導語：如何才能寫好一篇口腔醫療空間設計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在15年前那款模擬經營類游戲《主題醫院》里，一個寬敞明亮的診室可以讓你雇傭的醫生保持明快心情，創造更高的工作效率，但是在現實中，去過醫院你就會明白，事實有時并不像想象中那么美好。

誰決定了診室什么樣？除了醫院方的決策層，還有一類人，是診室的室內設計師。

口腔醫療空間設計，聽起來有些陌生，通俗點說就是對口腔診所進行設計和裝修。家居空間設計師常掛在嘴邊的是“美式”、“歐式”、輕裝修重裝飾等等說法，換到口腔醫療空間設計領域，情況卻復雜得多——比如，衛生部有規定，口腔診所里每個診療間的面積必須達到9平方米；全景X光機房和小X光機房必須分離，前者面積必須達到6平方米，后者面積則不小于3平方米；上下水的管道又有一套尺寸標準；除去這些硬性指標之外，還有診所內所有人員的活動線路等這種一般人不容易想到的“要素”。

邱健如今已經太熟悉這些指標了，雖然他在口腔醫療空間設計方面只能算半個專業人士。

今年34歲的邱健是上海康品建筑設計工程有限公司的副總經理，他的工作是領導和管理公司中的口腔醫療空間設計師。

中國沒有任何一所大學開設過口腔醫療空間設計這樣的課程，這個行業絕對是窄門中的窄門，但在邱健看來，窄門行業反而意味著個人道路的寬闊。

2009年，他加入這家專注于口腔醫療空間設計的公司。在此之前，他已經在口腔醫療行業做了6年，不過方向是軟件銷售。

2003年，邱健通過高中同學的引薦，離開家鄉合肥，來到上海，加入一家剛剛進入中國內地的臺資口腔醫療軟件公司。他被任命為公司里唯一一個負責市場企劃和銷售的人。

醫療跟軟件有什么關系？公司能不能活下來并復制在中國臺灣的成功？中國內地到底有沒有這樣的市場？邱健沒有一點把握。

2000年畢業于中國科技大學市場營銷專業的他，雖然懂一些企劃和銷售的基礎知識，但公司所處的口腔醫療軟件行業，對他來說是完全陌生的。但既然有這樣一個機會擺在自己的面前，能到上海闖蕩，為什么要說不呢？

老板給了他3個月的時間去了解公司的產品以及整個行業在中國內地的情況。他和許多口腔醫生聊天，發現他們確實需要公司提供的這類軟件，以幫助記錄在口腔治療過程中不同病人的治療進度與情況——這不但能幫助醫生更全面地掌握病人的信息以保證治療的效果，還能盡可能地消除醫生和病人之間的信息不對稱，從而減少醫患沖突。他銷售的那套軟件還有一些設計，在記錄病人基本信息的同時，會自動在一定的治療時間節點和特定節日向病人發出問候信息。這讓醫生們覺得很不錯，節約了自己的溝通成本，還能營造一個好的氣氛。

獲得了這些信息之后，邱健相信，這確實是一門能做起來的生意。

那時邱健只有一個最重要的念頭，要在上海立足。為了保證自己的愿望能夠實現，最開始進入公司工作的那段時間，他過得相當緊張。

那時候，他會要求自己每天提前半個小時到公司開始準備工作。而每天出門前洗漱的時候，他會對著鏡子里的自己說四個字：“你可以的。”現在他把它當個類似成功學的自我勵志段子來自嘲，但是當年他一點都沒覺得這么做有什么問題，上海這座城市，工作競爭激烈，想扎下根來，必須付出更多的努力。

除了努力之外，他的運氣也真的不錯。在隨后的6年，這套醫療軟件的買家不斷增多，公司的規模也不斷擴大，邱健逐漸被升為公司的市場部主管。在年薪12萬元的基礎之上，他還能從軟件銷售中獲得最高10%的提成。

他也早已不是口腔醫療行業的“門外漢”。除了口腔醫療軟件的情況和市場之外，邱健還有意識地去了解口腔醫療的過程、過程中所需要的設備和耗材。

“口腔醫生是一個專業性很強的群體，要是你不知道他們在干嘛，不知道他們在聊什么，你很難跟他們打交道，”邱健說，“相反，你要是了解他們的東西，就有更多的辦法跟他們搭腔，說不定最后生意就做成了。”

在口腔診所數字化的過程中，一些診所需要配合軟件的要求，對診所空間進行改造。比如診所內部的空間布局要保證能夠被不同角度的攝像頭拍攝到。一些跟邱健關系比較好的口腔醫生會直接把診所的空間平面圖給他看，并詢問他的建議。這讓他接觸到口腔醫療空間設計的領域。

2006年底，邱健和康品設計的老板徐華結識。兩人在進行過幾次業務合作之后越走越近。康品設計成立于2002年，無論公司還是老板徐華，在口腔醫療空間設計領域都累積了一定的經驗；而邱健雖然不是設計專業出身，但精于市場營銷和管理，自己也主動積累了不少口腔醫療空間設計方面的經驗，讓徐華非常信任。“說不定兩個人可以在一起做一些事情。”徐華向邱健表達了讓他過來共事的愿望。

“通常來說，一個人的職業生涯就像一個倒金字塔，一開始很寬，但慢慢地會越來越狹窄，”邱健說，“雖然我在那家臺資醫療軟件公司干得也很不錯，但還是會問自己，再往下走還能走足夠遠嗎？”在他看來，口腔醫療空間設計就是一個既能發揮他原先積累的知識和經驗，又能拓展自己發展空間的一個新領域——因為，口腔醫療軟件不是每家口腔診所都必須的，但設計和裝修是。

于是，邱健接受了徐華的邀請，來到康品設計出任副總經理。

當然，選擇了新工作，邱健要進行一些轉型。對于作為管理者的他來說，最大的變化就是主要管理的員工從銷售人員變成了設計師。這兩種人的個性很不一樣。

用邱健的話說，銷售們通俗地講就是“百搭”，遇到什么人都能搭腔，即便有什么情緒，也能相對更好地控制或者掩飾；但是設計師，每一位個性都挺獨特，對待自己的作品普遍會有完美主義傾向，而且如果在工作中有什么情緒，會更容易表現出來。“有時候，如果客戶對我們的設計方案不滿意，我們就需要返工修改。這個修改的過程其實是很煩人的，看上去只是修改一點點東西，比如說把模型的材質換一下，但建模的過程耗費的時間其實很長。要是返工的次數還不少，尤其和另一個項目重合的話，設計師就可能會有不滿的情緒。”

一般來說，他們給客戶提供的設計方案前后會分為三個部分，分別是空間平面圖、立體效果圖和施工圖，邱健會在每一個設計方案的提交日期前預留至少3天的緩沖時間，應對有可能出現的意外情況，并且，他也能夠在預留出來的時間里審閱設計師的結果，偶爾還能提一下自己的建議。

“空間設計的專業性很強，設計師們的工作對于我這個非專業出身的人來說，其實很難hold得住。”這是他最大的短板。但相對于年輕設計師，邱健對口腔醫療環境、設備和醫護人員的工作習慣都有著更多的了解。

他會注意到一些有趣的細節。“診所里的每個診療間和其他的功能間之間的距離都應該差不多，但是同時又必須要集中在一起，方便醫護人員之間的交流和管理人員的巡視。”而這些問題一開始有可能會被年輕的設計師所忽視。他擅長做設計師和客戶間的溝通者，因為他明白這兩類人在做什么，又分別需要什么。

邱健并不是一個強勢的管理者，他也希望自己在員工心目中是以溫和而平易近人的形象呈現。康品設計目前大概有26個人，較小的公司規模讓邱健仍然可以跟每個員工都有較多的接觸，要是員工中有人出現不滿的情緒，邱健也能夠直接去安撫他們。為了給員工提供比較舒適的工作環境，邱健和徐華把公司從寫字樓里搬到了延安西路定西路附近的一棟平房里，在門外面種一些花草，把新的辦公室裝修得盡量舒適宜人。

跟客戶打交道，又比管理公司內部的員工更讓他費心思一些。

“醫生這個群體的專業性很強，并且在平時面對病人的時候，他們總是占據著主動權，所以他們會有意無意地形成一種不可撼動的權威性。”當他們拿到設計方案的時候，一般不會直接說滿意與否，而是提出很多修改意見和想法。更令邱健他們抓狂的情況是，一家客戶原本只有一個股東，但在設計方案的過程中，說不定會突然冒出幾個新的股東，他們每個人都有著各自的設計意見，很容易就吵成一鍋粥。

在邱健看來，客戶的一些想法確實會很有道理，大部分醫生思維都相當縝密，知道哪些設置會更加符合他們自己的工作習慣或者功能性需求，但總有考慮不周全的時候。要獲得他們的信任，需要用一些簡單的溝通手段。比如，在跟客戶早期接觸時，他會試著聊一些周邊話題先拉近彼此之間的距離。“比如聽到客戶接了一通電話，談某個設備的問題，剛好我之前也接觸過這種設備，我就會先跟他聊一會兒這個設備的信息，提供一點個人意見。這樣一來，話匣子就打開了，客戶也會覺得我們專業可靠。”

設計師界流傳著一句笑話，“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。”這是行規，客戶們提出的各種意見，邱健當然要滿足。“但要是全聽客戶的，他們每提出一個修改意見都出一套設計方案的話，我們就完了。”更多時候，他會跟客戶解釋設計師方案的合理性，這往往會是個反復的工作。

邱健的口腔醫療行業經驗在這時候就顯得非常珍貴。當他站在專業角度，結合此前案例的使用情況來解釋空間的構造或者某種硬件材質的選用時，客戶相對來說會更愿意聽取他的意見。

邱健目前所做的工作，讓他覺得“找準了自己的位置”。對于自己行業的前景，他有著相當充足的信心，“每個人的牙齒都難免出現問題，新的口腔醫療診所也會不斷地出現。而且，國家近年不但加大了在醫療上的投入，也逐漸開始鼓勵民營醫療機構的發展。”這意味著，他的客戶會越來越多。

篇2

關鍵詞 住院樓 室內環境 心理體驗

廣州市第一人民醫院內科住院樓工程總建筑面積3.5萬平方米，地上16層，地下3層，其中地下3層為人防，總床位585。在設計中，通過對住院樓發展趨勢的研究，我們在其室內環境設計中采取了許多設計手法，力圖使本住院樓向以人為本的綠色建筑進化。

住院樓和醫院其他建筑的內部設計對病人評估此醫院的醫療水平以及減輕病人的焦慮都非常重要。病人很少能直接評估醫院所提供醫療服務的質量，然而在與醫務人員的相互交流以及對醫療建筑內部環境的接觸，心理的評估就自然而然地形成了。因此，住院樓內部設計對于增強患者對醫院提供服務的信心起到相當大的作用。

在醫院里治療以及住院會使很多人感到害怕，恐懼的主要原因不僅僅是因為對診治過程的不熟悉和感到無助，還有可能在于進行治療時病人對周圍陌生環境的不適應。當病人在做醫學檢查的時候，病人在生理上和情緒上是最脆弱的，這個時候，他的領域界限被為他做探察、穿刺、注射的陌生人所侵入。當護士檢查需要病人脫去衣服，僅穿一件病衣時，連衣服所能提供的保護也將不復存在。所以說，即便是我們當中最勇敢的人在這些情況下也會感到害怕。那么，我們建筑師如何幫助醫生突破這個屏障，在為病人提供檢查和治療等服務的同時，又不引起病人的焦慮和恐懼?

當病人第一次踏入住院大樓，醫護人員應該立即建立感情溝通，并使病人安心。病人的第一印象十分重要，在室內環境上，如果還是過時的醫療設備、破舊的室內裝飾．必然向病人傳遞了這樣的信息 這個醫院并不關心病人是否感到舒適，或者當東西破舊了也不愿意更換。毫無疑問，這些環境景象潛意識會提示這個醫院的醫療體系也是過時的．這會導致病人喪失對醫生的信任，并由此產生焦慮。

破舊的走道和裝修很差的護士站在潛意識里讓病人感覺這個醫院的醫療技術已經落后了，并且一個連周圍環境都無法保持好的醫院的醫務人員的水平必然有限。壞的熒光燈是對病人最大的蔑視，說明對細節極不注重，設備維護不到位。護士站里的工作人員應該始終在病人的視線范圍內，并且應該是容易接近的，這樣使得病人們感到親切。即便是病人沒有意識到住院樓室內設計所要表達的意圖，他們也能在潛意識中讀懂它。住院樓里環境的整潔與幽雅，向病人傳遞的信息可以使他們下意識的減弱對醫護人員的提防心理，重視病人的舒適感可以加強他們的信賴。

因此，住院樓內部的診療環境應該有利于促進病人的康復，而不是加重其病情或者導致焦慮。醫院環境應該是干凈并令人愉快，而不令人恐懼的。可用現代的家具，引人注目的結構和協調的藝術品，令人愉快的色彩等進行調節。醫務人員應該著裝整潔、熱情友善、訓練有素，并隨時關心病人的健康狀況。

因此，我們在設計住院樓的內部環境時應該做到以下幾點：

1、易于與醫療人員溝通

病人希望在一到達住院樓等醫療建筑的時候就被重視起來。并且在與護士對話時不被忽視。我們在住院樓首層設置寬敞的架空大廳，進行室內外的自然過度并直達電梯廳。在電梯廳的入口設置專門的導診臺。病人及其探望的家屬在最初進入我們的住院樓就可以得到第一時間的指引及服務。同時，我們在每層病房區均設置了家屬病人接待室以及能觀看優美室外風景的等候休息區。每層護士站均鄰近電梯廳及接待室，為每一位進入病房區的人員提供相應的服務。

2、人性化

病人希望住院的環境使他們遠離焦慮和無聊，因此設計需要考慮的因素包括：色彩、室內溫度、燈光和避開例如像噪音這樣的環境心理刺激因素。

顏色對室內環境設計的影響：

（1）對打算進入一個房間或者空間的人，他要有顏色的視覺上的“準備”，因此入口應該被涂上互補色，這個也就是本住院樓工程的入口以及電梯廳的用色標準。

（2）顏色可以改變室內空間的形式，它可以拓寬、擴展、延長、縮短空間，并使人產生天花吊頂升高或降低的幻覺。走廊和病房的室內天花及墻壁的顏色，我們選用淺色調明快的顏色，地面則采用較為重一點的顏色，這樣，使人產生天花吊頂升高，空間感覺更為寬闊，也會使病人的心理更為輕松一些。

（3）明亮的色彩看上去“重量”比較輕，由“重”到“輕”的顏色依次是：紅，藍．紫．橙，綠，黃。以此為根據，我們在住院樓內多“輕”的顏色來裝飾建筑內表面，而用略為“重”的顏色涂刷家具的表面，使得整體協調。病房內大面積的木質壁柜不僅提供了充足的儲藏空間，同時也為單調的墻面提供了裝飾效果這里注意的是，病房區不應采用很“重”的顏色，會對使用人員造成一定的心理影響。

（4）正對窗戶的墻通常應該是淺顏色的，不然它會吸收過多的日光，特別是在廣州這個亞熱帶城市。在住院樓內，有窗戶的墻和窗框應該是淺色調的，這樣不會與白天的天空形成太過強烈的對比，高的對比度會造成視疲勞和頭痛。

（5）淺色和小的圖像看上去擴大了空間；深色和大的圖案則使空間顯得狹小。所以在休息區的裝飾畫，我們一律選用淺色和小的圖案。在病房的色彩處理中，我們采用淺色調，并配以暖色調的裝飾，使室內環境不顯單調。

（6）視覺環境缺乏變化會引起感覺喪失。那些呆在療養院、醫院或者公共機構中的人特別需要燈光有所變化，墻壁有特征．并且擺放工藝品，使人們的神經系統恰當地發揮機能。單調的白色墻壁、缺乏生動有趣的圖案或藝術品，會奪去人們大腦保持健康所需要的不斷變化的刺激。所以病房樓的內裝修需要在統一的基礎上帶有變化。例如，在兒科區采用大面積卡通貼紙，營造童趣的氣氛，在血液透析科則采用帶自然景觀的壁畫，創造寧靜的氛圍等等。

（7）低度的燈光，當燈光表面呈現輕微橙色、粉色或黃色時．物體表面顏色將顯得正常；而在高度的冷色調光下，物體顏色外貌顯得正常。因此，高度燈用冷色調，而低度燈最好用暖色調。

在保持室內怡人溫度上，絕大多數的病房朝向正南，設置室外陽臺和大面積透光玻璃門，把室外的陽光和新鮮空氣引入室內，同時，出挑的大陽臺也起到對直射陽光的遮擋作用。同時整棟住院樓采用中央空調，在有需要的時候開啟，以保證室內溫度的舒適度。

在照明設備的選擇上，住院樓基本上都采用光管照明，選用接近自然光色的日光燈管，在保證設備的通用性的同時，使室內光環境更怡人。

在避免噪聲干擾的方面，在我們的設計中，病房之間采用200厚加氣混凝土砌塊墻分隔，并且病房區與治療區采用走廊分開。后勤服務區與醫務人員的辦公區均與病房區分隔，在保證方便性的同時，避免了互相之間的噪音干擾。

1、 方便性

在住院樓內，病人以及醫務人員均希望能盡快且方便地進出住院樓的各個場所，減少交通上的時間。順應這個要求，我們把護士站、治療區設置在病房區的中部，醫務人員辦公室也貼近治療區。這樣，既方便各個位置的病人到達治療區，也使護士和醫生到達各個病房的距離最短。主要的電梯廳設置在病房樓的中間位置，方便各個地點的人流集中使用。清潔電梯和污物電梯分設于樓層的兩邊，流線清晰，便于使用。

2、 注重個人私隱

病人要求隱私權和隱秘性，特別是在住院過程中和在治療的偶遇過程中，病人不想過多地聽到別的病人的秘密，也不希望自己的秘密被其他人過多地聽到。因此，我們設計的各類治療房間均作隔聲處理，并且治療區和病房區分開，既減少干擾又保證了病人的個人隱私。同時，病房之間均采用200厚加氣混凝土砌塊墻分隔，隔聲效果良好。接待室以及等候休息廳均設置與病區相鄰，阻止了無關人員進入病區并保證了病人的個人隱私。

3、 體諒病人的難處

病人要求病區內要有明確標識、設施以及坐位適用于老人以及那些有各種難處的病人。因此，在病區走廊上、衛生間以及各種治療房間均設置扶手，在明顯的地方設置了指示牌，并設立廣播呼叫系統，以方便病人。在病人休息區內設置堅固并舒適的座椅，并配有飲水機等相應的服務設備。同時重病人也是需要體諒，他們希望在住院的期間能有一個安靜的地方。因此，在本病房樓中，重癥監護室均設置在樓層的東南面，遠離那些易產生噪聲的區域。

4、 親近自然

病人特別希望看見天空、花園，能看到魚缸、水以及室內植物,這些事物把他們與自然相聯系。在本住院樓的病房中，病人可以透過朝南的落地大玻璃陽臺門欣賞室外的風景，南向大陽臺不僅提供了曬日光浴的好地點，同時也遮擋了南向的直射陽光。同時，能大面積開啟的陽臺門，配合直通病區走廊，使建筑物南北對流。陽光及對流的空氣，對于廣州這個處在亞熱帶多雨地區的城市具有重要的意義。住院樓室內的休息區配置有各種綠色植物，為病房區增加一抹綠色。在病房中沒有東西能替代綠色植物，如果采用人造植物，雖然會減少維護成本，但卻暗示真的植物在這樣的環境里無法生存，病人可能潛意識感到自己無法康復。另一方面，鮮亮、健康、的綠色植物增加了病人的安寧。

以上是我們在廣州市第一人民醫院內科住院樓設計的過程中，對住院樓室內環境設計的一點總結。住院樓作為一種功能十分復雜的民用建筑，其設計除了需要符合建筑自身的規律和要求外，還應考慮室內環境對使用人員的影響。廣州市第一人民醫院內科住院樓設計，是我們朝這個目標邁出的一小步，作為一個建筑師，應該肩負起時代所賦予的責任，為我們社會提供更多更好的，為人們所喜聞樂見的醫療場所和室內環境。

參考文獻書如下

1、《醫院建筑與設備設計》中國建筑工業出版社

2、《建筑設計資料集7》中國建筑工業出版社