導(dǎo)語：如何才能寫好一篇淘寶培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2、鼠標(biāo)移到網(wǎng)頁上方【網(wǎng)站導(dǎo)航】上

3、在網(wǎng)站導(dǎo)航頁面點擊【淘寶同學(xué)】選項

4、進入淘寶同學(xué)首頁，這里所有商品都是視頻培訓(xùn)教程

5、點擊【全部課程】選項，查找你要的視頻培訓(xùn)教程

6、在搜索欄輸入課程名，可以快速找到你要的培訓(xùn)教程

篇2

作為新商業(yè)文明的倡導(dǎo)者，阿里巴巴董事局主席馬云曾在一次演講中提到，新的商業(yè)文明需要的是“更懂得開放、分享、責(zé)任和具備全球化觀念的公司”，“阿里巴巴希望成為這樣一家公司”，“一家社會型企業(yè)，來自于社會，服務(wù)于社會”。成立于2006年的淘寶大學(xué)，無疑是新商業(yè)文明的推動者和踐行者。

在今年1月15日舉行的淘寶大學(xué)年會上，馬云表示希望在卸任集團CEO后，出任淘寶大學(xué)校長，但他承諾會先當(dāng)淘寶大學(xué)的老師，到5月10日再看是否能勝任校長。對于這一點，馬云給出的解釋是，現(xiàn)在還在思考一個模式，如何把淘寶大學(xué)變成中國與眾不同的學(xué)校，把學(xué)習(xí)變成一種樂趣，學(xué)習(xí)做人的道理，做事的原則。從CEO馬云到校長馬云，這種角色的轉(zhuǎn)變在某種意義上體現(xiàn)了這個互聯(lián)網(wǎng)巨擘對于電子商務(wù)培訓(xùn)的重視。

經(jīng)過7年的發(fā)展，淘寶大學(xué)目前已經(jīng)集合了近千名講師、80家機構(gòu)和200所院校的社會資源和力量，為近500萬學(xué)員提供了電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)。在電子商務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域，依托阿里巴巴的淘寶大學(xué)在電子商務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域無疑有著最新的思想和“玩法”。

參加過淘寶大學(xué)培訓(xùn)的人，曾把它比作電商培訓(xùn)的“黃埔軍校”。它真的有那么厲害嗎？近日，筆者采訪了淘寶大學(xué)資深產(chǎn)品經(jīng)理徐斌，他所解釋的關(guān)于淘寶大學(xué)的使命、講師構(gòu)成以及課程體系，或許能幫助我們更立體地理解何為“淘學(xué)”之道。

初心

淘寶大學(xué)成立于2006年，這一年，是淘寶網(wǎng)成立的第三個年頭。淘寶大學(xué)的成立自然有一定的戰(zhàn)略考慮，同時，也跟馬云這位掌門人的基因有關(guān)系。

說起淘寶大學(xué)成立的緣由，徐斌表示，成立三年的淘寶網(wǎng)，網(wǎng)商的數(shù)量級已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模，并開始出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。有一些網(wǎng)商生意做得好，有一些生意做得不好，“所以我們希望通過做的好的網(wǎng)商，找出一批愿意分享的，把他們的成功經(jīng)驗做成課程內(nèi)容去分享”。這聽起來似乎有種江湖義氣的感覺。事實上，阿里巴巴確實是個“江湖”，每位員工都有一個源自武俠小說的化名。不管是不是出于“義氣”，淘寶大學(xué)確實出于“幫助后進”這樣的起心動念誕生了。

就像柳傳志非常重視聯(lián)想管理學(xué)院和聯(lián)想創(chuàng)業(yè)學(xué)院一樣，阿里巴巴董事局主席馬云的基因也注定了淘寶大學(xué)的出現(xiàn)。在進入互聯(lián)網(wǎng)之前，他曾是杭州電子科技大學(xué)的英語及國際貿(mào)易專業(yè)的老師，長達(dá)七年之久。而當(dāng)他還在擔(dān)任阿里巴巴集團CEO的時候就提出來要到淘寶大學(xué)來做校長，同時要給網(wǎng)商來講課。所以淘寶大學(xué)這項事業(yè)與馬云的個人意愿是掛鉤的，“他非常希望把阿里巴巴成長過程中的故事，把他的過往的路，他看到的一些認(rèn)知，通過淘寶大學(xué)給到更多的創(chuàng)業(yè)者或者說網(wǎng)商，幫助他們更好的辦好這家企業(yè)，更好的為經(jīng)濟推動做些貢獻”。

此外，據(jù)徐斌介紹，在阿里巴巴集團內(nèi)部也有不少高管出身教師，這就使得阿里巴巴集團具備了一種“傳道、授業(yè)、解惑”的傳統(tǒng)。整個阿里巴巴體系非常注意教育培訓(xùn)的傳承，“我們把這種感受，對員工或者對公司培訓(xùn)和成長的這種重視和體驗，傳達(dá)給我們客戶。然后讓客戶也能夠更多的享受學(xué)習(xí)的成長”。所以說，淘寶大學(xué)的成立與馬云個人的“老師”情節(jié)以及阿里巴巴的文化氛圍是不無聯(lián)系的。

發(fā)展到今天的淘寶大學(xué)，隨著與阿里學(xué)院的整合，其使命也與阿里巴巴集團的使命保持一致：讓天下沒有難做的生意。不同的是，阿里巴巴是希望通過電子商務(wù)的平成這個使命，而淘寶大學(xué)借助的是培訓(xùn)。但問題是，電子商務(wù)的培訓(xùn)如何能夠讓天下的生意都不難做？

徐斌解釋說，阿里巴巴并不但是一家電子商務(wù)公司，對于阿里而言，電子商務(wù)更像是一種工具，運用它能夠推動企業(yè)之間更好的做生意；但如果未來有更好的工具，阿里也將挖掘和呈現(xiàn)給企業(yè)家們。在今天，互聯(lián)網(wǎng)是最好的低成本的推動經(jīng)濟形式變革的方式。與之相應(yīng)，淘寶大學(xué)開展的是電子商務(wù)的培訓(xùn)。而這種培訓(xùn)的內(nèi)容又不僅限于電子商務(wù)，而是延展到與電子商務(wù)相關(guān)的供應(yīng)鏈、品牌、創(chuàng)新、營銷、推廣等多個領(lǐng)域。如此，淘寶大學(xué)的使命就在于，幫助中國企業(yè)用好電子商務(wù)這個工具，推動企業(yè)更好的發(fā)展。

那么，在淘寶大學(xué)，講師和學(xué)員是如何構(gòu)成的？

誰培訓(xùn)誰？

很多公司都建立了培訓(xùn)講師體系，與這些企業(yè)大學(xué)相比，淘寶大學(xué)最大的特色，就是用“客戶”來培訓(xùn)“客戶”，“我們做法是培訓(xùn)我們的客戶，讓客戶再去培訓(xùn)客戶”，徐斌介紹說。這樣做的一個很明顯的優(yōu)勢就是成功經(jīng)驗傳播快、落地效果明顯。

在淘寶大學(xué)，80%的講師都是從事電商的老板或者經(jīng)理人，其余20%是淘寶的高管、小二和外聘講師。在淘寶大學(xué)的官網(wǎng)上，符合條件的電商都可以申請做企業(yè)導(dǎo)師或者淘寶大學(xué)的講師。在這種意義上來講，淘寶大學(xué)的講師體系其實是一個開放的平臺。

做網(wǎng)店做的比較大，同時又有分享興趣的人，提交一份課件，便可以進入企業(yè)導(dǎo)師“賽馬”環(huán)節(jié)。“賽馬”是帶有強烈的阿里巴巴色彩的詞匯，如同聯(lián)想培訓(xùn)的“入模子”一樣。它指的是每個人都可能會有很好的想法，像躍躍欲試的馬兒一樣，而阿里巴巴提供一個讓他們馳騁的平臺。但在此之前要通過PK的形式看一下哪匹馬跑得更快，這之于講課而言，就是要看哪匹馬效果更好，思想和方法更具價值。在“賽馬”環(huán)節(jié)，會有優(yōu)秀的網(wǎng)商和專家給參加競賽的講師們打分。競爭成功后，便可以成為淘寶大學(xué)預(yù)備講師。而申請做淘寶大學(xué)講師的人，在面試和培訓(xùn)之后，也可以成為預(yù)備講師。

企業(yè)導(dǎo)師和淘寶大學(xué)講師二者的區(qū)別是，企業(yè)導(dǎo)師要有實戰(zhàn)經(jīng)驗和課件，最終成為講師的人主講淘寶大學(xué)的高端課程；而淘寶大學(xué)講師更多的是一種師資培訓(xùn)，培養(yǎng)具有電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗、想成為講師的人，主講講淘寶大學(xué)的基礎(chǔ)課程。淘寶大學(xué)還為這些講師設(shè)立了晉級的通道，橙代、綠帶、藍(lán)帶、紅帶、紫帶、黑帶分別代表了不同的講師等級。

此外，淘寶的高管、小二和一些外聘的電子商務(wù)、財務(wù)專家也是講師體系的構(gòu)成部分。

那么這些講師將為哪些人帶去價值？

首先，是想要進入電子商務(wù)領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)。淘寶大學(xué)的選擇這些生源的標(biāo)準(zhǔn)是：線下一年交易額三千萬以上，或者在阿里巴巴B2B上面一年交易額在800萬以上，或者是預(yù)備在三個月以內(nèi)會進駐電子商務(wù)，傳統(tǒng)企業(yè)品牌企業(yè)優(yōu)先。

淘寶大學(xué)經(jīng)過觀察認(rèn)為，三千萬是從家庭式作坊到一個公司化正常運作一個門檻，意味著其經(jīng)營達(dá)到一定規(guī)模，從而為在線經(jīng)營突破提供必要商務(wù)實力與經(jīng)驗的保障。另外一個標(biāo)準(zhǔn)，是在阿里巴巴B2B平臺上做到一年800萬的規(guī)模，這個貿(mào)易額體現(xiàn)的是企業(yè)與企業(yè)之間的流通是達(dá)到中等偏上的規(guī)模，也就意味這這個企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易領(lǐng)域有比較系統(tǒng)的操作B2B的業(yè)務(wù)流程，這樣的企業(yè)從B2B到B2C這個過程中轉(zhuǎn)型急迫性高，且有一定互聯(lián)網(wǎng)運營基礎(chǔ)。

第三個標(biāo)準(zhǔn)是傳統(tǒng)品牌行業(yè)，這樣的行業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域，其在互聯(lián)網(wǎng)上面主動被搜索的可能性比品牌要高，這使它具有天然優(yōu)勢

這三個標(biāo)準(zhǔn)只要符合一個便可以參加淘寶大學(xué)專門為此類學(xué)員開設(shè)的課程，這保證了傳統(tǒng)企業(yè)具有進入電子商務(wù)領(lǐng)域的基因，課程的落地效果也會更加明顯。

第二個群體，就是淘寶的高端賣家的中高層；第三個群體，是網(wǎng)商中的基礎(chǔ)人才，包括美工、客服、推廣等方面，這其中也涵蓋高校中求職人員的培訓(xùn)項目。

那么，淘寶大學(xué)帶給它的學(xué)員帶來的價值是什么？

商務(wù)or電子商務(wù)

對來到淘寶大學(xué)的學(xué)員而言，他們其實面臨著兩種問題：傳統(tǒng)企業(yè)如何順利進入電子商務(wù)以及電子商務(wù)企業(yè)如何完成規(guī)范化公司運作。總結(jié)而言，就是把電子商務(wù)帶到商務(wù)公司、把商務(wù)帶到電子商務(wù)公司這兩個維度。針對這一點，淘寶大學(xué)確立了一整套完善的課程體系，包括電商總裁班、電商MBA、電商特訓(xùn)營以及電商精英，為不同群體的人帶去不同的價值。

第一個價值，從商務(wù)到電子商務(wù)――傳統(tǒng)企業(yè)進駐電商。滿足這部分企業(yè)需求的課程是電商總裁班，淘寶大學(xué)提供的是傳統(tǒng)企業(yè)進駐電子商務(wù)過程中的成長與規(guī)劃。對于進入電子商務(wù)領(lǐng)域而言，傳統(tǒng)企業(yè)有比較成熟的的品牌、供應(yīng)鏈和管理體系，但不熟悉線上的銷售、運營、推廣、定價等。淘寶大學(xué)為他們帶去的是如何迎合網(wǎng)絡(luò)消費群體的需要而改變線下的一些做法。

引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域，淘寶大學(xué)有一個原則是“規(guī)劃三年，落地一年，關(guān)鍵是前三個月”。淘寶大學(xué)關(guān)注的是電子商務(wù)在未來能夠帶給企業(yè)的價值和意義，以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。它提倡傳統(tǒng)企業(yè)用三年的時間來規(guī)劃，積淀網(wǎng)上客戶、推廣品牌。第一年苦練電子商務(wù)基本功，比如如何吸引消費者流量、如何提高轉(zhuǎn)化率等；第二年則是完善手機淘寶，移動電子商務(wù)、OTO模式的建立、CRM建設(shè)的管理；第三年做線下線上的互動、海內(nèi)海外的互動。其次，用一年的時間落地，涉及到營銷的運營規(guī)劃和銷售規(guī)劃等比較實際的問題，主要集中在團隊建設(shè)、廣告投入、運營手段以及數(shù)據(jù)分析方面。最重要的，也是電商總裁班最著重講解的，是最關(guān)鍵的前三個月，即“新生兒”階段的準(zhǔn)備工作。課程會介紹淘寶當(dāng)下的搜索規(guī)則，在前三個月如何吸引客戶流量，如何開設(shè)和改進店鋪。這樣，課程內(nèi)容便既具有前瞻性，又具有落地性。

第二個價值，把商務(wù)還給網(wǎng)商――電商企業(yè)化。這個價值著眼于電商的成長和發(fā)展，由網(wǎng)商MBA課程體系來解決此問題。

首先，淘寶大學(xué)的講師為電商們提供商務(wù)模塊的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的學(xué)員基本都是跟淘寶一起成長的網(wǎng)店，在過去的時間里快速做到了營業(yè)額一千萬以上，但缺乏管理經(jīng)驗、品牌意識、供應(yīng)鏈建設(shè)以及財務(wù)能力，這些電商們都能在淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)到。

其次，淘寶大學(xué)為網(wǎng)商學(xué)員提供一種知識共創(chuàng)的項目。淘寶上面會不斷的出現(xiàn)一些新的平臺和玩法，“比如手機淘寶怎么玩，比如說賣家與賣家之間如何做聯(lián)合營銷，這些話題在淘寶上面成功案例并不多，我們希望網(wǎng)商MBA的學(xué)員首先做出一些結(jié)果來”，徐斌介紹說。

再次，淘寶大學(xué)開設(shè)了專門培訓(xùn)美工、客服、推廣等基礎(chǔ)人才的電商精英。但與其他企業(yè)大學(xué)的基礎(chǔ)培訓(xùn)不同的是，淘寶大學(xué)的電商精英課程主要來培訓(xùn)老師，“我們把高校的電子商務(wù)老師培養(yǎng)成講授電子商務(wù)課程的老師，把企業(yè)端做新員工培訓(xùn)的人培訓(xùn)為成為能夠講授基礎(chǔ)崗位培訓(xùn)課程的人，把社會上的培訓(xùn)機構(gòu)中講電子商務(wù)課程的人培養(yǎng)成能夠講授基礎(chǔ)崗位培訓(xùn)的老師。這些人培養(yǎng)出來之后，他們可以培訓(xùn)更多人”。在這個方面值得一提的是淘寶大學(xué)與高校的合作。淘寶大學(xué)花了很大經(jīng)歷了解高校畢業(yè)生的就業(yè)情況?？紤]到高校電子商務(wù)的教學(xué)實戰(zhàn)能力、實操經(jīng)驗欠缺的情況，淘寶大學(xué)出版了針對高校學(xué)生的電商精英全系列課程，讓高校學(xué)生進駐電子商務(wù)企業(yè)之前通過這樣的培訓(xùn)，更好實現(xiàn)就業(yè)。

此外，淘寶大學(xué)還有：整合營銷班、創(chuàng)富財商班、卓越管理班、供應(yīng)鏈班等，將商務(wù)的內(nèi)容結(jié)合網(wǎng)商實際開設(shè)成系列課程，系統(tǒng)教學(xué)，學(xué)員可根據(jù)自己的缺漏來選擇重點學(xué)習(xí)和突破。

然而，不論是讓傳統(tǒng)企業(yè)電商化，還是讓電商企業(yè)化，亦或是電商企業(yè)基礎(chǔ)人才的培訓(xùn)，都是著眼于做事。但在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境下，也許企業(yè)更苦惱的是文化的培養(yǎng)和價值觀的塑造。

升級創(chuàng)新

成立七年來，一直“務(wù)實”的淘寶大學(xué)，如今開始醞釀轉(zhuǎn)型，關(guān)注“務(wù)虛”的文化。

事實上，任何一個偉大的公司，其偉大的不僅是戰(zhàn)略和手段，更重要的是它的團隊、文化和價值理念，這也是阿里巴巴的成功之道。可以說阿里巴巴最精髓的地方，就是它的企業(yè)文化。而關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，目前已經(jīng)在淘寶大學(xué)提上日程。

采訪中，徐斌透露，淘寶大學(xué)今年會做一個新的項目，叫做“味.道”，這是淘寶大學(xué)首次以大阿里文化、價值觀為主題推出的一個課程，旨在讓學(xué)員感受阿里的文化與價值觀、招聘與培訓(xùn)、管理與績效、員工關(guān)懷和員工成長，品味阿里獨特的氣味，找到自己需要的味道。

據(jù)淘寶大學(xué)統(tǒng)計，目前超過100人的電商團隊，已經(jīng)有2000家。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，“得人者昌”，企業(yè)文化和人才培養(yǎng)才是網(wǎng)商企業(yè)安身立命，長盛不衰的關(guān)鍵。員工的忠誠度，團隊的凝聚力，企業(yè)的使命感，決定著企業(yè)能走多遠(yuǎn)。而這些，正是阿里巴巴最值得驕傲的地方。

“阿里巴巴的價值觀文化、企業(yè)管理的方法是很多中小企業(yè)非常想學(xué)習(xí)的榜樣。但是在過去的時間里面我們很少把這些東西系統(tǒng)拿出來，今年我們會做一件事，就是把阿里巴巴的價值觀和文化，管理的方式方法、成功與失敗的經(jīng)驗綜合起來，編成課程，然后用體驗式教學(xué)的方法給到中國的中小企業(yè)來進行學(xué)習(xí)?！毙毂笳f。

“味.道”項目最大的特點在于體驗式教學(xué)，讓學(xué)員到現(xiàn)場去體驗和感受，與阿里高管零距離交談，學(xué)習(xí)阿里績效制度的變革；拿到阿里工牌，自由行走在阿里園區(qū)，感受大阿里文化；接受“361”考評，親歷阿里內(nèi)部嚴(yán)格的競爭考核?！昂芏嗯嘤?xùn)都會有公司參觀，帶你參觀六樓、七樓、八樓，但是我們教學(xué)不是這樣的。我們可能簡單給你介紹一下，然后讓你自己走進公司，去尋找，去捕捉阿里巴巴的味道。你覺得哪些布置、員工的表現(xiàn)、桌面的一些東西，是你想要的，之后我們再一起總結(jié)梳理。”這大概是阿里的企業(yè)文化課程與其他培訓(xùn)相比最大的特點。

“這些課程學(xué)完以后給大家一個感受，你來培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的人的味道變了，原來可能就是忙忙碌碌，但通過培訓(xùn)之后，他會更加具有什么？客戶第一，激情，敬業(yè)，團隊意識，擁抱變化這方面的味道。”徐斌介紹說。

那么，“味.道”是不是阿里巴巴文化的復(fù)制？徐斌并不這么認(rèn)為，他覺得，阿里巴巴的價值觀和文化，不只是屬于阿里巴巴的，而是一批在阿里巴巴工作的員工和管理者通過他們的實踐，去理解這個公司和員工以及市場未來需要什么，為了這個社會的進步去總結(jié)和實踐出來的一些東西。“這些東西我們今天希望通過教學(xué)的方式給到中國更多的中小企業(yè)，其實這是對中國企業(yè)的管理文化精髓的提煉。”

篇3

名師指路 輕松淘寶開店

手把手指導(dǎo) 步步為營沒有經(jīng)驗也可創(chuàng)業(yè)

有句話說得好：“行萬里路不如名師指路！”想一想，創(chuàng)業(yè)者有幾個是內(nèi)行，幾乎都是門外漢。創(chuàng)業(yè)路上我們需要能夠點石成金的“金手指”，有了它，門外漢也能變成行家。網(wǎng)絡(luò)賺錢開一家淘寶店，需要什么？有哪些技巧？如何宣傳？如何選擇風(fēng)險小利潤大的行業(yè)？怎么搞促銷？等等問題，沒有人告訴你怎么做？你永遠(yuǎn)只能看著別人賺錢，自己干著急。

陳劍華畢業(yè)于北京清華大學(xué)計算機專業(yè)，畢業(yè)后分配到百度公司做技術(shù)研發(fā)。2008年跳槽到淘寶公司擔(dān)任推廣總監(jiān)。2010年他毅然辭職，一心想擁有自己的事業(yè)，并創(chuàng)辦了自己的網(wǎng)絡(luò)公司，自創(chuàng)視屏教學(xué)《網(wǎng)絡(luò)賺錢運營秘籍》，同時自己還操作了幾個項目?，F(xiàn)在陳劍華想培訓(xùn)更多的人利用電子商務(wù)賺錢。培訓(xùn)分為初級培訓(xùn)、中級培訓(xùn)、高級培訓(xùn)三種，所有培訓(xùn)贈送視屏教程《網(wǎng)絡(luò)賺錢運營秘籍》。不管你有沒有經(jīng)驗，懂不懂電腦，公司手把手教你如何利用電子商務(wù)來賺錢。加入公司之后，可操作公司的項目，不需要進貨，不壓一分錢，公司幫你發(fā)貨，讓你無任何風(fēng)險。

《網(wǎng)絡(luò)賺錢運營秘籍》視屏內(nèi)容涵蓋了如何在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自己的產(chǎn)品，從開店到淘寶賬號、支付寶賬號的注冊和認(rèn)證，店鋪的信息設(shè)置，如何進行商品的上下架、以及如何進行商品的描述（包括文字和圖片配合等），針對沒有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，幫助他們找到突破口，熟悉淘寶的操作流程，明確淘寶的規(guī)矩等等。這也是店主在淘寶立足所必須學(xué)習(xí)和掌握的東西，是淘寶店的“硬件”。除了店鋪的維護和完善之外，內(nèi)容還包括了針對淘寶特有的相關(guān)活動的應(yīng)對和支持，讓店主不會錯過一些提升店鋪銷售額的黃金時間和黃金機會，從而在激烈的競爭中爭得一席之地，從而頑強的生存下來。

不賺錢全額退款

這一套視屏教材秘籍，囊括了淘寶店從誕生到一步步發(fā)展壯大每個階段所遇到的不同問題和解決方法，可以說是在實踐中錘煉出來的一套行之有效的方法，可以幫助創(chuàng)業(yè)者在短期內(nèi)找到開店經(jīng)營的法門，短期內(nèi)獲利，從而走上致富的康莊大道。同時公司有一對一的服務(wù)和指導(dǎo)。在此鄭重承諾：公司手把手教你如何在網(wǎng)絡(luò)上賺錢。操作三個月未賺錢，公司承諾全額退款。歡迎想創(chuàng)業(yè)有激情的人士與公司共同進步，共同發(fā)展。

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篇4

打開淘寶同學(xué)頻道，盡管部分鏈接無法打開，商家入駐的規(guī)則也沒有公布，但是，從其頁面看已經(jīng)初具雛形。

從淘寶在線教育上看，可以通過結(jié)合2B+2C的平臺模式。一方面，面向各個培訓(xùn)機構(gòu)，機構(gòu)可在上面提供直播教學(xué)；另一方面，面向任何一位普通用戶，任何用戶只要有一技之長，都可在“淘寶同學(xué)”頻道課程，或者申請在線直播權(quán)限。同時“淘寶同學(xué)”還可以把O2O的模式和純Online的模式進行融合。

新東方董事長俞敏洪曾斷言，隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，在線教育行業(yè)將迎來顛覆式的變革，“線上占40%，線下占60%。這個情況的發(fā)生，就是未來3-5年的事情”。

教育培訓(xùn)是本地生活很重要的一個行業(yè)。目前在淘寶生活平臺，有聚劃算生活匯、分類信息平臺等多個渠道可以推動教育培訓(xùn)行業(yè)在電商領(lǐng)域的發(fā)展，憑借淘寶首頁入口布點、淘寶生活固定流量入口、聚劃算生活匯不定期活動推廣，無線客戶端等大流量入口。

中國的在線教育的確缺少了一個“淘寶”。除了淘寶的電商模式，還可以有其他模式。但是目前，中國的網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)沒有一家是能被驗證成功的模式，也沒有一家形成真正的核心競爭力和壁壘。

但是，作為虛擬服務(wù)屬性的教育培訓(xùn)在淘寶上積累的那一套電子商務(wù)體系是否適用？教育培訓(xùn)在電商市場里顯得更復(fù)雜，淘寶能行得通嗎？先不說盈利模式，作為新興在線教育，如何能快速培養(yǎng)起良好的用戶體驗？

跟學(xué)校相比，學(xué)校提供的不僅僅是知識與技能，還有學(xué)位。新興的在線教育機構(gòu)只能提供知識與技能，這對學(xué)生的吸引力不夠——知識與技能正在變得越來越值錢，但大多數(shù)時候仍然不像學(xué)位那么值錢。

要探索的路子還很長，很明顯淘寶已經(jīng)盯上這塊市場，除了已經(jīng)具有非常不錯口碑的淘寶大學(xué)培訓(xùn)之外，淘寶在線教育將延伸到更多的培訓(xùn)領(lǐng)域，隨著淘寶在線教育的介入，會直接跟先行的類似YY教育一樣的在線教育網(wǎng)站競爭，在線教育行業(yè)市場洗牌也將會進一步加劇。但是，要探索的問題顯然更加多。

正如新東方在線副總裁潘欣回應(yīng)徐小平《在線教育兩年后可能像電商一樣普及》一文中提及，越來越多的人說現(xiàn)在迎來了網(wǎng)絡(luò)教育的春天，我想說即便如今真的是網(wǎng)絡(luò)教育的春天，也只是早春三月剛剛發(fā)芽的時候，還很脆弱，遠(yuǎn)未到開花結(jié)果時。

附：新東方在線副總裁潘欣的觀點：

首先，我相信2013年在線教育會繼續(xù)升溫，這是從2012年中美兩國在線教育融資案例不斷可以判斷出的。但是，我不知道這屬于在線教育的未來到底有多久。到底如何定義“屬于”，份額和學(xué)員數(shù)量能超過傳統(tǒng)教育嗎？以我的想象力判斷這是不可能的。如果說，獲得更大的份額，那是必然的。

我為何如此判斷？因為我覺得不能人為的把傳統(tǒng)面授教育和在線教育對立起來，二者是有替代關(guān)系，但二者可能更多的存在于合作關(guān)系。用一個專有名詞來定義就是“混合式學(xué)習(xí)”。我相信，未來最大的市場就在于混合式學(xué)習(xí)。當(dāng)然，我也相信，在混合式學(xué)習(xí)模式的發(fā)展過程中，獲利更大的是在線教育公司，但未必是現(xiàn)有市場中的公司。

在線教育行業(yè)未來會不會出現(xiàn)一家類似于京東那樣的公司？首先，2007年京東的融資是1000萬美元，不是5000萬(無論是RMB還是USD)。事實上，京東拿了這輪投資之后，2009年就斷頓了，今日資本只好繼續(xù)自己加投。京東直到2011年才獲得了巨額融資。這其中不僅因為京東自己發(fā)展的好，還因為電商行業(yè)的大勢起來了，幾乎是個電商企業(yè)都能獲得很高的估值和融資。京東是其中的翹楚，我不否認(rèn)。

通過此可以看到，在線教育行業(yè)如果要出現(xiàn)京東這樣規(guī)模的公司，有一個很重要的條件就是進入這個市場的玩家足夠多，進入的資金足夠多。順勢而為，乘勢而起。對此，我只能說確實有可能。因為放眼每個行業(yè)，都會出現(xiàn)巨頭、寡頭乃至壟斷的企業(yè)的。

如果說京東的騰飛是2007年第一輪融資開始的話，那么到2011年的15億美元融資，歷經(jīng)4年的發(fā)展。2011年，也是電商行業(yè)大爆發(fā)的年代，讓電商普及到千家萬戶。對比一下在線教育行業(yè)，現(xiàn)有的企業(yè)要想達(dá)到京東的地位如果也需要4年的話，那么也得2017年了。但是，我們不能忘記，電商行業(yè)的普及其實應(yīng)該拜淘寶之功，淘寶是2003年成立的。淘寶雖然早已發(fā)展壯大，但是淘寶推動中國電商的發(fā)展和普及也是直到2010、2011年才見威力。

但是，在線教育行業(yè)有淘寶嗎？沒有。電商銷售的商品是現(xiàn)成的線下商品，但是在線教育不是，是線下沒有的商品。即便是把線下老師的授課在同步課堂錄一遍，也還有一個產(chǎn)品的制造過程呢。更何況，在線教育遞交給學(xué)生的產(chǎn)品遠(yuǎn)沒有那么簡單。所以，我個人認(rèn)為這個普及周期會比電商更長。

至于徐小平老師所說的2013年會爆發(fā)出一個改變?nèi)藗儗W(xué)習(xí)習(xí)慣的東西，這我實在無從判斷，我只能說現(xiàn)有已經(jīng)面世的在線教育企業(yè)還沒有哪個我看出來有改變?nèi)藗兞?xí)慣的東西……當(dāng)然，也包括徐小平老師投資的幾家在線教育企業(yè)。如果真有這種東西，也許還在偷偷研發(fā)的過程中吧……

至于在線教育企業(yè)從業(yè)者應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備的問題。我覺得一是對于傳統(tǒng)教育機構(gòu)進入在線教育領(lǐng)域的，需要的是盡快的熟悉和擁抱互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)；一是對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)人進入在線教育領(lǐng)域的，需要的是盡快熟悉教育。有幾點需要解決的問題：

其一，純粹的互聯(lián)網(wǎng)人做網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)業(yè)最大的短板是不懂教育。所以創(chuàng)始團隊中一定要有懂教學(xué)的人參與，才能幫助了解教與學(xué)全過程中的用戶行為，構(gòu)建更貼合教育需求的平臺功能。如果沒有對零售有深刻理解的人，不可能成就淘寶；如果沒有對教學(xué)有深刻理解的人，也不可能成就一個網(wǎng)絡(luò)教育的平臺。

其二，教師的信用評價體系。照搬淘寶對實物商品的評價肯定是不行的，每個人對老師授課好壞都是非常主觀的判斷，幾乎難有統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)。如何根據(jù)教學(xué)中的數(shù)據(jù)跟蹤挖掘建立一個客觀的評價模型也是非常必要的。也許名師不太需要這個，但是平臺上畢竟匯集更多的是等待成名的教師，他們很需要，當(dāng)然學(xué)生們更需要。

其三，教學(xué)質(zhì)量與效果的問題。這其實是和第二點相關(guān)的，網(wǎng)絡(luò)教育無論你做B2C還是C2C模式，核心都要解決確保學(xué)生學(xué)有所得。你即便做平臺，也同樣需要考慮到這一點，而不是簡單的掃街找老師錄視頻就完事大吉了。如何解決網(wǎng)絡(luò)教育的互動性、解決個性化學(xué)習(xí)、自學(xué)習(xí)管理等等，也都應(yīng)該是平臺方的責(zé)任，否則對于口碑效應(yīng)明顯的教育培訓(xùn)行業(yè)而言，很難確保平臺的可持續(xù)發(fā)展。

目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)在復(fù)制在美國興起的MOOC(massive open online courses)新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的時候，基本只復(fù)制了短視頻、移動學(xué)習(xí)等表面功夫。但這并非MOOC的核心所在，歸根結(jié)底最終看的是學(xué)生在自學(xué)習(xí)狀態(tài)下的學(xué)習(xí)過程與效果。這方面，美國的MOOC教育機構(gòu)也在摸索的過程中，我們的復(fù)制者和研究者們更缺乏可借鑒的成功方向，更何況中美教育之間存在的巨大差異，如何抄襲又如何創(chuàng)新？這是一個極大的難題。如果能實現(xiàn)完美的融合，那么勢必會建立起自身的核心競爭力和競爭壁壘。

篇5

淘寶店鋪開到家門口

剛進3月份，靈臺縣西屯鎮(zhèn)白草坡村民白就開始和兒子兒媳為自家開的“老白手工藝品”淘寶店忙碌起來：接單的接單，打包的打包，發(fā)貨的發(fā)貨……由于訂單太多，老白自己做不過來，就順便也幫左鄰右舍代賣。

這一幕只是平?jīng)鍪幸劳羞h(yuǎn)教開展農(nóng)村電子商務(wù)的一個縮影，像老白這樣的農(nóng)村網(wǎng)店全市目前已有200多家。2014年年初，市遠(yuǎn)程辦經(jīng)過科學(xué)分析、綜合研判，在全市農(nóng)村篩選了一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟、物流快捷、網(wǎng)絡(luò)暢通的村，通過政府帶動、村民自愿、市場運作、先行試點、分批推進等措施，依托遠(yuǎn)教平臺建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)平臺，鼓勵有條件的村民在自家開設(shè)淘寶店鋪，幫助沒有條件的村民把自家生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品送到村委會“農(nóng)村電商中心”存放代賣。如此一來，淘寶店直接開到了村民家門口，解決了多年來農(nóng)副產(chǎn)品銷售難、銷路窄的問題。到2016年上半年，平?jīng)鍪修r(nóng)產(chǎn)品銷售總額比去年增加近一半，其中相當(dāng)一部分增量要歸功于網(wǎng)絡(luò)營銷，農(nóng)民群眾真真切切地得到了遠(yuǎn)程教育帶來的實惠。

監(jiān)管部門請到村委會

這天，崆峒區(qū)安國鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所所長朱興偉帶領(lǐng)所里一班人駐扎在土橋村村委會，準(zhǔn)備對即將通過農(nóng)村電子商務(wù)中心銷售的農(nóng)副產(chǎn)品進行最后把關(guān)驗收。村東的王老漢趁機把未經(jīng)檢驗的瓜子摻進了包裝袋。朱所長知道了，硬是扣下了已經(jīng)裝上快遞車的包裹。為此，他還和王老漢大吵了一頓。

“農(nóng)民不理解，我們要理解。如果把不住這個關(guān)口，不僅會把我們的信譽弄沒了，更可能會害了人。寧挨罵，也不能松了這個口。”這不僅是朱所長的心聲，更是平?jīng)鍪羞h(yuǎn)程辦的辦事原則。產(chǎn)品質(zhì)量大過天，面對網(wǎng)上土特產(chǎn)質(zhì)量投訴多的現(xiàn)狀，市、縣遠(yuǎn)程辦積極協(xié)調(diào)食品藥品監(jiān)管部門駐村開展工作，真抓實干，經(jīng)過努力，僅去年一年投訴率就下降近70%，為農(nóng)村淘寶提高了信用度和人氣。

淘寶大學(xué)搬到鄉(xiāng)政府

2015年7月，在莊浪縣朱店鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府，有一場特殊的培訓(xùn)開班授課。原本能坐200人的會議室一下子擠進來500多人，不僅本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人來了，鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人也過來了，最后不得不把培訓(xùn)挪到了鎮(zhèn)政府的院子里。這場培訓(xùn)的主題是如何建立一個適合自己的淘寶店鋪。來自淘寶大學(xué)的主講老師張一山用了幾個想不到來形容：“想不到會來這么多人，想不到農(nóng)民群眾對電商知識如此渴望，想不到我會為真正的農(nóng)民講電商知識?！?/p>

現(xiàn)場的火爆氛圍更是震撼著平?jīng)鍪羞h(yuǎn)程辦工作人員的心。面對強烈的市場需求，市遠(yuǎn)程辦勁頭十足，努力把培訓(xùn)常態(tài)化搞下去。他們邀請電商專業(yè)人員組建了“電商專家宣講團”，定期在全市102個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回培訓(xùn)，場場爆滿，有效地推廣了農(nóng)村電子商務(wù)知識，讓農(nóng)民群眾掌握了網(wǎng)絡(luò)銷售技能。同時市遠(yuǎn)程辦還與市商務(wù)局組成聯(lián)合考核組，每半年對縣區(qū)電商發(fā)展情況進行考核，年終結(jié)合黨建目標(biāo)責(zé)任考核體系，給工作成績好的縣區(qū)一定的物質(zhì)獎勵。

篇6

訊：21世紀(jì)是電子商務(wù)時代，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商行業(yè)，電商服務(wù)公司也應(yīng)運而生。24日，南京一家本地化電商服務(wù)公司聯(lián)合淘寶大學(xué)，在南京正式開班授課，為本地企業(yè)提供B2B內(nèi)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

相關(guān)報告顯示，截止到2012年底，中國電商服務(wù)企業(yè)近20萬家，電商服務(wù)業(yè)收入達(dá)到2000億元，支撐了超過8萬億元的電子商務(wù)交易規(guī)模，成為調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要動力和促進就業(yè)的主要途徑之一。

縱觀全國電商服務(wù)業(yè)，絕大多數(shù)電商服務(wù)公司奉行大而全的準(zhǔn)則，看重全國市場。但因眾多淘寶運營、阿里運營服務(wù)商們不能做到本地化針對性的服務(wù)，本地化需求未能得到很好的滿足，服務(wù)獲取也不容易。所以電商服務(wù)本地化成為新的發(fā)展趨勢。

24日，南京一家本地化電商服務(wù)公司宣布，作為淘寶大學(xué)在南京的獨家合作機構(gòu)，當(dāng)天已正式開班上課。該公司負(fù)責(zé)人宋厚強介紹，淘寶大學(xué)南京培訓(xùn)中心開設(shè)了推廣、設(shè)計、客服三個課程班，每期授課4天，收費從800元至2000元不等，講師多為年銷售額2000萬元左右的淘寶資深賣家，主要教授學(xué)員如何美化店鋪、怎樣提高收益和提供高質(zhì)量的客服等。

宋厚強透露，南京的淘寶賣家在2011年時只有7萬多家，占當(dāng)時全國賣家總量的1%。目前估計增長到10萬家左右，占比依然很低。“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在紛紛進軍電商，但是因為沒有經(jīng)驗，大都將這塊業(yè)務(wù)全權(quán)托管給第三方服務(wù)公司，而自身對電商業(yè)務(wù)依然陌生，在O2O模式崛起的現(xiàn)在，企業(yè)顯然不能很好地整合線上線下資源。所以我們立足于南京，為本地想要發(fā)展電商業(yè)務(wù)的中小型企業(yè)提供培訓(xùn)，幫助他們儲備人才、建立屬于自己的電商運營團隊?！保▉碓矗盒旅窬W(wǎng)）

篇7

“廣闊天地，大有作為?！边@句上世紀(jì)六七十年代響徹一時的口號，放在如今的電商大佬身上，甚為應(yīng)景。

城市用戶增長放緩，流量紅利時代結(jié)束，電商企業(yè)急需新的增量，來維持平臺的高速發(fā)展。在這樣的背景下，有著巨大人口和市場潛力的農(nóng)村自然成了電商平臺下一個戰(zhàn)略目標(biāo)。

過去的一年，可謂是農(nóng)村電商發(fā)展元年。據(jù)統(tǒng)計，2015年我國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購交易額達(dá)到3530億元，同比增長了96%。農(nóng)村電商發(fā)展態(tài)勢良好，社會資本積極介入，農(nóng)村電商成為不少地方“區(qū)域經(jīng)濟”發(fā)展的重要引擎。

2015年11月，國務(wù)院總理主持召開了國務(wù)院常務(wù)會議，伴隨著一批有關(guān)農(nóng)村電商發(fā)展的“好消息”傳出，面對這一個“萬億”級別的市場，“到農(nóng)村去”再次成為一種時代潮流。

2016年4月8日，商務(wù)部部長助理王炳南在國新辦舉行的國務(wù)院政策吹風(fēng)會上談及“互聯(lián)網(wǎng)+流通”計劃時表示，農(nóng)村電商是實施這一計劃的一項重要工作。近年來，農(nóng)村電商發(fā)展態(tài)勢良好，社會資本積極介入，農(nóng)村電商成為不少地方“區(qū)域經(jīng)濟”發(fā)展的重要引擎。下一步商務(wù)部將從補短板、重上行、促競爭三方面推動農(nóng)村電商發(fā)展。

毫無疑問，農(nóng)村電商的風(fēng)口已經(jīng)形成。而電商大佬們顯然也不會錯過這個機遇，已經(jīng)浩浩蕩蕩地掀起了進軍農(nóng)村電商的大潮。

京東、阿里、蘇寧三大巨頭重拳出擊，都將農(nóng)村電商作為了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向。京東集團農(nóng)村電商負(fù)責(zé)人就曾表示，農(nóng)村電商是京東集團2015年度五大重要戰(zhàn)略之一。阿里更是宣布將在未來3至5年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站。2015年8月10日，蘇寧在南京宣布與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中對于農(nóng)村電商市場的拓展，是雙方未來合作的重要一環(huán)。

巨頭的出手，是趁農(nóng)村電商市場勢力格局尚未明朗之前，抓緊抓住消費者、貨源，為以后在農(nóng)村電商市場的壯大做準(zhǔn)備。然而這場肉搏之戰(zhàn)，會呈現(xiàn)什么樣的格局？

阿里：農(nóng)村淘寶“合伙人”模式

2014年的中國農(nóng)村，曾展開了一場激烈的電商“刷墻”大戰(zhàn)。從前農(nóng)村土墻磚墻上刷的大部分是農(nóng)藥化肥廣告和“少生孩子多種樹”等標(biāo)語。此時，互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮拍到了村頭的墻上，標(biāo)語也變成了“村村上淘寶，生活真美好”。

“阿里巴巴的中心不僅僅是渠道下沉，將城市里面的商品賣到農(nóng)村，更是希望在農(nóng)村建立供應(yīng)鏈和消費的雙向電商生態(tài)?！卑⒗锇桶图瘓F董事局主席馬云表示。

2014年是阿里農(nóng)村電商元年，10月份啟動“千縣萬村”農(nóng)村戰(zhàn)略，以淘寶村為戰(zhàn)略據(jù)點打開農(nóng)村市場。該年阿里發(fā)展了212個淘寶村19個淘寶鎮(zhèn)。其中，主要東部沿海尤其是阿里本部市場浙江占三成的淘寶鎮(zhèn)，廣東其次占26%，中部大省如河南、湖北、四川，華北大省如河北、山東，在淘寶鎮(zhèn)的開發(fā)上均占有席位，農(nóng)村淘寶在局部地域雛形漸顯。

2015年，阿里全網(wǎng)的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費額約為35億元。支撐其規(guī)模達(dá)成的背后，是阿里積極打造的780個淘寶村、71個淘寶鎮(zhèn)。而農(nóng)村淘寶從2014年的9省擴展到了包括湖南、江西、天津、云南、北京、吉林、遼寧、寧夏在內(nèi)的17省市。

淘寶村是阿里巴巴集團農(nóng)村戰(zhàn)略的重要組成部分。阿里農(nóng)村戰(zhàn)略已經(jīng)形成“雙核+N”的架構(gòu)，“雙核”指的是農(nóng)村淘寶和淘寶村，“N”則指的是阿里平臺上多元化的涉農(nóng)業(yè)務(wù)，如特色中國、淘寶農(nóng)業(yè)、淘寶大學(xué)、喵鮮生、淘寶農(nóng)資、滿天星、產(chǎn)業(yè)帶等。

2016年初，阿里與延安市政府聯(lián)合推出了“年貨節(jié)”活動，這是繼“天貓雙11”之后阿里巴巴集團與廣大消費者共同打造的又一個盛大“節(jié)日”。用戶通過阿里平臺購買延安當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)；農(nóng)戶通過電商購物節(jié)將產(chǎn)品批量銷售。當(dāng)?shù)卣ㄟ^“年貨節(jié)”活動強化延安地域品牌，阿里則通過“年貨節(jié)”強化了電商下鄉(xiāng)力度。

巨頭們的比拼隨之而來。就在阿里“年貨節(jié)”啟動的同時，京東在2016年元旦也推出了電商節(jié)應(yīng)戰(zhàn)。“1月1電商節(jié)”也是京東加速農(nóng)村電商布局的重要一環(huán)。

鄉(xiāng)村推廣人：京東“農(nóng)村夢”的奠基者

早在2013年，京東就吹響了向農(nóng)村電商市場進軍的號角。經(jīng)過3年的探索和實踐，京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略――包括工業(yè)品進農(nóng)村戰(zhàn)略（Factory to Country），農(nóng)村金融戰(zhàn)略（Finance to Country）和生鮮電商戰(zhàn)略（Farm to Table）（以下簡稱“3F戰(zhàn)略”）逐漸成形并迅速推進。

京東3F戰(zhàn)略實施以來取得積極進展。截至目前，京東鄉(xiāng)村推廣員人數(shù)已達(dá)到15萬，服務(wù)15萬個行政村；京東縣級服務(wù)中心超過1100家；京東幫服務(wù)店布局超過1300家；地方特產(chǎn)館、特產(chǎn)店已達(dá)到600多家。

京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略最核心的兩大模式就是縣級服務(wù)中心和京東幫服務(wù)店?？h級服務(wù)中心采用公司自營的模式，房源租賃、房屋裝修、家具采買、辦公設(shè)備和中心人員都由公司負(fù)責(zé)，服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人為鄉(xiāng)村主管。鄉(xiāng)村主管可以根據(jù)業(yè)務(wù)量自行分工，鄉(xiāng)村主管對其負(fù)責(zé)區(qū)縣的業(yè)績負(fù)責(zé)。若想成為一名鄉(xiāng)村主管，需有鄉(xiāng)村生活經(jīng)歷或者非常熟悉鄉(xiāng)村生活，且具備一定市場營銷能力，還得有與客戶面對面溝通的經(jīng)驗。

服務(wù)中心主要承擔(dān)了代客下單、招募鄉(xiāng)村推廣員、培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員和營銷推廣等功能。目前，想要簽約成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣員的人數(shù)眾多，僅江蘇沭陽縣一個縣已簽約的推廣員就已達(dá)到70多人，其中30歲左右年輕人居多。

京東鄉(xiāng)村推廣員如同京東無數(shù)的“神經(jīng)元”，活躍在全國各個村落，這些“神經(jīng)元”由縣級服務(wù)中心統(tǒng)一管理，統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一考核。目前京東鄉(xiāng)村推廣員數(shù)量正急速增長，按照計劃，2016年京東新開業(yè)500家縣級服務(wù)中心、招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，縣級服務(wù)中心是京東由線上向線下拓展的嘗試，它是一個多業(yè)務(wù)承載模式，管理人員包括配送站長和鄉(xiāng)村主管。由鄉(xiāng)村主管對當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村推廣員進行培訓(xùn)、管理，鄉(xiāng)村推廣員既是銷售員、售后服務(wù)員、物流配送員，也是京東的信貸員。鄉(xiāng)村主管還將協(xié)調(diào)縣服務(wù)中心與京東幫服務(wù)店的功能匹配，讓兩者相互協(xié)作，共同解決農(nóng)村消費者購買網(wǎng)購商品的“最后一公里”配送難題。

蘇寧：農(nóng)村電商O2O布局

蘇寧也在加快布局。2015年蘇寧建設(shè)了1011家蘇寧易購直營店。據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍介紹，蘇寧要在現(xiàn)有易購服務(wù)站的基礎(chǔ)上，計劃在2020年前建立10000家服務(wù)站，覆蓋全國1/4以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從渠道建設(shè)層面打通“農(nóng)村電商”發(fā)展壁壘。

與其他直營方式不同，蘇寧主要覆蓋在縣鎮(zhèn)一級，與規(guī)模較大的蘇寧連鎖門店形成渠道和品牌的互補。直營店面積多在100～200平方米，3個員工，與傳統(tǒng)門店實現(xiàn)庫存共享，店內(nèi)用電視實現(xiàn)虛擬出樣，以低庫存滿足用戶的多種需求。

去年以來，蘇寧接連與江西省、安徽省、四川省、甘肅省等簽署電商合作協(xié)議。蘇寧易購借助其終端服務(wù)點以及冷鏈物流優(yōu)勢，將當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)以效率和品質(zhì)最大化形式將產(chǎn)品銷出。

此前，蘇寧一直奉行冷鏈物流補貼制度，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的便捷上行。而蘇寧物流云平臺則通過大數(shù)據(jù)和社會物流資源的整合，在物流中實現(xiàn)社會資源利用的最大化。解決物流問題，農(nóng)村的產(chǎn)品上行問題便解決大半。

蘇寧通過遍及城鄉(xiāng)的門店網(wǎng)絡(luò)，將其商品、服務(wù)直達(dá)市場末梢神經(jīng)，也同樣意味著將物流倉儲下沉至縣鎮(zhèn)一級。

在蘇寧農(nóng)村電商的O2O布局中，各地特色農(nóng)產(chǎn)品可以通過蘇寧的渠道實現(xiàn)中轉(zhuǎn)，通過線上平臺的中華特色館，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的直郵。

這種既有線下渠道的網(wǎng)格狀分布，又有線上平臺的規(guī)?；\營，使電商在農(nóng)村市場可實現(xiàn)快速復(fù)制和迭代，實現(xiàn)用戶、農(nóng)戶、平臺的多方利益共享。

電商大佬如何暢通“進村到戶”？

農(nóng)村電商發(fā)展的最大掣肘和競爭關(guān)鍵仍在于物流。面對國內(nèi)近70萬個行政村（2013年數(shù)據(jù)），城市的“最后一公里”物流難題就變成“如何進村到戶”的難題。

通?？爝f只能送到縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，但是農(nóng)戶要把產(chǎn)品拿到手里，還得再坐幾十公里甚至上百公里的公共汽車，雖然一些商品網(wǎng)上有價格優(yōu)勢，但是算上農(nóng)村用戶的交通成本和時間成本，使得其價格優(yōu)勢大打折扣。

據(jù)國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年國內(nèi)快遞網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率為48%，還有近一半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通快遞。對許多民營物流企業(yè)來說，村鎮(zhèn)快遞布點成本過高，出于利潤考慮大部分物流和快遞公司都不愿意涉足村鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點建設(shè)。而另一方面，鄉(xiāng)村物流多以收發(fā)農(nóng)產(chǎn)品為主，一些季節(jié)性較強的生鮮產(chǎn)品又往往對物流配送有著更為嚴(yán)苛的要求。

農(nóng)村電商鏖戰(zhàn)正酣，線下網(wǎng)點“落地為王”。農(nóng)村電商配送終端從人口密集的城鎮(zhèn)延伸至人口分散的鄉(xiāng)村，使電商面臨“長物流鏈+低消費密度”困境。

“在整個電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系中，物流被稱作電商的CPU，它決定了電子商務(wù)是否可以做大做強?！鄙虅?wù)部研究院電子商務(wù)研究室副主任張莉曾對媒體表示，在電子商務(wù)當(dāng)前強勁的發(fā)展態(tài)勢下，電商物流若不引入或整合資源，將在未來無法匹配上電商的快速發(fā)展。也因此，在電子商務(wù)支撐體系中的眾多環(huán)節(jié)里，物流被置于優(yōu)先發(fā)展的地位。

值得關(guān)注的是，京東日前還進行了一項無人機送貨測試。像京東這樣將其用于農(nóng)村站點的集中配送無疑更具想象力，它為農(nóng)村物流“最后一公里”的解決帶來了全新的思路。

近日，商務(wù)部等六部門聯(lián)合印發(fā)《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項規(guī)劃（2016-2020年）》，提出到2020年基本實現(xiàn)“布局完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能強大、運作高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的電商物流體系的發(fā)展目標(biāo)。

針對農(nóng)村電商物流的發(fā)展，《規(guī)劃》特別提出，將推進電商物流渠道下沉，支持電商物流企業(yè)向中小城市和農(nóng)村延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特點，推動物流企業(yè)深化與各類涉農(nóng)機構(gòu)和企業(yè)合作，培育新型農(nóng)村電商物流主體。

農(nóng)村電商的配送不到就是一個成本高的問題。張莉表示，如果利用數(shù)據(jù)化、信息化發(fā)揮物流的協(xié)同效應(yīng)，企業(yè)之間資源共享，比如將近期到達(dá)的所有包裹由一個企業(yè)的一輛車集中配送，都可以降低綜合成本。

讓“新農(nóng)村電商人”扎根

互聯(lián)網(wǎng)的無界性打破了時間和信息距離，讓人們看到了農(nóng)村電商市場的巨大空間，但農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，其中人才更是農(nóng)村電商的一大痛點。

曾經(jīng)，農(nóng)村電商在人們印象中是“會上網(wǎng)就能開網(wǎng)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，農(nóng)村專業(yè)電商人才變成了“香餑餑”，然而這些人才很難在農(nóng)村“扎根”。

“人才問題是現(xiàn)在遂昌電商發(fā)展最核心的問題，遂昌這個地方還是很難留住人才?！弊鳛橥辽灵L的當(dāng)?shù)厝耍猪炍谋硎?，他們需要既懂電商，又懂農(nóng)產(chǎn)品的復(fù)合型人才，需要對各環(huán)節(jié)中面臨的產(chǎn)品策劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌包裝、宣傳推廣、銷售、物流、售后等都有清晰的認(rèn)識。

“兩會”期間，全國政協(xié)委員、蘇寧控股集團董事長張近東就帶來了一份題為《推行農(nóng)村電商教育孵化計劃加快推進農(nóng)村電商扶貧》的提案，內(nèi)容包括建立多元化全產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)村電商教育孵化體系、整合優(yōu)化規(guī)范社會資源補充教育教學(xué)力量，以及鼓勵平臺企業(yè)充分發(fā)揮農(nóng)村電商培訓(xùn)的實質(zhì)作用等方面。

現(xiàn)狀是，農(nóng)村電商培訓(xùn)大多局限在教授電商平臺的使用環(huán)節(jié)上，并未形成從農(nóng)戶生產(chǎn)、計劃到平臺運營、產(chǎn)品推廣、物流運輸?shù)娜a(chǎn)業(yè)鏈深入。

阿里研究院與淘寶商學(xué)院早前聯(lián)合的一份《縣域電子商務(wù)人才研究微報告》曾預(yù)測：從數(shù)量看，未來縣域農(nóng)村網(wǎng)商對電子商務(wù)人才的需求量超過200萬；從結(jié)構(gòu)看，目前最缺少運營推廣、美工設(shè)計和數(shù)據(jù)分析三類人才，現(xiàn)在農(nóng)村電商人才結(jié)構(gòu)的主要問題是，懂電商的人不熟悉農(nóng)村，熟悉農(nóng)村的人不懂電商，既熟悉農(nóng)村又懂電商的人太少；而從能力看，即使已經(jīng)開始從事電商創(chuàng)業(yè)的人才，也面臨能力不足的問題。

“農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，是加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要保障。但就現(xiàn)狀看，各類農(nóng)村電商培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)水平參差不齊，培訓(xùn)機構(gòu)管理混亂，在培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)能力上都無法滿足農(nóng)村電商的發(fā)展。”張近東對媒體表示。

對此，張近東在提案中建議，應(yīng)該由國家牽頭來打造一個跨平臺的農(nóng)村電商教育孵化體系，將各類涉農(nóng)專家、企業(yè)電商平臺專家、數(shù)據(jù)分析專家等聚集在這一平臺上，打造一個可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)生態(tài)圈，從前端入手，進行全方位的培訓(xùn)。

“電商人才培訓(xùn)急需政府牽頭，通過政策支持和資源配置，鼓勵具有實力的電商企業(yè)尤其是大型平臺企業(yè)為農(nóng)村電商人才提供實踐機會和共享大數(shù)據(jù)等，進一步促進農(nóng)產(chǎn)品進城，增加農(nóng)民收入，利用農(nóng)村電商實現(xiàn)脫貧致富。”張近東表示。

篇8

信息員已成為農(nóng)村信息化的“領(lǐng)頭羊”

玉池村的幸運得益于尤溪縣信息進村入戶工作的展開，2014年尤溪縣被列入全國信息進村入戶試點縣后，提出重點探索“政府+運營商+服務(wù)商”信息進村入戶的可持續(xù)運營機制，并選定中國電信尤溪分公司作為運營商，目前試點工作有序推進，250個村全面建設(shè)簡易型村級信息服務(wù)站，并建立136個標(biāo)準(zhǔn)型村級信息服務(wù)站和50個專業(yè)型信息服務(wù)站，基本上實現(xiàn)普通農(nóng)戶不出村、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體不出戶，就可享受到便捷、經(jīng)濟、高效的生產(chǎn)生活信息服務(wù)，解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活等問題，農(nóng)民的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平不斷提高。同時服務(wù)站與阿里巴巴集團合作，進行農(nóng)村淘寶項目，普及村民對電子商務(wù)的認(rèn)知和理解，突破信息和物流的瓶頸，解決農(nóng)村買賣難問題。

信息進村入戶工作，信息員的選擇是關(guān)鍵。據(jù)縣農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)人介紹，尤溪縣按初中以上文化、誠信度高、口碑好、市場意識強、熟練操作計算機、有責(zé)任心、溝通能力強、服務(wù)態(tài)度好的要求，審核把關(guān)、布局選點。其中重點把握好“四個關(guān)”，謹(jǐn)慎挑選信息服務(wù)點和信息員入口關(guān)。第一，鄉(xiāng)村推薦關(guān)。在全縣各鄉(xiāng)村全面動員摸底調(diào)查，推薦相關(guān)運營主體。第二，縣級審核關(guān)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦基礎(chǔ)上，針對“一村多點”情況，通過電話方式溝通，進一步明確服務(wù)內(nèi)容和要求，篩選經(jīng)營點。第三，現(xiàn)場核實關(guān)。逐村逐點按照建設(shè)“六有”標(biāo)準(zhǔn)信息站要求現(xiàn)場核實，首選市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社，優(yōu)選懂電腦的經(jīng)營店。第四，典型示范關(guān)。在全面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)型村級信息服務(wù)站的基礎(chǔ)上，重點在集鎮(zhèn)建設(shè)14個有O2O體驗培訓(xùn)功能的標(biāo)準(zhǔn)型信息服務(wù)示范站并重點考核、幫扶指導(dǎo)。同時，建立“一站一檔案”，內(nèi)容包含信息員基本信息、信息站硬件設(shè)備、圖片資料、人口資料、站點協(xié)議等。

有了信息員和信息服務(wù)站，下一步就要對這些信息員進行崗前培訓(xùn)了，尤溪縣的做法也突出實效，他們采用“四措并舉”的做法。首先圍繞“公益服務(wù)、便民服務(wù)、電子商務(wù)、培訓(xùn)體驗”等服務(wù)功能內(nèi)容，集中培訓(xùn)；二是聘請高校電子商務(wù)專家和電子商務(wù)高管人員，開展電子商務(wù)專題講座和培訓(xùn)。三是對各信息站信息員進行針對性的操作培訓(xùn)和幫扶，實地指導(dǎo)。四是利用易信工具組建“信息尤溪”工作互動交流群。

通過以上幾種培訓(xùn)，尤溪縣初步建成一支“懂平臺、會操作、優(yōu)服務(wù)”的信息進村入戶信息員隊伍，為接入更多服務(wù)商奠定堅實基礎(chǔ)。目前，各村信息員已成為農(nóng)村信息化的“領(lǐng)頭羊”，是各村開拓農(nóng)村電商市場的首選人員，阿里巴巴、菜管家、世紀(jì)之村等多家有實力的平臺商紛紛要求提供信息員名單。

12316平臺：公益服務(wù)落地、商業(yè)服務(wù)搞活

“12316” 是全國農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專用號碼。為維護農(nóng)民合法權(quán)益，方便廣大農(nóng)民群眾投訴舉報以及更便捷地面向社會公眾提供“三農(nóng)”信息服務(wù)，農(nóng)業(yè)部在信息產(chǎn)業(yè)部的支持下，申請并被核配了“12316” 作為全國農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專用號碼。12316服務(wù)系統(tǒng)能夠滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活信息需求，切實提高農(nóng)民信息獲取能力、增收致富能力、社會參與能力和自我發(fā)展能力。

尤溪縣按照公益服務(wù)落地、商業(yè)服務(wù)搞活的要求，積極探索建立可持續(xù)運營、全方位服務(wù)機制，標(biāo)準(zhǔn)化改造12316服務(wù)體系。他們生動地歸納為“三突出”：在服務(wù)內(nèi)容上突出本地化，整合涉農(nóng)部門資源，建立農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)本地整合的信息資源切換并接入即將建成的全國12316云平臺；在服務(wù)手段上突出多樣化，完善縣級12316呼叫中心，實現(xiàn)12316熱線全域開通，移動、聯(lián)通、電信全網(wǎng)接入，語音全天候和8小時全人工服務(wù)，接入12316語音呼叫、視頻和短信彩信等系統(tǒng)；在服務(wù)質(zhì)量上突出精準(zhǔn)化，建立12316“省級呼叫中心+各類專業(yè)專家和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站遠(yuǎn)端座席”常規(guī)人工服務(wù)流程，方便農(nóng)民就近找到專家，實現(xiàn)信息服務(wù)精準(zhǔn)到戶。

一年來，尤溪縣12316農(nóng)業(yè)服務(wù)中心累計接受農(nóng)民來電、來人咨詢1700多人次，舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)班122期，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)到8300多人次。尤溪縣加強12316服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快推進在地農(nóng)業(yè)信息與全國各地涉農(nóng)部門信息資源和服務(wù)資源整合進度，將其融入12316服務(wù)體系中去，使其成為12316農(nóng)業(yè)信息云平臺資源中的重要一環(huán)。

12316平臺，為農(nóng)民、企業(yè)投訴舉報或咨詢服務(wù)提供方便，同時，也有利于整合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信息服務(wù)資源，提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力，為廣大農(nóng)民和企業(yè)提供統(tǒng)一、規(guī)范、方便、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。是信息進村入戶的有效辦法，有利于提高農(nóng)村社區(qū)公共服務(wù)資源接入水平，讓普通農(nóng)戶不出村、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體不出戶就可享受到便捷、經(jīng)濟、高效的生產(chǎn)生活信息服務(wù)。這是農(nóng)業(yè)部門積極推進政務(wù)公開，用良好的作風(fēng)推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一個重要舉措，也是解決農(nóng)民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的具體體現(xiàn)。

電商進村，福建“村淘”第一縣

2014年12月20日阿里巴巴“千縣萬村計劃”農(nóng)村淘寶項目在尤溪縣正式啟動，尤溪成為阿里巴巴集團在全國選定的第四個“農(nóng)村淘寶”合作項目試點縣份，也是福建村淘第一縣。從此尤溪農(nóng)村電商開始質(zhì)的“蛻變”，并進入快速“裂變”。截至2015年1月11日，運營23天的尤溪首批開通的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村淘服務(wù)站點共計成交3200單、40多萬元。阿里巴巴提出的農(nóng)村淘寶“千縣萬村計劃”，將在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站，讓“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城實現(xiàn)雙向流通”。

大家也許會好奇，村子里的網(wǎng)店怎么開？別說，考慮到農(nóng)村消費習(xí)慣，這個店的經(jīng)營方式還是很不一樣，很是新穎――關(guān)于買和賣。咱們用一個簡單的實例來說明：

比如你在屏幕上看中了一件100塊的衣服，可以直接找到“農(nóng)村淘寶”店主，讓他幫你下單填地址。而你收到貨后，也不必急著付款，先穿了再說。如果覺得滿意，那就去店里付款，如果不喜歡，也沒問題，直接把衣服交給農(nóng)村淘寶退貨即可。

至于賣就更方便了，樹上的板栗熟了，只要給店里來個電話，技術(shù)人員就會上門拍照議價，然后你的土特產(chǎn)品就上了淘寶網(wǎng)。得到訂單后，發(fā)貨即可。買家確認(rèn)后，村民還可以選擇現(xiàn)金或匯款兩種方式收錢。

阿里巴巴的村淘計劃，激活了尤溪縣的農(nóng)村電子商務(wù)，除了阿里巴巴這個電商平臺，尤溪縣還引入19e、空中充值等生活服務(wù)商，實現(xiàn)便民充值服務(wù)。優(yōu)選引入尤溪本地電商“土生土長”平臺，實現(xiàn)本地特產(chǎn)線上線下同步交易，作為未實現(xiàn)淘寶入村站點的有效補充。

篇9

樹亮點，讓典型說話

要想讓握慣了鋤頭的農(nóng)民學(xué)會擺弄電腦上網(wǎng)掙錢，還真得費一番功夫。博興縣遠(yuǎn)程辦采取了“讓典型說話”的方法，先在各村選出具有一定電腦知識、經(jīng)營意識強的農(nóng)民作為示范典型，統(tǒng)一進行“1+1”式，也即“遠(yuǎn)教網(wǎng)絡(luò)知識+電子商務(wù)技能”的培訓(xùn)；在典型示范戶掌握了相關(guān)知識后，縣遠(yuǎn)程辦再根據(jù)個人實際幫他們選定項目，按照流程一步步地指導(dǎo)他們上網(wǎng)開店，開始創(chuàng)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，目前全縣已選樹了32個示范典型，覆蓋了兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個村，為帶動廣大農(nóng)民開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了引領(lǐng)作用。

灣頭村的賈培曉是全縣有名的淘寶店主。頭腦靈活的他大學(xué)畢業(yè)后干過不少買賣，可都賠得一塌糊涂。正當(dāng)他想再次創(chuàng)業(yè)時，縣遠(yuǎn)程辦舉辦了電子商務(wù)培訓(xùn)班，他覺得這個門路不錯，就趕緊報了名。縣遠(yuǎn)程辦經(jīng)過初步考核，將他樹為灣頭村的創(chuàng)業(yè)典型，準(zhǔn)予參加培訓(xùn)。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后，他又在縣遠(yuǎn)程辦的指導(dǎo)下選擇了草柳編工藝品作為自己網(wǎng)店的主打。如今他的“目暖草柳編家居”在網(wǎng)上賣得越來越火，年銷售額已突破了百萬大關(guān)，不僅自己富了，還帶動了全村都走上網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之路。

做長線，為農(nóng)民保駕

網(wǎng)店經(jīng)營也要講究策略，制訂長期規(guī)劃。博興縣遠(yuǎn)程辦充分注重對典型示范戶進行延續(xù)性培訓(xùn)和服務(wù)，從各級遠(yuǎn)教人員（縣遠(yuǎn)程辦工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員及鎮(zhèn)遠(yuǎn)教站點管理員、村兩委干部及村站點管理員）中抽調(diào)了44人，成立了“網(wǎng)店顧問團”，負(fù)責(zé)對每名典型示范戶進行“1對1”的全程幫扶，以保證其網(wǎng)店經(jīng)營順暢。誰的網(wǎng)店遇到難題了，顧問立馬趕到，幫助解決，這種長線幫扶模式把農(nóng)民經(jīng)營網(wǎng)店的風(fēng)險降到了最低。

安柴村的站點管理員郭靜之最近忙得不可開交。自從縣遠(yuǎn)程辦把村里的陳偉樹成了“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)典型”，他就多了一個角色――陳偉網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)專職顧問。只要陳偉的網(wǎng)店有啥經(jīng)營難題，他都想法設(shè)法地幫著解決。這不，陳偉的網(wǎng)店都開了兩個月了，可人氣一直不旺。郭靜之了解情況后，通過向縣遠(yuǎn)程辦求助，給陳偉請回來個藥方――充分利用好店鋪鏈接，建議選擇一些賣家級別較高的店鋪進行友情鏈接、互助推廣。沒想到這招兒還真靈，不到一個星期，人氣就上來了。樂得陳偉一個勁兒感慨：“有遠(yuǎn)教幫我開店，有顧問給我支招兒，這錢肯定能賺到手。”

謀全局，打造淘寶村

互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的平臺，誰都可以參與進來，推動農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也應(yīng)以點帶面、整體推進。當(dāng)?shù)湫褪痉稇舻木W(wǎng)店經(jīng)營到一定規(guī)模，縣遠(yuǎn)程辦就鼓勵他們發(fā)揮輻射作用，要求他們在本村負(fù)責(zé)發(fā)展兩戶以上的農(nóng)民共同開辦網(wǎng)店，逐步打造網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)一個村參與網(wǎng)店經(jīng)營的人數(shù)多了，縣遠(yuǎn)程辦再幫助他們進行統(tǒng)籌集約，最終把這個村打造成“淘寶村”。目前，全縣已有650余名農(nóng)民投身電子商務(wù)，打造出了周邊院莊、孟橋、南陳家、安柴、灣頭等5個淘寶村。這些淘寶村不僅壯大了自身的經(jīng)濟規(guī)模，更帶動了周邊的村共同在網(wǎng)絡(luò)世界里挖掘財富的寶藏。

篇10

夯實平臺強基礎(chǔ)

11月7日上午，筆者在金溪縣城西物流中心看到，各類車輛穿梭如流，觸目所及盡是一派繁忙的景象。過去，金溪縣物流業(yè)主要集中在縣城東部的錦繡華城廣場一帶。這里人口密集、交通擁堵，且距離316國道、206國道、濟廣高速公路等主要交通要道較遠(yuǎn)，只適合小宗貨物運輸。為適應(yīng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，金溪縣特成立物流業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，組建物流行業(yè)協(xié)會、電子商務(wù)協(xié)會，在進一步完善錦繡華城物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，投入1.5億元傾力打造城西物流中心。城西物流中心位于206國道邊，距離濟廣高速公路出入口只有1公里、距離撫金高速公路出入口只有2公里；占地面積150畝，分倉儲區(qū)、交易區(qū)、洽談區(qū)、物流區(qū)、商務(wù)區(qū)等多個功能區(qū)。目前，金溪縣城西物流中心日均停放大型貨運汽車300多輛，日均車流量達(dá)2000余輛；每天場區(qū)內(nèi)作業(yè)人員達(dá)600余人；每月實現(xiàn)物流稅收1000余萬元。

同時，該縣發(fā)揮中國電信、中國移動、中國聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的主力軍作用，大力推進光纖入戶、智慧生活、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動、智慧城市四大工程，實現(xiàn)了中心城區(qū)WiFi全覆蓋和農(nóng)村光纖進村入戶。

政策扶持促崛起

“從2012年開始，我公司就在阿里巴巴、天貓、京東等平臺設(shè)立官方直營店。目前我公司九成以上的香精香料產(chǎn)品銷售主要依靠網(wǎng)銷。去年已網(wǎng)上銷售突破億元大關(guān)，今年1―10月實現(xiàn)網(wǎng)上銷售9000余萬元。這一切都離不開政府部門的大力支持和引導(dǎo)！”拓普克林（金溪）香精香料有限公司負(fù)責(zé)人吳思進在接受筆者采訪時高興地說。

近年來，金溪縣出臺了《關(guān)于鼓勵和支持電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于加快電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施方案》、《關(guān)于鼓勵電子商務(wù)進農(nóng)村的實施方案》等一系列文件，從土地、財稅、金融等多個方面，著力扶持電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展壯大、電商企業(yè)做大做強。同時，該縣先后與縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、縣農(nóng)技服務(wù)中心、金鑰匙電腦培訓(xùn)中心、淘寶大學(xué)江西商學(xué)院等培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，每年定期或不定期對縣內(nèi)電商企業(yè)、合作社、個體戶、農(nóng)戶進行電商相關(guān)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及電商基礎(chǔ)知識、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店經(jīng)營與維護、產(chǎn)品推廣與促銷等多個方面。今年1―10月，該縣已累計培訓(xùn)電商企業(yè)、合作社、個體戶400余家，農(nóng)戶5000多戶。

打造品牌謀長遠(yuǎn)

11月7日下午，筆者來到金溪縣秀谷鎮(zhèn)陶家村桃華果業(yè)有限公司，公司負(fù)責(zé)人黃少華打開他在淘寶網(wǎng)開的“桃華果業(yè)旗艦店”，但見店中金溪蜜橘、金溪大板栗、金溪蜜柚等時鮮果品新拍下的訂單排了好幾十頁。

黃少華高興地說：“金溪農(nóng)產(chǎn)品之所以暢銷全國各地，主要是特色品牌深入人心。就拿時下最暢銷的金溪蜜橘來說吧，我們在選擇優(yōu)質(zhì)品種上，堅持種植溫州蜜橘與沙塘蜜橘、沙塘蜜橘與南豐蜜橘雜交改良后的新品種，確保果實具有皮薄肉脆、汁多甘甜、入口即化、芬芳可口等獨特風(fēng)味；在防治病蟲害上，我們實行統(tǒng)一噴施生物菌藥，統(tǒng)一進行物理防治，嚴(yán)禁使用高毒農(nóng)藥，確保綠色無公害；在配方施肥上，要求多施用有機肥，減少化學(xué)肥料的施用量，確保果品品質(zhì)；在生產(chǎn)銷售中，全面推行統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一入庫、統(tǒng)一銷售?！?/p>

金溪縣電商辦負(fù)責(zé)人向筆者介紹說：“我們銷售的每一宗貨物都有一個單獨的二維碼身份，全程跟蹤生產(chǎn)、倉儲、檢測、配送、包裝、加工等各項流程，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量與安全，確保金溪特產(chǎn)牌子越來越響亮，銷售越來越紅火。”

夢想有多大，舞臺就有多大。目前，金溪縣已有電商協(xié)會1家，規(guī)模較大的電商企業(yè)30余家，開通網(wǎng)店900余家。特別是農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，今年1―10月全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（組）新增“農(nóng)村淘寶店”和快遞網(wǎng)點45家。全縣有116家中小型工業(yè)企業(yè)成功注冊了商標(biāo)，其中僅“蠶絲被”一個產(chǎn)品，就先后成功注冊了天圓、?？怠粢嘞愕?0多個商標(biāo)；有60多個特色農(nóng)產(chǎn)品申請注冊了商標(biāo)，其中30多個通過了國家無公害食品認(rèn)證，蜜梨、黃梔子獲得國家地理標(biāo)志保護產(chǎn)品稱號。通過電商銷售平臺，這些特色產(chǎn)品品牌效應(yīng)日益凸顯，1至10月已實現(xiàn)網(wǎng)上交易額達(dá)5億元。