導語：如何才能寫好一篇社交禮儀的感想，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞] 糖尿病；健康教育；依從性；護理

[中圖分類號] R473.5 [文獻標識碼] B [文章編號] 2095-0616（2014）12-151-03

在社區管轄的糖尿病患者中隨機抽取78例，并且對入組的患者進行健康教育聯合常規護理干預的方法，對于糖尿病患者取得較好的臨床效果，因此整理研究資料以求為糖尿病的治療提供一定參考。

1 資料與方法

1.1 病例篩選

該組患者的納入標準包括年齡在45～76歲之間；同時滿足世界衛生組織于1999年制定的糖尿病診斷標準[1]，此外需排除其他繼發性高血糖疾病。

排除標準：（1）嚴重心、肝、腎等其他臟器功能不全；（2）濫用藥物及酒精依賴史；（3）依從性差中途退出；（4）嚴重精神疾患，無法配合者。

滿足上述研究標準的78例本中心所屬的糖尿病患者，入組的糖尿病患者進行免費體檢調查服務，內容為糖尿病知識調查和自我效能調查；生化指標監測（空腹血糖、餐后2h血糖、血脂、糖化血紅蛋白）；體重、身高、腰圍、住址及聯系方式；建立健康檔案并將數據信息錄入。

1.2 臨床資料及分組情況

所有患者中男42例，女36例；年齡分布范圍為48～75歲，平均（58.9±4.9）歲；病程分布范圍為3～29年，平均（12.93±2.74）年；入組患者的糖尿病分型均為Ⅱ型；入組的糖尿病患者并發癥有：糖尿病腎病者16例，糖尿病足者15例，糖尿病視神經病變者20例；合并病情況：高血壓者33例，高血脂者45例，冠心病者27例。

將入組的78例糖尿病患者隨機分為兩組，隨機方法為數字表征法，分別為健康教育聯合常規護理干預組（觀察組，39例）和常規護理干預組（對照組，39例）。健康教育聯合常規護理干預組和常規護理干預組在年齡、性別以及病程方面差異無統計學意義（P>0.05），說明健康教育聯合常規護理干預組和常規護理干預組具有可比性。

1.3 護理措施[2-3]

常規護理方法：常規的護理方法主要為一般護理，其中主要為在糖尿病飲食的基礎上低鹽低蛋白的飲食結構（每日攝取的蛋白質為0.8g/kg），定期對血糖進行監測，按時服用降糖相關藥物或胰島素。

健康教育方法：依據以往的臨床經驗，以及自制的“糖尿病患者一般情況調查表”，篩選出疾病相關知識缺乏、不良生活習慣以及長期患病導致的不良情緒狀態是導致糖尿病患者病情反復或者加重的主要因素，據此開展針對性的健康教育措施。（1）心理健康教育：大多數患者由于對于糖尿病相關知識的不了解，從而存在多種憂慮、恐慌等負面的心理影響，因此我們積極與患者進行溝通，將患者的病情嚴重程度詳細告知患者，同時與家屬進行交流，及時消除患者的不良情緒；（2）定期進行糖尿病健康教育講座，對糖尿病的相關知識進行普及宣講，同時進行糖尿病知識的趣味問答，提高患者學習的積極性，此外，還包括了糖尿病的相關課程開展；（3）強調運動的重要性，鼓勵患者進行適量的體育鍛煉，控制糖尿病癥狀；（4）飲食習慣方面的糾正：低糖飲食，飲食規律，避免暴飲暴食，鼓勵患者進行少量多餐，少吃肉類，多吃蔬菜，提倡患者進行粗糧攝取等。（5）用藥方面的相關指導：鼓勵患者進行定期的自我血糖監測，詳細地向患者闡述糖尿病用藥的規律和相關的注意事項，避免患者不按時服藥，出現嚴重的并發癥。

1.4 臨床療效評價

通過對兩組患者的空腹血糖的檢測判定療效。

1.5 隨訪觀察

每3個月對兩組患者通過門診、上門等形式安排一次隨訪，分析記錄患者的服藥以及血糖監測的情況，從而得出患者的治療依從性。

1.6 統計學方法

本組研究采用SPSS15.0統計學軟件，計數資料的組間比較采用的是x2檢驗，以P

2 結果

2.1 觀察組和對照組患者在臨床療效的比較

2.2 觀察組和對照組患者隨訪情況比較

隨訪過程中發現，在相同的時間段內，觀察組的治療依從性要顯著高于對照組的患者，且差異具有統計學意義（x2=5.487，P=0.022；x2=6.152，P=0.015）。同組之間的比較中，觀察組在治療12個月與治療6個月后差異無統計學意義（x2=2.863，P=0.075）；治療到12個月時，對照組治療依從性要顯著低于治療6個月時（x2=5.963，P=0.019）。3 討論

社區醫療是臨床醫療中最為基礎，也是最為重要的一環，在多種慢性疾病的治療當中發揮著重要的作用，如高血壓，癱瘓等[4]。糖尿病是最為常見的內分泌系統代謝性疾病[5]，該類疾病的最為主要的臨床特征是患者的血漿葡萄糖異常升高，臨床表現為多飲、多食、多尿等。作為慢性疾病最為主要的特點是臨床難以根治，需要對疾病的癥狀進行控制，并且調整生活方式，以期達到長期控制疾病的目的[6]。因此，目前多種慢性疾病的防治重心已經從大、中醫院逐漸轉向社區防治，社區綜合防治具有大、中醫院無法比擬的優勢，可以第一時間、并且根據患者的具體特點進行防治。針對糖尿病的教育當中，又以自我管理教育最為重要，該項教育不僅能夠幫助患者調整生活方式，還能夠幫助患者學習慢性疾病以及慢性疾病相關并發癥的知識，幫助糖尿病癥狀的控制以及防止糖尿病進一步發展。研究報道指出，對于糖尿病患者進行自我管理教育能夠顯著降低糖尿病足的發生[7]。雖然自我管理教育日漸得到重視，但是目前針對長期自我管理教育對于癥狀控制以及依從性的影響仍未完全明確，并且尋找一套針對本社區特點的自我管理教育也極為重要。

糖尿病的年齡結構以老年患者為多，大部分患者對于糖尿病的相關發病以及治療防治知識的缺乏[8]，不良生活習慣的養成難以更改等因素均造成了糖尿病治療依從性較差的情況發生[5]，可以根據患者實際情況通過茶話會、咨詢、指導、熱線電話、座談會、患者俱樂部、同時可以制作糖尿病知識的相關視頻以及手冊幫助老年患者對于疾病重視程度的提高以及興趣的增加，因此要告知其健康合理飲食及運動習慣對于糖尿病治療的重要性[9]，掌握糖尿病飲食、運動治療的技能和注意事項[10]；如：嚴格控制自身的日常飲食，在此基礎上聯合適量的運動；并且調整好自身適當的作息規律，確保充足睡眠，維持良好的生活習慣以利于血糖正常水平的保持；提高患者對治療和隨防管理依從性能力；培養和建立患者對自己健康負責幫助教育患者進行自我血糖以及血壓監測[11]，提高患者初步自我評估的能力；在監測血糖以及尿糖的變化過程中詳細了解這些指標對于疾病的重要意義[12]。學會緊急救護的求助和基本處理。

將上述健康干預措施應用于觀察組之中，結果不僅有效率優于對照組，在此基礎上患者的治療依從性得到顯著提高。可見，針對社區特點的健康教育干預在提高糖尿病患者的療效的同時可以提高治療的依從性。

[參考文獻]

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[3] 朱玉娥.應用臨床路徑對糖尿病患者實施健康教育的效果觀察[J].山東醫學高等專科學校學報，2010，32（4）：259-261.

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[5] 李秀鈞.糖尿病心血管多重危險因素綜合防治理念再強化[J].中華內科雜志，2013，52（7）：551-553.

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[8] 顏驊，高雷，錢偉峰，等.糖尿病患者早期社區干預預防糖尿病足發生的效果觀察[J].中國全科醫學，2010，13（8B）：2557-2559.

[9] 陳玉榮，姜艷麗.片醫在老年高血壓患者社區健康教育中的作用[J].中國實用神經疾病雜志，2010，13（14）：33-34

[10] 肖卉，王建華，張譽，等.運動對中老年糖尿病患者血糖及血壓的影響[J].天津醫藥，2010，38（10）：843-845.

[11] 盧瑜，方勇，王青青，等.糖尿病與惡性腫瘤關系的回顧性臨床研究[J].中華內分泌代謝雜志，2010，26（3）：183-187.

篇2

禮儀是人與人交往中的一種藝術，學習現代禮儀你有什么感想呢?以下是由小編整理關于現代禮儀學習心得的內容，但愿對你有借鑒作用!

現代禮儀學習心得(一)禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。 從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

在個人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關的知識。還會叫同學們現場抄做一些有關的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。

在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。

目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關鍵因素。想給別人留下一個良好的印象，學習社交禮儀是非常必要的。

現代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個人的儀表問題不僅關系到你自信與否，而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工，那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題，個人和企業都會有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝，打領帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單，可是真要做起來又難免會忘記，所以我們應該時時刻刻注意禮節。當在會議場合或是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來，以免讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業的女生去應聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發染成紅色。考官認為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩，而她沒有選擇好。可見成敗在于“一發間”啊!

所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事，對我們有百益無一害。

總之，現代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢通過禮儀培訓的學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的，試想當辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢?可我們的服務態度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎? 所以，我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務規范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

現代禮儀學習心得(二)在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態度非常謹慎。我覺得自身的修養還有欠缺，氣質方面還打不到效果，經再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養;其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，我覺得自身的修養還有欠缺，氣質方面還打不到效果，作為一名專業的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。

剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。

從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求。

在個人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。

總之，現代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。

經過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。

現代禮儀學習心得(三)這次現代禮儀培訓使我對現代禮儀有了進一步的認識，就我平常生活對禮儀的理解和課上所學的做個探討，談談自己的看法：

現代禮儀顧名思義就是現代人們在日常活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重同時也約束了人們在日常活動中的某些方面。現代的人地往來中任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表也許是一頓晚餐。 如今隨著世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯系加強，人際交往活動普遍增多，如何才能在眾多企業中脫穎而出，除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象因此，現代禮儀便起到了一個十分重要的作用。

隨著中國加入WTO，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有現代禮儀的人才，現代禮儀培訓中涉及了很多方面，包括儀容禮儀，儀表禮儀，儀態禮儀，同時也包括了握手，電話，名片等禮儀規范

儀容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交場合中是有著舉足輕重的作用。一個好的形象能給對方留下深刻的好印象。在儀容這一方面，我覺得自然美是非常重要的，但是先天條件不是那么好，也可以通過化妝等方法去改變自己的形象，一個好的外在形象會令人賞心悅目，感覺愉快。同時內在美也是很重要的，可以通過學習，不斷提高個人的文化、藝術素養和思想、道德水準，培養出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。儀容的內在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關注的重點。要做到儀容修飾美，自然要注意修飾儀容。

儀表，主要在于服飾著裝規范，體態姿勢，舉止等方面，是人舉止風度的外在體現。風度是指舉止行為、接人待物時，一個人的德才學識等各方面的內在修養的外在表現。風度是構成儀表的核心要素。生活中個人的儀表非常重要，它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質，風儀秀整的人畢竟是少數，然而我們卻可以靠化妝修飾、發式造型、著裝佩飾等手段，彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的不足，并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強調出來，使形象得以美化。

儀態，其實也是行為風范，這是對你自身各方面行為的規范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢這些方面。現代禮儀是一門很有內涵的課程，是我們上學需要學習，生活中需要體會，一生中都要不斷提升的學科，此次學習讓我感受頗多。

現代禮儀學習心得(四)在當今社會生活中無不體現禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的實現意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。

禮儀即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養對于商務活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。在現代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關系到個人的生活幸福和事業順達，更關系到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現代社交禮儀已經成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。

首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發揮禮儀應有的效應，怎樣創造最佳人際關系狀態，這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心實意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。給人留有余地，是一種尊重他人的表現，自然也是真誠在禮貌中的體現，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現，同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現的機會，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀，不僅可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，擁有良好的禮儀修養。

其次，在社交場上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

再次，注重細節，常言道：“細節決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。

我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時刻記住。在學習這門課，我還學到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。

最后就是明理誠信，寬容大度。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創造和諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學生不光要掌握比較專業的知識，更應該禮儀修養方面提高自己，培養大學生良好形象、優雅氣質。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協調的學生，不可能成為一個優秀的人才。

篇3

中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅、落落大方、見義勇為、謙恭禮讓的文明禮儀之邦。以下是小編精心收集整理的國旗下講文明演講稿2021，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

國旗下講文明演講稿1各位老師、同學們：

大家早上好!我今天講話的題目是《人生因文明而精彩》。

記得有人說過：“人，一撇一捺，寫起來容易做起來難。我們要經常性地思考，我在做什么，我做得怎樣，我要成為怎樣的人。”做怎樣的人，一百個人會有一百種答案，但在每一個答案的背后都有一個基點，那就是做人首先要做一個文明的人。

文明禮貌，也許這個話題很老，但它卻永遠不會過時。它對于學生和學校來說，是一個永恒的話題。

人生因什么而精彩?答案很多，但有一個答案一定正確合理——人生因文明而精彩。

校園因什么而文明?校園因你、我的文明而文明。我們的校園如果沒有與之相適應的精神狀態、環境氛圍和文明行為，就不會有校園的文明，文明校園既包含物質的校園，更包括精神的校園，精神的校園需要我們全體師生共同長期的努力。

文明是什么?文明是路上相遇時的微笑，是同學有難時的熱情幫助，是平時與人相處時的親切，是見到師長時的問早問好，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”，是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動，是看到有人隨地吐痰時的主動制止??文明是一種品質，文明是一種修養，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。 一個有高素質、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處為別人著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個人。在生活中，很多不經意間發生的事，足以反映一個人的道德品質，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個很小很小的動作。而一個不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會所淘汰。

環境不整潔，伴隨著值日勞動的是一些同學對環境的破壞，飲料瓶、塑料袋、紙屑隨處丟棄，甚至不辭勞苦將這些東西到處藏，四處塞，垃圾不及時清理并倒入垃圾桶，有的將垃圾偷偷掃進床底下，有的將整袋垃圾放在公共樓道上，有的將垃圾作“高空投擲”，而且甚至沒有老師同學伸手將身邊的垃圾揀拾起來，這些都映襯了我們衛生習慣差、衛生意識薄弱?? 可見，文明與丑陋的沖突嚴重存在，要引起全校師生的重視，需要大家的行動。無數事例表明，走向事業輝煌，開創成功人生的關鍵，是高尚的情操。代表民族未來的我們，需要學習繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是，我們究竟要以什么樣的精神風貌，什么樣的思想品質，什么樣的道德水準，去接過人類文明的接力棒。

同學們，我們播下一個動作，就會收獲一個習慣;播下一個習慣，就會收獲一個品格。文明已被人們放在心里的一個重要位置，我們時時刻刻在與文明交談，千萬不要把文明行為習慣看作小事。每個人的舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息。“恰同學少年，風華正茂”，讓我們從現在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養成良好的文明習慣，親近文明，表現文明，實踐文明，做文明學生，創和諧校園!

我的國旗下講話完畢，謝謝大家!

國旗下講文明演講稿2在茫茫人生大海中，我們需要一張風帆作為我們前進的動力，那就是自信。廣義的講自信本生就是一種積極性，是在自我評價上的積極態度;狹義的講，自信是發自內心的自我肯定與相信!

無論在人際交往中，還是在學習工作上，自信都非常重要。因為只有你先相信自己，別人才可以相信你。自信是走向成功的伴侶;是戰勝困難的利劍;是通向理想彼岸的舟楫。有了它，就邁出了成功的第一步;有了它，就踏上了義無反顧的追求路。有了自信，一雙腳便能走遍大漠沙海，腳下就能飄起絲綢之路;有了自信，一雙手便能雕繪出莫高窟的金碧輝煌，便能托起探索宇宙的神舟七號。

我們之所以能是因為我們相信能。人生需要目標，有目標才有奮斗，有奮斗才會充實，要充實必定要自信。有人說：有自信，不一定能成功;但是沒有自信，一定不能成功。

自信不能夠停留在想象上，要成為自信者就必須向自信者一樣去行動，我們在生活中自信的說了話，做了事，自信就能確立起來。面對社會，我們需要用每一個自信的表情，自信的手勢，自信的語言向世界宣告我們能是因為我們自信。

如果你失去了今天你不算失敗，因為明天還會來;如果你丟失了金錢你不算失敗，因為人生的價值不再錢袋;如果你丟失了文明禮貌，你就是個徹徹底底的失敗者，因為你已然失去了做人的真諦。

禮貌涵蓋了人與人，人與社會，人與自然之間的關系，他作用的一方面是追求個人道德的完善，另一方面是維護公共秩序。一個社會的公共文明禮貌可以折射出一個社會，一個國家的文明程度。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，孔子曾說過“禮儀是一個人修身養性，持家立業，治國平天下的基礎”我們作為中國未來重要的希望與棟梁，在社會交往中更要以禮待人，使對方對你有良好的印象。

禮節是對他人態度的外在表現和行為規則，在語言行為中代表著一個人的素質與修養。禮貌強調的是在社交場合中適當的待人接物的態度和得體的行為舉止，表達對別人的尊重和敬意。你是否因自卑而從不主動向師長問好;你是否因自卑而從不參與同學們的熱烈討論;你是否因自卑甚至不能完整流利的回答老師提出的一個簡單問題;你是否發覺你已在不知不覺中喪失了應有的禮貌。如果是這樣，請你走出自卑的避風港踏上自信的征程，自卑與自信雖然只有一字只差，但是二者的道路卻是大相徑庭，自信充滿陽光自卑則布滿陰云。試試主動與同學交流，主動向師長問好吧!那樣你才能真正體會到自信的美麗。

國旗下講文明演講稿3尊敬的領導、老師，親愛的同學們：

草長鶯飛四月天，大地春濃換新顏。走進陽光的四月，非常高興我們又相聚在鮮艷的國旗下!今天，我講話的題目是《四月春濃滿校園 文明禮儀在心間》。

“人，一撇一捺，寫起來容易做起來難。”做怎樣的人，一百個人會有一百種答案，但在每一個答案的背后都有一個基點，那就是做人首先要做一個講文明、懂禮儀的人。

新加坡是一個通用英語的國家，公共場所的各種標語大多用英語書寫。但其中一些涉及文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?回答：因為有這些不文明行為的大多是中國大陸的游客。作為中國人的你，聽到這樣的回答會作何感想?不文明行為就是國恥。

__年，北京奧運會上，微笑的志愿者、文明的觀眾，還有許許多多普通的中國民眾，無不向全世界展示了現代中國人的氣質、風貌、文化、禮儀，世界重新認識了中國人，重新認識了具有五千年悠久歷史的“禮儀之邦”。奧運雖已結束，文明禮儀仍會延續。

歌德說：“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”同學們，請我們管住自己的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住自己的手，不亂扔垃圾、不欺負弱小;管住自己的腳，不踐踏草坪、不抬腿敲門。同學們，讓我們用律己來體現禮儀，追逐打鬧、走路推推搡搡的人少一些;讓我們用感恩體現禮儀，看見迎面而來的老師，輕輕的一聲問候體現我們對園丁的尊重;讓我們用耐心體現禮儀，雖然上課鈴即將敲響，也不能橫沖直撞到教室。因為，文明與粗野、高雅與鄙陋只在那一句言語、那一個舉動。輕輕彎下腰，你撿起的是美德;微微一笑間，你體現的是素養。

“采菊東籬下，悠然見南山。”陶淵明那朵溫暖了寧靜的峰巒;“會當凌絕頂，一覽眾山小。”杜甫的雄心量出了泰山的高度;四月春濃滿校園，文明禮儀在心間，我們將用行動鑄成一座文明禮儀的豐碑。

同學們，在這個春天，讓我們的校園彌漫文明禮儀的芳香，在這個春天，讓實驗學校的我們，挑起傳承禮儀的使命，無負于這教育我們的美麗校園。

我的講話完了，謝謝大家!

國旗下講文明演講稿4各位老師、同學們，大家早上好：

非常高興我們又相聚在這美好的早晨。首先帶給大家一個真實的故事：一位母親正騎自行車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車，輕聲對女兒說：來，咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的.碎餅干。就是這普通的一幕，不由讓人想起一句話：素質，是一種習慣。仔細想想，不是嗎?無論這位母親，還是將來的孩子文明素質如何，在這一細節中已有了答案。今天我在國旗下講話的主題是：《讓文明禮儀之花開遍校園》。

文明由細節構成。她在課堂上表現為：坐姿端正、凝神聽講、舉手發言;她在課間表現為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧-事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會中表現為：公交車上主動讓座，接人待物禮貌周到。它表現在一聲真誠的“謝謝”，一句真心的“對不起”，還有每日的“您早、你好、再見”之中。

說文明話，做文明事，但要真正做好，持之以恒，卻不容易。反思我們同學們的所作所為，離文明還有一段距離。在此我建議同學們從以下幾方面做起，摒棄身上的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植晃拿韉南窒螅閃己玫奈拿骼褚竅骯擼鲆桓鑫拿魃轄男J紫齲閡齙驕僦茍俗孕形拿鰲F浯危航簿課郎；せ肪場5諶喊す錚甲試礎?/p>播種行為收獲習慣 ，播種習慣收獲性格， 播種性格收獲命運。同學們，你們是學校的主人，讓我們攜起手來，從現在做起，從自己做起，從身邊的小事做起，養成良好的文明習慣，讓文明禮儀之花開遍校園!

國旗下講文明演講稿5大家好!我是五年級的__。我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。

一位母親正騎自行車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車，輕聲對女兒說：“來，咱們把它扔到垃圾桶里去。”說著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。就是這一普通的一幕，不由讓人想起一句話：素質，是一種習慣。仔細想想，不是嗎?無論這位母親，還是將來的孩子文明素質如何，在這一細節中已有了答案。

而現實中，還有不少與“素質不高”對號入座的行為，都是因為不注意、不在乎而形成習慣后在舉手投足間不經意就暴露出來的。真希望我們在構建文明和-諧社會的進程中，人人都能拋掉壞毛并養成好習慣，不容“小惡”，不拒“小善”，讓不文明的畫面、不和-諧的音符，少些，再少些。那么怎樣才能使小學生禮儀洋溢在美麗的校園里呢?

我們小學生要著裝得體，符合學生身份，體現出新世紀學生蓬勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。

升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負于“禮儀之邦”這個美譽。

課堂禮儀對老師的教學影響很大，它直接關系著一個班的榮譽與凝聚力，體現這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切設施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛生，服從老師管理和接受值勤學生的批評勸阻。受到老師的幫助，應主動誠懇地說謝謝。

篇4

市場調研:聽聽過來人的感想

采訪/瀟湘君子

精英式早教貴是貴,可是貴得值

楊先生今年送3歲半的兒子去打兒童高爾夫,每次課程時間為1小時,收費約為120元。因為打球所需的裝備大多從美國進口,教學用球是標準高爾夫球質量1/10的兒童專用練習球,迷你高爾夫球桿從適合2歲寶寶到11歲孩子使用的都有,價格是貴了點,可是老師和裝備都不錯,貴得有道理。楊先生還聘請私人教練為兒子上過單獨的輔導課,價格是每小時250元,這還是便宜的,高級教練上這種課,貴到每小時1000元也有。除了實戰演練,孩子們還要學習高爾夫球場上的禮儀、專業術語的英文表達等,學習內容在搞房地產的楊先生看來,很高雅:“我們出去做生意都要打球聯絡一下感情,孩子早早學會這種優雅、舒緩的紳士運動,培養出出眾的氣質、風度,我們帶出去也有面子。”其次,楊先生認為,高爾夫運動的獨立性有助于培養孩子“解決問題、應對不同環境”的能力。“只要經濟條件允許,就讓孩子早點接觸一下這種國際化的社交方式,有啥不好?”

EMBA的教程是和環境融為一體的,很先進

劉女士是送孩子來上EMBA的,做室內設計的她,發現孩子上不同的課程時,小教室里的室內布置就會發生變化,如,上“地球科學”課程時,不是將地圖掛在墻上,而是將用世界地圖做的地毯鋪在地上,這不只滿足了孩子席地而坐的愿望,還讓他們俯下身來就可以“指點江山”。老師一提問:“為什么世界地圖上的南極和北極都是白色的?”“那么綠色和棕色代表什么呢?”孩子們反應熱烈,馬上爭先恐后地舉起小手,參與精神十足。“這種關注學習環境轉換的細致服務,也只有精英化幼教機構能做到,成本當然不會小。”每節課,老師都會借助一個大的液晶顯示屏,上課內容通過顯示屏上出現的各種小動物把小朋友帶入要上的課程環境中,教室前方的超大觸摸屏更是“互動式教學”的好幫手,孩子們伸手觸摸的興趣都很大。劉女士認為,重視教程和環境融為一體是很先進的教學理念,因為“6歲以下的孩子是以視聽和觸摸來感知這個世界的。”

這里的老師,枯燥的東西也會教得很生動

江女士送孩子上EMBA已經半年了,她很理智地讓孩子滿了5周歲才來上這一課程,因此她女兒也差不多是班上學得最輕松的一個,“孩子太小,學起公文數學、公文英語、天文學、經濟學等課程來,會比較難,孩子也可能會有厭學情緒。”EMBA課程會將枯燥的東西教得很生動,象“錢幣知識”一課,教室前方的超大觸摸屏上,一群卡通人物會出場講述物物交換乃至錢的起源。多名輔導老師和孩子一起唱起有關買賣東西的歌謠,來個表演唱,通過這樣生動活潑的學習,孩子不但能學會“善于分享”的團隊精神,還能具備基本的理財意識。

篇5

【關鍵詞】：中等職業學校 語文教學原則

語文是中等職業學校學生必修的一門重要基礎學科，也是一門工具學科。目前，中職學校語文教學無論是在教學管理、教材、還是教學方法都存在諸多的問題，嚴重制約了中職語文教學質量和學生素質、職業能力的提高。本文根據中等職業教育的特點，從中等職業學校語文教學“專業性、實用性和實踐性”的角度對中職語文教學進行一些思考。

一、語文教學應提前為學生進入職業狀態、適應社會作準備

提高學生的專業能力，最明顯的表現就是訓練學生的表達能力。教師要善于精心營造良好的語言環境，使學生有機會在眾人面前表現自己，以此來培養學生的交際能力。語文教學中可以適當地安排這方面的鍛煉活動。比如讓學生做自我介紹，互相交流彼此的印象，放假旅行歸來介紹自己的奇遇，讀書后談自己的感想和評價。在課堂教學中，教師也可適當結合課文內容對學生進行這一方面的教育。如講授《鄒忌諷齊王納諫》一課，通過講授課文，教師可分析鄒忌諷諫齊王的說話藝術，讓學生體會鄒忌委婉勸說的方式；委婉勸說的優點在于充分尊重被勸說者，使之受到啟發、明白道理，從而愉快地接受意見。同時，教師可以模擬情景表演的形式，讓學生進行這方面的鍛煉。如護理專業的教學中，教師可指導學生掌握如何與患者進行溝通的技巧，以提高學生的語言表達能力，促進醫患溝通與合作。這樣，不但可以調動學生學習的主動性、積極性，建立融洽合作的師生關系，而且與“能力、就業”緊密聯系，使學生有興趣有動力去學。

二、中職語文教學需要我們轉變觀念，使語文教學“生活化”

中職語文教學是初中語文教學的后續，然而大多數中職生都具有綜合素質低、文化基礎差，甚至有些學生是因為害怕語、數、英等基礎文化課的學習才選讀中等職業學校等特點。針對這些實際情況，我們首先應該轉變觀念，不要像對高中生一樣要求他們，要認識到他們就像一粒粒種子，也是有生命力的，有朝一日也會發芽、長葉、開花、結果。這就要求我們有耐心、保持一顆平常心、不求急功近利、只求順其自然、因勢利導。因此，我們在語文教學過程中要控制好難易程度，循序漸進。在課堂語文講授時要面對中職生生活實際，尋找課文內容與社會生活的最佳結合點，使教學內容走進學生的生活。例如，我在講授《南洲六月荔枝丹》時，為了使學生更好地掌握課文的說明順序和說明方法，訓練學生有條理地向別人介紹某種事物，可以特意帶一些荔枝到課堂上，請個別學生用所學知識向同學們有條不紊地介紹手中的荔枝，并掛出與他們專業有關的圖片，讓學生向大家介紹說明，學生參與積極性高。可見，用學生熟悉的事物接通了他們并不熟悉的抽象知識，激發了他們學習語文的興趣。 中職語文教學應貼近學生的實際需求和未來的職業生涯，注重語言表達教學和應用文的教學，提高學生的口頭表達能力和實用寫作的能力。

三、中職學校的語文教學應注重專業需求，向專業特色傾斜

中職學生大多重視專業而相對忽略文化課，對此，語文教師可以專業為突破口，巧妙地把語文與學生的專業聯系起來，使學生體會到語文是一種工具，是學習其他學科的基礎，進而喜歡并重視語文學科。如何使語文學科中學習的內容能更緊密地與專業相結合，是中職語文教學研究的一大特色和方向。為使語文教學更具實效，在教學中教師除了對學生進行基礎教學之外，還應注重語文知識的專業實用性。這就要求教師事先對所授班級的專業特點進行充分的了解，了解學生即將從事或能從事怎樣的工作，工作中將會用到哪一方面的語文能力，而不是茫然地進行完全沒有專業特性的大一統教學。在語文教學中增大此專業學生的業余閱讀量，多進行文學作品的品讀和鑒賞，增強他們的審美感受力。

四、中職語文教學應加強與其他學科的聯系

我們要正確定位中職語文教學的任務和功能，在強化課堂教學的同時，多開展語文課外活動，把語文學習與不同專業聯系起來。例如，在教學中要求學生運用已有的計算機知識自行上網查找有關資料，向師生們展示自己的查找結果，并讓其他學生做出評價；又如在說話訓練中聯系名勝景觀、服務技巧、社交禮儀等學科進行相關情景教學訓練，培養學生即興講話、與人溝通的能力，增強學生的應變能力，啟發學生從語文學習中去發現學科之間的聯系，引導學生對相關學科的探究熱情，增強語文學習的實用性。

五、中職語文教學要注重基礎能力的提高

在中職語文教學實踐中，發現有許多學生識字量不夠，句意表達不清，甚至有部分來自農村的學生普通話都不會說。這種現實決定中職語文教學的重點應在基礎語文能力的提高上。中職學校的學生水平不一，相互間差距較大，這就決定了中職語文教學必然是一種不同層次的教學。因此，應針對不同層次的學生，制定不同的教學目標和要求，真正做到因材施教。同時，在課堂上要具有針對性，講課時較淺顯的部分請一部分學生積極對答；較深奧的部分則主要由老師講解，另外在課外作業的要求上，也不強求一致。比如講述文言文單元時，可針對不同層次學生提出不同的要求：對學習自覺性較差且語文水平相對較低的學生只要求解決生字詞和背誦名句即可；對中等程度的學生除了上述要求之外，還要求掌握并背誦重點段落；對較高水平的學生則要求全文背誦并能夠自主翻譯全文。三種作業要求面對不同層次的學生，使他們能各有所思，各有所得。中專語文教學應重視學生字詞積累量的增加，經常對課文生詞進行聽寫和連接表達的訓練是必要的，也是有效的，這是提高學生語文基礎素質的必要條件。

總之，教學中只有把握了中職語文的專業性、實用性和實踐性三個特點，轉變教學觀念，改革教學方法，才能達到提高教學質量，促進能力發展的要求，從而實現中職學生素質教育目標。中職語文教學要扎根于生活，突出針對性和適用性，強調學生人文素質和語文能力的培養，提高他們的就業競爭力，中職學校的畢業生就一定能受到用人單位的歡迎。

參考文獻：

篇6

關鍵詞：孔子 《論語》 口才觀

引言

蘇格拉底曾說：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業，并獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力。”關于口才的重要性，美國人類行為科學研究者湯姆森曾說：“發生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創造的。”作為圣人的孔子，他在兩千多年前就認識到了口才的重要性，并形成了自己的口才觀。從《論語》《禮記》《中庸》《左傳》等典籍中可見孔子關于口才的論述。這些言論主要集中在《論語》中。孔子教導學生時，依學生的專長分為四科，就是德行、言語、政事、文學四科。作為圣人的孔子，他的口才觀及言說之道深深影響著我們的言語交際，至今，孔子的言說觀點在現在看來還是很適用的，指導著人們的社交、禮儀、口才、演講包括做人等多個方面。下面就《論語》中的觀點對孔子的口才觀作一簡要的分析和梳理。

一、孔子口才觀的形成

孔子生活的時代是春秋亂世，他的成長背景是平凡而窮苦的。三歲父親過世，雖然身為貴族之后，但亂世里，沒落的貴族也毫無用處，所以他曾做過干農活、照顧牛羊、看管倉庫等事情。不過，他從十五歲立志向學，由此開創了不凡的人生，步上人生的第一個轉折點。孔子的立志向學有兩點特色，其一是立志之后就非常好學，其二則是堅持了一輩子。孔子由學而教，一方面他有求知的能力，無限地開發自己的心靈，徹底實踐“學無止境”的態度，而且待其學問到達一個境界之后，心胸變得更為開闊。另一方面源于他在當時對傳統了解得最為透徹，又有自己的心得感想，因此他有一種由內而發的使命感。“教育”就是孔子實現使命感的途徑之一，他希望他的學生也能以一以貫之的方法去選擇自己的人生之道，讓這些學生散布在社會上的各個角落，使整個社會發揮正常的功能，大家一同走向正軌。孔子亦是首開“有教無類”的人，一個人只要愿意向學，不管出身為何，孔子都愿意教導他。

孔子把他所教的科目分為四科――“德行、言語、政事、文學”（《先進》）。這四科有一特色，就是上面的科目可以涵蓋下面的科目，下面的科目則不能涵蓋上面的科目。如掌握文學之后再循序漸進，才能懂得政事，接著才能通曉言語及展現德行，而這些學生則是各有所長。[1]孔子認為德行科的人是第一等人，因為他所通曉的事務涵蓋了人的主要關懷。言語科排在德行科之后政事和文學之前，可見孔子對言語的重視程度，他的成長歷程及所學、所思、所想促成了其口才觀的形成。

二、孔子的口才觀內容

（一）真誠是言說的基礎

法國作家大仲馬說：“一兩重的真誠，等于一噸重的聰明。”羅馬詩人帕利里亞斯?塞洛斯也說：“說話要真誠、語氣親切隨和，不卑不亢、入情入理，這是成功打動對方的秘訣。”顯然，他們的觀點與孔子的觀點一致。孔子說：“《志》有之：‘言以足志，文以足言。’不言，誰知其志？言之無文，行而不遠。晉為伯，鄭人陳，非文辭不為功。”①孔子談及如何加強君子的修養時，在《禮記?表記》中，特別指出“信，詞欲巧。”就是強調言說時感情一定要真誠，文辭一定要美好，要源于內心真實的情感。孔子對魯國太史左丘明非常敬重。他贊同左丘明的觀點，認為與人交往，首重真誠，如果你不對別人真誠，別人絕不可能對你真誠，真誠是一種讓人心生敬佩、光彩照人的美德。如果內心怨恨一個人，卻還與他交往，那實在是太虛偽了。所謂真誠，就是表里如一、內心一致。同時，孔子反對言不由衷、花言巧語。他認為花言巧語的人，“仁德”是不會多的。“巧言令色，鮮矣仁！”②一個人說起話來大言不慚，語言粗俗，就不能讓人敬佩和心服，更不能打動人心。孔子討厭“巧言令色”，認為這樣的人不夠真誠。

（二）慎言是言說的原則

《論語?泰伯》中說“君子所貴乎道者三：動容貌，斯遠暴慢矣;正顏色，斯近信矣;出辭氣，斯遠鄙倍矣。籩豆之事，則有司存。”可見，出言要謹慎，不能有絲毫的馬虎。確實，生活中有很多禍從口出的例子，想必都是“言多必失”的結果。這也就印證了孔子的慎言觀點：禍亂的產生，是以言語為階梯的。孔子的高足子貢也說：“出言陳辭，身之得失，國之安危也。”③孔子一再告誡他的學生要“君子欲納于言而敏于行”、“敏于事而慎于言”。

子張向孔子學求官職得俸祿的方法，子曰：“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤;多見闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。”④要求子張只有在足以自信的問題上，才能謹慎地說出和做出，這樣言語和行動的錯誤少了，官職俸祿就能拿得高了。而且，孔子還教導學生：“伺于君子有三愆：言未及之而言謂之燥，言及之而不言謂之隱，未見顏色而謂之瞽。”⑤陪著君子說話要求就更高了：沒輪到他說話不能先說，該說了就得說，不能隱瞞，先聽后說，還要看君子臉色說話，否則就是瞎眼睛。子游曰：“事君數，斯辱矣;朋友數，斯疏矣。”⑥子貢向孔子請教如何交友，孔子告訴他首先要做到“友直”，就是真誠說出朋友的過錯，但態度要溫和，其次，則須考量朋友的反應，如果他不愿意接受，就表示說話的時機不恰當，不然可能自取其辱。這也強調了說話不但要謹慎，更要注意說話的時機、說話的場合和說話的對象。由此可見，孔子反復強調說話要謹慎。

除了強調慎言，孔子還主張少說甚至不說。在孔子看來，少說才能做到言行一致，才能做到踏實誠信。有一次，孔子說：“予欲無言。”子貢曰：“子如不言，則小子何述焉？”子曰：“天何言哉？四時行焉，百物生焉，天何言哉？”⑦當然，孔子提出的慎言思想，提出少說甚至不說，并不是說要否定語言、否定言說，恰恰相反，他提倡慎言是對言說的高度負責和重視。孔子的慎言思想對他的學生影響很大，正如高徒子貢所說：“君子一言以為知，一言以為不知，言不可不慎也。”⑧孔子的這種慎言思想，不僅僅影響著他的學生，也深深影響著古往今來的無數中國人。至今，慎言依然是同朋友、同事、上下級、陌生人之間交際的重要法寶。

（三）達意是言說的本質

“辭達而已矣”是孔子提出的著名觀點。朱熹注云：“辭取達意而止，不以富麗為工。”正是對孔子不同意浮華詞藻的最好注解。那么，怎樣做到言辭達意呢？在語言交際的過程中，語言作為傳情達意的重要交際工具，傳播者通過語言把信息清楚地傳輸出去，讓受眾最大限度地理解。說清了、理解了就是做到達意了。說得清楚，就必須要使語言準確、簡潔。要想表達準確，先要知道自己講什么和怎么講。只有心里想清楚了，口中才能說清、說準。達意對個人而言，要做到“夫人不言，言必有中”。⑨

然而，有些人說話不注意自己語言的準確性，往往巧言令色、信口開河、自相矛盾，或漏洞百出、言不及義。這恰恰就是達意必須反對的“巧言”、“言不及義”等不良語言傾向。子曰：“巧言、令色、足恭，左丘明恥之，丘亦恥之。匿怨而友其人，左丘明恥之，丘亦恥之。”⑩當然，在某些特定條件或場合下，語言并不是完全能把意思表達清楚，所謂“書不盡言，言不盡意”就是如此，這就需要接受者“只可意會，不可言傳”了。

（四）言而有信是言說的價值體現

“言”是本質要求，而信就是對“言”的體現和約束。孔子教導學生要“入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁”、“人而無信，不知其可也”，做人就要有信用，說到做到，守信約、負責任。要做到言而有信，首先就要做到言行一致，如果說話大言不慚，那么行事就容易捉襟見肘。說話時，要問自己是否出于真誠之心，并且一旦與人約定，就務必守信。“其身正，不令而行;身不正，雖令不從。”言行不一和言而無信則為孔子所厭惡。不僅在古代，現在也是如此，言行不一和言而無信的人則不會受別人歡迎，也不會取得成功。“言必信，行必果。”是對言而有信的最好詮釋。

三、孔子的口才觀在語言交際中的運用

孔子教導學生時，依學生的專長分為四科，就是德行、言語、政事、文學四科。“言語”就是善于說話，會講道理。[2]孔子認為“言語”科里最優秀的學生是宰我和子貢。宰我能言善辯，是一位反應機敏、口才出眾的學生，曾跟隨孔子周游列國，也曾使于齊國、楚國。同時是孔子的弟子中唯一一個曾正面質疑老師說法的人。司馬遷在《史記?仲尼弟子列傳第七》中載有子貢救魯的事情。子貢憑借“利口巧辭”，使春秋末年五國之間的形勢發生巨大的變化，魯國得以保存。因此司馬遷贊嘆道：“故子貢一出，存魯，亂齊，破吳，強晉而霸越。子貢一使，使勢相破，十年之中，五國各有變。”對子貢的贊揚其實也是對孔子的贊揚，對孔子開設“言語”科的肯定。

卡耐基說：“一個人的成功，約有15%取決于知識和技術，85%取決于人際溝通和口才等綜合素質。”在現代社會生活中，良好的人際關系和優雅的談吐是所有人登上事業巔峰的一種必備素質。無論是誰，無論從事什么樣的工作，只要是具備了真誠、慎言、達意和言而有信這些條件，那么通往成功的道路是筆直而順暢的。

可見，口才是事業成敗的重要因素。同時，口才發展至今，也成為人們生活中必不可少的交際藝術和語言藝術，語言交際與口才是分不開的。一個人只要注意培養和鍛煉自己，都可以使自己的語言能力得到提高。孔子的一些經典口才觀點如與人交往，語言要真誠，要適時、適量和適度，要好說易懂、詞簡意達，要言而有信等等，在現如今的語言交際中仍然適用，在交際的過程中仍然發揮著重大作用。

注：①―⑩注釋均出自楊伯峻：《論語譯注》，中華書局，2006年版。

參考文獻