導語：如何才能寫好一篇社會調查問卷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：信度;效度

數據統計分析結果和調查結論的正確性一方面依賴于調查數據的真實性和統計方法的正確性,另一方面在很大程度上還依賴于問卷設計的科學性和合理性,因此在進行數據分析之前,我們對采用的三份問卷進行了大量的試調查，目的是設計出合理有效的問卷。

通過科學的統計方法對調查問卷進行信度分析和效度分析，合理設計調查題目，方便我們對數據進行科學分析，以利于提高學術界、教育界、政府、社會對高等職業培訓服務社會效果的認識以及進一步改進這種人才培訓模式。

一、信度分析

信度[1]（Reliability）即可靠性，它是指采用同樣的方法對同一對象重復測量時所得結果的一致性程度。本研究采用Cronbach a[2]系數來檢驗“內在一致性”。通過信度分析,可以反映被測特征的真實程度。我們主要在SPSS13.0中采用Alpha值測量問卷項目內部一致性信度系數(信度系數的取值范圍為［0,1］),分別計算三份問卷各維度和各問卷總體的Alpha信度系數。主要數據詳見表1。

上述結果顯示,三份問卷總的內部一致性信度系數均大于0.8，說明問卷有很好的內部一致性信度,評價指標體系很好,問卷整體設計的可信度較高,獲得的數據有較強的穩定性,能比較真實地反映被測特征。各維度的信度系數值均在0.8-0.9之間或接近0.8,說明各項目之間具有較好的一致性,基本上能較好地反映所在維度,評價指標體系可以接受。由此我們認為,這三份問卷都有較好的信度,依此調查得到的數據是可信的,對問卷進行的數據分析也是比較可靠的。

二、效度分析

效度[1]（Validity）即有效性，它是指測量工具或手段能夠準確測出所需測量的事物的程度。效度表明一個研究設計或測試工具實際能測出其所要測的特征的程度(有效性)。通過效度分析,觀察測量到的數據是不是能夠反映所要測定的特征,也就是依據測試結果所作推論的有效程度。這里我們主要討論內容效度和構想效度。

(一)內容效度

內容效度是一個測驗實際測到的內容對所要測量內容取樣的代表程度,它側重于測驗題目取樣的代表性,考查這些題目對所要測量的內容和行為反應測量的有效程度。

本次調查所采用的調查問卷是由呼和浩特職業學院有關職業培訓專家根據職業培訓相關理論和職業培訓目的進行設計的，專家們運用科學的統計方法對問卷進行統計分析和討論，對指標體系和調查表的項目進行修改，最終通過專家組鑒定，形成本課題的調查問卷。這表明,通過科學的問卷編制過程,研究設計中的系統誤差和隨機誤差都應該得到較好的控制,在一定程度上保證了調查目的與調查內容的一致性。因此,可以認為問卷有較好的內容效度。

(二)構想效度

構想效度是指一個研究對其測定的結果能用它所依據的理論結構予以解釋的程度,側重于一個測驗能夠準確測量到心理學和教學理論上的某種抽象概念(或理論結構)和特質的程度。在本項研究中,我們主要利用AMOS7.0軟件對三份問卷進行驗證性因素分析(CFA),來考察每個項目是否測量了某個緯度的特質,檢驗它與設計的理論模型的擬合程度,以觀察該問卷能夠準確測量某種抽象概念(或理論結構)和特質的程度。

1.《就業培訓》問卷

通過運行SPSS13.0的因子分析可以得出，就業培訓問題可以由就業能力、綜合能力和發展能力三個因子代表。假設這幾個潛變量都相關,設定其理論模型(見模型圖1)。用收集來的數據對其進行模型擬合。

運行Calculate estimates命令，分別計算出各問卷的因素載荷系數（Standardized Regression Weights）和驗證性因素分析擬合結果。具體數據見表2。

三份問卷因素載荷系數均在0.4以上,這說明這些項目能較好地測量它所在的維度。

《就業培訓》模型擬合指數顯示，比較擬合指數（CFI）和非賦范擬合指數（TLI）值均大于0.88，這表明整體模型擬合還可以。近似誤差均方根（RMSEA）的值小于0.10，也是可以接受的。卡方與自由度的比值（CMIN/DF）介于2.0～5.0之間，表示模型可以接受。該問卷具有良好的構想效度。

《就業情況》模型擬合指數顯示，比較擬合指數（CFI）和非賦范擬合指數（TLI）值均小于0.9，這表明整體模型擬合一般。近似誤差均方根（RMSEA）的值大于0.10，卡方與自由度的比值（CMIN/DF）介于2.0～5.0之間，表示模型需要改進。

《幸福感受》問卷驗證性因素模型擬合結果顯示,CFI和TLI值均小于0. 90 ,CMIN/DF大于5.0,這表明整體模型擬合不是很好。RMSEA的值大于0.08,不能接受?！缎腋８惺堋穯柧?雖在試調查的基礎上作了修改,但問卷結構仍不是很理想,需要在今后的研究中進一步修訂。

以上結果表明,問卷設計需要繼續改進，以適應模型計算的要求，但總體來說，三分問卷具有較好的構想效度。

三、結論與討論

根據總的內部一致性信度系數,三份問卷都有較好的信度,問卷可以接受,依此調查得到的數據是可信的,對問卷進行的數據統計分析也是比較可靠的。

從各維度的內部一致性信度系數看,發展能力的Alpha值較低,這主要有兩個方面的原因,其一,題目設置和選項上有不一致的地方,其二,受訓者填表時出現不一致現象,應從題目設置和選項上作進一步的修改。

效度分析結果表明《職業培訓》問卷的理論模型對呼和浩特職業學院的抽樣數據擬合效果較好,說明問卷的結構設計合理有效,問卷可以接受。所獲得的調查數據能夠較好地反映調查的目的和要求,數據的統計分析結果是有效的、可靠的。

信度和效度是評價一個研究設計好不好的兩個指標。本次調查問卷是在試調查基礎上進行修改的,但修改后的問卷,其結構設計的信度效度如何、各培訓項目適用問卷的可靠性怎樣?課題組成員可以通過本次調查作進一步的檢驗和完善。

參考文獻：

［1］侯杰泰,溫忠麟,成子娟.結構方程模型及其應用［M］.北京:教育科學出版社,2004.

篇2

【1】.您的年齡是 ( )

a.18-25歲 b.25-35歲 c.35-50歲 d.50歲以上

【2】.您的性別是 ( )

a.男 b.女

【3】.您的月收入水平(包括生活費) ( )

a.1000元水平 b.1000-XX元 c.XX-3000元 d.3000-5000元 e.5000以上

【4】您的受教育水平 ( )

a.高中及以下 b.大專 c.本科 d.碩士 e.博士

【5】您平均每年在餐館就餐的次數是(除在學校食堂或公司食堂) ( )

a.少于10次 b.10-25次 c.25-50次 d.50次以上

【6】一般情況下您在外就餐人均消費金額是多少 ( )

a.100元以下 b.100-200元 c.200-500元 d.500元以上

【7】您在就餐過程中是否有菜肴浪費現象 ( )

a.從不 b.偶爾 c.經常 d.總是浪費

【8】什么因素影響你浪費食物「多選題( )

a.時間緊 b.不好吃 c.點餐過多吃不下 d.食物不干凈 e.其他

【9】如果有菜肴浪費現象最多是發生在以下哪種情況 ( )

a.國宴 b.家宴 c.婚、壽、喪宴 d.朋友宴 e.商業宴 f.其他

【10】您對食物浪費現象有何看法 ( )

a.沒感覺，習慣了 b.覺得可惜，應該節約 c.感到很可惜 d.會對此類現象進行勸阻

【11】您用餐后是否主動要求打包服務 ( )

a.從不 b.很少 c.偶爾 d.經常

【12】您認為許多人不愿意打包的最主要原因是 ( )

a.有礙面子 b.有時不是自己花錢不心疼 c.不喜歡口味或者不方便 d.擔心衛生問題

【13】您認為餐飲行業浪費現象的危害有哪些「多選題 ( )

a.浪費資源

b.造成污染，損害人們身體健康

c.敗壞社會風氣

d.阻礙節約型社會的建設，影響可持續發展

e.沒有危害

【14】您認為如何才能制止餐飲行業的浪費現象「多選題 ( )

a.提高人們的節約意識

b.提倡“適量點餐，夠吃就好”的消費理念

c.學會營養均衡，科學飲食的方法

d.嚴厲打擊利用公款大吃大喝的現象

e.餐館提供節約提醒服務，提醒顧客適量、適度點菜

篇3

健康衛士暑期社會實踐小分隊

“想得到愛，先付出愛，要得到快樂，先獻出快樂，你播種終會收獲”，裝載著老師的箴言，背負著同學的期待，今年的暑期社會實踐已圓滿結束?；厥讓嵺`點點滴滴，不禁讓人麾然淚下。因為努力過，所以感動；因為堅持過，所以無悔。

抬頭仰望天空，實踐中的一幕幕清晰地在出現在眼前。記得第一次開會時，每個人都是那么地激情飽滿，每個人都是那么地慷慨激昂，定主題，寫策劃，現良策，提要求，每個人周圍都充斥著都是積極與主動，最后我們一致通過了我們的暑期社會實踐主題——食品安全宣傳，那時我再一次看到了什么叫一個團隊，什么是團隊精神。

實踐過程很辛苦，至少比我們想象的辛苦很多很多。

發問卷調查時的我們早出晚歸，風吹日曬，穿梭在杭城各大高校之間，為的是讓我們的調查更有實效，讓我們的數據更有威信，當你看到7月的烈日照射在我們額頭時或許你會替我們憂慮，當你發現7月的暴雨澆灌在我們身上時或許你會替我們揪心，但我們堅持下來了，我們沒有放棄，我們做到了。

或許曾經所做的被理解成年少輕狂，或許曾經所想的被評論為不切實際，但我們用我們的行動，用我們的心證明了我們可以，真的可以。

如果說發問卷調查時的我們經歷的是風吹雨打的考驗，那么做食品安全調研時的我們經歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調研過程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質量安全，抽檢街頭小吃油炸食品的衛生情況，調查農貿市場蔬菜的農藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品，我們卻不能吃，因為我們的時間不多；雖然一天的調研讓我們身心俱憊，我們卻不能歇，因為我們的工作量大。

食品安全宣傳晚會又是另一番風景。一大群男生跳著的《nobody》會讓你頓時哄堂大笑，一曲深情的《so sick》會帶你走進浪漫之都，一個柔美的民族舞會給你一種古典之美；臺上一分鐘，臺下十年功，這一切的背后又有誰知道呢？為了排練節目，在這個似火的7月，我們開始在沒有空調，沒有電扇的舞房進行默默地跳動著，悶熱的空氣在我們的身體里翻騰，豆大的汗水在我們的衣服中打轉；我還清晰的記得，5點45分，沒錯，就是凌晨5點45分，為了聯系晚會場地，我們就是在5點45分走上杭州——桐鄉的公交車。

我們吃過苦，嘗過痛，我們灑過汗，流過淚，我們曾經為了一個決定而爭執過，我們曾經為了一場活動而疲憊過。但是，當我們聽到一句路過的行人的問候時我們是那么地自豪，當我們看到臺下的觀眾的歡呼時我們明白了什么是成功。

篇4

公共管理類課程實踐性教學方式較多,其中采用較多且很成功的是案例教學法。案例教學是運用典型案例,將學生帶入特定事件的現場進行案例分析,通過學生的獨立思考或集體協作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協作精神的教學方式。當然,案例及其教學并非要取論的發展或者實踐的觀察,而是為從一種不同的背景審視理論與實踐的關系開辟了道路,是以情景模擬的方式使學生們置身案例所描述的特定情景中來運用所學的知識獨立地觀察思考、分析問題,而不是直接進入社會實際活動中去直觀感受、觀察實踐。社會調查卻是要通過深入社會搜集直觀感性的第一手材料,進而分析研究材料,形成理性的調查結論,是知識從感性向理性深化的過程,具有鮮明的參與社會實踐的特征。在實踐基礎上從搜集直觀感性的材料、分析研究材料到形成理性的調查結論的認識過程,就是調查的過程。

在鄉村公共管理課程中引入社會調查法來展開實踐性教學,引導學生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學習知識的相關信息,通過觀察社會、了解社會,可以實現課堂學習與社會中的現實問題的有機聯系,促使學生運用所學知識解釋社會現象,實現感性認識到理性認識的逐步加深,做到從實踐中來,到實踐中去,實現學會認知,學會做事,學會合作,學會生存。

二、社會調查法的框架

作為一種系統的、科學的認識活動,社會調查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會調查自身所具有的內在邏輯結構的一種體現。主要包括以下幾個步驟:

(1)提出調查主題。這是整個社會調查工作的基礎,需要在理論分析的基礎上提出有價值的、有創新的,具有可行性的調查主題或觀點,盡量具體化和精確化,以便界定調查對象、調查區域范疇和實施調查。

(2)調查準備。在明確調查主題后,需要為實現調查目標而進行調查設計和準備調查問卷。調查設計主要是針對需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當的調查方法以保證調查資料的收集和分析過程的規范和科學。調查問卷的設計是調查準備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設計問題,采用可觀察指標,注意構建可操作的變量和指標之間的邏輯關系,選擇適當的問卷結構,這直接影響到所收集的數據質量和后續的研究。此外,簡潔和被調查者易于理解的調查問題能保證調查的順利進行和數據質量的真實,在設計問題時必須要考慮被調查者的時間資源、個體認知能力等情況。

(3)社會實地調查。在這個環節,調查者要深入社會,根據不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調查訪談過程中,往往可能由于現實條件的變化或調查設計與現實之間存在的偏差等,需要根據實際情況靈活地調整預定的訪談方法或對調查問卷進行修正。

(4)數據整理和分析研究。社會實地調查完成后,收集到的一手資料需要進行整理、統計和分析,得出調查研究結論并撰寫調查報告。

三、社會調查法在鄉村公共管理課程實踐性教學中的應用案例

筆者將社會調查法引入鄉村公共管理課程的實踐性教學,取得了良好的教學效果。下面以“京郊農民對鄉村公共管理狀況的滿意度調研”為例對社會調查方法在鄉村公共管理課程實踐教學中的運用進行說明。

(一)確定調查主題

根據鄉村公共管理課程的教學內容,在選擇什么內容或問題作為社會調查主題時,主要考慮調查主題的有價值性、可行性等,因而選擇“京郊農民對鄉村公共管理狀況的滿意度”作為調查主題。這是因為:(1)本課程學習對象為北京農學校農林經濟管理專業的本科學生,需要從實踐中認識社會,加強專業和課程認知。(2)課程學習的85%以上的學生來自北京郊區,分布于北京市的海淀區、朝陽區以及延慶縣、平谷區等九個郊區縣的44個鄉鎮,調研地點的分布具有一定的代表性,學生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點或選擇調研樣本進行隨機抽樣調查或滾動取樣調查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調查的質量,而且調研成本低。

(二)調查準備

調查準備主要包括了調查問卷設計和社會調查的組織安排準備兩方面的內容。

1·設計調查問卷

調查問卷的設計一定要緊密圍繞調查主題,本著全面、科學、可操作性來設計調查問題和構建變量和指標之間的邏輯關系。根據當前北京郊區鄉村經濟狀況、鄉村公共管理的現狀、鄉村公共管理的教學內容及學生的認知能力等,以了解京郊農民對當前鄉村公共管理的滿意度以及影響京郊鄉村公共管理水平的因素為主要內容,除被調查者及其家庭基本情況的12個問題外,共設計了與調研主題相關的5大類66個問題,其中關于鄉村公共管理主體的有15個問題,關于鄉村基層民主的共計20個問題,有關基礎設施建設及發展的共14個問題,社會保障及參加情況的有11個問題,收入及其他的有6個問題,其中有些問題還設計了子問題以便搜集更詳細的資料,此外還設計了需要補充說明的問題項。通過這些問題,可以考察京郊鄉村公共管理的狀況、村民對公共管理的滿意度等相關情況,能使學生對京郊鄉村公共管理狀況有一個直觀、真實的認識,從社會實際狀況出發來深入而直觀地認識鄉村公共管理的內容、方式、目的等,加深對該課程內容的理解,并從課程學習角度去理解相關政策的實施基礎與意義。

2·前期組織安排

隨著課程內容的推進,在調查前1個月布置具體的社會調查事宜。主要是介紹社會調查方法、調查數據可靠性的把握、調查報告的撰寫以及本次社會調查的要求等,督促學生做相關的知識儲備,尤其是對調查問卷要做詳細的解釋,保證學生理解調查問題及調查目的,減少調查者因對問題的不理解造成的數據錯誤。因為考慮到少部分學生家庭所在地在北京市城區或京外省份,自主聯系京郊鄉村調研存在一定的困難,為了保證每個同學都能實際進入京郊鄉村調研,于是按宿舍將學生分成若干調查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區鄉村的學生,要求每組來自城區家庭的學生必須跟隨來自郊區的學生進行調研。各小組自主推選一名組長,主要負責小組調查活動的開展和與教師的聯系,調查分工等由組內成員自行協商。

(三)京郊鄉村調查與資料收集

在調查準備階段,各調查小組根據組員情況,確定調查地點,細化到京郊的村莊。各小組優先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學朋友所在地為調查村莊,依靠親戚、朋友、同學等熟人幫助,在被調查村莊有選擇地發放問卷或面對面地調查與訪談,既降低了社會調查的成本而且還能保證問卷的回收率和數據質量。在調查過程中,被調查農民的問題補充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補充資料。學生在調查總結交流中往往對這個環節的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學到了課本上沒有的東西、對相關教學內容有了更深的理解、團隊協作精神的培養、調查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。

(四)調查數據整理、分析與報告撰寫

將調查得來的原始數據資料進行整理、分析是撰寫調查報告和定量研究的基礎。這個環節中,指導學生根據調研主題,分析調查問題之間的邏輯關系,撰寫調研報告。各調查小組成員的知識結構和水平的差異影響著各組選擇的數據分析方法。更多的小組選擇EXCEL進行數據整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統計軟件進行分析,實現了鄉村公共管理課程與統計分析課程的結合,學以致用使分析結果更為深入和全面,并加強了課程學習間的聯系。

(五)調查的總結、交流

前面的工作只是完成了一項社會調查,但要取得良好的教學效果,完善社會調查法的實踐性教學成效,調查的總結與交流是必不可少的環節。進行調查成果的交流,各小組以PPT形式匯報各組的調查情況、調查結論等,就調查中反映出的問題進行討論,分享調查體會與經驗,并且回答老師和同學的提問,實現知識的啟發、碰撞、提升。同時對調查中暴露出問題的總結,比如對于組織安排、問題設計、調查難點等進行總結,以便在今后的社會調查中避免出現相同的問題,完善社會調查法的實施和提高調查效果。從學生對調查交流、總結的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導致調查時間和次數比預想的多,很多學生在經過社會調查后改變了原先對社會調查的簡單認識;更多的學生反映經過社會調查后對鄉村公共管理課程中的很多知識有了直觀和更深入的認識,并開始思考相關問題,而且還在調查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調查的村民面對學生說出自己的想法并期望學生們能解決他們說到的問題時,很多學生的反映是認識到專業課程學習的重要性和激發出的強烈的社會責任感。此外,社會調查對交流、溝通能力以及與團隊合作能力的鍛煉也是學生交流總結中反映比較突出的一個方面。

(六)社會調查的評價考核

各小組完成社會調查后,在規定的期限內要求上交調查報告、填寫后的調查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調查實踐成績由調查報告成績、交流匯報老師打分和學生評分三部分組成。交流匯報中,參加匯報會的課程組教師和各調查小組根據調查匯報和回答問題情況打分,分別匯總平均后得到教師評分成績和學生評分成績。調查報告成績、交流匯報教師評分和學生評分成績分別按照60%、20%和20%的比例加權得出小組社會調查實踐成績。每個學生的成績以小組成績的85%為基數,15%按照每個學生在小組社會調查中的分工和表現等給出?？茖W、合理的評價標準和評價方式有助于借助評價考核來檢驗課程教學效果和學生學習能力與素質的提高情況,有助于完善實踐性教學的各個方面。

篇5

我們選擇了一個星期六的早上在學校門口集合，分別去了代表中式餐館的百年老店劉長興和代表西式餐館的肯德基、麥當勞做社會調查。開始，餐館的服務員并不歡迎我們，在劉長興店甚至被餐館里的服務員給趕了出來，這可比我們想象的要困難多了。當我們帶著沮喪的心情來到麥當勞的時候，服務員開始也不同意我們進行采訪，也許是看我們幾個小朋友很執著，又因為那天天氣非常的冷，餐館里就餐的人也不是很多，在我們一再的懇求下，服務員終于同意接受我們的采訪，（這可是他們餐館第一次接受小朋友的采訪呀！）。我們這時心里有一種勝利的喜悅，一種成功的驕傲，我們終于邁出了社會調查實踐的第一步，而且這全是我們自己努力的結果。我們全沒有顧得上凍得通紅的小手，就和服務員阿姨聊了起來，服務員先將我們安頓下來，又給我們每人端來一杯熱水，這才回答起我們的問題。這時我們心理熱乎乎的了，有一種被別人尊重的感覺。在這之前父母就曾告誡我們外出做社會調查并不是想象的那么容易。開始我們還認為是父母看不起我們，你們大人能夠做到的事情，我們為什么就辦不到？通過這次社會實踐我們終于明白了父母的苦衷。。。。。。

社會調查工作結束，我們就開始趕緊問卷調查的準備工作，就調查什么樣的人群、什么內容等一一商量，并用電腦設計打印出來，分發到我們組組員手里，在學校請班主任王老師幫助在其他年級共選擇了3個班進行了問卷調查。（調查結果見附件。）開始，我們認為調查完了，我們社會調查的課題也就結束了?？赡睦镏?，這只是要做的一部分工作，接下來的工作是要將調查的結果統計出來，并做文字處理后寫出結論。當時我們一聽嚇了一大跳，原來做社會調查課題那么復雜，那么煩瑣。我們都有些泄氣了。這時，王老師鼓勵我們不要泄氣，并教會我們一些統計的方法，（比如篩選、對比等）。我們又重新鼓舞起士氣，趕緊投入到資料的收集和數據的統計之中。在學校利用課余時間將所有的調查問卷一一統計，并將統計結果用電腦做出統計表進行分析得出結論。統計結果表明：在我們所選的調查人群中，高、中、低年級同學各占1/3，男女生的比例也接近一半，同學們之所以能夠接受西式快餐的原因主要是它的口味比我們中式餐飲的口味要新穎一些，其次是在外出或節假日與父母共同享用，再就是在考試成績較好或過生日的時候，父母或是我們的爺爺奶奶會帶我們去享用一下，做為對我們一次獎賞或是慶祝。但對于我們每天在家或在學校里多數時間仍然享用的是我們的中式餐飲而言，我們同學們還是喜歡中式餐飲，有時父母在帶我們外出吃一些好吃的中式菜肴后，我們同學們有時還在一起相互交流，特別是在今年元旦的慶祝聯歡會上，老師讓我們自己在家動手每人做一道菜，最后大多數同學帶到學校的仍然是中式菜肴多余西式菜肴，而且受同學們歡迎的仍然是中式菜肴。

為了使我們的調查結果更有說服力，我們還利用電腦進行網上查資料，了解中西餐飲食文化各自的特點，我們通過查資料了解到我國有菜系（川菜、粵菜、蘇菜、浙菜、魯菜、贛菜、閩菜、徽菜），在世界上都是有名的，并且各自菜系里都有自己菜系的看家本領。有些菜系的名字如果不是通過這次查資料，我們還沒有聽說過呢！比如：徽菜我們還是第一次聽說。另外我們還聽說或吃過上海菜、天津菜、潮州菜、淮揚菜等等。我們曾經也思考過我們國家有那么多菜系為什么就沒有一個象西式快餐那樣能夠在國際市場上開那么多的連鎖店，并讓在世界五湖四海所有外國的朋友們都喜歡我們中國的各種菜肴，就象現在人們預計在21世紀將是“漢”字的世界一樣，人們為能夠吃上中國菜肴并宣傳中國菜肴而感到自豪和驕傲。

這次社會調查實踐活動，給了我們一次了解社會、接觸社會的實踐機會，使我們學到了在課堂上不可能學到的社會知識，增長了見識。我們知道做任何事情并不是像我們自己所想象的那么簡單容易，我們要尊重父母給我們提出的建設性的建議和意見，而不能由著自己的個性來。以后在遇到任何事情，均要先思考，將可能發生的情況要做好全面的、充分的分析和準備，分析事情可能發生的兩個方面，好的形勢要分析清楚，壞的趨勢同樣要有充足的心理準備，在分析問題感到有困難時要請教父母，請他們為我們把關，畢竟父母比我們更能了解社會。同時在學校里我們要學好文化知識，讓知識武裝我們的頭腦，遇事多問幾個為什么？而不是急于處理或了卻什么。只有這樣我們才能夠不斷前進和進步，才能在鍛煉中健康成長。

一次有意義的社會調查活動，能夠給我們帶來如此多的收獲和快樂，它的意義遠比社會實踐本身所賦予的要求，我們同學在今后的學習生活中要盡量多的創造條件，多參加社會實踐活動以豐富我們的閱歷和知識。

附件：

關于“中西餐飲食文化”調查問卷統計情況如下：共發放調查問卷135份，收回調查問 卷135份，調查有效問卷率達100%。具體情況匯總如下：

?

?

你在學校是屬于哪個年級

低年級 33%

中年級 33%

高年級 33%

?

你的性別

男 52%

女 48%

?

你爸爸的職業

干部 64%

外企職員 11%

下崗工人 0

其他 25%

?

你媽媽的職業

干部 36%

外企職員 38%

下崗工人 0

其他 27%

?

你在什么情況下享用快餐

考試成績好 40%

外出游玩 51%

節假日

?

你認為西式快餐吸引你在什么地方

口味 62%

營養 22%

快餐中隨增的禮物 16%

?

你在過生日的時候是否選擇西式快餐

是 40%

否 20%

隨意 40%

?

你多長時間享用一次西式快餐

每月一次 11%

每半月一次 11%

不定期 78%

?

你去吃快餐是否有宣傳活動

是 18%

否 24%

其他原因 58%

?

你了解宣傳活動的途徑

電視 56%

報紙或其他 18%

同學處 27%

?

篇6

關鍵詞：協同論；實踐教學；質量；機制

為改變過去開放教育行政管理專業學生實踐教學流于形式的現狀，湖南廣播電視大學對行政管理專科專業學生的集中實踐環節進行了改革，由過去的自定題目調整為定向題目，要求學生拿著已經設計好的問卷，采用合理的社會調查方法，按照要求對符合條件的對象進行調查，并完成問卷的網上系統填報和調查報告。此次社會調查改革的主要目的是為了讓學生真正拿著問卷親自去調查，真正鍛煉學生的社會實踐能力，從而探索電大學生實踐教學的新模式與電大開展社會服務的新功能和新領域。

一、協同論的基本思想闡述

協同（Synergetics）一詞來源于希臘文，其含義是“一門關于協作的科學”，協同論是由德國學者赫爾曼?哈肯于20世紀70年代創建的，該理論主要從系統內部各要素之間的相互作用方式上去研究自組織機制。協同論是在積極吸收現代科學的最新成果――系統論、控制論、信息論以及耗散結構論的基礎上發展起來的，其基本原理在于如何加以支配與管理，使一切系統如何由不穩定走向穩定。該理論不僅強調系統的整體性，認為系統是由具有特定功能的、相互聯系的許多要素所構成的一個整體，系統中的各部分不是簡單相加或機械組合，而是有機地協作，可以發揮系統各要素在獨立狀態下所不能產生的整體效能。同時，協同論還強調，系統各要素之間的有機協調離不開信息的交互，而信息的交互需要經歷信息的獲取、傳遞、加工、處理等環節，為保證信息交互的及時、有效、反饋，使系統從無序走向有序，還需要相應的控制系統，而閉環控制系統的控制由于引入了具有監控功能的反饋環節，因此其控制質量明顯優于開環控制系統。此外，協同論認為，協同合作、有序控制的最終目的在于使系統各組成要素在一定條件下，自主地、自發地通過子系統的相互作用，從而產生出超越各要素自身單獨作用的系統聯合作用。

二、協同論指導下的實踐教學基本要求

根據上述協同論的基本思想，我們知道，系統是由多種要素組成的，各要素之間是通過信息的傳遞與反饋，通過監控措施的實施與調控，實現動態平衡。因此，對于我們正在進行的行政管理專業實踐教學改革而言，應該從系統的整體性、協調性、控制性、自組織性等角度去積極思考問題，具體如下：

（一）要以學生自主學習為中心，實現系統的自組織性

開放教育實踐教學要以學習者為中心，以學習者的能力拓展為中心、以學習者的知識結構為中心開展教學，這是實踐教學改革的總方向和總原則，也是開放教育精神的基本體現。因此，教學改革要注意激發學生的參與熱情，要幫助學生主動學習、學會學習，讓學生自主地選擇題目、調查對象、調查時間和調查方式等，最終實現學生的自我管理。

（二）要保證相關部門的協調配合，實現系統的整體性

此次實踐教學改革，涉及到的單位和部門非常多，從縱向層次看，涉及到中央電大、省級電大以及分校電大等多個主體；從橫向層面看，涉及到教學、教務、技術、科研部門等以及學生等多主體。因此，必須保證各主體之間的有序配合，才能實現系統的整體性，發揮系統的最大化功能。

（三）要保證溝通渠道的暢通無阻，實現系統的協調性

此次實踐教學改革，涉及的相關部門比較廣，面臨的學生比較多，流程比較復雜，周期比較長，為順利推進教學改革，信息的交互尤為重要。因此，具體教學改革中我們一定要開辟網絡交互、QQ、郵件、電話等多種溝通渠道，并保證各種渠道之間的暢通無阻，這樣才能促進系統各要素的有機整合，實現系統的協調發展。

（四）要運用多種形式的控制手段，實現系統的平衡性

實踐教學改革所面臨的環境是時刻變動的，各相關主體之間的溝通也是動態進行的，信息在傳遞的過程中是容易失真的，而學生自主學習的惰性是客觀存在的。因此，在實踐教學改革中，我們必須對在動態環境中的實踐教學活動加以控制，以保證組織活動的過程和效率，實現組織的動態平衡性。

三、基于協同論的實踐教學質量保障體系構建

（一）構建專門化、層級式的系統運作、整合運行的組織管理機制

要保證實踐教學質量，必須要有相應的組織與監控機構。為保證改革效果，在常規教學質量監控體系上，本校根據中央電大的會議精神，成立了專門化層級式的分工明確、整合運行的組織管理機制，即成立了中央電大文法院――省電大經管教學部――地市電大三級互動、整合運行的組織管理機制，專門負責此次社會調查改革的組織、指導與監控工作。其中：中央電大主要負責此次改革工作的精神指導、總體協調和技術指導等工作。省級電大，成立了專門行政?？粕鐣{查改革的領導小組和工作小組，各分校也根據省校的文件精神，在主管校領導的統一領導下，成立了相應的工作小組。在該組織管理體系中，中央電大是改革的總體規劃與組織者，主要通過網上問卷回收和省級電大工作匯報來進行遠程監控。省級電大是改革的具體指導與綜合協調者，負責本省電大行政專業實踐改革的統一組織、指揮，并收集、整理和分析各種反饋信息，在此次改革中起溝通樞紐作用，主要是通過問卷數據分析、抽查等方式來進行監控。而分校，包括相關改革工作成員、指導老師在內，是此次改革的具體執行者，也是此次改革監控的第一監控者，起著至關緊要的作用。各部門分工明確、職責到位、整合運行。

（二）構建多層次、各部門的縱橫交錯、多維互動的溝通協調機制

此次實踐教學改革，涉及面比較廣，為保證改革質量，各相關主體之間的溝通協調在所難免，從縱向層次看，應構筑中央電大、省級電大以及分校電大之間的多級聯動機制。作為此項改革溝通樞紐的省級電大，對上，要領會、貫徹中央電大的有關改革精神和要求，對下，要及時傳達、指導、監督分校有關改革的操作性要求及活動具體進展情況。因此，為及時了解分校工作進展情況，保證分校工作在規定的時間內及時完成，也為了了解分校在具體操作中的困難，省校相關負責人經常通過QQ、郵件、電話等多種溝通方式，就工作中的具體問題向中央電大請教，就學生的參與情況、各分校的工作進展情況等問題向分校老師咨詢等等。各分校也多次召開了相關協調會議。從橫向層面看，要營造教學、教務、技術、科研等部門以及學生之間的多維協調機制，因為此項改革工作，涉及到教學、教務、技術、科研等多部門的工作，省校多次召開這些部門的協調會議，就改革相關問題專門進行討論，以發揮各部門之間的整合功能，營造一種共管共贏的局面。同時，要特別注重對學生的培訓，通過下發文件、召開會議、課程論壇、QQ、郵件、電話等多種形式，實現對學生的培訓。

通過多層次各部門在內的縱橫交錯、多維互動的溝通協調機制，實踐教學改革中我們形成了一種相互溝通、相互協作、相互監督、齊抓共管的良好局面。

（三）構建全程式、分階段的抓住關鍵、有的放矢的運行監控機制

保證實踐教學的實施效果，加強對調查工作的監控，是做好此次改革工作的關鍵所在。

而時空的阻隔，學生自主性、能動性的發揮又對全程性監控提出挑戰。為此，我們根據調查工作的流程安排，把握學生調查的幾個關鍵階段，在不同時間確定了不同的監控重點，既要體現開放教育的特性，發揮學生的自主性，又要做到抓住關鍵、有的放矢。主要體現在：

調查準備階段――對調查對象的有效性、可行性進行審核。為保證調查對象的合理、可行，在調查準備階段，我們按其所在地區、工作性質和職業分布相對均衡的基本原則，對學生提交的調查對象進行審核和適當控制，盡量在學生自愿的基礎上，保證三個調查題目都有一定的學生加以選擇，盡量保證調查對象所在地區、工作性質和職業分布的相對均衡。

紙質問卷回收階段――對調查問卷的完整性、真實性進行審核。在紙質問卷回收之際，要求指導老師要對回收的每一份調查問卷的內容進行審核，并對填寫不符合要求的或存在其他問題的問卷，及時通知學生采取措施予以補充和完善，以確保調查數據資料的完整性和調查問卷的有效性。同時，要求指導老師和管理教師通過電話、郵件等多種方式對紙質問卷進行抽查回訪，以了解調查工作的真實性和數據采集的可靠性。

網上問卷填報階段――對網上問卷填報的規范性、時效性進行控制。為保證網上問卷填報的順利進行，在省校相關培訓下，分校采取集中培訓、集中輸機和限制填報時間、納入考核成績等多種方式，對網上問卷填報的規范性、時效性進行控制。

調查報告撰寫階段――對調查報告的合理性、優劣性進行監控。要求指導老師對學生的調查報告嚴格把關，同時分校和省校還通過網絡平臺在線查閱學生的調查報告，對調查報告的規范性、合理性進行監控，并通過各層次的評比，對調查報告的質量進行評價。

（四）構建多主體、全方位的多元參評、合理規范的質量考評機制

合理的實踐教學質量考核與評價制度，對規范實踐教學有序運行、提高實踐教學質量起著重要作用，考評主要分為兩大塊：

對社會調查指導教師履行責任的考評。我們不僅對指導老師的基本任職要求和工作職責作明確說明，同時對其教學質量也提出了具體要求。在堅持公開、公平、公正的基本原則基礎上，我們構建了多種主體參與的教學質量考評控的制度體系，即各分校領導小組和教學督導考評――通過常規教學對其教學指導情況進行考評；教學管理人員、教研組長及同行――通過對學生的問卷回收情況的抽查和與學生的交流，對指導老師的教學過程進行檢查。學生――每學期通過問卷調查的形式，由其作為評估的主體，對其社會調查指導教師的教學效果進行評估；省校社會調查工作小組成員――通過社會調查平臺和各分校上交的指導教師聯系情況、學生社會調查成績等情況，對分校指導老師履行職責進行抽查。教師的教學效果，在這些考核主體的綜合評定基礎上給出。

學生參與社會調查情況的綜合考評的最終成績，由經審核無誤的紙質問卷、調查文字記錄、網絡問卷填報情況和調查報告綜合組成。為保證調查的真實性、有效性，指導老師必須要對學生的調查過程進行全方位監控，并依據學生紙質問卷、調查文字記錄、網絡問卷和調查報告的實際情況，按照《行政管理?？茖I社會調查工作考核暫行辦法》的相關要求分別給出成績，最后形成綜合考評分。對參與小組調查的學生，要根據學生的調查記錄和在調查中的實際表現，區別對待，給其最終成績。同時管理教師、社會調查改革工作小組成員以及省校、中央電大相關責任人，要通過多種途徑對學生社會調查問卷即調查報告的真實性、有效性、規范性進行抽查。

（五）構建多樣化、高質量的鼓勵先進、鞭策后進的激勵約束機制

相對于以前幾乎流于形式的社會調查環節而言，此次改革，對指導老師和參與學生都是一場全新的考驗，為此，為了充分調動師生的積極性、創造性和主觀能動作用，建立多樣化、高質量的激勵約束機制非常必要。

通過規章制度、參與培訓、工作評比、增加工作量來激勵教師積極性。此次社會調查改革，流程復雜，工作量大，不少指導老師都感覺壓力大，為提高指導老師工作積極性，我們除了從制度上對教師的行為、職權、考評進行約束，使社會調查教學環節實現有法可依、有章可循外，還積極加強對指導老師的培訓與指導，進一步理順工作流程，以減輕老師的壓力。同時，經常開展行政管理專業社會調查研討會，對指導老師的工作情況進行總結、交流并評比，對優秀指導老師進行獎勵。此外，還同教務部門一起，商討有關增加社會調查指導老師工作量的問題，以充分調動他們的工作熱情，激勵和鞭策他們不斷提教學質量。

通過培訓教育、精心指導、調查評比、代替畢業作業來激發學生自主性。為激發學生的參與熱情，我們除了通過制度約束、教師抽查、網絡抽審來監督學生學習外，更主要的是如何激發學生參與社會調查改革的自主性。這就需要我們通過培訓、教導等方式，使學生從思想上充分認識到此次社會調查改革的重要性及必要性。同時加強對學生社會調查過程每一個環節的精心指導，鼓勵學生用正確的方法積極投入調查，使學生在實踐環節中，能夠將所學的知識有機整合，綜合應用，提升自我，認識社會，真正體驗到知識運用于實踐的快樂。此外，通過對學生社會調查的參與、調查報告的撰寫等總體情況進行評比，對優秀社會調查報告進行網上集中展示，用優秀社會調查報告對畢業作業進行代替等形式，激勵學生積極參與，讓學生真正從調查中學到知識，強化其實踐技能。

（六）構建網絡化閉環式的形式多樣、及時高效的意見反饋機制

由于此次社會調查改革工作在湖南省第一次推進，工作中無現成經驗可循，摸著石頭過河難免有些問題，為減少工作中的失誤，我們必須要重視師生工作中的困難，建立意見反饋機制。為此，我們充分發揮網絡優勢，采取多種形式的信息反饋形式，如充分利用電大在線平臺、畢業作業平臺、郵箱、QQ等多種形式收集分校老師和學生在社會調查中的意見及建議，并專門開辟行政管理專業社會調查網頁，就社會調查的相關文件、社會調查培訓的相關資料、學生的優秀調查報告、分校工作進展情況、工作總結、常見問題的作答等等，進行系統性學習與交流，保證信息傳遞的及時、有序、規范、嚴密、高效，以方便分校老師和學生的實地操作。

同時，我們還設立了一個閉環式的反饋鏈，即由分校老師和學生反饋相關意見或建議，由省校老師統一匯總，并將工作意見或建議的回復情況及時通過網絡返回。如：為了解上學期此項改革工作的實效，我們專門設計了《行政?？粕鐣{查改革實施情況調查問卷》，通過網絡或其他方式對已經參加過此項調查工作的學生進行調查，調查之后，對調查的詳細情況進行統計分析，并將調查結果及時反饋給分校和其他相關責任人，以調整下一步的工作重點。

總之，在協同論的指導思想下，我們在實踐中構建由組織管理機制、溝通協調機制、運行監控機制、質量考評機制、激勵約束機制和意見反饋機制這六大機制構成的實踐教學質量保障體系，這六大機制之間相互配合、合理運行，確實從組織、制度、運行、監控、評估、反饋等層面上提高了實踐教學的質量，實現了此次實踐教學改革的預期目標。

參考文獻：

[1] 郝愛軍.論協同論在教學實踐中的應用[J].教育前沿

（理論版），2009，（1）.

[2] 申麗輝，張二樸.成人高等教育教學質量監控機制探析

[J].繼續教育研究，2007，（1）.

篇7

摘 要：了解員工思想政治工作是一名政工工作者順利開展管理工作的必要基礎.那么,如何才能有效的了解員工的思想政治動態呢?筆者在長期政工工作中為此進行了有益的探討和研究,最終得出的結論是：訪談法和問卷調查是所有管理工作最基本、最基礎、最重要的方法.政工工作者唯有了解員工的思想的狀態,才能獲得管理好員工的方法和途徑.

關鍵詞：政工工作員工思想調查訪談法與問卷調查研究

作者簡介：毛訪尚，深圳市寶安區政府物業管理中心綜合部部長。

訪談法是指通過與研究對象交談收集所需資料來進行研究，它是教育研究中常用的一種收集資料，進行科學研究的方法。訪談是研究者與一個（或很多個）被訪者之間的一種有目的的談話，由研究者通過詢問的方式來引導被訪者回答，以此來了解研究對象的各種有價值的資料。

實踐證明，訪談是所有管理工作最基本、最基礎、最重要的方法，對于政工工作者對員工思想政治狀態和結論具有直接的影響。在政治思想管理中的問題很難從一個單位的表象和特征數據中看到，政工工作中的對象是人，許多方案或者決策的依據信息必須要從工作的對象中獲得，這就注定了政工工作要更多地依賴于訪談。

員工思想政治工作調查采用的訪談和一般日常生活中的談話有本質上的不同，它屬于一種研究性很強的談話，是一種有計劃、有目的、有準備的談話。訪談的內容要緊緊圍繞課題的研究目標；而一般日常生活中的，是一種非正式的談話，隨意性較強。

員工思想政治工作訪談是與被研究者相互溝通的一種方法，一般采用直接訪談，為保證被訪問者回答問題的真實性、深入性，政工工作者在時間和地點上要進行特別的安排，在使用錄音筆錄音的同時，認真的觀察被訪者的表情、神態和動作等細微內容，確定被訪者處于一個放松狀態下坦誠地表達對單位領導、單位管理情況、具體工作以及自己思想情況。

問卷調查是社會調查的一種數據收集手段。當一個研究者想通過社會調查來研究一個現象時（比如什么因素影響員工工作狀態），他可以用問卷調查收集數據，也可以用訪談或其他方式收集數據。問卷調查假定研究者已經確定所要問的問題。這些問題被打印在問卷上，編制成書面的問題表格，交由調查對象填寫，然后收回整理分析，從而得出結論。

從問卷調查的實際應用來看，可以分為學術性問卷調查或應用性問卷調查。前者多為學?；蜓芯繖C構的研究人員所采用，后者則由調研人員或其他機構的人員所采用，來解決實際中的問題。

問卷法是獲取員工管理咨詢信息的最常用方法，普遍被認為是最快捷、最有效的咨詢信息獲取方法之一。問卷法的關鍵在于問卷的結構性程度以及問題設計。最好的問卷設計介于這兩種極端情形中間，既有結構性問題，也有開放性的問題。

問卷調查方法的優勢在于效率高、調查面廣，可以在一個較短的時間內以較低的成本獲得大量與管理員工咨詢診斷有關的信息，并可以采取許多科學的、成型的分析方法對調查結果進行多方式、多用途的分析。

為保證問卷的有效，問卷設計一定要完整、科學，指示明確，并且發放問卷之前，做好問卷調查表填寫培訓和宣講工作，并耐心接受調查者的質疑與提問，確保答即所問。另外，為保證被調查者能按真實情況填寫,問卷不用署名。

訪談與問卷調查對政工工作者的重要性。

彌足珍貴的第一手資料

訪談記錄和調查問卷結果，是員工提供給我們管理員工最寶貴的第一手資料、是我們深入基層的證據、是整個工作成功開展的基礎。

雖然，行業經驗和管理經驗有助于我們推斷員工的隱性需求，但是，員工面臨的工作問題和思想困惑，大多數時候是員工自己告訴我們的。因為，在一些操作層面的細節問題上，比如某個組織結構問題、某個流程問題、某個制度的合理性問題、某個崗位的薪酬公平問題、員工福利待遇問題等等，政工領導很難比資深員工了解得更多。

另外，有些話政工領導不方便直接去講，也可以借內部員工之“口”（訪談、調查問卷）講出來。

有經驗的政工干部，往往在訪談和調查問卷的前期，就體現出了充分的主動性，而不是被動甚至略帶抱怨的去實施。我們的主動性主要體現在：在開始階段，根據行業經驗、管理經驗、案例經驗和單位內部的專業數據庫，以假設為導向，預判員工目前可能存在的問題，并將這些問題通過訪談提綱或調查問卷體現出來。然后，通過訪談和調查問卷的反饋結果，來初步驗證最初的假設。

篇8

社會調查的心得體會篇【1】

作為一名現代大學生，大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調查與分析?是否發現隱藏其中的內在價值呢?其實，對我們身邊的每件小事進行一次調查，都會發現許多有價值的東西，對我們的學習、工作、生活都會有很大幫助。

理論學習和社會實踐應該是我們大學生活的兩個重要部分。大家都非常渴望走向社會，進行社會實踐活動，把所學知識與社會實際問題結合起來。大一第二學期，裴云老師教授的《社會調查》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。

整個學習過程分為四個階段，先是每位同學各寫出自己的一份調查方案，接著每人設計自己的問卷和提綱，然后分別展開調查，最后寫出自己的調查報告。

第一階段：設計調查方案。

“萬事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調查方案，不免會出現一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內容不符，質量欠缺等等。但是，所有這些錯誤，在裴老師的認真指導下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學生，學生也一次一次地改，一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務就行)，到以后的積極主動(盡力做好該做的事)，大家從心態上發生了很大的改變。大家都想，第一次進行社會調查，一定要認真仔細地完成好。全班47位同學設計出了各不相同，各具實際意義和特色的調查方案。如：趙旭英的《關于某村兒童入學問題的調查研究》，趙建欣《關于現代大學生“拇指族”的調查研究》，李衛芬《關于武鄉一中學生學則文科情況的調查》，張世娟《關于“網戀”的個案調查》……在裴老師的帶領下，全班呈現出一派積極上進，激情高漲的火熱氣氛。

第二階段：設計問卷和提綱。

調查方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻法等。也有同時采用幾種方法的。采用問卷法的同學設計了問卷，采用訪談法、觀察法的同學設計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學采用了問卷法，他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領導的支持下，由教務處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設計的調查問卷，翟琪和黃佳慧設計的訪談提綱，是優秀典型，格式規范，內容全面，設計新穎、合理。

第三階段：展開調查。

問卷和提綱設計好以后，接進入調查的展開階段。同學們紛紛出動，利用課余時間，尋找對象，采訪和詢問對方，努力使被調查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設法，采取各種方式，通過各種途徑，親自到各個現場進行實地調查。例如：李君霞同學到華美超市調查關于商品包裝情況，黃佳慧，孫志芳堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王玉英到忻一中采訪高中補習生的學習和生活狀況，李衛芬同學利用暑假到武鄉中學調查，成俊敏在家鄉深入農戶訪談，趙旭英走訪輟學兒童的家長，……。“實踐出真知”，大家在實際的調查過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力，豐富和增長了我們的學習和生活閱歷。

第四階段：總結并寫出調查報告。

這是最后一步，但也是最難的一步了。同學們經過認真細致地觀察和分析，調查與研究，收集資料，整理數據，最后得出結論，提出建議，寫成報告?？梢哉f，我們在這一階段付出的努力更多，花費的時間也最多，大部分同學都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同學們再加啊改啊寫啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動成果。好多同學都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王瑋、郭躍同學將長達三千字的報告進行了四次“改良”，盡最大

努力完善著自己的作品。趙旭英調查關于某村兒童入學問題，也做了數次修改，在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃佳慧同學憑著自己的細心觀察和對幾位同學的耐心訪談，寫出了五千多字的報告。就是在打印這些報告的過程中，大家也費了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術，最苦惱的是病毒的侵擾，大多數同學都因此付出了更多的精力。

社會調查的心得體會篇【2】

為期兩天的社會調查終于結束了，關于對華碩筆記本電腦消費購買行為的調查，雖然它的時間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識，讓我知道了怎么與他人進行交流與溝通。經過這次社會調查，我真的受益很多，看著我們準備好的調查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。

調查的時候，我們也為之做了很多準備工作，用什么方法調查我們討論了很久，最終確定用問卷調查，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的資料，還找來了有過問卷調查經驗的同學給我們講解，現在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀!那天，我們帶著準備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以為我們是屬于商業行為，所以不愿意接受，可是當我們說明來意，他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間為借口拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘的時間，為什么不愿意給我們行個方便呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進入社會!

通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便于被訪者接受。同時，要采用詢問的方式，他答，我記錄。然后，問卷時要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作，數據要準確，客觀做出分析，評估。

最后，我想說的的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學就是半個社會，我們要學會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，要學會“學以致用”。將理論與實踐相結合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!

社會調查的心得體會篇【3】

我的調研報告——《廣東外語外貿大學政管學院行政管理專業學生就業意向與專業發展調查報告》終于進入調研大賽的決賽了，緊張了大半個月，有這樣的結果還是很高興。一開始其實也挺有信心的，后來看到有高手參加，而且58支隊伍里只能有8支進入決賽，心里還真是七上八下的。

現在來總結一下一些心得體會。

1.組隊要找有經驗的人一起，雖然說人的潛力是不可估量的，但是有現成的，為什么不用呢?大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，因此，不要照顧一些人，貿貿然組隊，這樣的結果往往是要么你一個人累死(太熟了，他們又真的不太會，一推脫，你就沒轍了)，要么就是你們的成果比較慘淡，比不上別人來的成熟有深度。

2.選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人。可以選一些貼切主辦單位的主題，投其所好，或者是一些有針對性的話題……其實很難說怎么樣的課題比較好。我也是屬于“亂來”型的人，覺得什么有趣就弄什么，沒什么眼光。但是經過這次，我覺得做調研一定要做一些有實際意義的課題，對調研對象有一定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。

3.要有計劃，可以列出你有多少時間，或者你打算用多少時間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員，或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多，即使他們很有實力，因為他們大多難以組織起來討論，對小組來說，是一個很棘手的問題。

4.要清楚你的伙伴的“強項”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵他們，要分好工，最好分得公平點，還有一定要在適當的時候督促一下。

5.至于寫的哪方面呢，很難講，至少要有一點點的寫作能力吧，還有一開始不能想著網上有得下載所以懈怠了。還有問卷的數據，還有其他的資料，一定要物盡其用，浪費了真的很可惜，因為這些才是你和別人區分開來的標志。還有要注重報告的“權威性”，所謂的權威性，對我們這種“初生牛犢”來說，也就是注意引用“專家的話”、采訪“權威人士”、“引經據典”……

6.一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風格的統一，在這里，我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個整體的效果。

7.一暑期社會實踐調查報告心得體會

幾天的社會實踐調查活動在我們這個調查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽，舉著我們的旗幟向農村進軍，深入農村調查;不停的大雨，我們不顧濕了的衣衫，邁著堅定的步伐向農村進軍，落實農村家家戶戶。

短短幾天里，實踐活動內容之豐富，場面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個隊員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學院商學院的大旗，抱著自寫自做的橫幅到達調查試點，我們去過南湖二隊，黃州火車站，楊鷹嶺村，鄂州火車站等進行實地調查，對這些地方的農民采取面對面交流和問卷調查，并向他們贈送小紀念品。

在這些農村試點里的諸多所見所聞所感，在我們每個隊員心里久久回蕩，萌發了許多融入自我的觀點和體會：

一，親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展，每次問卷調查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應團隊的能力。

篇9

（一）社會背景。

從2014年下半年開始，特別是2015年上半年，境內股票市場呈持續上漲走勢，吸引了越來越多的投資者參與到證券市場中來。來自各行各業的大量投資者跑步入市，從公司白領到普通工人，從退休老人到家庭主婦……“談股論金”成為大家最感興趣的話題，“投資理財”也牢牢吸引了百姓的眼球。

大家拿著自己的血汗錢進入股市，更有一些人“賣房炒股”“借錢炒股”，可是很多人的股票知識少之又少，這樣盲目入市，風險很大。作為中學生，現在手頭還沒有很多錢，但是了解一些有關股票的知識，了解股票的操作方法，了解影響股價的因素，這些都是很有必要的。

在大家如此癡迷股市之時，我們更要清醒地認識到股市投資的特點是“高風險，高收益”，注意投資理財方式的多元化，不要將所有的雞蛋放在一個籃子里?？墒瞧渌耐顿Y理財方式還有哪些？各自具有什么特點？如何操作？……這些問題可能很多人并不是很清楚。所以我們希望學生能夠主動了解這些知識，為以后的投資理財做好準備。

（二）教材資源。

第一，關于這部分內容，課標表述如下：解析銀行存貸行為，比較商業保險、債券、股票的異同，解析利潤、利息、股息等回報形式，說明不同的投資行為。從教材內容來看，《思想政治（必修一）》第六課講《投資理財的選擇》，教材分為兩個框題，第一框題是“儲蓄存款和商業銀行”，第二框題是“股票、債券和保險”。教材中以理論的形式對上述投資理財的方式作了簡要介紹。但因為這部分內容較抽象，在以往的教學實踐中，盡管教師也嘗試列舉實例講解，但學生對這些內容還是很生疏，學習中，常常會提出問題。這一方面說明學生對此很感興趣，另一方面也說明僅靠課堂講授，學生無法真正了解這些理財方式。因此，我們選擇該課題讓學生去模擬操作，在操作中自己去感悟各種投資理財的方式，體會不同方式的本質及特點。

第二，這個項目的可操作性。投資理財這個項目內容很多，但是對于高中生而言，把握幾種主要的投資理財方式，如儲蓄存款、股票、債券、基金、商業保險等即可。對于這幾種常見的投資理財方式，學生既可以走進相關機構進行走訪調查，也可以在網上利用相關軟件進行模擬操作，還可以閱讀相關書籍，與親友交流，等等，研究方式多樣，可操作性也比較強。

（三）現實意義。

模擬“投資理財”這個項目，對于學生的長遠發展和綜合素質的提高具有很強的現實意義。隨著社會經濟的發展，投資理財成為大家的一種生活方式。當前我國的金融市場日益活躍，投資理財的方式更加多元化。而且，投資理財并不是富人的專利，學生手頭有一些零花錢，也可以將其用于投資理財，培養投資理財的意識和正確的理財觀念。

由此可見，開展模擬“投資理財”項目學習能夠調動學生的學習積極性，促進學生深入理解教材知識，而且對學生綜合能力的提升大有裨益，所以我們決定將模擬“投資理財”作為這次項目學習的主題。

（一）“投資理財”調查問卷及調查報告。

設計關于“投資理財”的調查問卷，通過走訪調查、整理調查問卷，了解常用的理財方式和大眾化的理財觀念，了解理財者的年齡、職業、收入、受教育程度等因素對理財觀念的影響。

（二）介紹理論學習成果的小論文。

通過上網收集資料，詢問家長親友，了解不同理財方式的概念及特征，完成理財專題小論文。

（三）投資理財策略。

在理論學習的基礎上，設計出實用的投資理財策略。

（四）“投資理財”展板或“投資理財”報告會。

在“模擬操作”環節，利用相關軟件進行不同投資理財的模擬操作，了解各種理財方式的基本操作方法。同時，在操作中可以更深入地體會不同理財方式的含義、本質和特點，積累投資理財的經驗，為以后生活中真實的投資理財做好準備。

在明確了完成本項目的意義及要完成的項目任務之后，組內討論，確立項目學習的實施方案。

（一）成立項目組（5月4日～5月7日）。

首先召集前6個班的政治課代表開會，介紹項目學習的相關理論以及政治組項目學習的課題和政治組項目學習的操作方案（簡介），請課代表去動員本班同學。

學生提交名單，經過教師審核，最終確定項目組的學生成員。教師在分組時，考慮到小組內交流的方便，綜合大家的意見，將學生分成了7個小組。根據每個小組的自主選擇及教師適當調配，將1到7組依次確定為債券1組、債券2組、股票組、保險組、基金組、儲蓄組、理財組。

（二）進行社會調查（5月8日～5月19日）。

項目組進行社會調查的基本工作是：

1.初擬問卷：擬出調查問卷，交由教師修改。

2.確定問卷：全體政治組成員交流、討論、修改，完善調查問卷。

3.發放問卷：將300份調查問卷分發給學生，學生持調查問卷進行調查（通過拍照等方式記錄過程）。分發問卷時向學生強調：根據調查問卷中的年齡、工作年限、收入等選擇不同的群體進行調查，不要集中在一個群體中。

4.形成報告：問卷完成后對本小組的調查問卷進行整理，形成調查報告。

學生進行社會調查的目的是了解大眾化的投資理財方式和老百姓普遍存在的一些理財觀念，并了解職業、教育背景、收入等因素對理財觀念的影響，為項目學習的開展提供基本的社會資料。

學生進行社會調查之后，了解到教材介紹的股票、債券、儲蓄存款等都是老百姓最常用的投資理財方式，也理解了生活中不同收入、不同職業、不同教育背景的人的理財觀會有明顯的差異，同時開始思考自己如何樹立科學合理的理財觀念，這些都為后續的項目學習奠定了良好的基礎。

（三）理論學習（5月8日～5月19日，與社會調查同時進行）。

1.學習目的：了解不同理財方式的含義、特點及基本操作中涉及的相關理論。

2.學習內容：因各小組的任務不同而不同，具體內容如下：

債券組：債券的含義、類型，如何買債券。

股票組：如何開戶？如何看盤？如何選股？如何買賣？交易時涉及到印花稅、證券交易費等如何計算？

保險組：商業保險在我國的發展

歷史，保險公司有哪些，商業保險的種類（老百姓關注的商業保險種類有哪些），商業保險的特點，如何選擇適合自己的商業保險。

基金組：基金的含義、種類，基金公司有哪些，如何買賣基金，如何選擇基金。

儲蓄組：儲蓄存款的定義、分類、

利率等相關問題，研究要盡量深入一些。

理財組：什么是理財產品？不同的銀行分別有哪些理財產品？如何選擇適合自己的理財產品（選擇時考慮因素有哪些）？

3.學習材料：可以通過上網收集資料，和父母親友交流，查閱相關書籍等方式來完成這一環節的學習

任務。

（四）模擬操作（5月20日～6月20日）。

有了對實際情況的了解，并掌握了一定的理論知識，項目學習進展到了“實戰”環節。

1.布置任務：給每個組50萬元人民幣作為家庭理財虛擬資金。每個組在討論的基礎上形成理財方案，并記錄理由。

對自己的理財過程進行跟蹤記錄，信息盡量詳細。以股票為例，學生需要每天記錄數據，如大盤點數、股價、你買賣的數量、心得等等。

一個月后，我們對不同小組的收益進行比較。

2.中期管理：我們規定每周四下午大課時間為項目組活動時間，在第一周，我們發現學生的模擬操作存在以下問題：大多數小組都把資金集中在股市，其他方面投資較少（5月份，股市行情很好，所以很多學生將家庭理財資金中的絕大部分投入到股市中）；有的小組想要進行股市投資，但是不清楚如何操作；有的小組沒有記錄或者是記錄內容不夠詳細。

3.方法指導：針對上述問題，我們給學生強調了以下幾點――

（1）投資注意多元化，不能把所有的資金全部用于風險較大的投資。明確本項目是以家庭理財為背景的，也就是給大家的50萬元資金是一個家庭的財富。試想，一個家庭的財富能全部用于股票投資嗎？

（2）可以在周末去證券公司進行

走訪，會有專業的理財經理指導客戶具體操作。如果班里有同學的父母、親戚等在銀行或證券公司，也可以請他們來給大家作一個小型講座，具體指導如何操作。

（3）記錄信息盡量詳細。以股票為例，你在哪家證券公司買的股票？買的什么股票？代碼是多少？多少錢一股？你買了多少股？你買這只股票的原因，你買的時候大盤是多少點？賣的時候也要記錄以上信息。

（4）過程要求真實。大家一定要記錄真實的數據。

（5）在整個項目學習過程中，注意組內分工，每個同學負責不同的內容，大家協作完成此項目。

4.“實戰”成績：經歷了一個月的“實戰”，學生通過報表、截圖等方式匯報了自己的收益情況。其中，收益最多的一個組盈利55803.09元（虛擬）。下面是該小組的“實戰”成績摘要：

購買的股票主要有重慶啤酒、徐工機械、沃爾核材、七匹狼、晨光文具等，這些主要是在家長的指導下操作，其中有賺有賠，最終收益54132.64元。

購買的基金有000523，710001，

000311，000928，000045，最終收益

1546.85元。

在模擬操作過程中，只要有閑余資金，就放入余額寶中，最終收益123.6元。

項目學習的特點是以終為始，在項目成果的驅動下，歷經整理、完善、總結和反思，我們完成了項目，并形成了豐富的成果。

（一）形成了投資理財策略。

每個小組都制訂了本小組的投資理財策略，并且根據實際情況不斷做出調整。

以儲蓄組為例，他們將50萬元的虛擬資金分成了三部分，30萬元用于炒股，10萬元用于購買銀行理財產品，10萬元放在余額寶中。在模擬投資的過程中，因為6月份股市出現了大幅波動，所以他們及時撤出資金，并將這部分錢轉入余額寶中，對自己的投資方案作出了及時的調整。

在項目組定期的交流活動中，組內同學認為，通過項目學習，他們深刻認識到了投資理財必須遵循一定的原則：遵守法律，不能搞非法投資；投資理財應當量入為出，保證基本生活；投資方式應當多元化；懂得規避風險；要留出一部分資金作為流動資金，等等。

（二）形成了文本成果。

1.調查問卷。

理財結構調查問卷

（1）您的理財結構：

A.儲蓄存款10%以下10%～30%

30%～50%50%～80%80%以上

B.債券10%以下10%～30%

30%～50%50%～80%80%以上

C.股票10%以下10%～30%

30%～50%50%～80%80%以上

D.商業保險10%以下10%～30%

30%～50%50%～80%80%以上

E.其他

（2）您的入職情況：

學生（未入職）入職五年以內入職五到十年入職十年以上退休以后

（3）您的年齡：

18歲以下18～30歲之間 31～40歲之間41～50歲之間51歲及以上

（4）您的月收入狀況：

3000元及以下3001元～5000元5001元～8000元8000元以上

（5）您的受教育程度：

大專以下大專本科本科以上學歷

（6）您主要是通過哪種方式了解

金融知識：

電視、網絡等媒體與親人朋友交流購買理財書籍會議講座其他

（7）用一句話來描述您的理財觀：

2.調查報告。學生通過微信、QQ以及街頭調查的方式完成問卷調查，現將保險組的調查報告節選如下。

理財結構調查報告（節選）

根據問卷數據分析、街頭采訪的結果，小組討論得出以下結論：

首先，大部分人對于理財知識的缺乏直接導致了在投資分配方面不均衡、沒有計劃以及理財觀念模糊的情況。因此，改善此情況的主要措施是明確人們的理財觀念，增強人們的理財意識。

其次，調查對象主要是41～50歲的中年人，這部分人生活壓力較大，有未成年子女和年紀較高的老人，生活負擔重，沒有多余的資金用來理財。

再次，人們的理財主要偏向于儲蓄，原因是怕擔風險，缺乏對于風險的正確認識。相比于其他投資手段，儲蓄是相對風險較小但也是利潤較低的形式。在這方面，銀行應加強對于理財產品的宣傳，引導投資者增加儲蓄之外的其他投資方式。同時，投資者也應增強對風險的正確認識。

最后，中國當今的經濟改革正在進行，經濟正在實現轉型發展，在這樣一種有利的經濟形勢和市場環境下，投資者更應當進行合理的理財結構規劃，分享經濟改革的紅利。

（三）報告會上展風采。

因為學校有一個金融社，所以我們把這個報告會選在金融社的社團活動時間來進行。

內容：

1.各小組介紹本小組理論學習的

成果。

2.各小組介紹本小組理財方案的

選擇。

3.各小組根據自己的理財過程為

中學生理財提出合理化建議。

要求：

語言簡練，內容充實。

投資理財報告會發言稿（節選）

牛之洲、蔡翼晨：在一開始的調查問卷與數據整理活動中，小組內成員初次合作，在互相磨合和適應的情況下完成了任務，其中，蔡翼晨同學對于數據的敏感程度以及數據所展現出來的一系列現象及原因的解讀讓組內成員贊嘆不已，高潔怡同學在整理資料與數據時更是提出了一系列的寶貴意見，牛之洲同學在整理數據時的細心、認真，更值得組內成員學習。

通過這次學習，我們感受到了理財的魅力，讓自己的錢充分地發揮出價值也是一門學問；同時，在面對數據以及一些現象時，如何透過現象看本質，透過數據看整體，也是我們要學習的地方，也是要應用在生活中的技能。

高潔怡：從對理財一無所知，到形成研究報告，看著一個又一個統計數據，看著一筆又一筆的收益，看著對市場分析的一個又一個門道，歷時一個月的項目學習，帶給我諸多的思考。

我負責的部分主要是基金的操作和理論學習研究。起點為零的我在開始時上網查找資料，幾乎一無所獲。堆砌的術語，模糊的指向，這一切告訴我沒有捷徑可循。在關注各大網頁“推薦”的股票基金幾天內全盤翻綠之后，我更加堅定了這一認識。于是我開始轉向經濟新聞，像爸爸炒股一樣關注各板塊消息，同時，我了解到基金的不同分類，股票型的風險較大但收益可觀，偏債券型基金隨著消息的利好也會有優秀的表現，穩健型股票收益較小，但與之前的幾種相比，適合的人群大不一樣。

市場在消息中不斷沉沉浮浮，世界在花花綠綠中變幻萬千，經濟是其中的命脈，是國家看得見也是看不見的魂魄。在牛市中，操作基金僥幸盈利的我一直記得爸爸曾說過，只有你在股市中絕望之后，才會重新認識自己的欲望。項目學習帶給我的，遠不止這些。

報告會上，學生用簡明的圖表、生動的語言闡釋了自己在這次項目學習中的收獲，我們也感受到了學生在項目學習過程中，不僅增長了投資理財的知識，而且能跟小組同學分工合作，促進了團隊意識的提升，同時面對股市的沉浮，學生還悟出了一些人生哲理，這些都讓我們感到欣喜。

模擬理財的項目學習結束了，但是我們的思考仍在繼續。在項目學習實施過程中，我們體會到，項目學習確實有它獨特的魅力，它能促進學生綜合能力的提高。具體來看，主要包括以下幾個方面。

（一）與傳統教學方法相比，項

目學習能大大激發學生的學科興趣。

以模擬“投資理財”這個項目為例，如果按傳統方式去講，學生會感覺深奧難懂，覺得離自己的生活比較遠。但是，用項目學習的方式來做，學生就會感到投資理財就在我們身邊，而且大家都努力想使自己的50萬元虛擬資金升值，所以了解相關知識的興趣也就大大提升了。

（二）與傳統教學方法相比，項目

學習更加注重團隊合作。

模擬“投資理財”這個項目，遠不是一個人可以完成的。每個組必須在團隊合作的基礎上完成學習任務。在項目組定期的活動中，組與組之間也可以進行交流與探討，在此過程中，學生的團隊合作意識和能力都有提升。

（三）與傳統教學方法相比，項目

學習更能提高學生應對困難的能力。

在傳統的教學模式下，教師講，學生聽，學生聽懂即可，面臨的挑戰較小。而項目學習是在“做中學”，“做”就是實踐，在實踐中，學生會遇到各種各樣的困難，如果不能用良好的心態來面對困難，用正確的方式來應對困難，就很難完成項目學習的任務。

（四）與傳統教學方法相比，項目

學習能促進學生更深入地理解教材知識。

在模擬理財的過程中，學生會主動去研究什么因素影響股票；主動計算和比較余額寶與儲蓄存款的收益；自覺分析為什么股價的波動和

基金的波動之間有聯系……在這些思考和比較中，學生對股票、基金、儲蓄存款、余額寶等理財方式的認識不僅僅停留在理論層面，更能在實踐中感受這些理財方式的本質。模擬理財中，學生也積累了一些投資經驗。

（五）與傳統教學方式相比，項目學習更能促進學生學以致用，獲得生存的實用技能。

“投資理財”這部分內容，如果僅僅是教師講，學生聽，學生只是注重對知識的把握，覺得會做題就可以了。但經過模擬“投資理財”的項目活動，學生在活動中感受到了投資理財的重要性，也感受到了投資理財的魅力，有了投資理財的意識，同時獲得了一些投資理財的“實戰”經驗。在投資理財報告會上，有學生說：“等我上大學，有了較多的零花錢，我就要拿其中一小部分來投資理財?！?/p>

當然，在這次項目實施的過程中，我們還有一些遺憾和不足。

其一，在項目產品中提到的投資理財展板，本來我們打算讓學生在展板中展示理論學習的收獲，模擬理財過程中的理財方案、理財結果、理財心得等，與全校同學進行分享，遺憾的是，由于項目結束的時候，正值學生期末復習時期，學生復習時間緊張，所以展板最終沒有做出來。

其二，我們設計這個項目的時候也還有一些考慮不夠完善的地方。比如模擬炒股，學生需要在股市開盤的時間內隨時關注股價，由于這個時間與學生的上課時間相沖突，這也在一定程度上影響了學生的項目學習進程。

其三，在學生進行理論學習的過程中，我們沒能給學生提供一些具體的資料，比如有關投資理財的一些

有針對性的視頻、書籍等，所以學生在理論學習的時候花費的時間較多。

反思這些不足，下一步設計項目學習方案的時候，我們將在以下兩個方面做出調整和努力。

篇10

而我主要參與了六、八月份的“大練兵”活動，從六月份剛接手此項活動時感到束手無策到八月份的胸有成竹，我相信這期間的點滴就是我成長的堅強后盾。除此以外我還參加了社區調查，協助我們這一團隊到公交車站、路口以及地鐵站采訪各個高校的志愿者。

由于我接觸“大練兵”的時間比較長，所以對于這一部分的工作我還是蠻有感慨的，而且也算有經驗之談。

一、全盤的計劃。

即使有一個方案書在手上，但是還是得想辦法來找志愿者，管理志愿者，最重要的是該如何去執行，再說執行的時候往往不簡單，總會遇到這樣或者那樣的問題，所以如果缺少一個全盤的計劃必定會失敗，而且現在面對的是整個仲愷的三千多的城市志愿者，只要有一個細節沒想到往往會出現差錯，最后只會導致整個活動的失敗。

二、縝密的思考。

無論做事還是做人，都要縝密的思考。俗話有說“水能載舟，亦能覆舟”。城市志愿者這一團隊的龐大程度大家都是有目共睹的，只要我們的決策沒有得到他們的支持，再周密的決策都是如同虛設的，再美的夢都只是一種幻想，根本無法實現。做事不縝密思考，將致使方案的失敗。

三、豐富的經驗。

一個從未做過類似工作的人帶領這個團隊，那是一個多么不可想象的現象。一個沒有經驗的人，不會想象到實踐過程中會遇到的種種問題，就更別提很好地解決這些問題啦。所以此時此刻才發現我大一一年的干事是沒白干的，在實踐拓展部所學到的都是我接手“大練兵”工作的基礎。不過起最主要作用的當然是我們“大練兵”的負責人，他能想到期間的種種，即使遇到突發狀況總是能做出很好的解決方法。如果我們團隊缺少這樣的一個人，想必我們的“大練兵”未必能順利進行，而我或者也未必有那么多感慨。

四、遇事鎮定。

或者是因為我的經驗不到家，所以我難免在遇到突發狀況的時候會退卻，或者不能冷靜下來思考問題，慌慌張張的，最后并不能把事情很好地解決掉。通過了這次的“大練兵”最起碼我對突發狀況有了些少的認識，所以一般的問題我還是能解決的，這就是我的成長。沒有接受突發狀況的能力，想必難以解決突發狀況，而沒有經歷過突發狀況，想必就沒有接受突發狀況的能力。而我的資本或者就該從這說起。

五、人性化的管理。

這個龐大的團隊可成就我們也可讓我們傾倒。所以管理這個龐大的團隊必須要講求方法。換位思考，被管理者都希望管理者能傾聽自己的心聲，成就自己，只要這樣的管理者才能得到被管理者的認可以及支持，這樣的工作必定能順利地進行，即使期間有不順的都可以迎刃而解。能做到這樣的管理程度，我們的城市志愿者工作組就算是成功的。不管是企業的管理，還是志愿者的管理，這都是個學問，能夠從大學就開始涉足這些，我想我算是幸運的那一個。

六、社會調查。

這次的社會調查我們可謂是有備而來的，就調查問卷都準備了大半個暑假，而做調查問卷的人員都是我們參加“大練兵”的志愿者，也算是一次跟其他高校的志愿者的交流會吧。

社會調查問卷足以反映各個階層的志愿者對于亞運城市志愿者工作的態度以及熱誠。