導語：如何才能寫好一篇企業管理系統的核心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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    一、會計信息系統建設的意義

    企業信息化的核心是會計信息系統的構建,如今人工系統以及無法滿足企業的信息化需求,網絡經濟不斷發展,企業的目標也逐漸由生產為中心轉化為以服務為中心,新形勢下,會計信息系統的構建勢在必行。企業會計信息系統的建設是一項系統的工程,其能夠與企業經濟業務活動相融合,不斷提升企業生產、經營以及管理的水平與效率,進而提升企業整體的競爭力。具體來講,會計信息系統的應用擴展了貨幣計量的單位,促進會計信息的完整性。并且會計信息系統一定程度上極大地提升了會計人員工作的效率,減輕了工作的強度,省去了多個環節,并且一定程度上可以有效的減少成本,實現了經濟的原則,促進了會計職能的規范化與程序化,企業高層對于企業的控制力也得到了有效的增強。

    二、企業會計信息系統的建設

    1.會計信息系統建設總體規劃

    會計信息系統的建設是一項系統的工程,其涉及到多方面的因素與環節,因而企業會計信息系統的建設應當首先要制定出系統建設的總體規劃,進行詳細的戰略規劃,保證可行性,并在規劃的基礎之上循序漸進。企業會計信息系統的建設立足與企業的整體,縱向上會計信息系統不局限于傳統的核算財務信息,而是向決策支持系統與企業管理系統發展,橫向上會計信息系統也不企業內外部其他信息系統有效結合,成為企業經營活動的一個重要組成部分,這種融合并不是簡單的系統的疊加,而是需要立足企業經營生產整體進行統一規劃與實施。

    2.會計信息系統軟件與硬件的選擇

    如今一些企業對于會計信息系統硬件與軟件的選擇主要有以下問題,一部分企業認為最先進的信息技術就是最好的,投入大量的財力與物力進行先進的信息系統的建設;而另一種情況則為企業的會計信息系統完全為模仿手工處理的模式,并沒有進行對傳統會計的改革,無法全面實施會計的信息化。企業在進行具體的軟硬件選擇時,應當避免這兩個觀念上的誤區,應當在認識會計信息系統是一個管理系統的基礎之上,注重軟硬件的適用性,而不是盲目地追求先進,應當要滿足企業單位的業務處理需求。同時也要注重軟件的靈活性與開放性,根據單位的業務量以及規模來選取合適的網絡體系結構。

    3.會計信息系統運行平臺建設

    會計信息系統運行平臺主要包括計算機的硬件環境以及軟件運行的環境,會計信息系統運行平臺的建設需要從全局進行考慮,例如網絡系統布局、工作站的選擇、數據接口的規范與統一等。其中硬件環境應當注重計算機網絡的規劃以及建設,而不是局限在配置以及單機選型等問題上。而軟件環境的建設應當具體包括瀏覽器軟件、操作系統以及數據庫系統等等。

    4.會計信息系統人才隊伍建設

    現代企業會計信息系統的建設,人才發揮著重要的作用,企業要是會計信息系統的優勢更為明顯,就應當加強人才隊伍的建設,使會計從業人員具備專業的會計知識技能,有效掌握會計信息系統的應用方法,對于實際工作當中的一些突發問題也能夠進行有效的管理維護。并且,會計信息系統的管理人員應當具備企業生產與管理的專業業務知識以及領導的魅力,掌握信息系統下的業務處理規律。

    三、會計信息系統的管理

    1.提升會計信息系統重要性認識

    會計信息系統的建設與運行是實現會計工作良好發展的必要措施,首先企業高層應當加強認識,轉變傳統的對會計信息系統的認知觀念,認識到會計信息系統的建設完善是提升企業核心競爭力的重要手段,能夠促進企業的全面可持續發展。并且,單位的業務部門主管應當將會計信息化工作加入企業信息化工作當中,針對目前的現狀以及問題,針對性地制定出信息化建設發展的計劃,將資金管理系統、成本系統以及財務系統等進行有效的結合,從而促進更完善的管理與實施。

    2.加強會計人才隊伍建設

    人才的作用在會計信息化工作當中顯得越來越重要,高素質人才決定著企業的發展。因而企業應當不斷加強對專業人才隊伍的培養。首先應當完善體制建設,結合國外成熟的知識技術,完善會計機制,取長補短。其次應當加強對專業從業人員的技能培訓,定期組織從業人員學習專業的會計技術知識,不斷提升專業素養,提升對計算機系統的應用能力,加強管理,從而促進會計信息系統更完善的運行與實施。

    3.建立完善內部控制制度

    會計信息系統內部控制制度能夠有效保護財產的安全完整,確保會計信息數據的可靠有效,因此應當切實加強內控制度的建設,保證國家的相關政策、方針以及單位制度的貫徹與落實,結合系統的內部分工相互關聯,形成一套行之有效的管理控制措施,完善管理制度,提升數據正確性,保證會計信息安全完整。

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如何才能合理有效地通過信息系統提升企業的內部管理水平，加強企業的競爭力呢？那就需要為企業制定合理的IT規劃和IT上線策略。

IT變革的成功關鍵，必須始終立足于管理理念、管理工具與信息技術，凝聚并運用專業人士的實踐經驗，方能實現企業管理與IT的有效結合及成功應用。

管理體系與IT系統

企業的IT規劃需要在行業管理經驗和IT管理經驗的基礎上進行，它需要與企業發展戰略和發展能力相匹配。對于企業來說，管理的提升都需要圍繞著管理體系和IT系統這兩個要點進行。首先，要建立和完善企業管理體系。其次，要通過IT規劃和實施，協助管理體系落地執行，將管理提升到下一個待完善邊界后，再進行管理體系提升。

企業IT應用架構

IT系統要圍繞企業戰略實現管理提升，需要合理規劃和理解其IT應用架構。配圖是賽普愛德軟件基于房地產企業的組織管理金字塔的企業IT應用架構。

整個架構從管理支持、業務支持、預算計的劃和戰略決策支持四個層面，分別解決企業運行中的各層管理需求，逐級完善企業IT支持系統。通過這個架構，能夠給企業帶來以下價值。

第一，能有效、徹底地貫徹公司的管理思想，規范公司的工作流程，保證公司高效、有序地運作。

第二，能協助公司方便快速地部署新公司，復制項目，建立企業架構，設立崗位。

第三，能及時了解和掌握公司的合同及付款執行情況，及時發現問題，快速采取措施，有效地控制成本。

第四，能及時反映公司的所有工作狀況，特別是房地產項目從土地取得、規劃設計、報建、施工、銷售等全過程管理的各項工作的進展情況，保證公司正常運作。

第五，能充分利用公司沉淀的知識及已開發房地產項目積累的各種關鍵數據和指標，提高新公司、新項目的投資決策效率和準確性、科學性。

第六，能提供公司的各類統計和分析報表，不斷沉淀和積累各種知識，同時結合強大的分類和搜索功能，為決策層提供各類及時、有效、準確、科學的決策支持。

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關鍵詞：中小企業信息化，綜合管理系統

 

一、緒論

綜合管理信息化是將企業的生產過程、物料管理、市場營銷、財務管理等業務過程集成在統一的數字化系統中，通過系統加工、整合生成新的信息資源，提供給各層次的人們了解各類業務中的信息，以便做出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，從而使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。

二、中小企業綜合管理信息化的意義

改革開放以來，我國的中小企業得到了迅速發展。據統計，到2007年底，我國中小企業數量超過4200萬家。這些中小企業的信息化存在著一定的普遍特征：員工信息化的知識基礎薄弱、企業管理和生產環節中缺少管理信息化支撐，導致存在著信息不充分、流程不順暢、工作效率低等問題。在市場經濟為主導的今天，信息化管理思想在企業現代化管理中占有舉足輕重的地位，建立以企業行政管理、生產過程管理、市場客戶管理、物料設備管理等為核心的企業綜合管理系統已經迫在眉梢。

三、中小企業綜合管理系統設計思路

本文設計的中小企業綜合管理系統能夠實現企業日常運轉中的行政事務管理，生產過程中的物料、設備、技術管理，以及產品銷售過程中的市場營銷、客戶服務管理等，并且各個業務管理在系統中實現高度集成。，中小企業信息化。通過系統數據中心的建立，使企業工作人員的日常業務處理實現自動化，充分確保業務數據的及時準確流轉和共享，很好的保證了業務數據的唯一性和安全性等，進一步提高工作效率，完善業務管理手段。在設計時既考慮了系統本身的功能實現，也考慮了系統與第三方系統的關系和整合，在系統設計時充分體現以下思路：

1、 減小中小企業在信息化建設成本，做到能解決企業最急迫的信息化問題。，中小企業信息化。，中小企業信息化。

中小企業的資金是有限的，集中解決信息化的關鍵業務點是綜合管理信息系統的重點，旨在以信息化手段減少資源浪費、提高工作效率。，中小企業信息化。

2、 以系統集成為手段實現組織協同和信息整合

系統以業務表單執行控制和管理實現日常業務的協同，以項目管理的方式組織實現各業務之間的協同。，中小企業信息化。系統采用面向服務架構通過標準數據交換接口與第三方系統交換信息，實現系統之間的集成。系統設計為一個綜合的信息工作平臺系統，讓使用者可以在同一個界面完成不同的工作，得到與他相關的任何業務的信息，成為組織協同管理的工作平臺和工具。

3、 業務狀態及時跟蹤

企業用戶可實時跟蹤一個業務流程的進展狀況，查詢錄入單據在流程中的位置，以便及時了解自己或他人的工作進展情況，另外系統還提供流程的可定制功能，能更好地適應企業業務流程變化。

4、 良好可擴展性、可維護性和對企業管理的適應性

系統全面支持XML、SOAP、WEB SERVICE等當前受到普遍支持的開放標準，這就保證了系統能夠與其他平臺的應用系統、數據庫等相互交換數據并進行應用級的互操作和互連性。

系統企業的實際環境具有良好的適應性，充分體現企業管理特色。系統規范企業管理的過程中，是企業適應信息化管理的過程和綜合管理系統適應企業管理特色的雙向過程，系統在設計時充分考慮模塊之間的低耦合度，使得每個業務模塊的功能即可單獨實現并擴展，也可與其他模塊良好集成。

四、中小企業綜合管理系統功能設計

綜合管理系統的功能體系結構整體可以分為四層: 底層平臺層、技術支持層、核心服務層、企業應用層。整個系統主要流程以項目為主線，將客戶、市場營銷、生產、物資供應等業務聯系在一起，根據項目實施的不同階段設計相應的流程以及系統功能。系統依托企業運營總體流程對功能模塊進行了合理劃分。具體功能如下：

1、日常辦公

為日常辦公提供方便的個人日程安排與提醒、工作記錄、通訊錄等功能。

2、人事管理

提供企業各類人員的職工檔案、家庭成員、工作履歷、學歷、職稱評定、獎懲、聘用、調動、解聘辭職、離退等數據的錄入、查詢、統計、報表打印和圖形顯示，還提供考勤和考核管理功能。

3、設備管理

實現設備信息庫的建立，設備前期的選型、采購、安裝測試、轉固；設備轉固后的移裝、封存、啟封、閑置、租賃、轉讓、報廢，設備運行過程中的技術狀態、維護、保養情況記錄。實現設備全壽命周期臺賬查詢、報表功能。

4、物料管理

實現企業的物料需求、采購、庫存和物料供應商的有效信息化管理，規范業務用料流程，銜接好生產的各個環節，確保生產的順利進行，降低原材料成本和運營成本。

5、庫存管理

采用信息化手段掌握庫存量動態，實時記錄入庫、出庫的物料詳細信息，提供庫存情況查詢、盤點、報表等功能。

6、標書管理

對企業招投標書基本信息的管理、招標書相關文件的管理、招投標資料的歸檔、招投標的過程和結果記錄以及招投標過程中的費用管理。

7、合同管理

對企業多種合同分類管理、合同相關資料的歸檔、以及對合同執行流程的控制以及合同資金計劃的管理。

8、生產管理

將企業的生產流程、生產任務的管理納入系統，及時跟蹤并及時安排生產任務、組織物料采購，以提高生產效率。

9、客戶管理

提供分類管理企業客戶，記錄客戶需求，提供售后服務管理，總結售后服務中的各種問題等功能。，中小企業信息化。

10、檔案管理和報表管理

對需要納入檔案管理的各類實物（含紙質）及電子“檔案”實現信息化管理，加強檔案及相關數據管理，提高檔案管理的規范化、信息化化，對企業各業務過程產生的報表作統一管理，提供報表生成、查詢、打印等功能。

五、結語

本文以一般的中小企業的綜合管理信息化需求為出發點，以適應企業信息化需求，減少信息化成本，提高企業信息化程度和管理水平為目的，設計了適應一般中小企業的綜合管理信息系統，將企業的核心業務納入到系統中，能有效解決企業的管理過程中存在信息不及時、效率低等問題。

參考文獻

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【關鍵詞】供電企業；輸變電運行；生產管理；綜合信息系統

一、供電企業信息管理系統問題

鄭煤集團供電處已建立了電力系統的集團管理信息系統，這一種新型的信息管理系統，含有非常高的實用價值，其中還包含了有關生產管理的子系統，但部分生產管理子系統的規模相對較小，不能夠很好的解決變電運行和輸電運行之間的關系，不能將變電站的日常工作全面納入信息系統中，使得信息管理系統與現場實際工作存有一定的差距不能充分發揮電子技術自動化管理的真正作用。

二、輸變電運行和生產管理綜合信息系統的工作原理

輸變電運行和生產管理綜合信息系統是既是一個滿足輸變電生產運行管理的獨立的網絡系統，又可以看做是集團管理信息系統中的一個子系統，它能夠將輸變電工作信息整體規劃和統計反饋，并且能夠實現整個電力企業變電信息的共享。在實際運行過程中，輸變電運行和生產綜合信息系統，要將輸變電生產管理自動化與變電運行及電網運行自動化兩種技術進行了有機地結合，從而優化了工作環節，提高了整體的系統工作效率。

三、輸變電運行和生產綜合信息系統的功能

（1）實現了數據源的唯一性。輸變電運行和生產管理綜合信息系統，集成了變電站操作票專家系統軟件和變電站實時數據獲取軟件以及運行日志模塊幾種數據管理系統，使得變電運行過程中的數據能夠更加輕松的獲得，于此同時，有關變電工作系統檢修的數據也能夠從變電站中直獲取，從而實現了所有相關書卷數據源的唯一。（2）加強了面向基礎數據的相關工作。對于普通變電站信息管理系統，設計人員往往只忠實于應用功能及應用方向的相關分析，忽略了管理信息系統對于基礎數據的統計與分析的能力。而輸變電運行和生產管理綜合系統充分考慮到了這一點，在系統設計過程中充分考慮了基礎數據的統計和管理工作，能夠對系統所獲取的所有信息進行系統性的分析，由于基礎數據統一使用國家信息化統一編碼，所以，系統能夠將基礎數據和派生數據做到合理的分離，為企業和變電工作的開展提供了有力的保障。（3）變電站操作票專家系統的應用。變電站操作票專家系統，是基于人工智能理論的一種利用計算進行操作票開列工作的系統，在變電站管理方面應用較為廣泛，工作效果也非常顯著。輸變電運行和生產管理系統中對操作票專家系統進行了集成，在原有的基礎之上提出并應用了群組狀態轉移推理的理論和方法。變電站操作票專家系統在創建應用系統時，首先將某一類操作任務的設備目標態輸入系統。在生成該任務的操作票時，通過相關技術在線采集各設備當前狀態，這樣內部系統就會可將任意情況下的數據初態推理到目標態。在數據推理過程中，系統能夠自動形成該操作任務的操作序列以及操作票。由于輸變電運行和生產管理綜合系統采用的是全圖形界，因此，系統應用起來十分方便，既可以在線輸出任何一張完整的操作票，又能夠根據需求只啟動校核功能在圖形上進行手工開票。同時輸變電運行和生產管理的綜合信息系統含有完整的防誤操作邏輯技術，使得輸變電運行和生產管理系統成為一個防誤操作閉鎖軟件，再配以電腦鑰匙及具有一定技術含量的編碼鎖，能夠使其成為一套功能齊全的變電站防誤操作閉鎖系統，使得整個信息管理系統的運行更加可靠實用。（4）實時數據獲取軟件的應用。電力企業全網信息共享，為變電站工作帶來了一定的便利，且有利于全網信息知識的獲取，但全網信息共享的實施也給變電站信息管理待來了一定安全風險和可行性以問題，因此，在無人值班的變電站中，輸變電運行和生產管理綜合信息系統內有必要設置實時數據獲取軟件。

總之，輸變電運行和生產管理綜合信息系統的實時數據獲取軟件，能夠實現從變電站自動化后臺機獲取實時信息的功能，也可以從變電站的RTU 中截取實時信息，這樣可以防止數據的丟失，確保無人值班的變電站內綜合數據的安全。這些實時數據能夠用于變電站內相關組織的工作功能檢驗，如實時畫面顯示，運行曲線等，還可以直接將實時數據輸送到綜合管理庫，實現全網信息的共享，實現運行統計和分析。

參考文獻

[1]吳鳳書等．電力企業計算機管理信息系統[M]．北京：中國電力出版社，2008

[2]高鳴燕，陸文．電力自動化與信息化系統的技術發展[J]．中國電力．2009（11）

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關鍵詞：XML；Web服務；SOAP；.NET；管理信息系統

中圖分類號：TP315 文獻標志碼：A

Opening constructive solution on enterprise MIS based on XML and Web service

HU Zhengcai，ZHANG Lichao，WANG Liuji

(State Key Lab. of Material Processing and Die & Mould Tech.，Huazhong Univ. of Sci. & Tech.，Wuhan 430074，China)

Abstract：With the problems such as information isolated island which brings on difficult data shareamong different systems in integrating traditional Management Information System (MIS) of enterprises，the current integrating ways of enterprise MIS are discussed and an opening construction solution on enterprise MIS is presented based on XML and Web service. XML documents are used to store and transmit data and Web service interfaces are taken as system interfaces at service end. Some key techniques such as authentication，encrypted data transmission，and hot swap module are also included in the solution. The example shows that the solution can solve the problems such as information isolated island and data presentation and enhance the scalability and maintainability of the system.

Key words：XML；Web service；SOAP；.NET；management information system

0 引 言

隨著計算機技術的飛速發展，企業通過實施信息化工程建立適應全球化生產經營的管理機制[1]，企業管理信息系統(Management Information System，MIS)成為企業信息化工程的重要研究內容.經濟發展全球化和電子商務的時代必將要求MIS的應用不只局限于單個企業內部，而要擴展到公司集團內部各個分公司以及作為企業合作伙伴的各個廠商，實現MIS系統或子系統之間的數據共享.[2]如何實現MIS系統之間的數據共享和互操作，是多個MIS系統集成遭遇的首要難題.當前的XML技術以及基于SOAP通信協議的Web服務為這一難題的解決提供極為有效的方案.本文在簡單分析MIS集成難題的基礎上，提出基于XML和Web服務的MIS構建方案，并給出其中所需關鍵技術的解決方法.

1 MIS集成難題簡析

要實現多個MIS系統之間的交互存在以下難題.

1.1 信息孤島[2-5]

傳統的MIS系統一般是孤立、封閉的，所獲取的信息只應用于系統內部，這樣容易導致信息孤島.要實現不同信息系統的互聯，最直接的辦法就是使用系統集成技術，如接口軟件、中間件等，把應用系統兩兩互聯，但是價格較貴.首先，采用接口軟件或者中間件，系統的成本增加，而且軟件的維護難度提高；其次，要在同一公司的不同MIS系統之間采用該方案還具有一定的可行性，但是要在企業鏈的各個MIS系統中采用這種方案將非常困難.

1.2 數據表示[2]

數據共享是不同MIS系統之間互聯的另一個難題，即一個系統的數據表示對另一個系統應該如何解釋.在XML技術尚未出現的時代，需要在不同的系統之間定義1個協議解決該問題，但是這樣將降低系統的擴展性.文獻[2]曾提出使用基于XML的電子郵件進行系統間的數據共享.就目前的技術條件采用這種方式實現數據共享并不可取，但其采用XML技術作為系統間數據共享載體的思想卻非常值得借鑒.

XML技術具有“自描述”和“可擴展”等優良特性[2]，Web服務則是基于XML技術和SOAP協議的一大新技術體系.通過使用XML和Web服務技術，開發人員能在任何平臺上用任何編程語言創建可使全球任何客戶、供應商和業務伙伴互聯的商務應用程序[6]，已經有很多專家學者提出使用XML和Web服務技術進行系統間的集成.

本文結合XML和Web服務技術，提出1種開放的、易擴展的MIS系統方案.

2 系統架構

本文所涉及的系統結構主要包括兩個層次：

(1)MIS系統或者子系統之間互聯的系統架構見圖1.

圖 1 基于XML和Web服務的MIS網絡

不同應用平臺甚至不同地理位置的MIS系統之間通過SOAP協議實現互聯形成MIS網絡，網絡中的每個系統提供Web服務接口，同時采用標準化的WSDL語言撰寫所提供的接口描述文件，而其他不同平臺的MIS系統則可以根據這個描述文件解析服務提供者所提供的接口并實施調用，從而實現系統間的互操作.

(2)單個系統內部的架構見圖2.

圖 2 基于XML和Web服務的MIS系統架構

把基于XML和Web服務的單個MIS系統在邏輯上劃分為數據層、業務邏輯層、數據傳輸層和應用層4層.

2.1 數據層

數據層與傳統的MIS系統數據層在系統中所扮演的角色一樣，主要包括1個數據庫引擎，實現對數據庫進行查找、插入、刪除和更新等基本操作.

2.2 業務邏輯層[7]

業務層是MIS系統的核心，主要包括系統支撐結構和業務集成.

系統支撐結構主要完成系統運行所需要的基本功能，如數據訪問、系統運行配置、Web服務接口、安全驗證等，其中，通過使用系統運行配置模塊，可極大地提高系統的擴展性和維護性，這一技術在后文中詳細介紹.

業務集成模塊也是業務層的核心，主要包含MIS系統的各個功能模塊，如生產管理、財務管理、人力資源管理等，這些功能模塊可以通過系統運行配置進行熱插拔形式的安裝和卸載.

2.3 數據傳輸層[8]

數據傳輸層主要實現數據的安全傳輸功能，即對傳輸的數據進行加密和解密，使數據以密文的形式傳輸，從而提高系統安全性.

2.4 應用層

應用層為系統提供用戶界面，如客戶端應用程序或者基于Internet的Web界面.在這個層面上，可以稱應用層為表示層.在MIS網絡中，應用層的用戶可以是其他的MIS系統.

3 關鍵技術

以下簡單介紹本系統方案所用到的幾項關鍵技術.這些技術大部分都基于Microsoft .NET Framework平臺.[9]

3.1 數據存儲

目前市場上的大部分數據庫產品都提供對XML技術的支持.如Microsoft SQL Server 2000，通過提供FORXML和OPENXML子句，使XML文檔與關系數據行集實現無縫隙結合；而在Microsoft SQL Server 2005中，則提供XML數據類型，可以將XML文檔作為1個字段存儲在數據庫中，并且可以使用XPath和XQuery等技術對其進行檢索和修改等操作.另一方面，IBM最新的DB2 9對XML技術也提供同樣的支持.

本系統方案的數據存儲采用關系數據庫與XML技術相結合的方案.比如，在訂單管理中，將訂單以XML文檔表示，并存儲在數據庫中，這樣既可以使用XQuery等技術進行檢索和更新，同時還可以使用XSLT等技術將其表示出來；在系統之間進行傳輸時，還能將XML格式的訂單數據輕松轉換為SOAP消息，以大大降低開發的復雜性.

3.2 系統運行配置管理[7]

系統運行配置主要將系統運行所需的配置信息存儲到配置文件中.本方案系統運行配置的另一重要功能是實現系統功能模塊的熱插拔：將功能模塊注冊到配置文件中，運行時根據配置文件啟動相應的功能，這樣功能模塊在安裝或者卸載時只需要修改配置文件而不需要重新部署整個系統.

以Microsoft .NET Framework平臺上的應用程序為例，通過使用反射技術，讀取并導入注冊在配置文件中的程序集，從而實現功能模塊的初始化(此段代碼使用C#實現)：

public void Initial()

{

……

//導入程序集

component = Asembly.LoadFrom (componentCon-

fig.AssemblyFilePath)；

//利用反射技術創建服務對象

BaseService service = (BaseService) component.

CreateInstance (componentConfig.ServiceClassName)；

//服務對象初始化，并加載到系統中

service. Initial (_server，componentConfig.Service

Name，_messager)；

……

}

3.3 身份驗證與授權驗證[8，10]

本方案的身份驗證與授權驗證集成在HTTP模塊中，這樣可以使非法的數據訪問被阻斷在服務端邏輯邊界之外，如圖3 所示的安全驗證模塊.

圖 3 基于HTTP模塊和SOAP擴展的安全模式

此外，還使用SOAP消息的SOAP頭傳遞用戶信息，這樣使每個SOAP請求都必須經過驗證才能進入服務端的邏輯邊界內.

為了防止對同一用戶的多個請求進行不必要的重復身份驗證而消耗系統資源，服務端將經過首次驗證的用戶的Principle對象保存在緩存中，并產生1個GUID標志該Principle對象，同時將GUID返回給客戶端，在以后的請求中，只需以此GUID從緩存中讀取Principle對象，并進行下一步的授權驗證及操作等.

3.4 數據傳輸安全[8，10]

在Microsoft .NET Framework平臺上，SOAP擴展中的操作將在SOAP消息被序列化和反序列化的前后時刻執行，因此，SOAP擴展是對需要傳輸的數據進行加解密的最佳時機.本方案集成1個SOAP擴展模塊(見圖3)，在SOAP消息序列化后加密，反序列化前解密，從而實現對數據的加密和解密操作.

綜上所述，提出如何充分利用XML和Web服務技術的優良特性開發開放式的MIS系統的一整套方案.當然，在不同的平臺上實現的方法可能不一樣，但是其基本原理相同.

4 系統實例

基于以上思想，筆者在Microsoft .NET Framework 2.0平臺上構建1個面向中小企業的MIS系統，系統的整體架構見圖4.該系統具有企業新聞系統、文檔管理、項目管理、計劃與任務管理和人力資源管理等功能.

圖 4 實例系統架構

在數據存儲方面，該系統采用Microsoft SQL Server 2005作為數據庫引擎，并充分利用Microsoft SQL Server 2005對XML技術的支持.

在系統應用方面，開發基于WinForm的客戶端程序，系統界面見圖5.

圖 5 基于WinForm的人力資源管理子系統客戶端界面

在客戶端，采用Crystal Reports作為報表引擎，并采用Microsoft Office組件作為程序的輸入輸出接口之一，這樣可大大提高用戶體驗.對于所輸入的Excel文件，將其轉化為Microsoft SQL Server的關系數據行集；對于Word文件，則以XML文檔的格式存儲于Microsoft SQL Server 的XML字段中，后續的開發者可以輕松利用XLST技術將其轉換成其他格式的數據，作為進一步開發基于Web頁面的應用層以及在其他MIS系統中訪問本系統數據的前提.顯然，該系統具有很好的擴展性和維護性.

5 結 論

XML和Web服務是當前最熱門的技術之一，經過短短幾年，已發展成為龐大的技術體系，在軟件開發領域產生革命性的影響.

本文提出的基于XML和Web服務技術的MIS系統構建方案可以大大提高系統的互操作性，能基本解決多個MIS系統交互的信息孤島和數據表示的難題，同時，還可以顯著提高系統的擴展性和維護性.

參考文獻：

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【關鍵詞】企業管理系統；內部控制環境；外部經營活動；企業運營結構；核心競爭力

企業的健康可持續發展是與我國的整個國民經濟發展的趨勢有著密不可分的聯系，尤其是在當前國家宏觀市場經濟為主體的發展背景下，企業自身的發展更是在激烈的市場競爭中有了發展與前景的危機和挑戰。對此，必須做好企業系統管理，對企業內部實行理論與實踐的雙向控制管理，才能對企業的整體組織架構以及生產運營的模式框架進行更加周密且符合市場經濟發展需要的發展目標的制定，并結合當前我國經濟發展實力以及經濟全球化的發展趨勢，做好對企業內部管理系統的不斷優化，才能在理論研究和實踐活動某種意義上存在共性和可借鑒性，從而更好的促進企業的可持續健康發展。

一、企業管理系統內涵的解析

對于企業管理系統的優化工作，其根本要從當前我國面臨的經濟發展時代的大背景為基礎來進行。企業要從更加客觀、立體以及全面的視角和立場來對企業整個管理系統的結構進行考慮和分析，從而使得企業的管理系統能夠在正常有效的運作下促進企業的各部門職能和作用的發揮。另外作為進行企業管理系統的優化提升所涉及的企業內部與外部的內容較為廣泛，企業不能僅僅將這種管理系統的工作集中凝聚在企業某一項管理中，例如避免將所有管理提升優化的作用和職能的發揮集中在人力資源或者單一的財務管理這一方面，但如果企業的財務管理的信息直接源于業務本身，在某種程度上會有助于提高財務管理的工作效率，但反過來講，如果企業僅僅把管理系統的作用發揮在采購管理上，那么只能實現企業采購管理信息化和提升企業采購團隊的整體業務水平；另外如果企業只是把管理系統應用在生產管理上，那么只能對企業分析市場行情和縮短產品生產周期產生一定的積極作用；如果企業只是把企業管理系統的作用發揮在銷售管理上，那么就只能單純對銷售管控起到一定的作用；通過以上說明，如果企業只是把企業的管理系統做在企業發展的某一項單一的管理項目中，則從總體而言不會給企業帶來強大的競爭力，必須通過協調企業中各方面、各部門的管理內容，并將這些協調統一起來，才能實現對整個企業經濟效益的提升管理效果的增強，也只有這樣，企業所能周轉的資金流動量才足夠充分，并減少庫存的積壓，降低產品生產成本、縮短產品生產周期、提高產品生產質量等目標。

二、對企業管理系統進行優化提升的必要性

隨著我國經濟社會的快速發展，企業也隨之得到了發展的動力和機遇，所以企業的業務也開始日益廣泛和復雜，在當前為了應對這種企業發展的需要，必須對管理系統進行優化和提升才能適應和滿足當前企業發展的需要。尤其是當前科學技術的快速發展，給企業的生產和業務發展都帶來了改革和變化，這就要求企業必須對整個管理系統進行重新規劃和升級優化，規劃設計出更加能夠促進企業管理和發展的業務流程，以此達到對企業在生產、業務發展及業務流程重組、組織結構等方面滿足企業對外發展的需要。而其中所涉及到的企業業務流程重組包括對企業在業務流程上的完善和改進，這將直接關系到企業業務健康發展的一個重要因素。因為只有對企業這些內容進行管理的優化和改革，才能在當前激烈的市場競爭中贏得發展和突破的優勢和地位，并不斷給企業在未來業務發展中降低可能發生的發展風險，因為在科學技術和社會趨勢的不斷變化和進步過程中，企業發展中的多項內容都在不斷的進行改革和優化升級，如果企業原有的組織架構和內部管理制度已經不能適應社會和經濟發展的步伐，那么就會對企業整體運營發展造成風險。所以企業要重視管理系統的優化和改革的工作，并根據實際發展的需要對各部門、各人員以及業務發展結構進行重組和資源配置的重新升級優化，并重視人的權利，才能更好的使得企業得到一個更加穩定和可靠的可持續發展。

三、優化企業管理系統

（一）做好企業內部控制環境與外部經營活動的協調統一管理

企業的內部運營體系是一個動靜結合的過程和狀態。這是因為企業本身的發展是需要通過企業的生產經營活動的完成并最終接受企業運營結果的評估和檢驗，然后通過實施者加以修正和完善，再進行新一輪的運轉和循環才能實現，所以這就體現了企業的動態性；而這種動態性的企業運營是需要制造一個企業發展的環境和條件才能實現，這即是企業的靜態性表現。這兩者之間的互相存在并相互作用才使得企業的發展運營得以開展。而企業內部控制環境的效果如何，則是直接關系到企業運營活動控制的實施效果，所以這種動態性是靜態所直接關聯著的關鍵。如果企業忽略了對企業控制環境的管理優化，只是對具體生產經營活動進行管控，那么就會產生不相協調的管理問題，也就無法從根本上達到有效防范風險和提升經營效率。所以作為企業，要從靜態和動態的協調性出發進行管理，做好組織架構的調整和企業文化氛圍的培養，從而使兩者得到協調優化和改善，在此基礎上，并針對企業的核心生產經營活動設計相應的內部控制措施，另外則是根據制度規范要求構建內部控制流程體系。

（二）結合實際情況對企現內部管理系統進行合理評估

任何企業的運營與發展都必須有規矩和管理制度才可得到穩定發展。因此，企業要建立管理系統的制度和規范，并針對原有的制度和體系進行更進一步的完善，來促進企業的發展，這就要求通過企業當前運行的情況來制定相對應的規章制度，選擇恰當的管理人員來對當前公司的運營結構進行管理和補充完善，并基于已有的制度和體系，建立更加有利于當前激烈競爭的環境下企業的運行模式。并對當前企業發展存在的管理系統方面的疏漏和不足進行修正和彌補。同時要充分做好員工的思想統一工作，讓他們意識到企業業務和內部結構管理規劃的重要性，并激發和調動企業員工的積極性，讓涉及企業管理系統的每個員工都能按照制度和規范制度形式，從而達到企業整體管理系統更加健全和完善，促進企業可持續健康發展。

（三）加強生產運營結構的實施管理和應用管理

在企業的不斷改革發展中，要主動針對企業發展的現狀進行調整，企業上級領導也要與各部門進行聯合商討，并在集合各部門意見的基礎上，做好整體企業管理系統的規劃和設計，并形成最終的統一意見。此外，對于企業在發展中在業務和生產方面的任何變動，也要上下級進行有效溝通，并對這個過程中可能產生的變動和整體影響進行反思和分析，而且企業管理人員須對企業新的合作和項目進行密切跟蹤，及早發現問題、及早提出問題解決的方案。

（四）從實際出發，注重企業運營結構和管理制度的健全完善

在企業的業務發展中，如果在企業的組織架構和內部管理制度的運行下，開始對企業整個生產、運營和業務的發展造成一定影響時，就要采取重視和慎重的態度，一方面要對企業運作的效率性以及實際經濟效益的收益性進行考慮，同時更為重要的是對內部管理體系重新進行評估和完善。對于一個規模較大的改動，為了檢驗新系統的有效性，事先進行模擬運行和測試是一個必不可少的步驟。另外，對于企業的商業模式發展也要在管理系統的基礎上進行相應的改變和優化，達到內部管理系統的協調、統一。

（五）重視人在管理系統中的核心作用力

通過對企業進行管理系統的優化，其方式必須是在當前已有的科學技術和社會發展的背景下來進行科學合理的系統管理，其管理的根本核心目標是以人為本，只有這樣才能實現從實際出發，并落實貫徹我國的全面、協調、可持續發展的目標，另外，企業的管理系統要做到統籌兼顧，從全局出發，然后做出科學的判斷和結論。例如在企業進行管理系統的優化過程中，對企業中采購部分的管理內容，要從企業采購管理鏈的全局出發，不能片面的看待。而這種采購供應鏈的管理又要歸根到采購的原材料開始，然后進入到中間過程中所生產出來的產品以及最終通過原材料完成的產品，以此來連接生產完成后的產品通過銷售平臺來送到消費者手中的一個管理過程。這個過程的采購管理是將供應商、制造商、分銷商、零售商、客戶貫通連接起來形成一個統一的整體，然后再通過對物流、資金流、信息流的合理統籌調配實現客戶對產品的滿足。在這條采購供應鏈的過程中，其實也即是一個增值企業經濟效益的過程，給這條鏈上的相關企業帶來了豐厚的收益，實現企業經濟效益，這也是企業的根本目標，同時也是維系這條供應鏈賴以生存的基礎，并以此來不斷增強企業的核心競爭力和發展的實力。

四、結語

綜上所述，企業管理系統是利用信息化管理手段實現對企業資源的統一科學調配的有效方式。企業要從多方面進行協調綜合考慮，并結合當前企業發展的實際情況來進行管理系統的優化完善，從而真正增強企業的核心競爭力。

參考文獻：

[1]裴斐．關于企業管理系統的優化建議[J]．環境經濟，2011，（1）：97-98．

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關鍵詞：企業管理系統 柔性 評價指標體系 層次分析法

0 引言

在現代多品種小批量的生產環境下，大量高新技術的引入、需求的多樣化和個性化、競爭的激烈化和全球化，使得企業的環境變得復雜多變，企業的生存與發展面臨著一次次的嚴峻考驗。在這樣一種生產環境下，企業對環境地變化能夠做出有效反應的能力，即柔性，顯得尤為重要。提高企業管理的柔性能夠縮短企業生產周期，節省勞動力并增強制造能力，還可彌補規模經濟的不足，有效的防止決策中的隨意性，防止陳舊的管理。具有高水平管理柔性的企業的確在瞬息萬變和激烈波動的市場中擁有較強的競爭優勢。柔性越來越成為企業生存與發展的決定性因素，提高企業管理的柔性已成為企業發展的目標之一[1，2]。這標志著企業競爭的重點已逐步從成本、質量轉移到柔性上。當今世界企業經營管理將逐步進入以柔性為中心，成本、質量和服務等戰略要素多位一體的時代。

本文通過分析影響企業管理柔性的因素，建立了企業管理柔性的遞階層次結構評價模型，利用層次分析法進行了分析評價，為企業提高其管理柔性提供了一種可行性方法。

1 企業管理柔性評價指標體系的建立

企業是個由多要素、多層次所構成的具有經營過程和管理過程的人造微觀經濟系統，而企業的管理系統則是由企業的組織結構、人力資源、經營方式、生產技術等多方面組成。企業管理系統的柔性就是要使企業管理各要素在一定的環境條件下，按照企業管理內部運動的規律，進行有效組合，從有利于發揮這些要素的功能及提高系統整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論，將企業管理系統抽象為：企業再造、技術創新、市場營銷、企業文化四個部分[3]。

1.1 企業再造 企業再造的是企業經營模式的調整，這為企業實現柔性管理提供了機會。企業再造的核心是以重整業務流程為突破口，以完整性為出發點，將原來支離破碎的業務流程再合理地“組裝”回去，通過業務流程重組，過去僵化的管理體制被打破，組織內部的沖突和扯皮現象減少，員工擁有了自主權，積極性極大提高。即企業再造是在更高層次上確定企業如何對市場做出反應，如何識別潛在市場與創新市場，并在這種識別與創造中重新定位企業在市場中的角色。企業再造的目的是把企業變成一個學習型組織，增強企業從員工個人到整個組織對瞬息萬變的環境的適應能力[4，5]。企業再造包括企業戰略的柔性、組織結構再造的柔性、制度創新的柔性和業務流程再造的柔性。

1.1.1 企業戰略的柔性。在經濟全球化和信息化的商海中，企業需要從戰略目標制定、規則調整到戰略實施都貫徹柔性化的理念，才能在運營中表現出很強的應變彈性。柔性的戰略觀念能使人們以一種更能適應復雜環境變化的管理來迎接新時代的挑戰。這種新的戰略觀念主要是企業要主動適應經濟社會環境的變化；要真正以滿足消費者(客戶)的需要作為組織的戰略目標；增強組織利用新技術的彈性；加快新產品開發迅速進入新的生產活動領域，抓住有利時機，搶占新的市場等[6]。

1.1.2 組織結構的柔性。由于傳統組織管理模式決策周期長，信息交流渠道不暢，不能靈活多變地適應市場需求，建立柔性管理組織結構勢在必行[6]。近年來，企業組織結構出現了扁平化、工作團隊、網絡化、虛擬化的發展趨勢。扁平網絡化的組織結構比層次結構更具有柔性，它能夠通過改變內部結構來適應外界環境的不同要求，表現出極強的應變能力。同時，這種組織結構為組織內部成員提供了自我完善的發展空間和支持條件，人員的主動性和積極性得到了極大的提高，組織的運行成本也會大大降低。

1.1.3 制度創新的柔性[3]。制度創新在于以充分的產權和制度設計來降低交易費用。從制度創新的角度來看，制度創新所導致的產權重新安置和制度設計的效率要通過企業柔性管理模式－優化資源配置的效率得以展現。企業要不斷改革，在改革中創新，在創新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業制度和體制繼續被創造出來，也只有這樣，企業才能適應現代經濟全球化、網絡化運作的要求。

1.1.4 業務流程再造的柔性。所謂業務流程是指一組邏輯上相關聯的業務活動，企業依靠這些關聯活動來實現預定的目標。重整業務流程，就是要從整體流程出發，先考慮企業從投入到產出的總過程，找出目標，然后重新分析不同業務流程以及同一業務流程中的各環節的內在關系，進行優化組合，以實現企業管理的最大柔性。

1.2 技術創新 技術創新的基本概念是指某項新產品從設想、研究、開發、工程化、商業化以及銷售一系列技術活動的綜合。在國際經濟領域中，以技術創新為核心的技術的柔性，越來越成為決定生產力發展水平的主要因素。提高技術的柔性，才能提高企業技術創新的能力。從總體來說，企業技術柔性主要包括自動加工系統柔性，物流系統柔性、信息系統柔性和軟件系統柔性[7]。

1.2.1 自動加工系統柔性是指當作業發生變化時，加工不需要進行特別的調整能完成多種操作的能力。還可分為設備柔性、工藝柔性、作業柔性、路徑柔性等。

1.2.2 物流系統柔性是指在加工過程中，采用不同手段將多種物料在設備之間轉移的能力。它能提高設備利用率，降低在制品庫存，并縮短生產周期。

1.2.3 信息系統柔性是指對加工和運輸過程中所需各種信息收集、處理、反饋，并通過計算機及其它控制裝置對設備實現分級控制的能力。

1.2.4 軟件系統柔性是指企業用計算機進行有效管理的能力，包括設計、規劃、生產控制和系統監督等軟件的柔性。

1.3 市場營銷 隨著市場競爭的加劇，迫使企業越來越注重市場營銷，促使企業提高市場的柔性，使企業在激烈的競爭中處于不敗之地[3]。市場營銷的好壞，決定了企業總體效益的高低，只有搞好市場營銷，提高企業對市場的柔性，從而加速商品的周轉和銷售，減少產品積壓以及資金的占用，加速資金回籠，從而促進企業的經濟步入良性循環軌道中去。其中主要包括綠色營銷的柔性、服務營銷的柔性、知識營銷的柔性、網絡營銷的柔性與文化營銷的柔性[8]。

1.3.1 綠色營銷的柔性。綠色營銷的基本含義是企業通過營銷活動，在獲取利益的同時，在生產經營活動中的每一環節都應該考慮到消費者、環境及社會的利益。綠色營銷是企業今后發展的重要方向，是實現可持續發展的保證。企業要適應綠色大趨勢，以提高企業及其產品的市場形象和競爭力。

1.3.2 服務營銷的柔性。服務營銷是指通過取得顧客滿意和忠誠來促進買賣雙方相互有利的交換，最終獲得適當的利潤和公司長遠發展。實施服務營銷是企業提高競爭力和適應力的現實要求。在競爭日益激烈、技術與經營方式紛紛被仿效的今天，服務對企業市場競爭力的提高更是有著獨特的作用。

1.3.3 知識營銷的柔性。知識營銷代表了一種先進的營銷理念，是指企業在產品推銷的同時，向社會傳播與產品有關的知識、技能，讓公眾不但從直接的物品使用中受益，還從企業那里得到文化、知識等熏陶。它提倡掌握科學方法，通過向顧客傳播知識與技能，變潛在的消費群體為現實的顧客來提高產品的市場占有率，從而獲得利潤。知識營銷將會為企業帶來無比廣闊的發展前景。

1.3.4 網絡營銷的柔性。網絡營銷是因特網發展日益成熟的直接結構，是網絡技術發展的新方向。它的出現極大的改變了商務模式，帶動了經濟結構的變革，對現代經濟活動產生了巨大的影響。企業作為經濟活動的主體，網絡營銷對企業各方面都產生了重大的影響。隨著電子商務時代的到來，企業要充分利用網絡時代所帶來的機會，努力開創營銷管理工作的新局面。

1.3.5 文化營銷的柔性[8]。文化營銷是通過有意識地發現、培養或創造某種核心價值觀念來達到企業經營目標（經濟的、社會的、環境的）的一種營銷方式。文化營銷是站在主動利用文化環境因素的角度，把文化與營銷看作一個整體來研究，使文化滲透到產品、品牌及企業形象中，形成一種全新的經營理念。

1.4 企業文化 一個企業的工作方法、工作部署、工作業績和效率與企業文化緊密相關。企業文化既是一種柔性管理方式，又是一種以文化為載體的管理理論。同時，它又作為一種管理工具，參與競爭并在競爭中致勝的手段。企業文化柔性的核心是企業價值觀念及經營理念在動態環境下的不斷創新，企業中各利益主體的觀念和利益也相應經歷調整過程，以期形成相應的企業使命和有利于柔性管理的氛圍，即企業文化的柔性越強，就越有利于柔性管理的實現[5]。因此，如何加強企業文化建設，是提高企業的柔性管理的一個重要方面。主要包括企業的精神文化、制度文化與物質文化[9]。

1.4.1 精神文化的柔性。企業的精神文化在整個企業文化系統中處于核心的地位，它是在企業的生產經營活動中，受一定的社會文化、意識形態影響而長期形成的企業的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德等，包括企業精神、企業價值觀、企業目標等。

1.4.2 制度文化的柔性。企業的制度文化規定了企業成員在共同的生產經營活動中應遵循的行為準則，實際上是對企業職工和企業本身產生規范性和約束性影響的部分，主要包括企業工作制度、責任制度和特殊制度三方面。

1.4.3 物質文化的柔性。企業的物質文化是由企業員工生產的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它主要包括企業的廠房、工藝裝備和產品等，它們是群體價值觀的物質載體。

2 企業生產系統柔性評價——層次分析法

層次分析法(Analytical Hierarchy Process，簡稱AHP)是美國運籌學家薩蒂教授于20世紀70年代提出的一種定性分析和定量分析相結合的系統分析方法。它將復雜的問題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數量形式表達和處理，也可以防止對某類問題出現前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來，它成功地運用于社會、政治、技術和經濟等各個領域，取得了許多成果，它也適用于對企業管理系統柔性的分析評價。

使用層次分析法首先要把復雜問題分解為稱為元素的各組成部分，再把這些元素按屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準則對下一層次的某些元素起支配作用，同時又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個元素，它是分析問題的預定目標或理想結果，稱為目標層。中間的層次包括實現目標所涉及的中間環節，稱為準則層。最低一層為實現目標可供選擇的各種措施、方案或體現各準則要素變化的指標，稱為措施方案層或指標層。在我們這個問題中，目標層為評價企業管理系統柔性，準則層則B表示影響企業管理系統柔性的因素，每個要素的變化又可以用若干項指標來反映，即準則層C，方案層D為不同企業的管理系統。根據我們對企業管理系統的分析，建立其遞階層次結構模型。

建立層次分析模型之后，我們就可以在各層元素中進行兩兩比較，構造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對每一層次中各因素相對重要性給出的判斷，這些判斷通過引入合適的標度用數值表示出來，寫成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進行相對重要度計算的重要依據。

為了避免決策受個人業務水平的限制，常使用專家評比法或德爾菲法等建立判斷矩陣中的相對權重。對兩兩比較構造出的判斷矩陣，要檢驗其一致性，若不滿足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿足為止。另外，在不同時期應根據當時情況重新判斷，以使分析結果更符合實際情況。

首先利用專家評比法建立準則層B各元素對目標層A的相對權重，得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據算術平均法得到準則層B的層次單排序，即單一權重向量，同時這一權重向量也是準則層B的組合權重向量，記作W′=(W1，W2，W3，W4)T。

同樣的方法可以得出準則層C各元素對準則層B各元素的重要程度，得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣，其單一權重向量分別記作：

W12=(W11，W12，…，W116)T

W22=(W21，W22，…，W216)T

W32=(W31，W32，…，W316)T

W42=(W41，W42，…，W416)T。

這樣就可以計算出準則層C的組合權重，令組合權重向量為C：C=(W12，W22，W23，W24)TxW′

這樣，我們就可以計算出方案層D對于目標層A的數值，即對各企業管理系統柔性的評價，并得到一個評價值。令企業管理系統i的16種柔性類型值為一個向量：

Ai=（ai1，ai2，…，ai16）T

上式中qik為第i個企管系統k元素的評價值，Vj為第j元素的綜合評價值。

從上可以看出，運用層次分析法對企業生產系統柔性進行評價具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因為，對不同的柔性目標，不同的管理決策者以及不同的企業生產系統，柔性類型的相對權重會有很大的差別，因此構成的判斷矩陣就各異，這完全取決于管理者或專家的經驗、主觀判斷以及特定的環境。因此，即使對同一企業生產系統，其柔性評價可能也會不同。其次，生產系統柔性遞階層次結構的建立是否科學和切合實際，對其評價結果是否符合實際有極大影響。企業生產系統柔性遞階層結構的建立一是要考慮問題求解的需要，不同問題其遞階層次結構也將有別；二是取決于管理者和決策者對企業生產系統柔性的認識程度和把握程度。

3 結語

柔性作為管理系統所應具有的重要特征，它是作為應付動態多變的市場需求的重要手段，它對提高管理系統的適應性和穩定性至關重要。與以往對管理系統柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的結果更具有現實意義和可操作性，使對企業管理系統柔性構成要素和整體柔性的評價更加切實可行，為評價管理系統基于柔性的競爭力、分析和改善管理系統的功能提供了有效而實用的方法。

參考文獻

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如何運用績效管理來保證員工績效的持續提升，進而保證企業目標實現，才是根本。在實際應用中，清晰區別績效考核與績效管理，始終把握績效管理是人力資源管理的核心內容，明確其在企業管理中的重要性非常重要。首先，績效管理在薪酬管理、招聘選拔、企業人員配置、培訓開發等模塊功能中發揮有著積極的促進作用。其次，更對企業戰略目標落地、管理水平提升起著重要作用，其作用表現：一是促使管理者和被管理者加強溝通，提升雙方職業及管理素養，增強凝聚力和執行力；二是不斷發現問題，尋找差距，揚長避短，實現組織及個人績效的持續改進；三是將員工工作目標與企業目標緊密結合在一起，企業目標層層分解落實為各級員工目標，保證了雙方目標的一致性。

二、企業在績效管理應用中出現的常見問題

目前，績效管理在國有企業中已經得到廣泛應用，極大地改善了國有企業管理環境，提升了管理水平；同時，也伴隨著不少企業績效管理效果難以持續，或遭遇抵制，進而失敗等諸多現象。出現這些現象的原因，歸納起來主要有以下幾點：

1.沒有融入企業管理系統。

在推動績效管理應用過程中，一些企業把“績效管理”看作一種單獨的管理行為，并沒有把其與企業的整體管理資源和管理行為相協調，而是把其與其他管理活動分割開來，如某化工企業把推動績效管理和推動企業精益化管理并立進行，沒有認識到二者的殊途同歸，造成管理重復，管理資源浪費，大大增加了管理成本，使得管理者與員工不堪重負，對績效管理須于應付，造成績效管理有名無實，進而走向失敗。事實上，績效管理只是人力資源管理的核心模塊，只是屬于企業管理系統一個構成部分。只有把績效管理與其他管理活動相結合，使得績效管理融入企業管理系統，才能充分發揮績效管理的作用，才能使得績效管理在企業中生根發芽。

2.沒有形成良好的變革氛圍。

國有企業官僚化傾向嚴重，職能業務部門條塊分割，各自為政，管理重疊、交叉，互相推卸責任現象時有發生，而且容易于滿足現狀，因循守舊，變革阻力非常大。即使進行一些小范圍的利益調整，可能都會障礙重重。這樣的氛圍，使得員工對組織信任度不高，感覺報酬不公平，對領導不信任等等，導致變革阻礙重重，甚至失敗。可見，績效管理應用需要良好的企業組織氛圍。領導威信高、報酬公平、機制透明等較好的組織氛圍，預示著績效管理應用相對容易實行，并持續下去。否則，績效管理變革步步維艱。

3.缺乏高層管理者的支持。

在調查中發現，績效管理變革獲得高層管理者大力支持，這個企業的績效管理效果一般就比較明顯，而且很快融入企業管理，成為企業目標不斷實現的重要推動力量；在高層管理者把績效管理當作負擔，或者沒有給予充分支持的企業，無一不是半途夭折，或者中途而廢。高層管理者是每一個企業的大腦和指揮部。企業高層應當積極推動、倡導變革，主動發起并主導企業績效管理變革，以自己的行動充分表明他們對績效管理變革的重視。與此相關的是在許多國有企業，企業的中基層管理者都在隨高層意愿開展工作，因此，高層的態度和行為對績效管理變革成敗起著至關重要的作用。

4.與企業戰略目標脫節。

許多企業存在以下現象：企業目標分解到部門層面，成為部門目標，但部門目標并沒有有效分解到各個崗位，成為個人目標，以致造成員工對企業目標認知度不高，個人目標與企業目標不一致；或者企業戰略分解缺乏系統化、結構化，難以抓住關鍵，難以實現關鍵指標之間的協同，難以實現資源的優化配置，以致不僅使得管理管理負擔過重，還使得績效管理引入成為雞肋，進而造成績效管理變革的夭折?？冃Ч芾硎瞧髽I戰略實現落地的有力工具，這是許多企業已經形成的共識。但把企業目標真正融入績效管理的運行過程，卻不是一件易事，需要持續不斷的實踐和堅持。

三、應對措施與建議

1.構建符合企業實際的企業績效管理系統。

首先，在企業推行績效管理之前，應對企業所處的內外部環境、管理背景及現狀等做一個系統的梳理和分析，在此基礎上，設計構建績效管理系統的目標、計劃及措施，以做到引入績效管理工具始終從企業的實際情況出發。否則，脫離企業實際，績效管理就成了無源之水，無本之木，必將以失敗而告終。其次，在績效管理實施過程中，始終以企業戰略目標核心，抓住關鍵指標，建立科學的會議管理體系和良好的溝通機制，不斷加強宣傳和引導，使得績效管理的觀念深入人心，使得改進績效成為員工的自覺習慣。

2.創造良好管理變革氛圍。

推動績效管理變革并使之持續，離不開企業良好的組織氛圍。企業各級管理者必須予以高度重視，充分利用各種宣傳工具、激勵機制、溝通機制等，以塑造良好的環境氛圍，使得企業的各項經營管理活動相互協作，相得益彰，使得廣大員工能夠理解和支持企業管理變革。

3.成立專門的戰略績效管理部門，實現戰略、績效協同。

實現企業戰略目標的落地，必須充分發揮績效管理的作用。而充分發揮績效管理的作用，提升績效管理地位，促進企業戰略和績效管理的整合就顯得尤為必要。實現這一目的，就需要企業成立專門的戰略績效管理部門，以實現企業戰略規劃、執行、監控、調整的協同，從而實現企業“縱向目標協同，橫向業務協同”。

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[關鍵詞]煤炭企業 管理信息系統 開發與設計

中圖分類號：T555 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）13-0026-01

1.對現行煤炭企業管理系統的分析

煤炭是工業發展的重要能源，煤炭產業是基礎性能源產業，隨著產業結構的調整和市場經濟的發展，我國煤炭企業臨來了一個新的發展時期，在激烈的市場競爭中實現自我完善和發展。傳統的煤炭企業在生產數據和信息的收集方面不夠準確和全面，企業的管理信息系統比較落后，自動化的信息收集、處理、傳遞、解釋和輸出沒有建立起來，信息管理的落后影響著企業的發展。隨著科技的發展，工業生產成本的降低，計算機設備已經在企業的管理中得到了普遍的使用，減少了人工操作的誤差和重復性的勞動，在很大程度上提高了企業管理的質量和效率。但是，由于管理信息技術的不完整性，部分管理依然采用傳統的管理方法，不能完全被現代化煤炭企業信息管理系統所取代，造成管理上的漏洞：（1）統一煤炭企業各部門之間無法完全實現數據信息資源的共享；（2）各部門無法及時準確的獲取管理系統信息資料；（3）各個生產部門和班組之間無法獲取對象的數據資源；（4）煤炭企業的管理系統不能發揮應有的作用，數據得不到共享，無法實現對企業綜合性的管理和了解企業最新的發展動態，很難對企業的發展做出正確的決策，企業的現代化管理很難實現。

現代化的信息系統管理模式的特點是信息容量大，資源共享程度高、管理比較規范以及能夠及時處理各種信息等，這有利于提高煤炭企業管理的效率。近年來，部分煤炭企業管理中陸續使用現代化信息管理系統，如煤炭運輸MIS、煤炭物質MIS、煤炭資源MIS、煤炭營銷MIS等，為煤炭企業信息管理系統全面的開發奠定了基礎。企業信息化管理系統在煤炭企業管理中的重要作用得到了煤炭行業的認同，由此，開發一個綜合性的煤炭企業管理系統已勢在必行。

2.煤炭企業管理信息系統設計思想和原則

煤炭企業MIS設計思想。根據煤炭企業的發展現狀分析，由于企業在人力、財力和物力方面的不足，使煤炭企業管理信息系統的開發舉步維艱，很難實現整體性和系統性的開發，只能采取結構化系統設計的方法。而且，用戶對煤炭企業MIS的定義認識有一個漸進的過程，專業技術開發人員與企業管理人員在認識上存在著認識上的差異，再者企業信息管理系統不僅僅是信息技術的知識，也涉及管理方面的技能，因此，信息管理系統所需求的綜合性知識是系統開發人員與企業管理人員在認識上存在著不一致，也會導致系統開發過程中出現系統開發的重復性。所以在某些局部環節或小系統開發中輔以使用原型法。

2.1 煤炭企業MIS設計原則

（1）煤炭企業MIS是一個綜合性的管理信息系統，要重視系統的模塊化設計，再設計中注意各模塊之間的關聯性，結構可以實現維護，系統具有整體性、目的性、擴展性、相關性和維護性，設計中的文檔實現程序化和標準化原則。

（2）煤炭企業管理信息系統的開發需要諸多的人員參與，而且專業化水準比較高，開發周期比較長，管理系統模式易變性等特點，因此，在開發中采取原型法與結構化開發相結合的原則。

（3）計算機網絡管理必然會對傳統管理模式帶來沖擊，產生諸多矛盾，切實實行領導負責原則和開發人員與業務人員緊密合作原則，才能確保開發順利進行。

3.煤炭企業管理信息系統邏輯設計

系統功能設計。煤炭企業管理信息系統的總目標是綜合運用計算機數據庫技術和局域網技術，在煤炭企業建成網絡管理信息系統。以中心數據庫為核心，使各煤炭部門的工作站具有與中心數據庫互連的能力，實現信息共享。系統在提高管理科學性和管理工作效率的同時，具有對管理活動提供分析、預測與輔助決策的支持能力，創造出一個良好的現代化管理環境。系統具有功能：

（1）數據管理功能：建立中心數據庫，確保信息一致性、整體性、可靠性和可恢復性；（2）數據通信功能：建立局域網，實現公用信息資源共享；（3）數據統計功能：快速生成各管理層次數據的匯總、統計、分析和決策信息；（4）友好界面功能：為管理人員提供良好的操作界面和報表生成等事務處理環境；（5）輔助決策功能：引入數學、經驗規則，實現企業綜合狀況的預測和預控等動態管理；（6）數據保密功能：根據不同層次劃分數據使用權限。

系統結構設計?；赩F數據庫技術，主要運用結構化系統設計方法，將煤炭企業管理信息系統功能劃分為10個模塊，包括運輸管理子系統、安監管理子系統、人力資源管理子系統、技術管理子系統、物資管理子系統、財務管理子系統、資源管理子系統、生產管理子系統和企業管理子系統。輔以原型法，將每個模塊快速成型，這樣可以大大提高開發效率，為合作雙方的溝通提供良好的交互環境，使用戶對操作界面和系統功能描述等有較早的、直觀的了解和認識，以便用戶對系統的預期目標進行實際驗收。

4.結語

煤炭企業管理信息系統的開發是一項促進煤炭企業管理的科學化發展的極有經濟價值和學術意義的應用工程。煤炭企業管理信息系統的開發在提高煤炭企業信息化的應用水平和為煤炭企業培養人才方面發揮了有效的作用，它的實現將會極大地改變我國傳統煤炭企業勞動效率低、安全狀況差的現狀，規范了企業內部管理，建立健全先進的管理手段和制度，提高了企業的競爭能力。最終成為煤炭企業實現長遠發展的必要手段和基本保證。

參考文獻

[1] 郭玲玲，盧國斌，張萬里.煤炭企業管理信息系統開發存在的問題及對策[J].煤炭技術，2008（1）：56-57.

[2] 錢文序，煤炭企業管理信息系統的設計與實現[J].計算機光盤軟件與應用，2012（22）：34-35.

篇10

關鍵詞:躉售縣公司 財務 ERP系統 應用

隨著我國經濟的快速增長與企業的飛速發展，企業財務管理所使用的傳統的管理手段已經不能很好的適應社會和企業的發展，對傳統的財務管理系統提出挑戰，迫切需要進行財務管理系統的創新與改革。因此，隨著我國企業財務信息化建設的深入，越來越多的公司開始采用企業資源規劃（ERP）系統來加強企業的財務管理。ERP系統是一個完整的集成化管理信息系統，它以系統化的管理思想，為企業決策的運行提供管理手段。本文以躉售縣公司為例，通過介紹ERP系統的基本概念和特征，并進一步研究了ERP系統在公司財務管理中的應用。

一、ERP系統的概念和特征

(一)ERP系統概念

ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃），是由美國加特納公司在20世紀90年代首先提出來的，是在MRP的基礎上發展起來的。它是一個較為完整的集成化企業管理系統，既是世界最先進的企業管理理論的體現，也為企業的信息化集成提供技術支持。它的主要目標是把企業的各方面的資源平衡分配、綜合優化，從而提高企業的競爭力，達到效益的最大化。因此，ERP首先是一整套企業管理理念、原理和方法；其次是綜合應用了網絡通訊等多種信息產業成果的軟件產品；最后，是整合了管理理念、業務流程、人力物力、計算機軟硬件于一體的企業資源管理系統。

(二)ERP系統基本特征

1、ERP是一個業務集成的系統

一個真正的ERP系統，它是一個完整的集成化企業管理系統，它對企業的管理是針對企業的所有模塊，而不僅僅是針對某一模塊。

2、ERP是一個標準化的系統

ERP系統是一個可以適應不同行業、不用業務類型、不同企業的系統，它可以滿足不同的管理需求，一方面是由于它是一個可配置的系統，通過不同的配置來滿足不同的需求；另一方面是由于它融合了世界上最先進的管理理念，使得它能夠適應于不同的企業管理模式。

二、ERP系統在公司財務中的應用

隨著ERP系統在公司中的應用，尤其在財務管理中的應用更為廣泛，下面針對ERP系統在會計、財務管理方面的應用進行研究，并分析了采用ERP系統能有效提高公司的財務管理水平。

(一)ERP在會計中的應用

會計核算是財務系統的重要環節，會計核算主要是分析各項資金的來源和去向，ERP在會計中的應用主要是基于財務會計信息，根據要求將數據進行分類、整理，一邊與進行進一步的預測、分析。ERP將公司的管理理念、業務流程、人力物力以及計算機軟硬件等集為一體，可以為公司采集更多與財務相關的信息。ERP系統定義了相關的會計核算科目和方法，不僅能減少人員的勞動強度，也保證了數據的完整性和正確性，從而更清晰的顯示資金的流動方向，方便的把握資金的動態，及時地實現資金控制和做出決策。

(二)ERP在財務管理中的應用

將ERP應用于公司財務管理系統中，企業必須進行業務流程重組。結合ERP的功能和新的管理需求，將公司原來的業務流程進行重新規劃，重新劃分權限，使得業務流和信息流同步。通過ERP的使用，減少了財務管理人員的工作量，財務部不用負責數據的確認和核算工作，這些都是ERP系統自動完成的。在公司，銷售部需要將銷售合同的信息輸入到ERP系統，系統就會自動創建一個銷售訂單，然后系統通過運行資源計劃，就會自動觸發生產訂單。因此，在整個流程中，系統都會自動的生成銷售成本和收入數據，不需要會計人員進行手工核算。通過ERP系統的應用，將財務管理工作由傳統的核算型轉變為了管理型，既減少了工作人員的工作量，同時也提高了數據核算的效率和準確率。

(三)實施ERP對企業財務管理的影響

通過在財務管理中應用ERP系統，建立了財務管理信息系統和財務分析決策支持系統，財務管理水平得到提高，使得財務人員由傳統的核算型逐步轉變為管理型，減少了手工錄入的工作量，減少了數據的核算和追蹤，將更多的時間和精力放在了管理上，更側重于管理，另外，ERP系統也提高了財務決策的效率。ERP系統將財務工作系統化，將核算與管理集成為一個綜合的信息管理系統，使得各項事務、資金的啟動與流動更加明晰化，更便于分析和決策。

三、結束語

總之，隨著我國企業的快速發展，企業的管理思想和管理手段也必將發生巨大的轉變來不斷適應社會的需求，而財務信息系統作為企業的核心系統，承載著企業的管理理念，也需要不斷進行創新來適應企業的發展。因此，將ERP系統應用于企業的財務管理工作中，一方面改善了企業會計核算和財務管理的業務流程，提升了財務管理水平，提高了財務人員的素質，另一方面也為企業的財務管理注入世界上先進的管理理念，更好地適應企業的發展。

參考文獻：

[1]謝連萍.ERP在企業財務管理中的合理應用淺談[J].China’s Foreign Trade.2011

[2]環海莉.ERP在企業財務管理中的應用[J].經營管理者.2011

[3]劉星辰.ERP在財務管理中的運用探討[J].財經界.2010

[4]燕巧娟.運用ERP系統加強企業財務管理與控制[J].商場現代化.2010