導語：如何才能寫好一篇電力市場調研，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、**電力市場現狀

**市現有**省地方電力公司所屬**供電局，**省電力公司所屬**供電公司兩個供電單位。**供電局成立于**年，原為**地區管轄，**年劃歸西北電業管理局，**年移交**省農電局管理，成立以來承擔著**市十二縣區周邊部分地區供電任務。

**供電公司成立于**年，**年西北電管局將所屬**330千伏變電站基礎上組建的**電力工委更名為**省電力公司**供電分公司，同年接管了神華集團神東礦區自備電網供電區域，**年改制為**供電公司，主要承擔著神華集團神東礦區、神朔電氣化鐵路供電及**各經濟開發區的部分供電任務，中電國華發電廠(2×100兆瓦)的上網轉供電以及**電網的躉售電任務。

二、**電網現狀

電源狀況：**電網是一個相對獨立的區域性電網。多年來，由于**電網在**的電源建設相對滯后，**電網一直未與關中大電網并網聯接。全市的電網建設和用電管理，一直由**省農電管理局所屬**供電局負責進行。電源主要來自70年代晉陜兩省合建的山西天橋水電站，及區內原有的幾個單機容量很小的小火電機組建，電源十分匱乏。90年代以來，**經濟的快速發展，以及能源化工基地的開發建設，用電負荷驟增。為了滿足用電需要，省、地方電力部門籌資先后新建擴建了20多萬千瓦的小火電，**年底，**電網網內調管小火電廠、站共21座，總裝機容量492．3兆瓦，**電網最大負荷為930兆瓦，區內可供負荷450兆瓦，不足部分由山西電網供200兆瓦、寧夏電網供70兆瓦、**電網供350兆瓦。

電網規模：**年底，**市境內已運行的電網設備有：**供電局所屬110千伏變電站27座，變電總容量1483.1兆伏安，110千伏輸電線路54條，總長度1475．96千米；35千伏變電站55座，變電總容量265.95兆伏安，35千伏輸電線路86條，總長度1521.01千米。**電網**供電公司所屬330千伏變電站2座，總容量600兆伏安，110千伏變電站6座，變電總容量213兆伏安，110千伏輸電線路18條，總長度510千米；35千伏變電站6座，變電總容量43.2兆伏安，35千伏輸電線路10條，總長度97.51千米。

電網運行狀況：**這種比較特殊的電源結構，使**電網形成特殊的運行方式：府東電網以山西電網為電源點，由2座火電廠和2座110千伏變組成，并入山西電網運行；北部電網以**電網為電源點，由10座小水火電廠和7座110千伏變電站組成，并入**電網330千伏神木變運行；南部電網以**電網電源點，由9座小水火電廠和12座110千伏變電站組成，并入**電網330千伏**變運行；西部電網以由5座110千伏變電站組成，并入寧夏電網運行；**電網**供電公司除向**電網躉售電量以外，以神東礦區為主要供電區域，沿330千伏輸電線路延伸發展用戶。

三、**電網目前存在的問題

1、電源不足，供需矛盾突出。

**電網依靠20多座小水、火電廠，山西、寧夏、**電網四個電源點供電。**年底，**電網調管小火電廠、站有21座，但分布不合理，多分部在北部，且均為小機組，單機容量最大的2.5萬千瓦，最小的0.08萬千瓦，總裝機容量492.3MW，這些機組能滿足全網50%左右的負荷需求。**年以來，**市陸續開工了一批火電項目，總裝機72萬千瓦，但受國家宏觀調控的影響，大多數項目延期建設，預計**年底能投產20萬千瓦。

**年，**電網外購電占供電量的50%，外購電受多種因素影響，限電比較頻繁，全網限負荷30余萬千瓦，其中**電網限10-25萬，山西網限5-8萬，頻繁的限電制約了經濟發展，也給人民群眾生活帶來了許多不便。

2、電網網架薄弱、結構不合理。

110千伏網架薄弱結構不合理。**電網以110千伏為主，形成了環網運行的雙回路供電網絡，經過電網改造，網架結構不斷改善，供電能力大幅提高，但與高速增長的負荷相比，網架的薄弱是顯而易見的。負荷集中在神木、府谷、**三縣區，而且負荷增長過快，該區域的輸變電設施長期滿負荷甚至過負荷運行，給電網安全構成較大威脅，南部電網與西部電網缺乏電源支撐點，電壓質量較差。

110千伏電壓等級低，供電能力不足。**市僅有2座330千伏變電站，1條330千伏線路，全市電力供應主要依靠110千伏、35千伏輸變電設施，**年以來，**市調整工業發展思路，提出由粗放型向集約化、規模化轉變，變大上項目為上大項目的產業發展戰略，一批大型能源項目落地開工建設，高科技含量的化工項目如雨后春筍，這些大項目對電壓等級和供電質量要求比較高，僅從技術層面上講，110千伏也無法滿足大負荷發展的要求。

3、市場競爭激烈，重復建設浪費嚴重。

**年**供電分公司接管神東礦區自備電網供電區域以后，開始沿330千伏輸電線路發展用戶，擴大供電范圍，從而在**地區形成國電與地電并存，并開展激烈的電力市場競爭。為了規范管理，**年**省人民政府頒發了陜政發(**)10號文件，對在陜中央電力企業與地方電力企業的電網建設、運營及管理等作了明確的規定。但是由于種種原因，這個省級文件，一直沒有得到很好的貫徹落實，**電力市場競爭愈演愈烈，在局部地區發展為無序競爭。

十六大以后，**市提出建設西部經濟強市、文化大市、秀美山川新**“三大目標”和“三步走”戰略規劃，以及實現“三個轉化”、做強“四大產業”、建設“五個園區”戰略舉措，使全市國民生產總值連續以兩位數增長。**省電力公司看好**電力市場的巨大潛力，把開拓發展電力市場的重點放在了**，憑借雄厚的實力與**供電局爭用戶、爭市場。售電量逐年大幅度增長，2001年3.5億千瓦時，2002年8億千瓦時，**年15.04億千瓦時，**年21.12億千瓦時，同比增長40%，縱觀今天的**電力市場，單從售電量來說，三分天下**供電公司已有其一。

在市場經濟的條件下，兩個不同主體的供電企業相互競爭原無可爭議，而且競爭使得雙方都在不斷的提高服務質量和服務水平，受益的是廣大用戶。但競爭的弊端也是顯而易見的，主要表現在：

一是競爭的不公平性，**供電公司競爭發展的用戶均為**、神木沿線的優質用戶，負荷大、損耗小、便于管理維護、效益好。而**供電局在發展用戶的問題上是沒有選擇的，效益好的要供電，效益不好的甚至虧損的也要供，米脂、佳縣、清澗、吳堡、子洲、綏德、橫山七縣都是農業縣，山大溝深自然條件差，輸電線路迂回曲折，損耗大用電量小，均為供電虧損縣，**年，農村排灌和化肥生產有三個億的電量，形成大額度虧損。在總體經營盤子中，**供電局通過神、府、榆等5縣的盈余彌補其他7縣的虧損，保持全局經營的平衡或者略虧，若**供電局也一味地發展優質高效益的用戶，置南部廣大農村和政策性補貼用戶不顧，又有違于人民電業為人民的宗旨。**供電局是背著巨大的包袱與輕裝上陣的**供電公司競爭，競爭的不公平性和結果是不言而喻的。

二是重復建設浪費嚴重。雙方互爭供電范圍，電網重復建設，如為了爭供**城區的化工負荷，雙方均在**市郊開發區新建110千伏變電站，兩站相距不到一公里，容量均為10萬千伏安，在郭家灣、何家塔、檸條塔雙方均建有35千伏變電站，電網建設投入高，110千伏工程動輒上千萬甚至幾千萬，35千伏工程也在幾百萬以上。國電地電都姓“國”，**供電局和**供電公司分屬**省電力公司和**省地方電力公司，都是完全的國有企業，重復建設給國家造成巨大的資金浪費。

三是不利于電網互供余缺，使電力資源不能得到有效利用。按《**110千伏電網與**省330千伏電網并網購電合同及調度協議》，**330千伏主網供給**電網的電量應達到25億千瓦時，**年**電網以330線路超載、網內電廠燃煤緊缺、機組檢修為由頻繁對**電網限負荷，實際供給不到1/2，**電網購**電網電量11.49億千瓦時，購山西、寧夏電網電量11.95億千瓦時，供電缺口在30萬左右，**省公司在對**電網限負荷的同時，曾將其所屬神木國華電廠余下的10萬千瓦負荷長距離輸送到延安。作為競爭的雙方，一方對另一方限負荷也無可厚非，但客觀上加劇了地方缺電狀況，形成電力資源的浪費，受損的還是國家。

四是競爭將會制約農村經濟的發展。雙方競爭的實質是利益之爭，目的是為了實現各自效益的最大化，目標是效益好的大用戶，而農村則不在之內，**是一個農業大市，農業人口占全市人口的83%以上，廣大農民致富奔小康需要電力的支持，**市委提出發展生態農業、建設山川秀美新**的目標，沒有可靠的電力保障，生態農業建設將受到影響。

**電力市場的無序競爭制約了地方經濟的發展，造成國家財力和電力資源的浪費，也不利于電網的統一規劃、統一建設和統一管理，不利于**電力事業的健康發展。

四、解決問題的途徑在于體制創新

上述問題的產生，其根源是體制的問題，解決問題也主要應從體制上入手，應站在服務支持地方經濟發展的角度，站在推進電力事業健康持續發展的角度，按照科學的發展觀推進體制改革與創新。經過近一年的調研，提出以下建議：

1、實現**電網的統一規劃建設、統一調度管理，解決**電網網架薄弱，供電能力不足的問題。

預計**年**電網最大負荷將達到1400兆瓦，未來三年，每年負荷將新增1000兆瓦左右。此外，經濟的高速增長與缺電的現狀刺激了電廠的建設，除了在建的錦界國華、府谷廟溝門、清水川電廠，兗州煤業和中鋁集團自備等一批大電廠外，**電網還需接納十幾個中小型環保節能電廠，未來兩年新增負荷近850兆瓦，到2010年，**市境內運行的電廠將近40座，總裝機超過4900兆瓦。無論從電力發展的現實和前景看，還是電網調度管理技術方面考慮，實現**電網統一規劃、統一建設、統一調度管理，有利于資源的合理配置，符合科學的發展觀，有利于**電網融入國家大電網，是建設堅強的**電網的最佳選擇。

2、進一步明確職能，解決無序競爭以及**電網的發展問題。

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關鍵詞：鍋爐 尾部煙道 整體提升 200 t鋼索式液壓提升裝置

中圖分類號：TM62 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）4（b）-0124-01

1 工程簡介

某大型火力發電廠（2×1000 MW機組）鍋爐為超臨界塔式直流鍋爐，該爐尾部煙道由兩部分構成。第一部分為水平過渡段，重量為192 t，由四根Φ219.6×8.8彈簧吊桿與爐頂板梁連接。第二部分為垂直段，重量為147 t，垂直段圓形部分直徑為12.5 m，分14段，每段由3塊高度為3 m互成120°的扇形鋼板組成，其重量由兩根吊桿懸吊于爐頂次梁PG7上。

2 尾部第煙道吊裝方案

根據現場起重機械布置以及設備安裝位置，將尾部第二煙道分成四個組件吊裝，其吊裝順序為：組件1組件2組件3膨脹節。組件1重量為12 t，在爐膛內組合，采用布置在爐左、右側的兩臺FZQ1250吊車在后墻水冷壁吊裝前雙機抬吊拋錨到位，待后墻水冷壁吊裝找正結束后再安裝。

組件2重量為88 t，在爐后G線與PG7次梁之間的零米區域進行組合，采用布置在爐左、右側的兩臺FZQ1250吊車雙機抬吊就位，因受現場環境的限制，組件不能一次到位，需在爐后的5G2主鋼結構橫梁上拋錨一次，然后接鉤就位，穿裝爐前側的4根彈簧吊桿，組件后部利用2個20 t倒鏈懸吊在爐頂的臨時橫梁上。組件3重量為230 t，在爐后H線與J線之間的零米區域進行組合，采用布置在爐頂PG7次梁（次梁頂部標高為114.5 m）上的兩臺LSD200型200 t鋼索式液壓提升裝置進行組合、整體提升就位。膨脹節總重9 t，分為上下兩個單件，每個單件均采用爐右側的FZQ1250吊車單機傾斜起吊，再利用布置在爐頂的KH150履帶吊接鉤，雙機抬吊拋錨到位。下面就著重介紹利用LSD200型200 t鋼索式液壓提升裝置（以下簡稱液壓提升裝置）吊裝組件3的吊裝工藝。

3 尾部第二煙道組件3吊裝工藝

3.1 200 t液壓提升裝置布置、調試

在地面將200 t液壓千斤頂與承重梁組合在一起。因受現場施工環境的限制，液壓提升裝置鋼索的穿裝采用地面組合，高空拋錨后整體穿裝的方法。因組件提升到位后，安全錨支座與下錨頭之間的間隙只有195 mm，因此千斤頂布置到位，下錨頭制作完畢后，需再次對鋼索進行梳導，確認上下鋼索之間扭轉角度不超過2°。液壓泵站及電氣控制系統的集裝箱均布置在爐頂爐后114.5 m的鋼結構平臺上。液壓提升裝置布置好后，整個系統進行試運轉，按程序進行檢查，確認無誤后，即可預緊鋼索，準備提升。

3.2 90.8 m以上組件組合、提升

90.8 m以上第二煙道組件的重量為83t，采用CC1000履帶吊（48 m臂桿）在零米層安裝位置的正下方組合。組件組合好后，利用液壓提升裝置將其提升至適當位置，留出下一組件的安裝高度。

3.3 90.8 m以下組件在爐后指定組合區域分段組合成圓筒組件

3.4 爐后零米層滑道布置

在爐后零米層組件的正下方布置滑道并延伸至爐后，滑道全長26 m，共4道。在滑道上再放置拖運框架，框架的外形尺寸為13000 mm×13000 mm，在框架上沿組件的圓周方向搭設一圓筒型腳手架（內徑10 m，外徑12 m，高度2.5 m）作為煙道內部作業平臺，該腳手架固定在框架上，隨框架一起移動。在滑道的前方搭設半圓弧的固定腳手架，作為前方煙道外部作業平臺。煙道組件拖運到位后，在煙道后半圓弧位置搭設懸吊式腳手架，作為后方煙道外部作業平臺，該腳手架通過專用的卡板懸掛在上部煙道組件的翼緣處，裝拆簡單、方便。在拖運框架與滑道之間布置16只50 t重物移動器，每個滑道上對稱布置4只。

3.5 90.8 m以下組件的拖運、提升、組合

利用CC1000履帶吊將組合好的分段組件放在拖運架上，再利用布置在爐前的5 t卷揚機將其拖運到安裝位置的下方。通過均勻分布在上段組件圓周翼緣槽鋼上的6個5 t倒鏈將組件提升到位，進行對口焊接工作。焊接完畢后，再利用液壓提升裝置提升整個組件，直至留出下一組件的安裝高度。然后，利用5 t卷揚機將拖運框架復位。如此循環往復，直至將組件3組合結束。

3.6 組件整體提升、就位

組件3組合、驗收及準備、檢查工作結束后，液壓提升裝置整體提升組件。整體提升的高度為42 m。提升過程中，用經緯儀對組件的水平度監視，以保證兩臺液壓千斤頂均勻受力。提升時，爐左右及爐后的側拉卷揚機均隨著組件的上升，并設置監護人員，保證組件順利提升。

當組件3提升至組件2的位置時，根據兩者之間的間隙大小調整組件2的位置，以保證組件順利通過組件2。當組件3的吊桿經過PG7次梁時，應使千斤頂的速度降低，以便于順利通過PG7次梁，當組件3的吊桿與PG7次梁上的固定裝置連接完畢后，切換液壓提升裝置工況，帶負荷下降，將整個組件的負荷通過懸吊裝置轉換給爐頂PG7次梁承載，并繼續下降，直至鋼索松弛，下錨頭可以拆除，至此整個組件的吊裝工作結束。

4 200 t液壓千斤頂承重梁的強度校核計算

考慮到動載荷，每臺液壓千斤頂受力按180 t計算。承重梁的受力計算如下：

截面最大彎距為：Mmax=90000×800×9.8-90000×9.8×275÷2

=584325000N·mm

慣性距：Ix=（400×303÷12+400×30×2352）×2+2×40×4403÷12-（170×303÷12+170×30×2352）×2=1331033333mm4

截面最大應力：σ=Mmax/（2Ix÷H）=109.75MPa﹤[σ]=160 MPa

所以承重梁強度滿足要求。

5 實踐效果

尾部煙道組件3的吊裝組件總提升高度110 m，組件全部組合結束后提升高度42 m，最長連續運行時間9 h。在過程中，液壓提升系統良好，各承載構件穩定可靠，吊裝順利、平穩。

通過液壓提升裝置在組件3吊裝中的應用，使我們體會到液壓提升裝置具有自身重量輕、起重能力大、安裝布置簡捷、占用場地小、自動化程度高、操作維護簡單、負荷升降同步性能良好、自鎖性能可靠、能長期帶負荷懸停、系統工作時動作平穩；應用液壓提升裝置使得大型超臨界塔式鍋爐中的尾部煙道組件的傳統吊裝工藝發生了變革，是一項值得大力推廣的吊裝工藝。

參考文獻

[1] 建筑結構設計手冊叢書編委會.鋼結構設計手冊GBJ 17-88版[M].2版.北京：中國建筑工業出版社，1989.

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關鍵詞：電力營銷；市場調研；供用電合同管理及客戶服務的構架

中圖分類號：TM561 文獻標識碼 ：A

直面區域電力市場身處的特殊環境，需要在拓展市場空間，提升經濟實力的同時，還應當根據電力供應與使用的特殊性，正確運用供用電合同明確雙方的權利和義務，依法經營，規范供用電秩序，并圍繞“優質、方便、規范、真誠”的服務方針，通過市場調研手段，去充分了解客戶的電力需求，及對電能產品或電力服務的滿意程度，從而在區域電力營銷工作環節中，體現公司的企業精神。因此研究如何建立市場調研、客戶的供用電合同及服務客戶管理體系的集約式框架，是擺在我們面前的新課題。

一、供電企業建立市場調研、客戶供用電合同及客戶服務管理框架的緣由。

客戶是供電企業市場營銷活動的服務對象，是供電企業一切活動的出發點和歸宿點；誰能贏得用電客戶，誰就能贏得市場。用電客戶是企業營銷環節最重要的環境力量。首先必須要了解客戶、研究客戶。因此有目的、有重點的研究市場，必須要建立在合理區分客戶上。供電企業可把客戶分為：重要用電客戶、大客戶、一般客戶三種。近期各類經銷商熱捧的差異化服務既是如此，如移動通信客戶推行使用的貴賓卡，餐飲業中經常消費的固定大客戶等。就廣大的用電客戶而言，保證連續供電、電能質量好，價格合理、購買手續簡單、結算方便及周到、全方位、便捷的服務，是他們所共同追求的永恒目標。但對于重要用電客戶，他的用電需求當然要高于其他用電客戶，諸如對電能質量、用電負荷、供電可靠性（雙電源）的需求等；由于是重要用電客戶，那么他們除了需要在第一時間免費獲得電力相關信息，具體日常業務的上門指導外，還需要在其他用電領域有需求時，供電企業對他的認同感和回報；大用電客戶的需求與重要客戶存在差異，那就是有可靠的電力供應及相應的供電信息，必要的服務，及電力專業方面的技術指導等，一般照明用電客戶，從用電需求的角度來看，城市與農村也有較大區別，如保證用電需求，尤其是在電力供應緊張的時期，細致周到的優質服務，結算電費時的快捷、便利。

在合理區分客戶、強化市場調研的基礎上，還應加強對用電客戶的契約化管理。供電企業與用電客戶的關系，說到底是一種供用電（熱）合同關系，雙方的權利義務關系是靠一紙合同來規范的。供用電合同就是供用電雙方的“法律”，具有法律約束力。目前供電企業在供用電合同管理中，存在一些薄弱環節：即合同的內容與實際不符、應簽定合同的未簽，合同到期應簽訂的未續簽，合同管理（如：低壓居民的供用電合同）沒有全部進入微機化管理等。此類問題的出現，一方面說明在供用電合同簽定時不規范、不嚴格，另一方面也說明對供用電合同管理不到位，微機化管理應用程度有待加強。供電企業就可以借助抽樣調查的方法，劃分出具有個性電量增長的、持平的、增長幅度較大的各類用電客戶，根據劃分情況進行分析比較，研究用電客戶的容量與電量增減的變化情況，采取必要的促銷策略，引導用電客戶的電力消費，挖掘潛在的電量增長點。

在建立平等的契約關系（供用電合同）上，為客戶提供高效、便捷、優質的服務是供電企業的工作目標，也是樹立良好企業形象，贏得市場競爭優勢的保證。因此還可以對客戶的誠信情況進行分類，如可依據用電客戶的是否有違約、竊電行為，

用電客戶是否按時足額繳納電費等，開展客戶用電信譽等級評價制度，對所轄用電客戶實行分級管理，采用激勵與限制措施，為用電客戶提供差異化的服務。

二、如何建立適應本公司特色的市場調研、供用電合同管理及客戶服務的構架。

當前，正處于經濟社會的轉型期、深化電力體制改革的關鍵期、推進管理變革的攻堅期，改革和發展任務艱巨，矛盾和問題錯綜復雜，挑戰和機遇互生并存。因此供電企業必須正視自身面臨的困難和內外部環境，對構建市場調研、供用電合同管理及客戶服務的框架，要在作出準確分析的基礎上加以提煉，同時也必須緊貼供電企業的實際，根據形勢和情況變化，使之不斷豐富和完善。創新日常管理機制，將現有具有管理、生產雙重職能的工作進行剝離、重組，建立市場調研、供用電合同既客戶服務管理的框架體系，使電力營銷管理工作更具有專業性。

成立以供用電合同、市場分析、研究、客戶服務管理為主線的獨立職能管理部門（專業管理室），負責直供區及所轄縣公司營銷職能管理，具體從事供用電合同管理、市場分析、研究、客戶服務管理工作。同時要根據職能和需要，成立一定區域范圍內的服務維修點，其人員和規模視實際情況而定，以此逐步建立一個與生產經營相匹配的電力市場研究、客戶服務的框架體系。建立一個與生產經營相匹配的電力市場研究、供用電合同管理、及客戶服務的框架體系，可具有以下優勢和特點：

1 使供用電合同從簽訂到供用電合同管理，進入專業化管理的層次，為供用電合同的簽訂增加一道管理“防護”，并加強對修訂供用電合同中間過程的監控力度，從而有效化小供電企業的風險，減小企業效益流失。

2 設置專職機構和配備專業人員對電力市場進行各類題材的專題調查，通過實際調查研究，充分掌握第一手材料，經過細致的篩選分析后，提出具體可行的電力市場研究方案，為領導決策提供依據。

3 通過縝密的電力市場研究，在調查研究的基礎上，對客戶的服務進行專業化管理，只有專業化作的管理才能使電力市場調研、供用電合同管理、客戶服務管理步入更科學、更規范的軌道。

參考文獻

[1] 陳麗. 消費需要導向下用電營銷模式探討[J]. 科技風，2011（19）.

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關鍵詞：項目管理；電力企業；營銷；策略

1 概述

市場銷售額是衡量一個企業營銷戰略是否適合企業發展的主要標準之一，但是僅僅依賴于市場銷售額的多少判斷一個電力企業營銷水平卻相對片面的。電力企業營銷策略的優劣還應當以優質客戶的多少、服務滿意度評價以及市場的忠實度為標準記性評價。因此當前電力企業營銷工作的重點不僅僅需要放在市場銷售工作上，還應當抓住營銷服務體系的建立。電力企業的營銷水平會制約營銷管理工作的發展，對企業長遠的規劃造成影響。當前電力企業營銷管理模式相對較為單一，面對多變的市場環境，原有單一的營銷策略已經遠遠無法適應企業的發展要求，在這樣的環境下，通過項目管理電力企業可以有效轉變營銷策略，全面推進電力營銷水平的提升，項目管理為電力營銷提供了靈活性更高、適應性更廣的發展平臺，實現了企業營銷結構、效益的優化。通過電力營銷同項目管理的有機融合，對于電力企業而言，電力市場的可控性增加，電力營銷的條理性得到提高，電力企業可以在市場競爭中發揮更大的優勢。

2 項目管理對電力營銷的意義

促進企業發展的關鍵在于企業市場營銷觀念的及時轉變，這一目標的實現與項目管理有效程序的積極利用有著密切聯系。從電力企業市場營銷過程分析，諸多管理模式當中項目管理模式的重要性正是表現為對企業內部多種因素的調整和調動，從協調性與整體性方面強調營銷策略的完整度，進而對管理效率產生重要影響，這其中可能涉及的部門除了人力資源和財務部門外，還包括采購和研發部門，是全員營銷理念的一種呈現。此外，項目管理理念與市場營銷觀念的結合還是對傳統營銷觀念的革新，員工間可以通過有效的激勵措施促進自我素質的全面發展，在企業文化內涵的熏陶下貫徹和落實全新的市場營銷理念，這一定程度上也是深化企業文化的重要過程。最后，電力企業營銷項目管理的實施還是促進企業內部管理水平提升的有效途徑，這對于企業經濟發展大有裨益，電力企業市場份額的提高需要明確自身的市場定位，不斷完善自我營銷策略，避免市場競爭的盲目性，降低項目投資風險，這對于電力企業市場拓展意義重大。

3 營銷項目管理策略

3.1 確定項目目標，制定調研計劃

確定營銷項目。通過分析市場環境、營銷計劃，從項目管理角度出發，進一步分析營銷項目目標。通過交互式的管理模式，構建市場戰略性營銷體系，令項目管理同營銷實踐有機結合，同時分解互動任務，從而簡化營銷任務的實施，方便任務信息的傳遞，提高營銷效率。在營銷目標的確定上，需要依照整體戰略目標以及實施階段的不同而確定，即制定階段性目標。通過這些密?？梢詫κ袌龇蓊~以及市場銷售進行細化，從而便于營銷管理。

制定調研計劃。市場調研時制定營銷計劃的必要前提，通過合理有效的市場調研電力企業可以清楚了解市場競爭狀況以及市場供需情況，這就涉及到消費者在消費過程中的心理、行為以及支付習慣等數據信息，除此之外市場容量以及運作方式、競爭對手的動向也是市場調研的主要內容。通過信息的篩選、總結、分析，營銷策劃人員可以對接下來的營銷方向進行定位。需要注意，依照市場設定范圍還應當觀察商業的宏觀環境，因而市場調研還應當包含社會文化以及銷售渠道等內容。

3.2 創新營銷管理

項目管理的主要內容包括計量管、抄核收等，業務變更也是項目管理中的重要組成，電力企業想要強化營銷項目管理能力，就必須強化相關管理督查能力，并建立健全的規章制度對營銷管理工作進行約束，從而提高營銷項目管理工作效率。另外，項目管理工作的核心還在于優化規范企業內部管理流程，因此內部管理流程的規范、制度的設立、考核制度的加強等項目管理的有效手段，都屬于現有電力企業營銷項目管理工作的重點。除了市場調查外，通過分析產品關聯性，聯系市場需求及競爭情況優化產品組合，制定理性的價格構架，從而擴大企業營銷范圍，拓展銷售渠道。通過加大推廣促銷的形式，在合理的推廣預算內，擴大產品影響力，以此快速占領市場份額。通過實際的營銷活動可以看出，產品組合的靈活性越高，在資源分配上越合理，因而營銷項目管理工作也應當重點關注此類問題。在工作部署中，根據每個工作的特殊性，分解工作單元，從而細化任務時間、資源分配以及目標進展等管理內容。并對運營成本展開核算，提高工作計劃的科學性。

3.3 培養項目管理人才

針對電力營銷項目管理人員的培養應當消除人員自身的優越感，最大程度提高營銷項目管理人員的專業素質，將客戶至上理念落實到營銷項目管理工作當中，為電力客戶提供全方位的服務，提高人員的風險意識與競爭意識。在現代化企業管理知識的輔助下展開工作培訓，改進行風建設，提升營銷管理人員的市場駕馭能力。從營銷部門自身的職能分析，應當從消費者特點、產品特性和市場競爭等方面對分銷渠道層次進行慎重選擇，渠道管理方面應加大激勵力度，重視對人員的工作培訓。

3.4 風險管理

市場瞬息萬變面，任何營銷決策以及營銷行為都存在一定的風險，因而風險管理也是項目管理工作的重點內容之一。實施項目后，管理人員需要定期對前一時間區間的營銷行為進行回顧總結，針對績效以及實際市場反饋情況進行分析，調整企業營銷行為偏差。若風險評估過程中發現風險，則立即進行風險管理。

分解工作任務之后，市場部經理需要收集全部的市場營銷信息，并在項目結束后簽署相應的文件。這里項目結束并非指達到預期績效，而是指營銷的綜合效果達到預期標準。若指定期限內沒有達到預期營銷目標，而仍舊希望通過增加營銷投入、調整行為等方式繼續營銷行為，必然會影響企業的整體運營，成為實施下一個市場行為的阻礙，從而影響企業開拓市場，甚至會對原有市場造成不利影響。項目參與人針對這種問題，需要回顧營銷的整個過程，對各個階段的任務實施情況進行總結，尋找成敗因素，盡快決定延續項目還是關閉項目。

4 結束語

通過上述分析可以看出，當前社會經濟發展向著多元化、高競爭化方向發展，企業想要生存必須重視營銷體系的建立，重視營銷活動的開展，這也是企業追求效益最大化所致。傳統的營銷模式建立在原有經濟體制之上，但是面對發生本質變化的市場經濟體制，電力企業必須意識到企業營銷對于企業發展的重要作用。隨著電力體制變革不斷加深，項目管理也開始成為了電力營銷的重要組成部分，加之電力作為特殊商品，電力企業的營銷項目管理特性更加明顯。但是必須注意，目前我國電力企業的營銷項目管理仍處于發展階段，還存在諸多需要改善、調整的地方。電力企業只有認清市場格局，了解自身發展狀況，以服務為宗旨提高自身的營銷水平，以嚴格的程序化項目管理建立健全營銷體制，最終提高企業營銷水平。

參考文獻

[1]寧慧欽，劉義華，覃明吉.項目管理在電力企業營銷中的應用[J].通訊世界，2015（4）：99-100.

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隨著我國電力體制改革的持續深入，供電企業如何在激烈的市場競爭中謀求持續的生存和發展成為一個值得關注的問題。本文主要從市場營銷模式、市場規劃及電力營銷服務水平三個方面對供電企業電力營銷目前的現狀及可行的路徑進行了分析。

【關鍵詞】

電力營銷體制；電力體制

隨著我國電力體制改革的持續深入，電力行業已由從前的垂直一體化行業壟斷逐漸向當前的電力市場化方向發生轉變。與大多數其他行業一樣，目前電力行業供電企業在市場上同樣面臨著激烈的市場競爭。如何找準自己的市場定位，建立吻合市場需求的新型營銷觀念，制定現實可行的市場營銷策略，從市場競爭中脫穎而出并獲得進一步的發展，成為了供電企業電力市場營銷環節必須思考和解決的問題。[1]

1.供電企業電力營銷現狀

當下供電企業電力營銷的實際情況，雖已向社會經濟市場體制逐漸轉型靠攏，但仍存在些許不足。以下主要從供電企業的市場營銷模式、市場規劃及營銷服務水平三方面著手進行分析。

1.1對電力市場營銷模式不夠了解由于通信及信息工具的快速發展，當前社會已然全面進入了互聯網時代，企業為了謀求更多的市場經濟效益，也應當順應時代的發展、市場的需求，才能做出有利于企業經濟發展的決策。但目前我國供電企業由于其壟斷行業出生的背景，一直走的是傳統營銷模式，懷有“酒香不怕巷子深”[1]的傳統觀念認知，缺乏市場競爭意識，不重視產品及企業的廣告宣傳效應和企業的社會公共關系建設，這樣的營銷模式顯然已經無法適應當下電力經濟的發展，不僅無法幫助企業進行快速發展，反而更加嚴重阻礙了整個電力行業經濟的發展。

1.2缺乏有效的市場規劃供電企業目前在電力營銷方面缺乏有效的市場規劃，對于企業定位、目標客戶人群及市場調研等方面不夠。舉例說明，供電企業目前在電費回收上仍存在繳費方式單一、電費回收困難的問題。在表面上看來是因為供電企業方面沒有開發足夠多且足夠有效的電費回收方式，但深層原因仍然是因為供電企業缺乏市場規劃、對自身定位把握不清晰，在售賣“電力”商品的同時，卻未對企業自身的客戶人群進行類別劃分，同樣也未針對不同類型的客戶人群采取不同形式的營銷服務方式所導致。

1.3電力營銷服務水平有待提高如果說有效的市場規劃是企業的生存之道，那么優秀的營銷服務水平則是企業細水流長的發展手段?？v觀當前市場，在產品類別大同小異的情況下，如何創新自己的服務特色、提高自己的服務水平則成為眾多企業的兵家必博之地。而目前供電企業在這方面尚有不足，服務過程中仍然經常出現區別對待、戴有色眼鏡為客戶服務，服務流程中也存在環節多、設卡多、推諉扯皮、責任不明、口徑說法各不相同的情況[2]，不僅運轉效率整體較低，同時缺乏有效的顧客投訴反饋途徑，企業自身也無法有效提高自身營銷服務水平。[2]

2.供電企業電力營銷路徑分析

為更好地在當下市場洪流中立足，供電企業應針對性地對自身不足加以改善，通過建立新型電力營銷體制、積極拓展市場份額和提高電力營銷服務水平等方式加大自身的市場競爭力。

2.1建立新型電力營銷體制為改善供電企業對電力市場營銷模式不夠了解的情況，首先應完善市場調研信息，建立符合市場需求的新型市場營銷體制。觀念上，供電企業應逐步適應自身由“用電管理機構”向“電力營銷機構”的轉化，也應逐漸健全企業發展所需的完整體系，完整諸如用戶需求調研版塊、客戶服務版塊、市場策劃版塊、公共關系和品牌推廣版塊、新型技術產品研發版塊等[3]各項企業職能。可以說，一個符合當前市場需求的電力營銷體制，勢必是一個以滿足用戶需求為核心，力求準確把握用戶群體的用電需求的營銷體制。

2.3積極拓展市場份額從市場角度來說，電力市場的需求其實存在著價格彈性的區間，用電市場實際可細分為價格敏感市場、價格彈性市場和價格剛性市場，而其中的價格敏感市場是可以通過價格調整來爭取擴大的，應當對于不同需求的用戶針對性制定不同地價格政策，以擴大企業市場份額例如對于用電量大的客戶，在電價上可實行超基數優惠價政策；對于普通居民生活用電，可采取日夜時段不同電價的措施；此外還可以結合節假日等進行優惠促銷。只有通過這種多手段、多角度的電價營銷調整，才能更好地擴大供電企業所占領的市場份額。

2.3提高電力營銷服務水平對于供電企業來說，提高電力營銷服務水平則等于是在提高自己在市場上的軟性競爭力。具體可通過加大一線營銷服務人員的培訓力度、規范服務操作流程，提高營銷服務人員的服務水平；通過建立有效的用戶投訴反饋渠道等，了解客戶動向，及時反省自身不足；通過績效考核與服務人員薪資掛鉤，實行員工淘汰機制等等，保證電力營銷服務隊伍的人員的良好素質與水平。只有把供電企業的電力營銷服務水平提上去了，企業在市場才有可能更長遠地發展。[3]總之，當前的經濟體制下，供電企業的市場化步伐勢必將會不斷加速。對此，供電企業應認清市場形勢和市場需求，建立以用戶需求為核心的電力營銷體制，運用多種手段拓展市場份額，并積極提高企業營銷服務水平，針對自身不足進行改進改善，爭取實現企業社會效益和經濟效益的雙贏。

參考文獻

[1]鄧元.供電企業電力營銷管理的現狀分析及解決方法[J].科技創新導報,2012(20):202-203.

[2]劉宇,宮慶申.電力客戶服務存在的問題及解決辦法[C]，2005中國電機工程學會電力系統自動化專委會全國供用電管理自動化學術交流暨供用電管理自動化學科組第二屆年會論文集.2005.

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關鍵詞：競爭力；科技；人才；發展

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）23-0136-02

0 引言

培養電力企業的核心是企業生存和發展的關鍵。核心競爭力是電力企業所擁有的獨特性的獲取利潤、謀求生存、持續發展的能力，是企業獨特擁有的能為消費者帶來特殊效用、使企業在某一市場上長期具有競爭優勢的內在能力資源，是建立在企業核心資源的基礎之上，企業的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映。一個企業要想在激烈的市場競爭中打敗對手，就要不斷創新，尋求自己的發展之路，培養自己的核心競爭力。

1 電力企業核心競爭力的重要性

電力企業核心競爭力是電力企業在所從事的行業中自身擁有的占優勢地位的資源和能力，它是企業賴以生存和發展的主要因素，是企業持續處于不敗之地的關鍵所在，保持企業的競爭力是電力企業經營管理中的重要問題。企業以更好的生存和取得成功為目的盡力培養建立核心能力分析了解市場環境和消費者的變化，并通過各種戰略方式的選擇和實施，使自己擁有核心競爭力并使其壯大起來，才能獲得長足發展。

當前我國大部分電力企業沒有形成核心競爭力，企業核心競爭力的現狀中電力企業綜合實力不強，產品質量相對較差，技術創新能力不高，人員素質偏低等問題大量存在，政府保護和壟斷主義使得某些電力企業看似強大，實則經不起市場的淘汰機制，難以與世界真正的強手較量，在中國加入WTO，在市場經濟全球化的今天，企業必須培養并形成自己的核心競爭力。

2 電力企業競爭力不強的原因

隨著現代經濟的迅猛發展，電力企業的生存環境一步步惡化，競爭也變的越來越激烈，許多中小型電力企業在殘酷的市場競爭中漸漸的銷聲匿跡，其失敗的主要原因為電力企業的競爭力不強。電力企業競爭力不強的主要原因表現在以下幾個方面：

2.1 企業管理混亂，執行力不強 很多企業高層布置的任務只是形式上交待給下級去做，對工作的完成進度不重視，或檢查工作時前緊后松，甚至交待之后不再過問。久而久之工作人員養成自由懶散的性格，對工作不夠重視，認為可做可不做。管理者在工作中寬以待己，嚴于律人，沒有起到很好的表率工作，給工作人員造成負面的反抗情緒，給工作的執行帶來阻礙。另外管理者出臺管理制度時不嚴謹。沒有經過認真的論證就倉促出臺，經常性的朝令 夕改，讓員工無所適從。最后導致有了好的制度、規定出臺時也得不到有效的執行。

2.2 缺乏人才 人才是企業的第一資源，其自身最顯著的特征是主動性、創造性、獨立性。這些特質都是電力企業長遠發展至關重要的因素。有些企業為了眼前的利益，不愿高薪聘請人才或花成本培養人才導致工作中沒有新理念、新思路、新制度、新模式、新方法，技術越來越落后，達不到市場需求，最終被淘汰。

2.3 電力企業營銷觀念、市場調研意識落后 從營銷觀念看，處于不同的市場環境中，電力企業應有不同的營銷導向。在供求大體平衡的市場環境中，電力企業營銷應以市場需求為導向；在供過于求的買方市場環境中，企業營銷則以市場競爭為導向。市場需求導向和市場競爭導向的區別在于：前者只看到市場新的需求，而后者不僅看到了需求，而且更多地看到了競爭對手，全面分析自己在競爭中所處優劣勢電力企業。很多電力企業主要停留在市場需求導向階段，當某一新的市場需求產生或新興行業形成時，便會一哄而上，導致重復投資。另外很多電力企業只重視產品出來后的廣告宣傳和推銷，對現代營銷戰略中的市場調研對電力企業競爭力的作用認識不足，不能客觀的根據競爭對手的實力來調整投資方案。

2.4 盲目資本擴張，進入多元化經營的誤區 多元化經營是電力企業為了獲得最大的經濟效益和長期穩定經營，發揮其資本雄厚、市場開發力強的優勢，通過縱向擴充經營品種，橫向擴展經營領域，達到優勢互補、技術關聯、風險分散效果的一種經營模式。許多電力企業為了擴展勢力，選擇并不熟悉的其它行業一起經營，甚至喧賓奪主，放棄主業，對多元化理論的認識和理解只停留在表層。這樣非但不能使資源得到最大化的利用和整合，還會使資源分散，戰線拉長，管理失控，核心競爭力大減。

3 培養電力企業的核心競爭力

核心競爭力對電力企業的現實生存和長遠發展具有非常重要的理論與現實意義，是保持企業持續競爭優勢的源泉，是企業生存和發展的關鍵，如何培養核心競爭力是我們必須要解決的問題。核心競爭力的培育、維護和提升不是一蹴而就的，隨著世界經濟全球化的深入發展，電力企業要想在市場競爭中保持持續的優勢，就要不斷審視自己和競爭對手，不斷學習和創新，不斷培育、維護和提升自己的核心競爭力，據此可以從以下幾方面努力：

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關鍵詞：智能控制裝置；節能；市場需求

一、智能控制裝置概述

智能控制裝置目前被使用于各個領域中，從大型建筑中的燈光，到主題公園的夜景，再到雙穩態永磁機構、低壓斷路器，還有新興的智能家居中心等，處處都有智能控制裝置的貢獻，提高了人們的生活品質和工作效率，一定程度上幫助人們減少了許多不必要的動作，并且節約能源。隨著我國電子行業國內市場的不斷擴大以及出口增長，智能控制裝置的受眾將愈來愈廣。

二、以“自動照明節能控制裝置”為例的市場調研分析

1.“自動照明節能控制裝置”的產生背景

我國電子行業目前發展形勢良好，該行業中許多掌握先進技術的企業正向產業化、規模化發展。國家政策明確提出“綠色節能”的要求，這充分說明了節能裝置既符合產業政策，更會對社會發展產生很大影響。資料顯示，我國建筑照明中的耗電量占到耗電總量的30%以上。面對如此狀況，僅靠口號宣傳并不能有效杜絕長明燈等問題，只有研發出節能產品并推廣到市場，才會真正實現節約資源的目的，“自動照明節能控制裝置”就是在這種背景下產生的。

2.市場調研

在“自動照明節能控制裝置”投入市場前，我們選取沈陽市用電量較高的6個街區進行實地調查，發放調查問卷2000份，回收有效問卷1960份，對智能控制裝置的經營環境、經營狀況和消費者的消費狀況等進行量化分析，結果顯示：受訪者對現有的智能控制裝置基本滿意，16.5%的人群表示“非常滿意”，55%的人群選擇了“滿意”，20.5%的人群“感到非常一般”，有8%的被訪者表示“不滿意”，同時也引申出現階段市場上的智能控制裝置更換頻率的問題。“自動照明節能控制裝置”彌補了聲光控技術的缺陷，由于觸發時不需要聲音和其他會給環境造成影響的條件的配合，而是利用自身向外界散發紅外線以控制燈具的開啟，從而避免了聲控噪音的侵擾和無效電能的損耗，達到節能效果，解決了眾多智能控制裝置的缺陷，市場前景相當廣闊。本次調查還顯示，62.5%的被訪者認為現有的同類智能裝置亟需技術創新，存在的問題統計如下：一是只能通過光控或者聲控來進行智能控制，而聲和光多變且不易控制，有些智能裝置過于敏感，有些卻難以實現其功能。二是購置成本高。54.3%的受訪者認為目前購進的智能裝置“價格很高”，36.6%的認為“價格偏高”，二者合計達90.9%。認為智能裝置價格合適的占6.5%。

三、智能控制裝置面臨的挑戰和機遇

1．挑戰

隨著現代科技的高速發展，各種類型的智能控制裝置越來越多，在電力、化工、農業、建筑、軍事等領域及其相關產品中的應用越來越普及，市場前景廣闊，研發者、生產者越來越多，所以其將面臨諸多挑戰，例如產品的更新換代，產品的節能環保效果，等等。所以，智能控制裝置的研發和生產必須形成長遠規劃，滿足產品更新換代的需要。

2．機遇

機遇與挑戰并存，隨著智能控制裝置技術日趨成熟，產品不斷向智能化、高性能化方向發展，其實用性、便捷性、環保性已經成為新一代智能控制裝置的優勢，只要企業牢牢把握好智能控制裝置的技術發展方向，加快產品的更新換代，目前和未來都將有不小的利潤空間、較大的市場機遇。我們所做的市場調研，證實了以提高效率和節約能源為主要優勢的智能控制裝置，市場前景廣闊，具有較好的社會效益、經濟效益。同時，市場消費者對此也有較多的建議和期待，亟待我們借助技術來實現。

參考文獻：

[1]李國強.智能控制器行業的發展與展望[J].可編程控制器與工廠自動化，2008（12）.

[2]薛勤，項力恒.智能開關設備的現狀和應用前景[J].電氣制造，2011（04）.

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首先，來了解一下風險的內涵。從定性方面來看，所謂風險是指投資經營活動中，某一或某類事件以某種概率發生時給企業的經營目標所造成的影響程度。如此，企業可在發生概率和影響程度兩個維度上綜合量化評估風險、從而制定風險應對措施。

2風險管理的主要內容

境外電力項目的風險管理是一個全方位、全過程及綜合性要求較高的管理，它的管理范圍涉及到境外電力項目投資的每一個環節。

2．1風險管理的基本內涵

我們首先來了解一下風險管理的基本內涵。風險管理在不同領域、不同行業的應用十分廣泛，而不同領域、不同企業、企業發所處的不同發展階段關于風險管理的范圍、風險管理的深度及風險管理目標各有不同，故對風險管理的基本內涵也都有著不同的見解本文結合實踐認為境外電力投資項目風險管理在內容上涵蓋企業的發展戰略、發展規劃、投融資、財務管理、法律事務、人力資源、項目開發、工程建設、質量管理、安全生產及環境保護等各項業務流程。實質上就是決策層在公司投資經營活動中識別風險、評估風險、制定科學合理的風險應對措施以規避風險、轉移風險或在公司承受范圍之內承擔風險的過程。

2．2風險管理基本流程

境外電力投資項目風險管理的整個過程是一個循環系統，具體的實施步驟可以分為風險管理計劃制定、實施、監控及調整三個階段。

3境外電力投資項目的主要風險與應對措施

境外電力投資項目一般專業化程度較高，且技術相對密集，投資金額較大，投資時間較長從而面臨各種風險。本文結合工作經驗嘗試對境外電力項目投資過程中面對的主要風險進行列舉、分析并提出應對措施。1)戰略管理風險。戰略風險是指由于企業自身定位、戰略規劃不清晰導致戰略管理不清晰;或者企業戰略規劃清晰，但在戰略實施過程中未能有效執行導致不能實現戰略目標應對措施為:一是開展戰略評估，如選取行業內的標桿企業開展戰略對標分析，系統梳理出公司的發展優勢及短板，明確公司的發展戰略。二是避免戰略制定和實施之間的脫節，即在開展境外電力項目投資過程中要考慮到戰略性的問題，不能偏離公司戰略目標。2)政策/國別風險。政策/國別風險是指由于東道國政黨斗爭頻繁導致政局不穩、政權更迭，宗教及民族沖突或其他不可控的因素，使企業的境外電力項目投資活動在該國遭遇困難甚至導致損失或失敗的風險。應對措施為:一是在盡職調查階段，加強境外電力投資項目所在國風險識別，做好前期市場調研，做好資源評價和項目評估，確保項目在經濟上可行。二是投資決策階段，根據需要考略購買政治險，如向國家官方信用保險機構、多邊信用保險機構或專業的電力保險公司購買保險來覆蓋戰爭及政治暴亂、政府違約等政治風險，從而規避和降低政策/國別風險。3)市場風險。市場風險是指東道國的電力市場發生重大變化，如限電導致銷售渠道無法鎖定或電價大幅波動造成投資回報不滿足預期收益的風險。應對措施為:一是在項目的前期籌劃階段做好充分的市場調研和市場預測，避免盲目投資。二是企業可以與在東道國政府有一定影響力的國營或私營電力公司簽訂長期電力銷售協議、照付不議協議來全部或部分鎖定銷售電量從而部分或全部規避市場風險。4)技術風險。技術風險主要是指項目的勘察、設計、土建施工、設備制造及安裝等相關技術指標與東道國的要求不一致，或者因土建施工、設備安裝的精度不滿足設計技術要求從而給項目帶來的風險。如在北歐地區投資風電項目，北歐冬天氣溫降至－5℃～0℃時，常常發生風機結冰現象，而冬季風機結冰頻發之時往往也是一年之中風資源最好、用電需求最大以及電價相對最高的時期。這就要求在項目設計階段要考慮安裝除冰系統，在計算項目凈發電量時需考慮寒冷天氣造成葉片結冰所帶來的電量影響，而盡最大可能確保該種工況下的發電量就給風機結冰監測裝置及除冰系統的設計、制造及安裝提出了很大的技術要求。應對措施為:一是確保項目可行性研究報告及勘察、設計報告的精度與深度且符合東道國強制性技術標準。二是重點監控土建施工、設備制造及安裝工程的關鍵控制點，確保項目達到設計技術要求從而保證項目的發電量，確保項目收益符合投資預期。5)財務風險。財務風險主要是指企業融資不能及時到位，導致不能及時交易而違約，或者在項目交易階段，因匯率波動而導致換匯成本增加，或者因東道國的宏觀經濟環境變化，引起當地貨幣貶值而造成項目損失或收益降低的風險。應對措施為:一是在項目立項階段就要明確融資的資金結構，確定股本資金和債務資金的比例，以及資本金的來源和出資保證，避免融資不到位風險。二是在項目投資評環節時，強化匯率風險識別、評估，模型匯率假設，充分分析外匯走勢，采取相對合理的匯率假設。使用適當的金融工具鎖定匯率波動風險敞口。三是盡量實現投資貸款幣種與項目收益幣種保持一致，形成風險自然對沖。6)法律風險。法律風險是指項目存在違反東道國法律、行政法規強制性禁止的內容或法律盡職調查階段識別出的重大法律風險未得到有效應對。應對措施為:一是建立健全合法合規管理體系，牢固樹立依法治企理念。二是針對法律盡職調查中識別出的風險要有應對措施并跟蹤、監控風險應對措施是否有效，及時動態調整。三是一旦出現法律糾紛，要及時采取有效措施應對，把握最佳訴訟機會，維護企業合法權益。

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關鍵詞：發電企業；煤炭采購；成本控制

中圖分類號：C29 文獻標識碼： A

一、火力發電企業煤炭采購成本的概述

火力發電企業的煤炭采購是企業生產經營的重要組成部分，也是開源節流的重中之重?？刂泼禾坎少彸杀?，對促進火力發電企業良好發展，降低成本，加速資金周轉，提高經濟效益具有十分重要的意義。

煤炭采購成本是指由購買煤炭而發生的煤炭買價（購買價格或發票價格）、運雜費（運輸費用和裝卸費用）及其他發生費用（商檢費、損耗）構成的成本，其總額取決于煤炭采購數量和噸煤采購成本。

目前，火力發電企業的煤炭采購包括兩部分：一是年初與各煤礦企業按照合同價格訂購的計劃煤（或長協煤）；二是根據生產需要按照市場價格計劃性或者臨時性采購的市場煤；三是根據風險控制需要，按照約定的定價原則采購的市場長協煤（通常有幾家長期合作的且有供應能力的市場煤供應商供應）。所謂火力發電企業的煤炭采購成本，就是指所有與合同煤和市場煤采購有關的煤炭成本、物流費用、商檢費用、損耗等。長協煤與市場煤的比例、采購價格、采購數量、運輸方式、結算方式等的選擇，都將直接影響采購成本。從以上幾個環節控制和降低煤炭采購成本，對提高火力發電企業經濟效益十分重要。尤其是在當前發電側和銷售側電價未完全市場化的情況下，降低采購成本從而降低發電成本，仍然是直接提高發電企業經濟效益的最有效途徑。

二、影響火力發電企業煤炭采購成本的因素

弄清影響煤炭企業采購成本的因素，有的放矢地加強管理，做好成本控制，乃是降低采購成本的重要一環。一般來說，影響火力發電企業煤炭采購成本的主要因素有：

1.掌握全面的市場信息。要及時、全面、準確地掌握分析市場信息，包括電力市場供需信息，煤炭市場供需信息，海運市場供需信息、大礦煤炭銷售策略、北方港及下游主要港口的港存情況、部分地區因環保需要而對煤炭品質特殊要求、未來天氣狀況等。上述信息對煤炭需求總量及不同煤種的需求、以及煤炭價格將產生較大影響，如果信息閉塞，必然影響采購決策和采購成本，無法有效控制發電企業合理煤炭庫存。

2.根據市場信息做出準確的采購決策。采購過程中，具有科學預見性和靈活機動的采購策略，能夠大大降低采購成本，包括對長協煤和市場煤的采購數量的比例控制，正常煤種、進口煤以及經濟煤種的采購組合，采購批量和采購時間安排，采購價格的制定及執行方式等。特別是采購數量和價格的確定，不僅直接影響和決定采購成本的高低，還影響到企業的信譽、供貨渠道的穩定和電力生產的穩定和經濟效益。

3.煤炭物流運輸方式。通過科學安排，根據不同的距離和具備的運輸條件，選擇按照最經濟的物流運輸方式（一般按照水運、鐵路、公路的順序）和最低的費用、最短的里程和最短的時間，及時、準確、安全、經濟地完成煤炭運輸；選擇在采購當期更低成本的煤源流向，對降低采購成本影響巨大。

4.資金結算方式。根據市場供求狀況，選擇預付煤款、預付定金貨到付款、合同訂購延后付款等不同結算方式，對減少企業資金占用，降低企業財務成本，也會產生較大影響。

5.煤炭庫存數量的控制。不同的煤炭庫存數量，將會占用不同的資金量，對煤炭成本也會帶來不同的影響。

三、加強電力企業煤炭采購成本控制的幾點策略

發電企業作為資金密集型企業，煤炭燃料成本占生產和運營總成本比重很大，因此加強和改善發電企業煤炭的采購管理，可以有效降低采購成本，增加企業效益，進而提高企業的市場競爭力。

1.建立健全完善科學的采購管理體系

目前，一些發電企業仍未建立完善的現代企業制度，在燃料采購方面缺乏行之有效的管理制度，導致采購程序不規范，權力過于集中，造成許多不必要的浪費甚至潛在風險。因此，建立健全科學完善的燃料采購體制事關重大。

（1）建立科學的發電企業煤炭采購管理制度。以企業物資管理制度為基礎，在煤炭供應市場相對寬松的情況下，積極推行燃料采購招標管理體系。通過采購管理制度加強對煤炭采購招標的管理。同時，不斷完善煤炭采購管理崗位規范與采購招標工作流程標準，用科學的管理制度來規范采購人員行為，促進煤炭供應體系的良好運轉，封閉管理漏洞，實現煤炭采購管理全過程的制度化、科學化、公開化。

（2）加強煤炭采購全過程的監管力度。煤炭采購要嚴格貫徹相關政策、法規，嚴守市場秩序，強化采購紀律，加強采購監管，把監管落實在采購的全過程。采購能緊貼市場規律，切實保證煤炭的質量，并不斷拓寬采購渠道，減少采購環節，降低采購成本，使電力企業煤炭的采購工作始終處于良性循環之中。

（3）運用現代化手段實施煤炭采購管理。電力企業可以推進先進的技術與管理手段在煤炭采購管理中的運用，積極利用信息技術和計算機網絡等管理工具，全面提升煤炭采購效率。并通過建立企業煤炭管理信息系統，逐步完善市場信息模塊、采購招標管理模塊、采購業務管理模塊以及發電企業廠內燃料管理模塊等，建立起高效的計算機網絡管理系統，使系統與企業計劃、財務預算、運營生產、煤炭供應信息及供應商等要素形成一個有機整體，不斷提高煤炭采購管理水平，提高企業效率。

2.加強煤炭供貨商的資格審查和資信等級的動態管理

（1）建立供應商信息檔案。充分利用計算機信息技術，將符合條件的煤礦和供應商的信息建立專門的檔案，進行保存并跟蹤動態評價，及時更新，給后續采購提高重要的參考依據。檔案信息應該統一編號，標注好每個煤礦和供應商的規模實力、信譽、聯系方式、支付方式、期限、品質評價、供貨情況等全方位信息。在建立檔案時，必須經過嚴格的資格審查和審批，只有通過審批的煤礦和供應商資料才能入檔，在后續的采購中，必須從已經通過資格審查的商家中比較選擇。

（2）加強供應商資信等級管理。隨著經濟的發展，社會生產力水平不斷提高，買方市場已然成型。一些具有較強實力的供應商，希望能夠以較好的煤源和及時完善的服務通過規范的市場競爭手段進入發電企業煤炭供應體系，成為電企的煤炭供應商。為保證煤炭采購質量，發電企業應建立完善的供應商資信評價體系，有效提高方供應商的質量意識和服務意識。在企業推行供應商資信等級的動態管理，既建立了供應商的評價結果和招標采購管理機制，又可以根據供應商的經營業績、財務狀況、服務質量等信息庫，及時規避合同履約過程中存在的風險，有效避免了傳統采購模式中人為的隨意性，大大降低采購成本，提高了企業的運行效益。

3.在進行煤炭采購過程中，分析市場供需，遵守價格規律

煤炭的市場價格一般會隨著供求情況而不斷變化，因此，在煤炭采購管理上，只有摸清這種規律，并嚴格遵循這種規律，方能夠掌握好最佳的采購時機，從而達到降低采購成本的根本目的。

（1）根據供求狀況決定長協煤和市場煤的采購數量和比例。如預判市場化對發電企業有利，則應加大市場煤采購比例而縮減長協煤采購量，以降低燃料采購成本。如預判市場會有波動，則因穩固合理比例長協煤量以確保煤炭供應結構的穩定性。在條件成熟的情況下，可以根據發電企業煤炭采購需求，適當與有供應能力、資信較好的供應商簽訂市場長期供應合同，約定執行價格規則的方式以穩固一塊市場供應量。通過上述長協煤、市場長協煤以及臨時采購的市場煤等煤炭采購途徑，既可以穩固供應渠道又可以控制煤價，降低采購風險和成本。

（2）根據煤炭供求狀況和價格的波動情況確定煤炭的庫存數量。在保障安全庫存的前提下，結合發電企業實際耗煤量水平，在供大于求時，可以適當降低發電企業的庫存量，以降低資金占用和采購成本；供求平衡時，保持正常庫存量；供不應求時，應加大煤炭的庫存量。

（3）根據不同的天氣狀況確定煤炭的庫存量。惡劣的天氣狀況，不僅會影響煤炭企業的生產，減少煤炭產量，從而影響煤炭價格，有時還會嚴重影響煤炭的運輸而導致煤炭供應緊張。故在惡劣天氣多發時期前期，要掌握后期天氣情況的預判，及時提升發電企業庫存或者建立下游可控港存，以減少惡劣天氣帶來的影響。

（4）重視市場調研，開拓新的物流渠道和不同流向煤源，同時實現物流運輸的相對穩定性。因煤炭市場疲軟，煤炭價格透明，煤炭經營利潤偏低，因此不管是供應商還是發電企業如能有效降低煤炭物流成本，則能進一步降低煤炭采購成本。如近年來長江沿線散伙碼頭投資建設速度較快，培育出了很多新的港口，原來老的港口失去了價格優勢、作業條件優勢甚至是服務意識，因此有條件的發電企業可以加強市場調研，嘗試新的煤炭運輸途徑，通過與海運企業、港口及內河運輸企業等的有效合作，通過長協方式壓低物流成本，提升煤炭再加工能力，從而降低煤炭采購成本。

3.重視企業“內外功”的整體提升，提升煤炭摻配摻燒能力

隨著煤炭產業的不斷整合與發展，大礦的單一煤種性價比偏低，通過各礦生產的不同特性的煤種進行摻配以降低成本，成為了業內公認的有效途徑。

（1）根據不同煤種的經濟性，有選擇性的選擇目標經濟煤種（如褐煤、高硫煤、煤泥、印尼煤）。發電企業經營口與生產口需要緊緊圍繞著“降本增效”的總體經營方向，根據所選擇的煤炭特性，推動發電企業生產設備改進（如脫硫、脫硝設備投入與改造），企業內部煤炭卸儲運系統改進（如儲煤場改造，輸煤系統改造），努力為更安全、更大量的燃用經濟煤種而提升“內功”。

（2）在條件允許的情況下，積極加大經濟煤種的采購量。建立穩定的供應渠道，提升褐煤、高硫煤、煤泥、印尼煤等經濟煤種的采購量，廠內實現摻配摻燒。即使發電企業自身無有效摻配手段，在“內功”不足的情況下，仍然應重視“外功”的提升，應當積極進行市場調研，選擇性的通過市場煤供應商在站臺、港口進行煤炭摻配，按照企業所能承受的指標進行科學測算摻配比例。增加摻配煤的采購量，而大大減少單一原煤或者大礦供應的標準品種的采購量以降低采購成本。

四、結語

綜上所述，降低煤炭采購成本是火力發電企業實現降本增效、保持企業長期健康穩定發展的重要途徑。煤炭的采購管理模式要隨著市場環境的變化而變化，適應新形勢的要求。傳統的純粹計劃采購的管理模式已經不能適應目前復雜多變的市場經濟發展的要求，煤炭采購成本的管理模式不再是單一的降低采購價格，而是要立足于發電企業承擔的社會責任、整體的戰略目標及外部環境，學習和應用新的成本管理方法，正確處理企業發展與加強成本管理的關系，最終實現社會效益和企業利潤的最大化。

參考文獻：

[1]李金華，于麗靜.關于企業降低采購成本方法的探討[J].華章，2011（6）.

[2]張紅亮.淺議煤炭企業如何降低采購成本[J].科技創新與生產力，2012（6）.

篇10

一、當前供電企業營銷管理中存在的主要問題

（1）缺乏競爭意識，市場營銷意識淡薄

電力企業的長期壟斷地位，使得很多供電企業缺乏競爭意識。供電企業需要認識到電力營銷是電力企業的核心業務，電力企業的生產經營活動必須服從和服務于市場營銷的需求，完成從生產管理為主到市場營銷為主的轉變，轉變到以市場需求為導向、以效益為中心的軌道上來。

（2）缺乏科學的電力市場發展規劃指導

由于供電企業對電力的銷售則依賴于整個社會經濟，因此電力營銷管理需要科學、合理的發展規劃進行指導。要展開充分的市場調研，避免目標市場的選擇錯誤。應對各類用電市場進行細分，在細分市場的基礎上，捕捉市場商機、正確選擇與確定目標市場。

（3）缺乏對市場反應靈敏的營銷管理機制

21世紀各行各業體現了信息化的特點，只有掌握足夠的市場信息和了解市場發展動態，才能對市場做出快速的反應。而目前用電業務流程都是在傳統用電營銷體制下制定的，程序復雜，環節太多，與當前電力營銷信息化建設要求不相適應。加之基礎管理工作薄弱，現有用電客戶的一些營業檔案和基礎資料不全，直接導致一些業務傳票無法正常傳遞，有關信息也無法得到共享。

（4）缺乏高素質的營銷專業隊伍

在電力營銷管理上，既缺乏基礎理論支持，又缺乏搏擊市場的經驗，更缺乏這方面的人才，整體隊伍的素質較低。針對上述問題，筆者認為，我們可以從供電企業的管理體制改革、采取有效的營銷服務策略等方面來加強供電企業電力營銷管理工作：

二、加強供電企業電力營銷管理的策略分析

（1）要加強管理，鑄就服務基礎供電企業要加強管理，改革機構設置，建立全員營銷機制。成立專職部門來統籌整個市場營銷，這樣有利于對電力市場需求的總體評估和營銷總策略的制定，便于組織統一的多層次的營銷活動；健全和完善以責任制為核心的電力營銷規章制度，建立一套縱橫連鎖、互相協調的責任體系，嚴格考核，獎罰分明；同時，還要加強供電部門的內部資金運營監管，加強對基層單位的財務管理，實行收支兩條線。從而實現人財物的統一管理，統一調配。統一業務模式、業務流程，實現營銷管理集約化、組織扁平化、服務便捷化、資源最優化、信息共享化，鑄就服務基礎。