導語：如何才能寫好一篇英文導游歡迎詞，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

導游詞歡迎詞范文800字一

各位親愛的朋友，大家早上好。很高興在這個風和日麗，陽光明媚的早晨看見大家。同時也很榮幸能夠與朋友們同行。首先，我代表我們旅行社歡迎大家來到常州游玩，感謝你們對我們的信任。到了常州呢，首先我們也要學習一下三個代表啊：第一：我謹代表常州人民對各位遠道而來的客人表示熱烈的歡迎，第二：我謹代表春秋旅行社全體員工歡迎大家參加本次快樂之旅，歡迎，歡迎，熱烈歡迎。第三個代表呢是我代表我本人和司機師傅。

下面，我先自我介紹一下，我姓趙，叫趙海溶，或許大家覺得這個名字難記，不要緊，大家可以叫我小趙，既簡單易記叫著又親切。在這次旅行中，我會全心全意為大家服務，我的手機號碼是*****，希望大家多多關照。還有就是為我們此次旅行開車的師傅，在我的右手邊，豬師傅豬師傅是我們旅游車隊一位非常優秀的司機哦!別看他年紀輕輕，他曾手拿方向盤，腳，踩剎車板在我們中國大陸上安全行使了百萬余公里，可以說豬師傅是我們這一路上最辛苦的人了，在這里我們以熱烈的掌聲對豬師傅的辛苦表示感謝!

俗話說得好，緊握我的手，世界各地任你走。今天呢，我帶著大家去常州恐龍園玩一玩。常州恐龍園是常州首個5A級旅游景點，也是江蘇首家躋身5A的文化創意類主題景區。

常州恐龍園圍繞高科技與恐龍主題設置了70余項驚險刺激、()引人入勝的游樂項目，分為主題游樂、科技制作、小品觀賞、生態表演、趣味游戲等幾大類，與博物展示、園林綠化融化一體穿越侏羅紀，動感電影、、觀魚池、風味燒烤區、、恐龍山探險、高空滑索、綠色迷宮以及冒險恐龍島特技表演等項目借助高科技和精巧的設計，既新奇、刺激、又引人入勝。

現在我說一下注意事項，希望大家記好，一定要注意自己財物的安全，出門旅游，旅游車就是我們的第二個家，希望可以保持車里的清潔，不要在 車上吸煙，需要垃圾袋可以跟我講，同時也記一下我們這個車的車牌號還有我們的標志旗，以免跟錯隊伍，還有，有事找導游，我會竭誠為大家服務。

那小趙先在這里預祝大家常州之行愉快，希望我們常州的好景點、好導游好司機給大家帶來一份好的心情，使大家帶著對常州的期待和憧憬而來帶著對常州的滿意和流連而歸。最后祝大家在常州吃的舒心，玩的開心，住的爽心。黃鶴樓導游詞大小洞天風景區導游詞中國涼都六

導游詞歡迎詞范文800字二

各位團友：大家早上好!(一般出遠門都在早上)

很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動。

首先請允許我做一下自我介紹：我叫汪峰，是神州旅行社的一名專職導游員，大家可以叫我汪導或是小汪。我謹代表公司及我個人對大家的到來表示最熱烈的歡迎。(男導拱手，女導鞠躬)

這位是我們的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡，技術嫻熟，行車穩妥，我們坐他的車既安全又舒適。

在接下來的幾天里， 小汪將和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意見和要求，盡管向我提出，在小汪力所能及的范圍內，合理而可能的情況下，會盡量滿足大家的要求的。中國有句老話說的好：有緣千里來相會，無緣對面不相識。今天，我們由不同的地方走到同一個目的地，乘坐在同一輛車里，大家由不相識到相見、相知，正是應了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那么就讓我們將這個美好的緣分進行到底，讓我們開心而行，滿意而歸。

迎著燦爛的朝陽，沐浴著清爽的晨風，我們的旅程開始了!各位朋友平時工作一定非常辛苦，難得有這個機會出來走走。工作固然重要，但適當的放松還是必不可少的。哈哈， 工作是為了賺錢，賺錢是為了追求更高質量的生活啊。

介紹這次旅游的行程。

介紹旅游的注意事項 。

看到有的朋友打瞌睡了，是不是平時老愛睡懶覺啊，那可不是好習慣。好了，小汪不羅嗦了，大家休息一下，或者吃點東西，或者閉目養神，等一會小汪再給大家提供旅游服務。

導游詞歡迎詞范文800字三

各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有沒有調整好生物鐘呢?一日之計在于晨，現在我們就來學習一下三個代表清醒清醒頭腦。

首先，我代表神州旅行社感謝大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服務的旅行社，相信各位的選擇是沒有錯的!相信我，沒錯的!希望大家雖然出門行萬里，也能感覺到家的溫馨。

其次，我代表坐在我旁邊的這位三好司機向大家問好!我們的司機姓*，他可是位長相好，脾氣好，而且技術也好的司機，有他的嫻熟駕駛，這一路上一定會玩的放心，玩的開心!

最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓王單字一個利。大家可以叫我小王也可以叫我小利，那樣呢，我會覺得比較親切!在接下來的幾天里，希望大家多多配合支持，雖然我不是最優秀的導游，但一定是最用心的導游。有事您說話，小王會盡全力滿足您的要求!

那么這兩天我們將去哪些好玩的地方呢，在這里小王就簡單的為大家介紹一下這幾天的行程安排這些地方都是最近旅游熱門景點，我們到了當地，會有地陪為各位做更詳細更生動的介紹。讓我們拭目以待吧!

旅游出門在外，最重要的就是玩的開心。但是，吃住等條件不比在家里，特別是我們去的這個景區，因為有季節的局限性，所以它的接待條件不是特別的好，也許會有些不人意的地方還希望各位多多諒解。但是，小張會盡量把行程安排好!大家有要求或者建議一定提出來哦! 所以，接下來我也給大家強調一下在這兩天行程里的注意的事項。

1、出門在外安全第一，在這里指的不僅僅是人身安全，還有我們的財產安全，所以我們的貴重物品一定隨身攜帶!

2、旅游車是我們的第二個家，所以為了您和他人的健康希望像愛護自己的家一樣愛護我們車廂，保持車廂內的衛生。

3、(還有什么，請同行們指教補充)

好了，剛才大家都是聽我說，耳朵要休息一下，現在我們來猜幾個謎語，讓腦筋也活動活動

緊張的時刻過去了，深呼吸，讓王導給大家講幾個笑話輕松一下

導游詞歡迎詞范文

各位朋友：

大家好!時間過得真快，我們的旅行車已經行駛在去火車站的路上了，這幾天和你們的朝夕相處，我非常地愉快，導游詞歡迎詞。幾天里我們從相遇相識相知到現在成為朋友，你們真的就像我的弟弟妹妹，你們的活力正如你們的團名陽光少年一直感染著我，可以做你們的導游是我的幸運。 真的非常感謝一直以來你們對我工作的理解、支持和幫助，使得我們的旅程最終圓滿結束。 這幾天的長沙之旅，世界之窗的精彩，省博物館的神秘，岳麓山的深邃等等，一幕幕是否好像都還在眼前，這一切一定都給大家留下了美好的回憶，當然由于我年紀輕，做導游時間不長，在旅途中有做的不好的，照顧不周到的，在這里和大家說聲對不起了，還請大家原諒。也很歡迎大家多給我提寶貴的意見或建議，也以便我在以后的工作中加以改進。 中國有句古話叫兩山不能相遇，兩人總能相逢，我期盼著不久的將來與你們的重逢。還有大家等會下車之前可別忘記和這幾天一直為我們操勞的李司機道個別哦，最后呢?我想把最美好的祝福都送給你們，愿你們學習進步，生活快樂，前程似錦，什么都好，謝謝大家!

篇2

關鍵詞：英文導游 資格取證 培訓教學

我系自2002年創辦旅游英語專業以來，在導游資格取證培訓的路上經歷了無數的困難和曲折，從最初的25%的合格率到今天的80%以上，一路的艱辛，也伴隨著一路的收獲。我們從零開始，一步步從失敗站起，總結教訓，積累經驗。在培訓過程中，教師和學生一起，相互學習，共同成長起來，以下是多年來的培訓教學小結，與大家共同分享和探討。

1、與取證相關的基礎理論知識的掌握

（1）導游基礎。導游基礎要求學生掌握與旅游相關的概念，社會歷史知識，民族民俗，宗教知識，旅游文學，及建筑藝術等相關知識，并及時關注國際，國內經濟大環境變化對旅游業的影響。在資格取證考試中的偏重點主要出現在填空和選擇題中。我們就每章的內容進行分析，幫助學生摸清每一章節的主脈，引導其發揮擴散型思維，利用類比法、舉例法、排除法等，在模擬題試卷中，反復實戰練習。

（2）導游法規。導游法規要求學生掌握與旅游法規相關的理論知識，熟悉相關的法律條例。在資格取證考試中的偏重點主要出現在填空和案例簡答題中。引導學生掌握填空題的技巧，3條以下的法規條款要求熟記，3條以上的，只記住是幾個條目即可。對于案例題，先讓學生找出違規的條例，然后分析，最后遵照法規依法辦事，具體解決問題。

（3）導游業務。要求學生掌握與導游業務相關的理論知識，教師搜集材料，分步驟，分主題地講解。資格取證考試中的偏重點主要出現在判斷和案例題中。結合導游法規，有針對性的進行模擬訓練，使學生在掌握基本理論的基礎上，依據法規，合理的解決問題，規范化服務。

（4）甘肅導游。要求學生對甘肅境內的主要旅游景點的信息有個清楚的脈絡。先明確各個線路的主要景點。然后抓各條線的旅游特征。再次是根據人文景觀和自然景觀描述側重點的不同，有重點的記憶。在考試中，要求學生學會綜合分析答題。尤其是簡答題，占的分值較多，答題技巧是思路明確，挑出重點，簡練作答。

2、口試策略

英語導游的口試分為四個環節。前三個環節和漢語一樣，自我介紹、景點講解、導游業務提問，外加一個翻譯環節，中英文互譯。

（1）自我介紹和致歡迎詞。在口試中，自我介紹的時間不宜過長，內容盡量簡潔明了。說明你的身份，表明有意從事導游工作即可。要求學生把握時機，對自己的信息做一簡單介紹后，及時進入景點的講解。在景點介紹前可加上一段事先準備的歡迎詞，讓考官感覺你語流的流暢，給其以好的印象。

（2）景點的講解技巧。讓學生對人文景觀和自然景觀進行選擇，確定講解的內容。如果選擇自然景觀，就要對此景點的地理位置做介紹，再分析當地的氣候及對景觀形成的影響。而后是景區主要景點的介紹，并補充一些當地的風土人情。而如果是人文景觀，就要求學生從地理環境、歷史淵源、、建筑結構、民風民俗以及當地文化等各方面進行講述。講解材料不宜事無巨細，選擇重點介紹清楚即可。

（3）導游業務問題的回答?？脊俚膯栴}不同，側重點也不同。但宗教知識在很多景點中是相通的，所以要強化宗教知識的學習。1）如何對待游客的要求。讓學生掌握一個大的原則，在法規容許的范圍內，盡可能的滿足游客提出的合理要求。對于超出導游職責范圍的不合理要求，要說服游客，婉言拒絕。2）突發事件的處理。在旅游過程中，常會出現一些突發的不可預知的情況，諸如游客走散、交通事故、游客生病等。對于這些意外事件，告訴學生自己要冷靜鎮定，及時聯系當地相關部門，協助處理，隨后一定要安撫其他游客，在可能的情況下保證旅行的正常進行。如出現大的事件，必須及時向上級機關報告。

（4）翻譯的技巧。1）英翻漢的掌握。引導學生通讀全文，在朗讀材料的過程中，全篇領會，理解中心含義，不要就某個細節深摳材料。只要翻出中心思想，具體某些生澀詞匯的翻譯可以意譯。翻譯做到整體通順就好。2）漢翻英的要求。從全文的中心出發，把握翻譯的素材，依據不同的學科領域，掌握的基本常識去理解篇章，因為時間的限制，不能過多的考慮措辭，盡可能找簡單的詞匯，表達清楚文章的本意，部分內容也可采用意譯的方法處理。

3、口試考試時應注意的細節

（1）儀容。印象會在很大程度上影響成績。著裝與儀表是讓考官產生良好印象的關鍵。建議男生最好穿休閑裝或西裝，但一定不能太隨便和前衛。女生千萬別穿超短裙、低胸等太過暴露的服裝和過于正式的禮服。無論男生或女生，選擇的服裝一定與之氣質相配，穩重大方就好。

（2）儀表。進入考場后應沉著大方。先和考官簡短問好，然后抽題并得到可以開始講解的示意后，退后兩步就可以開始你的講解。講解時，最好面帶自然的微笑；手勢不能太僵硬，切忌因緊張揪衣角或吐舌頭，總之，你需要最大限度的放松自己。

（3）語言。首先是語音，如果普通話方言音太重，建議盡快糾正。談到語體，在講解中多用口頭語，少用書面語。書面語讓考官的感覺就是死記硬背。講解的語速不宜過快，過快會給考官有壓迫感。但過慢也會給人以內容不熟、語言組織能力不強的印象。

4、結語

我們組織教師就理論知識的掌握，進行反復的模擬考試測試。并聘請資深導游帶領學員實地景點操練演講。還邀請業內的專家定期考核評估，不斷改進教法、提高培訓效果，在多年的培訓中積累了一定的經驗，在經驗中總結，總結中學習，形成了一套合理的培訓機制。但工作中還是存在很多的不足之處，比如教師、培訓師的銜接上尚存在師資不足，學員處理應急事件的經驗也有一定的缺失等。但我們深信，在大家的共同努力中，我們的成績一定會越加顯著。

參考文獻

[1]李紅霞.漢英旅游翻譯研究綜述[J].昆明大學學報，2008（04）.

[2]喻滔.異化—旅游翻譯的有效策略[D].長沙理工大學，2010年.

[3]文辛.淺析文化差異與旅游翻譯[J].內江科技，2011年03期.

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在高職旅游管理專業的英語教學中，考試模式的選取決定著教學評估的效能。而作為英語教學中的一個重要環節，教學評估體系在衡量教學效果，提高學習效果，明確教學導向方面起著不可估量的作用。因此，考試模式與教學評估體系的改革勢在必行。下面就如何進行改革進行具體的分析。

一、采取多樣化的考試考核方法

在教學和考核的過程中，我們應該更注重學生的實際應用能力。因此，除了基礎知識的考核，還應該把口語、聽力以及實際應變能力作為考察點。應根據這個專業英語考試特點，允許采取多樣化的考試考核方法，如閉卷考核英語基礎知識掌握情況；考核學生的聽力和口語能力；模擬實際工作狀況等。

1、考核學生英語基礎知識掌握情況

考核學生英語基礎知識掌握情況主要是采取閉卷的形式，對學生平時掌握的基礎知識如英語短語中的固定搭配等，還包括旅游英語學習過程中出現的景區景點名稱、專業術語、重要句型和常識性的知識（以深圳為例，可以圍繞深圳歷史上的大事件和改革開放后的變化作為考題）。

2、加大口語和聽力的考核內容的比重

因為英語口語能力對旅游管理專業學生將來的就業起著舉足輕重的作用。這個專業的畢業生在工作中會直接和外國人交談以及處理相關的涉外事宜。我們的畢業生會進入各大旅行社從事涉外導游工作，這就對畢業生的口語能力提出了很高的要求。要求導游能以流利的口語為游客進行景區景點的介紹，為游客解答感興趣的問題，并能為游客講解中國的民俗風情和中華美食。如果導游對這方面英語不甚了解并且口語不夠標準，很難想象，導游過程將如何順利進行。同時我們要充分重視英語口試。因為口試能對應試者進行比較全面深入的觀察和檢測，如學識的廣度與深度、口頭表達能力、思辨能力、反應能力、想象能力、環境適應能力和創造性思維能力以及心理素質、儀表風度和個性特征等，為此我們要加大口語考試的力度，改進口語和聽力考核方法。

為了使口語測試順利進本文由收集整理行，我們制定了如下考核方法：

（1）由教師組成兩人以上的考評小組，對學生進行隨堂考試。

（2）各班學生自由分組，2-3人為一組。

（3）考試前各組抽簽決定考試題目和考試順序，并按順序依次進行現場考試，給予每組5分鐘的應試時間。

（4）考試內容分成兩部分。首先用英語陳述選定的話題，然后進行分角色表演。教師根據學生表演中的語音、語調、語法是否符合習慣表達和語言是否符合語境和外語文化的要求，并給出相應的分數。

（5）在完成規定考試題目的前提下，學生可以即興展示自己英語口語方面的特長，如朗誦、演講、演唱英文歌曲等，并作為參考納入總成績之中。

3、模擬實際工作情況

以導游工作程序為基礎，模擬以下四個情境，同學自由組合選擇其中某一情境進行表演，既考核了學生的英語學習能力，又為學生以后的實際工作打下了良好的基礎。

模擬情境一：導游服務流程（包括接團前準備、熟悉和落實旅游接待計劃、導游接站服務、入店服務、核對、商定日程、參觀游覽、送團服務等）。

模擬情境二：導游事故及常見問題處理（包括旅游計劃和日程變更、誤機（車、船）事故的處理和預防、旅游者走失問題的處理及預防、旅游者患病或死亡的處理、安全事故的預防和處理等）。

模擬情境三：旅游者個別要求的處理（包括旅游者關于房吃、住、行、游、娛、購等要求及特殊游客的個性化服務等）。

模擬情境四：導游講解技能與服務技能（包括導游講解要求、講解方法、導游詞創作、帶團服務技能等。其中對歡迎詞和歡送詞作重點考察。）。

二、改變傳統的成績評定辦法

（1）采用“分項考試，分項評定，綜合評價”的方法。我們采用綜合成績=平時成績（30%）+口語成績（30%）+期末筆試（40%其中聽力10%）的評定方法，在總成績的評定上“強化平時，淡化期末”，注重過程評價，建立形成性與終結性相結合的評價體系。

（2）對于有新見解和具有開拓精神的學生予于加分鼓勵，進而培養學生的創新精神，發揮考試的激勵作用。

（3）讓學生參與評價?？荚嚭笠髮W生進行自

轉貼于

我分析和總結，找出存在的問題及原因。針對問題，師生調整教學和學習計劃，達到教學相長的目的。

三、評估模式向形成性評估與終結性評估相結合轉變

外語的學習本身是技能的學習，而不是知識的簡單背誦和復述，需要學生能夠實際去應用。因此，教師作為教學活動的組織者和評估者，應為學生創造更多語言的實際應用的機會，使學生在各種教學活動中獲得應用語言的各種技能。而形式多樣的形成性評估策略在很大程度上能夠促進完善這一過程。

1、課堂評估

課堂評估是師生教與學的重要組成部分。教學活動的主體就是課堂教學，實施形成性評估的主要場所是課堂。

2、書面測試與作業

形成性評估的形式也可以包括測試與作業。測試與作業的內容必須與學生的學習目標相一致，教師可以通過認真批改學生的卷紙與作業，了解學生的學習情況，從而提出反饋意見和改進建議。

3、自我評估表

教師可根據評價的目的和形式制定自我評估表，引導學生對自己的學習過程和學習結果做出準確的自我評估。學生的自我評估能力是一個不斷發展的過程，在這個過程中，教師的引導作用非常重要。

4、建立學習檔案

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關鍵詞：四面山景區；地方文化；旅游地形象設計

近年來，關于旅游地形象的研究逐漸成為旅游地規劃與營銷方面的一個研究熱點；在實踐運用方面，旅游地形象也成為吸引旅游者，影響旅游者做出最終旅游決策的關鍵性因素。文化是旅游發展的靈魂，旅游者對文化，特別是對文化中不熟悉又渴望獲取的部分有著巨大的情感趨向與知識熏陶的向往，而地方文化正是文化吸引力的具體表現。將地方文化與旅游地形象結合，將影響著旅游者對旅游地的最終決策。并且重視是保護的首要前提，大多數的地方文化隨著時代的更替、現代化的侵入而被逐漸改變真實性，甚至逐漸被遺忘。將地方文化運用到旅游地形象中，將經濟效益與社會文化效益相結合，對挖掘地方文化，保護文化傳承積極的作用。

一、地方文化與旅游目的地形象設計的互動機制

地方文化不僅具備“大文化”通有的大包容性，強滲透性，廣輻射性，多復雜性的特征，還具備其自有的差異性，標識性，色彩性，動態性與體驗性。把地方文化的特性與CIS（Corporate Identity）戰略結合來探討其與旅游地形象的互動過程。

（一）地方文化在MI（Mind Identity）戰略中的價值與運用

旅游地形象MI是整個形象系統的靈魂，是旅游地精神現象的本質，是旅游地由于具有獨特的經營哲學、目標、精神、道德而區別于其他旅游地的內在核心。而地方文化是文化的組成部分，是文化在地方上精神實質的客觀表現。其中本地區積極的文化部分通過提煉與概括，剔除繁復的非本質的部分，保留的典型意義的意識形態與旅游地的精神形象存在契合。

（二）地方文化在BI（Behavior Identity）戰略中的價值與運用

地方文化在BI中的運用主要體現在民眾行為與旅游服務方面。

民眾行為具體表現為居民形象。作為當地歷史、文化的傳承人，民眾也成為了當地文化的一部分。良好居民形象對旅游者有著巨大的吸引力也是旅游者滿意度的重要來源。從旅游者感知方面出發，當地的民眾也代表了一種動態的文化表現，拋棄對文化無意義的演繹，帶給旅游者豐富的文化親身體驗，打破在旅游者心中的刻板旅游地形象。從當地居民角度出發，把當地文化加入旅游地形象宣傳不僅能讓民眾形成文化意識對自身文化產生自豪感與地方凝聚力，而且還能給民眾與旅游地帶來財務回報。

旅游服務的主要提供者為旅游企業，主要實施者為包括導游在內的工作人員。旅游地形象具有不可感知的部分，而地方文化中的精神部分便是不易感知部分。將地方文化導入旅游服務，就能為旅游者建立鮮明的服務形象。而導游更是直接接觸旅游者的重要一環，將地方文化的風俗習慣，傳統故事等傳達給旅游者，從不同的角度與層次發現美，帶給旅游者特別的審美體驗。

（三）地方文化在VI（Mind Identity）戰略中的價值與運用

在人們對外界信息產生的所有感覺中，視覺占80%以上，并且通過視覺器官接受到的記憶在人腦中保存最為完整。VI具有很強的傳播力與感染力，而地方文化也同時具備著大包容性，強滲透性，廣輻射性與標識性，色彩性的特性，將其結合大眾旅游的審美運用在VI中，極易對旅游者產生視覺上的沖擊力。提取地方文化中留存下來蘊藏著深層的象征寓意具象或抽象的圖形元素，結合旅游地所要塑造的氣質理念進行視覺形象設計所蘊涵的氣韻對旅游者的心靈有一定的審美沖擊感。

二、四面山景區概況

四面山景區位于重慶市江津區，距離重慶主城區130公里，是國家5A級旅游景區，有著優異的自然生態環境，也有著多種色彩鮮明的地方文化。

在自然旅游資源方面，景區景觀以原始森林為依托的自然生態環境為主。丹霞地貌為其更添神秘之感，溪流、湖泊、瀑布為其增加靈動魅力，擁有極高的游覽、觀賞、休閑、度假和療養等價值。

在人文旅游資源方面，四面山是傳統的先巴文化與近現代的楹聯文化，移民文化，吊腳樓文化，愛情文化的聚集區與獨占地。后期形成的地方文化又受著前代文化的影響與滲透，這些文化相互交錯融合，形成一條條錯綜復雜的文化線，共同編織成為四面山文化圈。

三、導入地方文化的四面山景區形象設計

（一）理念識別

1.形象定位

四面山有著極高價值、知名度美譽度的自然資源與氣候環境，一年四季有不同的自然風光，將地方文化導入理念識別系統時必須肯定自然資源與環境的優越性與吸引力。

在形象定位上針對四面山存在著山水交融，文化交融的多種資源，將四面山的總體形象定位為――四面千面。不僅體現出四面山能為旅游者呈現出多種不同的面貌，代表著一種面面俱到的景區的服務宗旨與經營信條。四面與千面這兩個詞有著強烈的矛盾感，讓旅游者不由自主產生想要一窺究竟的好奇心。

2.宣傳口號

選取四種地方文化結合景區總體“四面千面”的形象定位與各自文化的特性，衍生出“看四面千面，尋一世愛情”“看四面千面，閱古今奇聯”“看四面千面，品巴人豪情”“看四面千面，賞腳樓風情”等對應宣傳口號，將這些口號根據市場反應，依次進行推進。

（二）行為識別

1.景區內部行為識別

將地方精神作為景區經營理念和服務理念；將當地居民納入景區服務系統中，加強精神文明建設，提高居民綜合素質和旅游意識，樹立良好的旅游地人-人感知形象。

在巴人文化中最重要的精神文化要素是勇敢，熱情；在移民文化中最重要的精神文化要素是包容；在吊腳樓文化中最重要的一精神文化要素是智慧。將這些精神文化要素與四面千面的整體旅游形象定位結合，設計出用熱情感染游客，用智慧服務游客，為旅游者提供面面俱到的服務的服務理念。并且在景區員工內部以“包容”作為景區理念。

在員工的服務過程中也可以加入地方文化中的一些風俗行為，例如為遠道而來的旅游者獻上一杯富硒的山泉水，用方言讀誦一段歡迎詞等。

2.景區外部行為識別

對外行為包括公關活動、競爭策略、公益文化活動等，使公眾充分了解景區所傳達的信息，從而增加景區認同感。

除了當地人所販售的土特產品外，四面山景區并沒有自己統一的旅游特色紀念品，也沒有長期性的旅游娛樂表演或者活動。文化演藝節目、民俗風情區、旅游紀念品設計、節慶活動、地域景點建設對旅游者有巨大的吸引力，因此可以針對旅游者的需求設計一系列富含地方文化元素的旅游活動。

（1）景區以大自然的風光為天然的舞臺，在山水間利用地方的材料（樹干，石頭等）搭設舞臺，表演鮮明地方特色的民俗活動節目，如燒火龍，爬桿桿，舞龍燈等，也可以將地方文化融入編排大型文藝表演節目（參照印象系列），弘揚地方文化，推廣景區形象。

（2）建立民俗風情區以及地域景點建設，將地方文化融入這些建設中，增進當地百姓和來訪游客對四面山的了解，也可以定期在民俗風情區舉辦一些主題與節慶活動。

（3）加入地方元素設計旅游紀念品，并且進行旅游形象公關，對旅游紀念品或者其他旅游產品進行新聞，與公眾見面，保持公眾矚目率，以求擴大影響。

（4）即要達到吸引游客的目的，又使旅游者感受到四面山地方文化內涵。首要便是提高講解人員的素質，對導游進行地方物質文化與精神文化的普及，將地方文化通過講解或者以故事的方式傳達給游客。其次可以采用租賃便攜式解說器的方式，解說器的人工選擇播放解說內容或通過對碼操作后自動播放解說內容的功能，不僅可以補充現場解說人員的不足，極大地減少浪費；還有利于游客對景區地方文化內涵理解和認識，達到個性化、自主性。

（三）視覺識別

借助可見的地方文化元素視覺符號使四面山景區在公眾心目中形成鮮明的視覺旅游形象。

標準色及字體：以紅色、綠色和黃褐色為標準色。紅色代表愛情的浪漫主義色彩，也代表了巴人文化中的熱情果敢與傳統民俗的喜慶，并且紅色還是傳統楹聯背景的標準色；綠色代表了四面山的奇異自然風光與自然健康的富硒元素，也是和平包容的一種代表色；黃褐色是四面山土地的顏色，也是四面山吊腳樓的顏色，是一種回歸鄉土的顏色。標準字采取華文行楷與英文雙語，既體現文化的骨風又代表著走向國際。

旅游徽標：四面山旅游的主要徽標是運用范圍最廣的景區徽標，在各對外宣傳材料與景區指示牌、產品中都會存在。因此徽標（圖1）中選取了四面山主要的地方文化――愛情文化與四面山的山水風光作為設計元素?；諛擞也糠质且粋€抽象的山型，引用四面山“四面由山環繞”的奇異山川形態?；諛俗蟀氩渴羌t色的半心，將山包裹在內，組成一個桃心的形狀，代表了炙熱的愛情山形象。整體形象簡單大方，主題鮮明。

附屬徽標：根據“看四面千面，尋一世愛情”“看四面千面，閱古今奇聯”“看四面千面，品巴人豪情”“看四面千面，賞腳樓風情”等宣傳口號，設計出了各種文化徽標（圖2、圖3、圖4、圖5），與宣傳口號結合，在景區內外部大力推介，并且用于景區的標識以及道路兩旁，讓旅游者直觀的接觸到地方文化信息。

服務人員服裝：地方文化旅游重在體驗獨特的地方特色文化，服務人員最好穿戴有地方特色的服裝。統一規范的員工服裝，會給游客帶來既正規又整齊的有序感，影響著旅游者服務體驗中的總體感覺和滿意度。

景區氛圍：在景區不同的文化實物景點根據想要表達的不同內容加入不同的地方音樂，視覺與聽覺相結合。使游客有身臨其境的感覺，更直觀地感受到地方文化所帶來的震撼。

參考文獻：

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