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[關鍵詞]：管理會計 公司決策 應用

0前言

我國在管理會計上的研究比較晚，與國外一些先進國家相比，還存在著一定的差距，管理會計是一種能夠制定管理決策、幫助企業實現經濟計劃以及提升企業績效的管理系統。在企業財務報告方面能夠披露出一些比較專業的意見，在輔助企業制定相應的決策外，還能夠對企業的決策進行完善。那么如何促進管理會計在企業決策上是應用，是本文研究的重點。為此，在下文中對管理會計的職能進行分析，以實際應用案例，促進管理會計在企業決策上的應用。

1管理會計研究現狀

1.1管理會計特點

第一，外部性。管理會計能夠面向企業的外部信息，針對企業發展的外部環境，對企業與市場之間的關系進行重新審視。從企業客戶方面進行分析，管理會計需要面向企業客戶以及企業的競爭者，不斷的發掘自身的競爭優勢，盡可能的為企業提供更加廣泛的信息。管理會計的外部性能夠幫助企業管理者在外部信息獲取上，保持自身長久的競爭力。

第二，全局性。管理會計的管理定位是企業的綜合管理目標，從企業的發展戰略著手，為了提升企業的經濟利益最大化而進行管理。管理會計的全局性，能夠把握住企業的發展方向，幫助企業中的各個部門進行相應的決策制定。在進行各個部門之間的循環評估時，能夠從整體上對企業進行把握，一方面在企業合理戰略目標制定上需要具有一定的合理性，另一方面要尊重企業整發展目標，幫助企業的各個部門進行相互合作，促進企業目標實現。

第三，信息提供多元性。管理會計與傳統會計相比，存在著較多的優勢，能夠為企業提供一些非財務信息。在市場競爭日益激烈的當今社會中，非財務信息的提供能夠提升企業在眾多競爭中的優勢。當管理會計能夠為企業提供非財務信息時，不僅能夠有效彌補企業業績上的缺陷，還能夠為企業提出多項業績發展指標，提升企業的長期發展優勢。

1.2管理會計中存在的問題

雖然管理會計能夠為企業發展帶來諸多便利條件，但是由于管理會計在我國企業中應用比較晚，在相應的體制上依然存在著一些不足，這些不足主要體現在兩方面，分別為：外部因素、內部因素。其中外部因素是指與企業管理會計相關的法律制度以及資本市場環境等。由于我國管理會計體系的建立尚不完善，在很多地方都存在著一些制定上的漏洞，雖然我國逐步加強對管理會計的管理，但是其理論體系依然不成熟。在法律制度不健全的基礎上，管理會計發展缺乏一定的經濟市場環境，基于這樣的背景，使得我國企業的管理會計決策制定上存在著一定的阻礙。而內部因素是指，企業內部的工作人員以及領導層在決策制定上的問題。首先企業的工作人員從思想上對于管理意識比較淡薄，加上企業管理者是在財務決策制定上的獨斷，使得管理會計在企業中不能發揮出積極的作用，進而使得大部分的內部管理制度出現問題。如，當企業在進行業績考核時，相應的部門在缺乏科學的考核制度下，難以做到賞罰分明。

2管理會計職能分析

在傳統會計中，最為突出的職能就是信息反饋以及企業財務監督，這兩項基本職能能夠提升企業財務管理的效率。而管理會計雖然有別與傳統會計，但是卻在管理會計基礎上進行延伸，在企業中主要具有三方面的職能：第一，預測；第二，決策；第三，評價。

2.1預測職能

管理會計的預測功能在企業中的預測周期為12個月，實現預測職能主要通過企業的執行銷售環節、運營環節以及財務規劃等環節。在以上流程結束之后，管理會計生成SOFP電子數據表，該表能夠反映出企業產品銷售信息以及實際生產運營信息。管理會計在企業中的預測時間關系到了企業的投資成本。一般情況下，在SOFP電子數據表中，所包含的項目有：實際銷售量、月差異、累積、原計劃、最大產能等。為了得到產品在實際銷售中的預期，基于管理會計的預測，需要從企業產品銷售的整體上進行分析。對企業價值流內的銷售人員需求進行預測，當公司的價值流產品中存在著較大的差距時，公司需要通過產品的下其預測，將同一價值流的產品向多個市場中投放。管理會計的預測還需要與電子數據表之間進行轉換，在必要的時候預測人員還需要自行進行數據調整。

2.2決策職能

決策職能是管理會計中的核心職能，也是企業能夠實現發展的關鍵職能。首先管理人員需要借助管理會計的決策、相關數據，來實現對實際產品的定價。管理會計在不同類型的企業中，管理者所關注的內容不同。例如，很多企業比較關注價值流層，在價值流層中，客戶價值與整條價值流的盈利，是企業發展的焦點所在。當向價值流程中引入新產品時，首先需要所引如的產品能夠對整個價值流的盈利作出貢獻。反之，如果價值流內的資本源不能維持新產品的實際生產，那么整個價值流的盈利能力將會受到資源影響。

2.3評價職能

管理會計的評價職能，能夠幫助企業制定評價指標，進而幫助企業實現價值流業績指標的同步評價，首先企業評價指標在形式上比較精簡，主要來源于企業的發展戰略目標，將企業的發展戰略目標進行細化。例如，在單元業績計量指標中，主要包含小時報告、首次合格率、在生產/標準在生產品比率以及設備總體效率等。在小時報告中的計量內容中，主要包含每小時產品實際生產量。在首次合格率中的計量內容為，一次生產合格未經返工、維修未被報廢的產品占據總數量的百分比。而設備的總體效率是指，綜合對設備的綜合衡量，以及設備的生產能力。

3管理會計在A企業決策制定上的應用實例

3.1A集團背景資料分析

A集團是全球最大的純棉襯衫生產商之一，A集團在多年努力下，實現了生產-經營一體化的運作模式，隨著社會經濟不斷發展，A集團一直在進行管理會計的改善，并取得了較好的成績。在A集團旗下包含很多部門，例如包含染紗、梭織、整理等一站式的紡織生產，與實際生產環節相對應的是包含有很多支持性的產業部門，例如技術部門、產品生產技術部門、物流部門、物資部門、設備安全保障部門、質量保證部門以及物測部門。

3.2基于管理會計的制造費用改善方案

為了促進A集團產業生產，需要從價值流成本核算的思想出發，并提出能夠實現部門費用分配的改進方案。其中價值流成本包含很多方面的內容，其中主要有材料成本、機器設備成本、生產支持成本以及人工成本等。假設在本企業中，只生產1號、2號、3號、4號、5號五種梭織布，且對應的生產量為200km、50km、150km、100km、50km。基于管理會計的產品生產費用改善方法，需要通過對價值流圖進行繪制，對不同布批的生產步驟進行明確，在產業技術部門配合下，實現不同型號的產品生產。在企業生產價值流矩陣中，將1號和2號布歸為價值流A，3號-5號布歸為價值流B。設產品生產部門共有1200萬元的資金，平均分給A、B兩個價值流。那么A價值流以及B價值流將得到相同的600萬元資金進行產品生產。

其中A價值流中的布匹生產總量為250km，則景觀計算可得出單位制造費用為2.4萬元。而B價值流中的生產總量為300km，則可計算得出其單位制造費用為2萬元。基于管理會計在A和B不同價值流中的應用，與傳統的計算方式相比具有很多優勢。第一，該種總體分配價值分配的形式，能夠避免了對每一個項目標準進行價值分配，提升成本管理效率。第二，當確定了價值流之后，以目標成本法，從整體上進行資源換分。然后在不同級別中進行細分。但是該種方式也存在著一定的缺陷，在實際的管理會計中，在一定程度上增加了價值流的工作。

4管理會計體系建立

4.1戰略管理信息系統建立

管理會計的戰略管理系統與傳統的企業財務管理系統相比，存在著一定的差別，戰略管理系統的建立，主要的目的是提升企業在市場競爭的地位。基于管理會計的戰略管理系統，能夠實現對競爭對手的分析，在專業的數據信息支持下，能夠向企業提供諸多非財務信息。這些信息的提供一方面能夠轉變企業財務部門員工的工作方式，另一方面還能夠減少由于財務部門信息不同步的現象而造成的實際操作上的問題。管理會計的戰略管理系統在傳統會計系統的基礎上，對原有功能進行補充與改進，并實現內容的拓展。

主要可以從三方面進行內容拓展：第一，將企業的戰略模型增加。企業實現科學的決策制定，需要在原有的信息系統下，不斷的增加公司的戰略模型，并幫助企業制定長期的發展戰略；第二，將原有的成本運算進行分解。擴充管理會計管理模型，首先需要對企業中原有的成本預算模型進行劃分，才能夠實現企業的預算，并制定相應的企業發展戰略；第三，建立業績評價體系。在傳統會計管理模式下，需要對企業進行專業的業績評價，對企業中的各個生產部門進行實時監督，并將結果反饋到戰略管理會計系統中。在業績評價系統中能夠及時發現企業經濟發展中的問題，并及時作出決策。

4.2提升企業文化

企業文件建設能夠促進企業發展觀念轉變，增加企業員工在管理會計工作進行中的有效性。在才財務部門中進行企業文化活動，是促進企業文化建筑的重要內容，并且能夠實現企業的組織創新。文化活動的實現主要通過以下三種形式來開展：

第一，管理會計的能夠在公司決策制定上發揮出關鍵的作用，需要在企業文化背景比較深厚的基礎上發揮出作用。提升企業文化，最直接方式首先需要企業財務部門的素養提升，來帶動整體素養提升。例如在企業中以部門為單位，開展知識競賽，通過不同部門之間的相互競爭，增加各個部門的文化氛圍，同時能夠促進部門內部整體能力提升，養成競爭意識；

第二，以個人為單位，提升管理會計素養，需要注重管理會計的專業性，對企業中的會計人員進行綜合素質培訓，并注重企業發展目標相結合，開展專題性的文化學習，通過實際的文化學習，提升個人素養，為企業員工培訓帶來便利；

第三，管理會計公司中能夠制定決策，并不是單一的作用與財務部門，還與很多相關部門之間存在著很多密切的聯系。管理會計需要與企業中的多個部門進行業務上的數據分析，并向不同部門提供多種非財務信息，通過與不同部門之間的業務往來，以團結企業部門，實現經濟發展為目標，在企業中進行文化討論。文化活動的開展能夠向企業組織創新提升力量。

4.3實施戰略成本管理

在企業中實施成本管理，是促進企業管理會計發展的重要舉措，同時也是企業管理中的重要組成部分。隨著市場經濟不斷發展，在傳統模式下的成本管理不能與企業發展戰略相適應，在此基礎上，企業的戰略管理成本產生。企業的管理人員需要在企業的實際需求下，清晰的掌握企業競爭對手的成本信息，才能夠將成本管理理念落實到實際的戰略中。此外還需要對企業的成本結構進行分析，尋找能夠提升企業長期競爭優勢的策略。戰略成本管理的目標，需要在最大程度上降低企業的運營成本，主要的方式有：企業成本定位分析、企業價值鏈分析以及企業成本動因分析。首先需要對成本領先戰略進行分析，成本領先戰略下，企業的目標就是為降低成本，換言之，在提品功能、質量等條件差別不大的情況下，以降低成本的方式為企業發展爭取更多的優勢。

5結論

綜上所述，管理會計與傳統會計相比，具有很多優勢。管理會計在企業中具有外部性、全局性以及信息多元性等特點。但是由于管理會計在我國企業中應用比較晚，因此在公司決策制定上尚不完善，需要在企業財務管理中對其職能進行優化。在企業中主要具有三方面的職能，預測、決策以及評價智能。在本文中對管理會計在企業中的決策制定實例進行分析，并研究體系建立方法。

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【關鍵詞】電子制造服務企業；供應商；質量管理

一、供方產品質量的重要性與市場現狀

X集團是我國一家生產電子產品的企業，制造電子產品所用的各種零部件都是靠外界供應商提供的，可見，外界供應商零部件質量的好壞直接影響×集團的電子產品質量的高低。所以，為了降低生產電子產品零部件的成本，減少浪費，電子制造服務企業的供應商應該在零部件質量上把好關。另外，作為電子制造企業的×集團，也應該制定嚴格的供應商評價機制，以便篩選出聲譽好、產品質量高的供應商。X集團在評價供應商時，應該設計合理的評價指標，包括信譽、聲譽、零部件質量，為評分較高的供應商建立質量評價檔案，方便自己需要零部件時可以隨時聯系供應商，保證生產的連續性。

二、供方質量控制的主要方面

供應商的質量控制涉及到很多環節，各個環節是相互聯系、緊密配合的，如果有一個環節出現問題，都將會影響零部件的質量。主要環節包括：材料的采購環節、材料入庫檢驗環節、零部件的制造環節、出廠檢驗環節。下面，筆者將對供應商質量控制的有關內容進行分析，希望可以為廣大供應商在質量控制方面提供參考性資料。針對供方質量控制，主要可以從以下幾個方面入手，如圖1所示：

（1）設計質量的提高與控制。零部件的設計質量是保證零部件質量的前提。提高設計質量、做好控制工作要求供應商應做到以下幾個方面：首先，做好市場調研。通過對電子制造企業進行訪談、問卷調查，了解電子制造企業最需要什么樣的零部件；其次，根據市場需求，設計具有特定功能、形狀、尺寸的零部件；再次，設計過程中最好使用先進的產品分析軟件，以便減輕設計壓力、提高設計質量；最后，根據設計圖紙生產少量的試驗品，然后根據出現的問題對設計圖紙進行反復修改，直到客戶滿意為止。（2）與供應商技術協議的完整統一。電子制造企業在選定供應商后，會與供應商簽訂采購合同，同時，為了保證供應商提供的電子零部件符合自己的生產要求，電子制造企業通常還會跟供應商簽訂技術協議。技術協議包含的內容一般較多，也非常全面，比如制造零部件材料標準、工藝流程要求、規格尺寸要求、檢驗設備和技術要求、外包裝要求。技術協議之所以包含這么多的內容在于：首先，讓供應商全面了解企業的需求。其次，聽取供應商的建議，雙方達成一致意見。企業將零部件技術標準提供給供應商，主要是想聽取供應商的意見，只有雙方在技術標準上達成一致意見，才能保證雙方合作愉快。（3）標準及流程執行的準確性、有效性。企業在與供應商簽訂技術協議之后，還應跟蹤監督供應商對技術協議的執行情況。要保證供應商標準及流程執行的準確性，雙方應做到以下幾點：第一，要求供應商充分認識和了解企業對零部件的技術要求；第二，如果供應商沒有按照企業要求進行零部件設計或制造，企業方應及時說明，并督促其糾正；第三，如果供應商的流程不完善，導致零部件質量不高，企業方應協助供應商找到完善流程的措施。供應商流程的有效性是指，零部件制造流程必須完善，并且保證每個零部件必須在流程中得以記錄。（4）檢測驗證方法的合理性，統一性。零部件生產完工并不代表著萬事大吉，還需要經過最后一道質量控制環節，那就是零部件的檢測。檢測標準一般包括如下內容：關鍵零部件的尺寸、零部件數量、零部件制造工序等。只有采用統一的檢測方法，才能保證零部件檢測結果的準確性，盡量減少誤差。

電子產品制造的特點對供應商的零部件質量提出較高的要求，稍有疏忽，都可能會造成零部件的作廢，如果供應商的零部件質量出現問題勢必會影響企業電子產品的質量，所以，電子制造企業應該和供應商簽訂完整的技術協議標準，并監督供應商嚴格執行。

參 考 文 獻

[1]李洪雷.淺談供應商的選擇與管理[J].企業技術開發（學術版）.

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工商企業管理學什么 工商企業管理主要研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面，能熟練利用計算機技術、網絡技術等現代管理技術。例如：開拓公司業務、進行銷售統計、對客戶關系進行維護，合理規劃人員安排、為公司節省成本，提高員工工作效率。

課程：《管理學》、《經濟學》、《會計學》、《公共關系理論與策劃》、《營銷管理》、《人力資源管理》、《財務管理》、《生產與運作管理》、《管理信息系統》、《物流管理》、《項目管理》、《質量管理》、《企業經營戰略管理》、《電子商務概論》、《商務談判》、《連鎖經營管理》、《中小企業管理》、《企業經營管理》、《組織行為學》、《企業文化與形象策劃》。

工商企業管理專業就業方向 1、企業管理：各類工商企業、銀行、證劵公司等金融機構，會計事務所等中介機構，已經征服經濟管理部門。從事管理已經教學、科研方面的工作。

2、市場營銷：到企業、科研院所、高等院校等從事管理決策、營銷管理、銷售、公關、品牌傳播、理論研究與教學，或者是實際操作與管理性工作。

3、會計小額：主要導企事業單位及政府部門從事會計事務以及教學、科研方面的工作。

4、財務管理：在高等院校和科研機構從事學術研究，在工商企業、金融機構、征服與事業單位、中介機構從事財務管理、咨詢服務及其他相關經濟管理工作。

5、人力資源管理：到企業、事務單位及征服部門從事人力資源管理以及教學、科研方面工作。

工商管理學專業介紹 工商管理專業(英文：Industry Business Administration)是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強，它的目標是依據管理學、經濟學的基本理論，通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。

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【關鍵詞】高職 工商管理專業 資金時間價值 分析能力

高等職業教育的職業性要求培養的專業人才必須具備實用的理論知識，具備對理論知識的實用技能；高等教育的職業性要求培養的專業人才必須具備較強的專業知識、較強的專業素養和較強的專業分析能力。

一、資金時間價值分析在管理決策的運用

當代的管理理論認為管理就是決策。因此，決策能力是工商管理專業學生的專業能力的一個重要的技能。決策能力的高低直接影響決策效果的好壞，代表著管理者的管理水平。在下面的案例中，我們可以看出資金時間價值分析在管理決策中的重要作用。

案例：某企業預計在今后第四、第五年內進行技術改造，每年年初需要投入資金200萬元。為保證技改工作的順利進行，計劃從現在起，每年年初都要在銀行相同的一筆資金。請決策每年年初至少要存入多少。要就這一簡單的問題進行決策，我們來分析一下，資金時間價值在決策中的基礎作用。如果沒有接受高等教育，或者接受了高等教育卻沒有資金時間價值觀念，沒有經濟分析能力，那么決策的結果就可能是（200+200）/5=80萬元。

高職工商管理專業的學生，或者接受了經濟方面的高等教育的學生，至少會知道以下幾個相關的知識點：一是由于資金在擴大再生產及其循環周轉中會產生時間價值，因此，不同時間點上的資金額絕對不能相加，相加沒有任何意義。第二，資金時間價值的大小由資金利率、計息方式來決定。不同利率水平下，不同計息方式（單利、復利、名義利率、實際利率）下，相同的資金產生的時間價值不一樣。第三、資金時間價值分析必須借助現金流量圖（表）這一工具來進行等值計算，這樣才能進行加減比較，才能進行科學決策。這一等值計算過程也能反映學生的數理運算，邏輯推理等基本技能。

那么，在本案例中，我們首先畫出現金流量圖（圖1），由于不同時間點上的金額不能相加，因此必須假設年利率為8%，一年復利一次，才能把他們換算成統一時點上的數值，現在取第五年初即時間數軸上的4這一點為統一的時點，則有下面的等式存在：

A*（1+8%）4+ A*（1+8%）3+ A*（1+8%）2+ A*（1+8%）+ A =200*（1+8%）+200即A+A*（F/A，8%，4）=200*（F/A，8%，2） 通過計算或查表計算，得出結果A=75.55（萬元）。

二、資金時間價值分析在個人理財中的運用

高職《證券投資學》、《金融學》、《個人理財學》等課程中同樣涉及到資金時間價值分析的廣泛運用，通過這些實用性很強的課程的學習來培養學生較強的資金時間價值分析能力。為他們今后的個人理財活動奠定開學的基礎，

案例：某人購買了A公司5年前發行的一種面值100元，第20年末還本的債券。該債券的票面利率是6%，每年末付息。第5次的利息剛剛收到。面前市場上發行的15年期的同類債券的票面利率為8%。如果要出售這種債券，應該按什么價格來出售？

要解決這個問題，我們必須遵循上個案例分析中的一些基本原則：首先，我們要想知道該債券的現在的價值，就要看該債券的持有人在未來的持有期能有多少資金的流入。從現在開始，債券持有人每年末都能按票面利率獲得100*6%=6元的利息，另外，在20年末能獲得100元的本金。（圖2）如果他想現在出售這種債券，他所獲得的價格的價值就要等于未來要流入的資金的價值。這就要進行資金的等值計算。現在把計算期的起點放在第5次的利息剛剛收到正要出售債券的現在。那些未來的資金流入就要換算為現在的價值。根據這一思路，該債券的現在價值（價格）就會是100/（1+8%）15+6/（1+8%）+6/（1+8%）2+6/（1+8%）3+……+ 6/（1+8%）14+6/（1+8%）15也就是100*（P/F，8%，15）+6*（P/F，8%，1）+6*（P/F，8%，2）+6*（P/F，8%，3）……. +6*（P/F，8%，14）+6*（P/F，8%，15）=100*0.3152+6*8.559=82.87元

三、資金時間價值分析在財務評價中的運用

在當代企業經營活動中，對外投資、并購將會成為企業的重要投資策略。而在對關聯企業的財務評價，資產評估等事項中，資金時間價值分析應用的更加廣泛。試看下面這個案例。

案例：某企業計劃通過購買A公司的普通股來實現企業的并購計劃。A公司股票基年股利為每股0.3元，預計年股利增長率為10%，該股票的必要收益率為15%且公司一年后準備按10元/股轉讓該種股票，那么該企業準備的收購這種普通股的內在價值應為多少元。

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關鍵詞:管理經濟學;微觀經濟學;工商管理學科;區別;聯系

一、問題的提出

從國內外大學開設工商管理專業碩士學位MBA以來，管理經濟學就一直是工商管理學科的核心基礎課程。然而，我國開設工商管理專業學位MBA始于1990年代初。可以認為工商管理專業學位的課程體系、課程內容對建設我國現代意義上的工商管理專業具有重要意義并產生了重大影響。經過20多年的發展，許多工商管理專業的課程逐漸進入商學院的課程體系。然而，在工商管理學科的本科教育中，由于缺乏對管理經濟學的了解，缺乏對它在工商管理中地位和作用的認識，特別是簡單地把管理經濟學等同于微觀經濟學，因而在課程設置上，用微觀經濟學取代管理經濟學。作為一門相對較新的課程，管理經濟學在課程內容上確實與微觀經濟學存在部分的相似性，從而導致在教學過程中，“管理經濟學和微觀經濟學是什么關系?”“管理經濟學的課程內容與微觀經濟學有何區別?”這些問題一再被提及。由此我們深切地感到，只有厘清管理經濟學和微觀經濟學的區別與聯系，明確管理經濟學在工商管理學科中的地位，才能從根本上提高管理經濟學的教學效果，促進工商管理專業學科的健康發展。

二、管理經濟學簡介

管理經濟學是20世紀60年展起來的，20世紀70年代開始盛行，成為西方管理學院課程教學中的一門重要學科。它屬于應用經濟學科的范疇，因其強調應用的特點而與傳統的經濟學科相區別。管理經濟學有許多定義，這同它有許多名稱一樣，較為常見的幾種名稱是:(1)管理經濟學;(2)公司經濟學;(3)經營管理決策分析;(4)經營管理研究。實際上，許多差別是語義學上的，真正理解這門學科還在于明確其本身的內容、方法，它在管理領域中的地位，以及和其他學科(包括傳統的經濟學科)的聯系與區別。盈利性企業管理的基本職能是實現組織的目標。為了完成這一任務，經理必須對各種各樣的經營管理問題，從日常工作的問題到制定未來計劃等做出決策。做出正確的經營管理決策需要對決策的技術與環境狀況有清楚的了解，把經濟理論用來解釋與分析有關的技術條件和企業所處的經濟環境將會對合理決策起很大作用。因此，經濟理論對于分析經營管理的現實問題有著廣泛的應用。隨著企業環境的日益復雜，經濟理論作為一種分析工具和它對決策過程所起的作用已經得到了廣泛的承認。管理經濟學是用來解決現實問題的一門學科。經濟理論對于管理經濟學的主要貢獻表現在:建立有助于認識管理問題結構的分析模型、為經營管理決策提供分析方法、以及澄清用于經營管理分析的各種概念，防止經理犯概念的錯誤等。因此，管理經濟學是由作為分析經營管理的合理決策問題的那部分經濟知識或理論所組成的。有的學者認為，管理經濟學是利用經濟概念和經濟分析系統提出合理決策的學科。通過考查管理職責的特點與經濟理論在幫助管理完成這一職責上的作用，可以獲得對管理經濟學特點的一個全面認識。如前文所指出，管理的基本職能是依據某些預定要實現的目標來做決策和執行這些決策，正確的決策是成功經理的首要訣竅。管理經濟學所著重的，是經濟理論中與企業管理決策最有直接關系的那些部分。從這一意義上說，管理經濟學可以說是傳統經濟學與企業管理決策兩者之間的一道橋梁。管理經濟學在企業經營管理決策中的作用示意圖表示了上述管理經濟學與經濟理論、經濟分析方法之間的關系，及其在解決企業經營管理的典型問題和現實問題中的橋梁作用。

三、管理經濟學在工商管理學科中的地位

每一門學科之所以得以成立，關鍵在于其所依賴的基礎理論，這也就構成學科之間的基本區別。如果說，宏觀經濟學與微觀經濟學是經濟學專業的基礎理論，那么管理學與管理經濟學則是工商管理專業的基礎理論。如表1所示，管理學科的課程一般分為五大類。第一類是與公司管理活動中的內部職能部門有關的課程，管理學院一般都設有這些部門或系。第二類課程涉及管理技能、方法、技術、手段的內容，稱之為工具課程。考慮到管理經濟學與決策科學和方法的關系，也把它列入此類課程。常常有的課程跨及兩個領域。例如，會計──它是企業內部的一項職能，但又是企業任何部門都要使用的一種工具。因此，會計既列作職能課程，又被看作是工具課程。第三類是某些與專門業務領域有關的課程，如銀行管理、保險管理等。專門業務領域課程的界限也相當分明，它們在管理課程中的地位比較明確。不同的管理學院，側重領域和特點不同的專門領域課程。第四類課程可稱之為綜合課程，包括戰略管理、產業組織、企業文化、企業倫理等。這些內容對于企業的重要性越來越明顯，但是企業內部不一定設置專門的有關部門。第五類是綜合基礎課程，包括管理學與管理經濟學。作為一門成熟的學科，必須有其賴以建立的理論基礎并用以指導其發展。管理經濟學和管理學在工商管理學科中就占有這樣的地位。著名管理學家孔茨在其論文《管理理論的叢林再論》中，曾較系統地論述了管理理論在管理學科中所起的核心作用。［1］

四、管理經濟學與微觀經濟學的聯系與區別

管理經濟學與經濟學的聯系首先在于企業管理學科所獲得經濟理論的支持。從國外管理學院、系科的發展來看，絕大多數最初只是經濟學系里的一個部門(如部門經濟教研室)，其課程偏重應用與實務。后來，隨著商科課程的不斷擴增，終于另行成立管理學院(或稱商學院)。管理學院成立之后，與經濟理論的距離似乎愈來愈遠，人們也已日益認清這兩者間的相互關系。很明顯，經濟學家要想描述企業經營活動并幫助企業確立規范性的目標，他們就必須對現實世界中的企業管理實務有深切的認識，但這顯然并非經濟學家之所長。與此同時，商學院的教授們也日益認識到經濟學家在企業管理的很多方面提供了重要的理論貢獻。因此在西方商學院的課程中，管理經濟學有非常重要的地位。傳統經濟理論對管理經濟學的貢獻主要表現在三個方面。一是建立有助于認識管理問題結構的分析模型，這些模型能幫助決策者去除可能妨礙決策的次要因素，聚焦于主要問題。二是提供管理決策的分析方法。這些方法雖然往往無法直接用于解決具體問題，但對于提高管理者的分析能力確實是有幫助的。三是厘清管理決策中涉及的各種概念，防止管理者犯因混淆概念而導致的錯誤。必須強調的是，雖然管理經濟學吸收了微觀經濟學中對于企業和經理最為重要的應用部分，但是，不能將微觀經濟學等同于并替代管理經濟學。

換言之，有關廠商的傳統個體經濟理論固然是管理經濟學中的一個極為重要的部分，但并非等于管理經濟學。因為管理經濟學在分析起點上，把廠商視作一個經驗上的實體(而非一個理論上的抽象構造)，必須考慮理論模型在若干限制條件下的可實行性。在分析內容上，涉及風險與不確定情況下的決策、投資、財務等問題，以及需求、生產與成本函數的測定;在分析工具上，則包括統計決策理論、線型規劃、博弈理論、計量經濟學、模擬模型，以及電腦技術，所有這些，都非傳統個體經濟理論所能概括。與微觀經濟學的描述性研究不同，管理經濟學主要是規范性研究。規范性研究不滿足于描述經濟主體實際采取的行為方式，而會進一步指明經濟主體為了達到期望目標所應當采取的行為方式。也就是說，微觀經濟學試圖描述經濟如何運行，而不涉及其應該如何運行，管理經濟學則嘗試建立一系列規范和方法，以實現特定的目標。例如，對于通用這樣的汽車制造商，它如何進行產品定價是微觀經濟學所關注的，它應該如何定價則是管理經濟學考慮的，這構成了兩門學科的重要區別。在管理決策方面，管理經濟學的任務在于找出企業決策過程中的關鍵因素，提供答案，使管理方面做出較佳決策。但是，經濟學家并不實際就企業做出決策，而是經理在作決策。應當指出，管理經濟學必須從實證分析出發進行研究。因為我們首先并且必須對所處的現實世界，諸如企業環境、制度環境等有一個清楚的認識。經濟學和管理經濟學兩者之間的不同，還特別體現于所研究問題上的差別。在經濟學理論中，研究的重點是市場而不是企業。經濟學在討論經濟問題時，主要著重于生產資源如何經由市場上眾多個別選擇的交互作用，分配在整個社會的各種廣泛用途上面(市場機能或自動性的分配過程)。在市場機制下，市場力量支配著企業及其經營活動。市場對企業的產出進行檢驗，企業則必須對市場的變化做出反應，由此實現資源配置。

市場實現資源最優配置的前提是存在完全競爭的市場。在這種市場中，企業是同質的，因而任何一家企業都無法對市場產生重要影響，只能被動地對市場做出反應。管理經濟學理論研究的重點正好相反，其更為關注的是企業而非市場。管理經濟學理論將市場視為企業的外部環境，并質疑完全競爭市場的現實存在性。作為完全競爭市場重要特征的企業同質假定在大多數情況下都是與企業的真實實踐相悖的。現實中的企業在資源稟賦、能力、目標等方面存在明顯差異，而且企業有強烈的動機避開同質化陷阱。因此，企業的決策既受到市場的影響，也受其內部要素制約。企業與市場相互作用，企業家和企業引導市場、創造市場的例子比比皆是。這是在企業與市場的關系中經常被忽略的一面，而其對于企業具有重要的決策意義。另外，管理經濟學與產業經濟學有一定聯系，而微觀經濟學沒有。在產業經濟學中普遍采用S－C－P分析范式，即結構(structure)———行為(con-duct)———效果(performance)范式。S－C－P分析范式的主要方面在管理經濟學中都有涉及，在該分析范式中，產業結構是后兩者的原因。相當廣泛的研究證實，行業中公司的集中程度越高，市場力量就越大，相應的利潤就越高。在管理經濟學對公司行為進行分析時，非常注意公司所處的行業環境，特別是行業結構與競爭行為。另外，管理經濟學中所引用的波特的五力模型就是基于對行業的分析。

五、微觀經濟學與管理經濟學

在課程內容及其結構上的區別在經營決策分析中，管理經濟學把經濟學理論和決策科學聯系在一起。經濟學理論包括微觀經濟學和宏觀經濟學，其中微觀經濟學的內容中有一部分與企業決策有關。管理經濟學吸收了這一部分的微觀經濟學內容(如需求理論、生產理論、成本分析)，同時也吸收了經濟理論中其他方面的內容(如博弈論、委托理論)。之外，管理經濟學還吸收了大量決策科學的內容，運用最優化技術，包括微分學、數學規劃等來為決策者確定最優方案。作為對最優化技術的補充，管理經濟學還運用統計學的方法估計相關變量間的關系，并對數值做出預測。我們參考了西方眾多經濟學家的相關著作，包括保羅•薩繆爾森和威廉•諾德豪斯(PaulA．Sam-uelson＆WilliamD．Nordhaus)［2］、羅伯特•平狄克和丹尼爾•魯賓費爾德(RobertS．Pindyck＆DanielL．Rubinfeld)［3］所著的具有代表性的微觀經濟學教材，以及布魯斯•阿倫(W．BruceAllen)等［4］、詹姆斯•麥圭根(JamesR．McGuigan)等［5］的被廣泛使用的管理經濟學教材，對兩門學科所涉及的主要內容進行了歸納。

1．管理經濟學強調對統計學方法和最優化技術的運用，提高了理論的可操作性。雖然管理經濟學部分理論來源于微觀經濟學，如需求理論、生產與成本理論、市場結構理論，但仔細分析即可發現，這不是簡單的借用。以同為兩門課程的教學重點的需求理論為例，微觀經濟學側重于市場均衡分析，關注市場力量能否推動相互聯系的產品和服務市場同時達到均衡，需求理論僅僅是市場均衡分析的一個構成部分。作為企業管理者，是難以將微觀經濟學中的需求理論直接用于確定對企業特定產品的需求的。例如，絕大多數經理人都知道，價格上漲會導致對企業產品的需求量下降(這是微觀經濟學所揭示的)，但很少有人知道，對于特定幅度的價格上漲，企業產品的需求量到底會下降多少(這正是管理經濟學試圖解決的問題)。相比之下，雖然管理經濟學也以“經濟人”為基本假定，同樣采用邊際分析方法，但它側重于需求理論的實際應用價值。在從理論上明確了影響單個商品需求的相關因素后，更進一步給出了估計需求函數的具體方法:消費者調查、市場調研，和回歸分析法。這就為企業管理者提供了切實可行的工具，得以利用相關的數據，擬合出需求方程，進而利用需求彈性，制定企業的相關策略，如價格調整的方向與幅度、是否需要對競爭者價格變動做出的反應，等等。可以看到，微觀經濟學關注的是純理論分析，而管理經濟學則力求為企業管理者的日常決策提供分析工具。

2．微觀經濟學對企業目標進行簡單假定，而管理經濟學則提出了一套有層次的企業目標體系。管理經濟學和微觀經濟學在所研究問題上的差別決定了二者在課程內容上的差別。微觀經濟學把企業作為一個抽象的個體，沒有興趣去打開這個黑匣子，自然也就否認企業的異質性。這集中表現在對企業目標的認識上。微觀經濟學將企業目標簡單化，假定所有的企業都追求利潤最大化目標，無一例外，并將之作為構建眾多模型的理論前提。然而在現實中，企業的情況千差萬別，企業追求的目標也不盡一致。承認這一點，就必須回答一個問題:企業是誰的?在傳統的資本主義早期，企業規模較小，產品單一，決策機構單一，企業的運作由出資者負責管理。這種企業很少雇用管理人員，可稱為雇主的企業。雇主的企業在發展到一定程度之后，開始逐步轉變為企業家的企業和家族式的企業。在企業家的企業中，股東往往是創業企業家的家族成員、朋友和關系較深的商業伙伴，因而可以對企業的經營管理進行密切的監控。在這種類型的企業中，雖然會由職業經理人擔任一些中下層管理和上層管理職位，但創業者和出資者基本上還是保持著對企業的控制。隨著企業家的企業規模擴展，企業所有權不斷分散，股東不再具備從事高層管理的技能和知識，于是職業經理人開始掌管公司的大小事務，企業家式的企業由此轉化為職業經理人的企業。雇主的企業和企業家的企業是由所有者控制的，所有者目標明確，就是追求利潤，因此，以利潤最大化作為這類企業的目標并無不妥。但經理人的企業由于存在企業所有權與控制權的分離，使得經理人具有相當大的管理自，他們追求的目標就不再是單一的利潤最大化，而可能是包括銷售收入最大化、企業增長最大化、公司經理的個人目標、社會責任目標在內的多元化的目標。正是基于對這一重要問題的認識，管理經濟學的課程內容把對企業目標的分析涵蓋在內，提出了一個由多目標構成的目標體系，并進而對現代企業中廣泛存在的委托問題進行討論。

3．在企業競爭這一重要問題上，微觀經濟學僅僅聚焦于不同市場結構下的價格競爭，而管理經濟學則圍繞企業職能對競爭進行了細致的分類和深入的探析。企業競爭是市場經濟中普遍存在的現象，在談及這一問題時，微觀經濟學關注的是在不同的市場結構下的企業價格與產量決策，以及短期與長期均衡。對于實踐中企業之間豐富多彩且不斷演變的競爭手段，微觀經濟學完全不予置評，而管理經濟學則高度關注企業競爭的各個層面，采用區域、行業、職能等不同維度對競爭進行分類，以期實現對企業競爭全貌的了解。同時，管理經濟學對企業競爭實踐的最新動態非常敏感，針對新經濟條件下產品生命周期大大縮短的現象，提出了基于時間的競爭;針對越演越烈的不兼容的技術之間爭奪市場支配權的狀況，提出了標準競爭，并進而區分了標準之間的競爭和標準之內的競爭，明確了信息競爭、技術與創新競爭、籌供競爭、成本競爭、質量競爭、價格競爭、產品競爭、促銷競爭、服務競爭等標準內競爭的具體形式。由此可見，從課程內容上來看，與微觀經濟學相比，管理經濟學更貼近企業的經營管理實踐，它所揭示的理論和方法也因此具有更強的現實可操作性和對實踐的指導意義。

六、結論

作為一門在傳統經濟理論基礎上發展起來的學科，管理經濟學吸收了許多經濟分析的概念，把經濟理論家的純理論分析和管理者面對的日常決策聯系起來，為經營決策提供了有力的工具和方法。管理經濟學與微觀經濟學在研究方法、研究問題、課程內容上都存在明顯區別，不可混為一談，而這種差異也是不同學院在課程設置時應該認真考慮的。以培養經濟學者為目標的經濟學院將強調市場均衡分析的微觀經濟學設置為核心課程，這自然是題中應有之意，但是以培養職業經理人為目標的商學院若也重微觀經濟學而輕管理經濟學就值得商榷了。對于未來的職業經理人來說，更重要的不是純理論分析，而是能應用于企業管理實踐的理論、方法和工具，而后者正是以單個企業作為研究對象、承認企業異質性，并不斷吸收經濟理論、決策理論等相關領域的最新研究成果為已用的管理經濟學所能提供的。

參考文獻：

［2］保羅•薩繆爾森，威廉•諾德豪斯，著．微觀經濟學(19版)［M］．蕭琛主譯．人民郵電出版社，2012．

［3］羅伯特．S．平狄克，丹尼爾．L．魯賓費爾德，著．微觀經濟學(第7版)［M］．清華大學出版社，2010．

［4］布魯斯•阿倫，尼爾•多赫提，基思•韋格爾特，埃德溫•曼斯菲爾德，著．管理經濟學(原書第6版)［M］．毛蘊詩，劉陽春，等譯．中國人民大學出版社，2009．

篇6

隨著時代的發展和科技的進步，生產力得到很大程度的發展，同時信息時代的來臨將人類帶入信息時代，世界各國之間的聯系越來越緊密，工商企業在這種時代背景下發生了哪些轉變：

（一）管理理念的轉變

我國在改革開放之后很多企業借改革開放之機獲取了很大的經濟利益，我國工商企業在發展之初并沒有找到適合自己的一條路子，在企業管理理念上模仿外國的管理理念，隨著時代的發展，模仿的管理理念也出現了“水土不服”的情況，為了適應時代的發展趨勢，廣大的工商企業從過去傳統戰略即產品，工藝，體制和管理的模仿上到如今的創新階段，根據企業自身情況尋找企業自身發展的道路，企業在發展過程中重視技術的分量，提高自身產品的科技含量，同時在對自己市場，受眾進行科學的分析上建立自己的營銷網絡，通過對自身的定位的重新認識樹立新的管理理念，尋找適合自身企業發展的管理模式，實現企業在市場競爭中占據一席之地。

（二）管理重點的轉變

21世紀是人才的時代，誰擁有人才誰在市場競爭中占據主導位置，企業要想在市場競爭中占據主導位置就要擁有高素質的人才，企業的管理重點要由過去的以管理物為重點轉移到如今的以管理人為重點，加強對人才的重視程度，完善人才管理體制，只有這樣才能調動員工的積極性，才會促使員工更好的為實現企業的發展而努力。對人才的尊重和看重是企業實現可持續發展的關鍵。

（三）管理手段的轉變

我國原來采用計劃經濟，計劃經濟是封閉的，這樣的經濟模式對我國經濟的發展在一定時期是起積極作用的，但是多我國經濟的長遠發展不利，現在我國實行市場經濟，積極與世界各國加強經濟聯系，企業要想在與各國經濟聯系中獲取利益就要對各國信息進行精確把握，這就要求企業在管理手段上由過去的封閉性向開放式轉變，只有企業與世界接軌才能實現企業自身的經濟利益。企業要轉變原來的固步自封的狀態，建立科學的開放的管理系統，積極與國外企業接軌，加強企業與國外企業的聯系，只有這樣才能實現決策的全面性和科學性。

（四）管理模式的轉變

以前我國的企業一般都是以生產經營性的管理模式為主，但是現在這種管理模式已經不能適應時代的發展，21世紀企業向資本精英型轉變，因此企業要想實現自身的發展必須在管理模式上進行轉變，企業要建立以資本為中心的管理模式，只有這樣企業才能適應時代的發展要求，不至于被社會淘汰。時代的發展更加凸顯了人的重要性，如何在新形勢下最大限度的調動人的積極性，工商企業管理實質就是把管理活動的動機和前提建立在員工的自我管理和工作的自覺性和主動性上。因此加強工商管理人員的管理能力是保證企業在市場競爭中處于不敗的重要因素。下面就對工商管理人員應該具備的素質進行相應的介紹。

二、工商管理人員應該具備的素質

（一）廣泛的知識

現在是一個知識爆炸的時期，要想在市場競爭中占據一席之地就要具有知識這一資源，管理者為了自己企業的生存必須要有廣泛的知識和科技，管理者的決策對于企業發展來說往往是致命的，如果管理決策的失誤會導致企業面臨絕境，如果管理者的決策是經過深思熟慮，是在科學的分析之上那么對企業的發展是十分有利的。因此管理者要具有淵博的知識同時還要有超前的眼光和科學的預測能力，只有這樣才能實現企業的良性發展。

（二）創新思維

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。創新對于一個國家來說都是這么重要，對于企業的發展同樣具備重要的作用，創新是企業的靈魂，一個企業如果沒有創新思維，那么企業猶如沒有靈魂的軀殼。因此企業在發展的過程中要加強自身的創新思維的培養，由于我國工商企業起步晚因此這很大程度上與國外企業存在著一定的差距，因此企業要想跟上時展的步伐就必須具備創新思維，工商管理者要把創新任務作為企業管理的首要任務，只有這樣企業才能在市場中不斷發展和完善。

（三）國際意識

我國自從實行改革開放以來，就與國外建立了親密的聯系，隨著近年來信息化的迅猛發展，地球村的最終實現都使得國與國之間的聯系更加的緊密，管理者在企業發展過程中要加快與國外的聯系，要認識到世界經濟一體化的趨勢，只有與國際舞臺建立更緊密的聯系才能社會時展的要求。我們要讓企業更多的參與到國際競爭中去，只有這樣才能讓企業在競爭中發現自身的不足，才能實現自身新的發展跳躍。因此在與國際接觸的過程中要求管理人員具備國際意識，對國際經濟，國際金融，國際貿易等內容都有所了解，只有對國際情況做到深入了解，才能做到“知己知彼”也只有這樣才能實現“百戰不殆”，因此工商管理者要具備相應國際意識，加快企業和國際的接觸腳步，這樣企業的發展才能邁進一大步。

（四）計算機運用能力

現在社會是一個信息化時代，管理一般都實現了信息系統管理，如果管理者不能很好的掌握計算機能力，那么他的管理能力將不能最大程度的發揮，因此，管理人員要具備熟練操作計算機的能力，實現辦公無紙的程度，實現辦公的現代化。

（五）具有良好的組織協調能力

工商企業管理實質就是把管理活動的動機和前提建立在員工的自我管理和工作的自覺性和主動性上。這就要求工商企業管理者要提高自己的組織協調能力，關心員工的問題，思員工所想，解員工之愁，完善員工待遇，認真對待員工提出的問題，最大限度的滿足員工的合理要求，對員工積極性對調動有利于員工為企業創造更多的價值。

三、結束語

篇7

（一）管理重點的轉變

21世紀是人才的時代，誰擁有人才誰在市場競爭中占據主導位置，企業要想在市場競爭中占據主導位置就要擁有高素質的人才，企業的管理重點要由過去的以管理物為重點轉移到如今的以管理人為重點，加強對人才的重視程度，完善人才管理體制，只有這樣才能調動員工的積極性，才會促使員工更好的為實現企業的發展而努力。對人才的尊重和看重是企業實現可持續發展的關鍵。

（二）管理手段的轉變

我國原來采用計劃經濟，計劃經濟是封閉的，這樣的經濟模式對我國經濟的發展在一定時期是起積極作用的，但是多我國經濟的長遠發展不利，現在我國實行市場經濟，積極與世界各國加強經濟聯系，企業要想在與各國經濟聯系中獲取利益就要對各國信息進行精確把握，這就要求企業在管理手段上由過去的封閉性向開放式轉變，只有企業與世界接軌才能實現企業自身的經濟利益。企業要轉變原來的固步自封的狀態，建立科學的開放的管理系統，積極與國外企業接軌，加強企業與國外企業的聯系，只有這樣才能實現決策的全面性和科學性。

（三）管理模式的轉變

以前我國的企業一般都是以生產經營性的管理模式為主，但是現在這種管理模式已經不能適應時代的發展，21世紀企業向資本精英型轉變，因此企業要想實現自身的發展必須在管理模式上進行轉變，企業要建立以資本為中心的管理模式，只有這樣企業才能適應時代的發展要求，不至于被社會淘汰。時代的發展更加凸顯了人的重要性，如何在新形勢下最大限度的調動人的積極性，工商企業管理實質就是把管理活動的動機和前提建立在員工的自我管理和工作的自覺性和主動性上。因此加強工商管理人員的管理能力是保證企業在市場競爭中處于不敗的重要因素。下面就對工商管理人員應該具備的素質進行相應的介紹。

二、工商管理人員應該具備的素質

（一）廣泛的知識

現在是一個知識爆炸的時期，要想在市場競爭中占據一席之地就要具有知識這一資源，管理者為了自己企業的生存必須要有廣泛的知識和科技，管理者的決策對于企業發展來說往往是致命的，如果管理決策的失誤會導致企業面臨絕境，如果管理者的決策是經過深思熟慮，是在科學的分析之上那么對企業的發展是十分有利的。因此管理者要具有淵博的知識同時還要有超前的眼光和科學的預測能力，只有這樣才能實現企業的良性發展。

（二）創新思維

創新對于一個國家來說都是這么重要，對于企業的發展同樣具備重要的作用，創新是企業的靈魂，一個企業如果沒有創新思維，那么企業猶如沒有靈魂的軀殼。因此企業在發展的過程中要加強自身的創新思維的培養，由于我國工商企業起步晚因此這很大程度上與國外企業存在著一定的差距，因此企業要想跟上時展的步伐就必須具備創新思維，工商管理者要把創新任務作為企業管理的首要任務，只有這樣企業才能在市場中不斷發展和完善。

（三）國際意識

我國自從實行改革開放以來，就與國外建立了親密的聯系，隨著近年來信息化的迅猛發展，地球村的最終實現都使得國與國之間的聯系更加的緊密，管理者在企業發展過程中要加快與國外的聯系，要認識到世界經濟一體化的趨勢，只有與國際舞臺建立更緊密的聯系才能社會時展的要求。我們要讓企業更多的參與到國際競爭中去，只有這樣才能讓企業在競爭中發現自身的不足，才能實現自身新的發展跳躍。因此在與國際接觸的過程中要求管理人員具備國際意識，對國際經濟，國際金融，國際貿易等內容都有所了解，只有對國際情況做到深入了解，才能做到“知己知彼”也只有這樣才能實現“百戰不殆”，因此工商管理者要具備相應國際意識，加快企業和國際的接觸腳步，這樣企業的發展才能邁進一大步。

（四）計算機運用能力

現在社會是一個信息化時代，管理一般都實現了信息系統管理，如果管理者不能很好的掌握計算機能力，那么他的管理能力將不能最大程度的發揮，因此，管理人員要具備熟練操作計算機的能力，實現辦公無紙的程度，實現辦公的現代化。

（五）具有良好的組織協調能力

工商企業管理實質就是把管理活動的動機和前提建立在員工的自我管理和工作的自覺性和主動性上。這就要求工商企業管理者要提高自己的組織協調能力，關心員工的問題，思員工所想，解員工之愁，完善員工待遇，認真對待員工提出的問題，最大限度的滿足員工的合理要求，對員工積極性對調動有利于員工為企業創造更多的價值。

三、結束語

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一、確定多維性的教學目標

案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例，是作為一種可模仿的范例來起作用的，并不要求學生如何自己去處理；工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境，讓學生換位思考，假如自己是一名管理者如何處理，以培養他們的實際管理能力。因此，目標的明確是案例教學的前提。

1．提升學生的自學能力，帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養和形成的重要階段，而持續的學習能力是理論教學效果提高的保證。現代高校紛紛實行“多課少時”的做法，如果按照傳統教學方式“全面灌輸”的講授，教師和學生都會疲于奔命，而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的，但造成問題的原因卻是多方面的，要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環境，查找資料，拓寬知識面，在對理論知識理解和鞏固的同時，增強了學生自主學習的意愿和培養了學生良好的自覺習慣，提高了學習能力。因此，教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”，從而實施“以點帶面”的教學戰略安排。

2．增強學生的實踐感悟，體現工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段，既符合工商管理教育的培養目標，又緊扣管理學科的特點，具有傳統理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性，任何管理制度和方法都要在具體環境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”，而是靠“悟”，實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境，讓學生在角色的扮演中分析環境，運用理論，解決問題，一步步提升解決問題的能力，感悟不同的管理人生。

3．培養學生的管理素養，提升管理潛質。工商管理教育的培養目標要求學生畢業后既能勝任工商企業實務工作，又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等，在注重知識傳授的傳統教學模式下難以培養。而通過案例教學，在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協調能力和團隊合作精神，從而日漸形成一定的管理者潛質。

二、選擇針對性的教學案例

教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述，提供有關存在問題及所需決策的各個事實與資料，再現管理者曾經面臨的真實情景_引。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”，沒有思考或分析某一情況的“確切”方法，沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息，并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題：“如果面對案例中描述的環境，我將怎么辦?”因此，在案例選擇時應注意幾下問題。

1．應緊密結合教學目標。作為教師，要充分地考慮和關注學生的特點，針對成教生和碩士生，可以案例教學為主要教學手段，將知識內容融于案例中，而不必拘泥于知識體系的完整性，強調解決問題、分析問題的能力。而針對本科生，教學應在強調知識內容完整性、系統性的基礎上，通過案例畫龍點睛，強化對重要知識點的運用和理解。

2．應考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務管理等課程開設較早的基礎類課程案例的選擇應更多地結合教學內容，使學生將基礎打牢，如果過多地涉及其他知識內容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業知識的掌握程度。

3．案例的選擇應考慮國情。有人提出管理無國界，一段時間哈佛案例曾經成為工商管理課程案例教學的首選，但不考慮國情的管理往往是無效的，管理方法、手段的運用離不開社會環境，針對本國企業編寫的本土化案例更能滿足學生應對未來工作場景的需要，從而更具有現實意義。

4．在運用案例教學時應注意案例內容的補充與調整。工商管理對象內容的復雜性和社會性決定了工商管理案例建設是一個動態的、持續的過程，不能一個案例多年使用，一成不變，對于已有案例應不斷地更新和修訂，以適應社會經濟發展的需要。

5．教師應主動編寫工商管理類案例。相對而言，根據文獻資料或實地調研、走訪各類機構和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性，編寫的案例應將現實生活中各經濟組織所遇到的市場營銷、生產運行、組織行為、人力資源管理、財務管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言，緊湊的結構，生動的情節形成故事描述出來，避免出現帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關鍵是搜集數據，可以通過查閱文件、檔案資料，對編寫對象的相關人員訪談，直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數據搜集的方法時，編寫者必須綜合比較各種數據搜集方法的優缺點，針對管理的不同流程和階段進行選擇。

三、強調教學過程的全員參與

工商管理案例教學的實質是以學生為中心的討論式教學，因此在實施案例教學的過程中教師應發揮學生的主動性，鼓勵學生成為案例教學的主角，以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。

1．教師應明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業、解惑”的先知角色，而是可以局外第三人的角色評判案例，或以輔導員的角色推進案例的有序進行，或以智庫的角色不斷地答疑解惑，或以企業最高利益代表者的角色居間協調內部的矛盾、沖突，也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。

2．強調全員的參與，避免“搭便車”現象的出現。案例教學應在學習型團隊中進行，課下將教學班級劃分為5～7個人的小組進行分組討論，鼓勵小組成員之間表明觀點；課堂討論時以學生作為發言主角，鼓勵小組之間展開爭辯，教學營造討論氣氛、引領討論話題、進行必要的點撥，師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會，通過腦力激蕩共同感悟管理真諦；課后學生撰寫案例分析體會，組長對每個組員的參與情況作出詳細說明，作為評價成績的依據。

3．案例教學處在一個開放的教學環境下，可能會遇到節外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多，方案的制定都需要一定的前提與假設條件，如果忽視了這些條件可能會產生完全不同的結果。教師應根據教學的具體開展情況不斷地進行調整，合理地把握教學節奏，防止偏離主題。

四、強化案例教學的支撐和考核體系

篇9

兩年以上工作經驗 |女| 25歲（1986年3月23日）

居住地：上海

電　話：139********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 2年1個月]

公　司：XX金融有限公司

行　業：金融/投資/證券

職　位：副總裁

最高學歷

學　歷：本科

專　業：工商管理

學　校：北京交通大學

自我評價

扎實、深厚、全面的管理理論知識，豐富、有效、高效的管理實踐經驗；具有多個部門的從業經驗，了解不同部門的運作機制，善于協調公司內部關系，保持外部的溝通合作；具有較強的財務分析、預算控制和投資分析能力；工作嚴謹務實、踏實敬業，富有創作力，樂于接受挑戰。

求職意向

到崗時間： 一周之內

工作性質： 全職

希望行業： 金融/投資/證券

目標地點： 上海

期望月薪： 面議/月

目標職能： 副總裁

工作經驗

2010/4—至今：XX金融有限公司[ 2年1個月]

所屬行業：金融/投資/證券

總經理辦公室 副總裁

1、負責制定公司產品的市場定位和長期發展規劃；

2、負責引導公司業務的發展方向；

3、負責審核公司采購計劃以及財務報表的初步審核分析；

4、負責建立穩定、團結的市場營銷團隊以及制定和完善績效考核體系；

5、挖掘、培養公司潛質人才，積極指導、建設高素質的中層管理團隊，保證公司長期穩定發展。

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2009/3—2010/3：XX化妝品有限公司[ 1年]

所屬行業：快速消費品(食品、飲料、化妝品)

總公司 總經理

1、負責規劃組織實施市場年度計劃；

2、帶領集團管理層制定并實施各項目營銷、運作與投資方案；

3、隨時掌握公司經營的市場情況，協同管理層及時調整公司經營策略；

4、負責把控采購計劃，審核采購價格，對供應商資質進行把控；

5、負責倡導企業文化、發揚企業精神、推行企業良性發展；

6、負責公司其他日常運作事宜。

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2008/7--2009 /2：XX院校 [ 8個月]

所屬行業： 教育/培訓/院校

管理層 首席運營官

1、參與公司重大戰略決策與管理決策；

2、參與公司重大項目的組建、執行和監督；

3、負責公司主要管理團隊的建設，保證部門之間的協調溝通；

4、負責制定公司運營流程和考核標準；

5、市場指導市場計劃，協調企業內部資源；

6、負責組織管理層的培訓、進修工作，提高公司人才儲備量；

7、協助總裁制定公司年度指標。

教育經歷

2004/9 --2008 /7 北京交通大學 工商管理 本科

證 書

2006/12 大學英語六級

2005 /12 大學英語四級

篇10

關鍵詞：實驗資源；實訓體系

一、引言

在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》的指引下，高等教育逐步向注重素質與能力培養的方向發展，人才培養的目標也由過去的知識型向具有創新精神、創造能力和創業精神的復合型高素質人才轉變；然而從人才的培養的實現手段上，普遍存在管理專業知識學習與領域知識學習相互分離的現象，缺乏綜合性、復合型人才全面培養和提升的方案，課程之間的知識間隙也難以彌合，缺乏對于人才能力、品格、戰略性思維的有效培養手段。同時，也忽視了如何結合新工業革命背景下的現代企業的需求，在現代信息技術背景下培養學生的企業家精神和素質的實踐教學模式。從學習途徑上來說，移動學習、即時學習、個性化學習和終身學習成為這一時代背景下高等教育的重要特征。大學生在知識信息獲取的途徑和手段上更為及時、多樣和便捷，他們能夠快速、自主地查詢知識信息，動態獲取全球最新的專業知識，如何有效地利用這一知識獲取途徑的新特征，成為管理類人才培養中亟待解決的新的實際問題。

二、工商管理類專業實訓體系建設思路

1.建設理念。工商管理類專業實訓體系實訓體系從培養目標、教學模式、未來教育、現代技術四個理念的維度構建。以此為基點，參照現代企業的組織結構和管理流程進行布局設計實訓室，以國家、省級實驗示范中心為參考目標，建成開放、共享、合作，融知識性與趣味性，集教學、科研、學生社團活動為一體的多功能、立體式的特色實驗實訓室。2.實訓室建設。實訓室的建設是實訓體系建設的基礎性工作，管理類專業實驗實訓室的建設遵循“高效能、獨特性、實用性、綜合性”的原則，以培養創新思維、提高就業創業能力為導向，以培養職業素養和崗位技能為主線，結合區域經濟社會發展趨勢，按照企業商務管理流程對實訓項目進行分層歸類并以此進行實訓室的布局設計。根據本科層次應用型人才的知識、能力、素質的要求，結合管理類專業人才培養的特點與人才需求情況以及現代信息技術的發展，建設跨專業仿真創新實訓中心，通過互動展示，讓學生感知前沿，感知科技，感知未來，以興趣激發學習的動力，通過學有所感，實現學有所用，達到學有所長，全面提升學生的綜合實力。3.實訓教學平臺體系建設。遵循“知識—技能—創新”的人才培養過程，構建開放、共享與協同創新的仿真實驗實訓教學平臺體系，由虛擬仿真平臺（實訓管理平臺）、實驗實訓平臺、實驗實訓項目、能力培養、第二課堂共同組成。虛擬仿真平臺為實訓管理平臺，在基礎設施云平臺的基礎上搭建虛擬仿真實驗綜合平臺，通過統一標準數據、統一認證系統、統一門戶對基本技能實驗體系、專業實驗體系和綜合實驗體系進行整合，用戶可以通過Web、移動APP和PC客戶端等多種接入方式訪問系統中間的多種業務系統（如圖1）。圖1虛擬仿真實訓管理平臺實訓教學平臺分為專業操作性、綜合性實訓項目平臺和跨專業綜合性、設計性實訓項目平臺兩大類，培養學生的崗位技能與業務操作能力、管理決策能力、宏觀管理思維與協作能力、創新設計與就業創業能力。實訓平臺建設通過學生社團活動、各類模擬競賽等第二課堂體現應用型人才的培養體系。4.實訓教學項目體系建設。根據專業人才培養目標和行業發展需要，實訓教學項目進行模塊化建設，分4個層次構建實驗項目體系。通過360度實訓項目設計，將經濟管理類專業知識和技能有機地融合起來，構建以管理流程化為基礎的新型實驗實訓體系。實訓管理平臺體系，以虛擬仿真平臺作為整合資源的總體平臺，一方面旨在整合已有實訓系統，引入新的實訓系統，建構高層次的實訓體系；另一方面，旨在以虛擬仿真中心的數據采集和存儲功能，建設整合實訓體系的統一的大數據，作為優化實訓體系和建設科研體系的數據基礎。專業實訓體系，基于工商管理類專業，對原有專業實驗資源進行整合與提升，培養學生的專業核心能力和崗位核心技能，深化學生的專業深層認知。綜合實訓體系，整合管理類專業知識，打造以企業管理為主線的綜合實訓體系，培養學生具備經營性、博弈性、復合型、應用型能力，其目的在于培養學生的綜合職業素養，提升學生的綜合認知和綜合職業能力。創業實戰體系，是指培養學生具備創業意識和創業能力的創新型、應用型能力實驗實戰體系，是整個經管實驗中心的最高層級，其目的在于培養學生的創新創業能力。

三、實訓體系建設的具體工作

實訓體系建設的具體工作包括：（1）按照企業商務管理流程體系重新構架“技能——項目——操作”的實驗實訓流程；（2）與企業實際充分對接、支撐能力較強的實驗實訓平臺建設標準和布局規劃；（3）實訓管理制度與網絡化管理體系。在解決好以上三個問題的基礎上，力求實現對社會、科研、學生三方面的服務。1.服務社會方面，將不同學科研究方法與成果應用于實踐中，建立與企業的密切合作，且通過校企合作，及時掌握企業需求，開發切合實際的實訓項目以及實訓個性化教材。2.服務科研方面，將實證及理論研究與實驗模擬相結合，通過實訓中心數據庫的“大數據”建設，可為老師和學生提供科研必備的、個性化底層數據。同時，通過實驗軟件的應用（如：回測等），有效促進科學研究，將科研與實際應用有機結合，并實現以管理類專業學科為核心，并結合相關的學科和領域的多學科交叉模式；3.服務學生方面，培養和提升學生的專業能力、就業能力、創新創業綜合能力，培養專業性強、具備創新型、復合型的應用型人才。

四、結語

應用型人才的培養重點在于以知識應用為根本，突出學生就業、創業能力的提升。因此在培養過程中，實踐教學體系特別是校內實驗實訓體系的構建就顯得極為重要。就工商管理類專業而言，建設一個有利于提高管理思維、理解管理崗位職責，促進就業、創業技能的提升并能高效利用、動態更新的實驗實訓體系對于實現應用型人才培養目標具有現實的意義。工商管理類專業實訓體系需要從建設理念、實訓室建設、實訓教學平臺體系建設、實訓教學項目體系建設等方面進行系統思考。

參考文獻：

[1]胡能.工商管理專業實訓內容的思考[J].現代商貿工業，2017，(17)：131-132.

[2]吳杰.應用型物流管理專業實驗教學體系建設思考——以廣州工商學院物流管理專業實驗室為例[J].科技風，2016，(20)：155.