導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人際交往的原則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在現(xiàn)代生活中，怎樣進(jìn)行人際交往？建議把握好以下幾條原則。

要感情也要實(shí)惠――雙重原則

由于傳統(tǒng)文化的影響，過去人們?cè)诮煌校敢庹勅饲槎芍M談功利。

事實(shí)上，人與人之間的交往是多層次的，粗略地可以分為兩個(gè)基本層次：一層是以情感定向的人際交往，比如親情、友情、愛情；另一層以功利定向的人際交往，也就是為某種功利目的的人際交往。現(xiàn)實(shí)中，這兩種情況多是交織在一起的。有時(shí)候即使是功利目的的交往，也會(huì)使人彼此產(chǎn)生某種評(píng)價(jià)、某種感受，引發(fā)感情上的反應(yīng)；有時(shí)候雖是情感領(lǐng)域的交往，也會(huì)帶來彼此物質(zhì)上的互相幫助和支持。人際交往的最基本動(dòng)機(jī)，就在于希望能從交往對(duì)象那里獲得自己需要的滿足。

交往中可能出現(xiàn)“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”，但不可因?qū)Ψ降墓康亩褎e人想得太壞，甚至切斷與對(duì)方的聯(lián)系。要既重感情，也講實(shí)惠，應(yīng)從不同層次上保持與周圍的人的關(guān)系。

給別人愛你的理由――主動(dòng)原則

人和人之間的交往是互動(dòng)的、對(duì)應(yīng)的。在交往中，我們總是期待別人承認(rèn)自己，接納自己，喜歡自己，從而滿足自己的需求。你要?jiǎng)e人愛你，你就得給別人愛你的理由。我們周圍的人都是普通人，沒有圣賢。人家為什么要喜歡你？為什么要做你的好朋友？不可能沒有原因。為什么先要?jiǎng)e人接納自己，而不是自己先去接納別人？為什么要求別人先給予而自己不先付出？你可以要求自己先付出，但不能這樣要求別人。

堅(jiān)持主動(dòng)原則，給別人愛你的理由，就是你先要愛別人。無論是情感定向的交往，還是功利定向的交往，要使交往順利進(jìn)行和延續(xù)，都該先從自己開始。當(dāng)你成為別人的朋友時(shí)，你也就擁有了好朋友。你肯播撒愛的種子，才能有愛的收獲。

別讓人家抱“定時(shí)炸彈”――真誠(chéng)原則

不論是情感定向的交往，還是功利定向的交往，都需要真誠(chéng)。現(xiàn)代人際交往中，越是坦率承認(rèn)功利定向上的交往，越需要真誠(chéng)。真誠(chéng)是跨時(shí)代跨國(guó)度的一條永恒的交往原則。國(guó)內(nèi)外的研究一致表明，真誠(chéng)是每個(gè)人所期待的交往方式。人都有安全的需要。出于這種需要，人們都希望自己周圍的環(huán)境是可以把握的，自己的交往對(duì)象是能夠把握的。而你不真誠(chéng)就讓人感到?jīng)]法把握你，就擔(dān)心吊膽。打個(gè)比方，誰愿意懷里抱個(gè)“定時(shí)炸彈”睡覺？人家把握不了你，只能像躲避炸彈一樣躲避你。其實(shí)，摯友交往的最高境界是利他的。如此，還愁沒有朋友與你交往？

花香淡淡情味更長(zhǎng)――距離原則

不少年輕人在朋友交往中喜歡形影不離，結(jié)果，并不利于擴(kuò)大交往范圍，而且雙方也會(huì)感到不舒服。一些年輕的朋友常常在咨詢中訴說這種苦惱。這是為什么？這是因?yàn)槿藗冊(cè)诮煌卸夹枰欢ǖ娜穗H空間，有人形象地稱之為“人際氣泡”。心理學(xué)的研究告訴我們，人都需要一個(gè)獨(dú)享的心理空間，需要一定的心理自由度。失去心理自由度，人際氣泡會(huì)感到擁擠，于是，不舒服產(chǎn)生了。

因此，人際交往既需要拉近心理距離，又需要拉開心理距離。也許，你對(duì)拉近心理距離有足夠的準(zhǔn)備，對(duì)拉開心理距離缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，怕距離太遠(yuǎn)了不利于交往。其實(shí)，明智的選擇應(yīng)該是保持適當(dāng)距離。你別怕因此而中斷友誼，因?yàn)樽匀坏姆▌t是淡淡的花香情味更長(zhǎng)久。

路靠自己走――自立原則

篇2

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生；人際交往能力；現(xiàn)狀；影響因素；培養(yǎng)途徑

一、什么是人際交往、人際交往能力

人際交往是人與人之間非物質(zhì)的信息交流過程和物質(zhì)的交換過程，同時(shí)包括人與人之間通過非物質(zhì)的和物質(zhì)的相互作用過程建立起來的相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系或聯(lián)系。

人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

人際交往能力由六方面構(gòu)成：人際感受能力、人事記憶力、人際理解力、人際想像力、風(fēng)度和表達(dá)力、合作能力與協(xié)調(diào)能力。

二、大學(xué)生人際交往能力的現(xiàn)狀

大學(xué)生人際交往總體是積極和健康向上的。大學(xué)生人際交往的問題主要有以下方面：

首先是大學(xué)生的人際交往自我中心傾向嚴(yán)重。在交往的過程中，常以一種“自我中心”的心態(tài)去要求別人卻很少去體會(huì)別人的感受，在交往過程中缺乏與人合作的觀念和換位思考的能力，常以自己的思想、情感和需要為出發(fā)點(diǎn)，不顧及別人的感受，這種自我為中心的態(tài)度，給自己的人際交往造成不良影響，發(fā)展成不適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和集體生活。人際交往變得緊張、煩惱。

其次是大學(xué)生不善于交往與不懂交往。對(duì)很多交往的知識(shí)，特別是心理學(xué)的交往知識(shí)不是了解很多。給交往帶來麻煩。

再次是自卑心理。大學(xué)生明顯自卑心理的人占30%左右。

第四是自我封閉型。這種類型有兩種情況，一種是總把自己的真實(shí)內(nèi)心、情感和需要掩蓋起來，把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于多種原因卻無法讓別人了解自己。

第五是對(duì)人際交往復(fù)雜的困惑迷茫。大學(xué)校園匯集著來自四面八方的同學(xué)思想、觀點(diǎn)看法等難免不一樣，使他們的生活總是充滿著小矛盾，時(shí)間的積累使人際關(guān)系出現(xiàn)困惑迷茫。

三、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

劉魯蓉在《大學(xué)生心理衛(wèi)生》總結(jié)了大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)：以人格平等為基礎(chǔ)；交往對(duì)象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動(dòng)性以及合作意識(shí)強(qiáng)。但總的來說，當(dāng)代大學(xué)生人際交往明顯地表現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：交往范圍的日趨擴(kuò)大與交際方式的豐富多樣。

四、影響大學(xué)生人際交往能力形成的因素

從心理因素講有：認(rèn)知因素。首先是對(duì)自己的認(rèn)知。正確的自我評(píng)價(jià)，才會(huì)在人際交往中的有良好自我表現(xiàn)，其次是對(duì)他人的認(rèn)知，第三是對(duì)交往本身的認(rèn)知。交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程，如果以自我為中心而忽視對(duì)方的需要，就會(huì)引起交往障礙。

交往能力高低不同。 對(duì)有些大學(xué)生來說，想關(guān)心人，搞好人際關(guān)系，可不知道怎么做更好；交友的愿望強(qiáng)烈，然而有時(shí)做得不好；能力的高低對(duì)人際交往的認(rèn)識(shí)不同，采取的行為不同。個(gè)人的性格不同，人際交往中，性格因素有至關(guān)重要的作用。優(yōu)良性格的特點(diǎn)，有利于人際交往；不良的性格特點(diǎn)，容易給人以不良評(píng)價(jià)、不愉快的感受，會(huì)影響人際交往。

情緒因素。人際交往中的情緒表現(xiàn)應(yīng)是適時(shí)適度的。不良情緒不利交往，常常使人不敢大方地與人平等交往。戰(zhàn)勝不良情緒，才能在心理上有所放松，自然大方地與人交往。

五、培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力的意義

首先，良好的人際關(guān)系是維持身心健康的重要保證。良好的人際關(guān)系有利于身心健康，促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步；不良的人際關(guān)系常引起心理失衡，導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)。

其次，良好的人際關(guān)系是深化自我認(rèn)知的必要途徑，通過交往、比較，從他人對(duì)自己的態(tài)度、評(píng)價(jià)中強(qiáng)化、調(diào)整、完善自我認(rèn)知。

再次，人際關(guān)系是實(shí)現(xiàn)成才成人的基本條件。大學(xué)生通過人際交往，交流信息和成果，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

六、大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)

做好學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)工作，首先要求學(xué)校有關(guān)部門正確了解學(xué)生的人際交往的實(shí)際情況，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。通過心理學(xué)知識(shí)講座、心理咨詢、團(tuán)體咨詢對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往、人際關(guān)系知識(shí)的輸入，形成交往技能。

其次，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)和諧健康的、積極的校園環(huán)境、班級(jí)環(huán)境。和諧人際關(guān)系的建立不但受個(gè)體自身因素決定，還受外部環(huán)境因素的制約。大學(xué)生人際交往能力的提高，在于人際交往的實(shí)踐。通過開展校園文化活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，了解同學(xué)和校友，認(rèn)識(shí)老師，通過與別人交往而學(xué)會(huì)人際交往，從而提高對(duì)人際交往的認(rèn)識(shí)，走出自我封閉，提高人際交往能力。

再次，掌握人際交往的原則。避免人際交往自我中心傾向等。交互的原則：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會(huì)無緣無故地接納我們，喜歡我們。人際交往當(dāng)中喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。功利原則：維持良好的人際關(guān)系，就要了解人們的人際關(guān)系的價(jià)值傾向，并在與人們的交往中，始終保持人們得大于失或等于失。那么我們的人際關(guān)系才能夠建立、維持和發(fā)展。自我價(jià)值保護(hù)原則的內(nèi)容：自我價(jià)值的保護(hù)是指為了保護(hù)自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。情境控制原則：人都需要達(dá)到對(duì)所處環(huán)境的自我控制，因此要想使人從內(nèi)心深處真正接納我們，就必須保證別人在同我們共處時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)情境的自我控制，保證表現(xiàn)自己的自由。誠(chéng)信的原則——最基本的交往原則。是重要的品質(zhì)與交往方式。

第四，個(gè)人要形成良好的個(gè)性品質(zhì)。個(gè)性包括能力、性格、氣質(zhì)等。提高能力等個(gè)性品質(zhì)有利于人際交往的建立、維護(hù)、發(fā)展。也有利于自信心的建立。

第五，學(xué)習(xí)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中崇尚人道，講求禮儀，充滿人文精神。儒家提倡“仁者愛人”的哲學(xué)，并用這一原則解決人際關(guān)系，人與人之間要團(tuán)結(jié)友愛、以和為貴、寬厚待人、謙讓有禮、為人著想的道德行為與道德風(fēng)尚等。

【參考文獻(xiàn)】

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篇3

摘要:本文主要根據(jù)作者生活中所見聞的大學(xué)生交往中的事情,結(jié)合所上的社會(huì)學(xué)課程,有感而發(fā)。大學(xué)生群體是一個(gè)社會(huì)中比較重要的群體,大學(xué)生又處于情感敏銳時(shí)期。因而大學(xué)生的人際交往直接關(guān)系到以后踏上社會(huì)自身的發(fā)展。好的人際關(guān)系會(huì)使大學(xué)生更容易邁向成功,而人及關(guān)系處理不得當(dāng)往往會(huì)使大學(xué)生在今后的人生路上充滿羈絆。因此,作為一名大學(xué)生,我們必須重視人際關(guān)系,為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:人際交往;人際關(guān)系;情感處理;情緒控制;和諧;友善

中圖分類號(hào):C912文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-026X(2009)-16-0026-01

一、何為人際關(guān)系

首先,結(jié)合自己所學(xué)過的社會(huì)學(xué)知識(shí),審視身邊同學(xué)的大學(xué)生活種種,我想淺談一下自己對(duì)人際交往的認(rèn)識(shí)。查閱資料,我找到這樣的一則對(duì)人際交往能力的定義:人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。它包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。而在我看來,人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力。

人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣。有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,我們能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我認(rèn)為,在大學(xué)里,我們不僅要培養(yǎng)自己與同學(xué)還要培養(yǎng)與教師、與領(lǐng)導(dǎo)打交道的能力,這是踏入社會(huì)之前的最好的也是最后的機(jī)會(huì)了。

說到這里,我想引用王蒙老師的一段話來闡述人際關(guān)系:記住,人際關(guān)系永遠(yuǎn)是雙向的,學(xué)人者人恒學(xué)之,助人者人恒助之,敬人者人恒敬之,愛人者人恒愛之。同時(shí),說人者人恒說之,整人者人恒整之,害人者人恒害之,耍人者人恒耍之,虛偽應(yīng)付者人呢恒虛偽應(yīng)付之。孔子曾說過:獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞。在人際交往中,不要為交往而交往,在人際關(guān)系中,永遠(yuǎn)不要考慮從中撈取什么。人際交往的目的是幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí),以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過程中,彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí),又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬,交往越深,對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整,對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面,對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻,才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助,自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

二、人際關(guān)系原則

而我們大學(xué)生應(yīng)該怎樣做才能培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系呢?我個(gè)人認(rèn)為要想具備良好的人際關(guān)系,應(yīng)該堅(jiān)持以下原則:

1. 正直原則

主要是指正確、健康的人際交往能力,同學(xué)之間應(yīng)當(dāng)營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。而不應(yīng)該培養(yǎng)無原則、不健康的人際交往。

2. 平等原則

主要是指交往的雙方人格上的平等,它包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。

3. 誠(chéng)信原則

指在人際交往中,以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí),一方面要真誠(chéng)待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,心胸大度。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價(jià)之寶”。古人也說,“精誠(chéng)所至,金石為開”,“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取和諧人際關(guān)系的鑰匙。

除此而外,學(xué)校也應(yīng)該開展多種策略,幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,具體說來主要有以下幾點(diǎn):

1.建立健全心理咨詢體系,調(diào)整大學(xué)生人際交往的心態(tài)。社會(huì)的復(fù)雜化導(dǎo)致人際關(guān)系的復(fù)雜化。在大學(xué)生處理人際關(guān)系遇到困難時(shí),應(yīng)該在第一時(shí)間得到心理專家的幫助。因此,建立健全校園心理咨詢體系顯得尤為重要和迫切。

2.對(duì)大四的畢業(yè)生做有關(guān)就業(yè)的心理輔導(dǎo)。首先,擴(kuò)招后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,導(dǎo)致很大一部分大學(xué)生對(duì)畢業(yè)以后的生活很茫然,隨之而來的是精神緊張和人際關(guān)系的沖突出現(xiàn)。如果高校開展一些怎樣求職、面試和創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)的話,能有效的緩解大四畢業(yè)生的緊張心理狀態(tài)。其次, 開設(shè)相關(guān)課程,提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力和自我防范意識(shí)。第三,暢通大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的溝通渠道。最后,開展形式多樣的活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生之間的人際聯(lián)系

三、結(jié)論

大學(xué)生中,因?yàn)槿穗H關(guān)系不和睦而導(dǎo)致的悲劇事件屢屢上演,這不能不引起我們?nèi)鐣?huì)的關(guān)注,尤其是大學(xué)生自身更應(yīng)該好好地反省自己,認(rèn)真對(duì)待如何與同學(xué)交往這一主題。馬加爵事件曾一時(shí)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),這充分反映出大學(xué)生在與人交往時(shí)還存在著很嚴(yán)重的問題,大學(xué)生不能對(duì)此置之不理,認(rèn)為這樣的悲劇不會(huì)在自己身邊發(fā)生。任何悲劇的發(fā)生都不是偶然的,我們大學(xué)生一定要重視人際關(guān)系的。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是我們要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,要能夠針對(duì)自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,相信我們一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會(huì)交往,建立和諧的人際關(guān)系。我真誠(chéng)的祝愿所有的同學(xué)們能夠在大學(xué)期間真正地做到與人為善,鍛煉出很強(qiáng)的人際交往能力,培養(yǎng)自己的樂觀向上的人生態(tài)度,為今后的人生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

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[論文摘要]大學(xué)生踏入大學(xué)校園后面臨著新的環(huán)境，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)離父母，在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要，這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。

處于青年期的當(dāng)代大學(xué)生，其特點(diǎn)是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。但在交往過程中就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在大學(xué)生的生活中是極為常見的。大學(xué)生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見，直接影響他們正常的學(xué)習(xí)和生活。

1大學(xué)生交往障礙的特點(diǎn)

1．1認(rèn)知障礙認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)得尤為突出，隨著大學(xué)生的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)，開始了主動(dòng)交往，但由于社會(huì)閱歷有限、客觀環(huán)境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會(huì)，同時(shí)心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，則產(chǎn)生交往障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個(gè)是以自我為中心，人際交往的目的在于滿往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠(chéng)相見的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的，而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

1．2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感彩濃重是大學(xué)生人際交往的一大特點(diǎn)。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．2．1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿，報(bào)以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。自卑是則一種過低的自我評(píng)價(jià)，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗(yàn)是自己看不起自己。自卑對(duì)一個(gè)人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會(huì)打擊他的自信心，扼殺他的獨(dú)立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常表現(xiàn)出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折，便怨天尤^。實(shí)際上，自卑并不一定是能力低下，主要是不了解自己，沒有發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)或者總拿自己的短處和別人的長(zhǎng)處相比，而導(dǎo)致自卑；有時(shí)是凡事期望值過高，不切實(shí)際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)，導(dǎo)致人際交往障礙。

1．2．2自負(fù)、害羞自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。特別是當(dāng)代大學(xué)生，獨(dú)生子女比較多，父母對(duì)其嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成任性和自我為中心的特點(diǎn)。與同學(xué)相處，高興時(shí)海闊天空、眉飛色舞；不高興時(shí)就大發(fā)脾氣、不顧他人的感受，最終導(dǎo)致人際交往障礙。無論是自卑還是自負(fù)，都是導(dǎo)致交往障礙的兩個(gè)極端。害羞在大學(xué)生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動(dòng)作忸怩、不自然、臉色緋紅等，說話音量低而小，嚴(yán)重者怯于交往。對(duì)交往采取回避的態(tài)度，導(dǎo)致過多約束自己的言行，無法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無法與他人產(chǎn)生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。

1．2．3人格障礙人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指一個(gè)人的思想意識(shí)和個(gè)性特征、心胸情懷和道德操守。是個(gè)體在成人化和社會(huì)化的過程中所形成的比較穩(wěn)定的心理和行為范式。人格的差異會(huì)帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學(xué)生人際交往的原則

大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。邁進(jìn)大學(xué)校園，因剛從緊張、繁重的高中學(xué)習(xí)生活中走出來，沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)深入社會(huì)，對(duì)于人際關(guān)系，大腦中幾乎是一片空白。而大學(xué)生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那么如何打開大學(xué)生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：

2．1平等交往平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”

堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎(chǔ)。

2．2尊重他人每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)。并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)。平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

2．3真誠(chéng)待人真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠(chéng)實(shí)又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠(chéng)相處才獲得的。那么。怎樣做到誠(chéng)實(shí)呢?簡(jiǎn)單的說就是一要正直無私；二要說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人；三要表里如一。言行一致。

堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、胸懷坦白。

2．4互助互利人際關(guān)系以能否滿往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個(gè)人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關(guān)心別人，是處理不好人際關(guān)系的。

堅(jiān)持互助互利原則。就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

2．5講究信用誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實(shí)現(xiàn)。則應(yīng)誠(chéng)懇說明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

2．6寬容大度人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切。不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭。并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該看到別人身上的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時(shí)，也要清楚的認(rèn)識(shí)到自己身上的缺點(diǎn)和不足。古人說得好，水至請(qǐng)則無魚，人至察則無徒，明白了這些道理，就會(huì)多一些寬容，多一些真誠(chéng)。從而獲得多一些友誼。

篇5

一、和諧人際關(guān)系與大學(xué)生心理教育的辯證思考

1　和諧人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康水平的重要保障。人際關(guān)系是人們?cè)诮煌^程中由于相互作用、相互影響而形成的彼此理解、認(rèn)同、沖突的心理關(guān)系。人與人之間的交往、相互往來是人的社會(huì)存在方式。往來的結(jié)果就形成了人與人之間心理上的關(guān)系和心理上的距離即人際關(guān)系，或親近或疏遠(yuǎn)或敵對(duì)，表現(xiàn)為情感上的相親或相斥。如果形成的是親近和諧的人際關(guān)系。就使人心情平靜、舒暢，而人際關(guān)系不和諧或發(fā)生矛盾，就會(huì)使人感到緊張、焦慮或孤獨(dú)、寂寞。　，人際關(guān)系是一把雙刃劍，影響大學(xué)生的情緒和情感變化，影響大學(xué)生的心理健康。處于青春期的大學(xué)生，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，大家都努力營(yíng)造自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在交往中獲得真誠(chéng)的友愛，滿足對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，獲得充實(shí)、愉快的精神生活。但面對(duì)新的環(huán)境和新的對(duì)象，一部分學(xué)生能夠運(yùn)用人際交往的方法與技巧構(gòu)建出自己和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，體會(huì)理想實(shí)現(xiàn)的成就感，因而精神愉快、情緒飽滿、充滿信心；而有的學(xué)生卻因缺乏人際交往能力而使自己陷入孤獨(dú)和寂寞的泥譚，對(duì)自我價(jià)值產(chǎn)生懷疑，并產(chǎn)生挫敗感，使自信心受到打擊，導(dǎo)致心理矛盾的加劇。

與此同時(shí)，良好的人際關(guān)系能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良心理品質(zhì)的形成。如寬容、尊重、同情都是在民主、和睦、友愛、團(tuán)結(jié)的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。反之。那些生活在人際關(guān)系不和諧集體中的大學(xué)生，常常顯示猜疑、嫉妒、壓抑、敏感、自我防衛(wèi)、難于合作的特點(diǎn)，絕大多數(shù)大學(xué)生的心理問題與缺乏正常人際交往和良好人際關(guān)系相聯(lián)系。

2　大學(xué)生的心理健康水平是建立和諧人際關(guān)系的前提。心理健康作為人的整體健康的一部分，就是指一種積極和持續(xù)的心理狀態(tài)。心理學(xué)家曾從各個(gè)不同的角度做了大量的研究，發(fā)現(xiàn)心理健康水平越高。即個(gè)性越健康，與人交往越積極主動(dòng)，其人際關(guān)系越融洽。如果一個(gè)人的心理健康水平較低，在認(rèn)知、情感以及性格方面都存在某些障礙，由此產(chǎn)生的一些不良心態(tài)必然會(huì)給人際關(guān)系帶來負(fù)面的影響。

隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，個(gè)人行為方式和社會(huì)價(jià)值觀念等因素相互沖突，大學(xué)生面對(duì)一些現(xiàn)實(shí)問題和道德困境無法解決和克服，往往產(chǎn)生無所適從、煩躁、困惑等情緒，造成各種心理問題。這種情況不僅嚴(yán)重影響學(xué)生個(gè)體素質(zhì)的全面發(fā)展，而且也影響到和諧校園的建設(shè)。

首先，當(dāng)代大學(xué)生中普遍存在的自卑、嫉妒、虛榮的交往心理反映出大學(xué)生在人際交往過程中割裂主觀世界與客觀世界，而片面強(qiáng)調(diào)主觀世界與客觀世界的一致性。當(dāng)代大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，家庭、學(xué)校、社會(huì)的過多關(guān)注使他們產(chǎn)生“眾人皆下我獨(dú)上”、“唯我獨(dú)尊”的自傲情結(jié)。加之缺乏生活的磨難和社會(huì)的歷練。其人生觀、價(jià)值觀容易出現(xiàn)偏差，因此，不少大學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)得居高臨下、盛氣凌人，特別對(duì)條件不如自己的同學(xué)，更是不屑一顧；反之，在條件優(yōu)于自己的人面前，卻自慚形穢。另一方面，由于人際交往的適應(yīng)性、應(yīng)急性、耐挫性不夠。大學(xué)生在人際交往過程中一旦受挫，便容易灰心喪氣。一蹶不振，甚至變得自卑。久而久之，會(huì)對(duì)同學(xué)之間的相互關(guān)系產(chǎn)生不良影響。

其次，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的今天，高校學(xué)生普遍感受到來自學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。這使得一部分大學(xué)生始終處于一種高度緊張的精神狀態(tài)。承受著巨大的心理壓力，相當(dāng)一部分大學(xué)生還不同程度地出現(xiàn)困惑和迷茫。個(gè)別心理承受能力較差的學(xué)生不會(huì)進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)和情緒排遣，產(chǎn)生消極情緒。意志消沉，精神萎靡。這種頹廢的心理狀態(tài)不但影響個(gè)人前途的發(fā)展，而且還會(huì)影響到其周圍同學(xué)的心理狀態(tài)，進(jìn)而對(duì)校園育人環(huán)境與和諧氛圍的形成產(chǎn)生嚴(yán)重的消極影響。

從近幾年高校畢業(yè)生就業(yè)情況看，用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，大學(xué)生的能力特別是人際交往能力成為備受用人單位關(guān)注的重點(diǎn)。而從畢業(yè)生的反饋信息看，相當(dāng)一部分畢業(yè)生走上工作崗位后都出現(xiàn)過人際交往障礙及缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)的苦惱。有的因不能很好與人相處而直接影響了自身事業(yè)的發(fā)展。可見，一個(gè)沒有開放的心理、不能很好地與人交往的人，將難以通過人際交往獲取信息和占有信息。難以得到他人的理解和支持，難以適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境，自然也就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。因此，良好的人際交往、和諧的人際關(guān)系是現(xiàn)代人才所需要的。

二、促進(jìn)人際和諧是提高心理健康水平的有效途徑

1　掌握人際交往的原則與技巧。人際交往不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，需要掌握一定的方法，了解一定的規(guī)律，體會(huì)其中的技巧。大學(xué)生首先要學(xué)會(huì)調(diào)整自己，使自己心理和諧平衡，并了解別人的需求，掌握人際交往的原則與方法，才能在面對(duì)新的環(huán)境改變時(shí)，在最短的時(shí)間內(nèi)與群體建立起一種和諧而有效的人際關(guān)系，從而為自身未來的成長(zhǎng)與發(fā)展莫定良好的基礎(chǔ)。

。

首先。堅(jiān)持真誠(chéng)、尊重、理解與寬容的原則。以誠(chéng)待人，講求信義是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。在交往中，只有彼此抱著心誠(chéng)意善的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，才能相互理解、接納、信任，感情上引起共鳴。使交往關(guān)系鞏固和發(fā)展；每個(gè)人在人格上都是平等的，盡管由于主、客觀因素影響。人與人在氣質(zhì)、性格、能力、知識(shí)等方面存在差異。大學(xué)生在人際交往中只有尊重自己和尊重他人，才能保持人際交往各方的平等地位；寬容表現(xiàn)在對(duì)非原則問題不斤斤計(jì)較，能夠?qū)捯源耍捜萦兄跀U(kuò)大交往空間，滋潤(rùn)人際關(guān)系，消除人際間的緊張和矛盾。在人際交往中，由于個(gè)體差異或不可預(yù)見的陰差陽錯(cuò)，因誤會(huì)、不理解而產(chǎn)生矛盾不可避免。

其次，堅(jiān)持人際交往互益的原則。人際關(guān)系，實(shí)際上是人與人之間心理上的關(guān)系，反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)。因此，人際關(guān)系的變化與發(fā)展決定于雙方社會(huì)需要的滿足程度。如果雙方在相互交往中都獲得了各自的社會(huì)需要的滿足，相互之間才能發(fā)生并保持接近的心理關(guān)系，表現(xiàn)為友好的情感，反之就可能彼此疏遠(yuǎn)。因此。大學(xué)生在人際交往中要善于角色互換，站在對(duì)方角度考慮問題，了解他人的心情，在與人溝通的過程中要善于傾聽對(duì)方的想法，以此表達(dá)對(duì)他人的尊重，同時(shí)在傾聽過程中了解到對(duì)方的需要、渴望、能力與動(dòng)機(jī)。使雙方在交往中達(dá)到互惠互益的效果。

2　創(chuàng)造成長(zhǎng)成材的育人環(huán)境。首先，通過豐富多彩的校園文化活動(dòng)形成健康、融洽的校園人際環(huán)境。高校群體中團(tuán)結(jié)友愛、互助和諧的關(guān)系使人感到溫暖、安全。相反，彼此冷漠、互不來往甚至嫉妒猜忌的關(guān)系使人產(chǎn)生壓抑和焦慮，缺乏安全感，導(dǎo)致多種心理問題的產(chǎn)生，最終影響大學(xué)生心理健康發(fā)展。通過豐富多彩的校園文化活動(dòng)培養(yǎng)大學(xué)生樂觀向上的生活態(tài)度和健康愉悅的心理品質(zhì)，使大學(xué)生充分張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)展?jié)撃埽a(chǎn)生心理問題的隱患。

篇6

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際交往；藝術(shù)；技能

中圖分類號(hào)：G46 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）02-0362-01

一、大學(xué)生人際交往的原則

（一）熱情主動(dòng)交往原則。熱情主動(dòng)對(duì)人際關(guān)系非常重要。著名心理學(xué)家阿希曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是否熱情影響對(duì)這個(gè)人其他品質(zhì)的評(píng)價(jià)，熱情是一個(gè)人的中心特質(zhì)。許多同學(xué)人際交際能力差，不是因?yàn)樗哪芰Α⒅R(shí)、性格、人格魅力等不如別人，而是他不愿主動(dòng)與人打招呼。有的同學(xué)可能會(huì)覺得主動(dòng)打招呼很沒有面子，相互不認(rèn)識(shí)，主動(dòng)打招呼別人怎么會(huì)搭理自己呢？正是由于這種想法，失去了很多交往的機(jī)會(huì)。大學(xué)生在交往過程中要熱情主動(dòng)地表達(dá)自己的看法，熱情主動(dòng)地幫助別人，主動(dòng)的和其他人交往溝通，這樣才能建立良好的人際關(guān)系。

（二）真誠(chéng)交往原則。真誠(chéng)即真心實(shí)意，坦誠(chéng)相待。真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有真誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。[1]人之相知貴在知心。真誠(chéng)是一種美德，真誠(chéng)是一種胸懷，在人際交往中真誠(chéng)能獲得信任。那么怎么做一個(gè)真誠(chéng)的人呢？首先，真誠(chéng)要有寬廣的胸襟和氣度，這是大學(xué)生在人際交往過程中進(jìn)行有效溝通的需要。面對(duì)交往過程中出現(xiàn)的矛盾，要以寬廣的胸懷看待對(duì)方，嚴(yán)格審視自己，面對(duì)自己的錯(cuò)誤要真誠(chéng)向?qū)Ψ降狼福瑫r(shí)，真誠(chéng)的指出對(duì)方的問題，來解決問題。其次，真誠(chéng)不僅要發(fā)自內(nèi)心，還有表現(xiàn)在行動(dòng)上。真心實(shí)意，言行一致，才能收獲真正的友誼。最后，大學(xué)生在交往的過程中不應(yīng)有欺騙的行為，因?yàn)槠垓_是真誠(chéng)的死敵。

（三）集體活動(dòng)原則。個(gè)體大學(xué)生首先是一個(gè)獨(dú)立的人，但又不是獨(dú)立存在，而是生活在各種各樣的集體中，大到整個(gè)學(xué)校、院系、學(xué)生會(huì)，小到一個(gè)班級(jí)、一個(gè)寢室、一個(gè)學(xué)習(xí)小組。作為個(gè)體的大學(xué)生怎樣才能融入集體并在集體中生活學(xué)習(xí)呢？一方面要遵守集體的規(guī)范。任何一個(gè)集體都有一定的規(guī)范制度，大學(xué)生在集體活動(dòng)中要遵守集體的規(guī)范，要主動(dòng)適應(yīng)集體，而不是要求集體的規(guī)范和自己相適應(yīng)。例如學(xué)生會(huì)的成員要遵守學(xué)生會(huì)的例會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，并在學(xué)生會(huì)中分工合作，使學(xué)生會(huì)工作順利開展。另一方面，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體合作精神。大學(xué)生在集體活動(dòng)中不僅要遵守集體規(guī)則，還有善于與集體合作，積極主動(dòng)的支持配合集體的活動(dòng)。

（四）換位思考則。換位思考，即設(shè)身處地為他人著想，是想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。大學(xué)生在人際交往的過程中要互相理解、信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)。互相寬容、理解，多站在別人的角度上思考。換位思考的實(shí)質(zhì)是對(duì)交往對(duì)象的切身關(guān)注，深入對(duì)方的內(nèi)心世界。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛。大學(xué)生在交往的過程中要變“挑剔”為“欣賞”，變“計(jì)較”為“寬容”，用欣賞的眼光看待他人。

二、大學(xué)生人際交往的藝術(shù)與技能

（一）學(xué)會(huì)傾聽

傾聽是大學(xué)生人際交往的劑。認(rèn)真傾聽是一種待人的態(tài)度，也是一種為人處世藝術(shù)。戴爾.卡耐基說過：如果希望成為一個(gè)善于談話的人，那就先做一個(gè)愿意傾聽的人。在溝通的各項(xiàng)功能中，最重要的莫過于傾聽能力。大學(xué)生在與人交往的過程中要學(xué)會(huì)傾聽，“傾聽與聽不同，他包括用耳朵聽，最重要的是用眼睛觀察，用嘴提問，用腦思考和用心靈感受，做到誠(chéng)心、虛心、耐心、靜心和專心。”[2]達(dá)到傾聽的最佳效果，要注意以下方面的細(xì)節(jié)：目光要集中注視對(duì)方。在交往的過程中目光閃爍不定，左顧右盼會(huì)顯得不尊重對(duì)方。在傾聽的過程中不要隨意的打斷對(duì)方，在傾聽的過程中還要適當(dāng)?shù)挠兴魬?yīng)和適時(shí)的詢問、追問，表示對(duì)對(duì)方的話題感興趣。

（二）學(xué)會(huì)微笑待人

卡耐基說過：一個(gè)人的面部表情，比著裝更重要。此笑容能照亮所有能看到他的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。“微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。因此有人把微笑比作人際交往的劑。”[3]在人際交往中，微笑可以感染他人，微笑可以緩解拘謹(jǐn)，微笑可以緩解矛盾。大學(xué)生在人際交往中要學(xué)會(huì)微笑，用微笑這種力量去打開人際交往之門。

（三）恰到好處的贊美別人

威廉.詹姆士說過：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重。”贊美能有效的縮短人與人之間的心理距離，是大學(xué)生正確處理人際交往的有效方法，但在交往中贊美別人要掌握一定的技巧。一方面贊美別人要真誠(chéng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)別人的價(jià)值、意義等做判斷，同樣也是考問自己良知和品行的時(shí)候。贊美別人不能太離譜，比如輕率、虛偽的奉承和溜須拍馬等會(huì)使人產(chǎn)生反感，相反贊美別人要坦誠(chéng)得體，要有誠(chéng)意。另一方面，信任是最好的贊美。在人際交往中，大學(xué)生要信任交往的對(duì)象，這樣雙方在情感上距離才會(huì)拉近。

（四）掌握消除同學(xué)間誤會(huì)的技巧

誤會(huì)和交往是相伴產(chǎn)生的，在交往過程中誤會(huì)經(jīng)常發(fā)生，它會(huì)給大學(xué)生的交往帶來障礙。產(chǎn)生誤會(huì)并不可怕，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)消除誤會(huì)。消除誤會(huì)的技巧如下：一要認(rèn)清事實(shí)。很多誤會(huì)是在交往中誤傳誤聽引起的，此時(shí)，需要認(rèn)真調(diào)查事情的真?zhèn)危迨聦?shí)，消除誤會(huì)。二要換位思考，審視自己的不足。站在對(duì)方的立場(chǎng)想問題，檢討自身的不足，以寬廣的胸懷真心化解誤會(huì)。

（五）掌握人際交往語言藝術(shù)

人際交往中要掌握一定的語言藝術(shù)，主要是把握說話的內(nèi)容和聲音。一方面說話的內(nèi)容要符合交往的場(chǎng)合，比如，在他人悲傷的時(shí)候不能嘻嘻哈哈滔滔不絕的說自己高興的事，歡樂祥和的氣氛中不能喋喋不休的訴說自己的苦悶與不幸，也不能自己滔滔不絕的說話讓對(duì)方?jīng)]有機(jī)會(huì)說話。另一方面，說話時(shí)的聲音要適量。在安靜的環(huán)境中交談要小聲，在嘈雜的大庭廣眾之下聲音要適量大一些。最后，說話要簡(jiǎn)明扼要，言簡(jiǎn)意賅，不能繞來繞去，反復(fù)表達(dá)。

作者單位：許昌學(xué)院美術(shù)學(xué)院

作者簡(jiǎn)介：張素君（1983- ），女，漢族，河南漯河人，許昌學(xué)院美術(shù)學(xué)院，助教，研究方向：民商法學(xué)。

參考文獻(xiàn)

[1]桂世權(quán).大學(xué)生人際交往指導(dǎo)[M].成都:西南交通大學(xué)出版社,2007.

篇7

一般來說，警隊(duì)同事間的人際交往活動(dòng)有這樣的幾個(gè)特點(diǎn)：

1.以集體活動(dòng)為中心的交往

警隊(duì)是一個(gè)高度集中、組織嚴(yán)密的集體，以集體活動(dòng)為中心，成為警察人際交往的最重要特點(diǎn)。這種人際交往成為同事之間形成親密戰(zhàn)友關(guān)系的有利客觀外在條件。

2.平等交往

在警隊(duì)里，不論職務(wù)高低，上級(jí)還是下級(jí)，政治上一律平等。平等交往有利于警察心情舒暢、身心健康，有利于增強(qiáng)警隊(duì)的凝聚力。彼此尊重，相互關(guān)愛，平等的交往模式對(duì)于形成警隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)具有重要意義。

3.一切行動(dòng)聽指揮的服從往

一切行動(dòng)聽指揮。這是警隊(duì)的紀(jì)律，也是警隊(duì)奪取勝利、完成各項(xiàng)任務(wù)的保證。有嚴(yán)密的組織系統(tǒng)和鐵的紀(jì)律，是警察人際關(guān)系區(qū)別于其他群體人際關(guān)系的一個(gè)顯著特征。警察人際交往的服從性與平等性并不相互對(duì)立。服從性主要體現(xiàn)在工作關(guān)系上，是正式組織意義上的等級(jí)關(guān)系，是非情感性的。尊重與愛護(hù)警察互相促進(jìn)、互為因果，就能形成一種極為牢固的良好的警察人際關(guān)系。

警察交往的心理學(xué)原則反映了人際交往普遍的心理規(guī)律，也是進(jìn)行友好交往的一個(gè)實(shí)踐準(zhǔn)則。只有把握和遵循這些原則，才能在交往中產(chǎn)生良好的心理反應(yīng)，引發(fā)積極的交往行為。可參考的具體交往原則如下：

1.尊重原則

尊重包括尊重自己和尊重他人兩個(gè)方面。尊重自己就是尊重和維護(hù)自己的人格，自重自愛。尊重他人就是尊重他人的人格，尊重他人的工作，尊重他人的感情、愿望、習(xí)慣和愛好。在交往中先學(xué)會(huì)尊重他人，就能獲得他人對(duì)自己的尊重。在彼此尊重的基礎(chǔ)上，雙方才能進(jìn)行友好的交往。

2.真誠(chéng)原則

真誠(chéng)會(huì)使人在交往時(shí)有明確的可知性和預(yù)見性，只有真誠(chéng)，才能使別人放心，贏得別人的信任。在交往中要正直無私、言行一致，這樣才能相互理解、接納、信任，在感情上引起共鳴，鞏固和發(fā)展人際關(guān)系。

3.寬容原則

寬容是警察進(jìn)行人際交往的“劑”，可以減少交往中不必要的摩擦和紛爭(zhēng)。寬容是要待人以寬，發(fā)現(xiàn)別人長(zhǎng)處，要大度容下別人的過失。另外要嚴(yán)于律己，當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，要多想自己的不足，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

4.互利原則

平時(shí)，要刻苦地工作和訓(xùn)練，提高自己的思想水平和技能，樹立平等待人、團(tuán)結(jié)同志、互相關(guān)心愛護(hù)等觀念。通過交往在工作上互相支持，在品德、知識(shí)、自身修養(yǎng)等方面都有長(zhǎng)進(jìn)，產(chǎn)生同事之間的團(tuán)結(jié)友愛。

人際交往大體上可分為語言交往和非語言交往。語言交往通常以達(dá)意的功能為主，傳遞消息性和評(píng)價(jià)性信息，行為主體通常是自覺的,而非語言交往一般以傳情的功能為主。行為主體更多的是不自覺的。如果，警隊(duì)掌握了這兩種基本的交往技巧，就會(huì)更有效地交流思想，表達(dá)情感。

1.語言交往技巧

人與人之間的交往主要是憑借語言溝通的,語言交往是人際交往的主要方式。警察在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中進(jìn)行的語言交往主要是借助口頭語言進(jìn)行的。口頭語言交往包括聽和說兩個(gè)方面。善于聆聽，樂于交談，就能使警察在良好的心理氣氛中順利交往。

（1）聽的技巧

聆聽他人講話時(shí)要專心，要用心去聽，而不是只用耳去聽。要暫時(shí)忘卻自己的想法和成見，與講話者一起去回顧體驗(yàn)，要通過目光接觸、點(diǎn)頭、贊許聲等給予積極反饋，增強(qiáng)對(duì)方表達(dá)的自信心，使他樂于講下去。聆聽時(shí)要耐心不要表現(xiàn)出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽時(shí)還要虛心，不要輕易打斷他，要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方思想中的閃光點(diǎn)。

（2）說的技巧

說是對(duì)自己思想和感情的表達(dá)。說是要給人聽的，要使別人對(duì)自己說的感興趣、聽得明白，就應(yīng)當(dāng)掌握一些說的技巧。一是選擇好話題，話題要有積極意義，要適合對(duì)方的知識(shí)范圍、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境。二是語言要簡(jiǎn)練、通俗、生動(dòng)，要說得得體，合時(shí)宜。三是善用敬語，對(duì)上級(jí)，要謙恭有禮，警察之間則要多用親切友好的詞語。四是適當(dāng)贊揚(yáng)別人。適時(shí)適度、發(fā)自內(nèi)心地贊揚(yáng)別人，可以造成融洽的交往氣氛，強(qiáng)化人際吸引力。但贊揚(yáng)要真誠(chéng)適度，不要亂戴高帽。

2.非語言交往的技巧

非語言交往是指交往雙方通過服飾、目光、表情、身體的動(dòng)作姿態(tài)、聲調(diào)等非語言行為和人際空間距離等進(jìn)行溝通的技巧。在人際交往中，非語言行為雖然只是語言行為的輔助和強(qiáng)化手段，但它有時(shí)可代替語言傳情達(dá)意，還能微妙地傳遞語言難以表達(dá)的“弦外之音”，產(chǎn)生“此時(shí)無聲勝有聲”的效果。所以，要提高警察的交往能力，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)他們?cè)谌穗H交往中注意一些必要的非語言交往技巧。

（1）目光技巧

常言道：“眼睛是心靈的窗戶。目光接觸，是人際交往間最能傳神的非語言交往。在交往中通過目光的交流可以促進(jìn)雙方的溝通，目光的方向，眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)，眨眼的頻率，都可以表示特定的意思和流露情感。正視表示尊重，斜視表示輕蔑，雙目炯炯會(huì)使聽者精神振奮。柔和、熱誠(chéng)的目光會(huì)流露出對(duì)別人的熱情、贊許、鼓勵(lì)和喜愛，目光東移西轉(zhuǎn)，會(huì)讓人感到是心不在焉。交往中，適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|可以表達(dá)彼此的關(guān)注。因此在人際交往中，不能忽視眼神的作用，平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)自己用眼睛“說話”的能力。

（2）體勢(shì)技巧

體勢(shì)包括體態(tài)和身體的動(dòng)作、手勢(shì)。在人際交往中，人的舉手投足都能傳達(dá)特定的態(tài)度和含義。身體略微傾向于對(duì)方，表示熱情和感興趣；微微欠身，表示謙恭有禮；身體側(cè)轉(zhuǎn)或背向?qū)Ψ剑硎静恍家活櫋２煌氖謩?shì)也具有各種含義，比如擺手表示制止或否定；雙手外攤表示無可奈何；雙臂外展表示阻攔；拍腦袋表示自責(zé)或醒悟；豎起大拇指表示夸獎(jiǎng)。有些手的動(dòng)作容易造成失禮，比如，手指指向?qū)Ψ矫娌浚瑔问种胤挪璞取?/p>

（3）聲調(diào)技巧

同一句話用不同的聲調(diào)、在不同的場(chǎng)合說出來，可以表達(dá)不同的甚至是相反的意思和情感。在人際交往中，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用聲調(diào)，也是保證交往順利進(jìn)行的重要條件。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率與友情；緩慢、低沉的聲調(diào)表示同情和關(guān)注對(duì)方；用鼻音則顯示傲慢、冷漠、鄙視，這會(huì)引起對(duì)方的反感。青年警察在人際交往中要細(xì)心體會(huì)聲調(diào)的微妙，學(xué)會(huì)正確運(yùn)用聲調(diào)，以加強(qiáng)語言表達(dá)的效果。

（4）距離技巧

人都有一種保護(hù)自己個(gè)人空間的需要。個(gè)人空間距離的大小與交往的對(duì)象、內(nèi)容、場(chǎng)合和情境有關(guān)。一般來說，人們之間的關(guān)系越密切，他們的人際空間距離就越小。心理學(xué)根據(jù)不同的交往對(duì)象和情境，劃分了四種交往距離：

1）親密距離。這是人際交往中的最小間隔，一般在0.45米以內(nèi)。這個(gè)距離屬于家庭成員、親密戰(zhàn)友等關(guān)系最密切的人。在親密距離交往的人，相互挽臂執(zhí)手、促膝談心，不拘小節(jié)，無話不談。親密距離具有排他性，沒有達(dá)到那種親密程度的人插足這個(gè)區(qū)域，會(huì)引起對(duì)方的反感。

2）個(gè)人距離。交往距離在1米左右。這個(gè)區(qū)域有較大的開放性，朋友或熟人可以自由地進(jìn)入這個(gè)空間。

3）社交距離。交往距離在1～4米，保持這一距離的人們，已超出了親密或熟人的人際關(guān)系，體現(xiàn)出一種社交性的或禮節(jié)性的關(guān)系，一般出現(xiàn)在工作環(huán)境或社交聚會(huì)上，談話的內(nèi)容也較為正式和公開。

篇8

中職生人際交往能力的培養(yǎng)方法

(一)調(diào)整教育目標(biāo)。當(dāng)前，中職學(xué)校一般強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能，而對(duì)學(xué)生的情感教育有所忽視。在這方面，許多發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)走在前列。如美國(guó)把教育目標(biāo)從“3R”(read，write，arith-metic)提升為“4R”(增加了“relation-ship”)，有的學(xué)校以“4C”(calculation計(jì)算、citizenship公民精神、communicaton溝通、co-operation合作)作為教育目標(biāo);新加坡實(shí)施的“五育”(德、智、體、美、群)等彰顯其對(duì)學(xué)生社交及合作能力的重視。反觀我國(guó)的教育方針，學(xué)校在團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)方面有所缺失。因此，中職學(xué)校有必要對(duì)現(xiàn)有的教育目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，把培養(yǎng)人際交往能力納入其中，以便造就順應(yīng)社會(huì)需要的人才。如果從政策層面重視人際交往能力，中職學(xué)校應(yīng)把培養(yǎng)中職生具有健全人格作為重要的教育教學(xué)任務(wù)，從而加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。

(二)改變教學(xué)模式。人際交往是一種最基本的課堂教學(xué)活動(dòng)，交往性是課堂教學(xué)的本質(zhì)屬性。教師在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，變過去的“一言堂”為“眾言堂”，實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)法以達(dá)到“師生互動(dòng)”和“生生互動(dòng)”的目標(biāo)，讓學(xué)生在課堂上學(xué)會(huì)合作，從而培養(yǎng)中職生人際交往的文明態(tài)度和語言修養(yǎng)，使他們逐步具備自信而不自傲、謙虛而不自卑、有獨(dú)立見解而又相互尊重、言談舉止優(yōu)雅得體等素質(zhì)。

(三)正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)與合作。競(jìng)爭(zhēng)與合作是對(duì)立統(tǒng)一的，是現(xiàn)代社會(huì)生活中常見的現(xiàn)象，正確理解和處理兩者的關(guān)系有利于青少年健康成長(zhǎng)。為此，中職學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)大眼界，教育他們采取積極的方法，通過揚(yáng)長(zhǎng)避短或改革創(chuàng)新等手段來增強(qiáng)自身的實(shí)力，從而使自己處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(四)建立“三方聯(lián)動(dòng)”的育人網(wǎng)絡(luò)。隨著科學(xué)技術(shù)的更新、現(xiàn)代交通工具和通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，中職生的交際范圍不再局限于寢室、班級(jí)和學(xué)校，而是擴(kuò)展到社會(huì)甚至網(wǎng)上的虛擬世界，因此，為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，我們應(yīng)建立家庭、學(xué)校和社會(huì)“三方聯(lián)動(dòng)”的育人網(wǎng)絡(luò)，共同培養(yǎng)中職生健康人格。中職生絕大部分時(shí)間是在學(xué)校度過的，教師是其接觸最多的教育者。為此，教師應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，擁有健康陽光的心態(tài)，了解青少年的心理，明白學(xué)生只有“親其師”，才會(huì)“信其道”，從而建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)以此為基礎(chǔ)在言傳身教中展現(xiàn)自己的才識(shí)和人格魅力，因?yàn)閹熼L(zhǎng)的以身垂范將起到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。但是，鑒于學(xué)生交際活動(dòng)范圍的寬度和廣度，發(fā)展中職生的社交能力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，學(xué)校應(yīng)當(dāng)努力爭(zhēng)取家庭、社區(qū)、政府、企業(yè)等社會(huì)各方的配合和支持，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)“三方聯(lián)動(dòng)”的教育網(wǎng)絡(luò)，為提高學(xué)生交際能力創(chuàng)造優(yōu)良的條件和環(huán)境。

(五)開展豐富多彩的集體活動(dòng)。集體活動(dòng)是增進(jìn)學(xué)生相互了解、豐富校園生活內(nèi)容、鑄造健康人格的有效途徑，也是提高學(xué)生交際能力的積極措施。相對(duì)而言，中職學(xué)校無升學(xué)壓力，有較充裕的時(shí)間安排課外活動(dòng)。對(duì)此，學(xué)校可開展豐富多彩的集體活動(dòng)，如郊游、知識(shí)講座、社團(tuán)活動(dòng)、晚會(huì)、插花比賽、手工制作比賽、禮儀比賽、詩文朗誦比賽、“三人四足”比賽等，不僅充實(shí)了學(xué)生的校園生活，也可以使他們?cè)诨顒?dòng)中展示自我，增強(qiáng)自信心。同時(shí)，中職生通過在活動(dòng)中與他人分工合作、共享收獲，可以從中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的必要性和重要性，從而提高自己的交往能力。

(六)正確對(duì)待自己和他人。要發(fā)展良好的人際關(guān)系一般應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：一是平等共處原則。與人交往要擺正自己的位置，平等待人才會(huì)出現(xiàn)和諧和長(zhǎng)久的人際關(guān)系。二是真誠(chéng)守信原則。只有以誠(chéng)相待，表里如一，才能獲得良好的人際關(guān)系。三是互利互助原則。交往雙方要考慮到彼此的共同利益和心理需要，一方需要援助時(shí)，另一方提供力所能及的幫助。四是寬容互讓原則。出現(xiàn)分歧或矛盾時(shí)，要寬大為懷才能“化干戈為玉帛”。五是互相尊重原則。只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，雙方的友誼才會(huì)長(zhǎng)盛不衰。中職生青春年少，在交往的對(duì)象、方式和原則上需要給予正確的引導(dǎo)和幫助，使他們明辨是非，進(jìn)而順利走過花季年齡。

培養(yǎng)中職生人際交往能力的現(xiàn)實(shí)意義

當(dāng)前中職學(xué)校的生源一般為初中畢業(yè)生，這些學(xué)生在接受從小學(xué)到初中階段的教育中，其社會(huì)交往主要存在于課堂教學(xué)和課外活動(dòng)。課堂教學(xué)是由師生之間、同學(xué)之間的人際交往活動(dòng)貫穿始終的，人的認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)總是要借助一定的社交形式才能進(jìn)行，人際交往是課堂教學(xué)的存在形式，也是教師和學(xué)生在課堂中的一種人際關(guān)系的體現(xiàn)。教師必須深刻領(lǐng)會(huì)教學(xué)內(nèi)容本身所蘊(yùn)涵的情感信息，把教學(xué)組織成既是認(rèn)知信息互換的過程，也是情感交流的過程，因此課堂上的人際關(guān)系只有得到充分互動(dòng)，才能收到良好的教學(xué)效果。此外，學(xué)生的課外活動(dòng)比如文體活動(dòng)、才藝展示、日常的學(xué)習(xí)生活均與人際交往息息相關(guān)。再加上中職生一般均住校，宿友之間的和諧相處是他們共同面臨的人際交往最具體的問題。只有處理好與老師、同學(xué)及親友等之間的人際關(guān)系，才能愉快地度過中職階段，健康地成長(zhǎng)。因而，人際交往是中職生日常生活必不可少的內(nèi)容。為了使學(xué)生能從容面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系，加強(qiáng)他們的人際交往能力具有重要意義。

第一，促進(jìn)中職生的社會(huì)化和自我認(rèn)識(shí)。交往能力是當(dāng)今時(shí)代人才必備的重要素質(zhì)。中職生應(yīng)當(dāng)充分利用學(xué)校這個(gè)小社會(huì)，鍛煉自己為人處世的能力，不斷調(diào)整自己的行為和形象，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)體的社會(huì)化。良好的人際交往能促進(jìn)中職生的社會(huì)化進(jìn)程和自我認(rèn)識(shí)的深入，有助于將來更好地融入社會(huì)。

第二，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展與完善。一個(gè)人的個(gè)性受先天和后天的因素影響，中職生所處的年齡段是人的個(gè)性定型的關(guān)鍵時(shí)期，發(fā)展融洽的人際關(guān)系有助于培養(yǎng)樂觀、開朗、積極主動(dòng)的個(gè)性，為學(xué)生個(gè)性的發(fā)展與完善創(chuàng)造條件。

第三，有利于身心健康。人的社會(huì)屬性決定了人需要有思想感情上的交流，友情、愛情和親情是人一生的渴求，一個(gè)人的喜、怒、哀、樂只有與人共享，才能在心理上產(chǎn)生安全感和歸屬感。健康的心理是健康素質(zhì)的重要內(nèi)容，也是中職生成才不可或缺的條件。中職生處于青春期，對(duì)友情、愛情的感情需求異常強(qiáng)烈，在與人的交往過程中，他們可以從他人對(duì)自己的反映、態(tài)度和評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處，從而不斷反省自己的行為以實(shí)現(xiàn)自我完善。和諧的人際交往有利于中職生身心健康成長(zhǎng)，為邁向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第四，促進(jìn)信息溝通。交往可以直接實(shí)現(xiàn)信息溝通，促進(jìn)信息交流和共享。當(dāng)代中職生學(xué)習(xí)、生活在“信息爆炸”的時(shí)代，良好的人際交往可以拓寬他們的信息來源渠道，以免因“孤陋寡聞”而貽誤良機(jī)。

可見，發(fā)展人際交往能力有利于中職生增加信息溝通途徑，更加全面地認(rèn)識(shí)自己，加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，完善自己的人格，使自己的身心健康發(fā)展，為走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

 

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篇9

一、 人際交往障礙大學(xué)生的就業(yè)表現(xiàn)

（一） 人際圈小

對(duì)于大學(xué)生來講，能夠獲取就業(yè)信息便是成功就業(yè)的首要條件。人際關(guān)系良好的學(xué)生朋友多，各類信息的流通性強(qiáng)，為成功就業(yè)提供了信息保障。而人際交往障礙的大學(xué)生人際圈小，不能主動(dòng)獲取就業(yè)信息，只能通過公告或通知來接收就業(yè)信息，這將導(dǎo)致大學(xué)生獲取就業(yè)信息的渠道窄，就業(yè)的信息少，機(jī)會(huì)也因此較少。

（二） 缺乏自信

對(duì)自己有自信的學(xué)生能夠跟隨自己“想做什么，就做什么”。再就業(yè)過程中努力挖掘自身優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)自我，把握好的工作，積極應(yīng)聘理想工作。而人際交往障礙的大學(xué)生因?yàn)槿狈ψ孕牛偸歉杏X自己不如人，對(duì)自我要求降低，選擇沒有挑戰(zhàn)或競(jìng)爭(zhēng)力小的崗位，對(duì)要求高的企業(yè)不敢應(yīng)聘，放棄很多優(yōu)秀的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三） 表達(dá)能力弱

人際關(guān)系良好的大學(xué)生社會(huì)交際也十分廣泛，結(jié)交的朋友眾多，不同朋友的不同性格鍛煉了自己的表達(dá)能力，在應(yīng)聘時(shí)能夠張弛有度的表達(dá)自己。對(duì)于人際交往障礙的大學(xué)生，由于社會(huì)交往能力差，語言表達(dá)能力弱，不能夠很好的表達(dá)自己，在面試時(shí)出現(xiàn)緊張、拘謹(jǐn)，表達(dá)不清，條理不順等，給應(yīng)聘單位留下不好的印象，非常容易喪失上崗機(jī)會(huì)[1]。

（四） 交往能力差

人際關(guān)系良好的大學(xué)生能夠在上崗后短時(shí)間內(nèi)融入到新環(huán)境中，與新同事能夠迅速打好關(guān)系。而人際交往障礙的同學(xué)，在應(yīng)聘的新崗位中，由于自身的表達(dá)能力和自信心不強(qiáng)等原因，容易被同事看作“懦弱、退縮、不善言辭”，在試用期間無法與新同事順利交往，因而在試用期內(nèi)便可能會(huì)被解聘。

二、 人際交往障礙的心理分析

（一） 自信心缺乏

自信心缺乏，導(dǎo)致大學(xué)生沒有良好的自我認(rèn)知，而自信的學(xué)生能夠在無形中表現(xiàn)出自我肯定、自我相信。自信心在人際交往中十分重要，缺乏自信心的大學(xué)生在應(yīng)聘工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)自卑心理。例如，面試了幾個(gè)用人單位后，仍然無法順利就業(yè)，則對(duì)自我抱有否定態(tài)度，更加不愿意與人交往。

自信心缺乏的學(xué)生在交流中通常都是被動(dòng)的角色，不會(huì)主動(dòng)與人交流，而對(duì)于面臨畢業(yè)的大學(xué)生來講，主動(dòng)與人交流是走出校園的第一步，這明顯阻礙了大學(xué)生的成功就業(yè)。另外，自信心缺乏的學(xué)生在心理開放程度上較低，這容易導(dǎo)致學(xué)生在與人交談時(shí)緊張，或者不敢表達(dá)自我，對(duì)方也不愿意與這樣的人交流，因此，獲取的信息少，影響人際關(guān)系[2]。

（二） 人際交往觀念不正確

影響大學(xué)生人際交往的因素通常是大學(xué)生對(duì)人際交往觀念不正確。大學(xué)生所接觸的人都是校園環(huán)境中的人與人的關(guān)系，沒有真確理解“朋友”與“人際”的關(guān)系，認(rèn)為志同道合的同學(xué)才能共同交往。而一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上有缺點(diǎn)、毛病，則會(huì)對(duì)其特別失望，從而對(duì)人際交往失去信心。另外，一些大學(xué)生在人際交往中，通常摻雜利益關(guān)系，認(rèn)為好的人際交往便是一種商品交換，這種觀念容易讓大學(xué)生在人際交往中顯得斤斤計(jì)較、功利性強(qiáng)，無法交到真正的朋友，也影響了人際關(guān)系的正常開展。

三、 團(tuán)體心理輔導(dǎo)幫助人際交往障礙的大學(xué)生的目標(biāo)

（一） 提升自信心

加強(qiáng)自我認(rèn)知，幫助人際交往障礙的同學(xué)認(rèn)知“自我”，以及自我形成的因素，對(duì)自我進(jìn)行全面的了解，形成鮮明的自我個(gè)性，明確適合自我的就業(yè)崗位及要求。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，學(xué)習(xí)自我肯定的方法，通過自我暗示獲得自信，讓人際交往障礙學(xué)生得到積極的自我體驗(yàn)，產(chǎn)生成就感，獲得自信心[3]。

（二） 提升人際交往能力

團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠讓人際交往障礙的大學(xué)生認(rèn)識(shí)到自我交往模式，在與其他人相比較，認(rèn)識(shí)到自我交往的不足，之后，改變?nèi)穗H交往的觀念，對(duì)“朋友”和“人際”關(guān)系更好的區(qū)分，養(yǎng)成關(guān)心別人、關(guān)注別人的習(xí)慣。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)讓人際交往障礙的大學(xué)生能夠理解傾聽、表達(dá)、交往技巧等，提升自身的傾聽、表達(dá)能力，在人際交往中輕松應(yīng)對(duì)，獲得更多的自信心。

四、 團(tuán)體心理輔導(dǎo)幫助人際交往障礙的大學(xué)生的方案

（一） 自信心提升的具體方案

1.認(rèn)知自我。自我認(rèn)知分為公開、盲目、隱秘和未知四個(gè)領(lǐng)域。團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師需要通過這四個(gè)領(lǐng)域?qū)W(xué)生進(jìn)行考核，將人際交往障礙學(xué)生利用自我反思和反饋認(rèn)真填寫表格，并與大家分享[4]。分享后，教師針對(duì)“盲目自我”和“無意識(shí)自我”的學(xué)生加強(qiáng)教育，其他學(xué)生將會(huì)快速發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，提高自身自信心，并將缺點(diǎn)改進(jìn)。

2.探討自信心形成因素。教師通過家庭圖表的方式將家庭成員的信息、關(guān)系等表示出來，學(xué)生對(duì)自己的家庭圖表進(jìn)行闡明，教師引導(dǎo)學(xué)生思考：自信心與家庭氛圍有無關(guān)系？父母在學(xué)生就業(yè)方面給予的壓力？對(duì)于以往的錯(cuò)誤或失敗，現(xiàn)在應(yīng)該做什么？

（二） 人際能力提升的具體方案

1.明確自己的交往模式。團(tuán)體輔導(dǎo)教師讓學(xué)生列出五個(gè)“我喜歡與這類人交往、我不喜歡和這類人交往”的句子。在團(tuán)體中與人分享，總結(jié)出喜歡與不喜歡類型的占比，團(tuán)體輔導(dǎo)教師引導(dǎo)：人們的觀念是否可以改變？與喜歡的人交往需要注意哪些問題？與不喜歡的人交往需要注意哪些問題？通過這種輔導(dǎo)方式，讓人際交往障礙學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的交往模式，不再局限于與喜歡的人交往，擴(kuò)大自身的交際范圍，建立更多的人際關(guān)系[5]。

篇10

關(guān)鍵詞 高中生 人際交往問題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Cause of the High School Students Interpersonal

Problems and Countermeasures

ZHANG Jing[1]， HAN Shuang[2]

（[1] Department of Psychology， He'nan Xinxiang Medical College， Xinxiang， He'nan 453003；

[2] Public College of Foreign Language Education， Jilin University， Changchun， Jilin 130012）

Abstract High school students mental health problems is one of the important ways to personality skills to interpersonal problems adolescent psychological development characteristics are factors that lead to interpersonal conflicts in view of the problem the reason， this study from three aspects： school high school students individual family countermeasures are presented.

Key words high school； students interpersonal problems； countermeasures

1 高中生人際交往問題的成因

1.1 獨(dú)生子女個(gè)性過強(qiáng)，容易與他人產(chǎn)生沖突

目前在校的高中生，獨(dú)生子女群體日益擴(kuò)大，他們的成長(zhǎng)過程中沒有兄弟姐妹陪伴，生活環(huán)境中同齡人的數(shù)量也有限，所以很多青少年缺乏與同伴交往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又因家庭的溺愛式教育，形成不肯謙讓、不受委屈的心理特征。大多數(shù)獨(dú)生子女都有不同程度的爭(zhēng)強(qiáng)好勝或不愿幫助他人的個(gè)性心理特征，而具有這些心理特征的學(xué)生集中在一個(gè)集體中難免會(huì)發(fā)生沖突，形成人際交往問題。

1.2 人際交往的“反黃金法則”占主導(dǎo)

心理學(xué)家提出人際交往的黃金法則――“你想別人怎么對(duì)你，你就怎么樣對(duì)別人”。但是在現(xiàn)在高中生的人際交往中常出現(xiàn)的是“我怎么對(duì)你，你就得怎么對(duì)我”甚至是“你要像我想的那樣對(duì)我”這樣的反黃金法則。也就說，現(xiàn)在的高中生總是片面的強(qiáng)調(diào)他人對(duì)自己不如自己對(duì)他人好。在與他人交往的過程中總是把過多的目光集中在自己做到了，別人卻沒做到的事情上。持這樣的心態(tài)無法在人際交往中體驗(yàn)到滿足與快樂，久而久之便會(huì)形成人際交往問題。

1.3 狹隘的小團(tuán)體使同學(xué)之間相互排斥

高中學(xué)生在班級(jí)集體中生活，會(huì)因不同興趣而結(jié)成許多個(gè)小團(tuán)體，這種小團(tuán)體的最大副作用是對(duì)他人的排斥。幾乎每個(gè)班級(jí)都會(huì)存在幾個(gè)小團(tuán)體，兩三個(gè)或四五個(gè)同學(xué)義氣相投，交往甚密，他們往往具有一定的排他性，不歡迎其他同學(xué)的參與，不大與其他同學(xué)接近。但這種小團(tuán)體并不穩(wěn)定，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些矛盾，而一旦小團(tuán)體內(nèi)部成員發(fā)生沖突，就會(huì)使其成員感到沮喪、失望，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)猜忌、懷疑等。而每一種類似的體驗(yàn)都會(huì)使中學(xué)生的心理蒙上很大陰影，進(jìn)而影響心理健康發(fā)展。

1.4 與異性同伴的相處模式發(fā)生變化

隨著第二性征的發(fā)育，高中生開始對(duì)異性表現(xiàn)出濃厚的興趣。表現(xiàn)為：刻意修飾和裝扮自己，以各種理由接近異性。這段時(shí)期對(duì)異性的關(guān)注有明顯的好奇性、試驗(yàn)性、模仿性和盲目性。而隨著對(duì)異性關(guān)注的增多和接觸的頻繁，高年級(jí)學(xué)生已經(jīng)能感受到異性吸引的情感撞擊，出現(xiàn)羞澀不安、疑惑戒備，同時(shí)歡樂喜悅、癡迷陶醉，甚至產(chǎn)生一定的追求行為。但是這種行為往往伴隨著不良的情緒影響，有些學(xué)生或因不會(huì)拒絕別人或者被別人拒絕而苦惱等。

1.5 依賴感強(qiáng)，總是尋求他人依靠

高中生在人際交往中存在依賴感過強(qiáng)的不健康心態(tài)。高中，他們與同齡人之間的交往越來越頻繁，有些高中生會(huì)出現(xiàn)要求自己的朋友替代父母充當(dāng)其依靠角色的心理。這樣不僅會(huì)強(qiáng)加給對(duì)方很大的壓力，還會(huì)發(fā)展為不合理的控制欲，強(qiáng)求朋友同自己一起復(fù)習(xí)功課，一起活動(dòng)，向自己通報(bào)行動(dòng)計(jì)劃，甚至限制朋友同他人的交往。這種過強(qiáng)的依賴感使高中生之間的友情變得越來越脆弱。

除了以上提到的幾點(diǎn)之外，不同的生活習(xí)慣、教師的不公平對(duì)待、家庭教育不當(dāng)?shù)缺姸嘁蛩囟加锌赡茉斐筛咧猩穗H交往問題。

2 高中生人際交往問題的應(yīng)對(duì)策略

首先，從學(xué)生個(gè)體方面來講，應(yīng)該通過日常的心理健康教育課以及相關(guān)書籍了解更多的人際交往原則、理念，掌握高效解決人際交往問題的方法。心理健康教育課程中一個(gè)主要的內(nèi)容就是提高人際交往能力，社會(huì)上也有許多關(guān)于如何建立和諧人際關(guān)系的相關(guān)書籍。高中生的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，可以從中吸取適合自己的方法，提高自身的人際交往能力。

另外，良好的道德品質(zhì)和心理素質(zhì)都是建立和諧人際關(guān)系的前提。例如：以誠(chéng)相待、尊重他人等既是人際交往的前提，也是做人的根本原則。因此，高中生需要生活中堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷積累，建立高尚的道德品質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。

其次，從學(xué)校心理健康教育方面來講，應(yīng)該改變以往的問題――輔導(dǎo)模式，而強(qiáng)調(diào)教育預(yù)防模式，避免高中生人際交往問題的形成。

在校園內(nèi)，對(duì)高中生進(jìn)行的人際交往輔導(dǎo)應(yīng)該是教育預(yù)防式，而非補(bǔ)救式，應(yīng)力爭(zhēng)在源頭上多加防范。這樣可以更有效的避免學(xué)生人際交往問題的發(fā)生。學(xué)校心理健康教育應(yīng)該把日常教育工作的重點(diǎn)從疏導(dǎo)、解決高中生存在的心理問題轉(zhuǎn)移到普及心理健康知識(shí)和提高高中生心理健康素質(zhì)。針對(duì)人際交往這部分，應(yīng)該在日常的心理健康教育活動(dòng)中通過知識(shí)講座、心理健康校報(bào)、校園廣播等形式，全方位的普及人際交往的策略與方法，全面提高高中生的人際交往能力，避免出現(xiàn)相關(guān)問題。

另外，對(duì)高中生進(jìn)行人際交往輔導(dǎo)不僅是心理健康教師的責(zé)任，也是學(xué)校全體教師的責(zé)任，高中生雖然較之初中生在人際交往方面普遍成熟和理智了許多，但仍離不開校方積極健康的集體氛圍的引導(dǎo)。全體教師都應(yīng)該注意在班主任工作、日常教學(xué)過程中滲透良好的人際交往理念和原則，并時(shí)刻注意自身的示范效應(yīng)；學(xué)校管理者應(yīng)在校風(fēng)、校園輿論、管理機(jī)制上營(yíng)造良好的氛圍，使學(xué)生受到潛移默化的影響。

再次，從家庭影響方面來講，要注重形成家庭與學(xué)校的教育合力，增強(qiáng)高中生人際交往輔導(dǎo)的有效性。

高中生與父母的交往即親子交往是高中生人際交往的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，良好的學(xué)生與家長(zhǎng)的關(guān)系需要雙方共同努力，相互理解、相互接納。家長(zhǎng)的態(tài)度、觀念、作風(fēng)和交往技巧亦是避免高中生形成人際交往問題應(yīng)考慮的因素。因此，學(xué)校和教師應(yīng)重視與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，時(shí)常進(jìn)行互訪，利用家庭教育時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣、影響深的特點(diǎn)，彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足，形成教育合力，增強(qiáng)高中生人際交往輔導(dǎo)的有效性。

另外，父母的人際交往理念對(duì)高中生形成良好的人際關(guān)系也具有潛移默化的影響作用。學(xué)校應(yīng)該通過舉辦家長(zhǎng)學(xué)校、面向家長(zhǎng)的講座等方式提高家長(zhǎng)的教育素質(zhì)。適當(dāng)?shù)膫魇诮逃龑W(xué)、心理學(xué)知識(shí)，推廣成功教育經(jīng)驗(yàn)，以便幫助家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行有效溝通。學(xué)校還應(yīng)逐步引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生形成正確積極的管教態(tài)度和方式，在建立和諧融洽的親子關(guān)系同時(shí)，影響高中生形成積極的人際交往態(tài)度。將學(xué)校教育和家庭教育結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)整體，相互協(xié)調(diào)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，從而在整體上取得最佳效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 蔣國(guó)權(quán).高中生人際關(guān)系狀況和特點(diǎn)研究[J].體育教育，2012（39）：60-62.