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篇1

[關鍵詞] 干擾素調節因子8；骨髓增生異常綜合征伴原始細胞增多；外周血RNA；逆轉錄PCR；實時熒光定量PCR

[中圖分類號] R551.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-9701（2017）09-0043-05

Study on expression of interferon regulatory factor 8 in myelodysplastic syndromes with excess blasts subtype

XU Xudong1 XIAO Xiangyang1 CHEN Long1 WANG Jianchao2

1.Zhejiang Chinese Medicine University Second Clinical Medical College， Hangzhou 310053， China； 2.The Second Affiliated Hospital of Zhejiang Chinese Medical University， Hangzhou 310005， China

[Abstract] Objective To investigate whether the expression of interferon regulatory factor 8（IRF-8） is abnormal in myelodysplastic syndromes with excess blasts （MDS-EB） subtype and to analyze its correlation with MDS-EB. Methods A total of 30 experimental specimens from three groups were collected. 20 cases were MDS-EB case specimens and divided into MDS-EB1 group and MDS-EB2 group. 10 cases of healthy physical examination were as healthy control group. All the samples were collected from the peripheral venous blood of the subjects. The total RNA was extracted from the peripheral blood immediately after the collection. The expression level of IRF-8 mRNA was detected by real-time fluorescence quantitative PCR after reverse transcription PCR. The average expression of each group was expressed as RQ（x±s）. Results The mean RQ values of real-time fluorescent quantitative PCR in the three groups were MDS-EB1（0.59±0.08）， MDS-EB2（0.26±0.10）， healthy control（1.20±0.26）， and there was significant difference among the three groups（P

[Key words] Interferon regulatory factor 8； Myelodysplastic syndromes with excess Blasts； Peripheral blood RNA； Reverse transcription PCR； Real-time quantitative PCR

骨髓增生異常綜合征（myelodysplastic syndromes，MDS）是一組源于髓系造血干細胞的克隆性疾病。根據WHO 2016年出版的診斷指南，MDS目前主要有8種亞型[1]，其中病情程度較為嚴重的亞型是骨髓增生異常綜合征伴原始細胞增多（MDS-EB）。MDS-EB占所有MDS亞型中發病的34.2%[2]。MDS-EB的骨髓原始細胞數目可達到5%～19%，根據MDS國際預后積分系統（IPSS）的評價，MDS-EB一般可劃分為中危或高危，平均轉白率接近40%[3]，其發病及轉白過程中，可存在多種基因位點的突變和相關細胞因子的表達沉默，但其機制尚不明確。

干擾素調節因子（interferon regulatory factor，IRF）是一種具有抗病毒、抗腫瘤、調節機體免疫功能等多種功能的細胞因子[4]，IRF-8是其重要的家族成員之一，在腫瘤發病以及抗腫瘤相關免疫中具有重要作用[5，6]。在血液腫瘤方面，IRF-8表達缺失是慢性髓細胞性白血病（chronic myelogenous leukemia，CML）發病的重要分子事件，大多數CML患者的IRF-8 mRNA表達嚴重缺乏[7]。而同樣作為血液腫瘤疾病的MDS-EB，目前還未有與IRF-8表達相關的研究報道。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2014年12月～2016年12月收集浙江中醫藥大學附屬第二醫院血液科住院的MDS-EB患者20例作為研究對象，并根據臨床資料分為MDS-EB1組和MDS-EB2組。MDS-EB1組樣本來自臨床確診的MDS-EB1患者，骨髓報告提示原始細胞數>5%且10%且

1.2方法

采用實時熒光定量PCR法測定外周血單個核細胞IRF-8 mRNA的表達水平。

1.2.1總RNA抽提 使用肝素抗凝管采集新鮮外周血，自然沉淀后收集上清液，1000 rpm離心15 min，分裝上清，-80℃凍存。沉淀后的細胞部分以PBS洗滌，Ficoll分離外周血單個核細胞后，迅速進行總RNA抽提。

1.2.2 OD260/OD280 抽提總RNA后，取2 μL總RNA樣品，測定260 nm、280 nm的吸光值，計算OD260/OD280，測定其純度和濃度。

1.2.3 IRF-8的相對表達量 使用SYBR熒光染料試劑盒對樣本進行定量分析，每個樣本重復3次。引物由上海生工生物技術公司合成。IRF-8引物序列：上游引物5’-TTGTTGCCAGGAAGATTAG-3’，下游引物5’-CAAAGGAGAAAGGAGGACA-3’。計算機自動Ct分析法獲得各個反應孔的Ct值，計算不同樣本的平均Ct值，應用Ct法計算表達量。IRF-8用內參基因GAPDH進行校正，應用Step One Plus 2.2.3軟件進行數據處理，根據公式2-Ct（RQ）計算IRF-8的相對表達量。

1.3統計學方法

采用SPSS17.0統計學軟件進行數據分析，計量資料以均數±標準差（x±s）表示，組間比較采用方差分析，再采用LSD-t檢驗行兩兩比較，P

2結果

2.1 總RNA提取濃度檢測

對30個標本進行總RNA提取后進行濃度測定，各組平均濃度分別為MDS-EB1組（642±199）ng/μL，MDS-EB2組（495±110）ng/μL，健康φ兆椋514±88）ng/μL，具體數值見表3。各標本濃度符合進一步實驗要求。

2.2實時熒光定量PCR結果

通過對三組樣品進行實時熒光定量PCR檢測，用內參基因GAPDH對結果進行校正。檢測結果平均RQ值：MDS-EB1組（0.59±0.08），MDS-EB2組（0.26±0.10），健康對照組（1.20±0.26），具體數值及表達水平見表4和圖1。

采用SPSS17.0統計軟件對三組數據進行成對樣本檢驗，三組實驗樣本間表達量存在顯著差異（P

3討論

迄今為止，對于MDS發病及其演變機制尚無明確定論，但一般認為骨髓免疫異常、基因水平改變、遺傳學異常和細胞凋亡過度等是導致MDS骨髓造血干細胞克隆性病變的四大重要因素。近年來隨著分子生物學技術的發展，對于MDS的分子診斷研究已經逐漸成為熱點，在WHO最新出版的2016年MDS診斷指南中，提及了9種在MDS中80%～90%常見基因異常，包括SF3B1、TET2、SRSF2、ASXL1、DNMT3A、RUNX1、U2AF1、TP53和EZH2[1]。其中，SF3B1作為骨髓增生異常綜合征伴環形鐵粒幼紅細胞增多（myelodysplastic syndrome with ring sideroblast，MDS-RS）非常重要的一個分子突變位點，對于疾病的診治具有重要意義[8]。但另一方面，與其他血液腫瘤不同，目前臨床上反應MDS療效的生物標記物還非常有限[9]，尤其在MDS-EB這一亞型方面。

IRF-8是IFN-γ調控因子家族的成員，對于髓系細胞生成非常重要[10]，其作為IFN-γ/STAT1信號通路的關鍵分子，參與JAK/STAT的調控過程[11]，并介導Fas、Bax、FLIP、JAK1和STAT1的表達實現實體瘤細胞凋亡[12，13]。Watanabe T等[14]也在IRF-/-的小鼠實驗中發現，IRF-8在調節髓細胞生成、發展分化及生長過程中起著重要的決定性作用。另外也證實了IRF-8在急性髓系白血病（acute myelogenous leukemia，AML）、CML中的腫瘤抑制功能，恢復IRF-8的表達可拮抗Bcr/Abl的致瘤性作用[15]。

本研究將IRF-8運用到MDS-EB中，通過檢測其mRNA的表達水平分析IRF-8的表達是否異常。實驗結果顯示相較于健康對照組，MDS-EB組的表達水平顯著降低，表明IRF-8在MDS-EB發病過程中表達受到明顯抑制，提示IRF-8可能是一種MDS-EB的抑制基因，對MDS-EB發病具有抑制作用。另外MDS-EB組間對比顯示MDS-EB2中IRF-8的表達水平比MDS-EB1更低，這可能與IRF-8調節骨髓細胞生成、促進髓細胞分化成熟的作用有關[16]。因此IRF-8的表達抑制可能會造成骨髓細胞的成熟障礙，從而導致原始細胞數量增加，而原始細胞數量的增加與MDS-EB的發病和轉白都具有密切關聯，提示IRF-8的表達水平對于MDS-EB的疾病進展具有重要提示作用。

本研究中發現IRF-8在MDS-EB中表達存在抑制，而這種抑制可能涉及多種分子機制，并且與腫瘤的發病發展相關。在一些實體瘤中，異常甲基化是腫瘤發病的重要原因之一，實驗研究表明，鼻咽癌和消化道腫瘤中，IRF-8啟動子的異常甲基化會導致IRF-8表達抑制[17]，在腎細胞癌（RCC）中IRF-8作為功能性腫瘤抑制因子也經常發生甲基化[18]，而婁曄等[19]發現MDS-EB存在高甲基化狀態，這可能與IRF-8的表達抑制相關。當然除甲基化外，組蛋白修飾等表觀遺傳機制也參與IRF-8的抑制表達。Banik等[20]研究發現IRF-8對組蛋白脫乙酰酶抑制劑的抗腫瘤活性具有重要作用，并且確認了IRF-8-MMP3新的腫瘤發病機制。Wonyong Lee等[21]研究表明甲基化試劑聯合組蛋白脫乙酰酶抑制劑才能恢復IRF-8 mRNA水平的表達，這說明多種IRF-8的抑制機制可能存在多種控制中心。而在對IRF8-/-的小鼠模型恢復IRF-8表達能力后，證實IRF-8對AML和CML具有腫瘤抑制功能。因此，IRF-8對于MDS-EB也可能具有重要的抑制作用。

目前，一些腫瘤藥物的開發研究主要用于抑制腫瘤細胞的增殖，從而達到緩解疾病的效果。如華蟾素就具有體內外抑制人胰腺癌細胞增殖作用[22]，而基于多信號通路報告基因對于這類藥物抑制腫瘤進展的分子機制研究具有重要作用。IRF-8作為多種細胞信號通路當中的關鍵分子，其表達和抑制對于腫瘤進展及藥物療效都具有重要的提示意義。因此進一步研究IRF-8的分子機制不僅能對MDS-EB的靶向治療奠定實驗基礎，還能對于華蟾素等腫瘤抑制藥物在抑制腫瘤過程中的分子作用機制提供研究價值。

另一方面，在MDS-EB的發病機制上，除遺傳學異常以外，骨髓免疫異常也被認為是MDS-EB發病的一個重要原因。而骨髓免疫異常也是免疫相關性全血細胞減少癥（immuno-related pancytopenia，IRP）的主要發病原因。這兩種疾病都具有骨髓造血異常、貧血等相似的臨床癥狀，因此在臨床鑒別上具有一定難度。IRP的發病機制一般認為與T淋巴細胞的調控異常有關，并伴有TH1、TH2、TH17陽性細胞比例異常[23，24]。而IRF-8在T淋巴細胞與B淋巴細胞的誘導分化上具有重要作用[25-28]，并且具有抑制Th17細胞分化的作用。所以，IRF-8不僅在MDS-EB中存在異常表達，也可能在IRP中也有異常表達，因此進一步研究IRF-8的作用與功能，對于這兩種疾病發病機制的研究和鑒別均具有重要價值。

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篇2

關鍵詞：天然氣 銷售企業 營銷策略 建議

1 概述

我國是世界上天然氣資源比較豐富的國家，由于技術等相關問題，天然氣開發利用程度很低，天然氣占能源消耗的比重遠低于煤和石油。但是，相對于煤和石油而言，天然氣更加清潔高效，對環境的污染小。因此，得到政府的高度重視和支持。近年來，中國天然氣市場取得了蓬勃發展[1]。

2 天然氣特點與我國天然氣市場現狀

天然氣銷售企業在制定營銷策略之前，必須充分了解自身產品，并對天然氣市場進行客觀分析，準確定位，在此基礎上提出營銷策略。

2.1 天然氣的特點 天然氣屬于商品的范疇，但由于其屬于能源產品，與其他產品有很多差異性，這些差異決定了天然氣與其他商品具有不同的營銷特點，具體表現如下：①不可再生性：天然氣屬于不可再生資源，開發成本高，并且隨著時間的推移，產量會越來越少。因此，天然氣營銷策略必須以資源為基礎，倡導合理使用、節約能源的消費理念。②無差異性：一般來說，同一氣源的天然氣是沒有差異性的。這一特點也決定了一般商品的營銷策略不適用于天然氣營銷，而對于天然氣營銷來說，工作的重點是如何確保天然氣的供應、價格合理以及安全問題。③價格管制性：由于天然氣屬于能源范疇，關系到國家能源安全問題，天然氣定價受到政府管制。而一般性的商品的價格主要是由市場決定的，因此一般商品的價格營銷策略不適合天然氣營銷。天然氣營銷策略的價格策略需要通過政府定價系統，達到調整價格的目的。④運輸設備的壟斷性：管道運輸成本大且具有一定的壟斷性，同時分布地區不能由天然氣銷售企業決定。因此，天然氣的銷售渠道選擇性差，不能像一般商品靈活的選擇銷售渠道。這樣的特點導致，天然氣銷售企業必須集中優勢資源開發新市場。

2.2 我國天然氣市場現狀 通過選取近11年來（2001-

2011）我國天然氣生產量與消費量的實際情況，來分析我國天然氣市場現狀，如圖1所示。（單位為萬噸標準煤、數據來源于2012年中國統計年鑒）。

由圖1可以看出，我國天然氣生產量與消費量在2001年到2008年基本持平，2009年以后消費量與生產量的缺口增大。天然氣市場在我國還是處于賣方市場。天然氣銷售企業在進行產品營銷時，要充分利用這一優勢地位，但不能盲目樂觀，需擺正位置。

3 我國天然氣銷售企業營銷環境分析

3.1 PEST分析 ①國家政策和法律環境分析。天然氣作為一種清潔能源，受到政府的高度關注。在政策方面，國務院印發的能源發展“十二五”明確指出：要繼續優化能源結構，使天然氣占一次能源消費比重提高到“7.5%”。在法律方面，《中華人民共和國節約能源法》于2008年4月1日正式實施。同時，國家正在制定統一的能源法，逐步形成完善的能源法律體系[2]。這對天然氣銷售企業營銷活動的開展非常有利。但是，我們也要看到，由于國家定價、定指標等情況，勢必會弱化天然氣某些方面的權力。②經濟環境分析。目前，我們國家經濟運行態勢良好，GDP增速有所下降但總體還是保持良性增長趨勢，經濟的增長拉動了對能源的需求。同時，近年來，我們國家積極倡導循環經濟，第二產業和第三產業比重不斷增加、城市化進程不斷加快

等，這些都為天然氣營銷活動的發展提供良好的經濟環境。

3.2 行業競爭狀況分析 借鑒波特的五力模型[3]，結合我國天然氣銷售企業實際，著重從國外競爭者的競爭能力、替代品的替代能力以及消費者的討價還價能力三方面考慮天然氣行業競爭狀況。

①國際競爭。有關預測顯示，到2020年，中國天然氣缺口將達到500億立方米-900億立方米之間。巨大的缺口，勢必會引起國外天然氣銷售企業的濃厚興趣。中國天然氣市場已經向外界打開。激烈的國際競爭環境給中國天然氣銷售企業營銷帶來巨大的挑戰。②替代產品 天然氣的替代產品非常多，主要包括原油、煤炭、核能、水力、電力、天陽能、風能等。與傳統化石燃料原油、煤炭相比，天然氣價格略高但是較為清潔，對環境的破壞作用較小。與核能、水力、電力等清潔能源相比，天然氣生產成本較低，并且很穩定。從上述分析可以看出，天然氣雖然存在被替代的可能性，但其良好的環境效益和使用的安全性、穩定性，決定了在能源商品中具有很強的競爭力。

4 我國天然氣銷售企業營銷策略制定

4.1 產品策略 ①不斷提高天然氣產品的品質。同其他商品一樣，質量始終是商品營銷策略的基礎。目前，我國天然氣大部分用于工業生產和民用，天然氣的質量問題事關廣大消費者的安全。因此，天然氣企業要不斷提高天然氣的質量，從天然氣的生產、輸送、使用終端設備等方面嚴格按照國家標準執行。②充分滿足消費者的需要。傳統觀念認為，天然氣這樣的壟斷商品不需要“討好”消費者。實際上，從長遠看，任何一種商品要想長久的在市場保留一席之地，必須要充分了解消費者的需求，天然氣商品亦是如此。因此，天然氣銷售企業要充分了解消費者的意愿。③大力發展天然氣衍生產品。天然氣開采時，附帶開采出很多硫、烴類雜質。在對天然氣進行凈化的過程中，這些雜質可以制作成硫磺、凝析油等，生成的這些副產品可以用于農作物生產、內燃機燃料等方面，符合綠色生產和循環發展的要求。

4.2 價格策略 ①積極推動天然氣定價機制改革。前面在分析天然氣特點時已經提到，由于天然氣商品具有一定的壟斷性，天然氣定價存在一定的政府干預問題。因此，天然氣銷售企業要不斷進行價格研究，向政府提出科學合理的定價機制，積極推動天然氣定價符合市場發展規律。同時，要不斷加大宣傳力度，使消費者能夠順應價格導向的趨勢，合理使用天然氣資源。最后，天然氣銷售企業要靈活應對天然氣價格變動，及時向上游反饋以及并與有關部門一起。推動天然氣價格機制在下游順利形成。②加強技術創新，降低成本。由于天然氣商品之間差異性不是很大，價格對天然氣消費量較為敏感。降低天然氣成本，并不是孤立天然氣銷售企業打價格戰，而是給本企業留有足夠的空間應對政府對天然氣的價格調整。因此，天然氣銷售企業要加強科技投入力度，提高天然氣開采量，不斷降低成本。

5 天然氣銷售企業營銷策略的實施建議

5.1 完善客戶服務體系 ①對不同客戶群體實行差別化服務策略。對老客戶，保證供氣但是不提供高峰調峰的擔保，穩定原有用戶；對新客戶，幫助其申請用戶計劃、鋪設天然氣管道和安裝相關設備等，使新用戶可以盡早使用到天然氣，但是不承諾新用戶用氣指標。②進行有效的客戶關系管理。合作關系形成并不是一勞永逸的，天然氣銷售企業需要不斷加強和用戶的溝通交流，維護客戶關系。進行客戶關系管理首先要將客戶進行合理分類，針對不同客戶群體采取不同的管理方式。

5.2 加強營銷隊伍建設 ①逐步完善營銷人員的選拔和培訓機制。專業的營銷隊伍對天然氣銷售企業實行營銷策略必不可少，企業可以通過內部培養、外部招聘等方式招聘到合適的營銷隊伍。同時，不斷加強對營銷人員的培訓教育，定期進行崗位培訓和企業文化教育，打造“營銷為主，全面發展”的營銷人才隊伍。②建立健全營銷人員激勵制度。首先，通過建立一系列的績效考核，對營銷人員的行為產生導向作用；同時，為優秀員工頒發榮譽證書、給予物質獎勵、提供晉升機會等。

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篇3

關鍵詞:推進；當前林業；可持續發展；問題；措施

中圖分類號：F307.2 文獻標識碼：A

1 林業可持續發展的概述

可持續發展是指既滿足當代人需要又不對后代人滿足需要的能力構成威脅的發展。它包括三個方面的內涵：生態的可持續發展、經濟的可持續發展和社會的可持續發展。

林業在國家的可持續發展戰略中占據有的特殊的重要地位。森林、濕地化育萬物、為物種多樣性的存在創造著生存與發展的空間，林業的可持續發展推動著生態的可持續發展；林業是國民經濟的重要基礎產業，森林作為一種可循環利用、可再生的資源，為國民經濟的持續發展時刻提供著巨大的物質來源，起著繁榮和發展社會主義市場經濟的作用；森林涵養水源、保持水土、防風固沙、調節氣候、防治污染、美化環境，保護著人類的生存環境，對人類社會的可持續發展發揮著重要的作用。2009年6月， 總理在中央林業工作會議上明確指出，在貫徹國家可持續發展戰略中林業具有重要地位，在生態建設中林業具有首要地位，在西部大開發中林業具有基礎地位，在應對氣候變化中林業具有特殊地位；回良玉副總理也明確提出了新時期林業的“四大使命”，在新時期，實現科學發展必須把發展林業作為重大舉措，建設生態文明必須把發展林業作為首要任務，應對氣候變化必須把發展林業作為戰略選擇，解決“三農”問題必須把發展林業作為重要途徑。

如何實現林業的可持續發展？“中國21世紀議程林業行動計劃” 給出了明確的方向。“森林資源是林業可持續發展的基礎，生態環境建設是林業可持續發展的重點。”上世紀九十年代末，國家堅定不移地推進了林業六大工程，十余年來，我國的森林資源總量有了大幅度的提高，生態環境有了明顯改善。但隨著發展，一些制約林業發展的新問題也開始出現，阻滯著林業發展的深入推進。一些地方的林業發展出現“瓶頸”，停滯不前。

2 當前林業發展中存在的問題

2.1森林資源總量不足、分布不均、質量不高、效益低下的問題還很突出

相較世界一些發達國家和地區，我國的森林資源總量還很不足，國家生態安全還不能得到良好保障；南方與北方、沿海與內地、山區與平原、富裕地區與貧困地區森林資源分布存在明顯不均；一些地方雖然森林覆蓋率有所提高，但林地單位面積蓄積量低；人工林經營質量不高，產量低、品質差，效益低下；許多地方的森林樹種結構和林齡結構不合理，純林比例過大。

2.2林業產業發展水平與整個國民經濟發展水平仍存在很大差距

許多地區林業產業整體發展水平較低，許多產業停留在產品粗加工和生產簡單成品的水平上，缺乏深加工科技附加值的理念,缺乏產品創新和品牌意識，缺乏規模生產經營意識，資源利用水平低、經濟效益差，限制了森林作為可再生資源、可循環利用經濟體的出路，限制了地方林業的發展。對森林多種功能的認識開發還有待發掘，生物質能源、木本糧油等戰略性新興產業剛剛起步，林業產業的市場研究還十分薄弱，許多地區對林業產業發展沒有長遠規劃。

2.3 林業管理機制、理念都需理順市場配套措施尚需跟進

單一部門管理，組織力度欠缺，森林分類經營與管理的理念沒有普及，相關的配套政策與法規欠缺完善。生態公益林，國家的生態效益補償基金補償范圍小、金額低，調動不了群眾參與建設的積極性；商品林經營理念宣傳不到位，現行的限額指標采伐制度限制了商品林的擴大經營，也限制了退耕還林的養護更新。木材成熟后得不到采伐指標，影響了農戶再造林的積極性。農業補貼金額年年遞增，新的林業刺激政策沒有出臺，造成一些地區退林還耕。

適應市場經濟的支撐服務體系還沒有完全建立，缺少森林資源評估、林權登記管理、林業科技法律信息咨詢等機構，不利于對林業資源的規范化、法制化管理。

2.4 林業基礎設施和支持保障能力依然落后

現行的工程造林，實際上是小額補貼造林，滿足不了工程建設資金需求。工程管理費由各級地方按比例配套，但很難保證落實，市、縣和基層林業單位正常經費難以保障。

工程造林規模擴大、森林資源增長，與之匹配的林業技術人員卻是逐年減少，造成工程推進與資源管理的乏力。

林業科技相對滯后，林業科技人才不足，科技推廣體系不健全，林業科技成果轉化和運用率低；林業產業發展的宏觀引導和社會化服務薄弱，社會中介組織發育遲緩。

3 推進當今林業可持續發展的措施分析

3.1加大宣傳力度提高全民對推進林業可持續發展的支持

宣傳使人聚焦，宣傳引導潮流。支持林業可持續發展，需要宣傳來調動社會各界的參與積極性。只有多層次、多角度地加大對林業發展的宣傳力度，才能使社會各界人士、不同目的群體充分認識到實施林業可持續發展戰略的重要現實意義和實際價值，才能調動全社會切實保護好現有森林資源，杜絕人為破壞，積極投入和支持國家林業建設和生態建設。

3．2重視區域差異 推進生態公益林與商品林分類經營

生態公益林起著保障國土生態安全、保護生物多樣性和為經濟社會可持續發展提供支持與保障作用，它以提供森林生態和社會服務產品為主要經營目的，獲益的是整個社會。但由于其產出較低，甚至沒有產出，為此，財政資金應承擔起全部的建設與保護責任，改變過去撒“芝麻鹽”的補貼造林方式。

商品林以為社會提供物質商品為主要經營目的，為此，應該樹立循環經濟的理念，以市場經濟的有效手段激發它作為一種商品生產的活力，主要的是放活它的經營權和林木處置權。

3．3 提高科技興林水平實施產業興林拉動

3．3．1依靠科技直接推動林業發展

一、要強化科技創新，為林業生產提供重要支撐。二、要研究解決產業發展關鍵技術難題，通過推動產業發展帶動林業發展。三、建立健全各級林業科技推廣機構，明確公益性定位，提升各級推廣機構專業技術人員的比例與素質，改善科技推廣工作設施設備條件，加強先進實用技術推廣應用，推進興林富民。

實施產業拉動 為林業可持續發展永久續力

加快林業產業發展，帶動農民增收，使林業永續利用，推動林業可持續發展。

1、優化調整，加快商品林基地建設。根據市場需求，調整速生豐產林、工業原料林和經濟林基地種植規模。制定商品林基地集約經營標準，嚴格監督實施，充分發揮林地生產潛力。鼓勵推廣“公司+基地+農戶”的經營模式，完善利益機制，加快商品林基地建設，實現公司、農戶利益雙羸。

2、培育企業、市場，孵化龍頭，提升市場競爭力。從林果、林紙、林板、林藥加工、家具與工藝品制造入手，帶動當地對林業各種資源的開發與培育。孵化龍頭，提高林產品檔次，增強市場競爭力，以林產工業的發展壯大、市場的繁榮推動林業的可持續發展。

3、科學利用森林景觀資源，大力發展森林生態旅游業。加強風景林營造和更新改造，提升景觀質量和生態文化內涵，搭建森林生態旅游平臺，打造森林生態旅游品牌，為生態林業的發展引流開源。

3．4推進林業發展體制革新

3．4．1建立林業可持續發展的新體制

加強政府宏觀調控和組織協調職能，改變林業部門單一管理的格局，建立在各級政府的統一領導下，林業、土地、環境等部門齊抓共管、共同努力的實施機制；由原來的主要靠行政手段轉變為以法律手段和經濟手段為主，采用必要的行政手段，推進林業可持續發展。

3．4．2大力加強森林法制建設

遵循林業保護的市場規則，修改現行《森林法》規定的限額采伐制度和采伐許可證制度。對商品林木實行實行自主采伐制；對于具有生態價值的林地，政府通過經濟手段如給予生態補償、限額采伐。

嚴厲打擊破壞森林資源的違法犯罪行為。各級政府、林業主管部門和公安、司法機關要加大對破壞森林資源的違法犯罪活動的打擊力度，依法、嚴格、及時地查處林業案件，認真解決有案不查、查而不判、以罰代刑、重罪輕判等問題，確保林業法律法規得到切實的執行。

3．4．3落實和制訂扶持和保障林業產業的政策

篇4

關鍵詞：聚丙烯；短程紡絲；膨體連續長絲；生物基聚丙烯；紡熔非織造布

中圖分類號：TQ342+.62 文獻標志碼：A

Latest Technology and Machinery Developments of Polypropylene Fiber

Abstract： Technology improvements and market expansion of polypropylene（PP） fiber attract more and more attention in chemical fiber industry. Technology and machinery developments for PP production， including compact spinning， BCF spinning and spunmelt， were introduced in this article. Besides， the author also analyzed the localization approach of above-mentioned technologies and equipments.

Key words： polypropylene； compact spinning； BCF； bio-polypropylene； spunmelt nonwovens

據統計，2012年世界聚烯烴纖維產量487.9萬t，其中紡織用、技術紡織品和地毯用纖維產量243.2萬t，裂膜扁絲類244.5萬t。聚烯烴纖維在歐洲和美國消費市場占據重要位置，其中歐洲是聚烯烴纖維最大的消費市場。

依據中國化纖工業協會的統計，2010年中國聚丙烯（PP）纖維的生產能力為125.36萬t（不包括紡熔非織造布、扁絲和膜裂纖維），其中長絲紗72.33萬t，PP-膨體連續長絲（BCF）20.65萬t，短纖維20.55萬t，PP高強絲11.8萬t。而國內聚丙烯纖維生產的開工率約為70%。

1 PP的技術與市場持續發展

1.1 PP制品的市場供求狀況

近年來，PP及其制品的市場呈穩步發展態勢，其中北美市場的年均增長率在9.2%左右，歐洲為4.0%，日本為9.8%，而中國市場約為4.2%。動態經濟發展研究已顯示出將不斷推動PP的市場需求。依據權威機構的研究報告，強勢增長的全球PP市場將在2019年達到1 550億美元。此外，PP及其制品市場的分布向多地區輻射的趨勢亦值得關注，比如亞太地區擁有最大的PP及其制品消費群體，約占全球總消費量的50%。日益增長的PP消費在應用領域方面呈現出多元化趨勢，比如在幾個新興汽車制造國家，PP的需求量已明顯上升。

目前，世界的PP生產能力已接近600萬t/a，且仍在不斷增長，其中亞太地區新增的PP產能建設預計將占全球新增產能的57%。

從消費領域來看，目前PP的消費領域即彈性和剛性包裝材料大約占50%，纖維占12%，電器/電子工業，運輸和建筑工業占6%，其他用途主要涉及紙幣箔安檢屏，波形板材，裝飾條帶和醫用保健用品等。預計未來的 5 ～ 7 年，全球PP及其制品市場的年增長率在4.4%左右。

PP制品具有優良的使用性能：①PP具有較高的熔融溫度（145 ～ 165 ℃），可以經受住蒸汽（121 ℃）條件下的消毒處理；②PP的化學惰性可以避免使用中與試劑或藥劑發生遷移或反應現象；③PP制品的楊氏模量可以達到2 000 MPa；④在低溫條件下具有良好的耐沖擊性；⑤優良的水屏蔽性以及在苛刻環境條件下的耐用性；⑥PP樹脂可回收再利用，回收中不損失原有的性能。

鑒于PP及其纖維先天的優良性能，其在衛生保健與醫用領域的使用早已受到人們的關注。盡管過去數年間PP價格一路上行，但其生產鏈的低耗能和低CO2排放量等環境友好特性還是為業界普遍認可，具體如表 1 所示。

PP纖維具有優良的芯吸特征，在高端運動服裝領域已取得了成功，在婦女衛生和保健衛生用品領域也有很高的市場地位。亞微米-納米熔噴（MB）PP非織造布用作面部防護裝置中的過濾介質，其過濾效率可達99.99%。PP靜電紡纖維網材有很高的成本優勢，是高端過濾/分離領域的新一代濾材。

聚烯烴纖維制品的技術特征和使用性能早已為人們青睞，歐洲的合成纖維市場中，聚烯烴纖維占據著42%的份額，已成為歐洲化學纖維消費的大品種，并以每年2.6%的速率在增長。

1.2 生物基聚烯烴技術長足發展

丙烯深加工產品中約有 6 成用作PP，其中PP纖維的性能特征已廣為人們認知，在醫用縫合線、高端醫用濾網、用即棄衛生保健用品等領域得到廣泛使用。生物基PP技術的不斷進步，無疑給相關行業提供了開發高品質、綠色醫用紡織品的新機遇。

美國密歇根大學的研究成果顯示，較之于傳統石油基PP，生物基PP在制備過程中的CO2排放量可減少42%左右。通常在生產石油基PP時，CO2的排放量為3.14 kg/kg聚合物，而源自于可再生資源的生物基PP則僅為1.82 kg/kg聚合物。

Cereplast公司使用50%淀粉基PP和50%的石油基PP制成的混合型PP材料，其CO2排放指標亦可低至1.82 kg/k品，該混合型產品中淀粉基PP組分可提高至60% ～ 70%。

Braskem公司與巴西國家生物科學實驗室合作，實施了生物基聚烯烴的研究與開發計劃，并利用可再生資源首先實現了生物基聚乙烯（PE）的大規模工業化生產。2008年該公司已成功在實驗室制得100%生物基PP。生物基PP均聚物和共聚物的成果取得了美國Bsta公司的確認。目前以甘蔗為原料，基于酶技術的生物基PP的工業性開發正在實施中。圖1 為生物基PP的制備工藝路線。

依據歐洲生物塑料協會的統計數據，2010年生物基PE產量達到31.78萬t，生物基PP約5 100 t，預計2015年生物基PP將達到 3 萬t/a規模。

2 國內PP纖維技術與裝備發展現狀

20 世紀80年代，甘肅省紡織研究所采用POY-DTY工藝開始了細旦PP長絲（單絲線密度≤2 D）的研究與開發，其后中國紡織大學（現東華大學）采用常規的紡絲-牽伸方法，成功制得了單絲線密度在0.9 D以下的細旦著色PP長絲。

具有優異服用性能的超細旦PP長絲的規模化生產是由中科院化學所和北京滌綸實驗廠合作完成的，可向市場提供細旦丙綸POY和DTY產品，包括83 dtex/48 f、83 dtex/72 f、110 dtex/72 f預取向長絲以及經變形加工的68 dtex/48 f、83 dtex/72 f DTY產品。

與此同時，吉林省紡織設計研究院采用臥式紡工藝，成功制得了 7 g/D高強力PP長絲，并投入商業化生產。此后，北京中麗制機工程技術有限公司開發的高強PP復絲設備亦投放市場。

北京化纖研究所與北京麻紡廠合作制得了PP切割纖維和裂膜纖維并實現了商業化生產，為國內大規模生產PP扁絲/膜裂纖維奠定了扎實的技術基礎。現階段，國內建筑行業使用的混凝土防裂纖維、包裝行業與自然災害救助使用的塑料編織袋、編織水泥袋以及500、1 000、1 500 kg的集裝袋產品仍占據著國內PP消耗的50%。

PP纖維優良的使用性能和較寬的應用領域，是基于PP纖維生產設備的專業化以及工藝裝備融為一體的工程化特征。改革開放以來，我國相繼完成了紡絲成網設備、熔噴非織造布設備的國產化，并已批量供給國內生產，部分出口到國外，可以說我國已初步形成了一個品種相對齊全的PP纖維生產和消費市場。

2.1 國內PP纖維紡絲設備的發展現狀及與國外先進水平的差距

2.1.1 PP紡熔非織造布生產技術與裝備

根據美洲非織造布協會（INDA）的市場研究與統計數據，PP紡絲成網與熔噴非織造布約占全球非織造布產量的47%，是非織造布市場的主體品種之一。

我國已可提供系列化的紡絲成網設備和熔噴非織造設備，諸如中紡機械集團宏大研究院SS、SMS和SMXS生產線，邵陽紡機公司生產的五箱體SSMMS配置的生產線等。目前來看，國產的紡熔非織造布系列設備在產品品質、生產效率和設備的運轉性能等方面與同類型國外設備還有差距，如進口的SMS設備的運轉速度達600 ～ 800 m/min，而國產SMS設備的加工速度大都低于300 m/min。應該說，國內紡熔非織造布技術設備亦面臨著如下諸多的競爭壓力。

（1）紡熔技術的進步要求生產、設備、市場與技術服務融為一體

德國Reifenhauser（萊芬豪舍）公司與非織造布生產商PGI合作，擬共同開發新的紡熔工藝，以給市場提供多樣性高技術含量的產品，滿足尿褲、手術用衣和揩巾類產品對屏蔽性、柔軟性和透明性能的追求；意大利Unio公司使用Reicofil六箱體、5.2 m幅寬的紡熔設備，采用SSMMMS配置，系列產能2.4萬t/a，用以生產高品質、超低克重的非織造布產品，主要用于外科手術醫用制品；Gulsan公司增設了Reicofil紡熔生產線，該設備為六箱體，幅寬4.2 m，SSMMMS配置，系列生產能力 2 萬t/a；以色列Avgol公司紡熔非織造布主營業務中的90%為衛生保健和醫用產品，該公司在華業務亦增添了新的產能為1.5萬t/a的紡熔生產線。為了強化與非織造布生產廠家的技術協作力度，提高對用戶的服務質量，萊芬豪舍公司建設的精密和完善實驗中心配有 3 條紡熔試驗線，其中一條實驗線為SSMMMXS七箱體配置，專門用作衛生與新型醫用紡織品的生產實驗。

（2）成本效率是企業追求的目標

成本效率是企業追求的目標。PP紡熔非織造布生產面臨原料價格持續上漲的壓力，但PP生產鏈的環境友好特征還是得到業界的普遍認可。PP紡熔非織造布成本效率的提升，目前主要受到紡熔技術如何適應低克重產品（即10、11、12 g/m2）的挑戰。低克重的紡熔產品要求保持傳統產品的性能，更重要的是在高速運行的紡熔加工線上不出現纖網剝落或撕裂現象，同時賦予產品均一、柔軟和最低的廢絲率，這些都給高效率和高得率規模化生產帶來了一定的技術難度。

（3）開發PP紡熔非織造布新的應用領域

PP纖維系列具有優良的可醫用性能，自2000年以來其制品在衛生保健和醫用紡織品領域呈穩步增長態勢，特別是PP纖維制品的高屏蔽性和對液體或固態顆粒物的防護性能受到人們的廣泛關注。美國Hills（希爾）公司開發的用于加工亞微米-納米纖維熔噴非織造布的商業化設備已投放市場，其加工的熔噴納米纖維網的單絲直徑可以控制在250 nm水平，是面部防護裝置的理想過濾材料，屏蔽效率達到99.99%。使用熔噴納米纖維加工的三明治結構的復合膜，目前已被成功用作高端鋰離子電池隔膜。從發展趨勢來看，原料選擇上趨于生物材料、可再生材料、智能材料及納米纖維材料，制造工藝上趨于快速、高效、多功能及革新性，正成為紡熔非織造布技術進步的重要內容。此外，為了適應市場的多元化和個性化需要，萊芬豪舍公司特別設計了一條XSXSX配置的試驗線，專門用作特定產品的開發和研究。

2.1.2 短程紡絲（Compact）生產設備

短程紡絲是生產PP短纖維的重要設備。采用多孔低速紡絲工藝，通常使用的紡絲板直徑為700 mm，孔數（以棉型纖維計）7.4萬孔，Oerlikon Barmag（歐瑞康巴馬格）公司使用的紡絲板孔數可達11.9萬 ～ 15萬孔。生產線加工速度在90 ～ 160 m/min之間。

短程紡絲生產線的標準配置為 6 ～ 8 個紡絲位，系列生產能力為1.1萬 ～ 1.5萬t/a。以2.2 dtex熱黏合短纖維為準，意大利Fare（法瑞）公司的短程紡生產設備使用 9 萬孔紡絲板，單紡位生產效率達1 000 t/a，生產普通6.6 dtex短纖維，單紡位生產能力達1 250 t/a。該公司最新提供的雙組分短程紡生產設備，每小時單紡位產量達600 kg，產能高達4 500 t/a。

自20世紀80年代以來，我國化纖廠開始使用引進的短程紡設備生產PP短纖維，同時還開展了短程紡技術和裝備的國產化探索。這期間邵陽紡織機械公司、江蘇港鷹機械公司等相繼推出了 4 ～ 8 紡位的短程紡絲生產線。以國產化8 紡位短程紡絲生產設備為準，在生產6.6 dtex的PP短纖維時，使用 3 萬孔紡絲板，單紡位年產能為450 ～ 550 t。

短程紡絲具有十分好的生產彈性，品種調整的時間間隔很短。在同一生產線上可以生產1.0 dtex棉型產品，亦可生產2.2 dtex熱黏合纖維和普通6.7 dtex PP短纖維。短程紡絲系統還可以用作無干燥的滌綸短纖生產設備。

我國吉林遼源得利纖維公司引進的 4 紡位雙組分短程紡絲生產線可生產PP/PE低熔點纖維，亦可生產普通短纖維或遠紅外等改性PP短纖維，配置切斷機后還可生產短切纖維。

短程紡絲是PP短纖專用的生產設備，也兼具一定的多功能性。國內自20世紀80年代開始，陸續引進了德國Fleissner（福來司拿）和巴馬格公司，意大利Plantex、法瑞、Varimak等公司，美國希爾公司和英國Plastisers公司的 9 種型號的短程紡設備，幾乎囊括了全球所有同類型設備。目前來看，國產短程紡設備的生產彈性水平還不高，生產效率亦僅為國外同類型設備的20% ～ 30%，因此提升國產短程紡設備的成本效率，滿足梳理型非織造布對高性能纖維的需求還是很有必要的。

2.1.3 PP膨體連續長絲生產技術與設備

2011年世界鋪地材料與地毯的需求量在130億m左右，預計至2016年市場需求的年增長率在4.9%左右，期間北美的年增長率約5.6%，亞太地區則約為6.0%。膨體連續長絲是簇絨地毯的重要原料，而PP-BCF的產量約占膨體連續長絲總產量的 6 成。2010年我國簇絨地毯產量約為15 110萬m2，其中使用BCF絨頭紗的原料構成即PP-BCF和PA-BCF的比例約為3∶1。

Oerlikon Neumag（歐瑞康紐馬格）開發的PP-BCF設備占據著全球70%左右的市場份額，該公司提供的PP膨體連續長絲生產線，卷繞速度達3 200 m/min（1 650 dtex），運轉率達99%。以S5系列三色BCF設備計（600 ～ 4 100 dtex的平均纖度），其每紡位的產能為640 t/a。

奧地利SML公司的膨體連續長絲設備配置了新型變形裝置，可以降低20%左右的原料消耗，該變形系統加工的絲束范圍可低至300 dtex。變更產品時無需更換變形部件，具有十分好的加工彈性。該公司BCF設備中獨特的冷卻轉鼓設計可保證加工絲束的冷卻時間長達15 s，絲塞的處理長達 7 m，（即實際處理為700 m）確保了膨體連續長絲穩定的品質。SML公司的BCF設備為臥式布置，操作方便。其三色每位兩卷裝的BCF設備的單紡位的產能為540 t/a（2 100 dtex）。

瑞士SwissTex公司（現為Trützschler Switzerland AG）開發的膨體連續長絲設備配置了新型SymTTex擠壓系統，具有良好的加工性能，其柔性設計的擠壓裝置，可以適應PP和PA的加工。獨特的無摩擦熱空氣變形系統，可以確保加工絲束色澤的均一性和錠位間最佳的品質再現性。SwissTex膨體連續長絲設備的牽伸區布置較長，可以有效改善工藝的適應性，確保聚合物始終處于最佳的狀態。

自20世紀80年代以來，我國從意大利、瑞士和德國陸續進口了40余套膨體連續長絲設備，形成了4.5萬t/a的生產能力。目前先期引進的BCF設備的壽命已超過設備折舊期，基本退出了生產。

與BCF引進潮同時，中紡院化纖機械廠以紐馬格四錠位BCF設備為樣機，立足于國內的加工能力對引進設備進行轉換設計，完成了 4 部位PP-BCF設備（即LKP602型）的研制任務并批量投入生產。LKP602型BCF設備的加工速度為1 000 m/min，每紡位的產能在200 ～ 230 t/a（1 660 dtex）之間。此外，20年前，鹽城紡機廠以國產化BCF設備做技術依據，提供了派生的FS-1/3膨體連續長絲生產設備。應該說，LKP602或FS-1/3型BCF設備是20年前的仿制產品，已屬淘汰系列。北京中麗紡機選用意大利Comoli卷繞頭的嫁接設計并同經緯紡機合作開發的新型BCF設備尚未在市場見到。

2.1.4 臥式紡工藝制PP單絲生產設備

高性能單絲多采用臥式紡絲一步法工藝，生產線能力通常為50 ～ 60 kg/h，產能高的可達300 kg/h。通常人工草坪單股紗的纖度范圍一般在2 000 ～ 33 000 dtex之間；工業用、農用及編織用單絲直徑在0.1 ～ 0.5 mm之間；工業濾材、襯墊織物、繩索用單絲直徑在0.7 ～ 1.5 mm之間。單絲生產的能耗較低，一般可控制在0.7 ～ 1.2 kW？h/kg這一范圍。

通用型單絲生產線一般都有承擔小批量試驗的功能，生產線系列產能一般在50 ～ 300 kg/h左右，這是適應高性能單絲小批量多品種的市場需求而形成的技術特點。這樣的系統配置有利于新產品研發和應對快速變化的市場。一般條件下，單絲生產的品種轉換過程可在數十分鐘內完成。

意大利Sima公司開發的T-20單絲生產線，其最大的物料投放量為50 kg/h，配備了扁平形和圓形紡絲組件，可承接裂膜紗和單絲實驗。一旦試驗成功便可直接在同一生產線上繼續完成商業化運行。德國Reimotec公司可提供專門設計的R/D單絲生產線，該裝置將單絲成形過程中相關的基本單元模塊式植入到單絲的R/D流程中，可滿足研究試驗和小規模生產可能出現的設備和工藝上的變化。

單絲生產設備的專用化特征十分明顯，為了實現最佳的成本效率，重要的單絲品種如人工草坪、扁絲、雙組分單絲等一般都有專用的生產線供用戶選擇。表 2 為已投放市場的部分專一產品的單絲生產線。

我國國內采用臥式紡工藝的單絲品種很少，生產工藝水平也比較低。以用途廣、產量大的扁絲生產為例，國產設備的加工速度一般為130 ～ 280 m/min，而奧地利Starlinger公司的同類型扁絲生產線的卷繞速度達600 m/min。PP膜裂纖維的生產效率亦大抵如此，國內設備的加工速度一般在100 ～ 150 m/min之間，而德國Reimotec公司人造草坪生產線的卷繞速度可達到500 m/min。目前國內高性能單絲和專用化的單絲設備基本靠進口滿足市場需求。

2.2 提升我國PP纖維的工程化水平

PP纖維生產能否獲取最佳的成本效益在于工程化水平，我國的纖維生產、裝備制造和產品研發長期脫節，工程化技術水平較差。如我國出口至北非某國的PP工業用長絲設備，該項目設計能力為650 t/a，用于生產纖度范圍在400～ 900 D的PP工業用長絲。中方提供的設備是由國內工程公司和機械生產商共同完成的，其競爭者為一家歐洲公司。如表 3 所示，在成套設備報價基本相近的情況下，不難看出國產設備無論是在配置還是技術水平、成本效率方面與其競爭對手均有明顯的差距，特別是生產能力僅為其一半。

在與印度Zenith纖維公司進行的產能1 100 ～ 1 800 t/a PP短程紡生產線的銷售談判中，由于我國企業不能提供2.5 D、斷裂強度5.5 g/D的強力PP短纖維的工藝配套服務而導致談判失敗。

2.3 國內PP纖維的生產與市場需求情況

近年來，我國紡織用PP纖維的需求不旺、而用戶開發新品的需求又得不到滿足的“尷尬”狀況較為普遍。如亞微米-納米熔噴非織造布材料早已見諸市場，其在面部防護過濾介質上的使用取得了十分理想的效果。具有三明治結構的亞微米-納米纖維制作的面罩或呼吸器，可以有效屏蔽800 ～ 2 500 nm范圍內的顆粒物，具體如表 4 所示。目前國內已大規模生產熔噴非織造布材料，但還不能提供亞微米-納米纖維類產品。而相對于空氣污染造成霧霾地區已占國土面積的1/4、約 6 億人群需要面部防護的現狀來說，高端面部防護材料的研發具有極大的市場前景。

PP短纖維的供求狀況亦大抵如此。近來梳理型非織造布市場中出現的三葉截面PP熱黏合纖維，可以提高非織造布的撕裂強力，并將產品的透明度由常規的19%提高到41%，該纖維主要用于生產衛生保健產品。PTC型PP系列黏合纖維采用PP/PET雙組分結構，是特種非織造布專用纖維，可賦予非織造布產品優良的蓬松性和回彈性。其他諸如專用于噴氣紡的T-111型可染PP短纖維，斷裂強力為3.0 ～6.5 g/D，切斷長度為3、6、13、19、25 mm的高強力PP短纖維等高技術含量，適應輕薄（低克重）、柔軟、透明性好非織造布使用的PP短纖維等目前國內基本不能生產。

3 結束語

近年來，世界聚烯烴及其纖維技術呈持續發展態勢，市場也顯得興旺。特別是PP產品的能耗和CO2排放較之于聚酯和聚酰胺具有一定的優勢，且生物基聚烯烴技術近年來取得了長足進展，這些都為高端聚烯烴纖維產品（衛生保健與醫療用）的開發提供了新的發展空間。

我國PP纖維雖品類齊全，但紡絲裝備的成本效率較低，粗放經營的低端產品占據著市場主流，甚至可以說，PP纖維是國內化纖工業中技術裝備狀況最令人堪憂的品種。而換個角度來看，PP纖維亦是開發空間大、市場潛力不錯的品種，建議對PP及其纖維產業鏈進行生命周期分析（LCA）研究，這對國內PP纖維行業的轉型發展具有積極的作用。

參考文獻

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[2] 司徒元舜.我國SMS非織造布裝備行業的發展現狀與方向[J].紡織導報，2013（9）：40-49.

篇5

觀念創新

營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。營銷觀念的創新，需要企業從滿足顧客需求的傳統營銷觀念，轉變為不僅滿足顧客需求、還要創造顧客需求的新的營銷觀念。譬如：

親情營銷觀念。傳統市場營銷觀念強調顧客至上，顧客就是“上帝”。其實，世界上本沒有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人無所適從。親情營銷觀念強調把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”，通過建立一種新型的親情關系，把企業與顧客之間的距離最大限度地縮短，通過與顧客做“朋友”，而使顧客成為企業的永遠“朋友”。試想，當顧客成為企業的“朋友”時，還會不向企業的產品“投資”嗎?這就叫以企業的“感情投資”換取顧客的“貨幣投資”。

全球營銷觀念。全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在國際競爭國內化、國內市場國際化的今天，企業要積極走出國門，在世界范圍內尋求發展機會，把全球市場置于自己的營銷范圍內，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。

知識營銷觀念。21世紀是知識經濟時代，以科技革命為基礎、以信息技術為核心的知識經濟，對人們的生產方式、思維方式、生活方式及行為方式以及對企業管理、企業營銷都將產生深刻的影響。企業的營銷觀念也應相應轉變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是與知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中取勝。

綠色營銷觀念。樹立綠色營銷觀念，開發綠色產品，開拓綠色市場，已成為21世紀企業營銷發展的新趨勢，也給企業發展創造了新的機遇。綠色營銷觀要求企業在營銷中，要以可持續發展為目標，注重經濟與生態的協同發展，注重可再生資源的開發利用，減少資源浪費，防止環境污染。綠色營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益等四者利益的統一，在傳統的社會營銷觀念強調消費者利益、企業利益與社會利益三者有機結合的基礎上，進一步強調生態環境利益，將生態環境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關鍵所在。

組織創新

目前，絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，在營銷管理中具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，不系統、不全面、不到位，從而造成高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其他部門不能充分發揮營銷職能，導致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。有人比喻說，西方的營銷是80％的科學加20％的藝術，而中國本土企業的營銷則是20％的科學加80％的藝術，更多的是憑感覺。感覺營銷是中國本土企業的營銷特色，他們首先追求“感覺對路”，雖然在轉型市場中有其理由，但也有大的風險，中國商界的“大起大落”、“流星閃現”現象就是代價。

高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用，當前許多企業的營銷工作沒有真正地組織起來，從而難以有效地進行市場開發和管理。因此，企業應當根據市場開發需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系，明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來，使企業所有部門和員工緊密地協作，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度地占領市場，實現最佳的營銷目標。

現代營銷強調的是整體攻防能力，企業應不斷對營銷組織進行創新，使其精簡、反應快速。21世紀信息社會的最大特征就是網絡化和自動化。由互聯網產生而帶來的速度、效率和不確定性，使得工業社會建立的營銷組織必須變革，才能適應新的市場營銷環境。

市場的不確定性從根本上改變了傳統市場營銷組織設計的思路，適應網絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強企業內外的協調和互動。傳統的產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和推銷部門等都會被逐一淘汰，未來企業營銷構架特征是不設中層管理機構，層級減少，20世紀層級組織體系將由網狀組織體系取代。因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度，產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素，都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網絡化，將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。

產品創新

當今世界已進入品牌競爭的時代。世界著名市場戰略家杰克·特羅特在分析未來市場品牌的意義時指出：“有兩類競爭者是成功的。一類是強有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內謀求利益。另一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者。”中國加入wto之后，首先要在國內市場迎接來自國際品牌日趨激烈的競爭挑戰；其次，還要考慮如何將民族品牌努力打人已經被知名國際品牌占領的世界市場。品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對新產品的認識逐步加深，選擇產品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業之間的市場競爭，因而企業必須在提高產品質量上下功夫，要么努力成為“強有力的品牌、大的品牌”，要么確定一個明確的定位，走專業化品牌的道路，更好地滿足消費者的需求。

產品創新應從產品整體概念出發，順應國際大趨勢，朝著多能化、多樣化、微型化、簡便化、健美化、舒適化、環保化、新奇化等方向發展，重點突出以下方面的創新：一是產品標準創新。企業在產品開發過程中，一方面應符合國際認證標準的要求，另一方面也不宜機械地照搬某一標準，而應以消費者要求為最終標準，力求使產品最大限度地滿足消費者需要。二是產品品牌創新。一方面要根據時代的發展和競爭的變化對品牌的設計和使用加以更新，另一方面要根據企業的發展擴大品牌的知名度，爭創全國名牌和國際名牌。三是產品服務創新。服務是有形產品的延伸，能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿足，因而越來越成為產品的一個重要組成部分。正如美國營銷學家李維特教授所言：未來競爭的關鍵，不在于企業能生產什么樣的產品，而在于為產品提供什么樣的附加價值：包裝、服務、用戶咨詢、購買信貸、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西。著名的ibm公司在廣告中強調的“ibm就是服務”，正反映了該公司十分重視產品服務的思想。產品服務創新就是強調不斷改進和提高服務水平和服務質量，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖讓消費者得到最大的滿足或滿意。

人才創新

目前，營銷人才在我國市場中非常短缺，有實戰經驗的、在知名公司擔任過市場部經理的人，在人才市場上非常搶手，其身價也越來越高。缺乏人才是中國企業營銷水平不高的基本原因。在日益盛行的mba教育中，迫切需要強化“營銷mba”教育。21世紀的營銷人才不再是經營型的營銷專家，而應是知識型的營銷通才，應具有強烈的社會責任感、文化素養高、富有創新精神和進取心、知識應用能力很強等，應該是科技通才與營銷專才的完善結合，營銷創新能否成功的關鍵，就在于是否擁有一批這類知識型的營銷人才。

篇6

 

[提要]  中小企業是推動國民經濟發展、構造市場經濟主體、促進社會穩定的基礎力量。特別是當前，在確保國民經濟適度增長、緩解就業壓力、實現科教興國、優化經濟結構等方面，均發揮著越來越重要的作用，在社會主義市場經濟中發揮了重要作用。高度重視和發展我國中小企業，爭脫中小企業的發展瓶頸，從融資創新、管理創新、技術創新和市場營銷創新上加強中小企業改革創新，不斷拓展發展企業新空間，大力開拓和鞏固市場，提高市場競爭優勢，成為我國中小企業目前最迫切的問題。

 

關鍵詞  創新  中小企業  發展

 

中小企業對很多人來說并不陌生，然而，長期以來,中小企業卻是一種比較相對的概念，世界上不同國家和地區的經濟發展水平是不盡相同的，企業所處的環境也千差萬別，既使處于同一國家和地區隨著經濟的發展，中小企業的界定標準也不是一成不變的。總的來說分為兩類:一種是以企業的經濟特征和控制方式加以定義；一種是以若干指標衡量企業規模大小。前者是定性，能從實質上反映企業的組織結構和經營方式的特點；后者是定量，能給人直觀的印象。我國中小企業的劃分是定量定義，即：年銷售收入和資產總額均在5億元以上為大型企業，其中，特大型企業標準定為年銷售收入和資產總額在50億元以上；中型企業標準為年銷售收入和資產總額在5000萬元以上；其余均為小型企業。

一、我國中小企業的基本情況

1、中小企業是拉動經濟的新增長點。 

從世界各國的情況看，中小企業比重大多在90％以上，大約有50％左右的GDP是中小企業創造的。如美國，現在有2000萬家中小企業，所創造的GDP占全國的40％左右，在我國，近40萬個獨立核算工業企業中95％是中小企業，在90年代以來的經濟快速增長中，工業新增產值的76.7％來自中小企業。

2、中小企業是促進高新技術項目轉化的重要基地。

發達國家的實踐證明，中小企業具有很強的技術創新能力。在德國，大約有2／3以上的專利技術是中小企業申請注冊的。進入80年代以來，美國大約有70％的創新是由中小企業完成的。事實上，隨著信息技術和知識經濟的發展，中小企業的技術創新作用有逐步增強的趨勢。

    3、中小企業是緩解就業壓力、保持社會穩定的基礎力量。

通常，中小企業的資本有機構成比較低，同樣的資本可以提供更多的就業崗位。在美國，中小企業的就業人員占整個勞動力人數的60％，在新增的就業機會中有2／3是中小企業創造的。據統計，我國1998年國有企業下崗職工610萬人，有418萬在中小企業中再就業，占國企下崗職工總數的68.5％。

    4、中小企業是我國利稅的主要來源。

1998年全國工業企業中，小型企業銷售額增長率和工商稅收增長率分別為10.27％和11.64％，均高于大中型企業。根據第八屆APEC中小企業會議顯示，我國中小企業在全國工業總產值、實現利稅的比重分別達到60％和40％。

二、目前中小企業發展中存在的問題

（一）政策不公，市場無序。

近年出臺的政策多是按照企業規模和所有制設計操作的，對大企業優待多，中小企業考慮少；對公有制企業優待多，對非公有制企業考慮少；政策適用不夠公平。在稅收政策上，國有企業可先繳后退，非國有企業無此待遇；中小企業特別是個私企業往往是小額納稅人，增值稅發票難以抵扣，實際稅負增加；個私企業存在雙重納稅等。在土地政策上，國有企業可享受土地使用權出讓金、增值稅減免政策，而非國有企業無此改革成本參與改組；特別是在銀行呆壞帳準備金核銷上，大企業可列入國家計劃及時優化資產負債結構，中小企業無此厚遇。在行業準入上，中小企業尤其是個私企業還受到諸多限制。此外，市場交易規則缺乏，市場秩序混亂，致使中小企業正常經營困難重重。

（二）所有權、經營權模糊，法人財產權落實難。

國有、集體性質的中小企業存在政企不分的現象，政府的行政職能和資產管理職能不分，企業的法人財產權難以落實，政府和企業的職責模糊，企業的投資決策失誤，經營管理不善，企業虧損，不知是誰的責任。

（三）服務系統尚待完善。

當前各個方面為中小企業設立了不少服務機構，但工作重點都放在招商引資上，重收費、輕服務，重稅收大戶、輕困難小戶，重返績、輕培育，中小企業的政策和市場信息不靈，在諸如市場開發、產品定位、技術引進等方面得不到幫助，給中小企業的發展帶來困難。

（四）融資困難，資本不足。

一是供應不足。我國尚無專門為中小企業貸款的金融機構。加之商業銀行體制改革后權利上收，以中小企業為放貸對象的基層銀行有責無權，有心無力；實行資產負債比例管理后，逐級下達“存貸比例”，使本來就少的貸款數量更為可憐，貸款供應缺口加大。二是保證缺乏。銀行只認可土地房產等不動產作抵押，中小企業擔保機構少，擔保品種單一，尋保難。三是輔導薄弱。中小企業貸款難、尋保難與其資信等級不夠有關。此外，中小企業借貸成本高，也影響了其融資能力。去年有關方面對1000家中小企業調查中，有69％認為是貸款難影響了企業的發展，有64％的中小企業資產負債率不到60％，只有21％能夠得到貸款支持。從停產的中小企業看，有47％是因為缺少資金供給。

（五）自身的弱點也制約著自身發展。

主要表現在：一是生產工藝和技術裝備落后，以致產品合格率低，造成生產成本高。二是經營管理水平低，管理手段落后，習慣于傳統的生產經營管理模式，缺乏對市場的適應和把握能力。三是人員素質低，技術人員缺乏，致使企業創新能力不足，開發能力不強，產品更新換代難。四是中小企業自我發展能力弱，欲望不強。

三、我國中小企業創新的主要內容

由于種種問題制約了中小企業自身的發展，必須從創新上尋求發展的空間。我國中小企業創新的主要內容有四個方面：

（一）中小企業融資創新

中小企業融資難，這是一個近幾年來出現頻率非常之高的話題，也是一個關乎社會主義市場經濟持續快速健康發展的重大課題。對此，我國經濟理論和實際工作者作了大量有益的研究與實踐，但研究和實踐成果大多是"大路貨"，缺乏深度探索和廣度擴展，難以從根本上解決中小企業融資難題。我們必須找出存在的根本性問題，加以解除，探索新道路，拓寬融資渠道，加強金融創新。

首先，進一步提高解決中小企業融資難的重要性和緊迫性的認識。支持中小企業發展，不僅是完善和發展社會主義市場經濟制度的客觀要求，也是商業銀行當前擴大資產規模和盈利總量的現實需要，還是商業銀行為將來培植金融資源和大中型客戶，實現可持續發展的必由之路。通過提高認識，進一步增強財稅部門、證券委、中央銀行、商業銀行切實解決中小企業融資難問題的內在責任心和積極性。

其次，搞好摸底工作。一是要以國家下發的《中小型企業標準暫行規定》為依據，調查摸清各區域的中小型企業數量和具體名單。二是調查摸清各中小型企業在融資上有無困難，是何種融資方式發生了困難，以及融資難的程度和構成情況。

第三，有的放矢，正確選擇解決問題的承辦主體。解決中小企業直接融資難問題的核心內容是制度性障礙，而直接融資的法定管理者是證監委和中央銀行，應把證監委和人民銀行列為解決直接融資難問題的承辦主體。解決中小企業貸款難問題的核心成份是商業銀行放貸行為性障礙，而商業銀行放貸行為又與社會信用環境、財稅政策、內部信貸政策與流程高度相關，應當將司法部門、財稅部門、商業銀行列為解決間接融資難問題的承辦主體，各司其職，各負其責，致力完成各自相關的改善任務。

第四，對癥下藥，有針對性地解決融資難問題。一是政府對中小企業的扶持政策要體現區別對待，其政策扶持的重點應是有產品、有市場、有發展前景、符合國家產業政策的中小企業。對于污染環境、能源消耗高、質量低劣的中小企業，要下決心采取必要措施予以關閉。同時，對于布局不合理、低水平重復建設的中小企業，要進一步加大結構調整的力度。二是對處于創業初期的中小企業，財稅部門應給予減免營業稅和所得稅，增強中小企業的資本積累能力；人民銀行應當積極支持和引導中小企業籌借生產經營資金，以解決中小企業自籌資金困難。三是對處于成長期的中小企業，國家（證券委）應當積極搭建直接融資平臺，打通直接融資通道。政府必須大力推動具有較強成長性、技術要素豐厚的中小企業與資本市場的對接。四是要通過改善信貸業務發展的法治支持環境，實行中小企業信用公示制度，財稅部門對商業銀行發放中小企業貸款實行減免營業稅和所得稅，更有效地調動商業銀行拓展中小企業貸款市場的積極性。

（二）中小企業的管理創新

中小企業要在激烈的市場競爭中生存并取得長足的發展，必須在管理機制方面保持更大的靈活性和優越性，這必然要求其不斷地實施管理創新。那么，中小企業如何實施好管理創新呢？我認為應從以下幾方面入手：

一是要切實抓好經營管理思想觀念的轉變。

典型的實用主義、經驗主義、冒險主義，以及由此而引起的觀念陳舊、管理創新觀念淡薄往往是中小企業在管理創新方面無突破性進展的深層次根源。因此，要想實施好管理創新，首先應抓好管理思想觀念的轉變。一是要徹底摒棄經驗主義，用科學的管理思想武裝頭腦。要生存并穩定的發展必須放下架子，積極學習吸收先進的管理思想方法，用科學的管理思想武裝頭腦。二是克服“創新無用論”，真正重視管理創新。三是要走出中小企業機制優越的誤區。中小企業確實存在機制優勢，如中小企業不過多涉及國家管理體制問題，企業的一些遺留問題少等，但這種優勢僅是暫時和相對的。中小企業應清醒地意識到自身的管理問題，真正正視自身機制的弱點，重視對改革創新工作的投入。

二是要圍繞培養企業核心能力來實施管理創新。

企業要在競爭激烈的市場中持續不斷的發展，必須具有不斷發展壯大的能力，即核心競爭能力。這種能力從根本上講，就是企業能不斷地產生綜合優勢或某方面的絕對優勢，為企業源源不斷地帶來效益的能力。具體講，就是新產品的開發能力、生產能力、市場開拓能力，資金運作能力、員工激勵能力等。從三株、巨人、太陽神等“星級”中小企業“殞落”軌跡看，企業核心能力差是其失敗的主要根源，因此，中小企業實施管理創新的重點，應放在培養企業的核心能力上。從技術創新、人才開發、體制完善、資本運作和市場開拓等方面入手，全方位地實現管理方式的創新。

三是注重實效，扎扎實實地實施管理創新。

就某項大型的管理創新活動而言，切實可行的方案出臺往往需要付出許多艱辛的勞動，其實施還需要一系列配套性工作。因此，中小企業要真正抓好管理創新工作，取得管理創新成果，必須掌握好科學的方法，注重效果，踏踏實實地做好其每項工作。

（三）中小企業的技術創新

1、中小企業技術創新的有利和不利因素

中小企業技術創新與大中企業相比優勢有以下幾點：①大企業比中小企業有更復雜的管理機構，與中小企業相比決策層一般情況下更趨于保守，其官僚體制不利于創新的風險投入，而中小企業領導層比較精干靈活，更有利于技術創新的決策；②創新活動一般需要較寬松自由的環境，大企業的層級制度與之相悖，而中小企業靈活簡便的一貫作風有利于技術創新工作的開展；③大企業對研究人員的最好獎勵往往是把他們調到管理層去，而中小企業卻把創新作為他們競爭的戰略核心；④中小企業的創新成本和效率同樣優于大企業，它們的創新成本微乎其微，它們在更大程度上依賴于高水平的專業知識。

中小企業技術創新同樣存在諸多不利因素：①國企改革的重點是國有大中型企業，因此在資金方面，如國家投資、銀行貸款、財政借款及撥款等也向大中型企業傾斜，有限的財力使國家無暇顧及到中小企業，從而造成技術創新資金不足；②大企業具有龐大的科研隊伍，較健全的科研開發體制以及完善的信息網、資金籌措和投入保障體系、人才培訓和激勵制度及營銷體系，在這方面，中小企業無法與之相比。中小企業技術力量極其薄弱，僅技術人員人數少，而且質量也不高；不僅缺乏技術開發人才，且也缺乏市場的分析與預測人員；③中小企業對外部技術、技術力量的依賴性過大，而且好多依賴同一個“技術源”，這就很難在技術上形成自己的專業特色，從而為技術創新帶來一定的難度。

2、中小企業技術創新策略選擇

隨著人類需求多元化的發展，市場細分的廣度和深度進一步強化，產品的小批量和多元化生產將成為今后產品發展的主流，產品間的識別將進一步多樣化，這種趨勢為中小企業技術創新提供了廣闊的前景。同時中小企業必須結合自身技術創新的有利和不利因素，進行合理的定位，揚長避短，選擇合適的技術創新策略。

（1）選擇性技術創新策略

中小企業應有選擇性地針對不同的市場、不同技術領域進行創新。①選擇技術變動大的領域。新技術、新產品一旦開發成功，大規模的產銷是市場競爭取勝的關鍵，中小企業于此無多少優勢，因此中小企業應選擇變動大的領域作為進攻目標，以期尋覓發展機會；②選擇市場的空白領域進行技術創新。在這些領域中，來自大企業的競爭壓力較小，且技術不易模仿；③選擇應用性的技術創新。中小企業應該密切注視市場需求，細分市場潛力，采取跨步技術，攔截最終成熟的技術產品，進行邊緣和旁擊式開發，而不能從事較基礎性的研究開發；④集中優勢，重點突破。中小企業開展技術創新應在某個項目或某個特定的發展時期集中自身優勢，實施重點攻擊，才可能贏得特定區間強過大中型企業優勢。

  （2）協作性技術創新策略

中小企業由于自身實力的限制，靈活采取協作性技術創新策略也是十分必要的。①橫向協作性技術創新。即產業相關度較高的若干中小企業組成聯盟，在政府宏觀調控下，科研機構進入聯盟從事研究開發，實行橫向技術協作，提高中中小企業整體經濟實力。②縱向協作性技術創新。即廣大中小企業做為大中企業的零件供應商，積極與大中企業保持技術協作，實現生存互補。一方面要盡量減少與大企業間的競爭，另一方面還要利用大企業，以求得自身生存。同時，由于社會協作和專業化分工的需求，大中企業同樣需要中小企業的發展。

  （3）技術引進再創新策略

這是指技術水平相對落后的企業利用各種手段引進其他企業的技術，進行消化吸收后，達到自己創新的創新方式。成功的技術引進再創新可以使落后的企業在較短時間提高技術水平和自主創新的能力。

中小企業在技術引進方面要特別注意不可只停留在操作、使用和維修階段，不可只追求短效益，要注意消化吸收引進技術，從而增強自身的自我創新能力。

（四）中小企業市場營銷創新

改革開放20多年來，我國企業對西方企業營銷理論與方法從引進、傳播到推廣應用，基本上是“照葫蘆畫瓢”，營銷水平普遍較低，各類行業和企業的營銷意識和水平相差也較大，一般而言，競爭行業優于壟斷行業，中小企業優于國有企業。相比之下，有些大型國有企業、銀行、公有事業處于“沒有營銷”的階段，高層缺乏營銷意識，沒有營銷職能部門，更談不上市場研究和營銷戰略，營銷障礙很大。進入21世紀，面對買方市場的形成以及國外強大競爭對手和知識經濟的挑戰，我國企業營銷亟待創新。

    1、觀念創新

營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。營銷觀念的創新，需要企業從滿足顧客需求的傳統營銷觀念，轉變為不僅滿足顧客需求、還要創造顧客需求的新的營銷觀念。譬如：

親情營銷觀念。傳統市場營銷觀念強調顧客至上，顧客就是“上帝”。親情營銷觀念強調把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”，通過建立一種新型的親情關系，把企業與顧客之間的距離最大限度地縮短，通過與顧客做“朋友”，而使顧客成為企業的永遠“朋友”。

全球營銷觀念。全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在國際競爭國內化、國內市場國際化的今天，企業要積極走出國門，在世界范圍內尋求發展機會，把全球市場置于自己的營銷范圍內，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。

知識營銷觀念。21世紀是知識經濟時代，以科技革命為基礎、以信息技術為核心的知識經濟，對人們的生產方式、思維方式、生活方式及行為方式以及對企業管理、企業營銷都將產生深刻的影響。企業的營銷觀念也應相應轉變，即樹立知識營銷觀念。

綠色營銷觀念。樹立綠色營銷觀念，開發綠色產品，開拓綠色市場，已成為21世紀企業營銷發展的新趨勢，也給企業發展創造了新的機遇。綠色營銷觀要求企業在營銷中，要以可持續發展為目標，注重經濟與生態的協同發展，注重可再生資源的開發利用，減少資源浪費，防止環境污染。

2、組織創新

目前，絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，在營銷管理中具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，不系統、不全面、不到位，從而造成高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其他部門不能充分發揮營銷職能，導致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。有人比喻說，西方的營銷是60％的科學加20％的藝術，而中國本土企業的營銷則是20％的科學加40％的藝術，更多的是憑感覺。感覺營銷是本土企業的營銷特色，他們首先追求“感覺對路”，雖然在轉型市場中有其理由，但也有大的風險，中國商界的“大起大落”、“流星閃現”現象就是代價。

高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用，當前許多企業的營銷工作沒有真正地組織起來，從而難以有效地進行市場開發和管理。因此，企業應當根據市場開發需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系，明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來，使企業所有部門和員工緊密地協作，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度地占領市場，實現最佳的營銷目標。現代營銷強調的是整體攻防能力，企業應不斷對營銷組織進行創新，使其精簡、反應快速。21世紀信息社會的最大特征就是網絡化和自動化。由互聯網產生而帶來的速度、效率和不確定性，使得工業社會建立的營銷組織必須變革，才能適應新的市場營銷環境。

    3、產品創新

當今世界已進入品牌競爭的時代。品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對新產品的認識逐步加深，選擇產品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業之間的市場競爭，因而企業必須在提高產品質量上下功夫，要么努力成為“強有力的品牌、大的品牌”，要么確定一個明確的定位，走專業化品牌的道路，更好地滿足消費者的需求。

產品創新應從產品整體概念出發，順應國際大趨勢，朝著多能化、多樣化、微型化、簡便化、健美化、舒適化、環保化、新奇化等方向發展，重點突出以下方面的創新：一是產品標準創新。企業在產品開發過程中，一方面應符合國際認證標準的要求，另一方面也不宜機械地照搬某一標準，而應以消費者要求為最終標準，力求使產品最大限度地滿足消費者需要。二是產品品牌創新。一方面要根據時代的發展和競爭的變化對品牌的設計和使用加以更新，另一方面要根據企業的發展擴大品牌的知名度，爭創全國名牌和國際名牌。三是產品服務創新。服務是有形產品的延伸，能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿足，因而越來越成為產品的一個重要組成部分。正如美國營銷學家李維特教授所言：未來競爭的關鍵，不在于企業能生產什么樣的產品，而在于為產品提供什么樣的附加價值：包裝、服務、用戶咨詢、購買信貸、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西。著名的IBM公司在廣告中強調的“IBM就是服務”，正反映該公司十分重視產品服務的思想。產品服務創新就是強調不斷改進和提高服務水平和服務質量，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖讓消費者得到最大的滿足或滿意。

    4、人才創新

目前，營銷人才在我國市場中非常短缺，有實戰經驗的、在知名公司擔任過市場部經理的人，在人才市場上非常搶手，其身價也越來越高。缺乏人才是中國企業營銷水平不高的基本原因。在日益盛行的MBA教育中，迫切需要強化“營銷MBA”教育。21世紀的營銷人才不再是經營型的營銷專家，而應是知識型的營銷通才，應具有強烈的社會責任感、文化素養高、富有創新精神和進取心、知識應用能力很強等，應該是科技通才與營銷專才的完善結合，營銷創新能否成功的關鍵，就在于是否擁有一批這類知識型的營銷人才。

    5、方法創新

企業在營銷實踐中，一方面應敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用，另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在諸如：1、事件營銷，即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法；2、柔性營銷，即企業適時靈活地調整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種方法。3、網上營銷，即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法。有人預計，網上購物將是21世紀人類最主要的購買。4、零庫存營銷，即采用先接訂單后生產、庫存為零的一種營銷方法。5、無缺陷營銷，即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法。包括產品無缺陷——100％的保證質量，銷售無缺陷——100％的保證挑選，服務無缺陷——100％的保證滿意。

對于中小企業來說，這五大類創新都是相當重要的，同時，這五類企業創新也是相互作用和有機聯系，構成企業生存發展、完整的創新機制。從我國中小企業的發展來看，如果說制度創新、融資創新和管理創新使中小企業獲得了生存發展的基礎，那么技術創新就是中小企業生存發展的有力手段，是進行持續制度創新和管理創新的有力保障，而這一切都須圍繞市場所展開。在市場經濟條件下，企業必須按照價值規律和市場機制運行，企業生產經營必然面臨著市場競爭的壓力。在激烈的市場競爭中，中小企業只有依靠技術創新，增加產品科技含量，降低產品生產成本,提高產品質量和檔次,不斷開發具有新穎性、先進性和實用性的新產品或設計出產品的新結構、新形態、新裝飾，以滿足社會需求的不斷變化，加強管理，大力開拓和鞏固市場，增強中小企業的競爭優勢，才不至于在激烈的市場競爭中被淘汰，并且不斷發展壯大。

 

參考書目：

1．邵振偉 吳玉杰著  《走出成長的瓶頸》  中國經濟出版社 2004年1月第一版

2．劉曼紅著  《中國中小企業融資問題研究 》 中國人民大學出版社  2003年6