導語：如何才能寫好一篇互聯網考勤管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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隨著信息技術和科學技術的發展，我國已經逐漸走進“互聯網+”時代，當前社會下，互聯網已經融入到各個行業各個領域。“互聯網+”時代下，醫院人事管理也面臨著新的改革要求，傳統的人事管理思路已經不適應于當前社會。如何在“互聯網+”時代下對醫院的人事管理進行改革，筆者對此展開了具體的論述。

關鍵詞：

“互聯網+”時代；醫院；人事管理；新思路

當前醫院人事管理還存在較多的問題，這些問題嚴重阻礙了醫院的人事管理工作。在“互聯網+”時代下，醫院應當積極順應社會發展潮流，重視信息技術在人事管理工作中發揮的作用。借助計算機提升工作人員的專業素質、完善醫院人事管理制度以及創新人事管理方法，使醫院人事管理滿足“互聯網+”時代下的人事管理要求。

一、當前醫院人事管理現狀

1.人事管理人員素質較低

人事管理從現代意義上來說，是一個需要經過招聘、培訓、考核這樣流程才能上崗任職的系統管理，因此從理論上來說，人事管理人員需要有較高的管理素質。但是當前醫院很多人事管理人員都沒有一定的專業基礎，專業技能較差，還有些人事管理人員是從醫護部門或行政部門調動過來的，沒有接受過系統和專業的培訓，因此專業素質比較低，而且實踐能力和理論能力也較低，呈現參差不齊之勢，難以滿足醫院對于人數管理工作的現代化需求。

2.資源分配欠缺合理

資源的合理分配是保證各個部門做好工作的基礎，而且還能有效提高工作人員的工作效率和工作積極性。但是當前醫院存在資源和權利分配不合理的現象，很多醫生的獎勵和酬勞與所付出的貢獻不成正比，導致分配不公，這種情況導致很多醫生的積極性受到打擊，情緒不滿，工作效率也逐漸下降，進而影響醫院的健康發展。

3.員工考核方式有待加強

我國的大部分醫院屬性都為事業單位，在管理方面存在嚴重的官僚行政化，尤其是對員工的考核方面，過于形式化，績效評估沒有與員工的切身利益掛鉤，獎懲制度不完善。績效考核是影響一個單位員工效率和工作積極性的重要來源，在這種形式化的考核和不健全獎懲制度下，員工的積極性也不能得到有效提高，工作效率比較低，這對醫院的健康運營也造成了一定程度的負面影響。

4.人事管理制度有待完善

完善的人事管理制度是保證人事工作正常進行的基礎，醫院的人事管理制度健全，運營也就相當于成功了一半，但是當前我國很多醫院依然存在制度不完善的現象，有些醫院制度雖然完善但是缺少統一的標準，甚至有些醫院內部還存在體系分裂以及政府管理現象。在這種背景下，人力資源不能有效發揮和整合自身的作用，導致最終資源分配不合理，人事管理人員和管理機構職責繁雜混亂。

二、“互聯網+”時代下醫院人事管理思路的創新策略

1.提升工作人員的專業素質

上文中也已提到，當前很多醫院的人事管理人員都沒有經過專業和系統的培訓，專業素質較低，甚至有些人事管理人員是從其他部門調換過來的，這對醫院的人事管理產生了較嚴重的后果。當前醫院的人事管理要想適應“互聯網+”時代，首先就要提升人事管理人員的專業素質，尤其是計算機水平，借助互聯網提升自身的管理能力。因此，醫院要對人事管理信息化建設加以重視，培養專業化工作人員，如醫生、藥劑師和護士等，要對這些工作人員進行系統和專業的培訓，提高這些工作人員計算機應用能力，并且還要對其進行信息化培訓，提高這些工作人員的信息化素質，鼓勵工作人員在“互聯網+”時代下借助互聯網學習更多的專業知識，一方面提升自己的計算機能力，另一方面提升自己的專業能力，給醫院的人事管理工作能夠順利進行打下良好的基礎。在醫院的人事管理工作中，要對人才的管理工作進行不斷創新，促進工作人員不斷提升自身的工作能力。除此之外，還要對員工的考核方式進行創新，在績效考核方面，要充分考慮到工作人員的切身利息，只要將績效考核與工作人員的切身利益關聯起來，才能有效提高工作人員的工作效率和積極性。筆者認為，在“互聯網+”時代下，醫院可以一些信息軟件給每一個工作人員設定一個唯一的代碼，工作人員通過代碼可以查詢自己的考勤情況，同時醫院的人事管理人員也可以通過代碼了解到每一個工作人員的工作狀況，再借助代碼反映的信息進行考核審批，給予相應的薪酬和獎勵，再將審批結果交給相關的管理人員，管理人員再根據審批結果給工作人員發放對應的工資。這種獎罰分明的考評體系，提高了績效考評的準確性和科學性，也有效提高了工作人員的工作效率，工作人員的積極性和自身專業素質也得到了有效的提高，人事管理人員的管理水平也得到了相應的提高。

2.完善醫院人事管理制度

完善的人事管理制度是保證醫院人事管理工作能夠順利開展的前提，因此，在“互聯網+”時代下，醫院要不斷健全和完善人事管理制度。人事管理人員要重視計算機在管理中發揮的作用，避免出現計算機邊緣化的現象，提高醫院的資源管理環境，并且還要對這方面的人才進行系統的計算機培訓，或者采用引進優秀計算機管理人才的方式，將計算機在醫院人事管理中的作用充分發揮出來，保證醫院人事管理工作高效順利進行。除此之外，醫院的人事管理部門要重視人事管理的信息化建設，對于相關的管理部門，要安排專職的管理人員，以便于做好各個部門之間的業務交流和溝通，落實好信息化建設。同時，醫院的人事管理人員可以借助計算機建立人事管理系統，將醫院的所有工作人員信息全都納入到管理系統之中，這樣就能提高信息的利用率，管理人員的工作質量和工作效率也就隨之得到了有效提高，而管理成本得到了有效降低。計算機的存儲容量大，而且能夠自動對信息進行歸納、分析和整理，因此，當人事管理人員需要查找某個信息的時候，就可以通過計算機快速準確查找出來，并且還能幫助人事管理人員選擇最優的方案，給管理人員提供最優化的決策，這樣就能有效提高醫院的人事管理水平，節約醫院人事管理人員查找信息的成本，進而降低人事管理成本，醫院也由此獲得了更高的勞動價值。

3.創新人事管理方法

“互聯網+”時代下，醫院的人事管理也可以實行網絡化管理，因此，醫院要對網絡基礎設施建設加以重視，對醫院的局域網局部進行優化設計，將基礎設施與網絡設備有效結合起來。除此之外，醫院要在網絡通信設備建設上投入更多的資金，如掃描儀、打印機和電腦等，保證醫院能夠順利轉化為電子信息。“互聯網+”時代下，要不斷對人事管理方法進行創新，除了要健全人事管理制度，還要對醫院的信息進行處理、加工和提煉，將醫院中的思想有效統一起來，以此促進醫院的各項工作能夠高效進行。這樣不僅能夠提高醫院工作人員的積極性和工作效率，還能有效提高員工的榮譽感和責任心，拉近醫院工作人員和病患之間的距離，減少醫患糾紛，促進醫院更好更快發展。

綜上所述，針對當前醫院存在人事管理人員素質較低、資源分配欠缺合理、員工考核方式和人事管理制度不完善等問題，醫院的人事管理部門及相關人員應當積極應用計算機優勢和信息化網絡技術，提高醫院人事管理水平和人事管理質量，為“互聯網+”時代下的醫院取得更大發展提供有效的動力。

作者：韓向慧 單位：天津市第三中心醫院分院人事科

參考文獻

[1]褚吉瑞.“互聯網+”時代的人力資源管理變革與創新[J].經營與管理,2015(12):4-6

[2]劉惠瑜.新時期加強醫院人事管理工作的幾點思考[J].企業改革與管理,2015(18):11-13

[3]史向萍.醫院信息化工作對人事管理的作用[J].中國外資,2013(11):4-6

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關鍵詞：電子商務　財務管理　信息化

財務管理信息化是以現代信息技術為手段，以業務流程重組為基礎，適應企業電子商務運作模式，實現業務與財務協同、并發控制的管理信息系統。它將以網絡為代表的信息技術與先進的財務管理思想和管理方法有機融合，集會計核算制度、財務會計報告制度和財務管理制度于一體，實現物流、資金流、信息流和業務流的“四流合一”，從而達到以核心企業為軸心的資源共享、信息共享目標。近年來中國網絡基礎設施日益完善，互聯網普及率不斷提高，截至2010年6月，中國網民規模達到4.4億，互聯網普及率攀升到33%。中國的電子商務不斷向傳統產業滲透，融合，帶動了相關產業的快速發展。目前，財務管理信息化在我國已經成為繼資金集中管理、全面預算管理、財務總監委派制、強化內部審計制度之后的一種全新的財務管理模式。

在電子商務環境下企業財務管理活動與業務活動可以協同處理，財務管理方式能夠消除財務與業務活動運作上的時間差，從根本上改變財務與業務互不對稱的滯后現狀，使企業的財務資源配置和業務運作協調同步，從而實現資源配置的最優化。

本文主要分析了電子商務條件下財務管理特征，傳統財務管理的主要缺陷，提出了如何構建基于電子商務的財務管理信息化體系。

一、電子商務條件下財務管理特征

電子商務條件下的財務管理是在互聯網環境下實施財務核算、分析、控制、決策和監督等的現代財務管理新模式，是以網絡技術為基礎幫助企業實現財務與業務協同遠程報表、遠程報賬、遠程查賬以及遠程審計等遠程處理。它支持電子單據與電子貨幣，改變了財務資料信息的獲取和利用方式，財務資料也將從傳統的紙質頁面資料、磁盤資料發展到網頁數據。作為網絡技術與財務管理方法結合起來的一種新的財務管理模式，是財務會計的未來。電子商務條件下財務管理的特點如下：

（一）網絡計算

互聯網的核心動力是網絡計算，即從PC時代的桌面計算走向網絡時代的網絡計算。這一核心動力的發展推動了財務管理從桌面走向網絡，即從桌面財務走向網絡財務。從桌面財務到網絡財務主要體現在財務管理空間、時間和效率三個方面的改變。空間上使得財務管理更加從企業總部走向企業全部，從企業內部走向企業外部。時間上使得會計核算從事后達到實時，財務管理從靜態走向動態。財務管理時空的改變也帶來財會工作介質和工作方式的改變。無論是空間還是時間上的改變，本質上都極大地延展了財務管理的能力和質量，使財務管理達到原來不可企及的水平。

（二）協同業務

財務與業務的協同一直是企業管理工作中的一個重要命題。在互聯網之前的財務管理系統存在諸多困難。網絡財務作為企業電子商務的重要組成，從根本上促進了財務與業務的協同，包括與企業內部部門的協同、與供應鏈的協同和與社會部門的協同。內部協同業務包括對企業全程業務的協同，從網上采購、到網上銷售、網上服務、網上考勤等。財務部門的預算控制、資金準備、網上支付、網上結算等工作與業務部門的工作協同進行。與供應鏈的協同如網上詢價、網上催帳等。與社會部門的協同如網上銀行、網上保險、網上報稅、網上報關等。

（三）遠程處理

在互聯網之前對異地機構的財務管理由于受傳統方式的空間局限，其技術難度或管理成本都是高昂的。基于互聯網的財務管理系統突破了這一空間局限，使物理距離變成鼠標距離，使管理能力能夠延伸到全球任何一個結點。眾多的遠程處理功能得以輕易實現，特別對于集團型等多分支機構的企事業單位具有重要的現實意義。

（四）動態核算

如果說PC時代的財務系統主要解決了工作量的問題，那么網絡財務將在此基礎上顯著突破速度的問題。網絡財務下的會計核算將從事后的靜態核算達到事中的動態核算。極大地豐富會計信息內容并提高會計信息的價值。網絡財務系統將能夠便捷地產生各種反映企業經營和資金狀況的動態財務報表、財務報告。年報、季報、月報和日報可以即時生成。

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我國的交通系統得到了逐漸的完善，將干部培訓教育工作落到了實處，培養了一批又一批的干部人員和專業技術人才，極大程度上促進了我國交通建設事業的發展。目前在實施干部培訓教育工作過程中依然存在著很多不足，對此，相關部門務必要積極采取措施加以改善，如果將“互聯網+”作為全面深化改革的技術貫穿到整個交通運輸干部教育培訓工作中，將會取得更好的培訓效果。

 

1“互聯網+”應用于交通運輸干部教育培訓的現狀

 

交通系統干部培訓教育工作在我國已經實施了很多年，取得了可觀的教育成果，培養了大量的專業技術人員和領軍人物;從一定意義上來講，其與理想的交通建設團隊還存在一定的差距，有待進一步提高。傳統的交通干部教育培訓模式與現代教育的發展存在一定的矛盾，對此，相關的教育管理部門要注重對傳統教育培訓模式的改革，使之更好地服務于現代教育事業，推動我國現代交通建設事業的發展。在“互聯網+”和“大數據”背景下，在線培訓模式更好地彌補了傳統教育培訓模式的不足，發展快速的網絡信息化技術為教育培訓奠定了良好的基礎，一定程度上可以使得培訓管理水平提高，培訓范圍擴大，同時還可以增強培訓效果，信息化技術帶來的大數據環境大大改善了傳統教育培訓模式存在的問題。相關研究結果表明，構建完善的信息管理系統在交通運輸行業干部教育培訓管理過程中扮演著重要的角色，對我國交通建設事業的發展具有十分重要的意義，一般而言，諸如干部的個人信息、培訓記錄、學習狀況、培訓進度等方面都屬于信息管理的內容，管理人員要將以上這些方面的信息詳細記錄下來，為后續的大數據分析、培訓個性分析和需求預測打好基礎。通過多年來對干部教育培訓的實踐探索，具有現代教育特色的互聯網培訓模式取得了較好的發展。

 

2“互聯網+”應用于交通運輸干部教育培訓的建議

 

2.1創新以“互聯網+”技術為基礎的教育培訓模式

 

遠程培訓是一種適應現代社會發展的培訓模式，尤其是在互聯網信息技術發展迅速的今天，更是備受歡迎的一種模式，即使是這樣，遠程培訓和面授培訓還是存在一定的差別，二者各有利弊，不能相互取代，主要體現在學習的系統性、授課效果和培訓完整性等方面。人才需求量大、干部培訓內容復雜等是交通運輸專業的主要特點，在此基礎上，在實際培訓過程中，如果能將“傳統面授”和“網絡學習”結合起來，組成一種混合式的教育培訓模式，則會大大增強培訓的效果。混合式學習模式就是將傳統的課堂教學模式和其他相關的教學模式有機結合到一塊，開展教育培訓工作，比如傳統板的課堂教學模式和視聽多媒體教學模式的結合、傳統學習方式和計算機輔助模式的結合等。為了使得交通運輸行業的網絡培訓取得更好的效果，可以構建含有微課錄制、視頻剪輯、課件制作等內容的培訓數據庫系統，將網絡培訓資源的策劃、設計、制作、審核、測試等具體的工作落到實處，實現對交通運輸行業的特色網絡培訓管理。

 

2.2構建基于“互聯網+”的教育培訓信息體系

 

為了完善交通運輸行業的管理體系，需在原來管理模式的基礎上，實行創新，就交通運輸行業干部培訓內容而言，對于不同級別的干部就應制定不同的培訓計劃，并安排合理正確的培訓內容，同時，還需不斷地完善培訓技術和學習服務支持體系，提高培訓管理效率，努力做到培訓資源標準化、合理化。在互聯網迅速發展的時代，交通運輸行業管理部門可以建立以互聯網為媒介的培訓學員綜合信息管理系統，提高學員學習效率。比如，學員可以通過手機客戶端進入學員管理系統，只需注冊一個賬號就可以完成網絡選學、作業提交、教學資料共享、網上聽課、教學評價、學員交流、考勤信息等培訓流程的操作。此外，還應建立數字化的培訓管理系統，便于對傳統的服務資源和管理制度進行整合和改良。為了確保教學工作順利開展，提高學生學習和授課教師質量管理，教育培訓部門需通過此系統對教學工作做出明確的計劃，并開展評估教學質量工作，加強監督培訓管理，使交通運輸行業干部培訓質量得到保證。

 

2.3整合基于“互聯網+”的教育培訓資源體系

 

在互聯網迅速發展的時代，全國交通運輸行業可結合“互聯網+”技術制定干部教育培訓方案。首先，優化教師資源。優化交通運輸部門教師資源庫，建立一個清晰的目錄，便于學員依照學科和研究方向查詢。其次，合理規劃教學資源。通過互聯網可以將分散在各個地方交通運輸管理部門教育培訓資源聚集起來，比如，培訓視頻、文件規定、多媒體課件、案例等，并對教育培訓資源進行整合，建立一個培訓資源信息平臺。通過此平臺，使得學習資源更加豐富，并得以最大化利用，實現數字化教學和培訓資源共享。在科技不斷進步的時代下，合理利用移動互聯網、大數據、云計算等技術的優勢，共同協作，完善教育培訓資源體系，促使交通運輸干部教育培訓工作更上一層樓。應該說，交通運輸行業是我國民生發展的一個關鍵，其行業的發展應該及時把握新的發展，以主動適應的模式來適應干部教育培訓新常態。通過“互聯網+”的思維理念為指導，合理化、科學化地設計整個教育培養體系，不僅能夠更高層次地滿足于交通運輸行業的發展，還能夠促進交通運輸行業的創新。

 

3結束語

 

綜上所述，交通運輸體系建設的必要條件是交通運輸干部教育培訓工作有序、合理、科學的開展。在交通運輸干部培訓中，引入“互聯網+”技術，不僅可以實現數字化教學，建立共享、兼容、開放、規范的干部培訓體系，而且可以樹立綜合交通的理念，同時，還可以加快完善培訓管理體系，促進交通運輸建設的進一步發展。

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一、做好上傳下達不打折扣

作為黨政的中樞機構，我辦嚴格細致的履行了上傳下達職能，確保政令暢通。在公文處理方面，我辦有專人負責發文、專人負責收文和政務內網維護，印制了《鎮發文登記簿》和《鎮收文登記簿》，確保了公章規范使用、文件按時簽收打印并送閱處理。政務內網做到了開機必閱，形成了每半個小時查看一次的習慣，在收到文件后立即電話通知相關分管領導，并呈送給主要領導批示。在落實文件方面，一方面，為節約行政成本和提高工作效率，我們秉著盡量不用紙質文件和電話通知的原則，通過移動飛信的平臺將各類文件精神以飛信的形式通知到干部職工、部門單位、村干部，且為確保通知到位，我們要求各位辦村干部收到飛信后對所包村進行電話通知。另一方面，對于重要工作，我們嚴格發文，層層把關，做到了言簡意賅、簡明扼要，確保不出差錯。在下情上達方面，一是發揮好督查功能。鎮辦公室兼起督查職能，督促相關責任人和責任單位按上級文件要求抓好落實，并當好黨委政府的助手，推進、聯系以及協調相關部門辦室，有效整合資源，對事項全程跟蹤記錄，確保按時如數高質完成，并及時將落實情況反饋給鎮主職領導和縣直相關部門。二是做好工作匯報。主要通過文字材料做好各方面工作的請示報告和情況匯報，今年來，通過我辦共向上級呈送工作請示和報告30余篇，呈送各線工作情況匯報10余篇。三是做好信息報送。加強了信息報送的工作力度，及時向各村、各部門站所以及辦室收集工作動態，把鎮的新人新事、工作動態及時向有關單位報送。今年來累計向《日報》、《通訊》、《手機報》、縣政府門戶網、綜調室、政研室、經研室、宣傳部新聞中心等單位報送各類工作信息近50條。

二、積極參謀政務不拘一格

作為領導的參謀和助手，我辦人員平時積極關注熱點、難點、焦點，為領導提供新思路、新方法，為我鎮大小事務管理建言獻策，提供科學可行的工作思路。對于機關內部，我辦秉著“用制度管權，按制度辦事，靠制度管人”的原則，在機關事務管理方面積極向領導提供思路和推薦方法，根據上級相關要求，結合我鎮實際情況，制定和完善了一系列機關管理制度，如《辦公室日常工作管理細則》、《食堂用餐管理制度》、《公務用車管理制度》、《干部職工績效考核辦法》、《村干部目標管理考核辦法》、《干部考勤制度》等，實現了整個機關事務有章可循、有條不紊、規范有序。對于全局工作，為避免辦公室工作人員閉門造車，今年我辦主動要求包西燕、大青兩個村，以便于深入了解各項工作、各項政策的落實和開展調研活動。今年來，我辦深入村組調研，先后撰寫了《鎮“生態立縣”和城鄉規劃調研報告》、《鎮環境衛生工作調查報告》和《鎮關于新型城鎮化建設的調研報告》。通過包村對各項工作的具體實踐和調研活動，我們以個案剖析全局工作，加之以理論依據，向黨委、政府決策提供了詳實的建議和依據。

三、帶頭改進作風不敢后人

黨政辦作為展示形象的窗口，我辦人員做到了帶頭改進政風作風，向人民群眾展示良好的干部形象。在值班考勤方面，我辦成員都能做到起早貪黑，保證了每天7:20之前到機關，每天最后一個下班到食堂就餐，做到了最早到崗，最晚離崗。辦公室成員實行每天和每周輪流值班制，保證辦公室時刻不離人，值班人當天都能按時填寫值班日志，將報刊和信件及時上架和拆閱，能做到不午休、晚上值班到九點、離崗時將辦公電話呼叫轉移，確保24小時有人接聽電話。在來客接待方面，做到了熱情周到、有禮有節，接待群眾來訪時以一張笑臉相迎，一杯熱茶相待，把群眾來信當家信，把來訪群眾當家人。通過辦公室這個窗口，帶動其他干部職工改進作風政風，提高了人民群眾對鎮黨委、政府的滿意度。在機關衛生方面，基本帶頭做到了見臟就掃，時刻保證辦公室良好的衛生環境，并在每天下午5:00到5:30之間對辦公室衛生進行徹底的大掃除。在厲行節約方面，帶頭嚴格執行用餐用車等機關管理相關制度，日常辦公用品能做到愛惜保護不浪費，物件采購能貨比三家，確保物美價廉。

四、做好常規工作不厭其煩

一是做好了會務管理工作。會務工作較往年有了明顯的改觀，我辦強調了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，于會前細化了分工。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創造條件；第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創造一個舒適的環境；第三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。尤其是針對今年啟用的視頻電視電話會，我們按要求建立好了主會場和分會場，并確保每個辦公室成員懂使用懂操作，確保了今年的幾場視頻會議無任何差錯。

二是做好了機要保密工作。為切實做好我鎮保密工作，今年年初，我辦在鎮黨委保密工作專題會議的具體要求下，制定了《鎮保密工作制度》和《保密計算機使用規定》。根據縣機要局相關要求，今年我鎮專門配備了電腦，做到了電腦不上互聯網、不插移動存儲，實行專機專用管理制度。

三是做好了檔案史志工作。一方面，我們要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。目前，已對2012年度檔案完全分類保管，并對今年的各項工作材料分類進行存檔以便查閱。另一方面，嚴格按照縣史志辦的相關要求，做好了黨史地方志工作，并積極按照相關部門要求，按時提供報送了更新過的文字、圖像相關資料。

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2.在行政總監的領導下,負責公司的行政后勤工作,安全保衛和消防管理工作,創造舒適、優美、整潔的工作生活環境；

3.負責公司資產管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產流失和浪費；

4.全面負責公司守衛管理工作，包括守衛值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛工作，確保公司人員、財產的安全；

5.負責公司各項規章制度的推行，執行與追綜，維護公司各項規章制度的權威；

6.負責公司車輛的管理和司機的管理工作，包括車輛調度、使用、維護保養，確保車輛及人身的安全；

7.負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環境優雅；

8.負責做好各種自然災害的預防和處理工作，確保安全；

9.負責對公司突發事件的處理工作，協助公司處理各項突發事件；

10.配合工務課進行內部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作；

11.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現象；

12.完成上級交辦行政主管的各項工作，

行政專員工作職責。

前臺文員的工作職責及要求

1、負責公司前臺接待工作。2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打櫻

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務，

管理制度《行政專員工作職責》。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉。

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料；

3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力；

4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識；

5、熟練使用各種辦公自動化設備；

6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

行政文員的崗位職責

一、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續；員工檔案資料建立。

二、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。

三、全面負責員工考勤工作。

四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。

六、外來客人的接待和服務。

七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。

八、復印機、傳真機的管理和使用。

九、公司內部其它事務性工作。

十、領導交辦的其它工作

平面設計的崗位職責：（總述為企業形象系統的建立與維護）

1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作、公司展覽會議布置；

2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理；企業宣傳資料的設計、制作與創新。

3、協助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成；

4、協助網頁設計人員對公司網站風格的把握，色調搭配，布局合理性，圖片整理、企業徽標處理等等；

5、公司其他PC及MAC設計文件的使用，修改、數碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合；

6、建立規范以保持設計執行高品質、高可靠性和高安全性標準；

7、按照現有規范及組織實際狀況，確定并執行質量和安全標準；

8、與協作方溝通，保證各類平面項目的質量極其時間的把握，成功的驗收。

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gxtmis是全區國稅系統凝聚十年軟件開發經驗現己廣泛應用的征收管理軟件，該軟件基本涵蓋了稅收科管的主要內容。從該軟件一開始推廣，我局就全員培訓、全力以赴進行推廣應用。該軟件的推廣應用，使我局一是基本結束了手工開票的歷史，大大緩解了人手不足的矛盾，解放了大量的勞動力，極大地提高了工作效率；二是有效的防止了執法的隨意性，規范了全局的稅收征管業務，提高了稅收征管的質量和水平。據統計，截止*年10月，我局納入計算機征管的納稅戶已達5134戶，從1998年至*年，通過計算機征收的稅款已達4.3億元，占全局組織收入的99.81%，稅款征收和稅收管理對稅收信息化的依存度達99%以上。*年，在區局對我局征管“七率”、稽查“八率”進行的考核中，我們分別獲得了98.51分和99.22分的好成績。稅收信息化為稅收的發展插上了騰飛的翅膀，自1998年以來，我局的稅收收入年均增長35.7%，稅收總量在全區的排名由1998年的第45位上升至*年的第5位，*年稅收收入有望突破2億元大關，兩年內翻一番，開創了我局稅收工作的新局面，信息化效果的顯現，激發了全局干部職工創新熱情，為了進一步減少工作強度，降低稅收成本和增加效益，*年，我局充分利用現有的操作平臺，在gxtmis應用比較成熟的基礎上，開發了gxtmis外掛征收臺帳軟件，幫助提升管理價值。該系統為我局提供了一套稅收工作基礎信息管理平臺解決方案，使我局稅收人員擺脫了繁重的手工記帳、統計過程，并能夠實現監控管理，之前時查詢企業欠稅信息，據統計，該系統的信息管理已為我局壓縮欠稅3500多萬元，進一步提高了稅收信息的及時性、有效性和真實性。

二、以嚴格的管理制度，保證金稅工程的運行暢通無阻。

*年7月開通的金稅工程，扭轉了1994年以來虛開增值稅專用發票犯罪活動一度十分猖獗的局面，有力地打擊了不法份子利用增值稅專用發票偷騙國家稅款的犯罪行為，大幅度提高了對增值稅一般納稅人的稅收征管、稽查工作的質量和效率，加強了對稅源的控管，促進了增值稅收入的穩定增長，也提高了稅務機關的執法水平。因而，如何抓好金稅工程工作，保證金稅工程各子系統及網絡系統的正常運行，就成為我局領導班子的主要抓的重頭工作。兩年來，我局牢牢樹立“金稅工程是增值稅管理的生命線”的思想，一方面狠抓金稅工程的推進，另一方面不斷強化內部管理，“嚴”字當頭建立健全保證金稅工程建設和運行安全的各項管理制度，從發票發售、申報認證、稽核一直到協查的全過程的各個環節，都建立了嚴格的崗責制度，實現了不同環節在網絡上相互監督、制約的措施，堵塞了在增值稅管理中的漏洞，大大減少了我局執法的隨意性。兩年多來，我局在金稅工程的運行中，沒有發生一例責任事故，金稅工程“四率”均達100%。我局近兩年稅收收入的高增長率，與嚴格執行金稅程有關制度、征管質量得到提高息息相關，是信息化效益的凸現。

三、將信息技術廣泛用于內部管理，提高管理效率，強化隊伍建設。

××縣國家稅務局在不斷探索稅收信息化的同時，還開展了微機技術在內部管理上的廣泛運用：

（一）為使我局人力資源得到合理配置和開發，加大人事管理力度，我們實現了人事檔案信息的計算機信息化管理。對我局114名干部的個人基本情況、家庭成員及社會主要關系、教育狀況、培訓狀況、獎懲記錄、工作經歷、個人特長、緊急聯絡辦法等基礎檔案信息進行了全面詳細的統計和登記，并進行個人照片掃描、文字錄入和數據庫建立工作。在人事管理中，人事統計工作是人事工作的重要基礎，按照傳統的工作方法，完成一項統計工作，往往需要投入大量的人力、財力和時間。周期長，過程繁瑣，而且準確性、時效性差，統計手段的落后直接影響了工作的成效。有時各種數據，用的時候出不來，出來的時候又用不上，人事統計成了人事管理工作的一個棘手的難題。人力資源的管理信息化，使人事管理動態化，能自動生成各類報表，使各種人力資源數據和統計的效率得到提高。使我局人事管理工作有了新的突破。

（二）在工資管理工作中，使用工資管理軟件，變原來的分部門核算為統一核算，提高了工作效率，使原來的十五個部門核算員減少到一個人就能完成，同時堵塞了手工操作中的漏洞，提高了正確率，并方便各種數據的統計。

（三）為強化考勤信息化管理，我局利用考勤機組成的網絡考勤系統，并配備監控系統完善考勤管理。在考勤時間，干部職工直接通過內部網站錄入個人密碼，考勤機記錄人員簽到時間信息。計算機定期或實時采集各考勤機中保存的數據，可分別進行分類匯總、統計或查詢，生成各種考勤報表等。該系統配合完善的管理制度，將形成一個方便、快捷、高效的稅收工作考勤管理體系，只要在內部網站錄入個人密碼，就如同簽名一樣，完成簽到過程。該系統將嚴格控制代替簽到、班中外出、遲到、早退等違紀行為；能迅速、全面、準確的獲得各種考勤數據，隨時調取、閱讀考勤情況，隨時監控考勤過程；便于查詢、管理，減少人工統計的工作量，并確保統計結果的正確性、及時性和多樣性，同時編制規范的統計報表。信息技術使人事管理、工資管理、考勤管理得以完善，對我局的干部隊伍作風建設起了人力不可替代的作用。

四，以嚴謹的科學態度和高漲的工作熱情，短時間、高質量完成ctais試點任務，進一步加快我局稅收信息化步伐。

緊緊盯住稅收信息化發展的前沿，做好“科技加管理”文章，全面提高隊伍素質，不斷開創我局稅收工作的新局面是我局領導班子近年來訂下的目標。《中國稅收征管信息系統（ctais）》是國家稅務總局“十五”計劃的重要內容之一，是全國稅收征管信息系統的主體軟件。為此，在今年3月××市國家稅務局將我局定為××市ctais試點單位后，我局又主動申請，在7月底經自治區國家稅務局批準成為全區ctais三個試點單位之一。這是區、市兩級國稅領導對我局的充分信任，也是我局信息化發展一個不可多得的契機。為進一步加快我局稅收信息化的步伐，為××市局全面推行ctais系統積累經驗，為廣西縣級稅務機關推行ctais樹立樣板，為中國稅收信息化建設奉獻××國稅人的一份力量，我局集中全部人力、物力，強調提高認識、嚴守紀律，按照“積極穩妥、精心組織、穩步實施、確保必勝”的工作方針，以嚴謹的科學態度和夜以繼日的高漲工作熱情，團結奮戰，僅用三個月的時間就完成了試點任務，實現了ctais前臺上線運行。ctais的成功試運行將使我局進入新一輪即以信息化建設為前提的征管改革，是維護稅法嚴肅性、與涉稅違法犯罪斗爭的“殺手锏”，是加強“兩權監督”、促進隊伍建設的重要基礎和治本措施，是新時期杜絕執法隨意性、提高稅收征管質量和效率的重要措施和保障。

以推廣應用ctais為契機，我局建立了統一的職責分工、業務規程、硬件配置、網絡建設、軟件應用和監督考核以及制約等工作機制。按照集約化的要求，壓縮征管機構的層次和數量，簡化和規范內外工作程序，降低稅收征收成本和納稅人的納稅成本，以最小的投入求得最大的產出。進一步調整了征管機構，提高集中征收度，重組征管業務，建立科學、嚴密、高效、合理、規范的崗責體系，建立起“多元化申報，縣一級征收，鄉鎮屬地管理，縣一級稽查”的專業化稅收征管新格局，并計劃用三到五年的時間全面實現納稅申報多元化、稅款征收集中化、稅源管理屬地化，稅務稽查專業化、征管信息一體化，稅收成本最小化、稅收執法規范化。

為完成這次ctais試點工作，我局付出了極大的努力：

（一）制定詳盡的實施方案。整個試點工作過程，我局共制定了包括《××縣國家稅務局ctais推行工作實施方案》在內的個方案，使每一個參戰人員明確各自的職責，打有準備的仗。

（二）科學合理地完善崗責體系，為試點工作提供組織保障。根據ctais的業務流程對全局的崗責進行了重新修訂、完善和調整。

（三）抓好人員培訓，提高整體素質。為適應試點工作對人員素質的要求，我局采取外出考察、網頁教學、辦班等多種方法，分別對全局的所有干部職工進行了試點相關操作的技術培訓。

（四）科學、準確完整地準備數據。為保證試點工作的科學性，我局堅持四級審核原則，數據小組自審、分局組織人員又審、互審、最后集中縣局專門人員再審，層層把關，追究責任，確保數據準確。

（五）全局人員的忘我工作態度。全局共有116人直接參與了ctais推行相關的工作，占全局的100%，共計加班加點近5000多人次、近萬小時。

五、加大信息化建設設備的投入和信息化人才的培養

信息化建設需要大量設備的投入支撐。為此，我局想方設法集中財力加大設備的投入量，至目前為止，我局計算機擁有數達到人手一臺，中層以上干部還配備了手提電腦，建立了網絡教室和多功能的數字、語音會議廳。縣局領導對信息化建設的重視造就了一批信息技術與稅收實務復合型人才，通過幾年的努力，我局已全員通過計算機nit考試，并有一位同志在全區計算機比賽中獲得第二名。

近幾年來，××

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一、事業單位檔案管理工作的現狀

（一）對于檔案管理工作重視程度不高

由于檔案中存在大量信息資料，合理利用會給事業單位帶來巨大經濟效益。因此，加強檔案管理工作，能夠促進工作中各個環節的正常運行。但是一直以來，許多事業單位都不重視檔案的宣傳、管理和使用，造成員工對檔案也知之甚少。沒有全面和深入地開發檔案，使檔案在工作中沒有得到充分地利用。

（二）檔案管理配套設施不健全

隨著社會的發展，信息技術的普及，計算機信息技術已經廣泛應用到檔案管理中。但是，仍然有許多事業單位沒有意識到信息技術給檔案管理帶來的便利，沒有引入計算機和互聯網進行檔案管理，仍然采用傳統的人工收集和保存檔案。這不僅影響檔案管理的效率，浪費了人力，增加了工作難度，還制約了檔案的開發和管理，影響檔案信息交流。

（三）檔案管理制度不完善

很多事業單位沒有一套完整的檔案管理制度，許多事業單位雖然建立了檔案管理制度，但制度中存在很多缺陷，在具體執行時，也沒有嚴格按照制度行事。例如：管理工作者責任心不強，疏于檔案整理，使檔案堆積如山；檔案在收集過程中，獲取不完整，造成檔案丟失；被借走的檔案沒有及時登記，時間長了，檔案不知去向；有些檔案在借閱時，被別有用心的人私自涂改，變作有利于自己的資料，導致檔案失真。

（四）檔案管理人員專業素質不高

很多檔案管理人員都沒有專業地學習過檔案管理，缺乏相應的專業知識，文化程度低。同時很多的檔案管理人員也沒有與時俱進的觀念，不能主動學習新的知識，仍然采用傳統的方法進行檔案管理。由于檔案管理人員是檔案管理的直接執行人員，因此，檔案管理人員的素質直接影響檔案管理水平。

二、事業單位檔案管理工作的應對之策

（一）提高檔案管理的意識

事業單位要充分認識到檔案管理的重要性，時刻做好檔案管理工作，對檔案管理工作要有責任感，加強檔案管理工作的責任與義務。開拓新思想，更新觀念，跟上時代步伐，對檔案工作進行改進和加強，通過現代化的科技，努力建設基礎設施齊全、服務質量完善、管理體制科學、信息科學設備普及的全方位現代化檔案管理。

（二）采用信息化的檔案管理策略

由于檔案記載了大量信息，匯集著豐富指標，成為傳播信息資源的媒介。但檔案管理工作瑣碎，工作內容多，勞動強度大。所以，在科技發展的新時代，我們應通過計算機等科技化設備，完成檔案的整理工作，從而達到事半功倍的效果。

這就要求管理人員即要有扎實的專業基礎，完整的理論知識，良好的職業道德，較高的工作?任感，又要有細心的辦事態度，樂于奉獻的專業精神，并且要有運用科學技術的專業手段和管理檔案的先進技能。所以，檔案管理人員要有扎實的專業基礎，開拓的視野，全方面的知識結構，才能適應新時代的檔案管理需求。

（三）完善檔案管理制度

建立完善的規章制度和科學的管理體系是提高檔案管理工作的關鍵。隨著時代的進步，檔案管理制度也要不斷更新、提高，建立完善的檔案管理制度，將各個部門的檔案進行統一管理。完善制度建設是保證檔案工作者進行再教育的前提和保證。首先，建立健全再教育管理制度，如考勤、考核、評估、獎懲等制度；其次，建立約束和鼓勵再教育的機制。這不僅使檔案管理人員產生緊迫感和危機意識，主動進行再教育，及時更新知識，而且有利于提高檔案管理人員的專業能力和水平。

（四）加強檔案管理人員的業務學習

檔案管理人員要更改老舊的管理模式，不能只是埋頭苦干，要多一些創新精神，找尋科學快捷的工作途徑，從根本上改變觀念，讓檔案工作創造豐厚的經濟效益。這對檔案管理人員提出了以下幾點要求：

第一，提高自身的業務水平。當今社會，信息技術和新型管理模式給檔案管理人員帶來全新挑戰，提出更高要求。首先，檔案管理人員要勇于接受挑戰，適應新局面，打破傳統觀念，善于創新，在檔案管理上有所突破。其次，檔案管理人員不僅要熟悉業務操作的各個流程，還應掌握各種分類檔案的管理方法，在務實的基礎上尋求創新。

第二，根據需要設立不同的檔案管理模式。隨著時代的進步，生活模式的不斷改變，人們對檔案的需求呈現多樣化。面對使用者多樣化的需求，人們領悟到檔案館藏的不足。這要求檔案管理人員對現有的資料存儲信息，根據客戶的不同需求，進行有重點、有目標的采集資源，并對檔案管理資源不斷的更新、優化、分類、集成，使其完整、規范、有序，并準確高效的為客戶提供服務。

第三，檔案管理人員要主動對服務內容進行改革。首先，面對不同客戶的信息需求，更新檔案信息要及時；其次，保證信息服務質量的準確性和及時性。這要求檔案管理人員要主動提高服務意識，及時發現潛在客戶。

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關鍵詞：新生；學風建設；思想教育

學風建設是高校永恒的主題，優良的學風、濃郁的學術氛圍是一所高校生存和發展的基礎。對于剛剛踏入大學門檻的新生，良好的學風對他們有著更為重要的意義。俗話說“良好的開端是成功的一半”。針對湖北汽車工業學院的實際情況，探討新生學風建設的有效方法，對于促進我校學風建設更上一層樓，具有十分重要的現實意義。

195后大學新生特點

目前進入大學學習的學生，絕大部分出生于1995年以后。他們的成長環境呈現以下特點：一是物資生活條件相對以往大幅改善；二是高等教育處于普及階段，進入大學學習的幾率明顯提高；三是互聯網高速擴張，在電子產品和互聯網的伴隨下成長；四是多子女家庭明顯減少，多數是獨生子女家庭或者僅有一個兄弟姐妹。曹旦華在《基于95后大學生特點談高校校園文化活動開展》中指出，在這種社會大環境中成長一代人，具有以下特點：一是思維活躍，勇于創新；二是心理自信，性格自私；三是崇尚自由，個性鮮明；四是獨斷獨行，缺乏合作；五是依賴網絡，脫離現實。95后新生的這種特點使高校學風面臨嚴峻挑戰。

2當前高校學風存在的問題

2.1學習動力不足，目標不明

有部分新生進入大學后，缺乏明確的人生目標，在學校表現為學習不努力，貪圖玩樂，在學習上遇到困難就失去信心。

2.2學習紀律松懈，行為散漫

部分剛進入大學的新生，突然從高三階段緊張繁重的學習任務中解脫出來，身邊又缺少老師和家長的直接監督，加之大學管理方式與授課方式和中學階段的明顯不同，學生在時間上和空間上的自由度很大。因此出現了上課遲到、早退、曠課現象，有的上課看小說、發短信，作業抄襲，考試時抱有僥幸心理，作弊現象時有發生。

2.3自制力缺乏，沉迷網絡

上大學自由支配的時間多了，很多同學沉溺于網絡游戲，QQ聊天，網上看電影、看電視劇，興致所至甚至通宵達旦，影響了第二天的上課，學習成績直線下降。根據教務部門公布數據，我校連續多年退學人數超過50人，退學率超過5‰。作為輔導員，每年均有數人從筆者所負責班級退學，退學學生絕大多數存在網絡成癮現象。

2.4專業思想不穩，存在厭學情緒

有的學生報考志愿時，聽從家長、老師的安排，有的學生是從別的專業調劑過來的，進入大學以后，發現所學專業與自己愿望不符，造成對所學專業失去興趣，上課無精打采，學習成績下滑嚴重，漸漸產生自卑心理，對待學習生活自暴自棄。針對以上問題，我們感覺大一的思想教育至關重要，大一是及時進行思想教育抓好學風的關鍵階段，樹立正確的專業思想，將直接影響到今后的學習。

3加強新生學風建設的措施

為了改善學風，筆者認為有必要從以下幾方面入手：一是實施全員育人；二是完善管理制度；三是注重學生主體；四是優化學習環境

3.1實施全員育人

（一）慎重選拔班主任、導生。新生入校的第一年是他們樹立正確的世界觀和人生觀最關鍵的一年，班主任的工作水平，素質如何，將直接影響新生的學風建設。因此，新生的班主任最好由負責學生工作的黨總支書記、副書記或輔導員擔任，并選派高年級的學生黨員擔任新生班的導生，協助班主任搞好班級工作。

（二）加強與學生家長的聯系建立班級家長QQ群，隨時與學生家長保持聯系，及時把學生的在校思想、學習、生活情況反饋給家長，讓家長及時了解孩子在校的有關情況，便于學校和家長攜手對學生進行教育。特別是瀕臨退學的同學，最好與家長電話聯系，引起家長足夠的重視。

3.2完善管理制度

制度是現成的，關鍵是抓制度落實，持之以恒。我校提出了“關愛每一個學生，做好每一件事”的目標。關愛學生，但不能包庇學生，“師生有情，紀律無情”，對觸犯制度的同學一定要嚴肅處理。如教師要常抓課堂紀律，嚴格執行課堂考勤制度，將學生上課出勤情況與平時成績掛鉤，例如上課出勤占總成績的30%，缺課1/3以上取消考試資格，用制度來約束學生遵守紀律。開展新生的早晚自習、宿舍衛生、上課出勤、早操出勤等各項檢察評比工作，督促新生步入正常學習軌道。

（一）強化規章制度學習。從新生踏入大學門檻開始，通過多種方式開展學校《管理制度匯編》的學習，并且理論聯系實際，組織一系列活動，如《管理制度匯編》考試及知識競賽等形式，加深對規章制度的貫徹理解。通過學習考試，使大部分學生能自覺遵守并能自覺維護學校的規章制度。

（二）嚴格執行考試紀律。嚴肅考試紀律，是關系到高校能否把好人才培養質量關的重要環節，是加強學風建設的重要保證。因此必須堅持規范管理，明確崗位職責，嚴格考試程序，加強巡考力度，強化考試措施，嚴明考試紀律，切實做好各項考試工作。例如每學期大考前召開考風考紀動員，給新生宣講作弊、代考學生的處分決定等，只有這樣才能形成優良的考風和學風，才能有效保證高校人才培養的質量。

3.3注重學生主體

（一）組織選拔，用好學生干部。一個班的好壞在很大程度上取決于班委綜合能力如何。可以說一個綜合能力強的班委能夠充分調動同學們的積極性，把各項工作搞的有聲有色，形成一種良性循環。充分發揮學生黨員、班干部的模范帶頭作用，以點帶面，以突出的綜合素質和優秀的學習成績影響和感染周圍同學，在學風建設中起到模范帶頭作用。為形成良好的班風，通過開展班級活動，如組織項目拓展、拔河比賽、籃球比賽、文藝晚會等形式多樣的活動，加深班級同學之間的相互了解，增進同學間的感情，培養團隊精神，形成一個積極向上的你追我趕的班風。

（二）精心準備，做好學生專業教育。每個系應以育人為本，認真做好新生的專業教育。可聘請各專業的學術帶頭人通過報告會、座談會、專業講座、參觀相關企業等方式使廣大新生了解所學專業的方向、專業優勢、培養目標、開設的主要課程及本專業就業方向等，消除專業疑惑，激發學生學習專業的興趣。院系還可以安排大一學生到畢業生招聘會上，讓新生了解就業形勢以及用人單位對人才的素質要求，提高學習的能動性，盡早規劃自己的未來。

（三）創新方式，加強學生思想教育。自新生入學開始，把學風建設放在首位，通過開展豐富多彩的活動、引導學生明確學習目的，端正學習態度，提高學習效率，有目的有步驟的對學生進行思想教育。輔導員、班主任應深入學生課堂、寢室，了解學生的思想動態，從根本上糾正新生進入大學后“放松一把”等不良思想，組織“如何過好大學生活”報告會，“學風建設從我做起”演講比賽等豐富多彩的主題教育活動，增強他們的成才意識。我們還舉辦了新老生經驗交流會，優秀學生事跡報告會等多種形式的活動，起到正確的引導作用。我系還自行組織了新生高數、英語期中考試，及時提醒了考的不好的同學，調整自己的學習方法，結果我系在期末高數統考中取得了全院第一的好成績。

3.4優化學習環境

隨著高校的擴招，學生規模的擴大，給學校管理帶來新的難度。學生由以往的班級教育陣地逐漸轉向寢室。宿舍風氣的好壞，直接影響到每一個成員，特別是計算機與網絡進入學生寢室給同學們的學習帶來很大便利，但同時負面影響也很大。輔導員應深入學生寢室，落實宿舍晚熄燈制度，每月開展創建文明寢室評比活動。因此應正確引導，營造良好的宿舍氛圍，把寢室建設與學風建設結合起來，培養良好的寢室習慣，不僅為自己，也為他人創造良好的環境。總之，學風建設是一項需要長期實施的工作，我們始終堅持“班級是基礎，課堂是重點，宿舍是難點，獎懲是關鍵”這二十字方針。重點抓課堂陣地、宿舍陣地、考場陣地三大陣地的建設。學校上下齊抓共管，才能有效形成學風這種“無形資產”。

作者:田麗娟 單位:湖北汽車工業學院

參考文獻：

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論文摘要：隨著電子商務在現代企業中的廣泛應用，企業財務管理必須適應這種信息化發展的要求，企業財務管理模式需要進行相關的變革。本文闡述了基于電子商務的企業財務管理信息化產生的背景及其概念，分析了電子商務環境下企業財務管理的基本特征，并指出了這樣環境下傳統財務管理存在的缺陷，最后構建基于電子商務的企業財務管理信息化體系架構，這對建立新型的企業財務管理模式具有一定的意義。

財務管理信息化是以現代信息技術為手段，以業務流程重組為基礎，適應企業電子商務運作模式，實現業務與財務協同、并發控制的管理信息系統。它將以網絡為代表的信息技術與先進的財務管理思想和管理方法有機融合，集會計核算制度、財務會計報告制度和財務管理制度于一體，實現物流、資金流、信息流和業務流的“四流合一”，從而達到以核心企業為軸心的資源共享、信息共享目標。近年來中國網絡基礎設施日益完善，互聯網普及率不斷提高，截至2010年6月，中國網民規模達到4.4億，互聯網普及率攀升到33%。中國的電子商務不斷向傳統產業滲透，融合，帶動了相關產業的快速發展。目前，財務管理信息化在我國已經成為繼資金集中管理、全面預算管理、財務總監委派制、強化內部審計制度之后的一種全新的財務管理模式。

在電子商務環境下企業財務管理活動與業務活動可以協同處理，財務管理方式能夠消除財務與業務活動運作上的時間差，從根本上改變財務與業務互不對稱的滯后現狀，使企業的財務資源配置和業務運作協調同步，從而實現資源配置的最優化。

本文主要分析了電子商務條件下財務管理特征，傳統財務管理的主要缺陷，提出了如何構建基于電子商務的財務管理信息化體系。

一、電子商務條件下財務管理特征

電子商務條件下的財務管理是在互聯網環境下實施財務核算、分析、控制、決策和監督等的現代財務管理新模式，是以網絡技術為基礎幫助企業實現財務與業務協同遠程報表、遠程報賬、遠程查賬以及遠程審計等遠程處理。它支持電子單據與電子貨幣，改變了財務資料信息的獲取和利用方式，財務資料也將從傳統的紙質頁面資料、磁盤資料發展到網頁數據。作為網絡技術與財務管理方法結合起來的一種新的財務管理模式，是財務會計的未來。電子商務條件下財務管理的特點如下：

（一）網絡計算

互聯網的核心動力是網絡計算，即從pc時代的桌面計算走向網絡時代的網絡計算。這一核心動力的發展推動了財務管理從桌面走向網絡，即從桌面財務走向網絡財務。從桌面財務到網絡財務主要體現在財務管理空間、時間和效率三個方面的改變。空間上使得財務管理更加從企業總部走向企業全部，從企業內部走向企業外部。時間上使得會計核算從事后達到實時，財務管理從靜態走向動態。財務管理時空的改變也帶來財會工作介質和工作方式的改變。無論是空間還是時間上的改變，本質上都極大地延展了財務管理的能力和質量，使財務管理達到原來不可企及的水平。

（二）協同業務

財務與業務的協同一直是企業管理工作中的一個重要命題。在互聯網之前的財務管理系統存在諸多困難。網絡財務作為企業電子商務的重要組成，從根本上促進了財務與業務的協同，包括與企業內部部門的協同、與供應鏈的協同和與社會部門的協同。內部協同業務包括對企業全程業務的協同，從網上采購、到網上銷售、網上服務、網上考勤等。財務部門的預算控制、資金準備、網上支付、網上結算等工作與業務部門的工作協同進行。與供應鏈的協同如網上詢價、網上催帳等。與社會部門的協同如網上銀行、網上保險、網上報稅、網上報關等。

（三）遠程處理

在互聯網之前對異地機構的財務管理由于受傳統方式的空間局限，其技術難度或管理成本都是高昂的。基于互聯網的財務管理系統突破了這一空間局限，使物理距離變成鼠標距離，使管理能力能夠延伸到全球任何一個結點。眾多的遠程處理功能得以輕易實現，特別對于集團型等多分支機構的企事業單位具有重要的現實意義。

（四）動態核算

如果說pc時代的財務系統主要解決了工作量的問題，那么網絡財務將在此基礎上顯著突破速度的問題。網絡財務下的會計核算將從事后的靜態核算達到事中的動態核算。極大地豐富會計信息內容并提高會計信息的價值。網絡財務系統將能夠便捷地產生各種反映企業經營和資金狀況的動態財務報表、財務報告。年報、季報、月報和日報可以即時生成。

二、傳統財務管理中存在的缺陷

在傳統財務管理中會計電算化僅是將傳統的財務會計流程搬到計算機上，并沒有本質上的改變。其結果必然是會計工作事后算賬、事后報賬；財務與業務管理之間不協調；容易在企業內形成一個個信息孤島，各項業務之間信息不能實時地溝通。

傳統財務管理體系缺乏健全的預算控制。沒有實時獲取業務信息的能力，無法進行預算的及時分析，不便于采取相應的調整措施。同時由于沒有實時動態的資金流量信息，企業無法把握資金流向，在企業的各個賬戶中有可能存在閑置資金，會造成資金體外循環。這會降低資金的使用效率，加大資金管理風險。

由于許多企業存在信息孤島，財務會計流程缺陷、時間和空間的局限性等問題。使得企業領導決策的大量信息只能通過層層報表匯總得到。支持決策手段落后，導致了財務決策信息的缺乏、滯后，實效性和正確性大受影響。

三、構建基于電子商務的財務管理信息化體系

（一）構建網絡財務新體系

為打破傳統會計信息系統的局限性，可以借助事項會計理論、業務流程重組理論和現代信息技術來重構網絡環境下的會計信息系統，基于電子商務的財務管理信息化體系的思路是：以財務業務一體化為目標，以業務過程建模，以業務活動為驅動事項，集成所有業務數據，通過業務處理流程實時提供信息處理和控制，生成個性化的財務報告，面向決策，支持所有的用戶。

通過構建電子環境下的會計信息系統來實現網絡財務的功能，包括：遠程處理功能，實現企業與企業、企業與客戶、企業與供應商零距離的交易行為；移動辦公，管理人員可以隨時隨地得到企業的最新運營信息以做出決策，增強企業競爭力；實時動態管理，系統隨時生成動態的財務報表提供實時信息；財務業務協同，實現企業內部各部門之間的協同，與供應鏈的協同，與客戶的協同，與社會相關部門的協同。網絡財務應用以后，企業業務流程處于動態活動中。從供應商、客戶、銀行等外部關聯方與企業發生經濟業務開始，企業內部的采購部、銷售部、財會部、生產部等部門就要對相關業務進行記錄。這些部門所記錄的數據通過輸入財務軟件便能生成相關的財務指標、信息。由于網絡的應用，企業外部關聯方、管理決策者、投資者等信息使用者此時便可收集這些資料進行管理決策或投資決策。由于計算機技術的飛速發展和計算機的廣泛應用，企業內部各部門對發生的業務通過使用計算機便能很好地完成記錄。然而，為了數據更完整而有條理，可由會計部門對各部門所輸入的數據進行綜合整理，并生成各種報表。此處的報表是動態報表，是會計部門在線生成的，每隔一段時間更新一次。此外，傳統的會計報表可用網絡財務形式下的報表代替，進行網絡財務報告。網絡財務報告包括了搜索引擎、各種指標在線生成等先進的功能，使各報表使用者除了能夠隨時得到所需信息外，還能夠提高閱讀報表的效率，使決策更及時。由上可知，構建網絡財務體系，能夠使整個財務管理流程更加完整，內部運作過程更安全，保證網絡財務的質量與財務信息使用的效果；各種數據的輸入與資料收集更及時，提高決策效率，從而提高了企業經營效率及競爭力。

（二）重組業務流程

傳統的會計業務流程模式可以概括為“填制憑證—登記賬簿—編制報表”,這些步驟不可跳躍而行。在網絡環境下，企業時刻受到內部與外部眾多信息需求者獲取信息的壓力，這些冗余繁瑣的步驟將使企業會計信息提供滯后。只有建立結構緊湊高效率的橫向網絡型組織結構，并重組業務流程，才能對急劇變化的市場環境做出快速反應。通過組織結構的改造和業務流程重組可以實現財務、業務、決策一體化，使企業內部的物質流、現金流、信息流匯集成開放的、良性循環的環路。然后通過網絡將企業內部的業務流程再造推廣到整個供應鏈中，從購買原料到對顧客提供有價值的產品和服務的一連串作業活動，減少供應鏈中不必要的中間環節，實現企業財務管理與整個供應鏈的整合，從而全面提高企業核心競爭力。業務流程重組后，一旦外部和企業發生業務事項，經企業內部有關部門填制源數據后，通過軟件的作用自動生成相關財務指標信息，企業外部、內部各部門和各種信息需求者即可同時通過網絡技術獲取相關信息，而無需等到會計部門經過“填制憑證—登記賬簿—編制報表”這一固定流程后才能獲得。

（三）完善網絡軟件、硬件的內部控制

對操作系統、數據庫的系統軟件方面的控制可以通過設置用戶訪問權限管理，建立健全系統和數據庫的訪問日志審計制度，以及盡可能選用安全等級較高的操作系統產品，并經常進行系統升級，對外來用戶系統可以自動進行安全屏蔽這些技術性措施加以克服。從而保證計算中心任何情況下都能持續、安全地運轉并規避外界通過網絡對計算中心的威脅。這方面可以通過對計算機中心的位置、結構控制、人員進出中心的控制和對中心配套的電源、防火、防磁、溫度控制等實現。同時，采取多臺服務器同時工作等措施，可克服網絡環境下可能由于服務器故障而造成的數據丟失或發生錯誤甚至造成系統的癱瘓等狀況。

參考文獻：

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篇10

【關鍵詞】紙媒轉型；媒體融合；探索實踐

“今天你不革自己的命，明天你就沒命活。”這句流行語用于當下的傳統媒體，真是再貼切不過。對于體量小、影響力弱、人才短缺的廣播電視報來說，“革命之路”更是迫在眉睫而又任重道遠。本文從阜陽廣播電視報社近年來的探索實踐，簡單論述報紙這一傳統媒體的融合轉型之路。

一、樹立陣地意識，做優報紙平臺

媒體是要靠新聞產品說話的。離開了報紙的質量，對于報人來說，等同于剝離了新聞人的神圣外衣，也剝離了新聞工作者“追尋新聞價值，守望社會良知”的理想與操守。因此，在當下富媒體時代，報紙質量依然是我們的生存之基。

2012年10月15日，阜陽廣播電視報社整體劃轉到阜陽日報社，獨立法人，自主經營。日報社旗下有日報、晚報和廣電報三張報紙，如何對報紙進行差異化定位的問題便凸顯出來。經過討論，我們確定了“都市風、時尚潮、生活家”的辦報理念，以“融入主流、品位高端”為辦報方向，以“阜陽時尚生活第一報”為價值引領，對阜陽廣播電視報進行全面改版，并將報紙更名為《阜陽城市周報》。通過四年間三次改版，《阜陽城市周報》已完全改變其原有的行業報屬性，形成了“城市主題、新聞精深、文化傳承、時尚引領”的四維辦報格局，辦報理念得到有效彰顯，周報特質進一步顯現，已成為阜陽城市文化、特別是阜陽時尚文化的代表。

二、無中生有，從+互聯網到報紙+

劃轉之初，阜陽廣播電視報社只有一張廣電報，產品單一、經營形式單一、人員知識結構單一。移動互聯網技術的迅猛發展，媒體變革的行業大勢，倒逼著我們不得不思考報紙的出路、報社的未來。為此，報社確立了“產品融合 經營轉型”的發展思路，探索傳媒的變革之路。

在產品融合上，我們強化虛擬渠道建設，先后開通了“阜陽城市周報微信公眾號”和新浪微博，開通了阜陽城市生活門戶網站“智慧阜陽網”，提升媒體的綜合影響力。

在經營轉型上，我們依托報社資源，成立多媒體工作室，除網站運營外，主要開展微電影拍攝工作，已先后拍攝兩部微電影《1938阜陽大轟炸》《阜陽解放》，六集文化紀錄片《印象阜南》也已拍攝完成，均取得良好的社會效果；與江蘇上醫集團合作，成立了報社用戶體驗中心，增加讀者和報社的互信與黏度；與浙江百算信息技術有限公司合作，合資成立了“安徽百算信息技術有限公司”，開展計算機信息技術開發、網絡軟件研發及銷售業務等。

至此，報社初步完成了“以傳統產業為核心，以網絡技術和產業開發為兩極”的“一心兩極”發展布局。

三、制度設計，構建人才發展戰略

目前傳統媒體的困境，突出表現在新媒體人才缺失、內容難接地氣、體制機制不配套、經營找不到新的增長點四個方面。其中，人才與機制是制約發展的根本問題。

這里的人才，主要是指網絡技術人才和網絡營銷人才。在馮小剛導演的電影《天下無賊》里有句經典的臺詞：“21世紀什么最缺？人才；21世紀什么最貴？人才。”報社擁有最多的，是筆桿子，但這類人才，并不都懂得網絡技術、網絡語言、網絡服務和網絡營銷。為此，報社通過“外引內培”，組建起自己的新人才隊伍，幾名有思路、有所為的年輕人走上領導崗位。

在制度建設上，除完善常規制度外，我們重點引入“積分考核”理念，制定了“阜陽廣播電視報社積分考核辦法”，從考勤、工作實績、工作評價等各個方面，對全員實行加扣分管理，并與個人評先、年終獎勵和工資調整掛鉤，實現從制度管理到自我管理的轉變。此外，報社將管理權下放到各個部門，特別是新媒體和科技公司，在明確各自的責、權、利基礎上，讓他們自我管理、自設目標、自主發展。通過制度設定，以期實現“讓老實人不吃虧、讓有為者有位、讓實干者得實惠”的管理目標，更檳昵崛聳貢Ц禾峁┝聳導平臺和寬松環境。

毋庸諱言，技術革命帶來紙媒的整體衰落，是大勢所趨。從《中華新聞報》到《東方早報》和《京華時報》，各類報刊停刊休刊的消息不斷見諸媒體，報紙這一行業進入到了生死存亡的關口。

通過幾年的實踐和探索，筆者以為，技術革命、特別是新媒體的強勢沖擊，并不意味著報紙走到了盡頭。傳統媒體擁有的政策資源和社會資源，以及數十年積聚起來的人才優勢，是自媒體等新興媒體難以企及的。中央審議通過《關于深化中央主要新聞單位采編播管崗位人事管理制度改革的試行意見》，更預示著傳媒業發展的又一個春天即將到來。

具體來說，筆者認為可以從以下四個方面下功夫：

一是堅持辦好報紙，樹立內容為王的理念。無論什么時候，報紙都是我們的根本，而內容則決定了一張報紙的質量、品位和社會影響力。近年來，由于網絡技術的沖擊、社會認可度的降低，傳統媒體人才流失嚴重，或是轉行、或是被網絡媒體招攬，使得新聞隊伍的總體素質下降，報紙從業人員對新聞工作的心態也因此發生了變化。對現在的記者們來說，爭新聞、搶新聞似乎已失去意義。在此心態下，無論是記者還是編輯，無論是單個稿件還是整張報紙，內容與質量都難以讓公眾認同。深具諷刺意味的是，現在強調內容為王的，不是報紙，不是電視，也不是電臺，恰恰是自身無法生產內容的各大網絡媒體。這不能不讓人唏噓。

二是改變對報紙的認識，樹立“用戶為王”的理念。對報紙從業者來說，讀者是我們的上帝，是我們的服務對象。但是，你的讀者叫什么？年齡結構如何？有什么喜好和訴求？或者對我們辦的報紙到底有多大的認同度？這些無法準確知曉，多數報紙仍停留在“我辦你看”的傳統思維框架內。為此，我們要變“報紙”為“產品”，變“讀者”為“用戶”，切實樹立起“用戶為王”的理念。只有把報紙看成產品，才會從公眾視角考慮辦報的方向，從市場的認同度來檢驗產品的質量。只有把讀者看成用戶，才會放低姿態，認真分析報紙的目標人群，探尋他們的愿望和需求，做到有針對性地服務。

三是運用互聯網技術，加強渠道建設。酒香也怕巷子深。在移動互聯網時代，傳播技術日新月異，傳播手段日日翻新，傳統的報紙發行渠道單一，陣地日益被網絡侵蝕、擠占。再好的新聞，再是獨家的報道，僅僅依靠報紙自身，影響力畢竟有限，因此，運用互聯網的技術和手段，加強虛擬渠道建設，就顯得尤為重要。當下，各家報社都開設有網站、微信、微博等網絡平臺，有的建設了“中央廚房”式的綜合信息編采平臺，在渠道建設方面做了許多功課。但毋庸諱言，這些網絡平臺，建設好的不多，有深度影響力的更少，因此作用的發揮也就有限。除人才因素外，如何做強新媒體、如何更好地發揮新媒體的功效和作用，從而真正實現媒體的融合，是廣大報社掌門人需要思考的重要課題。

四是革新思想，從“做媒體”轉到“經營媒體”。堅持正確輿論導向，尊重和把握新聞規律，從而辦好報紙、守住陣地，對哪家報社來說都是正常工作。但在新媒介環境下，無論是從報社發展、受眾需求，還是從品牌提升、公眾評價方面，僅僅“辦好一張報紙”遠遠不夠。報社擁有的資源許多都是獨家的，比如政策資源、人脈資源、人才優勢和全媒體宣傳優勢等。另一方面，社會的發展也為報社運用資源、增加收入、提升報紙的影響力，從而更好地做好宣傳、服務大眾提供了廣闊的舞臺。這一點上，許多紙媒已經做了有益的探索，有的已取得成功，比如無錫報業、泰安報業、蕭山報業等。

當然，報業轉型成功的影響因素很多，包括人才、機制，以及資金、政策等，這些因素帶有一定的共性。在筆者看來，只要我們堅定信念，深挖資源，牢固樹立陣地意識、用戶意識和革新意識，運用互聯網思維辦好報紙、建好渠道、經營好媒體，那么，數字化帶來的技術革新就不只是挑戰，而是傳媒自我完善、自我提升、自我壯大的動力和機遇。