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關鍵詞：多媒體教室；教學質量；保障與提升

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視?！备叩冉逃畔⒒谴龠M高等教育改革創新和提高質量的有效途徑，是教育信息化發展的創新前沿，研究實現多媒體教室教學設備的網絡集中控制管理和對多媒體教室進行信息化管理是實現多媒體教室信息化建設的核心任務。

一新疆大學多媒體教室的現狀分析

新疆大學在多媒體教室的建設、運行和管理中出現的問題，分析總結為以下幾點。

（一）缺乏符合我校教學實際的建設標準

由于對高校信息化建設規律認識不足，在我校多媒體信息化建設過程中，形成了先進行多媒體教室建設，后制定規章制度的工作思路。

（二）存在重硬件、輕軟件、缺現代化管理的現象

國內高校在信息化建設過程中，通常投入大量的資金進行多媒體教室的基礎設施建設，傾向于購買“看得見”、“摸得著”的硬件，往往忽略了建設后期對多媒體教室的有效管理與維護。導致多媒體教室建設完成后，沒有足夠的多媒體教室管理軟件可供使用，從而降低了多媒體教室的利用效率。

（三）部分教師的信息化教育水平嚴重制約

多媒體教學質量的提升由于教師崗前培訓中未進行系統的信息化教學培訓，造成部分任課教師對多媒體教學設備操作不規范或誤操作，影響多媒體教室的正常使用及教學進程。

二網絡環境下多媒體教學質量保障與提升的研究思路及主要內容

（一）網絡環境下多媒體教學質量保障與提升的研究思路

根據教育部《中國教育信息化十年規劃》對教育信息化建設的總體部署和發展任務，結合中國教育技術協會技術標準委員會頒布實施的《多媒體教學環境工程建設規范》及內地高校信息化建設的工作經驗，對新疆大學所有多媒體教室進行全面摸底，最終提出多媒體教室建設標準及現有教學設備的全面升級改造方案。

（二）網絡環境下多媒體教學質量保障與提升的主要內容

構建一個集網絡技術、音視頻技術、多媒體技術、軟件應用技術等于一體的先進的多媒體教室綜合信息管理系統，從根本上解決多媒體教學設備的使用和管理問題。

1.確定多媒體教室中硬件設備的建設標準和升級改造方案

首先研究制定符合新疆大學教學實際的多媒體教室建設標準，依據標準對我校現有多媒體教室進行信息化升級改造。多媒體教室信息化改造項目基于頂層設計、分步實施、逐步完善，資源有效共享、多系統間設備最大限度復用的思路，遵循安全穩定可靠、可擴展、技術先進性、操作維護簡便性和經濟實用性原則。

2.探索、引入可視化多媒體教室綜合管理平臺并開展應用研究

新疆大學擁有三個校區，三個校區共計165間多媒體教室，通過對我校多媒體教室進行調研，對各種規劃方案比對、論證，確定基于網絡環境下的符合新疆大學教學實際狀況的多媒體教室綜合管理平臺建設方案，并在市場中篩選最符合我校多媒體教室現狀的產品，對多媒體教室的教學設備及教學過程進行科學有效地管理。

3.探索研究符合新疆大學教學實際的多媒體教室管理與使用制度制定

新疆大學多媒體教室信息化建設規章制度，使我校的多媒體教學的硬件配備、軟件應用、崗位隊伍建設、資源庫建設、現代教育教學設施的管理和使用上都有章可循。努力推進我校教育信息化又好、又快的良性發展，指導今后的多媒體教室信息化建設。

4.建立培訓機制，制定培訓教案，提高教師的信息技術水平制定

多媒體教室使用培訓教案，以此規范任課教師對多媒體教學設備的操作。積極開展管理人員和教師的信息技術能力培訓，提升信息技術能力、管理能力和執行能力，并逐步建立工作規范；完善教師信息技術能力考核標準，將信息技術能力評價結果納入任課教師考核。本研究將采取多種方法和手段幫助任課教師快速掌握信息技術教學，更新教學觀念，改進教學方法，提高教學質量。

三總結與展望

（一）總結

新疆大學現已成功地全面升級改造了多媒體硬件設備，從技術層面基本實現了網絡環境下多媒體教室的教學質量保障的基本要求。具體總結如下：

1.明確符合我校實際多媒體教室建設內容和設備技術標準通過走訪任課教師、教務處及大樓部工作人員，分析總結各部門提出的寶貴意見，并結合中國教育技術協會技術標準委員會的《多媒體教學環境工程建設規范》，最終制定符合新疆大學實際教學狀況的多媒體教室升級改造建設內容、建設標準和教學設備技術參數。

2.建立新疆大學多媒體教學設備的建設標準

（1）多媒體網絡中央控制器

網絡中央控制器具有一鍵開關機，講動控制功能；投影機、計算機斷電延遲保護；支持投影機的狀態檢測及用時檢測；具有防盜報警功能，可遠程鎖定，防止非授權用戶使用；支持本地電子課表管理。

（2）多媒體中控講臺

中控講臺預留讀卡器安裝位置，內含電子鎖，可通過鑰匙、校園卡開啟，也可根據需求滿足多個邏輯條件下開啟。

（3）引入符合新疆大學教學實際的可視化

多媒體教室綜合信息管理平臺在經過升級改造的多媒體教學設備基礎之上，引入了可視化多媒體教室綜合管理平臺系統。該可視化管理平臺可以有效發揮管理資源再配置功能，加強設備使用過程監督，有效降低多媒體設備故障率，對多媒體教室的教學設備及教學過程進行科學有效地管理。

（4）制訂網絡環境下多媒體設備管理制度及使用手冊

本研究以新疆大學教育信息化標準為依據，以教務處、網絡與信息技術中心的工作實踐中總結出的經驗為重要內容，特制定了《網絡環境下多媒體設備管理制度》、《多媒體教室管理人員崗位職責》等。以上規章制度能夠有效地提高教室的利用率，為保障教學安全和教學質量奠定基礎。

（5）建設可靠的多媒體教室運維保障隊伍，完善多培訓方案

初步建設了一支可靠的多媒體教室維護隊伍，基本能在第一時間解決多媒體教室的教學設備故障，為提高我校多媒體教室的運行和維護做出努力，為提升多媒體教學質量和教學效果奠定基礎。研究制定了新疆大學多媒體設備操作標準和規范，并制成培訓教材，配合教務處在教師培訓中加入此項內容，不斷提高廣大教師使用現代教育技術的水平，為不斷提升多媒體教學質量奠定堅實的基礎。

（二）展望

今后，要實現多媒體教室的數字化、網絡化、智能化，進一步提升多媒體教學質量和保障教學安全；另要根據國家教育信息化的根本宗旨，在利用現代教育技術不斷提升高校教育教學質量和人本培養質量方面，開展進一步的研究。

參考文獻

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1 多媒體教室計算機系統出現的問題及原因

首先，不能夠及時地進行維護多媒體教室的計算機系統。在高校多媒體教室中，計算機系統不能被及時維護是以下問題造成的：由于教師的流動性的課程，不能統一管理多媒體教室，在多媒體教室的計算機系統出現問題的時候，才進行相應的維修，教學的正常運行也遭受嚴重的影響。

其次，使用和管理多媒體教室計算機系統出現混亂。針對這一方面，在一定程度上，以下幾方面因素對計算機系統安全造成了威脅：高校教學有較大的流動性，多媒體教室與較強的公用性，由不同的教師使用計算機系統，而使用多媒體教室的教師在授課時，課件的傳輸與使用都得通過優盤才能進行。

再次，病毒容易入侵多媒體教室的計算機系統。高校多媒體教室的使用頻率較高，未及時更新計算機系統，計算機被教師不規范的使用，對高校多媒體計算機系統造成以下問題：病毒容易入侵電腦，因而無法正常運行多媒體教室，相應地，系統崩潰、頻繁關機、丟失數據和軟件等現象，都是計算機系統可能出現的問題。甚至整個高校的多媒體教學系統會導致崩潰，因為多媒體教室相互連接，病毒或木馬程序進行相互傳染，正常的高校教學進行受到嚴重影響。

最后，長時間的使用多媒體教室計算機系統設備。由于數量有限的多媒體教室，多媒體教室的計算機設備被長時間的使用，而且使用頻率高，久而久之，由于系統未及時更新，便導致了計算機系統反應慢、計算機系統的設備老化以及易受病毒感染等多方面的問題，從而教學質量也受到影響。

2 對于維護計算機系統的方法技巧

作為一個相對開放的教學平臺的多媒體教室，在運行期間，在計算機系統的維護中，為了保證其相關設備的正常、安全運行，以下兩方面的問題必須予以考慮：一是如何在計算機系統出現故障時，用最短的時間消除故障，從而對教學工作的影響也會降低；二是如何把計算機系統的整體故障率進行消除或降低，從而減輕對正常教學的影響。以下就是相關技巧方法：

措施需加強：多媒體教室計算機系統主要包括兩方面的護理措施：一是護理計算機系統的軟件升級過程；嚴格護理計算機相關硬件設備、機體等的衛生情況。衛生情況是否合格，在保證多媒體教室計算機系統的安全、穩定運行中，占據重要的地位。如果不能定期地清除多媒體教室的灰塵，會在一定程度上，影響計算機相關硬件設備與機體的運行。另一方面，我們要重視對于計算機系統的軟件升級過程進行護理，至于相關的護理工作，管理人員可以利用課余閑暇時間來進行，護理殺毒軟件的升級工作也是不容忽視的，因為確保計算機系統穩定、安全運行的基礎性工作之一就是殺毒。

防范于未然：針對多媒體教室的計算機系統的管理工作，對于資金和技術的投入力度上，學校可以適當地增加，以嚴加防范各種軟、硬件故障和病毒的入侵。一方面，在軟件防護工作中，為了加強防范各種病毒入侵，一些相應的殺毒軟件要為多媒體教室計算機系統安裝上，如諾頓、瑞星、卡巴斯基等、金山毒霸、巨盾等。此外，考慮到學校多媒體教室普遍采取的聯網方式是局域聯網，我們還要根據實際需要，安裝有關ARP防火墻，以便能夠在病毒侵入時，能夠有效控制其傳播與蔓延。另一方面，在硬件防護工作中，為保護計算機系統，在其每次啟動后可以自動還原至初始運行狀態，從而使計算機系統長期處于安全運行狀態得到保障，計算機系統中還要安裝上硬盤保護卡，這些保護卡須由專業軟件生產商提供。

培訓需強化：學校要定期組織業務培訓，由專業的技術人員、管理人員負責多媒體教室的專業培訓，經過專項培訓后，以便于教師的多媒體教室計算機系統應用技巧能得到強化。培訓人員要把正確使用和操作計算機系統、相關設備的方法和步驟等向教師進行詳細地講解，特別地，要細致地講解一下關于一些常見病毒的常用的防范措施和方法。與此同時，還要把各項使用守則、操作規范等注意事項，在多媒體教室的管理制度中明確標注出來，以降低因人為失誤而損壞計算機系統和相關設備的可能性。

計算機系統維護工作，作為一項繁雜、瑣碎、長期的工作，要想在維護工作中能達到事半功倍的效果，可以采用以上幾個技巧來維護計算機系統。

3 結束語

在計算機系統運行過程中，各種各樣的故障現象都可能出現，產生的故障涉及到軟、硬件多方面的知識，因而維護多媒體教室計算機系統的工作，可以說是復雜而長期的。在工作中，我們要不斷地探索、學習，總結有關經驗，采用科學合理、行之有效的工作方法，從而技術與操作水平才能不斷提高，這樣才能把高校的計算機系統的管理以及維護工作真正的做好，進而高校教學的正常運行就有了可靠的保證。

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目前,隨著計算機技術的迅猛發展和知識信息量的快速遞增,各個學校通過增加多媒體教室,來提高教學資源的利用率。與此伴隨出現的設備故障種類和形式也相應增多,多媒體教室的日常維護管理問題就日漸凸顯出來了?，F在,少數學校的多媒體教室處于沒有用中控設備階段和網絡化智能多媒體教室的獨立教學樓階段,大多數學校的多媒體教室處于中控設備管理階段,個別學校處于混合狀態;本文探討在用中控設備階段、不增加設備的基礎上,借助網絡環境下利用多線程和SOCKET套接字的相關技術,用C#編寫了基于C/S模式的多媒體教室維護管理系統(以下簡稱系統);使技術員在第一時間掌握教室設備工作信息,實現技術員定期自檢和動態檢修相結合,保證設備完好率。

多媒體教室維護管理系統需求分析

(一)多媒體教室維護管理系統的用例分析

先列出系統全部用例,如:服務器端和客戶端網絡配置、故障報告、故障解除、網絡對時、故障功能、軟件需求、在線計時、用戶管理、在線統計等。維護管理系統的用例圖,從用例圖中可以知道,管理系統的角色可以劃分為以下兩類。

教師:用例包括客戶端網絡配置、網絡對時、故障報告、故障解除等。

技術員:用例包括服務器端網絡配置、故障功能、軟件需求、在線計時、用戶管理、在線統計等。

(二)數據庫分析

在開發系統時,可以首先進行E-R圖分析,其次對表字段進行分析,最后進行數據庫建模。

E-R圖分析

系統的E-R圖分析是以UML系統模型為基礎的。首先分析設計局部視圖,然后完成集成視圖。在這里要消除沖突、冗余。該圖只是設計系統最基本元素的實體關系圖,以后可以在此基礎上根據用戶的不同需求進行擴展。

(三)數據庫設計

在系統中,首先要創建系統數據庫,然后在數據庫中創建需要的表和字段。

1.創建數據庫

打開SQLServer2005系統菜,單點擊SQL Server Configuration Manager,啟動“對象資源管理器”窗口,右擊SQLserver服務器數據庫節點,在彈出的快捷菜單中選擇“新建數據庫”命令,然后在彈出的對話框的“數據庫名稱”文本框中輸入多媒體教室管理系統數據庫,并選擇“添加”按鈕,創建完數據庫后,就可以在SQLserver服務器節點下面看到剛建的數據庫,雙擊“多媒體教室管理系統數據庫”,然后選擇“表”,單擊右鍵,在彈出的菜單中單擊“新建表”命令,就可以創建表與字段。

2.創建表與字段

創建如:用戶信息表、教室信息表、故障日志表、軟件需求日志表、設備信息表。在建立完了所有的數據表后,在教室信息表和設備信息表之間添加關系,在教室信息表和故障日志表之間添加關系,在教室信息表和軟件需求日志表之間添加關系。

多媒體教室維護管理系統技術員服務器端功能的實現

首先附加數據庫,然后在服務器端配置其IP地址、端口號,登錄服務器端主窗口,單擊“開始”按鈕,啟動監聽線程,其次在客戶端對網絡地址進行配置,登錄客戶端,進行服務器網絡IP地址設置,單擊“連接服務器”按鈕,可以輸入故障類型、故障描述,最后返回到服務器端可以查看在線客戶機列表、故障報告列表、軟件需求列表、客戶端聯機信息列表等等。

以服務器端業務邏輯設計為例(以客戶機上線和下線為例):

首先定義監聽連接套接字、TCP和UDP變量,判斷TCP和UDP鏈接服務;當客戶機連接上時,就更新服務器端在線客戶端數,將連接用戶信息填入在線列表中,發出上線提示音;當客戶機下線時,服務器端得到其下線時間,并更新連接的時間。服務器端通過存儲過程得到教室的ID,信息格式、遠程主機IP 、遠程主機端口、信息內容等,同時完成基本操作如:更新在線客戶端數、顯示客戶端聯接列表、釋放socket鏈接等;若客戶端輸入故障故障類型和相應描述的故障內容,就向服務器傳送信息,更新服務器端界面故障列表等信息。

總結

多媒體教室的管理和維護是一個較為復雜的工作。對于多媒體教室的科學管理而言,應立足于保證設備安全,方便教師使用,充分發揮軟硬件教學資源。對于設備維護來說,應仔細、慎重對待,發現問題及時解決,確保教學的正常秩序。只有獲取多媒體教室設備靜態和動態工作信息, 技術員才能將定期自檢和動態檢修相結合,將靜態管理和動態維護相結合,從而處理好每一個相應環節,使多媒體教室正常運轉,提高多媒體教室的使用效率,方便教師合理利用教學資源,發揮多媒體技術的優勢,提高教學質量和效果。

參考文獻:

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關鍵詞：計算機網絡；多媒體教室；硬件；軟件；管理維護

一、多媒體教室配備

1.多媒體教室的構建

目前最為常見的多媒體教室有兩種：大屏幕投影機多媒體教室和交互式多媒體網絡教室；也可以是合二為一的綜合多媒體網絡教室。

大屏幕投影機多媒體教室指的是主要用大屏幕投影機、可升降大熒幕、計算機、實物展示臺和音頻、視頻播放設備建成的多媒體教室。其優點是學生在配有大屏幕投影機的多媒體教室中上課，可以對圖像的每一個細節看得十分清楚，如果教師在教學中對圖像合理地配上音樂、動畫以及講授，能較好地實現資源信息的傳遞。但是大屏幕投影機多媒體教室也存在缺點，主要是在整個演示過程中，交互性較差，學生更多的只是“觀看”而已，很少能動手操作。

交互式多媒體網絡教室實際上是在一個計算機網絡機房基礎上，通過一定的硬、軟件進行控制把課堂與機房結合起來，每個學生都有一臺計算機，教師在自己的教學用的計算機面前講課、演示、布置練習等，還可以選擇部分甚至個別學生，進行有針對性的輔導，與學生進行談話式的教學。另一方面，學生不僅可以在自己的計算機顯示屏上看到老師的演示操作，而且能在老師的指導下自己動手操作，遇有問題可以及時通過計算機向老師請教。對于如計算機語言等應用類課程，實踐性很強，在交互式多媒體網絡教室中教學，能做到邊教邊學、邊講邊練，很好地激發學生的學習興趣，適應創新型、交互式的課堂教學需求。

2.多媒體教室硬件設備

多媒體設備組成包括教師機、學生機、顯示器、投影儀、可升降大熒幕、實物展示臺、DVD播放機、錄像機、視頻信號轉換器、麥克風、音箱以及音頻功率放大器、網絡交換機、網絡數據線、機柜、桌椅、穩壓電源等，必要時還可配備大屏電視機。

3.多媒體教室軟件

主要包括：操作系統推薦Windows，Offfice辦公軟件，電子教室軟件，多媒體制作軟件等。

4.多媒體教室管理人員配備

多媒體教室是運用現代教育技術進行教育教學的場所，應配備有事業心強且懂計算機專業知識的專（兼）職人員進行管理，這樣有利于了解設備狀態，及時掌握反饋信息，使設備經常處于良好的工作狀態，提高設備的利用率和使用壽命，保證教學秩序的正常運行。在實際工作有的學校被忽視，造成設備故障，甚至損壞，設備利用效率不高，值得我們關注。

二、多媒體教室的管理

1.參與組建施工，建立設備檔案

首先，我們根據教學需要做出多媒體教室設備的配置計劃，包括配置設備的名稱、型號、數量、性能要求等。其次，就是施工過程的介入，為接管驗收打下基礎；便于日后的管理和維護。最后，要建立設備技術檔案，包括設備的原始資料，如：使用說明書、保修卡等；還有記錄有關設備的各項明細資料，如：設備名稱、規格、技術特征、安裝地點、使用時間等。

2.建立健全管理制度化，操作規范化

保證多媒體教室安全、穩定地運行、維持正常教學秩序，建立健全管理制度是先決條件。多媒體教室設備多、造價貴，設備運行對環境要求高，而且使用頻繁，學生流動性大，安全衛生方面的管理難度很大，因此，我們制訂了多媒體教室相關制度來教育和規范老師和學生操作。

①多媒體教室管理及使用制度。

②同時，也對管理人員制定了《多媒體教室管理人員職責制度》。

③建立使用登記制度，做好設備技術服務。

3.加強對教師的培訓

首先要注重對多媒體教室管理人員的培訓。由于各種原因，目前許多學校的電教管理人員都不是專業的管理人員。所以很有必要對電教管理人員進行相關知識的培訓。培訓內容主要有以下兩個方面：

①專業設備使用的培訓。

②多媒體技術的培訓。如多媒體課件制作等。

其次給上課教師培訓，使用前先給上課教師培訓這一點極為重要。由于客觀原因，部分教師平時很少有機會接觸，所以在使用上都會存在一些問題。因為不經過培訓的教師，往往不能很好地完成多媒體設備的操作和使用，甚至還會造成設備的損壞。事實證明，先培訓后使用，能起到事半功倍的效果，對順利完成教學任務非常必要。因此，建議對教師進行培訓，特別是對老教師進行培訓。這項工作直接關系到多媒體設備的運行情況。培訓的內容主要包括：各種設備的正確使用方法；如何規范操作設備；使用中的注意事項；以及常見問題的處理方法。如：怎樣通過控制系統進行信號切換；投影機關閉時，不要直接斷掉總電源，必須有充分的時間散熱冷卻；音響設備無聲、雜音常見問題的處理方法等等。通過培訓不但可以減少設備的損耗和人為故障，也避免了因設備的使用而影響課堂的教學效果。此外，培訓無須占用教師太多時間，每年進行1～2次即可，時間可放在開學初或學期末，培訓可參加由管理部門組織的培訓，也可聘請專業技術老師來進行。

4.要對現有資源進行合理的運用

現在中小學特別是農村中小學因為條件有限，多媒體教室不多，如果不合理安排，多媒體教室就得不到充分利用。我們在具體使用過程中制定了多媒體教室使用登記表，并要求教師登記好多媒體教室使用情況和上課內容，課件要求集中存放到學校的資源庫中，這樣，一方面老師在下次使用的時候比較方便，另一方面也能起到資源共享的目的。

5.必須切切實實抓好安全防范及衛生清潔工作

許多多媒體設備價格都比較昂貴，而且多媒體教室是一個學生流動性比較大的場所，所以一定要加強防火防盜措施。同時要教育和引導學生養成講衛生、愛護公物的良好習慣，讓多媒體教室始終處在一種安全清潔的環境中。

6.廣泛聽取意見，及時采取有效措施

在多媒體教室的管理過程中，要積極地與教師進行溝通，征求他們對多媒體教室在使用過程中的意見和建議，及時了解多媒體教室管理中存在的問題，并采取有效措施予以解決。在技術上能解決的迅速解決，需要添置或更新設備的及時與資產科聯系，盡最大力量來滿足教師在多媒體教學上的需求，使多媒體教室得到更好的利用。

總之，多媒體教室的配備與管理維護是一項繁雜的工作，只有處理好每一個工作環節，才能使多媒體教室安全、高效地運轉，達到方便教師教學，充分合理利用教學資源，發揮多媒體技術的優勢，提高教學質量和效果，真正發揮出多媒體技術在教學中的作用。

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[關鍵詞]多媒體教室；信息化；管理

[中圖分類號]G40-057　[文獻標識碼]B　[論文編號]1009－8097(2011)01－077－03

一　引言

隨著計算機技術的不斷發展，多媒體教室已經成了高校必不可少的組成部分。北京工業大學多媒體教室規模近年來發展迅猛，如今已形成包括六棟教學樓在內，共計226間教室的數量。教室種類包括一般多媒體教室、討論室、語音教室和直播錄播教室等。

規模的擴大也帶來了多媒體設備管理上的麻煩，傳統的紙質記錄已越來越不能滿足日常的管理需求。由于各個教學樓的教室信息由人工來記錄和更新，記錄格式不統一，不利于信息的匯總，信息查詢和修改等操作容易出錯，對設備的維護也不能及時地提供科學參考。

根據以上實際情況，我們自主開發出了多媒體教室服務與管理系統。系統包括了以教室管理、設備管理和維修記錄管理等主要功能，解決了傳統管理方式的不足，提高了多媒體教室的科學管理水平。

二　平臺設計思路

1　系統需求分析

對于老師來說，教室是進行教學活動的保障，他們需要了解他們要上課的教室和設備的基本情況，例如教室的容納人數，多媒體教室所提供的教學設備的種類是否滿足要求等。多媒體教室的設備連接較多，使用過程容易產生故障，教師由于對設備了解的不夠，操作容易出錯，就會使設備過早損壞，影響教學任務的完成。由于此類原因，許多院校多媒體教室的部分設備經常出現故障，這樣不僅影響了正常教學，而且增加了維修費用：而且教師在使用多媒體設備過程中可能會遇到非設備損壞的一些問題，這些問題中有很大一部分是重疊性的問題，也就是很多教師都會碰到的問題。為了讓教師能夠更好更快的了解和使用多媒體設備，我們將這些問題整理出來，放在平臺上提前讓教師學習，這樣也就減少了管理人員的工作負擔。

教學設備的管理工作主要涉及到新設備的購入，淘汰設備的報廢，以及現有設備的掌握情況，對于他們來說，對所有的多媒體設備的概況有一個基本的認識非常重要，這直接影響到設備管理人員對于整個設備情況的整體把握。如何更好的為教學服務是多媒體設備管理人員的工作目標，因此有目的的統計各種設備故障，從中總結出一些經驗，有利于以后設備的維修。目前多媒體教學設備的管理往往還停留在使用紙筆記錄的層次上，多媒體設備問題的反饋也主要是通過電話、面對面或者問卷調查的方式。在網絡環境下，我們可以利用這一平臺，編輯針對教室設備的網絡調查問卷并對結果進行分析，并建立網上反饋留言板，教師可以隨時提出在設備使用中遇到的問題。

2　功能設計

北京工業大學多媒體教室平臺是基于B／S的系統架構，主要分為前臺和后臺兩個主要模塊。前臺面向教師和學生等用戶，具有教室具體信息查詢、教室所擁有的設備查詢、教室占用情況查詢和設備使用指南等功能，如圖1所示。后臺為教室管理人員使用，具有教室管理、設備管理、教室占用情況管理和設備維修記錄管理等功能，如圖2所示。

3　開發技術

本系統使用基于MVC模式下的JSP技術開發。其中控制層使用struts框架，持久層使用ibatis框架：前臺開發則用到了javascript[21、jquery類庫和ajax等技術，使系統和用戶交互更加簡潔和友好。

三　主要模塊設計

1　教室占用情況管理

教室占用情況是通過教務處的課程表，來確定某一間教室在某一個時間里的占用情況。系統使用“占用”和“空閑”兩種情況來標示教室所處的狀態，如圖3所示。首先確定一個教室，再選擇一個周次，就可以查詢這個教室在一周里的教室占用情況了。有顏色塊的地方標示在此時段里教室是被占用的，反之則沒有。

通過這種方式可以清晰地查看一間教室的一個學期的教室使用情況，老師如果想調課，或者是臨時想使用某一間教室的話可以依據教室占用情況作為參考，學生也可以輕松地找到沒課的教室上自習了。

2　維修記錄管理

與教室相關的設備，如計算機、投影儀都要統一在平臺后臺進行管理，而這些設備的維修記錄也需要被記錄到系統。

設備維修記錄管理主要分為添加、取消、刪除、修改和查詢五大部分。其中查詢部分較復雜，應當包括與設備有關的組合查詢、按教室的查詢和按設備號的查詢這三種方式。

設備表中的設備狀態字段與設備維修記錄狀態有著密切的關系，這里應當特別注意。當新添加一條維修記錄的時候，維修記錄狀態為“維修中”，此時相應的設備表中的設備狀態應當被自動改為“損壞”狀態：當取消一個維修記錄的時候，該維修記錄狀態改為“已修復”，此時需要查詢維修記錄表中該設備是否所有的維修記錄都是“已修復”狀態，若是則對應設備狀態更新為“正?！?，否則仍保持“損壞”狀態。

3　教室圖片的保存方法

若按一般情況，教室信息欄目中每一個教室都有相應的一組圖片來對應，但是考慮到實際情況，這樣的做法并不科學：首先，有很多教室都有相同的結構，類似的教室使用各自的照片顯得過于浪費；其次，教室表需要加上好幾個圖片地址的字段，使數據庫表顯得過于臃腫；最后，這種做法需要很大的工作量，且出錯的概率會大很多。

基于以上原因，本系統采用了一套新的方案來解決這個問題。教室圖片的存儲可以由教室圖片類型表和教室圖片表來共同完成，教室圖片類型表按照教室的不同類型來添加數據，而每一種教室類型都對應了反映不同角度拍攝的一組圖片，如圖4所示。這樣一來，教室就只需要用一個字段來指定一種教室圖片類型，而同種類型的教室就可以共用一組圖片來顯示了，減少了系統的冗余，提高了資源的利用率。

四　部署環境

Web服務器和數據庫服務器都使用Sun V890型號，內存16G，硬盤410G，操作系統為Solaris 10。應用服務器軟件使用Tomem5.o+Apache 2.2.10，數據庫軟件采用Oracle 10g。

五　結束語

北京工業大學多媒體教室平臺(class.bjut.省略)投入運行以來，運行狀況良好，給廣大師生帶來了便利。通過本平臺可以輕松地查詢到所有教室的具體信息，老師可以根據自己的教學需要來選擇適合的教室，學生可以根據教室占用情況采選擇教室上自習。同時使用本系統提升了教室和設各進行管理水平，使北京工業大學的多媒體教室管理變得更加信息化和智能化。

參考文獻

[1]Begin C.IBATIS inaction[M]北京：人民郵電出版社,2008：1―50

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關鍵詞：多媒體 教室 教學設備 配置 布置

多媒體教學即多媒體計算機輔助教學，是指利用多媒體計算機，綜合處理和控制符號、語言、文字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個要素按教學要求，進行有機組合并通過屏幕或投影機投影顯示出來，同時按需要加上聲音的配合，以及使用者與計算機之間的人機交互操作，完成教學或訓練過程。作為長期從事多媒體系統管理和維護的教輔工作人員，我也在不斷的探索如何以服務教學為宗旨，優化多媒體教學設備的配置、布置和管理的技巧。

1 教學的基本需求

在多媒體教學過程中，不但要保證老師經培訓后能輕松使用各種設備，更要保證學生對教學內容（音頻信息和視頻信息）能看清楚、聽明白。主要要求體現在兩個方面：

1.1 設備的操作方法簡單明了

對于多媒體設備的使用者來講，設備操作簡單明了非常重要，最好能做到90%以上的老師經培訓后第一次使用多媒體教室就能熟練操控設備，開展自己的教學工作。這就要求中控的控制面板必須簡明扼要，實現一種功能盡量只用一步操作完成，最多不要超過兩步。例如：開關投影儀、升降幕布；多媒體計算機、筆記本、展臺信號之間的切換；視音頻信號的調節和切換等。

1.2 視聽效果

傳統的黑板和先進的多媒體都是通過視覺和聽覺來獲取文化知識。多媒體教室的空間往往比一般教室大，教學對視聽效果的要求也更加突出，在視頻方面要求沒有視覺死角、畫面清晰；音頻方面要求音響系統播出的聲音干凈、洪亮。

2 設備的配置、布置

服務教學是建設多媒體教室的主要目的。為了更好滿足教學的基本需求，我從五個方面介紹配置、布置多媒體輔助設備的想法。

2.1 選擇中控

中控設備是多媒體教室的核心，在選擇中控設備的時候一定要根據實際需求選定型號。很多商家在推銷產品時往往會將中控的兼容性、擴展性能、智能化、可靠性、易操作等作為自己的賣點，商家介紹完產品的時候，大多數人都會被中控設備強大的功能和高科技含量吸引，忽視具體的教學需求，最終多媒體系統實現了很多功能，但常規教學又用不上，造成了很大的浪費?，F實教學過程中，我們只需中控能實現視頻、音頻信號的轉發，視頻和音頻設備的控制，其他功能對于多數用戶來說都是多余的。中控功能多了肯定會帶來方便，例如：dvd、電子顯微鏡、視頻錄像、實物展臺等設備，對于少數用戶來講會偶爾使用一下，但多數用戶可能從來不會使用，增加這些設備意味著要增加操控設備的選項和步驟，設備的易操作性就會降低，而對于管理人員來講，多一項功能就意味著多一件設備，要多付出一份辛苦來維護。從性價比、利用率和易操作的角度出發，在選擇輔助設備的時候不要過于冗繁復雜，對于有特殊設備需求的，我們可以設置幾個具備特殊功能的專用多媒體教室，由老師根據自己的需求申請使用。

2.2 配置多媒體電腦

電腦在當今的多媒體教學活動中主要用途是播放幻燈片，少數情況也用于軟件操作的演示。一般情況，電腦市場上的主流配置就能滿足幻燈片的播放和少數軟件的使用，但是個別高端的應用軟件，主流配置可能無法達到要求，為了滿足高端應用的需求，可以配置幾臺高配置電腦放入指定的專用多媒體教室，由上課老師根據自己的需求申請使用。有的老師習慣于使用自己的筆記本電腦，為了滿足這部分老師的需求，可以通過中控設備預留一條筆記本的視屏、音頻通道。

2.3 配置投影儀、幕布

選擇投影儀和幕布的品牌型號時要將教學的需求、教室的大小、結構、光線、授課內容對顏色的需求等納入考慮范圍，保證所有學生都能看清楚、看明白大屏幕中的內容。使用多媒體上課的優點方面大家都有了很深刻的體會，例如：具有很強的直觀性、動態性、交互性、正對性，且信息量大、效率高、能圖文聲像并茂、可重復等。很多老師在使用多媒體上課后覺得缺少了黑板授課的激情，導致這種情況出現的原因多數情況是投影儀幕布位于講臺的中間，將黑板完全擋住。所以在多媒體系統設計施工時將投影和幕布安放靠近窗戶的一邊，在保證投影視覺效果的前提下盡量為黑板留出更大的空間是很有必要的，這樣上課時既能發揮多媒體的優點，又能使老師盡情揮灑激情，對教學效果將大有裨益。

2.4 布設音響系統

音響系統主要分為兩個部分：發音、擴音。多媒體教室的聲音來源主要有課件的聲音和老師講課的聲音。課件聲音我們可以通過設備之間的對接發送至音響系統。講課的聲音我們可以通過拾音器或話筒捕捉后傳給音響系統，在此我推薦拾音器。拾音器可安裝在講臺附近，根據情況調整其靈敏度后，能輕易捕捉到講臺附件講課的聲音；話筒一般安放于講桌上，老師講課時不能離得太遠。話筒的優勢在于可以保證聲音的音質，拾音器的優勢在于老師講課時可以自由活動于黑板和多媒體講桌之間，擺脫普通麥克風的束縛，聲音效果也可以滿足教學的需求。目前市場上能滿足教學使用的擴音設備價格一般都不高，效果也不錯。擴音設備的選擇、布置可根據教室的大小和結構來確定，最終目標就是滿足教學需要，例如：小教室安裝小功率音箱，大教室安裝大功率音箱或通過添加音箱的方式加強聲音效果。

2.5 視頻、音頻線路的布設對視頻和音頻信號質量有著很大的影響

如果線路有問題，可能導致視頻畫面有雪花點和波紋，音頻信號也會有雜音出現，這些都會直接影響到教學。為了避免出現上述情況，我們布線時需要注意這幾方面的問題：a盡量減少各設備之間節點；b使用具有屏蔽干擾信號功能的專用視音頻線；c在視音頻線的外面套金屬管；d設備與地線接通；e視音頻線和供電線路分開走線，減少電磁干擾；f不在線路周圍放置電磁場較強的設備；g線路走完后多出的線直接剪掉，避免線路過長致使信號衰減失真。

3 便于設備的管理

多媒體教室的使用離不開設備的管理和維護，由于多媒體設備分布在各個多媒體教室中，非常分散，管理的難度遠大于機房。關于多媒體教室管理的想法我總結了以下幾點僅供參考。

3.1 從多媒體教室系統管理員、任課教師、上課的學生三方面建立合理的多媒體教室管理制度。

3.2 對所有使用多媒體上課的老師進行系統的操作培訓，避免因操作不當導致設備受損。

3.3 在多媒體講桌上張貼設備的操作流程說明，指導老師操作設備。

3.4 留下管理人員的辦公電話，以便出現故障后能及時和管理人員取得聯系。

3.5 建立多媒體設備監控平臺，通過平臺及時掌握并控制各教室內設備的狀態，及時處理異常情況，遠程關閉開啟狀態的未使用設備，擺脫人工巡查設備的低效率。

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作為全新概念的智慧教室，視頻方面必須實現每臺攝像機能以4M或更高視頻碼率，傳送回高清/全高清的視頻信號，以滿足錄播/轉播需求。在多媒體教室日常管理和維護方面，還要考慮到計算機主機之間的網絡數據同傳。互動性是智慧教室的關鍵所在，師生之間的互動功能皆建立在強大的網絡基礎上。這些使得我們必須要建立一個獨立的智慧教室專用局域網絡。

1.1 多媒體教室網絡架構

遠程集中式管理是現代各高校普遍采用的多媒體教室管理方式。此種方式以少數管理人員為主，通過網絡遠程控制分布在不同教學樓里的多媒體教室系統?？梢?，實現這種模式必須具備以下2點：（1）具備相應的網絡環境；（2）具有網絡功能的集中式控制主機。對于建設高校多媒體教室專用網絡，并且要保證高碼率高清視音頻等信號的實時流暢傳輸，最佳方案是建設以光纜為主干的網絡，并在條件允許的情況下，盡可能做到光纖直通教室到達桌面。專網的建設大大便利于多媒體教室大規模、集中式維護，如數據同傳、操縱系統網絡安裝等需依賴網絡的大數據動作可得到實現。作為多媒體教室專網，我們進一步可把計算機的互聯網訪問網絡，與管理需求的視音頻多媒體信號劃分到不同的網絡鏈路中，做到專項專用，防止網絡堵塞。我們在早先的多媒體教室管理中，因網絡條件不夠，把計算機網絡與中控控制網絡、IP電話網絡等連接在同一個網絡中，導致傳輸大容量文件時造成網絡擁堵，從而影響了中控指令無法發送。

1.2 IP地址合理劃分

每一間多媒體教室都會有很多設備需要單獨的網絡地址，如教學電腦、網絡型中控、數字式攝像機、IP電話等。一般高校的教學用機都帶有還原保護卡與配套管理軟件，要能從網絡上對教學電腦進行管理，這就要求在設置靜態IP地址給每臺教學電腦。網絡型中控主機其通信方式也是基于TCP/IP機制，管理人員之所以能在中控室進行遠程控制指定教室，也是因其IP地址固定不變。同理，數字式攝像機、IP電話等設備也需固定IP地址，以保證其地理位置的準確性。如此多的設備都需連接到網絡，而隨著教室數量的不斷擴大，把這些設備放到同一網絡明顯是不合理、不科學的。不管是從管理方面，還是系統穩定方面都會成為一大隱患。那么如何避免此問題呢？在這，我簡單介紹下我校的做法?？紤]到更為高效、便捷的管理以及各設備系統之間的互不干擾，并為將來的擴容需求預留足夠的IP地址，我們有必要對教室專網IP地址進行VLAN劃分以滿足不同的設備系統運作需求。對于服務器類設備，如中控服務器，其IP地址可設置在一個VLAN網段，例如172.18.50.*網段；對于IP電話系統，可單獨設置一個VLAN網段，例如172.18.70.*網段；數字攝像機可劃分到172.18.90.*網段；其他系統如需接入網絡可以此類推。如此一來，從軟件方面加以管理，以做到不同系統之間不可相互影響，不僅便于多媒體系統中各設備的管理、維護，也為以后的多媒體教室擴容預留了足夠的IP地址備用。當然這么做只是在交換機上進行了設置，如條件允許完全可以從硬件方面建設多個相互獨立的網絡以實現物流意義上的分離。

2 智慧教室的主要功能定位及系統設備構成

數字信息化在高校的不斷應用拓展，使得各類流媒體數字化信息資源實時交互，這已成為智能化多媒體教室建設的重點。以實現信息實時交互為基礎的可視化遠程管理與控制、精品課程智能錄播、在線教育考核、網絡化遠程聽課與點名、遠程互動網絡教學為主要功能的智慧教室，正逐漸成為智能化多媒體教室建設的方向和趨勢。

2.1 智能化多媒體教室內設備構成

智能化多媒體教室通過計算機、投影機、視頻展臺、無線話筒、功放、音箱等設備來實現豐富多彩的多媒體教學。教師的授課方式與以往有了很大的改變，利用投影和實物展臺可以讓以往只能寫在黑板上的板書放大到任意尺寸，通過投影機投射到150寸幕布上，足以保證最后一排的學生都能看得清。教師在講課時可以隨時插入圖片、文字、視頻等多媒體素材，還可以實時通過網絡尋找想要的任意素材與之搭配，大大提高了內容的多樣性、豐富性，使課堂不再是單一的“你聽我講”的模式。

2.2 集中式控制是整個智能化多媒體教室構建的核心，網絡型中控機則是必要設備

如我校采用的是北京WISE公司提供的中控主機及相應管理軟件，此中控主機能長期帶電運行，穩定性較強；其控制面較廣，具有多種控制接口，可通過程序編碼實現對計算機、投影機、幕布、功放等設備的遠程管理和控制。任課老師可以通過操作面板對教室內的多媒體設備進行操作，如電腦主機、投影機、功放等設備皆可一鍵開啟。關閉時可以通過中控程序的編碼設置，對一些需要保護的設備進行延時斷電保護，避免設備突然斷電造成的損害。為了方便任課老師的操作，我們通過中控程序編碼實現了一鍵式開關；即把開啟電腦、投影機、幕布等所有上課用到的設備集成在控制面板的上課鍵上，任課老師只需按“上課”鍵，所有設備就會自動按序開啟，不用再一個個單獨操作；下課時只要按“下課”鍵就能一鍵式關閉，所有設備就能按照事先設置好的順序逐一關閉，無需多余的操作。如此，即提高了老師的上課效率，也降低了多媒體系統的使用門檻，甚至不需要對老師特意培訓如何操作多媒體設備，簡單易操作。

（1）視頻監控系統：通過攝像頭、視音頻矩陣等設備配合，實現監控多畫面分割以及矩陣切換，可以集中在某點觀看所有教室的教學情況，當有需要時，也可單獨放大查看某一教室時的監控畫面，并可通過拾音器進行現場監聽。如此實現了遠程聽課，使在線評估也得以實現。（2）遠程控制系統：通過集中控制軟件對所有多媒體教室設備進行控制、管理，甚至于遠程操作及協助；也對同時選定多間教室進行批量處理操作。通過遠程接管多媒體教室內的計算機，協助解決任課老師在使用中出現的問題，使得管理人員不必跑到現在解決問題，縮短了響應時間，提高了工作效率。還可通過遠程控制系統可以對所有多媒體教室的任意設備進行遠程控制，比如打開或者關閉投影機，視頻信號切換等等操作。（3）IP電話系統：當任課老師遇到問題時，只需拿起電話撥單位數字號就能打到中控室，與管理人員實現實時對話。中控室中的視頻系統會自動把該教室的視頻畫面切換到主顯示屏上，方便管理員實時掌握現場的情況，快速做出準確的判斷，及時排除故障，提高工作效率。（4）實時轉播系統：實現實時網絡視頻直播，主講教室的講課內容、視頻圖像、電腦上的PPT內容、實物展臺圖像等信息通過中控系統中的轉播功能實時傳輸到其他教室。管理人員還可以自動、手動或者定時遠程錄制主講教室，自動生成視頻文件，為后期課件制作提供素材。（5）資源存儲與點播共享：通過架設服務器，上傳多媒體資源，對各種教學資源進行分類管理。師生等用戶可以網絡登錄教學資源庫，在線點播視頻課或其他多媒體資源。（6）智能高清錄播：裝備有智能高清錄播系統的多媒體教室可以把教師畫面、學生提問畫面、PPT、板書以及現場畫面同步采集、錄制并存儲，并自動生成多媒體課件。可自動對焦捕捉任課老師半身畫面，走動時也實現動態捕捉；當學生站起回答問題時高清攝像機可捕捉學生畫面。系統還可以自動錄制PPT內容，當任課老師翻頁PPT時，可自動將畫面切換到PPT上；寫板書時也可以自動將畫面調整到板書內容上。智能化多媒體教室并可實現網絡實時直播、遠程互動教學；做到不出國門就能和國外一流大學的專家教授實時交流互動，甚至可以和國外的學生一起上課，也可以實時提問。這在對外交流方面有著無可比擬的優勢，大大節約了學術交流的成本。（7）網絡排課系統與網絡門禁控制系統：通過WISE中控服務器的課表系統與校園網數據庫的對接，就能實時同步更新課表數據，實現與學校排課系統的同步；還可以對接任課老師的個人數據信息，便于管理與后續跟蹤服務。通過WISE中控軟件的課表功能，還能和門禁系統連接起來，通過授權任課老師的IC卡來授予操作權限。如可按照課表來授權打開教室講臺電控鎖，如這一時間段課表上有課的話，那么該任課老師的IC卡就可以刷開那間教室的電控鎖；反之就無權限刷開電控鎖；當然也可以授予管理員權限，權限的設置也可以細分，如對特定教室授予永久權限。

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摘要：高校多媒體設備的使用是教育教學改革發展的趨勢，多媒體設備管理的核心是維護好設備，服務于教學。多媒體設備的管理是一項繁紛復雜的工作，多媒體管理員在設備的管理和維護工作中起著很重要的作用。

關鍵詞 ：多媒體設備；管理；多媒體管理員

隨著信息技術的不斷發展，越來越多的學校建立了多媒體教室，配備了多媒體設備，在教學中發揮著極其重要的作用。多媒體設備的使用改變了傳統教學模式的死板和單調，豐富了課堂教學，吸引了學生聽課的注意力，提高了教師講課的效率。如此看來，多媒體管理員對設備的管理與維護是極其重要的工作，是教師和學生順利地進行教與學的前提和保障。那么，如何將多媒體設備的管理更為人性化、合理化，將是擺在多媒體管理員面前的一個新的課題。

1、高校多媒體設備管理的現狀

（1）多媒體設備的管理不夠科學

高校多媒體教室建立的時間不同，多媒體設備的購買時間也不一樣，品牌、型號不同，操作方式也不同，這樣給多媒體管理員的維護工作造成了很多不便和麻煩。另外，很多高校的多媒體教室歸屬于不同的院系或部門管理，有些部門沒有專門的技術人員來維護設備，難免存在管理疏漏的現象，導致設備頻繁地出現故障，降低了使用壽命，甚至造成設備的丟失。

（2）多媒體管理員的服務意識不強

多媒體管理員不能正確認識自己的工作和職責，工作思路有一定的偏差，服務意識不強，在工作的過程中缺乏耐心，導致多媒體設備的保養不當。

（3）多媒體設備的購置經費不足

多媒體設備的使用率很高，設備很容易出現故障，每年多媒體設備的維護和更新都需要足夠的經費給予保障，許多學校的經費不充足，無法保證支持多媒體設備的維護和保養，導致多媒體設備的使用壽命大大減少。

（4）教師對多媒體設備管理的認識不足

教師認為多媒體設備操作簡單，而沒有嚴格按照使用的程序，很容易造成多媒體設備的損壞，延誤了正常的教學計劃，縮短了設備的使用壽命，

2、高校多媒體設備管理的改革

多媒體教室是學校教學活動的場所，為了保證正常的教學秩序，滿足師生教學的需要，以及提高多媒體教室的利用率，要建立完善的多媒體設備管理制度，明確多媒體管理員的工作職責，提升多媒體管理員的職業素質。

2.1 建立完善的多媒體設備管理制度

建立合理、完善的多媒體設備管理制度是多媒體管理員管好多媒體設備的前提和基礎，有助于保障多媒體設備的正常運行，發揮其教輔作用，保證教學工作的正常開展。同時，多媒體設備管理制度的制定也對多媒體管理員與任課教師的行為起到約束和指導作用，能在一定程度上減少多媒體設備的故障率。首先，多媒體管理員要做好上課前的各項準備工作，保證所有設備的正常運行，并且提醒學生不得隨意使用、拆卸多媒體設備。其次，教師在多媒體設備的使用過程中，嚴格按照操作規程來運行多媒體教學設備，如果多媒體設備運行出現故障，應立即停止使用，及時通知多媒體管理員，暫時無法解決的，可以申請一個臨時的教室。第三，教師需要在計算機內安裝教學軟件時，要將安裝盤交于多媒體管理員進行安裝，不能私自帶磁盤或光盤進行安裝。第四，多媒體管理員要做好多媒體設備的安全工作，如電源插頭、開關、設備線路是否老化，滅火器的安放與使用。第五，在授課或活動期間，系部對設備安全負責，未經批準，不準移動或拆卸多媒體設備，活動結束后及時關閉設備。

2.2 明確多媒體管理員的工作職責

多媒體管理員要明確自己的工作職責，熱愛本職工作，做到認真負責，兢兢業業，積極主動地管理和維護好設備，勤學勤動手，多看多動腦。恪守工作紀律，以完成自己的本職工作為基礎，團隊和諧為目標，提升服務質量。多媒體管理員的工作就是管理好設備，保障設備的正常運行和安全問題。當設備出現故障時，能及時找到問題所在并解決。多媒體管理員必須熟悉各種設備的使用，以及各種連接線的接入方式。同時，還要了解各種設備在使用過程中可能出現的故障現象，定期檢查和維護設備是必不可少的。如清潔投影的過濾網，電腦主機的機箱內部。此外，電腦系統漏洞修復及清理文件垃圾，還有經常使用的軟件的升級。

首先，嚴格按照課程安排開放相關設備，課前10-15分鐘打開教室和相關設備。上課后，查看多媒體教室和設備的使用情況，沒課的教室及時關閉設備和門窗。下課后在20分鐘內關閉所有設備、門窗并反鎖防盜門。其次，在走動式管理過程中，遇到問題及時處理，如有無法解決的故障及時匯報，并向師生做好解釋工作。第三，每天清理總控臺表面衛生；每周對電腦系統做優化，并記錄在工作日志上。每月月初清理總控臺內部、功放、電腦以及投影機防塵罩，整理線路并記錄。第四，每天檢查所管轄范圍內的設備運行情況，及時發現問題并主動解決。掌握設備的維修與維護知識，符合崗位規定，提高業務水平。要做全面的安全檢查：設備關閉情況、門窗關閉情況。第五，每月月初記錄投影機燈泡的使用時間，檢測燈泡的亮度，及時更換亮度低的投影機燈泡。每個學期的期初和期末核對多媒體設備的資產，確認后將核對結果作記錄。

2.3 提升多媒體管理員的職業素質

首先，多媒體管理員要具有良好的職業道德，嚴以律己，寬以待人，為人師表，有高尚的情操，自強、自立、自信，樂于幫助別人，熱愛自己的職業。其次，認真學習專業知識，要具備扎實的理論知識基礎。同時，還要不斷地積累實踐經驗，在平時的工作中，多積累，多總結，多學習。第三，多媒體管理員要有很強的責任意識，盡心盡職的為教學服務，為師生服務，愛崗敬業、認真負責、堅守崗位。

3、小結

我們要始終明確多媒體設備的管理工作，決不是一項單一的、簡單的工作，而是一項細致和繁瑣的工作。管理的目的是為教學服務，為教師和學生服務；要以人為本，實施人性化管理；要強調溝通，即教師與管理員、管理員與領導、學生與管理員之間進行有效的溝通。因此，多媒體管理員不僅要有高尚的職業道德，而且還要具備嫻熟的專業知識。

參考文獻：

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關鍵詞：多媒體； 教學效果； 改革弊端

多媒體網絡教室是利用最新的計算機技術，面向教育領域，為學生提供一個全新的多媒體計算機網絡教學平臺，為教學提供豐富多彩的多媒體內容、輔助學習工具以及交流通訊工具，把影視、圖形、圖象、聲音、動畫和文字等信息，實時、動態地引入教學過程，為提高教育質量創造良好的技術基礎?，F在教學中有很多老師喜歡用多媒體教室進行教學，擺脫了一塊黑板和一根粉筆的傳統的教學方式，擴大了教學展示的范圍，豐富了課堂。

但是，在實際教學中卻發現教學效果并不理想。很多學生反映在多媒體教室沒精神，一去就想睡覺，沒有學到什么。老師也反映上課的效果不好，學生不好好聽，課堂紀律不如在教室。軟件課程甚至于說是多媒體的課是白講的，到了上機的時候又的重新講一遍，否則學生就不會做。多媒體教學是一種多層次、多功能、綜合運用各種感官的活動，是教與學雙向作用的復雜而又細致的過程。在這個過程中如何激發學生的學習積極性，是教師應該考慮也必須解決好的問題。下面筆者根據自身的實踐體會、經過和學生交流，和老師探討，對于這一現象提出問題和解決方法。以幫助教師有效的激發學生的學習熱情，優化課堂氣氛，獲得最佳的教學效果。

1 多媒體教室硬件方面的問題

1.1 多媒體教學不利于課堂師生情感的交流   由于硬件問題，電腦展臺通常在角落里，教室正前面留給了投影屏。老師為了操作電腦，在坐下來以后學生幾乎是看不到老師的，同樣，老師也無法看到全部的學生。這樣在教學中，老師只是一個操作者，完全沒有了傳統教育中的管理學生的角色。在教學中“言傳”和“身教”是不可分割的統一?？墒菍τ谙菰诮锹淅锷险n的老師，學生往往只是“只聞其聲，不見其人”很容易感覺被忽視，覺得老師離自己很遠，覺得課堂與自己無關，于是上課不聽講、開小差、睡大覺等現象比比皆是。課堂上老師生動的語言，恰如其分的肌體語言，實物演示、師生情感交流等是單純的多媒體播放所不能取代的。它能調動課堂上學生的學習熱情，取得的教學效果也不容忽視。

1.2 多媒體教室環境問題   由于教室的特殊性，安裝了深色的窗簾，造成室內光線昏暗，可是很容易造成人的慵懶情緒。非常不利于學習。

1.3 多媒體教室的座位問題   多媒體教室沒有分組，不像在教室，沒有固定學生的座位，很多學生隨便坐，關系好的學生喜歡聚在一起，客觀上造成了學生之間講話，嬉戲打鬧，影響學習。很多學校多媒體教室的板凳通常是連在一起的塑料椅子，學生更可以躺在上面，極大的影響了學習氣氛。

2 施教者的問題

    過分以電腦為中心，忽略了學習主體的學習積極性。在使用多媒體輔助教學時，確實電腦所能表達教學的所有內容，教師上課時忙著操作計算機，沒顧的上學生的感受。這樣上出的課便是“流水課”，教師幾乎也只是一個勁的點鼠標，不管學生聽懂了沒有。究其根源，實質上是“以教師為中心”的教學思想演變成了從“電腦”為中心的教學思想，它只不過更強化了“教師的主動性”和“學生的被動性”。老師變相進行“滿堂灌”，忽視學生學習積極性，只是照屏幕宣科，忽視了師生之間的情感交流，學生成了“觀光者”．對所學內容印象不深，甚至造成“上課等于白上”。 在使用多媒體輔助教學時，學生通常都是被動聽課，造成思維被動。

教師在計算機面前講，學生被動聽，四十五分鐘滿堂灌，少有或幾乎沒有與學生的互動，講完就萬事大吉。這樣一來，最直接的后果就是教師一直在講，學生一直在聽，但關于教學效果如何大家一無所知，也無人愿意深究，測試也是考核學生的記憶能力，考前背誦，考后隨即遺忘，并未真正掌握。

3 教學主體（學生）的問題

1）部分學生上課不帶書，不帶筆，認為多媒體課就是欣賞課，根本沒準備聽課。2）由于座位沒有固定，關系好的學生聚在一起，客觀上造成了上課講話的條件。3）多媒體教室的板凳是連起來的，小部分學生喜歡躺在上面睡覺。在教室里趴在桌子上會被老師發現，而在多媒體教室躺下以后老師是完全看不見的。

針對以上弊端，教師在運用多媒體教學時，應該考慮怎樣才能與傳統的教學模式相配合，并取得相得益彰的效果。硬件是為軟件服務的，多媒體教學只是教學的手段之一，關鍵在于教學效果。我們在運用多媒體的過程中要時時注意為學生服務，以人為本，揚長避短，利用其有利的一面，改革一部分缺陷，使之更好地為教學服務。下面談談如何改革使得多媒體輔助教學發揮出更大更有效的作用。

4 硬件改革

4.1 光線問題   不管是條件反射還是刺激，視覺刺激對人的情緒刺激達到了80%以上，處在不同光線中，人的情緒也會發生微妙而情不自禁的變化。根據實際經驗，投影屏附近的光線需要暗，在靠近講臺的窗簾才有作用，后面的光線對于投影機的效果影響不大。所以教室后面學生座位附近的窗戶不用窗簾，可以考慮拆除。教室的燈安裝分為兩部分,講臺燈和學生燈。這樣教室光線會明亮些，然后再加強通風，人就會覺得更有精神。

4.2 學生座位問題   座位椅安裝扶手，使學生沒有躺下睡覺的可能。座位中間縱向拆除一條，和教室一樣造成分組，不給學生上課開小差、講話創造條件。

4.3 施教者座位問題   加高教師座椅，這樣在上課時學生可以看到老師，同樣也方便老師有效管理學生。增加師生進行正常交流。

4.4 單獨設置小講臺   放在投影屏的前側面，使用無線鼠標和鍵盤，使得教師可以側身站在投影屏前，看投影操作，而不是看電腦操作。如同在教室里上課一樣，這樣避免了教師上課的時候陷在操作臺里，看不到學生的尷尬局面。

4.5 其它改進方法   條件允許的話，應該在多媒體教室中讓每個學生面前都有獨立計算機，在上軟件課程時，學生能夠自作，促進學生眼、耳、手及腦并用，學、思、練結合，發揮學生學習的主動性。最大程度地喚起學生學習的"內驅力"使學生不在是觀光者，而是可以邊看邊學。

5 軟件改革

5.1 教師始終不能背離 “學生為中心”的教學思想   何克抗教授認為：教學模式是指在一定的教育思想、教學理 論和學習理論的指導下，在某種教學環境和資源的支持下，教與學活動中各要素（教師、學生、內容、媒體）之間穩定的關系和活動進程的結構形式。教學是教與學雙向作用的復雜而又細致的過程。在這個過程中如何激發學生的學習積極性，是教師應該考慮也必須解決好的問題。教學不應該是教師的一言堂，而是師生互動的雙向配合；教師也不應該只是多媒體的一個操縱者，而應是師生情感交流的調控者。加入多媒體后，教學的雙邊活動成了教師指揮課件運作、學生死盯屏幕的現象，難以起到讓師生進行正常交流的作用。

教師要清醒的認識到，“常規教學方法和手段”是教學基礎，而“使用多媒體教室”只是教學輔助手段。作為一名優秀的教師，教學基本功必須扎實。不管是黑板、掛圖、模具、還是計算機，都只是教學的手段，教學的關鍵還是在學生。教師要轉變觀念，不要過分依賴夸大計算機和多媒體的作用，在上課時還是要多注意和學生的交流，增強教學的互動性。

課堂教學是種藝術，隨著學生的認知程度的不斷深入，不僅是知識方面的交流，而且還需要大量的情感交流。在使用多媒體教學時，要注意吸收傳統教學中教師的語言組織和師生間情感交流的優勢，否則師生之間的情感交流就會變成人和機器之間毫無情趣的信息交流。

5.2 教師要研究學生，要了解學生對課程學習的心理和需要   學習者的自控力受年齡以及學習風格的影響。對于年齡小、學習依賴性比較大的學習者來說，對教師主導作用的要求比較高。傳統的課堂教學模式有其明顯的優勢：有利于教師主導作用的發揮，有利于教學的組織、管理和教學過程的調控，這就是同樣的學生在教室里比在多媒體上課紀律要好得多的原因。所以教師在多媒體電教室上課更要注意調動學生積極性，組織課堂教學既要充分發揮教師主導作用，又要切實體現學生的主體地位。

在現代社會里教師的作用應該不僅僅是傳遞知識，更重要的是促進學生學習，培養其能力及技能，中等職業學校更應該是這樣。所以，好的教師應該是一個高明的導演，告訴演員主要情節、該注意的事項，然后讓他們盡情去發揮。而學生才應該是課堂的中心。

5.3 課件設計要有重點   有部分學生上課不帶書和筆記本，除了本身懶惰以外，還有可能是不知道筆記要記什么。在教室有黑板，老師的板書就是筆記，可是在多媒體都是課件演示，不知道什么是重點。建議老師在制作課件的時候，用一種鮮艷的顏色提醒學生，并和學生約定好，凡是看到某種顏色的文字（例如大紅）就知道這是需要做筆記的。我們的學生是中等職業學校的學生，對于辨別知識重要性的能力還不足，所以教師不要一味的責怪學生，要想辦法引導，提醒學生。

5.4 規范多媒體教室的管理   在思想上任課老師和班主任要多教育學生，強調在多媒體和機房上課的紀律，同時做硬性明文規定。例如：在多媒體教學時要規定學生按照教室的座位坐，規定必須帶教科書、筆記本，否則按曠課計；如果發現躺在椅子上的現象一定要嚴格教育，要求學生養成良好的學習習慣，端正學習態度。根據行為心理學的研究結果：3周以上的重復會形成習慣；3個月以上的重復會形成穩定的習慣，即同一個動作，重復3周就會變成習慣性動作，形成穩定的習慣。所以硬性明文規定對學生成人成材是有幫助的。

綜上所述，多媒體教學雖有其獨特的優勢，在運用了多媒體教學以后，課堂明顯生動了，課堂容量變大了。但是也不能一概而論，使用不當同樣也不能實現最優化的教學效果。只有在實際教學活動中，不斷探索總結經驗教訓，科學、合理的使用現代化的多媒體教學技術，才能取得最佳的教學效果?，F實需要反思、需要超越，并付諸行動，只有這樣才能創造一種良好的教學效果。

參考文獻：

[1] 王道俊，王漢讕. 教育學.人民教育出版社.

篇10

關鍵詞：投影機 多媒體教室 更新改造

Projector of multimedia classroom update strategy analysis in university

Liu Yixin

Guangdong university of technology， Guangzhou， 510006， China

Abstract： This paper is combining with practical work experience， puts forward the university reform in batch update multimedia classroom projector， overall planning and consideration， formulate specific test plan， and use scientific method to the working train of thought of comprehensive evaluation.

Key words： projector； multimedia classroom； upgrading

近十幾年，隨著大學的擴招以及教學對現代教育技術的訴求，各高校多媒體教室的數量劇增。投影機作為多媒體教室的核心設備之一，一旦長時間的高負荷運行，必然會面臨大批量更新的問題。如何科學更新改造現有老化嚴重的投影機，保證正常教學秩序，提高投入資金的使用效益，提升教室建設水平和服務水平，是當前高校相關部門和管理者關注的熱點。

經過對部分高校的調研發現，在現有投影機更新工作中，普遍存在著缺乏長遠規劃部署，沒有形成一套科學有效的程序和方法，導致投入的有限資金效益不明顯，沒有達到預期的效果。針對上述問題，以廣東省某地方工科高校（簡稱A高校）為例，介紹和總結近年來該校在對多媒體教室投影機設備進行更新提升過程中積累的經驗和具體做法，旨在為兄弟院校開展此項工作提供可借鑒的視角。

1 相關研究現狀

不少學者在理論上對如何選購教學投影機做了一定的探討，積累了不少經驗。陳士凡（2004）從教學實際需求、安裝環境、亮度、連接操作的便利性以及價格品牌等方面對選購教學投影機做了詳細分析[1]。鄒俊強（2005）提出在投影機采購過程中采取公開招標方式，選擇的廠商規模要大、信譽度較好、能重視售后服務[2]。周永勝（2007）從合理選擇亮度、分辨率、附加功能、品牌等方面分析了投影機選購的注意事項[3]。張（2010）從投影機技術原理角度分析比較了LCD和DLP投影機在性能和技術方面的特點，并提出要從投影機的各項技術指標、投影機的環境適應能力和使用維護成本3個方面綜合選購。吳立峰（2011）詳細分析了各類型教室對投影機性能的要求[4]。

綜上所述，現有文獻對教學投影機選購主要側重于技術指標和品牌等方面的探討，觀點比較分散，缺乏實操性的指導，對投影機品牌的測試和綜合評價鮮有提及，更缺乏用科學的方法進行評價。

2 具體思路

事實上，對多年累計下來的批量老化投影機進行更新改造是一項復雜的系統工程：既要考慮到學校的經費預算，也要考慮更換下來的舊投影機的使用問題；既要摸清現有投影機的老化程度，也要綜合考慮需更換投影機所在教室的環境；既要考慮滿足現有教學的正常需要，同時也要長遠規劃提升整體建設水平。因此，在實際操作中應該統籌規劃，采取科學的程序和方法。

2.1 摸清家底，統籌規劃

首先，通過投影機管理系統的相關記錄、日常檢測檢修情況以及授課教師的反饋意見等，對全校出現故障率高的投影機狀況進行全面清查登記，包括投影機的型號、安裝日期、使用機時、檢修情況以及所在教室的地理位置（校區、樓向）、面積大小、投影屏幕和教室用途等[5]。其次，邀請專業公司對上述投影機進行檢測，提供相關的檢測報告，并安排工作人員實地考察，核實檢測報告反映的情況。再次，對上述有問題的投影機按老化程度進行標識，列出清單，劃清更新的輕重緩急。最后，根據學校的經費預算，進行統一立項，按學期或學年制訂出分批分期實施方案。

A高校近十年來，經過進駐大學城和高考擴招，截至2011年6月底，從原有54間多媒體教室驟然增加到現有的366間（含語音室），安裝投影機共368臺（有2臺用于多媒體教室控制中心）。有208臺投影機是2006年2月之前安裝使用，使用年限8年左右，平均每臺每天使用率很高，設備出現故障多，投影機內光學系統、鏡頭、燈泡等各主要元部件經常需維修或更換，教師反饋意見較多。為此，A高校經過工作人員的全面清查和檢測核實，對208臺投影機的老化程度進行標識，按照每學期學校下達50萬元的預算經費，制訂出3批5期的更新改造方案。

2.2 制定標準，通盤考慮

不同環境下的教室對投影機的要求相差甚遠，通常要綜合考慮教室面積（或是座位數）、蔽光程度、已有投影屏幕大小和中控系統等因素。在選購新投影機之前，應根據學校不同校區教室的實際情況，通過專家論證，設定出投影機需求的基本參數，包括亮度、分辨率和對比度等。A高校2011年通過召集教學管理人員、設備采購人員、師生代表和廠商代表等組成的專家組，對該校不同類型多媒體教室所需投影機的基本參數做了論證，制成《2011～2015年多媒體教室投影機需求的基本參數表》（見表1），并要求每5年更新一次。

表1 A高校2011～2015年多媒體教室投影機需求的基本參數表

此外，為了發揮資金的最大效益，整體提升多媒體教室投影機的亮度水平，可考慮優先更換流明度高的投影機，同時把更換下來仍可使用的投影機替換到需要換機的小教室。在大教室批量換下來的高流明投影機，經過更換燈泡、系統清塵等工作，部分可以安裝到小教室中再循環使用一段時間。這樣，一方面可以節約用于購買低流明度投影機的預算經費，在一定預算經費情況下可購買更多數量的投影機。另一方面，用于這些小教室的高流明投影機，在到達使用極限后，可在下一批更換方案中采購高流明的新投影機，從而通過幾批次的循環更換，以達到提升多媒體教室投影機總體水平的目標。

2.3 測試性能，貨比三家

在進入正式采購之前，應根據需求和當前市場的情況，選擇若干家主流品牌進行測試，精準掌握不同品牌機型的實際技術參數情況，為評標成員提供科學依據。A高校在這方面具體做法如下：

（1）品牌和機型的選擇。從銷售規模、信譽度、服務承諾和口碑幾個方面選擇了目前市場主流的3個廠商（松下、愛普生、索尼），投影機技術采用3LCD成像，要求每個品牌分別提供3 500流明、4 000流明和4 500流明三個檔次的機型。

（2）測試用的儀器設備，包括3幅80英寸地拉白塑屏幕、3條秋葉原5M標準75-5Ω線、1個標準一分四VGA信號分配器、1套投影機效果測試軟件和1個亮度測光表。

（3）測試內容，包括測試投影機亮度，色彩還原準確度、鏡頭變焦比倍數等，并根據測試內容制定了詳細的評分表（見表2）。

表2 某流明投影機測試評分表

（4）測試方法。首先，在測試前將所有參與測試的投影機設為出廠設置。然后，在同一現場環境下，將同一信號通過VGA信號分配器同時分配給三臺相同檔次的投影機，利用測光表測量白色亮度、色彩亮度；用測試軟件測試投影機色彩還原準確度、灰度、對比度、鏡頭均勻度以及文字和PPT圖片的清晰度。利用評分表，現場記錄測試結果，并計算綜合得分。

2.4 專家評審，綜合評價

（1）根據招投標相關規定和程序，成立評標委員

會，由各成員分別對不同品牌投影機的技術狀況、商務狀況及其對招標文件要求的響應情況評分。

（2）將投影機測試綜合評分提供給各評委參考，將各評委的評分去掉一個最高分和一個最低分，其余評分的算術平均值即為該品牌機型的技術評分或商務評分。根據比價原則評出價格評分。

（下轉頁）

（上接頁）

（3）運用層次分析法（AHP）得出綜合評分。AHP是美國著名的運籌學家T.L.satty等人在20世紀70年代提出的一種定性與定量分析相結合的多準則決策方法。它將決策問題的有關元素分解成目標、準則、方案等層次，用一定標度對人的主觀判斷進行客觀量化，在此基礎上進行定性分析和定量分析的一種決策方法，它具有實用性、系統性、簡潔性等特點[6]。實際操作中，首先各學校根據自身特點，讓評標委員對技術狀況、商務狀況和價格狀況進行相對重要性評判，由此構造判斷矩陣，從而得出技術、商務和價格3個指標的權重。然后，根據各指標的評分和權重，按公式（1）得出最終的綜合分數TS。

公式（1）

其中，TS表示某品牌機型的綜合得分；T，S，P分別對應某品牌機型的技術評分、商務評分和價格評分；Wt，Ws，Wp分別表示技術、商務和價格3個指標的權重。

3 結束語

在經費投入有限的情況下，大批量更新改造多媒體教室投影機設備，提升多媒體教室建設水平，是一項長期的系統性工作，需要運用科學的程序和方法。通過A高校近年來的實踐工作，總結歸納了相關工作的具體思路和經驗，特別是提出了要遵循統籌規劃、通盤考慮的理念，同時給出了具體的測試實施方案，并運用層次分析法得出最終的綜合評價分數，為高校選購投影機和提升多媒體教室建設水平提供了一種實操方法。

參考文獻

[1]陳士凡.教學投影機的選購和使用[J].中國教育技術裝備，2004（7）：49-50.

[2]鄒俊強.投影機的選購與維護[J].廣東科技，2005（5）：75-76.

[3]周永勝，官正強.多媒體投影機的比較與選購[J].中國教育技術裝備，2007（4）：47-49.

[4]張.從技術原理淺談高校對多媒體投影機的選購[J].中國現代教育裝備，2010（3）：9-11.