導語：如何才能寫好一篇網絡暴力的特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞 ：網絡 圖書情報 信息技術

1 圖書情報的發展

（1）勃興時期。科技歷程進步推動的圖書館情報事業源于19世紀，由于科技的進步、教育的發展，大學圖書館也紛紛建立，從根本上沖破了封建社會藏書樓的舊模式，確立了真正意義上的圖書館。20世紀50年代，科技發展對圖書館的服務提出了新的要求，使經驗圖書館學顯露出嚴重的局限性。以謝拉為代表的一批學者引入信息論及相關理論，以信息交流的模式解釋圖書館的活動，建立了情報學，使圖書館工作增加了經驗氣息，多了一些科學成分，同時出現了大量學派，發現了大量的圖書情報理論、基本原理和圖書情報活動的發展規律，世界圖書情報學也進入了歷史上最好的發展時期。

（2）停滯時期。20世紀70年代以后，世界圖書館事業進入了調整時期，由于社會經濟與技術的種種因素使得圖書事業出現了難以琢磨的時期，圖書情報事業的研究出現了停滯不前的局面。

（3）發展與變革時代。20世紀90年代以后，信息技術發展到一個新的高度，圖書情報事業賴以生存與發展的信息環境發生的根本性變革，信息存儲數字化與信息傳遞網絡化和商業化信息機構的現代信息服務體系迅速興起。數字化與網絡化是信息處理計算機化發展到信息社會的產物。數字化網絡技術的發展完全動搖了傳統圖書館活動的基礎。但圖書館學理論必須考慮從基礎理論與概念到應用學科，核心技術與方法的整個理論體系的重新構建問題。以往開展信息服務，首先要建起館舍，并大量購買文獻資料，而這需要的巨大投資與信息服務的微薄收入不成比例，因此信息服務基本由政府或慈善機構出資承擔下來。隨著現代信息技術的發展及信息服務收益的增加，信息服務機構開始多樣化，一批市場化運作的信息服務機構應運而生。

（4）進入信息化時代。信息技術革命推動了文獻資源走向信息化。圖書館情報演變成了信息資源的建設時期，被稱為文獻信息資源建設。文獻建設理論徹底摒棄了自給自足的思想和文獻收藏的整體觀念。它推動了文獻共享的進程，確立了資源觀念和特色觀念。20世紀90年代初，當世界大多數國家還在對信息記錄、傳播的手段和方式所帶來的變化始料不及的時候，美國率先進入了電子圖書館的研究階段，而且還在進行大規模的文獻資源普查和文獻資源布局的大討論，而在討論的過程中，美國圖書研究館協會(ARL)就將成員館的資格和定級標準確定為根據其對計算機網絡資源的檢索質量來決定，而不是圖書的采訪質量來決定。在1991年ARL的成員館中就已經有了80%的館規劃和實施了強調獲取而不是擁有的政策；服務和資金再分配，電子網絡圖書館基本成形，美國最先進入電子網絡圖書情報時代。到1995年以后，諾大的地球一夜之間變成地球村落，文獻資源建設理論充分占有文獻資源，所不同的是文獻資源建設強調了信息建設的整體意識，應該說這在當時是有著重大現實意義的。

2 網絡圖書情報的特征

與現代信息技術日益密切結合是當代圖書館學情報學工作發展的主要特征。主要表現為：

（1）圖書館學情報研究的革新與發展受信息技術影響較大。現代信息技術是電子計算機技術、通信技術等多種技術的綜合，計算機技術大大提高了人類生產、加工、存儲和檢索信息的能力，通信技術擴展了人類獲取和傳遞信息的途徑；現代信息技術與傳統的信息技術相比它對圖書情報工作的主要意義在于，信息的記錄方式不再是模式的和線性的，而是數字化、非線性的。數字信息媒體可隨機存取檢索，可交互式組織再現和可快速遠程傳遞等卓越優勢。這種區別是本質的，不僅改變了信息載體的表現形式和信息形成方式，決定了圖書情報機構所能采取的信息工作方式，同時極大地活躍了社會信息交流，增強了廣大用戶的信息需求，表現了圖書館學、情報學與現代信息技術日益緊密結合?，F代信息技術與圖書情報理論緊密結合，創造了交叉發展的學科優勢。

（2）網絡情報的信息資源的數字化存儲與信息組織的網狀化。圖書館的基礎是書刊文獻信息資源，而網絡情報的基礎是數字信息資源。信息產業是知識經濟的支柱，隨著社會的進步和科技的發展導致了人們對信息的需求與日俱增，反之社會的進步又促使信息生產量的飛速增長，網絡的普及和電子出版物等新型手段使得信息的和使用更便利。這樣的形勢對網絡圖書館來說，信息的收集費、外理費和存儲費也相應不斷增大。從圖書存儲信息的度量單位由KB、MB到GB、TB至PB就是一個網絡圖書館擁有海量存儲的好例子。網絡圖書館的存儲介質由傳統的紙質轉變為多種媒體、數字信號，可以處理多種媒體的信息如文字、聲音、動畫三圍體、虛擬空間等。目前常用的電子圖書館采用的文件格式有TXT、DOC、PDF、HIML、SGML、XML、WAV、GIF等。數字化資源是電子圖書館的物質基礎，是圖書情報學所要具備的，包括一次文獻、二次文獻、三次文獻。有些媒體信息僅對其數字進行處理是不夠的，需要圖書專業人員進行信息內容加工，便其之間各種關系相互勾連，讀者更易找到電子資源，信息的組織形式從原來低張的順序，線性方式變為直接的網狀方式。

（3）信息檢索智能化與網絡圖書情報傳播的網絡化。目前，傳統的網絡圖書情報服務受到了前所未有的挑戰。網絡圖書館利用因特網為各類讀者提供不同的網絡化信息服務已成為當前趨勢。網絡圖書館的信息可用超文本技術使信息互連，把網絡以目錄的形式組織起來。使用戶更能按類目瀏覽。網上知名的圖書館主頁均有通過分類目錄、目次索引提供訪問。而利用傳統的方式查詢是遠遠不能解決在網絡圖書中正確、準確查詢信息問題，只能借信息檢索的智能化來解決。

3 網絡圖書情報的發展趨勢

（1）規范化的受控語言繼續存在和發展。當自然語言開始應用與檢索的時候，就有人提出規范化的情報檢索語言壽終正寢，當網絡時代到來時，特別是面對因特網海量的信息。也有人提出情報檢索語言將成為昨日黃花。事實上不管自然語言應用技術如何發展，規范化的受控語言都會有繼續存在的必要和不斷發展的空間。面對因特網的信息檢索，查全率已不是有效衡量檢索的指標，而檢索率卻顯得無比重要。規范化的檢索語言將是保證檢索率的重要手段。

（2）分類語言主題、主題語言和自然語言將一體化。分類語言和主（題）語言作為兩大規范語言體系，結構、功能上有較大差異，由于檢索語言結構功能的優化，分類語言和主題語言經歷了一體化的過程，稱之為分類主題一體化。規范語言和自然語言在標與檢索中采用了兩個不同方式也各有各自優缺點。實現分類號（類目）、規范化主題詞和自然語言入口詞匯的相互轉換，實現這一目標將有利于推動自動分類和自動標引技術的運用。

（3）自然語言技術將廣泛應用并不斷優化。規范化情報檢索語言將繼續存在和發展自然語言與情報語言的一體化，但并不排斥自然語言檢索技術的優化和推廣應用。在一個檢索系統中可以并行使用情報檢索語言和自然語言，稱之為“混合系統”。也有一些檢索系統獨立使用自然語言檢索，稱之為“自然語言系統”。自然語言也有廣泛的應用市場，包括吸取情報檢索語言的控制技術，同樣也可在檢索技巧上優化。

（4）情報檢索語言電子化、網絡化。情報檢索語言利用電子計算機編制與管理技術已發展成熟。如今絕大多數的分類表和詞表都利用計算機輔助編制，實現了編、管、用一體化。即使是傳統的情報檢索語言都有電子版，這不僅使情報語言編制與維護的工作量大量減少，而且更加科學，更加合理，更主要是電子版的情報檢索語言易于與計算機結合為一體。隨著網絡技術的發展，情報檢索語言上網已成為必然趨勢。

（5）自動標引、自動分類技術不斷完善并已實際應用。自動標引、自動分類技術研究開發的歷史并不短，各種實驗系統不斷研制出來，在許多關鍵技術上均有大的突破，但多年來自動標引技術是“機器鳥”，其外形很逼真，但終究飛不上天。也就是說自動標引和自動分類技術還停留在實驗室中。盡管如此，對自動標引和自動分類的研究卻始終沒有停止。隨著技術的發展又有了更強大的需求推動力，已有跡象表明，自動標引、自動分類技術與搜索引擎技術結合將有良好的前景。

（6）情報檢索語言國際化、標準化、兼容化。因特網把世界各地的距離縮短了，世界變成“地球村”。世界范圍內的信息交流和共享已經成為時尚。在這種背景下，情報檢索語言的國際化、標準化、兼容化日顯重要，有利于消除網絡信息檢索的障礙。盡管如此，情報檢索語言的國際化、兼容化取得了許多不可忽視的成就與進展，但面臨新技術，需要解決的問題還很多。

4 中國網絡圖書情報的現狀和發展

篇2

關鍵詞：網絡暴力；中學生；問卷調查；影響

中圖分類號：G636 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2015）20-0090-04

引言

網絡在人們生活中已不可或缺，“網絡暴力”現象也因其廣泛的社會效應而成為輿論焦點。對于中學生群體而言，網絡暴力對其的負面影響和危害較其他群體更為嚴重。[1]本文選用中學生作為研究對象，調研網絡暴力對該群體在性格培養、心理健康、思想觀念等方面的影響程度，并就如何減輕網絡暴力的負面影響提出了相應的建議。

中學生對網絡暴力認知程度調查與分析

1.問卷調查

為掌握中學生對網絡暴力認知程度的第一手資料，筆者擬定了7個方面的問卷調查內容：①是否了解網絡暴力；②是否使用網絡暴力語言及使用頻率；③怎樣看待網絡暴力語言；④怎樣看待人肉搜索行為；⑤是否參與過人肉搜索；⑥是否受到網絡暴力傷害；⑦是否同意倡導拒絕網絡暴力等。并從某市第八中學和第一中學的初、高中學生中各隨機抽取60名學生展開了問卷調查。共發放調查問卷120份，回收有效問卷119份。

2.數據統計

本次參與問卷調查的男生有68人，女生有51人。對是否了解網絡暴力問題的調查結果如圖1所示。數據表明，了解網絡暴力的中學生達78.8%，而非個別。對是否使用網絡暴力語言及使用頻率的調查結果如圖2所示。數據表明，中學生使用網絡暴力語言的比例高達90.3%。

對怎樣看待網絡暴力語言的調查結果顯示，高達76.4%的中學生對網絡暴力語言的使用態度較為模糊。認為網絡暴力語言過于粗劣、傷人，應當禁止使用的僅占13.9%。甚至有9.7%的中學生認為使用網絡暴力語言是一種正常行為。

對怎樣看待人肉搜索行為的調查結果顯示，認為人肉搜索不應被禁止的占68.2%?？梢?，中學生對人肉搜索行為是否違法界定不清，對是非對錯的判斷模糊。

對是否參與人肉搜索的調查結果顯示，有1～2次人肉搜索行為的占2.6%；2次以上的占1.3%，有96.1%的中學生從未參與過人肉搜索。

對是否受到網絡暴力的傷害的調查結果顯示，有43.6%的中學生表示受到過網絡暴力的傷害，其中多為來自網絡語言暴力傷害。可見，中學生受網絡暴力傷害的面較廣，盡管傷害較輕，但影響較大。

對是否同意倡導拒絕網絡暴力的調查結果顯示，78.7%的中學生同意倡導拒絕網絡暴力，認為沒有必要的學生占21.3%。

3.結果分析

通過本次問卷調查了解到，網絡暴力正不斷侵蝕著中學生的心靈。中學生對網絡暴力的了解尚不明確，對其危害性處于知與不知的邊緣；中學生普遍會講一些帶有侮辱性的網絡暴力詞匯，這反映出中學生易怒、浮躁的性格特點；多數中學生不認同“人肉搜索”行為，認為其侵犯了隱私，用于正當行為尚可，但不應濫用，這說明中學生已初步建立正確的人生觀、道德觀，但對網絡暴力的法律界限并不明晰，仍處于徘徊不定的狀態。值得關注的是有近五成的中學生受到過網絡暴力傷害，雖然只是受到語言的攻擊，但仍可能對他們的心靈以及價值觀帶來深遠影響。

網絡暴力對中學生的負面影響

中學生是一個身處和諧校園的特殊群體，心智尚處于發展階段，敏感、脆弱、易接受新鮮事物是他們的特點，這意味著他們更容易受到外界的影響。下面筆者通過4個網絡報道的典型事例分析網絡暴力對中學生產生的負面影響。

1.案例分析

（1）網絡暴力對中學生樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀產生影響

案例1：2015年5月3日，成都一女司機在駕車途中，因行駛變道被男司機張某駕車逼停，隨后被毆打致傷，警方公布的視頻記錄顯示：被打女司機曾兩次突然變道險些造成事故。該事件在網上引起強烈關注，眾多網民紛紛指責女司機，發出“被打活該”“往死里打”等暴戾語言。[2]更有甚者對女司機展開人肉搜索，不僅其以往的開車不良記錄被曝光，就連其開房記錄也未能幸免。

據互聯網調查，譴責女司機的網民占71.7%，其中16.8%為中學生。對人肉搜索女司機的行為，近五成的網民表示贊成，認為“就是要教訓教訓她”。該事件法院已有定論，但對男司機將女司機毆打致傷、網民人肉搜索其隱私、對其進行網絡謾罵等行為持贊同態度的網民數量之多確實令人心寒。這無疑也透露出一些錯誤的理念，而這種錯誤的理念將直接影響中學生樹立正確的人生觀、道德觀和價值觀。

（2）網絡暴力對中學生個人心理與性格塑造產生影響

案例2：2015年高考語文全國卷作文題目提供的素材為：一司機在高速公路上邊開車邊打電話，親人勸阻但司機不聽，司機女兒向警方舉報，警方依照相關規定對司機進行處理。請考生依據該素材給司機或者警方或者女兒寫一封信。未曾想到，該事情讓眾多高三學生“氣急敗壞”，居然把作文題目“寫給父親一封信”的原型人物人肉搜索出來，并在她的微博上留了4萬余條評論謾罵。其后，記者從高速交警方面證實，網民罵錯了人。

此案例源自高考作文，91.6%的參與者為中學生。該案例反映出中學生易怒、言辭激烈、斷章取義、性格急躁、對事物缺少系統認知等特點。長此以往，必將影響中學生的性格塑造。

（3）網絡暴力對中學生道德法制觀念產生影響

案例3：2015年6月22日，網絡上出現“永新一群女初中生毆打一女生”的視頻。事因：被毆女生為學生會干部，與參與毆打的2位女生為同一學校的初中學生，在平時的管理過程中產生過矛盾。該視頻隨即引爆網絡，并持續升級惡化。事件中主要人員的詳細資料被人肉搜索出來后，本人及其家人、親友的日常生活受到嚴重影響，出現了不同程度的報復行為，甚至一度出現了不雅視頻。

人們在憤怒之余，開始了各種形式的網絡暴力行為，卻很少關注警方行為。這在無形中給中學生灌輸了一種“出了事情不通過法律途徑而是通過網絡暴力解決”的錯誤觀念，導致中學生步入了道德法制誤區。

（4）網絡暴力對中學生造成傷害

案例4：2013年8月，14歲女孩潘某在網上發了條“權志龍的一場演唱會夠C羅踢一輩子足球”的微博，被網民謾罵和人肉。網民不僅在網上展開口水戰，還不斷給潘某及其家人、學校打電話咒罵，并到她家門口圍堵。最終，潘母心臟病發，潘某被其父趕出家門，并被學校勒令退學，身心受到嚴重創傷。

中學生心智尚未成熟，社會閱歷尚淺，承受能力很差，未形成正確的法制觀念。他們極其敏感，又相對脆弱。一旦被推上網絡暴力的風口浪尖，產生的后果難以想象。

2.案例總結

據2014年度中國互聯網絡發展狀況統計報告，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，其中，中學生群體所占比例高達23.8%，他們在校園里接受書本知識熏陶的同時，也受到網絡信息的影響，網絡暴力的負面影響尤為突出。[3]網絡暴力不僅影響中學生樹立正確的價值觀、人生觀、道德觀和法制觀，更影響中學生塑造健康的性格，甚至還會對其造成人身傷害。

建議與措施

如何才能讓中學生減輕或免于網絡暴力的傷害呢？筆者認為，應從以下三個層面努力。

1.社會、家庭環境

（1）教師及家長言傳身教，引導學生正確使用網絡

中學生的活動場所主要集中在學校和家庭，教師及家長的言傳身教舉足輕重。遇到網絡暴力事件時，教師及家長應謹慎做到：①和孩子一起認真分析事件真實性，全面、客觀表達對事件的觀點，提出正確解決問題的辦法和途徑，盡量不參與網絡評價；②發現網絡暴力時，和孩子一起，耐心分析網絡暴力帶給他人的傷害及可能觸及到的法律問題，明確態度，不能以暴制暴，更不能不加分析地跟風和轉發網絡暴力；③關心孩子，關注孩子在社交網絡上的言論，睿智、豁達、細心、寬容、認真地對待孩子提出的問題，誠懇地與孩子交流，傳遞正能量。

（2）公眾人物應潔身自好，做好表率

“追星”是中學生的一大特征。公眾人物背后都有數量眾多的粉絲，當粉絲們因意見不合在各網絡平臺上出現網絡暴力行為時，公眾人物的言行就顯得尤為重要。如果公眾人物能正確引導粉絲們理智對待、寬以待人，并用自己的言行去感染他們，不僅能減少這類網絡暴力的發生，讓中學生免受其害，還給他們傳遞了正能量。

（3）學校增設網絡素質課程，加強教育引導

學校在中學階段應該增設網絡素質教育課程，加強對中學生使用網絡及鑒別能力的培養，進行正面引導，促使中學生自覺抵制網絡暴力，提高其抗風險能力。

2.中學生自身

（1）選擇健康的減壓方式，加強體育鍛煉

中學生學習壓力大，網絡的開放性、匿名性等特征，讓他們似乎找到了可以釋放壓力的“平臺”。尤其是一些網絡事件（如案例3）與他們產生共鳴時，他們便不假思索地參與到網絡暴力中。

可見，減少網絡暴力給中學生造成的影響，減輕其學習壓力是關鍵。中學生應選擇健康的減壓方式，加強體育鍛煉，建立起樂觀、積極向上的心態，避免沉溺于網絡。

（2）培養高雅素質，拒絕低級趣味

中學生利用網絡的初始目的是學習，而網絡內容良莠不齊，因此中學生在通過網絡學習時，應有意識地選擇健康內容，拒絕瀏覽低級趣味、庸俗的內容，因為低級、庸俗的內容往往有悖于道德倫理和法制，往往是網絡暴力泛濫之源頭。

（3）謹慎交友，防微杜漸

“近朱者赤、近墨者黑”在中學生身上體現得淋漓盡致，他們在行為舉止和興趣愛好方面受同學和朋友的影響特別大。當前，低年齡段的刑事案件中大多數是群體犯罪的現象說明，中學生交友的選擇十分重要，案例3就有力地說明了這一點。良師益友往往能帶領自己天天進步，步步向上；而選擇沉溺于網絡的朋友，時間長了，免不了也受到網絡暴力語言和行為的影響。

3.網絡管理

（1）立法規范網絡行為

網絡具有開放性、匿名性等特點，若無法律規范，勢必造成網絡暴力。要想從根本上遏制網絡暴力，需通過立法來規范網絡。

目前，我國已出臺與網絡暴力相關的法律規定，但需要從法律的角度對網絡暴力進行更詳細的界定[4]，只有讓中學生清楚地了解到人肉搜索、網絡謾罵、透露他人隱私等網絡暴力行為是違法行為，才能讓其遠離網絡暴力。

專家建議，言論自由既不能突破法律規定，也不能超越道德底線，更不等于豁免社會責任，因此應對個人信息圈定“保護網”，對“人肉搜索”制定法律紅線。

（2）實行網絡實名制度

網絡匿名有著零風險和零成本的特點，是導致網絡暴力發生的重要原因。因此，有必要推行網絡實名制。在網絡實名制下，任何用戶在網上的言行舉止均會受到監控，這對欲實施網絡暴力者具有強大的震懾作用。一旦出現網絡暴力，可以很快得到查處，從而有效減少網絡暴力，減輕其對中學生的影響。

（3）加大網絡服務者的審查、監管力度

不少網絡暴力的發生是網絡服務者審查、監管力度不強所導致的。如果網絡服務者能對新聞信息進行取舍，嚴格把關，將避免諸多網絡暴力的發生。這方面，國外對網絡暴力管理的經驗可以借鑒。

結語

中學生作為網民群體里的生力軍，身處校園，涉世未深，缺乏社會經驗，有著強烈的好奇心，叛逆、敏感而又脆弱，思想觀念尚未完善，極易受到網絡暴力的負面影響。為了避免該影響，網絡管理者、教師、家長、學生及社會各界需要共同努力，還網絡一個健康、純凈的虛擬世界，只有這樣中學生才能健康成長。

參考文獻：

[1]姜方炳.“網絡暴力”：概念、根源及其應對――基于風險社會的分析視角[J].浙江學刊，2011（6）.

[2]張松超.女司機被打事件背后的網絡暴力[N].湖北日報，2015-5-6.

篇3

關鍵詞：網絡語言暴力；侵權行為；構成要件；過錯責任

中圖分類號：D914.34 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9841（2013）01—0038-06

網絡語言暴力屬于民事侵權行為，不僅會嚴重損害他人的隱私權、名譽權，還會損害受害人親朋的隱私權、名譽權等民事權益，完全有必要對網絡語言暴力進行法律規制。以法律規制網絡語言暴力可起到追究網絡語言暴力行為人的侵權責任以及震懾和預防網絡語言暴力的作用。法律規制網絡語言暴力首先應當準確界定網絡語言暴力的概念，切實把握網絡語言暴力侵權責任的構成要件，這無論從侵權責任立法還是司法實踐來講，對網絡語言暴力的識別、判斷、認定和有效規制，都具有積極的理論和實踐意義。

一、網絡語言暴力概念認知

從2006年網絡上廣為傳播的“銅須”事件直至2010年12月發生在浙江義烏的“女子毆打環衛工”等事件中的“網絡語言追殺”，通常被人們稱為“人肉搜索”，有的叫做“網絡暴力”或“網絡語言暴力”。我們認為，將“網絡語言追殺”稱為“網絡語言暴力”最為妥當、貼切，因為第一，“人肉搜索”不一定產生“網絡語言追殺”現象；第二，從傳統意義上講“暴力”這個概念指的是行為，而“網絡語言追殺”并不存在“行為追殺”，稱為“網絡暴力”給人感覺似乎存在“行為追殺”的問題。

關于網絡語言暴力概念的認知，學者們仁者見仁，智者見智，但有一點是一致的，那就是：網絡語言暴力屬于名譽侵權行為。我們將其界定為：由某一網民在網上公布的某一信息引發的，眾多網民利用網絡搜索獲取該信息中的當事人的個人信息并公布于眾，進而在網上發表大量侮辱、誹謗言辭或不當評論進行攻擊，甚至延伸到現實生活中，造成當事人隱私權、名譽權嚴重損害甚至可以導致當事人死亡的大規模網絡集體侵權行為。

這里特別指出的是，人肉搜索并非就等于網絡語言暴力，將兩者視為同一，實有偏頗，因為首先，人肉搜索僅為利用網絡搜索并公布他人個人信息的行為，并非必然實施網絡語言暴力，比如網民利用網絡搜索獲取并公布“犀利哥”的個人信息，但并未對“犀利哥”實施網絡語言暴力.而網絡語言暴力亦并非必然進行人肉搜索；其次，人肉搜索是搜索并公布他人個人信息的行為，侵害的客體主要是隱私權，而網絡語言暴力實施的是侮辱、誹謗等貶損他人名譽的行為，侵害的客體是名譽權。當然，宣揚他人隱私完全可能貶損他人名譽，侵害他人名譽權。但卻不存在網絡語言暴力問題。小過，人肉搜索與網絡語言暴力往往相生相伴，猶如一時孿生兄弟，因此，我們將對網絡語言暴力這一概念的認知納入了人肉搜索的內容。

從以上概念認知不難看出網絡語言暴力主要有以下特征：

（一）在主體上，網絡語言暴力行為人具有網絡性和隱蔽性

網絡性指的是只有利用網絡實施侵害名譽權、隱私權等民事權益的人才能成為網絡語言暴力的主體。根據《侵權責任法》第36條、2002年國務院公布施行的《互聯網上網服務營業場所管理條例》第2條第1款和200年國務院公布施行的《互聯網信息服務管理辦法》的規定，網絡語言暴力行為人包括網絡用戶、網絡服務提供者和互聯網上網服務營業場所經營單位。網絡用戶包括網絡信息最初者和網民。網絡服務提供者包括網絡內容服務提供者和網絡技術服務提供者。前者指的是主動向網絡用戶提供內容的網絡主體，其法律地位與出版者相同，應當對所上傳內容的真實性與合法性負責。后者指的是接人、緩存、信息存儲空間、搜索以及鏈接等服務類型的網絡主體，其不直接向網絡用戶提供信息。一般而言，除符合《侵權責任法》第36條第2、3款的規定，網絡技術服務提供者無須對網絡用戶提供的信息侵犯他人民事權益承擔責任。根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》第2條第1款規定，互聯網上網服務營業場所經營單位是指通過計算機等裝置向公眾提供互聯網上網服務的網吧、電腦休閑室等營業性場所的經營單位。隱蔽性指的是由于我國目前沒有實行網絡實名制，所以網絡語言暴力行為人很容易隱蔽其真實身份。隱蔽性是導斂網絡語言暴力泛濫的重要原因。我們建議，我國應當借鑒韓國等國家的先進經驗，通過立法盡快實行網絡實名制，以期根治網絡語言暴力。

（二）在性質上，網絡語言暴力屬于民事侵權行為

在網絡語言暴力中，無論是對當事人個人信息的搜索并公布，還是對當事人實施的侮辱、誹謗言辭和不當評論，都與現實生活中的獲取、宣揚他人隱私、損害他人名譽的行為一樣，屬于民事侵權行為。需要特別指出的是，我國2010年7月1日起施行的《侵權責任法》第2條第2款規定的民事權益包括隱私權，也即說，隱私權這一概念和對隱私權的單獨保護，第一次在我國民事基本法中有_r明確的規定，這是我國民事立法上的一個讓人欣慰的進步。

當然，網絡語言暴力還具有在空間上從網絡走入現實；在場面上規模巨大、影響力強、涉及范圍廣；在導向上出現輿論明顯“一邊倒”；在結果上對當事人的現實生活造成極其惡劣影響等特征。

二、網絡語言暴力侵權責任構成要件

（一）網絡語言暴力侵權責任的歸責原則

《侵權責任法》第6條和第7條規定了侵權責任的歸責原則體系，確定的歸責原則是“兩元”的.即過錯責任原則（包括過錯推定原則）和無過錯責任原則。過錯推定原則實質上屬于過錯責任原則，只是舉證責任的分配不同而已。過錯責任原則適用于一般侵權行為，過錯推定原則和無過錯原則分別適用于部分特殊侵權行為。結合《侵權責任法》第36條關于網絡侵權責任的規定，網絡語言暴力行為屬于一般侵權行為，因此，在確定網絡侵權責任的歸責原則上，應采用過錯責任原則。

我們認為，在確定網絡語言暴力侵權責任歸責原則上，針對不同侵權主體的侵權行為區別對待較好。對網絡用戶、網絡服務提供者和互聯網上網服務營業場所經營單位實施的侮辱、誹謗、宣揚隱私和不當評論等行為，采用過錯責任原則；對網絡服務提供者是否及時采取了“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”或者是否采取了“知道+必要措施”的行為，采用過錯推定原則，這樣更有利于保護被侵權人的合法權益，因為被侵權人可能不具有計算機以及網絡方面的專業技術和知識，而且網絡服務提供者是否及時采取了“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”或者是否采取了“知道+必要措施”的行為，以及有關網絡電子設備都在網絡服務提供者的掌控之中，被侵權人難以取得網絡服務提供者存有過錯的證據，如果對網絡服務提供者采用過錯責任原則，由被侵權人舉示網絡服務提供者在這方面存有過錯的證據已不合理。因此，我們建議立法上應當考慮：借鑒《侵權責任法》第58條“推定醫療機構有過錯”的規定，在網絡侵權責任的歸責原則上，對網絡服務提供者的上述行為，采用過錯推定原則。

（二）網絡語言暴力侵權責任的構成要件

1.網絡語言暴力行為人實施了侵害名譽權、隱私權等民事權益的違法行為

違法行為指的是違反法律規定的義務的行為，分為作為的違法行為和不作為的違法行為。如前所述，網絡語言暴力行為人包括網絡用戶、網絡服務提供者和互聯網上網服務營業場所經營單位。從《侵權責任法》第36條、《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網上網服務營業場所管理條例》的規定來看，網絡用戶和互聯網上網服務營業場所經營單位實施的網絡語言暴力行為只有作為的違法行為；網絡服務提供者實施的網絡語言暴力行為包括了作為的違法行為和不作為的違法行為。網絡用戶、網絡服務提供者和互聯網上網服務營業場所經營單位實施的作為的違法行為就是侮辱、誹謗、不當評論或者人肉搜索，即利用網絡搜索獲取隱私并宣揚隱私等網絡語言暴力行為；網絡服務提供者實施的不作為的違法行為就是其未及時采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”，或者未采取“知道+必要措施”，造成被侵權人名譽權、隱私權等民事權益遭受損害的行為。

需要指出的是，《互聯網信息服務管理辦法》第15條第8項規定：互聯網信息服務提供者不得制作、復制、、傳播含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權益內容的信息。《互聯網上網服務營業場所管理條例》第14條第8項規定：互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得利用互聯網上網服務營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權益內容的信息。因此，“制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權益內容的信息”的行為屬于作為的違法行為。

上述《辦法》和《條例》存在以下不足：第一，規定的網絡主體只有網絡服務提供者、互聯網上網服務營業場所的經營單位和利用互聯網上網服務營業場的上網消費者，而沒有規定未利用互聯網上網服務營業場的網民；第二，對違法主體應承擔的法律責任只規定了行政責任和構成犯罪的，追究刑事責任，而沒有規定民事責任；第三，對網絡服務提供者的義務只規定了“不得制作、復制、、傳播含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權益內容的信息”的不作為義務，未規定“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”，以及“知道+必要措施”的作為義務。

值得欣慰的是，《侵權責任法》彌補了以上不足：第一，該法第36條規定的網絡主體包括未利用互聯網上網服務營業場的網民；第二，規定了違法主體應承擔民事責任；第三，規定了網絡服務提供者負有“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”以及“知道+必要措施”的作為義務。

網絡語言暴力中侵害名譽權、隱私權的違法行為與現實生活中侵害名譽權、隱私權的違法行為的相同之處主要在于：侵害名譽權都是采用侮辱、誹謗或者不當評論行為；侵害隱私權都是采用獲取他人隱私、宣揚隱私的行為。其不同之處主要在于：第一，違法行為載體不同。網絡語言暴力中侵害名譽權、隱私權的違法行為都是以網絡語言或者網絡文字形式表示出來，現實生活中侵害名譽權、隱私權的違法行為是以口頭或者紙質書面形式表現出來的；第二，違法行為不同。網絡語言暴力中侵害名譽權、隱私權的行為除了作為的違法行為，就網絡服務提供者而言，還存在不作為的違法行為，現實生活中侵害名譽權、隱私權的行為都是作為的違法行為；第三，違法行為方式不同。網絡語言暴力中采用侮辱方式的名譽侵權只能以語言或者書面形式.現實生活中采用侮辱方式的名譽侵權除了口頭或書面形式外，還存在對人的身體實施“行為侮辱”的形式。

2.網絡語言暴力行為人主觀上存有過錯

王家福教授認為，過錯就是行為人未盡自己應盡和能盡的注意而違反義務，因而為法律所不容忍的行為意志狀態。楊立新教授認為，過錯就是違法行為人對自己的行為及其后果所具有的主觀心理狀態。過錯分為故意和過失。民法學界絕大多數學者認為，過錯就其本質屬性而言，是人的主觀心理狀態，但檢驗過錯標準的客觀化，是民法理論發展的必然。過錯就是行為人行為時的一種應受譴責的心理狀態，但它必須通過一定的行為表現出來，這就是客觀性。

判斷網絡語言暴力行為人是否有過錯應當采用客觀標準，客觀標準就是過錯體現在網絡語言暴力行為人的違法行為（即未盡自己應盡和能盡的注意而違反法定義務）之中。在網絡語言暴力事件中，網絡信息最初者在網上發表侮辱、誹謗言辭，或者宣揚隱私的行為；網民進而發表侮辱、誹謗言辭和不當評論以及人肉搜索的行為；網絡服務提供者未及時采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”，或者未采取“知道+必要措施”的行為，都足以表明網絡語言暴力行為人未盡自己應盡和能盡的注意而違反法定的義務。

網絡語言暴力行為人在主觀上存有故意較易判斷，比如，網絡語言暴力中的侮辱、誹謗、人肉搜索等行為本身就足以表明行為人具有故意的心理狀態。至于過失，判斷難度較大。比如宣揚隱私、不當評論和網絡服務提供者未及時采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”，以及未采取“知道+必要措施”是屬于故意還是屬于過失？在個案中，應當依據網絡語言暴力行為人“是否違反了法律、行政法規明確規定的義務，以及行為人是否違反了一個合理人的注意義務”這個客觀標準，并結合案件事實進行判斷。符合這個客觀標準的屬于過失。

在“網絡語言暴力侵權責任的歸責原則”部分中我們認為：在確定網絡語言暴力侵權責任的歸責原則上，針對不同責任主體的侵權行為區別對待較好。因此，在過錯的舉證責任分配上。針對不同的網絡語言暴力行為人也應當有所不同。鑒于網絡語言暴力中的網絡用戶、網絡服務提供者和互聯網上網服務營業場所經營單位實施的侮辱、誹謗等行為采用過錯責任原則，因此，在訴訟中過錯的舉證責任分配上，應按照《民事訴訟法》規定的“誰主張誰舉證”的原則，由原告即被侵權人舉證，以證明被告即侵權人在主觀上存有過錯。原告不舉證或者舉示的證據不能證明被告存有過錯.被告不承擔侵權責任。鑒于網絡語言暴力中的網絡服務提供者未及時采取“通知+刪除、屏蔽、晰開鏈接等必要措施”和未采取“知道+必要措施”采用過錯推定原則，因此，在訴訟中過錯舉證責任分配上，應由被告即侵權人網絡服務提供者舉證，以證明其不存有過錯，被告不證明或者不能證明自己沒有過錯的，應認定其有過錯而承擔侵權責任。

3.確有利用網絡搜索獲取隱私并在網上宣揚隱私、名譽被損害的事實

隱私是指自然人個人生活中不愿為他人公開或知悉的信息和秘密.包括個人信息、個人生活和個人領域，比如身高體重、財產狀況、QQ空間及其號碼等。

自然人和法人都存在名譽問題。網絡語言暴力侵害的是自然人的名譽權。自然人的名譽就足自然人的名望聲譽，也就是一個自然人的品行、才干、能力、信譽、信用、道德、生活作風等方面在社會生活中所獲得的綜合社會評價。

損害指的是行為人的一定行為對他人的民事權益造成的不利后果或者狀態，包括現實的已經存在的“不利后果”和構成現實威脅的“不利后果”。網絡語言暴力中的損害主要表現為：自然人的名譽所獲得的社會綜合評價降低；自然人的隱私被他人利用網絡搜索獲取或者公開。

實際上，無論是網絡中的隱私和名譽還是現實生活中的隱私和名譽，其內涵都是相同的，本質上沒有區別，只是因為環境不同，導致侵權方式、被侵權主體、侵權內容和后果有些不同而已。比如網絡語言暴力中采用侮辱方式的名譽侵權只能以口頭或書面形式，不存在對人的身體實施“行為侮辱”的形式；在網絡語言暴力中名譽被侵權主體限于自然人；現實生活中不一定為隱私的“真實姓名”，在網絡中成為隱私；網絡中存在現實生活中沒有的特有的QQ空間信息及其號碼、電郵及其地址等個人隱私；網絡語言暴力侵害名譽權、隱私權的后果比現實生活中更為嚴重。

關于“確有利用網絡搜索獲取隱私并在網上宣揚隱私、名譽被損害的事實’’的認定標準，我們認為，對于“確有利用網絡搜索獲取隱私并在網上宣揚隱私的事實”，只要利用網絡搜索獲取“公民個人生活中不愿為他人公開或知悉的秘密”并在網上公布，就應當認定為“確有利用網絡搜索獲取隱私并在網上宣揚隱私的事實”。對于“確有名譽被損害的事實”，只要行為人采用侮辱、誹謗方式實施了“損害他人名譽”的行為，以及在網上宣揚隱私、不當評論等“致他人名譽受到損害的”，就應當認定為“確有名譽被損害的事實”。

需要說明的是，“損害他人名譽的”和“致他人名譽受到損害的”應當是有區別的。首先，兩者構成條件不同?！皳p害他人名譽的”構成條件有二：一為實施了名譽侵權行為，是否有損害后果（評價降低）尚難確定，或者實施了損害行為，但未造成他人的名譽受損的情況。二為主觀上有過錯?！爸滤嗣u受到損害的”構成條件有四：一為實施了名譽侵權行為；二為主觀上有過錯；三為他人鋁譽受到損害；四為名譽侵權行為與名譽受到損害事實之間具有直接因果關系。其次，比照刑法學犯罪既遂的實現形態分析，我們認為，“損害他人名譽的”和“致他人名譽受到損害的”就好像刑法犯罪既遂的行為犯和結果犯。“損害他人名譽的”要求行為人只要實施了損害他人名譽的行為，就構成了名譽侵權；“致他人名譽受到損害的”則要求侵權行為人不僅要實施侵權行為，而且還需要侵權損害事實發生。再次，從語義上分析，“損害他人名譽的”重心在行為；“致他人名譽受到損害的”重心在行為后果。值得一提的是，實施了“損害他人名譽”的行為就構成侵權，只針對侮辱和誹謗，因為侮辱和誹謗在主觀上只能是故意而且惡性特大。

4.網絡語言暴力行為與損害事實之間有因果關系

網絡語言暴力因果關系就是網絡語言暴力行為作為原因，確有利用網絡搜索獲取隱私并在網上宣揚隱私、名譽被損害事實作為結果，在原因和結果之間存在的原因導致結果發生的客觀聯系。其意義是解決網絡語言暴力行為承擔民事法律責任的客觀基礎。

在網絡語言暴力事件中，如何確定侵權法因果關系要件規則，我們認為，在因果關系中沒有其他因素介入的情形下，適用直接原因規則，即行為與結果之間具有直接的因果關系，無須再適用其他因果關系理論判斷，直接確認其具有因果關系。最常見的直接原因，就是一因一果關系類型。比如在網上宣揚隱私造成名譽權損害的情形。在因果關系中有其他因素介入的情形下，適用相當因果關系規則或者法律原因規則。前者指的是某一事實僅于現實情形發生某種結果，尚不能就認為有因果關系，必須在一般情形，依社會的一般觀察，亦認為能發生同一結果的時候，才能認為有因果父系。后者指的是確定事實上的原因是認定因果關系的第一步，但還不是全部，還必須證明行為與損害之間有法律上的原因，只有證明后者，才能認定法律因果關系的存在。法律上的原因也叫做近因，是一種自然的和繼續的、沒有被介入因素打斷的原因，沒有這種原因，就不會發生受害的結果。近因不必是時間或空間上的最近，而是一種因果關系上的最近。這樣有利于更好地確定侵權行為與損害之間的因果關系以及各原因力在損害中的作用大小。比如在網上發表誹謗言辭，造成被侵權人名譽權損害，被侵權人自殺身亡的情形。對于網絡服務提供者未及時采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”以及未采取“知道+必要措施”的情形下，適用推定因果關系規則，其基本要點，就是保護弱者，在被侵權人處于弱勢，沒辦法完全證明因果關系要件的時候，只要被侵權人舉證證明到一定的程度，就推定行為與損害之間存在因果關系，然后由侵權人負責舉證，證明自己行為與損害發生之間沒有因果關系。比如在被侵權人沒辦法完全證明網絡服務提供者未及時采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”的行為與損害事實之間有因果關系的時候，只要被侵權人舉證證明達到一定程度，就推定網絡服務提供者未及時采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”的行為與損害事實之間有因果關系，然后由網絡服務提供者負責舉證，證明自己未及時采取“通知+刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施”的行為與損害事實之間沒有因果關系，其不舉證或者舉示的證據不能證明沒有因果關系的，認定因果關系成立。

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(1)哄客不是看客，他們用語言或者其他方式刺激了試圖自殺者，并加速了輕生者的死亡。(《檢察風云》2007年第9期)

(2)道德極端主義，源于網絡的“哄客效應”。很多時候的“最美”“最帥”之類的判斷并非源于真誠的情感流露，而是為了起哄。(人民網2007年12月10日)

(3)一部電影引發的哄客裂變(《晶報》2010年12月21日B8版)

那么，“哄客”是什么意思?“哄客”的語言內涵和文化意義都有哪些?下面我們對此進行簡單分析。

一、“哄客”的來源及含義

“哄客”作為一個熱詞，并不是最近才有的。早在2005年，上海學者朱大可就提出了“哄客”這一概念，用于描述當時“木子美”“芙蓉姐姐”、陳易“賣身救母”等網絡熱門事件中娛樂化、消遣化、暴力化以及非理性化的網民。在此之后，“哄客”似乎沉寂了一段時間。這兩年隨著微博的興起和網絡上“圍觀”的興盛，以及網絡語境中基于熱門事件的“集體造句”的風行，“哄客”再一次走進人們的視野。

按朱大可的分析，哄客分為罵客、笑客和贊客，其中，罵客是哄客的主流。雖然哄客并沒有嚴格的定義，但是在使用過程中，常常用來指生活中尤其是網絡上情緒化、娛樂化、非理性化乃至顛覆性地表達個人意見的個體。這些個體因為關注同一事件而表達意見，形成互動，使之獲得更大范圍的關注，成為一時的話題。因此，哄客既是個體，也是一個群體，是具有鮮明特征的網絡事件的參與者。

二、“哄客”的語言學分析

從詞語的結構來看，“哄客”是偏正式的名詞，由“哄”加“客”組成。

“哄”有看熱鬧和起哄的意思?！翱汀睂儆诂F代漢語中成詞能力很強的語素，

“哄客”中的“客”除和“旅客”“食客”“俠客”“說客”等詞語中的“客”意義相似外，還帶有外來詞“黑客”中“客”的文化特征?！昂诳汀笔怯⒄Z“HacKer”的音譯，也是意譯的神來之筆，用來表示非法攻擊網站、破壞網絡安全的人。“黑客”之后，網絡之“客”就不斷有新成員出現。因此，“哄客”的出現，也是因為“社會不斷地發展，新事物不斷地涌現，人們需要認識、指稱這些新事物，就要給它命名，以滿際的需要”。

從詞語的感彩來看，“哄客”具有一定的消極意義。與“看客”一詞所體現的麻木、無知相似，“哄客”具有起哄、消遣和無聊的感彩。但在網絡世界中，相比較于“網絡暴民”一詞的強烈情感傾向，“哄客”的色彩意義又顯得中性一些。因此，從語用的角度來看，我們似乎可以這樣認為：“網絡公民”具有褒義和積極的色彩，”網絡哄客”具有相對的中性意義，“網絡暴民”則具有明顯的貶義。

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1 網絡民主的基本內涵

 

網絡民主是一種利用信息技術促進民主互動的方法和手段，“以發達的信息、通訊技術、網絡以及相關技術為支撐，以直接民主為發展目的，以公民的全體、主動、切實參與民主決策、民主選舉等民主運作程序為典型特征的一種新的民主形式”。

 

網絡民主是民主的一種方式性的拓展，不是獨立于直接民主和間接民主之外的第三種民主，我們利用互聯網的技術，在形式上拓寬了民主政治的廣度，在內容上加深了民主政治的深度。這是一種新的民主運作方式，借助于發達的信息通訊技術，保持了民主的本質理念，這是網絡民主的核心特征。

 

2 網絡民主在基層民主政治建設中的積極性

 

在民主政治建設中，基層民主政治的建設歷來是比較困難的，主要來自于兩個方面的原因：一個是基層民眾由于民主政治參與方式的單一而缺乏熱情;另一個是基層的政府很難與普通民眾進行有效的溝通。網絡民主形式的發展和普及，為我們的基層民主政治建設帶來了顯而易見的積極作用，具體體現在以下幾個方面：

 

1、有利于民意的自由表達。在基層的民主政治生活中，處于底層的普通民眾，由于各種利益的權衡和考量，很難真實有效地表達自己的意見，這導致了基層民主政治不能很好的反映和表達普通民眾的真實想法和意愿。

 

網絡民主形式重新構造了社會結構和社會利益的溝通模式，由垂直性的、層次多和成本高的社會溝通模式向超越空間性、跨越層次性的和橫向扁平化的社會溝通模式的改變，促進基層普通民眾訴求的直接表達。

 

2、有利于基層政府部門的信息公開。廣泛的監督是基層民主政治的一個重要的表現，政府部門的信息公開使得普通民眾也可以對基層的政府部門進行監督，從而加強了基層民主政治的建設。網絡民主可以對一切政府行為進行全程以及遠程監督，擴大了基層民主的內容，充分體現出基層政治民主的大眾化、日?；投嘣奶卣?。

 

3、有利于關注到少數人的意見。網絡民主讓我們在了解多數人的意見的時候也不忽視少數人的意見。由于處于一個平等的話語地位，每個人都會有機會表達自己的意見。傳統的民主政治生活中，人們在意見的表達過程中，很容易受到“少數服從多數”原則的影響。網絡時代的基層民主政治建設，使得傳統“少數服從多數”的民主原則遇到挑戰，少數派的權力得以凸顯。

 

4、有利于民意表達的“保真”。隨著網絡民主的發展，廣大的人民群眾可以直接、有效地表達自己的利益訴求。網絡形式使得民意的表達更加及時準確，從而避免了傳統民主形式中民意的失真。網絡民主可以充分體現人民參與政治過程的直接性、真實性、平等性，進一步推動公民政治參與的發展。網絡提升了民主政治參與的能力，網絡的開放性和平等性也極大地激發了民眾政治參與的熱情，有利于基層民主政治的建設。

 

3 網絡民主在基層民主政治建設中的局限性

 

網絡民主作為一種新型的民主實現形式，目前還處于一個發展的初級階段，在其為基層民主政治建設帶來積極作用的同時難免有自身的局限性，這些局限性具體的體現在以下幾個方面：

 

1、有效信息難以甄別的局限性。由于互聯網本身所具有的特征，使得我們接觸到的信息數量過度膨脹，網絡信息的來源渠道又是多種多樣的，這就使得信息質量良莠不齊。網絡是一把雙刃劍，一方面改變了人們獲取信息的途徑和方式，提供了信息共享的廣闊空間，促進了信息的交流和傳播;另一方面也使得我們很難也不可能有精力對所有接觸到的信息進行有效的甄別，這就造成了信息真實性的缺失。

 

2、民主異化現象產生的局限性?；ヂ摼W使得人們更容易進行政治參與，網絡政治參與會產生“群體極化”現象。網絡本身為我們的基層民主政治參與提供了一個可以廣泛交流的平臺，群體性的政治參與成為新的基層民主政治的特征。在這種情況下，群體的聚集會形成自己獨特的民主價值取向，網民總是將自己的民主訴求鏈接到自己的價值偏好、立場觀點和理想信念等方面。由于網絡的互通性，使得相同民主訴求的人很容易形成共同認識群體，強化其民主政治的訴求，而不能正確分析判斷自己的民主政治訴求是否符合實際的情況。一旦這種認同在虛擬世界得到強化，就很容易帶到現實的政治生活中來，這就造成了網絡和現實中的民主訴求的脫節。

 

3、網絡暴力現象頻發的局限性?，F實中的暴力往往會出現真實的傷害，而隨著網絡技術的發展，無形之中的傷害也隨之而來。借助于網絡作為基層民主政治建設的手段，在實踐中我們發現，很多情況下，占多數的群體有對少數群體進行人身攻擊的行為，謾罵、侮辱、曝光隱私等，這些網絡暴力行為極大地傷害了普通民眾參與基層民主政治生活的積極性。

 

4、“情緒化民主”對于基層民主的破壞性。由于失真、泛濫的信息所煽動起來的公眾情緒所制造的膚淺的、虛假的民主訴求，可能使得基層民主政治建設的決策者被公眾情緒所感染，從而進一步影響基層民主政治建設決策的效率和效果。這就會產生很多負面的影響，這些不利于基層民主政治建設的情形的出現，是對于網絡民主形式自身的一種否定。我們要認真對待，分析解決情緒化的網絡民主，還網絡民主一個真實的面目，使其在基層民主政治建設中發揮應有的積極作用。

 

4 結論

 

網絡民主激發了我國基層民主政治建設的活力，改變了傳統的民主政治參與的方式，以一種更加快捷、有效、成本低廉的方式影響著當今的基層民主政治建設的進程。但是，網絡民主是離不開現實民主的，與其說它提供了新的基層民主政治建設形式，不如說它激發了基層民主政治建設中的積極元素;與其說它提供了一種新的參與方式，不如說它消除了傳統民主政治參與的一些障礙。網絡民主是在新科技的應用的基礎上，把一些本屬于民主政治本身的元素很好的表現了出來，把一些被現實束縛的東西解開，把失衡的權力配置格局在一定程度上進行調整。

 

作者簡介

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【關鍵詞】網絡失范語言；傳播；大學生

網絡語言是依托于互聯網的使用而出現的一種語言現象，是在網絡中使用的一種語言。而“失范”最早是由法國社會學家涂爾干提出來的，意指“缺少規范”[1]。網絡語言作為網絡社交的一種必要形式，它的出現給傳統語言文字帶來了巨大的沖擊。雖然網絡語言仍屬于傳統語言的范疇，并沒有游離于傳統語言文字之外，但因網民使用網絡語言的隨意性，達到交流的便捷性，而對傳統語言文字進行簡化和概括，對詞語的使用和語法規則進行了變更。固然，好的網絡詞語是對傳統語言文字的一種豐富，而不良的網絡詞語則會對傳統語言文字的則造成沖擊。

1 網絡失范語言對大學生多維度影響的現狀

1.1 語言語法失范

在確保不影響溝通的前提下，網絡語言的使用往往不受到傳統語言文字規則的限制，網民們會根據自己的個性特征表達自己，這也是網絡失范語言出現的一個重要原因。例如，網民們為了溝通的便捷，往往以數字代替文字：“886”表示“拜拜了”，“94”表示“就是”；為了追求個性特征，網民們也會故意顛倒平翹舌音，如將“崇拜”說成“蔥白”；還有的網民為了打字的方便，用簡化字表達兩個字或幾個字才能夠表達的意思，如“醬紫”表示“這樣子”，“十動然拒”表示“十分感動然后拒絕了”等。除此之外，網絡失范語言也出現了一些語法失范的現象，如“可愛”表示“可憐的沒人愛”，“請允悲”表示“請允許我做一個悲傷的表情”等。

1.2 語言行為失范

就目前而言，網絡語言仍然沒有統一的標準，且由于網民身份的隱秘性，表達形式的隨意性，導致網絡語言行為失范現象的出現。近些年來，網絡語言暴力現象層出不窮，網民將網絡作為情感宣泄的窗口來發泄自己的不滿，用粗俗的語言對其他網友進行人身攻擊等等[2]。例如“TMD”表示“他媽的”，“WBD”表示“王八蛋”等。由于網民身份的隱秘性和網絡監管力度的不夠，導致部分網民對自己約束不夠，在網絡上肆意妄為。

2 大學生使用網絡失范語言的原因分析

2.1 網絡交際的語境特點

區別于面對面或電話等現實交際形式，網絡交際沒有現實交際中一些規則和傳統的限制。人們在網絡中交談時，只要雙方溝通無障礙，其表達形式往往容易被忽略，基于此，網絡交際的語境特點為網絡失范語言現象的產生提供了土壤和條件?；ヂ摼W的發展給人們的生產生活提供了極大地便利，同時也改變了人們傳統的交際方式，而網絡所提供的便捷性和隱蔽性也改變了人們現實交際中所必須遵守的規則。人們在網絡中的真實身份被隱藏起來，其作為網絡中無標識的主體，也不會受到社會責任和社會角色的約束，因此在溝通交流過程中更加的無所顧忌。在這樣一個監管力度不夠、足夠隱秘的場所，人們的溝通和交流更加不受限制，其自我約束能力逐步下降，更容易暴露出人性丑惡的一面。而大眾又是容易隨波逐流的群體，在足夠開放的網絡環境中，人們的主觀意識容易受到客觀因素的影響，也容易被部分網絡用戶引導，由此給網絡失范語言的傳播提供了平臺。

2.2 網絡使用主體的特征

在根據CNNIC2015年第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告-網民規模與結構（七）顯示[1]，截止2015年12月，我國網民規模達6.88億，互聯網普及率50.3%。我國網民以10-39歲群體為主，占比75.1%，其中20-29歲網民占比29.9%。我國網絡使用主體以10-39歲的青年主體為主，而這一主題崇尚自由，渴望沖破羈絆，喜歡標新立異、與眾不同，這一群體同樣也是網絡失范語言傳播的主體，他們喜歡在網絡中創造一些新的詞語，并相互傳播，如果某個人在網絡中不知道新詞語的含義，會被認為是落后的、與時代脫節的。近些年來，我國每年都會產生年度新詞語，從這一趨勢可以看出，青年群體在網絡交際中樂此不疲的在創造不規范的語言文字，而這一現象也是導致網絡失范語言的根本所在。

2.3 語言傳播責任理解的偏差

我國《中華人民共和國憲法》及《中華人民共和國國家通用語言文字法》等一系列法律法規中明文規定應規范漢字的使用和語言的傳播，但是公眾對語言的傳播責任理解存在一定的偏差。大部分公眾認為規范漢字的使用及語言的傳播應當是文學家的事情，而不管自己的事情，其實這種理解是錯誤的。漢字的規范使用及語言的傳播事關我們每一個人，而語言和文字也是我們生活中必不可少的一部分。因此公眾應當樹立正確的漢字及語言傳播的責任觀念，自覺使用規范漢字、自己傳播文明用語。當然，網絡用語并非不可取，但我們在使用過程中應當明確自己規范語言傳播的責任，擦亮眼睛分辨網絡用語的優良，不做網絡言語暴力及不良言語的推手。

3 引導大學生使用網絡規范語言的路徑研究

3.1 學校層面

學校方面應當加強對學生的網絡言語健康意識養成教育，以促使學生文明使用網絡用語。同中學教育不同的是，大學教育更為開放，學生更為自由。因此學校應當結合大學生自身的特點和教育的特點，開展規范網絡用語活動。例如以社團為媒介，開展漢語拼音大賽、成語接龍比賽等，以此在校內營造文明網絡用語氛圍。與此同時，高校教師也應當做到與時俱進，合理使用網絡用語，積極引導學生文明使用網絡用語，取其精華去其糟粕。這樣一來，不僅能夠幫助學生養成文明使用網絡用語的習慣，也能夠拉近同學生之間的距離。

3.2 社會層面

在網絡文明建設離不開社會媒體的積極引導。媒體應當加強對報紙、雜志、期刊等出版物的管理，正確引導公民語言文字的使用習慣。大學生作為社會群體的一份子，作為未來社會建設的主力軍，更應當從自身做起，規范使用網絡用語。媒體應當在社會上積極營造良好的網絡用語氛圍，而大學生也應當積極地營造這一良好氛圍，以共同推進網絡用語的發展[3]。與此同時，國家相關部門也應當加強網絡用語監管力度，嚴厲打擊網絡語言暴力，以從法制層面規范網絡用語。

3.3 個人層面

大學生作為未來國家建設的主力軍，應當主動擔負起自身的責任，在網絡交際過程中，文明使用網絡用語，不參與網絡言語暴力，積極營造網絡文明用語氛圍[4]。任何事情都有其兩面性，在網絡用語的使用過程中，大學生應當取其精華去其糟粕，正確認識網絡語言、文明傳播網絡語言、準確表達網絡語言，通過對自身的嚴格約束，促進網絡用語的向前發展。當然，網絡用語雖然是網絡交際中必不可少的一部分，但是我們在網絡交際過程中，應當盡可能的少使用網絡用語，尤其是簡化用語，以避免其對自己在現實生活中的傳統用語造成影響。

4 結論

以互聯網的快速發展勢必會推動網絡用語的發展，但是在網絡用語的發展過程中，我們應當主動擔負起自己的社會責任，對于網絡用語中不健康、不文明的內容予以抵制，尤其是作為網絡用語主體的大學生，更應當加強對自身的要求，文明使用網絡用語。與此同時，國家相關單位及社會媒體應當加強對網絡語言的監管和引導，以從法制層面及社會層面營造文明使用網絡用語的良好氛圍。

【參考文獻】

[1]Crystal D.Language and the Internet[M].Cambridge：Cambridge University Press， 2001.

[2]于根元.中國應用語言學史綱[M].北京：中國經濟出版社，2005.

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1、開放包容

網絡空間的開放性賦予了網絡語言的自由傳播，寬松的網絡環境、自由的網絡交流和活躍的文化氛圍滋養了網絡語言。網絡語言是一個開放的符號系統，網民們常常在各種外國語和方言中借詞，補充和發展了漢語語言。據統計，自20世紀90年代以來，漢語每年大約出現1000個新詞語，其中很大一部分就是來源于網絡詞語。外來元素和外來文化以及符號化、全息化的借鑒和包容，反映了網絡信息時代中國社會文化的發展和變化。

2、簡約經濟

網絡語言具有“快餐文化”特質，網民們為提高輸入和表達速度，對部分漢語和英語詞匯進行改造，使用縮寫、諧音等表現形式，隨意鏈接和鑲嵌文字、圖片和符號等。這些漢字、數字和英文字母混雜在一起的怪字、錯字、別字甚至顛三倒四、跳躍斷裂而令網下之人目瞪口呆的病句，反映出網絡語言節約時間、蔑視傳統的個性特征。

3、時尚流行

互聯網的普及和虛擬化人際交往的流行使得網絡語言風靡社會生活各個領域。近些年來，網絡語言跳出了網絡，頻頻出現在電視、廣播、報紙和雜志等媒體中。特別是2010年網絡流行詞“給力”，登上了一向以嚴肅嚴謹著稱的《人民日報》的頭版頭條，其英文版本的gelivable也被國外的網絡俚語詞典UrbanDictionary收錄。網絡語言的躥紅速度和推崇力度無不讓人驚嘆，充分顯示了網絡詞語時代性強和流行范圍廣的特點。

4、靈活創新

互聯網的精神就是發展自我、創新不已。傳統的語言表達方式已經很難滿足網絡表達的需要，從而造就了網絡語言的表達方式靈活多變，網絡詞匯的構詞方法多種多樣。語言代表著一種深刻的文化現象，反映出一個民族的文化，一個民族要有文化前途，靠的是創新。通過這種更加生動形象、簡練明確、表達方式靈活多樣的新興語言，一個民族的文化也跟著繁榮昌盛起來。

二、網絡語言在高職校園文化中滲透和異化及影響

在聊天室或校園論壇中，常常可見如:“童鞋(同學)”“醬紫(這樣子)”“似男似女(是男是女)”“TMD(他媽的)”等網絡語言被異化的現象。人們使用這些富有新鮮感、變異美和刺激性的熱門話，可以顯示出自己的不落俗套和合乎時代潮流。正是青年學生標新立異、嘩眾取寵、盲目跟風的心理特點，使得網絡語言和高職學生“一拍即合”，具體表現在:

1、網絡語言改變了高職學生的語言和思維方式

作為網絡時代的主力軍，網絡占據著高職學生大部分的生活空間，左右著他們的日常生活話題，改變了他們的語言與思維方式。部分高職生遇到事情不愿意自己思考，過分依賴網絡工具，在聊天室或論壇中對信息的來源和正確度缺乏充分的辨別和消化，長久受到網絡“不良語言”的腐蝕。長此以往，很多高職生的自我辨別、判斷能力下降，甚至人文精神意識出現缺失。

2、網絡語言的“信息強迫癥”使得高職學生的精神世界和人生觀發生改變

網絡是布滿著大量信息的一個平臺，高職學生們常常通過網絡來發泄或轉移被壓抑的情感，因此暴力化、粗鄙化、庸俗化的語言充斥著高職校園聊天室和論壇中。網絡語言的“信息強迫癥”使得部分高職學生對無辜者施予語言暴力，讓這些無辜者受到語言污染。網絡的這種“信息強迫癥”工具性特性，成為支配使用者的外在強制力量。高職學生在長期的網絡生活中，漸漸失去自制力，不自主地被暴力化、粗鄙化、庸俗化的語言牽著鼻子走，漸漸地，精神世界和人生觀受到影響，發生改變。網絡語言的異化對高職學生的成長容易產生負面影響。沉迷于網絡，人際關系淡漠，對高職學生步入社會所要形成的社交能力的培養有影響。在網絡環境中，人們容易放縱自己的言行，拋棄社會責任，失去道德感。大眾媒介所帶有的某種“玩世不恭”的色彩和高職學生特有的社會逆反心理不謀而合，這種網絡語言的異化很容易感染高職學生的思想和行為。

三、正確運用網絡語言，建設和諧校園文化

網絡文化為人類在整個世界范圍內提供了一種方便的“精神快餐”。網絡語言作為一種虛擬與現實相互折射、歷史與新潮相互交匯、傳統與反叛相互激蕩的新的社會文化現象，對和諧校園的建設起到了不容忽視的作用。在高職校園的文化建設中，如何引導高職學生正確運用網絡語言，建設和諧校園文化呢?

1、積極引導熱點問題，及時凈化網絡空間在校園網內的各種論壇中，應有數名掌握網絡使用技術和操作技巧的教師能和學生打成一片，在與高職學生溝通交流過程中用正確的價值觀和人生觀引導學生。針對熱點問題，積極參與，有目的地進行引導，及時跟帖，及時更正，及時凈化網絡空間。

2、加強高職學生的語言修養教育加強語文文字學習，開設人文學科方面的選修課，讓高職學生誦讀經典著作，提高人文素質，讓他們接受人文精神和科學精神的雙重熏陶。

3、重視和解決高職學生在思想、學習、生活、就業以及心理健康等方面存在的困惑和問題通過論壇、QQ群、校園微博、網絡心理咨詢等平臺，采用一對一、一對多、多對多的網絡交互形式，及時對高職學生提供幫助和服務，使他們的意見有處提、牢騷有處發、疑惑有人解、困難有人幫?；飧呗殞W生在思想上的困惑，及時引導網上輿論，減少他們對社會產生反感、厭世的情緒，從而使暴力化、粗鄙化、庸俗化的語言不再出現。

篇8

關鍵詞：信息社會

警察執法權威。

警察執法權威的強弱決定著公安機關社會治安控制的實際效果。重新審視信息社會背景下的警察執法權威狀況，深刻把握警察執法權威發展趨勢，認真思考并加強和改善警察執法權威，以確保警察執法權威與新形勢相適應，對于加強公安機關社會治安控制具有重要的意義。

一、信息社會警察執法權威面臨的挑戰。

警察執法權威，是指作為國家法律的執行者和維護者的警察機關及其警務人員在執行國家法律、依法進行公務活動時所體現出的權力以及由此而形成的權威，它是警察機關及其警務人員在執法過程中產生效力的綜合反映。近年來，受各種復雜因素影響，警察執法權威有逐步弱化趨勢，這已經成為公安機關必須面對的現實，主要表現在：一是不法分子暴力襲警事件頻繁發生。

2000年以來全國各地公安民警在打擊犯罪和維護社會穩定工作中遭受暴力襲擊死亡的人數居高不下，據統計，2000年全國公安機關因暴力襲擊犧牲民警62名；2005年因暴力襲擊犧牲民警27名；2008年上半年因暴力襲擊犧牲民警23名。二是人民群眾對警察信任度有所下降。個別地方公安機關和少數民警執法不嚴格不公正，甚至執法犯法、涉黑涉惡，嚴重影響了人民群眾對公安機關的信任。2005年四川成都火車站警察與小偷“貓鼠同盟”案、2009年重慶市公安局原副局長文強等涉黑涉惡案和不久前“躲貓貓”、“俯臥撐”、“臨時性”等涉警輿論事件，均引發了群眾對警察執法的信任危機。三是社會面涉警負面評價持續增多。從全國涉警輿情形勢看，可謂“天天有新聞、周周有事件、月月有風暴”，其中涉警負面輿論占較大比例。在涉警負面輿情的影響下，社會各界對公安機關和公安民警的負面評價持續增多，在全國各地普遍開展的行風評議中，公安機關往往因此排名靠后，不但影響了民警的執法積極性，也損害了警察執法權威。

當前我國已進入以互聯網和移動通訊網絡為主要傳播媒介的信息社會。這一社會階段，呈現出社會媒介化的發展特征，媒體的影響力之大前所未有，從某種程度講，媒體就是信息社會，其不僅具有監督職能，而且能夠左右人們對問題的看法。各類涉警案（事）件經網上網下互動影響、虛擬現實交織碰撞，負面效應不斷擴大倍增，對警察執法權威形成了巨大挑戰。

（一）媒體影響力進入“去中心化”時代，將加劇警察執法權威的弱化。

主流媒體的權威正在被逐漸消解，各類媒體的影響力呈現碎片化，傳統主流媒體一統天下的格局已被打破，其“為警察說話”的話語功能日漸萎縮，正面宣傳警察執法活動的傳播力、影響力日漸減退，在媒體受眾越來越質疑權威、娛樂惡搞等負面社會心態的影響下，傳統主流媒體對警察執法的宣傳往往出現“正面宣傳、負面解讀、庸俗理解”的反向結果。與此同時，一些市場類媒體在披露涉警熱點事件、引起受眾關注等方面，正在扮演越來越重要的角色，這些市場類媒體在經濟利益的驅使下，往往忽略社會效益，極力渲染負面涉警案（事）件。

（二）媒體關注點進入“丑警時代”，將加劇警察執法權威的弱化。

很長一段時間，媒體對公安機關主要是“歌功頌德”，這是警媒之間的“蜜月時期”。進入九十年代，媒體開始關注負面問題并頻頻曝光，被人們稱為“丑警時代”。從河南張金柱撞人拖人惡性案件，到佘祥林案、山西警察打死北京警察案、沈陽警察打死社會青年案，一系列惡性刑事案件、血腥暴力的報道連篇累牘，形成對警察執法的輿論“丑化”熱潮。公安部2006年的一份權威調查顯示，包括新華社和中央新聞社兩家中央媒體在內的17家媒體對公安工作負面報道比例占到全部新聞總量的43%，正面報道比例只占到10%。

（三）輿情環境進入“大眾麥克風”時代，將加劇警察執法權威的弱化。

互聯網和移動通訊技術高度發展，為大眾表達意愿提供了充分的技術條件，日益成為網民群體表達訴求、宣泄情緒的重要渠道，同時也將人們帶入了一個全民傳播的“大眾麥克風時代”。

人人在網絡中擁有話語權，使社會組織管理中的代議式民主、間接民主向參與民主、直接民主演變。一起普通的涉警事件，由于包蘊著公平、正義、人權等價值內涵，經網民熱評和互聯網、移動通訊網絡媒介的放大和扭曲，極有可能升級為嚴重影響警察執法權威的公共輿論事件。

二、信息社會警察執法權威基本特征及弱化原因。

客觀地講，信息社會與傳統社會中警察執法權威的基本特征區別不大。傳統社會中警察執法權威同警察的社會職能聯系緊密，主要具有以下基本特征：一是法律的規定性。警察依照國家法律管理社會，其特殊的權力及履行職責的保障條件均由法律來確立。我國《人民警察法》等法律法規明確了警察的權責及其履行保障，在法律層面確定了警察的執法權威。二是警察的自塑性。警察執法權威的形成和權威的強度既有法律強制性的剛性規定，也受警察自身執法過程中諸多因素影響。警察必須通過自己的良好形象和履行職責的出色表現，維護和強化其執法權威。三是公眾的認同性?！皺嗤且环N權力形式，一種影響力的形式，它來自人們自發的授權，它從自愿服從、為民認可中得到力量”。警察執法權威也不例外，必須在履行職務過程中被公眾認可，成為公眾信服的力量，才能真正地體現為權威。在信息社會，警察執法權威的基本特征與傳統社會大體一致，區別主要在于：與傳統社會相比，信息社會公眾的認同性被賦予了更豐富的內涵和更寬泛的外延，公眾的范圍不僅包括警察執法的現實客體———普通大眾，而且包括現代輿論傳播的主體———各類媒體。在信息社會，包括互聯網、移動通訊網絡在內的各類媒體具有無可比擬的信息傳播優勢，能夠輕松左右普通大眾對問題的看法，網上網下的雙重輿論影響對普通大眾認同警察執法權威作用巨大。

對信息社會警察執法權威弱化的現象進行深入分析，可以發現影響警察執法權威的因素是多方面的，其中主要與警察執法權威的三大基本特征聯系緊密。（一）法律的規定性不夠首先，警察執法缺乏職責上的“限制力”。由于法律對警察職能的外延規定得過于模糊，一些地方黨政領導把警察作為包打天下的“萬能藥”，經常借助警察的強制力推動城市拆遷、市容市貌治理甚至計劃生育等不屬于警察法定職責范圍內的工作，導致警察權被濫用，使警察經常置身于非警務活動中，警察被推到群眾的對立面，執法威信因此明顯降低。其次，警察執法缺乏執行中的“強制力”。在我國司法實踐中，民警執法時受到阻礙甚至在被襲擊時行使防衛權，被納入一般行使防衛權范疇予以法律限制，不利于民警執法及在執法中的自身安全防護，有的民警對武器、警械等使用產生心理障礙，導致不法分子蔑視警察的強制力，進而影響到警察執法權威。

再次，對阻礙警察執法缺乏責任追究的“溯及力”。警察執行公務的危險性和特殊性明顯區別于一般國家機關工作人員，但我國沒有專門關于警察執法保障的法律規定，無法突出阻礙警察執法的嚴重危害性以及警察作為國家執法主體的特殊性，威懾違法犯罪的法律效果明顯不足，侵害警察執法權行為人的法律責任得不到追究，客觀上損害了警察執法的應有權威。

（二）警察的自塑性不強。

首先，警察的保護力受到質疑。近年來，我國刑事案件發案總量持續在高位徘徊，特別是2009年全國刑事發案數創歷史新高；同時，占刑事案件比重最大、對群眾安全感影響最直接的多發財案件破案率仍然不高，直接導致人民群眾安全感不強，對公安工作信心不足，進而對公安機關保護力和警察執法權威產生懷疑。其次，警察公信力未被認可。當前，群眾民主意識、權利意識進入峰值時期。與此同時，一些地方警察隊伍中濫用職權損害人民群眾合法權益的事件屢屢發生，個別民警粗暴執法甚至執法犯法，導致警察執法的權威性和嚴肅性被踐踏，公安機關執法公信力和警察執法威信逐步走低。再次，公安隊伍頻繁出現問題。警察在人民群眾中的傳統印象神圣而純潔，是人民群眾最可信賴的群體。群眾普遍認為，任何群體出現問題，警察隊伍不應出現問題。然而，近年來頻繁發生警察酒后駕車肇事、開槍殺人傷人、涉黃涉賭等涉警事件，使警察形象受損，群眾也逐漸對警察正常執法活動產生抵觸情緒，直接影響了警察執法權威。 轉貼于

（三）公眾對警察執法的認同感不足。

首先，執法理念被誤讀。近年公安機關加強自身建設中強調文明執法、人性化執法，群眾心目中逐漸形成了警察應當和藹可親的形象，出現罰款、盤查情況即認為警察粗暴執法，個別人甚至將警察文明執法看作公安機關軟弱，肆意踐踏警察執法權威。其次，執法效果被高估。人民群眾對公安工作的要求很高，希望公安機關的工作能達到自己期望的高度，而公安機關的工作結果往往與群眾的期望值存在差距，最終得到“無能”的評價，這樣的評價直接削弱了人民群眾對公安機關保護力和執法權威的正面認同感，損害了警察執法權威。再次，執法差錯被異化。警察執法差錯被異化，關鍵不在群眾的直接認知，而在各類媒體對社會輿論的引導。在當今媒體看來，負面報道遠比正面報道更具轟動效應，正面宣傳報道的內容不是新聞，只有血腥的、暴力的內容才是新聞。秉承這種理念，一些媒體特別是市場化媒體為吸引讀者眼球或追求轟動效應，有意無意地對個別民警的執法差錯大肆渲染，甚至惡意炒作制造新聞，嚴重影響了警察執法權威。

三、信息社會重塑警察執法權威的措施。

信息社會背景下，重塑警察執法權威，不但要針對警察執法權威弱化的傳統因素，樹立警察執法的法理權威和職能權威，而且要兼顧信息社會媒介化的新特點，樹立警察執法輿論權威。

（一）樹立警察執法的法理權威。

恩格斯說：“他們（警察）作為日益同社會脫離的權力的代表，一定要用特別的法律來取得尊重，由于這種法律，他們就享有特殊神圣和不可侵犯的地位?！边@一論述充分說明了增強警察執法權威法律規定性，樹立警察法理權威的重要性和必要性。樹立警察執法的法理權威，主要采取以下途徑：一是“定好位”，增強職能的“限制力”。進一步明確公安機關的職能定位，避免警察權擴展到法律沒有明確授予的領域，杜絕警察權突破法律限制的情況。明確調用警力的范圍和程序，限制和減少不必要的非警務活動，避免警察執法權威因非警務活動而流失。二是“保好障”，增強執法的“強制力”。研究賦予警察執法強制權，包括為實現這些強制權而必須的物質保障，強化警察執法的強制力，實現警察的“無障礙執法”。從立法上明確警察的職務防衛權，并對職務防衛權的行使原則、方式、程序、法律責任等作出具體規范。同時，針對目前我國警察職權法律體系的缺陷，進一步完善、規范、明確警察執法程序，使警察能充分行使使用警械武器的權力，增強警察執法的強制力。三是“維好權”，增強責任追究的“溯及力”。從立法上加大對阻礙警察執法和暴力襲警違法犯罪行為的懲治力度，參考國外較成熟的相關制度，將危害人民警察執法權益的行為分為違警行為、襲警行為、誣告陷害等不同類別，并規定相關懲戒措施，發揮法律的震懾作用，增強阻礙警察執法責任追究的溯及力。

（二）樹立警察執法的執法權威。

公安機關切實履行自身職能，是贏得人民群眾的擁護、樹立警察執法權威的根本途徑，這是由警察執法權威的自塑性所決定的。樹立警察執法的職能權威，主要應采取以下途徑：一是完成“硬任務”，抓好公安“主業”。公安工作好不好，關鍵看社會治安工作，公安機關必須把預防和打擊犯罪這一“主業”千方百計抓好，完成好保障人民群眾生命財產安全這一“硬任務”，才能贏得群眾的普遍尊重。其中，特別要處理好大案和小案、打擊與預防、破案與追贓的關系，為群眾提供安全的社會治安環境，滿足人民群眾對社會平安的期待。二是實現“軟著陸”，抓好公安執法。公安民警的執法活動涉及千家萬戶，得不到群眾的認可就會喪失警察執法的公信力，就會打破群眾對公安機關信任的底線。要進一步完善執法制度，規范執法行為，改進執法方式，強化執法監督，提高執法能力，讓群眾從公安機關具體執法中切身感受到社會的公平正義。三是打造“強隊伍”，抓好形象建設。公安隊伍群體大，公安工作涉及面廣。如果隊伍建設不力發生問題，既影響公安機關形象又影響警察執法權威。一方面，要加強警察隊伍建設，努力打造紀律嚴明、作風優良、執法公正的警察隊伍，樹立良好警察形象；另一方面，要大力整頓民警違法違紀問題，堅決清除“害群之馬”，努力消除負面影響。同時，加強警察公共關系建設，營造和諧的警民關系，努力增強公安機關的親和力，切實增強群眾對警察執法權威的心理信服效應。

篇9

【關鍵詞】自主學習 教學模式 信息技術

信息技術課程是實踐性強、富于創造性、注重技術性應用的學科，突出培養學生自主發現知識和技能的能力，培養學生創新精神和實踐能力。而該課程的傳統的、灌輸式的教學模式，導致學生缺乏知識和技能學習的興趣，反而對電腦游戲和上網聊天更加感興趣。讓學生自主學習，是解決該問題的一個行之有效的教學方法。在信息技術課的教學過程中讓學生擁有學習的主動權，讓學生學會學習，善于學習，在教師不斷地挑戰激勵下獲得成就感，并更大地激發求知欲，從而培養學生獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。

信息技術課程中自主學習教學模式主要有：概念獲得、研究性學習、探究性學習等。這些教學模式通過不同的方式提高學生的能力，這些能力既能夠產生知識又能夠與同伴一起學習，在學術、社會、個人領域自發地建構知識。雖然教學模式各種各樣，但教學模式之間不是孤立存在的，將這些模式結合起來運用，對信息技術課程進行單元、一節課的設計。下面根據教學實踐談談關于這幾種教學模式在學科教學過程中的具體應用。

一、研究性學習模式

這種模式分為5個階段。階段1：讓學生面對一個感興趣的問題為開端；階段2：教師注意學生對問題情境做出的反應的差異，幫助學生說明問題，界定問題的類別；階段3：學生分析任務并組織分工；階段4：采取行動，匯報結果。階段5：小組根據最初的目標來評價自己解決問題的方法?；浗贪嫘畔⒓夹g基礎以信息的與交流為主線，按照“信息的獲取與評價―信息的加工與表達―信息的與交流―信息的存儲與管理”這一線索呈現學習內容。這與研究性學習模式結構相契合，而且高一的學生已經掌握了一定的信息技術知識和操作方法，因此以研究性學習模式貫穿整個課程的學習，期間結合其他的教學模式進行。同時借助學?！把芯啃詫W習管理平臺”對學生的研究性學習過程進行管理。具體如下。從第六章“信息安全”開始教師通過“信息技術基礎學習網站”向學生提供多個能夠使學生做出反應并產生困惑的有待解決的問題情境，如“網絡暴力案例，網絡暴力如何對人造成傷害的”。階段2：教師注意學生對該問題情境的反應的差異上，他們采取什么態度？他們觀察到什么？他們用什么方式組織問題？他們有什么感觸？階段3：教師指導學生討論確定課題任務：“網絡暴民類型、網絡暴力類型、網絡暴力防治、網絡暴力相關法規”等；階段：4：學生自己進行組織分工，采取行動。學生邊學習課程，邊研究課題。在學習第2章信息的獲取時獲取與課題相關的信息并評價，保存；在學習第3章信息的加工與表達時對獲取的信息進行整理加工表達，交流成果。階段5：組織學生對研究成果進行自評、互評，教師通過學習網站收集評價數據。在學習excel時對收集的評價數據進行加工處理、分析。

二、概念獲得教學模式

該模式分為三個階段：階段1：教師呈現標明為肯定型或否定型的例子，學生比較肯定型和否定型例子的特征，提出假設表達定義；階段2：學生通過將新呈現的未標明類型的例子確定為肯定型或否定型來驗證所獲得的概念。這種模式應用在一些概念規則的學習，如第一章信息概念的學習，首先教師為學生呈現成對的信息的肯定型的和否定型的例子 ，這些例子表述所求概念本質的假設，學生通過對它們加以比較并判斷不同例子的特征提出假設。然后教師呈現10個新的未標明類型的信息的例子，讓座位號尾號與例子號碼相同的同學為一組對同一信息例子描述自己的各種想法，并討論驗證假設。

三、關于應用軟件的教學模式

階段1：面對問題情境，師生共同分析任務；階段2：自主探究，利用技術解決問題。階段3：分析探究方法并研究更有效的方法。該模式應用于應用軟件的學習。由于高一的學生對microsoft軟件已經接觸一段時間了，也掌握了一定的工具，只是各個學生掌握層度不同。因此在教學中不具體講解工具軟件的基本知識和技能，而是讓學生在各自確定的主題任務的引領下對工具軟件的綜合應用學習。學生進行自主探究如何運用恰當的工具解決問題時。可能部分學生不懂的如何使用工具，甚至不知道有這個工具。沒關系，在師生集思廣益階段，學生了解有這么一個工具能達到什么效果，再根據需要觀看網站提供的視頻進行自學，咨詢同伴或老師。如在利用excel工具軟件處理采集到的作品評價數據時，學生想快速找到不同學生對同一作品的評價時，教師引導學生集思廣益找到解決問題的工具：查找、排序、篩選；對于篩選工具部分學生不了解。設計讓同學比賽用自己掌握的方式快速找到某一作品的所有評價數據，通過對比三種方法解決問題所用的時間及方法的繁瑣程度，學生能快速了解這些工具的功能。任因務的需求，學生能通過觀看視頻、請教同伴或老師掌握自己不懂的工具，并均能采用比較快捷的篩選方法解決問題。

作為一長期工作在一線的信息老師，我深刻認識到只有讓學生自主學習，讓學生學會學習才是實施素質教育，培養創新人才的需要，也是提高學科教學，全面完成教學任務的必由之路。

參考文獻：

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一、公信力的缺失

網絡媒介憑其傳播的多維性、覆蓋的廣泛性等“泛媒體”特征成為第四大媒體。也因此，網絡輿論監督具有最廣泛的群眾基礎。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2009年1月的第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2008年12月31日，中國網民規模達到2．98億，普及率達到22．6％。在有著最廣大民意的同時，網絡信息的可信度卻成反比，2008年8月中國互聯網絡信息中心的第22次統計報告顯示，大部分網民傾向于認為網絡內容可信度一般，認為可信和非?？尚诺膬H占15．7％。

媒體在輿論監督中所起的作用是建立在公眾對它的信任基礎之上的。網絡媒介中傳播的信息因為缺少嚴格的信息過濾機制，很大部分是夸大事實、扭曲本性的失真炒作，這不僅嚴重違反了新聞操作中所要求的真實性、客觀性原則，也為網絡輿論監督帶來了較高的風險。

一方面，網絡輿論監督中具有廣泛性和多樣性的信息傳播者大多是未經過專業培訓的非媒體專業人員，所以常常在網絡輿論監督過程中出現信息真實性和客觀性偏差。另一方面，不少網絡信息傳播者為吸引他人眼球、贏得個人網頁的高點擊率，或處于某些利益集團為攻擊對手打擊報復，便制造假信息和噱頭，扭曲夸大原本事實并對其炒作，利用互聯網失真消息。

解決這一問題必須確認網絡“把關人”。美國社會心理學家、傳播學奠基人之一的庫爾特?盧因提出“把關人”概念，他認為信息的傳播網絡中遍布了“把關人”，只有符合群體規范或把關人價值標準的內容才能進入傳播渠道。在網絡廣闊平臺上的自由瀏覽信息和發表見解中，若傳播者能明確地建立把關人制度，就能在不良信息擴散之前或傳播行為未造成嚴重后果前，予以及時約束。

二、制度保障的缺失

在當今我國的輿論環境下，網絡力量已經占據了重要的地位，許多官方部門也開始認識到這一態勢?？墒?，網絡輿論監督雖成為公開政府信息實現廉明執政的一種手段，但其本身卻一直找不到法律上的支點。缺乏法律的保障，隨時可能碰到雷區。

首先，“以暴治暴”的惡化。在網絡輿論監督中，許多曝光事件的最先發動者一般是牽涉到該事件的關聯人。他們為維護自身利益對他人進行披露或人身攻擊，即便是為聲張正義，也因其未利用法律道路解決問題而脫不了“以暴治暴”的嫌疑。長久下去，健康的網絡道德規范建設進程讓人擔憂，若不及時轉變網民的觀念，仍舊默默支持以這種粗暴的方式泄私憤打擊報復，那么我們失去的將不僅是網絡道德建設的陣地，還有網絡輿論監督不可或缺的社會責任感。

其次，網絡調查易引發司法沖突。網絡輿論監督往往引起一系列的網絡調查。網絡調查多以人的邏輯推理和社會道德定論。網民在對社會重大刑事案件的審理過程進行監督時，更容易形成一種定性的輿論導向，對于處于審判過程中的司法機關帶來巨大的壓力，甚至在一定程度上影響審判結果。

再次，民間輿論監督網站面臨著道德和法律的雙重困惑。民間輿論監督網站正逐漸成為網絡輿論監督的一大陣營，獨立調查人多再次活躍。如李新德的“中國輿論監督網”、姜煥文的“中國民間舉報網”等。但是民間輿論監督網站沒有明確權力機關能賦予調查人調查的權力，也沒有明確國家部門能給調查人發放采訪許可證，作為公益性質的調查團還會遭遇調查資金的牽制，大眾不能保證調查團本身的透明化和公開化，不能保證長時間后不被商業利益所利用，成為相關利益群體變相謀求利益的手段，種種原因都成為它前進的障礙。

制度保障的缺失呼喚相關法律條文的出臺，同時需要不斷地加強網絡道德建設和法制建設。只有用道德的力量呼吁社會保護和尊重他人的權利，用明確的法律條文制裁故意惡性網絡暴力事件，用切實可行健康的方式保障人們的監督權，才能創造良好的網絡輿論環境，才能從根源上減少網絡失控和網絡暴力，最終保障網絡輿論監督的良性發展。

三、理性的缺失

網絡監督與網絡暴力之間常常只有一步之遙，特別是在當今網絡輿論監督缺乏明確的法律制約的情況下。“人肉搜索引擎”就是在這樣的情況下出現的，許多人通過“人肉搜索”解決問題，利用互聯網廣闊的網絡群體覆蓋優勢，找出涉及該事件的相關人員，將其私人信息擅自公布在網絡上，眾人便開始一場道德的討伐。當網絡群體聚集一起，人肉檢索處理信息的能力迅速疊加膨脹，隨時暗含著社會的隱患。這種缺乏理性的肆意搜索攻擊并非每次都能真正地伸張正義。而所謂的游走于法律邊緣的民主方式，卻往往因為搜索行為是否違法的界限的模糊而對被搜索公民的隱私權造成侵犯。

通過網絡舉報打擊官員腐敗已逐漸被人們所利用，成為當今網絡輿論監督的重要方面。但是，即便懲惡揚善也需要“程序的正義”，只有建立在守法前提下的網絡監督才是有保障的輿論監督。

四、結語

雖然網絡輿論監督存在以上缺陷，但不能由此否定它的積極作用。網絡輿論監督需要加強與傳統媒體的互動，形成輿論監督的合力，共同促進我國輿論監督事業的發展進步。同時全社會自上而下全民行動，重視網絡道德建設并積極維護，切實提高網民素質，才能真正實現良好的網絡輿論監督秩序，才能切實營造良好的社會氛圍。