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1、提煉的企業文化，完善核心價值觀

xx從xxxx年成立至今，由xx艘小船、總艙位2千teu快速發展為xx多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行xx的三分之一。這十多年的發展歷程是xx全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx實際上已逐步形成了自己的企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀;

使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。

2、及時建立企業的績效管理系統

隨著xx的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為xx應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步xx的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，xx最近十年發展遲緩的原因:

一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致xx對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。

因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。

通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展;促進形成一個以績效為導向的企業文化;激勵員工，使他們的工作更加投入;促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感;增強企業凝聚力，改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

3、加強xx企業戰略管理

企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，swot是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為xx目前形勢分析如下：

以上因素，企業培訓講師xx建議公司決策層在需考慮以下方面：第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時;不謀全局者，不足以謀一域。xx的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力;必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。

第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。xx作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。xxxx年，xx將達到270萬teu，xx將達到180萬teu，xx超過150萬teu。

可見，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大，后續公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展，首先就是規模實力的競爭!

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【關鍵詞】企業管理；實踐教學；職業能力

一、高職企業管理基礎實踐教學存在的問題

1.教育理念落后

實踐性教學的根本障礙是由于教師陳舊的傳統教育理念所導致。在傳統教學過程中，不管學生是否愿意，一律在教師的“灌輸”下被“塑造”。教與學的不平等傳統觀念，成為實施實踐性教學的情感障礙，教師和學生不是平等的朋友關系，沒有形成一個寬松和諧的教學環境，學生的學習熱情很受壓抑，扼殺同學們實踐過程中的創造、創新熱情。要實施實踐性教學，就要改變教師在教學中“填鴨式”的單向信息流動，變為師生雙向信息流動，激發學生的實踐熱情。

2.實踐教學缺乏

實踐教學設置難以適應高職教育的職業性、技能型的特色。在過去的人才培養方案中，雖然也分為理論和實踐教學兩大部分，但實踐教學計劃的可執行性往往讓教師覺得無從下手，做一節實訓課，要在課下做很多工作。另外，沒有系統的實訓教材，導致教師在進行實訓授課時，實訓的內容、方式、手段都有所不同，結果教師往往只注重理論上的講授，忽視實踐教學環節，把實踐教學當成理論教學的完善過程和一般性輔助手段，實踐課時偏少，學生的實際管理技能實訓常因各種因素而受到阻礙。

3.實訓設施落后

管理實訓模擬室的建設的滯后是制約實踐教學順利實施的主要因素。由于受到教育經費等各種條件的制約，高職院校的實踐教學的設施和條件都難以滿足實踐性教學需要，從而形成多數教師的實踐性管理教學往往是做一些案例分析，難以將所學的管理理論知識應用于實際管理工作中。另一方面，短缺既具有理論知識又有企業管理經驗的專業教師，也是實踐性教學難以貫徹實施的一個因素。因而，教育的結果是學生所學專業與實際的企業管理工作往往大相徑庭，學無致用。

4.教學評價欠妥

高職院校一般對于企業管理的實踐性教學長期以來沒有形成有效的評價體系，實踐教學成績只是作為理論教學成績的一部分，沒有把它和理論教學提到同一高度上來，評定成績僅從學生的實訓報告，出勤次數等項目上考核，對實踐企業管理原理與知識的教學過程、教學質量、技能的掌握情況等各環節缺乏一個科學的評估體系，形成重理論、輕實踐的觀念，很大程度地影響實踐教學的質量，影響學生創造性能力的培養，導致管理學教學脫離了經濟和社會發展的需要。

二、加強企業管理基礎實踐教學的措施

1.加強教師培訓

轉變教師的教育理念，是開展企業管理基礎實踐性教學的前提。要想改變教師的教學行為，必須從改變觀念入手。樹立新型的應用性、實踐性教育教學理念是企業管理學進行實踐性教學改革的首要任務。要改變教師傳統的教學模式，我們就要通過一些辦法來滲透先進教育教學理念。第一，組織教師進行現代教育教學理論的學習，重點是針對高職學生的培養目標、特點和今后的發展進行學習。第二，根據企業管理基礎實踐性教學的課程標準，開展教學觀摩活動。如：教學方法的研討會，實踐性教學的觀摩學習，實踐性教學改革的專題報告等，在開展活動中轉變教師的教育教學理念。第三，組織骨干教師到企業管理的實踐中，提升實踐教學的能力。

2.實踐教學設置

實踐教學計劃是規定實踐性教學總體規劃和要求，規定學生必須具有的實踐技能。尤其要具備一些基本的管理技能，比如，計劃、組織、溝通、協調、激勵、執行能力及如何對工作進行有效控制和總結評價能力等。還要明確規定實踐性教學環節的目標、任務、具體程序、所要達到的結果，并確定可量化的考核辦法。實踐性教學計劃既要模擬企業管理的實際過程又要體現理論在實踐中的應用。當然，編寫與之匹配的實踐、實訓教材也是必不可少的。在編寫企業管理基礎實踐性教材時，要重點體現理論如何應用于實踐、如何對學生崗位能力和職業能力進行培養等。

3.有效評價體系

建立有效的實踐性教學評價體系是提高實踐性教學質量的重要手段，評價體系是構筑實踐性教學體系的一個重要環節，所以應建立與企業管理基礎理論教學評價等值的實踐性教學評價體系。評價實踐性教學過程和教學效果，不僅使學生不再輕視實踐教學，而且也使教師更重視實踐教學，使學生掌握企業管理基本理論和原理的同時更注重掌握實踐技能。在制定考核標準時，要確立一個共同目標，目標要量化，讓大家實實在在的能看到，從而調動教與學兩個方面的積極性。

4.實踐教學保障

（1）加快實訓模擬室的建設。實訓模擬室可為學生提供實訓場所，訓練學生具備與真實企業管理工作零距離的實踐技能。同時，還要加快軟件方面的建設，盡快達到能完成實踐教學大綱所要求的基本內容，能培養學生的生產經營管理實踐能力，增強學生感性知識。

（2）加快師資隊伍的建設。提高實踐教學質量，需要有一支過硬的師資隊伍。這就要求我們從源頭進行控制，在招聘教師時，盡量要根據高職院校的特點，招聘有企業管理實踐經驗的人員，來加強我們的實踐教學。另外，對于已經在校的教師，要采用“請進來、送出去”的辦法，對這些教師進行培訓。并建立教師自我提高的激勵機制，增強教師自我提高、主動提高教師的教學實踐能力。

（3）建立實踐教學的制度。首先，組織保證，要建立健全實踐性教學的組織機構，并明確分工職責，把實踐教學落到實處；其次，用制度加以制約，完善實踐教學制度，規范實踐教學，使各項工作有章可循。

（4）建立有效地校企合作。以就業為導向，培養實踐能力。高等職業教育是教育體系中與生產實踐聯系最緊、距離最短的教育形式，這決定了人才培養須走產、學結合，培養人才的模式和途徑。建立適當的校企合作模式很有必要，學校負責為企業培養人才，編寫符合企業需要的教材，培養企業需要的人才。企業為學校提供必要的實踐環節，做到提高了學生的實踐技能，既鍛煉了老師，又培養了學生。

參考文獻：

[1]胡紅云等.管理類專業實踐教學環節的新問題與改革方法.教育教學研究.2010.6

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論文摘要：知識資源正日益成為決定企業競爭力的戰略資源，其開發利用要求企業變革傳統的培訓方式，電子化學習是實現這一變革的有效途徑。在我國，企業電子化學習仍處于起步階段，面臨許多需要解決的問題。

一、知識資源：企業競爭力的要素

二十世紀九十年代初，管理學大師彼得·杜拉克預言：知識的生產率將日益成為一個國家、一個行業．一家公司競爭的決定性因素。1997年，世界經濟合作與發展組織在《關于1996年科學技術和產業展望》的報告中提出了“以知識為基礎的經濟”的概念，報告指出，體現于人力資本和技術中的知識是經濟發展的核心。

知識在企業生存與發展中的重要作用并不是始于當代的管理思想。傳統的管理觀念一向認為工作中的know—how是企業和個人成功的關鍵，“知識就是力量”是眾所周知的名言，離開知識，創新、創造力、判斷力、效率都無從談起。隨著經濟發展和社會進步，新情況新問題不斷出現，要求企業不斷變革和創新，以適應日益變化的環境，而提高應變和創新能力的根本在于對知識的了解、掌握、整合和利用。因此，明智的企業管理者越來越意識到：知識資源是企業的戰略資源，企業的競爭優勢來自于對知識資源的有效開發和利用。研究者也傾向于把企業作為一個知識和知識流動的組織加以研究。在這一背景下，“知識管理”、“學習型組織”、“終身化學習”、“培訓是最大的福利”等新的管理觀念應運而生。

二、知識和知識管理的特性

在探析知識管理的特性之前，我們有必要對知識的特性及其獲取和傳遞規律進行分析。通常，人們把知識分為外顯和內隱兩大類。外顯知識也稱有形知識，可以用語言和圖形表達，易于整理和進行電腦儲存；內隱知識又稱作無形知識，是人類積累的經驗教訓，隱藏于大腦之中，知識的擁有者不能完全意識到它，不能用語言全部表達。由于有形知識可以用語言表達，可以利用各種載體公諸于眾，進行傳播和交流，相對而言比較容易獲取和共享。無形知識的獲取和流動則困難得多，其傳播和共享更大程度上依賴于企業內部的制度安排以及溝通和互動的組織氣氛。

知識管理是為了實現企業顯性知識和隱性知識最大化共享提供有效途徑。是知識的識別、獲取、開發、整理、儲存、傳遞、共享、轉化的全過程。知識的特性決定了這一過程呈現以下三個重要特征：一是知識作為一種戰略資源與工業經濟形態下的自然資源有本質不同，前者愈使用愈多，愈使用價值愈大，呈報酬遞增規律；只有在開放的知識交換狀態下，個人擁有的知識才有可能得到增長，而不被分享和使用的知識將會老化，會變得越來越沒有價值。因此公開和共享是知識資源充分有效利用的不可缺少的環節。二是實現順暢和持續的知識流動和交換，必須要讓企業員工有共享知識的動力和人文條件。除了依賴于制度的激勵以外，必須創造一個廣泛參與的團隊學習環境。廣泛的參與將會引出更多的問題，引發更多的思考，尤其有利于無形知識的顯性化。三是知識量的激增、新舊知識代謝速度的加快以及企業在激烈競爭環境中對知識的需求，要求企業在知識的獲取和傳遞過程中盡可能低成本、快速度。知識管理的上述特性，向企業傳統的學習方法和培訓體系提出了創新要求。

三、E—Learning：企業學習創新的途徑

現代信息技術的發展切合和適應了企業知識管理對學習創新的要求。以Intemet為代表的網絡技術帶來了教育領域的革命，基于網絡平臺的電子化學習(E—Learning)變革著傳統的企業培訓，企業依托Intemet網絡多媒體技術平臺將專業知識、技術經驗、管理信息等傳送到員工面前，員工可以隨時隨地利用網絡進行學習交流或接受培訓，并將知識不斷轉化為企業的市場競爭力和不斷增長的財富。這種以互聯網為核心的電子化學習已成為全球性企業內部教育培訓的發展趨勢。

根據基根博士的定義，E—Learning是指通過Intemet或其他數字化內容進行學習與教學的活動，它充分利用現代技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境，實現一種全新的學習方式，這種學習方式改變了傳統學習中的教與學關系，從而根本上改變了教學結構和教育本質。E—Learning包括三大要素：1、數字化學習環境。即具有信息顯示多媒體化、信息傳輸網絡化、信息處理智能化、教學環境虛擬化等特征。2、E—Learning資源。即經過數字化處理，可在多種媒體計算機或網絡環境下運行的多媒體材料。3、E—Learning方式。即利用數字化平臺和數字化資源，教學雙方開展協商討論、合作學習，并通過對資源的收集利用、探究知識、發現知識、創造知識以及展示知識的方式進行學習。與傳統學習比較，其特點主要表現在時間的終身化、空間的網絡化、學習主體的個性化、交互的平等化等。E—Learning使企業內部的知識產生和知識整合系統化，既可以提高員工的個人技能，加強員工之間的溝通，增強組織凝聚力，又密切了企業與供應商、客戶之間的關系，提高了企業的競爭能力。因此，它作為企業發展戰略的一個重要方面前景看好。以聯想集團為例，其持久的競爭力來源于它的組織學習能力。通過LotusNotes、視頻會議系統等方式促進員工的交流與知識傳播，通過Internet交互向合作伙伴、競爭對手和客戶學習，持續地提升其市場運作、產品研發等多方面的能力。

在美國，目前通過網絡進行學習的人數正以300％的速度遞增，并且有60％的企業通過網絡進行員工培訓，據113(2(美國企業和政府在線學習預測)估算，電子化學習正以每年83％的速度發展，將達到企業總訓練量的40％。美國培訓與發展協會預測，到2010年，雇員人數超過500人的公司中90％以上都將采用E—Learning進行培訓。對北美的市場調查表明，94％的機構認識到了E—Learning的重要性，雇員在1000人以上的公司62．7％實施了E—Learning，其中商務技能、管理藝術、溝通技巧等課程倍受歡迎。全球E—Learning#0-g場總額2001年為65億美元，2003年增長至115億美元；通過網絡進行的職業與商務技能培訓已超過IT類的總和。在我國，企業E—Learning正處于起步階段。已經采用E—Learning的企業主要集中在銀行業、保險業、通訊業和IT業，制造業和航空業中也有一些企業。如中國工商銀行、招商銀行、深圳發展銀行、平安保險公司、中國移動、聯想、中化集團、中國華北電力集團、東方航空公司等。由于企業培訓系統的信息化程度不高、員工的網絡技術應用水平及相關教學資源、師資力量的不足，制約著國內企業迅速有效地應用E—Learning，然而國際大公司如IBM、思科和國內的在線網絡教育公司如北大在線等正在聯手培育中國市場，在他們的推銷、帶動、示范下，應用E—Learning的企業將會越來越多。

四、企業E—Learning的實施

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關鍵詞：工商管理；本科；校企聯合；實踐教學

作者簡介：徐華（1977-），女，江蘇揚州人，上海電力學院經濟與管理學院，講師。（上海 200090）

中圖分類號：G642.45?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）30-0067-01

一、本科工商管理專業的專業教學現狀分析

我國早在20世紀50年代就在高等教育階段設立了工商管理專業，在人才培養方面積累了豐富的經驗。近年來，隨著經濟全球化以及我國對外開放進程的加快，工商管理這一管理學學科門類的基礎專業得到了迅速發展。對管理的空前重視，已成為中國社會變革中最為持久的熱點。據統計，目前我國已有500余所高校設立了該專業，這是我國經濟發展急需大量懂經濟、會管理的專門人才的需要，但是，我們在培養總量提升的同時并未在培養學生的知識與能力結構上做到適應時代與社會需求的同步升級與變化，我們在專業培養模式的發展速度上相對滯后，培養模式是為實現人才培養目標而把與之有關的若干要素加以有機組合而成的一種系統結構，是可供教師和教學管理人員在教學活動中借以進行操作的實施方案。目前專業在培養模式方面普遍存在以下兩大突出問題：

1.專業定位不明確

現行的工商管理專業本科人才培養目標在全國各高校的表述中雖然有些細微的差別，但大致都表述為“培養適應社會主義市場經濟發展需要，具有經濟、管理、法律知識；掌握現代工商管理理論的基本理論，具備從事工商管理實際工作的基本技能和較高素質的高級應用型專門人才”。很多高校對自身定位不明確，隨大流開設相關專業，沒有對專業培養目標的設定進行實際調查研究，培養出來的學生共性趨同，個性不足，缺乏針對性。[1]

2.課程設置重理論輕實踐，實踐環節形式大于內容

課程體系和培養過程是培養模式中的重要組成部分。目前工商管理專業的課程設置普遍體現出重理論輕實踐的現象，實驗、實習等實踐環節的比例過小，并且評價與考核標準被忽略或者雖然存在但是難以操作。這種狀況還是沿襲了以往的模式，同時也與目前大學工商管理專業教師的招聘與培養管理不無關系。教師的理論知識較深厚，但從事實際管理工作的機會較少，多數屬于理論研究型。新的教育思想提倡基礎與核心技能的結合，更注重保護和發展學生的好奇心和求知欲，培養學生的實踐本領和創新性思維。這樣才能實現教育的社會。

二、“校企聯合實踐教學模式”簡述及其在本科工商管理專業實行的必要性

校企聯合實踐教學模式是指學校選擇企業作為合作伙伴，完成專業培養方案中的實踐教學任務。學校通過設立實踐教學委員會等機構對實踐教學進行系統詳細的規劃、指導、監控和考評，并能根據市場變化及時設置新的課程和調整教學內容，使模式成為一個科學協調的循環系統。

在設有本科工商管理專業的高校（尤其是以應用型作為定位的高校），實行校企聯合實踐教學的必要性具體體現如下：

1.學科特點的需要

管理是人類社會活動的客觀需要，[2]管理活動的出現促使一些人對這些活動加以研究和探索，逐漸形成管理思想，進而系統化為各種理論，因而管理學學科具有極強的實踐性，從研究對象到研究目的都指向一定歷史條件下人類的生產實踐。本科工商管理專業的專業課程具有較強的實際操作性，包含企事業單位的決策與計劃、生產運作管理、人力資源管理、財務管理和市場營銷等內容。因此，工商管理專業必須高度重視管理理論與管理實踐的結合，強化校內外實踐教學環節，努力鞏固學生的專業基礎知識，提高專業知識的運用能力。

2.專業定位與服務面向的需要

工商管理專業人才培養應適應工商管理專業的特點和社會對工商管理專業人才的要求。特別是在目前研究生教育和MBA教育發展迅猛的形勢下，企業在選擇管理人才時有很大余地，本科畢業生大多只能從基層的管理工作做起。因此，各開設工商管理專業的高等學校都應對所在地區、學校類型、資源狀況等進行分析，要通過調研與相關企業積極互動，與企業合作互補，避免閉門造車，充分利用企業的教育教學資源，做到有所立足、有所面向，形成有自身特色的科學的辦學策略。

3.人才培養模式改革的需要

工商管理專業的理論與方法的實踐性很強，管理理論與方法不是一對一的解決方式，而是一對多或者多對多的解決思路，即管理問題的解決方法不具唯一性，具有很大的不確定性。如果仍然沿用理論注入比例較大的培養模式，不僅容易引起學生的很多困惑，而且很難進一步提高現代學生的學習積極性，從而影響學生的學習效果，所以應從學生應有的知識、能力結構來總體優化設計，減少理論課教學課時，充分發揮實驗、實習等實踐環節的教學作用，加強能力培養和訓練，開發應用技能。進行工商管理專業系列課程的改革和建設，應突出體驗教學，讓學生有所體驗才能有所感悟甚至創新，這一點對工商管理專業的本科生來說具有非常重要的意義。所以說完善實踐教學機制是對現有人才培養模式進行改革的關鍵，學校應根據自己的地情、校情現狀，通過校企聯合，彌補學校資源的不足，努力構建接近真實的工商管理環境，強化本科生管理實踐能力的培養。

三、在本科工商管理專業實行校企聯合實踐教學的嘗試

上海電力學院經濟與管理學院已基于“管理信息化前沿”等課程平臺嘗試開展了一系列校企合作教學活動，并嘗試與“盛大在線”等企業合作開設定向培養班，經過系列校企聯合實踐教學的實踐，筆者認為在進行校企聯合實踐教學模式構建方案的設計時應該系統考慮以下幾個方面：

1.優化實踐教學體系

應優化實踐教學體系，使理論教學和實踐教學充分互補，調查研究并選擇相關企業進行校企聯合，將企業設為學校的實驗實習基地，尋找校企雙方利益平衡點，實現優勢互補資源共享。在實踐教學體系中要結合實際對課程實驗、社會實踐活動、企業實習教學、模擬實踐訓練、畢業設計（論文）教學和其他形式的實踐教學進行設計，形成可行實施方案。此外要同步建立和完善實踐教學評價標準和考核方法，構建一個有利于學生創新意識培養的評價體系。[3]需要說明的是實踐教學應貫穿本科四年的教學過程，讓學生連續觀察、體驗、分析企事業單位經營管理現狀，循序漸進提高學生的管理實踐技能。

2.建立實踐基地，強化專業訓練

通過校企聯合建立專業的實踐基地，結合教學安排和企業需求安排學生進行參觀學習、實習。實踐基地的建立可以讓學生對所學專業獲得感性認知，能夠理論聯系實際，同時還可以讓學生了解到企業對員工知識能力的要求，逐步形成對未來職業角色的塑造，從而加強學生的學習緊迫感，有針對性地選修本專業的相關課程。

3.共建實驗室，提高資源利用率

為了適應社會發展需要，各工商管理專業都紛紛設立企業經營模擬實驗室。企業經營模擬實驗室的建立與維護需要耗費大量資源，同時，由于社會的快速發展，實驗室建設大多顯得動態不足，從而導致與社會需求相脫節。而校企聯合共建實驗室不失為一種很好的解決辦法。企業本身需要購買大量硬件與軟件來開展運營，校企雙方可以通過簽訂合約的方式，將自建實驗室經費的部分用作分攤企業運營成本，將其作為共享實驗室，安排學生實驗和實習，學生可以有機會接觸企業經營管理的實際環境，增強理論和實踐的結合能力。

4.師資拓展

目前，大多數工商管理專業教師直接來源于高校的碩博士畢業生，教師隊伍理論知識較強、實踐能力相對較弱。為了適應工商管理教育特點，應充分調動教師投入實踐教學改革的積極性和主動性，鼓勵教師多與社會、企業深度接觸。教師可以開展項目合作、企業培訓等活動，通過實踐充實教學內容，形成實踐—理論—實踐的良性循環，更有效的指導學生。此外，還可采用“請進來”[4]的辦法，聘請具有一定理論基礎和實際工作能力的中高級企業管理人員，擔任實踐導師，指導學生的管理實踐活動。

四、結束語

開設工商管理專業的高校需要從戰略高度重視實踐教學的重要性，以及校企聯合對于實踐教學的強大推動作用。通過校企聯合落實實踐教學本身也是一個復雜的子系統，若能順利開展必須獲得學校管理機制的保障，在組織結構設計方面有所體現，根據學校所處的內外部環境，建立相關正式機構如校企合作委員會等，負責企業選擇、企業關系管理、專業培養方案制定、專業實踐模塊設計等方面的工作，進行活動分析、決策分析和關系分析。同時要建立一系列相關規范、制度等，建立評價機制，激勵機制。目前本科工商管理專業實施校企聯合實踐教學還存在一些實際操作問題有待深入探討，比如企業管理運作的動態性與學校教學的相對穩定性如何銜接；合作平臺如何使校企雙方更好的獲得各自效益等等。

參考文獻：

[1]馬云闊.創新工商管理本科專業人才培養模式的研究[J].西北工業大學學報（社會科學版），2007，27（3）：87-89.

[2]周三多.管理學——原理與方法[M].上海：復旦大學出版社，2003：3-5.

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關鍵詞：國有企業 高學歷員工 行政管理

1 問題提出

隨著改革的不斷深入，我國經濟發展進入到快速發展的時期。科學技術在社會生產中的重要性逐漸凸顯，在科學技術就是第一生產力方面人們達成了共識。隨著科學技術的不斷發展，現代社會發展的特征主要表現在科技的高度發達和分工的精細化兩個方面。為了滿足社會的需求，企業要不斷提升自身管理的專業化和技術化水平。在這一轉化過程中，專業技術員工承擔了主要的任務，同時發揮著重要作用，在一定程度上為實現這一轉化奠定了基礎，提供了保障。在我國，國有企業的專業技術水平與社會發展正是憑借技術員的專業技能才得以發揮，同時表現出一定的同步性。隨著現代化程度的不斷提高，在一定程度上也對國企的專業技術水平提出了更高的要求，尤其是學歷層次較高的專業技術員工，將扮演更為重要的角色，發揮更重大的作用。當前，隨著競爭的不斷加劇，各國都在爭奪戰略性資源，但是從競爭的實質來分析，可知，人才才是各國相互競爭的關鍵，尤其是高學歷員工更是彼此相互競爭的焦點對象。通常情況下，高學歷員工一方面具有較高的科學文化水平，另一方面掌握著先進技術，熟悉先進的管理思想。所以，高學歷員工在企業發展中起著重要的作用，在一定程度上決定著企業核心競爭力的形成，影響企業的發展。

對于國有企業來說，所謂高學歷員工通常是指這些員工具有研究生以上學歷，或者具有國外留學經歷。高學歷員工在知識經濟時代，對企業發展有著重要作用。對于有專業技術能力的高學歷員工，如何能夠使他們在工作中保持最佳的精神狀態，發揮自己的潛能，進而在一定程度上，增強企業的凝聚力，以及抵御風險的能力。這是本文研究的主要問題。

2 高學歷專業技術類員工的特點

對于專業技術類人才來說，通常情況下是指接受過專門教育或培訓，掌握了某一領域的專業知識或技能，在各種機構或部門，這些人員能夠從事專業的技術性工作，例如工程師、會計師、法律顧問等。當前，我國對專業技術人才的定義是：從事專業技術工作或專業技術管理工作的人員，同時這些人員在1983年以前評定了專業技術職稱或者在1984年以后聘任了專業技術職務。

本文所探討的高學歷員工涵蓋碩士研究生、博士研究生以及海外研究生學歷的員工，出生日期在1983年以后。這一學歷和年齡層次的員工，掌握著科技最前端的專業技能，理論基礎扎實，創新能力極高，是企業中最有活力的元素。

相對于普通學歷員工，高學歷專業技能的員工其特點主要表現為：

一擁有知識資本。對于企業來說，企業內部的知識資本和知識創新能力等最稀缺、最寶貴的資本一般都掌握在高學歷專業技術員工手中。特別是加入世界貿易組織之后，逐步消除關稅壁壘，各國逐漸將專業技術作為保護本國利益的主要方式。研究結果顯示，在國際貿易摩擦中，行政主管部門能否對技術進行及時的鑒定，顯示了該國的政府能力，進而直接影響到國家的經濟利益。在這種情況下，知識資本代表著國家政府的能力。

二創造性和自主性比較高。專業技術類人才工作內容的核心就是對知識進行創新，與傳統的機械體力勞動存在較大的差異。通常情況下，專業技術類人才將會面對各種復雜的環境。為了滿足知識創新的需要，他們要不斷收集信息，不斷學習，不斷積累，進而應對工作中出現的各種問題，借助自身已有的知識和經驗，對原有的知識進行創新，進而形成新的成果。因此，寬松、自由的工作環境是他們的最愛。在工作過程中，他們表現出很強的自我管理能力，通過對自我進行引導、管理、監督和約束，完成工作任務。

三流動性較高。在對組織的價值方面，高學歷員工了解自身知識和技能的重要性，表現在現實中，就是忠誠于自己的專業，相比之下，對單位、部門的忠誠度相對較低。在環境適應能力方面，高學歷專業技術員工都表現的非常優秀，因此其職業選擇能力要遠遠高于普通學歷員工。如果企業提供的工作崗位沒有吸引力，不能滿足高學歷專業技術類員工的需要，他們較容易跳槽，進而尋找新的工作。

四需要實現自我。在實現自我價值方面，高學歷員工表現出很強的欲望，往往具有追求終身就業的能力，因此他們的學習意識比較強，需要對知識進行經常性的更新；同金錢等物質財富相比，高學歷員工更注重實現自我價值，因此愿意接受富有挑戰性的工作。

五個性單純。高學歷專業技術類員工的個性比較單純，在他們當中，很少會隨波逐流、趨炎附勢、迎合權威，他們只尊重知識，崇拜真理。企業組織結構中的職位權力等難以對其進行控制和約束。

3 國有企業高學歷員工管理的現狀

隨著市場競爭的不斷加劇，在企業中高學歷員工的重要性逐漸明顯化，同時國家也提高了對這部分人員的重視程度，并且不斷提高他們的薪資待遇。對于企業來說，受各種因素的影響和制約，在短時間內難以滿足高學歷員工更高的要求，進而出現高學歷員工要求較高的福利待遇與較低的滿意度的局面。另外，在精神文化方面，高學歷員工表現的滿意度更低。其原因是，國有企業重視生產，高度關注高學歷專業技能員工如何在工作中發揮才干，忽視了高學歷員工精神成長方面的需要，主要表現在培訓方面，企業沒有針對高學歷專業技術類員工的特殊性。我國現行的培訓制度主要以初任培訓、任職培訓、專業與崗位培訓和更新知識培訓等。但是，對于高學歷員工來說，這些培訓并不能滿足他們追逐新知識欲望的要求，員工大多工作任務重，缺少必要的培訓時間，便沒有精力去取得相應的專業的資格證書，而高學歷員工前期的學習生涯中最為重視的就是取得各種證書。

在建設制度方面，企業的發展是高學歷員工關注的重點，因此，在設置企業機構、建設有關制度方面，高學歷員工表現出強烈的參與愿望。在這種情況下，企業管理人員如果不注意，就會挫傷高學歷員工工作的積極性和主動性，進而導致高學歷員工對企業不滿意。高學歷員工更加注重企業的長遠發展，從而使自己的能力在企業中能夠很好地發揮。

在國企中從事科學技術類專門工作的高學歷員工，比較重視同事的工作效率、工作質量，同時對成本控制和制度的實施效果都有比較高的要求，他們看待企業發展的各個方面，所站的角度比較高，尋找企業存在的問題與不足是他們關注的重點與核心。所以對企業給予很高的期望，當企業的業績與管理甚至是公益事業達不到其期望值的時候，高學歷員工容易失望，加上企業近幾年來沒有采取相應的措施，扭轉高學歷員工離職的局面，進而導致員工心態不穩定現象的出現。

4 高學歷專業技術類員工管理的對策建議

人作為企業發展的重要資源。隨著市場競爭的不斷加劇，國際和國內都加大了爭奪人才的步伐。在人才爭奪戰中，高學歷員工成為爭奪的焦點。對于高學歷員工來說，一方面掌握著較高的科學文化知識，另一方面擁有先進的管理思想，同時掌握先進的科學技術。因此，在企業發展中，高學歷員工直接決定著企業核心競爭力的形成和強弱，進而影響企業的發展，甚至企業的存亡。

在對霍桑工廠進行了有關人的行為的試驗中，哈佛大學教授梅約等人的試驗結果明確顯示：如果對人格給與足夠的尊重，同時進行積極的激勵，在其他條件保持不變的情況下。員工生產的產品無論在數量還是在質量方面都非常高。行政學在行為科學的推動下不斷發展，從側重組織結構、規章制度及權責分配，到重視企業組織結構中的人員之間的溝通，滿足個人欲望，以及非正式組織的相關作用等；從監督制裁到激發人的積極性；由管理的專斷性到管理的民主性；由“重事”到“重人”。所以，通過以下幾個方面對高學歷專業技術類員工進行管理。

第一，應該建立健全有效的行政管理系統。健全行政管理制度，通過設置科學合理的組織機構，配備相應的人員，借助程序或方法，對各種管理活動進行規劃、組織、指揮、控制和協調等，進而使之成為一個統一的整體。通過系統方法管理行政活動，在一定程度上使管理走向合理化、連續化、科學化，進而提高行政管理的管理水平。

為此，企業管理層要調整思想政治工作思想，不斷強化思想政治工作的戰略意識，進而在一定程度上，確保企業快速發展。為了建立國有企業管理隊伍，管理層需要營造思想政治工作的環境和氛圍，對各種機會場合進行充分地利用，鞏固和強化思想政治工作的重要性，積極做好思想政治工作。為了做好思想政治教育工作，企業組織要開展各項活動，同時企業領導要給予全方位的支持。同時對思想政治工作人員加大教育培訓的力度，使其緊跟時代的步伐，不斷提高其綜合業務素質，進而在思想政治工作中發揮模范帶頭作用。為了充分調動思政人員的工作積極性和創造性，對在思想政治工作中做出貢獻的員工給予相應的行政升職和經濟獎勵，使其借助思想政治工作，在企業發展過程中，統一員工的思想，進而為企業的健康發展提供保障。

第二，對激勵機制進行創新。首先企業推行年薪制，將管理者的收入與績效考核相掛鉤，以此加大考核的力度，對薪酬獎勵機制進行規范化管理；其次對激勵體制進行嘗試，根據企業的業績情況給予管理者一定的股票期權，在一定程度上將人力資本、知識資本作為參與企業分紅的指標；再次，滿足精神需求，在國有企業管理中，對有突出貢獻的管理者給與社會地位和政治地位，在參政議政體系中吸納高學歷專業技能職工；最后，完善退休保障機制，在一定程度上確保企業管理者老有所養，同時在醫療保險方面加大保障力度。在激勵機制方面，借鑒發達國家的激勵模式，例如報酬激勵，通常情況下，即期報酬和長期報酬共同構成報酬激勵體系，企業的當前效益決定了即期報酬，例如，如果企業的銷售利潤增長，那么可以通過獎金、分紅來體現。企業的長期效益決定著長期報酬，其實現形式為股票等。另外，就激勵效果來說，人力資源增值激勵的功效也非常理想。在發達國家通常將企業管理者的榮譽、聲望等作為人力資源增值激勵的措施。通過提供機會、物質待遇等，將企業經營與業績進行掛鉤，進而實現自我價值。國外的激勵體制注重長期性和精神性，很多激勵是通過設計恰當報酬制度，使管理者利益和股東利益一致。

第三，高學歷員工都有著“民主、平等、自由”的思想。在選拔任用領導方面，高學歷員工也有積極的參與性，因此，國有企業應該建立健全領導者民主任選機制，組織專家和專業技術代表組成管理者選拔委員會，根據民主要求，通過投票制決議，委員會以投票的方式對民主推薦的候選人進行投票，決定入選者。

第四，建立和完善管理者教育培訓體系。研究制定職業培訓規劃對企業管理者進行培訓，探索和創新管理者培養的方法和途徑，通過引進國外先進的管理機制對高學歷員工進行管理，加強企業之間的合作，不斷提升國際競爭能力，促進我國國有企業管理者的國際化程度。

參考文獻：

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[2]李志，張華.民營企業高學歷員工需要特征與激勵研究[J].科研管理，2005（6）.

篇6

隨著知識經濟時代、信息革命時代進程的不斷加快,現代企業面臨著強大的競爭壓力,在這樣的情況之下,學習型企業管理的理論就應運而生了。

1.傳統企業管理

傳統企業管理的概念普遍實行在企業管理體制中,它在企業內部設立了決策機構、職能機構和行政機構這三個方面,每一方面又再具體分為若干個部門。這種組織結構形式,高層的管理人員用權力來對低層的管理人員進行監督以及控制,而低層的管理者又要向高層的管理人員請示并且要服從其命令,這種形式的企業結構被稱作科層制,而且傳統企業管理的模式就是建立在科層制的基礎之上的。

傳統企業管理的特點一共有五個:第一個是組織內部的工作要有明確的分工,在組織內的各個職位都由專門人員來負責;第二個是每個組織都要建立起一套規章制度,用來保證組織內部各種工作的協調;第三個是每個組織都要從下往上建立起級次組織,目的要形成一個組織級的體系;第四個是管理的人在工作時中不可以受到個人感情的影響;第五個是管理人員的任用要根據技術專家的意見,不能隨意的解雇相關人員。

傳統企業管理的優勢主要表現在科層的組織形式非常有效地提高了勞動生產率;而傳統企業管理最為重視制度的建立以及完善,它的宗旨就是要用最周密的制度,來確保證實企業的管理目標;這樣的組織體系也制約了員工,讓他們不能隨心所欲,對于企業命令能夠做到絕對的服從,不過也因為在執行的過程中沒了反對的意見,造成對政策的執行力能有所增強,企業對外界變化產生的反應速度也會變快。這一點對于保持企業內部員工的團結性、穩定性,以及在執行企業政策的穩定性、連續性上都將具有非常大的進步作用。而傳統企業管理的劣勢則表現在它增加了溝通的成本、協調的成本以及檢查監促的成本;使得企業無法得到最佳的整體工作效益;對與急劇變化的市場也無法作出迅速合理的反應。

2.學習型企業管理

學習型企業管理的概念。學習型企業管理的概念起源于20世紀90年代,是結合管理理論與實踐一起發展起來的,它作為一種全新的,稱為新世紀管本文由收集整理理的新模式理念。學習型企業管理指的是要順應現代企業管理的特點,還要通過培養組織的氛圍來建立起一種高度柔性的,能夠實現持續發展的企業管理模式。

學習企業管理的特點。學習型理論主要強調了要以共同的愿望為基礎,以團隊學習的形式,進行有彈性的學習;從管理內容這一方面來看,學習型組織管理把增強學習力作為核心內容,它強調了創造力。從管理策略這一方面來看,學習型組織把學習作為驅動力,實行柔性策略;從管理職能這一方面來看,學習型組織把信息化作為基礎,管理職能以綜合能力為主。

3.學習型企業管理的優劣

學習型企業管理的優勢是用扁平化的結構來改造垂直型的結構,它縮短了管理的距離,也提高了管理的效率;它利用流程再次設計來降低時間成本,從而在這個時代取得較大的競爭優勢;運用工作小組來消除應變能力變差、反應變遲鈍的問題;還利用文化人來替代機器人,完全發揮了人的創造性以及主觀能動性。

學習型企業管理的劣勢是使企業管理的成本變高,使得企業管理的風險變大以及企業的負擔加重。

4.建立起穩定高效的企業管理模式

隨著未來企業管理模式的網絡化、聯盟化,同時又伴隨著結構論、突變論的日益深入,企業對于它的日益關注,由于全球化、社會文化的相互作用下及合作主體間的合作博弈等的作用,企業管理的現代化模式正在發生著巨大的變化。突出了社會責任意識、突出了以人為本,以及智能化步伐加快的要求。現代企業要建立起高效的管理模式,以便能適應不斷發展的趨勢,拓展了企業的生存空間。

企業要實現管理的現代化,想要建立起高效的企業管理模式,就不能只是停留在理論層次之上。我們首先要能夠依靠正確思想的引導以及支持,要有足夠廣泛的資源來做保證,應該要積極學習相關有效的思想方法,要盡量從更高的層次上來構建企業管理的基礎。再者是要從提高企業的基本素質上下手,努力加強企業的精神文明建設。第三是要自覺把企業置于世界經濟發展的潮流中。最后是要采取具有較大針對性的措施,來加速企業的管理現代化進程。在這里提到的具體措施主要是指創新企業管理的模式,這要尋找出符合企業自身發展的模式。

5.可以完善我國企業管理模式的幾點建議

要實現企業管理的現代化,不僅要具有一定的現代化管理思想以及組織方法,還需要具有能夠符合現代化趨勢的管理模式。在企業樹立了符合時展趨勢的理念后,還需要對企業管理的模式進行一下選擇。雖然學習型企業管理的模式在中國很大一部分的私有企業中都有廣泛的應用。但是,我國當前的企業管理模式仍然是以傳統企業的管理模式為主的,尤其是在占據了我國市場經濟的大部分的國有企業之中,傳統企業管理的模式依然發揮著很大的作用。傳統企業管理的模式對于學習型企業管理的模式而言,仍是不可取代的,而且在學習型企業管理的模式順應了現代化的企業發展,它具有很強的前瞻性以及適用性。所以,本文的觀點是,要不斷完善我國企業管理的模式,應當在傳統企業管理的模式基礎上,獲得學習型企業管理模式的優點,把二者融合在一起,穩步推進我國企業管理模式的變革。以下是提出的幾點建議:

實行以人為本,制度先行在建立完善的企業管理制度的基礎上,充分調動企業員工工作的積極性和主動性。并建立起一套完整的企業管理制度,同時要加大對員工的工作培訓,集體培訓要和個人德爾學習結合起來,增加培訓的支出,加強企業軟件的建設,并且要構建出傳統企業管理模式下“以人為本”的企業管理模式。

倡導文化優先,突出形象用來加強企業的文化建設,要建立起一個良好的企業形象。要廣泛利用媒體來宣傳,這不僅僅是要宣傳企業的產品,更重要的還是要宣傳企業本身,要努力為企業塑造一個良好的形象。是要勇于擔當社會責任,積極從事于社會公益事業,用企業的社會責任來激發出員工對企業的責任心。是要加強企業文化的建設,舍棄那些完全以營利為目的的企業發展目標,對那些勇于擔當社會責任的員工更要做到突出典型,激勵員工們工作的熱情以及對企業的熱愛。

學會靈活地應用,協調員工改變原先單一的企業管理模式,不同的環境對傳統管理模式和學習型管理模式的要求也不同,要達到各負其責的效果。扁平型的組織結構能夠充分發揮出員工們的主動性,但是也常常會忽略員工們的個人思想狀態,我們要充分借鑒傳統管理模式,對思想激進的員工進行及時有效的疏導,以便消除員工顧慮。

篇7

關鍵詞：工學結合 高職院校 工商企業管理專業 ERP實踐教學體系

一、引言

隨著國家信息化建設的不斷發展，ERP在企業中的應用越來越廣泛，企業自然是對ERP應用人才的需求量越來越大。企業實施ERP需要大量既懂得管理科學，同時又懂得ERP軟件實施應用的復合型技術應用人才。教育部在教職成〔2006〕4號中提到，高職院校應該大力推行工學結合、校企合作的培養模式，逐步建立和完善半工半讀制度，實現新時期我國職業教育改革和發展的新突破。在此二者背景下，所以許多高職院校的工商企業管理專業相繼將ERP實踐教學體系的相關課程列入了人才培養方案或計劃。本文通過對高職院校工商企業管理專業ERP實踐教學體系的現狀進行了解和分析，提出了構建在工學結合模式下的工商企業管理專業ERP實踐教學體系的設想。

二、工商企業管理專業ERP實踐教學體系的現狀分析及解決對策

1.目前工商企業管理專業對ERP人才的培養目標定位不清晰。一般而言，企業對于ERP人才的需求分為三大類：第一類人才是為了將來開發軟件的，是ERP的軟件研發人員。他們要精通編程和計算機技術、掌握尖端技術發展趨勢，對企業業務運作模式有一定的了解，熟悉ERP原理；第二類是ERP實施維護類的人才。他們要熟悉企業業務運作流程，熟練ERP軟件的應用，了解IT技術的運用，具備事實上的IT技術能力和項目管理能力等：第三類是ERP軟件應用類人才。他們熟悉自身所負責的業務流程，熟練ERP軟件的使用，具備基礎電腦和ERP軟件操作能力。

基于高職院校工商企業管理專業的教學特點，筆者認為工商企業管理專業應該選取第二類人才作為培養目標的定位。

2.目前ERP實踐教學體系的內容設計不合理。ERP實踐教學體系應該是一個綜合性很強的系統應用，需要完整的綜合理論知識體系和實踐知識體系。在設計ERP實踐教學體系的內容時出現了以下問題：

（1）ERP相關課程設置不完整。ERP實踐教學體系的綜合性特點要求學生要具備一定的ERP基礎原理、計算機、財務管理、生產運作管理、物流管理等基礎知識。很多高職院校很少能設置與ERP軟件相完整的課程，或者說沒有有效進行整合。

基于此特點，高職院校的工商企業管理專業至少應該開設以下課程：首先，應該在第1-2學期開設《計算機應用基礎》、《管理學原理》、《ERP基本原理》、《會計基礎》、《ERP沙盤模擬》等課程，這里需要重點提到《ERP基本原理》這門課程，這是大多屬高職院校沒有開設的；然后，應該在第3-4學期開設《財務管理》、《生產運作管理》、《市場營銷管理》、《人力資源管理》、《物流管理》等課程，在這些課程當中應該著重介紹與ERP業務處理流程有關的理論知識；其次，在第5學期開設《ERP綜合實訓》課程；最后一個學期則可以開設與ERP畢業實習有關的課程。這樣自然就不會出現銜接不當的問題，也不會出現前導課程和后續課程顛倒的現象。

（2）ERP實踐教學體系的實訓實習層次設置的不科學。高職院校工商企業管理專業的ERP實踐教學體系的實訓實習設置應該體現層次性、遞進式和漸進式等特點。

根據高職院校現有的軟硬件條件和學生的認知和學習特點，筆者認為工商企業管理專業的ERP實踐教學體系的實訓實習層次應分四個層次。即：

一是帶學生參觀ERP應用企業和軟件提供商，讓學生感性了解ERP軟件是如何研發出來的以及應用企業是如何運用ERP系統進行業務流程的處理；

二是運用企業物理手工沙盤+電子沙盤進行企業ERP認知教育，依托沙盤教具，進行管理角色的真實扮演，促使學生從較高視角審視企業管理，體驗企業經營流程，了解企業運作的基本規律、企業的組織結構設置、管理體系，深入理解企業業務處理流程，強化戰略決策管理、市場競爭、危機意識，并將分散的各功能模塊聯系起來。高職院校還應該組織學生參加全國舉辦的ERP沙盤對抗大賽，提升學生的學習興趣；

三是利用企業的仿真數據和管理角色分配開展ERP綜合實訓，通過仿真模擬企業ERP運營，將生產制造、財務、供應鏈、人力資源集成起來，深入了解ERP的業務流程、操作流程和數據流程，并掌握系統軟件的參數配置和技術架構。同時高職院校還應把ERP職業技能認證課程納入到實踐教學體系中來，讓學生在完成實訓項目的同時，還通過參加認證考試來訓練職業技能。有條件的高職院校還可以將自己的實訓室作為認證考點，最后組織學生參加全國舉辦的ERP信息化大賽，與全國各大院校進行交流，提升學生的ERP綜合技能素質；

四是安排學生去校企合作單位進行實地實習，以此獲得符合企業用人要求的ERP技能。

3.目前ERP實踐教學模式存在的問題。在ERP實踐教學體系的實際教學中常常出現以下問題，需要克服：（1）忽視ERP管理思想的傳授， 以軟件功能的介紹和操作為主；（2）在ERP原理的教學過程中容易出現基礎理論知識掌握不牢，習慣死記硬背等現象；在ERP沙盤模擬課程的實踐教學過程中容易出現沙盤規則學生聽不明白、缺乏真實的企業案例教學、“重沙盤操作、輕理論”等現象；在ERP綜合實訓課程的實踐教學過程中容易出現“滿堂灌、被動模仿”的現象。學生往往處于被動聽課、盲目聽課、被動操作、盲目操作等狀態，學生的主動性、積極性、創新性沒有充分調動起來，不能很好的提升學生分析問題和解決問題的能力；（3）教學方法和手段不符合學生的學習情境，主要采取案例教學法、機械操作法等，這些方法在實訓過程中很難起到作用，學生很難提升動手能力；（4）教學上過于注重ERP軟件公司提供的配套教材，按部就班，缺乏靈活性，導致學生操作過程中遇到很多不能解決的問題。還有就是ERP實訓教材版本嚴重滯后，內容不能反映先進性。筆者所在的院校目前采用的便是金蝶軟件公司配套的2007和2010版的ERP實訓教材。

筆者認為：基于以上問題，應該采用靈活多樣、結合情景、角色扮演、仿真應用等的模式開展ERP實訓教學，能取到良好的實踐效果。

對ERP沙盤模擬課程，我們采取分組實訓，角色扮演，實施“做中學”教學模式，著重培養學生的戰略思維和戰略執行力。在ERP沙盤模擬教學中需要由多個學生組成小組，在模擬的市場環境下，充當企業的不同管理角色，分工合作，開展企業的運營，小組之間通過ERP企業經營沙盤模擬平臺進行競爭對抗，并由教師提供管理咨詢，市場監督。

對于ERP綜合實訓課程，我們通過采取分組實訓、模擬企業真實崗位，充分發揮學生的自覺性和能動性，通過教師對ERP綜合實訓項目的提煉，根據不同的項目體驗不同的管理角色，進行不同業務模塊的操作和練習，在學習過程中，學生應該充分利用ERP綜合實訓教材、整體實訓手冊和各模塊軟件的操作指導進行訓練、并且提倡學生在操作過程自行解決問題能力，以此達到提升學生整體的ERP綜合技能。

對于整個ERP實踐教學體系的相關課程，我們采取建設精品課程網站，提供完備的教學資料，包括模擬企業背景、經典的國賽和省賽ERP技能大賽的案例資料、真實企業的基礎數據和業務處理數據、軟件配置參數，業務流程處理要求，實訓操作指導等資料，對于這些資料要求做到正確性、統一性、整體性，實行教學資源共享，同時開放校內的ERP實訓教學平臺，讓學生在課外時間也能進行各項實訓項目的操練。

對于ERP實踐教學體系的相關教材，我們應該集合學校、應用企業、軟件提供商等多方力量，合作編寫具有仿真企業實際業務流程處理特點、又符合學生學習特點，同時又能反映目前ERP發展趨勢的教材。

4.目前ERP實訓室建設存在的問題。（1）傳統的ERP實訓室建設大多是在原有計算機機房的基礎上通過安裝ERP實訓模塊軟件改造而成的；沒有進行有效仿真；（2）目前各高職院校購買的ERP軟件品牌雜亂，使學生要適應多種操作界面以及環境，這給學生的學習帶來不便。（3）目前各院校ERP實訓室的建設缺乏統一規劃，各系部相關的ERP實訓室各自為政，相互之間缺乏有效溝通，導致實訓課程安排凌亂，無法安排跨專業課程，同時也導致實訓室無法共享，造成資源浪費。

所以，筆者認為應建立實用的ERP仿真實訓中心，它就是根據物流管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理、生產運作管理等各職能管理模塊所需的實訓功能，整合和集成企業職能業務，在同一中心內設置統一的、通用的綜合性ERP信息系統，搭建一個仿真制造業、商業服務業的社會平臺，以此突破以往獨立設置ERP實訓室的傳統做法，從而打破壁壘，實現能涵蓋ERP 軟件的各個專業模塊，構造完整的ERP 知識鏈，對學生進行相應的“ERP綜合實訓教學”，讓學生達到能將所學的ERP軟件知識融會貫通，培養學生綜合運用ERP知識來解決實際問題的能力和實踐應用能力，從而實現將課堂實訓與社會就業崗位的“零距離”銜接，讓學生在走出校門之前，就提前完成了由學校學生向社會所需專業人才的過渡。

同時，在設計ERP仿真實訓中心時要力求做到實訓環境的仿真、企業崗位角色的仿真、實訓項目和內容的仿真。

5.目前ERP實踐教學體系的教師結構不完整。目前在高職院校講授ERP相關課程的教師，要么是計算機專業和信管專業的教師，要么就是經管類專業的教師。計算機教師授課主要以信息技術為主，經管類專業教師則以管理知識為主。從事管理的不懂技術，從事技術的不懂管理，導致管理和技術之間缺乏有機的聯系。這樣既懂管理又懂信息技術的復合型教師非常少。

筆者認為為了滿足ERP實踐教學體系的培養目標要求，需要建立一支技能互補、結構完整的教學團隊。該教學團隊主要包括：一是計算機實驗員教師，他們主要負責ERP仿真實訓中心的軟件和硬件的安裝調試和管理；二是各職能管理課程的理論教師，他們主要負責講授財務管理、生產管理、物流管理、人力資源管理、營銷管理等相關理論及業務流程；三是職業競賽指導教師，他們主要負責指導ERP沙盤模擬大賽和ERP信息化大賽，從而更好地激發學生的學習熱情。四是ERP綜合實訓的教師，他們主要負責ERP整體業務處理流程的軟件操作指導以及ERP信息化職業認證考試的培訓工作。五是來自ERP軟件提供商的技術顧問，他們主要負責在ERP實訓教學過程中出現的軟件BUG問題的解決，六是與高職院校有校企合作關系的ERP應用企業的負責人，他們負責提供學生實習和就業機會。

三、結束語

本文對構建ERP實踐教學體系做出了初步的探索，認為ERP實踐教學體系的構建最可能實現的專業應該為工商企業管理專業，該專業具有天然的優勢，能開設ERP所需的多學科課程，能綜合應用多種教學方法和手段，能較好的實現從ERP認知到ERP基本理論的掌握到熟練操作ERP軟件到運用ERP管理思想于企業之中的整個過程。另外，希望能解決高職院校將ERP實踐教學過程局限于一門課程的困境。

參考文獻：

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[ 關鍵詞 ] 企業財務通則 變化特點 轉變 財務管理觀念

財政部于2006年12 月4日以41號令《企業財務通則》(以下簡稱“新《通則》”),要求除金融企業以外的國內具備法人資格的國有及國有控股企業于2007年1 月 1日貫徹實施。新《通則》的實施,對于加強企業財務管理,規范企業財務行為,維護企業相關各方權益和社會經濟秩序,以及推動企業內部法人治理結構的完善,構建新型的企業財務管理體系,具有非常重要的意義。通過對新《通則》和原《企業財務通則》(以下簡稱“舊《通則》”)的比照學習,對廣大財務人員適應新形勢,把握新《通則》的變化及特點、轉變財務管理觀念和積極理財大有裨益。

一、新《通則》的主要變化

1.增強企業財務管理自與加強指導監督相結合。

雖然新《通則》從框架結構方面來看,僅僅增加了第二章“企業財務管理體制”與第九章“財務監督”;同時把舊《通則》主要內容的資產營運合并為一章。但從財務管理觀念方面來看,新《通則》將由國家直接管理企業具體財務事項轉變為指導與監督相結合,《通則》為企業的財務管理提供指引,企業根據《通則》和自身的實際情況自主決定內部財務管理制度。

2.理順國家財政與企業財務的關系。

財政代表國家公共權力,它與企業財務之間的關系通過新《通則》得以理順,首先是依法征納稅的關系(第六條),然后明確了企業取得各種財政資金的處理(第二十條),另外還規定了企業對有關國有劃撥土地等國有資源的處理要求(第五十七條)。

3.順應產權制度改革,明確相關各方的權限與職責。

在產權投資主體多元化的條件下,按照所有權與經營權分離的原則進行企業管理,是必然的選擇。新《通則》第四、第五、第八、第十二、十三條等明確規定了財政部門、出資人、企業經營者的財務管理職責與權限。這種企業財務管理體制的建立,能夠使企業 按照國家有關規定和完善法人治理結構的要求,進一步建立、健全企業內部財務管理制度,落實內部財務責任。同時,新《通則》 對于各級主管財政機關、投資者、經營者和企業自身的財務管理職責的劃分,也有利于他們各司其職、各負其責,防止出現各責任主體職責不分、角色錯位的問題。

新《通則》在明確各相關單位職責的同時,要求會計主體(企業)根據自身財務管理特點建立財務決策機制、風險管理機制,以便規避、預防、分散、轉移、控制財務風險,減少企業財產損失。

二、轉變財務管理觀念

通過學習新《通則》,我們認識到財務管理已成為企業能否正常運營乃至做大做強的關鍵所在。過去,要求企業財務管理者履行帳務管理、資產管理、稅務申報等職能;而隨著全面預算管理的推行、市場營銷手段的創新、金融衍生工具的使用,企業重組和并購等經濟行為的發生,現在財務管理的內容和方法等已經發生巨大而深刻的變化。只有抓住機遇、與時俱進,更新財務知識、轉變理財觀念,才能適應上述變化,為加強企業管理,提高經濟效益做出更大的貢獻。

1.用財務信息引導企業決策的觀念

現代企業管理是一個系統工程,是一個科學的管理體系,包括企業的計劃、生產、技術、質量、營銷、財務等眾多子系統。在這么多的子系統當中,財務管理是聯系企業各組成部分的重要橋梁和紐帶,是企業管理中最具綜合性的管理活動,滲透到企業生產經營活動的每一個方面。企業只要有經濟活動的發生,就會有價值形態的變動―即資金運動,也就有各種財務活動形態,可見財務管理是現代企業管理工作的中心環節。財務管理形成的信息在企業的信息中居于核心位置,在未對外公布前屬企業的機密,在某種程度上關系企業的生死存亡,所以企業經營者必須用財務信息引導企業決策。

用財務信息引導企業決策的步驟分三步

第一:依據《企業會計準則》,通過各項會計要素的核算,要求準確、完整地從資本結構、資產負債和盈利能力等方面反映企業財務狀況;各項資源的數量、價值及其分布;各項資源的利用現狀及存在的問題等會計信息。

第二:運用管理會計的有關方法和技術,通過全面預算和差異分析,提供資源配置方式、配置成本、籌資和投資方式、預期效益等預算資料。

第三:將財務會計與管理會計進行有機結合,從財務的角度對資源配置方案的優劣作出判斷,引導企業進行決策。

2.現金流量觀念

現金是企業機體的血液,現金只有不斷流動企業才有活力。但人們對現金流量的研究僅僅局限在投資方面,而忽視了從企業經營全過程來研究現金流量規律。對企業的經營者而言,加速現金流動并使現金擁有量保持適當水平才能使經營活動正常進行,現金不足或過多會給企業帶來不利的影響。 現金流量是衡量企業經營質量的重要標準,在許多情況下,現金流量指標比利潤指標更加重要。一個企業即使有良好的經營業績,但由于現金流量不足造成財務狀況惡化,照樣會使企業舉步維艱,甚至破產。這就是現在越來越多的企業把應收帳款回收率作為企業經營者的一個重要考核指標的原因。

3.利潤最大化和企業價值最大化相統一觀念

市場經濟本質上是一種損益經濟。企業作為一個自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的經濟實體,取得并不斷提高經濟效益是其基本特征之一。所以企業經營者及財務管理者必須樹立經濟效益觀念,在日常的理財活動中,采取“增收”與“節支”并舉的策略,盡可能降低成本提高資金利用率,來實現企業利潤最大化的目標。但利潤最大化往往只重視當前效果而忽視風險和投入,而價值最大化則全面考慮股東財富的增長。“兩權分離”條件下經營者和所有者由于自身利益的不同而相互博弈必然導致雙方在企業經營目標上的不同。從長遠來看,企業有利潤不一定有價值,企業只有實現價值最大化,才能更好地存在和發展。故將二者統一起來很有必要。企業領導不能為了自己的“業績”“創造”利潤,同時也要保證股東財富的增值。

4.財務風險觀念

市場經濟充滿了各種各樣的風險,現代企業在組織財務活動過程中,由于各種不確定因素以及一些突發因素的影響,從而使企業面臨蒙受經濟損失的可能,實際結果往往是企業的實際收益與預期收益發生較大差異。如何防范這些可能發生的風險是財務管理者所必須面對和解決的。財務管理者在進行財務決策時,應盡可能規避風險以減少損失,增加收益。但風險與報酬是相伴而生的,低風險往往對應的低報酬,取得高報酬要冒更大的風險。如何對風險和報酬進行籌劃、平衡和選擇,是財務管理者自始至終將要面臨的一大挑戰。

5.信息理財觀念

在現代市場經濟中,一切經濟活動都必須以快速、準確和全面的信息為導向,信息成為市場經濟活動的重要媒介。而且,隨著知識經濟時代的到來,以數字化技術為先導、以信息高速公路為主要內容的新信息技術革命,使信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,從而使交易、決策可在瞬間完成,經濟活動的空間變小,出現了所謂的“媒體空間”和“網絡實體”。這就決定了在知識經濟時代里,企業財務管理人員必須牢固樹立信息理財觀念,從全面、準確、迅速地搜集、分析和利用信息入手,進行財務決策和資金運籌。

6.處理財務關系觀念

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[關鍵詞]學習型；企業管理模式；傳統管理；對比分析

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.084

[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）04-0-01

企業管理模式的實施與完善對企業經營發展水平有著直接的影響。科學有效的管理模式能使企業內部得到進一步優化，進而在全面挖掘與發揮員工主動性與創造性的基礎上，為企業贏得更好的經濟效益。然而，隨著時代的不斷改變，各企業也取得不同的發展成果，面對日益激烈的市場競爭，企業管理的意義也顯得尤為重要。在知識經濟時代背景下，學習型管理模式得到了廣泛的推廣與應用。

1 傳統管理模式

傳統管理模式指的是直到20世紀末一直在企業管理中占據主導地位的管理理論與模式。這種管理模式主要是根據企業內部不同職能來劃分出決策、行政和職能機構，而每一個機構又是結合具體分工由多個部門構成的。同時，這些部門又受到高層管理者的垂直管理，而中層管理者也可以直接管理所屬部門的員工。這種組織結構背景下，高層管理者具有監督與控制的權力，而中層管理實施的一系列政策都要向高層管理者請示、申訴，并服從其下達的一切命令，進而形成垂直式的管理體系。在社會發展的過程中，傳統的管理模式已無法滿足企業的發展需要，需要進行創新，才能夠更好地提升企業的核心競爭力。

2 學習型管理模式

學習型管理模式是對傳統垂直管理體系的改良與完善。學習型組織應該具有層次扁平化、系統開放化等組織形態，組織成員應通過優化自身知識結構來對組織結構作出科學合理的調整與改善，這種組織模式的實施，能使因思考方式與工具不當產生的一系列問題得到更好地解決。這種組織應用于學習型企業管理中，能夠全面適應現代企業發展的實際需求。此外，還可以通過培養和提升整個組織的學習氛圍，逐漸建立其一種有機的、扁平的以及符合人性的學習型企業管理模式。

3 學習型與傳統管理模式的對比分析

第一，傳統管理采用的是垂直的管理方式，而學習型采用的則是扁平式。垂直式管理方式具有很強的等級觀念，重視權力結構化，強調下級應嚴格服從和執行上級的命令；而扁平式則恰恰相反，其強調應根據企業自身發展情況，對企業內部管理機構進行精減，積極鼓勵員工參與到企業管理中，在不斷提升員工自覺性的同時，盡可能降低其對領導的依賴，進而在企業內部上下級之間建立良好的關系，促進各個部門之間融洽相處、協調合作，從而不斷提高企業管理水平。學習型管理主要以小組為單位，鼓勵全員參與，使每個成員的潛力能夠得到全面挖掘與發揮，也通過積極的參考多方反饋意見，來確定正確的工作方向。

第二，傳統管理比較重視有形生產資料，而學習型則注重以人為本的管理理念。由于受到生產水平等因素的影響，傳統管理模式也提高了對資金、設備與土地等有形生產資料的重視程度。而學習型管理模式則比較注重以人為本管理理念的實施，強調管理活動的開展應以人為中心，關注員工自身綜合素質和創造力的培養與提高。學習型管理模式更加人性化，通過培養和提升員工工作能力，激發員工的學習積極性，能夠更好地為工作服務。實施學習型管理模式產生的效果，不僅能全面激發員工工作活力與熱情，并充分挖掘和發揮員工潛力與創造力，使其能夠將企業目標視作自身努力工作的方向，并與企業共進退。而傳統管理模式產生的效果則很難激發員工工作熱情，并在一定程度上制約了其工作表現。

第三，傳統管理模式重視企業制度，學習型管理強調實施綜合管理。傳統管理模式通常會將管理重點放在企業制度上，并想要通過實施企業制度來實現理想的企業管理目標，并以此來督促員工細致、認真地對待每一項工作，并積極的服從上級下達的命令。而學習型管理模式則強調要培養和提高員工的個人素質，以及工作自覺性與能力，并將企業全體員工綜合素質的提高視作企業的基本準則，促進全體員工努力學習，進而促進員工和企業的同步發展，并形成員工促進企業發展，企業促進員工進步的發展形式。傳統管理所產生的效果則常常會導致員工對工作產生抵觸、消極的情緒，并抗拒企業實施的一切管理制度。而學習型管理產生的效果則能使全體員工的綜合素質得到全面提升，也是企業各個部門和人員之間的相處更加融洽，這樣不僅能讓員工始終保持愉悅的心態去學習、工作，并且能更加自覺、積極地配合上級領導開展相關管理活動，進而促進企業管理水平的不斷提升。

4 結 語

一個企業要想獲得更好、更長久的發展，那么在企業管理模式、經營方式等方面就不能是一成不變的，要結合時展特點，進行相應的改革創新，又要將傳統管理模式的優勢更好地發揮出來。因此，傳統型與學習型企業管理模式都各有優勢與不足，在實際應用過程中應將兩者進行科學整合，不能一成不變，也不能一味追求新穎，應全面考慮企業現階段的發展特點與需要，將學習型和傳統管理模式進行科學整合，進而使兩者的優勢能夠得到全面發揮，在不斷提升企業核心競爭力的同時，促進企業實現可持續發展。

主要參考文獻

[1]馬蕾.傳統企業管理與學習型企業管理特點對比分析[J].中小企業管理與科技，2011（33）.

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目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構

清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業最終將衰竭。