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篇1

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè); 網(wǎng)絡(luò)營銷

中圖分類號(hào)：TP393.18 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2007）09-0233-02

1 緒論

隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，越來越多的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，他們開始將貿(mào)易從傳統(tǒng)的貿(mào)易市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為現(xiàn)代企業(yè)一種重要的貿(mào)易方式，是開拓市場(chǎng)的有效手段之一，網(wǎng)絡(luò)虛擬性改變了傳統(tǒng)營銷時(shí)代企業(yè)的經(jīng)營方式，使開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)不分大小具有同等貿(mào)易的機(jī)會(huì)，也正是由于這一點(diǎn)，對(duì)于中小型企業(yè)來講，面臨的是機(jī)遇，同時(shí)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

2 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

2.1 中小型企業(yè)的概念及特點(diǎn)

中小型企業(yè)顧名思義就是規(guī)模比較小的企業(yè)，但大小其實(shí)只是相對(duì)的概念，而規(guī)模的表示亦因采取的標(biāo)準(zhǔn)不同而有不同的結(jié)果。在我國，中小型企業(yè)主要是指員工在200人以下（建筑行業(yè)在3000人以下），銷售額低于3億元人民幣或資金低于4 億元人民幣的企業(yè)。

中小型企業(yè)經(jīng)營靈活，市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)，優(yōu)點(diǎn)具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：①規(guī)模比較小,大部分產(chǎn)權(quán)明晰,經(jīng)營靈活,符合國際市場(chǎng)細(xì)分及小額、快捷、及時(shí)化的要求,有利于抓住瞬息萬變的市場(chǎng)機(jī)遇。②隨著科技的不斷進(jìn)步,新技術(shù)、新工藝吸收能力強(qiáng)的中小型企業(yè)更表現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),未來發(fā)展空間廣闊,往往是新興產(chǎn)業(yè)的開路先鋒。③對(duì)外貿(mào)易勢(shì)頭強(qiáng)勁,我國大宗出口產(chǎn)品如紡織品、服裝、食品、工藝品等產(chǎn)品主要靠中小型企業(yè)提供,只要深入進(jìn)行管理和技術(shù)創(chuàng)新,就能長(zhǎng)久站穩(wěn)國際市場(chǎng)。中小型企業(yè)缺點(diǎn)同樣顯而易見，一般來說，在人力、財(cái)力、資訊、技術(shù)等方面還不過硬，在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營中,由于規(guī)模、資金、人力等限制,很多中小型企業(yè)不可能建立完善的營銷渠道,也沒有足夠的資金進(jìn)行有效的促銷和調(diào)研活動(dòng),因此,廣大中小型企業(yè)往往在和大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。然而,這種差距在網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用下大大縮小。利用互聯(lián)網(wǎng),中小型企業(yè)可以進(jìn)行各種有效的營銷活動(dòng),節(jié)約營銷活動(dòng)的成本,提高營銷活動(dòng)的效率。

2.2 我國中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

我國中小型企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，如今仍處于成長(zhǎng)初期。據(jù)新網(wǎng)調(diào)查顯示，我國參與網(wǎng)絡(luò)營銷的中小型企業(yè)僅占總數(shù)的22.3% ，在眾多行業(yè)中，汽車、電子、貿(mào)易行業(yè)的信息化層次較高，參與電子商務(wù)的企業(yè)分別為35.1%，32.3%和29.7%。

目前我國分別只有47%和35%的中、小型企業(yè)建有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，而且在這些已上網(wǎng)的中小型企業(yè)中，多數(shù)僅在網(wǎng)上開設(shè)主頁與Email注冊(cè)用戶賬號(hào)，既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)，70%-85%的網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新。同時(shí)還存在網(wǎng)絡(luò)營銷部門在企業(yè)營銷組織中的地位尚不突出，網(wǎng)絡(luò)人才緊缺、后臺(tái)管理松懈，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷法律不健全等問題。

3 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)方案

中小型企業(yè)由于自身實(shí)力弱, 資金缺乏, 要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展, 必須選擇一套成本低、見效快的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)策略, 而要進(jìn)行行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷必須使企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，筆者認(rèn)為,中小型企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

3.1 個(gè)性化及定制產(chǎn)品

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下, 消費(fèi)者與廠商的直接對(duì)話成為可能, 消費(fèi)個(gè)性化受到廠商的重視, 這使網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色。企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí), 應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境出發(fā), 努力滿足不同顧客的各種個(gè)性化要求, 開創(chuàng)符合市場(chǎng)發(fā)展潮流的新產(chǎn)品, 創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求, 形成企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。

(1)個(gè)性化銷售。

通過分析網(wǎng)上消費(fèi)者總體特征, 從而確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)與分析, 網(wǎng)絡(luò)上最適合的營銷產(chǎn)品是流通性高的產(chǎn)品, 如書籍報(bào)刊、軟件信息、CD、VCD、DVD 等音像制品;機(jī)票預(yù)定等服務(wù)。

(2)定制產(chǎn)品服務(wù)。

企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì), 為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù), 企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià), 以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)。

3.2 彈性化網(wǎng)絡(luò)價(jià)格

網(wǎng)上銷售的價(jià)格應(yīng)該具有較大的彈性。企業(yè)在制定網(wǎng)上價(jià)格策略時(shí), 應(yīng)充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成, 以期做出最合理的價(jià)格。

(1)設(shè)計(jì)、開發(fā)一個(gè)適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)。

由于網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊, 所以企業(yè)可以開發(fā)、設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng), 根據(jù)季節(jié)變動(dòng), 市場(chǎng)供需情況, 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng), 促銷活動(dòng)等因素, 在計(jì)算最大盈利基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調(diào)整, 同時(shí)還可以開展市場(chǎng)調(diào)查, 以及時(shí)獲得有關(guān)信息來對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

(2)拍賣競(jìng)價(jià)策略。

網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展比較快的領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)要想形成最合理價(jià)格，拍賣競(jìng)價(jià)是最合理的方式。網(wǎng)上拍賣由消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)輪流公開競(jìng)價(jià)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)價(jià)高者贏得，這樣可以使得企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)聚集相當(dāng)高的網(wǎng)絡(luò)人氣，大大提升企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度，目前國內(nèi)外比較有名的拍賣站點(diǎn)是：省略（淘寶網(wǎng)）、省略（拍拍網(wǎng)），它們?cè)试S商品公開在網(wǎng)上拍賣，拍賣競(jìng)價(jià)者只需要在網(wǎng)上進(jìn)行登記即可，拍賣方只需將拍賣品的相關(guān)信息提交給eBay公司，經(jīng)公司審查合格后即可上網(wǎng)拍賣。

(3)在線協(xié)商定價(jià)策略。

QQ、MSN、旺旺、貿(mào)易通等是目前廣大網(wǎng)民包括網(wǎng)絡(luò)買家普遍采用的網(wǎng)絡(luò)在線聊天工具，這些在線溝通軟件的廣泛流行被企業(yè)廠商所利用，就可以使得兩種立場(chǎng)(買主和賣主)的價(jià)格策略真正實(shí)現(xiàn)直接對(duì)話, 充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格彈性化的整體特點(diǎn)。

(4)公開企業(yè)價(jià)格制定程序。

考慮到網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn), 消費(fèi)者很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價(jià)格, 為了避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng), 企業(yè)可開誠布公地在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序, 并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)與其他同類產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行比較, 促使消費(fèi)者做出購買決策。

3.3 企業(yè)門戶網(wǎng)站推廣及搜索引擎競(jìng)價(jià)

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)門戶，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的重要組成部分，企業(yè)通過門戶網(wǎng)站為合作伙伴、客戶、采購商、供應(yīng)商提供了一個(gè)相互信息交流、溝通的陣地和訪問企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一平臺(tái)，在企業(yè)網(wǎng)頁上輸入企業(yè)所有需要向消費(fèi)者宣傳的信息, 這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)必須考慮到目標(biāo)消費(fèi)群的特點(diǎn),同時(shí)要有效展示企業(yè)形象, 宣傳企業(yè)品牌、文化、陳列、企業(yè)產(chǎn)品,建立客服通道等。這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的第一階段, 在網(wǎng)絡(luò)這一新的市場(chǎng)陣地上占領(lǐng)一席之地, 使得消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)了解企業(yè)成為可能。

據(jù)第13 次CNNIC 調(diào)查結(jié)果顯示, 搜索引擎是83.4%的用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑。所以企業(yè)要提高網(wǎng)站的知名度,提高目標(biāo)消費(fèi)群的訪問量, 就應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的首要陣地放在搜索引擎上來, 利用各大搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名和固定排名業(yè)務(wù)通過少量的投資使企業(yè)的網(wǎng)站在常用的搜索引擎排名中領(lǐng)先與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 能在第一時(shí)間被消費(fèi)者看到。例如百度競(jìng)價(jià)排名、雅虎直通車等等，此外, 一些常用的門戶網(wǎng)站及交易平臺(tái)也是消費(fèi)者經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站, 例如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等企業(yè)也應(yīng)充分重視。

3.4 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)外包

外包經(jīng)營實(shí)質(zhì)上就是指借用、整合外部資源, 以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種資源配置模式。即企業(yè)只做你最擅長(zhǎng)的(核心競(jìng)爭(zhēng)力),其余的外包。 研究表明, 外包支持服務(wù)的公司, 比什么都在自己公司里做的公司, 運(yùn)行效率更高, 成本更低。中小型企業(yè)在人才上不具有相對(duì)優(yōu)勢(shì), 并很難得到所需的專業(yè)人才, 而網(wǎng)絡(luò)營銷包含了許多技術(shù)性的活兒, 企業(yè)自身是很難做到的。外包出去可以為企業(yè)提供服務(wù)的有: 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商是指利用互聯(lián)網(wǎng)資源和自身優(yōu)勢(shì), 為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的組織、機(jī)構(gòu)和個(gè)人等的總稱。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)做得比較多,例如阿里巴巴中國站、慧聰網(wǎng)等基本上比較大的商貿(mào)網(wǎng)站都有。

4 結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，帶給中小型企業(yè)的不僅僅是挑戰(zhàn)，機(jī)遇也同時(shí)并存，盡管中小型企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，還面臨很多困難，現(xiàn)狀還有待改善，但是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)已經(jīng)是企業(yè)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)之一。通過對(duì)產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，外包策略、網(wǎng)站及搜索引擎策略等網(wǎng)絡(luò)營銷手段的合理應(yīng)用，相信中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界里也會(huì)開出一朵朵奇葩。總而言之, 中小企業(yè)在實(shí)力， 規(guī)模等方面遠(yuǎn)遜于大型企業(yè), 要想在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展, 只能走不同于大企業(yè)的非常之路, 這需要中小企業(yè)主具備非常之觀念, 利用現(xiàn)代非常之技術(shù), 搭上網(wǎng)絡(luò)營銷的快車,掌握好網(wǎng)絡(luò)營銷手段，這樣趕超大企業(yè)才有可能。

參考文獻(xiàn)

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篇2

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 電子商務(wù)

一、當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中存在的問題

近年來，企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)營銷中投入了一定的人力財(cái)力，大部分企業(yè)在市場(chǎng)上找一些做網(wǎng)站的公司或者自己企業(yè)內(nèi)部非專業(yè)人士做出個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站頁面，結(jié)果都是收效甚微，導(dǎo)致企業(yè)慢慢對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心。最主要的問題就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒有結(jié)合企業(yè)營銷理念，而是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的網(wǎng)頁內(nèi)容的堆砌。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要手段，規(guī)劃是一個(gè)很重要的步驟。大部分企業(yè)沒有規(guī)劃策略，或者與企業(yè)的營銷策略脫節(jié)，僅僅實(shí)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)容的堆砌。

2.企業(yè)網(wǎng)站的定位。很多企業(yè)不知道自己要在網(wǎng)站上表現(xiàn)什么內(nèi)容，往往是由網(wǎng)站制作的公司進(jìn)行資料的篩選，而網(wǎng)站制作的公司在對(duì)于企業(yè)的營銷和市場(chǎng)策劃幾乎一無所知的情況只能按標(biāo)準(zhǔn)化格式來運(yùn)作，不能體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)容。定位幾乎都是產(chǎn)品展示，基本很少包含客戶引導(dǎo)性信息，互動(dòng)形式單一，網(wǎng)站更新速度緩慢，網(wǎng)站瀏覽者不能通過網(wǎng)站了解企業(yè)的豐富信息。

3.企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站大部分采用通用模板設(shè)計(jì)制作，色調(diào)大眾化，顏色搭配簡(jiǎn)單但不一定適合企業(yè)的風(fēng)格，企業(yè)網(wǎng)站為了宣傳企業(yè)形象，大眾化的采用Flas，而專業(yè)設(shè)計(jì)人員的花費(fèi)很高，企業(yè)往往進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿抄襲式的動(dòng)畫設(shè)計(jì)，與企業(yè)形象相差很遠(yuǎn)。而且網(wǎng)站首頁的這種動(dòng)畫設(shè)計(jì)在實(shí)用性上來講不是很合理。

4.企業(yè)網(wǎng)站的推廣。企業(yè)網(wǎng)站基本不做什么推廣，號(hào)稱做了推廣的，也不外乎是在幾個(gè)大的門戶網(wǎng)站花不少錢做了廣告，或者是搜索引擎的關(guān)鍵字推廣服務(wù)?；ㄥX不少，收效甚微。

5.企業(yè)網(wǎng)站的管理。大多數(shù)網(wǎng)站幾乎無管理，長(zhǎng)時(shí)間不更新的企業(yè)網(wǎng)站占很大部分的比例。

二、合理進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)營銷方案，進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。

1.企業(yè)網(wǎng)站要有一個(gè)明確的定位，是針對(duì)最終用戶，還是針對(duì)企業(yè)的商，還是針對(duì)內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對(duì)的對(duì)象不同，就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。比如，針對(duì)最終客戶，要給的是產(chǎn)品的詳細(xì)的介紹，公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對(duì)應(yīng)介紹，以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息，企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)交流的及時(shí)性和簡(jiǎn)便性；針對(duì)商的頁面，就要強(qiáng)調(diào)公司產(chǎn)品的長(zhǎng)期可經(jīng)營性，系列產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，品牌的價(jià)值，以及合作伙伴的詳細(xì)分類介紹及各級(jí)別享受產(chǎn)品折扣情況；針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理的頁面就要簡(jiǎn)潔明了，易用，而且路徑要相對(duì)隱蔽。

現(xiàn)在的情況是，企業(yè)的網(wǎng)站往往不知道自己的網(wǎng)站的首頁面應(yīng)該擱放什么樣的內(nèi)容，自己網(wǎng)站的合理架構(gòu)應(yīng)該是個(gè)什么樣子，只是由于“引領(lǐng)式的消費(fèi)”，隨波逐流放上了自己的企業(yè)網(wǎng)站。缺乏對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的規(guī)劃和認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷重要性的認(rèn)識(shí)。

所以，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來講，只能是一步一步的按企業(yè)需求和市場(chǎng)需求的階段來實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)的市場(chǎng)化。對(duì)于國內(nèi)中小型企業(yè)來講，電子商務(wù)或者更為簡(jiǎn)單一些的網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的籌碼，可以簡(jiǎn)單有效的實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的全國銷售及全球銷售，但不可急于求成，急功近利，應(yīng)該有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)施企業(yè)的電子商務(wù)營銷的項(xiàng)目。

從簡(jiǎn)單的企業(yè)產(chǎn)品的介紹，企業(yè)品牌的推廣的簡(jiǎn)單的推廣型的企業(yè)站點(diǎn)，發(fā)展成為與客戶互動(dòng)交流的企業(yè)自己的B2C的電子商務(wù)的平臺(tái)，這是與時(shí)俱進(jìn)的，不是一蹴而就的。

2.有了好的規(guī)劃，還要有專業(yè)的技術(shù)人員來實(shí)施細(xì)節(jié)的技術(shù)問題，而這一點(diǎn)尤為重要。就好像一個(gè)熟讀兵書戰(zhàn)冊(cè)的人，卻沒有帶兵打過仗一樣，好的鉆石更重要的在于它的切工。

企業(yè)首頁的動(dòng)畫設(shè)計(jì)，對(duì)于企業(yè)的品牌推廣和形象推廣是很有必要和作用的，所以，在企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和形象推廣的時(shí)期內(nèi)，在網(wǎng)站的首頁實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫的效果是一個(gè)不錯(cuò)的選擇；假如企業(yè)目前的重點(diǎn)不是進(jìn)行形象推廣，而是產(chǎn)品推廣和渠道推廣，那么企業(yè)網(wǎng)站的首頁動(dòng)畫設(shè)計(jì)便會(huì)造成一些訪問緩慢，且達(dá)不到效果的后果，就像再好的藥也要對(duì)癥才能體現(xiàn)出它的價(jià)值所在是一樣的。所以，手段是一樣的手段，只不過大家排列組合的方式不同，就顯示了不同的功力而已。

企業(yè)網(wǎng)站顏色的選擇，也要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，企業(yè)文化特色，選擇不同的色調(diào)來體現(xiàn)。這不僅需要專業(yè)的眼光，更需要專業(yè)的人員進(jìn)行調(diào)色的工作。在當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展來看，更多的是選擇傳統(tǒng)的廣告公司進(jìn)行專業(yè)的企業(yè)推廣宣傳的設(shè)計(jì)工作，那么企業(yè)網(wǎng)站仍然要跟企業(yè)主題推廣相結(jié)合且相互促進(jìn)。

3.企業(yè)網(wǎng)站的推廣不是花越多錢越好，更不是花越少錢越妙。推廣工作本身就是一個(gè)合理利用現(xiàn)行的各種推廣方式，針對(duì)于企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行各種宣傳方式合理搭配的技巧性的設(shè)計(jì)，推廣工作本身看的就是投入合理的資金達(dá)到推廣的最大化效果。而這些，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的投入產(chǎn)出比能夠解釋清楚的事。

4.企業(yè)網(wǎng)站的管理要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)的調(diào)整網(wǎng)站的內(nèi)容，推出一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)推廣推廣主題，內(nèi)容保持更新。不能夠千年不變，要根據(jù)客戶的認(rèn)可程度等可分析項(xiàng)，逐步完善整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容框架和服務(wù)框架。

三、總結(jié)

企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)很重要的地位，不是簡(jiǎn)單請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)站制作專家來做一個(gè)美輪美奐的效果，也不是請(qǐng)一個(gè)營銷的學(xué)者做一個(gè)營銷的理念推廣，而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況，進(jìn)行合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)以及及時(shí)的更新維護(hù)，才會(huì)使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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空間一變，一切都變，企業(yè)建站如何應(yīng)變？

2010年7月7日，新網(wǎng)互聯(lián)“贏在3G·我為先鋒”2010年全國巡展活動(dòng)開進(jìn)了杭州，本次巡展中推出的創(chuàng)新產(chǎn)品“雙模營銷網(wǎng)站”再次打開了中國企業(yè)建站的全新思路。越來越多的企業(yè)也將目光從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來。互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)運(yùn)用也成為企業(yè)謀求更多發(fā)展機(jī)會(huì)的新趨勢(shì)。面對(duì)企業(yè)建站的諸多難題。有沒有同時(shí)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)終端的建站解決方案？

“雙模營銷網(wǎng)站”突破企業(yè)網(wǎng)站價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)營銷的核心就是讓更多的目標(biāo)客戶了解你，知道你，并進(jìn)一步提升知名度和品牌影響力。企業(yè)建站的核心也同樣是希望通過網(wǎng)站與更多的目標(biāo)客戶形成互動(dòng)溝通。“雙模營銷網(wǎng)站”為企業(yè)提供了解決了這一難題的最佳網(wǎng)站營銷方式。相對(duì)傳統(tǒng)建站而言，“雙模營銷網(wǎng)站”主要解決了企業(yè)網(wǎng)站營銷難題：

如何讓企業(yè)網(wǎng)站倍量級(jí)輻射目標(biāo)群體？

“雙模營銷網(wǎng)站”系統(tǒng)具有覆蓋互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙模功能，突出了網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的特征。標(biāo)準(zhǔn)化建站工具，幫助企業(yè)在完成企業(yè)網(wǎng)站制作的同時(shí)，將營銷延伸至離客戶最近的地方。通過兩個(gè)網(wǎng)站同步上線，進(jìn)一步放大網(wǎng)站受眾群體，擴(kuò)大企業(yè)的生存空間，為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營銷網(wǎng)站”同時(shí)采用桌面化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。能輕松搭建于Windows、FreeBSD、Unix、Linux等各種操作系統(tǒng)。強(qiáng)大的系統(tǒng)延展性，全新的Windows模式，直觀清晰的功能模塊，簡(jiǎn)化管理操作，更符合用戶操作習(xí)慣，幫助企業(yè)更加快速的搭建營銷平臺(tái)。

如何讓企業(yè)網(wǎng)站精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群體？

解決方案：行業(yè)自動(dòng)分類，客戶訪問智能跟蹤?！半p模營銷網(wǎng)站”系統(tǒng)可根據(jù)行業(yè)自動(dòng)分類，收錄了海量行業(yè)關(guān)鍵詞庫供客戶選擇?？蛻舾鶕?jù)所屬行業(yè)進(jìn)行選擇，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)網(wǎng)站所有頁面進(jìn)行智能化優(yōu)化，完成全站標(biāo)題修整，自動(dòng)設(shè)置網(wǎng)站各頁面的關(guān)鍵詞，提取網(wǎng)頁說明文字，為頁面內(nèi)容中的關(guān)鍵詞添加站內(nèi)鏈接等。從而讓企業(yè)更輕松的抓住所有客戶，再度挖掘營銷機(jī)會(huì)。

同時(shí)，通過智能的關(guān)鍵詞匹配，系統(tǒng)還能自動(dòng)對(duì)網(wǎng)站訪問者進(jìn)行跟蹤，自動(dòng)記錄網(wǎng)站訪問者瀏覽情況，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)站訪問者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的興趣所在，自動(dòng)發(fā)送服務(wù)短信，直接與網(wǎng)站訪問者互動(dòng)；同時(shí)即時(shí)的消息推送，將更多的網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為顧客，讓企業(yè)用戶不再錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)。

如何讓更多的目標(biāo)客戶找到你的企業(yè)網(wǎng)站？

一個(gè)具備高營銷能力的網(wǎng)站，首先應(yīng)該便于客戶通過搜索引擎檢索網(wǎng)站。

新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營銷網(wǎng)站”具有自動(dòng)SEO(搜索引擎優(yōu)化)功能，這也是其核心優(yōu)勢(shì)之一。超強(qiáng)的SEO優(yōu)化效果，通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，自動(dòng)生成自動(dòng)生成的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，將網(wǎng)站地址、所有頁面鏈接主動(dòng)提交給搜索引擎，改變等待搜索引擎抓取的被動(dòng)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，繼而讓搜索引擎更快速更直接的抓取網(wǎng)站內(nèi)容，完成對(duì)網(wǎng)站頁面收錄。

“雙模營銷網(wǎng)站”掌握了先進(jìn)的整站靜態(tài)化建站技術(shù)，在緩解服務(wù)器壓力的同時(shí)使網(wǎng)站內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄；使得網(wǎng)站在搜索引擎更為友好，有效解決了因網(wǎng)頁中圖片、Flash、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)等而導(dǎo)致的諸多問題。比如搜索網(wǎng)站找不到可檢索的文本信息，缺少有效關(guān)鍵詞，讓搜索引擎“看不懂”，垃圾信息成堆，錯(cuò)誤鏈接等問題。

如何讓企業(yè)網(wǎng)站與目標(biāo)群體實(shí)現(xiàn)深度溝通？

多渠道的互動(dòng)，才能“贏”銷終端。建立高營銷能力的網(wǎng)站還有一個(gè)關(guān)鍵，就是信息的溝通互動(dòng)能力，讓用戶看起來更有吸引力，這樣才能達(dá)到企業(yè)建站營銷的目的。

“雙模營銷網(wǎng)站”系統(tǒng)的網(wǎng)站頁面大量應(yīng)用Web2.0技術(shù)，加強(qiáng)了與娛樂互動(dòng)平臺(tái)整合互通，提高用了戶體驗(yàn)度。同時(shí)，站內(nèi)短信、手機(jī)短信、電子郵件、互動(dòng)評(píng)分、信息評(píng)論、留言板、自帶論壇等多種互動(dòng)方式，讓網(wǎng)站更快聚集人氣，為企業(yè)的有效營銷提供保障。

同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將客戶和服務(wù)記錄管理起來，提供網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)排名、收錄等成長(zhǎng)走勢(shì)數(shù)據(jù)，對(duì)所有頁面的訪問量、訪問IP等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并自動(dòng)生成整體的運(yùn)營報(bào)告，從而為企業(yè)營銷提供更精準(zhǔn)的參考信息。

新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營銷網(wǎng)站”，持續(xù)突破帶來持久成功

如何讓企業(yè)網(wǎng)站與更多目標(biāo)用戶接觸，讓網(wǎng)絡(luò)營銷更簡(jiǎn)單、更快速、更精準(zhǔn)、更實(shí)效？“百度”過后，誰將取而代之成為企業(yè)新寵？很顯然，這個(gè)機(jī)會(huì)非“雙模營銷網(wǎng)站”莫屬。

隨著雙網(wǎng)融合和3G應(yīng)用深入，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入全方位、立體化的發(fā)展時(shí)期。很多網(wǎng)站都在做手機(jī)客戶端，用戶不僅可以在客戶端瀏覽很多信息，還可以針對(duì)很多有用信息和企業(yè)盡可能多的實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

篇4

一、企業(yè)網(wǎng)站落后，缺少營銷和轉(zhuǎn)化功能

什么是營銷型網(wǎng)站?營銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營銷目的網(wǎng)站。

中小企業(yè)網(wǎng)站，是否具有很強(qiáng)的營銷性，是開展網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)來說，客戶最終還是會(huì)去尋找其意向購買的產(chǎn)品或服務(wù)，最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立營銷型網(wǎng)站，對(duì)中小企業(yè)來說，就變得至關(guān)重要。

營銷性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比，具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特色，它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析，最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù)，使其具有極強(qiáng)的營銷功能和營銷價(jià)值，追求的是最終的營銷效果。

二、無效的推廣方式

如今，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)推廣方式，可謂琳瑯滿目，五花八門。Bannar廣告、郵件群發(fā)、軟文公關(guān)、論壇發(fā)貼、博客宣傳、病毒式推廣等等。中小企業(yè)對(duì)如何推廣企業(yè)網(wǎng)站，知之其微，不知用什么樣的推廣方式才會(huì)實(shí)現(xiàn)低投資高回報(bào)的效果。

誠然，在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳推廣，自然必不可少，但是太多的無效推廣，即使使用得再多再廣，最終還是等于零，徒勞而無功效。網(wǎng)站宣傳推廣是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)問，倘若對(duì)其缺乏深刻充分的認(rèn)識(shí)和了解，又沒有專業(yè)人士引導(dǎo)的話，恐怕取得的效果很難如人所愿。

三、流量轉(zhuǎn)化能力欠缺

眾多的企業(yè)，在建立企業(yè)網(wǎng)站后，只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話，就認(rèn)為顧客能找上門來。這種單一的轉(zhuǎn)化方式，顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購功能等等，這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段，卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。

四、缺乏營銷效果評(píng)估

對(duì)推廣之后效果的評(píng)估，向來是業(yè)界廣為為關(guān)心的話題，也是一個(gè)難以把控的難題。每日來了多少流量?起到了多大的宣傳效果?帶來的流量有多大的價(jià)值?目前的網(wǎng)站值多少價(jià)值?如何制定下一步的推廣宣傳計(jì)劃?這都是一個(gè)與網(wǎng)站推廣之后所產(chǎn)生的商業(yè)效果評(píng)估直接關(guān)聯(lián)的問題。

企業(yè)網(wǎng)站，若不能對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的推廣效果做出客觀真實(shí)的商業(yè)評(píng)估，如同付出了苦勞，卻不知到最終的成果怎么樣。

新興的網(wǎng)絡(luò)營銷2.0理論，對(duì)推廣宣傳效果進(jìn)行了深入的分析、研究，確定了一整套網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估的方案。從對(duì)每日網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的流量詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，到顧客獲取的商機(jī)信息統(tǒng)計(jì)，都進(jìn)行了精確的衡量和綜合計(jì)算。讓顧客能及時(shí)地觀測(cè)到量化、數(shù)字化了的實(shí)際推廣效果，從而，避免了對(duì)以前網(wǎng)絡(luò)營銷效果不能或難以把握的迷茫。

對(duì)效果的分析和把握，成為了網(wǎng)絡(luò)營銷2.0又一明顯的特征。網(wǎng)絡(luò)營銷2.0理論專家董應(yīng)群博士，在《網(wǎng)絡(luò)營銷2.0之效果評(píng)估》理論文章中談到：“用戶群體的普遍需求決定了網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估服務(wù)必然要以商業(yè)價(jià)值分析為核心，當(dāng)前那些僅僅提供基本流量統(tǒng)計(jì)分析的工具顯然難以持續(xù)地贏得用戶的認(rèn)可。”

五、網(wǎng)絡(luò)營銷人才為最終瓶頸

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    【關(guān)鍵詞】精準(zhǔn)營銷 中小企業(yè) 網(wǎng)站推廣

    2008年,因資金鏈的斷裂和市場(chǎng)訂單的萎縮導(dǎo)致我國部分中小企業(yè)倒閉。在企業(yè)電子化的今天,中小企業(yè)只有積極利用電子商務(wù)拓展市場(chǎng),采用精準(zhǔn)營銷理論進(jìn)行中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動(dòng),才能從根本上走出困境,實(shí)現(xiàn)自救。

    1 精準(zhǔn)營銷概述

    精準(zhǔn)營銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。它的核心思想是:

    精準(zhǔn)營銷就是通過可量化的精確的市場(chǎng)定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限。

    精準(zhǔn)營銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障了企業(yè)和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長(zhǎng)成為可能。

    精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)性保持了企業(yè)和客戶的密切互動(dòng)溝通,從而不斷滿足客戶個(gè)性化需求,易于為企業(yè)建立穩(wěn)定的忠實(shí)顧客群,實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增值,從而達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。

    精準(zhǔn)營銷借助現(xiàn)代高效分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道、環(huán)節(jié)及對(duì)傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織機(jī)構(gòu)的依賴,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性關(guān)懷,極大降低了營銷成本。本文主要研究基于精準(zhǔn)營銷理論下,中小企業(yè)如何開展精準(zhǔn)、個(gè)性、可度量以及低成本的網(wǎng)站推廣活動(dòng)。

    2 基于精準(zhǔn)營銷的中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動(dòng)分析

    2.1精準(zhǔn)中小企業(yè)網(wǎng)站定位——小而精

    作為資金短缺的中小企業(yè)來說,好鋼要用到刀刃上,必須做到有的放矢,走精準(zhǔn)營銷之路,中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,首先必須有明確的市場(chǎng)定位。中小企業(yè)網(wǎng)站定位的原則應(yīng)是小而精。如“麗華快餐”網(wǎng)站的定位就是網(wǎng)上快速訂餐,他的定位“小”在于他只限于餐飲中的快餐行業(yè),他的“精”在于一個(gè)“快”字,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)快魚吃慢魚的地方,憑借一個(gè)“快”字,麗華快餐不但規(guī)避了餐飲行業(yè)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng),并且一舉成為了餐飲行業(yè)的老大。又如“翰音網(wǎng)”,他的定位是中國原創(chuàng)音樂門戶網(wǎng)站,“原創(chuàng)”就是他的定位精準(zhǔn)所在,該網(wǎng)站在浩瀚的音樂網(wǎng)站中脫穎而出。由此可見,中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身資源、優(yōu)勢(shì),將企業(yè)網(wǎng)站定位“小而精”,來突出自身優(yōu)勢(shì)。

    2.2中小企業(yè)網(wǎng)站精準(zhǔn)目標(biāo)客戶及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

    網(wǎng)站推廣不能盲目,必須針對(duì)目標(biāo)客戶群,明確了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)象是哪些人,中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的有效性就成功了一半。精準(zhǔn)中小企業(yè)的目標(biāo)客戶群可以從以下幾方面來確定:中小企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群是終端消費(fèi)者、加盟商還是采購商等;推廣區(qū)域是國外還是國內(nèi),本地還是外地等;中小企業(yè)所處行業(yè)的客戶人群分析;根據(jù)中小企業(yè)在該行業(yè)中所處的地位以及優(yōu)劣勢(shì)選擇合適的目標(biāo)客戶;目標(biāo)客戶的收入水平、年齡分布、地域分布、文化水平、性別以及偏好等。中小企業(yè)要精準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對(duì)其進(jìn)行可度量的低成本的有效率的推廣活動(dòng)。例如目標(biāo)客戶是企業(yè),則需按地域、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信用等來定位目標(biāo)客戶群,然后針對(duì)目標(biāo)客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放、關(guān)鍵字廣告、SEO等網(wǎng)站推廣方法。

    中小企業(yè)網(wǎng)站推廣要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,除了精準(zhǔn)其目標(biāo)客戶外,還需對(duì)其主要競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行識(shí)別、分析,來對(duì)自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)站推廣方案進(jìn)行改進(jìn)。現(xiàn)有識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的方法主要有:在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字,排名前10-20的企業(yè)站點(diǎn)為主要競(jìng)爭(zhēng)者;通過貿(mào)易協(xié)會(huì)或行業(yè)組織來了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,選取目標(biāo)客戶相同并且規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)作為主要競(jìng)爭(zhēng)者;其他途徑。識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)者后,要對(duì)其加以評(píng)估。如訪問其站點(diǎn),以消費(fèi)者的角色去瀏覽分析競(jìng)爭(zhēng)者的全部信息,對(duì)其網(wǎng)站結(jié)構(gòu),導(dǎo)航設(shè)置、關(guān)鍵字選擇、網(wǎng)站排名等進(jìn)行分析研究,觀察自然排名靠前的主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)在哪里,吸其精華,對(duì)自己網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),并且進(jìn)行有效的網(wǎng)站推廣活動(dòng)。

    2.3精準(zhǔn)化網(wǎng)站營銷手段分析

    2.3.1精準(zhǔn)化的搜索引擎營銷

    主要是指關(guān)鍵字的精準(zhǔn)化,關(guān)鍵字應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶群體等而設(shè)定,關(guān)鍵字的長(zhǎng)尾效應(yīng)更是一個(gè)很好的精準(zhǔn)營銷形式,比如你是一家書籍版權(quán)服務(wù)公司,那么你如果把關(guān)鍵詞設(shè)定為“書籍版權(quán)服務(wù)”而不是為了追求熱門關(guān)鍵字而設(shè)置為“版權(quán)服務(wù)”,這樣不僅避免熱門關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng),而且客戶轉(zhuǎn)化率是一個(gè)較高的數(shù)字。

    2.3.2精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)廣告投放

    企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的目的無外乎如下四種:品牌廣告、產(chǎn)品廣告、促銷廣告以及活動(dòng)信息告知。中小企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告,首先要明確廣告的目標(biāo),之后為網(wǎng)絡(luò)廣告的投放設(shè)定一個(gè)目標(biāo)效果,依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)客戶群等來選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)。例如,企業(yè)若經(jīng)營的是面向青年消費(fèi)者的數(shù)碼類產(chǎn)品,選擇娛樂性更強(qiáng)的網(wǎng)站投放廣告顯然比在政經(jīng)新聞?lì)惥W(wǎng)站上效果更為明顯,即使后者的瀏覽量通常比前者高。

    2.3.3精準(zhǔn)化的論壇營銷

    這里所說的論壇營銷是企業(yè)選擇一個(gè)與產(chǎn)品相關(guān)的論壇或者論壇版塊,以論壇為媒介,參與論壇討論,一些專業(yè)性的文章以及幫助他人解決問題的留言,建立自己的知名度和權(quán)威度,并順帶著推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù),其中文章不能是廣告意圖明顯的。如一家經(jīng)營電動(dòng)車的企業(yè),可以去各大電動(dòng)車論壇里查找合適的論壇,申請(qǐng)賬號(hào),發(fā)有價(jià)值的帖子,在回帖的過程中加入企業(yè)網(wǎng)站的鏈接,或者發(fā)表一些產(chǎn)品知識(shí)類的文章,方便網(wǎng)民解決常見的電動(dòng)車問題。盡快使自己具備簽名檔功能,把企業(yè)的名稱和網(wǎng)站放在簽名檔里面,回帖就可以給企業(yè)網(wǎng)站做推廣。

    2.3.4其他

    如交換鏈接,中小企業(yè)應(yīng)選擇資源互補(bǔ)型的網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接,如一個(gè)婚紗攝影公司的網(wǎng)站,它除了和行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接外,還可以和酒店婚宴、婚慶、婚戒、裝修、櫥柜、門、床上用品、家具、家用電器等等進(jìn)行鏈接。又如電子郵件營銷,可以使用郵件搜索工具將本地門戶、論壇、社區(qū)的郵件搜集起來,然后進(jìn)行廣泛群發(fā),這也是會(huì)有一定效果的。

    3 結(jié)束語

    開展精準(zhǔn)化的網(wǎng)站推廣活動(dòng),首先要精準(zhǔn)網(wǎng)站定位,其次要精準(zhǔn)其目標(biāo)客戶和主要競(jìng)爭(zhēng)者,然后采用精準(zhǔn)化的網(wǎng)站營銷手段來推廣。舉例來說,天津天天婚慶公司,它的定位是“天津首家先服務(wù)后收費(fèi)的婚慶公司”,它的目標(biāo)客戶是天津市內(nèi)六區(qū)追求性價(jià)比的客戶,它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過關(guān)鍵字排名等手段可知有天津玉媛鮮花婚慶公司、天津市金百?；槎Y策劃顧問公司、天津市美麗新娘婚慶婚紗禮儀有限公司等,它的精準(zhǔn)營銷手段有搜索引擎營銷,有百度、谷歌、奇虎等,論壇營銷如百度貼吧、婚慶論壇等,在行業(yè)門戶網(wǎng)站和黃頁上婚慶消息和廣告等,以及其他的網(wǎng)站推廣手段。

    在企業(yè)電子化的今天,開展精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營銷,進(jìn)行精準(zhǔn)化的網(wǎng)站推廣活動(dòng),可以幫中小企業(yè)開拓市場(chǎng)、獲得訂單、節(jié)約成本,從而從根本上走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困境。

    參考文獻(xiàn):

    [1]李祺.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),2007.

    [2]夏青.淺談網(wǎng)站推廣策略[J].經(jīng)濟(jì)師,2007,(03).

    [3][美]安德森著,喬江濤譯.長(zhǎng)尾理論[M].北京:中信出版社,2006.

篇6

關(guān)鍵詞：外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷；國際貿(mào)易；外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方法；有效外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方案

1 網(wǎng)絡(luò)營銷與國際貿(mào)易現(xiàn)狀

目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)；在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；據(jù)報(bào)道，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷2011年的增長(zhǎng)率為40%。全球經(jīng)濟(jì)不景氣、人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升等等宏觀環(huán)境因素只是加速劑，提前結(jié)束了中國外貿(mào)的黃金時(shí)代。傳統(tǒng)的、線下模式的外貿(mào)早晚會(huì)出現(xiàn)困境，而外貿(mào)電商的出現(xiàn)，預(yù)示了一種新外貿(mào)時(shí)代的誕生，是在為中國廣大出口型企業(yè)殺出一條血路。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式明顯的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營銷作為21世紀(jì)的營銷新方式勢(shì)不可擋，將成為全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器。

2 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方法重在兩點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法林林總總，層出不窮。網(wǎng)絡(luò)營銷方法，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷資源和網(wǎng)絡(luò)營銷工具的綜合合理利用，能使其在現(xiàn)有營銷體系進(jìn)行更完善的補(bǔ)充，使整體營銷更充分的發(fā)揮作用。但是作為外貿(mào)電子商務(wù)要顧及種種方法，是破費(fèi)周章和人力物力的。在這里重點(diǎn)推薦兩個(gè)關(guān)鍵途徑即企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店，以這兩個(gè)關(guān)鍵路徑延伸發(fā)散，做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷就能事半功倍。

2.1 企業(yè)網(wǎng)站是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷品牌象征及整合營銷的重要基礎(chǔ)

根據(jù)常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系來看，無論是無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還是基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷都能開展網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)站建設(shè)本身不是為網(wǎng)絡(luò)營銷的全部?jī)?nèi)容。同時(shí)也可以清晰的看到，在建立了企業(yè)網(wǎng)站的情況下，擁有更為多樣化的綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷工具，營銷效果會(huì)更好，由此也可以說明企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要地位，它是一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌象征，同時(shí)也是網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)下銷售及企業(yè)運(yùn)用的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途徑，并完善整個(gè)企業(yè)的整合營銷。企業(yè)網(wǎng)站的良好運(yùn)營給企業(yè)帶來利潤(rùn)和效益的例子比比皆是。

2.2 網(wǎng)上商店是連接全球各地買家的捷徑

建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店，無論是B2B還是B2C，除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售批發(fā)產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。

美國知名市場(chǎng)研究公司eMarketer在分析了來自BtoB Magazine，CMOCouncil，F(xiàn)orresterResearch等多家市場(chǎng)調(diào)研公司報(bào)告的基礎(chǔ)上，將研究報(bào)告“B2BMarketing：Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。報(bào)告認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的價(jià)值表現(xiàn)在吸引新的潛在客戶和宣傳品牌等方面，它對(duì)于針對(duì)企業(yè)的B2B營及B2C營銷是很有效的。下面是eMarketer在研究報(bào)告中引用的有關(guān)北美營銷人員調(diào)查結(jié)果，可以看出網(wǎng)絡(luò)營銷在對(duì)于企業(yè)而言起著舉足輕重的作用。

3 以系統(tǒng)高效的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方案開拓海外市場(chǎng)

在此本作者結(jié)合企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和國際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，提出一個(gè)比較系統(tǒng)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

3.1 建立企業(yè)網(wǎng)站，樹立品牌

第一步：必須明確自己的網(wǎng)站定位；第二步：去申請(qǐng)一個(gè)好的域名；第三步：尋找優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司去建設(shè)站點(diǎn)，費(fèi)用不高，可以考慮自助網(wǎng)站，幾百元就可以或者請(qǐng)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司幫忙設(shè)計(jì)，費(fèi)用大概3到5千。有人專門管理更新；第四步：尋找一個(gè)快速，經(jīng)濟(jì)的虛擬主機(jī)為網(wǎng)站安個(gè)家；第五步：把網(wǎng)站名稱登記一些搜索引擎，宣傳和推廣。如果公司市場(chǎng)部有足夠的人力和策劃，應(yīng)該考慮在作好網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)上，可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來。制作一個(gè)有利于英語搜索引擎的網(wǎng)站。符合目標(biāo)市場(chǎng)本土客戶的查詢習(xí)慣的網(wǎng)站；第六步：定期維護(hù)和更新網(wǎng)站內(nèi)容。依賴B2B電子商務(wù)平臺(tái)推廣的企業(yè)往往還有一個(gè)毛病就是把信息重點(diǎn)放在平臺(tái)而不是自身網(wǎng)站建設(shè)上。他們經(jīng)常變換信息主題和內(nèi)容，但對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容卻很少去更新或添加內(nèi)容頁面。實(shí)際上，網(wǎng)站才是一個(gè)獨(dú)立的營銷實(shí)體，而平臺(tái)上的信息或者免費(fèi)空間只是依托該平臺(tái)才能起作用。忽視網(wǎng)站自身建設(shè)而把主要精力撲在B2B平臺(tái)上面是策略性失誤，舍本逐末的做法。

3.2 使用盡可能多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式推廣本企業(yè)和本產(chǎn)品3.2.1 首先需要懂得網(wǎng)站評(píng)估和客戶群體分析

盡可能避免一些沒有必要的盲目浪費(fèi)精力。外貿(mào)網(wǎng)站推廣的直接效果體現(xiàn)就是詢單數(shù)量和定單數(shù)量/金額，前者體現(xiàn)了網(wǎng)站訪問量，后者體現(xiàn)了潛在客戶的質(zhì)量。這兩個(gè)指標(biāo)―――網(wǎng)站訪問量和客戶質(zhì)量成為衡量外貿(mào)推廣效果的關(guān)鍵。

例如ALEXA的三個(gè)指標(biāo)及發(fā)展趨勢(shì)?！癛eachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢(shì)?！癙ageViews peruser”可以粗略看到其內(nèi)容留住來訪者的能力及趨勢(shì)?！癟rafficRank”是一個(gè)綜合指標(biāo)。尤其最近3個(gè)月、6個(gè)月的發(fā)展趨勢(shì)也非常重要。從其網(wǎng)站流量和訪問者的群體分析，買家詢盤，賣家詢盤，行業(yè)會(huì)員等等，在結(jié)合詢單定單量就可以比較系統(tǒng)的評(píng)估一個(gè)網(wǎng)站對(duì)該公司該業(yè)務(wù)的作用。

3.2.2 重視國際貿(mào)易平臺(tái)B2C的客戶開發(fā)

B2B平臺(tái)雖然在中國如此火暴，在國外并不是所有買家都習(xí)慣去供求平臺(tái)尋找供應(yīng)商。一些美國、歐洲客戶的動(dòng)手能力強(qiáng)，他們更傾向通過搜索引擎或類似Ebay這樣的平臺(tái)自己去尋找賣家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務(wù)平臺(tái)上，將錯(cuò)失大片市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在國際用戶多的B2C網(wǎng)站銷售本產(chǎn)品，競(jìng)價(jià)的方式，拍賣的方式尋找更多潛在客戶，宣傳本企業(yè)品牌和企業(yè)文化。依網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)，而言通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有其最厚實(shí)的庫存信息等支持的實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合的方式，將有可能形成一個(gè)型新型直銷模式，減少了中間商的環(huán)節(jié)，拉近消費(fèi)者和企業(yè)降低其流通成本，加快了產(chǎn)品和。由于是廠家產(chǎn)品能以最低的優(yōu)惠價(jià)到達(dá)終端客戶，廠家的常規(guī)庫存又給費(fèi)者提供了所有相關(guān)產(chǎn)品的更多的選擇，又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個(gè)比較權(quán)威的B2C。

3.2.3 有效的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)重視地域性問題。

例如通過大型的搜索引擎找目標(biāo)國（或者全世界）的黃頁網(wǎng)站（YELLOWPAGE）和工商目錄（DIRECTORY），然后好好利用它們。一些外貿(mào)企業(yè)在開拓重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)特意尋找目標(biāo)國家的平臺(tái)，這個(gè)思路表面上看起來不錯(cuò)，但從進(jìn)口商的角度來看，實(shí)際上他們尋找供應(yīng)商時(shí)更多地會(huì)去供應(yīng)商所在國家的B2B平臺(tái)或在線黃頁，所以對(duì)供應(yīng)商來說，選擇外貿(mào)平臺(tái)沒有必要太強(qiáng)調(diào)平臺(tái)所在國家。人氣始終是第一位考慮的因素，一個(gè)人氣旺盛的外貿(mào)平臺(tái)自然將全球各地的商家都會(huì)聚到一起。所以有的B2B電子商務(wù)平臺(tái)故意淡化自身區(qū)域色彩，目的也是為了強(qiáng)化國際形象。但是這對(duì)于企業(yè)而言，重視潛在客戶群體更是重要。如果，一個(gè)即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標(biāo)市場(chǎng)或區(qū)域的客戶，那效果就會(huì)更明顯。通過網(wǎng)絡(luò)去查詢目標(biāo)國或地區(qū)的黃頁，進(jìn)行初步的評(píng)估，就可以初步了解這個(gè)黃頁或商業(yè)目錄的商業(yè)價(jià)值。

3.2.4 找到多幾個(gè)跟這個(gè)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站

每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng)，某某行業(yè)協(xié)會(huì)（英語關(guān)鍵詞盡可多試）。找到了，一般就會(huì)在這些網(wǎng)上看到會(huì)員列表，信息量肯定很大的。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接，也很有用啊。

3.2.5 使用其他更多的方法

盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎，再用更多不同的關(guān)鍵詞搜索查詢客戶。大膽地試，結(jié)果就不同。這里推薦一個(gè)很實(shí)用的方法，可以使用很多評(píng)估網(wǎng)站系統(tǒng)查詢到更多相關(guān)的網(wǎng)站。例如Alexa工具的relatedweb，還可以利用alexa的目錄查詢到各行業(yè)，各地域，各種分類目錄下的網(wǎng)站。還有一些大型的公司數(shù)據(jù)庫諸如US的THOMPSON網(wǎng)等等。重視各國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處的網(wǎng)站，這些地方會(huì)有很多關(guān)于該國的及時(shí)有效商業(yè)信息和商業(yè)目錄等。

還有一些新型的客戶開發(fā)方法，如博客就是目前很有發(fā)展前景的一個(gè)亮點(diǎn)，尤其一些國外本土的博客在歐美國家也很盛行。根據(jù)本人兩年的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，及與很多同行溝通交流，在外國論壇的客戶也是很多。往往客戶都比較活躍，有效，做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該多進(jìn)一些國外的商業(yè)論壇。

網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，不要固定用一個(gè)搜索引擎，同樣的關(guān)鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎，再用關(guān)鍵詞搜索。注意關(guān)鍵詞：只要你愿意多嘗試些關(guān)鍵詞，就會(huì)有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對(duì)關(guān)鍵詞的了解。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，網(wǎng)上網(wǎng)下營銷方式，雙管齊下，互相協(xié)調(diào)推進(jìn)

傳統(tǒng)方式也配合宣傳和推廣，會(huì)更有效。網(wǎng)絡(luò)渠道不會(huì)排擠掉已經(jīng)建立起來的營銷渠道，而是對(duì)傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充。但更加精明的營銷人員會(huì)將基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)網(wǎng)站作為一個(gè)營銷中心。他們正在改變營銷策略，使用營銷整合模式來促進(jìn)他們的網(wǎng)上網(wǎng)下營銷更加有效。網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，公司或工廠的后方工作必須到位，銷售服務(wù)必須跟上去，熟悉國際業(yè)務(wù)操做，產(chǎn)品和服務(wù)跟國際接軌。

4 國際貿(mào)易中理性看待外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)盡量避免一些誤區(qū)

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷只是營銷的一個(gè)環(huán)節(jié)，從過去10年來從無到有逐步發(fā)展，到如今網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成了一些初創(chuàng)立公司的發(fā)展利器，甚至是一個(gè)某些公司的唯一營銷手段。但是，在企業(yè)發(fā)展史上，網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用還在不斷的完善與摸索，切莫不要無限夸大網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，但是網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于如今的社會(huì)又是必須的。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷50%靠人，50%靠產(chǎn)品。由于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)的激烈，和各個(gè)廠商產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的需要，各地網(wǎng)絡(luò)公司們，紛紛吹噓產(chǎn)品的功能多么強(qiáng)大，一個(gè)軟件再怎么強(qiáng)大，在茫?；ヂ?lián)網(wǎng)信息海洋里的力量也是薄弱的，雖然baidu.google，yahoo他們搶占了信息源頭，在如今的世界里面，單靠某個(gè)產(chǎn)品線維系產(chǎn)品的營銷通路是不可取的。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷贏在細(xì)節(jié)，從域名到空間，從程序到美工，從接待客戶與客戶溝通，到跟進(jìn)客戶，跟進(jìn)訂單，售后服務(wù)，還有推廣人員及營銷人員對(duì)客戶群體的分析總結(jié)等等密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程。網(wǎng)絡(luò)營銷不能解決所有問題，但是能解決很多的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷在很大程度上還是能解決很多問題的，但是切莫要相信網(wǎng)絡(luò)營銷是靈丹妙藥，包治百病，企業(yè)需要把網(wǎng)絡(luò)營銷放在企業(yè)營銷的整體戰(zhàn)略考慮中，制定詳細(xì)的計(jì)劃，認(rèn)真仔細(xì)的去實(shí)施，而且網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)長(zhǎng)期的過程，切勿急功近利。

參考文獻(xiàn)：

篇7

第一、對(duì)企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)建設(shè)不夠重視

企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)更多的是指企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，開篇我們提到很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息化認(rèn)識(shí)不夠，這就導(dǎo)致對(duì)企業(yè)網(wǎng)站制作不夠重視。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上面的臉面，如同實(shí)體店鋪，按照常理如果破破爛爛的不堪入眼，即使門前熙熙攘攘，相信也不會(huì)有太多人會(huì)你的店面感興趣，還存在深入了解你的產(chǎn)品、購買你的產(chǎn)品嗎？網(wǎng)絡(luò)上面同樣適應(yīng)，一定要及早拋棄那種花幾百元隨便做個(gè)網(wǎng)站就行了的思想。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的制作應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力、產(chǎn)品(服務(wù))人群定位、用戶喜好等方面綜合考慮，從網(wǎng)站色彩、板塊布局、網(wǎng)站內(nèi)容等方面入手，總之讓用戶第一眼看到企業(yè)網(wǎng)站，就被其所吸引，從而引導(dǎo)其更深入的了解企業(yè)提供的產(chǎn)品(服務(wù))。

第二、不契合實(shí)際，急于求成

在接觸過的不少企業(yè)中，在未開展搜索引擎營銷之前，都對(duì)搜索營銷抱著非常高的期望值，比如在開展SEO工作之后就希望在幾天的時(shí)間內(nèi)馬上見到效果，SEO不可能在這么短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到非常好的效果，是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，隨著工作的增加，效果會(huì)逐漸放大。但正是由于這種投資需要一定時(shí)間的醞釀，導(dǎo)致不少人在未達(dá)到效果前就已經(jīng)選擇了放棄。即使是選擇關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，同樣是投放后都迫切想要馬上見到效果，如果沒有達(dá)到預(yù)期就干脆停止廣告的投放，而不是去分析不能達(dá)到效果的原因。殊不知這樣的心態(tài)是最終導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)不能成功開展搜索營銷的根源。

根據(jù)朱威網(wǎng)絡(luò)營銷顧問多年相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于初次投放搜索競(jìng)價(jià)的企業(yè)來說，開始制訂的關(guān)鍵詞方案并不完全適合企業(yè)的情況，比如所選關(guān)鍵詞搜索量低、轉(zhuǎn)化率不高等因素。它需要在投放的過程中不斷地修改完善，去劣存優(yōu)，從而找到一個(gè)比較理想的投放方案。因此，在這個(gè)時(shí)間段企業(yè)客戶應(yīng)該保持一定的耐心，而不要太過急于求成。

第三、搜索服務(wù)提供商的選擇

有很大一部分企業(yè)認(rèn)為既然做搜索營銷，選擇一家就可以了。在這一認(rèn)識(shí)的指引下，選擇搜索引擎提供商時(shí)并沒有根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品(服務(wù))面向的人群去定位，在國內(nèi)用戶量大的幾個(gè)搜索引擎雖然同樣提供搜索服務(wù)，但是其各自面對(duì)的用戶和使用群體還是有一定差別的。最直觀的一點(diǎn)比如做外貿(mào)，那你就不能再選擇面向國內(nèi)的搜索引擎，而應(yīng)該針對(duì)產(chǎn)品的外銷地，了解其用戶量較大的搜索提供商來投放。如果企業(yè)客戶群體主要集中在國內(nèi)，那就要選用國內(nèi)用戶量較大的搜索提供商了。另外，企業(yè)在投放關(guān)鍵詞時(shí)，如果根據(jù)不同目標(biāo)用戶選擇兩家甚至更多的搜索引擎進(jìn)行組合式投放，同時(shí)配合SEO做關(guān)鍵詞自然排名的長(zhǎng)期備戰(zhàn)，這樣就可覆蓋更多的目標(biāo)用戶，同時(shí)節(jié)省PPC競(jìng)價(jià)費(fèi)用，達(dá)到更理想的推廣效果。關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)和SEO的配合所達(dá)到的效果是不容置疑的，這點(diǎn)筆者有多個(gè)成功的服務(wù)案例，所以提倡有實(shí)力有想法的企業(yè)可以嘗試。

第四、關(guān)鍵詞選擇不當(dāng)與關(guān)鍵詞范圍的保守

相信沒有哪個(gè)企業(yè)在廣告投放過程中不考慮投入與產(chǎn)出的，雖說網(wǎng)絡(luò)營銷推廣相比傳統(tǒng)廣告投放能夠節(jié)省很大的投入比例，但同樣需要一定資金的投入，操作過的有些企業(yè)客戶擔(dān)心消耗成本太高或者認(rèn)為應(yīng)該更加精準(zhǔn)地投放，因此只選擇了極其少量的幾個(gè)關(guān)鍵詞，對(duì)關(guān)鍵詞投放量上過分的保守。由于關(guān)鍵詞投放量上的保守，有導(dǎo)致對(duì)關(guān)鍵詞篩選方面不能有效把握，不能最大限度的定位搜索量和轉(zhuǎn)化率比較高的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。服務(wù)過的一個(gè)服裝企業(yè)在初期僅僅選擇了“服務(wù)制作”“服裝廠”等少量幾個(gè)關(guān)鍵詞，長(zhǎng)期沒有效果的情況下筆者為其制定了一整套搜索營銷方案(包括SEM和SEO)，制作了產(chǎn)品關(guān)鍵詞列表，前期利用競(jìng)價(jià)做通過搜索獲得源源不斷的潛在客戶，同時(shí)配合SEO做關(guān)鍵詞自然排名，在這個(gè)過程中，對(duì)于競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞列表不斷的去劣存有，對(duì)于優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞再狠狠的去推廣。經(jīng)過不到半年的時(shí)間，其網(wǎng)站關(guān)鍵詞自然排名也多達(dá)80余個(gè)排名搜索首頁，整體訂單成本下降30.6%，通過網(wǎng)絡(luò)訂單量增加320.5%以上。這些聽上去像是一個(gè)神話，但是如果能夠合理運(yùn)用搜索營銷，并把其工作優(yōu)化到最佳狀態(tài)，這些像神話一般的網(wǎng)絡(luò)營銷效果同樣可以實(shí)現(xiàn)在你的企業(yè)。

篇8

互聯(lián)網(wǎng)第二次浪潮的到來，成就了新浪、搜狐等眾多門戶網(wǎng)站，它們?cè)谶@次浪潮中淘到了屬于自己的那桶金。與此同時(shí)，企業(yè)也在“大興土木”，搭建自己的企業(yè)網(wǎng)站，試圖從中挖掘更多的商業(yè)價(jià)值。然而，淘金并非易事。

筆者曾不止一次地聽到國內(nèi)某個(gè)小有名氣的企業(yè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人抱怨，老板總是把PV（訪問量）作為績(jī)效考核為惟一的參數(shù)。的確，大多數(shù)網(wǎng)站仍停留在大家所關(guān)心的“來了多少人？”上面，而忽略了更進(jìn)一步的了解，諸如：“這些人對(duì)我們網(wǎng)站目標(biāo)來講是否是高質(zhì)量的？”、“他們有怎樣的后續(xù)行為？”等等。還有，我們只關(guān)心搜索引擎帶來了多少訪問，但并不在意這些細(xì)節(jié)：訪問的時(shí)間長(zhǎng)度是多少(訪客興趣高低)？瀏覽了多少頁面(網(wǎng)站粘性)？是否去注冊(cè)了(由訪客轉(zhuǎn)化為注冊(cè)用戶)？是否瀏覽了產(chǎn)品頁甚至購買(由訪客轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者)……

上述問題對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)營，改善網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程，從而贏得更多用戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都是至關(guān)重要的。因此，如何盤活現(xiàn)有的靜態(tài)網(wǎng)站，使之“動(dòng)”起來，才是“淘金”的基礎(chǔ)。

我們先看看以下的幾個(gè)例子。

網(wǎng)絡(luò)營銷已成為眼下炙手可熱的行業(yè)之一。e龍旅行網(wǎng)（）作為國內(nèi)最大的旅游產(chǎn)品分銷商之一及領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，自然更不會(huì)放過這樣一個(gè)手段。為了能夠及時(shí)獲悉訪客行蹤、確認(rèn)營銷計(jì)劃是否可行、檢測(cè)執(zhí)行效果，e龍決定對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行分析以獲取精確數(shù)據(jù)進(jìn)而改善其營銷活動(dòng)，并在頁面跟蹤、路徑跟蹤、廣告效果分析、搜索引擎等方面進(jìn)行深層挖掘，根據(jù)要求定期出具分析報(bào)告，確保e龍能夠第一時(shí)間掌握網(wǎng)站運(yùn)行狀況，了解訪客行為，從而據(jù)此進(jìn)行商業(yè)決策。

中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司今年七月推出了新改版的PA18網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了真正的金融服務(wù)平臺(tái)，以全新的形象為用戶提供一站式綜合金融理財(cái)服務(wù)，包括：保險(xiǎn)、證券、信托等多種網(wǎng)上增值業(yè)務(wù)，進(jìn)而為用戶提供更具個(gè)性化和差異化的服務(wù)。

眾所周知，北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司已經(jīng)把越來越多的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到其企業(yè)網(wǎng)站（）上，除公司和業(yè)務(wù)宣傳推廣、在線資費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)在線受理等業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外還提供豐富的增值業(yè)務(wù)如：彩信、彩鈴、WAP、手機(jī)游戲等。

……

這樣的例子還有很多，不再贅述。

讓網(wǎng)站能夠“動(dòng)”起來，需要通過軟件來幫忙。上述三個(gè)網(wǎng)站的一個(gè)共同特點(diǎn)，就是使用了代三代網(wǎng)站智能分析軟件WebTrends(7.5版)來對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行深入的訪客行為分析。

中國平安通過WebTrends過濾技術(shù)對(duì)日志中大量冗余的請(qǐng)求記錄進(jìn)行屏蔽和篩選，從而使WebTrends面對(duì)的是完整而又最精確的訪問行為數(shù)據(jù)，即便是復(fù)雜無序的數(shù)據(jù)WebTrends也能輕松應(yīng)對(duì)。同時(shí)，基于WebTrends7.5全面的市場(chǎng)活動(dòng)分析跟蹤能力，中國平安能夠獲得從來源渠道(門戶、搜索、合作伙伴等)到銷售計(jì)劃，從創(chuàng)意形態(tài)到訪客數(shù)量、后續(xù)行為直至注冊(cè)購買和成本/收入的完整ROI視圖。

此外，WebTrends強(qiáng)大的場(chǎng)景分析功能是本次實(shí)施的一大亮點(diǎn)。借助WebTrends7.5場(chǎng)景分析功能，中國平安能夠?qū)ζ渚W(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，降低由于設(shè)計(jì)原因?qū)е碌脑L客流失，提高訪客轉(zhuǎn)換率及購買成功率，從而提高網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益。

篇9

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷主要涵蓋如下幾個(gè)方面：服裝企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)者、營銷中介、顧客和用戶、競(jìng)爭(zhēng)者。其中顧客和用戶的研究是最重要部分。顧客或用戶是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)，是企業(yè)直接.或最終的營銷對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制，創(chuàng)造了一個(gè)讓雙方更容易接近和交流信息的機(jī)制。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。顧客和用戶的購買意愿和購買導(dǎo)向是企業(yè)信任度構(gòu)建最重要的參考。研究的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷4i理論。首先，在宏觀上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營銷會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場(chǎng)以及影響者市場(chǎng)；在微觀上，認(rèn)識(shí)到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化，市場(chǎng)營銷的核心應(yīng)從過去的簡(jiǎn)單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長(zhǎng)期的關(guān)系上來。根據(jù)客戶的行業(yè)背景分析、目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)、客戶的實(shí)際情況及商業(yè)目的等進(jìn)行綜合分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀與需求設(shè)計(jì)一套符合客戶整體商業(yè)運(yùn)作的策劃方案，其中包括網(wǎng)站所屬行業(yè)市場(chǎng)分析、目標(biāo)對(duì)象分析、網(wǎng)站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網(wǎng)站推廣方案建議等一系列內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上分析了服裝網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和問題。

二、服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)劣勢(shì)

1.優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)使信息透明化，方便獲取商機(jī)和決策信息。網(wǎng)絡(luò)營銷還可實(shí)現(xiàn)服務(wù)個(gè)性化，通過多媒體展示及豐富的促銷手段，使?fàn)I銷具有擴(kuò)展性。2.劣勢(shì)(1)缺乏信任感(2)缺乏生動(dòng)性(3)安全患(4)價(jià)格差問題(5)購買被動(dòng)性由此可見，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷信任度缺乏是其首要問題，其他問題的提升和解決也有助于信任度的構(gòu)建，反之信任度的構(gòu)建成熟，其他問題的影響力會(huì)大大減小。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，是現(xiàn)代服裝企業(yè)發(fā)展的一大契機(jī)，只有在消費(fèi)者心中構(gòu)建穩(wěn)固信任度，網(wǎng)絡(luò)營銷才能發(fā)展的更好。

三、服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信任度構(gòu)建的方法

服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，建設(shè)網(wǎng)站的目的在于銷售服裝或者提供服務(wù)，如果你沒有一個(gè)讓客戶信任度高的網(wǎng)站，那么你的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷之路將很難進(jìn)行下去?；ヂ?lián)網(wǎng)上人和人，企業(yè)和人之間的互信度非常低，怎樣能使一個(gè)服裝企業(yè)在客戶心中真實(shí)可信，而不是狀況未明、身份存疑，是我們要達(dá)到的目的。企業(yè)信息越是透明，真實(shí)存在的要素越多，客戶對(duì)企業(yè)的信任度就越高，網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率效果會(huì)更好。具體可通過以下方面來完善和改進(jìn)。1.企業(yè)信息內(nèi)容詳實(shí)企業(yè)信息是信任度構(gòu)建的首要因素。所有客戶關(guān)注的第一點(diǎn)，就是企業(yè)信息。客戶會(huì)仔細(xì)查看企業(yè)簡(jiǎn)介包括資歷證明。要使顧客感受到真實(shí)可信，還可以填加企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)產(chǎn)品特色等欄目。并且一定要留好正規(guī)聯(lián)系方式，對(duì)應(yīng)可查地址。2.圖片信息真實(shí)多量圖片比文在傳播信息時(shí)更加直觀更加可信，自然頁更能增加信任度?？稍诰W(wǎng)站頁面增加企業(yè)外景、廠房設(shè)備、辦公區(qū)域、員工狀態(tài)等圖片，企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)集體活動(dòng)等圖片也可以展示在網(wǎng)站上。3.企業(yè)網(wǎng)站質(zhì)量穩(wěn)定正確的文字及排版，正確的郵箱帳戶地址、正常打開的頁面、畫質(zhì)精良的圖片、網(wǎng)站流暢的訪問速度，這些細(xì)節(jié)可以反映公司的技術(shù)實(shí)力和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)訪問者的重視程度。具有精美網(wǎng)頁的網(wǎng)站比圖片模糊、排版不美觀的網(wǎng)站更具有可信性。4.在權(quán)威網(wǎng)站信息或建立鏈接訪問者為查詢企業(yè)信任度經(jīng)常會(huì)利用搜索引擎查看企業(yè)相關(guān)信息，比如企業(yè)的信譽(yù)口碑，以往交易情況和客戶評(píng)價(jià)等。為增加企業(yè)信任度，可以尋找本地或者行業(yè)或大家都熟悉的權(quán)威網(wǎng)站上面信息或者建立鏈接，這樣不但可以增加客戶對(duì)企業(yè)的信任度，還能對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎排名有幫助。目前國內(nèi)比如速贏傳媒等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商，都可以幫企業(yè)處理信息和建立連接工作，效果會(huì)更加理想、直觀。另外，企業(yè)也可以適當(dāng)利用上下游合作伙伴，多建立一些友情鏈接。5.真實(shí)有效的產(chǎn)品信息及客戶案例資料產(chǎn)品是營銷的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的介紹信息應(yīng)多于企業(yè)。另外，將企業(yè)現(xiàn)有的典型客戶、以及一些具備知名度的客戶案例放上網(wǎng)站，，能讓潛在客戶大幅提高信任度。在企業(yè)和客戶簽單成交后，可以幫客戶一些新聞稿件，這樣會(huì)引起客戶同行留意到自己企業(yè)的產(chǎn)品信息。6.資訊合理可信更新及時(shí)合理的運(yùn)用企業(yè)新聞能夠增加企業(yè)信任度，而不合理運(yùn)用會(huì)取到相反的效果。企業(yè)新聞的內(nèi)容要經(jīng)常更新，文章內(nèi)容報(bào)道企業(yè)的一些動(dòng)態(tài)，里面最好配備圖片，圖文并茂更為您企業(yè)網(wǎng)站增添活力。企業(yè)網(wǎng)站最好依托專業(yè)人員維護(hù)，才能發(fā)揮更大價(jià)值。

四、結(jié)語

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關(guān)鍵詞：ACCESS ASP；產(chǎn)品管理；名稱錄入；多用戶留言；附件上傳

中圖分類號(hào)：TP312.2

本方案主要特點(diǎn)如下：（1）可以實(shí)現(xiàn)如：管理員管理、數(shù)據(jù)庫備份、上傳文件管理等一些公共設(shè)置。（2）可以在后臺(tái)設(shè)置修改企業(yè)的各類信息及介紹。（3）本頁面有強(qiáng)大的產(chǎn)品管理功能可以進(jìn)行產(chǎn)品類別和詳細(xì)產(chǎn)品的添加、管理、刪除等操作。（4）可以在后臺(tái)設(shè)置公司名稱以及各種聯(lián)系方式。（5）本頁面使用有本人開發(fā)的功能強(qiáng)大的多用戶留言系統(tǒng)：可管理留言、留言可在線回復(fù)、支持ubb代碼、有豐富的發(fā)帖表情、支持個(gè)性化頭像、可以免費(fèi)申請(qǐng)新用戶等功能。（6）前臺(tái)有詳細(xì)的公司介紹從中可以看到公司及本中心的介紹。（7）前臺(tái)詳細(xì)介紹了公司的服務(wù)宗旨用于顧客監(jiān)督。（8）前臺(tái)中有本公司的服務(wù)項(xiàng)目的介紹便于顧客查看。（9）本系統(tǒng)使用了技術(shù)成熟功能強(qiáng)大的動(dòng)網(wǎng)論壇系統(tǒng)。

1 緒論

1.1 信息時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。（1）在如今的信息時(shí)代，信息的快捷傳送和客戶的直接介入都與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。絕大部分企業(yè)的系統(tǒng)中的各部門人員的信息相對(duì)獨(dú)立而且互不兼容，是因?yàn)槠錄]有一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)能讓訪問者根據(jù)自己的需要來獲取自己所想要的信息。這樣并不利于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)發(fā)展，商業(yè)網(wǎng)站便是在這種情況下所誕生，它可以為企業(yè)的信息整理并創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的界面為企業(yè)的合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等提供他們所需要的服務(wù)。（2）信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，速度和知識(shí)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的兩大特點(diǎn)。這就要求企業(yè)必須借助于網(wǎng)絡(luò)才能獲得發(fā)展，而且哪個(gè)企業(yè)能夠以最迅捷的動(dòng)作聯(lián)系到客戶、供應(yīng)商和商，組織生產(chǎn)和銷售，這個(gè)企業(yè)便能在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)先機(jī)。毫無疑問，建立企業(yè)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的最佳途徑。（3）企業(yè)網(wǎng)站是為了以最小可能成本去實(shí)現(xiàn)最大程度開發(fā)利用現(xiàn)有資源目標(biāo)。企業(yè)網(wǎng)站是集合多個(gè)系統(tǒng)為一體的，這樣能夠節(jié)約企業(yè)投入，減少維護(hù)成本。其目的是為提高企業(yè)在商業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力而最有效的辦法。（4）企業(yè)網(wǎng)站功能強(qiáng)大，而成功部署企業(yè)網(wǎng)站需要幾方面：1）企業(yè)網(wǎng)站前期調(diào)查。每一個(gè)企業(yè)在建立企業(yè)網(wǎng)站之初，都必須進(jìn)行大量的信息調(diào)查。信息調(diào)查是為了企業(yè)分析信息后統(tǒng)計(jì)，這是企業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)建的重要前提。而調(diào)查的信息必須真實(shí)可靠；2）網(wǎng)站技術(shù)。在調(diào)查了解信息的真實(shí)性后，企業(yè)就要選擇合適的門戶網(wǎng)站技術(shù)。目前，有很多網(wǎng)站建設(shè)公司提供許多的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案，企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品良莠不齊，企業(yè)有很多的選擇，但必須根據(jù)自身的實(shí)際情況去建立適合自身的企業(yè)網(wǎng)站；3）企業(yè)網(wǎng)站的中期建設(shè)。有了好的網(wǎng)站建設(shè)方案，那么接下來就需要合理地去建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站了，這里要注意將企業(yè)的信息進(jìn)行相關(guān)的篩選、集成，然后合理地劃分，以方便用戶和訪問者可以迅速地找到其需要的信息。同時(shí)，信息的組織、應(yīng)用、服務(wù)都必須能夠滿足用戶的需求；4）企業(yè)網(wǎng)站的后期推廣。在建立好企業(yè)網(wǎng)站之后，為了使其充分的發(fā)揮作用，讓更多的群體了解、享用它，就必須將網(wǎng)站進(jìn)行有針對(duì)性的推廣。

1.2 商業(yè)網(wǎng)站如何定義。目前，我們還不能對(duì)商業(yè)網(wǎng)站下一個(gè)準(zhǔn)確完整的定義，IT業(yè)和商業(yè)網(wǎng)站在一些名詞應(yīng)用上有一些大體相似，不同的機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士也有對(duì)其不同的理解?，F(xiàn)今普遍將商業(yè)網(wǎng)站按照功能的不同分為企業(yè)信息網(wǎng)站、企業(yè)知識(shí)網(wǎng)站和企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站。

（1）企業(yè)信息網(wǎng)站。企業(yè)信息網(wǎng)站（Enterprise Information Portal，EIP）它的基本作用是為訪問者和用戶提供企業(yè)的相關(guān)信息，用戶和訪問者可以通過這樣的一個(gè)入口而獲得自己想要了解的企業(yè)信息（2）企業(yè)知識(shí)網(wǎng)站。企業(yè)知識(shí)網(wǎng)站（Enterprise Knowledge Portal，EKP）企業(yè)為各部門員工和用戶提供一個(gè)交流信息、分享信息的平臺(tái)。這里的"知識(shí)"不單單是指過程手續(xù)、企業(yè)政策方針、文檔和數(shù)據(jù)庫等，還包括一些非具體化的信息資源如：?jiǎn)T工的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。（3）企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站。企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站（Enterprise Application Portal，EAP）是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的集成，也是企業(yè)信息系統(tǒng)的集成。網(wǎng)站可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把企業(yè)的應(yīng)用和商業(yè)流程這一核心集成在一起。企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站也可以看成是企業(yè)信息系統(tǒng)的集成界面，通過企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站合作伙伴和企業(yè)員工對(duì)相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)可以訪問，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上交易和移動(dòng)辦公等。

企業(yè)信息系統(tǒng)固有的復(fù)雜程度的不斷增加，這3類門戶雖然應(yīng)用范圍有所不同，但有機(jī)地將這3類門戶整合在一起形成通用型商業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)是一種趨勢(shì)，我們統(tǒng)一稱他們?yōu)樯虡I(yè)網(wǎng)站。

2 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)

企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站建成后，網(wǎng)站的規(guī)劃必須注意以下幾方面：

2.1 有明確的目標(biāo)和準(zhǔn)確的定位。很多網(wǎng)站的實(shí)際效果不如預(yù)想的好是因?yàn)槿鄙倭擞脩舻姆答伜蛯?duì)用戶的需求理解的偏差。也正是因?yàn)樵O(shè)計(jì)者對(duì)用戶消費(fèi)心理的需求缺乏了解，從而導(dǎo)致他們忽視了用戶需求而將企業(yè)的商業(yè)目的、市場(chǎng)營銷設(shè)為重點(diǎn)。所以企業(yè)在建站之初就應(yīng)該調(diào)查、了解本網(wǎng)站的瀏覽群體，如消費(fèi)和收入水平、接受教育程度、所需要的信息范圍等，這樣才能夠分清主次、有得放失。

2.2 形式內(nèi)容和諧統(tǒng)一。設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的基本原則之一就是形式與內(nèi)容的和諧統(tǒng)一。形式服務(wù)于內(nèi)容，內(nèi)容服務(wù)于目的。為了將內(nèi)容的含義豐富，可以在畫面的設(shè)計(jì)過程中，將豐富的意義和多樣的形式統(tǒng)一，并創(chuàng)造出符合頁面內(nèi)容的形式語言。通過圖形、文字、空間之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài)，運(yùn)用色調(diào)對(duì)比、對(duì)稱平衡、節(jié)奏韻律等手段，使頁面整體和諧。如對(duì)稱原則在頁面設(shè)計(jì)中，可以通過加入一些圖案，動(dòng)感的文字會(huì)達(dá)到更好的效果，不會(huì)使頁面顯得單板。點(diǎn)、線、面是組成視覺語言的基本元素，在頁面中使用點(diǎn)、線、面進(jìn)行補(bǔ)充、襯托、穿插可以使頁面效果更佳。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中有時(shí)需要將點(diǎn)、線、面結(jié)合起來從而表達(dá)出完美的設(shè)計(jì)意境。

2.3 合理的編排版式、布局。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是一種視覺語言，需要講究編排和布局，應(yīng)當(dāng)充分加以利用和借鑒平面設(shè)計(jì)的技巧在主頁設(shè)計(jì)上。多頁面站點(diǎn)需要把頁面之間和頁面內(nèi)的內(nèi)容和秩序聯(lián)系起來所以頁面之間的有機(jī)聯(lián)系需要編排設(shè)計(jì)能夠很正確的反映出來。可以通過前翻頁和后翻頁按鈕對(duì)關(guān)系十分緊密的有上下文關(guān)系的頁面進(jìn)行瀏覽。

2.4 色彩和諧重點(diǎn)突出。在色彩的繪制方面應(yīng)合理運(yùn)用色調(diào)及紅、綠、藍(lán)關(guān)系。要想在頁面上構(gòu)成空間層次就要有明確的調(diào)性。

3 網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

人們?cè)絹碓阶非蟾吒裾{(diào)，高品位的設(shè)計(jì)作品。那么，就需要設(shè)計(jì)者有更高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)水平，而版式設(shè)計(jì)的產(chǎn)生滿座了設(shè)計(jì)者的要求。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上，為了能夠產(chǎn)生更好的效果，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)必須有很好的創(chuàng)意才能讓瀏覽者的視線久久難移。為了能夠表達(dá)出和諧與美版面設(shè)計(jì)是很重要的。

4 網(wǎng)站的具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)

應(yīng)用CSS與HTML的結(jié)合設(shè)計(jì)網(wǎng)頁：（1）CSS。CSS是Cascading style Sheets的簡(jiǎn)稱，中文譯作“層疊樣式表單”，更多的人把它稱作樣式表。顧名思義，它是一種設(shè)計(jì)網(wǎng)頁樣式的工具。借助CSS的強(qiáng)大功能，網(wǎng)頁將在您豐富的想象力下千變?nèi)f化。（2）CSS與HTML的結(jié)合方式。一個(gè)外部的樣式表可以通過HTML的LINK元素連接到HTML文檔中

5 結(jié)束語

Web應(yīng)用程序的開發(fā)需要借助ASP這一功能強(qiáng)大的開發(fā)壞境，但是Web服務(wù)器目前還不支持ASP的運(yùn)行。但是隨著設(shè)計(jì)者的需求，越來越多的Web服務(wù)器開始去支持ASP。運(yùn)用新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，以信息網(wǎng)站為核心建立Web信息系統(tǒng)，這將是為來發(fā)展的重要課題。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉合翔.政府網(wǎng)站用戶行為特性及其應(yīng)用研究[D].北京大學(xué)，2013.