導語：如何才能寫好一篇關于企業文化的思考，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、企業價值觀和企業精神是企業文化宣貫的首要

企業的相關價值理念和企業精神是企業文化的核心和靈魂，也是企業文化精神層面的制度層面所賴以生存的基礎。企業價值觀和企業精神對于企業而言是須臾不能丟失的寶貴財富，它們是企業在發展、壯大和經營過程中所提煉出來的負荷企業特性和精神的價值理念。這種價值理念是無法被其他企業所模仿和復制的，是主導企業前進的最寶貴的東西。所以，在向員工和社會宣傳貫徹的過程中，就應該重點宣傳這種特性很強的企業文化。

在宣揚企業文化時，不應當把企業和員工割裂開來，要注意把企業發展的戰略前景和員工的個人理想目標和追求統一起來，使員工相信在企業中能更全面和更順利地實現個人價值，促使員工更忠實于企業，也能從各個方面展現企業的風貌。要向社會宣傳企業在環境上的貢獻和對社會的責任感，要向社會宣傳企業在執行國家發令方面的職責和如何執行《煙草專賣法》及其相關政策規定種種做法，要宣傳企業在切實維護煙草市場的運行秩序所做的貢獻，要讓民眾和員工知道企業為國家財政所作出的奉獻以及在使國有資產增值方面所采取的種種有利措施。在宣傳時要努力提高員工的素質，使員工在工作中能自覺提高為企業服務的水平，努力滿足各個層次的消費者的不同需要。企業宣傳和貫徹的任務不僅僅是提升企業形象和公關，而是要讓每一個員工都真正明白為消費者服務的重要性和自己的責任，要讓每一位管理干部都認識到自己的責任，在企業生產和經營中做到身體力行，身先士卒。對于企業文化其他要素，在宣傳和貫徹中也不能放棄，雖然因為輕重關系地影響，在宣傳和貫徹的過程中會有側重，但也可以采取進行拓展訓練和書面考試等形式使全體員工都認識到企業文化的其他要素，并真正做到深入人心和占領大腦。

二、企業制度建設是企業文化宣貫的基礎

企業的價值理念和企業精神在企業文化建設中居于非常重要的地位，也是管理中的精髓所在。這種管理是不是對員工的生產方式進行管理，而是關注員工思想和情緒地變化，引導員工積極向上。企業在對員工進行思想管理時，應該改變過去那種以說教為主和只做表面文章，以口號為主的滿堂灌的教育方式。企業文化的建設不是孤立的，而是應該與企業的生產、經營、管理成為一個不可分割的整體，在讓員工懂得和承認企業價值的同時，還要讓每一位員工自覺地把這種價值共識作為自己行動的指南來指導自己在企業中的行為。所以，要想讓企業文化深入人心和發揮作用，就應該建立相應的規章制度以及營造適合企業文化發揮作用的氣氛，把企業的價值取向、經營理念、職業道德等都形成一種員工自覺遵守的制度，在企業管理的各個環節中得到有效地貫徹。只有把企業的精神文化與制度文化、行為文化建設形成一個不可分割的整體，并成為激勵員工奮發向上的一種精神產品，才能最終成為一種企業機制，變成一種成功的企業文化。

三、企業領導干部是企業文化宣貫的核心因素

企業文化的傳揚關鍵看領導干部，因此，在建設企業文化的過程中，企業領導是居于核心地位。對于企業來說，領導干部的思想、行為等都是企業文化地反映，對企業文化地形成有很大的影響；同時，企業文化地推動也需要領導干部以身作則，自上而下在企業中推廣，用自己的行動和表率引導員工踐行企業的價值觀，企業領導干部在管理企業時，要用企業文化作為劑，凝聚人心，團結廣大員工為企業的目標而奮斗；同時，在向社會宣傳企業形象時，也要求企業在文化建設中要將定型的企業文化轉化為一種良好的、能被公眾所接收的好的形象，建立起規范企業行為識別和視覺識別兩系統，讓企業文化在展示過程中能顯示出獨有的魅力。

四、堅持以人為本和科學發展觀是企業文化宣貫重要內容

當前企業管理都推行以人為本，因此，在建立新型的企業文化時，也要樹立以人為本，要把發揮人的主體作用作為管理的核心內容。企業價值的主體是企業文化，好的企業文化可以提升企業的價值。所以，建立企業文化要和企業的發展目標結合起來，要做到與時俱進，不斷開拓和創新。只有這樣，才能使企業文化在企業的發展壯大中發揮主導作用，才能建設出適應時展需要的優秀的企業文化。建立優秀的企業文化不能一蹴而就和追求轟動效應，要扎實打好基礎，長期堅持才能成功。在建設新型的企業文化的過程中，要不斷和落后的思想、觀念進行斗爭，防止企業文化被落后的思維所干擾，只有這樣，企業才能在發展的過程中獲得進步，才能在激烈的市場競爭中保持競爭優勢，獲得發展。

五、加大培育企業文化執行力度是提升企業文化宣貫水平的重要保證

企業文化和執行力都是企業建設中不可缺少的內容，一個企業確立了戰略發展方向之后，就需要有強有力的執行力來決定企業朝戰略方向前進，并在前進過程中保持著高速度和高效率。對于企業來說，有一支好的員工隊伍，就能把企業理念貫穿到企業的日常生產中，就能維系企業正常運轉，生產出合符要求的產品，為客戶提供良好的服務，開創出好的市場環境，贏得好的經濟效益。如果一個企業缺乏執行力，企業在日常生產中就會受到掣肘，所生產的產品無法達到企業和社會的標準，更無法向客戶提供良好的服務，最后在發展中消耗殆盡。一些知名企業家都把企業執行力高低看作是企業最大的挑戰，因此，執行力文化就是企業文化宣傳和貫徹的重要因素，是提高企業在日常運行中執行力的一個有力的環節。

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國有企業要建立現代企業制度，就必須先形成適合企業生存和發展的企業文化，說我國的國有企業是計劃經濟大筆勾勒出的一幅幅草圖，那么隨著經濟規模的不斷擴大及市場經濟體系在我國的逐漸確立，國有企業的原有生產模式，經營理念，員工的思想就需要一種完全適應市場經濟需要的企業文化，及國有企業文化來更新和替代。

培育優秀的企業文化，是構建社會主義和諧社會的客觀需要。

我國實行以公有制為主體、多種經濟成份共同發展的基本經濟制度，公有制經濟在我國經濟社會發展中具有舉足輕重的作用。企業文化作為企業的核心價值理念，體現著企業共同的價值追求、使命認同、行為習慣和目標企盼，是推動企業持續發展的精神動力，是企業的靈魂。企業文化建設的根本任務是培育和凝聚企業持續發展的精神力量。企業文化建設與構建和諧社會關系息息相關。這體現在一方面，企業文化建設的根本目標本身就是達致企業和諧、形成有利于企業持續發展的強大的精神動力，更重要的是，企業文化所傳承的企業精神與構建和諧社會所倡導的社會主義核心價值體系具有高度的一致性。

一個人有了精氣神，才能煥發生機活力，才能充滿奮斗的動力，不斷提升自己的能力，一個企業也同樣如此，需要不斷的凝聚員工的思想，從而形成巨大的合力，在思想上、行動上保持高度一致，心往一處想，勁兒往一處使，這樣才能更好的做好各項工作，提升企業的戰斗力和競爭力。而企業文化就是無形的紐帶，通過思想上潛移默化的影響，統一員工的行動，形成強大的動力。在新形勢下，挑戰和機遇并存，更需要國有企業換發強大的生命力，提升戰斗力，在改革和發展的大潮中奮勇拼搏，因此企業文化的作用也就更加凸顯。

全面理解構建和諧社會的深刻內涵，準確把握企業文化建設的方向。

按照社會主義和諧社會建設的“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的總要求，企業文化建設要準確把握以下幾個重要問題：

堅持以促進和諧為企業文化建設的根本目標。企業文化建設的主要任務是，從企業經營發展的客觀要求出發，按照企業的發展規律和先進文化的發展要求，以鑄造企業的核心價值觀為核心，培育企業精神，塑造企業形象，凝聚團隊力量，提升企業核心競爭力。企業文化建設最終要獲得的成果是要達致企業和諧，形成有利于企業發展的環境和動力。推進企業文化建設的過程，就是企業不斷創新、超越和追求卓越的過程。在這個過程中，必須不斷地實現企業內部和外部的和諧。只有把企業內部和外部都達致和諧，把企業建設成為和諧企業，企業才能持續發展。

國有企業樹立對知識價值的新認識，國有企業要充分認識到知識的重要性和學習的迫切性，旨在建立一種學習型企業，適應知識經濟時代的要求，把知識圖強作為企業核心價值理念。國有企業一方面應強調全員學習、全面學習、不斷學習的觀念，注重群體智力的開發，著重培養員工的創新能力以及對環境的敏銳洞察力、系統和辯證思維等，以促進企業適應不斷變化的客觀環境。另一方面，要把學習變為企業創新的的源泉和動力，努力學習別人的優秀東西并創造性地應用于自身領域，形成國有企業的新特色。

積極探索和實踐，建設有中國特色的國有企業文化。

我國國有企業的企業文化建設取得了顯著的成效，但也還存在一些不容忽視的問題，主要是三個方面：一是存在簡單化的問題。一些企業對企業文化建設缺乏全面的深入的認識，把企業文化簡單等同于文化娛樂活動，或者看成是思想政治工作。二是結合實際不夠，缺乏自己的特點。三是企業文化建設與其他工作脫節。

解決這些問題，根本途徑在于加強實踐。當前我們要重視抓好以下關鍵環節：

增強企業的自我認知。企業文化作為現代的企業管理形式，是管理科學與現代文化的融和與創新。今天企業文化已經成為企業的核心競爭力，沒有文化的企業就無法在全球的舞臺上競爭。一個企業的文化如何，有沒有企業文化，根本的決定因素是企業的自我認知，也就是企業對于其使命、優勢、定位、愿景、環境等方面的清晰的認識，企業文化不是面對企業生產、技術、市場、人才、資本等具體實際問題，而是要回答“我們要成為一個什么樣的企業”和“怎樣成為這樣一個企業”的問題，回答“我們為什么要存在”和“我們靠什么存在”的問題。如果企業缺乏清晰的自我認知，就不可能形成符合自身實際的核心價值觀和管理理念，也不可能形成特有的企業精神。因此企業文化是基于戰略的哲學思考，可以說是戰略的戰略。

培育企業的核心價值觀。企業核心價值觀就是企業文化的魂，集中地反映企業作為一個社會群體對自身使命和未來的認識。同仁堂“同修仁德，濟世養生”的價值觀，經歷風雨300多年，至今仍然保持旺盛的生命力。這些企業的成功都首先源于對自身價值的認識，這是企業核心價值觀形成的客觀基礎。從我國國有企業的情況看，現在企業文化的重要性正在受到越來越多的重視，但就總體而言，在企業核心價值觀上相互雷同，缺乏個性，仍然是個突出問題。

凝聚企業的精神。企業文化建設要在自我認知的基礎上，形成一種屬于企業自己的精神動力，而這種精神動力作為一個永動系統是可以帶動企業走向未來持續發展的。企業文化具有明顯的導向、凝聚、激勵作用，在企業文化建設中，關鍵是要把各種積極因素凝聚成為文化力這樣一種能夠驅動企業不斷前進的強大力量。結合國有企業實際，就是要以培育企業精神為核心，在企業內部形成一種勇于創新、甘于奉獻、奮發有為、充滿活力的氛圍，激發員工創業報國和建功立業的熱情，增強團隊的凝聚力和行為一致性，形成推動企業改革發展的精神動力。

塑造企業的形象。企業形象是企業核心價值觀和企業精神的體現，是社會對企業的認知系統。每一個企業在社會的形象，包括它的知名度、可信度、美譽度，包括它的親和力、公信力、感召力，都是企業文化長期積淀形成的。在這方面，我們的一些企業還有較大差距。

搭建企業文化的載體。企業文化建設具有很強的實踐性。一些同志把企業文化單純看成是吹拉彈唱、琴棋書畫、標語廣告，這當然是片面的。但是，企業文化建設也離不開這些必要的載體。只有把企業文化的深刻內涵寓于群眾喜聞樂見的活動之中，企業文化才能根植于每一位員工的心里，體現到實際工作上。在企業文化的實踐中，尤其是要處理好兩個問題。一是要充分發揮企業文化的導向作用、凝聚作用和激勵作用。二是要發揮企業家在企業文化建設中的作用。企業家肩負治理企業的責任，企業文化的內涵更需要企業家帶領團隊去實踐。但是，我們也要看到問題的另外一面，就是企業文化建設必須遵循其規律性，要根據企業客觀實際的需要。

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【關鍵詞】工會建設 企業文化 思考

企業文化是一個企業的靈魂，是企業的核心競爭力。工會作為企業的重要組成部分，在企業文化建設中應充分發揮自己的能動作用。

一、找準工會在企業文化建設中的坐標

企業文化建設是一項黨委統一領導、黨政共同負責、職能部門牽頭、相關部門齊抓共管、職工群眾全員參與的基礎性、長期性的系統工程。企業文化建設，無論是從整治企業環境入手，還是以共渡難關為突破口，或是以制訂企業戰略為切入點，都既關系到職工眼前的切身利益，又關系到企業和職工長遠的政治、經濟、文化權益。因此作為以維護職工合法權益為基本職責的工會組織，責無旁貸要在企業文化建設中卓有建樹。一是甘當綠葉作配角，積極主動協助黨政組織，配合相關部門，開展企業文化建設；二是發揮特長抓主項，重點抓好職工崗位練兵、技術創新、獻計獻策、星級職工評選，進行企業精神、共同愿景、職業道德教育，開展豐富多彩、健康向上的全民健身、群眾文化活動。

二、抓住以人為本的根本

建設企業文化必須堅持以人為本。一是要堅持打造先進企業文化的前進方向。“必須努力體現面向現代化、面向世界、面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化的要求，促進全民族思想道德素質和科學文化素質的不斷提高，為我國的經濟發展和社會進步提供精神動力和智力支持”。二是要堅持依靠職工群眾辦企業的方針。相信群眾，尊重群眾首創精神，集中群眾正確意見，帶領群眾一道前進。三是要堅持尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造；既要用人，更要育人，不斷開發人的智力，發掘人的潛力。

三、突出以文“化”人的重點

企業管理，由原始的師傅帶徒弟的經驗管理階段經過科學管理階段，進入到人本管理又叫文化管理階段，其最重要的就是要以知識、以文化來武裝人、教化人。工會要通過有組織、有計劃、有考核、全方位、多層次的職工培訓，不斷提高職工的“智商”；運用文化熏陶，典型示范，市場觀、質量觀、道德觀教育等方式，不斷激發職工“人人都是環境”、“人人連著市場”的“情商”；真正把企業文化建設、組織團隊學習、終身學習、全員、全過程學習作為企業成長發展的關鍵因素，不斷提高職工的綜合素質。

四、打造企業文化綱領

企業文化綱領，是企業管理理念的升華，思想政治工作的延伸。它既是對外的旗幟和形象、承諾和宣言，又是對內的導向和規范、凝聚力和向心力。其宗旨是使企業上下形成共識，行動趨于一致，切實發掘企業內在的文化潛力，從而增強企業的核心競爭力。企業文化的內容：企業理念：如中國航空工作第一集團提出的“航空報國，追求第一”企業理念；企業精神：“創新永遠、活力永恒”就是我們催化劑分公司的企業精神；企業宗旨：如黎明公司提出的“為世界發展提供動力”的企業宗旨；企業愿景：如青島港務局提出了“開著小車進港口”的企業愿景。此外，還包括企業目標、企業價值觀、企業市場觀、員工行為觀、領導作為觀、企業用人觀、企業管理理念、企業道德等等。

五、高擎團隊企業文化的大旗

一要強化團隊意識。企業特別是大中型企業就像一個大家庭，整個企業是一個命運共同體，是個大團隊。既然是團隊，就要統一指揮，協調動作；嚴格操守，盡心盡責；團結戰斗，和衷共濟。二要努力打造學習型組織。當今科學技術迅猛發展，信息網絡，層出不窮，瞬息萬變。企業在競爭中既面臨挑戰又充滿機遇，抓機遇而勝算的唯一途徑就是不斷地學習、實踐、創新。學習，倡導終身學習、向群眾學習、向同行學習、向顧客學習，提倡從知識傳播中學習，從有價值的失敗中學習，從過去的經驗中學習。三要實施人本管理。企業文化從管理角度說，是一種尊重人、愛護人、造就人，一切為人、一切靠人，實現人與企業共興共榮的管理思想。企業人本管理要求我們：管理的中心由管物轉向管人；管理的重點由管理行為轉向管理思想；管理的性質由純理性轉向理性與非理性相結合；激勵的方式由靠物質刺激為主轉向促進人的全面發展為主；領導類型則由指揮型轉向育人型；努力使整個企業成為學習型組織。

六、著力提高群眾文化建設水平

企業文化建設過程是權力智慧化、理念政策化、行為規范化的過程。工會建設企業文化要在履行四項職能和加強自身建設中提升文化含量。

工會履行維護職能，真正做到黨委領導和支持、行政尊重和保證、工會維護和組織職工當家作主。維權要依法維權、合理維權、用心維權，防止名不符實，愚弄群眾；維權要全面維權，既要維護職工的政治權益，又要維護職工的經濟權益，還要維護職工學習、發展的文化權益。工會履行建設職能，要努力在促進企業和職工同步發展上下功夫，確保科技進步和提高員工素質是企業發展的動力和源泉。工會要在實施創新工程、素質工程、打造學習型班組工作中開展競賽，引導和激勵職工好學上進；要廣泛開展崗位練兵、讀書自學活動，促進職工崗位成才；要倡導競爭上崗，能者上，庸者下，平者讓，劣者出，為職工的全面發展創造條件，夯實平臺。

工會履行參與職能，要在建立平等協商機制、推行廠務公開、履行集體合同上下功夫，行政工作講命令，思想工作講方法，技術工作講權威，工會工作講民主。工會主席是首席職工代表，擔負著職工利益代表者和維護者的神圣職責，必須真正有職、有權、有才、有能參與企業的高層決策；協商機制實質在平等，廠務公開要害在公開，集體合同關鍵在履行；工會要力圖達到民主參與有思路，民主管理有章法，民主評議有依據，民主監督有權威。

工會履行教育職能，要在理論教育入腦入耳，形象教育打動人心上下功夫，讀書是職工起家之本，教育是企業振興之源。工會要善于深入班組、深入群眾、深入實際傾聽職工呼聲，集中正確意見，進行換位思考，開展溝通交流；要以健康為中心推進全民健身活動，經常組織開展小型多樣、職工喜聞樂見的群眾性文化娛樂活動，促進職工的身心健康；在全面普及、根深葉茂的基礎上，工會還要努力培養造就各門類的職工藝術家，繁榮文化創作，塑造企業形象，擴大企業影響，充分發揮企業文化愉悅、教化、陶冶、凝聚、塑型、約束、輻射的獨特功能。

工會在加強自身建設中，要在銳意進取、嚴格自律、不斷創新上下功天，思路決定出路，作為決定地位，活動決定活力。工會要在企業深化改革中，最大限度地把職工組織到工會組織中來，最大限度地調動和發揮職工的主動性、積極性和創造性，最大限度地實現、維護和發展職工群眾的合法利益；工會干部特別是領導干部，要嚴格自律、自勵、自強，以人格的魅力感召職工。

參考文獻：

[1]中國工運.2008，(1).

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一、企業文化形成完善傳承的原則

企業文化首先是企業經營者對企業創立、經營、發展及延續具有明晰的思路和定位，并通過各個管理部門到各工序環節，由這個企業的群體在生產過程中形成適合本企業發展的企業文化雛形，繼之通過磨合、磨礪、磨難不斷加以完善，然后在完善的過程中去粗取精、去偽存真，由一代代人傳承下去，這種企業文化絕不是靜止、固化的，它應是與時俱進的，符合向上、創新的科學發展理念的，是企業從上至下全員緊緊圍繞，積極參與，共同培育的企業文化精華。

（一）企業文化的形成

企業文化的實體是企業所有的人通過經營、管理、生產的各個環節的運行實踐，通過市場、行業的競爭、交流及探索，總結經驗、教訓的過程中，形成了獨特的適合本企業生存、發展、壯大的思路、制度、方法，從而提煉出的精神內涵。

企業文化形成的一個重要因素是以人為本，尊重個性，揚長避短，人盡其才，讓每個管理者包括最基層員工都能自覺并積極地關注企業的立足生存和發展，把企業的興衰與自己的切身利益牢牢地維系在一起，如此，主人翁精神、敬業愛崗、舍小家顧大家等等便會成為全員的自覺向往和行動。如此，每個人把自己的份內工作做到極致，并能努力發揮團隊力量，呵護團隊榮譽，珍惜企業生命力，并由此逐漸形成適合本企業發展的企業文化。

（二）企業文化的完善

優秀的并得以持久發展的企業文化必定是要經過艱難、艱辛的創新、摸索、鍛打、修正的不斷完善過程，以使其更貼近時代脈搏、更符合時代精神、更具有蓬勃向上的生命力，這個過程會有痛苦，也會有挫折，但只要是積極向上，孜孜以求地行進在不斷進取、不斷完善的路徑上，就一定能使日臻完善的企業文化落地生根，引領企業跨過一道道險阻，取得一個個勝利，始終立于不敗之地。

（三）企業文化的傳承

企業文化是需要傳承的，它如人類的繁衍，需要一代代人的接力和傳承。前人在企業的經營、管理生產實踐中逐漸形成的行之有效的企業文化，通過新老交替的傳授和繼承，是保證企業薪火相傳、經久不衰，成為品牌或“百年老店”的必由之路。

二、企業文化形成傳承完善的要素

企業文化不只是抽象的概念，它的建設和實施必須融入企業活動的各個要素和各個環節中去。實現從理論到實踐的轉化。

（一）弘揚企業文化內涵，提高員工參與度

企業文化形成、完善、傳承的主體是所有員工，可以說企業文化同時又是所有員工的文化，向員工宣傳企業文化內涵，弘揚企業奉行的精神，鼓動員工積極參與把企業文化建設貫穿于企業生產經營每一個環節和員工的職業行為當中，為員工了解、熟悉企業文化搭建平臺，才能產生良好的效果。

（二）以人為本，尊重個性

企業文化對不同的員工有不同的作用和意義，員工對企業文化建設的認知和執行也不盡相同。企業文化要落地首先要分析企業文化建設對不同群體的影響，以及他們在企業文化建設中的不同責任與義務，有針對性地開展工作。企業決策管理機構要主導企業文化的形成、建設及推廣。首先要在管理人員中形成正確的企業文化導向，引導他們在工作中自覺向企業文化靠攏并利用與基層的交流溝通，把正確的理念擴散出去；基層職工則要主動學習、積極參與、認真執行，并能結合不同崗位工種的實際反思、回饋，促使企業文化不斷趨向完善。

（三）循序漸進與創新實用相輔相成

企業文化形成完善傳承要從上到下、由點到面，在貼近經營管理和企業實際的基礎上關注員工的接受程度。根據不同階段的特點，采取相適應的方式實施企業文化各項舉措，以此保障企業文化平穩落地。與事物的發展規律一樣，優秀的企業文化需要不斷地變革和發展，才能適應時展，才能做到與企業和社會的和諧發展。要不斷補充具有實用價值的新鮮元素才能滿足企業發展的需要，適應市場的需求。因此，如何在有序推進企業文化落地的過程中富有創造性的進行企業文化建設，已經成為新時代企業文化發展的新課題。

三、企業文化形成完善傳承的做法

企業文化形成完善傳承的過程是企業文化要內化員工的心理，外化員工的行動上，固化在制度上。簡單來說，就是對員工對企業文化認知、接受、執行的過程。

（一）營造和諧文化氛圍是增強企業文化認知度的基礎

企業文化氛圍是員工執行企業文化程度的體現。和諧文化的氛圍雖然看不見、摸不著的，但是能通過員工之間的信息的傳播和存儲，行動與效果感受到。通過宣傳、引導營造文化氛圍必不可少。要組織開展內容豐富、形式多樣的各類活動，營造和激發員工的集體榮譽感和歸屬感，弘揚“命運共同體”理念，形成一個凝聚力量的相互關愛的整體。使企業各個部門積極投入企業文化形成完善傳承的實踐中，通過加強內部宣傳工作力度，使員工更好地了解企業的發展情況，增強員工對企業發展的信心，引發全體職工傳承弘揚優良傳統、創新企業文化的思考和討論，以行為文化提升士氣、樹立形象。企業要圍繞文化理念，開展勞動競賽、技術比武及各類文體活動，不斷豐富員工文化生活，使企業文化氛圍滲透到每一個角落。員工長期處于“企業精神”的熏陶，經過潛移默化，在內心深處認同企業文化，并在具體工作、學習過程中體現出來。

（二）提高員工素質是員工接受企業文化的有效途徑

員工是企業最重要的資源，開發員工的潛力，除了在業務技能的培訓，員工素質的更為重要。企業文化建設能為員工成長搭建平臺，提供向往的工作環境，自然會吸引人才關注，增強員工忠誠度和凝聚力。企業為營造企業和諧氛圍、促進員工勤奮學習方面，需做大量的有效的工作。企業不斷為員工崗位成材搭建平臺，將員工個人發展與企業發展緊密聯系起來，如定期舉行崗位練兵、技術比武和培訓、考證，通過優化員工尤其青年員工崗位成才機制，為更多有潛力、有能力的員工提供成長空間；每年對新進員工進行崗前培訓，介紹企業發展歷史和未來規劃，為新人盡快融入企業、崗位成才奠定基礎。引導激勵廣大員工開闊視野，超越自我。企業要著力培養樹立先進員工先進典型，用先進企業文化和發生員工身邊的事教育大家。內外兼修，軟硬結合，提高企業綜合實力，實現又好又快發展。員工參與各項培訓學習教育的過程，實際就是了解、參與并融入企業文化的過程，也是企業文化形成完善傳承的一大途徑。

（三） 高效的執行力是企業文化形成完善傳承的重要手段

執行力是企業貫徹落實目標任務的重要途徑，更是企業文化由理念轉為實際的手段。提高執行力首先就是提高責任心，員工要緊緊圍繞企業安全生產和經營管理的各項目標任務，通過形勢任務教育、宣傳先進事例、完善制度流程等方式，引導員工樹立執行理念，埋頭苦干抓落實，力爭上游謀發展。企業要采取積極人才戰略，以注重實際為出發點，把合適的員工安排在適合其特點的崗位上，發揮能力最大化，既提高工作績效，又培養員工高效的執行力，事半功倍，保證企業方針目標的實現。企業都會面臨轉型發展，人員結構發生變化的情況，青年員工逐漸成為生力軍，這正是提高執行力良好契機。為此，企業要從不同層面鼓勵青年人在執行企業戰略、目標過程中，既要傳承“企業精神”，又要大膽創新勇于實踐。企業要注重復合型人才培養，尤其是在青年職工群體中，通過崗位競聘、帶教培養發掘人才，根據各人特點制定培養計劃；智能部門要通過勞動競賽、技術比武等形式來發掘業務新秀，使企業企業文化的形成完善傳承的戰略目標得以實現。

四、企業文化形成完善傳承的探索

（一）制度文化與企業文化有機結合

企業文化形成完善傳承作為促進企業發展進步的一個隱形的工具，就是要把企業文化扎根于管理流程中，體現在制度建設上。制度管理承接管理層對員工的行為準則、工作成效的期望，引導員工明確并實現期望。所以只有建立了符合企業文化的體制機制，使企業文化具體化，可操作化，員工才能更容易了解、接受并最終執行。推進制度文化建設，如何將企業發展的愿景、目標與制度有機結合，這將是未來企業文化建設的側重點。

（二）建立監督評價體系

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就一個企業而言，要完成轉換經營機制，建立現代化企業文化的艱巨任務，必須建立和發揮企業的思想政治工作優勢，用共同的理想和奮斗目標，動員和激勵廣大企業員工振奮精神，團結拼搏，艱苦創業，以更加昂揚的姿態投身于企業的改革和建設當中。具體說，企業改革的深化，需要進一步引導員工樹立新的觀念，正確看待各種利益關系的調整，對企業在前進中的困難有新的認識和更加充分的思想準備；隨著經濟的不斷發展，需要我們進一步幫助員工認清企業面臨的新形勢和新任務，不斷提高自身素質，更好地發揮廣大員工的積極性、主動性和創造精神；需要我們進一步消除員工思想上的困惑和疑慮，理順情緒，化解矛盾，使員工能夠自覺抵制消極傾向的影響，同時使員工增強自信心和主人翁責任感。要做好企業思想政治工作必須按照建立現代企業制度和發展社會主義市場經濟的客觀要求，進一步充實思想教育的內容，抓住重點，突出主旋律。積極倡導和弘揚有利于改革開放和現代化建設事業的時代精神，堅決批評和反對不利于這一事業的錯誤思想，使思想政治工作具有鮮明的思想性、實踐性和針對性。首先，要廣泛開展以“知我中華、興我中華”為中心內容的愛國主義教育，切實抓好以熱愛集體、奉獻社會為主要內容的集體主義教育，加強新時期企業創業精神教育，認真搞好社會主義民主法制教育；其次就是應從實際出發，善于基礎性教育的內容滲透到企業的中心工作之中去。

隨著改革開放和市場經濟的發展，企業思想政治工作要在繼承過去好傳統、好作風、好方法的基礎上，不斷總結新的經驗，進一步改進創新。按照尊重人、理解人、關心人的原則，把灌輸引導與自我教育結合起來，使思想政治工作做得更加親切，貼近實際、貼近群眾、貼近生活，為廣大員工所歡迎、所接受。要想達到這個目的，主要做到以下幾個方面：

一、思想政治工作要深入人心

在發展社會主義市場經濟的今天，給思想政治工作發展也提出了更高的要求，企業的改革、發展穩定，也必須靠思想政治工作提供強有力的精神動力和思想保證，也就是說：思想政治工作要以生產經營為中心，充分發揮作用。這樣，在企業的改革和發展過程中才能夠有所作為，并且深入人心，真正把思想政治工作做到員工的心坎上，從而不斷提高廣大員工的素質，調動廣大員工的積極性，才能營造有特色的企業文化。

二、思想政治工作要注意技巧

應該針對廣大員工群眾中最關心、議論最多、最不理解的問題，開展各種形式的宣傳教育。與廣大員工面對面地進行思想交流，解疑釋惑，理順情緒，化解矛盾，統一思想，鼓舞斗志。才能使思想政治工作深入人心，更有力地保證企業各項生產任務的圓滿完成。

三、做思想政治工作應該把握四點

俗話說：“人心不是鐵打的。”“只要你熱，總有被熔化的時候。”做思想政治工作應該把握以下四點：一要實事求是，一定要弄清問題的來龍去脈，作出公正評判；二要全面掌握員工的各種情況，作到對癥下藥；三要堅定信念，樹立信心，盡可能地把工作做細，決不讓一名員工掉隊；四既要講究疏導，同時也不能放棄批評教育。但是，在思想政治工作中，我們有些人卻往往把疏導理解為順著對方說好話，不管其情緒是否穩定，要求是否合理，一味地點頭表示理解、同情；有的人明知對方看法不對，卻擔心激化矛盾，因而放棄原則，對不正確的心態姑息遷就，不能理直氣壯地進行批評教育；還有的人在是非面前態度不明朗，對好人好事不支持，對壞人壞事不敢抓。這樣做，顯然是與疏導的初衷相違背的。我們應該清楚，疏導不是放任，它既包括正面引導，啟發對方覺悟，也包括對錯誤思想進行批評教育。我們常說，做思想政治工作要動之以情，曉之以理，就包含著堅持原則開展必要的批評，不然就達不到疏導的目的，甚至會起到相反的作用。

四、思想政治工作的關鍵是要組織到位

在市場經濟不斷發展的條件下，企業的思想政治工作任務也越來越艱巨，如何加強思想政治工作，在企業中關鍵的一點就是要組織到位，也就是說，要有人想、有人抓、有人干。要使思想政治工作真正組織到位，首先是企業多級領導要帶頭抓好兩個文明建設，另外，要形成“三級連鎖式”的思想政治工作網絡，做到員工隊伍中的小問題不出班組，一般性問題不出車間，較復雜的問題不出公司。這種全方位、多層次、一級抓一級，層層負責的網絡系統，使思想政治工作深入扎實，有效果、有威力，才能適應市場經濟形勢下思想政治工作的要求。

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企業文化和企業形象，兩者是不同的兩個概念，又存在著必然的內在聯系。企業形象是企業文化的外化，是企業文化在傳播媒介上的映射；企業文化是企業形象的核心和靈魂。企業形象的塑造就是企業文化的建設過程。企業形象不等于企業文化。企業文化是一種企業長期培植，員工共同創造形成的企業獨有的特質和風格。企業文化影響企業發展方向，影響企業形象。企業形象是人們對企業的整體印象和評價。這其中也包含了對企業文化的認同和反應。可以說企業形象是企業文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內在聯系的，但企業文化是一種客觀存在，是企業形象的根本前提，企業文化決定了企業形象。

優秀的企業文化，可以向社會公眾展示企業成功的精神風貌、價值觀念、管理風格和良好的經營狀況，為企業樹立信譽，擴大影響，從而提升企業整體形象。增強企業競爭力。我們從企業文化的建立可以看出，企業文化對組織形象提升的作用。企業文化的建設，通常經過以下步驟：首先，建立一個運營團隊，調查組織文化的現狀，分析組織文化建設的要求，診斷出組織現有文化存在的各種問題，為組織文化定位奠定基礎。其次，分析組織的行業特征、使命、發展遠景與戰略，通過對組織文化基本要素的界定，對組織文化定位。再次，提煉出科學、簡練、準確的核心價值觀，完成組織文化精神層面的建設。然后是以企業核心價值為中心，對相應的典型人物和典型案例進行宣傳，并運用人力資源管理的具體策略，包括任用、培訓、績效與激勵、溝通，將組織的核心價值灌輸到員工的頭腦中，體現在員工的行動上，并結合公司戰略與目標，形成公司的管理制度體系，構建組織文化的行為與制度層面的建設。最后，把組織精神層面和物質層面結合起來，以系統觀為指導，將組織文化提升為企業的共同心理定勢和價值取向，展示給社會公眾，最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出，企業文化的形成也標志著組織形象的整體確立。

二、企業文化提升企業核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場消費者（包括生產性消費者）提品或服務，并獲得盈利和自身發展的綜合素質。企業的競爭力可分為三個層面：一是產品層，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力；二是制度層，包括各經營管理要素組成的企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度；三是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。從這三個競爭層來看，第一層面是表層的競爭力，比較直觀和外化；第二層面是支持平臺的競爭力，也是組織文化外顯的橋梁；第三層面是最核心的競爭力，體現了組織的信念和精神，也表明了組織追求和倡導的價值。

三、企業文化推動企業可持續發展

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論文摘要:企業文化建設不僅代表一個企業的形象，還同企業的價值觀、道德規范、行為準則等內容密切相關。不同行業的企業文化有不同的特點，不同國家的企業文化也各不相同。文章以國有商業銀行的代表中國工商銀行為例，分析了我國商業銀行企業文化建設中的一些差距和不足，并提出了一些有針對性的建議。

作為國內金融界的航母，以及維護我國金融市場安全，保障國家經濟發展平衡的一支重要力量，中國工商銀行經過多年的改革和發展，已經成功地實現了從國有獨資商業銀行到股份制商業銀行，再到國際公眾持股公司的巨大轉型。作為物質文化、精神文化和制度文化的綜合，工商銀行的企業文化也經歷了從無到有，從混亂到清晰，從局部到整體的過程。經過全體員工的長期努力，“工商銀行，您身邊的銀行”等反映工行特色的企業口號，已經初步達成了廣大客戶群體和本行員工的共識。工商銀行作為中國最大銀行和負責任銀行的形象已經逐步深入到國民的心中。但是我們同時應意識到，工行的企業文化建設同其治理結構一樣，距離世界先進水平尚有一定差距，與其建設世界一流銀行的目標也不夠匹配。這就需要其進一步深入挖掘企業文化，在狠抓經營管理的同時，抓好企業文化建設，尤其注重挖掘具有中國特色的企業文化和符合工行社會地位的文化。以避免國內金融業同質化競爭的不利局面，進而適應國際化競爭的要求。

具體來說，我們認為國有銀行的企業文化建設可以從如下幾個方面加以改進:

一、深入學習討論，明確企業文化建設的重要意義

我們注意到，國內銀行機構眾多，光具有一級法人資格的國內銀行就有20多家，這還不包括眾多的地區性銀行和正在進入的外資銀行。由于歷史原因和我國的金融業發展水平，造成了銀行間同質化競爭比較嚴重，銀行創新型產品保護不足的客觀現實。據招商銀行的一位負責人介紹:銀行推出一件新的代客理財產品，從開發模型，到運算測試再到實際投放市場至少需要一年時間，但是在三個月時間之內，肯定會有同業推出類似的產品或者服務，從而削弱開發者的盈利能力。在這樣的情況下，如何真正彰顯工商銀行的特色和差別化服務?可能的選擇就是加強企業的文化建設。

商業銀行應該逐步樹立企業文化建設是企業核心競爭力的觀念。現代社會正在從經濟型社會向文化型社會過渡，文化在社會生活中的比重越來越大。企業文化是企業生存、競爭和發展的靈魂，是現代企業競爭取勝的立足點。甚至可以說，企業文化力將成為企業的核心競爭力。其理由主要蘊藏在以下兩個方面:

(一)企業文化建設對企業發展的推動作用是經過歷史和實踐檢驗的

市場競爭的規律，是優勝劣汰。“優”的衡量標準是什么?從微觀現象層面看應是:產品對路，服務周全，質量上乘，價格低廉;從宏觀歷史層面看應是:找準了企業經濟行為的立足點，抓準了治理企業內部的側重點，奪取或掌握了代表生產力發展方向的科技制高點。

以日本的發展為例，日本從二戰后的戰敗國一躍成為經濟強國，其原因在于:一是立足于挖掘優秀的傳統文化，二是側重于塑造優美的企業形象，三是努力把現代信息技術用來發展民用產品。隨著知識經濟的興起，許多國家注重建設國家創新體系，通過知識管理、文化管理，極大地提升了企業競爭力。企業的競爭，越來越表現為文化的競爭。企業文化是企業核心競爭力的立足點。企業的成功和持續發展，技術、管理、市場營銷等等固然不可或缺，但企業文化是根本的、決定性的力量。

(二)企業文化建設對提高企業核心競爭力的關鍵作用是經過科學認證的

企業競爭力是一國的企業或企業家在各種環境中成功地進行設計、生產和銷售產品和提供服務的能力。企業競爭力的大小，主要表現在能否對宏觀調控和市場信號做出靈敏的反應，是否適應社會的需求提品和服務，在市場競爭中占據一定的位置。在國際競爭力評價體系中，企業競爭力是由創新、盈利和社會責任能力來衡量的。

根據瑞士洛桑國際管理發展學院(IMD)2002年報告，可從生產率、人力資源、管理績效、企業文化和科技創新幾個方面分析企業核心要素的演進趨勢。管理績效、企業文化是決定企業核心競爭力的最關鍵要素，并且隨著經濟的發展和企業競爭層次的提高而顯得日益重要。這兩項指標將從根本上決定企業的創新能力強弱和創新是否能夠遵循市場變化來進行。企業管理能否靈活地適應市場變化來配置企業資源，滿足市場需要，企業文化能否充分支持企業目標的實現，對于企業核心競爭力的形成至關重要。科技創新和人力資源是企業核心競爭力形成的重要基礎，在起步階段甚是關鍵。但隨著企業競爭層次的提高和企業資源的進一步聚集和優化，管理創新和企業文化將發揮越來越重要的作用。生產率是企業核心競爭力的標志性表現，是其最終落腳點。

二、積極利用外腦，盡快建立與國際市場接軌的CIS系統

CIS(Corporate Identity System)即企業識別系統，自20世紀70年代開始風行歐美，并且推動了克萊斯勒、可口可樂等許多公司的跨越式的發展。但是CIS系統在我國的推廣卻存在不少問題，最主要的問題是大多數企業只停留在形象識別階段，缺乏對企業內涵的深入挖掘和企業文化的連續執行。

事實上，CIS系統包括MIS(Mind Identity System)理念識別系統、BIS(Behavior Identity System)行為識別系統、VIS(Vision Identity System)視覺識別系統三個子系統。我們可以看到，在這三個系統中MIS其實才是整個系統的靈魂，MIS的制定和BIS的落實恰恰是建設企業文化的核心內容。而VIS只是企業形象設計的濃縮和落腳點而已。

從工商銀行的形象識別來看，進入時間是比較早的。工行行徽和“協助手”標志也比較廣泛地進入了廣大群眾的印象中。但是他們存在的問題也是缺乏對標識的深入挖掘。對于標識的理解和接受僅僅停留在受眾的自發階段，就是對于本行員工來說，也很難具體說清楚宣傳標識所表達的全部意義，這就是CIS導入不徹底的表現。所以工行企業文化要進一步地發展和完善就需要把未完的功課補上。目前有一些比較優秀的廣告公司，在CIS研究和設計方面具有經驗，工行應該充分發揮比較優勢，利用這些外腦完善和改進其企業形象識別系統，形成完整的CIS手冊，并且監督推進MIS、BIS、VIS的共同落實。

僅從程序來看，銀行要做好此項工作要經歷以下幾個步驟:

第一，企業實態調查。主要目的是掌握原來的工行形象的狀態，了解內外部公眾對工行原有理念的理解，重新評價原有理念。對內部公眾包括銀行高層決策人員和銀行員工的調查主要是看原有理念是否反映了工行的發展目標、實際情況，是否對員工有著實實在在的激勵作用，是否真正塑造了工行的凝聚力。對外部公眾的調查主要是看經營理念是否給社會公眾留下了深刻而良好的印象，是否具有鮮明的識別性等等。這些調查可采取訪談、問卷等多種形式。

第二，原有企業理念評價。根據企業實態調查的結果反饋，評價原有的企業理念是否概括了工行的個性特色、是否適應現實與未來的發展環境和發展戰略、是否為工行員工所普遍認同、是否對社會企業公眾有影響力等等，要對原有理念的優劣都有充分的認識，形成完整的評價意見。

第三，工行形象定位。要以企業實態調查為基礎，參照原有企業理念評價，對建立的工行形象進行定位。企業實態調查提供企業可能達成什么，以及公眾需要什么，原有企業理念評價原理念的缺陷和不足，然后為了改進原有理念，在公眾需求意向和工行發展潛力之間尋求契合點，并根據這個契合點來設想和規劃未來的工行新形象，預估工行新形象應該在公眾和員工心目中占有何種位置、新形象中最可能產生良好效應的個性特色是什么。這種參與評估的結論便是對工行形象的“定位”。工行形象的定位即是確立工商銀行形象的個性，現代企業只有準確定位，有著獨特的個性，才能在市場中突出自身。

第四，具體設計。根據企業理念定位，形成多種設計方案，提出設計初稿。

第五，評價、篩選與定稿。初稿完成后，要對設計進行評價，看其是否表達到位，是否反映了定位，是否簡明扼要、便于識記，從而篩選出最好的系列作為定稿，加工修訂完善，形成完整的企業理念。

三、充分挖掘資源，建設符合中國特色和工行特色的企業文化

企業文化建設其實正是企業個性挖掘和個性設計的過程，只有形成與眾不同的個性文化，才容易被客戶所識別，從而實現軟性營銷的目的。從諸多企業文化建設的經驗來看，國內企業的個性挖掘應該從同業的區別以及與國外企業的區別同步進行。由于中國工商銀行將要參與到國際競爭中，所以后者顯的尤為重要。我們以工商銀行的個性特點，從宏觀的角度來說，起碼有兩點可以挖掘:

(一)大而全的特點是工行的先天優勢

工商銀行歷來是國內最大的國有商業銀行，它的資產以及業務一度占據全國銀行業的將近1/4。這種得天獨厚的優勢是其他銀行所無法比擬的。上市以后，中國工商銀行的資本實力和國際市場形象得到了進一步提升，成為A股市值最大的上市公司與亞洲最大的上市銀行，并躋身全球排名前三位的上市銀行。大意味著實力、大意味著穩定，作為客戶來說，保證資產安全是他們選擇銀行的首要因素，要求服務方便快捷也是他們關注的重要內容。工行雄厚的資金實力和廣布各地的營業網點是滿足客戶需求的最好保障。該行完全可以在大的方面多做文章，在資產規模、經營品種、服務網點等各個方面凸顯自己的優勢。

(二)擔負社會責任是工行的內在要求

作為以國家為實際控制人的最大的商業銀行必定要肩負維護金融秩序，保障經濟穩定運行的社會責任。事實上，在進行股份制改革后，工商銀行肩負著比以前更多更重的社會責任。他們不僅要為股東謀取最大化的利益，還要為國家實現國有資產的保值增值。不僅要維護 35萬名員工的切身利益，還要關注廣大客戶的利益和需求。工行的社會責任必定是企業文化建設中的重要因素。我們注意到，在被媒體炒的沸沸揚揚的“銀行排隊現象”事件中，該行董事長和行長先后站出來表態，承諾改進流程和設備，保證讓每一位客戶的排隊時間控制在30分鐘以內，這就是履行社會責任，保護良好公共關系的重要舉措。

(三)挖掘民族文化是工行的國際比較優勢

雖然和國際先進水平相比仍然有一定的距離，但是工行在趕超過程中所付出的努力已經得到了市場一定的認可。工行的股票一度受到投資者的追捧就是一個證明，廣大投資者的偏好使工行一度成為世界上市值最大的銀行。這說明中國的市場是巨大的，有偉大祖國的雄厚背景，銀行業的發展也是指日可待的。在企業文化建設中，同樣需要發揮民族優勢，才能把作為中國大型銀行的特點表現出來。事實上，從某種意義上來說，企業文化建設也就是職業道德的建設。在我國的傳統文化中，恰恰包含著許多優良美德，蘊涵著中華民族的優良傳統。比如:提倡艱苦創業、提倡人本主義、重義輕利、提倡集體主義、全局觀念和社會和諧、重教化和樹立道德榜樣的習慣等等。這些都是作為現代金融企業員工的寶貴品質。我們的任務就是深入挖掘這些文化，并把其提煉為反映工行文化的精辟內容。

四、認真貫徹落實，讓企業文化建設成為銀行發展的長遠之計

前文已經提到，如果把企業文化建設用西方語言CIS來描述的話，VIS只是最終的表現形式和依托手段，而MIS和BIS才是構建企業文化和落實企業文化的核心內容。所以，不管銀行以何種形式建立起何種內容的企業文化。要持久以恒(下轉第43頁)(上接第45頁)的把它貫徹在工作中，要深入到每位員工和客戶的心目中才是構建企業文化的真實目的，只有這樣，才能真正形成工商銀行的軟實力，才能讓文化真正轉化為“生產力”。

要認真落實企業文化，應該注意以下幾個方面內容:

第一，全員參與:企業文化是在企業員工高度自覺的努力下形成的，是企業自覺的自我意識所構成的文化體系。企業文化需要全體員工的自覺修煉和維護，并與時俱進，不斷發展。工行所有員工都對企業文化有所貢獻。人是企業文化的主體，是企業文化的體現者和傳播者。企業文化是人的本質和文化的本質的統一。人本性特征是企業文化的本質要求和首要特征。人是活的資源，是能不斷升值的資源，是企業生存和發展的第一資源。企業文化體現出濃厚的人文性，就是以人為本，育人為先，關心人、愛護人、尊重人、理解人，發揮人的才能，使人得到自由全面的發展，成為企業持續發展的動力。

第二，系統整合:企業文化系統逐步完善，各要素緊密聯系，環環相扣，整合互動，共同作用。企業文化是一個由相互聯系、相互作用的多種要素組成，具有一定的形態結構，并發揮特定功能的系統。企業文化不是如一盤散沙，而是各要素緊密聯系、共同作用，由于結構方式不同，導致系統整體功能的不同。

第三，形成制度:企業文化建設應與工行的制度建設相互促進、相得益彰，企業文化建設成果要得到制度保障。企業文化形成以后會保持一定的持續性和穩定性，延續下來形成制度，逐漸成熟和發展。企業文化傳統具有傳承性，優良傳統和不良因素都會傳承下來，因而要注意保持和發揚好的傳統，擯棄惡劣的習氣。

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一、注重企業精神與企業理念教育

企業精神就是企業的靈魂，這個靈魂如果能永遠不衰、永遠常青，企業就會永遠存在。目前，我們應該以學習貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為中心，抓好職工隊伍的思想教育，強化創新思維，培養錘煉市場意識，確立自強、開放、創新、追求的企業精神;追求卓越、平庸非我的企業理念;以人為本、安全第一，效益至上的企業宗旨。

要在全體員工中強化四個意識。一是競爭意識。市場經濟就是競爭經濟。一個企業是否有競爭優勢，不僅體現在規模上，還體現在經營管理上。產品質量、人員素質、內控機制、配套措施等，無一不是提高競爭優勢的重要因素。二是服務意識。用戶就是上帝，要堅持全心全意為擁護服務，提倡文明用語，禮貌待客，周到服務。三是人才意識。要形成崇尚科學、崇尚文明，尊重人才、愛護人才的良好風氣，積極培養人才，引進人才。造就環境留人，政策留人、待遇留人、感情留人的氛圍，使企業知識層次和科技含量不斷提高，推動企業不斷上規模、上檔次、上水平。四是創業意識。要樹立自立、自強、自謀發展，二次創業的新觀念。牢固樹立機遇意識、責任意識和創新意識，乘勢而上，學會在困境下求進，在無熱點下發展，在微利下生存，創最佳經營效果。 中心 htt

二、注重培育新世紀職工新形象

培育和樹立新世紀職工新形象是企業的重要工作。應充分運用各種板報、會議、宣傳專欄、標語等形式宣傳廠規廠紀，傳播新思想、新風尚、好人好事。打擊不良風氣，營造有利于提高職工思想、文化素質的輿論氛圍，培育以“八有“為標準的新世紀職工新形象。即:有愛國家愛企業的思想境界;有與時懼進的道德理念;有敢為人先的創新精神;有熟練過硬的業務素質;有腳踏實地的工作作風;有文明向上的交際形象;有健康科學的生活方式;有樂于奉獻的高尚情懷。

同時還應高度重視弘揚勞模精神，用勞動模范的先進思想和優秀品德影響和帶動企業，推動企業先進文化發展和職工整體形象的不斷提高。

三、注重加強領導干部的道德修養建設

一是要加強領導干部宗旨教育，使領導干部牢記五個宗旨。即:位為民心，淡泊名利;權為民用，清正廉潔;利為民謀，克己奉公;欲為民節，艱苦創業;情為民系，熱愛職工。二是樹立全新的道德楷模。思想作風突出一個“實”字，即實事求是;工作作風突出一個“勤”字，即勤奮盡職;生活作風突出一個“廉”字，即清正廉潔;處理問題牢記一個“公”字，即公道正派。三是增強自身修養，培養蓬勃向上的形象氣質。各級干部都應做到待人真誠，言談不俗，舉止高雅，彬彬有禮;要具有博大的胸懷，不計較個人名利恩怨;要努力做到“慎初”、“慎微”、“慎獨”、“慎欲”、“慎終”;以奮發有為的精神狀態和腳踏實地的工作作風，積極推進本單位的各項工作。認真落實民主監督、民主評議干部制度，逐步實現企業干部由職工直選，有效體現職工的民主權利，使企業干部成為職工擁護、信賴的帶頭人。 轉貼于

四、注重提高全體員工的技能和業務素質

企業要善于發揮傳統優勢，通過開展各種主題教育和群眾性學習培訓活動，引導職工培養學習興趣，樹立終身學習意識，幫助他們掌握現代科學技術知識，提高勞動技能，鼓勵他們崗位成才、自學成才。開展創建學習型企業、爭做知識型職工活動。一是針對企業改革和發展的新形勢，教育職工要適應新的形勢，能自覺、自主地設計自己的知識，技能提升方案。二是組織重要崗位，技術工種知識技能學習培訓，采取業余和脫產相結合，導師帶徒弟和互幫互學相結合等多種方式進行培訓。對有發展潛力的青年職工可送到專業學校短期培訓。掀起學技術、學業務熱潮，使全體員工技術業務知識在短期內有明顯提高。三是開展以“創新”為主題的大練兵活動，增強創新意識，提高涉外業務水平、業務素質和管理水平，推動企業技術進步。尤其是企業機關干部更要熟悉掌握業務范圍、職責內容相關知識和政策、規定、辦事規則及程序。要把職工教育培訓工作與開展群眾性經濟技術創新活動緊密結合起來，創造性地豐富和發展教育培訓活動，寓教于樂，引導職工在實踐中提高技術技能水平。

五、注重建立完善的職業道德規范

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企業兼并重組，并不是“一簽（字）了之”的事，而是一個經濟和文化的相互融合過程。企業兼并重組是現代經濟發展史上的一個突出現象。在19世紀末，西方發達國家先后經歷了橫向并購、縱向并購、混合并購、杠桿并購及跨國并購等五次規模浩大的并購浪潮，有效地促進了資本的集聚，提升了企業競爭力，催生了像通用、微軟、思科等一大批資本雄厚、實力超群、客戶群體龐大、市場拓展力強的跨國企業。同樣，國內企業通過并購重組，打造了海爾、聯想、華為、中石油、中石化等一大批世界500強企業。

同時，企業重組失敗的案例也不少。像2005年中海油并購美國優尼科案。當時，中海油提出以185億美元的價格收購美國優尼科，最終卻由美國雪佛龍公司以171億美元價格成功收購。還有2009年2月，受金融危機影響陷入困境的力拓與中鋁達成195億美元注資協議，中鋁將持有力拓18%的股份。4個月后，中鋁并購力拓案卻以力拓單方面違約而終結。特別是在2005年，海爾在先期具有競價優勢的情況下被惠而浦擊敗，錯失了跨入全球最大家電廠商群體的機會。無論是成功的經驗還是失敗的教訓，都指向了一個很容易被忽視的因素，那就是企業重組中的文化建設。

1 企業重組是，文化融合的結果

文化是滲透到血液里的東西，入心入腦，決定著人的思維和行為方式，是人類影響最深刻、最持久的力量。歷史上，滿人入關，推翻了漢人的統治，雖然在政治上、軍事上取得了勝利，但在文化上最終還是被漢人所同化。猶太人無家無國、周游世界，但民族信仰堅定，歷經磨難，矢志不渝，顯示了強大的生命力。這就是文化的力量。在一個組織群體內，文化認同，人們心氣順、服管理、能合作，同心同德，事業就能成功；文化不認同，抵觸、反抗，離心離德，就會形成沖突與排斥。

文化沖突是指不同形態的文化或者文化要素之間相互對立、排斥的過程。這種沖突，既指跨國、跨區、跨省企業文化觀念不同而產生的沖突，也包含各個企業之間與同一企業內部由于員工分屬不同文化背景而產生的沖突，就像中餐的筷子遇上西餐的刀叉，中醫的郎中遇到西醫的大夫，弄不好就會出現對立，甚至產生不可調和的矛盾。20世紀90年代初，日本企業進軍好萊塢真可謂氣勢如虹，然而，僅僅半年就鎩羽而歸。究其原因，不是日本人財富不足，而是輸在了文化的整合上。同樣，TCL整合歐洲湯姆遜，上汽集團并購韓國雙龍，都因并購雙方的文化不相融而導致失敗。尤其是2009年震驚全國的河北建龍集團與吉林通化鋼鐵集團的并購重組，由于企業文化沖突激化，吉林通鋼集團近3000名職工集會抗議建龍集團入駐，把剛到任的總經理陳國君圍毆致死。據有關人士分析，河北建龍集團無視吉林通鋼職工的合法權益，新任總經理上任伊始就宣布“讓工人全體下崗”的極端做法，是形成企業員工對抗沖突爆發的導火索，教訓極為慘痛。

企業兼并重組，并不是“一簽（字）了之”的事，而是一個經濟和文化的相互融合過程。在并購重組中，必然會引發兩種不同文化的碰撞，有文化沖突也是難以避免的。企業文化能否有效融合，往往會成為重組成敗的關鍵。在這方面，惠普合并康柏，吸收了康柏文化的精華，建立了一種更為包容的企業文化，使得這宗當年飽受爭議的并購案成績斐然。海爾集團用文化激活“休克魚”的辦法兼并青島紅星電器公司，收到了事半功倍的效果。東航兼并上航按照“不下崗、不減薪、不裁員”的“三不”原則重組，員工穩定，企業和諧，重組效應快速顯現。最具神奇的是吉利并購沃爾沃汽車，讓一個具有83年歷史的世界老牌明星企業改嫁僅有13歲的中國民企，創造了一個中國企業跨國并購的奇跡。并購以后，吉利“只派溝通聯絡員”，保持了沃爾沃轎車的工廠、研發中心、工會協議和經銷商網絡“四個不變”，把文化融合化作技術問題一個個去處理，使形而上的文化變成形而下的具體問題，實現了中外文化的完美融合。

文化融合是個漸進的過程，與資源、技術、資金、信息、組織、管理上的融合相比，難度更大，過程更長，其關鍵的問題是磨合期的文化沖突要處理好。只有努力推進思想融合、理念融合、制度融合和行為融合，才能實現資產與文化、人與物的有機結合與創新，從而達到“文化融合1+1=1、價值創造1+1>2”的效應。

2 企業文化融合需以人為本才能凝聚力量

人是生產力中最活躍的因素。以人為本就是要把人作為管理的主體，尊重人的人格，保障人的權利，滿足人的需求，提高人的素質，促進人的成長，以此調動人的積極性和創造性，發揮人的聰明才智為企業服務。這是企業經營成功的關鍵，也是重組企業文化建設的根本。

文化的本質是文化人。在企業重組過程中，應把企業中“人”的工作當作一項基礎性、戰略性工作來抓，緊緊抓住“尊重人、信任人、留住人、融合人、培養人、發展人”這條主線，搞好文化融合與管理創新，建設廣大職工普遍認同的文化，以此凝聚人心、集聚力量，增強重組企業的文化軟實力。

文化融合是指不同文化相互吸收、融化、調和而趨于一體化的過程。企業文化融合是對不同企業的文化或文化因子進行梳理和同一化的過程，主要包括企業精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面和企業環境、核心價值觀、領導者風格、英雄人物、文化網絡、故事傳說、禮儀慶典七個文化要素的融合。在實際工作中，應重點做好以下四方面的工作，以形成相對統一的文化主張和文化體系。

第一，企業使命、愿景與發展戰略的融合。使命是企業的經營目的。愿景是企業的發展夢想。戰略是實現企業使命與愿景的發展途徑，解決思想一致、步調統一以及企業的經營方向與路線問題。企業由于產業定位、行業特征、發展歷史、管理境界等諸多方面的不同，對企業的性質定位與未來發展就會產生不同的解釋。企業重組的首要問題應該是管理思想的融合，只有在思想統一的基礎上，才能厘清企業發展方向與經營目的，理順企業的經營秩序與管理體系，進而明確企業戰略與經營目標，有效推進企業產業、資本、資源、組織等各方面的重組與變革創新。

第二，企業精神、理念與價值觀的融合。重組企業由于發展歷史、行業特征、產業背景、市場環境與領導風格等多方面的不同，在長期的生產經營管理實踐中就會形成不同的意識、觀念、行為和習慣。這些文化的不同與差異，融合不好就會導致企業管理混亂，影響企業和諧與生產效益，甚至導致企業重組失敗。因此，企業精神、理念與價值觀的融合，實質上是一次文化體系的再造，其主要任務就是要提煉與確立企業新的精神文化體系，凝聚正能量，塑造企業魂，讓企業文化自信、文化自覺、文化自強的信念更加清晰堅定。

第三，企業制度與行為規范的融合。制度作為理念的重要載體，統帥員工思想，規范企業行為，是企業經營管理的重要組成部分。企業制度安排與文化理念的匹配性是企業文化融合的重點，只有制度融合了，重組企業才會政令統一，步調一致，達到一體化協同效應。整合企業制度與行為規范，需要吸納和傳承各個企業合理的優秀文化，用新的企業理念指導修訂企業制度，建立主次得當、系統協調、結構優化、條理清晰的制度管理體系和行為規范體系，讓企業理念行為起來，讓行為習慣起來，讓習慣文化起來，真正使企業制度形成有利于企業創新發展的文化合力。

第四，企業形象與傳播方式的融合。企業重組前各自的形象標志與傳播方式是不同的。整合絕不是對原有企業標志與傳播方式進行簡單的合并，而是需要在充分吸收各企業產品、標志、員工道德、企業誠信、經營環境等優質形象資源的基礎上，重新設計新的統一規范的視覺標志，塑造新的企業形象。對傳播方式的整合，更要兼顧各個企業的實際，發揮優勢，優化組合，實施名牌、品牌戰略，推進文化再造創新，使重組后的企業塑造形象力，增強吸引力，擴大感召力，提升輻射力，讓具有企業特色、民族風格、國際水準的文化影響力更加廣泛深入，真正成為企業贏得市場的競爭力和發展強大的推動力。

篇10

關鍵詞：企業；安全；文化；思考

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）03-00-01

安全文化是煤炭企業文化的核心文化。加強安全文化建設是提高員工安全意識和安全素質、夯實安全生產基礎工作的重要途徑，是打造本質安全型職工和本質安全型礦井，實現企業長治久安的重要途徑。現就淺談對加強安全文化建設的一點思考。

一、當前企業安全文化建設現狀

在安全文化主題教育活動方面，我公司不斷強化“安全第一，生命至上”的安全觀，牢固樹立以安全促生產、以安全促發展的思想，立足安全，提升職工的安全意識和安全技能。適時開展了知識競賽、安全簽名、發放安全宣傳單、組織觀看“全國煤礦典型事故案例”展等多種形式的活動，以此提高員工的執行力、戰斗力、凝聚力，為員工規范安全作業夯實基礎。為了增強安全文化建設與企業安全生產經營的有機融合，努力打造本質安全型企業、塑造本質安全型員工，強力推行了“雙述”活動。在各基層還組織開展了“手指口述、崗位描述”展示大賽，強力推進了安全宣傳教育工作，也全面提升了員工的安全操作技能和崗位作業節能，規范了現場安全管理。

在安全發展理念宣傳貫徹方面，為使安全理念深入人心，指導和推動安全生產工作實踐，公司利用宣傳櫥窗、牌板、條幅，并以文化長廊、廣播專欄等視聽系統，強化對安全生產責任體系內涵和實質的宣傳，提高了加強安全生產工作的積極性、主動性和創造性。

加強領導，齊抓共建班組安全文化，成立創建班組安全文化領導小組，制定方案，初步形成了班組安全文化體系。

在安全親情教育方面，建立職工親情檔案，定期組織“安全親情座談會”。邀請職工家屬參與“送清涼”、“送溫暖”等活動，為職工送安全毛巾、鞋墊、手套，使職工感受到家的溫暖。

認真開展安全心連心活動。建立礦處級包區隊、科級包班組的安全心連心制度，加強領導干部與職工的聯系和溝通，及時幫助職工解決困難，化解矛盾，不讓職工帶意見上崗、不讓職工帶脾氣上崗、不讓職工帶包袱上崗、不讓職工帶情緒上崗，排除一切安全心理隱患。

二、安全文化建設中存在的不足

1.安全文化主題過于單一，不夠豐富，在一定程度上安全文化教育流于形式，老套、死板等。

2.安全文化教育沒有行為準則，班組安全文化不夠深入，職工普遍不夠重視班組文化在安全文化中的建設。

3.安全理念普遍淡薄，安全第一和安全自律的意識還比較模糊。

三、加強安全文化建設的途徑

1.堅持齊抓共管是推進安全文化建設的前提條件。安全文化建設是一項系統性的工程，既涉及職工觀念、道德、態度等深層次的人文因素，同時也涉及企業生產、經營、管理、培訓等各項工作。只有職工廣泛參與，各級組織齊抓共管才能把企業文化建設抓實抓好。首先要繼續加強對安全文化建設的堅強領導。要站在科學發展觀的高度認識企業安全文化建設的重要性，為安全文化建設提供思想政治的保障；研究企業安全文化建設的方針、目標、任務，培養安全文化意識，營造安全文化氛圍，注重安全文化規范；進一步明確各級領導、組織在安全文化建設中的職責和責任，建立起黨委領導、行政負責，黨政工團各級組織齊抓共管的新格局。二是要突出安全文化建設的地位。要把安全文化建設納入企業文化建設的總體規劃中，將安全愿景、安全價值觀、安全使命、安全目標融入到企業安全生產經營的各個層面，唱響“安全發展”的主旋律，使安全文化與企業文化相融共生、協調發展、整體推進。三要為安全文化提供機制保障。安全文化建設不能“上頭熱、下頭涼”，需要常抓不懈，持之以恒。為此，必須針對公司實際，制定切實有效的安全文化創建方案，形成企業安全文化建設長效機制。

2.強化教育和培訓是推進安全文化建設的重要手段。安全教育和培訓是促進職工樹立正確安全觀的最基本、最有效手段。要采取灌輸式的日常教育。安全生產的法律法規是安全文化的精華，必須要通過安全法規教育，著力培養職工的執行意識。實現由“要我安全”向“我要安全”的轉變；要采取分層次的崗位教育，結合現階段的對標管理及崗位達標工作，加強安全教育培訓。圍繞生產關鍵或針對有關人員的技術薄弱環節，有組織、有計劃地開展技術示范和崗位技術比賽活動，促進安全生產；要采取由針對性的班前班后教育。其關鍵在于內容要切合實際，形式靈活多樣，切忌簡單化、程序化合過程化。通過班前班后教育，把安全生產的人本觀念與親情文化滲透到職工思想之中。

3.優化環境和濃厚氛圍，是推進安全文化建設的重要載體。良好的安全環境是安全文化的“硬件建設”，是安全文化建設成果的體現。因此，要加大安全文化硬件建設，充分利用廣播、投影、簡報、宣傳欄等宣傳輿論工具，積極建設安全文化園地、安全文化長廊、安全文化區隊，廣泛開展安全知識競賽、技術比武、勞動競賽、座談會以及在征尋安全漫畫、警句、格言，舉辦安全簽名等活動，在企業內部形成濃厚的安全文化氛圍；要加強區隊建設，進一步改善井下安全文化建設，加大井下主要巷道、重點區域進行美化、亮化、規范化力度，為職工創造了一個良好的安全生產作業環境。要通過安全文化的物態化，依靠環境引導人，使廣大員工受到潛移默化的教育和熏陶，從而有效提升企業整體安全文化水平。

4.強化制度的約束是推進安全文化建設的有力保證。要使安全文化建設起到規范職工行為的效果，就必須提高制度的執行力和約束力。一要完善制度建設。制度必須嚴謹科學，操作性強，才能對職工行為產生約束作用。因此。要充分調查研究，細化具體考核細則，提高落實效果。二要強化行為約束。努力提高職工的自控能力，使職工摒棄“三違”陋習，養成良好的生產作業習慣。充分發揮班組長、安檢員、熟練工的作用，使之成為安全文化的重要承載者、傳播者和實踐者。三要獎罰注重實效。懲罰是為了制約，獎勵是出于激發。因此，對于安全管理制度執行情況的管理和監控，應當做到獎罰分明，促進各類安全管理制度有效落實。

安全文化建設是一項持之以恒、不斷完善的系統工程。沒有統一模式和現成的道路，我們只能在安全文化建設實踐中不斷的去探索研究和總結完善，但最終的落腳點要放在全面提升安全管理水平，實現安全生產的目標上。安全文化是企業文化的重要組成部分，作為我們煤炭企業要結合自身發展實際，將安全文化建設納入企業總體戰略之中，整體推進，使兩者有機結合，煤炭企業才能形成具有自身特色的安全文化，在煤礦安全生產中發揮積極的促進作用。

參考文獻：