice的使用情況，及時核實客戶跟公司的交易情況，記載客戶對我們公司的交易傾向，以及向公司反饋員工及客戶信息。

接下來我們來說一下管理者在“客戶+員工——管理者”用戶管理模式中的地位。

在“客戶——管理者”用戶管理模式中，整個網站是一個錯綜復雜的平臺，管理者充當著信息統計者、核實者、調查者、分析者以及管理者等諸多的角色。在“客戶——管理者”用戶管理模式中，客戶的所有信息，你都得在客戶登錄網站并注冊后的信息中查找及分析。即使你知道某一大宗交易的客戶的用戶名是正確的，你也不得不考慮別人是否已將信息截取、篡改或偽裝。所以管理者是個忙人，公司的大小事務都得管，都得考慮。然而我們知道，如果我們太忙于干繁瑣的事情，我們就會無暇考慮公司的決策或發展方向。

而在“客戶+員工——管理者”用戶管理模式中，客戶可以直接跟某位確定員工進行交流，該確定員工可以及時判斷并處理客戶的信息，并且這種交流在我們的監控之下進行，首先在安全方面沒有問題。這樣管理者擺脫了種種復雜瑣碎的整理工作，而單一的將各個OfflineOffice系統反饋過來的信息進行整理，輕輕松松的進行公司整體規劃！

這樣的模式有利于業務流程和信息系統集成在一起。

下面我們用表格來講解我們的“客戶+員工——管理者”用戶管理模式。

“客戶+員工——管理者”用戶管理模式示意圖

重要客戶打開OfflineOffice2在脫機的情況下他可以充分做好與我交易的準備工作。OfflineOffice1本身就設定為在職員工的工作平臺。可以說每一個在職員工都是網站的普通管理者。圖（2）

而管理者則是Administator。

在上面的表格里面我們可以看到，公司的登錄對象分為三大種人：客戶、員工、管理者。而客戶本身又分為兩種人：重要客戶和一般客戶。他們的職責是不同的，他們在電子商務中的地位也是不同的。電子商務網站對于一般的客戶，我們沒有必要給他們特殊的待遇。他們通常只是隨意地瀏覽一下我們的網站，偶爾進行一點交易。而重要客戶在登錄我們網站的時候有著直接的目的，他們要求進行大宗的生意，需要跟我們進行洽談和交流，需要了解我們公司的發展動向，他們通常是我們真正的上帝。

有人也許會認為不應該給予在職員工太大的權利。然而彼“在職員工”非此“在職員工”，這里的“在職員工”指的是那些有一定權力的在職人員，譬如：像外銷員、業務員等等需要經常跟我們的“重要客戶”進行洽談、磋商、交流的人員。這樣的人通常是公司的脊梁。而一般的公司員工則沒有必要列入“在職員工”之中。

也許有人會問，到底什么樣的用戶管理模式才是電子商務網站應該選用的呢？

篇3

一、作為普通用戶對檔案網站利用的體驗

1、注冊較為煩瑣

進入檔案網站，可以發現，一般的注冊登錄方式有市民郵箱和公眾用戶兩種。相應的在網上查檔時需要選擇這兩種方式注冊登錄之后才能進行。注冊內容嚴格，除了一般的用戶名和驗證碼之外，還要求填寫真實姓名、郵件地址、聯系電話、身份證號和聯系地址，如果是企業用戶的話還要填寫公司名稱和公司主頁。用戶注冊成功后，網站將給予每個用戶一個用戶賬號及相應的密碼，也就是說在注冊成功之后，并不能馬上登錄使用。該用戶賬號和密碼由用戶負責保管，用戶對以其用戶賬號進行的所用活動和事件負法律責任。而根據規定，到館查詢檔案，作為大陸公民只需要持有身份證明材料，就可直接到國家檔案館利用開放檔案。這樣看來，利用檔案網站查檔似乎比到館直接查檔更加煩瑣。

2、內容冗雜

進入檔案館網站的主頁，常常給人以無所適從的感覺。網站上內容雖然琳瑯滿目，但真正要找到自己所需要的信息，卻要花費點時間。僅作為標識作用的一級類目，就“千人千面”。最多的檔案網站，有二十多個，最少的只設有1個一級類目。相同的功能放在不同的類目之下，例如同是愛國主義教育功能，有的單獨設置一個類目，有的則歸入網上展廳。筆者也曾到國外檔案網站上瀏覽過，以英國檔案網站為例，在一級類目之前設置了站點導航性鏈接，包括幫助、聯系我們、A到Z索引、站點檢索、權限五個方面，對網站的所有功能及用戶的使用權限進行了介紹，而到了一級類目部分，值得欣賞的是每個一級類目的第一個子類目都對這個類目的功能與使用做了解釋，對于第一次使用檔案網站的用戶來說十分方便。此外，有些網站雖然類目繁多，但仔細觀察發現其中不少類目可以合并。過多的類目對于用戶來說的確很不方便，而作為標識性的類目都給人以冗雜的感覺，那么在其指示下的內容就更容易讓用戶感到混亂了。

3、檢索功能不盡如人意

網站上的檢索功能包括檔案檢索和文件檢索，由于注冊煩瑣，筆者選擇不需注冊也能檢索的文件檢索進行體驗。對于文件，有的網站進行了分類，檢索起來相對比較方便，在檢索方式上，主要有瀏覽檢索、單一檢索、復合檢索三種，檢索的結果也都可以以復制、打印等方式獲得，檢索結果多為目錄，原文較少，而且即使是原文，也多為文本，很少有圖像甚至是多媒體類型的文件。總的來說，并不能讓檢索者滿意。

4、個性化服務鮮見

網絡用戶的需求呈現個性化的特點，而網絡本身也具有提供個性化服務的能力。但是，在檔案網站上基本看不見個性化服務的蹤影。在以便捷、開放、主動為前提建立起來的檔案網站上沒有個性化服務，的確令人有些遺憾。而在圖書館網站、或者國外一些檔案網站上，個性化服務開展的很好，吸引了眾多用戶。例如南京圖書館的個人閱覽室，用戶可以訂制自己喜愛的雜志，并可以將喜愛的文章保存起來，供以后反復閱讀；英國國家檔案館也提供定制功能，可以對在英國國家檔案網站上公布的最近開放的文件、英國國家檔案館近期開展的活動、專題講座進行定制，下載安裝一定的閱讀軟件即可進行閱讀。

5、缺乏檔案館的特點

檔案不同于圖書、資料，具有社會性、歷史性、確定性和原始記錄性，尤其是檔案的原始記錄性，這是檔案的本質特性，是檔案區別于其他事物尤其是相鄰事物的獨一無二的本質所在。檔案館作為保管檔案的場所，在選址、建筑、設備、制度等方面也有其特點。而到了檔案網站，筆者很難看出它與其他類型網站的區別。在網站上，常常能看到一些便民服務包括交通、旅游、票務、購物、就業、氣象預報等等，也許設置的出發點是為了體現檔案網站的休閑利用功能，但問題是有專門的網站已經做得非常出色，用戶應該不會“舍近求遠”。我認為，檔案網站首先要能夠提供查檔的服務，其次應具有社會氣息、文化氣息或一些趣味性，在做好這二者的基礎上才能體現檔案網站的休閑利用功能，凸顯檔案網站的特點。

二、針對目前的利用現狀應采取的對策

1、找到正確的定位

檔案網站提供服務，首先應明確服務的主體，找到自己的定位。打開歐美一些國家的檔案網站，很容易判斷出他們的服務主體是公眾，從欄目設置到具體的內容與功能都站在公眾的角度，所以在它的一級類目里安排了為第一次訪問的用戶而特別設置的指導子類目，網站的主體部分不斷更新的是最近開放的檔案、檔案館舉辦的活動等等，網站上甚至有電子商務的內容。我們的檔案網站態度似乎不那么明確，網站上最新動態里有關檔案部門自身的事務、與政府有關的文件、當然也有針對用戶的內容，于是網站服務的主體包括檔案部門自身、政府、公眾三個部分，而面面俱到的結果，是使得網站內容變得冗雜，尤其對于普通公眾而言，真正與自身相關的內容寥寥無幾。我認為根據檔案館的性質以及檔案形成的歷史來看，檔案網站應以公眾與政府為主體，在內容與功能設置上都應以二者為前提，這樣才能提高檔案網站的利用率。

2、對現有資源進行有效的整合

根據普查的結果可以發現，我國檔案網站的建設已經完成了從無到有的階段，網站的內容在量上是有保證的，在質上仍有待完善。要提高網站內容的質量，首先要做的工作就是對現有的網上資源進行整合。所謂網上資源整合是指依據一定需要，對各個相對獨立的數字資源系統的數據對象、功能結構及其互動關系進行融合、類聚和重組，使之成為一個效能更好、效率更高的新的數字資源體系。這種整合包括不同載體、不同類型的信息資源之間的整合以及本地資源與遠程資源之間的整合。簡單來說就是讓網上資源完成一個從無序到有序的過程。豐富而有序的信息資源是做好檔案網站服務的基礎，如果不對網上資源進行合理有效的整合，必然影響數字資源的有效利用，通過整合，可以充分保障用戶所需的檔案信息，為確保網站服務的質量提供保障。

3、做好數字化等基礎工作

網站上缺乏個性化服務，現有的服務質量水平不高，無法達到用戶的滿意程度，表面上看是我們的技術水平比較落后，但技術只是服務的手段，沒有可供服務的資源才是關鍵。因此，要加大檔案信息數字化工作力度，從源頭保證檔案網站的服務質量，才能提高網站的利用率。一方面通過相關技術與設備，加快現有紙質檔案的數字化，另一方面要加強電子文件的收集管理。要動靜結合，考慮使用動態網頁和后臺數據庫技術加強和拓展網站功能。要學會換位思考，站在用戶角度思考網站還存在哪些缺點，及時調整和修改。當然除了要做好數字化工作，檔案傳統的八項基本工作也要做好，因為他們是做好數字化工作的基礎。

4、完善宣傳工作

網站不同于其他傳播媒體，有其自身的宣傳手段。檔案部門建立檔案網站之后，除了采取檔案館手冊、指南這些傳統媒介開展宣傳工作之外，還要善于運用搜索引擎、友情鏈接、電子郵件、新聞組和BBS這些網絡上常用的宣傳手段，下面據此做一些簡單的介紹。

（1）注冊搜索引擎。搜索引擎的網絡導航作用使得它成為通向互聯網絡的必經之路，利用搜索引擎是上網用戶獲取他們不熟悉的網站或內容最常用的方法。在注冊搜索引擎時，需要注意，把網站遞交給搜索引擎有免費遞交、親自去各站點手工登記、付費登記、利用搜索引擎的遞交軟件遞交四種方式。它們各自有各自的特點，要在充分了解其情況的基礎上選擇合適的遞交方式，其次要注意避免選擇不當的關鍵詞，檔案部門可以請教相關的專家，根據檔案館的具體情況擬寫適當的關鍵詞，否則會影響網站排名。統計表明，90%以上的用戶通常只點擊分類搜索結果的第1頁，而在同一頁，排在前面的網站點擊數也遠高于排在后面的網站，因此取得良好的排名意義重大。

（2）用友情鏈接進行宣傳。與不同站點建立鏈接，可以縮短網頁間距離，提高站點的被訪問率。一般而言，建立鏈接有以下幾種方式：(1)在行業站點上建立鏈接；（2）申請交互鏈接。尋找具有互補性的站點進行鏈接；（3）在商務鏈接站點申請鏈接。特別是當檔案館提供免費活動的時候，可以向網絡上的許多小型商務鏈接站點申請鏈接。需要注意的是一般圖片鏈接的點擊率大于文字鏈接，如果是文字連接要注意文字修飾。

（3）用電子郵件宣傳。電子郵件發送費用低，受到很多網站的青睞。其關鍵在于收集用戶電子郵件地址，一般可以利用網站的反饋功能記錄愿意接受電子郵件的用戶，這需要檔案網站加強自身的互動交流服務；另外還可以通過租用一些愿意接受電子郵件信息的通信列表，也可以電子新聞郵件，利用“簽名檔”，填寫檔案館的名稱、地址、電話號碼、電子郵件以及特色服務等信息，從而起到宣傳作用。

（4）在新聞組和BBS上宣傳。互聯網使得具有相同專業興趣的人們組成成千上萬的針對性很強的公告欄和新聞組，加入這些討論，利用上面提到的“簽名檔”可以起到很好的宣傳作用。BBS也是網民交流信息的重要場所，不過管理較新聞組嚴格。在使用時要注意技巧，首先要選擇合適的BBS宣傳，其次主題行要具有可讀性和創意性，另外最好在討論問題時進行宣傳，以避免廣告之嫌。

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篇4

[關鍵詞]圖書館；實用新型網站建設；網站設計；網站維護；網站推廣

隨著信息技術與網絡技術的飛速發展，傳統圖書館的業務流程和服務模式正在經受著越來越強烈的沖擊，人們也已經習慣了從網絡上搜集和獲取自己所需要的信息資源，數字化的圖書館已經成為許多人工作、生活的必需。圖書館作為信息傳播的一個重要陣地，對信息的傳播起著中轉樞紐的作用，其發展水平直接體現了一個社會的信息化水平。網站建設作為圖書館數字化、網絡化水平的重要體現，也是圖書館建設的不可分割的部分。圖書館網站建設是圖書館事業建設的重要方面，對圖書館網站建設的研究也一直是圖書館界研究的熱點。

筆者在多年的工作實踐中，對如何因地制宜，建設適合我國國情并能與國際接軌的實用新型圖書館網站有著理性層面的思考和技術創新方面的實踐，特撰此文，旨在就教于業界專家學者，并與廣大同仁交流。

一、我國圖書館網站建設的現狀分析

據統計，我國目前約有公共圖書館2700多所．已經建立網站的公共圖書館還不到1／10，絕大部分公共圖書館限于財政支持不足，還沒有把網站建設提上議事日程。就已經建成的公共圖書館網站來看，數量不到300家，少量網站雖然已初具規模，但大多數的網站建設還僅僅停留在“初級階段”，即網站內容不夠豐富，信息儲存量不夠大，網站功能還比較傳統、單調，網站建設還不夠成熟，遠遠不能適應因特網飛速發展的要求。主要問題表現在以下幾個方面：

(1)內容方面：網站的信息量不夠豐富；資源貧乏，購買與自建的資源不平衡；缺乏便捷的指導性欄目。

(2)服務方面：服務范圍狹窄；交互性不強，反饋機制欠佳；個性化服務程度較低。

(3)頁面設計、宣傳與維護方面：頁面設計不夠合理，欄目設置單調；部分圖書館網站結構設計不合理，整個網站布局混亂；維護更新不及時，宣傳不到位。

根據以上對圖書館網站建設現狀的分析，針對圖書館網站建設存在的諸多問題，為使圖書館網站的建設擺脫傳統的桎梏，我們經過縝密思考和多方嘗試，創造出既新型又實用，投入盡可能小、效果盡可能好的解決方案和對策。在多年的實踐中筆者對自主設計的南寧市圖書館網站進行了一系列的創新嘗試，在不中斷網站運行的情況下，不斷地摸索和改進網站的實用功能，取得了較好的效果。

二、圖書館網站的內容建設應該與時展“同步”

1.圖書館網站內容管理系統是一種位于Web前端(web服務器)和后端辦公系統或流程(內容創作、編輯)之間的軟件系統。內容管理解決方案應重點解決各種非結構化或半結構化的數字資源的采集、管理、利用、傳遞和增值，并能有機集成到結構化數據的商業智能環境中。網站管理人員可以使用內容管理系統來提交、修改、審批、內容。

南寧市圖書館網站(nnlib.corn)在建設實踐中采用了ASP網站內容管理系統與靜態HT-ML編輯相結合的方法來構建網站管理平臺，已經實現了對新聞、圖片、視頻、音樂、FLASH動畫等多媒體的全面管理；網絡管理人員能夠隨時采集、補充、更新數字資源，是一個“與時俱進”的實用新型網站系統。

2.在欄目設置上，從本館特定的讀者群出發，盡量做到編排清晰明了、重點突出、內容豐富多彩，富有趣味性和欣賞性；錄入信息內容翔實，具有準確性、權威性、唯一性，同時信息的表達也直截了當，清晰醒目。

近幾年，南寧市被定位為“中國一東盟博覽會”的永久舉辦地，特別是2006年“中國一東盟建立對話關系15周年紀念峰會”在南寧召開以及2007年的“泛北部灣經濟圈”新格局的拓展，使南寧成為中國一東盟經濟文化發展與交流的重要樞紐城市。為適應形勢發展的需求，圖書館網站對具體欄目的設置作了相應調整，目前主頁欄目設置有館情概況、服務指南、讀者沙龍、信息薈萃、地方文獻、學會園地、電子圖書、東盟手冊等，包括書目查詢、全文電子圖書、中國一東盟交流、地方特色等欄目在內的12個主欄目和40多個分欄目。

3.為了進一步完善數據庫建設，開發特色文獻資源，南寧市圖書館網站如今不僅具有多數網站所具有的數字資源，而且還有一般網站所沒有的特色館藏資源，開創了“數字綠城”品牌式服務。2004年，南寧市人民政府提出建設“數字南寧”的現代化構想，作為首府城市公共文化資源重點單位的南寧市圖書館，既是“第一窗口”，又是“主數據庫”，肩負著全方位信息資源整合與交流的重任。為了促進“數字南寧”早日實現，南寧市圖書館網站與同是我們主設計的南寧文化信息網、南寧國際民歌藝術節網等強強鏈接，依托全國文化資源共享工程，共同打造了文化概況、文化服務、文化藝術、共享工程、網上圖書館、綠城講壇、壯鄉風情、民歌節專題、南寧印象、走進東盟等300多個T的數字資源，為全國與廣西文化資源共享工程元數據的整合與共享作出了應有的貢獻。

4.網站服務方面，南寧市圖書館網站不僅立足做好現有的各項服務，如書目查詢、預約、續借以及電子資源服務功能等等，同時還強化了更能反映讀者需要的新的服務內容與手段，如建設特色數據庫，制作特色網頁；提供特色服務，開發特色產品；建立站內和網絡間分布式檢索系統；設置個性化欄目，開展個等等，做到既新穎又實用。

南寧市圖書館網站還整合了ILAS2的WEB系統，實現了方正Apabi電子圖書、書生電子圖書、CNKI期刊數據庫、萬方全文數據庫、維普全文期刊數據庫等多個電子資源服務功能。

三、圖書館網站設計的“新"與維護的“勤”

我們在實踐中體會到，圖書館網站的“新”首先是版面的視覺形象新，讓人一打開就能吸引眼球。而不同層次的讀者、網民審美需求是不同的，甚至同一層次的讀者、網民的審美需求也是會改變的。因此，版面設計的新穎也僅是相對而言，同時還必須不斷關注網站的點擊率，多方聽取讀者、網民朋友的意見，不斷改進和更新形象。我們認為：

1.圖書館網站的版面編排設計應根據網站戰略的要求，把標題、提要、圖片、文字、Flas、線條、色彩等設計要素結合起來作總體的布局和安排。圖書館網站的版面編排設計首先需遵循視覺規律進行合理安排，頁面單純簡潔是圖書館網站設計的至高境界。

2.圖書館網頁色彩搭配的原則是要把握住色彩的鮮明性、獨特性、適合性和聯想性。具體要遵循以下幾條規律：網頁色彩的總體效果要好，確定好網頁的主題色，網頁色彩要從內容上找到依據。

南寧市圖書館網站主要使用紅、綠、藍三原色的合理搭配，大色塊的應用體現出圖書館資源的豐富與知識結構的多元化，而相對固定的網站框架設計更能有效地突顯各個不同內容之間的靈活多變以及新穎實用。3.圖書館網站的日常更新和維護要做到“觀念不落后，維護勤更新”。

(1)頁面的日常更新。南寧市圖書館網站對于部分相對比較穩定的內容，如本館概況、借閱規則、辦理閱覽證規定、網絡導航等，只需對圖書館基本情況略作調整進行更新。對于部分有規律更新的內容，如新書推薦、本地數字資源數據更新等，則采取固定時間進行更新。對于部分需要實時更新的內容，如館內新聞、圖書館通知等就必須要做好備份，因為這部分內容一般更新速度都很頻繁，很容易在更新過程中出現錯誤或者不小心刪除掉部分重要信息。若出現此類問題，只要調出備份覆蓋原文件即可迅速恢復，不必逐個重建。這樣既節省了時間，又避免了在手動恢復過程中遺忘某些關鍵內容再次出現錯誤。

(2)頁面的日常維護。每天察看網站頁面內容是必須要做的工作。檢查內容是否與圖書館實際情況相符或內容是否正常顯示，目的是有效地防止讀者在查詢瀏覽相關內容頁面時出現信息與實際情況不符、瀏覽頁面無法正常顯示、鏈接內容與我們的歸類所提供的服務不同等等；及時修改已更新的內容，取消已無法連接的死鏈，避免因此而造成與讀者之間不必要的誤會。

對網站頁面進行監控，關注點擊率、訪問人數、訪問流量，對各種數據資源進行分類統計(方正、CNKI、書生、萬方、維普的點擊率、訪問人數、檢索量、下載文章的數量等)，及時阻斷非法鏈接、登陸、使用。

對網站及后臺數據的備份也是網站維護的重要環節。應定期備份網站和后臺數據，及時保存被更新的信息，以便在出現誤操作、系統的故障、網絡的故障、應用軟件平臺的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情況時，可以將原有信息從備份中恢復。

四、設定簡單實用的圖書館網站安全方案

隨著圖書館網絡建設的深入和應用的日益豐富，圖書館網絡建設也面臨著越來越多的嶄新課題。如何保證圖書館內數據的安全，對網絡訪問用戶的身份驗證、授權訪問以及事后監督成為圖書館網絡建設時不得不考慮的問題。以下是我們對圖書館網絡建設中安全性問題進行分析后提出的“高安全、高性能、易管理”的圖書館網絡方案。

1.防止網站數據庫被下載。南寧市圖書館網站對于Access數據庫采用非常規命名法與使用ODBC數據源的方法來防止Access數據庫被下載。對于SQL等大型數據庫使用打系統補丁和獨立使用內網服務器的方法來保證數據庫的安全。

2.對網站程序頁面進行加密。為有效地防止網站程序源代碼泄露，可以對程序頁面進行加密。我們曾采用兩種方法對ASP頁面進行加密。一是使用組件技術將編程邏輯封裝入DLL之中；二是使用微軟的ScriptEncnder對ASP頁面進行加密。使用組件技術的主要問題是每段代碼均需組件化，操作比較煩瑣，工作量較大；而使用Eneoder對ASP頁面進行加密則操作簡單，收效良好。

3.網站的注冊驗證。為防止未經注冊的用戶繞過注冊界面直接進入應用管理系統，網站程序中可以使用Session對象進行注冊驗證。南寧市圖書館網站對IIS+ASP+Aceess網上應用管理系統的安全性進行了研究，對現有圖書館網站系統進行了改造，收到了較好的效果。

4.安全協議。采用TCP／IP作為圖書館局域網和遠程網的傳輸協議，可以方便地利用互聯網絡實現圖書館之間的網絡互聯，有利于實現多種計算機．操作系統平臺的連接，可以方便地實現圖書館之間聯機編目作業和網絡書目數據查詢。同時還在數據庫服務器端建立了嚴格的賬戶管理機制，避免了其他通訊協議的文件共享特性在系統安全方面存在的問題，使第三方無法采用技術手段入侵系統。

五、圖書館網站的推廣策略

真正有成效的圖書館的網站推廣是一個系統工程，并不僅僅是登錄幾個搜索引擎、做幾個交換鏈接、注冊網絡實名或者購買幾個關鍵詞的搜索引擎廣告這么簡單。這些常見的推廣方式是網站推廣的基本手段，并不是網站推廣的全部，也不代表進行了這些基本工作就完成了網站推廣的任務，而是要綜合考慮多種相關因素，根據圖書館內部資源條件和外部環境來制定針對性的網站推廣策略。

篇5

[關鍵詞]前景理論 盈余管理

一、前景理論介紹

前景理論最早是由卡尼曼和特維斯基（1979）明確提出，概括起來，前景理論主要結論有四點：（1）人們不僅看重財富的絕對量，更加看重的財富的變化量。（2）人們面臨條件相當的損失時加傾向于尋求風險，而面臨條件相當的盈利時更傾向于規避風險。（3）財富減少產生的痛苦與等量財富增加給人帶來的快樂不相等，財富減少產生的痛苦大于財富增加給人帶來的快樂。（4）前期決策的實際結果影響后期的風險態度和決策，前期盈利可以使人的風險偏好增強，而前期的損失加劇了以后虧損的痛苦。對于投資者來說，投資者從現在的盈利或損失中獲得的效用依賴于前期的投資結果。

二、綜合述評以及未來研究方向

（一）綜合述評

目前，國內外對于前景理論的研究受到了學術界的廣泛重視。有學者對于前景理論在財會問題研究中的可行性進行了可行性解釋，有學者運用前景理論解釋了惡性增資、股權融資傾向、盈余管理行為等問題，可以說，國內學者已經認識到了前景理論這一較新的理論的重要性，并且已經對前景理論有了一定的研究。坎內曼和特維爾斯基的研究認為：人往往會出現系統性錯誤而偏離經濟學的最優行為假定模式，而且現實生活中所面臨的問題往往都十分復雜，需要更復雜的符合人們心理規律的行為科學理論來解釋。

（二）進一步研究的思路

我們是否可以運用前景理論的結論和分析方法，如價值函數、參照點等，分析企業在處于某種狀態下將會采取怎樣的盈余管理行為，如當企業連續兩年虧損將被ST時，企業將會進行怎樣的盈余管理，這種盈余管理行為是否如前景理論所說的那樣，以此來驗證前景理論對于盈余管理行為的可解釋性，以期從中獲得靈感，從心理學角度解釋企業盈余管理行為，并將這種理論應用到更多的企業行為的解釋中，這樣會給監管部門帶來最直接的切入點，為政策的制定提供直觀的前提。比如：根據我國有關ST制度的相關規定，上市公司若連續兩年虧損將被ST，ST公司若繼續虧損將被強制退市。將總樣本分為以下四組：連續虧損組（即連續兩年虧損的公司）、首次虧損組（即上年盈利而本年虧損的公司）、扭虧組（即上年虧損而本年盈利的公司）和連續盈利組（即連續兩年盈利的公司）。

企業進行盈余管理所承擔的風險可以分為向上盈余管理所帶來的風險和向下盈余管理所帶來的風險。對于向上盈余管理所帶來的風險，若今年向上管理的程度太大，將導致以后年度的盈余管理難度加大，以后年度基石進行了向上的盈余管理也無法達到今年的業績標準，市場將會以今年為標準來衡量以后年度的盈余狀況，這樣會導致市場認為企業盈余水平下降，以此來不看好企業的長期發展。對于向下盈余管理所帶來的的風險，一部分是向下盈余管理會帶來市場對于企業的不看好，如股價下跌等；另一部分來自企業內部，即未來期間能否沖回這部分盈余管理所帶來的影響。

對于連續虧損組，由于其連續兩年虧損，將被ST，若繼續虧損將被強制退市，根據前景理論的結論，企業現在處于虧損狀態，那么企業會追逐風險，即企業會冒著風險進行向下的盈余管理，以此來為明年扭虧奠定基礎。對于首次虧損組，由于其上年盈利而本年虧損，若下一年繼續虧損，則將被ST，根據前景理論的結論，企業現在處于虧損狀態，那么企業為了避免明年被ST，將會冒風險對企業進行向下的盈余管理，這樣來給明年扭虧奠定基礎。對于扭虧組，由于其上年虧損而本年盈利，根據前景理論的結論，以上一年為參照點，企業現在處于“獲得”狀態，企業將會規避風險，即企業不會冒風險進行盈余管理，或者進行很小程度的向上盈余管理，以使市場認為企業將持續盈利，盈利水平具有逐步升高的趨勢。對于連續盈利組，由于其連續兩年盈利，根據前景理論的結論，以前一年為參照點，若今年的盈利水平比去年低，則企業處于虧損狀態，但沒有被ST的威脅，所以企業可能會進行向上的盈余管理以表現出企業并沒有盈余下滑的趨勢或趨勢不明顯；若今年的盈利水平與去年相當或者比去年高，則企業處于“獲得”狀態，企業會規避風險，即企業不會冒風險進行盈余管理，或者進行很小程度的向上盈余管理，以使市場認為企業將持續盈利，盈利水平具有逐步升高的趨勢。

當然，每種理論都有其自身的局限性。仍然以前景理論為例：第一，前景理論只能應用于實證財務會計研究的某些特定的領域，研究人員在應用前景理論時一定要注意理論應用的前提條件；第二，前景理論傾向于分析個人問題，并未闡述個體的假設行為是如何影響市場價格的，這是研究人員在應用前景理論進行實證結果解釋時尤其需要注意的；第三，如何設計和開發相關變量來度量前景理論中的相關因素仍然比較困難。

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篇7

關鍵詞：JSP；論文管理；數據庫

中圖分類號：TP315文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2007)15-30595-01

Based on the JSP College Students Papers Management System Design and Implementation

HAN Li-kai, FENG Li, ZHANG Hong-xiang, DING Xiao-qian

(Department of Computer, Xi'an University of Arts and Science, Xi'an 710065, China)

Abstract:SQL Server database as background the use of standard three-tier MVC (JSP-JavaBean - Servlet) include the application development model logic, process and display logic into different components to achieve, and these components can be interactive and reuse, Efficient Implementation of college students published papers management functions.

Key words:JSP; Paper management; Database

1 引言

隨著大學教育的普及，大學生的數量不斷擴大，隨之而來的是學生論文數量的不斷增多，而且畢業論文的管理也是高校評估的一個重要方面。如果仍按照手工作業來進行論文庫的管理工作，不僅工作量大，而且容易出錯，更不方便大家查閱。本文旨在開發出具有論文的、管理和查閱工作的信息管理系統。

2 系統設計

2.1 系統設計的基本思路

系統以SQL Server作為后臺數據庫，采用基于數據庫操作類的開發模式和標準MVC三層架構(JSP-JavaBean-Servlet)開發模式把應用邏輯，處理過程和顯示邏輯分成不同的組件來實現，這些組件可以進行交互和重用，從而提高了效率。其中Servlet擔當主要邏輯控制，通過接受JSP傳來的請求，調用以及初始化JaveBean，再通過JSP傳到客戶端，對后臺數據庫的連接和通訊則由SqlBean來實現[1]。

2.2 系統的工作流程

系統使用的流程是先由管理員進行系統數據的初始化，然后由學生登錄系統進行論文和管理工作，這些登記在庫的論文將作為以后查詢的主要對象。系統的用戶信息和權限由系統管理員進行維護，有身份的用戶登錄系統進行論文、科技專著、學術報告的與管理工作，其他用戶則可以進行論文的查閱。

2.3 系統的主要特點

(1)依托校園網的優勢設計和開發，通過此平臺，學生可以不受時間、空間、地域的限制，實現網上和瀏覽論文。

(2)模塊組件化。充分考慮到代碼重用機制，比如查詢、修改、刪除等都被做成獨立可以重用的模塊，在使用時只要根據傳遞的參數不同直接調用即可。

3 系統的功能模塊和數據庫設計

3.1 系統的功能模塊

系統的功能模塊如圖1所示。主要包括兩個方面，一方面是管理員的管理功能，包括院系維護、人員維護和角色權限維護，這一部分是系統管理的基礎，至關重要；另一方面是論文管理功能，包括論文和進行論文管理、科技專著和進行科技專著管理、學術報告和進行學術報告管理等。

各個模塊要實現的功能如下：

(1)管理員登錄：系統初始化好一個系統管理員用戶，管理員能夠通過該入口進入系統主界面進行管理操作。

(2)管理員管理學院：實現對添加新學院、修改、刪除等功能。

(3)管理員管理系所：實現對添加新系所、修改、刪除等功能。

圖1 系統的功能結構

(4)管理員管理學生用戶：實現添加新人、查看、修改、刪除和查詢人員信息等功能。

(5)管理員管理角色權限：實現新增、修改和刪除角色等功能。系統初始化有“系統維護管理員”的角色，該角色為系統管理員所有，可以進行所有的操作。每一個角色對應的操作權限是操作模塊的名稱。

(6)學生登錄：大學生用戶按照管理員分配的用戶名和密碼登錄系統，其所擁有的權限為系統管理員為其分配的權限集合。

(7)學生進行論文管理：可以、管理論文。

(8)學生進行科技專著管理：可以、管理科技專著。

3.2 數據庫的設計

本系統在設計過程中，盡量考慮到各個模塊中相似之處，減少表格數量，提高表格的關聯程度，以及減少數據庫中數據的冗余。根據系統的流程和功能需求，數據庫主要包含下面幾個表：

(1)學院數據表：用于存放學院數據，數據項包括學院名稱、負責人、電話、學院編號等。

(2)系所數據表：用于存放系所數據，數據項包括系所名稱、所屬學院、負責人、電話、系所編號等。

(3)學生數據表：用于存放學生數據，包括的字段有編號、學院、作者、刊物名稱、論文名稱、收錄情況、影響力、影響因子、引用次數、第幾作者、備注。

(4)科技專著數據表：用于存放科技專著數據，包括的字段有編號、學院、作者、字數(萬字)、備注等。

4 數據訪問控制的實現

4.1 數據訪問控制

用基于連接池的數據庫技術對數據庫進行訪問。連接池具有以下功能：裝載和注冊JDBC驅動程序;根據在屬性文件中定義的屬性創建連接池對象；實現連接池名字與其實例之間的映射；跟蹤客戶程序對連接池的引用，保證在最后一個客戶程序結束后安全關閉所有連接池[2]。系統采用DB Connection Manager的Java類管理連接池對象，其中每一個連接池保持一組JDBC數據庫連接對象，可以為任何Servlet所使用。

系統采用數據庫連接池進行數據庫的統一管理，同時在數據庫操作上進行了封裝，方便程序開發時與數據庫的交互。數據庫連接池在實現某一個功能時，首先要連接數據庫，如果在每一次需要進行數據庫操作前都要加載驅動、創建連接，那么在連接的入口參數處理上將是十分零散，不好管理和維護。一旦系統移植，數據庫參數改變，將需要重新修改所有的連接代碼，重新編譯，這項工作十分復雜[3]。本系統采用DBConnectionManager類來創建連接池，則不需要重新修改所有的連接代碼，重新編譯，該類封裝了數據庫操作的基本函數，用于作為JavaBean的父類，便于統一管理。

4.2 Web訪問控制

Web訪問控制主要通過JSP程序編程來控制。當用戶登錄系統時，首先檢查訪問是否是受控頁，如果訪問受控制則判斷用戶是否有權限，如果有則發送受控頁面，否則返回到登錄頁面提示用戶登錄。

5 結束語

基于JSP的高校學生論文管理系統具有良好的穩定性、靈活性、可申縮性和易維護性，系統能夠很容易融合到學院現代化辦公系統中，可以大大提高工作效率。目前，該系統正在進一步完善中。

參考文獻：

[1]劉劍. JSP網站開發與設計[J]. 電腦知識與技術.學術交流, 20056(5):17-23.

[2]吳艷霞, 吳傳明. 論中小企業網站建立與推廣[J]. 現代企業, 2005(3):48-50.

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關鍵詞：行政管理；實踐教學；教學形式

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：B 文章編號：1674-9324（2012）05-0021-03

當前加強行政管理專業實踐教學既是專業人才培養的需要，也是我國高等教育從精英教育轉向大眾化教育的必然。實踐教學對于提高行政管理專業教學效果，增強學生的實際操作能力、創新能力和社會適應能力具有重要作用。本文結合國外行政管理專業實踐教學的成功經驗，針對我國行政管理專業實踐教學中存在的實際問題，談談對于改善行政管理專業實踐教學的一些思考。

一、改善行政管理專業實踐教學必要性

行政管理是一門實踐性非常強的學科，在公共管理教學較為發達的美國大學通常都十分重視行政管理專業的案例教學、實地考察和技能培養等實踐教學。我國當前大學教育已由精英教育轉向大眾教育，大學生已成人才市場上的普通求職者，高校培養人才的標準應反映實際社會需求。當前社會更需要具有創新精神和實際操作能力的應用性復合型人才，行政管理專業的人才培養模式必須由傳統的學術型向應用型轉變，以適應社會經濟發展需求。國內高校對于加強行政管理專業實踐教學已形成普遍共識，實踐教學形式主要以案例分析、專題討論為主的課堂教學方式和以畢業實習、畢業論文為主的實踐教學方式。但在實際的教學工作中存在一些明顯不足：實踐教學形式單一，不能與理論教學有機結合；某些實踐教學內容更新不足，使實踐教學達不到預期效果；實踐教學標準制訂不合適，不符合人才培養需要；實踐教學安排不合理，不符合學生意愿等。

二、改善行政管理專業實踐教學的思考

針對當前我國行政管理實踐教學中的上述不足，不僅需要加強實踐教學體系建設，加大實踐教學經費投入，同時還應注意創新實踐教學形式，完善實踐教學實施細節，本文就此思考提出幾點建議：

1.加強行政管理實踐教學形式創新。當前行政管理專業實踐教學應增加大一、大二學生的參觀調研活動，讓學生盡早獲得對行政管理的感性認識；通過挖掘校內行政資源，使學生在校內行政機關鍛煉，親身體驗各職能部門的工作流程，掌握行政管理工作基本職業技能。同時積極支持學生的校內實踐活動，通過開設行政管理論壇，邀請國外知名專家學者講座開拓學生視野，支持學生策劃、組織、參加校內外一系列文體活動和創辦學生社團和報刊，提高學生的溝通協調能力和組織領導能力。教師應帶動和指導學生積極參加全國“挑戰杯”競賽、大學生校級科研課題以及教研項目，為學生培養創新性思維提供機會。同國外大學建立交換培養機制，以及與跨國公司達成實習或赴海外研習的合作。學校還可以嘗試三學期制，使學生能夠充分利用暑期增加社會實踐能力，但關于如何利用好小學期的問題，還有待探討，防止流于形式。通過創新實踐教學形式，使學生能夠理論聯系實際，增長見識和鍛煉才干。當前國內一些行政管理專業知名院校如北京大學、中山大學在此方面都做了有益嘗試并取得良好效果。

2.更新學生基于計算機應用技術的管理技能。實踐教學內容也應注意與時俱進，通過不斷的調整和完善才能到達實踐教學預期效果。辦公自動化技術發軔于上世紀90年代初，由于當時政府、企事業單位人員對辦公自動化技能學習和掌握能力較弱，行政管理專業學生掌握此項技能就顯得十分突出，加之可用于辦公自動化實踐設備不多，行政管理專業組建辦公自動化實驗室意義重大。當前上述組織成員素質普遍提高，辦公自動化設備非常普及，辦公自動化技能已經成為大學生一項基本技能。當前行政管理專業學生應掌握的計算應用技術主要指能夠利用網絡搜集整理信息的能力，能夠通過統計軟件分析信息和輸出結果的能力，能夠編制網頁、利用網站信息或維護網站常規運行的能力，以及利用電子政務系統或管理信息系統解決管理實際問題的能力。當前行政管理專業完全沒必要組建專門辦公自動化實驗室，而是針對培養學生上述技能組建多功能信息管理實驗室。

3.加強行政管理專業案例教學及案例庫建設。案例分析既是教學平臺，也是分析工具，對于理解和掌握公共管理理論知識、培養運用理論知識解決實際問題的思維與能力具有重要意義。案例教學在我國起步較晚，當前還處在探索和發展階段，需要進一步加強。當前適應我國國情的行政管理案例還比較缺乏，案例教學的方法和手段還需改進，熟練運用案例教學的教師也比較稀缺，案例庫建設也非常不足，資源共享程度也較低。當前行政管理教學案例庫建設和更新嚴重滯后，國內高校普遍使用國外案例，無法適應國情，行政管理專業要加大案例庫建設力度，便于教師在實踐教學中隨時選用。

4.規范畢業論文寫作標準。當前高校行政管理專業本科畢業論文通常要求在8000字左右，論文格式也日益冗雜，有向碩士研究生畢業論文標準趨同的勢頭，這樣的要求雖然更能體現學術規范和追求，但往往卻是“揠苗助長”、“本末倒置”。目前高校許多學生在畢業論文寫作過程中，寫作目的不明確、選題材料準備不足，正文撰寫時間倉促，并限于知識積累豐度和深度不足，根本不具備撰寫這樣高標準學術論文的能力和條件，只能為了湊夠論文字數而進行大量文字堆砌，乃至抄襲，或過于注重論文格式的規范化，而忽視畢業論文的自身寫作質量。這樣不僅不利于學生創新能力和學術能力的培養，反而有強化浮夸空洞文風和形式主義之嫌。多數學生在未來工作崗位上一般不需要撰寫如此高標準的學術論文，只需要具備在一般學術期刊上發表自己的學術觀點的論文寫作能力即可。故行政管理專業本科畢業論文應考慮要求在3000字左右，能夠符合一般學術期刊格式和標準即可。同時畢業論文也可以考慮采用調研報告、典型案例分析等形式，從而更有針對性地培養學生調查研究和分析解決問題的實際能力。

5.注意實踐教學安排與學生意愿相結合。實踐教學安排只有符合學生意愿，才能提高學生參加的興趣，故在實踐教學安排中應充分考慮學生的訴求和興趣。如當前多數高校行政管理專業畢業實習安排在大四第一學期，但這樣容易同學生該學期找工作、考公務員和考研究生相沖突。畢業實習時間可以開始于大三暑假，結束于大四第一學期前10周內，這樣既可以避免沖突，又使學生在畢業實習后有個“查漏補缺”和反思、定位的機會。在為學生分配實習單位時，應盡可能滿足學生合理的分配要求，采取“集中為主，分散為輔”的原則，有些學生愿意自己選擇實習單位作為未來就業跳板也可以考慮予以滿足，但都要有專職實習指導教師跟進。當然對于某些學生希望利用畢業實習和畢業論文寫作時間去打工掙錢，認為去實習單位就是打雜，充當廉價勞動力，還要受實習單位約束，不如在學校自習或娛樂等不恰當想法應及時予以教育。通過將畢業實習安排與學生志趣緊密結合，使學生能夠安心投入到畢業實習當中去，達到實踐教學的預期目的。

學生只有更多地接觸社會，具有更多的實踐機會和實習機會，做到能寫、會講、能做，具有吃苦耐勞、樂于奉獻精神，提高了綜合素質與社會適應能力，才能符合當前社會需求。就人才培養而言，行政管理專業學生應成為具備扎實理論知識、實踐操作能力和具有創新精神的應用性復合型人才。因此，實踐教學在行政管理教學中的地位將越來越重要，改善實踐教學中的不足，推動實踐教學進一步發展，還需要我們更多的投入與努力。

參考文獻：

[1]陳振明.行政管理專業由傳統的學術型向應用型轉變的探索[J].中國行政管理，2001，（10）：23-24

[2]羅湖平.“挑戰杯”與創新型公共管理人才培養模式探析[J].文史博覽（理論），2009，（8）：80-81

[3]楊述厚，李百齊.創新高校行政管理專業實踐教學模式的探討[J].中國行政管理，2006，（6）：78-81.

[4]何穎.加強畢業論文管理是提高畢業論文質量的重要保證[J].黑龍江高教研究，2001，（5）：43-45.

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那么，如何確定企業建設網站的定位呢？

從企業高層決策到網站真正實現，什么是最關鍵的決定因素？不是網絡公司或IT技術人員水平，也不是企業的資金投入多少，是網站整體策劃能力。很多企業迷信IT技術，認為只要請到高精尖的IT專業人才，就可以建成網站。IT技術人員也多有自命不凡，行情也不斷看漲。不錯，建成一個網站并不難。只要有資金，時間和條件，任何人都可以當當CEO,CFO,COO等等。從古至今，沒有比網絡更容易而廉價的人生和事業舞臺了。這也是為什么會出現這么多的網站的緣故。但是，無論技術水平多高，它只是手段而不是目的。沒有企業需求，技術就無用武之地。

另一方面，企業投入資金也未必能達到效果。在目前已經有幾百上千萬的網站的情況下，多少一個新網站實在不容易引起人們注意。無論網站自己認為意義多么重大，人們已不再相信眼淚和吶喊。人們上網，最終是為了尋找真正對自己有用的資源。資源才是網站生存的唯一立足之本。資源的多少決定網站價值的大小，這是網絡經過這幾年的風雨才認識到的真理。以前依賴廣告博取眼球擁有量，點擊率，知名度等概念已經失寵，取而代之的是注冊用戶人數，再訪率（回頭率），源信息量和可參與程度等標準。不僅僅是風險投資家關心這些，網站建設者和策劃者也更應該關心這些。

網站建設的五個基本要素是：目的，資源，技術，對象，效果。目的就是需求，是網站擁有者要讓設計者明白的首要問題。目的有眼前的和長期的，有公開的和隱含的，有直接的和間接的，有主要的和從屬的，有可行的和不可行的等等。目的直接關系網站的宗旨或創意。網站的創意就是網站的靈魂所在。沒有創意的網站如同沒有靈魂的軀殼。資源的概念很廣泛，并不單純指自己能夠提供的信息量。資金是資源中最重要的成分。俗話說：看菜吃飯，量體裁衣。對網站而言，這點尤其關鍵。網絡是個面團，想揉成什么樣就是什么樣；網絡又是一個無底洞，多少錢都能燒掉。因此，網絡“盈利模式”是網站建設者應該早早清楚的一本帳。首次準備投入多少，每年準備維護資金多少，提供多少人力資源，短期盈虧平衡點和長期盈利目標所在等等。內容-人力-資金三者密切相關。設計者考慮網站中每個欄目時，都要權衡可以調度的人力和資金資源。明確了目的和資源，接著就是選擇什么技術水平。比如是靜態頁面還是動態頁面，是否采用數據庫，美工效果要求高低，更新速度快慢和維護辦法簡繁等等。在使用方便性上，就要考慮網站服務對象的參與程度。最后也是最重要的，是希望網站達到什么效果，以及如何才能達到這個效果。

主頁是網站設計的第一步。許多人也以為網站設計就是主頁設計，主頁水平高低代表網站水平高低。在一定程度上確實如此，所以主頁的風格樣式、色彩布局、欄目設計、文字表述等成為網站最容易產生爭議的地方。所謂仁者見仁，智者見智，這上面永遠沒有大家一致滿意的意見，更多的是體現直接設計者的性情風格。隨著對網站認識的變換，主頁的樣式也經常變換。但是，主頁應該明白無誤地告訴用戶其目的，這一點是肯定的。現在很多網站，尤其是大型網站，都紛紛在主頁上突出其擁有的資源，用自動更新的內容吸引用戶瀏覽。因此，這些主頁都是含有動態更新內容的，即屬于動態網頁技術。而且，一般要考慮到用戶（對象）的口味，在內容排列上精心布局，以期達到最好效果。主頁設計有兩種主要的趨勢：追求畫面美觀效果（靜態）和追求內容豐富效果（動態），前者適合內容不多的企業網站，后者適合內容豐富的綜合網站。而一些功能性網站，就常常把最主要功能突出在主頁中心，如搜索引擎和大型數據庫。

欄目的確定是網站內部結構的關鍵。通常論壇、留言板、關于我們、網站導航、聲明、注冊區等基本欄目都放在次要的位置鏈接進入。新聞、主要功能、主要內容、更新內容提示等放在醒目的位置。新聞和更新是網站的點睛之作，是吸引回頭率的主要手段之一，也是一個主流網站所不可或缺的。在瀏覽者眼中，網站的生命力就體現在這里。

網站內容分功能性和信息性兩大類。功能性的有：搜索引擎，數據庫檢索，站點導航，電子商務，社區，投稿，自助網頁（免費主頁），注冊，網絡辦公室等等；信息類的包含各級文字頁面，資料數據庫，以及相關鏈接等。根據網站目的確定突出什么內容，以及充實和更新內容的技術手段和形式。

用戶（對象）群體也對網站設計有重要影響。比如面對網絡經驗豐富的專業人士和面對一般性的普通用戶，其技術實現方式就不一樣，對"使用方便"這一詞的理解，兩個群體也是不一樣的。

網站策劃成功的標志是什么？是點擊率、知名度、注冊人數、回頭率、領導的首肯、用戶的贊譽、內容的豐富、使用的方便、運作的順利、投資家的青睞?也是也不完全是。成功的網站應該是正確地理解建站目的，充分地調度有限資源，恰當地運用合適技術，方便地服務使用對象，及時地達到預期效果。為什么要說方便和及時？因為網絡最大的優勢就是快捷和便利，如果網站相比其他途徑沒有任何先進性，即使能夠達到預期效果也毫無意義。

建設一個網站并不難，難得是建成后網站的維護和發展。無論創意如何新穎，網站的繼續發展歸根到底還是依賴資源，依賴永遠領先一步的信息總量，否則將很快被人取代。依靠創意一舉成名的網站，其創意被人模仿后，很快被人取代的例子比比皆是。

那么，網站在建成后，如何維護和發展呢？

1、堅持自己的特色。特色是目的的體現，堅持特色就是堅持建站的目的。經常變換特色對網站是災難性的，等于不斷重新建設新的網站，多少努力都會形不成積累而付之東流。而且人力資金浪費很大。

2、集中最多的信息。在自己的領域里，一定要最大限度地集中所有相關信息。網站如同集市，總是商品最多的地方能吸引最多的人。在可能的情況下，采用一切辦法搜集和展示網站豐富的內容，這個原則永遠不會過時。

3、保持技術的先進。只要條件允許，一定要有技術力量對網站進行技術改造和提高。網站初建只是一個毛胚房，需要不斷完善和修正，改造和提高。如果在技術上不與其它同行保持同步甚至超越，網站很快就會淡出歷史舞臺。

4、掌握用戶的需求。用戶需求是放在第一位考慮的問題。其中，參與是用戶最重要的需求。用戶能夠發表言論，留言，提出批評和建設意見只是一般性參與。網站是否滿足用戶的需求，其參與程度是一個主要標志。

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關鍵詞：《國際金融》課程；教學手段；教學方法；教學內容

《國際金融》課程是國家教育部確定的高等院校經濟和管理類專業的一門核心課程和專業基礎課，是一門綜合性、實踐性和時代性很強的課程。隨著經濟金融全球化、一體化程度的日益加深，特別是隨著中國金融業的開放，許多經濟、金融部門需要大量既通曉國際金融理論、又熟悉國際金融實務的高素質應用型專門人才。因此，國內許多高等院校的經濟管理類專業都十分重視《國際金融》課程的建設。在課程建設中，教學模式的改革是一個關鍵環節。本文根據《國際金融》課程的特點，探索本課程的課堂教學模式。

一、《國際金融》課程的特點

1.綜合性強。一直以來，國內外對“國際金融”課程的研究有很大差異。在國外，許多大學的商學院和經濟學院都開設此課程，但商學院開設的“國際金融”（International Finance）課程等同于“國際財務管理”（International Financial Management），即站在“跨國公司的角度”來討論相關的財務管理活動，因此許多內容都屬于微觀層次的研究；而經濟學院開設的“國際金融”課程則以“開放經濟的宏觀經濟學”為主要內容，屬于宏觀層次的研究。在國內，國際金融課程的內容相當廣泛，里面既有理論的分析（如國際收支理論、匯率決定理論、匯率制度選擇理論、金融危機理論等），還有實務的介紹（如外匯交易實務，外匯風險防范實務等），也有政策的研究（如開放經濟條件下一國內外均衡目標的實現、國際經濟政策協調等）。

2.實踐性強。《國際金融》課程的教學目的是通過課程的學習，使學生站在不同的角度從宏、微觀層面更透徹地認識經濟生活、理解國家經濟政策和金融體制改革，真正學以致用。如針對人民幣匯率制度改革以來，匯率變動的浮動和頻率加大，如何強化外匯風險管理，實現儲備資產的保值增值；針對人民幣的不斷升值和中國目前的國際收支狀況這一事實，如何調整國際收支，實現人民幣匯率的穩定等問題都是國際金融理論在實踐中的應用。通過本門課的學習，要求學生初步掌握一般的國際金融業務操作程序，如外匯交易實踐操作（即期、遠期、掉期、套匯與套利、外匯期貨、外匯期權、互換交易等）、外匯風險管理（進出口商如何規避匯率風險等）、貿易融資業務（福費廷業務、保理業務、出口信貸業務的運用等）。通過對學生實際動手操作能力的訓練，為學生在銀行、證券、保險、基金等金融機構和跨國公司投融資部門做應用型金融工作奠定一定的基礎。

3.時代性強。當前，隨著經濟全球化和金融一體化的發展，國際金融市場風云變幻，國際金融領域的新現象、新問題、新事件層出不窮。 2008年美國次貸危機引發了全球金融海嘯。雷曼兄弟的破產，美國華爾街投行的“絕跡”，美國最大的抵押貸款融資企業房地美（Freddie Mac）和房利美（Fannie Mae）以及美國國際集團（AIG）相繼被政府接管；伴隨著全球出現的流動性危機與信貸緊縮，歐美掀起金融機構國有化或半國有化的浪潮，金融系統出現空前規模的去杠桿化，還有法國興業銀行事件，越南發生的金融動蕩，中國人民幣匯率制度改革的推進、外匯儲備規模的快速擴張以及外匯儲備管理中出現的諸多問題等等。

日新月異的國際金融實踐也推動著國際金融理論不斷深化和發展。近十年來，國際金融理論發展非常迅猛，尤其是在匯率決定理論、匯率制度選擇理論、國際經濟政策協調理論、國際金融監管理論和國際金融市場理論等方面的研究取得了豐碩成果。因此，《國際金融》課程具有很強的時代性。

《國際金融》課程的上述特點，決定了其教學不能采用傳統的從課堂到課堂、從書本到書本的滿堂灌的教學模式，而必須改革課堂教學模式，才能很好地完成預期的教學目標。

二、《國際金融》課程課堂教學模式的改革

（一）充分利用多媒體教學手段進行教學

近幾年來，多媒體教學在高校教學中得到了廣泛的應用。多媒體教學可以以文字、表格、圖形圖片、動畫、音頻、視頻、錄像等形式講述課程，從而增強授課的直觀性、形象性、生動性，擴大課堂教學的信息量，極大地激發學生的學習熱情和興趣。《國際金融》課程的特點決定了要講好本課程必須全方位利用多媒體進行教學。

1.在傳統教學過程中融入網絡教學手段。在上課過程中，可隨時利用網絡，結合授課內容，介紹、觀看與上課內容相關的視頻、圖片、最新事件及評論等。如在講外匯與匯率這部分內容時，可帶領學生瀏覽國家外匯管理局、中國人民銀行、中國銀行等金融機構的網站查看人民幣匯率行情，帶領學生瀏覽華爾街日報、倫敦金融時報等網站查看國際外匯市場行情和匯市評論。在講人民幣匯率制度改革時，可帶領學生在鳳凰財經網上觀看一些專題講座視頻，在中國人民銀行網站上了解最新的人民幣匯率政策；在講外匯衍生金融工具時，可帶領學生瀏覽芝加哥商品交易所、倫敦國際金融期貨交易所網站查看相關的合同交易數據。在講國際收支時，可帶領學生瀏覽國家外匯管理局網站查看中國的國際收支平衡表。在講歐元時，可帶領學生瀏覽歐洲貨幣聯盟中央銀行網站了解歐元的實施情況。在講外匯儲備時，可帶領學生瀏覽國家外匯管理局、金融界等網站查看中國最新的外匯儲備統計數據以及相關的許多圖形、表格等。在講匯率制度時，可帶領學生瀏覽香港金管局網站了解香港聯系匯率制度的相關情況等等。充分利用網絡進行教學，有助于教師及時、全面地了解最新的國際金融信息和國內外金融理論的發展動態、及時更新教學內容和添加較新的統計資料、圖片等信息，也有助于學生對最新的熱點問題有一個全面、正確的認識。

2.利用專題音像資料進行多媒體教學。如在講世界主要外匯市場時，可以讓學生觀看“世界外匯市場交易概況”的光盤；在講金融危機時，可讓學生觀看“亞洲金融風暴”的光盤等。通過觀看音像資料，使學生對學習的內容有比較強的形象認識和直觀體驗，加深對相關問題的理解和認識。

3.要善于利用多媒體的PPT演示工具。《國際金融》課程中的許多基本概念、基本知識及理論的邏輯性較強，為了講清楚、講透徹這些概念或理論的來龍去脈，在制作PPT時，一定要簡單明了，多用示意圖、綱要圖和簡單的動畫，避免將word文件中的大量文字直接貼在課件中而將PPT變成了教材的翻版。如用示意圖給學生介紹匯率理論的發展脈絡，用示意圖將匯率理論中資產市場說的模型分類展示給學生，用綱要示意圖給學生講解人民幣匯率制度的歷史演進，用簡單的動畫來描述套匯或套利的過程等等。這些示意圖雖然簡單，但卻對學生的學習起到事半功倍的效果。

（二）靈活運用多種教學方法，并與優化教學內容相結合

1.要繼續用好講授法，不過講授要改進方法，不應該灌輸，而應該引入啟發，將學科專業最新進展和前沿呈現在學生面前，講清思路，引導學生思考。中國高等教育要培養高素質的專門人才和拔尖創新人才，教師必須認識到學生不是空著腦袋進入課堂，不是被動接受知識信息的容器，他們必須主動建構知識，必須全身心地投入學習、主動地學習；教師必須啟發、引導學生學習，因而應廢止注入式的教學方法，代之以啟發式的教學方法，教學生思考、發現、理解、生成，建立知識之間的邏輯聯系，找到知識與生活、將來工作等關聯性。

轉貼于 　2.《國際金融》課程中有許多理論聯系實際的內容，這些內容通過案例教學往往會收到良好的教學效果。國際金融領域積累了大量的、豐富的案例，在國際金融課程中進行案例教學，可以讓學生在具體的問題情境中積極思考，主動探索，從而培養學生分析問題、解決問題的能力。如在講匯率變動對經濟的影響時，可引入二戰后日元匯率走勢對日本經濟的影響的案例；在講貨幣危機與金融危機時，可引入1992年歐洲貨幣危機、1994年墨西哥金融危機、1997年亞洲金融危機、2008年越南金融動蕩的案例；在講外匯衍生產品市場時，可引入巴林銀行破產事件、住友商社巨額虧損事件、美國次級抵押貸款危機的案例；在講離岸金融市場時，可引入人民幣NDF交易的案例；在講最適貨幣區的理論及實踐時，可引入歐元誕生的案例等等。

3.國際金融領域經常出現許多熱點和難點問題，組織學生對這些問題進行討論，不僅可以充分調動學生的學習積極性，培養學生理論聯系實際、創新、獨立思考和解決問題的綜合能力，而且可以使學生所掌握的信息與知識得以相互補充，知識結構更加完善。如在講人民幣匯率問題時，可組織學生討論人民幣升值對中國進出口企業的影響這一問題；在講外匯儲備時，可組織學生討論近幾年中國外匯儲備激增的原因有哪些；在講國際資本流動時，可組織學生討論近年來熱錢流入中國的數量及途徑等問題；在講蒙代爾—弗萊明模型和“三元悖論”時，可組織學生討論人民幣匯率制度改革問題；在講外匯風險管理時，可組織學生討論中國外貿企業在人民幣升值的背景下采用了哪些方法和手段來規避匯率風險；在講國際收支時，可組織學生討論中國國際收支雙順差形成的原因以及如何促進中國國際收支的基本平衡等等。

4.在教學過程中，要善于運用比較教學法。比較教學法就是對于相似的或對稱的理論、概念和業務等容易混淆的內容，在教學中通過繪圖、列表等方式，把它們之間的異同進行羅列比較。如在講解直接標價法和間接標價法，固定匯率和浮動匯率，官方匯率和市場匯率，期貨交易和期權交易等概念時，引導學生尋找概念之間的區別和聯系，加深學生對知識的理解和掌握。在講站在報價銀行的角度求交叉匯率的方法及站在顧客的角度進行套匯的內容的時候，由于這兩部分內容容易混淆，可以將他們放在一起講解，以避免引起混淆。

5.要改變傳統的授課方式，引入“問題教學法”、“研究教學法”等，對培養學生自主式學習和創新性學習的能力有很大幫助。在教學過程中要充分發揮學生的自主性和積極性，努力營造一種民主、活潑的氣氛，采用問答式、討論式、解決問題式的方法進行教學，把教育對象的思維活動不斷引入發現問題、解決問題的環境之中，培養學生提出問題和解決問題的能力，使教育對象的思維由被動變為主動。在課堂教學中，一定要強化、激發學生的問題意識，鼓勵學生發現問題，提出問題，進而解決問題；要愛護和培養學生好奇心、求知欲，以提問的方式引導學生解決問題，激發學生的學習興趣，積極參與教學過程，會提高學生的自學能力和創新能力；教師將自身豐富的知識和經驗，融匯到教學內容之中，將會提高學生的學習興趣和主觀能動性。

教學方法改革要和教學內容優化相結合。教學內容是教師教學的載體，也是師生授受、生成、創新的基本素材，顯然，即使用最好的教學方法去教陳舊、無用、缺乏意義或價值、模糊、混亂的教學內容，也不會有理想的教學效果。因此，教學方法改革必須與教學內容優化相結合。在教學過程中，教師應更加注重學科最新知識和創新方向的介紹，注重學習和研究方法的傳授。

（三）改革考試內容和方法，建立科學的考核指標體系

為了深化高校考試改革，培養學生的創新能力，必須改革《國際金融》課程的考試內容，建立科學的考核指標體系。在考試內容方面，創新能力的考核應成為考試的重要內容。要盡量減少試卷中有關基本知識和基本理論方面需要死記硬背的內容，盡可能地增加創新能力的測試。試卷中有利于培養創新能力的論述題、分析題等要占較大的比例。考核成績不但考慮期末的考試成績，而且考慮平時完成作業的情況、課堂討論等情況。要靈活采取開卷、口試、論文等形式相結合的考試方法，把學生引向獨立思考，根據自己的理解來答題。成績的評判要鼓勵獨到的見解和創新，發揮學生個性化思維在探索知識中的作用。在考核方式上不但有閉卷考核，還應有開卷考核。要制定合理的考評體系，考評體系要以促進和激勵學生創新能力的發展為主導，做到既考知識又考能力和綜合素質，以促進大學生積極主動提高自己的創新意識與創新能力。

（四）在教材的選用上，是“用教材教”而不是“教教材”

教材作為課程的書面載體形式，不僅直接影響著高校教師在教學模式改革中的教材觀，而且從深層次上還影響著他們的課程觀及教學方法觀念。在教學過程中，教師應辯證、客觀、科學、發展地對待所選用的教材，即做好教材的“二次設計、開發及實施”（指教案），而不是“照本宣科”，即要求教師按照繼承、借鑒及創新的課程原則積極做好所用教材的“糾正”與“彌補”工作。即是“用教材教”而不是“教教材”。

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