導語：如何才能寫好一篇競爭力和核心競爭力的區別，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：企業;品牌經營;核心競爭力

4.樹立我國企業品牌,提升我國企業核心競爭力的有效途徑。

品牌是一種產品乃至一個企業區別于其它產品和企業的標志。對企業而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力;對消費者而言,它是質量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本和風險。因此,品牌為企業帶來的利益是內在而持久的,品牌經營與品牌戰略應成為企業發展的根本任務。品牌戰略是培育企業核心競爭力的重要支撐,沒有品牌戰略,就難以形成持久的企業核心競爭力;一般競爭力的企業未必要有品牌戰略,但沒有核心競爭力的企業則必然是沒有品牌戰略的企業。

1.概念的澄清——品牌、品牌經營與核心競爭力

(1)品牌。營銷大師菲利普·科特勒認為:“品牌是一種名稱、名詞、標記、設計或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品,并使之同競爭對手的產品區別開來。”從感性角度看,品牌是一個產品或一個企業在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當你見到IBM你會聯想到“大藍”或藍色巨人,見到Mcdonald會想起快樂。從品牌的定義可以得出品牌的如下特點:

①特定的品牌只和特定的產品或企業聯系在一起,品牌具有排它性。品牌表達的理念和價值取向對具有相同理念和價值取向的消費者有“鎖定效應”,當消費者在同種或同類產品中進行挑選時,對一種品牌的認同意味著對其它品牌的不認同。

②品牌具有品牌價值。美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說:“只要‘可口可樂’這個品牌在,如果有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款”。這正是品牌的價值所在。

③品牌具有豐富的內涵。不同于名稱或標記外在所表現的那樣,品牌不僅僅是一種產品區別于其它產品的標志,一個品牌之所以能吸引消費者,除了它本身的產品質量和產品的一些特點外,在這個品牌背后更有許許多多的附加價值,或者叫無形價值。這些無形的價值包括文化、生活方式,還有一些是歷史遺產。這是品牌真正能吸引人的地方。

④品牌塑造需要一個過程。傳統理論認為,新品牌成為名牌的成功率只有5%左右,且需巨額廣告費支持。在美國創立一個名牌需要1億美元左右,在我國最少需要5000萬元,時間至少3年以上。

(2)品牌經營。品牌經營是通過品牌實力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠度,形成品牌優勢;再通過品牌優勢的維持與強化,最終實現創立名牌與發展名牌。

品牌經營與產品經營不同,品牌的生命周期比產品長得多,產品往往只是相對某個特定的需求時期而言。產品經營主要是保證產品的品質與功能,提供消費者使用產品的滿意度和價值感;而品牌經營是一種核心的信念,貫穿于整個企業之中,形成企業文化的核心,它所經營的不僅僅是形象,還包括認同,這種認同反映了品牌的個性,體現了企業的實力。因此,品牌經營是企業競爭繼單純的產品競爭、價格競爭、技術競爭、服務競爭之后的高級階段,是多種手段的綜合。

(3)核心競爭力。核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:

①核心競爭力能實現用戶所看重的核心價值。企業核心競爭力能為用戶提供超過其他企業的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要;同時能使企業比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產品成本,從而取得更高而且長期的經濟效益,實現企業價值最大化。

②在競爭方式上,企業的核心競爭力具有獨特性,難以模仿和超越。

③從企業未來成長的角度看,核心競爭力具有延展性。企業能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產品與服務,從而打開多種產品潛在市場、拓展新的行業領域。核心競爭力有從“核心競爭力核心技術核心產品最終產品”的延展過程。相應地,企業核心競爭力的延展,一般都呈現出以生產環節為起點向研發和營銷兩頭延伸的特征。

④核心競爭力具有相互關聯性。核心競爭力是一組技能和技術的集合體,而非單個分散的技能或技術。

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1.核心競爭力的定義。“核心競爭力”一詞首先由美國學者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary.Hamel）于1990年在《哈佛商業評論》（HarvardBusinessReview）上所合作發表的《公司的核心競爭力》（CoreCompetenceoftheCorporation）一文中正式提出，意指“組織中的積累的學習能力,特別是如何協調不同生產技能和集成多種技術流派的學習能力,它是組織內部知識的匯總,特別是關于如何協調不同的技能和融合多種技術的匯總。”

2.核心競爭力的特征。核心競爭力具有以下顯著特征：1.獨特性。核心競爭力即在同一利益（目標）競取關系中，一組織相較其它組織所擁有的獨特技術或優勢，這種技術或優勢在特定時間內難以被競爭對手所完全模仿或掌握；2.整合統領性。核心競爭力滲透于組織內文化、技術、理念及機制等各方面，是對這些要素的整合并在組織各項競爭能力中起統領作用；3.不可交易性。即核心競爭力無法作為一種可剝離的要素在市場中實現交易；4.相對持久性。即核心競爭力應具有適應外部環境的不斷變化的應變能力、學習能力和創新能力，確保不是短暫的存在,而是保持相當長的一段時間,直到外部環境發生較大的變化；5.動態性。即組織的核心競爭力并非一成不變，為避免因競爭對手經過不斷的學習和創新、適應變化的環境而逐步縮小差距,直至完全超越,組織應保持對其既有核心競爭力的持續創新、重組與提高。

二、示范性高職院及其競爭探討

在回答示范性高職院的核心競爭力是什么這一問題前，首先應明確示范性高職院“為何”、示范性高職院要競取“何物”，繼而探討在競取目標過程中的競爭對手“為何”，最后再對示范性高職院的核心競爭力做出界定。

1.示范性高職院為何？示范性高職院，即高等職業院校中“辦學定位準確、產學結合緊密、改革成績突出、制度環境良好、輻射能力較強”，在“深化教育教學改革、創新人才培養模式、建設高水平專兼結合專業教學團隊、提高社會服務能力和創建辦學特色等方面取得明顯進展”并對同類型其他高職院校的改革與發展能起到示范引領效應的一部分院校。

2.示范性高職院競取何物？示范性高職院首先肩負著是高等職業教育的辦學使命，即培養高素質、技能型專業人才，服務經濟社會發展。另一方面，示范性高職院的“示范性”定位又決定了其對同類型高職院校應起到的示范引領職責。因此，示范性高職院的競取目標可以分為以下三個層次：第一層次，生存，即實現學校自身的存續。本層次目標是維持學校辦學存續的實體性要素，具體可以分解為穩定且規模合適的校區基本建設、穩定持續的資金來源、穩定且規模合適的人力資源隊伍、穩定持續且規模合適的招生人數以及足夠數量的教育教學儀器設備等。本層次的競取目標屬于基礎性目標。第二層次，發展，即實現高等職業教育的辦學宗旨。

本層次目標是全體高等院校在確保自身存續安全后，通過競取各級各類政策支持、經費等資源投入，保證組織各項職能正常運轉、履行其包括為我國現代農業、先進制造業、現代服務業等行業企業培養大量高素質、技能型專門人才，積極服務區域經濟社會發展等在內的辦學使命并實現其進一步發展的階段性目標。本層次的競取目標屬于外延擴張與內涵建設并舉、以外延擴張為主的競取目標。第三層次，卓越，即實現示范引領效應。本層次目標為部分率先改革并發展起來的高職院校為了更好的實現辦學宗旨，在辦學中對原有辦學體制機制進行全方位創新，形成帶有自身鮮明特色的，可供學習、參考、借鑒、推廣的高職教育建設新范式，并對同類型院校、所屬地區、產業行業的發展有較強帶動提升作用。本層次目標應建立在高職院校較好的實現了第二層次競取目標的基礎上，屬于高職院校改革發展過程中外延擴張與內涵建設并舉、以內涵建設為主的競取目標。對于已進入“示范性建設”階段的高職院而言，上述競取目標是同時并存的，即實現低一層次競取目標而進入高一層競爭層次后并不意味著低一層次目標的永久牢固，相反，示范性高職院應時刻保持對前兩層次競取目標的高度重視，因為只有學校自身的存續與發展不斷得到鞏固，才談得上追求卓越。

3.示范性高職院的競爭對象為何？在上述三層次目標中與示范性高職院存在競爭關系的對象絕大部分集中在高等教育領域，少部分分布在政府、企業、社會培訓機構等領域。本文將集中在高等教育領域進行對示范性高職院競爭對象的界定。一是廣義的高等教育層面。在該層面，示范性高職院所面對的競爭對手既包括全體高職院校，也包括研究型大學以及地方性本科院校。二是狹義的高等職業教育層面。在該層面，示范性高職院所面對的競爭對手即全體高等職業院校。對競爭對手采取“廣義定位”的策略可以避免遺漏潛在競爭的可能性，還可以為示范性高職院確立“高標準的大學”榜樣，而不至于因過于追求高職特色而失去至關重要的“大學內涵”。而對競爭對手進行“狹義定位”，將競爭的目光完全鎖定在高職院這一群體，則可以使示范性高職院校“心無旁騖”，專心于自身的辦學使命，避免因同時在兩個層面競爭而背離應有的辦學宗旨。

三、示范性高職院的核心競爭力

1.示范性高職院的核心競爭力。“示范性高職院的核心競爭力”這一概念由此可以界定為“在高等教育領域，為實現培養高素質、技能型專門人才、服務區域經濟發展等辦學目標而對現有硬件資源（土地、資金、師資隊伍、教學儀器等）及軟件資源（制度、職能機構、校園文化、社會聲譽、公關渠道等）加以優化配置、合理利用，以獲得持續性的競爭優勢，并將其成功的改革實踐理論化為可供同類型院校借鑒、參考、學習、推廣的高職教育發展范式的能力。

2.示范性高職院的核心競爭力的特征。(1)價值優越性。指示范性高職院的核心競爭力是為其在長期競爭中處于優勢地位的保證，是其獲得關鍵性利益與價值的能力。核心競爭力的價值優越性不僅僅表現在其為示范性高職院帶來的經濟效益，更多的是其為社會所創造的社會價值；(2)資源整合性。指示范性高職院的核心競爭力是對院校所占有的各項資源的綜合配置與運用，滲透在院校運轉的方方面面，無法從實體要素中剝離，但又在院校的各項能力、資源中發揮統領性作用；(3)不可交易性。指示范性高職院的核心競爭力不同于“有競爭力的師資隊伍”或是“有競爭力的實訓設備”等，是無法通過市場機制下的交易（引進）獲得的，而應通過長時間、有意識的定位與培育來形成；(4)相對持久性。指示范性高職院的核心競爭力一經形成，就具備應對外部環境變化的適應能力、學習能力以及創新能力，除非外部環境發生重大變化，否則示范性高職院的核心競爭力在短期內就不會輕易變動；(5)動態變動性。指示范性高職院的核心競爭力形成后并非一成不變，會因其它高校對其核心競爭力的學習、模仿甚至超越而發生“損耗”。因此示范性高職院應保持對其核心競爭力的調整與創新；(6)特色鮮明性。指示范性高職院的核心競爭力是其區別于其它本科類院校及高職院校的關鍵特征，是示范性高職院從同類群體中脫穎而出的核心識別性。同時其核心競爭力難以為其他院校所簡單模仿、照搬照套，也保證了自身的不可替代性以及相對持久性；(7)示范引領性。指示范性高職院的核心競爭力在具備前述較為“共性”的特征外，還應具備可供其它高職院校學習、借鑒、參考的特性，通過對自身成功、成熟的建設范式的推廣，為高職教育發展與改革創新樹立典范，對區域經濟發展起引領帶動作用。

四、示范性高職院核心競爭力的提升路徑

示范性高職院核心競爭力的構建與提升涉及學院工作的各層次、各領域，是一項系統的工程，應在以下幾方面著手：

1.培育“核心競爭力”意識。培育核心競爭力的意識是形成和提升核心競爭力的前提。示范性高職院首先應對自身的發展及所要競取的目標作出明確的界定，在理念層面強化“競爭”及“核心競爭力”的意識，并將這種意識貫徹于學院工作與教職員工的各方面、各層次，將之融入校園文化之中，形成有利于核心競爭力培育與提升的氛圍。

2.注重領導集體的能力建設。高職院校建校歷史較短，尚處于內涵建設初期，示范性院校的建設應以院校領導集體為核心推動。因此，領導能力建設就成為示范性高職院提升其核心競爭力的重中之重。院校領導集體應注重堅持學習掌握高等教育、高等職業教育最新理論成果，掌握了解產業行業最新發展動態，創新掌握和運用高教管理理論，在示范性建設中能夠以開闊的辦學視野、戰略性的決策思路擔負起把握院校發展機遇，指導課程、專業改革、人才隊伍培養與建設等重任。

3.強化三支隊伍的建設。強化教學科研、黨政管理、技能保障三支隊伍的建設，在教學科研隊伍的建設中通過內部培養、外部引進以及聘任兼職教師、來自行業企業的能工巧匠等手段，實現雙師結構不斷優化、雙師素養持續提升、隊伍總量動態穩定；在黨政管理隊伍的的建設中應以提升隊伍的專業化為目標，逐步實現按需設崗、專職管理；在技能保障隊伍的建設中，應提高質量、精簡隊伍、提升效能，為學院發展提供有力的支撐與保障。

4.堅持特色發展路徑。特色是形成核心競爭力的關鍵，找準特色的發展路徑有助于示范性高職院在某一領域形成獨特的競爭優勢，不斷強化這一路徑則有助于示范性高職院在該領域處于持續獲取競爭優勢的領先地位。

5.彰顯示范性宗旨。“示范性”特質是示范性高職院核心競爭力的核心價值，同時也是示范性高職院區別于一般高職院的核心特征。示范性高職院在培育和提升核心競爭力的過程中應充分平衡“示范引領性”與“特色鮮明性”兩特征之間邏輯上暗含內在的張力，在維持好核心競爭力特色性持續有效，難于模仿的前提下，將辦學經驗、改革實踐等成果加以理論化，形成辦學改革范式，不斷增強示核心競爭力的示范價值性。

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一、加強對企業核心競爭力的培育是支撐企業永續發展的重要保證

1　新時期培育企業核心競爭力尤為迫切。核心競爭力是企業在長期經營過程中形成的不易被競爭對手仿效、并能帶來超額利潤的獨特能力。當今，隨著全球經濟一體化的步伐加快，特別是金融危機對全球經濟實體的巨大沖擊，這既為中國企業積極實施并購重組戰略，進行產業擴張提供了難得的發展機遇，同時也使中國企業面臨著西方跨國公司的沖擊和挑戰。因此，探討培育和提升我國企業核心競爭力的有效途徑就顯得尤為迫切。

2　有針對行的培養，實行重點與統籌兼顧相結合，綜合安排。影響企業競爭力的培育和綜合素質提高的企業可持續發展中的一部分。只有堅持重點與一般相結合，有針對性地加以培養，如在技術方面把握不準的，可對現有技術進行分解、歸類、整合，把握一般技術、通用技術、專有技術、關鍵技術之間的區別；然后，集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術，才會有效克服核心競爭力培育的“瓶頸”和薄弱環節，迅速取得突破性進展。

3　有選擇的進行企業核心競爭力的培養。企業的核心競爭力構成要素可以有多種，鑒于企業有限的資源，不可能對多個要素加以培養。確切地說，一個企業不要在兩個不相關領域各自培育兩個不相關的核心競爭力；否則，會產生資源供給短缺的危機，從而影響核心競爭力的充分培育。要集中公司資源，從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方法等，而這些就是構成今后公司核心競爭力的重要要素。

二、不斷加強對企業核心競爭力的管理，實現歷史性跨越和發展

1　建立、健全和完善保障機制。這是培育和提升企業核心競爭的必要保障。推進管理創新，形成獨特管理模式。培育適宜核心能力的管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持不斷發展和基業常青。堅持以人為本，打造雄厚人才優勢。在知識經濟時代，人才成為企業間主要的競爭對象。因此，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。一要努力提高企業家的素質，這是增強企業核心競爭力的前提。二要選拔和培養一批專業性、技術性人才，特別是市場開發、管理方面的人才。

2　實施品牌戰略，強化營銷創新，創建強勁優勢品牌。國際知名企業無不把打造、維護強勢品牌作為塑造和提升企業核心競爭力的重要支撐。“Micro-soft”、“沃爾瑪”及“Mot-orola”已成為這些大型跨國公司參與國際競爭的強有力工具。因此，要培育和提升企業核心競爭力，必須要樹立品牌意識，積極實施名牌戰略，建立品牌發展戰略管理體制，實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。同時，努力打造市場競爭優勢。世界上兩大電腦品牌，惠普和戴爾的核心競爭力有很大不同，惠普是工程師文化，重視技術，有強大的研發團隊，而戴爾的核心競爭力是供應鏈，是市場營銷。在全球化形勢下，企業營銷必須實現三個轉變：一是在觀念上由滿足顧客向創造顧客、引導顧客和留住顧客轉變；二是在戰略上由產品驅動向市場驅動轉變；三是在方式方法上由傳統營銷向知識營銷、趣味營銷、情感營銷等新方式轉變。

3　掌握核心技術，集中資源進行差異化經營與管理。首先，企業掌握核心技術對企業提升競爭力來說是至關重要的。核心技術在不同產品中表現為專利、產業標準等不同形式的知識。這類技術可以重復使用，在使用過程中價值不但不減少，而且能夠增加，具有連續增長、報酬遞增的特征。因此，核心技術是企業在市場中取得超額利潤的主要原因。一個企業即使沒有整體競爭優勢(實際上也不可能樣樣精通)，也可以通過少數幾個關鍵技術或少數幾個關鍵能力大獲成功，這種競爭對手難以超越的關鍵技術和能力就是核心競爭力。其次，進行差異化經營。企業的核心競爭力與企業現在擁有的資源、過去的經驗和這些經驗的積累等有關，也與企業長期從事某一專業領域有關。過去企業總是簡單地講市場戰略、產品戰略、技術戰略等，這些職能戰略是企業外在和顯性化的戰略，最多只能獲取暫時的優勢。企業應集中自己的資源從事某一領域的專業化經營，許多成功公司的經驗為我們樹立了榜樣：這些企業集中資源，通過對本行業的專注、忠誠和持續投入，苦心經營，精心培育核心競爭力，把它作為企業保持長期競爭優勢的根本戰略，并在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。

4　改進產品質量，提升產品市場份額。美國著名質量管理大師J.M.Juran曾說：20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。無論是粗放型企業還是集約型企業，如果不闖過質量這一關，就難以開拓市場。現在，質量管理已發展到了全面質量管理階段，其目標也由注重資源的利用率、產品質量的合格率，轉變為關注市場占有率、用戶滿意率和產品利潤率的多元化目標。同時，要提高服務質量，凝聚更多客戶資源。企業正在由生產密集型向服務密集型轉變，越來越多的企業開始高度重視服務，并將打造服務核心競爭力作為重要的發展戰略之一。服務商品化，服務品牌化，服務價值最大化，才能凝聚最多的客戶資源。

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關鍵詞：核心競爭力；重組；煤炭企業；培育；

核心競爭力是企業競爭力中那些最基本的能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢,是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果,也是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系。作為成功的企業都有其鮮明獨特的核心競爭力，如：英特爾公司不斷推出新的CPU的技術創新能力。那么，作為大型的國有煤炭企業，核心競爭力對企業的發展有什么意義，又該如何培育自己的核心競爭力呢?

一、核心競爭力的構成及表現形式

企業核心競爭力是一個多元和復雜的系統，表現為一定的層次結構，包括核心業務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰略管理與創新能力等。

 

二、核心競爭力對于煤炭企業發展的意義

心競爭力對煤炭企業的現實生存和長遠發展具有非常重要的理論與現實意義：

（一）核心競爭力決定煤炭產業發展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的職能發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業免于為求短期利益而導致陷入戰略性誤區。

（二）核心競爭力可以增強煤炭企業產品在市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗，對煤炭企業的長遠持久發展具有更為深遠的戰略意義。

（三）核心競爭力的培育建立是在企業內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長，因此，它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業來說，具有較強的持久性，而且會對其它企業造成較高的進入壁壘或門檻。

（四）核心競爭力對目前全球持續的企業再造、兼并、合并具有特殊、關鍵意義。企業只有在重組、聯盟過程中積極優化組合各自的關鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續競爭優勢，實現可持續發展。

三、企業核心競爭力的形成分析

企業核心競爭力的培育，不是一蹴而就的，需要長期不懈的努力。如果從形成途徑分析，主要有：

（一）我國煤炭行業的集中度還較低，煤炭產業重組是一個趨勢，這是對整個產業都是有很大好處的，山東省內六家煤炭企業整合為一的事實就是很好的體現，煤炭企業重組將會一度成為坊間人士關注的焦點。

（二）內部開發集中公司資源從事某一個或幾個領域的專業化經營，逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸方面與同行的差異，形成自己獨特的競爭優勢，目前已成為許多企業的共識。

（三）外部購買。通過搜尋考察具有某種資源和知識的并購對象，購買技術或并購擁有某種核心競爭力的企業等等，對其進行并購重組，優化整合構建企業自身的核心競爭力。外部購買的實質是將其他企業的競爭優勢內部化。

四、積極培育國內企業核心競爭力

企業核心競爭力是企業成長最有力、最主要的驅動力，是提高競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的培育是一個復雜的系統工程，一方面需要加快健全市場經濟體制，形成優勝劣汰的市場競爭機制，增強企業競爭的壓力。而另一方面，企業自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。

（一）加強人力資源能力建設，打造人才資本

企業的競爭最終是人才的競爭，吸引住優秀的科技人才和管理人才，是煤炭企業塑造核心競爭能力的基礎和實力。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。

（二）注重技術創新，培育核心技術能力

核心技術是企業克敵制勝的殺手锏，企業必須要擁有自己的核心技術，煤炭企業應該大力實施技術創新，根據企業的具體情況推廣應用先進的綜合機械化掘進技術和綜合機械化開采技術，加強煤塵、瓦斯的防治技術研究，加快對潔凈煤技術和煤炭液化、氣化的研究和應用工作，實施煤電一體化、煤化一體化（煤的焦化、液化、氣化、潔凈化），延長企業的價值鏈，增加產品的科技附加值，在充分利用自身資源的基礎上，提高主業的競爭能力。發展企業的核心技術可以通過自主研究，與研究機構、高等院校聯合開發和技術引進等方式形成，為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。

（三）調整企業結構，實施經營多元化

煤炭企業作為能源生產企業，具有區別于其他產業的特殊性，無論儲量多么豐富的礦井，受地質儲量，開采技術等因素的制約，煤總有采完的時候。煤炭企業開采業務的不可持續性特點，要求煤炭企業在考慮長遠發展問題上要高瞻遠矚、居安思危，尋求新的資源，找準戰略基點，在增強企業核心競爭力的同時，根據礦山服務年限實施相關多元化經營戰略和縱向一體化戰略，分散經營風險。

（四）形成有特色的管理模式 –企業重組

培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同，因此管理方式也有些差別，關鍵是要建立符合本企業實際的管理模式。

（五）打造品牌，實施名牌戰略

在市場經濟發達的今天，品牌已超越純經濟的范疇，成為企業競爭力、增值力、后續力的體現。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度，能給企業帶來極大的市場占有率，使企業保持繁榮。而企業的核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率，這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。

（六）創建學習型企業組織

企業核心競爭力的培育和其持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷學習中增加企業專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊學習和群體智力開發。

（七）提高員工素質，培育企業文化。

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這兩年日化專營店的發展速度越來越快，日化專營店數量增長迅猛。化妝品終端市場競爭日益激烈，眾多日化專營店經營者都在全力圈地，掌控終端，全力爭奪終端消費者。大江南北各區域市場上，只要有一個好的商圈，大家都在拼命開店，有些商圈短短幾十米的地段上，都開有五六家化妝品店，如此殘酷的競爭環境下，那真是幾家歡樂幾家愁。但是真正又有多少日化專營店經營者能笑得那么開心，又能笑到最后。

這幾年的日化終端都在探討一個話題：終端為王。但究竟如何為王呢？一個商圈中只有一個王，在成熟的商圈里想要保持王者之位，或是想要在成熟的商圈中爭奪王者之位，這就需要經營者努力了。而要終端為王，就需要投入，投入的目的經營日化專營店，都要賺取利潤，有了利潤，才會擁有專營店的真正價值，店面才能生存，進而才能發展。經營日化專營店面只有能創造高的利潤，才能講究穩定而又快速的發展。

想要創造高利潤，必須全力提升店面經營中的三要素：高入店率 + 高成交率（包括單筆成交量） + 高長期成交率（客戶忠誠度）。

一個優秀成功的日化專營店經營者必須看清市場的激烈競爭，同行的相互搏擊，在危機與對抗中尋找終端店面的發展方向。心中要清晰自己的發展規劃，能解決其他經營對手所不能解決的困惑，眾人皆醉我獨醒，才能走在眾多競爭者的前面，才能成功。這就要求終端日化專營店在終端成為領先者，才能成為優勝者。

在競爭中能領先的日化專營店，都是因為它比對手更具競爭力。而要形成競爭力，必須將自己店面的資源往一個方向集聚力量，分散力量或對力量不進行管理，是不可能在競爭中形成優勢的。為什么會這樣，其實很容易理解，因為想要全面做到最好，資源是不夠的，世上也沒有這么完美的事情。或者是往一個方面跟著別人學，你很難學得比它更好，顧客找不到選擇你的理由。更何況，在學習很多不同對手的時候，會讓資源非常的分散，幾乎人人為敵，由于資源非常的分散，你處處資源劣于對手，你怎么取勝？但總體上你并沒有少花資源，這就導致投入大、產出小的經營結果。

一個成功的終端經營者很明白一點：想要十全十美，那就得大投入，面對不是十分有把握的大投入是任何一位投資者不是很想去做的；世上沒有十全十美的人，也沒有十全十美的事，沒有十全十美的店面，一家成功的日化專營店面都是將它的優勢發揮到無限大，吸引更多的消費群體，也只有這樣，才能用最少的投入來獲得最大的收獲。我們要打造與發揮這些店面的優勢，就是店面的核心競爭力。

核心競爭力：使你的店面區別于其他的店面，在市場競爭中具有明顯的優勢，能夠給店面帶來豐厚的利潤。

具有了核心競爭力，就可以提升店面利潤的三要素：高入店率 + 高成交率（包括單筆成交量） + 高長期成交率（客戶忠誠度），也就能夠帶來高利潤。

要打造核心競爭力，我們從以下方面來進行探討。

一、日化終端專營店競爭力要素分析

核心競爭力體現在專營店的方方面面，我們先分析專營店的相關要素，即是店面的硬件與軟件：

硬件 店面（商圈環境、地段、面積、形狀、租金）經營產品（品牌架構、品牌數量、商品結構、價格帶、單品數量）形象（門頭、裝飾、店內布局與陳列、展示架、燈光、色彩、音樂、氣味）人員（人員形象）

軟件 人員（人員素質、積極性、學習力、執行力）服務（售前售中售后的服務，會員服務；專業咨詢與指導）終端管理能力（店面人員管理，形象陳列技巧、銷售與促銷管理、財務管理、宣傳與炒作等等能力的高低）

而專營店的競爭力就是在專營店的各因素基礎上形成的優勢。

1、顯性競爭力與隱性競爭力的區別

顯性競爭力即是表現在外的競爭力，消費者用眼睛可以看到的，主要表現在店面因素的硬件上，這一競爭力專營店通過資金的投入就可以在短時間內達到的。對于具有資金實力的經營者來說，顯性競爭力可以快速成為核心競爭力，在終端商圈可以在某一時段將競爭對手遠遠甩在后面。

隱性競爭力即是隱藏起來的，用眼睛不能直接看到，只有感受與體會，主要表現在店面的軟件因素上。一家店面的硬件投入可以有明顯比較，但是軟件跟不上的話，店面的資源無法最大效益化。隱性競爭力就是店面的長期競爭力，是店面的生命之柱。現在眾多的店面都在全力加強隱性競爭力，不斷加強店內人員的素質提升，加強服務與店面管理。尤其是在中國消費者的個性影響與選擇下，這就將商圈內的許多店面區分開了。

2、店面核心競爭力要素分析：

綜上所述，店面的競爭力要素分為：店面地理位置優勢、形象優勢、規模優勢、品牌優勢、價格優勢、服務優勢、人員優勢、促銷優勢、管理優勢

競爭力要素 具體內容

店面地理位置因素 “一步差三市”，消費者在購物時通常都會考慮購物的便利性，因而店面的地段尤為重要。這影響到店面的入店率的高低。

形象因素 店內形象的好與差決定了店內的消費氛圍，消費環境能影響消費者的消費心情。店內的形象優勢影響到店面的入店率與成交率。

規模因素 規模優勢包括店面的數量規模，店面的面積大小，店內品牌的多少與品牌力、價格帶的寬窄是否給到消費者更多的選擇。讓消費者對于店面的實力有一個直觀的認識與選擇。影響到店面的入店率與成交率。

產品因素 消費者在選擇與購買產品時會因為把產品的品牌知名度，產品質量、產品價格做為自己的主要選擇因素，因而店內的產品因素也影響到店面的入店率與成交率。

人員及服務因素 店面中產品的銷售都是由店員銷售出去的，需要店員與消費者直接溝通與引導消費，店員能否給到消費者更多的專業知識及產品方面的咨詢與指導決定要消費與否及消費量的高低；同時在售后能否給到消費者更多的超值服務，是吸引消費者對于店面認可及忠誠度的重要因素。人員的形象，溝通能力，服務態度，也就是人員的素質會影響到店面的成交率、單次消費量的高低，以及消費者是否會長期來到店內消費，即客戶的忠誠度。

店面管理因素 店面人員管理，形象陳列技巧、銷售與促銷管理、財務管理、宣傳與炒作等等能力的高低。一家店面有了銷售的基礎，想挖掘店面的潛力，超越競爭對手，在商圈中處于領先地位，就必須具備強有力的管理，整合店面的資源，通過有效地利用來得到最大的收益。通過宣傳與造勢讓更多的消費者知曉與了解店面，這樣才會有高入店率。通過良好的各類管理技巧才能讓店員的潛力無限發揮，才能讓店員與店面與消費者做更好地溝通，才能更好地開源（即提升銷量）；通過產品管理與財務管理才能更好地節流（即節約開支）。店面管理因素即影響到店面的入店率、成交率及店面的利潤率。

在日化專營店經營中，不同競爭力表現出來的方式及帶來的結果是不一樣的。各終端店面所能打造的競爭力不一樣，擁有的市場結果就不一樣。這就是在商圈中，有可能一樣的店面，卻出現了不一樣的結果，有些店面銷量與利潤都很可觀，有些店面卻是苦苦支撐。

想要終端為王，必須要有自己的核心競爭力。如何分析出商圈中的各競爭力因素，在當中提煉出自己店面的核心競爭力，我們從以下方面來進行探討。

二、專營店核心競爭力的定位與打造方法：

我們究竟該如何打造自己的核心競爭力呢，有四大依據。

第一大依據是“商圈”，即整個商圈中的動態與需求，這個商圈的消費力是高還是低，整個商圈的消費動向是怎么樣的，商圈地理位置分析，消費狀況分析，發展趨勢分析。以此來確定整個商圈中需求我們的哪些競爭力要素，我們的核心競爭力必須順應商圈的需求與發展。

第二大依據是“消費者”，店面的營銷工作都是以商圈中的消費者為中心，因為消費者在今天掌握最大的主動權，不滿足消費者需要，消費者不會買單，終端利潤的創造來源于商圈內的消費者，充分調查分析商圈與終端，知道商圈內消費者的需求是什么，我們該如何滿足引導消費者的需求，我們就知道店面的核心競爭力該在哪個方向做突破了。

終端消費者通過消費能力來分通常就是高端、中端與低端消費者，不同層次消費者對于終端專營店的競爭力因素具有不同關注度，我們將商圈中的消費者群體按照消費層次來劃分，找出商圈中的主體消費者層次，就能由此分析商圈中消費者的主要關注點，由主要關注點就可以定出店面的核心競爭力方向。我們來看下表，

不同層次消費群體對于店面各因素的關注度：

消費者層次地段形象產品規模服務促銷宣傳

高端消費者

中端消費者

低端消費者

分析：不同層次消費者群體對于店面的硬件與軟件需求不一樣，不同商圈的消費者追求的核心不一樣；店面經營者可以依此來確定店面的核心競爭力，才能有的放矢。

第三大依據是“競爭對手”，終端營銷在今天是以競爭為導向，在產品與終端店面都過剩的今天，終端營銷就是與對手爭奪顧客，不了解對手，你怎么爭奪？所以研究“競爭對手”很重要。由此我們分析自己與競爭對手，知己知彼，分析競爭對手與自有店面，找出各自優勢；區分自有店面與競爭店面，打造出店面的個性，即屬于自我店面的核心競爭力。

核心競爭力最重要特點：有別于他人或是領先于他人，講究經營的差異化，大家都在做的事情，你也是照搬在做，就沒有了特色，沒有了優質。要構筑店面的核心競爭力，就要分析對手，調整自有店面的優勢，定位為核心競爭力。

第四大依據就是“自己”，要根據自己的實力去定位與打造店面的核心競爭力，好的想法或方案，自己無法做到，脫離自己現實的資源基礎，這也是空談。所以，了解“自己”很重要。在自己的規劃與實力的基礎上，確定核心競爭力。

總之，了解“自己”、“競爭對手”、“消費者”、“商圈”四大因素之后，我們要找出既符合“商圈”、切合目標“消費者”的關鍵需求，又能區隔對手、突出自己的核心競爭力，往這一個核心競爭力方向不斷努力，這樣店面才有機會在終端商圈做到真正的成功。

三、打造核心競爭力的注意事項

在打造核心競爭力的過程中，會有各類不可意料的問題發生，我們一定要注意以下重點：

1、核心競爭力的定位與市場不能脫節：核心競爭力的定位必須依據于科學的商圈分析與消費者分析，領先市場半步，不能落伍于市場需求，也不能過于領先于商圈中的消費者，這樣才能真正抓住商圈中的消費者。

2、核心競爭力不能過于追求全面，否則就沒有了重點，也就沒有了核心：商圈中各類消費者都有，各種風格的消費者都有，各種消費狀態都有。一家店面別去妄想將所有消費者一網打盡，那是不現實的理想狀態。我們所做的就是滿足大部分的主體消費者，給到大部分消費者的需求，這就是我們競爭力的核心。

3、危機意識：在商圈中店面經營者要有危機意識，每一個專營店的經營者都在不斷進步，都想“終端為王”，所以我們要重視每一個對手，要領先于競爭者，因為只有先者取勝。店面經營者要有危機意識，把每天都當做是新的開始。

4、核心競爭力講究階段分布：專營店在不同發展階段如何關注不同的核心競爭力，在初期發展時一定要講究“快速度”的發展，在對手還沒做好準備時，我們就已經在商圈中占據了一定份額；第二階段在店面積累了各類資源時，就可以考慮從店面的規模，店內品牌的規模，人員規模方面去打造“規模”競爭力，規模可以讓消費者看到店面的實力，更加信任店面，也讓對手更難以超越；第三階段就是在店面發展中，打好基礎了，就要追求店面的各類細節的完善了，讓店面更加“專業”；第四階段，在店面各方面的優勢得到消費者認可后，店面自身的品牌力就建立起來了，這時候就不僅僅是店面的核心競爭力，而是店面已經具有了“整體”競爭力，這個階段的店面就是眾多競爭對手難以逾越的了。

篇6

關鍵詞:知識管理;核心競爭力;整合

20世紀90年代以來,在企業管理理論界有兩大理論學說引人矚目:一是戰略管理理論中的核心競爭力理論;二是隨著知識經濟的到來而迅速發展的知識管理理論。回顧這兩種理論發現,企業核心能力理論和知識管理理論在本質上是一致的,最終都將焦點集中在企業的“知識”以及企業知識管理的能力上面。

一、知識管理與核心競爭力的內涵

(一)知識管理的內涵

自從波士頓大學信息管理學教授達文波特1997年所著的《營運知識》一書標志著知識管理正式登上歷史舞臺以來,知識管理在國內外均引起了強烈的反響,各種相關的理論探討層出不窮,涉及的內容也很龐雜。巴斯認為:知識管理是指為了增強組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程。奎達斯則認為知識管理看作是一個管理各種知識的連續過程,以滿足現在和將來出現的各種需要,確定和探索現有和獲得的知識資產,開發新的機會。維格認為:知識管理主要涉及四個方面:自上而下地監測、推動與知識有關的活動;創造和維護知識基礎設施;更新組織和轉化知識資產;使用知識以提高其價值。

國內學術界的一般定義是:知識管理就是對一個企業集體的知識與技能的捕獲,然后將這些知識與技能分布到能夠幫助企業實現最大產出的任何地方的過程。知識管理的目標就是力圖能夠將最適當的知識在最適當的時間傳遞給最適當的人,以便使他們能夠做出最好的決策。

(二)核心競爭力的內涵

普拉哈拉德和哈默爾發表的《企業的核心競爭力》一文中第一次明確提出“核心競爭力”這一概念。普拉哈拉德和哈默爾指出,核心競爭力是能使企業為客戶提供附加價值的一組獨特的技能和技術的綜合體,而不是單個分散的技能或技術,它是組織中的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識。核心競爭力是對各種技術學習心得以及各種組織知識的整合與提升。核心能力所提出的中心思想和基本原則被認為是迄今企業戰略理論中最有價值的成果之一,它對指導企業增強競爭實力、營造竟爭優勢無疑將產生積極的作用。

二、知識管理與核心競爭力的關系探析

(一)核心競爭力的知識屬性

普拉哈拉德和哈默爾對企業核心競爭力的定義是“組織的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。從這個初始概念中可以提煉出該定義的三個關鍵點:一是知識性。“技能”屬技能知識,“技術”屬事實知識,它們顯示了知識的實體性。二是整合性。“協調”與“結合”的對象是知識。它們表明了知識的動態性,如知識的獲取、處理、交流、共享等活動。三是積累性。“積累性”體現了企業核心競爭力是知識日積月累的結晶,也說明核心競爭力是具有生命周期的。

企業核心竟爭力這一概念從誕生的那天起就深深地印上了“知識”的烙印。它是企業在長期生產經營過程中形成的以知識為基本構成要素的實體性與過程性相統一的成長協調系統,它包括核心知識競爭力和核心能動力兩個維度:核心知識競爭力是從知識的實體性角度說明企業的知識、技術、技能等具有獨特性與用戶價值性。如基因技術公司擁有的基因分離技術;微軟公司開發的軟件代碼技術:3M公司的腐蝕劑與膠粘劑技術等,它們之所以在國際上獨占鰲頭,關鍵在于其產品含有的獨特知識價值;核心能動力是從知識的過程性方面顯示企業轉移、交流與共享知識而使其物化成為能為顧客提供特定好處的產品或服務的效率。兩者的有機統一組成了體現知識實體性與過程性的知識體系―企業核心竟爭力。

(二)核心競爭力培育過程中的知識流

企業核心競爭力作為知識體系,當然不能自動形成,它是企業長期實踐生成的積累性學識。一般而言,它的培育生成需5-15年的時間。它的培育只能靠自主開發,不可能從外部移植,原因如下:一是企業核心競爭力的獨特性決定它是難以被模仿、移植的。二是企業間的異質性決定每個企業的核心競爭力生成環境及機制是不同的,這種一一對應性意味著它的不可復制性和難以模仿性。

企業核心競爭力的培育是企業高級管理層向企業員工的“自上而下”式的自主性開發和企業員工向企業高級管理層的“自下而上”式自發性開發的雙向互動的結果。知識在管理層之間及同一管理層的不同部門之間互相流動(見圖1)。

(三)核心競爭力的知識創造過程

綜合知識和整合知識由于弱流通性和高擴散性而變得很復雜,這樣來分析企業的競爭力是比較困難的:企業就是一個知識的集合體和學習的組織系統,企業的持續競爭優勢和長期績效根本上就是企業的知識進化和發展的結果,所以,企業核心競爭力和知識發展在本質上是一樣的。動態核心競爭力的知識創造過程,共分為三個階段:企業資源的識別和發現過程;能力的發展階段;競爭力的生成階段(見圖2)。

企業的競爭力有多種,能適應市場的、具有自學習性和創造性的競爭力的整合,構成企業的核心競爭力。但企業的核心競爭力是企業一定時期、一定市場范圍的核心能力,隨著時間的推移,企業的核心競爭力也會變為企業的一般能力,這時需要重新整合企業資源,發展一種新的、適應市場的核心競爭力。這樣,企業核心競爭力的發展就形成了一個動態的過程,這個過程一直延續,成為企業不斷發展的動力。

三、知識管理與核心競爭力的整合策略

(一)知識管理運作過程與核心競爭力

知識是形成企業競爭優勢的根源,但知識不能自動形成競爭優勢。企業競爭優勢的形成和維持取決于企業的知識積累、應用和創新的能力,即知識管理的能力。如何有效地利用知識、使知識增值是形成核心競爭力的關鍵問題,同時也是目前企業管理實踐中最需要注意的問題。知識管理是以知識為核心的管理,按照協作和信任的原則建立起開放的企業內外部交流環境,通過知識共享和應用集休的智慧提高企業應變和創新能力的一種全新的管理模式。知識管理涉及四個運作過程,它們是知識集約、知識應用、知識交流和知識創新。

知識對于企業的價值在于知識本身的增值以及在企業活動中的應用。而企業的核心競爭力體現為企業對知識的積累、應用、交流和創新的能力,所以要提高企業的核心競爭力就要有效地完成“知識集約-知識應用-知識交流-知識創新”的過程。而企業知識管理則是將企業內外的知識有機地結合在一起,用于解決企業內部存在的問題,同時不斷地擴展企業整體的知識儲備,并創造出新知識、新思想、新體系,從而在提高企業駕馭知識能力的同時提高企業的核心競爭力。

(二)建立相應的知識管理戰略

目前,人們對知識的概念、特性、知識與信息的區別、知識的分類、知識的轉化等基本概念已形成了較為成熟和一致的看法。從不同的背景出發,國內外的學者對知識管理理論的研究呈現紛繁復雜的局面,研究的角度和重點不同,形成的理論體系和看法就各異。目前就企業的知識管理,國內外就形成了多個學派,但是,這些理論流派都只是從不同的側面來分析和研究問題,而沒有從系統的角度出發.研究知識管理不能就“知識”論“知識”,知識管理就是利用集體的智慧提高組織的應變能力和創新能力。企業的知識管理的出發點和最終歸宿應該是提高企業的核心競爭能力。知識管理必須與一般的職能管理區別開來,應該將其提升到戰略的層次。

因此,知識管理的研究應該跳出技術和信息管理的范疇,從戰略的角度研究知識管理,提出知識管理戰略的概念。所謂的知識管理戰略就是在知識經濟條件下,在企業外部環境變化的情況下,為了企業的長期生存,以企業內外的知識作為最重要的資源進行管理的一系列的戰略謀劃、策略、戰術和管理方法的集成,以此來提高組織的知識創新能力、形成并保持企業的核心競爭能力,最終使得企業贏得市場競爭的勝利。知識管理戰略研究的核心在于通過企業知識管理提高企業的核心競爭能力。

(三)調整企業組織結構,構建知識型企業

傳統企業的組織結構大多是金字塔式的層級管理結構,其缺點是官僚結構、層層負責、人浮于事;企業信息傳遞速度緩慢、失真、工作效率較低;營銷網絡環節多,管理難度較大。企業知識管理則要改變這種組織設計,建立能適應知識經濟要求的知識型企業組織結構。在這樣的結構里,員工之間知識的交流與共享得到鼓勵并有切實的保障,學習成為一種日常的、自覺的事情,知識能得到盡可能自然地流動,而且流動的渠道盡可能的暢通,盡量避免知識的流失和信息的失真。總之,企業要重新調整自己的重心,將它建成知識型企業,為企業實施知識管理創造良好的物質和精神環境。

近年來,知識擴展在企業組織結構化建設中出現了新的發展勢頭,合作的方式多種多樣:以產品為核心的技術交換、特許交換;合作生產和OEM協議;聯合銷售和分銷等。一些基礎設施比較完善、技術先進的企業可以在同行企業中起示范作用。企業通過不同程度的松散式聯合方式,如通過項目合作、產品開發、學習、培養、參觀訪問、成果交流等來實現優勢互補,實現知識擴展和資源共享。

參考文獻:

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3、項國鵬.知識管理與核心競爭力的培育[J].南開管理評論,2001(6).

篇7

【關鍵詞】高職院校；核心競爭力；內涵；構成要素

一、引言

從1999年國家實施擴招政策以來，高等職業教育被提到了一個重要發展的地位，并被定位為高等教育的重要組成部分，受到了各級政府和社會廣泛關注和重視。中國高等教育迅速實現了從精英階段到大眾化階段的跨越式發展，取得了舉世矚目的成績。其中高等職業教育更是異軍突起，成效顯著，對中國實現高等教育大眾化的歷史性跨越做出了至關重要的貢獻。

然而由于我國的職業教育起步較晚，底子薄，許多高職院校對職業教育辦學的指導思想、培養目標、專業資源、辦學條件、師資隊伍等方面準備不足，招生規模總量的絕對增長幅度大大超出了各種投入的增長幅度，不同程度地造成了教育資源供給不足，學科專業結構失衡、教學管理滯后、評價體系不健全等問題，直接影響了高等職業院校辦學的質量和市場競爭力。如何在激烈的市場競爭中，迅速提升高職院校的核心競爭力，求得生存和發展，是我們高職教育面臨的一個艱巨、緊迫，而又亟待解決的問題。

二、高職院校核心競爭力的內涵

核心競爭力的概念淵源于1990年美國普拉哈拉德和哈默在其合著的《公司核心競爭力》一文，其原意指“在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。核心競爭力概念自提出后，受到了廣大學者和企業家的重視，特別在突破了波特開創的基于產業結構分析的戰略管理，核心能力理論的提出標志著戰略管理進入了新的發展階段。

當前絕大多數高職院校是從中等專業學校升格而來的，盡管表面上高職教育發展規模上突飛猛進，但受原有發展“路徑依賴”影響，其辦學理念、院校治理、管理機制、培養模式等還未完全高職教育的發展，固有的“劣根性”制約了高職院校整體人才培養、社會服務、科學研究水平的可持續提升。教育部、財政部自2006年啟動了國家示范性高等職業院校建設計劃，目的是由點帶面提升高職院校的辦學水平。對于微觀主體的高職院校，其要在激烈的市場競爭中生存和發展，其中最關鍵、最核心的就是培育自身的核心競爭力。這里，我們認為高職院校的核心競爭力是指圍繞培養高技能應用型創新人才所擁有的獨特教育資源和整合這些資源而形成持續競爭優勢的能力，在高職院校發展過程中長期培育和積淀而成的，是難以被他人所模仿和替代的一種基礎性的能力，其實質就是高職學院可持續發展的綜合實力，是高職院校在激烈的市場競爭中賴以生存和發展的生命線。

三、高職院校核心競爭力的層次結構和構成要素

（一）高職院校核心競爭力的層次結構

1、高校核心競爭力的觀點紛爭

目前關于高等院校核心競爭力的研究存在不同的觀點，代表性的有“技術觀”、“知識觀”和“資源觀”三種觀點。“技術觀”的代表人物有賴德勝和武向榮，這也是國內最早把核心競爭力概念引入我國高等教育領域的學者，“技術觀”強調院校的“整合能力”，認為核心競爭力是“以技術能力為核心，通過對戰略決策、科學研究及其成果產業化、課程設置與講授、人力資源開發、組織管理等的整合或通過其中某一要素效用凸現而使學校獲得持續競爭優勢的能力”。林莉、劉元芳則提出“知識觀”的核心競爭力概念，強調知識經濟背景下的知識的再生擴散，認為“大學核心競爭力是識別和提供優勢的知識體系，是大學內部一系列互補的知識和技能的組合，并且具有使大學達到國內甚至世界一流水平的能力”。持“資源觀”學者相對較多，認為核心競爭力是大學的“優勢資源”，是主體對大學資源有效運作資源而產生的、區別于競爭對手的自身獨特能力。

在企業界，核心競爭力具有兩類特性：一類是一般特性，即核心競爭力所呈現的但其他競爭力也可能不同程度具的的特性；二是關鍵特性，是核心競爭力區別于其他競爭力的根本特性，如顯著增值性、領先性、延展性和整合性。可見，盡管教育領域對核心競爭力進行了相關研究，但目前仍入于引入概念、模糊嫁接階段，尤其是沒有理清核心競爭力的層次、要素等關鍵問題。

2、高職院校核心競爭力的層次剖析

本文認為，高職院校核心競爭力是由三個層次構成，如圖1所示。關于核心層的理解，張洪春和宋振云（2012）認為是人才培養力，包括培養學生人才和教學管理人才兩個方面。顏楚華等認為領導力，指出院（校）長是高職院校的法人代表，其個人的教育思想與辦學理念將影響高職院校的發展和競爭力。本文認為，高職院校核心競爭力的核心層是院（校）領導班子的領導力和院（校）的治理結構。一方面，領導班子的戰略規劃能力、科學決策能力、資源整合能力、人格魅力是高職院校核心競爭力的內生因素；另一方面，院（校）的治理結構從體制、機制方面補充、拓寬了競爭力的來源，廣大教師、甚至學生、家長和社會等利益相關者，都會反作用于院（校）的領導班子，促進競爭力的提升。內隱層是執行力，由管理執行力、專業建設能力、文化培育能力等構成，內隱層體現了高職院校戰略目標的執行能力，也體現了在時間和空間上整合資源的能力。外顯層則是高職院校的外在影響力，由畢業生就業力、社會服務能力、社會影響力等方面構成，是高職院校綜合服務社會能力的外在體現。

（二）高職院校核心競爭力的構成要素

1、辦學指導思想和培養目標

高等職業教育與普通高等教育一起共同構成了我國現行高等教育體系，兩者之間只有類型的差別，普通高等教育的主要任務是培養具有學術和研究性的創新人才，而高等職業教育的主要任務是培養生產、管理、服務等社會各行業第一線的高技能應用型專門人才。高等職職業教育就是要準確定位，緊跟社會需求，適應經濟和社會發展的需要，緊隨市場需要來調整自己的辦學方向，同時，以學生為本，為學生的職業生涯規劃培養學生可持續發展的素質和能力。高職院校只有構建了獨特的辦學理念，才能進一步凸顯自身的辦學特色，才能形成自己的核心競爭力。

2、人才培養模式

人才培養模式的改革與創新是構建高職院校核心競爭力的關鍵要素，其指導思想應以主動適應社會需求為目標，以培養技術應用能力和綜合能力為主線，設計學生的知識、能力、素質結構；以職業技術領域和崗位群的實際需要為出發點，建立健全市場參與機制，實行多樣、靈活、開放的人才培養模式，把教育教學與生產實踐、社會服務、技術推廣結合起來，加強實踐教學和就業能力的培養。加強與行業、企業、科研和技術推廣單位的合作，推廣“工學結合”、“工學交替”人才培養模式；探索“以工作過程為導向、以能力為本位”的教學模式。

3、專業設置與建設

高職教育作為高等教育的一種類型和自具特色的組成部分，高職教育的專業設置要有很強的針對性。高職教育的專業設置要從市場實際情況出發，不能偏離市場需求和就業崗位的需求。由于市場經濟是不斷發展變化著的，因此，高職學院的專業設置需要不斷調整更新，要具有相對的靈活性，這也是高職教育不同于普通高等教育的一個重要方面。如何構建一個科學合理的專業框架是高職院校需要解決的重點問題，加強專業建設是高職院校提高核心競爭力的重要措施。

4、市場資源

高等職業院校必須具有強烈的市場意識，要樹立市場觀念。必須了解市場，了解市場對人才的需求，明確市場需要什么樣的人才素質，學校應如何培養這樣的人才。同時必須主動開拓教育市場，開拓培訓市場，積極引進行業、企業參與辦學。職業教育必須具有企業的參與和加盟，企業不僅為學校提供實習實訓的場所，接受學校的畢業生，而且參與學校辦學的全過程，參與學校的教學計劃、課程內容的制定等。建立健全參與機制，實行多樣、靈活、開放的人才培養模式，把教育教學與生產實踐、社會服務、技術推廣結合起來，加強實踐教學和就業能力的培養。

5、辦學條件

我國的職業院校與發達國家的同類院校相比，一個很大的差距就是起步較晚，底子薄，教學、實驗、實訓設備嚴重短缺，與生產第一線嚴重脫節，這也是制約高職教育發展的主要瓶頸。一方面要呼吁政府的投入，改善實習實訓條件，但僅靠國家出錢是不夠的，要多渠道籌措經費，加強與企業的合作，通過校企合作彌補辦學條件的不足，加強實訓基地建設，改善人才培養環境。

6、師資隊伍建設

由于高等職業教育，既有高等教育的特點，又有職業教育的特點，因此對教師質量有特殊的要求。師資隊伍建設是高職教育發展的關鍵，高職院校的專業建設、實訓基地的建設和實踐教學都離不開一支高素質的“雙師型”師資隊伍。高職教育的高教屬性，要求教師必須具備較高的學歷，有扎實的專業理論功底。高職教育的職教屬性，又要求教師尚需具備豐富的實踐經驗，有過硬的動手能力。從這一層面上看，高職院校的師資隊伍建設難度并不亞于普通高校。所以，如何集聚師資力量，形成專業競爭優勢，特別是實踐教學的師資優勢，是高職學院必須要解決的一個難題。

7、辦學特色

辦學特色是一所學校在長期的辦學歷程中不斷積淀、錘煉和升華的結晶，是學院獨有品格和特質的凝聚，是精華、是質量、是活力，也是競爭力；高等職業教育的發展關鍵在于內涵的優化、辦出個性與特色，既遵循共同的辦學規律和原則，同時又具有多樣性，根據自身的優勢、特點，確定學校的定位、發展目標，獨樹一幟，真正辦出特色，提高質量。

四、結束語

高職院校核心競爭力的培育不是短期內就可以完成的，它是一項長期的、持續的戰略活動，它需要高職院校不斷的學習與積累，高等職業院校要想在激烈的市場競爭中，求得生存和發展，唯有以就業為導向，明確辦學理念和培養目標，加強專業設置與建設，改革與創新人才培養模式，加強師資隊伍建設，合理利用市場資源，改善辦學條件，辦出質量，辦出自己的特色，提高核心競爭力，在激烈的市場競爭中，立于不敗之地。

參考文獻：

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篇8

關鍵詞：城市競爭力；城市濱水區；特點；作用；價值性；驅動性

城市濱水區是居民活動的重要空間，是城市空間結構的組織軸和城市的綠化生態軸，也是理想中的旅游地，常常被譽為一座城市的“門戶”和“窗口”。近年來，國內外不少城市對城市濱水區進行了合理的規劃建設，如紐約花園城、悉尼海灣、日本橫濱、上海浦東陸家嘴、廈門員當湖周邊等。這些著名城市都是通過對城市濱水區合理而科學的設計，形成了屬于自己的特色，吸納資源并進一步優化，以此提升了城市競爭力，帶動了整座城市經濟文化發展。

一、城市核心競爭力及其特征

城市競爭力是城市的政策制度、經濟、文化、精神文明、信息、價值觀、知識體系等各種因素組成的有機整體，代表著一座城市在其發展區域內進行資源優化配置的能力，體現著城市的管理能力。城市競爭力是近幾年提出的概念，很多方面還有待進一步研究。一些學者認為城市競爭力通常指的是城市的綜合競爭力，而一座城市要想實現突破性的發展，必須力求核心競爭力的全面提升。

借鑒企業核心競爭力，可認為城市核心競爭力是政治、經濟、文化等各方面的作用力歸納，既蘊藏在城市內部特征之中，又是城市所獨有的競爭優勢，能使城市在長期競爭中獲得主動權。作為核心競爭力，其有四個特征。一是價值性：在創作價值和降低成本上比對手做得更好；二是獨特性：自身所獨有的，對手難以復制和代替；三是延伸性：向有發展潛力且前景好的新領域延伸的有力支持；四是驅動性：帶動城市一系列相關領域迅速成長，并衍生出新領域。值得注意的是，城市經濟始終處于不斷發展變化中，因而城市核心競爭力的內涵也不斷變化著，想要營造城市核心競爭力，需從整體出發，把握住城市核心競爭力的整體特征和功能。

二、城市濱水區開發設計對提高城市競爭優勢的作用

在城市發展中，城市濱水區開發設計不斷重復著，是城市應對社會經濟變遷的關鍵性因素。為了進一步探尋城市濱水區設計與城市競爭力之間的關系，需了解城市濱水區在提高城市競爭力上的作用，所以文中從城市核心競爭力特征出發進行詳細探討。

（一）從價值性分析

從經濟學角度看，我們當前正處于“后福特制”時期，其基本特征可概括為“持續創新+敏捷制造”和“專業化+網絡化”，與之前相比，后福特制是一種生產組織方式變革，蘊藏著巨大的后發優勢，它是一個城市乃至一個國家提高競爭力的重要契機。在這樣背景下，城市濱水區表現出很大的資源優勢，尤其是多元的、復合的且頗具意義的，正由于它的稀缺性及其滿足現代生活上的優勢催生了相當大的市場價值。例如，上海浦東陸家嘴、廈門員當湖周邊都是如此。

（二）從獨特性分析

城市濱水區是特殊的城市空間，也正是因此產生了與其它城市空間類型不同且獨特的優勢。例如，荷蘭鹿特丹將港口發展成為獨特的城市景觀，上海浦東陸家嘴地區發展成了最重要金融中心之一，分別是各個城市參與競爭的獨特優勢。由于城市濱水區在物質空間和社會體系等方面都有著獨特性和差異性，一旦城市濱水區的特殊性建立起來，其它城市濱水區就難以復制和效仿，從而顯現出自身的競爭優勢。

（三）從延伸性和驅動性分析

就城市濱水區發展歷程看，它可以借助濱水區開發設計形成的優勢促使城市在多個市場產生影響，拓展更多的產業形態，從而帶動城市發展。從很早開始，港口區便以便捷和低成本的運輸產生內在驅動力，成為一座城市的起源，例如香港、澳門、深圳、鹿特丹等。由此可見，城市濱水區資源的開發設計與城市發展形成了互為因果、循環積累的機制，加之城市濱水區業務涉及眾多，包括商業、運輸業、通信、金融、保險等行業，聚集了大量人口，為拓展其它領域產生了巨大推動力，最終拉動了整座城市發展。

三、城市濱水區設計與城市競爭力之間的關系

綜合考慮以上內容，總結到城市濱水區設計與城市競爭力之間關系如下。

第一，城市濱水區利于提升城市形象。城市濱水區設計賦予了一座城市與眾不同的獨特性，使其形成了區別與其它城市的特色，充分發揮自身的符號功能，直接影響城市形象（正效應），城市以此來吸納各種資源，推銷產品和提供服務。另外，成功的城市濱水區設計與發展延伸出來服務功能強化城市競爭優勢，當這種優勢與城市歷史文化、自然環境等結合在一起時，就會形成新的資源優勢，提升城市形象的同時也為城市發展產生內在助力。

第二，城市濱水區設計發展可有效提高城市管理能力，提升核心競爭力。基于城市競爭力的動態性，我們不難發現城市經濟轉型和產業結構演變都是從自然資本到金融資本，再到人力資本主導的過程。在這一過程中，城市形成了不同的資源和管理能力，而城市的競爭優勢正來自于資源的差異性和城市運作資源的獨特性。當然，城市對資源的運作形式是自身管理能力的體現，從戰略角度看，這也是城市核心競爭力的主要來源，對城市政治、經濟和文化等方面的發展至關重要。

第三，城市濱水區總能使城市適應社會形態變遷和產業結構調整，以此維持核心競爭優勢。在長期發展中，城市濱水區和城市競爭力之間形成了一定聯結機制，隨著彼此相關的變化，城市核心競爭力必然呈現不間斷的動變變化，隨之帶來產業結構調整。加之，在各種因素作用下產生的社會形態變遷使城市面臨巨大的挑戰，而城市濱水區開發設計和發展能使城市很好地適應這種社會變遷和產業結構調整。

第四，城市濱水區利于構建生態城市，發展城市在自然環境、生態上的資源。在后工業時代，城市濱水區除了以工廠、碼頭等地標，主要發展游憩和景觀，以滿足城市居民對生態環境和旅游休閑等方面需求，同時還能美化城市、恢復城市生態環境，幫助城市實現可持續發展。在提倡建設生態城市的當下，成功的城市濱水區設計顯然有助于提高城市競爭力。

四、結束語

總而言之，成功的城市濱水區設計與城市自然環境和資源結合在一起，能產生其它城市難以復制的資源優勢，使城市符號功能達到前所未有的強度，吸引大量人口、帶動當地各行各業發展、拓展新領域等，從而增強城市在更多市場上的核心競爭力，刺激并推動市場產生生產動力，促進城市發展。同時，城市濱水區能保護城市自然環境、維持生態平衡，并美化城市，這對城市的長遠發展有著深遠的戰略意義。■

參考文獻

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[2]路迪民.中外城市濱水區開發比較研究.求實，2010（11）.

[3]汪淑芳.濱水地區城市設計研究.合肥工業大學碩士學位論文，2012.

篇9

關鍵詞：核心競爭力；SWOT；波特五因素模型

中圖分類號：C93　文獻標識碼：A

一、核心競爭力內涵

第一次明確提出企業核心競爭力這一概念的是美國經濟學家普拉哈拉德和哈默爾。他們1990年在《哈佛商業評論》上發表了《公司的核心競爭力》一文，明確指出，核心競爭力是組織對企業擁有的資源、技能、知識的綜合能力，“是組織中的積累性知識，特別是關于如何協調不同生產技能和有機整合各種技術流的知識”，并據此創造出超越其他競爭對手的獨特的經營理念、技術、產品和服務。這標志著企業核心競爭力理論的確立。

企業核心競爭力理論被引入我國后，引起了企業界、理論界的廣泛關注和高度重視，不少專家、學者對此作了深入的研討。我國經濟學家吳敬璉等認為，核心競爭力是“企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎，是將拽能、資產和運作機制有機融合的企業自組能力，是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果。”康榮平指出，核心競爭力是一個企業所具有的在本行業獨樹一幟的、難以復制和模仿的能力，可實現用戶看重的、高于競爭對手的價值，可提供進入廣闊多樣市場的潛能，從而是長期利潤的源泉。管益忻則把企業特有的，足以勝過對手的市場預測、研究開發、市場營銷、加工制作、經營決策、品牌戰略、企業文化、戰略管理以及企業的產品升級、制度創新等一系列的關鍵程序、能力、資源、機制均列為企業核心競爭力的構成要素。

根據中外學者的觀點，筆者認為，企業核心競爭力的外在表現就是企業適應外部環境，在激烈的市場競爭中不斷發展、壯大的能力。企業核心競爭力的實質是企業獨具的、能使企業在一系列產品和服務領域取得領先地位所必須依賴的關鍵能力。它是企業組織長期積累的、通過管理整合形成的、相對于競爭對手能更顯著地實現顧客需求的、不易被競爭對手所模仿的動態能力，通常表現為企業的技術能力和管理能力，或者二者的有機組合。

這個定義指出了核心競爭力的三層管理屬性：一是通過管理整合形成的；二是核心競爭力是動態的能力，因而需要進行動態管理；三是核心競爭力有時直接表現為企業的管理能力或者是管理能力與技術能力的組合。

二、用SWOT分析中小企業核心競爭力培育和提升

現在我們從中小企業自身的優勢(Strengthens)、劣勢(Weaknesses)以及所面臨的機遇(Opportunities)和威脅(Threats)來分析我國中小企業核心競爭力培育和提升的策略。

1、優勢和劣勢分析(SW)。中小企業最大的優勢就是“小”，船小好掉頭，能很快適應市場；中小企業投資低，但回報高。而劣勢就是還不能形成規模效應，且融資困難，抗風險能力差，存在市場壁壘。

中小企業要想充分發揮其優勢，且把劣勢不斷轉化為優勢的利器便是實施信息化。企業在生產、設計、財務管理、營銷等各個環節采用信息化技術，不僅能夠提高質量、降低成本，還能夠滿足市場的多變需求，同時可以提高追趕的速度。信息技術的應用，使本來沒有優勢的中小企業可以把地緣、資源、市場等劣勢轉化為優勢，從而形成核心競爭力。因此，信息化是中小企業提高核心競爭力的必由之路。

2、機遇和威脅分析(OT)。中小企業所面臨的機遇是它們有廣闊的發展空間，而威脅就是它們也會遇到大企業或者其他中小企業替代品的進入，并且也會不斷地有許多新的小企業進入同行業中。鑒于此，中小企業如果使用差異化戰略不僅能夠形成一種特殊的競爭力，防止潛在競爭者的進入，而且能夠有效地提高中小企業的市場地位。

在如今的市場上，幾乎每一種產品都有自己的競爭對手。今天有一種產品在市場上暢銷，明天就有同類產品出現在市場上來與你競爭，構成產品同質性的較量。在這種情況下，中小企業應該從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優勢，并打造支撐這種優勢的潛在核心競爭力。努力研發和展示具有自己獨特文化內涵和使用功能的產品，從產品的設計、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質產品的區別點，形成自己的產品優勢，為自己的特定顧客提供特定的產品品種，表現出中小企業在發展中的差異化戰略和特殊的智慧。在發展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的、可以擴大消費者特殊效用的技術、方式、方法等。而這些又有可能構成今后企業核心競爭力的重要要素。所以，“專而精”戰略是中小企業培育核心競爭力的基本戰略選擇。

三、用波特五因素模型分析企業核心競爭力

波特五因素模型主要從供方談價能力、買方談價能力、替代品威脅、進入威脅以及現有競爭對手的競爭狀況五個方面對企業的生存環境進行分析，并指出企業應該具備的資源和能力。該模型實際上闡述的是行業內最重要的資源能力，以及怎樣利用這些資源能力，進而形成競爭優勢。

可以用另一種表述來闡明企業核心競爭力的特征：價值性、獨特性、不可模仿性、不可替代性。核心競爭力理論首先指出企業所擁有的資源和運用這些資源的能力應當是有價值的和稀有的：一方面沒有利用價值的資源不構成競爭力；另一方面資源稀缺性會導致資源的供不應求，占有這種資源的企業才能夠具有競爭力。除此之外，核心競爭力理論還指出，企業所擁有的這些稀缺資源和資源運用能力必須是競爭者所難以模仿復制的，同時競爭者也不可能擁有替代資源或替代性的應用能力。只有這樣，才能夠保證企業對于資源和資源的運用能力具有獨占性。

波特五因素模型和核心競爭力理論之間存在著密切的關系，二者事實上都對企業與企業所擁有的資源和資源運用能力之間的關系做了描述。前者描述了構成企業競爭力需要哪些資源和能力，但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競爭力；而后者則指出一些企業之所以能夠比另外一些企業更有競爭力，主要源于這些企業掌握了行業中對客戶形成價值的稀缺、不可復制的資源和能力。

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摘 要 新時期隨著市場競爭環境的不斷加劇，企業之間的競爭已經從產品競爭、營銷競爭等層面過渡到了核心競爭力競爭層面，只有具有核心競爭力的企業才能夠在激烈的市場競爭中樹立持久競爭優勢，如何構筑企業的核心競爭力也因此成為了每一個企業管理者必須要高度重視的企業管理問題。本文通過對企業核心競爭力特征以及影響因素進行了簡單的探討，并在此基礎之提出了新時期企業核心競爭力構筑的具體策略，以期為企業核心競爭力的提升帶來更多的有益思考。

關鍵詞 核心競爭力 構成要素 構筑策略 探討

核心競爭力是近年來企業管理領域的一個研究熱點，在企業之間競爭日趨白熱化的情況下，核心競爭力成為了眾多企業管理者口中經常提到的一個詞匯，不過由于核心競爭力在我國企業管理管理領域的實踐還處于一個起步階段，很多企業管理者雖然意識到了核心競爭力對于企業發展的重要意義，但是并沒有領悟核心競爭力的真諦，在具體的構筑中存在很多的偏差，本文選擇這一課題進行研究，希望能夠給更多的企業構筑核心競爭力提供理論層面的支撐。

一、企業核心競爭力特征

核心競爭力學界上沒有一個統一的定義，不同的學者有著不同的理解，本文認為核心競爭力是企業在長期的生產經營中形成的能夠讓企業保持持久領先優勢的能力，企業核心競爭力的獲取來源一般集中在資源與技術的獲取、資源與技術的轉化以及資源配置管理等三個渠道。從定義中可以將企業核心競爭力的特點歸納如下，一是獨特性，企業的核心競爭力應區別于他人，他人不能夠輕易的模仿以及超越，否則就不能夠稱之為核心競爭力；二是相對性，即企業的核心競爭力處于一個不斷的變化過程中，隨著競爭對手的超越，可能以往的核心競爭力就會消失，且核心競爭力總是在橫向與競爭對手的比較中才能夠得到確認；三是長期性，企業核心競爭力的形成不是一朝一夕之內就能夠形成，而是需要企業長期經營中才能逐漸累積形成，從這個角度來看，寄希望短時間內形成企業的核心競爭力是不現實的；四是價值性，核心競爭力能夠給企業帶來價值，能夠幫助企業創造價值，不能給企業帶來價值的競爭力不能夠歸類到核心競爭力范疇之內。通過認識到企業核心競爭力的特點，更有助于企業在核心競爭力的構筑中采取正確的策略。

二、影響企業核心競爭力構筑的要素

企業核心競爭力受到多種因素的影響，本文梳理總結對企業核心競爭力影響較大的幾個因素，為企業核心競爭力的構筑提供參考。

1.技術創新

很多企業核心競爭力難以形成的主要因素就是技術創新的不足，企業管理者抱有投機心理，總是希望通過抄襲他人的技術來獲得技術優勢，不愿意進行技術研發層面的投入，短視效應在很多企業普遍存在，認為技術研發創新不能夠得到立竿見影的收益，因此技術投入方面吝嗇異常，殊不知這種做法根本就沒有辦法獲得領先的技術，只能跟隨在別人的身后，技術層面始終落后一步，不能獲得技術優勢，必然也會影響到企業核心競爭力的構筑。

2.人力資本

在人力資本方面一些企業管理者沒有認識到人力資本的在企業核心競爭力構筑中作用，對于人力資源的管理和開發不夠重視，由此導致企業核心競爭力的受損。企業在人力資源的投資方面力度比較小，不愿意花費大量的人力物力來進行員工的培訓，這使得員工與崗位之間的匹配度大打折扣，影響到了員工以及公司的績效水平。與此同時，企業在激勵機制的方面不夠健全，員工的工作積極性以及滿意度不高，員工的潛能得不到有效的發揮，這也必然會對企業核心競爭力的構建產生不利影響。

3.企業文化

文化是企業的軟實力的重要來源之一，文化作為企業長期經營中所沉淀下來的價值觀念、行為規范，對于員工的工作行為、工作態度等都具有潛移默化的影響。很多企業對于文化建設的重要性沒有一個足夠的認識，企業管理者往往認為企業發展的當務之急是進行市場的拓展、規模的壯大，對于企業文化建設這種難以看到長遠收益的工作并沒有給與足夠的人力物力支持，由此導致企業文化建設的滯后。企業文化建設滯后的直接后果就是企業文化本身的功能得不到有效地發揮，從而對影響到企業核心競爭力的構筑。

4.管理模式

企業在管理方面的落手也會影響到其核心競爭力的構筑，一些企業的管理理念已經明顯滯后于企業發展的需要，同時也滯后于企業管理的最新發展趨勢，管理理念得不到及時的更新，其直接后果就是導致管理行為的不當，并產生不佳的管理效果。最典型的就是一些企業人本管理理念尚未樹立，各項管理措施的開展不是圍繞員工來進行安排設計，脫離了員工的管理必然會淪為空架子，造成管理效果的逐步走低。

5.營銷管理

營銷管理的滯后是拖累很多企業核心競爭力構筑又一重要因素，一些企業營銷管理以讓比較粗放，既沒有形成良好的營銷管理理念，在營銷手段方面也乏善可陳，結果就導致企業的產品泯然眾人，難以在消費者心中形成獨一無二，不可替代的形象，而在銷售組織層面的缺少彈性也使得企業對于消費者的反饋不夠及時，不能虜獲客戶的心，銷售層面的落后勢必會對企業的良性發展產生不利影響，危害到企業核心競爭力的構筑。

三、企業核心競爭力構筑策略

不同企業的千差萬別，核心競爭力不強的企業雖然各有各的原因，但是對于哪些核心競爭力比較強的企業卻有很多的共性，通過總結核心競爭力較強企業的經驗做法，結合企業核心競爭力的具體影響因素，本文對企業核心競爭力構建策略進行歸納如下：

1.持續推進技術創新

技術創新是企業核心競爭力的重要源泉之一，通過技術創新可以增強企業產品的不可替代性，從而帶來客戶忠誠度的提升。因為企業的技術創新前期耗資較大，受益期限不較長，這就需要持續不斷的加大投入，而不能夠因為看不到即時的效益就減少投入或者不投入，這種做大極不可取。要想在日漸加劇的競爭環境中樹立持久競爭優勢，必須要加強自主創新能力的培養，知識經濟時代，技術擴散的速度不斷加快，產品的生命周期也在不斷縮短，唯有依靠自主創新能力的培養，才能實現企業核心競爭力的樹立。鑒于此，企業在科技創新方面應加大投入，根據企業的銷售情況來抽取固定的僅僅投入到技術研發創新中去，調查發現，那些在技術創新方面做得好的企業研發投入占其銷售收入的比例要遠高于行業平均水平，通過給予技術創新足夠的物力支持來夯實技術創新的基礎，保證技術創新穩步推進。

2.充分激勵員工工作

員工是企業最寶貴的財富這一點毋庸置疑，企業核心競爭力的構筑中應注意發揮人的因素，通過構建完善的激勵機制，將企業員工的潛能最大限度的加以激發，為企業績效水平的提升，核心競爭力的構筑夯實人才基礎。為了充分的激勵員工開展工作，需要在激勵機制方面做到做好以下幾個方面：一是注重精神激勵，在保證物質激勵公平性的基礎之上，增加精神激勵，這樣的激勵效果要比單純的物質激勵要好得多；二是注重工作激勵的使用，通過提供給供挑戰性的工作給員工，及時對于員工的工作給與肯定，提升其工作本身所帶來的滿意度；三是注重團隊激勵，考慮到企業工作分工的不斷細化，團隊工作模式成為了主流，企業應做好團隊成員之間的激勵，保證團隊的凝聚力。

3.加強企業文化建設

企業文化是企業核心競爭力的重要來源，良好的企業文化本身所具有的凝集功能、輻射功能、激勵功能、改造功能，良好的企業文化對于企業核心競爭力構筑能夠起到事半功倍的效果，反之則會影響到企業核心競爭力的構筑，這凸顯了企業文化建設在其核心競爭力構筑中的作用。企業應加強企業文化建設，企業要通過準確的企業文化定位可以有效的將企業的過去、現在、未來以及將來有機的聯系起來，并能夠將企業的優勢、不足進行一個全面的把握，從而提煉出來與競爭對手不同的、能夠真實地反映企業自身生命力的所在的企業文化要素，并將企業文化通過在物質文化、制度文化等方面的不斷努力來加以強化，使得企業文化對于企業核心競爭力構筑的功能的全面的發揮。

4.構建卓越管理模式

管理也是生產力，管理是企業核心競爭力的重要構成要求，企業核心競爭力構筑中一個繞不開的內容就是提升管理水平，構建卓越管理模式。企業卓越管理模式的構建關鍵是做好以下三個方面的工作：一是對于市場的需求快速反應，市場環境瞬息萬變，卓越績效強調組織對于市場的反應速度，只有如此才能對市場環境的變化快速反應，從而贏得先機。二是堅持持續創新，創新是企業永葆生命力的源泉，面對企業之間產品、競爭等方面同質化趨勢不斷加重情況，企業唯有持續不斷創新，才能實現人無我有、人有我優。三是做好全員學習，知識折舊的加快使得全員學習成為了企業獲得持續創新能力以及競爭優勢的必然舉措。

5.加大營銷創新力度

營銷是企業核心競爭優勢的又一重要來源，隨著企業技術擴散速度的加快，市場上產品同質化的現象越來越嚴重，在這種情況下，營銷就成為了企業競爭優勢的重要來源，哪些善于營銷的企業總是能夠帶來產品銷量的快速增長，使得企業的經營步入良性的循環通道之中，反之哪些銷售不佳的企業只能是“酒香也怕巷子深，養在深閨無人識”，產品銷售不暢，損害企業的經營發展潛力。在眼球經濟比以往任何時候都更活躍的情況下，企業在營銷創新方面能夠實現突破的話，必然會給企業產品銷售帶來大幅度的增長。企業營銷創新涉及到營銷觀念創新、營銷組織創新以及營銷手段創新等幾個方面，在營銷理念的創新方面，企業需要樹立整合營銷、公益營銷、綠色營銷等新的營銷理念，在營銷組織方面應構建體彈性化、項目化的營銷組織，在營銷手段方面應在價格、渠道等方面積極創新，這樣從才能夠確保營銷不會成為企業核心競爭力構筑的短板。

企業核心競爭力的構筑是一項復雜的、長期的過程，企業管理者應有持久努力的思想準備，通過企業診斷咨詢來發現自身影響核心競爭力構筑的因素，尋找比較優勢，對于優勢加以強化，對于短板采取相應的措施加以改善，這樣才能夠使得核心競爭力更做到節節攀升，從而在市場競爭中贏得更多的主動。

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