導語：如何才能寫好一篇工程機械銷售工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：工程機械運用技術專業；職業能力；崗位

隨著我國經濟及建筑行業的快速發展，對工程機械產品的需求不斷增加，使得對高素質技能型工程機械運用技術專業人才供不應求。而同時，因工程機械運用技術專業是一個涉及機械、電子、液壓等多學科的專業，很多高職畢業生很難完全滿足用人單位的需求，通常單位需要付出較多的成本花費較長時間培訓，學生才能勝任工作崗位。究其原因，這在很大程度上跟學校的人才培養目標、課程體系設置有關。因此，明確工程機械運用技術專業職業崗位設置情況并分析崗位職業能力要求，以此修改人才培養方案，優化課程設置體系，重置人才培養目標，以使做到教學內容與工作內容相結合、課程開設與企業需求相對應，從而使畢業生的能力符合用人單位對其的要求，對培養高素質技能人才具有重要意義[1]。

1職業崗位設置情況

工程機械運用技術專業培養的是綜合應用型技術人才,學生掌握了工程機械相關理論基礎知識后，可從事工程機械保養、維護、運行、檢測、維修、營銷與管理等工作。通過深入走訪企業調研，以網絡調查、問卷調查及查看就業率等形式對工程機械運用技術專業職業崗位設置情況的了解顯示：工程機械運用技術專業畢業生需求量每年居高不下，而且用人企業在招聘人員時不再以學歷作為主要標準，企業更看重的是應聘者的工作經驗與工作能力。高職畢業生吃苦耐勞、操作實踐能力強，同時對工作環境、工作條件、薪酬待遇等的心理期望與實際情況比較相符，因此很受企業歡迎。本專業學生畢業后可到各大、中、小型工程機械的加工制造企業，從事工程機械設備零部件的加工制造、檢測、裝配及工程機械設備調試、管理工作，也可以到各工程機械設備銷售企業從事營銷和售后服務工作。還可到市政、城建、交通等施工企業從事工程機械使用、維修、及管理和機械化施工的組織工作，擁有非常廣闊的發展前景。這些不同的工作崗位可以分類為以下三個崗位群[2]，見圖1。工程機械運用技術專業是一個涉及多學科的、綜合實踐性比較強的技術專業，學生必須既要有扎實的理論基礎知識功底，同時還要有較強的實操動手能力，對口的行業和崗位分布非常廣泛，經過調研、分類、總結歸納工程機械運用技術專業涉及職業崗位類別及典型職業任務如表1所示。

2專業崗位職業能力分析

2.1職業能力要求

職業教育中職業能力可定義為：工作者將自己所學的知識、技能和對工作的態度在從事的職業活動或場景中進行整合所形成的能完成一定職業任務的能力。從內容上包括專業能力、社會能力和方法能力。專業能力是指直接決定是否能勝任具體工作內容及完成工作任務相關的能力。方法能力涵蓋收集和篩選信息的能力、工作計劃的制定和實施能力、思考問題和分析判斷能力、對新知識新技術的學習能力和創新能力等。社會能力是指當事人的領導及協作配合能力、人際關系交流溝通能力，對自我的客觀認識能力、組織能力、環境保護意識及維護國家安全意識等。通過學習工程機械運用技術專業開設的各門課程及在校課堂實訓或企業的頂崗實習的鍛煉，本專業畢業生具備較扎實的工程機械相關理論基礎知識，還具有較強的工程機械相關的服務能力，并初步掌握了工程機械設備的保養技能、工程機械設備的故障檢測、工程機械設備的故障維修技能，而且精通工程機械電子與液壓技術，具備較強的判斷、檢測、維修工程機械常見故障的理論基礎知識與能力，同時還具有較強的接受和學習新技術新工藝的能力，根據職業崗位群設置情況，工程機械運用技術專業的職業崗位主要分為初次就業崗位、發展崗位和拓展崗位三種類型，具體的工作崗位是：①初次就業崗位：工程機械操作工、工程機械零部件加工制造、裝配工、工程機械設備零部件及整車檢驗員、工程機械設備修理工等；②發展崗位：工程機械設備質檢員、維修技術主管、服務主管等；③拓展崗位：配件主管、銷售主管、技術主管、服務主管等。通過分解工作崗位、工作任務，分析工作領域職責和任職要求，確定了工作崗位職業能力要求，如表2所示。職業素養要求。隨著經濟社會的快速發展，職業教育對學生綜合素質的要求越來越高。一方面，要有勝任崗位的專業技術；另一方面，要有非技術層面的人際交往等方面的能力素質。在這個轉型的過程中，不僅要使學生的專業能力過關，還要提升學生的職業素養。從調研結果分析，企業除了對畢業生應具有較強的職業能力要求外，還同時對職業素養也有一定的要求，畢業生必須具備良好的職業道德、誠實守信、認真負責的態度、吃苦耐勞的精神、一定的創新能力[3]。

3專業崗位職業能力的培養

3.1與企業生產相結合

根據工程機械運用技術職業崗位群的需要，以滿足崗位職業能力需求為目標，以促進就業為導向，廣泛深入推進產教融合，加大校企合作的力度，完善校企聯合培養人才機制，力爭實現“工學結合”培養模式。

3.2提升教師自身素質，改進教學方法

增加教師的培訓機會，更進一步提高教師的專業水平和教學能力，教師要始終保持高度的學習熱情及學習積極性，隨時了解掌握新材料、新技術、新工藝，不斷補充完善教學內容，使教學內容與時俱進，綜合對比分析工作過程，確定典型工作任務所需要的能力、知識、素質，進行課程整合，優化課程體系。同時，盡管高職學生操作實踐能力比較強，動手熱情比較高，但專業理論基礎知識掌握不夠扎實，學習能力、創新能力比較弱。因此，教師要因材施教，根據高職學生的實際特點，及時變換教學方法、教學策略，課程教學過程采用“學中做，做中學、成果交流、教師點評”的思路來展開教學，最大可能地調動學生的學習積極性和主動性，激發學生潛能，進行學習過程與工作過程的對接，注重以學生為主體對象、教師起主導作用的教學思路，做到理論與實踐一體化、教學與評價一體化、教育與德育一體化，學習專業技能的同時，逐步培養學生認真嚴謹的工作態度、良好的職業道德意識和勞動意識，結合專業特點和企業特點，將職業能力和職業素養的培養滲透在日常教學過程中[5]。

3.3鼓勵學生積極考取職業資格認證、以賽促教

參照國家和行業的職業資格認證，結合國家及省市區技能比賽，創建以能力為核心的人才培養模式，力爭使本專業在校同年級所有學生參加，通過層層篩選，激發學生的學習熱情，擇優選拔，在考證和參賽的過程中，專業技能得以鞏固和強化，提升學生的職業能力和就業競爭力。并以此為機會，學習借鑒優秀學校的先進教學理念及教學經驗。

3.4改變傳統考核手段和方法

采用過程考核和最終考核相結合的方式，以及卷面理論考試和實操考核相統一的方法，以監督、督促學生，為學生以后的職業發展奠定良好的基礎，力爭培養符合需求的綜合性人才。

篇2

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落，并學會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今后努力的方向：

篇3

時間飛逝，在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中，讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接，同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間，發現自己在磨煉中進步，在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

近一年的工作中，我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識，不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷地學習和磨練。因此，在后半年的時間，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速，為公司多做貢獻。

首先，在這一年工作中，工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過實踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出最佳的方法去解決問題，在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程。解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門剛成立，人員又有限，我一個人需要兼任多種角色，同時我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經過上網和請教 一些有經驗的同事收集總結了一下內容。

汽車銷售內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

篇4

今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結表彰大會，總結已經過去的XX年，布置XX年的工作，同時對在去年工作中取得優異成績的員工進行表彰。在此，我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時也預祝年會圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結好經驗教訓，以利我們在今年工作中取得更好的銷售業績！

回顧已經過去的XX年，對我們公司來說，是由小孩成長為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業績的一年！下面，我總結一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，計劃一下今年的工作。

一、XX年所做的主要工作

去年，我分管工作是遼南市場和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項工作：

（一）建立架構。所謂建立架構，一個是公司的，另一個是市場的。

去年2月10日，我正式加入公司。那時公司員工只有13個人；公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門，營銷、售后服務和配件共用一個內勤：魏x。當時有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此。我到職后，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運行；后來又陸續更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規模，保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司！沒有你們的加入xxxx，就沒有公司蓬勃發展的今天！

我加入公司之初，公司只有兩個分公司：錦州和丹東。隨著銷售業務的持續開展，陸續在銷售得比較好或者有發展潛力的市（縣）組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司。現在，9個分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區域銷售的展開。目前，已經形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點，以商為節點的銷售網絡布局，為今年我們銷售持續上量，完成上級公司下達的銷售任務奠定了堅實基礎。

（二）招聘人員。人才短缺是所有公司發展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經理、分公司經理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副經理以上人員x人：他們是副總經理x，挖掘機銷售總監x，經理xx；副經理或區域經理x；銷售人員x人，售后服務人員x人，其他人員x人。正是有了大家的加入，才有了xxxx蓬勃發展的今天。

（三）建章立制。我剛剛到公司的時候，如果說當時沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規章制度11個，以公司文件的名義下發，他們是：《銷售業務流程》、《加蓋公司印章批準權限規定》、《公司各類人員差旅費報銷標準》、《保內、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標準》、《公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發放流程》、《手機話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案》和《關于明確財務報銷審批權限的規定》，對公司的發展起了規范的作用。

（四）組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的，負責大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當時的遼南市場，業務員沒有一人，經理只有半個人，而公司下達給我的銷售任務數是80臺裝載機。面對殘酷的市場競爭，面對常林產品知名度低、市場占有率低的情況，我在自己直銷的基礎上，重點從招聘人才、組建銷售網絡入手，才形成了現在的網絡布局。截止目前，遼南區域實現銷售x多萬；全年我直銷了x臺近x萬（裝載機x臺、平地機x臺、壓路機x臺、推土機x臺）；遼南5市已經組建了4個分公司：岫巖、營口、盤錦和鞍山；下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經理加入我公司，加上原來的一位經理，我遼南區域已經有五員獨擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達給我遼南區域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎。

（五）進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務，具體工作都是以蓋x、周x經理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無聞的工作，你們辛苦了！首先是確定了公司的新址，進行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發了各類通知28個，其中下發了處分通報x個，處罰了x名員工，辭退和勸退不合格員工x人，規范了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個分公司的內部裝修。第四是及時采購和下發了各類物品，保證了公司的正常運轉。全年采購和發放物品多少年批次，已經沒有辦法統計。第五是完成了公司員工的培訓、半年和年會、產品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運轉。

二、存在的主要問題：

縱觀XX年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要有以下幾個方面：

一是人員招聘的質量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了x人，但招聘的人員數質量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現象，拉了公司正常工作的后腿。

二是規章制度的執行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規模還不夠大，游擊習氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現象，說的比較很，動手處理的時候，瞻前顧后，考慮個人情面較多。

三是所管區域銷售不夠理想。雖然我主管區域和展開銷售的比較晚，但我個人銷售能力還不夠強，在四個區域的銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺量質和量的突破。

四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區域和綜合管理部人員，加入公司的時間都不長，業務知識還不夠高，對公司的了解還不夠深，可能還要有很長時間的磨合，才能有所提高。

五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中，有起訴的客戶。說明我的風險意識還不夠強，對分公司的風險控制還不到位。對此，我負主要責任。

三、XX年的工作計劃

今年，我們公司的銷售任務還比較重，這就要求我們各區域和各部門、各分公司，加大工作力度，創新工作方法，腳踏實地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達的工作任務。

一是在區域銷售臺量上完成x臺。公司今年下達給遼南區域的銷售任務額是裝載機x臺，道機（壓路、平機機和兩頭忙）x臺，推土機x臺、國機挖掘機x臺，jcb挖掘機x臺，總計x臺。我給各分公司下達的任務總額是x臺，銷售額為x萬。我是部隊干部出身，只要手里有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務。現在，遼南區域有xx個分公司做支撐，正在著手組建大連分公司；有張x、畢x等五位經理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業務員拚力相爭；截止到今天，已經銷售了x臺（裝載機x臺，兩頭忙x臺），我看完成全年銷售任務應該沒有問題。所以，我對完成公司下達的XX年銷售任務充滿信心，不僅要完成x臺，而且要超額完成，達到銷售x臺以上，銷售額達到x萬，這個目標是完全能夠達到的！

二是在區域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中，遼南區域也曾有過領先的月份，但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個分公司和4位得力的分公司經理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一。

三是控制好市場風險。今年，我要把主要精力放在控制風險上。去年，因為是第一年銷售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會放車的。遼南區域的x位分公司經理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風險，你們心里都沒有底的，也別打電話報給我，找我我也不會答應放車的。

四是抓好分公司的正規化建設。目前，遼南區域的x個分公司組建時間都不長，除了經理都是在行業中工作七八年是行家里手外，銷售、售后服務、內勤都加入工程機械這行時間都不長，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會有功率損失的情況發生。在今年工作中，我會從嚴要求，一抓分公司內部培訓，二抓公司組織的培訓，三抓在具體工作中以銷售代訓，四抓及時處理各種問題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進銷售。

五是抓好行政管理工作。剛才我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁，會全身心地投入工作中去，本著服務、保障、指導、監管的工作原則做好自己的本職工作，促進以銷售為中心的各項工作任務的完成。借此機會，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋，供大家監督：

服務：為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導服務。保障：保障公司經營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導：指導基層各單位按照公司的各項規章制度做好。監管：監督部門和各分公司落實好公司的各項規章制度，對違規的人和事及時發現、調查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規定來做。

六是抓好各區域、各部門和各分公司的協調工作。我作為主管行政人事工作的副總經理，同時我還有一個重要的工作職責，那就是要做好各區域、各部門和各分公司協調工作。家和萬事興。同樣，只有公司各區域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰斗力。我會本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個人的利益，處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是，我所做的任何決定，站在小單位和個人的立場上，可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農民24年的軍人經歷，決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話，只有請大家諒解了！

四、講三點感想

經過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業績，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬千。在此，我發三點感慨，供大家借鑒。

一是正確看待我們取得的成績和存在的不足。

去年一年，我們公司一共完成了各類產品的銷售億元，其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務臺量的x%，是XX年xx市場銷售臺量的x%。公司從年初的x個人，發展到目前的x人，預計春節后達到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上數字，我們有理由為我們取得的成績而高興！

但我們在為完成如此輝煌的業績歡呼雀躍的同時，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售臺量和銷售額，與x等國內知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多，我們是沒有更多的理由高興的！

我想說的是，我們即要充分認識到我們所取得的成績，上面的銷售臺量和銷售額，是我們全體員工用汗水和心血換來的，來之不易！我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1月1日起，各區域和各分公司及各位業務員的銷售臺量和銷售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉。如果我們為去年取得的成績而陶醉的話，我們就太渺小了；今年年底，我們將取得更大的成績的時候，即要完成總量x臺，完成銷售額將超過2個億，那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢？我們所應該做的就是，上下團結一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任務，去做出我們自己的貢獻！

二是只要我們公司上下團結進取沒有完不成的任務。

我們去年這所以取得如此輝煌的業績，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團隊，有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結的。就向《孫子兵法》中說的那樣，“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總去x股份公司開會，捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優秀獎”和常林股份有限公司“戰略合作商”三塊金牌。特別是戰略合作商，在全國一百多家商中，獲此殊榮的，僅僅x家，而我們xxxx是加入常林股份有限公司商行列最晚的一家！所以，今年建設一支優秀的攻無不克、戰無不勝的優秀團隊仍然是我們公司領導的主要工作任務。我們有這么優秀的團隊，有這么好的產品，有這么好的市場，有這么高的干勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭！就沒有完不成的銷售臺量和任務！

三是面對強手勇敢亮劍！

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2021年銷售人員年度工作計劃模板有哪些?工作計劃是身為公司銷售部的一員，強調自我堅持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是為之奮斗的目標。共同閱讀2021年銷售人員年度工作計劃模板，請您閱讀!

2021年銷售人員年度工作計劃模板1轉眼間又要進入新的一年——__年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了__年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。

針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。

通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上費(每月不低于1。2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有__帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的`開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對__年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接x__新的挑戰。

2021年銷售人員年度工作計劃模板2__年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我半年的工作做個總結，期望經過總結我們能夠更好的認識自我和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自我的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動進取，力求按時按量完成任務。

每一天主動進取的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情景，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，可是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務本事;再有時間還能夠學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自我定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最終我要感激我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙，期望往后經過大家一齊努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

2021年銷售人員年度工作計劃模板3我于__年02月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭給款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行給款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給給款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭給款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭給款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為___公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

第一，銀行按揭給款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;

第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;

第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

2021年銷售人員年度工作計劃模板4(一)銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營;優勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時，充分研究到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。

優勢合作：充分發揮每個銷售人員的本事，利用每個銷售人員的本事優勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，經過機制推動本事養成、管理改善和績效提高。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合本事為基礎，逐漸構成銷售工作常態機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

3、銷售部工作重點

1)規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步構成銷售人員成長機制。

2)強化銷售規劃和策略本事：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。

3)規范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫忙銷售人員進行時間管理，提高員工銷售進取性和效率。

4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并經過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

(二)、銷售部工作計劃

1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。所以不能單憑業績來考核為尺度，應當從以下幾方面：

(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

(2)業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態度，“態度決定一切”如果一個人本事越強，太對不正確，那么本事越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養銷售人員發現問題，總結問題。

不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題并能提出自我的看法和提議，業務本事提高到一個新的檔次

5、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。

銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。

2021年銷售人員年度工作計劃模板5作為銷售負責人，需要做的工作很多：

1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

2.擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

3.根據業務發展規劃合理進行人員配備;

4.匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;

5.洞察、預測危機，及時提出改善意見報批;

6.關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決;

7.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶檔案;

10.向直接下級授權，并布置工作;

11.定期向直接上級述職;

12.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

13.負責參與制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行;

負責督促銷售人員的工作：

1.銷售部工作目標的完成;

2.銷售指標制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執行;

4.開發客戶的數量;

5.拜訪客戶的數量;

6.客戶的跟進程度;

7.獨立的銷售渠道;

8.銷售策略的運用;

9.銷售指標的完成;

10.確保貨款及時回籠;

11.預算開支的合理支配;

12.良好的市場拓展能力

13.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的計劃及總結;

15.市場調查與新市場機會的發現;

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篇6

四、今后努力的方向：

xx年這上半年以來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

范文二

在xx上半年工作中：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

xxxxx

范文三

以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會。總之，一學期的班主任工作使我學到了許多，能力也得到了加強。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，由于本人經驗不足，身體不好，心有余而力不足，離那些經驗豐富的班主任還很遠，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決但是，在今后的工作中，我會不斷地積累經驗和教訓，做好個人工作計劃，盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個月的經驗，在下一學年我會獲得更大的進步。我的本職是一名中學校長，有人說過：一個好校長就是一個好學校，所以我牢記自己的使命，我是學校的領頭雁，我有責任帶領學校展翅高飛;也有教育家說過，一個校長也應該是一位學者，所以我與時俱進，力爭成為一個有學養的文化人;還有人說過，一個中學校長也應該是一位理財專家，所以我精打細算、開源節流，盤活學校經濟……

xx年秋，我被教育局任命為黃沙中學校長。一年來，在教育局、中心學校的領導下，我根據黃沙中學實際，以科學發展觀統攬全局，堅持以人為本，構建和諧教學氛圍，為全面提高教育教學質量而努力。現將我任職以來的工作情況作一個簡單的回顧：

一、以師德師風建設為先導，推動規范化建設。

師是國之寶，德是師之魂。要想有一支作風優良、紀律嚴明、愛崗敬業的教師隊伍，首先必須加強師德師風建設。因此，上任伊始，我根據縣教育局關于加強師德師風建設的工作安排，結合學校實際，制訂相應的切實可行的計劃和措施，宣傳好、開展好、落實好師德師風建設。通過學查、促等活動，一個“鑄師魂、樹師德、修師身”的氛圍逐步形成。過去，學校里有一種不良的輿論氛圍與思想動態，有些老師因為工作出色得到領導的表揚，其他部分老師要譏諷或者挖苦他，被表揚的老師對我直言“以后不要在大會上表揚我”，似乎有“木秀于林，風必摧之”的趨勢。我看到這個癥結，馬上敏感的意識到這是最不利于老師成長的環境，有些老師不思進取，他還不愿意別人進取，甚至是別有用心，我就從引導正確的輿論氛圍入手，批評這種錯誤傾向，煞住這種不正之風。與一些老師交流談心，反復做他們的思想工作，漸漸地，健康向上的輿論導向重新在老師隊伍中樹立起來。幾個過去思想落后的老師通過學習，如今一改過去那種散漫作風，工作認真扎實;中青年教師更是一頭撲在教學上，勤勉務實。學校多次開展師德師風活動，如演講、出墻報、寫論文等。不久前，我校以中心學校組織的青年教師競爭“教壇新星”演講比賽為切入點，讓老師深刻反思自己的教學理念、教育主張與貫徹情況，老師們言辭懇切、一吐心聲。有的當場作出宣誓;有的與學生以心坦誠相換;有的慷慨陳詞……程光焰老師說左肩挑著愛他的學生，右肩挑著他愛的課堂，張開雙臂，往藍天進發;周文芳老師從不讓每一個有潛力的學生在幾年以后成為農村婦女和“婦男”;阮文學要放飛學生的鷹之夢……

篇7

凡事預則立，不預則廢。有計劃，就等于明確了工作的方向和方法，就有了工作的標準流程。下面小編為大家帶來部門銷售月計劃模板，但愿對你有借鑒作用!

部門銷售月計劃模板1一、與在外營銷人員的聯系

1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

3、營銷人員與公司的信息交流

4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復核)

二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)

2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)2.1對各商業公司，上官方網站進行核實。

2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

3、購銷合同的存檔、登記。

(對合同執行情況進行跟蹤、督促)

4、發貨。

(雙人或多人復核)

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。

三、銷售部內部管理

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

2、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網站的管理和維護

4、協助準備各項材料

5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;

匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。

四、對外招商

1、負責招商信息的、回饋、聯系。

2、電子商務。

(在網上查找商信息，主動短信和電話招商)

部門銷售月計劃模板2一、銷售部辦公室的日常工作

作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為___公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今后努力的方向

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

部門銷售月計劃模板3一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為___公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

總之，在以后的工作中，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻，爭取自身與公司一同進步與發展。

部門銷售月計劃模板4在已過去的20__年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20__年房地產銷售個人工作計劃。

一、加強自身業務能力訓練。在20__年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20__年的房產銷售工作重點是___公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

部門銷售月計劃模板5公司的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。為了使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出__年工作計劃。

一、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

二、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

三、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

四、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

五、在地區市建立銷售，服務網點

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

部門銷售月計劃模板6時間過得真快，轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃，現將計劃制定如下：

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

二、計劃擬定：

1.年初擬定《房地產年度銷售計劃》

2.每月初擬定《房地產月銷售計劃表》

三、客戶分類：

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2.制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3.在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。

對于已成交的客戶經常保持聯系。

4.在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及，客源的開況。做好業務工作。

部門銷售月計劃模板7一、加深對崗位職責的認識

我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識并不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了，銷售經理不比銷售部的其他崗位，工作內容單一，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷售業績的統計工作，也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。

1、安排好進行每項工作的時間，比如幾點到幾點處理什么樣的事情，嚴格控制好，要求自己必須在時間內，完成工作。

2、認清自己這個職位在公司的地位，我發現我是公司和部門的主要樞紐，跟各個部門都有聯系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸，只做自己崗位職責內的工作，其余工作一概不理會，除非是領導刻意安排的。

二、加強跟各部門、客戶的聯系

上面我也提到過了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯系，不僅跟客戶要有密切的聯系，銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯系，我要做的就是多聯系，維持好人際關系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾，是能讓互相之間熟絡起來，這樣十分有利于我的工作開展，會節省我很多的時間，如此下來不僅能增加我工作的質量，還能增加我工作的數量，我能利用節省出來的時候，做其他事情。

三、增加對產品、客戶的認識

公司的產品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內，這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。

1、產品：

公司的產品眾多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期，并不能為客戶提供他們想要知道產品信息，這就導致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品，從功能、制造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產品的一切疑惑。

2、客戶：

俗話說的好，客戶都是上帝，跟客戶的關系是需要我們去經營的，不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了，也對那些潛在的客戶不理不睬了，怎么處理好跟客戶的關系，是一門極其深奧的學問，我還有待加強，怎么做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產品的想法，這是我下半年要思考且做到的。

部門銷售月計劃模板8(一)職責心

做任何事情首先要有一個用心向上的心態，對于自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。

(二)觀察力

觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

(三)良好的人際關系

不管是在公司還是應對我們的客戶，良好的人及關系是十分關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶，良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合作。

(四)熟悉部門職責及工作日程

作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況，及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協助部門領導做好本部門的工作。

(五)熟悉業務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業務流程，如新項目立項、協議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。

(六)熟悉部門產品

隨著公司的發展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

(七)熟悉公司客戶

熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

(八)和部門內人員的配合

配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

部門銷售月計劃模板9在新一年里，公司也將迎來更大的發展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

一、新客戶的開發21世紀是個信息發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將制表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

二、老客戶的維護

A.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，盡量滿足客戶的要求。

B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

C.產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。

三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。

部門銷售月計劃模板10我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益。現將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

二、銷售業績目標：

本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為__萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成__萬元的銷售業績。

三、具體措施：

(一)加強內部管理，提高經濟效益：

本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

(二)實行考核制度，增加員工積極性：

本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。

(三)加大培訓力度，提升整體實力：

本年度，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

(四)加強團隊建設，搞好人力資源管理：

人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

(五)根據實際情況，調整銷售策略：

本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

篇8

（一）20****年煙臺工業經濟運行情況

20****年，我們以科學發展觀總攬全局，堅持走新型工業化道路，以結構調整為主線，大力培育主導產業，膨脹骨干實力，推進技術進步，壯大名牌群體，實施節能減排，工業經濟實現了快速健康發展。一是全市工業提速增效，綜合實力明顯提升。全市工業增加值占地區生產總值的比重達55.85%，工業對地方稅收增長貢獻率達41.5%；規模以上工業企業完成增加值1563.6億元，增長21.55%，實現主營業務收入6444.1億元、利稅628.3億元、利潤474.9億元，分別增長29.4%、27.7%和29.5%，四項指標絕對額均居全省第2位。二是支柱產業迅速崛起，骨干企業快速膨脹。四大支柱產業規模以上工業企業主營業務收入、利稅、利潤，分別增長30%、21.1%和22.6%。全市主營業務收入過10億元的企業達88戶、利稅過億元企業90戶，比上年增加11戶和13戶，主營業務收入過100億元企業達到6戶、50－100億元企業9戶。三是技術改造力度加大，項目建設取得突破。全市工業完成投資890.3億元，比上年增長20.3%；技改投資605.4億元，增長24.2%。深入開展“項目推進年”活動，80個投資過億元技改項目完成投資151億元，玲瓏轎車子午胎等一批投資過十億元、甚至幾十億元的大項目快速推進，成為工業發展的有力支撐。四是名牌隊伍不斷壯大，企業自主創新能力增強。全市新增中國名牌產品9個、中國馳名商標3件，總數分別達到28個和14件。技術創新體系建設得到加強，國家級、省級和市級企業技術中心累計分別達到7家、27家和68家。全市工業企業完成新產品、新技術2000多項，其中國內先進水平以上的220多項，萬華MDI制造技術獲得國家科技進步一等獎。五是節能減排成效明顯，循環經濟取得新進展。加大節能工作力度，加強對重點企業監管，實施了一批重大節能示范項目，110戶重點用能企業實現節能量140萬噸標準煤；大力實施“353”循環經濟示范工程，新增資源綜合利用企業15戶，累計達到162戶，綜合利用工業廢棄物450萬噸，利用率達到91%。預計，全年萬元地區生產總值能耗下降4.5%。

（二）今年以來煙臺工業經濟運行情況

今年以來，我市工業經濟運行平穩、起步良好。前兩個月，全市規模以上工業完成增加值253.7億元，比上年同期增長30.9%；實現主營業務收入1030.2億元，增長43.9%；利稅95.8億元、利潤70.3億元，分別增長25%和24.8%。上述4項指標絕對額分別位居全省第2、1、2、2位，工業增加值和主營業務收入增幅分別居第2位和第4位。預計一季度，規模以上工業完成增加值400億元，增長28%，實現主營業務收入1750億元，增長40%；利稅170億元，其中利潤125億元，均增長25%。主要有以下幾個特點：一是支柱產業支撐作用進一步增強。前兩個月，機械制造、電子信息、食品和黃金四大支柱產業繼續保持較快發展，實現主營業務收入620.4億元，利稅53.9億元，利潤39.6億元，分別增長55.4%、31%和30.7%。三項指標分別占規模以上工業的60.2%、56.3%和56.3%，同比提高4.8、3.2和3.2個百分點。主營業務收入、利稅、利潤分別拉動規模以上工業增長30.9、16.7和16.5個百分點。二是重點企業膨脹速度加快。前兩個月，50戶“3·50工程”重點企業實現主營業務收入348.8億元，增長54.4%，實現利稅36.5億元、利潤27億元，分別增長35.4%和36.4%，三項指標分別占規模以上工業的33.8%、38.1%和38.4%，比上年提高1.2、3.5和4.3個百分點。其中，鴻富泰產能持續擴張，實現主營業務收入105億元，增長888.4%；南山集團繼續保持高速增長，實現主營業務收入50.4億元，增長109.4%；東岳汽車產量達到3.28萬輛，增長98.8%；浪潮樂金生產手機339萬部，增長115.3%。三是工業出口增勢強勁。前兩個月，全市工業品出口26億美元，同比增長79%；其中機電產品出口16.4億美元，增長160%，占全市外貿出口總額的61.1%，同比提高19.4個百分點。出口增幅較大的機電產品有：機械設備及配件增長2.6倍、儀器儀表增長1.3倍；在出口大戶中，出口過千萬美元的企業有9個，其中鴻富泰出口9.3億美元，增長757.3%，浪潮樂金出口1.8億美元，增長30%，樂金電子部品出口1.1億美元，增長104.2%。四是工業投入穩定增長。前兩個月完成工業投入152億元，增長17%，完成技改投入106億元，增長17.7%。90個投資過億元技改項目完成投資24億元，占年計劃的16%；其中涉及高新技術和利用高新技術改造傳統產業的項目占66%。五是自主創新取得新進展。全市工業系統認真貫徹落實市委、市政府《關于提高自主創新能力加快工業結構調整的意見》精神，積極推進技術中心建設，今年有環球集團、龍大集團、同興實業、富爾達、招遠針織5家企業被認定為省級技術中心，省級以上技術中心累計達到38家，其中國家級7家。加大行業技術中心創建力度，近期萬華集團被確認為山東省行業技術中心。積極開展市級企業技術中心篩選評定工作。推動東方電子、冰輪開展國家級企業技術中心創新能力平臺建設，近期參加了國家發改委組織的評審答辯。六是節能減排穩步推進。以市委、市政府名義制定出臺了《關于進一步加強節能減排工作的意見》，節能減排工作的落實力度進一步加大，與各縣市區簽訂了20****年節能降耗責任狀。推進實施重點節能項目，下達了循環經濟項目、能源審計、清潔生產審核、資源綜合利用等工作計劃，并積極組織20****年山東省重大節能技術產業化獎勵資金項目和太陽能集熱系統財政補貼資金項目申報、認定工作。穩步推進淘汰小水泥、小鋼鐵工作，出臺了《煙臺市關于加快淘汰落后產品生產能力促進工業結構優化升級的意見》，簽訂了淘汰小水泥責任狀，排出了關停計劃進度。對已關停、淘汰的小鋼鐵，實行嚴密監控，防止死灰復燃。強化節能宣傳，制定“節能減排全民行動”方案，重點實施涵蓋家庭社區、青少年、企業、學校、軍營、政府機構、科技與科普、農村、媒體等九個領域的節能減排行動，努力提高全社會的節能意識。

（三）存在的主要矛盾和問題

從煙臺市自身看，仍存在一些深層次的矛盾和問題。一是大企業輻射帶動作用還不突出。盡管我市重點企業的規模和實力不斷提升，但對關聯企業乃至相關產業的輻射帶動作用還不夠強，像汽車這樣具有強大拉動作用的終端產品還不多。二是技術創新能力還不夠強。企業技術開發投入相對不足，具有自主知識產權的產品和技術不多，大中型企業技術開發投入占銷售收入的比重只有1%左右，遠低于重點企業要達到3%的要求，擁有市級以上技術中心的企業僅占規模以上工業企業總數的3.2%。三是制造業特別是先進裝備制造業水平還不高。在我市現有的裝備制造業產品中，60%以上為外資、合資企業產品，本土企業規模偏小、水平較低、研發能力不足，主要以部件或小型整機、單機為主，裝備制造業的整體實力較弱。據統計，2004－2006年全市年均進口國外先進裝備額只有5.4億美元，且多數為合資企業進口設備；20****年實現了大幅增長，達到12.6億美元，但扣除合資企業進口設備外只有8億美元，僅占全市工業投入的9%。四是節能降耗任務還很艱巨。部分單位對節能重要性認識不足，仍存在重發展、輕降耗的問題；執法隊伍尚未建立，節能執法比較薄弱；項目準入制度尚待加強，淘汰落后生產能力壓力較大，目前，我市電力行業10萬千瓦以下火電機組占66.7%，單位能耗比大火電高40%以上；水泥行業淘汰類立窯水泥生產能力占全部水泥生產能力的55%。“十一五”期間計劃關停45萬千瓦小火電、67條小水泥生產線，涉及職工約1.4萬人，存在轉產、職工安置、經濟補償等諸多問題，在目前沒有相應扶持政策的情況下，難度很大。

二、煙臺工業發展面臨的形勢分析

（一）國際經濟形勢影響。全球經濟呈現出增長趨緩的跡象，受美國次級債務危機擴散影響，美歐日等國央行紛紛向市場注入資金救市，大量外資撤回本土，其負面影響已波及全球，有關專家預測這將成為二戰之后最嚴重的金融危機，這增加了中國經濟發展的不確定因素。人民幣對美元持續升值，我市電子、機械、紡織服裝等主要出口產品受到明顯沖擊；國際貿易摩擦加劇，貿易壁壘日趨多樣化，也對工業品出口產生較大影響。

（二）國家宏觀政策影響。宏觀調控政策給工業經濟運行帶來一些困難和壓力。資金方面。央行實行從緊貨幣政策，部分企業資金缺口較大。20****年央行連續10次上調存款準備金率，6次上調存貸款基準利率，今年以來又連續2次上調存款準備金率，目前執行15.5%。從金融機構看，各商業銀行信貸投放頭寸減少，對項目審查更為嚴格。截止2月末，我市人民幣貸款余額1466.1億元，比上月末回落10.2億元，工業短期貸款只有265.38億元，僅比上年末增長1.75%。從擔保機構看，盡管我市已有50多家擔保機構，13億元的注冊資本，但規模都不大，與6400多億元的主營業務收入相比，擔保能力十分有限。從企業情況看，大企業集團由于生產經營狀況良好，自有資金相對充足，信譽等級較高，融資能力較強，但多數中小企業由于無抵押、難擔保等原因，融資難的問題比較突出，有的已經影響了正常的生產經營。土地方面，國家進一步加強用地調控，工業用地實行招拍掛方式出讓，成倍上調土地使用稅，擴建用地和項目落地難度加大。出口方面。國家對出口退稅作出大范圍調整，涉及我市出口商品1300多種、企業2000多家，去年影響出口3.5億美元，預計今年這種情況仍將持續。今年前兩個月，我市機電產品出口16.4億美元，同比增長160%，這個高增幅主要依靠鴻富泰、浪潮LG等出口大戶拉動，上述兩戶出口凈增出口8.2億美元，占增量的85%，扣除此因素，全市機電出口僅增長29%。而一些原有的出口大戶，如汽車零部件行業的海鹽機械、華汽機械、三力汽車配件等出口受到美國市場影響，出口分別下降了47.35%、46.9%和11.9%。市場價格方面。通貨膨脹壓力加大，大宗原材料、能源及運輸價格持續上漲，原材料價格居高不下，企業盈利空間縮減，去年我市工業品出廠價格指數僅為103%，低于原材料購進價格指數3.5個百分點，影響利潤約12億元。勞動力成本上升，產業結構升級壓力日趨加大。今年前兩個月，原材料購進指數上漲7.9％，達到1****.9%，高于工業出廠價格指數1.8個百分點。其中：黑色金屬材料上漲15.4％，農副產品類上漲8.5%，其他工業原材料及成品類9.4%，價格指數上漲，導致企業營業費用增加，盈利空間縮小。從調度情況看，影響較大的有正海集團、斗山工程機械、勝地汽車零部件、三環鎖業等企業，以玲瓏橡膠為例，其主要原材料價格持續上漲，每月增加運營成本達5000萬元，前兩個月利稅、利潤分別下降了86.3%和91.7%。

（三）我市重點行業預測分析。食品工業。受農產品價格持續上漲和日本“毒餃子”事件影響，前2個月，我市食品工業主營業務收入增幅低于同期2.8個百分點，低于全市21.1個百分點。魯花集團利稅、利潤同比下降19.9個、30.2個百分點，萊陽春雪產品出口基本停止，龍大集團食品出口訂單下降明顯。預計食品工業上半年效益增幅將保持在20％左右。機械行業。機械行業預計仍將保持穩健發展的良好態勢。行業投入穩步推進，首鋼東星變排量壓縮機壓鑄機體該項目進展順利，總投資48.8億元的煙臺寶鋼鋼管精密銅管項目****年年底一期建成投產；全市為東岳汽車配套的零部件企業已達到70多家，公司目前訂單飽滿，今年規劃生產汽車18萬輛，前2個月生產3.28萬輛，增長98.8％。為大宇造船配套的11戶企業，總投資5000多萬美元，日前已全面開工建設，這都成為機械制造業持續發展的有力支撐。考慮到鋼鐵等原材料價格上漲因素，企業的成本壓力較重，預計機械行業上半年增長25%。黃金行業。今年以來國際市場黃金價格繼續走高，我市黃金產業前2個月實現收入增長99.5％，龍頭企業招金集團通過不斷加強技術改造，提高冶煉純度，加大黃金深加工，拉長拓寬黃金產業鏈條，前2個月實現各項主要指標增幅均在32％以上。今年世界市場對黃金仍將保持旺盛需求，專家預測上半年黃金價格將繼續高位運行，考慮到資源限制，預計我市黃金行業上半年增長50％以上。電子信息行業。電子信息產業發展仍處在上升的階段，20****年是奧運年，數字電視轉播的推廣逐步深入，消費電子正日益成為電子行業增長的主要動力。從我市情況來看，鴻富泰20****年公司計劃投資8億元的游戲機二期擴建項目完工達產，今年公司規劃產值達到800億元，這成為我市工業生產的強勁拉動。預計電子信息行業上半年增長1倍以上。

三、今后調整工業經濟結構、轉變發展方式的總體思路、目標、措施與建議

基本思路和工作目標：當前，我們要認真貫徹落實黨的十七大和中央、省、市經濟工作會議精神，堅持穩中求進、好字優先、好中求快，以著力調整優化工業結構為主線，以建設先進制造業強市為目標，以科技創新為動力，加大項目建設載體，培強做大骨干企業，加快推進“3·50工程”，全面啟動實施以建設“雙百項目”、打造“三個方陣”為主要內容的“2+3行動計劃”，實現工業發展方式的轉變。“雙百項目”，就是今后三年每年重點抓好100個工業投資項目和100個具有國內國際先進水平的工業創新項目。“三個方陣”，就是爭取到“十一五”末，培育15家以上主營業務收入過100億元的企業，其中2家超過500億元，形成大企業方陣；培育督導50家企業，爭取上市公司達到30家以上，形成上市企業煙臺板塊方陣；重點培育10個具有區域特色和核心競爭力的主導產品，延伸產業鏈條，形成產業集群方陣。20****年工業經濟發展的總體目標是：規模以上工業增加值增長18%；主營業務收入、利稅、利潤均增長20%；工業投入、技改投入均增長18%；新增主營業務收入過100億元企業3戶，累計達到9戶；萬元地區生產總值能耗下降4.5%。

圍繞實現上述目標，下步著力抓好以下幾項工作：

（一）調整優化工業結構，培育發展產業集群。立足現有優勢，集中規劃建設一批專業園區，依托龍頭企業積極發展配套企業和關聯企業，培育終端產品，拉長產業鏈條，逐步形成具有區域優勢和地方特色的產業集群。大力膨脹發展汽車、手機、電腦、黃金、葡萄酒、MDI、核電裝備、特種化纖、船舶和建材等主導產業鏈，按照“整合資源、積聚優勢、整體規劃、連片發展”的思路，制訂產業發展規劃和具體推進措施，有針對性地開展產業對接招商，推動現有中小企業向龍頭企業積聚配套，形成龍頭帶動、集群發展的產業格局。緊緊抓住建設海陽核電的重大機遇，積極引進國內外核電制造業項目，推動機械制造業重點企業參與相關配套項目建設，規劃建設核電產業園區，重點支持臺海瑪努爾等核電產品企業，啟動發展核電產業。

（二）優化投資結構，增強工業經濟發展后勁。一是實施信息化帶動戰略。重點在三個領域利用信息技術改造提升傳統產業：用現代信息技術、網絡技術改造工業控制系統；實施機電一體化，大力發展柔性化、敏捷化制造設備；運用信息化手段進行工業產品設計，提高技術開發流程的效率和水平。二是深入開展“項目推進年活動”。抓好一批投資規模大、技術含量高、發展前景好的大項目，開展項目觀摩與考核，推行重點項目聯系制度，落實重點項目貼息政策，突出抓好煙臺寶鋼高等級油（氣）管生產線、萬華MDI二期等100個工業投資項目，以工業項目的大投入加快工業經濟的大發展。三是加大先進裝備制造業投入。圍繞國家重點鼓勵支持的裝備制造業領域，積極引進發展重大裝備制造業項目，突出抓好我市現有的船舶、工程機械、數控機床及功能部件、大型循環流化床鍋爐、大馬力拖拉機、環保設備和大型交流輸變壓器等7大類產品，排出單子，落實責任，加快推進，力爭取得新成效。四是大力發展臨港工業。結合煙臺港西港區建設，在港口腹地超前規劃建設臨港工業區，規劃建設石油化工、船舶、重型機械等臨港工業，重點抓好石化產業園區規劃建設，積極推進萬華石化等戰略項目，形成新的優勢產業。

（三）積極推進自主創新，努力提高企業核心競爭力。一要大力開展創建企業技術中心活動。鼓勵支持建設企業技術中心，年內爭取再創建1個國家級企業技術中心、4個省級企業技術中心和18個市級企業技術中心。二要加大技術研發投入。以企業技術中心為依托，持續加大技術創新投入，爭取重點企業技術開發費占主營業務收入比重達到3%以上，高新技術企業5%以上。三要全力推進技術創新項目。圍繞主導產品關鍵技術、核心技術以及產業鏈項目研發攻關，在引進技術的基礎上，進行消化吸收再創新，突出抓好氨綸集團“間位芳綸紙”等100個創新項目，力爭盡快取得突破，實現產品和技術升級。四要深入開展產學研合作。組織參加各類科技成果交流活動，利用煙臺與中科院沈陽分院的市院合作平臺，開展經常性的交流與合作；篩選一批技術含量高、市場前景好的重點科研項目，與北京大學、清華大學及本地高等院校對接，借力突破關鍵技術難題。五要加大品牌建設力度。繼續大力實施名牌戰略，加大品牌投入，振興一批老品牌，培育一批新品牌，力爭年內再創4個中國名牌產品和1件中國馳名商標。要通過抓產品質量，增強品牌信譽度；通過抓產品包裝宣傳，擴大品牌影響力；通過推進產品創新，提高品牌競爭力；通過保護品牌，維護企業形象，發揮品牌效應，推動品牌經濟發展壯大。

（四）實施經濟國際化戰略，實現對外開放新突破。一是提高引資質量。由全方位招商引資轉向有重點的招商選資，引導外資重點投向四大支柱產業、三大產品集群，引進一批世界500強、跨國公司、國內知名企業以及研發中心、區域總部進駐煙臺，帶動產業升級和產業鏈延伸。要突出搞好三個對接：與國際產業轉移對接，深入開展產業招商，吸引國外制造業領頭企業、配套企業進駐煙臺；與國內產業轉移對接，重點面向長三角、珠三角以及環渤海經濟圈、東北老工業基地，加強在汽車、電子、裝備制造業等領域的合資合作，引進一批高水平的制造業項目、高新技術項目；做好區域配套對接，積極融入“一體兩翼”發展戰略，加強與魯南經濟帶和黃河三角洲“兩翼”的合作，組織龍頭企業與縣市區開展對接洽談，努力實現優勢互補、協調發展。二是優化出口結構。在鞏固提高傳統出口產品規模與水平的同時，積極擴大機電產品和高新技術產品出口，重點抓好工程機械、計算機、通信設備、船舶、汽車及零部件等高技術、高附加值產品出口，培育一批出口大戶。認真應對國際貿易壁壘，完善反傾銷預警系統，搞好產業損害調查，最大限度地避免損害和減少損失。

篇9

銷售行業是一門很考驗工作人員的能力的一個行業，想要提高自己的能力就要懂得去將自己的工作進行總結。親愛的讀者，小編為您準備了一些汽車銷售工作總結報告，請笑納!

汽車銷售工作總結報告120__年是__公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給__公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針

對今年公司總部下達的經營指標，公司總經理在20__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于__。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化。

2、日常工作表格化。3、檢查工作規律化。4、銷售指標細分化。5、晨會、培訓例會化。6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據20__年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。

對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。

根據這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。

同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20__年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。

同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20__年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密合，確保公司20__年公司各項工作的順利完成。

汽車銷售工作總結報告2店自成立以來至今在各 4S 二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共 4563 臺,平均每月實現各個網 點銷售 100 多臺,網點銷售占據整個公司銷售額的 50%以上,經銷商銷售管理工作已成為__公司銷售工作的重要組成部分,現我就公司近 5 個月經銷商銷售工作做一工作總結:

一.二級經銷網絡的建立與完善

公司汽車 4S 店自成立以來,秉承環節中的重要部分,培養忠誠,有實 力的經銷商是公司目前經營的原則.二級網點與總代之間關系銜接直接影響雙方的利益.汽車市場需要總代與二級網絡之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監督 有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準確性.針對二級市場公司目前正加速人員配備, 合理運用人力資源,盡快落實市場區域人員到每個區域與二級網絡銷售人員共同開發大客 戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業劃分,真正做到購車信息的準 確性.希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局.除此之外公司 也將提供更多的市場購車信息分配到二級網絡,使汽車在二級網點具備強大的市場信息網 絡,公司也將與二級網絡長期合作與發展.

二.汽車強勢市場與弱勢市場的均衡

汽車湖南營銷中心通過 5 個月的整合銷售以來,市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場,其 中主要原因第一受區域條件的限制,第二公司經銷商網絡不完善造成.從市場發展情況分 析呈現地區,地區銷售量占整個省內銷售量三分之二,其它地區銷售不勝理想,為達到各 區域銷售的市場均衡,需要各二級網絡共同協作,公司將鼓勵二級網絡建設,提供人員及 資源支持,全力配合二級經銷商開拓市場,爭取年內促使全省各二級網絡銷售量都能達到 預期的效果.

三.經銷商管理上的不足之處

健全二級網絡建設是銷售與售后服務上的雙重建設,對于全省車區域管理由于各地區 網點建設分布不均,使銷售與售后產生了脫節.在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人 員培訓,廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討車經營的 最佳模式,公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷 售網絡向健康的方向發展.總之一條公司與二級網絡經銷商就像魚與水的關系只有相互之間融合共同發展才能 使這個本土越野品牌發展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網點的支持下建 設成為全國一流的 4S 營銷中心.

汽車銷售工作總結報告3記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。

從2019年03月14日到現在，我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。

現在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實!

說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。

在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。

所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。

在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的2019年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從2019年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在2019年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。

總結我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。

我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態，去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。

當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。

1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。

2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。

通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

汽車銷售工作總結報告4時間飛逝，半年的時間一晃而且。在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中，讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接，同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間，發現自己在磨煉中進步，在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

近幾個月的工作中，我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識，不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷地學習和磨練。因此，在后半年的時間，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速，為公司多做貢獻。

首先，在這半年工作中，工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過實踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門剛成立，人員又有限，我一個人需要兼任多種角色，同時我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經過上網和請教 一些有經驗的同事收集總結了一下內容。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

汽車銷售工作總結報告5__年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.

總結如下: 我是__年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!

通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

當然，現存的缺點也有很多，比如：

對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等.

市場分析 我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川.國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了.

從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,20__年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

篇10

前天省政府召開了全省投資工作暨重大工程和重點項目建設推進會，從貽琴省長的講話和省直各廳局的發言中，都能感受到當前抓項目、促投資、保增長的困難很多、壓力很大。今天這次會議，主要目的就是傳達貫徹國家發展改革委加快推進國家重大工程建設工作電視電話會議和全省投資工作暨重大工程重點項目建設推進會精神，積極應對當前形勢，進一步把信心樹立起來，責任擔起來，千方百計、百計千方鎖定確定的年度目標任務，全力以赴增措施、加力度，力爭全面超額完成省、市下達的目標任務。會前，市發改委下發了《全市前三季度全市固定資產投資完成情況通報》和《關于加強調度確保完成年度計劃的通知》，對第四季度工作目標任務進行了安排部署，著重對后一季度的生產總值、50萬元以上固定資產投資、500萬元以上規模工業增加值這三個重點指標作了安排部署，并把前三季度未完成的任務加到第四季度。從全市固定資產投資完成情況看，增速與進度之間不平衡，我們在上半年全市固定資產投資增速35.5%，全省排名第一，到第三季度增速下滑到33.4%，全省排名第三，盡管增速全省排名在第一方陣，但是序時進度差距非常大，所以不要樂觀于增速排名在全省前列。在經濟新常態、經濟下行壓力較大的情況下，我們必須抓好投資這個經濟工作的牛鼻子，千方百計擴大固定資產規模，有所為有所不為，抓住投資這個關鍵。為此，各級各部門要高度重視，誰欠哪補、欠多少補多少，層層分解。總而言之，全年目標任務不能減。同時，今年是“十二五”規劃的收官年，也是攻堅年，做好今年各項經濟工作，為明年決戰“十二五”，奠定“十三五”良好開局具有重大意義。

剛才，市發改委徐江主任通報了全市1-9月固定資產投資和重大工程重點項目的建設情況，市工能委、市交通局、市統計局、市國土局和仁懷市、紅花崗區政府做了交流發言。仁懷市和紅花崗區是全市1-9月份固定資產投資增速最快的，紅花崗區增速達34.8%，但序時進度僅完成51.8%，欠賬比較多。工業、交通等行業是固定資產投資的主戰場，從剛才發言情況看，工業方面，整個工業項目、工業投資、工業增加值、增速穩居在全省第一個方陣，大家盡了最大的努力。交通基礎設施方面，“交通三年大會戰”里的項目推進較快，明年年底可實現縣縣通高速，整個“十二五”高速公路的通車里程突破1000公里，接近1100公里，加上明年開工建設的遵義至余慶高速公路、綏陽至正安高速公路、遵義西南繞城高速項目、蘭海高速公路貴遵復線擴容改建工程，高速公路建成通車里程要達到1200公里，高速公路的路網密度在全省最高。川黔鐵路外遷工程已于今年10月份開工，渝黔快鐵將于2017年年底建成通車，明年有望開工攀昭黔鐵路、貴陽至遵義城際鐵路、市內輕軌一號線等鐵路建設項目。水利設施方面，“水利三年大會戰”投資也很大，預計到2016年，我市水利建設項目將占全省重大水利工程項目一半左右，當然各縣（市、區）配套的壓力也很大。市統計局針對各縣（市、區）固定資產投資統計方法、產業投資比重低、統計數據質量不高作了全面分析，大家要抓緊完善，對統計數據要認真分析。市國土局圍繞土地要素保障做了大量工作，爭取的指標在全省走在前列，基本能保障重大工程重點項目建設用地的需求，包括城市基礎設施建設的用地需求，當前市國土局正在開展2015年重大工程重點項目用地指標申報工作，希望大家認真梳理，提前謀劃上報項目用地計劃指標。在抓好固定資產投資的同時，各縣（市、區）要把第三產業切實抓在手上，著力打造成經濟工作新的增長點。在第三產業方面我們與貴陽市的差距越來越大，2012年差距為400多億，2013年達到500個億，這500個億也是我們整個經濟總量跟貴陽的差距，所以我們與貴陽市的差距主要在三產上，各縣（市、區）要全力抓好三產，千方百計做好統計調度，把第三產業做大做強。下面，在大家發言的基礎上，我再講三點意見。

一、充分認識投資的“三大作用”，以新思想新思路推進新常態下的項目投資工作

從全國范圍看，經濟已進入增長速度換檔期、結構調整陣痛期、前期刺激政策消化期的三期疊加“新常態”。我市的發展又必須牢牢守住“兩條底線”，嚴格按照主基調主戰略要求，特別是在欠發達、欠開發、欠開放的條件下，既要保持經濟增長速度高于全省、全國和西部地區，又要努力推動經濟結構優化升級，守住綠水青山。遵義如何在生態和發展中找到平衡，主動作為，實現后發趕超，不管從歷史看，還是從當下經濟運行來分析，投資都是必須緊緊抓住的著眼點。

（一）投資是推動經濟增長的核心。投資增長是一個地區經濟增長的“晴雨表”，什么時候投資搞上去了，經濟就能實現較快發展，什么時候投資沒有搞上去，經濟增長就會受到影響。拉動經濟發展的三大要素是投資、消費、進出口，三大要素協同發展的狀態最理想。但由于我市城鄉居民經濟收入不高，消費市場不是很大，要提高消費在全市經濟增長中的貢獻率還需要較長時間的努力；進出口規模也小，2013年僅為3.77億美元，對GDP的影響有限，雖然今年開工的以晴集團全面投產后每年有100億科工貿產值，其中70%是出口，有質的飛躍，但要在短期內實現大幅度增長，成為主導因素是不太可能的。因此，投資還是拉動全市經濟發展的主要手段，“十二五”期間，我市投資保持35%左右的高速增長，帶動了經濟的高速增長。反映在數據上，1－9月，我市固定資產投資完成1430.9億元，增速33.4%，位列全省第三，在投資的拉動下，前三季度GDP總量達到1336.6億元，增長14.5%，位列全省第二。盡管如此，但是我們差序時進度很大，只完成序時進度的62%，所以要完成全年的目標任務，我們在第四進度要完成869億，目前只有兩個月了，每個月要完成將近300億。

（二）投資是促進產業結構調整的關鍵。今天的投資結構就是明天的產業結構。“十二五”期間，我市投資的三次產業結構從2011年的3.8：41.6：54.6調整到2013年的4.1：38：57.9，二產投資比重下降3.6個百分點，三產投資比重提高3.3個百分點。投資和經濟的產業結構變化基本符合由二產向三產轉移的演變規律。今年1－9月，全市工業投資完成634.3億元，占全市投資的比重達44.3%。鐵路、公路、房地產投資分別為14.2億元、165億元、248.3億元，分別增長29.7%、33.6%、55.6%。特別是我市房地產市場在升溫，投資增速、銷售收入、營業額等有所好轉，這也符合房地產業走向正常的規律。目前，國家對房地產業非常關注，投入2000億用于保障性住房建設。房地產項目信貸政策逐漸寬松，第一套首付比例降低，第二套沒有首付比例。這是一個很大的發展機遇，大家一定要抓住，加快完善城鎮基礎設施建設，進一步提高城鎮化水平。

（三）投資是促進民生改善的重點。提高人民生活水平是發展經濟最根本的目標，擴大投資則是實現這一目標的最重要手段。從基礎設施條件改善看，高速公路、國省干線改造、客貨運樞紐項目以及鄉鎮客運站、農村公路等項目均按照計劃要求全面推進，交通基礎設施可提前2個月完成投資任務目標。這些項目的建設，極大地改善了各縣、鄉、村的交通出行條件。市委、市政府還著力實施“工程”、十大民生工程等項目，涉及中心城區城市道路改善、環保模范城市創建、文化旅游景區打造、“四在農家.美麗鄉村”升級、教育醫療民生建設工程等，累計完成投資346億元。擴大投資，不僅能通過直接帶動各產業部門總產出的增加促進居民收入增加和消費增長，還能有效新增就業崗位，吸納更多勞動力，促進收入增長，提升城鄉居民生活質量。

面對新的形勢，各級各部門既要充分發揮好已有的好做法好經驗，保護好多年以來投資和項目建設取得的好成績，更要根據新形勢對投資和重大項目建設工作提出的新要求，進一步開動腦筋，創新工作思路和方式方法，在思想理念、認識水平、干事創業精神上進行全面的革新，以適應新常態下抓好投資和重大項目建設的需要。

二、準確把握投資工作面臨的“三個問題”，盡心竭力抓好項目投資工作

我們在看到固定資產投資工作取得一定成績的同時，也要清醒看到存在的一些不容忽視的矛盾和問題。上半年，全市50萬元口徑投資增速是35.5%；1－7月是35.4%，比上半年下降0.1個百分點；1－8月是35.3%，比上半年下降0.2個百分點；1－9月是33.4%，比上半年下降1個百分點。各縣（市、區）1－9月除仁懷和桐梓增幅同比增加4.7%和2.6%以外，其余縣（市、區）增速都處于下降趨勢。整體看，全市固定資產投資增速自下半年以來呈現逐月下降的趨勢，且下降幅度不斷在加大。歸結起來主要有三個方面的問題：

從投資主體看，企業投資意愿不強。當前全國經濟形勢下行壓力已逐漸傳導影響到我市，直接導致相當一部分產品市場需求疲軟，經營成本上升，工業企業投資信心明顯下降。我們的優勢產業遇到的困難也沒有根本性好轉，例如原材料企業持續低迷、煤電需求不足、白酒銷售困難等，保持工業經濟平穩增長的壓力仍然較大。同時，民間投資增長回落幅度大，1-9月，我市非公經濟投資增速為22.3%，比去年同期回落了30.7個百分點，直接影響了全市投資增速。

從投資結構看，重點領域投資不足。1-9月，全市房地產開發投資同比增長55.6%，比去年同期回落10個百分點；采礦業投資增速比去年同期回落21.9個百分點；住宿和餐飲業投資同比增長26.6%，增速比上年同期回落71.4%個百分點。這些重點領域的需求乏力，直接影響了全市固定資產投資的擴大。就目前形勢來看，全國范圍內的房地產調整政策還有可能持續，我市房地產投資的壓力將逐步加大。

從投資載體看，新開工項目帶動乏力。項目是投資的載體，尤其是新開工項目對投資增量有明顯帶動作用。但就目前情況看，1－9月新開工項目4603個，比去年同期下降32.1%。新開工項目完成的投資增速也處于較低水平，增速為27.7%，比固定資產投資增速低5.7個百分點。同時，新開工的億元以上項目數量占比小，1－9月356個，占全部新開工項目的7.7%。新開工項目中缺少大項目的支撐，固定資產投資增長難免陷入疲軟。去年我們各級都有大項目投資，而今年僅有以晴集團、茅臺循環產業園等幾個大項目。我市投資和項目建設中存在的這些問題，既有宏觀經濟環境的壓力，也有微觀經濟實體的乏力。但更大的問題是，我們各級干部面對困難和問題時主動作為不夠，習慣于按部就班，出力不盡力、用心不盡心，在謀劃項目上缺乏前瞻性、在落實項目上缺乏戰斗力、在推動工作中缺乏創造力。各級干部身上仍然存在的這些問題，是與時代的要求、組織的要求、發展的要求、群眾的要求是不相符的，我們一定要按照群教活動的要求，認真查找自身存在的問題，深入培析思想根源，從思想骨子里進行整改，形成強大的正能量，從每一個人做起、從每一件事做起，想方設法克服困難、解決問題，千方百計推進項目建設，促進投資增長。同時，對前三季度集中項目中尚未開工的項目，市政府督查室要督查，要求各責任單位說明原因、拿出開工時間表。

三、緊緊圍繞投資工作的“三個重點”，千方百計完成全年投資任務

當前，我市投資和重大項目建設盡管面臨著方方面面的困難和問題，但我們面臨的機遇更是前所未有。一是國家推出重大工程建設的機遇。近期，國家發展改革委選擇確定了生態環保工程，糧食水利重大工程，健康養老服務工程，清潔能源重大工程，信息、電網、油氣等重大網絡工程，交通重大工程，油氣及礦產資源保障工程等7大類重大工程建設，分別列出了2014年和2015年可以開工建設的重點項目和專項，其中有些已經開工建設，有些正在履行審批核準程序，還有一些正在進行前期論證。對于國家已經明確到具體項目的重大工程，正在開展前期工作的，要抓緊完成前期手續，確保按期開工建設；正在建設的項目，要抓緊推進建設工作，確保早日竣工、驗收，發揮效益；對于僅明確全國總規模和僅明確投資方向的國家重大工程，按照國家確定的投資項目和方向，抓緊梳理我市國家重大工程的項目名單，抓緊完善相關前期手續，使之具備開工條件，抓緊開工建設，并及時上報省，爭取更多的項目能得到國家支持。二是國家編制“十三五”規劃的機遇。省相關部門將著手準備一批市場前景好、帶動力強、建設條件好的項目，加大“跑部”力度。各縣（市、區）、各部門要加強項目規劃建設的前瞻性和計劃性，做到建設一批、謀劃一批、儲備一批、補充一批，做到干著今年、備著明年、想著后年，編制一批項目力爭進入省“十三五”規劃的盤子。三是全省經濟加速發展的機遇。當前全省進入固定資產投資加速增長的新階段，加之我市資源開發潛力巨大，特色優勢產業發展勢頭強勁，基礎設施、社會發展和民生等領域投資需求旺盛，有擴大投資的廣闊空間和基礎條件。我們更應該抓住發展的機遇，加快發展，縮小與發達地區的差距。

在當前和今后一個時期，我市發展靠投資、投資靠項目的大格局不會改變，抓投資抓項目仍將是我市經濟工作的重中之重。我們一定要抓住重大機遇，用好自身優勢，充分挖掘潛力，圍繞“重點領域、重點產業、重點環節”而全面發力，千方百計推進投資和重大項目建設各項工作。

第一，要圍繞重點領域抓投資。一是在大項目謀劃和項目建設上下功夫。牢固樹立圍繞產業發展抓項目的理念，依托市場和政策“無中生有”謀劃生成項目，切實加大向上跑，向外招的力度，狠下功夫引進一批具有引領性的龍頭項目和龍頭企業，形成“大項目頂天立地、小項目鋪天蓋地”的局面。二是積極爭取加大民生工程、基礎設施和社會公共服務設施投資。搶抓國家擴大西部鐵路投資機遇，扎實抓好“交通三年會戰”、“水利三年會戰”，加快推進以民用航空、鐵路、高速公路等重點交通項目，以骨干水源工程為重點水利項目，以強電弱電為重點的電力項目建設。同時，扎實抓好“工程”、小康六項行動計劃、教育醫療等民生工程建設，推進基礎設施向鄉村延伸。尤其是“工程”年度建設任務，年內必須全面完成。三是充分發揮民間投資的積極作用，切實“打開社會活力的閘門”，鼓勵和引導民間投資投向基礎設施、社會事業、市政公用和社會服務等領域。

第二，要圍繞重點產業抓投資。牢牢守住發展和生態保護兩條底線，全神貫注抓園區、凝神聚氣抓工業是我市發展經濟的重要手段。一方面，要突出抓好實施五類項目。一是能源原材料類項目。圍繞實施以“四個一體化”為重點的能礦產業升級工程，加快我市大型煤炭基地建設，加快推進火電“上大壓小”和熱電聯產機組項目，著力提高能源保障的規模化、集約化水平，加大可再生資源開發利用，大力發展資源精深加工項目，著力提高礦產資源就地轉化率。二是制造業類項目。圍繞實施裝備制造業振興工程，充分發揮電子及基礎件軍民融合產業優勢，重點發展航空航天、汽車及零部件、工程機械及能礦裝備等先進制造業項目。三是加工業類項目。圍繞實施“五張名片”產業提升工程，重點發展白酒、煙草、茶葉、醫藥、特色食品等特色優勢輕工業項目，積極發展包裝印刷、家電五金、日用化工等其他輕工業項目。四是新興產業類項目。圍繞實施戰略性新興產業培育工程，重點發展一批電子及新一代信息技術、新材料、新能源、高端裝備、生物醫藥、節能環保等產業項目。五是生產服務類項目。圍繞增強產業配套能力，加快工業物流、工程設計、技術研發、檢驗檢測、市場營銷等服務業項目建設，加強冷鏈、倉儲等物流體系建設，積極發展阿里巴巴等第三方電子商務項目。另一方面，要著力從五個途徑尋找項目。一是從現有產業中尋找項目。要根據現有產業升級路線圖和產品技術路線圖，著力在突破產業關鍵技術、提升工藝、新產品研發和產能擴張等領域，謀劃和生成一批產業項目。比如，國發2號文件把遵義納入軍地融合的實驗基地，但至今尚未破題，動作不大，雖然有體制機制障礙因素。我們一定要下硬功夫，認真研究，發揮好現有航天航空企業的技術優勢，在核心產業升級，深度融合方面破題。二是從現有資源中尋找項目。立足我市的自然資源稟賦，加快在能源、礦產、生物、旅游資源開發利用等方面，設計和開發一批產業項目。三是從農業產業化中尋找項目。要以抓工業的理念和方法抓農業，把農業作為工業的車間和基地，充分發揮龍頭企業、專業合作社、種養大戶作用，在招商引資投向、社會資金導向上予以引導，大力實施一批農產品精深加工項目，打造一批龍頭大企業。四是從國家政策中尋找項目。圍繞項目化、實物化落實國發2號文件，深入研究政策、利用政策、爭取政策，盡快把政策疊加效應轉化為大項目、好項目，轉化為實實在在的真金白銀。五是從市場需求中尋找項目。要分析研究市場需求和投資意愿，編制完善項目投資指南，注重產業鏈招商，在市場中找合作伙伴、找合作項目。