導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    【論文摘要】:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的逐步增大,產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的地位逐步提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式作為企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種方式,主要是指企業(yè)采取何種方式將產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式由商品生產(chǎn)企業(yè)和各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商組成,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式將對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇產(chǎn)生較大的影響。

    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商品銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中的地位日益提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)改善產(chǎn)品銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增值的重要途徑,目前已經(jīng)受到了廣泛的關(guān)注和支持。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的研究有利于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中驅(qū)利避害,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式根據(jù)角度不同可以進(jìn)行不同的分類(lèi),主要包括:

    1. 消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式

    消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式都是常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。消費(fèi)者導(dǎo)向模式是指通過(guò)辨認(rèn)現(xiàn)在還沒(méi)有得到滿(mǎn)足的需求和欲望,衡量其大小,從而確定一個(gè)最佳的目標(biāo)市場(chǎng),并決定服務(wù)于該目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品、價(jià)格和分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)方式,即"4P"的營(yíng)銷(xiāo)組合。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)模式指的是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身優(yōu)、缺點(diǎn)的分析、制定和實(shí)施在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看成一種"零和游戲",即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)分額,自己就得相應(yīng)減少一個(gè)市場(chǎng)份額,因此要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看成是"敵人",運(yùn)用各種手段戰(zhàn)勝對(duì)手。關(guān)系導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)模式的主要內(nèi)容是通過(guò)建立和保持與顧客、供應(yīng)商、主觀部門(mén)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的和諧關(guān)系來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其理論依據(jù)在于買(mǎi)賣(mài)雙方的交換本身就是一種合作,雙方的密切合作可以降低交易成本,獲取更大的利益。實(shí)踐證明維持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用,因此關(guān)系導(dǎo)向模式強(qiáng)調(diào)合作比競(jìng)爭(zhēng)更為重要。消費(fèi)者導(dǎo)向模式已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式選擇,企業(yè)采用"4P"營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利用低廉的價(jià)格或差別化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,通過(guò)傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀(jì)70年代以后由于日本實(shí)力企業(yè)運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式贏得了成功,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式逐漸得到了廣泛應(yīng)用和重視。關(guān)系導(dǎo)向模式在我國(guó)企業(yè)的營(yíng)業(yè)實(shí)踐中得到了重視,成為企業(yè)提高關(guān)系質(zhì)量、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)感,提高顧客光顧頻率的有效手段。消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)與管理,改善銷(xiāo)售的重要舉措。

    2. 品牌營(yíng)銷(xiāo)模式、定位營(yíng)銷(xiāo)模式、通路營(yíng)銷(xiāo)模式、商品促銷(xiāo)模式

    品牌營(yíng)銷(xiāo)模式是當(dāng)前應(yīng)用較多的一種產(chǎn)品銷(xiāo)售模式,以洗滌用品市場(chǎng)為例,各公司在品牌運(yùn)作上主要采取品牌多元化戰(zhàn)略和品牌家族化戰(zhàn)略,如寶潔公司成為品牌多元化戰(zhàn)略最著名的代表。在洗發(fā)產(chǎn)品上,寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤(rùn)妍五個(gè)知名品牌。在沐浴用品上,擁有舒膚佳和玉蘭油兩個(gè)品牌。寶潔公司依靠其強(qiáng)大的品牌推廣能力,將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上,如舒膚佳、西亞斯等,品牌家族化居長(zhǎng)期居于主導(dǎo)地位。定位營(yíng)銷(xiāo)模式是指在產(chǎn)品定位上,必須堅(jiān)持創(chuàng)新,應(yīng)該根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和消費(fèi)者需求,開(kāi)發(fā)有特色的產(chǎn)品,并結(jié)合企業(yè)文化特征和消費(fèi)心理提出新的產(chǎn)品概念,進(jìn)行定位營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者對(duì)于商品普遍存在著求變求新的消費(fèi)心理,同樣以洗滌用品為例,各公司紛紛推出新產(chǎn)品,洗滌用品是一種科技含量高的產(chǎn)品,評(píng)價(jià)指標(biāo)繁多,人們可以從香味、對(duì)頭發(fā)和皮膚的護(hù)理、柔順等十幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,所以只有不斷開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能、提高產(chǎn)品科技含量,才能保證立于不敗之地。同時(shí),在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的基礎(chǔ)上,還必須提煉具有個(gè)性的產(chǎn)品概念,使其核心功能和外圍功能都能充分滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。通路營(yíng)銷(xiāo)模式是指在渠道建設(shè)上,集中力量、通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)力合作或直接控制終端市場(chǎng),迅速形成區(qū)域市場(chǎng)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),伺機(jī)擴(kuò)張,推廣產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的一些營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣,企業(yè)往往通過(guò)兩種形式來(lái)建立自己的銷(xiāo)售渠道,如直銷(xiāo),即企業(yè)通過(guò)建立專(zhuān)賣(mài)店等形式直接將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,如雅芳化妝品、格力空調(diào)及其他的一些服裝類(lèi)商品;分銷(xiāo),企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、商等一級(jí)一級(jí)的送到消費(fèi)者面前,如海爾電器通過(guò)眾多的銷(xiāo)售商將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看直銷(xiāo)由于可以降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,便于廠家更好地了解產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求,因而目前得到了快速的發(fā)展,通過(guò)直銷(xiāo),縮短流通環(huán)節(jié),對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)也提出了較高的要求。

    3. 終端營(yíng)銷(xiāo)模式

    終端營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式,自產(chǎn)生以來(lái)就收到企業(yè)界和理論界的熱議。終端營(yíng)銷(xiāo)就是直接針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)。終端營(yíng)銷(xiāo)是直接以顧客為對(duì)象,實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿(mǎn)意度的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。終端營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于:(1) 可以為消費(fèi)者提供最全面的服務(wù)。處于終端的營(yíng)銷(xiāo)人員都對(duì)其產(chǎn)品有著甚為詳盡的了解,當(dāng)消費(fèi)者缺乏必要的產(chǎn)品知識(shí)并要求了解時(shí),他們可以很好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的這種心理需求,同時(shí)針對(duì)不同消費(fèi)者的自身情況提出建議和意見(jiàn)。(2) 可以為產(chǎn)品品牌進(jìn)行最有效的宣傳,并起到培育市場(chǎng)的作用;(3) 可以直接、有效、迅速地反饋產(chǎn)品信息。由于終端營(yíng)銷(xiāo)人員都是由企業(yè)直接派出,受企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)的,所以他們能最直接、最清晰地收到由市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品信息,并能迅速地向企業(yè)決策部門(mén)反映;(4) 可以敏銳地把握市場(chǎng)導(dǎo)向,掌握顧客需求的變化。俗話(huà)說(shuō):市場(chǎng)是一只無(wú)形的手,誰(shuí)能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)。(5) 可以最大范圍地提供顧客讓渡價(jià)值,提高顧客滿(mǎn)意度。當(dāng)前由于市場(chǎng)成熟度的不斷提高,目前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由從單一產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)向全面產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化。在當(dāng)前企業(yè)通過(guò)終端營(yíng)銷(xiāo),提供顧客讓渡價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度。

    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),相對(duì)與促銷(xiāo)和銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)了一大進(jìn)步,他比促銷(xiāo)更富有靈活性、豐富性和系統(tǒng)性,比簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售更具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)應(yīng)通過(guò)改善營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。但企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新上應(yīng)堅(jiān)持以下的原則:營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是消費(fèi)者,企業(yè)的宗旨決定了它只能以消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為最終目標(biāo);營(yíng)銷(xiāo)的載體是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)無(wú)論選擇什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,必須服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷(xiāo)售;要敢于打破傳統(tǒng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇要隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,商品銷(xiāo)售的變化和企業(yè)產(chǎn)品定位的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。

    參考文獻(xiàn)

    [1] 楊炎坤. 《中國(guó)轎車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析》,載《現(xiàn)代商業(yè)》, 2007, 2.

    [2] 李建立, 韓進(jìn)軍. 《洗滌品中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析》,載《經(jīng)濟(jì)世界,》2003,3.

篇2

消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式都是常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。消費(fèi)者導(dǎo)向模式是指通過(guò)辨認(rèn)現(xiàn)在還沒(méi)有得到滿(mǎn)足的需求和欲望，衡量其大小，從而確定一個(gè)最佳的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定服務(wù)于該目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品、價(jià)格和分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)方式，即"4P"的營(yíng)銷(xiāo)組合。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)模式指的是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身優(yōu)、缺點(diǎn)的分析、制定和實(shí)施在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看成一種"零和游戲"，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)分額，自己就得相應(yīng)減少一個(gè)市場(chǎng)份額，因此要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看成是"敵人"，運(yùn)用各種手段戰(zhàn)勝對(duì)手。關(guān)系導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)模式的主要內(nèi)容是通過(guò)建立和保持與顧客、供應(yīng)商、主觀部門(mén)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的和諧關(guān)系來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其理論依據(jù)在于買(mǎi)賣(mài)雙方的交換本身就是一種合作，雙方的密切合作可以降低交易成本，獲取更大的利益。實(shí)踐證明維持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用，因此關(guān)系導(dǎo)向模式強(qiáng)調(diào)合作比競(jìng)爭(zhēng)更為重要。消費(fèi)者導(dǎo)向模式已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式選擇，企業(yè)采用"4P"營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用低廉的價(jià)格或差別化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，通過(guò)傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀(jì)70年代以后由于日本實(shí)力企業(yè)運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式贏得了成功，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式逐漸得到了廣泛應(yīng)用和重視。關(guān)系導(dǎo)向模式在我國(guó)企業(yè)的營(yíng)業(yè)實(shí)踐中得到了重視，成為企業(yè)提高關(guān)系質(zhì)量、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)感，提高顧客光顧頻率的有效手段。消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)與管理，改善銷(xiāo)售的重要舉措。

2.品牌營(yíng)銷(xiāo)模式、定位營(yíng)銷(xiāo)模式、通路營(yíng)銷(xiāo)模式、商品促銷(xiāo)模式

品牌營(yíng)銷(xiāo)模式是當(dāng)前應(yīng)用較多的一種產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，以洗滌用品市場(chǎng)為例，各公司在品牌運(yùn)作上主要采取品牌多元化戰(zhàn)略和品牌家族化戰(zhàn)略，如寶潔公司成為品牌多元化戰(zhàn)略最著名的代表。在洗發(fā)產(chǎn)品上，寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤(rùn)妍五個(gè)知名品牌。在沐浴用品上，擁有舒膚佳和玉蘭油兩個(gè)品牌。寶潔公司依靠其強(qiáng)大的品牌推廣能力，將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上，如舒膚佳、西亞斯等，品牌家族化居長(zhǎng)期居于主導(dǎo)地位。定位營(yíng)銷(xiāo)模式是指在產(chǎn)品定位上，必須堅(jiān)持創(chuàng)新，應(yīng)該根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和消費(fèi)者需求，開(kāi)發(fā)有特色的產(chǎn)品，并結(jié)合企業(yè)文化特征和消費(fèi)心理提出新的產(chǎn)品概念，進(jìn)行定位營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者對(duì)于商品普遍存在著求變求新的消費(fèi)心理，同樣以洗滌用品為例，各公司紛紛推出新產(chǎn)品，洗滌用品是一種科技含量高的產(chǎn)品，評(píng)價(jià)指標(biāo)繁多，人們可以從香味、對(duì)頭發(fā)和皮膚的護(hù)理、柔順等十幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，所以只有不斷開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能、提高產(chǎn)品科技含量，才能保證立于不敗之地。同時(shí)，在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還必須提煉具有個(gè)性的產(chǎn)品概念，使其核心功能和功能都能充分滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。通路營(yíng)銷(xiāo)模式是指在渠道建設(shè)上，集中力量、通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)力合作或直接控制終端市場(chǎng)，迅速形成區(qū)域市場(chǎng)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，伺機(jī)擴(kuò)張，推廣產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的一些營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣，企業(yè)往往通過(guò)兩種形式來(lái)建立自己的銷(xiāo)售渠道，如直銷(xiāo)，即企業(yè)通過(guò)建立專(zhuān)賣(mài)店等形式直接將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前，如雅芳化妝品、格力空調(diào)及其他的一些服裝類(lèi)商品；分銷(xiāo)，企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、商等一級(jí)一級(jí)的送到消費(fèi)者面前，如海爾電器通過(guò)眾多的銷(xiāo)售商將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看直銷(xiāo)由于可以降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，便于廠家更好地了解產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求，因而目前得到了快速的發(fā)展，通過(guò)直銷(xiāo)，縮短流通環(huán)節(jié)，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)也提出了較高的要求。

3.終端營(yíng)銷(xiāo)模式

終端營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，自產(chǎn)生以來(lái)就收到企業(yè)界和理論界的熱議。終端營(yíng)銷(xiāo)就是直接針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)。終端營(yíng)銷(xiāo)是直接以顧客為對(duì)象，實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿(mǎn)意度的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。終端營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于：（1）可以為消費(fèi)者提供最全面的服務(wù)。處于終端的營(yíng)銷(xiāo)人員都對(duì)其產(chǎn)品有著甚為詳盡的了解，當(dāng)消費(fèi)者缺乏必要的產(chǎn)品知識(shí)并要求了解時(shí)，他們可以很好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的這種心理需求，同時(shí)針對(duì)不同消費(fèi)者的自身情況提出建議和意見(jiàn)。（2）可以為產(chǎn)品品牌進(jìn)行最有效的宣傳，并起到培育市場(chǎng)的作用；（3）可以直接、有效、迅速地反饋產(chǎn)品信息。由于終端營(yíng)銷(xiāo)人員都是由企業(yè)直接派出，受企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)的，所以他們能最直接、最清晰地收到由市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品信息，并能迅速地向企業(yè)決策部門(mén)反映；（4）可以敏銳地把握市場(chǎng)導(dǎo)向，掌握顧客需求的變化。俗話(huà)說(shuō)：市場(chǎng)是一只無(wú)形的手，誰(shuí)能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)。（5）可以最大范圍地提供顧客讓渡價(jià)值，提高顧客滿(mǎn)意度。當(dāng)前由于市場(chǎng)成熟度的不斷提高，目前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由從單一產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)向全面產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化。在當(dāng)前企業(yè)通過(guò)終端營(yíng)銷(xiāo)，提供顧客讓渡價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，相對(duì)與促銷(xiāo)和銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了一大進(jìn)步，他比促銷(xiāo)更富有靈活性、豐富性和系統(tǒng)性，比簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售更具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)應(yīng)通過(guò)改善營(yíng)銷(xiāo)模式，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。但企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新上應(yīng)堅(jiān)持以下的原則：營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是消費(fèi)者，企業(yè)的宗旨決定了它只能以消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為最終目標(biāo)；營(yíng)銷(xiāo)的載體是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)無(wú)論選擇什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，必須服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷(xiāo)售；要敢于打破傳統(tǒng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇要隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，商品銷(xiāo)售的變化和企業(yè)產(chǎn)品定位的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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篇3

關(guān)鍵詞:社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式;探索

一、研究背景及意義

(一)研究背景

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們無(wú)法離開(kāi)的，對(duì)人們的意義非常重大的事物，各種日常生活都需要用到網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行社交活動(dòng)也是當(dāng)前非常流行的，是目前非常大眾化的方式，這給很多公司帶來(lái)了很大的機(jī)遇，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)，如果能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，好好地利用社交網(wǎng)絡(luò)，將其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行結(jié)合，對(duì)公司的發(fā)展絕對(duì)是非常有利的；但是，假如不能充分利用社交網(wǎng)絡(luò)，仍使用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)營(yíng)，則將失去一次非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代給各公司帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，各公司應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)社交，積極采取措施，完善自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

(二)研究意義

將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作有很好的推動(dòng)作用，對(duì)公司的發(fā)展同樣有很大的影響。社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前社會(huì)中大部分人進(jìn)行社交的一種重要方式，所以在社交網(wǎng)絡(luò)中的人流量是非常大的，各大社交網(wǎng)站的點(diǎn)擊量之高，是非常驚人的，如果能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，憑借社交網(wǎng)絡(luò)如此多的人流量，足以給公司帶來(lái)非常大的利益，可以迅速促進(jìn)公司的發(fā)展?？梢?jiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很大的價(jià)值，相關(guān)的工作人員應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義，積極采取措施，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，推動(dòng)公司的發(fā)展。

二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，指的是相關(guān)的工作人員，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的需要，對(duì)自己公司的商品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售的行為的過(guò)程。通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是相關(guān)工作人員進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程。而自從進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)手段有很多優(yōu)勢(shì)。

(一)可以及時(shí)收集信息

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中很重要的一點(diǎn)，就是對(duì)市場(chǎng)信息的收集。能夠及時(shí)的收集、掌握相關(guān)的市場(chǎng)信息，可以使相關(guān)的工作人員更加準(zhǔn)確，更加明確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而更科學(xué)，更合理的制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，對(duì)于收集信息有非常好的影響。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作人員可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者面對(duì)面交流的目的，從中可以得到有關(guān)的市場(chǎng)信息，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)收集相關(guān)的市場(chǎng)信息的目的，這樣，通過(guò)收集到的市場(chǎng)信息，相關(guān)的工作人員可以做出相關(guān)的決策，從而應(yīng)對(duì)時(shí)刻改變的市場(chǎng)，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。另一方面，公司的相關(guān)工作人員在與消費(fèi)者進(jìn)行交流的過(guò)程，是一個(gè)對(duì)自身的工作進(jìn)行檢測(cè)的一個(gè)過(guò)程，通過(guò)與消費(fèi)者交流、溝通，相關(guān)的工作人員可以找出自己工作過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)手段的缺陷，以及相關(guān)工作人員自身服務(wù)方面的不足，這樣，可以讓相關(guān)的工作人員進(jìn)行自我反省，實(shí)現(xiàn)自我完善，并且對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，使?fàn)I銷(xiāo)手段更符合消費(fèi)者的心理，不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。公司的相關(guān)工作人員應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，積極采取措施促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合。

(二)投資相對(duì)較少，見(jiàn)效快

將社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，不僅僅可以使相關(guān)工作人員可以及時(shí)收集到市場(chǎng)信息，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還有很重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，投資資金更少，但是見(jiàn)效很快。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)上有很大的人流量，利用社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作人員可以在社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)大平臺(tái)上，運(yùn)用圖片、視頻、文字等方式或者三者相結(jié)合的方式對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)人群進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這樣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作人員通過(guò)很少的投資，便將社交網(wǎng)絡(luò)中的很多潛在客戶(hù)的注意力吸引了過(guò)來(lái)，促進(jìn)了潛在消費(fèi)者變成公司真正客戶(hù)的過(guò)程，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。另外，在社交網(wǎng)絡(luò)中的人們對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)、討論等，可以說(shuō)是給相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的過(guò)程，這同樣對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到了非常好的幫助。

三、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的完善

(一)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息植入社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)，相關(guān)部門(mén)的工作人員可以選擇通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)平臺(tái)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息出去，利用社交網(wǎng)絡(luò)人流量大的特點(diǎn)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)信息傳播出去，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很大的幫助。在進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息的傳播的過(guò)程中，相關(guān)工作人員可以通過(guò)各種網(wǎng)上活動(dòng)，來(lái)吸引社交網(wǎng)絡(luò)上的人群的注意力，比如通過(guò)各種打折活動(dòng)、免費(fèi)送禮品的活動(dòng)，以及贈(zèng)送網(wǎng)上的虛擬禮物等，這樣，可以使更多的人參與其中，并且對(duì)可以讓這些關(guān)注的人進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，從而引來(lái)更多的人，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著非常大的影響，可以說(shuō)，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是一筆巨大的財(cái)富。

(二)合理建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道

要想將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，相關(guān)的工作人員必須建立社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，這是非常重要的一環(huán)。而在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的過(guò)程中，必須要考慮周全，必須要合理、科學(xué)的建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。如果社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的秩序很混亂，沒(méi)有相應(yīng)的行為規(guī)范，對(duì)各公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都有很大的影響，根本就無(wú)法起到推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展的作用，相反，很可能起到反作用，同時(shí)，很可能引起社交網(wǎng)絡(luò)中人們的反感，非常不利于公司的發(fā)展。所以，在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，必須要合理、科學(xué)的對(duì)其進(jìn)行建設(shè)，制定相關(guān)的規(guī)章制度，以及行為規(guī)范，從而促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的各個(gè)公司應(yīng)該積極采取措施，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在市場(chǎng)中立足。各公司要順應(yīng)時(shí)展，完善社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，要將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，推動(dòng)公司的發(fā)展。

作者:楊芳 單位:新疆維吾爾自治區(qū)昌吉學(xué)院

參考文獻(xiàn):

篇4

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境；營(yíng)銷(xiāo)；商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通的環(huán)境之下，進(jìn)行相應(yīng)的商業(yè)流通模式的創(chuàng)新和完善，這有著非常重要的影響和作用，可以將其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，一方面，可以有效糾正傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中存在的問(wèn)題和漏洞，另一方面，對(duì)于我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的意義和價(jià)值，可以在很大程度上滿(mǎn)足其發(fā)展的需求，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)、有效的改正。

一、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境的概述

1.對(duì)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境來(lái)說(shuō)，社會(huì)文化環(huán)境對(duì)其有著非常重要的影響。在目前的經(jīng)濟(jì)流通的環(huán)境之下，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行相應(yīng)的制定，需要和當(dāng)下的時(shí)代的發(fā)展和人們的文化需求進(jìn)行充分的結(jié)合，主要包括知識(shí)、藝術(shù)和道德等，在更大程度上為營(yíng)銷(xiāo)模式獲得現(xiàn)代人的認(rèn)同提供重要的保障，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式和現(xiàn)代社會(huì)文化環(huán)境的融合。在對(duì)商業(yè)市場(chǎng)模式進(jìn)行相應(yīng)的研究的過(guò)程中，需要將社會(huì)文化認(rèn)同作為重要的基礎(chǔ)和前提，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和完善，同時(shí)，在一定程度上使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式獲得了更多的情感認(rèn)同，那么，在此基礎(chǔ)上，消費(fèi)者可以更好地接受營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。2.第二個(gè)重要的影響的因素是經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)流環(huán)境中，企業(yè)與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)合之前，商品流通量和流通的需求受到了市場(chǎng)規(guī)模的影響，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模大的時(shí)候，這兩者就大。同時(shí)，在商品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中，需要與收入水平、通貨膨脹和市場(chǎng)商品的供給狀況相聯(lián)系，對(duì)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求進(jìn)行全面的分析和研究，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通中的提升提供重要的保障。3.第三個(gè)影響的因素是政治法律環(huán)境因素。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行相應(yīng)的制定的過(guò)程中，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境中，每個(gè)國(guó)家的政治法律環(huán)境都有著相應(yīng)的差異，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生了非常直接的影響，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著一定的制約的作用和影響。在對(duì)企業(yè)商業(yè)市場(chǎng)的影響模式的制定過(guò)程中，企業(yè)需要對(duì)相應(yīng)的因素進(jìn)行充分的考慮和研究，主要的因素是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下的政治環(huán)境因素，必須壓采取有效的措施對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的完善和改革，有效解決其中的營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)端，不斷提高我國(guó)的商業(yè)模式所發(fā)揮的作用和價(jià)值，特別是在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境中的應(yīng)用價(jià)值。

二、傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的不足和漏洞

1.與商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行相應(yīng)的比較。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分的研究和探索，對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行全面的掌握，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境和良好的商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的結(jié)合，并且為其提供重要的保障，使我國(guó)的企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更好的流通。在我國(guó)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，主要的傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式有終端廣告營(yíng)銷(xiāo)模式、直銷(xiāo)模式和商營(yíng)銷(xiāo)模式等，與當(dāng)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比，還是有著一定的不足和漏洞，需要對(duì)其進(jìn)行有效的處理。2.傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有著很大的弊端，發(fā)揮著比較大的影響。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，對(duì)企業(yè)為商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端和因素進(jìn)行相應(yīng)的分析和研究，主要包括了三個(gè)方面的內(nèi)容：其一，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境的到來(lái)，市場(chǎng)發(fā)生了相應(yīng)的變化，在這樣變化之下，產(chǎn)品的種類(lèi)也發(fā)生了一定的變化，當(dāng)前者加快的時(shí)候，后者就會(huì)得到相應(yīng)的增加，對(duì)于顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有效性對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和影響，企業(yè)沒(méi)有做到足夠的重視，甚至忽略了；其二，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式要滿(mǎn)足當(dāng)下的市場(chǎng)個(gè)性化的需求，必須要投入更多的成本，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，所投入的成本過(guò)高，同時(shí)，地理因素和交通工具等因素對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有著很大的影響；其三，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在滿(mǎn)足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境的需求的時(shí)候表現(xiàn)出一定的特征，主要是時(shí)間長(zhǎng)、速度快等，在一定程度上影響了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品的流通。

三、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下對(duì)于商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的影響

1.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了充足的發(fā)展，在人們的生活、工作等方面實(shí)現(xiàn)了全面的應(yīng)用和普及，發(fā)揮著重要的作用，并且電子商務(wù)快速發(fā)展起來(lái)，在此過(guò)程中，產(chǎn)生了很多的虛擬企業(yè)，這種企業(yè)模式指的是，對(duì)網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行充分的應(yīng)用，將一些獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體形成相應(yīng)的跨越空間局限的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體，同時(shí)，他們也真實(shí)的企業(yè)有著相同的特點(diǎn)，可以進(jìn)行相應(yīng)的分工，在供應(yīng)鏈科學(xué)化管理電商虛擬企業(yè)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益和實(shí)體企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的結(jié)合和聯(lián)系。同時(shí)，虛擬企業(yè)出現(xiàn)在市場(chǎng)中，在一定程度上體現(xiàn)了市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的新的特征，強(qiáng)化了人們對(duì)于虛擬化經(jīng)營(yíng)額內(nèi)在需求。市場(chǎng)就有突出的特點(diǎn)，它是隨之產(chǎn)生變化的，那么，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要想獲取更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須要對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行充分的應(yīng)用，這對(duì)于企業(yè)的需求更高了，不管是對(duì)于實(shí)體企業(yè)還是虛擬企業(yè)來(lái)說(shuō)，這對(duì)是至關(guān)重要的，需要它們具備相應(yīng)的能力，主要包括靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力，可以及時(shí)、有效的調(diào)整自身的運(yùn)行方案，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。2.商品流通呈現(xiàn)出相應(yīng)的發(fā)展趨勢(shì)，并且其發(fā)展的趨勢(shì)是扁平化的。與傳統(tǒng)的商品流通的模式相比，在電子商務(wù)環(huán)境之下的商品流通模式需要將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商最為核心和關(guān)鍵，在眾多的中間商的合作之下形成垂直的渠道，并且需要建立在相應(yīng)的平臺(tái)上，主要的平臺(tái)是先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)或者是局域網(wǎng)，同時(shí)，和商品生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者等有著非常密切的聯(lián)系，共同構(gòu)成了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)物流通活動(dòng)渠道，同時(shí)，這幾方面的之間的關(guān)系是交互的，所以，需要對(duì)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用，從商品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)開(kāi)始入手，重視其銷(xiāo)售的數(shù)量等，對(duì)物流進(jìn)行嚴(yán)格的控制，進(jìn)一步強(qiáng)化信息溝通和傳遞，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈和運(yùn)行成本等的價(jià)值最大化，通過(guò)相應(yīng)的分析和研究，可從中看到，與傳統(tǒng)的商品流通模式相比，電子商務(wù)環(huán)境下的流通模式有著一定的優(yōu)勢(shì)，其效率更高。3.通過(guò)對(duì)交易虛擬化的研究和實(shí)現(xiàn)，來(lái)達(dá)到提升運(yùn)行效率和質(zhì)量的目標(biāo)。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的研究，它的本質(zhì)是一個(gè)虛擬化的市場(chǎng)交易場(chǎng)所，同時(shí)，也是一種對(duì)先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)交易的方式和手段，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口和網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行充分的應(yīng)用，并且具備了相應(yīng)的特點(diǎn)，主要包括是跨越時(shí)空的局限，實(shí)現(xiàn)了通各個(gè)用戶(hù)事項(xiàng)之間的零距離的溝通和交流，將更多的詳細(xì)的服務(wù)信息提供給用戶(hù)，并且形成更好的買(mǎi)方和賣(mài)方之間的互動(dòng)市場(chǎng)，可以對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面的掌握，從而及時(shí)對(duì)自身的流通方案進(jìn)行有效的調(diào)整，為其提供重要的保障。除此之外，在電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)的客戶(hù)范圍有著非常大的拓展，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常大的作用。4.通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)模式的應(yīng)用可以對(duì)成本的降低發(fā)揮重要的作用。在電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)山品流通過(guò)程中對(duì)分銷(xiāo)模式進(jìn)行充分的應(yīng)用，商品生產(chǎn)商可以將相應(yīng)的規(guī)則作為重要的依據(jù)和參照，主要是最簡(jiǎn)潔原則，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的流通方式的構(gòu)建，保證其最優(yōu)化和最大的便捷性。例如，在企業(yè)自治網(wǎng)上進(jìn)行直銷(xiāo)，和客戶(hù)之間形成良好的溝通和交流的關(guān)系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行充分的應(yīng)用，并且還可以在網(wǎng)上完成協(xié)議的簽訂和資金的支付，主要的商品流通的職責(zé)是由物流公司所承擔(dān)的，或者是企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式實(shí)現(xiàn)和不同地方的商等的信息交流，將相關(guān)的商品信息傳達(dá)給他們，并且實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的目標(biāo)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者可以與生產(chǎn)商進(jìn)行直接的溝通和聯(lián)系，為兩者的權(quán)益提供重要的保障，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。與此同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)的商品流通模式進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，在一定程度上降低了投入的成本，產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格也隨之降低，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)收益的獲取來(lái)說(shuō)是非常重要的，從而在一定程度上提高企業(yè)的信譽(yù)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，通過(guò)這樣的方式還可以提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。

四、在電商商務(wù)環(huán)境下商品流通模式的創(chuàng)新策略

1.對(duì)電子商務(wù)物流建設(shè)和優(yōu)化管理做到足夠的重視。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，在對(duì)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和對(duì)電子商務(wù)物流建設(shè)進(jìn)行相應(yīng)的強(qiáng)化的過(guò)程中，需要將相應(yīng)的客戶(hù)需求作為重要的基礎(chǔ)，使其占據(jù)核心的位置，對(duì)其做到足夠的重視，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的拓展進(jìn)行有效的知道，并且優(yōu)化企業(yè)商貿(mào)流通中產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)企業(yè)的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，同時(shí)，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和整合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著重要的作用，是其重要的組成部分，并且也是一種企業(yè)活動(dòng)，體現(xiàn)著企業(yè)的目標(biāo)和策略。在電子商務(wù)之下，完成相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，要發(fā)揮自身引導(dǎo)的作用，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，使其做出有效的消費(fèi)決策，與此同時(shí)，對(duì)電子商務(wù)的大環(huán)境進(jìn)行全面、深入地研究和探索，準(zhǔn)確選擇客戶(hù)目標(biāo)市場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上，確定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略，，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的開(kāi)發(fā)，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)流通。2.重視電子商務(wù)物流基礎(chǔ)建設(shè)，對(duì)物流商務(wù)技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的研究和探索，進(jìn)行相應(yīng)的自主開(kāi)發(fā)。在電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分的應(yīng)用，發(fā)揮其重要的作用，全天候開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)，在一定程度上刺激消費(fèi)著購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。對(duì)電子商務(wù)物流建設(shè)做到足夠的重視，并且加強(qiáng)法律等的執(zhí)行和優(yōu)化。對(duì)相應(yīng)的自主物流技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的研發(fā)，不斷提高我國(guó)的電子商務(wù)物流的重要性，促進(jìn)其健康、可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于電子商務(wù)物流來(lái)說(shuō)，技術(shù)是其重要的保障和影響因素，所以，需要對(duì)電子商務(wù)的覆蓋面進(jìn)行相應(yīng)的強(qiáng)化，在技術(shù)的自主研發(fā)方面投入更多的成本，促進(jìn)電子商務(wù)物流事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，從而為人民大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)定位，保證其定位的準(zhǔn)確性，發(fā)展商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之中，全面發(fā)展商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有著非常重要的作用和優(yōu)勢(shì)，在對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的定位的過(guò)程中，必須要對(duì)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的對(duì)象進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，由此確定好商業(yè)對(duì)象的范圍及其喜好。所以，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，要是吸納發(fā)展商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的目標(biāo)，從中獲取更高的收益，就需要對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)中的對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的劃分，防止出現(xiàn)在資源浪費(fèi)的現(xiàn)象和問(wèn)題，保證對(duì)資源進(jìn)行合理、科學(xué)的應(yīng)用。與此同時(shí)，電子商務(wù)中的市場(chǎng)輿論導(dǎo)向也發(fā)揮著重要的作用，需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的強(qiáng)化，在更大的程度上提高社會(huì)大眾對(duì)電子商務(wù)模式之下的商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的全面發(fā)展，推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下企業(yè)商品的流通。4.對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)做到足夠的重視，不斷提高其素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)其全面的發(fā)展。通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的綜合素質(zhì)的提升來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，并且實(shí)現(xiàn)社會(huì)效率提高的目標(biāo)，為大眾的權(quán)益和我國(guó)的電子商務(wù)流通的競(jìng)爭(zhēng)力提供重要的保障。對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的知識(shí)和信息，具備相應(yīng)的決策和分析問(wèn)題等能力。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)相應(yīng)的研究和探索，可以從中發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，需要采取有效的措施完善產(chǎn)品流通的過(guò)程，對(duì)商業(yè)流通模式進(jìn)行有效的優(yōu)化，使其作用發(fā)揮到最大，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下的商業(yè)流通模式進(jìn)行全面的創(chuàng)新和改革，與時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求進(jìn)行想、充分的結(jié)合，不斷推動(dòng)我國(guó)的商業(yè)市場(chǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下的流通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

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篇5

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；模式

社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠體現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的使用特點(diǎn)和實(shí)際需求，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。不少企業(yè)則利用社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，除了能提高企業(yè)知名度及市場(chǎng)占有率，最重要是能克服傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式低收效和高成本的缺點(diǎn)，幫助企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。

1.社交網(wǎng)絡(luò)的特征及發(fā)展趨勢(shì)

1.1基本特性

1）交流：傳統(tǒng)媒體采取的是“播出”形式，由媒體向用戶(hù)傳播內(nèi)容，社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容會(huì)以一種雙向傳播的方式流動(dòng)于媒體和用戶(hù)之間，進(jìn)而形成一種交流。2）參與：社交網(wǎng)絡(luò)模糊了媒體和受眾之間的界限，可激發(fā)感興趣的人進(jìn)行主動(dòng)地反饋和貢獻(xiàn)。3）對(duì)話(huà)：傳統(tǒng)媒體以“播出”的形式將內(nèi)容傳遞給受眾，而社交網(wǎng)絡(luò)則通常被認(rèn)為具有雙向?qū)υ?huà)的特質(zhì)。4）公開(kāi)：多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)鼓勵(lì)民眾反饋、評(píng)論和分享信息，以一種免費(fèi)參與的方式實(shí)現(xiàn)交流零障礙。5）連通性：大部分社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)鏈接融合多種媒體，因而具有強(qiáng)大的連通性。

1.2中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)

計(jì)算機(jī)之間的聯(lián)網(wǎng)即互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，早期的E-mail是網(wǎng)絡(luò)社交的起點(diǎn)，解決了遠(yuǎn)程的郵件傳輸問(wèn)題，也是互聯(lián)網(wǎng)最普及的應(yīng)用。BBS則進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社交，實(shí)現(xiàn)了向所有人信息并發(fā)起實(shí)時(shí)討論話(huà)題的功能，降低了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流成本。博客和微信是E-mail和BBS的升級(jí)，前者體現(xiàn)了通過(guò)信息節(jié)點(diǎn)提供越來(lái)越強(qiáng)的個(gè)體意識(shí)，后者則提高了傳輸速度和并行處理能力，同時(shí)分散信息在時(shí)間維度上可以被聚合后成為信息節(jié)點(diǎn)的“性格”和“形象”。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC第34次調(diào)查報(bào)告得知，手機(jī)逐漸成為繼臺(tái)式電腦后的第一大上網(wǎng)終端。其中社交網(wǎng)站的用戶(hù)規(guī)模超過(guò)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量的1/5。

2.社交網(wǎng)絡(luò)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)分析

2.1投資少，見(jiàn)效快

目前我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由各大企業(yè)、個(gè)體企業(yè)及單獨(dú)用戶(hù)組成，其整體發(fā)展是因上述多元化、多領(lǐng)域的商家集合息息相關(guān)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。企業(yè)利用各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如微信、百度貼吧、新浪微博等各種渠道以多媒體圖頻模式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅為產(chǎn)品提供了發(fā)展機(jī)遇，一定程度上也對(duì)客戶(hù)形成吸引力。

2.2營(yíng)銷(xiāo)的直接性

生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)直接銷(xiāo)售模式了解消費(fèi)者、客戶(hù)需求及產(chǎn)品使用市場(chǎng)情況，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和其適用性，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能讓企業(yè)同時(shí)面對(duì)多個(gè)消費(fèi)群體，尤其有眾多潛在的消費(fèi)者存在于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，對(duì)這類(lèi)群體直接宣傳會(huì)形成比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)的效果，其可信度也較高。不同產(chǎn)品、企業(yè)及不同時(shí)期的銷(xiāo)售方式應(yīng)用范圍不同，市場(chǎng)的活躍性越大，相對(duì)地會(huì)縮小產(chǎn)品范圍，提高企業(yè)產(chǎn)品口碑和影響力，促使企業(yè)朝著良好的方向前進(jìn)。

2.3信息掌控度高

一般市場(chǎng)信息動(dòng)向都掌握在信息貫通的人手中，對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，該模式能讓企業(yè)及時(shí)了解用戶(hù)所面臨的問(wèn)題，從而有針對(duì)性地和消費(fèi)者直接溝通交流，以對(duì)方的信息反饋?zhàn)鳛榛A(chǔ)，一定程度有利于企業(yè)及時(shí)更新和完善產(chǎn)品，同時(shí)也有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有效完善產(chǎn)品，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的典型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

3.1企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)模式

建立有效的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。這些平臺(tái)的架構(gòu)過(guò)程需合理分工并按照一定的步驟開(kāi)展。企業(yè)可在自有網(wǎng)站上傳播產(chǎn)品相關(guān)軟性?xún)?nèi)容，雖然這些軟性?xún)?nèi)容和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)并不大，但這些內(nèi)容會(huì)在企業(yè)自有平臺(tái)上，企業(yè)用戶(hù)在轉(zhuǎn)發(fā)或?yàn)g覽的過(guò)程中必然會(huì)同步關(guān)注，有利于提高企業(yè)知名度，一定程度上會(huì)提高企業(yè)網(wǎng)站瀏覽量，企業(yè)網(wǎng)站上掛出的其他產(chǎn)品相關(guān)信息也會(huì)因此得到關(guān)注。社交網(wǎng)絡(luò)中還有付費(fèi)平臺(tái)，其作用在于推廣產(chǎn)品，同時(shí)還可通過(guò)新浪微博人氣博主、高人氣網(wǎng)頁(yè)宣傳該產(chǎn)品相關(guān)信息，提升信息曝光度。同時(shí)通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其產(chǎn)品效能如果優(yōu)越而滿(mǎn)足用戶(hù)需求，自然而然口碑傳播會(huì)形成連續(xù)效應(yīng)，利于企業(yè)產(chǎn)品推廣。

3.2話(huà)題探索模式

內(nèi)容傳播一直是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)問(wèn)題，即如何找到適合的目標(biāo)及談?wù)撌裁丛?huà)題。在話(huà)題傳播之前要先了解目標(biāo)人群對(duì)哪方面話(huà)題的興趣和關(guān)注度更大，有利于提高網(wǎng)絡(luò)聲量并進(jìn)一步借助他人之手傳播擴(kuò)散內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)真正的傳播效果。品牌如果借助新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，通常需經(jīng)歷“傾聽(tīng)用戶(hù)——互動(dòng)參與——營(yíng)銷(xiāo)整合——測(cè)量——評(píng)估”過(guò)程，具體營(yíng)銷(xiāo)方案也根據(jù)測(cè)量結(jié)果改善調(diào)整，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)。首先，傾聽(tīng)。消費(fèi)者是品牌的第一目標(biāo)群，企業(yè)應(yīng)從不同渠道的社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起與品牌相關(guān)的話(huà)題，實(shí)時(shí)傾聽(tīng)消費(fèi)者的需求，從旁觀者的身份逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，淡化企業(yè)自身的商業(yè)目的，真正地在消費(fèi)者的角度上觀察當(dāng)下用戶(hù)感興趣的話(huà)題內(nèi)容。其次，參與。企業(yè)應(yīng)積極和消費(fèi)者對(duì)話(huà)、互動(dòng)，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)，傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的方式之一，不會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒，從雙方對(duì)話(huà)中完善企業(yè)產(chǎn)品自身的特性。第三，整合。多種媒體組合成社交網(wǎng)絡(luò)，整合即進(jìn)一步總結(jié)傾聽(tīng)和參與的內(nèi)容，之后根據(jù)企業(yè)傳播目的制定話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)方案并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)付諸實(shí)施。第四，測(cè)量。設(shè)立測(cè)量目標(biāo)要建立在網(wǎng)絡(luò)分析和社交網(wǎng)絡(luò)度量的基礎(chǔ)上，通過(guò)監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估等方式對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行追蹤。整個(gè)話(huà)題探索中，測(cè)量是關(guān)鍵步驟，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)在初期制訂計(jì)劃時(shí)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，針對(duì)不同傳播話(huà)題記錄確定測(cè)量要素及周期，有利于后期優(yōu)化。最后，優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)信息瞬息變化，可以說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)話(huà)題探索拉扯的戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)，要保持進(jìn)取的心態(tài)探索。因此，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略成功的必要因素就在于不斷循環(huán)“傾聽(tīng)—參與—整合—測(cè)量—優(yōu)化”過(guò)程，以此保證不會(huì)脫離受眾并及時(shí)準(zhǔn)確抓住新鮮話(huà)題開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。

3.3內(nèi)容分布及傳播模式

在了解了話(huà)題探索模式的基礎(chǔ)上，內(nèi)容分布及傳播模式則是研究該如何分類(lèi)這些話(huà)題并通過(guò)健康有效的方式到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上?？偨Y(jié)內(nèi)容分類(lèi)及比例就可得知，行業(yè)內(nèi)高質(zhì)量信息內(nèi)容（60%）+企業(yè)品牌產(chǎn)品咨詢(xún)（30%）+引領(lǐng)行業(yè)或引導(dǎo)輿論討論的話(huà)題（10%），稱(chēng)為金字塔模式，該模式是企業(yè)在社交平臺(tái)宣傳話(huà)題內(nèi)容的基礎(chǔ)上建立的。其中，60%的高質(zhì)量行業(yè)內(nèi)容即企業(yè)所在領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一般企業(yè)所在領(lǐng)域行業(yè)有較多的行業(yè)知識(shí)，可以為客戶(hù)介紹部分企業(yè)主打產(chǎn)品及服務(wù)的知識(shí)，通過(guò)話(huà)題的方式形成定期系列分享給客戶(hù)。此外，還能分享企業(yè)所在領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)、前沿發(fā)展及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)容，為用戶(hù)增加企業(yè)專(zhuān)業(yè)感。需要企業(yè)多收集行業(yè)信息并提煉出有價(jià)值的動(dòng)向發(fā)展，從而有利于樹(shù)立專(zhuān)業(yè)企業(yè)形象。30%的品牌咨詢(xún)按照比例分析還可分為用戶(hù)提及企業(yè)品牌內(nèi)容、企業(yè)品牌歷史新聞發(fā)展以及與營(yíng)銷(xiāo)直接相關(guān)的內(nèi)容。對(duì)此，企業(yè)需利用一些有效的互動(dòng)方式鼓勵(lì)用戶(hù)多此類(lèi)內(nèi)容，提高用戶(hù)忠誠(chéng)度的同時(shí)刺激其給周?chē)笥讶ν扑]，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。剩余10%的內(nèi)容則是讓企業(yè)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心內(nèi)容進(jìn)行區(qū)別，其內(nèi)容高于企業(yè)自身的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)則是站在行業(yè)領(lǐng)軍者的角度引導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)入更良性的循環(huán)，往更健康的方向發(fā)展。

3.4用戶(hù)集聚模式

社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的首次利益對(duì)于企業(yè)非常重要，即在建立企業(yè)品牌社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后聚集屬于自己的用戶(hù)群。當(dāng)下用戶(hù)聚集模式分為“拉進(jìn)來(lái)”和“走出去”。所謂“拉進(jìn)來(lái)”指利用傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道或企業(yè)的品牌力量使用戶(hù)主動(dòng)尋找企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，成為該企業(yè)的關(guān)注者，實(shí)時(shí)關(guān)注該企業(yè)社交平臺(tái)的內(nèi)容?！袄M(jìn)來(lái)”要注意以下幾方面，企業(yè)建立的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要和企業(yè)主打品牌名稱(chēng)相符，便于用戶(hù)用關(guān)聯(lián)或搜索的方式找到該品牌的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。一些靈活性強(qiáng)的企業(yè)會(huì)運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)概念串聯(lián)不同的渠道，運(yùn)用企業(yè)市場(chǎng)媒體做社交網(wǎng)絡(luò)新媒體推廣，自然地將用戶(hù)從線(xiàn)下引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，由此快速地組建用戶(hù)群。企業(yè)可在社交平臺(tái)上開(kāi)展多種活動(dòng)聚集用戶(hù)并吸引新用戶(hù)，運(yùn)用有獎(jiǎng)模式讓現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)朋友介紹企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)新用戶(hù)對(duì)該品牌感興趣時(shí)便會(huì)形成新一輪的用戶(hù)聚集。

綜上所述，在當(dāng)下信息化社會(huì)中，人們和互聯(lián)網(wǎng)的密切程度不斷加深，尤其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對(duì)其發(fā)展更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)對(duì)上述四種社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的探索，可以幫助企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的傳播方式、途徑、內(nèi)容和宣傳效果監(jiān)測(cè)等問(wèn)題，從而提升企業(yè)品牌形象知名度，有效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

作者:童文軍 單位:重慶工商職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]李逸辰.社交網(wǎng)絡(luò)下時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式探索[J].中國(guó)電子商務(wù),2014(15):184.

篇6

關(guān)鍵詞：電信企業(yè)；市場(chǎng)現(xiàn)狀；營(yíng)銷(xiāo)模式

電信作為一個(gè)科技密集型和知識(shí)密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和社會(huì)信息化發(fā)展趨勢(shì)下，必須十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設(shè)。要充分根據(jù)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，制訂計(jì)劃，合理有效配置資源。通過(guò)有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步伐的同時(shí)，努力建立和完善通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，以不斷適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)的需要。

1通信市場(chǎng)現(xiàn)狀

1．1競(jìng)爭(zhēng)格局

自我國(guó)電信分拆后，電信服務(wù)市場(chǎng)逐步形成了從最初個(gè)別運(yùn)營(yíng)商壟斷市場(chǎng)到數(shù)家大運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)、多家小運(yùn)營(yíng)商參與、新運(yùn)營(yíng)商不斷加入的電信服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新格局。隨著中國(guó)電信與中國(guó)網(wǎng)通的掛牌成立，我國(guó)電信業(yè)正式確立了中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)衛(wèi)通和鐵通六家運(yùn)營(yíng)商共存的市場(chǎng)格局，不同專(zhuān)業(yè)間也呈現(xiàn)出相互競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)和異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)并存，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)受到了強(qiáng)烈的異質(zhì)分流，而無(wú)線(xiàn)市話(huà)（俗稱(chēng)小靈通）融合了移動(dòng)、固網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)低廉的資費(fèi)和移動(dòng)靈活性又搶占了大量的移動(dòng)和固網(wǎng)用戶(hù)，形成了巨大市場(chǎng)沖擊，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商正面對(duì)一個(gè)全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。電信運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，各運(yùn)營(yíng)商備受價(jià)格困擾，忍痛降價(jià)之后發(fā)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)明顯放緩，利潤(rùn)空間已經(jīng)被腐蝕，ARUP值（戶(hù)均業(yè)務(wù)收入）不斷降低，用戶(hù)群質(zhì)量下降，所有運(yùn)營(yíng)商都面臨增量不增收的問(wèn)題，客戶(hù)已經(jīng)成為各個(gè)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)。在這種環(huán)境下?熏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是爭(zhēng)取有價(jià)值的客戶(hù)。因此?熏提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度?熏并努力爭(zhēng)取新的客戶(hù)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。

1．2消費(fèi)需求

從中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，社會(huì)總體消費(fèi)能力逐步增強(qiáng)，隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，通信消費(fèi)需求趨于多層次、多樣化，社會(huì)文化環(huán)境的變化使得用戶(hù)對(duì)電信業(yè)務(wù)提出更高質(zhì)量，更多樣化的需求，電信服務(wù)產(chǎn)品趨于差異化，目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)將更加細(xì)分。對(duì)個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)，個(gè)性化、更貼近人們生活的增值業(yè)務(wù)需求逐步增加；對(duì)企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)，針對(duì)行業(yè)需求的一攬子的行業(yè)解決方案成為新的需求熱點(diǎn)。電信業(yè)務(wù)需求已經(jīng)從“語(yǔ)音時(shí)期”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩拵r(shí)代”，用戶(hù)需求發(fā)生了根本的變化。在純語(yǔ)音通信時(shí)期，用戶(hù)所要求滿(mǎn)足的僅僅是一種功能——即通過(guò)電信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音的相互交流，用戶(hù)主要關(guān)注功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)性指標(biāo)。而到窄帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占一定比重的階段，用戶(hù)主要的消費(fèi)活動(dòng)是瀏覽網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)上聊天、傳送文件等，目前的寬帶時(shí)代，用戶(hù)對(duì)功能的需求有了很大的提高，所要求滿(mǎn)足的功能已經(jīng)不僅是單一的通信功能，或者簡(jiǎn)單的內(nèi)容需求（如瀏覽網(wǎng)頁(yè)等），而是更高級(jí)的娛樂(lè)功能、教育功能、醫(yī)療功能甚至具有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)意義的其他功能。差異化則指針對(duì)不同的用戶(hù)群體、個(gè)體，提供個(gè)性化、人性化的業(yè)務(wù)和服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足不同用戶(hù)的個(gè)性化需求。這就要求運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展運(yùn)用新技術(shù)集成和開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，從網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)兩個(gè)層面進(jìn)行轉(zhuǎn)型，培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1．3發(fā)展規(guī)律

賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變往往是在市場(chǎng)開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的通信業(yè)而言，初見(jiàn)端倪的買(mǎi)方市場(chǎng)正在形成。如何適應(yīng)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)，是通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問(wèn)題。通信商們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，擁有目前的市場(chǎng)并不完全代表著必然占有市場(chǎng)，還必須依靠行之有效的方式去進(jìn)行市場(chǎng)拓展，發(fā)展市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)，這個(gè)行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。語(yǔ)音消費(fèi)趨向移動(dòng)化是客觀規(guī)律，該規(guī)律也出現(xiàn)在全球其他的通信市場(chǎng)中，這本身并不是問(wèn)題，但對(duì)我國(guó)而言，由于當(dāng)前的電信運(yùn)營(yíng)體制仍是分業(yè)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商只有中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通，這就意味著客戶(hù)的流動(dòng)不是單純地從固網(wǎng)通信轉(zhuǎn)向移動(dòng)通信，同時(shí)，亦是從傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，也就必然導(dǎo)致移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的差距不斷拉大。從用戶(hù)發(fā)展的角度看，由于可移動(dòng)性、靈活性以及實(shí)際使用資費(fèi)的不斷降低，移動(dòng)對(duì)固定替代效應(yīng)已經(jīng)非常明顯，這也是全球電信業(yè)發(fā)展的不可改變的趨勢(shì)。

2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

2．1產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論將產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個(gè)層次，由于產(chǎn)品壽命周期的不同階段各具不同特點(diǎn)，企業(yè)產(chǎn)品策略也應(yīng)有所不同，如采取產(chǎn)品組合、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品包裝等方法，適時(shí)地推出產(chǎn)品周期的營(yíng)銷(xiāo)方案，通信業(yè)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)變得越來(lái)越智能化，核心網(wǎng)絡(luò)功能將不斷由集中向邊緣擴(kuò)散，核心網(wǎng)絡(luò)成本在不斷降低。一旦網(wǎng)絡(luò)的核心部分建好，那么所有的增長(zhǎng)都將發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的邊緣部分。新的用戶(hù)將在此聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)；新的應(yīng)用將在此構(gòu)建；網(wǎng)絡(luò)向智能化的過(guò)渡也將在此發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)在逐步從中心向邊緣擴(kuò)展。隨著我國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，信息檢索、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療保健等業(yè)務(wù)將得到快速發(fā)展，這些業(yè)務(wù)將是通信行業(yè)增收的亮點(diǎn)。2．2價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)

價(jià)格與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所面臨的問(wèn)題之一，影響價(jià)格制定的因素包括市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格、國(guó)家政策等。價(jià)格大戰(zhàn)一直是企業(yè)界慣用的營(yíng)銷(xiāo)手續(xù)。曾幾何時(shí)，價(jià)格成為企業(yè)的制勝法寶。仿佛舉起價(jià)格這個(gè)大旗，就可以戰(zhàn)無(wú)不勝?熏所向披靡。但消費(fèi)者正一步步走向成熟，他們不再滿(mǎn)足于小幅度的降價(jià)手段，最終結(jié)果導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。當(dāng)然價(jià)格戰(zhàn)并非一無(wú)是處，通過(guò)價(jià)格大戰(zhàn)，可以做到優(yōu)勝劣汰?熏導(dǎo)致市場(chǎng)資源的重新配置，并由此鍛煉我們的企業(yè)抗風(fēng)浪的能力。但是，價(jià)格手段畢竟是雙刃劍，不可多用，更不能濫用。而應(yīng)該配合企業(yè)社會(huì)形象的樹(shù)立，針對(duì)特殊群體采取價(jià)格攻勢(shì)，同時(shí)，價(jià)格不能一降再降?熏那樣會(huì)使顧客有了等待心理?熏反而更糟。所以，必須根據(jù)成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)等主要影響價(jià)格因素的實(shí)際情況制定價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略。

2．3渠道營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)渠道是指促使產(chǎn)品能順利地經(jīng)由市場(chǎng)交換過(guò)程，轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。是一個(gè)制造商的產(chǎn)品流向消費(fèi)者的渠道，制造商對(duì)其管理水平的高低和控制力度的大小，對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的提高有至關(guān)重要的作用，營(yíng)銷(xiāo)渠道是電信運(yùn)營(yíng)商的重要戰(zhàn)略資源。

按營(yíng)銷(xiāo)方式劃分為自有渠道、社會(huì)合作渠道與復(fù)合渠道三類(lèi)，但其功能都是通過(guò)分銷(xiāo)終端實(shí)時(shí)把握消費(fèi)者的需求，與消費(fèi)者保持互動(dòng)式的溝通，并對(duì)市場(chǎng)做出快速響應(yīng)，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。而渠道創(chuàng)新即是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)、形式、功能等進(jìn)行變革，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)而言，高效率的渠道模式和系統(tǒng)的建立尤為重要。但在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在很大程度上卻忽略了這一點(diǎn)，表現(xiàn)為我國(guó)電信企業(yè)對(duì)單一營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)分依賴(lài)。在現(xiàn)實(shí)中，營(yíng)銷(xiāo)渠道是電信企業(yè)發(fā)展與保持新、老用戶(hù)不能缺少的載體，特別是在當(dāng)前電信市場(chǎng)高速成長(zhǎng)的階段，營(yíng)銷(xiāo)渠道就顯得更加重要。電信企業(yè)開(kāi)拓新的渠道創(chuàng)新的基本管理原則和導(dǎo)向還是應(yīng)該以自辦渠道為主，其他渠道為輔的多元化復(fù)合渠道戰(zhàn)略。

按營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象劃分包括三大營(yíng)銷(xiāo)渠道：大客戶(hù)渠道、商業(yè)客戶(hù)渠道、公眾客戶(hù)渠道。由于大客戶(hù)是電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，所以各運(yùn)營(yíng)商都非常重視大客戶(hù)工作。對(duì)大客戶(hù)主要實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)，即根據(jù)大客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)需求“量體裁衣”，提供定制服務(wù)，并且通過(guò)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)立大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的品牌形象，對(duì)不同級(jí)別的大客戶(hù)制定不同的走訪標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)商業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，實(shí)行專(zhuān)人管理。即根據(jù)商業(yè)客戶(hù)所處的不同行業(yè)、不同區(qū)域以及規(guī)模的大小，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出不同的可選擇的業(yè)務(wù)與解決方案，通過(guò)各渠道推出的專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)、推廣、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段，針對(duì)客戶(hù)實(shí)際情況，為其推薦相應(yīng)的業(yè)務(wù)組合和解決方案及規(guī)范化的全程服務(wù)。與此同時(shí)，還對(duì)商業(yè)客戶(hù)實(shí)行會(huì)員制管理，積極維護(hù)發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，提高商業(yè)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。公眾客戶(hù)的服務(wù)主要由社區(qū)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳和客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。根據(jù)公眾客戶(hù)的分類(lèi)，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

2．4服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)按服務(wù)過(guò)程分為售前、售中、售后服務(wù)。電信企業(yè)從屬服務(wù)行業(yè)，因而我們必須從服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，制定出符合行業(yè)特征的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案?？萍嫉倪M(jìn)步與消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)換已使市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電信企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已不能被簡(jiǎn)單地看做是促銷(xiāo)的手段，它已成為競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，成為爭(zhēng)取差別化優(yōu)勢(shì)的源泉。服務(wù)沒(méi)有止境，營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以服務(wù)為先導(dǎo)，以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)……這樣的理念層出不窮，也普遍被人們認(rèn)同并接受。同樣，電信服務(wù)也沒(méi)有止境，然而沒(méi)有止境并不是說(shuō)我們?cè)谧鼍唧w服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)就沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)和與此相應(yīng)達(dá)到的境界。

篇7

[關(guān)鍵詞] 原料藥；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；模式；創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 我國(guó)原料藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與新思路

1.1 現(xiàn)狀

中國(guó)原料藥從生產(chǎn)品種來(lái)看，大宗原料藥的生產(chǎn)主要集中在石家莊、沈陽(yáng)、淄博、哈爾濱、天津等老醫(yī)藥工業(yè)基地，如華北制藥集團(tuán)、石家莊制藥集團(tuán)、東北制藥、齊魯制藥廠、哈藥集團(tuán)等。其產(chǎn)品主要為中國(guó)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，集中在抗生素類(lèi)、維生素類(lèi)、解熱鎮(zhèn)痛類(lèi)和激素類(lèi)，生產(chǎn)規(guī)模較大，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上都占有較大的市場(chǎng)份額。此外，浙江海正集團(tuán)在國(guó)內(nèi)抗腫瘤原料藥方面占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，是國(guó)內(nèi)抗腫瘤原料藥出口最大的生產(chǎn)商，其主導(dǎo)產(chǎn)品阿霉素、柔紅霉素和絲裂霉素已獲得美國(guó)FDA的認(rèn)證。昆明制藥公司的蒿甲醚系列原料藥是中國(guó)自主開(kāi)發(fā)的一類(lèi)新藥，目前已出口到諾華公司。我國(guó)原料藥出口以大宗原料藥為主，主要集中在維生素、抗生素原料類(lèi)及解熱鎮(zhèn)痛類(lèi)等方面。已具有穩(wěn)定的出口市場(chǎng)。隨著關(guān)稅的降低和配額限制已取消，加上國(guó)內(nèi)低成本的人力資源優(yōu)勢(shì)，我國(guó)原料藥海外市場(chǎng)將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的局面

1.2 新思路

原料藥有其特定的營(yíng)銷(xiāo)方式，比如大宗量、低價(jià)格等往往給人留下平淡的印象。當(dāng)前，原料藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的兩個(gè)最主要因素在于三個(gè)方面。一是強(qiáng)大的研發(fā)能力是驅(qū)動(dòng)內(nèi)核。這應(yīng)當(dāng)涵蓋如下幾個(gè)方面：公司對(duì)于品種技術(shù)最好要明確的行政保護(hù)壁壘；關(guān)鍵原料藥的獲取穩(wěn)定安全，爭(zhēng)取在產(chǎn)品市場(chǎng)上同類(lèi)品種相比有明顯領(lǐng)先性或差異性；公司在研和儲(chǔ)備品種眾多，產(chǎn)品組合豐富，梯隊(duì)化明顯，形成強(qiáng)大產(chǎn)品集群。二是在銷(xiāo)售策略上，需要針對(duì)產(chǎn)品特性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)。專(zhuān)業(yè)自主獨(dú)立的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是原料藥迅速打開(kāi)市場(chǎng)并保持需求穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是越來(lái)越依托于展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，如目前我國(guó)直接為原料藥舉辦的交易會(huì)除了一年兩屆的國(guó)內(nèi)原料藥交易訂貨會(huì)之外（APIChina），近年來(lái)又增加了在上海舉行的世界原料藥（CPHI）中國(guó)展。因此，本文將從研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)上述三大方面著手，探討研發(fā)―營(yíng)銷(xiāo)融合的新型原料藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

2 技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)

2.1 分析研發(fā)現(xiàn)狀

縱觀全球制藥工業(yè)，世界制藥巨頭無(wú)一不是通過(guò)大量投入研發(fā)，不斷開(kāi)發(fā)新品種來(lái)維持高速增長(zhǎng)，規(guī)模不斷躍上臺(tái)階，進(jìn)而成長(zhǎng)為世界級(jí)制藥企業(yè)。原料藥帶來(lái)的巨大收益是刺激國(guó)際藥企持續(xù)投入巨額研發(fā)的主要原因。盡管前期投入巨大，藥品研發(fā)成功并上市之后帶來(lái)的收益往往能短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)收回成本，并支撐企業(yè)未來(lái)多年的高速持續(xù)增長(zhǎng)。然而，一個(gè)無(wú)法回避的事實(shí)是，隨著醫(yī)藥工業(yè)的深入發(fā)展，近年來(lái)全球新藥研究日益放緩，每年新批專(zhuān)利原料藥數(shù)量逐年遞減。對(duì)制藥企業(yè)而言，研發(fā)投入產(chǎn)出比日益走低，原因在于：世界各國(guó)藥監(jiān)部門(mén)對(duì)新原料藥申報(bào)加強(qiáng)監(jiān)管，行政審批日益嚴(yán)格，門(mén)檻逐年提高；新原料藥和新藥分子的篩選和制備日益困難?？傮w而言，一種產(chǎn)品如果有兩種不同的生產(chǎn)工藝，一種技術(shù)水平較高，產(chǎn)品的附加值也較高；另一種是傳統(tǒng)工藝路線(xiàn)，產(chǎn)品附加值較低。那么誰(shuí)掌握了前者，誰(shuí)就更能贏得市場(chǎng)。

2.2 緊扣研發(fā)趨勢(shì)

在全球新藥研發(fā)日益放緩的背景下，原料藥的仿制藥（Generic Drug）市場(chǎng)開(kāi)始獲得更多關(guān)注。仿制藥是指與商品名藥在劑量、安全性和效力（strength）（不管如何服用）、品質(zhì)、作用（performance）以及適應(yīng)癥（intendeduse）上相同的一種仿制品（copy）。美國(guó)FDA檔指出，能夠獲得FDA批準(zhǔn)的仿制藥必須滿(mǎn)足以下條件：和被仿制產(chǎn)品含有相同的活性成分，其中非活性成分可以不同；和被仿制產(chǎn)品的適應(yīng)癥、劑型、規(guī)格、給藥途徑一致；生物等效；品質(zhì)符合相同的要求；生產(chǎn)的GMP標(biāo)準(zhǔn)和被仿制產(chǎn)品同樣嚴(yán)格。仿制藥市場(chǎng)的興起至少有以下因素：新藥研發(fā)難度加大，驅(qū)使國(guó)際制藥企業(yè)尋求更高投入產(chǎn)出比的品種和項(xiàng)目；主要發(fā)達(dá)國(guó)家近年來(lái)社會(huì)醫(yī)療負(fù)擔(dān)日益加重，仿制藥由于療效確定，價(jià)格便宜等優(yōu)點(diǎn)收到政府歡迎；全球即將迎來(lái)原料藥專(zhuān)利藥到期高峰期，可仿資源充足。盡管我國(guó)原料藥目前尚無(wú)絕對(duì)實(shí)力和優(yōu)勢(shì)從事專(zhuān)利藥的研發(fā)和生產(chǎn)，但中國(guó)市場(chǎng)向來(lái)有使用原料藥仿制藥的習(xí)慣，我國(guó)也有從事仿制藥研究開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。中國(guó)教育水準(zhǔn)近年來(lái)不斷提高，為社會(huì)研發(fā)提供了充足的智力支持。與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)有人力成本等方面的優(yōu)勢(shì)，與最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手印度相比，我國(guó)的基礎(chǔ)建設(shè)有明顯優(yōu)勢(shì)。在仿制藥行業(yè)發(fā)展方向上，適合中國(guó)藥企成長(zhǎng)的路徑應(yīng)該是普藥原料藥出口。

2.3 重視研發(fā)能力，與全球?qū)W名藥廠緊密合作

就目前市場(chǎng)情況來(lái)看，原料藥企業(yè)成功的關(guān)鍵，在于具備雄厚的研發(fā)能力，并能夠與全球指明藥廠監(jiān)理緊密合作關(guān)系。由于國(guó)際大藥廠為鞏固品牌藥的利益，除公布藥品成分，往往會(huì)隱藏所使用的各項(xiàng)專(zhuān)利，避免被原料藥與學(xué)名藥廠破解。而學(xué)名藥生產(chǎn)所使用的原料藥，都必須提早申請(qǐng)注冊(cè)，以便各國(guó)藥事單位審查其制造品質(zhì)與流程，所以學(xué)名藥廠往往會(huì)在新藥專(zhuān)利到期前7到10年，便開(kāi)始尋找具有利基的原料藥來(lái)源，提前送件申請(qǐng)上市，才能在品牌藥專(zhuān)利到期時(shí)，立即推出學(xué)名藥搶攻市場(chǎng)。現(xiàn)在很多原料藥企業(yè)已經(jīng)建立了研發(fā)中心，采取分工合作的方式，并與各大學(xué)名藥廠定時(shí)召開(kāi)會(huì)議，決定未來(lái)原料藥品的開(kāi)發(fā)方向。例如，較為知名的臺(tái)灣神隆企業(yè)，通過(guò)與高校及其他知名藥企合作，已經(jīng)完成逾50項(xiàng)的原料藥開(kāi)發(fā)，其中已有17項(xiàng)的商品公開(kāi)上市，其余商品也已經(jīng)交由學(xué)名藥廠繼續(xù)研發(fā)，這對(duì)于其快速占據(jù)原料藥市場(chǎng)的一席份額起到了巨大的推動(dòng)作用。

篇8

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；變革

在數(shù)字時(shí)代，人們的生活方式和思考方式在發(fā)生一系列的變化，這種變化同樣也使得人們的消費(fèi)觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變。它賦予消費(fèi)者更廣闊的視野，同時(shí)也在提高著消費(fèi)者的自主意識(shí)。這些影響足夠消費(fèi)者不再完全相信傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)“轟炸式”的傳播和灌輸，他們更加傾向于受到質(zhì)疑的品牌和產(chǎn)品，他們能夠在基礎(chǔ)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，影響到其他的人群。在這種時(shí)代環(huán)境下，如果企業(yè)和廠商對(duì)他們的觀點(diǎn)是漠視的態(tài)度，那么他們將會(huì)失去大量的關(guān)注人群，也使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式傳播的影響力大打折扣。

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究，在我國(guó)有著超過(guò)一半的企業(yè)每天的數(shù)據(jù)生成量達(dá)到1T以上，有著一成企業(yè)的數(shù)據(jù)量每日達(dá)到10T以上，隨著數(shù)字時(shí)代的不斷成熟完善，這些數(shù)據(jù)還在大幅度的提高。由此可見(jiàn)，大數(shù)字時(shí)代已經(jīng)成為時(shí)代的重點(diǎn)，在某些行業(yè)，數(shù)據(jù)就是業(yè)務(wù)，它已經(jīng)成為企業(yè)與國(guó)家的戰(zhàn)略資源。

一、數(shù)據(jù)的意義

數(shù)據(jù)對(duì)于現(xiàn)代的社會(huì)環(huán)境而言，已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)，如同黃金等貨幣一樣。數(shù)據(jù)已成為現(xiàn)如今主體的信息載體，它被運(yùn)用到各個(gè)方面，像人工智能等技術(shù)，利用數(shù)據(jù)處理的自然語(yǔ)言和識(shí)別模式以及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，能夠使得計(jì)算機(jī)更加容易接受，同時(shí)數(shù)據(jù)也為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)了新的思路。

“大數(shù)據(jù)”的大字并不僅僅局限于容量，更重要的是在對(duì)海量信息數(shù)據(jù)處理、整合以及分析之后創(chuàng)造的價(jià)值。在IDC和麥肯錫在對(duì)大數(shù)據(jù)的研究中指出，大數(shù)據(jù)至少能夠在4個(gè)方面能夠創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價(jià)值：其一，對(duì)顧客用戶(hù)的群體細(xì)分，它能夠針對(duì)每個(gè)群體實(shí)現(xiàn)不同的行動(dòng)；其二，運(yùn)用大數(shù)據(jù)模擬實(shí)境，實(shí)現(xiàn)新的需求獲取和提高回報(bào)率；；其三提高大數(shù)據(jù)在各個(gè)部門(mén)的共享程度，這樣能夠提高管理鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條的投入回報(bào)率；其四，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式以及產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。

二、CMO轉(zhuǎn)型

在數(shù)據(jù)時(shí)代，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)、不確定以及日益復(fù)雜和結(jié)構(gòu)變動(dòng)大的特點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)，由于多種變革的力量作用下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得日益復(fù)雜，同時(shí)技術(shù)的互聯(lián)互通，使得環(huán)境的變化出現(xiàn)更加復(fù)雜。

在今年，IBM組織了首次的全球首席營(yíng)銷(xiāo)官調(diào)查，這是一次最大規(guī)模的調(diào)研，其中有來(lái)自64個(gè)國(guó)家19個(gè)行業(yè)的1734名CMO接受長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的面談，這次調(diào)研能夠較好的幫助我們了解CMO在近些年所發(fā)生的角色變化，其中有著68名來(lái)自中國(guó)的高級(jí)市場(chǎng)主管。

與其它的CMO一樣，中國(guó)的CMO們同樣在應(yīng)對(duì)變革因素并無(wú)完全掌控，而它們無(wú)法完全掌控的五項(xiàng)因素，又是對(duì)業(yè)務(wù)影響最大。

數(shù)據(jù)爆炸，這并不是一個(gè)新問(wèn)題，雖然CMO們?cè)谥謶?yīng)對(duì)的同時(shí)，還是無(wú)法真正完全達(dá)到完全掌握。

渠道和設(shè)備選擇日益豐富：隨著互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放化進(jìn)程，各種渠道和設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮，CMO們并沒(méi)有完全感受到其影響力，因此感覺(jué)準(zhǔn)備不充足。

消費(fèi)者特征變化：雖然CMO在很早就感受到消費(fèi)者的特征變化，但是對(duì)于消費(fèi)者的心理特征改變，他們的準(zhǔn)備還是不太充足，原因在于使消費(fèi)者產(chǎn)生變化的因素太多了。

高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)遇：隨著中西部的發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)的人群也不斷的增長(zhǎng)，這使得中國(guó)出現(xiàn)新興的市場(chǎng)，企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，也面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

三、大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)需求和價(jià)值

在碎片化的網(wǎng)絡(luò)世界，營(yíng)銷(xiāo)者需要在表象的分散和碎片背后，找到那些因興趣或者共同的需求而重新聚集起來(lái)的東西，能捕捉到這種注意力，就會(huì)找到新的集中?！按髷?shù)據(jù)”是這個(gè)趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的利器。

1.更快更低成本的數(shù)據(jù)采集

社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域通常是用抽樣的方式來(lái)研究消費(fèi)者，即按照隨機(jī)或者配額的原則來(lái)尋找消費(fèi)者，并使用調(diào)查的方式獲得數(shù)據(jù)；但是，大數(shù)據(jù)時(shí)代，則是通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)或者追蹤消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù)，整個(gè)過(guò)程不僅快，而且成本幾乎為零。

2.更精細(xì)的人群細(xì)分

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)大多以人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性來(lái)概括目標(biāo)消費(fèi)者，如消費(fèi)習(xí)慣、心理特征、興趣愛(ài)好這樣的深度數(shù)據(jù)則需仰仗專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司，而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)者可以無(wú)限的接近、近乎準(zhǔn)確的判斷每一個(gè)人的屬性，這些屬性不單單包括人口自然屬性，還包括興趣喜好、行為軌跡、購(gòu)物經(jīng)歷等等。一些創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司通過(guò)靈活組合這些數(shù)據(jù)，利用共同的屬性去組建用戶(hù)群組，進(jìn)行目標(biāo)人群定向，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)化。

3.更完整全面的消費(fèi)者描述

社會(huì)化浪潮驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向社會(huì)化方向轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者每天都在論壇、微博、社交網(wǎng)絡(luò)等社區(qū)討論品牌和產(chǎn)品，這些數(shù)據(jù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)同樣重要，是深度洞察內(nèi)心需求的關(guān)鍵所在。

如英國(guó)葛蘭素史克GSK公司，通過(guò)定位那些談?wù)撨^(guò)旗下子品牌的人們，并且追蹤他們?cè)诠_(kāi)論壇上所談到的所有其他東西，來(lái)建立消費(fèi)者描述，而這些外部數(shù)據(jù)會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，從而設(shè)定更為精準(zhǔn)的優(yōu)惠和促銷(xiāo)，吸引人們來(lái)到對(duì)應(yīng)的子品牌網(wǎng)站。

四、把數(shù)據(jù)變成創(chuàng)意

人們認(rèn)為，今天消費(fèi)者的注意力不是被減弱而是高度聚焦，媒體雖然是高度分散的，但對(duì)于更有價(jià)值更有吸引力的信息，其實(shí)是可以更聚焦的，畢竟傳播的內(nèi)容才是介質(zhì)。要做到聚焦，前提是傳播的信息要有吸引力，而這就涉及到廣告營(yíng)銷(xiāo)中的創(chuàng)意。大數(shù)據(jù)的技術(shù)消除了創(chuàng)意的邊界，使新的可能得以誕生，那些傳統(tǒng)的作業(yè)模式漸漸衰落甚至消失。

1.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)萌發(fā)創(chuàng)意

在數(shù)據(jù)挖掘與分析的基礎(chǔ)上直接把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)意，在戛納創(chuàng)意節(jié)的獲獎(jiǎng)案例上已經(jīng)有所體現(xiàn)。當(dāng)訓(xùn)練有素的技術(shù)與數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)嫁接了純粹的創(chuàng)意才能，數(shù)據(jù)也變得美好起來(lái)。The Museum of Me是由Intel推出的趣味網(wǎng)站，是一個(gè)將19世紀(jì)盛行的博物館理念轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦乃饺思o(jì)念館的項(xiàng)目，利用Facebook上的記錄創(chuàng)建屬于自己的虛擬博物館，將自己豐富多彩的社交網(wǎng)絡(luò)生活拍攝成為一部超炫的影片傳記。

2.為消費(fèi)者量身定制創(chuàng)意

將大數(shù)據(jù)用于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，則出現(xiàn)了動(dòng)態(tài)創(chuàng)意這個(gè)技術(shù)。在營(yíng)銷(xiāo)傳播中，可按不同受眾的特性，實(shí)時(shí)“組裝”不同的創(chuàng)意呈現(xiàn)出來(lái)。動(dòng)態(tài)創(chuàng)意可支持多種廣告形式，包括橫幅廣告、手機(jī)廣告以及視頻。除按受眾的興趣以及上網(wǎng)地點(diǎn)來(lái)發(fā)送量身創(chuàng)意外，還可通過(guò)不同的定向條件，如人口屬性、上網(wǎng)時(shí)間、當(dāng)?shù)靥鞖獾?，想出不同的?chuàng)意，做更量身的傳播。

3.廣告公司傳統(tǒng)作業(yè)模式被顛覆

奧美廣告亞太區(qū)總裁韋棠夢(mèng)表示說(shuō)，他們?cè)谕考善放谱鹉岖@加“語(yǔ)路計(jì)劃”之后，每隔幾天就根據(jù)消費(fèi)者在社交媒體上的熱點(diǎn)話(huà)題創(chuàng)作出一個(gè)新創(chuàng)意，“以前我們可能會(huì)用三個(gè)月的時(shí)間做一個(gè)海報(bào)，但現(xiàn)在可能必須用兩天的時(shí)間做出來(lái)，之后根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目在社交媒體上的表現(xiàn)，不斷做出新的創(chuàng)意，項(xiàng)目的作業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)更精簡(jiǎn)?！?/p>

這就是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的變化，基于實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，廣告公司可以根據(jù)表現(xiàn)不斷更換創(chuàng)意，必要時(shí)，甚至可以使用上百個(gè)不同創(chuàng)意的廣告來(lái)量身投放針對(duì)單獨(dú)的受眾投放定向廣告。新的規(guī)則出現(xiàn)，新的可能性得以誕生，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式到了必須要做出改變的時(shí)候了，既熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體特性，還懂得技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘，并且在此基礎(chǔ)上提供內(nèi)容創(chuàng)意，將是傳統(tǒng)廣告公司的轉(zhuǎn)型方向。

五、總結(jié)

“大數(shù)據(jù)”的意義并不僅僅在于“大容量”，更重要的是，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的整合、挖掘和分析，可以創(chuàng)造出新的價(jià)值。利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的廣告策略，將數(shù)據(jù)提升到營(yíng)銷(xiāo)之前、之中來(lái)，就可以將效果監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)變?yōu)樾ЧA(yù)測(cè)，讓廣告呈現(xiàn)在感興趣的用戶(hù)群體面前，實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

觸摸大數(shù)據(jù)時(shí)代的脈搏，我們堅(jiān)信，發(fā)生在營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統(tǒng)的變革將是不可扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。然而讓海量的數(shù)據(jù)變現(xiàn)，無(wú)論在技術(shù)上，還是在觀念上，都將是一次巨大的挑戰(zhàn)，然而挑戰(zhàn)有多大，機(jī)會(huì)、利益的誘惑就有多大。

參考文獻(xiàn)：

篇9

一、現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)分析

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，首先，支付方式的改變，例如，微信支付、電子現(xiàn)金支付等。其次，市場(chǎng)范圍擴(kuò)大，以往較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式具備一定的局限性，而企業(yè)在對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推廣時(shí)渠道十分單一。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)的應(yīng)用使其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再受時(shí)間、空間等的影響，進(jìn)而更好地促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

二、在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生的變化

1.營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了改變

與以往所使用的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)比可知，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了巨大的變化，以前商品在市面上流通需要由生產(chǎn)商向批發(fā)商進(jìn)行供貨，然后再由批發(fā)商銷(xiāo)售給用戶(hù)，然而這種產(chǎn)品的流通方式需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行，而依托于網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，只需要在網(wǎng)絡(luò)上為消費(fèi)人群提供相應(yīng)服務(wù)就可以達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目的。

2.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，并在原有市場(chǎng)環(huán)境上向著更加新穎的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和模式發(fā)展。而信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效應(yīng)用，對(duì)以往較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行完善，并且在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，將產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)值以及營(yíng)銷(xiāo)渠道等作為營(yíng)銷(xiāo)工作正常開(kāi)展的主要依據(jù)。此外，為了進(jìn)一步提升各企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力，就需要有技術(shù)，減少產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量和市場(chǎng)周期等，進(jìn)而更好地為企業(yè)自身適應(yīng)性的提升奠定基礎(chǔ)。

3.營(yíng)銷(xiāo)范圍的有效擴(kuò)大

各企業(yè)自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)范圍隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展而擴(kuò)大，不再像從前一樣被局限在某一個(gè)區(qū)域，而通過(guò)使用信息技術(shù)的開(kāi)放性以及虛擬性為用戶(hù)創(chuàng)建較為良好的電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而使消費(fèi)者能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)產(chǎn)品實(shí)際信息進(jìn)行全面了解，進(jìn)而有效地對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)范圍進(jìn)行拓展。

三、加快企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型的有效策略

1.對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行拓展

要想讓企業(yè)更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在此背景下尋求發(fā)展，就一定要充分意識(shí)到企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型的必要性。而有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行拓展，不僅能夠提升企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)水平和能力，還能保證企業(yè)自身綜合實(shí)力的良好提升。（1）企業(yè)要構(gòu)建起完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為了進(jìn)一步提升用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)知，就一定要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者有效對(duì)各地區(qū)的產(chǎn)品信息進(jìn)行了解和掌握，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)與用戶(hù)之間的交流，進(jìn)而使用戶(hù)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位，進(jìn)而從眾多商品中選擇一種能夠滿(mǎn)足自己需求的商品。（2）打造更加貼近實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)渠道。此種營(yíng)銷(xiāo)渠道能夠以更加直接的方式推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體來(lái)為相關(guān)用戶(hù)提供服務(wù)。所以，有效拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，不僅能夠讓企業(yè)更好地適應(yīng)時(shí)展，還可以在一定程度上提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更好地尋求發(fā)展。

2.使用多種營(yíng)銷(xiāo)方式

首先，企業(yè)一定要做好相應(yīng)的信息收集，進(jìn)而從根本上對(duì)消費(fèi)者自身要求進(jìn)行滿(mǎn)足。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必將面臨非常巨大的挑戰(zhàn)，所以為了使企業(yè)生產(chǎn)出更加適合的產(chǎn)品，就一定要增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)情況以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行掌握，明確消費(fèi)者的實(shí)際需求，并將用戶(hù)需求同產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間進(jìn)行有效融合，制訂較為完善且適應(yīng)性較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，進(jìn)而使用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)可和接受。其次，對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試。在企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)期間，一定要重視產(chǎn)品價(jià)格，因?yàn)楫a(chǎn)品定價(jià)在一定程度上決定了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的好壞，所以一定要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)而有效確定用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力與庫(kù)存之間的關(guān)系，更好地為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)收益提升提供有益參考。

3.構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；模式轉(zhuǎn)型

當(dāng)今時(shí)代隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和普及，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，同時(shí)人們的生活和消費(fèi)方式也隨之改變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代潮流中，各行各業(yè)的發(fā)展都不能忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，所以制定全新的營(yíng)銷(xiāo)策略和全新的營(yíng)銷(xiāo)模式也是大勢(shì)所趨，以網(wǎng)絡(luò)為渠道，拓寬營(yíng)銷(xiāo)方式，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，給廣大民眾提供更加經(jīng)濟(jì)便捷的服務(wù)，將成為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要條件。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，即一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，商品交易的方式更加多樣化。在交易的過(guò)程中已經(jīng)不再需要滿(mǎn)滿(mǎn)的錢(qián)包，即使手里沒(méi)有一分錢(qián)也可以使用網(wǎng)銀、支付寶等方式完成商品交易和收付款的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下占據(jù)有利的市場(chǎng)地位則是各大企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，因此在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行策略性的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的市場(chǎng)具有宣傳范圍廣、銷(xiāo)售途徑多、消費(fèi)方式便捷的特點(diǎn)。首先，在市場(chǎng)宣傳的工作中建立企業(yè)自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中詳細(xì)描述產(chǎn)品性狀、工藝流程等重要信息并插入高清完整的圖片，此外還應(yīng)在各類(lèi)搜索引擎中加入本企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)詞條，做到良好的市場(chǎng)宣傳工作。其次，應(yīng)滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中銷(xiāo)售途徑眾多的特點(diǎn)，不再需要將銷(xiāo)售方式停留在商場(chǎng)，銷(xiāo)售目標(biāo)面向批發(fā)商，廠家可以開(kāi)設(shè)全新的網(wǎng)絡(luò)店鋪，將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者，商品的買(mǎi)賣(mài)交易更加直接，省略了中間環(huán)節(jié)，價(jià)格也更加低廉合理，進(jìn)而加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)。最后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)使得交易變得更加便捷，消費(fèi)者足不出互即可輕松購(gòu)買(mǎi)所需上平，從而對(duì)于快遞運(yùn)輸?shù)囊笠苍絹?lái)越高，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后要等多久才能使用商品可以說(shuō)是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要問(wèn)題，特別是節(jié)假日等購(gòu)物高峰期，商品的寄運(yùn)更加困難，所以在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)更加注重郵寄和運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題，以便保證消費(fèi)者在任何時(shí)候都能得到滿(mǎn)意的服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生改變。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不只是局限于簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，更應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者的需求，消費(fèi)群體進(jìn)行銷(xiāo)售方向的調(diào)整，同時(shí)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中消費(fèi)者往往憑借著商家的描述以及圖片簡(jiǎn)單的了解商品，不能對(duì)于商品進(jìn)行具體的分析，所以在銷(xiāo)售中優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量必然會(huì)受到消費(fèi)者的好評(píng)，進(jìn)而將此類(lèi)消費(fèi)者發(fā)展成為“回頭客”，并且目前社交軟件極為強(qiáng)大，其特有的好友網(wǎng)絡(luò)可以使得對(duì)于商品滿(mǎn)意的消費(fèi)者或多或少的會(huì)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而得到更加廣泛的消費(fèi)群體。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，根據(jù)消費(fèi)者的心理和行為制定促銷(xiāo)方案。如“雙十一”消費(fèi)狂歡就是一個(gè)非常成功的案例。此類(lèi)促銷(xiāo)方式首先滿(mǎn)足了消費(fèi)者貪圖價(jià)格便宜的消費(fèi)心理，在某一特定的節(jié)日或者時(shí)間里，打出“虧本清倉(cāng)”“打折狂歡”等口號(hào)。在大多數(shù)消費(fèi)者眼中，商品的原價(jià)就是商品本身的價(jià)值，打折就是給消費(fèi)者的讓利，不買(mǎi)就是吃虧；其次是限時(shí)促銷(xiāo)，使一些有相關(guān)需求卻又不是必然需求的消費(fèi)者不再猶豫，同其他促銷(xiāo)手段相比，限時(shí)促銷(xiāo)必須具有明確的目標(biāo)消費(fèi)群體，即對(duì)于打折商品具有需求，借助短時(shí)間的商品價(jià)格變化刺激消費(fèi)者，給消費(fèi)者一種“僅此一天，錯(cuò)過(guò)今天再等一年”的緊迫感，頭腦一熱就下單訂購(gòu)了；最后利用饑餓銷(xiāo)售模式，讓消費(fèi)者更加急迫，制造供不應(yīng)求的假象，打出數(shù)量有限、每人限購(gòu)、售完為止的標(biāo)語(yǔ)，給消費(fèi)者一種即便有錢(qián)也無(wú)處購(gòu)買(mǎi)的感覺(jué)，進(jìn)一步加快銷(xiāo)售速度。綜上所述，合理的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不僅可以加大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，還可以在此期間清理庫(kù)存，縮短市場(chǎng)周期，為接下來(lái)的商品的發(fā)展和改革提供良好的條件。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型策略

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)為企業(yè)帶來(lái)了許多機(jī)遇，同時(shí)也有著諸多挑戰(zhàn)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境下迎合網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)推陳出新，做到銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合，從而在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中壯大企業(yè)的發(fā)展。首先應(yīng)增加營(yíng)銷(xiāo)手段，將各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行分劃，了解并分析消費(fèi)者的需求和內(nèi)心中的消費(fèi)心理，針對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行有目的有針對(duì)性的銷(xiāo)售。其次在銷(xiāo)售過(guò)程中根據(jù)當(dāng)前社會(huì)需求進(jìn)行精確地價(jià)格管理，任何商品的價(jià)格都會(huì)隨著時(shí)期和社會(huì)動(dòng)態(tài)發(fā)生改變，但價(jià)格的制定中應(yīng)以穩(wěn)定價(jià)格為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前商品狀態(tài)和消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適量調(diào)整。制定合理的轉(zhuǎn)型策略，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的發(fā)展如魚(yú)得水。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)下信息化的社會(huì)體系中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然來(lái)臨，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型已是企業(yè)發(fā)展的必然要求，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型將是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，將網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)模式相互融合，吸收網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，從而大幅提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中得以更好更快的發(fā)展。

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