現(xiàn)代企業(yè)管理基本知識(shí)范文
時(shí)間:2023-08-04 17:38:36
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篇1
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè) 成本管理 改革措施
在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成本核算、成本分析、成本決策和成本控制這一系列管理行為的總和,構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)成本管理的主要內(nèi)容。企業(yè)存活的根本目標(biāo)就是股東利潤(rùn)最大化,而這必須在保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的方方面面進(jìn)行科學(xué)有效的管理,尤其是成本管理,力求減少生產(chǎn)損耗,降低產(chǎn)品成本,在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中獲取優(yōu)勢(shì)。但在現(xiàn)代企業(yè)制度下,我國(guó)企業(yè)的管理工作還存在諸多不足,為了能更好地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),最大限度增加企業(yè)效益,必須從企業(yè)成本管理入手,進(jìn)行改革。
一、成本管理的重要作用
改革開(kāi)放30年,我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成績(jī),傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代,現(xiàn)代企業(yè)制度在我國(guó)廣泛建立起來(lái)。但我們也為此付出了不小的社會(huì)成本。事實(shí)上,成本管理于社會(huì)于國(guó)家于企業(yè)都是不容忽視的關(guān)鍵問(wèn)題。筆者將從以下幾個(gè)方面來(lái)分析成本管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要作用。
(一)成本管理關(guān)系著企業(yè)制度的根本變革
改革開(kāi)放之前,我國(guó)企業(yè)形式大多以傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)為主,這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的必然選擇。后來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,產(chǎn)權(quán)明晰、機(jī)制靈活、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代企業(yè)在我國(guó)雨后春筍般建立起來(lái)。成本管理給企業(yè)資本流動(dòng)帶來(lái)了一定的積極影響,同時(shí)也給產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供了發(fā)展契機(jī)。政府應(yīng)正視現(xiàn)狀,尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律,通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)、合理定位、積極應(yīng)對(duì),努力控制硬性成本,想辦法降低軟性成本。國(guó)內(nèi)投資環(huán)境不斷得到改善,企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng),從而促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康較快發(fā)展。
(二)成本管理關(guān)系著產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城市功能的轉(zhuǎn)換
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各種旺盛需求的蔓延,導(dǎo)致勞動(dòng)力、土地等要素成本價(jià)格連續(xù)攀升,優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)法則告訴我們,誰(shuí)的成本高,誰(shuí)就會(huì)被市場(chǎng)淘汰出局。企業(yè)自然會(huì)從傳統(tǒng)的粗放型發(fā)展中解脫出來(lái),追求集約化發(fā)展道路,更加注重生產(chǎn)的投入產(chǎn)出效率,資源的有效利用,對(duì)成本的要求促進(jìn)了企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),也促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,最終使得創(chuàng)新性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的涌現(xiàn)和聚集。大中小城市由于自有資源的限制和市民購(gòu)買能力、投資環(huán)境的不同,會(huì)造成企業(yè)成本管理的格局差異,從而呈現(xiàn)出對(duì)地價(jià)和工資的不同要求。
(三)成本管理關(guān)系著社會(huì)制度選擇的結(jié)果
在人類社會(huì)的工業(yè)生產(chǎn)形式由最初的單純家庭作業(yè)向手工工場(chǎng)、工廠到現(xiàn)代大工廠的依次演變,成本因素在其中推波助瀾的作用極為清楚。
二、傳統(tǒng)成本管理中存在的問(wèn)題
(一)成本管理觀念落后
第一,對(duì)成本管理的主體認(rèn)識(shí)不足。成本管理是一項(xiàng)企業(yè)各部門的全體員工都要積極參與的活動(dòng),涵蓋企業(yè)日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的方方面面。然而在我國(guó)企業(yè)的成本管理工作的傳統(tǒng)意識(shí)中,成本管理就是財(cái)務(wù)部門和管理層的工作,和普通的員工無(wú)關(guān)。成本管理成為企業(yè)少數(shù)人員的“專利”,缺乏對(duì)各車間、部門間普通員工的激勵(lì)機(jī)制,不能調(diào)動(dòng)他們參與控制成本的積極性和主動(dòng)性。
第二,對(duì)成本管理范圍認(rèn)識(shí)不足。許多企業(yè)在日常的成本管理工作中,把精力主要集中在事中成本管理這塊,對(duì)事前、事后控制重視不足。企業(yè)的成本管理應(yīng)該是貫徹于事前、事中、事后全過(guò)程的,而不僅僅是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中成本的控制。往往產(chǎn)品的供應(yīng)過(guò)程和銷售過(guò)程中的成本對(duì)企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力起關(guān)鍵作用。
第三,企業(yè)成本管理存在短期行為。因過(guò)期的流動(dòng)性較大,在管理過(guò)程中過(guò)分追求短期利益而忽視了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,這一點(diǎn)在國(guó)有企業(yè)的管理方面普遍存在。具體表現(xiàn)為:在成本費(fèi)用的劃分、成本差異的調(diào)整、計(jì)提折舊、大修以及存貨的盤盈、盤虧、壞賬損失和待攤、計(jì)提方面,出現(xiàn)了該提的不提,該攤的不攤,認(rèn)為調(diào)整成本等現(xiàn)象來(lái)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表。
(二)成本信息核算失真
三方面的原因會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本信息核算失真。一是成本核算方法選擇不當(dāng)造成成本信息失真;二是人為原因造成成本信息失真;三是隱沒(méi)成本使得成本信息失真。按照傳統(tǒng)的成本核算方法,主要以直接人工、直接材料或直接工時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分配間接費(fèi)用。對(duì)間接費(fèi)用占比較小、成本資料對(duì)成本管理的要求不高、勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),這種核算方法簡(jiǎn)便易行,被普遍采用。但是隨著科技的不斷發(fā)展,企業(yè)自動(dòng)化程度的提高,產(chǎn)品科技含量大大增加,這時(shí)企業(yè)的間接費(fèi)用在總成本中的比重不斷上升,如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的方法來(lái)核算,會(huì)造成科技含量高的產(chǎn)品成本被低估,科技含量低的產(chǎn)品成本被高估,結(jié)果造成企業(yè)成本信息的失真,不能準(zhǔn)確反映產(chǎn)品的真實(shí)成本,一方面影響企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo),另一方面也對(duì)管理層正確決策造成影響。此外,在企業(yè)中,一些領(lǐng)導(dǎo)暗自操作成本數(shù)據(jù),人為調(diào)節(jié)成本,造成企業(yè)利潤(rùn)虛增或虛減。
(三)沒(méi)有形成一套完善的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理制度
企業(yè)成本管理在成本責(zé)任方面,存在著大鍋飯的現(xiàn)象,沒(méi)有形成明確的成本責(zé)任制度,相應(yīng)的激勵(lì)制度也沒(méi)有建立,各部門及職工個(gè)人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不與成本掛鉤,導(dǎo)致成本管理對(duì)企業(yè)職工來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓力更無(wú)動(dòng)力,在企業(yè)中形成成本管理的責(zé)任缺失。
三、現(xiàn)代企業(yè)成本管理改革的有效措施
(一)企業(yè)管理者應(yīng)該從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的狹隘觀念,拓寬對(duì)成本認(rèn)識(shí)的廣度和深度,統(tǒng)一思想,在企業(yè)中樹(shù)立全新的成本管理觀念
篇2
(一)邊緣性和綜合性。現(xiàn)代企業(yè)管理是一門邊緣學(xué)科,廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果。現(xiàn)代企業(yè)管理是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程之一,主要介紹現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基本知識(shí)、基本原理和基本方法。不同于其他專門的管理學(xué),該課程是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西,形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論。現(xiàn)代企業(yè)管理課程綜合涵蓋了廣泛的內(nèi)容,包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程組織、質(zhì)量管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等,與工商企業(yè)管理專業(yè)其他的很多專業(yè)課程如管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理,市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此,單一的理論教學(xué)方法很難滿足該課程學(xué)習(xí)的需要,必須借助親驗(yàn)式教學(xué)模式將理論知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與企業(yè)管理的實(shí)際密切聯(lián)系起來(lái)。
(二)實(shí)踐性。現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,學(xué)習(xí)的目的就是要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用。進(jìn)行企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí),就是要將系統(tǒng)化和規(guī)范化的企業(yè)管理理論運(yùn)用到指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐中,提高管理效率,為企業(yè)創(chuàng)造效益。另外,現(xiàn)代企業(yè)管理受到企業(yè)眾多內(nèi)外部因素的影響,很難找到一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式,所以采用權(quán)變的管理思維,在具體的實(shí)踐環(huán)境中提高將理論與實(shí)際結(jié)合的能力,是該課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。因此,靠枯燥的理論、空洞的說(shuō)教、傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué),或者僅僅在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中加入案例分析和討論,而很少有與企業(yè)的直接接觸,將很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。
二、親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的具體運(yùn)用
企業(yè)管理活動(dòng)具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和權(quán)變性的特點(diǎn),要想讓學(xué)生全面系統(tǒng)地了解和掌握企業(yè)管理的各種原理和方法,單靠空洞、單向的理論知識(shí)講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須借助多種教學(xué)手段尤其是實(shí)踐性教學(xué)手段,通過(guò)設(shè)計(jì)能讓學(xué)生參與其中的實(shí)踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生親身體驗(yàn)和主動(dòng)思考,從而直觀形象地了解企業(yè)管理的基本知識(shí),掌握企業(yè)管理的專業(yè)技能,為學(xué)生今后進(jìn)入真實(shí)崗位積累前期經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)思維和能力。筆者總結(jié)了親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)中運(yùn)用的五種主要形式,具體如下。
(一)參觀企業(yè)。組織學(xué)生到企業(yè)中參觀,讓學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)真實(shí)的企業(yè)是如何經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的。親眼所見(jiàn)和親身的感受能讓學(xué)生對(duì)企業(yè)氛圍和企業(yè)環(huán)境等有直接的感性認(rèn)識(shí),通過(guò)企業(yè)的介紹,學(xué)生也能對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式和企業(yè)文化等有所了解,一些可直接觀測(cè)的企業(yè)活動(dòng)如生產(chǎn)運(yùn)作流程和質(zhì)量控制管理等,也能將課本上的理論真實(shí)動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在學(xué)生面前,從而加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解,獲得良好的學(xué)習(xí)效果。
(二)案例分析。案例教學(xué)是一種開(kāi)放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式。案例教學(xué)要經(jīng)過(guò)事先周密的策劃和準(zhǔn)備,使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀,組織學(xué)生開(kāi)展討論或爭(zhēng)論,形成反復(fù)的互動(dòng)與交流。案例教學(xué)一般要結(jié)合一定的理論,通過(guò)各種信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來(lái)達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的,能很大提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。此種教學(xué)方法能很好地將理論與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)生可以從案例中認(rèn)知抽象理論在實(shí)際應(yīng)用中的表現(xiàn),在加深對(duì)理論知識(shí)理解的同時(shí),能夠?qū)W到理論知識(shí)的運(yùn)用技能,擴(kuò)展思維,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在案例分析過(guò)程中,教師要積極引導(dǎo)學(xué)生參與討論,鼓勵(lì)學(xué)生從企業(yè)的角度,用所學(xué)的理論知識(shí)嘗試解決企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中碰到的問(wèn)題,從而提高學(xué)生的理論應(yīng)用能力。要做好案例分析,需要做好充分的準(zhǔn)備、有效的課堂組織和正確的總結(jié)和評(píng)價(jià)。因此,選擇合適的案例、作出正確的分析引導(dǎo)、自由而有序地討論組織、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生觀點(diǎn)評(píng)價(jià)和正確的總結(jié),都是用好案例分析法的重要保證,這也對(duì)教師提出了較高的能力要求。
(三)情景模擬。情景模擬是指模擬現(xiàn)實(shí)工作情境中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題,賦予參與者一定的角色,由參與者在設(shè)定的角色下對(duì)問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理,并對(duì)參與者的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)的方法。情景模擬讓學(xué)生置身于仿真的情景中,使學(xué)生獲得面臨實(shí)際問(wèn)題的切身體會(huì),角色的設(shè)定使學(xué)生必須從崗位要求的角度提出解決問(wèn)題的辦法,從而使得學(xué)生加深對(duì)實(shí)際崗位的理解,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。模擬之后對(duì)參與者表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和總結(jié),更能使學(xué)生認(rèn)識(shí)并改進(jìn)自身的不足,提高職業(yè)能力,積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)職業(yè)信心。使用情景模擬法,應(yīng)注意圍繞教學(xué)目的和學(xué)生實(shí)際情況選擇合適的模擬情景,并且提前幫助學(xué)生理解設(shè)定的角色,組織和配合學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)演練,鼓勵(lì)學(xué)生用職業(yè)的身份和創(chuàng)新的思維嘗試解決各種實(shí)際問(wèn)題。模擬結(jié)束后鼓勵(lì)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和自由討論,最后教師進(jìn)行總結(jié),肯定亮點(diǎn),指出不足,以加深學(xué)生的理解。企業(yè)人力資源管理中的招聘部分,市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的客戶管理、促銷技術(shù)等內(nèi)容可適用此法。
(四)沙盤實(shí)訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)是將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì),接手一個(gè)同一經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)的制造型企業(yè),連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行活動(dòng),內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、采購(gòu)組織、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售、融資、財(cái)務(wù)核算等每一個(gè)運(yùn)行細(xì)節(jié),所有公司在同一個(gè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),讓學(xué)生在競(jìng)賽游戲般的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中,體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生們將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題以及市場(chǎng)中變幻莫測(cè)的各種情況。他們需要一起發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,并且加以執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練是一種更加系統(tǒng)真實(shí)和有效的實(shí)訓(xùn),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)操性,在沙盤實(shí)操中的表現(xiàn),能有效地反映和鍛煉參與學(xué)生的自信心、計(jì)劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達(dá)能力和壓力承受能力等。沙盤模擬經(jīng)營(yíng)可以是物理沙盤也可以是電子模擬沙盤,一般要求有一定的實(shí)習(xí)場(chǎng)地。如廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院比較常用的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤有“ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”、“用人之道”、“銷售之星”和“創(chuàng)業(yè)之星”等系列經(jīng)營(yíng)模擬軟件,并通過(guò)組織專業(yè)技能比賽的形式強(qiáng)化學(xué)生對(duì)沙盤的運(yùn)用,極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。
篇3
一、弘揚(yáng)政治思想工作優(yōu)良傳統(tǒng),轉(zhuǎn)變企業(yè)思想政治工作觀念
當(dāng)前企業(yè)思想政治工作要順應(yīng)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”發(fā)展的需要, 實(shí)現(xiàn)思想觀念的現(xiàn)代化,跟蹤現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的軌跡,與企業(yè)建設(shè)“同頻共振”,把思想政治工作融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中,在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,把傳統(tǒng)的思想道德教育,轉(zhuǎn)變?yōu)樗枷氲赖屡c科學(xué)文化教育,教育引導(dǎo)與嚴(yán)格管理并舉以提高企業(yè)職工素質(zhì),激發(fā)職工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新活力。把塑造富有凝聚力、具有強(qiáng)烈的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”的“四有”職工隊(duì)伍,創(chuàng)造一流的經(jīng)濟(jì)效益作為思想政治工作的中心內(nèi)容和主要目標(biāo)。
要轉(zhuǎn)變思想政治工作“平衡中庸”的觀念,更加注重高揚(yáng)社會(huì)發(fā)展的主旋律,以社會(huì)先進(jìn)思想為主導(dǎo),倡導(dǎo)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,批評(píng)錯(cuò)誤、抵制歪風(fēng)。堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人,以高尚的情操塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人,在企業(yè)中營(yíng)造良好的輿論氛圍,弘揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng),為企業(yè)的健康發(fā)展建立強(qiáng)有力的保障。
改變“事后做思想工作”的作風(fēng)。主動(dòng)認(rèn)識(shí)和把握思想政治工作的規(guī)律,掌握人們的心理和思想活動(dòng)規(guī)律,把握職工的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理特征,文化素養(yǎng)、社會(huì)關(guān)系及其所處的環(huán)境對(duì)其思想變化影響的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)苗頭,事先做好工作,主動(dòng)把思想工作做在前頭,增強(qiáng)工作的實(shí)際效果。
二、使思想政治工作與企業(yè)發(fā)展緊密相連,注重思想政治工作時(shí)效性
將思想政治工作與企業(yè)發(fā)展緊密相連,注重企業(yè)思想政治工作的實(shí)效性,企業(yè)思想政治工作如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)其實(shí)效性,則企業(yè)的精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)就很難取得成效,企業(yè)也就難以壯大發(fā)展。目前社會(huì)上有一種傾向,衡量一個(gè)單位思想政治工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)主要是看搞了多少活動(dòng)、做了多少工作,而實(shí)際取得的效果則放在次要位置,甚至不加以考察。這種工作開(kāi)展再多,也難得到職工的支持和認(rèn)可。因此要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓增強(qiáng)實(shí)效性成為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
加強(qiáng)思想政治工作時(shí)效性,就要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方法。企業(yè)現(xiàn)有的思想政治工作者大都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),但在新形勢(shì)下,原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)明顯不夠所以思想政治工作者迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和黨的基本知識(shí),同時(shí)耍努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和生產(chǎn)工藝流程以及心理學(xué)和人的行為科學(xué)等。如此才能結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作去做好思想政治工作,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)。企業(yè)管理、班組建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的主要結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)思想政治工作要跳出自我封閉、自我循環(huán)的小圈子,最有效的辦法之一就是與企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)。通過(guò)企業(yè)管理加強(qiáng)思想政治工作,通過(guò)思想政治工作促進(jìn)和落實(shí)企業(yè)管理。這樣做,就會(huì)使思想政治工作“實(shí)”起來(lái),創(chuàng)造更好的思想政治工作效益。
三、做好思想政治工作,就要堅(jiān)持“以人為本”的理念
企業(yè)思想政治工作的重要特征,就是重視人的作用,依靠“以人為本”的理念。在企業(yè)所有的資源中,人力資源是最重要的,也是最關(guān)鍵的資源,利用和開(kāi)發(fā)好人力資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,一切活動(dòng)歸根到底是人的活動(dòng)。只要人的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)也就有了基本保障。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立與完善,企業(yè)管理都逐步向“以人為本”過(guò)渡,企業(yè)發(fā)展也在向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn),經(jīng)濟(jì)效益和行政管理與思想政治工作在企業(yè)管理中已相互揉和在一起,相互滲透,相互作用。“以人為本”是新時(shí)期做好思想政治工作的方式方法。只有帶著感情為廣大員工群眾服務(wù),思想政治工作才能有說(shuō)服力和感召力。發(fā)揮思想政治工作的感化作用,急員工之所急,想員工之所想,用身先士卒的表率行為感化員工,贏得民心。
四、企業(yè)思想政治工作要注重方法
隨著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的變化,思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對(duì)象也發(fā)生了很大變化。因此,企業(yè)思想政治必須注重方法。一是教育疏導(dǎo)法。即利用黨的政策和光榮傳統(tǒng),積極開(kāi)展正面教育,通過(guò)耐心說(shuō)服和積極疏導(dǎo)使職工分清正誤,分清是非。二是感情投人法。要帶著感情去做好企業(yè)職工的思想政治工作,把黨和政府的溫暖送到職工家中,熱忱幫助職工解決好生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題,從而增進(jìn)感情,增強(qiáng)凝聚力。三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用就是強(qiáng)有力的思想政治工作。四是談心交心法。在干部與職工中通過(guò)謙虛、誠(chéng)懇、耐心的談心交心活動(dòng),溝通干部與職工的思想,消除隔閡,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和友愛(ài)。五是典型激勵(lì)法。要在企業(yè)中培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型,引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用先進(jìn)典型的模范事跡和高尚精神境界感染企業(yè)全體干部職工。
篇4
摘要]21世紀(jì)的知識(shí)型員工有著極強(qiáng)的自主意識(shí),他們樂(lè)于接受總經(jīng)理的非權(quán)力性影響力而不太情愿服從其權(quán)力和意志,這就要求企業(yè)總經(jīng)理順應(yīng)這種變化,淡化權(quán)力觀、權(quán)力欲、積聚非權(quán)力性影響力、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。因此研究企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力性影響力的來(lái)源顯得尤為重要,對(duì)企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力性影響力來(lái)源的項(xiàng)目及其對(duì)管理的相關(guān)分析尤為重要。
[關(guān)鍵詞]非權(quán)力性影響力來(lái)源
一、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的品德
品德是指總經(jīng)理的品格道德等方面的素質(zhì),主要包括:思想觀念、價(jià)值體系、政策水平、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面的要求。品德因素是決定總經(jīng)理非權(quán)力性影響力的根本性因素。總經(jīng)理的品德高低將直接影響到他的人格魅力的強(qiáng)弱。總經(jīng)理只有具備了優(yōu)良高貴的品德,才能使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬愛(ài)感,從而心悅誠(chéng)服地接受其影響。企業(yè)總經(jīng)理的品德因素在實(shí)際管理中表現(xiàn)為以下方面:
1.企業(yè)總經(jīng)理的價(jià)值觀
GlOBE(GlobalLeadershipandOrganizationalBehaviorEffectivenness)全球公認(rèn)研究項(xiàng)目結(jié)果表明,全球公認(rèn)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式是基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)有自己鮮明的價(jià)值觀(即行為準(zhǔn)則),并能清晰地向下屬表明自己的價(jià)值觀。一旦員工接受并認(rèn)可這種價(jià)值觀,企業(yè)就不再單純是掙工資的場(chǎng)所,而是員工能夠通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。
參與中國(guó)國(guó)有企業(yè)改造的美國(guó)人馬歇爾·梅耶(MarshallMeyer)教授認(rèn)為,中國(guó)的企業(yè)從所有制到經(jīng)營(yíng)模式,從戰(zhàn)略選擇到管理方法,所有成功的企業(yè)都有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。這些企業(yè)家的成功經(jīng)歷證明,總經(jīng)理將自己的哲學(xué)、理想、信念和價(jià)值觀融合成企業(yè)的宗旨、使命、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,形成共同價(jià)值觀,才能實(shí)現(xiàn)有效的影響力。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂,它雖不像企業(yè)的管理制度那樣直接和硬性,但在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,發(fā)揮著無(wú)窮、有力的作用,對(duì)內(nèi)可激勵(lì)員工、凝聚合力,對(duì)外有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.企業(yè)總經(jīng)理的榜樣示范
我國(guó)古代儒家特別重視身教.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用.要求以身作則,孔子說(shuō):“政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”(《論語(yǔ)·顏淵》)“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”(《論語(yǔ)·子路》)。儒家認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者只有管理好自己才能管理好別人。倘若自己都管不好,又怎能管好別人呢?儒家這一思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有重要的借鑒作用。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要品行端正、嚴(yán)于律己、以德服人、率先垂范。
二、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的知識(shí)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),對(duì)總經(jīng)理提出了更高的要求,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì),其基本特征是決策和管理必須知識(shí)化。總經(jīng)理必須具備與管理相關(guān)的多學(xué)科文化知識(shí)。
第一.不斷學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本理論以及國(guó)家方針、政策、法律法規(guī),特別是經(jīng)濟(jì)管理方面的法令、條例、規(guī)章。
第二.學(xué)習(xí)財(cái)政金融、對(duì)外貿(mào)易、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理的基本知識(shí)和方法,把握現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)和方向。
第三.學(xué)習(xí)掌握本行業(yè)的科研和技術(shù)發(fā)展方向,本企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)原理,性能用途,生產(chǎn)工藝,加工流程等方面的基本知識(shí)。
第四.掌握心理學(xué),人才學(xué),社會(huì)學(xué),政治思想工作等方面的知識(shí)
三、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的能力
能力是一種實(shí)踐性因素,能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者往往使員工產(chǎn)生敬佩感。企業(yè)總經(jīng)理的能力包括以下方面:
1.創(chuàng)新能力。是指一個(gè)人具有能創(chuàng)造出具有一定社會(huì)價(jià)值的新理論、新事物、新東西的能力。它是一種獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,提出新見(jiàn)解,解決新問(wèn)題的能力。它是總經(jīng)理能力素質(zhì)的核心,也是總經(jīng)理所有能力的集中表現(xiàn),是企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力影響力來(lái)源的重要要素。
2.組織管理才能。是總經(jīng)理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的最根本素質(zhì)。在全球化態(tài)勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)所具有的管理才能包括:計(jì)劃能力、決策能力、組織能力、預(yù)見(jiàn)能力、處理人際關(guān)系能力和創(chuàng)新能力等。總經(jīng)理除了有豐富的知識(shí)、淵博的學(xué)識(shí)外,還要具備較強(qiáng)的管理能力。
3.決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)并提高善于在大量的對(duì)內(nèi)外部狀況信息資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的能力,以及多種可行性方案進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)、分析比較和選擇決斷的能力,從而減少工作上的失誤。
4.提高審時(shí)度勢(shì)的能力。提高審時(shí)度勢(shì)的能力,必須全盤在胸,善于從全局上觀察和處理問(wèn)題,未雨綢繆,防患于未然。
四、非權(quán)力性影響力來(lái)源于企業(yè)總經(jīng)理的良好的人際關(guān)系
情感是人們對(duì)客觀事物的一種態(tài)度,是人際關(guān)系的穩(wěn)定性、親密度的調(diào)節(jié)器,在人的活動(dòng)中起著樞紐作用。在現(xiàn)代管理中,不善于進(jìn)行情感溝通的總經(jīng)理不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。情感溝通對(duì)于進(jìn)一步樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威信,提高領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力、號(hào)召力具有重要的意義。影響力越高就越容易溝通,溝通得越好影響力就越高;總經(jīng)理的非權(quán)力性影響力的建立首先是一個(gè)溝通的過(guò)程,它必須通過(guò)自身的言論、行動(dòng)、自身的品質(zhì)、處理問(wèn)題的公正性、工作方法、效率等方面,樹(shù)立和藹可親的形象,取得員工的信賴之后才有可能產(chǎn)生。企業(yè)總經(jīng)理的良好的人際關(guān)系主要表現(xiàn)以下方面:親和力、尊重員工、關(guān)心、幫助員工、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)下屬。
篇5
【關(guān)鍵詞】高職 制造類專業(yè) 項(xiàng)目
教學(xué) 設(shè)置
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2013)07C-
0041-02
隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展,社會(huì)對(duì)高技能的復(fù)合型人才的需求不斷變化。高職教育要適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)對(duì)技術(shù)人才的需求,培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的實(shí)用人才,就必須不斷地改革創(chuàng)新。隨著制造業(yè)的迅猛發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)機(jī)械制造的一線操作人員以及管理人員的需求日益增加,高職院校畢業(yè)生的能力與現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)人才需求的矛盾更為突出,這就需要我們改變傳統(tǒng)的職業(yè)教育模式,探索新的教學(xué)理念,為學(xué)生能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的需要,就業(yè)后能迅速成為企業(yè)發(fā)展的技術(shù)骨干,并在企業(yè)生產(chǎn)中具有協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展性提供寬闊平臺(tái)。
一、高職制造類專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)現(xiàn)狀
在以往的學(xué)校培養(yǎng)模式中,學(xué)生的動(dòng)手操作能力不強(qiáng),學(xué)校對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的用人意圖理解不透,培養(yǎng)定位欠準(zhǔn)確等,學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后動(dòng)手能力不強(qiáng),理論與實(shí)際脫節(jié),進(jìn)入企業(yè)后仍需進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn),以增強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,企業(yè)對(duì)學(xué)生的滿意度不高。隨著現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高素質(zhì)技能型人才需求的不斷變化,傳統(tǒng)的一支粉筆、一塊黑板的職業(yè)教育模式已被打破,教學(xué)課件、動(dòng)畫、錄像等各種現(xiàn)代教育教學(xué)手段的利用,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更為生動(dòng)形象,但依然沒(méi)有脫離教師講解為主、學(xué)生被動(dòng)跟隨的教學(xué)模式。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施,既體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用,又發(fā)揮了學(xué)生的主體作用,更體現(xiàn)了職業(yè)教育的教學(xué)模式與特征,項(xiàng)目教學(xué)法把理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在項(xiàng)目教學(xué)中,學(xué)習(xí)過(guò)程成為人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng),注重的不是最終的結(jié)果,而是完成項(xiàng)目的過(guò)程。實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法,使學(xué)生成為主體,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性積極性得以提高。
在現(xiàn)行的教學(xué)中,按照機(jī)械制造類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),機(jī)械制圖、機(jī)械結(jié)構(gòu)與分析、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)控編程等課程都結(jié)合生產(chǎn)生活設(shè)置了項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),帶領(lǐng)學(xué)生更為積極主動(dòng)地去探索各課程的相關(guān)知識(shí),使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效果得到更好地提高。從現(xiàn)行的項(xiàng)目教學(xué)開(kāi)展來(lái)看,各課程的項(xiàng)目設(shè)置都是針對(duì)本門課程的培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)立了各小項(xiàng)目,實(shí)踐動(dòng)手使學(xué)生學(xué)習(xí)更為主動(dòng),而學(xué)校也為了能更好地服務(wù)地方,服務(wù)企業(yè),也投入了大量的資金進(jìn)行設(shè)備的引入和改進(jìn),為學(xué)生的實(shí)踐能力提高提供了更多的空間,但在教學(xué)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),各課程的項(xiàng)目設(shè)置有的是一門課程內(nèi)不能解決的問(wèn)題,缺乏相關(guān)理論上的綜合和相互關(guān)聯(lián)性,有的是與生產(chǎn)實(shí)際或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在較大的差距,這樣的項(xiàng)目與以往的實(shí)訓(xùn)沒(méi)有多大差別,不能達(dá)到具備直接為地方為企業(yè)服務(wù)的綜合能力的培養(yǎng)。而學(xué)生更多地關(guān)注于實(shí)踐動(dòng)手,注重實(shí)踐而輕理論,對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)的聯(lián)系不緊密,缺乏綜合性。如在機(jī)械結(jié)構(gòu)課程設(shè)置中,會(huì)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目活動(dòng),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中對(duì)一些零件的尺寸要求,公差要求無(wú)法和已有公差配合中的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合聯(lián)系起來(lái),而是照搬照抄參考資料中的數(shù)據(jù),學(xué)生設(shè)計(jì)出來(lái)的結(jié)構(gòu)是否合理,設(shè)計(jì)出來(lái)我們后續(xù)能否加工出來(lái)?學(xué)生通常僅對(duì)本課程內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目得出結(jié)果,而沒(méi)有注重在項(xiàng)目過(guò)程中各相關(guān)知識(shí)的聯(lián)系,即使課程組費(fèi)盡心思地安排了很多實(shí)踐動(dòng)手的項(xiàng)目,但這些課程的相關(guān)知識(shí)缺乏關(guān)聯(lián)性,學(xué)生僅僅是完成項(xiàng)目,得到了一次訓(xùn)練的機(jī)會(huì),并沒(méi)有能感受到現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)管理和組織形式,以及企業(yè)對(duì)一線技術(shù)人才的要求。制造類專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)面臨的是一個(gè)實(shí)踐性和動(dòng)手操作性極強(qiáng)的工作崗位,制造類專業(yè)應(yīng)從偏重文化技術(shù)和理論知識(shí)轉(zhuǎn)向重視專業(yè)技能和發(fā)展能力,項(xiàng)目設(shè)置中應(yīng)結(jié)合學(xué)生就業(yè),突出項(xiàng)目的職業(yè)性和實(shí)踐性,圍繞學(xué)生畢業(yè)后從事的工作崗位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)組織教學(xué),圍繞學(xué)生畢業(yè)后從事職業(yè)所需的技能安排項(xiàng)目設(shè)置,進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。
二、高職制造類教學(xué)項(xiàng)目設(shè)置構(gòu)想
機(jī)械制造類專業(yè)的教學(xué)改革必須適應(yīng)社會(huì)對(duì)機(jī)械制造類專業(yè)應(yīng)用型人才的需求,直接為地方或機(jī)械行業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),緊密依托行業(yè)或企業(yè),滿足社會(huì)對(duì)機(jī)械制造類專業(yè)應(yīng)用型人才的需求,這是專業(yè)教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn),高職教育進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)置,離不開(kāi)專業(yè)知識(shí),離不開(kāi)技術(shù)技能,離不開(kāi)有關(guān)職業(yè)崗位所需的內(nèi)容,制造類專業(yè)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)是企業(yè)用人和企業(yè)發(fā)展的需要,課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)從重視科學(xué)性與專業(yè)性轉(zhuǎn)向重視學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)的一致性,在項(xiàng)目設(shè)置中使專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教學(xué)。實(shí)踐表明,項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施,強(qiáng)化了專業(yè)理論課的實(shí)踐性和技術(shù)基礎(chǔ)課的針對(duì)性,使專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)、專業(yè)理論和生產(chǎn)實(shí)踐更緊密地結(jié)合,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握。如何使學(xué)生在實(shí)踐動(dòng)手中加強(qiáng)理論聯(lián)系,提高他們的實(shí)踐能力和綜合能力,走出校門進(jìn)入企業(yè)就能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高技術(shù)復(fù)合型一線操作人才的要求而直接上崗,并在企業(yè)生產(chǎn)中能具有可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展性是我們目前迫切需要解決的問(wèn)題。
制造類學(xué)生具備有一定的制圖理論,會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),能對(duì)其中簡(jiǎn)單的零件進(jìn)行工藝規(guī)程的編制,進(jìn)行數(shù)控加工編程,并加工出符合圖紙要求的零件。但是,現(xiàn)行階段他們的這些能力都是獨(dú)立的,設(shè)計(jì)出來(lái)的結(jié)構(gòu)并沒(méi)有得到實(shí)踐合理性的檢驗(yàn),編制出來(lái)的工藝規(guī)程合理性也沒(méi)有得到加工的驗(yàn)證,在加工零件和審核零件圖的時(shí)候也沒(méi)能分析出零件的作用和各技術(shù)要求的意義,只是簡(jiǎn)單地加工出零件,他們的知識(shí)點(diǎn)都是單獨(dú)的并沒(méi)能很好地聯(lián)系結(jié)合在一起。當(dāng)代企業(yè)社會(huì)更需要的是復(fù)合型的一線技術(shù)工人,學(xué)生也需要在企業(yè)生產(chǎn)中具有可持續(xù)性發(fā)展的能力,單個(gè)的項(xiàng)目設(shè)置使他們具備各種不同的能力,但如何把這種知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),更好地運(yùn)用理論來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題,在企業(yè)生產(chǎn)中當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)我們?nèi)绾伟迅鞣N相關(guān)知識(shí)聯(lián)系起來(lái),這是我們?cè)诂F(xiàn)行教育教學(xué)中需要解決的問(wèn)題。最為直接有效的方式就是選擇一個(gè)具有典范意義的具體的教學(xué)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施教學(xué),借助于這個(gè)載體,學(xué)生能把所學(xué)的理論有機(jī)地結(jié)合起來(lái),明白機(jī)械生產(chǎn)制造的基本流程,體會(huì)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際。在現(xiàn)階段,我們可以選擇現(xiàn)在比較成熟的某運(yùn)輸裝置的傳動(dòng)裝置的設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程為載體來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),具體實(shí)施如下:
第一階段:相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備及感知階段。在這個(gè)階段里掌握基本制圖知識(shí),公差的相關(guān)知識(shí),學(xué)生通過(guò)一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目了解制圖的基本原理,掌握繪圖的基本技能,并掌握公差配合的相關(guān)知識(shí),完成學(xué)校現(xiàn)有的減速裝置的拆裝與測(cè)繪項(xiàng)目為結(jié)構(gòu)分析設(shè)計(jì)作鋪墊。
第二階段:方案設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段。根據(jù)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)將開(kāi)設(shè)機(jī)械結(jié)構(gòu)與分析等課程,本課程將以某運(yùn)輸裝置的減速裝置設(shè)計(jì)的項(xiàng)目為載體,給學(xué)生下發(fā)任務(wù)設(shè)計(jì)任務(wù),以企業(yè)發(fā)生產(chǎn)任務(wù)工單的形式讓學(xué)生接受任務(wù),在這個(gè)階段里學(xué)生會(huì)根據(jù)任務(wù)搜集相關(guān)資料進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)與繪圖,了解掌握設(shè)計(jì)的基本知識(shí)和技能,在這個(gè)階段里除了具有簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)能力,學(xué)生還能加強(qiáng)掌握和理解前期的繪制技能,而在前期的拆裝繪制減速裝置的項(xiàng)目中為學(xué)生提供一些直觀形象的參考,并在設(shè)計(jì)中更好地理解掌握公差配合的要求,最終完成減速裝置的設(shè)計(jì)。
第三階段:工藝設(shè)計(jì)階段。學(xué)生將會(huì)接觸了解切削加工的相關(guān)知識(shí),工藝規(guī)程的編制及零件的數(shù)控編程的相關(guān)原理,在上一階段的減速裝置設(shè)計(jì)里,往往會(huì)包含機(jī)械加工中的常見(jiàn)到的典型零件,如盤套類零件、軸類零件、箱體類零件等,把上一階段設(shè)計(jì)中的零件拆作為載體,拆分成各項(xiàng)目,不同類型的零件每組接受一個(gè)工藝規(guī)程編制的任務(wù),在工藝規(guī)程編制的時(shí)候,學(xué)生此時(shí)會(huì)再次從工藝合理性的角度審查結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候各零件結(jié)構(gòu)和技術(shù)要求的合理性,在編制工藝規(guī)程的同時(shí)改進(jìn)設(shè)計(jì)方案,更好地理解設(shè)計(jì)與加工經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系。
第四階段:零件加工、裝配階段。本階段里將把上一階段已經(jīng)編制好工藝規(guī)程的零件進(jìn)行加工,此階段里的零件圖、工藝規(guī)程都將是學(xué)生自己設(shè)計(jì)編制,不再是任課教師直接給出,這樣學(xué)生會(huì)更好地理解設(shè)計(jì)與加工直接的必然聯(lián)系,各種技術(shù)參數(shù)設(shè)計(jì)確定的合理性,并在加工中進(jìn)一步檢驗(yàn)上一階段的工藝規(guī)程編制的合理性,改進(jìn)原來(lái)的工藝規(guī)程方案,按零件圖要求加工出合理的零件,各組把零件加工好后統(tǒng)一協(xié)調(diào)裝配,通過(guò)最后的加工裝配還可以考驗(yàn)同學(xué)設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品可行性,不同同學(xué)加工出來(lái)的零件整合裝配,培養(yǎng)同學(xué)間的合作協(xié)調(diào)能力。
第五階段:為企業(yè)服務(wù)階段。通過(guò)上述前四階段,學(xué)生已經(jīng)培養(yǎng)掌握現(xiàn)代企業(yè)機(jī)械生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能,他們具備了基本設(shè)計(jì)制造能力,掌握了生產(chǎn)設(shè)計(jì)的基本流程和環(huán)節(jié)在這一階段里,教師團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組可根據(jù)學(xué)生的情況,為一些中小企業(yè)進(jìn)行技能服務(wù),讓學(xué)生從教學(xué)的模擬中真正的參與到企業(yè)生產(chǎn)中去,為地方服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。
三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
(一)教學(xué)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立。在此項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中,將分為五個(gè)階段,在這五個(gè)階段里,各階段里的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)老師的要求也會(huì)不同,學(xué)術(shù)有專攻,為了能更好地指導(dǎo)引導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目,教學(xué)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的組成將包括以下五方面:基本知識(shí)小組、機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)小組、機(jī)械制造工藝小組、機(jī)械加工小組、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目小組。項(xiàng)目設(shè)置實(shí)施由教學(xué)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同討論統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)完成,而每一階段的具體實(shí)施,對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和評(píng)價(jià),則由每個(gè)階段小組負(fù)責(zé)人來(lái)進(jìn)行。
(二)教師對(duì)自身能力的要求。項(xiàng)目教學(xué)法是“項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)模式,教師要擺脫以往的傳統(tǒng)講授,知識(shí)的傳授者模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者,既要講授專業(yè)理論知識(shí),更要讓學(xué)生在教師引導(dǎo)下,通過(guò)自己的探索活動(dòng)中獲得獲取理論知識(shí),教師應(yīng)該熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行深入研究,并準(zhǔn)備好項(xiàng)目討論可能涉及的有關(guān)知識(shí);從知識(shí)的傳授者成為一個(gè)咨詢者或者指導(dǎo)者,在教學(xué)過(guò)程中項(xiàng)目教學(xué)是以模擬企業(yè)工作任務(wù)來(lái)組織教學(xué),這就要求教師深入了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程,了解現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)管理模式,了解現(xiàn)代企業(yè)對(duì)一線人才的要求,具備相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能,提高自身的企業(yè)崗位能力。
合理設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目,項(xiàng)目設(shè)置符合現(xiàn)代企業(yè)管理的需求,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,可以更好地實(shí)現(xiàn)制造類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)生也能在學(xué)校就體會(huì)到企業(yè)生產(chǎn)對(duì)人才的要求,從而明確自己的就業(yè)目標(biāo)和定位,畢業(yè)后能夠更快地融入企業(yè)生產(chǎn)中,為企業(yè)服務(wù)。
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【基金項(xiàng)目】廣西新世紀(jì)教改工程項(xiàng)目(2011JGB223)
篇6
論文關(guān)鍵詞:經(jīng)管類本科生;現(xiàn)代商務(wù)理念;高等教育質(zhì)量
目前,我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入了大眾化階段,高等教育培養(yǎng)什么人、樹(shù)立什么樣的質(zhì)量觀已經(jīng)成為從事高等教育的專家與學(xué)者們必須面對(duì)的問(wèn)題。
根據(jù)財(cái)經(jīng)類高校的實(shí)際情況,現(xiàn)階段高等教育應(yīng)當(dāng)樹(shù)立多樣化的質(zhì)量觀,不同類型的高校應(yīng)當(dāng)確立自己的辦學(xué)定位,形成自己的辦學(xué)特色,在定位與特色的前提下提高教育質(zhì)量。作為高等教育重要組成部分的一般本科院校及獨(dú)立學(xué)院,應(yīng)當(dāng)將其辦學(xué)定位確立為“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以社會(huì)服務(wù)為目標(biāo),培養(yǎng)適用區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展所需要的本科應(yīng)用型人才”由此可見(jiàn),培養(yǎng)應(yīng)用型人才已經(jīng)成為一般本科院校與獨(dú)立學(xué)院的共識(shí)。在經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)中,我們認(rèn)為,其正確的目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)是“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展所需要的具有現(xiàn)代商務(wù)理念和現(xiàn)代信息技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用型人才”,將“現(xiàn)代商務(wù)理念”作為現(xiàn)代商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)之一,以現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商務(wù)理念的緊密結(jié)合作為人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)。本文擬就現(xiàn)代商務(wù)理念有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行探討,以期對(duì)經(jīng)管類學(xué)生現(xiàn)代商務(wù)理念的養(yǎng)成有所助益。
一、現(xiàn)代商務(wù)概念的探討
“商務(wù)”一詞在我國(guó)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期里沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)權(quán)威性的辭書中,“商務(wù)”一詞均極少見(jiàn)。上海辭書出版社出版的《辭海》(1982年版)中,共有“商”字詞條116條,其中與商務(wù)相關(guān)的詞條有三條,即“商務(wù)參贊”、“商務(wù)代表處”、“商務(wù)印書館”,但均無(wú)“商務(wù)”的直接詞義。商務(wù)印書館《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典>)1994年修訂版中對(duì)“商務(wù)”一詞的釋義為“商業(yè)上的事務(wù)”。再經(jīng)過(guò)對(duì)“商業(yè)”一詞的檢索,詞義為“以買賣方式從事商品流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。把“商務(wù)”和“商業(yè)”這兩個(gè)詞條結(jié)合起來(lái),加上對(duì)相關(guān)詞條的理解,“商務(wù)”一詞的定義可以表述為“在買賣商品過(guò)程中的事務(wù)”。這是從極少的辭書詞條中得到的對(duì)“商務(wù)”一詞的僅有的釋義。
商務(wù)概念在國(guó)際上習(xí)慣的理解或說(shuō)法。由北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院編輯、商務(wù)印書館出版的《漢英詞典》(1980年版)中,與“商業(yè)”一詞對(duì)應(yīng)的英文詞匯有三個(gè):commerce、trade、business;與“商務(wù)”一詞對(duì)應(yīng)的英文詞組有兩組:commercialaffairs、businessaffairs。
著名漢語(yǔ)言學(xué)家梁實(shí)秋先生主編的《遠(yuǎn)東英漢大詞典》中,將Commerce釋義為“商業(yè)、商務(wù)、貿(mào)易”,將business釋義為“營(yíng)業(yè)、商業(yè)、商店”,將trade釋義為“商業(yè)貿(mào)易、交易、買賣”,并對(duì)詞義的應(yīng)用特別加注:“trade、commerce均指買賣或交易貨物”。
對(duì)上述詞典中各詞條的詞例應(yīng)用進(jìn)行綜合分析,基本上可以得出這樣的結(jié)論:以上三個(gè)英文詞匯都貼近于漢語(yǔ)的“商務(wù)”一詞。Commerce更貼近于傳統(tǒng)意義上的商業(yè),泛指一切交易活動(dòng),強(qiáng)調(diào)的是交易本身;Trade更貼近于貿(mào)易活動(dòng),強(qiáng)調(diào)貿(mào)易本身;Business更貼近于商業(yè)過(guò)程,泛指從事商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)、商業(yè)組織或企業(yè)行為等概念,相對(duì)比較宏觀、抽象。在Business概念里,相對(duì)的漢語(yǔ)詞義既有“商業(yè)事務(wù)”概念,更有“工商組織行為”概念,強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程。英美國(guó)家相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的名稱,使用Commercial和Business存在著較大的差異。屬于從事MBA教學(xué)與研究工作的教育機(jī)構(gòu),一般都使用Business。比如Harvard BusinessSchool、ColumbiaBusiness School、London Business School等。
BusinessSchool及相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)介紹當(dāng)代商務(wù)管理的方方面面,包括美國(guó)的商務(wù)體系、全球商務(wù)環(huán)境、人力資源管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。從事商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能教育的學(xué)校一般都使用Commercial,如AmericanCommercialCollege。國(guó)內(nèi)一些同類大學(xué)的英文名稱也叫法不一,如天津商業(yè)大學(xué)、蘭州商學(xué)院、杭州商學(xué)院、武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院、福建商業(yè)高等專科學(xué)校等都使用Commerce,廣東商學(xué)院、上海商學(xué)院、湖南商學(xué)院、大連商務(wù)職業(yè)學(xué)院、北京國(guó)際商業(yè)大學(xué)等都使用Businesso從本文探討的本科院校及獨(dú)立學(xué)院專業(yè)設(shè)置與學(xué)科建設(shè)的特點(diǎn)以及人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看,涉及的“商務(wù)”概念既有“工商管理”的概念,同時(shí)也包含了“商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能教育”的概念,或者說(shuō)其內(nèi)涵更傾向于Business,即以商務(wù)管理或經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容為主,同時(shí)兼顧商務(wù)技能。因此,“商務(wù)”一詞,源白英文“BUSINESS”,泛指“企業(yè)”、“商業(yè)”行為。事實(shí)上,“商務(wù)”是一個(gè)現(xiàn)代氣息非常濃郁的詞匯,包含了存在于各種生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)管理行為中的企業(yè)結(jié)構(gòu)、管理設(shè)計(jì)、決策過(guò)程、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源以及企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等各個(gè)方面的內(nèi)容。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代商務(wù)依托信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念,更加突出知識(shí)與技術(shù)密集的特點(diǎn),具有更廣泛的涵義。現(xiàn)代商務(wù)無(wú)所不及,無(wú)處不在,是現(xiàn)代企業(yè)管理行為科學(xué)中極其重要的專業(yè)知識(shí)、操作技能與創(chuàng)新元素。對(duì)于“理念”一詞,上海辭書出版社2003年12月出版的《新詞語(yǔ)大詞典(1978—2002)》釋義為“在對(duì)事物理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上形成的觀念”。“觀念”一詞的英文對(duì)等詞有concept、idea、notion、thought、impression,其中concept用于大范圍內(nèi)的成形的思想,意思是“系統(tǒng)而確切的思想或觀念”。綜合漢語(yǔ)和英語(yǔ)的用法,“理念”實(shí)際上就是我們對(duì)某種事物的觀點(diǎn)、看法和信念。
綜上所述,理念即思想認(rèn)識(shí),是分析與判斷事物的思維方式,是看問(wèn)題的一種角度和視野。那么,現(xiàn)代商務(wù)理念就應(yīng)該理解為“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境中,審視、分析和判斷商業(yè)事務(wù)和企業(yè)發(fā)展的一種思維方式、決策方式”。所以,現(xiàn)代商務(wù)理念要研究的內(nèi)容既不是現(xiàn)代商務(wù)的操作技能,也不是現(xiàn)代商務(wù)的必備知識(shí),而是研究影響現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展變化、思維決策的主客觀因素。現(xiàn)代商務(wù)理念屬于認(rèn)識(shí)論的范疇,是傳授“分析判斷商務(wù)事務(wù)的思維方法”。
因此,將具有“現(xiàn)代商務(wù)理念”作為經(jīng)管類大學(xué)本科生必須具備的專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)之一,對(duì)學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展、專業(yè)能力的形成、走向社會(huì)后的應(yīng)用均具有重要的意義。
二、現(xiàn)代商務(wù)理念的內(nèi)涵分析
既然我們將現(xiàn)代商務(wù)理念定位為“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境中,審視、分析和判斷商業(yè)事務(wù)和企業(yè)發(fā)展的一種思維方式”,就需要進(jìn)一步明確現(xiàn)代商務(wù)理念這一概念的內(nèi)涵,也就是說(shuō),具備了什么樣的“要素”即具備了現(xiàn)代商務(wù)理念。我們認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)理念的內(nèi)涵包括六個(gè)方面的內(nèi)容。
其一,良好的道德理念。良好的道德理念是現(xiàn)代商務(wù)理念的第一要素。中國(guó)古代商人包括晉商很早就提倡“重然諾守信用”,把誠(chéng)信作為最主要的商業(yè)道德一直延續(xù)下來(lái),并且不斷有所發(fā)展。晉商誠(chéng)實(shí)守信的三個(gè)方面的內(nèi)涵:一是在商號(hào)內(nèi)部講誠(chéng)信;二是在商號(hào)之間守誠(chéng)信,晉商非常重視朋友間的信譽(yù);三是對(duì)顧客誠(chéng)信,顧客是商家的衣食父母,所以對(duì)顧客誠(chéng)信尤為重要。晉商堅(jiān)持誠(chéng)信為本,做任何一樁買賣,總是腳踏實(shí)地,賺了不驕傲,賠了不氣餒,寧肯賠錢也不做玷污招牌、坑害顧客的事情。因此,在商業(yè)道德方面要堅(jiān)持“首先是做人,其次才是做事”的理念,要有發(fā)自內(nèi)心深處的誠(chéng)信觀,而不僅僅是為了商業(yè)利益的“誠(chéng)信”。
其二,以人為本的管理理念。在管理過(guò)程中要尊重人、重視人,不僅將人視為管理的第一資源要素,而且是從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到人的重要性和生命的寶貴。具體而言,落實(shí)以人為本要體現(xiàn)在四個(gè)方面,即重視人的需要、鼓勵(lì)員工為主、重視培養(yǎng)員工、組織設(shè)計(jì)以人為中心。通過(guò)努力,做到以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從企業(yè)員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,切實(shí)保障員工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益,讓發(fā)展的成果惠及全體員工。
其三,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理念。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明,符合倫理道德,尊重勞工群體,保護(hù)自然環(huán)境,從而既能為股東又能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)守住經(jīng)濟(jì)底線、社會(huì)底線、環(huán)境底線跚。因此,作為未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的參與者與領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理念,認(rèn)識(shí)到商務(wù)活動(dòng)不但不能危害社會(huì),而且要造福于社會(huì),有利于社會(huì)環(huán)境的整體優(yōu)化,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。另外,不論是企業(yè)本身還是作為商務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)當(dāng)積極參與公益慈善活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
其四,掌握基本的經(jīng)濟(jì)、管理知識(shí)。要正確地分析和判斷商業(yè)事務(wù),做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策,管理者必須具有良好的處理商務(wù)的能力,而掌握基本的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)是形成這種能力的必要前提。經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)應(yīng)當(dāng)包括:經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理、價(jià)格理論、消費(fèi)者行為理論、生產(chǎn)理論、分配理論、失業(yè)與通貨膨脹理論以及宏觀經(jīng)濟(jì)政策。掌握管理科學(xué)的基本知識(shí),了解市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程管理的基本環(huán)節(jié),熟知企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理的主要內(nèi)容,對(duì)于做出高效率的管理決定無(wú)疑具有十分重要的意義。
其五,良好的個(gè)人素質(zhì)也是做出符合現(xiàn)代商務(wù)理念決策的重要基礎(chǔ)。這方面的基本能力包括人際交往能力、公文寫作能力、信息技術(shù)的應(yīng)用能力。另外,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,最好能具有突出的專業(yè)技術(shù)能力,即本人在企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域具有較高的水平,這對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展、產(chǎn)品的研發(fā)均十分有益。當(dāng)然,對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的管理者而言,技術(shù)不一定是必備的條件,但能夠合理安排使用掌握技術(shù)的人或具備整合技術(shù)的能力卻是必須具備的素質(zhì)。
其六,一名優(yōu)秀的現(xiàn)代管理人員還應(yīng)當(dāng)具備寬闊的國(guó)際視野。在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾、科學(xué)技術(shù)日新月異、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,大到國(guó)家綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),小到企業(yè)乃至個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有數(shù)量多、素質(zhì)高、具有國(guó)際意識(shí)和富于創(chuàng)新能力的人才,誰(shuí)就能把握經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),就能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,現(xiàn)代商務(wù)理念的掌握者應(yīng)當(dāng)具備寬闊的國(guó)際視野,考慮問(wèn)題應(yīng)當(dāng)從全國(guó)甚至全球的觀點(diǎn)出發(fā),形成經(jīng)得起環(huán)境檢驗(yàn)的正確決策,更好地為企業(yè)、社會(huì)服務(wù),也有利于個(gè)人的成長(zhǎng)。
當(dāng)然,要培養(yǎng)和形成一名具有現(xiàn)代商務(wù)理念的管理者,以上只是對(duì)其應(yīng)當(dāng)具備的基本條件的一個(gè)列舉,我們還需要在這方面進(jìn)行更深入的研究。
三、現(xiàn)代商務(wù)理念的培養(yǎng)與形成
前面我們探討了現(xiàn)代商務(wù)理念的概念及其內(nèi)涵,也談到了其在培養(yǎng)經(jīng)管類大學(xué)本科生基礎(chǔ)素質(zhì)、專業(yè)能力中的重要性,因此如何培養(yǎng)學(xué)生具備現(xiàn)代商務(wù)理念就成了需要探討的一個(gè)問(wèn)題。由于現(xiàn)代商務(wù)理念屬于認(rèn)識(shí)論的范疇,其側(cè)重點(diǎn)為“分析、判斷商務(wù)事務(wù)的思維方法”,因此,現(xiàn)代商務(wù)理念的培養(yǎng)就不是一件簡(jiǎn)單的事情,也不可能一蹴而就。我們認(rèn)為,經(jīng)管類大學(xué)本科生現(xiàn)代商務(wù)理念基本素質(zhì)的培養(yǎng)與形成應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面人手。
第一,通過(guò)營(yíng)造大學(xué)校園的現(xiàn)代商務(wù)理念環(huán)境來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)理念。營(yíng)造一個(gè)有利于現(xiàn)代商務(wù)理念形成的校園環(huán)境需要多方面的努力工作。在教學(xué)實(shí)踐中,一方面,可以通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)的公共選修課來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)理念,這些選修課包括管理思想史、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷、晉商文化賞析、讀史言商、電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、反壟斷法與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)培育、中國(guó)企業(yè)管理案例選講等,這些課程對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)知識(shí)、了解現(xiàn)代企業(yè)管理成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)、探究商務(wù)管理的歷史與未來(lái)具有重要的意義;另一方面,可以通過(guò)舉辦校園學(xué)術(shù)文化系列講座來(lái)豐富同學(xué)們的思維視野,讓同學(xué)們通過(guò)與具備現(xiàn)代商務(wù)理念的專家學(xué)者們的近距離接觸來(lái)樹(shù)立現(xiàn)念,例如可以邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)者來(lái)做相關(guān)內(nèi)容的學(xué)術(shù)報(bào)告,包括老子思想在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)素質(zhì)、如何加快企業(yè)財(cái)務(wù)信息建設(shè)、營(yíng)銷改變?nèi)松⑵髽I(yè)文化等。
第二,通過(guò)開(kāi)設(shè)現(xiàn)代商務(wù)理念相關(guān)課程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)理念。可以通過(guò)開(kāi)設(shè)現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)課程,使學(xué)生掌握現(xiàn)代商務(wù)理念所需要的共同的基礎(chǔ)知識(shí)。這方面的內(nèi)容可以包括:現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)概述、現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理概述、現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理模式、現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)活動(dòng)環(huán)境、商務(wù)組織、供應(yīng)商與客戶交易管理、物流交易管理、無(wú)形資產(chǎn)交易管理、商務(wù)磋商與溝通管理、商務(wù)合同簽訂與履行、商務(wù)沖突管理、商業(yè)機(jī)會(huì)選擇與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、晉商精神、現(xiàn)代商務(wù)理念等,為學(xué)生形成現(xiàn)代商務(wù)理念打下一個(gè)較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇7
隨著全球以及世界經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展進(jìn)步和進(jìn)步,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨更加復(fù)雜激烈。各企業(yè)集團(tuán)之間為了提高市場(chǎng)占有率,都在不斷的降低各種成本和費(fèi)用.因此,勞動(dòng)定額管理工作在裝備制造企業(yè)中越來(lái)越受到國(guó)家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層,決定層的重視和肯定。因?yàn)槠髽I(yè)勞動(dòng)定額管理的工作實(shí)踐,使更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策層領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到,只有充分發(fā)揮勞動(dòng)定額在裝備制造業(yè)科學(xué)組織生產(chǎn)的作用才能更廣泛,更充分地調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和工作熱情,較快地促進(jìn)裝備制造企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。也正是因?yàn)槿绱耍瑒趧?dòng)定額管理專業(yè)人員在當(dāng)今高科學(xué)、高技術(shù)、高人才發(fā)展背景的形勢(shì)下,要面對(duì)和適應(yīng)高、精、尖檔次的精密數(shù)控設(shè)備的復(fù)合式一體化加工生產(chǎn),這就給勞動(dòng)定額管理人員帶來(lái)了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。要想適應(yīng)這種新形勢(shì)的不斷發(fā)展迎接新的挑戰(zhàn),使之盡快進(jìn)入工作角色,勝任本職工作,較好地完成生產(chǎn)和本職工作任務(wù).就必須具備較高的綜合素質(zhì).因?yàn)閯趧?dòng)定額的管理和實(shí)施很大程度下都是通過(guò)勞動(dòng)定額管理人員努力工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的,定額管理人員本身的素質(zhì)能力、水平、經(jīng)驗(yàn)的高低,將直接影響本企業(yè)勞動(dòng)定額工作的制定和發(fā)展,同樣也影響著整個(gè)企業(yè)勞動(dòng)定額工作的質(zhì)量和水平。
從勞動(dòng)定額管理工作具有很強(qiáng)的思想性、廣泛的群眾性、特定的技術(shù)性和一定政策性等幾個(gè)特點(diǎn),本文認(rèn)為勞動(dòng)定額管理專業(yè)人員應(yīng)具備較高的知識(shí)素質(zhì)、原則素質(zhì)和業(yè)務(wù)綜合技術(shù)素質(zhì),否則將不能勝任本職工作。
1.專業(yè)知識(shí)素質(zhì)是勞動(dòng)定額人員勝任其工作的根本保證
裝備制造企業(yè)勞動(dòng)定額工作涉及面很廣也很大。無(wú)論是從勞動(dòng)定額的制定、貫徹、執(zhí)行、修改、統(tǒng)計(jì)分析等始終都是和本集團(tuán)企業(yè)廣大員工各職能部門工作緊密聯(lián)系在一起的,因此,勞動(dòng)定額工作質(zhì)量的高低和實(shí)施效果都是受人的綜合素質(zhì)思想境界所支配的,同樣勞動(dòng)定額水平的高低也直接關(guān)系到國(guó)家,企業(yè)、個(gè)人三者的利益,涉及到國(guó)家有關(guān)稅收、勞動(dòng)工資、財(cái)政等一系列方針政策以及企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度的貫徹實(shí)施。
勞動(dòng)定額制訂的不科學(xué)、不合理或是出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象時(shí)員工會(huì)意見(jiàn)較大、矛盾四起,將影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。為了在勞動(dòng)定額工作中正確的貫徹執(zhí)行國(guó)家.行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門的有關(guān)規(guī)章制度,正確處理好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系,企業(yè)的專職勞動(dòng)定額管理人員應(yīng)具備堅(jiān)持原則,作風(fēng)正派,責(zé)任心強(qiáng),工作吃苦耐勞,待人誠(chéng)懇,不計(jì)較個(gè)人得失的素質(zhì),其具體表現(xiàn)在:
(1)熟悉和掌握政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和工業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí),懂得了解企業(yè)的分配制度以及國(guó)家在各個(gè)時(shí)期頒發(fā)的有關(guān)勞動(dòng)工資法令和政策文件,由于勞動(dòng)定額管理工作是一項(xiàng)政策性、思想性、群眾性很強(qiáng)的工作,不僅要求定額專職人員本身要有良好的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,還要善于做好集團(tuán)員工的政治思想工作,使廣大員工在對(duì)勞動(dòng)定額工作有了真確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,支持和配合定額工作。
(2)要有堅(jiān)持原則、辦事認(rèn)真的工作態(tài)度,要有為工作.為企業(yè)整體利益不怕得罪人的精神。如:企業(yè)部分員工怕壓縮工時(shí)定額,不如實(shí)填寫實(shí)作工時(shí),造成定額完成率水分太多,從而不能正確的反應(yīng)出定額的真實(shí)性和先進(jìn)合理程度為集團(tuán)企業(yè)分析各專業(yè)廠、工段、班組勞動(dòng)負(fù)荷情況帶來(lái)困難。若想做一名合格定額專職工作人員,只有堅(jiān)持原則、辦事認(rèn)真、工作努力.綜合素質(zhì)強(qiáng)等才能具備條件。否則,將失去定額員和員工之間的正常聯(lián)系,最終將得不到集團(tuán)廣大員工的信任和支持。
(3)要有熱心幫助員工的精神。
目前集團(tuán)企業(yè)配備的專職定額人員多數(shù)是從大專院校畢業(yè)的學(xué)生,也有從基層從事技術(shù)管理的工程技術(shù)人員。他們對(duì)生產(chǎn)工藝比較熟悉,依據(jù)裝備制造企業(yè)一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件自己制訂的勞動(dòng)定額是有一定科學(xué)依據(jù)的。但在貫徹執(zhí)行勞動(dòng)定額初期往往達(dá)不到合理或標(biāo)準(zhǔn)水平,這時(shí)需要?jiǎng)趧?dòng)定額員幫助他們分析完成定額的原因,排除不必要的時(shí)間消耗損失,以利于員工能在比較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高勞動(dòng)定額員的專業(yè)綜合素質(zhì)是提高定額工作的基礎(chǔ)
目前,我國(guó)裝備制造企業(yè)現(xiàn)有勞動(dòng)定額人員綜合能力和素質(zhì)還達(dá)不到現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的要求和需要,大部分企業(yè)定額管理人員基本上都是從各高等院校畢業(yè)的大學(xué)生或是從基層從事技術(shù)工作的工程技術(shù)人員中選的管理人員,目前存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,對(duì)先進(jìn)的設(shè)備,先進(jìn)的工藝,先進(jìn)的生產(chǎn)節(jié)奏等存在難以掌握的弊端。
因此,從整體上講我國(guó)裝備制造業(yè)勞動(dòng)定額管理機(jī)構(gòu)和人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)國(guó)家未來(lái)發(fā)展和現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)模化大生產(chǎn)勞動(dòng)定額管理的需求。
文化是企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的源泉,一部分定額專業(yè)人員由于文化知識(shí)陳舊素質(zhì)偏低,勞動(dòng)定額管理經(jīng)驗(yàn)不足等等,不僅不能搞好集團(tuán)現(xiàn)代化的企業(yè)勞動(dòng)定額工作,同時(shí)也不能很好地勝任本職工作。所以從當(dāng)前來(lái)看,一個(gè)裝備制造企業(yè)特別是大.中型骨干企業(yè),勞動(dòng)定額人員專業(yè)文化知識(shí),綜合知識(shí)素質(zhì),工作經(jīng)驗(yàn)等都要達(dá)到有關(guān)職能部門規(guī)定的工作要求才能跟上時(shí)代的步伐。具體的講,裝備制造企業(yè)定額員還應(yīng)該具有以下基本知識(shí):
(1)了解集團(tuán)企業(yè)勞動(dòng)定額工作的目的、原則和方法、對(duì)勞動(dòng)定額的制訂、修改、貫徹、管理、統(tǒng)計(jì)分析等有系統(tǒng)而明確的基本知識(shí)。
(2)具備相關(guān)的國(guó)家勞動(dòng)工資方面業(yè)務(wù)的基本知識(shí)。
(3)具有相關(guān)的裝備制造企業(yè)行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí)和工藝知識(shí)。
(4)具備一定綜合的素質(zhì)與勞動(dòng)定額工作有關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。
(5)了解數(shù)理統(tǒng)計(jì),運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)工程等現(xiàn)代化管理科學(xué)同勞動(dòng)定額工作有關(guān)的一些理論知識(shí)。
3.提高裝備制造業(yè)勞動(dòng)定額管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)
是適應(yīng)國(guó)家未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要,勞動(dòng)定額工作的專業(yè)性質(zhì)和職能,決定著集團(tuán)企業(yè)職能定額人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),勞動(dòng)定額的管理居于社會(huì)科學(xué),也居于自然科學(xué),更是工業(yè)工程等多種科學(xué)的邊緣科學(xué),它涉及到影響集團(tuán)企業(yè)勞動(dòng)效率和各個(gè)層面方面的工作.所以,從現(xiàn)代勞動(dòng)定額管理專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)分析,除應(yīng)掌握本集團(tuán)企業(yè)產(chǎn)品的性能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和制造工藝的一般知識(shí)外,還應(yīng)了解管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),統(tǒng)計(jì)學(xué),數(shù)學(xué)及行為科學(xué)等方面的知識(shí),具體的講具備以下幾個(gè)方面的工作能力。
(1)用現(xiàn)代化科學(xué)方法制訂勞動(dòng)定額于編制集團(tuán)定員工作的能力。
(2)運(yùn)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理進(jìn)行動(dòng)作因素分析,擬定動(dòng)作簡(jiǎn)化方案并組織實(shí)施的能力。
(3)運(yùn)用工作簡(jiǎn)化原理研究改進(jìn)所管轄各工種的工作法,并指導(dǎo)集團(tuán)員工掌握和運(yùn)用新工作法的能力。
(4)運(yùn)用現(xiàn)代化各種時(shí)間研究技術(shù)進(jìn)行工時(shí)測(cè)定與分析,并提出測(cè)定與分析結(jié)果的文字報(bào)告的能力。
(5)善于發(fā)現(xiàn)集團(tuán)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),新工藝、生產(chǎn)任務(wù)安排、人員設(shè)備配備、工卡具設(shè)計(jì)等方面存在的不足和問(wèn)題,并提出效率質(zhì)疑和協(xié)調(diào)改進(jìn)的能力。
(6)同集團(tuán)企業(yè)各有關(guān)職能部門、專業(yè)廠、工段、班組以及廣大員工組織溝通意見(jiàn)與協(xié)調(diào)的能力。
(7)善于運(yùn)用現(xiàn)代化各種先進(jìn)激勵(lì)手段、促使集團(tuán)員工提高勞動(dòng)效率的能力。
(8)善于觀察與分析勞動(dòng)環(huán)境與勞動(dòng)組織環(huán)境變化對(duì)勞動(dòng)效率所產(chǎn)生的影響,并提出改進(jìn)措施的能力。
(9)建立健全或改進(jìn)原始記錄制度,使勞動(dòng)效率反饋的信息暢通,準(zhǔn)確,及時(shí),并善于運(yùn)用信息進(jìn)行效率分析與研究的能力。
篇8
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷專業(yè);課程體系;整合;優(yōu)化
培養(yǎng)多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型人才是市場(chǎng)發(fā)展的必然要求,是普通高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于擁有創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,以及創(chuàng)造未來(lái)的核心技術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)創(chuàng)造需求的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技術(shù),尤其在剩余經(jīng)濟(jì)的條件下,營(yíng)銷的理念和技術(shù),營(yíng)銷專門人才隊(duì)伍的水平和素質(zhì)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性更為突出。近幾年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和思想已經(jīng)滲透到更多的領(lǐng)域,營(yíng)銷人才也在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中施展了他們的才華,可以說(shuō),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,越需要營(yíng)銷人才發(fā)揮作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系整合優(yōu)化,營(yíng)銷課程的實(shí)用性及與市場(chǎng)的貼切性,在很大程度上決定了營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理與否,決定了其實(shí)踐能力的高低,更會(huì)在很大程度上決定了營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)分析
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)形成什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì),取決于所確定的培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為具有較好的創(chuàng)新精神,掌握扎實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),擁有一定市場(chǎng)營(yíng)銷技能和較強(qiáng)綜合職業(yè)能力,主要為企業(yè)和事業(yè)單位服務(wù)的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。培養(yǎng)目標(biāo)是大學(xué)根據(jù)社會(huì)人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下制定的人才培養(yǎng)的方向和目的。在培養(yǎng)計(jì)劃中它規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求,也規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)方法和途徑。課程設(shè)置是為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的,目標(biāo)中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結(jié)構(gòu),課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標(biāo)既是課程設(shè)置的依據(jù),同時(shí)又是課程所要達(dá)到的目的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)是營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ),是與社會(huì)、企事業(yè)單位對(duì)營(yíng)銷人才需求緊密相關(guān)的。
1.1 從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生從業(yè)崗位職能看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備銷售產(chǎn)品和服務(wù)的能力,應(yīng)該大致適應(yīng)社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營(yíng)銷有關(guān)的工作。社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營(yíng)銷有關(guān)的工作分布范圍較廣,性質(zhì)差異很大。從市場(chǎng)營(yíng)銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營(yíng)銷會(huì)計(jì)主管、市場(chǎng)分析員、營(yíng)銷主管、公共關(guān)系經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等。這些崗位所需要的工作技能和專業(yè)知識(shí)均屬于復(fù)合狀態(tài),可以大致分為兩類,一是與營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí),二是崗位屬性所確定的專業(yè)知識(shí)。不同崗位所需要的兩類知識(shí)有些是在營(yíng)銷大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)便可涉及,如品牌經(jīng)理所需要的營(yíng)銷知識(shí)和品牌塑造及品牌管理的知識(shí),在營(yíng)銷專業(yè)的骨干課程中都有所闡述;有些則在營(yíng)銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及,如涉及產(chǎn)品功能的知識(shí),需要開(kāi)設(shè)專門的課程以期完善學(xué)生的知識(shí)體系。這樣就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,即在學(xué)生有限的學(xué)時(shí)限制內(nèi),開(kāi)什么課為好? 我們認(rèn)為,應(yīng)該選擇企業(yè)管理專業(yè)大類的課程開(kāi)設(shè)為好,一則市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本身就是與企業(yè)管理專業(yè)相近的專業(yè),企業(yè)的營(yíng)銷職能本身就是企業(yè)管理職能的重要組成部分,兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營(yíng)銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及的知識(shí)內(nèi)容,在學(xué)生日后到實(shí)際工作中,根據(jù)自身的從業(yè)情況再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)加以解決。
1.2 從營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)
從事?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多種,但營(yíng)銷業(yè)務(wù)在各類企業(yè)中的地位,營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產(chǎn)商) 。制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品(有形產(chǎn)品) ,必須通過(guò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行銷售,這里又可根據(jù)其銷售網(wǎng)絡(luò)的實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)的比例分三種模式。第一種為純實(shí)網(wǎng),即制造商將全部的營(yíng)銷業(yè)務(wù)納入其經(jīng)營(yíng)范圍,這種企業(yè)所涉及的營(yíng)銷活動(dòng)最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實(shí)、運(yùn)輸儲(chǔ)運(yùn)等,但這種模式不涉及渠道商的管理業(yè)務(wù);第二種為純虛網(wǎng),即制造商將全部的營(yíng)銷業(yè)務(wù)交由專業(yè)的渠道商(中間商) 經(jīng)營(yíng),這是專業(yè)化分工協(xié)作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行銜接與協(xié)調(diào),渠道商承擔(dān)起主要的營(yíng)銷業(yè)務(wù);第三種為實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合,即制造商自己開(kāi)展一部分的營(yíng)銷業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)招商,將另一部分營(yíng)銷業(yè)務(wù)交由渠道商經(jīng)營(yíng),這是最常見(jiàn)的銷售網(wǎng)絡(luò)組建模式。這種做法對(duì)于制造商來(lái)說(shuō),所涉及的營(yíng)銷業(yè)務(wù)最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經(jīng)銷商或商、批發(fā)商或零售商。這是典型的以銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè),所涉及的營(yíng)銷業(yè)務(wù)較多,但渠道商要與制造商合作才能開(kāi)展業(yè)務(wù),因此營(yíng)銷業(yè)務(wù)總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務(wù)產(chǎn)品(無(wú)形產(chǎn)品) 制造商。由于純粹的無(wú)形產(chǎn)品本身特性的決定,不能通過(guò)銷售渠道進(jìn)行銷售,因此這類企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)必然較之有形產(chǎn)品制造商為少,當(dāng)然其營(yíng)銷有其特殊性。根據(jù)企業(yè)的這些實(shí)際情況,營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)該包括最全的知識(shí)內(nèi)容,這樣當(dāng)學(xué)生在實(shí)際中遇到具體的企業(yè),處理實(shí)際的營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí),才有可能做到有所取舍,應(yīng)對(duì)自如,不會(huì)出現(xiàn)不知道的知識(shí)盲點(diǎn)。因此我們認(rèn)為,營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)立足點(diǎn)應(yīng)該建立在制造商實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式上,以此形成課程體系。[ LunWenData.Com]
2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的相同課程內(nèi)容設(shè)置對(duì)比分析
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系和授課內(nèi)容由于其涉及的營(yíng)銷問(wèn)題和環(huán)節(jié)較多,因此有許多課程或內(nèi)容,從開(kāi)設(shè)課程的角度看,有些課程既是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或選修課,又是相近專業(yè)的重要專業(yè)課。對(duì)這些課程或內(nèi)容從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)體系的角度,形成其授課的內(nèi)容主體及重點(diǎn),突出營(yíng)銷知識(shí)在這些課程或內(nèi)容中的主體地位,其他專業(yè)的課程或內(nèi)容要為營(yíng)銷專業(yè)的課程或內(nèi)容配套,形成有機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系在與其他相關(guān)專業(yè)課程融合的狀態(tài)下的合理性、完整性。
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與工商管理專業(yè)
工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理的工商管理人才,市場(chǎng)營(yíng)銷僅是工商企業(yè)運(yùn)營(yíng)功能中的一個(gè)重要功能(環(huán)節(jié)) ,兩個(gè)專業(yè)同屬一個(gè)大的學(xué)科體系。因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業(yè)的課程,這里僅以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》說(shuō)明兩者在內(nèi)容設(shè)置上的異同:對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層面的內(nèi)容。一是企業(yè)最高層面的戰(zhàn)略問(wèn)題,屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是對(duì)企業(yè)發(fā)展整體性、長(zhǎng)期性、基本性的謀略。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長(zhǎng)期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問(wèn)題;第二個(gè)層面屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,對(duì)于實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)講,企業(yè)同時(shí)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)(產(chǎn)業(yè)) 領(lǐng)域,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確企業(yè)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的生存、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展之道,是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解落實(shí);第三個(gè)層面屬于企業(yè)功能戰(zhàn)略,是企業(yè)各個(gè)運(yùn)行功能執(zhí)行部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求所形成的支持性戰(zhàn)略,是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分解落實(shí)。很明顯,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和工商管理專業(yè)在開(kāi)設(shè)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程時(shí)應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn)和講解角度,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的側(cè)重點(diǎn)在營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)銷戰(zhàn)略如何體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的意圖;工商管理專業(yè)的相關(guān)課程就應(yīng)該以說(shuō)明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主。
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與廣告專業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和廣告專業(yè)都會(huì)涉及到廣告的內(nèi)容,從市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行的情況看,在專業(yè)化分工協(xié)作的市場(chǎng)格局中,企業(yè)作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實(shí)施廣告策略,企業(yè)與廣告商是合作的關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該站在制造商的角度,主要學(xué)習(xí)和掌握廣告在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)銷策略的運(yùn)用、在樹(shù)立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌中的作用等方面的內(nèi)容,從中總結(jié)出制作廣告的意圖,并能將企業(yè)實(shí)施廣告策略的意圖準(zhǔn)確、及時(shí)地與廣告商溝通,便于廣告商設(shè)計(jì)、創(chuàng)意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態(tài)。自然廣告專業(yè)的學(xué)生主要應(yīng)學(xué)習(xí)如何根據(jù)企業(yè)的廣告策略的意圖進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意,當(dāng)然廣告專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí),只有如此兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生才能搭建在知識(shí)層面上合作的基礎(chǔ)。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷中有關(guān)廣告的課程,在內(nèi)容設(shè)置和講解中,應(yīng)該體現(xiàn)這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)深入和廣泛地與現(xiàn)代營(yíng)銷緊密相連,因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)多會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)內(nèi)容。營(yíng)銷專業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為營(yíng)銷的一種形式,一個(gè)平臺(tái),一種營(yíng)銷的通路。所以在課程體系的安排上,僅限于企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所應(yīng)具備的基本知識(shí)和技能。由于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備在各類企事業(yè)單位、金融及政府等機(jī)構(gòu),從事現(xiàn)代電子平臺(tái)的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)及現(xiàn)代商務(wù)管理等方面的能力,因此該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)方面的基本理論和基本知識(shí),接受從事電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、基本技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練,能在信息、網(wǎng)絡(luò)公司以及制造商、渠道商及其他類型企業(yè)將運(yùn)營(yíng)管理與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合,從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)與管理、網(wǎng)上貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理和知識(shí)管理等業(yè)務(wù),因此市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)也應(yīng)是該專業(yè)重要的內(nèi)容。
此外,與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的還有其他一些專業(yè),如人力資源管理專業(yè)、物流管理專業(yè)等,均可作類似的分析,這里就不一一贅述。[ Www.LunWenData.Com]
參考文獻(xiàn)
篇9
摘 要 油田企業(yè)一直以來(lái)都肩負(fù)著建立現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)體系以及確保我國(guó)能源安全的重要職責(zé),怎樣激發(fā)出油田企業(yè)基層員工的工作積極性,打造一支專業(yè)配套、總量適宜、結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及符合油田企業(yè)改革發(fā)展需求的基層工作隊(duì)伍,從而不斷提升油田企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn),這是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程。因此我們必須要仔細(xì)摸清情況、深入分析原因、采取有效對(duì)策,建立一支優(yōu)秀的油田基層工作隊(duì)伍。
關(guān)鍵詞 油田企業(yè) 隊(duì)伍建設(shè) 對(duì)策措施
油田基層單位屬于油田企業(yè)管理中的關(guān)鍵組成部分,但凡關(guān)系到油田企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、安全等各項(xiàng)指標(biāo),都需要通過(guò)基層單位才能夠真正貫徹落實(shí)到班組和基層員工。能否做好基層隊(duì)伍建設(shè)工作,在某種程度上關(guān)系著油田企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。隨著現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,對(duì)于油田企業(yè)不同層面的工作都提出了越來(lái)越高的要求,甚至我們可以說(shuō),油田企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展不單單會(huì)受到外部市場(chǎng)環(huán)境因素的影響,同時(shí)還與企業(yè)基層隊(duì)伍建設(shè)工作有關(guān)。
一、增強(qiáng)基層員工思想政治素質(zhì)
一方面必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),樹(shù)立堅(jiān)定信念。根據(jù)油田企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)際需求,有計(jì)劃的對(duì)基層員工開(kāi)展馬克思列寧主義、思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理論的系統(tǒng)培訓(xùn),樹(shù)立基層職工牢固的理念基礎(chǔ)。積極組織進(jìn)行多元化的理論培訓(xùn)教育活動(dòng),將理想信念教育和國(guó)情、黨情教育有機(jī)聯(lián)系起來(lái),幫助基層職工堅(jiān)定社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心;另一方面應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)基層員工的黨性修養(yǎng),努力弘揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)。強(qiáng)化基層優(yōu)秀員工的黨性鍛煉,不定期組織進(jìn)行黨史、黨的基本知識(shí)以及黨的優(yōu)良作風(fēng)教育培訓(xùn)。嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)組織生活,確保基層員工能夠自覺(jué)保持黨員的先進(jìn)性與純潔性。做好基層員工優(yōu)良工作作風(fēng)的培養(yǎng)工作,積極開(kāi)展以“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”為主題的思想教育活動(dòng),弘揚(yáng)先進(jìn)的石油文化,充分發(fā)揮出思想政治工作的作用,提升基層員工的責(zé)任感與使命感[1]。
二、不斷提升基層隊(duì)伍綜合素質(zhì)
要堅(jiān)持根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律辦事、堅(jiān)持規(guī)章制度辦事、堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平的基本原則。這就需要油田基層隊(duì)伍能夠團(tuán)結(jié)進(jìn)取,具備開(kāi)拓創(chuàng)新和駕馭市場(chǎng)的綜合能力。一是要做好基層隊(duì)伍的文化建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)以及作風(fēng)建設(shè)工作,努力培育形成內(nèi)涵豐富、具有時(shí)代特色的團(tuán)隊(duì)精神;二是要加強(qiáng)基層隊(duì)伍的文化學(xué)習(xí),真正將規(guī)劃、考核以及獎(jiǎng)懲貫徹落實(shí)。組織好基層隊(duì)伍教育固定課堂、流動(dòng)課堂以及網(wǎng)絡(luò)課堂,定期組織員工參與一些技能比拼競(jìng)賽活動(dòng);三是要做好基層隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè),將油田企業(yè)員工守則、安全生產(chǎn)規(guī)范制度等規(guī)章制度落實(shí)到位;四是要建立科學(xué)合理的基層隊(duì)伍薪酬體系,充分體現(xiàn)出公平性、激勵(lì)性、合理性、動(dòng)態(tài)性以及經(jīng)濟(jì)性的原則,確保新手水平靈活可調(diào),和油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持月度考核、季度考核以及年度考核相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制,落實(shí)優(yōu)勝劣汰的隊(duì)伍管理原則,從而激發(fā)出員工的工作積極性。通過(guò)上述方法,建立一直綜合素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精、工作作風(fēng)硬,能夠適應(yīng)油田企業(yè)改革發(fā)展的基層職工隊(duì)伍。
三、努力健全基層隊(duì)伍管理制度
現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與實(shí)施,是油田企業(yè)改革發(fā)展以來(lái)所追求的重要目標(biāo),可以說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)管理制度作為一個(gè)管理理念,對(duì)于國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)而言都已經(jīng)非常熟悉了。管理制度的多少并不代表了其制度本身的好壞,而制度的全面性和有效性在于其規(guī)范的內(nèi)容能夠面面俱到。管理制度應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)明扼要而又不需要較高執(zhí)行成本的,能夠針對(duì)油田企業(yè)建設(shè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)制定。因此我們說(shuō),最符合油田企業(yè)發(fā)展實(shí)際的制度才是最佳的制度。對(duì)于基層隊(duì)伍管理制度的建立,必須要強(qiáng)化基層崗位責(zé)任體系的建設(shè),堅(jiān)持和國(guó)際先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)相接軌,構(gòu)建一套以現(xiàn)代化管理理念為指導(dǎo)的,符合油田企業(yè)發(fā)展實(shí)際的,適應(yīng)油田新技術(shù)、新工藝的實(shí)際要求的,科學(xué)有效的基層隊(duì)伍管理制度,確保基層員工人人有專責(zé),工作有標(biāo)準(zhǔn),崗位有規(guī)范,效果有考核,這才是基層隊(duì)伍建設(shè)工作有效開(kāi)展的前提。
四、創(chuàng)設(shè)良好和諧的工作環(huán)境
堅(jiān)持貫徹黨和國(guó)家的政策方針,努力做好油田企業(yè)基層隊(duì)伍管理、文明安全生產(chǎn)等各方面的工作。能夠確保基層工作環(huán)境的和諧文明,保證無(wú)打架斗毆、無(wú)封建迷信、無(wú)賭博酗酒等不良現(xiàn)象的出現(xiàn),保證基層生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合安全文明施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)嚴(yán)格遵守油田基層工作環(huán)境管理規(guī)范,強(qiáng)化對(duì)食堂、宿舍、健身場(chǎng)、文化活動(dòng)場(chǎng)地的管理工作,確保基層辦公區(qū)與生活區(qū)的整潔優(yōu)美、文明和諧。堅(jiān)持凝聚向心力、凝聚信心、凝聚人心的管理理念,做好基層“家文化”的建設(shè)工作,構(gòu)建和諧家園;定期組織進(jìn)行思想政治教育活動(dòng),真正為基層員工做好事,做實(shí)事,努力維護(hù)油田基層工作環(huán)境的和諧穩(wěn)定[2]。
五、結(jié)語(yǔ)
總而言之,隨著油田企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,我們必須要從油田企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),做好基層隊(duì)伍班子的建設(shè)工作。本文結(jié)合筆者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從增強(qiáng)基層員工思想政治素質(zhì)、提升基層隊(duì)伍綜合素質(zhì)、健全基層隊(duì)伍管理制度以及創(chuàng)設(shè)良好工作環(huán)境四個(gè)方面出發(fā),提出了加強(qiáng)油田企業(yè)基層隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策。而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展以及內(nèi)外部因素的不斷變化,對(duì)于基層隊(duì)伍建設(shè)工作也提出了更新的要求,這就要求我們必須進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新工作方法、樹(shù)立先進(jìn)理念、提升管理水平,建設(shè)一支強(qiáng)有力的基層隊(duì)伍,才能夠幫助油田企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
篇10
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)師隊(duì)伍;建設(shè);現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策。
中圖分類號(hào):F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
歷史與現(xiàn)狀
20世紀(jì)80年代初,隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸推進(jìn),企
業(yè)的自開(kāi)始加強(qiáng)。與此同時(shí),在東南沿海工業(yè)相對(duì)發(fā)展的大、中城市,出現(xiàn)了我國(guó)第一批企業(yè)管理培訓(xùn)師。其組成結(jié)構(gòu)主要包括這么幾個(gè)方面:(一)來(lái)自企業(yè)相關(guān)職能部門的管理人員和技術(shù)人員;(二)來(lái)自部分大、中專院校的教師等。相應(yīng)地,企業(yè)管理培訓(xùn)工作主要由當(dāng)時(shí)國(guó)家各部委組建的培訓(xùn)中心,獨(dú)立設(shè)置的經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院以及地方政府設(shè)立的干部學(xué)校承擔(dān)。在此期間,一批具備一定企業(yè)管理知識(shí)和外語(yǔ)基礎(chǔ)的人員被公派出國(guó)研修企業(yè)管理,其中少量人員回國(guó)后充實(shí)了企業(yè)管理培訓(xùn)師隊(duì)伍。
此后,特別是80年代后期以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐日益加
快,企業(yè)管理的現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展之間的高度相關(guān)性也日益受到人們的關(guān)注。因此,企業(yè)希望通過(guò)培訓(xùn)提高管理人員管理水平的需求出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。與此相適應(yīng),企業(yè)管理培訓(xùn)事業(yè)得到快速的發(fā)展,逐漸形成了規(guī)模龐大、層次分明、性質(zhì)多元、各自為戰(zhàn)的企業(yè)管理培訓(xùn)體系。這個(gè)體系主要包括:(一)高等院校的管理學(xué)院;(二)獨(dú)立設(shè)置的培訓(xùn)中心(含經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、工商管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院等);(三)民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);(四)海外進(jìn)駐的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(含獨(dú)立培訓(xùn)師);(五)大型企業(yè)開(kāi)辦的企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。其中除第(一)(二)類培訓(xùn)單位擁有自身的基本培訓(xùn)師隊(duì)伍之外,其余單位基本上是從社會(huì)上外聘,主要外聘來(lái)源是上文提及的(一)(二)培訓(xùn)單位及政府部門,且大多是依項(xiàng)目而定的短期勞務(wù)合作。其中尤以數(shù)量眾多的民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為甚,這些機(jī)構(gòu)幾乎完全靠這種外聘的方式解決培訓(xùn)師資不足的問(wèn)題。
二、背景與問(wèn)題
改革開(kāi)放30余年來(lái),中國(guó)發(fā)生了巨大的變化。特別是企業(yè),外有經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的大背景,內(nèi)有企業(yè)改制、合資、并購(gòu)的大動(dòng)蕩,面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加開(kāi)放,競(jìng)爭(zhēng)狀況更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵更加豐富的新挑戰(zhàn)。所有這些變化及其所引發(fā)出來(lái)的對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)的巨大需求,使得企業(yè)管理培訓(xùn)師隊(duì)伍的諸多不適應(yīng)性問(wèn)題開(kāi)始凸現(xiàn)出來(lái)。換句話說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)文明的提升,企業(yè)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)率的提高,使得原有的以“個(gè)體”和“自生自滅”為特征的企業(yè)管理培訓(xùn)體系開(kāi)始喪失其優(yōu)勢(shì)。
(一)企業(yè)管理知識(shí)的科學(xué)化、專業(yè)化與培訓(xùn)師個(gè)體知識(shí)的非科學(xué)化、非專業(yè)化之間的矛盾日益顯露。
改革開(kāi)放以前,在高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)更多地屬性于行政單位,單向的控制與服從是企業(yè)行為的主旋律。西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理理論和知識(shí)被我們當(dāng)作資本家壓迫工人階級(jí)的工具而遭到否定和排斥。現(xiàn)在情況已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,我們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)和關(guān)注到作為經(jīng)濟(jì)開(kāi)放和市場(chǎng)體制環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè),其管理領(lǐng)域的內(nèi)涵竟是如此豐富,如此專業(yè)。而另一方面,除了少量受過(guò)企業(yè)管理專門訓(xùn)練的人之外,相當(dāng)多的培訓(xùn)師并不具備與此相匹配的企業(yè)管理知識(shí)。企業(yè)管理培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn)也往往被狹隘地解讀為學(xué)歷、職稱、頭銜或社會(huì)名氣。而且正由于科學(xué)性和專業(yè)化程度不夠,因此現(xiàn)在企業(yè)管理培訓(xùn)業(yè)界出現(xiàn)了對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行過(guò)度商業(yè)化包裝、明星化宣傳的不良苗頭。
(二)企業(yè)管理的實(shí)踐操作性與培訓(xùn)師純理論性之間的矛盾日益顯露
企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn),尤其是近一百年來(lái),從泰羅的“科學(xué)管理思想”開(kāi)始發(fā)展到今天,形成了許多經(jīng)典的、極富價(jià)值的且比較系統(tǒng)的管理理論寶庫(kù)。毫無(wú)疑問(wèn),這些理論對(duì)企業(yè)管理的實(shí)踐具有不可替代的指導(dǎo)作用。然而,從企業(yè)管理培訓(xùn)的角度去看,不能把這些理論直接搬給企業(yè)管理人員,而應(yīng)該是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)師的領(lǐng)悟,同時(shí)結(jié)合企業(yè)的問(wèn)題實(shí)際和發(fā)展需要,轉(zhuǎn)化為帶有操作性和指導(dǎo)性的產(chǎn)品提供給企業(yè)。從現(xiàn)在的情況看,相當(dāng)多的培訓(xùn)師只是起到了一個(gè)“理論搬運(yùn)工”的作用。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)遵循“企業(yè)為本”、“實(shí)踐為本”、“解決問(wèn)題為本”的理念,提供“個(gè)性化”、“零距離”的服務(wù),而不應(yīng)該是“理論為本”、“教科書為本”和“培訓(xùn)師為本”,期間的轉(zhuǎn)化實(shí)為培訓(xùn)師的職責(zé)和價(jià)值所在。培訓(xùn)業(yè)界非常關(guān)注企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)的興趣和投入,不經(jīng)意中常常流露出對(duì)企業(yè)不重視培訓(xùn)的嘖言,但卻忘了問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:“我們能給企業(yè)什么?”、“我們能幫助企業(yè)認(rèn)知什么信息?”、“我們能在多大程度上幫助企業(yè)解決問(wèn)題。”
(三)企業(yè)急切呼喚優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師的需求與培訓(xùn)師缺乏職業(yè)訓(xùn)練之間的矛盾日益顯露
經(jīng)濟(jì)格局的開(kāi)放擴(kuò)張,市場(chǎng)機(jī)制的逐漸完善,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨激烈,使得企業(yè)對(duì)管理水平提升的需求迅速增長(zhǎng),從而急切呼喚優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師的大量涌現(xiàn)。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)師隊(duì)伍總體而言離這個(gè)要求還很遠(yuǎn)。如前所述,現(xiàn)存的培訓(xùn)師來(lái)源也難以支撐這樣的要求。企業(yè)所期待的“優(yōu)質(zhì)”培訓(xùn)師,至少內(nèi)含以下元素:1、理論基礎(chǔ)扎實(shí),知識(shí)結(jié)構(gòu)合理;2、新的理論研究成果和研究動(dòng)態(tài)的把握;3、對(duì)企業(yè)的基本了解;4、將培訓(xùn)內(nèi)容的理論性向?qū)嵺`操作性轉(zhuǎn)化的能力;5、表達(dá)能力和演講技巧等。實(shí)際情況是,到目前為止,企業(yè)管理培訓(xùn)師的職業(yè)程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。文章前述企業(yè)管理培訓(xùn)師中確實(shí)不乏一些“業(yè)內(nèi)大腕”,但靠“自身修行”出道者居多,經(jīng)職業(yè)化渠道成長(zhǎng)起來(lái)的寥寥無(wú)幾。而從培訓(xùn)需求者的結(jié)構(gòu)來(lái)看,絕大部分企業(yè),尤其是民營(yíng)中、小企業(yè),他們無(wú)力承擔(dān)那些不菲的培訓(xùn)費(fèi)用,而只能把目光關(guān)注到那些職業(yè)培訓(xùn)師群體身上,然而社會(huì)卻不能提供這樣的培訓(xùn)師來(lái)滿足企業(yè)的需求。事實(shí)上,現(xiàn)在企業(yè)并不是沒(méi)有培訓(xùn)熱忱,也不是沒(méi)有培訓(xùn)需求,恰恰是沒(méi)有合適的培訓(xùn)供給。廣義地講,這個(gè)培訓(xùn)供給一是指適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展的課程;二就是指符合上述優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師元素的職業(yè)化培訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、對(duì)策與發(fā)展
綜上所述,有必要針對(duì)我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展需要建立起一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理,既有理論素質(zhì),又懂企業(yè)運(yùn)作的企業(yè)管理培訓(xùn)師隊(duì)伍。就此項(xiàng)目的對(duì)策與發(fā)展可大致概括為以下幾個(gè)方面:
(一)鼓勵(lì)高校管理學(xué)院(或系部)等教育、研究機(jī)構(gòu)更多參與到企業(yè)管理培訓(xùn)師的培養(yǎng)和扶植工作中來(lái),以促進(jìn)企業(yè)管理培訓(xùn)師隊(duì)伍的豐富化和專業(yè)化建設(shè)。
其中有兩個(gè)方面的工作可以做。第一方面。對(duì)學(xué)生來(lái)講,由于所學(xué)專業(yè)對(duì)口,因此具備了企業(yè)管理的基本知識(shí)結(jié)構(gòu),可以鼓勵(lì)和指導(dǎo)一部分學(xué)生,以企業(yè)管理培訓(xùn)師作為自己的職業(yè)選擇;第二方面,對(duì)教師來(lái)講,可以支持和鼓勵(lì)他們結(jié)合自己專業(yè)領(lǐng)域和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),參與到企業(yè)管理培訓(xùn)的實(shí)踐中去。當(dāng)然,如前文所述,同時(shí)應(yīng)對(duì)他們施以必要的訓(xùn)練,以實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的有效轉(zhuǎn)化。
(二)鼓勵(lì)有企業(yè)管理實(shí)踐的人員積極投身到企業(yè)管理培訓(xùn)的事業(yè)中來(lái),作為對(duì)培訓(xùn)師隊(duì)伍的充實(shí),也作為對(duì)高校管理教師的互補(bǔ)。
實(shí)際上,已經(jīng)有一批這樣的人員參加到這項(xiàng)工作中來(lái)了。反過(guò)來(lái),各培訓(xùn)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在內(nèi),在選配企業(yè)管理培訓(xùn)師資時(shí),思路應(yīng)該更廣闊一些,對(duì)于那些確有豐富企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又了解現(xiàn)代企業(yè)管理的前沿理念,并且具有一定表達(dá)能力的人要積極邀請(qǐng),這樣,不僅會(huì)從數(shù)量上擴(kuò)充培訓(xùn)師隊(duì)伍,而且也使結(jié)構(gòu)上更趨于合理。
(三)鼓勵(lì)培訓(xùn)院校(中心)及各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大后備企業(yè)管理培訓(xùn)師和在職企業(yè)管理培訓(xùn)師的培養(yǎng)、培訓(xùn)力度。
企業(yè)管理培訓(xùn)是一項(xiàng)崇高的事業(yè),事業(yè)的發(fā)展需要后繼有人,需要青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。因此,對(duì)于國(guó)家投資的培訓(xùn)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在政府的支持和指導(dǎo)下,應(yīng)該有計(jì)劃地培養(yǎng)和扶植一批年輕的、有一定專業(yè)基礎(chǔ)、且熱心于這項(xiàng)事業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)師;而對(duì)于廣大的民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),在進(jìn)行充分的市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身實(shí)際條件,對(duì)在職企業(yè)管理培訓(xùn)師進(jìn)行多種形式的繼續(xù)教育,從而不斷提高他們的素質(zhì)和能力。現(xiàn)在有個(gè)非常有利的條件,就是可以利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段來(lái)推進(jìn)這項(xiàng)工作。
(四)規(guī)范企業(yè)管理培訓(xùn)師入職資格和培訓(xùn)師準(zhǔn)入資格,提高企業(yè)管理培訓(xùn)師職業(yè)專業(yè)化水平。