導語：如何才能寫好一篇管理學課程體系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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工商管理學科是一門應用型的學科，它主要以多種學科與多個領域的理論、技術和方法為基礎，系統地研究工商管理活動中的一般方法和基本規律。實驗方法一直是工商管理研究與教學、科學創新與發展以及形成和傳播過程中的一個重要的研究方法和手段。

一、工商管理學科實驗方法的發展

工商管理學科的實驗方法的發展大體上可以分為三個階段。第一階段是工商管理實驗的起步時期，在這段時間內管理實驗和管理研究是同步發展的，管理學科的理論也在這一階段逐步形成。在這一時期里主要的研究對象是人和工作，通過實際的調研、分析和對比研究充分調動員工積極性，提高工作效率，解決管理中的實際問題。第_階段是工商管理實驗的成長期。在這一階段里全球的經濟快速地發展，企業所而臨的外部環境和內部環境都變的復雜，與此同時管理領域也產生一些新思想和新理論，企業管理開始注重整體的流程和具體的職能。這一階段管理實驗所涉及的而進一步的拓寬，數學建模和計算機模擬開始被使用。第三階段由于經濟全球化的加劇，工商管理實驗的研究開始注重戰略管理和跨國公司的管理方向。計算機的進一步發展使得管理模擬軟件也飛速發展，并廣泛地應用在工商管理學科之中。

二、工商管理學科實驗課程的體系

從企業對工商管理人才的需求以及工商管理學科的發展狀沉來看，工商管理學科實驗課程的設置主要遵循以下的幾點原則。第一是在教學中要能夠使學生掌握現代工商管理的基木理論、方法和專業知識。第_是要能夠使學生在未來的工作中將自己所學的知識與企業的實際需求融會貫通，形成較強的發現問題、分析問題和解決問題的能力。第三是要能夠使學生熟練地掌握和使用工商管理中各種必要的軟件，加強學生對專業性軟件的學習。第四是逐步引導學生對工商管理學科理論和實踐發展的認識，形成良好的專業理論素養和實踐素養。

加強學校和社會的聯系與交流，及時地解用人單位的管理模式的發展狀沉，合理地調整和設置新的工商管理課程是保證實驗教學方而的拓展和提升的很好途徑。就目前來看，可以根據工商管理學科的主要課程，建立工商管理學科實驗教學系統。到目前為}卜，工商管理學科實驗教學課程主要可以分為十四類，包括現代管理軟件的應用、工程項目管理軟件的應用、人力資源管理軟件的應用、管理溝通的模擬、商務談判模擬、戰略管理的模擬、營銷模擬實驗教學、營運管理實驗教學、人員招聘和面試模擬、管理心理學實驗教學、客戶關系管理實驗教學、公共關系學實驗教學、組織行為學實驗教學以及市場調研和預測實驗教學。中國大學工商管理學科實驗改革的作用就是要打破阻礙大學改革的頑石，掃除思想上的障礙，為大學提供新的思想平臺，促進大學的發展。

三、教學課程體系的探索

(一)教學內容的改革

工商管理學科實驗課程在教學內容上要注重傳統與現代相結合，科學研究和社會實踐的應用相結合，并且能夠根據企業管理實際的需要不斷開設新的課程，及時地更新實驗項目。隨養社會和經濟的不斷發展，工商管理學科實驗教學也要能夠與時俱進，與社會的發展和時代的進步相同步。各個院校應該加大計算機硬件和軟件的基礎設施的投入，并開設與管理信息化相關的課程同時還要根據具體的需要開設一些實驗課程，實驗教學要能夠注重傳統實驗與現代實驗的相結合。通過實驗將自己所學的理論知識應用到實際之中。

(二)理論與實踐相結合

對工商管理學科實驗課程來說，不管是先進的教學理念還是系統化的教學體系，都需要依靠行之有效的教學方法和教學手段來實現。而教學方法和教學手段都是要以學生為主體，強調學生的主動性、互動性和積極性，激發學生的自主學習熱情，讓學生主動投身于學習之中。多年來通過對工商管理學科實驗教學課程體系的不斷摸索和研究，形成一系列先進的教學管理方法和手段。

對工商管理學科實驗課程來說要能夠啟迪學生的科學思維和創新意識為主體的實驗技術。要能夠以循序漸進、先基礎后提高的遞進方式設計實驗教學方案，在基礎階段就要能夠夯實基礎技能、強化理論知識的學習。與此同時還要適當地參雜一些復雜的設計思想，開啟學生獨立思考的意識。還可以加入一些難度較大的設計性實驗課題，鼓勵有興趣的學生參與研究，拓寬學生的視野，讓學生早日融入科學研究。

對工商管理學科實驗課程來說還要求學生形成自我訓練為主體，以老師為輔助，師生之間互動的實驗教學方式。學生的培養目標是否能夠達到預期的效果，關鍵是要看學生的實驗技能是否在原有的基礎上提高了。工商管理學科實驗課程才用的是多種實驗相結合的方式，這樣便于學生從各個方而獲取相關的知識，更好地提高了學生的綜合素質。

對工商管理學科實驗課程來說要能夠形成以考核學生綜合能力為主體的實驗測評方式。工商管理學科實驗考核的主要目的就是為了檢測教與學的效果，促進所教的知識的完善，教學方式的改進。工商管理學科實驗考核的方法和考核制度可以有各種各樣，但是這些方法和制度都是以考核學生綜合能力為前提展開的。

(三)加強教材的建設

實驗教材對工商管理學科教學課程的探究也是十分重要的，要能夠從工商管理學科實驗課程中進行探索和總結，編寫出一部盡量采用而向_十一世紀重點大學的優秀教材。其中的綜合實驗和專業實驗要能夠采用重點大學使用的實驗教材，也可以根據實際情沉自己編寫。

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關鍵詞：農村經濟管理專業、“模塊式”整體課程體系、“3+1”教學模式一、獨立學院農村經濟管理專業人才培養目標和要求

農村經濟管理專業是農村管理、經濟管理和財務管理積聚于一體的綜合性較強的專業。農村經濟管理工作是一項復雜而又繁瑣，涉及的問題具有綜合性的特點。我國有少數公辦一本學院與二本學院開設了農村經濟管理專業，但其培養目標主要是定位于培養農村經濟管理理論研究，不能解決農村實際問題；一部分高職高專近幾年也進入農村經濟管理方向人才的培養，其培養目標主要是解決農業生產技術問題，具有一定單向性，所以效果都不太明顯；獨立學院是由普通本科高校與社會力量合作舉辦的進行本科層次教育的高等教育機構，長期以來以培養應用型人才作為自己的辦學目標，所以適用于農村經濟管理人才培養。

作為一名優秀的農村經濟管理專業人才必須具備以下知識與能力：

（1）能夠領會國家相關的農村政策。農村經濟管理者在開展經濟管理過程中，會涉及許多國家相關的政策及法規，所以應全面掌握農村方面相關法律法規，如農村政策法規、農村環境保護、財政與金融（農村）等。

（2）具有一定的農業技術知識。作為一名合格的農村經濟管理人才，除了應該掌握農村政策外，還應該能掌握農業種植技術、了解農作物特點等技術知識，能夠及時解決一般的農業技術問題。做到上能寫字做文章，下能指導種田插秧，提升農業的管理水平。

（3）必須具備經濟管理知識。隨著農村經濟的大發展，多種經營業務的開展，優秀的農村經濟管理人才還要能夠掌握農村經濟管理、財政與金融學、農業資源經濟學、農村市場營銷等相關知識，能充分開發利用本地資源，將本地資源產品加工推銷，為農民增收創造機會，根本解決農民的生活水平。

（4）具有融資、財務管理等知識。農村經濟管理人才，要能解決農村融資和財務管理問題，做到精打細算，開源節流，提高農民收入，提高農村經濟、壯大農村的建設。

所以，獨立學院農村經濟管理專業人才培養目標，應是“懂經濟，善管理，會技術”的應用能力為主線的全能型復合人才。

二、獨立學院建立具有專業特色的課程體系與能力的培養

獨立學院農村經濟管理專業應以“懂經濟，善管理，會技術”人才培養目標為宗旨來構建的“模塊式”整體課程體系、“技能化”專業課程體系和“梯進型”實踐課程體系：

（1）建立“模塊式”整體課程體系。

農村經濟管理專業課程體系可分為“三種類型、五大模塊”， 即基本素質類、專業素質類和綜合素質類。基本素質類由政治人文體育模塊和基礎知識及信息模塊構成，主要課程有英語、計算機基礎、農業信息、農業政策、就業和創業指導等課程。基本素質類課程設置是解決人才培養“共性”能力問題，即學生能夠領會國家相關的農村政策和掌握農村方面相關法律法規能力，有較強的計算機應用能力、準確把握日常人際交往中的交談技巧等基本能力。專業素質類課程設置是解決人才培養中“個性” 能力問題，體現了專業特色，是針對學生未來就業方向而設置的，它由專業素質基礎模塊、專業素質技能模塊和專業素質拓展模塊構成，主要課程有農業經濟學、農業管理學、土地資源管理、鄉村社會學、植物生產技術、畜牧概論、水產概論、設施農業概論等課程組成，通過學習，學生能夠解決農業產業中基本的技術問題；其中，專業素質拓展模塊課程開設主要是根據農村對管理人員的要求，實現復合型人才培養的要求而設置，主要課程統計學、農村財務管理、農村會計學基礎、農村投資項目評估、農業推廣學等課程。綜合素質類課程是解決人才培養中“應用”能力問題，主要通過設置實踐教學模塊來實現，即校內專業實訓類課程和校外課程實踐環節。主要課程有“農村投資項目評估”、“ 農村會計學”仿真性模擬實訓等，在寒暑假期間組織學生進行社會實踐與調查、建立“班村共建”農村、技能比賽等一系列社會活動。

農村經濟管理專業課程體系的設置要立足于為農村經濟發展服務，必須與農業產業發展、農村經濟結構、農民技術需求相適應，培養全能復合應用型人才，才能夠滿足農村人才市場對多元素的要求，才能夠解決農村經濟、管理、決策、營銷、融資等遇見的實際問題。

（2）設置 “技能化”的課程體系，建立科學的理論教學課程體系和實踐教學課程體系

設置“技能化”專業課程體系建設要與農村生產經營、實際管理相結合，在體現“農”的專業特色基礎上，課程設置的順序、時間應具有科學性、合理性，將專業理論課程和相對應的專業實驗課程、實踐課程一一對應，做到理論與實際結合，提高學生解決農業生產中技術性問題的能力和農村經濟管理能力，進而促進農村經濟健康快速發展。農村經濟管理專業采用“3+1”教學模式：即三年課程教學和實訓加一年社會綜合實踐，共設置45門課程，其中基本素質類課程15門、專業素質課程19門、課程實訓課程5門、社會實踐課程6門，具體課程設置如下：

第一學年第一學期基本素質類課程：計算機基礎、英語、數學、體育、農村政策、農村應用文寫作、禮儀規范。第二學期基本素質類課程：網絡技術、英語、數學、體育、農村信息、微觀經濟學；專業技能課程：植物生產技術。課程實訓：植物生產技術實踐。

第二學年第一學期基本素質類課程：時事政治、農村法律法規；專業素質課程：鄉村社會學、農業管理學、農業推廣學；專業技能課程：設施農業概論；課程實訓：設施農業實踐。第二學期基本素質類課程：農村經濟常識；專業素質基礎課程：農村產品營銷學、農村經濟統計分析與應用、農村財政與金融；專業技能課程：農村會計學；課程實訓：農村會計學全真模擬實訓。

第三學年第一學期基本素質類課程：計量經濟學；專業素質課程：土地資源管理、農村財務管理；專業技能課程：新農村規劃與科學發展、農村干部領導藝術、水產概論；課程實訓：農村財務管理。第二學期基本素質類課程：就業與創業指導；專業素質課程：農村投資項目評估、稅法、電子商務；專業技能課程：農村經濟糾紛處理、畜牧概論；課程實訓：電子商務。

第四學年組織學生進行社會綜合實踐，其方法可采取專題調研和分析、農村市場調查與預測，并撰寫畢業論文。

科學的設置“技能化”專業課程體系，才能培養出服務“三農” 經濟管理人才，既能做一名農村生產技術人員，又能當好一名“村官”，解決農村一些現實問題。

（3） 突出“分層實踐、逐層提升”的“梯次型”實驗課程體系

培養學生綜合運用能力、創新能力和解決關鍵問題的能力既是實踐教學設置的目的，每學期對核心專業課和技能課應安排相應的實驗、實訓課程，形成“梯次型”實驗課程體系。

專業實踐教學體系核心內容由以下三大模塊組成：①基本技能訓練模塊：包括統計分析軟件應用、財務分析軟件應用和科學研究基礎訓練三方面內容；②專業技能訓練模塊：以建立實驗、實訓平臺，進行仿真性模擬實習為核心內容演練，如投資項目分析模擬、現代企業經營決策仿真系統等內容；③綜合能力訓練模塊：以大學生社會實踐與調查、專業素質拓展訓練、實踐教學基地和實驗室建設為主要內容。

大學生社會實踐與調查可利用寒暑假期間組織學生進行“大學生寒暑假回鄉公益活動”、“走進千村萬戶，回鄉社會調查”、“中國農村社會經濟調查”等系列調查活動。

三、獨立學院農村經濟管理專業課程體系建設應注重以下問題

1. 突出專業特色，解決好農村管理課程與經濟類課程的平衡問題

農村經濟管理專業課程體系必須注重農、經、管知識復合，以系統的觀點科學處理好各課程之間的比例關系。根據農村經濟管理現狀，在增加農科類課程的門數的同時，使農業技術與管理各門課程與經濟類各門課程學時比例合理，突出其專業特色，這樣，才能提高和拓展農村經濟管理專業人才經濟管理素質、知識與能力。在教學內容上，應從各門課程在人才培養中的地位、作用及其相互關系入手，進行系列課程優化與整合。

2. 強化實驗實踐教學，建設校內外教學實習基地

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百色學院財務管理專業投資管理學課程教材選自楊勝雄主編，高等院校財務管理專業精品系列教材。課程設置有六大模塊，導論（投資管理的產生與發展、現資管理的主要理論與方法）、投資戰略管理（投資戰略分析方法、投資戰略管理、投資戰略決策、投資戰略的實施）、證券投資管理（證券投資、證券投資風險管理）、項目投資管理（項目投資可行性研究、項目投資管理、項目投資過程管理、項目投資風險管理）、投資權益管理（投資權益的持有管理、投資權益變動管理、投資權益管理與投資績效評估）、行為投資管理（行為投資管理模型及其投資策略、公司行為投資管理的發展）。

1百色學院應用型人才培養目標對投資管理學課程實踐教學的要求及實踐教學現狀

百色學院應用型人才培養注重理論知識在實際中的運用，具備分析解決實際問題的技能。為了實現應用型人才的培養目標，投資管理學課程實踐教學的目標是：培養面向企業生產、管理、服務一線需要，掌握投資目標的管理技能、投資計劃的管理技能、投資策略分類技能、投資策略的制定技能、投資組織的管理技能、投資方法的應用技能、投資風險的管理技能、投資績效的衡量技能、投資績效評價的量化指標技能、投資績效評價的質化指標技能，具有吃苦耐勞精神、堅韌自信品質和踏實勤快作風，能從事投資融資、風險管理等工作，下得去、留得住、用得上、干得好、能發展的，心有謀劃能力、眼有洞察技能和手有成事本領的較高層次的應用型、復合型投資管理創新創業人才。

第一，課時安排不足，實踐課時較少。應用型人才的培養課程體系由這幾部分構成：學校規定的公共基礎課、本專業基礎課、專業主干課、專科特色課、實踐課程。實踐課程又包括學校規定的創新創業課程、畢業論文、課程實習、學生社會實踐、畢業前專業見習。體現應用型人才培養的實踐環節由基礎理論課時和實踐課時組成。根據學校模塊和教育部需求，一些課程不能變動，由于學分緊張，受學分及總課時的限制，投資管理學課程總課時45個課時，其中理論課時70%，實踐課時30%。課程六個章節理論知識32個課時，實踐課時13個課時顯得不足，實踐課程的開展受學時的限制，很難達到理想效果。

第二，投資管理學課程實踐教學的雙師型師資力量薄弱。百色學院目前教師團隊以年輕教師為主，大多數都是研究生或博士畢業直接進入學院工作，實踐經驗欠缺。教師理論知識豐富，技能缺乏，雙師型教師很少。百色學院目前發展前景壯觀，但是地理環境條件不是很好，學校在招聘教師時很難引進具有實踐經驗的投資管理專業人才。

第三，實踐基地的數量少。目前學院的實踐基地有田陽古鼎香集團基地、廣西長江天成投資集團有限公司實踐教學基地、廣西聯潤實業集團見習基地、百色聞遠網絡科技有限公司見習基地。學生去基地實踐都是以班級為單位見習，老師帶隊要考慮學生安全問題等很多因素，一般外出實踐見習三個小時很難接觸到投資管理方面的專業實踐，實踐質量不高。

2構建投資管理學課程實踐教學體系的保障

第一，建立校企合作，提升教師隊伍建設。百色學院工商管理學院近年來積極與校外企業建立校企合作機制，如與廣西西紅鑫國際云服務科技有限公司、廣西聯潤投資發展有限公司簽訂合作框架協議，有利于學院的發展以及教師和學生參加社會實踐。學院扶持教師隊伍發展，分批派老師去企業實踐一個月，提升教師的實踐能力。引進校外企業高級人才擔任相關實踐課程的講授，豐富學生的實踐課程知識。

第二，打造龐大的雙師型團隊。為提高百色學院教師教學、科研能力，提高師資隊伍整體質量，推動我校應用型人才培養步伐，學校加大了提高教師實踐能力方面的政策力度，學校成立了百色學院教師教學發展中心，積極開展青年教師業務素質和能力提升工程系列專題講座培訓、舉辦青年教師優質課比賽、開展雙師型教師技能培訓等。

第三，創造學生校內校外實踐機會。每學期末工商管理學院都會組織老師帶隊帶領學生去企業實踐見習，每學期舉辦財務管理十佳能手技能大賽、炒股大賽、創新創業技能大賽等，學生可以通過多種渠道把投資管理專業知識融入校內和校外實踐。

3百色學院基于應用型人才培養的投資管理學課程實踐教學優化

第一，投資管理學課程課堂實踐。根據教材6個章節內容，按照理論和實踐7∶3比例，針對每一章節開展課堂實訓，適當加大實踐課時。利用投資戰略管理BCG矩陣設計某公司產品組合技能、設計某公司投資決策內部控制制度技能、投資項目財務評價技能、在實踐中運用平衡計分卡技能、設計證券投資組合規避證券投資風險技能、編寫項目投資可行性研究報告技能、設計問卷調查技能、投資權益內部控制設計技能與績效評估技能。

第二，投資管理學課程校內實踐和校外實踐。課程結束，學院每學期舉辦的炒股軟件模擬大賽、ERP沙盤模擬投資大賽學生都可以分組報名參加，將課堂理論知識用于校內實踐。教師可以帶領學生去百色證券交易所、百色投資集團有限公司參觀見習。

第三，畢業見習實踐。學生根據所掌握的投資技能，去投資公司見習，也可以去證券公司見習等，而不是僅僅局限于財務管理崗位，學生掌握了多方面的技能，選擇面更廣。

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關鍵詞：工學交替；高職；酒店管理；課程體系；探索與實踐

前言

近年來，隨著經濟的發展，我國酒店業保持著突飛猛進的趨勢，但總體而言，各地的發展水平并不均衡、從業人員水平良莠不齊、整體素質不高；然而消費者對酒店服務質量的期望值卻越來越高，這在很大程度上要求酒店業的服務人員必須對自己提出更高的標準。現代高職教育教學目標要求教師在專業課程授課過程中，既要專業知識和技能的傳授，還應注重學生解決問題能力的培養，從而提高學生的綜合職業能力和全面素質。

1.工學交替教學模式的內涵

工學交替教學模式是職業院校酒店管理專業一種新的培養模式，即學校學習和酒店做工交替進行的培養模式，其整個學習過程涵蓋了學校學習和酒店工作兩個過程并交替進行。這種工學交替的培養模式能夠充分利用學校和酒店兩種教育資源和環境，使得學生在學校習得的理論知識能夠和酒店中的實踐操作能夠充分地結合在一起。

2.基于工學交替的高職酒店管理專業課程體系設計

2.1基于工學交替的高職酒店管理專業課程體系設計特點

工學交替模式下的高職酒店專業課程體系設計應凸顯高職課程的特色，具體包括以下內容：課程開發以酒店服務過程為導向，課程標準以職業能力為導向，課程體系以工作體系為基礎，課程結構以工作結構為前提，課程內容以酒店崗位技能為根本，從而能夠通過建設真實或模擬的工作環境達到“教、學、做”為一體的教學模式。

2.2基于工學交替的高職酒店管理專業課程體系設計依據

為了更好地適應市場的變化和需求，培養具備綜合職業能力和全面素質的專門人才，高職酒店管理專業應當在工學交替模式下的課程體系，開發“教、學、做”一體化的教學模式構建其專業課程體系，在素質基礎課、公共基礎課、專業基礎課的基礎上，加強專業核心課和專業拓展課的建設，以期實現高職酒店管理專業能夠實現立體化教學。

2.3基于工學交替的高職酒店管理專業課程體系設計目標

工學交替要求打破傳統的以填鴨式灌輸、學生被動接受、實踐脫離理論的教學模式，形成融教、學、做一體化的實施方式。此外，還需要改變原有的單一學習模式、課堂化教學環境，創設盡可能與工作實境接近的教學環境，進而能夠將學校環境與工作環境相結合、校園文化與企業文化相融合。

2.4基于工學交替的高職酒店管理專業課程體系設計內容

根據酒店實際工作的要求，課程內容的設計應將酒店工作所需要的知識和能力鋪展開來。將酒店專業教師、酒店專家對各個崗位情況進行調研和分析，并確立專業定位和培養方案；針對歷屆畢業生所從事的工作性質、任務和崗位責任來由實踐專家和酒店教師召開研討會，建立相應的任務框架，進而確立酒店課程設計方案和課程標準。

3.基于工學交替的高職酒店管理專業課程教學模式創新

3.1高職酒店管理專業課程模式項目化

將課程體系、課程內容按照酒店的工作過程依次劃分為若干個學習項目 。

3.2高職酒店管理專業課程內涵綜合化

高職酒店專業課程內涵綜合化，就應當在開發酒店專業課程時，要將理論與實踐相融合、技能與創新相結合，從而使課程內容與酒店各個崗位的工作內容保持一致。

3.3高職酒店管理專業課程實施一體化

課程實施一體化，就是將教室搬到實訓室或酒店現場，從而使教室和酒店融為一體。聘請酒店專家負責課程當中的實踐教學，將教學過程與工作過程相結合，以達到教、學、做一體化的目的。

3.3注重培養學生的職業生涯規劃能力

酒店工學交替的培養模式不僅要培養學生的技能，還要注重學生職業生涯規劃和發展的能力。將培養酒店各個崗位所需要的高素質技能型人才作為課程目標，課程內容應配合“校企合作、工學結合”的理念，并設計科學的配套專業課程和工作過程。

4.基于工學交替的高職酒店管理專業課程體系實踐

4.1制定科學的工學交替實習方案

酒店具有淡旺季明顯的特點，而實訓基地在不同階段對學生的需求迥異，這就要求制定出科學的工學交替的實習方略，編制實習手冊、工作計劃以及具體的實施方案等教學文件，確保學生在實習過程中保持良好的秩序，讓學生在實習過程中得到更多的鍛煉，從而協調與理論教學的關系。

4.2運用好酒店經理豐富經驗加強學生專業能力培養

學生在酒店實習的過程中，可以讓酒店部門安排較知識全面的部門經理為學生開展系列講座，經驗豐富的一線員工對學生進行相關指導，傳授給學生專業知識和服務理念，以提升其觀察視角，增加其對學生的感性認識，使其更重視對實習生的使用和培養。

4.3加強雙師型教師建設提高學生專業水平和素養

教師所具備的各種能力，其目的是能夠注重對學生的知識教育與能力培養，引導其在工學交替中掌握更多的理論知識和熟練的操作服務能力。

5.結論

工學交替模式下酒店管理學生崗位職業能力培養和職業素養的實施課程建設，建立以就業為導向、工作任務驅動的工學交替課程體系。學生通過工學交替的形成，促進自身職業能力的形成和職業素養的培育。（作者單位：鹽城紡織職業技術學院）

參考文獻：

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[2] 范智軍.酒店管理專業工學結合實踐教學探索[J].中國職業技術教育，2007（18）：18-20.

[3] 董鴻安.高職院校旅游管理專業實踐教學體系的構建與實施[J].寧波職業技術學院報，2006（6）：47-50.

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作者從事高校教學和學生管理工作多年，通過自身研究心得認為要想有效解決以上三個方面存在的問題，關鍵是要把沒有納入人才培養方案內的學生，利用個人業余時間參與的各類社會實踐活動納入高等學校教育體制改革計劃，進行大學生社會實踐活動課程化管理學分化建設。

（一）明確管理目標

根據培養具有創造性創新性人才的要求，制定科學的、符合各校特點的大學生社會實踐活動的課程大綱，明確實踐活動總目標，同時明確實踐活動管理主體，如學工處、團委、教務處、人事處、科研處、系部及實踐基地的作用，各部門統一目標，明確職責，分類管理，既相互獨立又高度統一協調。在實現目標的組織實施過程中，由學校職能部門組織協調全校各系，從實踐活動的計劃、經費、過程管理、評價、結果的運用等方面做到與專業教學無縫對接，讓學生在通過實踐檢驗專業學習成果的同時，深入社會各層面，提升個人的生存能力與對生活的認識。

（二）分階段設定任務要求

學生大學期間，根據不同年級、不同專業、不同層次分階段設定社會實踐活動的任務要求，把實踐內容與理論教學任務相結合，完成理論教學任務后配套實踐活動，把理論內容在實踐中加深理解，通過實踐促進學生對理論的認識，為下一階段理論教學打下基礎。把大學期間劃分為低年級、中年級和高年級三個階段，每個階段也設定相應的任務。低年級以習慣養成，道理品質教育實踐為主中年級以能力提升實踐為主，高年級以適應崗位和社會服務實踐為主。學生各個階段的社會實踐活動予以考核并登記成績，記入學生個人檔案，形成實踐活動貫穿整個大學教育全過程的培養模式。

（三）制訂科學合理的課程內容

大學生社會實踐活動課程是其個人成長的一個大課程，課程內容設計須符合大學生身心發展的基本規律。它包括國家政策形勢教育、時事熱點教育、社會服務教育，具體指大學生開展的各類社會調查、專項訪談訪問、“三下鄉”支教支邊、社會義工與志愿者等。實踐課程內容要與學生所學專業相契合，在學生成績管理體系中賦予一定的學分，對實踐活動指導老師要計算工作量，只有這樣才能讓方案落到實處，激發教師和學生的積極性，確保實踐活動課程規范化發展。

二、如何將大學生社會實踐活動納入課程管理體系

（一）建立科學的實踐活動課程培養目標

建立科學的實踐課程培養目標是大學生社會實踐活動改革的關鍵。作者對培養目標的理解為：堅持“以學生為本”的思想理念，以提升學生綜合素養為根本目標，理論與實踐教學相結合為手段，鼓勵學生開展社會服務，投身公益事業，以所學專業的行業市場為依托，開展專業認知教育，投身生產一線，加強對實用技術的掌握，在實踐崗位上鍛煉自己。同時，鼓勵學生走出校園，加強與他人的溝通，提升語言表達能力、文字寫作能力，接收多元化思想，催化自身的創造創新能力。只有能達到以上目標，才能說我們的大學生社會實踐活動課程取得了成效，改革思路才有了突破。

（二）構建高效的實踐活動課程管理體系

大學生社會實踐活動課程與理論課程區別很大，它是校園和社會兩個課堂、老師和人民兩種教員、社會和書本兩類教材的結合，是一個復雜的課程體系，要確保實踐活動課程的有效實施，必須構建高效的課程管理體系。校級層面要成立專門工作委員會，由校長任主任，相關職能處室與系部負責人組成，同時根據任務劃分版塊成立計劃制訂、組織實施、績效考評、結果運用等小組，各小組由直接業務相關部門負責人牽頭，嚴格落實改革方案，獎優罰劣。系部是學生的直接管理者，因此，在組織實施過程中，系部是關鍵環節，各系部須根據本系專業特點，學生實際情況制訂相應的工作方案，通過以點帶面的形式全面深入到學生的實踐課程中去。學校要安排專門的經費以保證項目的實施，同時科研部門要通過課題研究的形式及時推廣典型案例，帶動全校整體工作的推進。

（三）打造齊備的校內外專兼職相結合的教師隊伍

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關鍵詞：運籌學；實踐創新能力；實驗教學

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）28-0105-02

運籌學課程是教育部高等學校管理專業教學指導委員會指定的核心必修課程之一。不同于數學專業的運籌學課程，在管理專業中，該課程的定位是以運籌學理論為基礎，以定量分析為支撐，以決策支持為目標的應用性課程。因此，我們對運籌學課程的教學設計突出了“工具性和應用性”的特點，以培養學生熟練應用決策理論和方法及計算機技術解決實際問題的實踐創新能力為目標，強化對學生科學管理思維能力的訓練，實現知識、能力與素質的協調發展。

一、運籌學課程現有教學模式分析

通過對國內外高校運籌學課程的教學現狀進行調查，我們發現：運籌學課程在教學理念、教學內容和求解工具上正發生著巨大的變革，具體表現在以下三點：一是由數學理論為主轉變為以管理決策為主，二是由理論研究為主轉變為以應用方法為主，三是以手工或專業化方法求解為主轉變為寬平臺、普及型的求解方法為主，由此形成了以下三種典型教學模式。

1.重視理論基礎的教學模式。這種類型的教學模式在內容和方法上都非常注重數學理論基礎的講授，基本概念都有嚴格的數學定義，定理都有推導證明過程。由于數學邏輯嚴密，因此對學生的數學基礎知識要求較高。運籌學模型以手工求解為主，學生通過手工方式求解各分支模型，可以對運籌學的理論得到深刻的體會，這是進行運籌學理論學習和研究的好方法，但限制了運籌學的普及運用。

2.重視管理應用的教學模式。這種類型的教學模式注重以管理應用為主，數學理論基礎知識的學習以應用需求為導向。同時提供了計算機求解軟件，并將求解軟件制作成規范的光盤同教材一起提供給學生，便于安裝和操作。這從一定程度上改變了傳統運籌學的教學風格，但這類教學中所采用的求解軟件不統一，求解模型的規模相對較小，有些軟件的操作還需要經過專門的培訓，求解方法還有待于進一步完善。

3.重視求解方法（技術）的教學模式。這種類型的教學模式非常重視運籌學模型的求解方法。主要特點就是將各分支模型的求解方法統一到Excel電子表格平臺之上，如美國各大學已經普遍采用Excel電子表格作為運籌學模型的求解工具。使用Excel電子表格不僅為推廣運籌學的應用提供了一個較好的平臺，而且已經成為管理運籌學發展的潮流和趨勢。

二、管理專業運籌學課程的定位與培養目標

根據高等教育發展與改革的方向和社會發展對人才的需求，基于提升本科生實踐創新能力的基本認知，我們將管理專業運籌學課程定位于“以管理學、經濟學、高等數學、概率統計等先導課程為基礎，將運籌學理論基礎、管理應用與求解方法（技術）高度融合，提高該課程對項目管理、物流和供應鏈管理、服務管理、運營管理、營銷管理、創新創業管理等各相關專業本科生實踐能力和科研創新能力培養的支撐作用，最后達到學以致用，從而真正塑造學生的科研能力和創新能力。”

為此，我們一改過去“以運籌學模型的數學理論和數學推導及證明作為課堂教學的重點，解決運籌學模型的工具都是依賴于手工計算”的理念，樹立“夯實理論基礎、強化實踐應用、突出能力、注重效果”的教學理念，將管理專業運籌學課程的教學目標不僅僅局限于使學生掌握現代科學決策的基本思想、理論和方法，更重要的是能夠熟練應用現代科學決策理論和方法以及計算機技術去分析和解決管理當中的實際問題，進而提升學生的實踐創新能力。

三、管理專業運籌學課程體系設計

在明確課程定位與培養目標的基礎上，根據運籌學學科理論發展與實踐創新，對管理專業運籌學課程體系進行了優化，將整個課程的教學內容按照運用運籌學模型實現管理最優化決策的基本特點，科學安排理論教學、實驗教學和案例討論等教學內容及學時分配，在掌握運籌學模型的基礎上，突出數學建模能力的訓練和計算機工具的應用，重視對實際管理問題的案例分析，從而形成如圖1所示的以提升本科生實踐創新能力為導向的管理專業運籌學課程體系。從圖1可以看出，理論教學與課堂講授、實驗教學與上機操作訓練、案例討論與科研訓練、實踐活動的有機融合形成了科學的運籌學教學體系，有利于充分調動學生的學習熱情和積極性，培養學生的實踐創新能力。

該體系包括理論教學、實驗教學和實踐活動三部分。理論教學就是對圖1中所給出的七類25個運籌學模型的基本理論和方法進行系統的講解。在強化基礎理論的同時，通過數學建模、案例討論和參加大學生創新創業訓練計劃、國際企業管理挑戰賽（GMC）、全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽、全國大學生管理決策模擬大賽等各種比賽，加強對學生實踐活動的指導，形成多元化的實踐教學體系。隨著計算機技術的迅猛發展，使用Excel電子表格工具已經成為管理運籌學的一個明顯潮流，為此，我們開發并制作了基于Excel電子表格平臺的運籌學求解模板和求解程序各一套。運籌學課程的實驗教學就是圍繞基于Excel電子表格平臺的運籌學求解模板和求解程序展開的。如圖2所示，運籌學實驗教學內容包括三部分。首先介紹Excel的相關基礎知識，為不確定型決策模型和風險型決策模型的Excel求解奠定基礎。其次是Excel中的插件Solver的功能使用。該插件功能強大，可用于工程上、經濟學及其他一些學科中各種問題的優化求解，包括（但不局限于）線性規劃、非線性規劃、線性回歸、非線性回歸等問題，為線性規劃及其拓展模型的求解奠定基礎。最后一部分內容是引導學生編制基于Excel電子表格平臺的運籌學模型的求解模板。在實驗教學過程中，不僅要求學生掌握應用Excel電子表格平臺求解運籌學模型的基本技術，更為重要的是培養學生如何把實際管理問題概括為計算機能識別的數學模型以及如何分析和理解計算機輸出的信息，并對這些信息進行靈敏度分析和優化調整，以解決實際管理問題。

四、結語

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所謂課程管理,其主要是指學校通過對教學管理工作進行全面實施,以確保教學計劃和教學大綱所規定的教學任務能夠順利完成。實施體育校本課程的主體為學校體育教師,在具體實施國家和地方體育與健康課程標準的過程中,結合學校自身的實際,并充分利用好學校周邊的各類體育資源,進而能對學生發展起到促進作用,以這個目標進行設計方案。因此,大學體育校本課程主要由學校體育教師自行開發設計的新課程及學校和教師通過加工國家課程、地方課程而再創造出的富有特色的大學體育課程等幾部分構成。因而就可將大學體育校本課程管理的概念界定為體育類以校為本所進行的課程管理。

2當前大學體育課程校本管理存在的問題

就當前來看,大學體育課程校本管理存在的問題比較多,其主要體現在如下三點。

2.1開設體育校本課程的客觀條件相對缺乏

當前,相當多的高校體育教師缺乏足夠的體育校本課程開設意識,并且在開設體育校本課程過程中,客觀上存在著物質水平低、體育場地器材缺乏等不足,這對大學體育校本課程的正常開設影響很大。僅就目前來看,很多大學目前現有的客觀條件對體育校本課程開設的需要難以滿足,其以校本課程體育教師短缺、經費投入不足和場地器材匱乏等為主要體現。沒有足夠的物質條件為前提,也就很難正常開設大學體育校本課程。

2.2體育校本課程有效管理與評價也不夠

要正常進行大學體育校本課程的開發與實施,就需要體育校本課程合理的管理與評價體系來有效發揮指導作用。人們從一些學者和專家的文獻和調查研究結果可發現,不少高校體育校本課程對申報和審議體育課程的程序沒有正常履行,也在體育校本課程的科學合理性方面略顯不夠。已經開辦的不少體育校本課程對這個水平階段大學生不適合,課程設置偏難現象突出。

2.3課程設置和開設的隨意性比較大

在體育校本課程的開設方面,比較普遍存在規劃的長遠性和科學性欠缺的問題。其不僅缺乏組織實施體育課程的教學過程的科學性和合理性,并且標準規范也在一定程度上不夠,其與該校學生的實際情況的差距相當大。

3大學體育課程校本管理體系的構建策略

3.1提高對體育校本課程管理價值的認識

這種認識是做好校本管理的基本前提。以健康性、創造性和專業性為目標成為大學體育課程校本管理主要價值追求,而本質追求就是追求健康第一的健康性。首先,大學體育把健康作為首要目標,這就要求體育的開展必須結合5個領域的目標進行,使大學生建立起正確的體育觀,通過體育鍛煉讓自己的身心得到全面發展。其次,大學體育必須突出創造性。這就對大學體育校本課程開發主體提出了必須具備足夠創新意識和精神的要求。作為體育管理工作者應將創造性在體育工作指導思想和管理方式等方面進行充分體現;對體育教師來說,應充當好體育課程校本管理的實現、組織、探索和引導者的角色,有目的地結合校本體育課程的內容和方法不斷進行修正;對大學生來說,就應通過積極學習和思考來爭取自己最優化的體育學習效果。最后,大學體育要強調專業性。這就突出地強調了體育教師專業能力方面的要求。體育教師的專業能力和水平能夠在很大程度上決定著體育課程校本管理的效果。對體育老師來說,必須全身心投入教學中,不斷積累相關教學材料,加強教學研究,讓大學體育的實際功能得到充分發揮。

3.2堅持體育課程校本管理的基本原則

以學生為本為首要原則。實施體育課程校本管理離不開對學生的個性差異給予理解和尊重,同時讓學生能夠有主動和全面的可持續發展機會,所有學生都具有充分發展的機會。讓學生的主體性得到發揮,使學生有機會對課程開發決策有興趣參與。同時還應多為每位學生個性張揚提供必要條件,要針對學生之間不同差異與經驗,實施差異性教育。其次應突出自主性。這就要求體育部門必須將課程管理中的權責分配作為依據,合理開發組織大學體育校本課程,有效實現權職的有機統一。只有結合實際,才能夠使體育校本課程的優化實施有可靠保證。最后要注重全員參與。必須組織好學校教師、學生等共同參與到學校體育校本課程的管理全程中。課程開發的主體不僅有教師,也要包含學生的提出所學課程項目建議的權力,要動員全校各方面人員積極參與其中。

3.3確立體育課程校本管理的機構和內容

為了通過有效的管理運用機制的構建來完善體育校本課程管理體系的框架,就必須把一個專門的管理機構設立起來,具體對大學體育課程校本管理進行組織與設計。可借助于體育校本課程評議委員會、設置專門的體育校本課程管理以及成立體育校本課程評價組等來構成這一機構。此機構的職能可以是按照課程校本管理計劃,來定期診斷、評價、修改和校正課程,以便促使課程系統與課程目標達到基本一致。這就要求大學體育校本課程管理內容應與校本課程管理的目標緊密結合,這包括體育校本課程計劃管理、體育校本課程標準管理、體育校本課程編制管理、體育校本課程實施管理和體育校本課程條件管理等方面,以教學設施配備、保管及各種管理制度的建立、完善和執行等構成了體育校本課程條件管理的主要內容。

3.4構建體育課程校本管理體系的模式

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實施客戶關系管理可以提高客戶滿意度、維持較高的客戶保持率，對客戶收益和潛在收益產生積極的影響，這些利益的追求極大促動了客戶管理管理的市場發展。面對企業對客戶關系管理的內部需求，國內高等院校及各類職業教育院校的經濟管理類院系紛紛開設了客戶關系管理（以下簡稱為CRM）課程，客戶關系管理課程已逐漸成為市場營銷、電子商務、管理信息系統等專業的一門重要課程。客戶關系管理是一門集操作性、實踐性和應用性于一體的課程，實驗教學在其中是不可或缺的一個組成部分。然而，傳統實驗教學設計是以教師為中心的。有違學習的本質特點，本文認為客戶關系管理課程實驗教學應從“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”，進行體驗式教學設計。

1.傳統實驗教學設計存在的問題

1.1 課程內容跨度大造成教學內容設計的不科學

CRM課程的學科交融性主要體現在CRM基礎知識涉及領域廣泛、文理交叉、具體內容跨度大以及多學科間的相互滲透，涉及的主要學科有市場營銷、工商管理、管理科學、計算機科學等相關領域。面對這個特點，CRM課程對于教師和學生來講具有同樣的挑戰，僅具有單一知識背景和技能在全面掌握系統知識方面會有相當的難度，加之學生的專業背景不同，教師在知識傳授的過程中也會各有取舍，造成CRM課程教學內容設計的隨意性現象嚴重。

1.2 忽視了學生的主體作用

傳統實驗教學是以教師為中心的，著重強調教師的核心作用和地位，全部的教學設計都是圍繞教師而展開的，學生的學習是限定在教師教學范圍之內。學生雖然也參與了實驗教學活動，但實質上是處于被動接受的狀態。在這種模式下，雖然也強調實驗能力的培養，但這種實驗能力是被當作技能并以知識的形式來加以傳授的，從而導致學生缺少創造性應用的能力。

1.3 有違學習的本質特點

隨著建構主義學習理論以及情境學習理論的興起，只有真正引發學生真切感受與內心認同、切實激發學生思維活化與知識增生、真切促發學生學習體驗的教學活動才被認為是能夠幫助學生實現公共知識向個體知識內化、個體知識向個人能力轉化、知識能力向個性品質升華即幫助學生實現完整精神與生命成長的有效教學。傳統實驗教學由于忽略了學生的主體地位，強調公共知識的灌輸和驗證性學習，很少能激發起學生的真切感受和思維活化，有違學習的本質特點因而教學效果較差。

2.體驗式教學設計的內涵和關鍵

教學既是一種生命活動又是提升生命意義與價值的手段與途徑。教學設計就是旨在促使教學活動更具生命、發展性與有效性的一種活動。教學設計對教學活動的影響是通過教學模式與教學行為來實現的，并最終以教學效果的形式表現出來問。

2.1 內涵

如何引發學生的學習體驗，如何以學習體驗的生成為重心來構建教學模式、設計教學行為是內發創生式教學設計研究的核心所在。體驗式教學設計正是一種以引發學生的學習體驗為重心，通過圍繞學習體驗的生成來構建體驗式教學模式，并對師生的教學行為進行設計的內發創生式教學設計。

2.2 關鍵

體驗式教學設計的關鍵點是要從以教師為中心轉變為以學生為中心。以學生為中心就是要改變學生被動的參與實驗的狀況，讓學生全員、全過程、全身心地參與實驗，讓學生真正成為實驗的主體。如由學生自己設計CRM項目，擬訂實驗方法和步驟，教師只提出任務和目的并幫助論證，并引導學生運用已有知識分析判斷問題所在，最后進行解決。在整個實驗過程中讓學生逐步自己學會并掌握進行科學實驗的方法，鍛煉了運用已有知識發現問題、分析問題、解決實際問題的能力。

3.CRM實驗教學內容的設計

3.1 選擇適合教學需要的CRM軟件系統

從目前市場的銷售和使用情況來看，CRM軟件產品主要有TurboCRM軟件、用友CRM軟件、金蝶CRM軟件等品牌。以用友CRM為例，用友CRM軟件是用友U8產品線的一個子產品，采用Java開發，支持跨平臺的應用。用友CRM軟件的功能包括系統管理、客戶管理、市場管理、銷售自動化、CRM統計分析五大模塊圈。在實驗教學設計中，要密切聯系實際，選取適當的行業，以企業實際的業務數據為實驗基本資料。

3.2 根據實驗內容區分實驗類型

CRM實驗課的內容主要包括CRM理論知識、CRM軟件操作和應用、CRM項目模塊實施、CRM數據分析四個方面。過去CRM實驗教學偏重于傳統的驗證性實驗，強調知識的灌輸和學生驗證性操作，忽視了學生在學習中的主體地位，不利于學生創新能力的提高，實驗教學效果較差。就CRM實驗課的內容而言，應首先對實驗類型進行區分，就不同實驗類型進gS-@學設計。

（1）驗證型實驗。CRM理論知識模塊可以進行驗證型實驗。但這種類型的實驗不是CAM實驗課的主體，在安排課時時應注意時間安排的適當比例，主要采取教師先演示，學生后操作的模式，其目的在于使學生獲得CRM基礎理論知識的學習，形成CRM理念上的總體認識。

（2）體驗型實驗。CRM軟件操作和應用、CAM項目模塊實施、CRM數據分析三個模塊的教學內容適合設計成體驗型實驗。體驗型實驗應構成CRM實驗課的主體，在教學設計中是重點安排的對象。主要采取學生組建團隊學習組織，采用情景模擬、案例分析、項目設計等方法，形成實驗結果，學生完成實驗報告，進行實驗評價的模式，使學生主動參與實驗，獲得真切感受和真實體驗，激發學生的創新能力。

3.3 學生寫出實驗報告

實驗報告的基本內容應該包括：實驗項目名稱、實驗類型、團隊人數、實驗任務、實驗實施過程、實驗實施結果等。通過完成實驗報告，學生可以對實驗的實施進展過程和各階段任務的完成情況進行總結回顧，經由實驗過程的真切感受形成真實體驗，幫助學生將感性認識上升到理性認識，將公共知識轉化成個人知識。

3.4 進行實驗效果評價

對于實驗的效果評價應該包括學生的自我評價、團隊評價及教師點評三個層次。評價指標至少應該包括該生對待實驗的態度、實驗實施的過程情況、實驗報告的分析情況、團隊成員對該生實驗實施的情況評價、教師對該生實驗實施的情況評價等。

4.CRM實驗課程體驗式教學設計方法

4.1 情景模擬法

將學生進行分組，在實驗中，每個學生可以以企業實際業務流程為主線，針對一個特定系統的業務，由學生模擬企業不同部門、不同的工作崗位，獨立完成業務處理，熟悉系統的功能，明晰不同類型業務的處理流程。為了全面提高實驗者的綜合實踐能力，真實模擬企業中的實際運行過程，在局域網完備的環境下，可以由不同的學生模擬企業中的不同崗位，每個崗位都具有相應的責、權、利，讓每一個學生都找到相應的“職業角色”的感覺。摒棄了一般專業課實驗僅僅是按某一子系統功能展開的思路，以企業實際業務流程為主線，便于學生對企業經營管理的整體把握。

4.2 案例教學法

在CAM實驗中可以引入案例教學法。案例教學法首先應注意精心選擇案例，突出案例的典型性、真實性和代表性。案例可以由教師經過篩選選取，也可以讓學生收集，在實驗中可以組織學生自行開展案例分析。首先將學生劃分為若干小組，自行確定案例分析的題目和內容，自行分工實驗，進行分析和討論，形成案例分析報告。實驗室為案例分析提供了真實有效的情景演練的環境，使理論課堂上實施困難的案例分析變得有形化、可感化，加深了學生對企業流程的理解和體會，有助于學生利用已有知識提出問題、分析問題、解決問題的綜合能力和創新能力。

4.3 項目設計教學法

項目設計（Proiect）主要體現在題目的真實性，與情境式模擬教學不同的是項目設計是由學生自由選擇并獨立完成的。整個過程由學生獨立完成，教師只是進行監控和釋疑，鼓勵學生自己去發現、去體驗。項目設計與實施通常是由學生組成團隊來完成的，團隊實際上屬于模擬體驗型學習組織。

（1）首先應組建學習團隊。團隊人數一般以5-7人為宜。教師可根據學生情況協助分組，并幫助學生進行分工。在CRM實驗中既可以組成單一的模擬企業學習組織，也可以組成具有競賽性質的學習組織。

模擬企業學習組織。即模擬企業環境，將團隊成員進行角色分工，通過模擬企業的運作，使每個學生既能全面把握企業的運作和工作流程，又能進行本專業技能的訓練，從而體會專業知識的實際應用，深化相關專業知識的學習，進行專業技能訓練，獲得真實體驗。

具有競賽性質的學習組織。以各學習團隊為基本單位開展競賽式學習，學習過程由各學習團隊聯合策劃與自主實施，教師予以必要的指導以激發學生的學習熱情，調動學生的學習積極性，培養學生的協作式學習能力。特別有助于激發學生的真切感受和產生內心認同，激發知識增生。

（2）制定項目任務。即把項目進行細分，確定各個階段的相應任務，在實驗過程中以一個項目的階段拓展和任務推進來帶動相關理論知識的學習。例如，受理客戶投訴，及時響應處理好投訴是改善客戶關系的重要內容，投訴管理就是要幫助企業記錄投訴處理的全過程，并針對投訴原因進行分析、改進，從而減少客戶投訴，提高客戶滿意度。可以將客戶投訴管理這個項目進行分解，確定為四個任務：確認客戶投訴的有效性、對客戶投訴進行分配、由投訴處理人員解決投訴并記錄全過程、由投訴管理人員進行投訴結果驗證。

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重構學校管理體系要把管理中心放到課程中端，一方面上溯到教育這個開端，另一方面下潛到教學這個終端，這樣才能尋求平衡，保持方向。以課程為中心的學校現代管理體系的重構，既要體現對傳統管理體系的反叛，也需要對自身可能出現的問題作出規避。建議：權力下放，全面布局育人體系；民主管理，讓個體成為管理主體；學生至上，形成服務與供給鏈；崇尚科學，提升學術管理水平；追求自由，激發每個個體潛能。

學校管理體系是由維系學校運轉的體制、機制構成的，它好比機器的動力系統，良好的管理體系既是學校全體利益相關者行使各自職責的行為準則，也能穩定地激發他們的活力，使教育科學化、教育效益最大化。大多數學校現有的管理體系仍然是以教學為中心的傳統管理體系，亟待向以課程為中心的現代管理體系過渡并不斷完善。

傳統管理體系的特點與問題

以教學為中心的學校傳統管理體系是我國學校教育發展到一定階段的產物，是教育與政治、經濟、社會、外交等各類因素互動之后平衡和妥協的結果，其表現出的特點與問題如下。

1.行政色彩濃厚的權力體系

我國基礎教育的教育機構仍然是行政體系，學校校長、副校長都有行政級別，在很多人眼里，當校長以及學校各級負責人都被叫做“當官”，而且是很榮耀的事情。在學校行政管理機構中，權力無一例外地向上一層集中，校長的權力最大，“校長負責制”更是使得原本很大的權力急速膨脹，“校長拍板”已成為學校決策中的“口頭禪”。于是，產生了“一言堂”“一支筆”“一個人說了算”“權力崇拜”等亂象。

2.金字塔式的科層管理

學校科層管理似乎是集權制教育體制的必然選擇，有的學校不顧國家和地區要求，繁瑣地設置科層，不斷壯大“官員教師”的比例。常見的科層體制是：校長下設副校長職級，包括行政副校長、德育副校長、教學副校長、總務副校長；每個副校長下面再設置主任、副主任職級，此外還有橫向的年級組長、學科教研組長、學科備課組長等。這是一種金字塔式的管理結構，校長位于塔尖，塔底由教師員工構成，中間是中層管理者。這也是由一條條權力通道構成的結構，權力影響力沿著各條通道從校長、各個職級領導輻射開去，又回收回來。“官大一級壓死人”，于是出現了底層壓迫感和改變層級的個人奮斗史、不良競爭、從政心理。

3.控制和被控制的管控體系

“管控”是傳統學校管理的基本思路，領導的目的是管住教師，教師的目的是管住學生。全校教師對領導服服帖帖，安排什么做什么，校領導便認為自己的管理水平高。全班學生對老師服服帖帖，帶幾十個孩子就像帶一個孩子一樣，教師便認為自己的帶班水平高。在這種管理下，全校形成了控制和被控制關系，校領導控制教職員工，教師控制學生，領導和教師共同控制教學進度、教學效度。在這種氛圍下，大家舉手投足小心在意，表面迎合，內心抵抗，缺少自由與創造。

4.象牙塔里的生活狀態

這種管理體制就像傳統社會一樣，各種律令將人五花大綁，教師按部就班，定崗取酬，很容易產生職業倦怠；學生聽話就范，被動接受，慢慢形成奴化心理。再加之，師生長期生活在書本的世界里，很少與社會接觸，習得的是傳統社會的那一套，就像一個落后的象牙塔，對于時代變化、社會發展總是處在慢反應、后反應的狀態。

5.德教分離的育人模式

學校雖然設立了三大處，但實質上受重視的是德育處和教學處，而一些學校的這兩個部門似乎總處在競爭和對立的狀態，表現為實質上的德教分離。從組織架構看，德育領導和教學領導各領一干人馬，德育處統領年級組長、班主任，教學處統領教研組長和備課組長。從責任分工看，學校所有教育工作由德育領導牽頭，管教學的不負責德育，同樣，學校所有教學工作由教學領導牽頭，管德育的不參與教學。一些學校的這兩支隊伍，遇事往往相互推諉，各自撇清責任，甚至拉山頭、搞派別，相互消耗，產生了嚴重的負面影響。同時，由于應試的影響，德育工作不能直接變成學生的分數，學校工作重心往往偏向教學這一側。

現代管理體系的重構與問題規避

在“教育―課程―教學”鏈條中，以教學為中心的管理體系實際上是把下游的產出端作為重心，而不關心上游環節，正源才能清本，培養什么樣的人、用什么培養人的問題不解決，而一步跳躍到怎樣培養人的問題，這就是方向出了問題。重構學校管理體系要把管理中心放到課程中端，一方面上溯到教育這個開端，另一方面下潛到教學這個終端，這樣才能尋求平衡，保持方向。以課程為中心的學校現代管理體系的重構，既要體現對傳統管理體系的反叛，也需要對自身可能出現的問題作出規避。

1.權力下放，全面布局育人體系

我國自2001年開始實行三級課程管理體系，學校本身獲得了國家課程校本化、校本課程開發、學校課程方案一體化設計等權力，這部分權力屬于專業自，應下放到教師層面，不能被校領導層截留。學校要適應新的變革，以權力重組為契機，圍繞整體育人重構學校管理體系。具體來說，需要從三方面著手：一是從權力集中向權力回歸轉變，學校領導層要把屬于教師與學生的權力還給師生，讓教師從獲得專業尊嚴中充滿專業自信，促進專業發展，讓學生從學習自中養成學習責任自我承擔的意識；二是整體架構全員育人、全學科育人、全程育人、全環境育人的格局，全面梳理育人要素，合理布局顯性與隱性兩條育人線索；三是集中排查并解決傳統管理體系中相互斥力的體制機制障礙、成人行為標準和兒童行為標準不一的“身不正”的問題、所有教育利益相關者的“三觀”問題。

2.民主管理，個體成為管理主體

民主是社會主義核心價值觀之一，只有在民主的體制中才能產生民主的教育，民主的教育才能培育具有民主素養的公民。學校是最應該實行民主管理的地方，在不民主的體制下自詡民主，那只能是喊口號，搞兩面三刀。民主管理，意味著所有教育利益相關者都有真實地參與學校管理的權力，都為教育、課程、教學出謀劃策。為此，學校要建立確權、賦權體制，成立教育決策委員會、課程管理委員會等專業機構，讓每一個個體都能確權、用好自己的權力，通過自身的權力獲得自身的利益，也維護好共同的利益。民主管理充分發揮個體的管理效能，但也要及時、有效地集中各方面的意見，形成正確、統一、效益最大化的決策，決不能發展為耗時間、拖沓型的管理。

3.學生至上，形成服務與供給鏈

學校管理的核心價值是學生至上，這是由教育性質決定的。不少學校都貼出了“以生為本”的口號，但從課程體系看，卻是“以我（成人）為本”，學生沒有真正參與到課程建設與課程學習中來，一切由成人說了算，沒有成人主動和學生商量教育問題、學生所遇到的個性化問題。如果把學生至上思想和當今經濟社會的形態結合起來，學校管理就要圍繞“服務”與“供給”鏈條展開。首先要形成服務與供給意識，其次要提升服務與供給的水平。具體到課程方面，既要滿足國家、社會、民族對于課程建設的要求，也要滿足人民（家長、學生）對課程的多樣化需求，既要對國家課程實行生本化改造，也要開發出學生需要的地方課程、校本課程、基于共同基礎缺失的補足性課程。從機構設置看，以前的教務處可以重組為學生選課中心、排課中心等，以前的總務處可以重組為學生服務中心、課程資源中心、信息中心等，以前的德育處可以重組為學生活動中心、學生健康中心等。學生至上并不否定教師自身的成長，相反，它更能促進教師身心健康和專業提升。

4.崇尚科學，提升學術管理水平

靠經驗管理是很多學校的基本管理取向，這是學校管理水平低下的重要原因。管理本身就是一門科學，而在有的管理者那兒是厚黑學、是權變術、是存在感。教育領域的科學管理更多指向學術管理、課程管理。構建完整的學術管理體系，加強教師和學生的學術訓練，開啟基礎教育學術啟蒙，形成良好的學術氣象，以學術力作為學校管理的評價導向，徹底改革行政管理弊端，這是教育管理的正確之路。科學規劃學校一體化課程方案，提供豐富多元、有營養的課程套餐，形成具有綜合、開放、以學生為中心特征的課程體系，這是課程管理的必由之途。為此，學校可以成立學術委員會、專家顧問團、課程研發中心、名師工作室、各類學生學術社團等。當然，作為行政一級的管理者的學術思想、水平就很重要了，因為學者治校將成為教育管理領域的靚麗風景。

5.追求自由，激發每個個體潛能

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關鍵詞：材料力學；本科生教學；理論體系；邏輯關系；課程教學

中圖分類號：G6420；TU501 文獻標志碼：A 文章編號：10052909（2015）04006703

在土木工程學科中，材料力學（Mechanics of Materials）是研究結構材料在荷載作用下產生的應變、應力、強度、剛度和穩定性問題，而后三者又通常被稱為構件的正常工作條件。材料力學課程教學一般以高等數學和理論力學為基礎，并與理論力學、結構力學并稱為土木工程專業本科階段的三大力學，是混凝土結構設計、鋼結構設計等專業課的基礎，也是土木工程專業學生的核心必修課程。

材料力學課程本科生教材，國內已有較為成熟的多個版本[1-4]。對相關教學也有較多經驗總結與討論[5-9]。不過，對土木工程專業本科生教學內容的理論體系與內在邏輯，暫未見有較為深入的探討。在材料力學課程教學過程中，學生反映概念較多，部分理論推導較為復雜，較難從總體上把握課程的理論體系與各章的內在邏輯關系，從而導致學生存在不同程度的畏難情緒。此外，材料力學課程知識點的遺忘率也相對較高。部分高年級的學生，或已經工作的畢業生，對材料力學整體的理論體系與內在邏輯已難以把握，只能記憶起零星的概念與某些典型的例題，把大部分教學內容“歸還”給了教師。因此，本文針對材料力學課程教學中學生面臨的共性問題，基于教學大綱，從理論體系、基本理論與各章節內在邏輯關系三個方面進行了歸納。

一、整體理論體系

經過歸納，本文提煉土木工程材料力學的整體理論體系如圖1。從圖中可以看出，本文提出的整體理論體系簡明直觀，內在邏輯條理清晰：由緒論引入四種主要變形―四種主要變形的計算（形成基本理論部分）―基于基本理論部分的四個特殊問題（為平行關系）。

一是，第1章基于3個假設，提出材料力學的主要研究對象：拉壓、扭轉、剪切與彎曲四種變形。

二是，第2章、第3章分別闡述拉壓、扭轉時的內力、應力、變形、強度與應變能，因為彎曲時，桿件的應力與位移較為復雜，所以在第4章、第5章分別進行闡述。上述四章形成了整體理論體系中的基本理論部分。

三是，第6章在基本理論的基礎上，提出第一個特殊問題：超靜定問題。其中第1節闡述概念，第2-4小節分別闡述拉壓、扭轉、彎曲時的超靜定問題。

四是，第7章在基本理論部分的基礎上，提出第二個特殊問題：應力狀態與材料破壞規律問題。具體而言，基于第2章的單軸應力狀態、第3章的純剪切應力狀態，進一步研究第4章引入的平面應力狀態，由此拓展研究空間應力狀態，并尋求材料破壞的規律，即強度理論。

五是，第8章在基本理論部分的基礎上，提出第三個特殊問題：組合變化與連接部分問題。其中第1節闡述概念，第2-4小節分別闡述彎彎、拉（壓）彎與彎彎的組合變形，第5小節和第6小節闡述連接件計算的理論與應用。

六是，第9章在基本理論部分的基礎上，提出第四個特殊問題：壓桿穩定。其中歐拉公式是全章核心。

可進一步引導學生展開討論，加深對整體理論體系內在邏輯關系的理解與把握。如：

（1）緒論第1-5節中，將桿的變形分為四種；第2章、第3章、第4-5章三部分分別闡述了四種變形中軸向拉壓、扭轉、彎曲三種變形，而第6章的第2-4節分別闡述了超靜定問題中的拉壓、扭轉、彎曲3種變形，第8章的組合變形分別闡述了彎彎、拉彎、扭彎三類組合變形。請問緒論中的剪切變形書中有否進行闡述？為什么？

（2）桿件扭轉變形時的切應力與彎曲變形時的切應力產生的原因是否一樣？各自對應的內力是什么？

（3）請結合生活中的例子區分位移與變形，并分析進行拉壓、扭轉、彎曲強度校核時，分別是用的哪種剛度條件？為什么？

二、基本理論部分

如上所述，材料力學的整體理論體系可以分為基本理論部分（第2章-第5章）與四個特殊問題（第6章-第9章）筆者將基本理論部分的框架體系與內在邏輯關系歸納為表1。同樣，可引導學生展開討論，加深對各章節內在邏輯關系的理解與把握，如：（1）拉壓、扭轉、彎曲變形的桿件，有無區別與聯系？扭轉中的三種桿件（薄壁圓筒、等直圓桿、等直非圓桿）簡化與假設條件是否一樣？三種桿件的計算有無內在聯系？彎曲變形中的三種桿件呢？

（2）第2章-第5章的計算有無核心公式？如有，哪幾個是核心公式？第2章-5章中是如何由應力計算公式推導的變形公式？第2章-5章中的應力公式與變形公式形式上有無異同？其內在原因是什么？

4個基于基本理論部分的特殊問題也可做類似歸納，在此不再贅述。

三、 具體章節內容的內在邏輯

基于上述的介紹，可進一步分析基本理論部分（第2章-第5章）中推導的內在邏輯關系，一般為：三類特征（幾何、變形、受力）―內力分布規律―內力計算―應力計算（幾何、物理、靜力學的分析）―強度條件―變形參數與計算―剛度條件與計算―應變能。對此同樣也可引導學生進行課堂討論。

四、結語

材料力學概念較多，體系相對復雜而前后內容聯系緊密。本文對土木工程材料力學課程教學大綱的整體理論體系進行了提煉，重點分析了各個章節之間的內在邏輯關系。經過教學實踐證明，本文所歸納的理論體系和內在邏輯關系能引導學生較好地掌握課程的核心內容，把握前后章節內容的內在邏輯關系，在理解的基礎上深化記憶。參考文獻：

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